业务技能提升培训心得体会(实用13篇)

时间:2023-11-11 作者:雁落霞业务技能提升培训心得体会(实用13篇)

培训心得体会是对个人培训经历的一种回顾和反思,有助于发现不足并提升自身能力。在下面的范文中,我们可以看到一些参与者对于培训内容的理解和思考,希望能为大家提供一些新的视角和观点。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇一

燃气公司为全体员工开展了一堂名为彻底转变观念,完善自我,争创第一的业务技能培训课,希望每一位员工都能每天进步1%,这句话深深印在了每一位员工的脑海中。

1下,才能在企业中占有一席之地,才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20,70,10的人员培训制度,告诉我们:一个企业只有20%的人是最顶尖的,最特殊的优质人才,70%的人属于中间的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才,当然也不希望自己变成剩余的10%的人,那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分,但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己,提高自己各方面的能力,才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

全体员工保持了一颗正直的心,一颗努力为客户服好务的心,一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心,希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念,才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准,在工作场所随时用普通话进行对话,在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我,提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台,今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展,我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧,其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的2业务技能。服务中心的进步,离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会,从对自己要求不高到人人对自己有要求,这样才能提高服务中心的整体素质,体现服务中心的整体进步。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇二

第一段:

技能业务培训一直被认为是提升个人能力和职业竞争力的重要途径。在最近参加的一次技能业务培训中,我深受益处,获得了很多宝贵的经验和知识。这次培训有助于我在工作中更好地运用所学技能,提高自己的绩效。在此文中,我将分享我在技能业务培训中的心得体会。

第二段:

首先,技能业务培训让我更加熟悉了我的工作领域。培训中,专家们详细介绍了该领域的概念、理论和最新发展趋势。通过实际案例的分析和讨论,我对行业中的挑战和机遇有了更深入的理解。这让我能够更好地规划自己的职业发展路径,了解行业的发展方向,为自己的未来做出明智的决策。

第三段:

其次,技能业务培训提高了我的实践能力。在培训期间,我们进行了一系列模拟演练,模拟了真实的工作场景。这让我能够在一个相对低风险的环境中犯错误,并从中学习。我学会了如何应对突发事件,如何处理复杂的问题,如何与团队合作,并达到最佳效果。这些实践经验对我的工作非常有帮助,我能更加自信和从容地面对工作中的各种挑战。

第四段:

另外,技能业务培训加强了我的交流和人际关系能力。培训中,我结识了许多来自不同背景和行业的人。在组队合作的过程中,我学到了如何与他们有效地沟通和协作。我收获了很多宝贵的人际关系资源,这在今后的职业发展中将对我产生积极的影响。同时,培训还通过演讲和展示环节提高了我的表达能力,我现在能够更清晰地传达我的想法和观点。

第五段:

最后,技能业务培训激发了我的学习热情和进取心。培训中,我接触到了许多先进的技术和方法。这让我意识到,学习是无止境的,只有不断学习,不断更新自己的知识和技能,才能与时俱进。培训也让我领悟到了努力工作和不断进步的重要性。我感到更加充满动力去追求职业成功,不断提升自己的专业水平。

综上所述,技能业务培训对我产生了巨大的影响。我通过培训更加了解了我的工作领域,提高了实践能力,增强了交流和人际关系能力,并激发了我的学习热情和进取心。我相信这些收获将为我未来的职业发展打下坚实的基础。因此,我将继续参加技能业务培训,不断提升自己,为自己的职业生涯铺平道路。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇三

技能业务培训是现代企业提升员工素质的一种重要方式。通过培训,员工可以掌握新的技能和知识,提高工作效率和质量。在我参加公司的技能业务培训课程后,我深刻体会到了培训的重要性,并从中受益匪浅。以下是我对技能业务培训的心得体会。

首先,技能业务培训可以提升员工的专业素养。在培训课程中,我们接触了最新的行业动态和技术知识。通过理论学习和实践操作,我对所学内容有了更深入的理解,并学会了将其运用到实际工作中。培训课程还为我们提供了与其他员工交流和学习的机会,我们可以互相分享经验和技巧,不断提高自己的专业能力。

其次,技能业务培训有助于提高团队协作能力。在培训过程中,我们经常需要与其他员工一起完成任务和项目。这样的合作让我更加了解团队工作的重要性,培养了我的团队合作能力。通过与他人合作,我们可以共同解决问题,提升工作效率,实现协同创新。这也让我意识到,只有团结一致,共同努力,我们才能更好地完成工作。

第三,技能业务培训能够培养员工的自我学习能力。在技能培训中,我们不仅学习了具体的技能和知识,还学会了如何学习和自我提升。培训课程通过开设自主学习的环节,培养了我们主动学习的意识和能力。我们了解到,学习不仅发生在培训课堂上,更应该成为我们日常工作中的一部分。通过不断学习和积累,我们可以不断提升自己的能力和竞争力。

第四,技能业务培训有助于培养员工的创新思维。在技能培训中,我们接触到了各种新的技术和方法,不断刺激了我们的思维方式。培训课程鼓励我们勇于尝试和创新,不断寻找新的解决方案。通过开展创新项目和活动,我们培养了敢于冒险和创新的精神,在日常工作中能够更加灵活地处理问题。这样的创新思维也为企业带来了更多的机会和竞争优势。

