工作心得体会的写作过程，可以使我们回顾过去的工作，回顾自己的成长，也可以为未来的工作提供参考和指导。以下是一些来自行业内资深人士的工作心得体会，他们的经验可以为大家提供一些建议和借鉴。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇一
保障期是指消费者在购买产品或服务后，由销售方提供的免费维修、换货或退货等保障期。在这个期间内，消费者可以享受到一定的保障，但也需要注意一些事项，才能更好地保障自己的权益。以下是我关于“保障期”的体会。
保障期是为了保障消费者的安全、权益而设立的期限。在这个期限内，消费者可以享受到售后服务。保障期能够有效地保障消费者的利益，避免经济利益受到侵害，同时也为消费者提供了一个信赖和依靠的平台。
第二段：保障期的原则。
在享受保障期服务时，消费者要了解一些基本原则，如：保障期服务依法实行；严格按照保障期限执行服务；履行保障期服务的应该是销售方，而非第三方；消费者应当按照产品说明书等相关文献使用产品，避免不当使用导致的损坏等。
第三段：保障期的维权方式。
在保障期内，如果消费者遇到了问题，可以通过以下方式来进行维权：首先，咨询销售方的售后客服人员，让他们了解问题的情况并提出自己的要求；其次，可以通过网络渠道、投诉电话等方式联系消费者权益保护组织，寻求帮助和支持；最后，如果问题仍然无法解决，可以通过诉讼等手段维护自己的合法权益。
第四段：保障期的注意事项。
在享受保障期服务时，消费者也需要注意一些事项，如：保留好所有购买凭证，以便需要时进行使用；在购买前认真阅读产品说明书等相关文献，了解产品的使用方法、保养方法等；如果需要保修，不要轻易打开产品的外壳以避免影响保修。
保障期作为消费者权益的重要保障，确保了消费者合法权益的得到有效维护。在享受保障期服务时，消费者也需要注意一些基本原则和注意事项，积极维护自己的利益。保障期期间，良好的沟通和合作是消费者和销售方有效合作的前提，也是保障期服务得以顺利进行和解决问题的关键。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇二
第一段：引言（120字）。
保障卡是一种个人保险，也被称为医疗卡或保健卡。它能够给予持卡人在特定领域内享受一定程度的保障，提供相应的福利。作为一种普遍存在的社会保障手段，保障卡给予我们医疗、教育、住房等方面的保障。使用保障卡不仅能够帮助我们解决生活中的困难，更能够增加我们的信心，提高我们的幸福感。
第二段：医疗保障（240字）。
保障卡最常见的用途之一就是医疗保障。在医保制度不健全的地区，保障卡可以为居民提供重大疾病的医疗救助，降低居民就医的经济负担。同时，保障卡也允许居民享受一定比例的医疗费用报销，为普通百姓提供了更可靠的医疗保障。在我自己的体验中，保障卡不仅方便快捷，而且能够给予我们更充分的保障，帮助我们及时就医，有效避免了疾病带来的痛苦。
第三段：教育保障（240字）。
除了医疗保障，保障卡还具有教育保障的功能。在许多地区，保障卡可以为贫困家庭子女提供教育资助，包括学费、书籍费等。这种保障卡的使用对我来说是一种宝贵的机会。我是一个来自农村的学生，在家庭经济困难的情况下，保障卡为我提供了继续读书的机会。有了保障卡后，我不再为学费和杂费的问题而苦恼，能够专心学习，提高自己的学业成绩。
第四段：住房保障（240字）。
住房是每个人最基本的需求之一。通过购买保障卡，可以获得住房保障。保障卡的住房保障不仅可以提供优惠的购房政策，还可以提供租房补贴，帮助居民解决住房问题。在我所在的城市，许多年轻人都通过购买保障卡获得了自己的住房，这不仅提升了他们的生活品质，还带动了城市经济的发展。保障卡对住房问题的解决起到了积极的推动作用。