最后,技能业务培训让我意识到自己的潜力和发展空间。在培训课程中,我发现自己有很多不足之处,但我也发现了自己的潜力和发展空间。通过努力学习和实践,我不断提升自己的能力和技巧,并取得了一定的成绩。这让我相信,只要坚持不懈,不断努力,我一定能在工作中取得更好的成绩和更大的突破。

总之,技能业务培训对于提升员工素质和推动企业发展具有重要意义。通过培训,员工可以提高专业素养、团队协作能力、自我学习能力和创新思维,发现自己的潜力和发展空间。我相信,只要企业和员工都重视技能业务培训,共同努力,一定能够实现共赢的目标。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇四

我于20xx年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:

(一)正确认识服务的价值。

服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

(二)如何提供优质服务。

提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。

记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇五

在公司的组织下,我们参加了为期四天的2021年春季业务能力培训。这次培训结束后,我感觉到收获颇丰,同时也感受到了公司对全体员工的关心与帮助。

这次培训涉猎范围广泛,我们分别学习了企业内控管理、代建业务管理、安全管理、公文写作与沟通技巧礼仪仪表、招投标管理、审计与合同管理、法律风险防控、工程廉政风险防控、监理业务培训和城市更新业务培训。培训过程中,每一位主讲人员都精心准备,并附带案例,讲得生动又形象。每一个学习科目都和我们平时的工作息息相关,对我们在今后的项目管理都有非常大的帮助。

此次培训,不仅有关于工程专业方面的干货,也有沟通礼仪写作等软实力的学习。这也说明了我们项目负责人在管理代建项目时,不仅要有专业知识素养,在与业主和各参建方的沟通方面也要具备能力。同时,专业知识也应该全面,关于预算、招投标、水电工程等个方位的知识都要有所学习和了解,才能做到对项目的全方位把控。

在项目检查考核要点中,张雷部长列出了1月份7个工地的检查情况,很直观的反映了各个工地存在的问题,我可以对照着这些问题对自己工地进行自查,提升工地施工质量。很多工地都存在的质量问题,比如说钢筋间距、绑扎不规范、砌筑砂浆不饱满等等,这些通病可以提前告知施工单位,让他们在施工时注意,就能很好的避免了。还有一些项目中存在的亮点,我也可以拿出来给自己项目上进行观摩学习,取长补短。

平时的工作中,也要注意仪容仪表,谈吐礼貌,因为我们代表了公司的形象。本次培训关于公文写作的部分,我们也是受益匪浅,在项目管理的过程中不可避免会和业主或者施工方进行发函或者发联系单的情况,而通过这次培训我们学到了关于格式排版、语态语气、合理用词等多方面的内容,对今后的工作也是有很大的帮助的。

同时,本次培训还给我们阳光建设、城市更新、通大监理提供了一个相互交流学习的机会,利于我们多方面的业务协作和资源整合,增强了开展工作的合力。大家能够主动切磋,取长补短,积极交流,共同促进,加深了了解,增进了友谊,形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。

三、

一、要加强业务学习,丰富自身专业素养。工程领域的知识繁多,而且一直在随着时代更新,我们更要用学习来充实自己。在项目上要多看图纸,熟读规范和图集,只有专业知识丰富了才能应付施工单位提出的问题,更好为业主服务。

二、在项目上要加强安全管理。首先分析项目的危险源和超危工程,在之后项目管理的过程中要严格把控,安全重于泰山,决不能掉以轻心。

三、守住底线,廉洁自律。在工作上要牢记公司的“十个严禁、十个不准”规定,自觉远离社会不良现象与活动,牢固健康积极的工作作风。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇六

随着中心的发展壮大,尤其是新厂房新机器的逐步交付使用,胶印在试卷印制工作中的作用越来越重要,但是,我们知道,由于胶印机器的复杂性和精密性,在长期的使用操作过程中,一些问题的出现再所难免,我在机器维修方面有着多年的实际操作经验,在维修工作中总结相应的机械维修保养方案,在保证机械维修质量的情况下,突出以节约为主,大大降低维修支出,取得了较好的经济效益。现就一些自己的经验总结如下:。

一、思想工作不放松,安全工作时时抓。

平时注重学习一些先进的维修技术,加强业务能力的学习。理论联系实际,消化吸收后并运用到工作中去,时时刻刻增强危机感,责任感。正确认识对待工作中遇到的困难,攻坚克难,不断提高自己的理论修养和实践能力。由于胶印机器的危险性,在工作中要时刻提高安全意识,把安全放在第一位,没有安全就没有效益。经常性的召开安全生产小组讨论会,灌输安全思想,定期检查工作设备和维修操作流程,把不安全的因数消灭在萌芽中。

二、保证维修质量,提高服务意识。

后,对每一台机械进行维修保养,尽可能的恢复机械的各项性能,确保各机组对机器的使用需求。同时加强服务意识,对于机组出现的维修故障,我们克服维修人员少、技术力量薄弱的困难,及时调度进行维修。做到小故障及时处理,重要机械出现的故障加班加点的进行维修,如无特殊情况,当天就可维修好。

三、技术挖潜,节约增效。

为了提高机械的经济效益,为单位节约更多的资金,我们本着不枉花一分钱的思想,对故障部件进行认真分析鉴定,能用的坚决不弃,能修复的则修复再用。在机械数量增加,物价上扬,维修成本增高的情况下,我们的机器维修成本大大低于市场平均水平。为中心节约了大量资金,为试卷印制工作作出了应有的贡献。

四、科学化管理,数据化决策。

为了提高胶印机器的使用率,提高维修效益,我们进一步完善了技术档案,详细记录了机械的运行、维修保养等各项数据,可以时刻跟踪每一台机械的机械性能情况,对于合理使用调配提供技术支持。完善了机器的单车核算,在月底将每台机械维修的具体项目及数据作出详细记录,为领导的决策提供科学的依据。一改以往经验化决策的习惯,用科学的数据来进行维修决策。

五、端正工作态度,提高技术水平。

定期不定期的对维修人员进行思想教育,端正其工作态度,提高工作的积极性。为提高机械的维修保养水平,我们经常性对修理人员进行技术培训,结合使用情况,学习各项新技术,重点学习了飞达、胶辊、气泵等易坏部分的维修技术。在保证正常的维修工作情况下,全年我们克服技术上的困难,安全顺利的完成了春季高考、夏季高考等试卷印制任务。

但我深刻认识到成绩与缺点并存,我在日常的工作中还有许多不足之处,希望领导和同志们批评指正。

2017年下半年我部生产部分即将搬迁到新的高标准的工作场所,工作环境将大大改善,随着中心进一步繁荣发展,我们部门也将面临新的发展机遇,我也要积极行动起来,改进自己的思想和工作方法,以安全、保密、质量为核心,制定出初步计划,主要内容如下:

1、完成胶印机器上一年度未完的保养维修。在操作中,保证机器出现的故障能够及时排除,并加强机械的保养工作。

2、加强维修人员的管理,尤其是安全方面的教育。提高维修技术水平。

3、进一步增强节约意识,降耗增效,以人为本,把维修支出进一步降低。

4、配合装订、机刀等部门搞好机器的使用、调度及维修保养工作。

5、完成领导交付的其他任务。

2017年9月26日。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇七

在现代社会中,技能的要求越来越高。为了适应这个时代的发展潮流,我参加了一场关于技能业务培训的培训班。通过这次培训,我不仅学到了一些实用的技巧和知识,更重要的是收获了一些深刻的体会和心得。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,技能业务培训需要不断的学习和实践。在培训的过程中,我们接触了各种各样的技能和业务知识,包括沟通技巧、销售技巧、领导力等。这些技能掌握起来并不容易,需要我们不断地学习和实践。在培训班里,我们通过大量的案例分析和角色扮演来模拟实际情景,这让我更加深刻地理解了技能的应用和实践。

其次,培训班的互动环节非常重要。在培训班中,我们不仅有专业的培训师讲解知识,还有小组互动、讨论和团队合作的活动。这些互动环节让我有机会和其他参训者进行交流,分享自己的经验和观点。通过这些互动,我不仅增加了自己的见识,也学会了倾听和尊重他人的意见。这对提升我的人际交往能力和团队合作能力非常有帮助。

第三,培训班强调实战能力的培养。在培训的过程中,我们不仅学到了一些理论知识,还进行了一些实际操作和演练。例如,在销售技巧的培训中,我们通过模拟销售情景进行了角色扮演,学会了如何与客户进行有效的沟通和推销。通过实际操作,我们更好地理解了理论知识的应用方法,并能够在实际工作中灵活运用。

第四,培训班的学习氛围和师资力量决定了培训效果。在这次培训中,我所参加的培训班注重学员个人发展和专业能力提升,所提供的培训内容丰富多样、实践性强。培训师不仅是权威的专业人士,还具备丰富的实战经验。他们不仅为我们传授了知识,更重要的是鼓励我们勇于尝试和实践。培训班的学习氛围非常好,学员之间互相学习、互相鼓励。这样的学习环境让我更有动力去探索和发展自己的技能和业务水平。

最后,培训班给我提供了一个思考自己发展方向和提升能力的机会。通过这次培训,我深刻意识到自己的不足之处,并确定了自己未来的发展方向。同时,我也学到了如何通过技能业务培训来提升自己的能力,实现个人职业目标。我相信,只有不断地学习和实践才能不断地提升自己的技能,不断地追求卓越。

总结来说,技能业务培训是一次非常宝贵的学习机会。通过这次培训,我不仅学到了一些实用的技能和知识,还收获了一些深刻的体会和心得。我相信,只有通过不断的学习和实践,我们才能够不断地提升自己的技能和业务水平,迎接未来的挑战。这次培训为我未来的发展奠定了坚实的基础,让我更加有信心去追求自己的梦想。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇八

本人有幸参加管理干部技能提升训练,经过一天半的培训,获益匪浅,深有体会。

强化内部管理,领导干部是关键。领导干部应当具有较强的政治意识、大局意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识,在工作中,破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义,处理好与上级、下属、兄弟部门以及正副职间的关系,在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫,把以下六个方面作为提高素质和能力的着力点:

一、政治意识和大局意识。

讲政治和顾大局是领导干部的第一素质,也是最基本的素质,不懂政治、不讲政治就当不了、也当不好领导干部。

古语云:“不谋全局者,难谋一域”,如何做到讲政治顾大局呢?首先要重视政治学习,及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神,了解党和国家工作大局。

二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展,做到高度一致,合拍共振,贯彻落实。

三是要有政治敏感性,不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只凭法律思维办事的片面认识,增加些政治思维和政治智慧,学会权衡利弊,趋利避害,四是要破除本位主义和小团体主义。克服私事重于先于公事、部门的事重于先于整体的事的现象。

二、事业心和责任感。

在其位,谋其政,负其责,尽其力,是当好领导干部的基本要求。认真履职是对领导干部事业心责任感的最好检验。

一是要对自身责任有一个全面的认识。既要管事,又要管人,既要完成任务,又要带队育人,政治业务两手抓。不能仅仅满足于完成事务性工作,而且要对本部门人员状态、环境氛围、人才成长和工作业绩负全责,把这些都列入自己应尽的职责范围。

二是要有敢管严管的勇气和信心。对事业负责,对同志负责,克服患得患失,破除畏难情绪和好人主义。

三、工作思路和工作标准。

清晰的工作思路和明确的工作标准,是对领导工作的特别要求。首先要强化干部的思想力,开动脑筋,勤于思考,加强工作的前瞻性、计划性和针对性。

二是要明确工作标准和职责,用制度管事管人。整章建制要重视基础、细节和覆盖面,要有可操作性。通过严格执行落实,增强规范化标准化意识,形成达标自觉性,让标准成为习惯,不让不良习惯成为标准。努力做到思路清晰、标准明确、要求严格、措施具体、强化监督、狠抓落实,一级抓一级、层层抓落实、形成有序的管理层次、有力的管理效能和显著的管理效果。

四、管理能力和工作作风。

管理能力和工作作风是做好领导管理工作的重要保证。在这方面重点要做到严、细、实、紧。

首先要解决认识上的误区,扭转普遍存在的哄、惯、宠、护问题,严肃、严格、严管起来。应当把厚爱与严管结合起来,负起管理责任,遏制涣散现象。二是要多做耐心细致的思想工作,爱护和调动积极性。要注意搞好干群关系,经常谈心交流,了解干警所思、所盼、所需和所烦、所厌、所愤,真诚地帮助他们解决思想问题和实际困难。

三是要增强部门自治力,克服无主见和依赖性,主动攻坚克难,尽量把矛盾和问题化解在本部门。把自己的小环境、小氛围营造好,把本部门的事办好、人管好,助人成才成事。

四是要学会抓重点、难点、特点和风险点。区分轻重缓急,统筹安排工作。要清楚哪些是重点工作和重点人,存在什么困难障碍,采取什么解决办法;要清楚自身的优势和劣势,哪些方面人无我有、人有我精、能够出彩,从而扬长避短,争优创先;要清楚哪些方面容易出问题,必须特别关注,常抓不懈。

五是要掌握抓典型、抓骨干和抓实、抓细、抓紧、抓早的工作方法。根据人的不同特点和长处,培养各方面的先进典型,使得人尽其才,才尽其用。

五、合作共事能力。

领导干部要胸有全局,正派大气,处理好上下左右各方面的关系,做到关系和谐,工作合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上,相互尊重、理解、谅解、支持、配合。

对上,既不搞人身依附,也不搞目无领导,要能够领会领导意图,服从领导,不能把领导的话当耳旁风;对领导交办的工作要严肃认真,按时按要求完成,并及时汇报完成情况,别等领导查问。正副职间要相互信任和尊重,多通气,多商量,搞好配合。要建立沟通交流机制,经常通气;重要问题一起研究决策,达成共识;明确分工和责任,胜任本职。

六、个人品行和表率作用。

作为领导干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。

首先要加强学习。学习是履职的第一需要。要不断进行政治、业务和文化学习,使自己具有政治头脑、法律视野、文化素养和精神境界。

二是要锻炼领导素质。站位高,眼光远,心胸宽,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能够根据上级要求和本部门实际做出科学决策;能够妥善协调各种关系处理各类矛盾;能够敏锐地捕捉信息掌握动向,应对复杂局面和突发事件;能够识人育人用人,调动积极因素,化解消极因素。

三是要以身作则,为人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,发挥示范带动作用;树立无功就是过的思想和开拓创新精神,瞄准先进,争创一流。

四是要严格要求自己,廉洁勤政,淡泊名利,真抓实干,想干事,会干事,能共事,不出事,联系群众,关心干警。

五是要有健康的体魄、充沛的精力、平衡的心态、稳定的情绪、坚强的意志、高雅的风度,整洁的仪表。

学习培训是提高我们各方面能力的有效办法,但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺,我将以这次培训提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习中不断提高自己各方面能力。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇九