保障卡不仅仅是给予我们一种物质保障，更是给予我们一种心理安慰。在我使用保障卡的过程中，感受到了社会的关怀和温暖。保障卡让我感到生活的希望和勇气，让我相信只要努力拼搏，就能够改变命运，创造美好的未来。保障卡不仅带给我个人的好处，也能够不断地改善社会环境，提高整个社会的福利水平。在未来的发展中，我会继续使用保障卡，为自己的成长与发展提供更多的机会和可能。
总结（100字）。
保障卡作为一种个人保险，在医疗、教育、住房等方面都能为我们提供帮助。通过使用保障卡，我们能够享受到更全面的保障，解决生活中的各种难题，提高自己的幸福感。同时，保障卡也给予我们更多的信心和勇气，使我们相信只要努力拼搏，就能够创造美好的未来。保障卡不仅是解决个体问题的方式，更是改善整个社会福利水平的手段。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇三
近年来，会议和展览等大型活动在全球范围内变得越来越常见，为了确保各种会议的顺利开展，会务保障服务已经成为了关键的一环。从一开始到最后，会务保障服务工作人员需要为整个活动提供全方位的支持和服务，以确保活动的顺利进行。在我对这个职业的理解和实践中，我逐渐认识到，会务保障服务工作是一个充满挑战和乐趣的过程。在下文中，我将分享我在这方面的心得体会。
第二段：准备工作。
在会务保障服务之前，我们必须认真地规划和安排整个活动。这需要我们深入了解活动的性质、目的和主要参与者，以及他们的行为和需求。我们要提前做好筹备工作，例如制定详细的时间表、物资清单和人员分配计划。此外，在提供安全保障、场地布置、设备调试等问题上，我们需要有一支有丰富经验的团队，他们有能力灵活应对各种问题，以确保整个活动的高质量和高水平。
第三段：服务准则。
在会务保障服务中，我们始终坚持为客户提供优质的服务。我们总是尽力满足客户的需求和期望，并根据客户的特定要求制定相应的规划和应对措施。此外，我们也非常注重细节，保持彬彬有礼的态度，随时随地为客户提供周到而细致的服务。这样，客户才会感受到我们的专业和真挚。
第四段：信任与沟通。
在会务保障服务中，我们与客户之间的信任和沟通是关键。我们要尽早建立联系，并与客户积极沟通，以确保我们了解他们的期望和需求，帮助我们为客户提供更好的服务。此外，在活动期间，我们必须发挥团队协作的精神，密切合作，共同应对问题。只有这样，我们才能紧密配合，保证活动顺利有序地开展。
第五段：总结和展望。
在会务保障服务工作中，我们必须努力使客户满意，提高自身的专业水平和服务质量。这需要我们具备出色的计划、组织和协调能力，以及灵活的应变能力。同时，在快速发展的市场中，我们也必须不断创新和提高，努力适应客户的更高要求。因此，我相信，随着新技术和新理念的不断涌现，会务保障服务工作一定会越来越完善和专业。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇四
第一段：引言（150字）。
保障房是一项民生工程，旨在解决低收入群体的住房问题。近年来，我国保障房建设取得了可喜的成绩，为大量低收入家庭提供了温暖的家。作为一名房地产从业者，我有幸参与了一座保障房项目的建设工作，通过这一经历，我深刻体会到了保障房建设的重要性和对社会的巨大意义。
第二段：保障房的经济价值（250字）。
保障房建设在提供了低收入家庭廉租居所的同时，也对经济发展起到了积极的推动作用。首先，保障房建设带动了相关产业的发展，如建筑、装饰、物流等，刺激了就业和消费。其次，保障房能够提高低收入家庭的生活品质，缓解贫困压力，从而促进社会稳定。最后，保障房还可以优化土地利用，提高城市的人居环境，为城市可持续发展奠定基础。
第三段：保障房的社会意义（250字）。