作为二中的学子,回到高中母校任教,初步接触与了解现代的教学理论,加上对本地生源的了解,我对于教学充满信心,同时,对于二中的很多改变可看出学校领导对教育环境的重视,我对此表示深深的敬意。

培训的第一天上午观看视频,有二中办学回顾与展望、85周年校庆盛况、去年二中高考取得的成就、新学校的发展概况,等等。这些让我们充分了解到现阶段二中的基本情况,同时加深我们对于学校的建设、自身未来发展的憧憬,我们将在这里洒下我们辛勤的汗水,获得我们职业成长的好地方。

接下来,温校长以二中历史回望与展望发表讲话,温校长给我们讲述二中八十多年来的艰辛办学路程,今天的辉煌来之不易;讲述今年的招生、新教师的人数等学校目前的情况;讲述学校的办学理念、学校目标、校训、学校的雕塑、地理位置等,着重强调最近几年来学校办学资源面临挑战:优质生源、部分优秀教师的流失和新教师的培养。温校长提出要在传承中发展,在发展中创新,特别提出新教师要创新课堂教学方式,所做出的一切应从学生的终生发展出发,为学生的后续成长奠定基础,针对这个要求,温校长从教师的内涵出发,阐述教师的“爱”与责任,为了新教师更好地进行教学,温校长真切地提出:“四个要求”、“三关”、培养“三高”,提醒新教师务必及时更新教育教学理念,参与教育教研活动,要以研究的心态进行教学,利用多媒体信息技术提高教学的质量,让课堂容量更加合理。最后,温校长希望我们珍惜二中工作机会,与二中同舟共济,在教学方面,孜孜进取,在教学质量下真功夫、苦功夫;注重自身的仪表仪态,以身作则,真正做到“学高为师,身正为范”。

听了温校长的一席话,我感觉到这些正是新老师所要了解与关注的事情,时代与学校在要求新教师要快速又好地发展,并且在发展中创新出自己的教学风格或者教学模式,更好地帮助学生的.实现大学梦的跳跃或者人生理想的目标。之后,在校史室,里面充满了二中的人文历史与取得的奖励,令人敬仰,学校的长久积淀形成现在学校的优良学风,这对学校的办学提供好的办学环境。

下午由黄副校长谈及教师的职业道德,从“立德、立言、立书”三方面谈起,着重说到如何做一名合格的教师:第一,做学生的榜样,言传身教。学高为师,德高为范;第二,熟悉与精通教学的业务。要了解和研究教材,教材属于辐射很广的材料;研究学生,根据实际情况备课;设计教学方法,教学是一门艺术;教学相长,师生之间交流要融洽。在这里,我感受到教师最重要的一点是育人,高中学生在学习中的模仿性还是很强的,教师的言行对学生的影响很大,同时,只有会教的教师才会受到学生的爱戴,所以教师的业务水x还是要严格抓紧的。

接着由杨主任谈及学校的规章制度,规章制度是规范学校的作息与提高教学质量,这与我们息息相关。杨主任为我们进行简要的介绍,我们都细心做着笔记,这是我们新教师急需了解与遵守的。我们将自觉地遵守好,如果有对于我喜欢运动的,可以在什么时间运动作个说明那就更好了。

紧接着,庄主任在学生思想工作方面给我们介绍学生的具体情况与二中对学生要求,今年的学生分为三类:优秀生、正取生与择校生,择校生又分为具有冲劲与散漫、纪律性差的,当班主任的老师可能要与最后一种学生认真地做思想工作,主要是让学生养成文明的习惯。同时对于二中的学生明确地提出一些要求:第一,严禁学生携带手机,如发现,没收手机,通报全校;教师点名要签字,每周六要由生活委员送交政教处。

第二,不允许学生谈恋爱,如发现将开除出校。

第三,安全问题是无论怎样强调都不为过的,学校的教学场所都不能插充电器。

第四,夜自修执班的问题,采用教师负责制。

这些与学生密切相关的情况与要求,我个人认为学校是用心良苦,想让学生们在信息时代静得下心来追求更高更好地发展,为学生们掌握高中的知识营造一个良好的校园环境。

培训的第二天,首先由陈副校长给我们讲解教学基本要求,里面涉及诸多教学中的问题与要求,这些只能在我们教学中仔细反思与严格遵守,逐步地达到学校对我们的要求。然后是由两位文科的老师,两位老师都从教书育人的观点讲解教师的职业含义,以及对于教师职业对于他们的成长所带来的影响。特别地,我听到“育人是使命,是教育者永恒的追求;教书是手段,是一种专业技能”;“讲台是很神圣的地方,必须认真、治学严谨,每一节课都是关乎学生一生的事情,备课都必须十分详细”;“功夫在课前,教师只有备好课,自己有信心,才能上好课;功夫在课后,学生单靠书本上与课堂上的知识还远远不够,课下学生必须花时间掌握当天的知识。”“学高为师,行为世范”乃是北京师范大学的校训,也是每个教师应该记住的,“传道”是灵魂,“授业”是主阵地,“解惑”是学生工作。从两位文科老师的谈话,我觉得好老师将会有好的回报,教师的责任是教育者所必须背负的。

下午是理科两位老师提出的个人发展介绍,在他们的讲话过程中我发现选择教师行业,你要有对学生真挚的“关爱”,为培养学生的全面发展做出努力的责任的教学理念,同时,“以提高学生的需要为己任”,做“创造文化,服务学生”的“专业型教师”。

接下来就是学科长柳老师给我们上的一个讲座《做一个“善思考、会研究”的老师》,主要从六个方面讲解,结合柳老师自身的经验,对于一个新老师的成长讲述个人发展的道路,让我们从中受益良多。理论指导实践,实践出真知,两者相互促进,对于新老师的我们,接受着这么多优秀经验与理论的指导,接下来就要靠我们自身的教学实践形成个人的教学,从而得到自己的经验与理论的积淀,这些才是我们真正感悟最深的。

培训的第三天,由电教化主管的方主任给我们讲述二中电教化的发展历程,并以实例展示课件的制作要求,我觉得方主任说到的一个课件要有、思想,这正如一节课要有教学目标,一个课件的脚本就正如一节课的教学过程,所以方主任说到从一个个课件的评比发展到课堂里边来,将课堂作为课件制作的主阵地,我想是很合理的。研究如何利用信息技术当作一种辅助教或辅助学的工具,同时课堂要有思想,讲出艺术性来,创造一种运用信息技术来辅助教学的环境,使得学生的情感、态度得到提升,这些是方主任迫切地要求我们新老师要勇挑重任,将“信息技术与学科整合”进行到底。剩下的时间由两位老师带领我们参观课室的多媒体设备,对如何运用它们进行教学进行了详细地讲解。

下午正式与备课组长、教研组长见面,商议接下来三天的新教师听课、议课、评课这几个方面的事项,我很开心地见到数学组的几位和蔼可亲的组长,他们为我们接下来三天进行了安排,回答了我们目前迫切要了解的一些事情。总而言之,很亲切,对我们新老师吃、住等方面都很关心,让我们感觉是在一个大家庭里。

按照安排,在接下来的三天里面,早上听三节老教师的课,总体感觉是二中的教师真的是卧虎藏龙,几乎每个教师都身怀绝技,具有教学的激情,将学生的发展作为己任,用心将所学的知识倾囊相授,过硬的教学功底让我们赞叹不已,特别是在重点班的教师,其中的难度让我们印象很深刻。下午进行评课,老教师们都先进行了说课,接着由方老师先点评,带动我们新教师进行评课,评课过程中,我们新教师从自身的体会进行了点评,也大胆提出个人的看法,得到老教师们的肯定与建议,因为我们欠缺对学生们的具体了解,有时误会了老教师的想法,不过整个评课过程都是比较正规与友好的。

总体来说,二中是一所名校,名校有名校的管理与模式,而且具有许多优秀的教学资源,可以让新教师在这里大展拳脚。培训的这短短六天,给我的有很多很多,首先,最重要的一点是要进行角色的转换,从一名生转换为一名新教师,注重师德的培养,以身作则;其次,熟悉与精通教师的业务,做一名合格的教师,为学生的成长保驾护航;最后,要结合信息时代对新教师的要求,将信息技术与学科进行整合,营造一个良好的教学。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇十

12月5日,在高新区人事局的组织下,在园领导的支持下,我们贝贝中心幼儿园的几位保育老师有幸参加了2015年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育老师齐聚在一齐,理解国家高级育婴师张师老师为期两天的幼儿保育知识讲座。张老师通俗易懂的语言,生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问,畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。

透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员,不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神,更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能,处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体,是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性,它要求保育员彼此协调,相互宽容,发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量,直接影响幼儿的身心发展。因此加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中,我们的理念得到更新,怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康快乐的成长怎样奉献自己无私的爱怎样从“保育员就是保姆,保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。

我们要时刻严格要求自己,加强学习,在实践中不断锻炼提高自己。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短,努力使自己成为德育、教育、保育都合格的保育老师。

最后衷心感谢领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会,来提高我们整体队伍的职业技能与素养。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇十一

参加了这次教学技能培训,收获很大。第一天上午,我们观摩了三节精彩的语文课,献课教师高超的教学艺术,对教材的精准把握,尤其是他们针对不同的年级段组织的精彩的教学,民主的教学气氛,使我受益匪浅。下午,小学语文教学领域中当之无愧的领军人物窦桂梅老师,她是“深度语文”的代表,“主题教学”的创立者,强调对文本多角度、多元化、创新化的深度解读与挖掘;强调在课堂中师生之间的“深度”对话与互动;注重课堂的“文化含量”和“思维含量”;注重课程资源的整合,力求“为学生打下一个精神的底子”。充分体现了语文教学的人文性、工具性。她的课堂充满激情,既注重感情的抒发,又注重思考的深度,让人从中得到了智慧的启迪和对人生的思考,每个人会不知不觉被吸引,心灵在激情中而放飞、而感动。窦桂梅老师以《邱少云》为例,告诉我们对教材的多角度的诠释,我感到每一位教师都应向她学习,深钻教材,才能更好地教学。她向我们在座的每一个教师讲述了她的奋斗经历,是我们感受到要想成为一名优秀的语文教师,真是“冰冻三尺,非一日之寒”。