保障房建设对于改善社会公平、促进社会和谐起到了重要的作用。通过保障房政策，让每一个家庭都能拥有一个安全、稳定的居所，不仅可以缓解贫富差距的加剧，还能够增强人们的社会归属感和融入感。保障房为低收入群体提供了过硬的后盾，使他们能够更加安心、专心地去工作，提高了他们的生活水平和幸福感。保障房的出现还可以防止社会矛盾的激化，维护社会的稳定，为社会经济的健康发展提供了支撑。
第四段：保障房建设的挑战（250字）。
尽管保障房建设带来了巨大的社会效益，但它也面临着一些挑战。首先，保障房建设的资金问题是亟待解决的难题。其次，保障房项目需要强大的组织协调能力和政府资源支持，对政府的能力提出了较高的要求。同时，保障房建设还需要日后的运营和管理，相关的人才培养和制度建设也是需要重视的问题。这些挑战的存在需要我们进一步探索，找到更好的解决办法，助力保障房事业的发展。
第五段：展望未来（300字）。
保障房建设是一个长期而复杂的过程，需要各方的共同努力。未来，我们应该进一步完善保障房政策，优化保障房模式，确保低收入群体真正获得实惠。除此之外，还要加强对于保障房的监督和管理，防止出现滥建、变相出租等问题。进一步加大资金投入是关键，应通过增加财政拨款、引入社会资本等方式，解决资金供给不足的问题。未来的保障房建设还需要更多房地产从业者的参与，共同为实现“住有所居”这一社会目标而努力。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇五
第一段：农田保险的重要性（引入主题）。
作为一个农民的子女，我对农田保险有着深刻的体会。在刚刚步入农村保险业务后，我意识到农田保险不仅仅是一项金融服务，更是农民和农田之间的一种必要的保障关系。在我亲身参与和见证过农田保险的运行过程中，我深刻体会到了农田保险对农民和农田的重要性。
第二段：农田保险的风险管理（主题发展）。
农田保险的职责是帮助农民管理农田的风险，确保农民在面临自然灾害或其他破坏时得到经济上的补偿。在过去，农民们往往在大自然灾害来临时面临着重大的损失，生活负担沉重。然而，通过农田保险的存在和发展，农民们能够分散和减轻风险，确保自身的生计和农田的长期发展。这种保障是农村经济可持续发展所必不可少的一部分。
第三段：农田保险的影响力（主题发展）。
农田保险对农民和农田的保障作用凸显，不仅能够改变农民的生活方式，还对整个社会产生了深远影响。首先，农田保险帮助农民在面对风险时减少恐慌，保持积极的生活态度，从而促进社会稳定。其次，通过提供保险补偿，农民能够更加自信地投资和创业，提高农田的生产力和效益，从而为农村地区的经济发展带来新的动力和机遇。
第四段：农田保险的问题与挑战（主题发展）。
尽管农田保险带来了巨大的益处，但它也面临着一些问题和挑战。首先，农田保险的覆盖率和可操作性仍然不高，很多贫困地区的农民仍未意识到农田保险的重要性，或无法承担保费。同时，农田保险的运营和理赔过程仍然不够透明和高效，农民们对保险公司的信任有待提高。因此，我们需要进一步加强农田保险的推广和宣传，并改进制度和机制，以更好地满足农民的需求。
第五段：未来展望与建议（主题总结）。
随着社会和农村经济的发展，农田保险将继续起到重要的保障作用。我希望未来能够加强农田保险的研究和创新，提高其适应性和灵活性，满足不同地区和农民的需求。同时，我也呼吁各级政府和相关部门关注农田保险问题，加大政策支持力度，推动农田保险的普及和发展。只有这样，农田保险才能更好地发挥其保障功能，为农民和农田带来更多利益和福祉。
总结：通过对农田保险的亲身参与和观察，我深深认识到了农田保险对农民和农田的重要性。它不仅能够帮助农民减轻风险，改善生活，还能够促进社会稳定和农村经济的可持续发展。然而，农田保险仍面临着一些问题和挑战，需要我们共同努力推动其发展。希望未来能够加强农田保险的研究和创新，提高其适应性和普及度，为农民和农田带来更多福祉。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇六