我也曾经观摩过窦桂梅老师的教学,她的的教学最让我佩服的是她的激情课堂,而且非常自然,她把激情灌注到整个课堂,使课堂像一条奔腾向前的大河,时而蓄势待发,时而汹涌澎湃,时而舒缓有致,我们仿佛和她以及孩子们一起登上她的激情之船,开始了激情之一旅,观赏和领略到一派激情之光。”是的,只要窦桂梅老师一站在讲台上,她便立刻激情四射,她的这种激情犹如一团烈火迅速点燃起学生心中的那团火,把整个课堂烧得沸水滚滚。窦桂梅老师的课堂教学每每是一种充满真情的氛围中进行的。她全身心地投入,讲到激动处,激情飞扬;讲到愤慨时,扼腕长叹。可以说,每次课堂教学就是她和学生进行的一次充满激情的心灵的共振。

窦桂梅老师的课堂善于营造民主、宽松、和揩的课堂氛围。教师创设开放、探索、合作的教学环境,为学生提供主动探索、独立思考、合作学习、创新实践的机会。教师将自己定位为学生学习活动的组织者、指导者、参与者、合作者,允许和鼓励学生大胆发言,让课堂充满生命活力,让激情飞扬课堂,让学生争当主角。

第二天,特教教师王小毅讲解怎样钻研教材的一系列方法,他对文本的解读让我茅塞顿开,领悟到原来语文教学竟然有这么深的门道,也惊叹于他的教学功底,他向我们举了很多教学案例,深入浅出的分析,“如何恰当的根据不同年段、不同文体,适切的注重语言文字的运用”,王老师的点拨引起了大家的深思,也给了大同教师很深的触动,帮助大家解决了教学中的一些疑问。让我们的教学理论,教学的感悟又前进了一步。

通过这次的培训学习使我受益匪浅,对我来说,全程下来,感受最深、收获最大的,集中在两个字:沟通,让我了解到沟通于对行政管理技能提升的重要性。

这里的沟通,已超越了我们平时对沟通的字面理解,全方位覆盖了我们工作、生活的每一个环节。行政管理是对内的沟通,新闻报道是对外的沟通,商务礼仪是宾主的沟通,公文写作是上下左右的沟通,就连人与大自然,也有着良性的沟通或负面的沟通,从而引致或和谐相处或恶性循环的局面。随着培训的深入,我对“沟通”的理解越来越全面,视野越来越开阔。一直以来,我对沟通的理解有着片面性,停留在较为狭隘的范畴,认为面对面的沟通才是沟通,人与人之间的接触和对话才是沟通。授课人的课,让我茅塞顿开,豁然开朗,学会了更加全面地理解“沟通”的含义和掌握沟通的窍门。规范管理,需要沟通;良好执行,需要沟通;和谐相处,需要沟通;上传下达,需要沟通;接人待物,需要沟通;方方面面的沟通,有章法,有规律,有技巧。

总经理在训导中指出:要学有所思。要求我们在培训中要有所想,有所悟。善于沟通,有效沟通,是成功的基础技能,也是当好办公室主任的基本素质。关于沟通的技巧,我个人觉得,要把这些沟通的技巧运用到工作中,必须学会三点:

一是要有准确的定位。作为办公室主任,处在上下沟通的联结点,上有领导,下有员工,要学会随时切换自己的角色,拿捏好分寸,让沟通有个良好的开端。训导中讲到:自上而下的沟通,就是规范;自下而上的沟通,就是服从。也就是说,不同层面的人,沟通的内涵和方式会有不同。作为办公室主任,处于中枢和纽带的位置,对上,主要是服从领导,学会围绕大局,落实领导意图。对下,主要是抓好规范,学会调动员工,用好员工。二是要豁达处世的胸怀。以豁达的胸怀去沟通,才能达到最好的效果。凡事多从自身找原因,这样和别人沟通才会赢得别人的信任,信任了自然就会有机会。

期盼已久的学习培训在意犹未尽中响起了结束的钟声。为期两天的培训,可以说内容丰富多彩、针对性强,授课老师通过深入浅出、以案说理的授课方式,让我们感觉通俗易懂和产生共鸣,令我个人收获非常大。不仅开阔了视野,解放了思想,触动了内心,也进一步掌握了管理的方法、技能,更新了观念。以下是这两天学习的一些体会:

一、对于“学习”的体会更深。

***老师一开始就跟我们讲授了“关于学习”的内容,通过《易经》最基本的观点和《老虎与跑鞋》的故事,说明每个人应当要有居安思危的意识,必须持续并终生学习,与时俱进,始终保持竞争优势,这样才能拥有真正意义的铁饭碗。“以道驭术”。“道”即方向和规律,“以道驭术”讲明了学习应当以修身、立德为先,个人能力固然重要,但把握人生的正确方向更重要,否则只会因为迷失方向而泥足深陷。同时,做任何事情也要选择好正确的的方向,然后才是思考实现的办法和措施,这样才可以事半功倍。

二、对于“管理”的理解更系统。

通过学习,本人对管理有了更加全面、深入、系统的认识。管理就是对人和制度的控制,管理的目的是不断提升效率,重点要解决的是纪律、秩序和积极性问题。现代管理的三个重要思维导向:

一是速度之重要甚于完美。我们不能等待所有条件都成熟或所有要素都齐备的情况下,才付诸行动,否则我们将错失先机。海尔ceo张瑞敏在一次中层干部会议上,提出了这样一个问题:“如何让石头浮在水面上?”有人说把石头挖成空心的,也有人说把石头放在木板上„„。最后,张瑞敏公布了答案:“用飞快的速度将石头掷出去,通过打水漂的方式就可以让石头浮在水面上”。无数的实践告诉我们:如果你真的一定要一个完美的结果,你得到的多半就是一种完美的借口或理由。

二是胜利之重要甚于公平。邓小平同志说过:“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”,我们更加需要关注的是否能取最终的成功,而不是强调表面的公平,习惯于大锅饭,必须建立行之有效的竞争激励机制,提升活力,才能实现管理的目标——提升效率,才能实现企业的经营效益。

三是结果之重要甚于理由。在未实现既定目标时,我们往往都可以想到很多的理由去说明自己、说服他人,如果人人都在强调理由而忽视结果,最终也将导致整个组织一事无成。

三、

对于差距和不足看得更清。

经过两天的学习,特别是在学习了关于管理工作的6大陷阱、有效授权与时间管理、团队建设等相关内容后,发现本人在日常管理工作中仍然在一些问题和不足,主要包括:一是对目标关注不足,有时重过程忽视了追求结果;二是对下属分工和授权存在不合理的地方;三是对计划的重视不足,并且制定计划不够细致;四是对于团队成员的管理,未能有效做到利用差异。

这两天的学习对于本人而言收获甚大,今后我将积极运用所学知识,重点围绕纪律、秩序和积极性三大方面,在实践中改正缺点和不足,不断提升管理水平,加强团队建设,为我市联社的改革发展、为把我市联社建设成为现代金融企业做出新的、更大的贡献!

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇十二

现代社会,随着科技的发展,商业竞争越来越激烈,员工需要不断提升自身能力,以适应各种新的挑战。而能力提升的途径之一便是参加业务培训。在我自己参加的一次能力提升业务培训中,我收获了很多,从而产生了深刻体会。

第二段:参与感。

在培训过程中,培训师采用了多种教学方法,如小组讨论、角色扮演、案例分析等,让我们更加融入其中,并提高参与感。我通过与同事的讨论,也学到了不少培训资料之外的知识,更深刻理解了企业的运作和管理方式。

第三段:激发潜力。

通过模拟练习,我更好地了解了自己的能力和不足之处,并在此基础上开启了持续学习的新篇章。同时,实践环节激发了我的潜力,增强了我的自信心,让我在工作中更能胜任自己的岗位。

第四段:交流经验。

培训班中能认识各行各业的同行,学会了如何与不同人合作,如何和别人进行有效的沟通等。纵观整个培训过程,交流经验是一件非常重要的事情,既能加强人与人之间的合作关系,同时也让我们项目中得到更多实际操作的体验。

第五段:总结。

通过参加此培训,我深刻了解到,学习不止于书本上。在实际操作过程中,我们的能力和知识得到进一步提升。更何况,培训之后,我们还可以继续学习,进一步提高自己的能力,从而在今后的工作中更好地迎接挑战。

总之,能力提升业务培训是一个不断学习不断提高的过程。只有积极参与、不断学习和实践,才能在职场中站稳一席之地,胜任自己的岗位,进而引领更高层次的发展。

业务技能提升培训心得体会(实用13篇)篇十三

化工技能提升培训是很多企业为了提高员工整体能力而不断推行的一个重要工作。在我参加公司组织的化工技能提升培训中,我深刻领悟到了学习的重要性以及不断学习对职业生涯的重大影响。

第二段:认真听讲是学习的首要条件。

培训期间,我虽然已是有一定工作经验的老员工了,但我仍然保持着认真听讲的态度,因为只有认真倾听培训讲师的教诲,才能够真正地掌握所学知识,并在今后的生产实践中加以应用。通过几天的学习,我的化工专业技能得到了很大的提升,同时也了解到了许多新变化,更加深层次的掌握了化工知识体系。

第三段:课后复习是提高学习效果的关键步骤。

在课程完毕后,我认真进行了课后复习。通过对笔记的整理和课堂学习知识点的系统梳理,发现对学习效果的提升大有帮助。并且每次复习也会有新的体会和收获,使自己的化工技能得到新的发展。

第四段:不断学习促进了个人职业发展。

不断学习除了让自己的技能得到提升和发展,更重要的是促进了个人职业发展。因为不管是现在还是将来,不断学习都是能力和素质提升的基石。只有在不断学习的过程中,才有可能不断突破自己,实现从小白到行家的过程。所以我认为,不断学习才是职业生涯中持续成功的捷径。

第五段:总结。

化工技能提升培训给了我足够的机会去认真思考和学习,不但现在的工作能力得到了提高,同时更看到了未来的发展和意义。我深知,只有不断努力探索,才能驾驭中国制造的未来,拥有更好的职业生涯。

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