保障期是每个人在工作中不可避免会经历的一个阶段。在这段期间，我们需要通过不断努力和积累经验来保障公司和客户的利益。经过这一段时间的磨练，我深切地感受到了保障期所带来的启示和收获。
第一段：了解公司业务和文化。
在保障期的第一步，我们需要了解公司的业务和文化。这包括公司的发展战略、公司的管理层结构、公司的组织结构、公司的文化氛围等等。在了解公司的基本情况之后，我们需要了解公司的业务范围和客户群体。只有深入了解公司的业务和文化，我们才能更好地适应公司的工作环境，更好地为公司服务。
第二段：不断积累经验和技能。
在保障期期间，我们需要不断的积累经验和技能。首先，我们需要学习公司的业务流程和操作规范。只有深入了解公司的业务流程和操作规范，我们才能更好地进行工作，更好地服务客户。其次，我们需要学习客户的需求和要求。我们需要了解客户的需求和要求，并尽可能地满足客户的期望。仅有的几天时间，我们需要快速适应公司和客户的环境，并积极地学习和发现问题，在不断的实践中提高自己的综合能力。
第三段：认真对待每一个客户。
在保障期期间，我们需要认真对待每一个客户。我们需要在第一时间响应客户的需求，并尽力满足客户的要求。客户是公司的资产，我们需要尽最大可能保护和维护客户的利益，提升客户的满意度。我曾经遇到过一个客户在出差期间遗失了钱包，我立刻带他去报警，并协助他处理好相关事宜。最终，客户感激我提供的及时的帮助，并将打赏称为我在保障期期间的第一个“惊喜”经历。
第四段：团队合作是强大的支撑。
在保障期期间，团队合作是十分重要的。团队合作是我们工作中的基础，我们需要积极配合同事，互帮互助。在处理公司和客户的事务中，我们需要共同商讨、共同解决。我曾经有一次为客户的问题擦亮了双手，但是仍然无法解决，最终我的同事尝试了另外的解决方法，圆满地解决了问题。团队合作，能促进信息的共享，解决问题的多元思路，提高工作的效率。
第五段：引导积极的心态和情绪管理。
在保障期期间，我们遇到的问题和挫折是很多的。但是，这些问题和挫折不能让我们失去信心和斗志。我们需要引导积极的心态和情绪管理。注重个人的情绪管理，增长自信心，打造积极的心态、塑造自信的专业形象，适时地寻找喘息时间，保持心境稳定和情感控制，无论何时何地都能保持最佳工作状态。
总之，保障期是我们成长和发展的重要阶段，我们需要充分利用这段时间，不断积累经验和技能，认真对待每一个客户，积极配合同事，注重个人情绪管理与自我塑造。愿我们在保障期期间不忘初心，坚定前行！
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇七
20xx年，我院的工作围绕建立布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的新型医院，为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服务的目标，经过全院医护人员共同努力，取得了较好的成绩，医院业务水平和各项工作有了较大的发展，现将主要工作总结如下：
医院现有职工74人(其中聘用27人)，高级职称6人，中级29人，中医药专业技术人员10人。医院开设综合门诊科室15个，中医专业科室有针灸科，中医骨伤科、牵引理疗科、中医内科。设内科、儿科和骨伤针推科3个住院科室。医疗设备有ct、cr、彩超、全自动生化仪、电解质分析仪、心电监护以及中医专科设备电脑牵引床、汽疗熏蒸仪、煎药机等，总值260余万元。
（一）创建中医先进县工作顺利通过国家中医药管理局验收，并授牌。
20xx年2月，国家中医药管理局组织专家对我县创建中医先进县工作进行了详细评估验收，对我院作为中医工作龙头单位的建设和取得的成绩给予了高度评价，并对专科建设和人才培养方面提出建设性指导意见。通过创建中医先进县工作，使得我院的中医药质量和服务能力进一步增强，门诊及住院病人中医治疗率大幅提高，中医专科建设水平明显提高，中医特色优势日益突出。
（二）中医专科建设取得突破。
积极学习，引进中医适宜新技术、新疗法、以中医药服务积极参与新型合作医疗制度的实施。充实针推科技术人员，在业务用房十分紧张的情况下克服困难，增加住院床位，业务量不断增长，业务收入逐步提高，专科特色优势日趋明显。手法复位、小夹板固定治疗骨折脱位的患者均能够住院接受治疗和观察，疗效好、费用低；推拿、理疗、药物综合疗法保守治疗颈腰椎病症取得了很好的疗效，吸引了周边市县的患者前来就诊。并开展名老中医师带徒工作，制定学习计划和人才培养规划，安排医德高尚、肯于吃苦，勤奋上进并具有培养潜力的青年医师跟师学习，传承我院最具中医特色和优势且群众基础深厚的中医骨伤学术精华。起到了较好的示范带动作用。
（三）改善医疗设备。
我院在资金十分紧张的情况下，挤出经费购置了临床十分急需的cr、彩超、电解质分析仪等诊疗仪器，大大提高了诊断的准确率和治疗有效率。目前医院的硬件设备基本能够满足临床诊疗需求。
（四）中医项目顺利实施。
近年来，中医药管理局实施的中医药服务能务建设项目为我院配置了紧缺的诊疗设备和中医专科特色设备，对于我院的发展起到了十分重要的推动作用。今年x元的中药房建设项目面利实施，目前已进行了设备的招标，陆续供货，资金部分已下拔到位。
（五）中医医院管理年活动取得较好的成效。
20xx年中医医院管理年我院按照自治区中医药管理局的统一安排部署，精心组织，严格实施。规范医疗行为和诊疗操作规程，发展中医药特色优势，加强临床科室和中医专科建设，提升中医文化建设水平，使得我院中医医院管理年取得了实效，增强了医院整体中医水平。经过x市组织的专家进行了评估验收，对于指出存在的问题我们又进行了认真的整改落实。
（六）多种措施并举，推动医院行业作风根本好转，群众满意度不断提高。
一是医院规模较小，业务用房严重不足，不能满足住院病人诊疗需求。目前急需争取项目和投资建设住院楼。二是人才匮乏，编制不足，医护人员年龄偏大，人才断层严重且结构不合理，知识老化，青年技术骨干人才缺乏，中医药人员偏少。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇八
按照市机构改革工作总体部署，市发改委的医药价费管理职能和市卫健委的药品采购职能划转到我局。职能划转到科里后，科里严格对市发改委掌管的医药价费文件资料进行了接收，对划转的职能认真地学习研究，明确审批权限和管辖范围，进一步理清工作思路，为下一步科学管理医药价费和做好药品采购工作及指导各县区及医院的业务工作奠定了良好的基础。代太治和周丽敏这两名同志到科里工作后，积极适应新的工作环境，加快熟悉自身职责和科里工作职能，在工作中始终做到价费及药品采购工作与医保基金支付及参保人员承受能力通盘考虑，兼顾“医疗、医保、医药、医价”四医联动因素，较快地完成了角色转换。
（二）理顺垂直管理体系，建立顺畅的管理体制。
省市县医保局相继成立后，我科就价费管理、药品采购、异地就医等医药服务相关职能与省价采处和医药服务管理处及各县医保、本级医疗机构进行了对接和沟通，对相关职责进行了明确，指定了负责人，建立了微信业务群，明确上下联系方式，促进了科学有效地管理。
（三）履行自身职责，高效办理本职业务。
本级职能重要，自身职责重大，与医疗机构、人民群众的切身利益息息相关，容不得半点马虎。认真履行职责，高标准地完成工作任务。一是下发了《关于各医疗机构报送相关信息数据的通知》，对各医疗机构相关信息数据的收集、报送工作进行了安排部署和细化，整理归档一批系统完善的医疗信息数据，为价费、药采、医保的科学化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申请上报了我市新增医疗服务价格项目，促进医疗服务水平的提高。三是跟踪我市跟进国家4+7药品集中带量采购运行后25种药品价格的管理工作，确保价格政策的贯彻执行，使人民群众用上质优价廉的药品。四是及时答复市长热线及群众的价费咨询事宜，为群众答疑释惑。上半年以来，共答复市长热线政策咨询6起，群众价费咨询10人次，均给予满意的解答。五是按照《河北省医疗服务价格改革数据调查通知》，组织各医院填报医药服务收费数据，向省局上报了各医院20xx年和20xx年收入情况、耗材收入情况，为年底调整医疗服务价格做准备。
（四）推动基本医疗保险支付方式改革，把更多救命、救急的好药纳入医保。一是完善制度体系。按照“以收定支、收支平衡、略有结合”原则，大力推行以总额控制为基础，按病种、按人均基金支出定额、按人头等多种方式相结合的医保支付方式改革。健全了基本医疗保险基金收支预算管理制度，完善了医保付费总额控制办法、与总额控制相适应的考核评价体系，严格执行超定额风险预警制度，全面提高医保基金使用效率。二是确定总额控制指标。根据定点医疗机构床位数量、医疗服务项目和服务能力等情况，结合人次均医保基金支出、转院率等指标，合理核定了定点医疗机构的年度总额指标，并按月进行月度分解定额结算。三是制定年度医保支付管控标准。严格按照“年终决算、超支分担、结余结转”原则，对各医院20xx年总额控制情况进行决算，研究制定20xx年医保支付管控标准,设定统筹内住院率、转诊转院率、百元医疗收入耗材占比等考核评价指标，并在定点协议中进行了明确；单独确定考核指标，防止医院年终推诿、拒收病人。四是协同推进医联（共）体建设。出台了《关于鼓励支持城市医联体建设、实行医保基金按人头打包支付的实施方案（试行）》，按照医保基金“总额控制、结余留用、合理超支分担”原则，根据参保人筹资金额，预留调剂金、风险金、大病保险基金、意外伤害保险基金等补充医保基金后，按月按人头打包支付给医联体单位，积极推动市中医院、双滦区人民医院、营子区第六人民医院、滦平县医院、隆化县中医院、隆化县医院及15家社区卫生服务中心（站）医联体建设。
（五）完善统一的城乡居民基本医疗保险和大病保险制度，推动跨省异地就医直接结算。一是夯实参保扩面工作基础。在经办机构开设税务缴费窗口，建立协同联动机制，确保征管体制改革期间征缴工作不受影响。通过优化参保缴费服务流程，延长参保缴费期延长等举措，引导城乡居民稳定参保。截至目前，全市城乡居民参保292.74万人，参保率保持在96%以上，其中建档立卡贫困人口参保率达到100%。二是调整完善政策体系。出台了《进一步调整完善城乡居民基本医疗保险和大病保险政策措施的通知》，将城乡居民大病保险筹资标准由60元提高至75元，起付线标准下降到城乡居民人均收入的50%,报销比例提高至60%，进一步减轻大病保险和困难群众医疗负担。全面做好医疗救助对象的参保资助救助、门诊救助、一般住院救助、重特大疾病救助等医疗救助政策，确保困难群众及时便利享受基本医疗权益。同时进一步完善了医保结算系统，实现大病保险、意外伤害保险出院即时结算。截止目前，全市累计为6.59万人次落实大病保险待遇1.63亿元；全市享受意外伤害待遇1.6万人次，支出基金0.81亿元。三是有序扩大异地就医直接结算范围。在完善省异地就医直接结算系统的基础上，按照国家异地就医直接结算平台相关数据标准，对异地就医直接结算系统进行了升级改造，为纳入国家异地就医直接结算的定点医疗机构提供接口数据。截止目前，全市城乡居民定点医疗机构纳入省内及跨省异地就医结算平台达到60家（新增9家），每个县（市、区）至少有1家跨省定点医疗机构，实现跨区域就医结算“一卡通”；通过异地就医平台，全市累计为1.04万人次落实医疗保障待遇0.88亿元。
（六）加强民心工程建设，把31种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围。
31种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围列为新局成立后首要抓好的重点民心工程，成立了推进落实工作领导小组，具体负责组织实施、督导检查工作。制定下发了《推进落实方案》，明确了目标要求及完成时限，牵头领导、责任科室和责任人。出台了抗癌药特殊门诊管控办法，完成了系信息系统改造，组织召开了定点医疗机构工作部署会议。4月1日，已正式将31种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围，患者门诊就医，只要符合相关规定就可按比例报销医药费用，并实现门诊特殊病费用报销系统即时结算。截至到目前，已确定10家特药门诊定点医疗机构，办理特药审批439人，为4689人次报销医保基金2535.6万元。
（一）密切关注取消耗材加成医药价格调整后价格机制运行情况，加强跟踪管理，确保价格秩序稳定。
（二）加强对各县区业务指导工作力度，强化医药价费动态管理。
（三）继续跟踪我市跟进国家4+7药品集中带量采购运行、药品价格的管理工作，促进带量采购工作平稳运行。
（四）强化为群众服务的意识，积极为群众答复和解决群众医药价费方面的问题，提升我局的公信力。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇九
三保障是指解放军时期的一项政策，旨在保障军人的子女入学、就业和住房。通过实施三保障政策，军队为军人家庭提供了全方位的保障，使他们能够专心履行军事职责。在这篇文章中，我将分享我对三保障政策的体会和感悟。
首先，三保障政策使军人家庭的子女得以顺利就学。在以前，由于军队居住地点的不稳定性，军人的子女常常因为长时间的搬迁而无法就近入学。然而，三保障政策的实施，让这一问题得到了彻底解决。我亲眼目睹了身边许多军人同僚的孩子们能够在军队所在地的优质学校接受教育，他们享受了与城市中普通孩子相同的教育资源。这不仅有效地确保了军人家庭子女的教育机会，也提升了他们的学习成绩和发展前景。
其次，三保障政策为军人家庭提供了就业机会。军人为国家付出了巨大的努力和牺牲，他们值得得到社会的尊重和回报。三保障政策不仅确保了退役军人能够有一个稳定的工作岗位，而且为军人的配偶和子女提供了就业机会。这使得军人家庭能够过上稳定和幸福的生活，消除了他们的后顾之忧。在我自己的经历中，我的一个好友就是通过三保障政策找到了一份理想的工作，并取得了出色的职业成绩。这对于她来说是一次重要的转变，也让我更加坚信三保障政策的重要性。
第三，三保障政策解决了军人家庭住房问题。作为军队一员，经常需要调动和驻扎在不同地方。在以前，军人家庭可能会面临住房需要难以满足的问题。然而，三保障政策提供了良好的住房保障，为军人家庭建设了舒适和安全的住房。这不仅提升了军人的工作和生活质量，也在一定程度上减轻了他们的经济负担。在我接触的军人家庭中，他们对于政府提供的住房表示满意，并表示这让他们更加专注于工作和训练，提高了部队的整体素质。
第四，三保障政策凝聚了社会各界对军人的关心和支持。作为军人，不仅需要身体力行地捍卫国家的安全，也需要感受到社会各界的支持和理解。三保障政策的实施，为军人家庭提供了全方位的保障，让他们感受到社会对他们的关怀和照顾。这不仅提升了军人的士气和斗志，也促进了军民关系的和谐与稳定。我也在自己的亲身经历中感受到了这一点，周围的亲朋好友对我选择军队职业充满了支持和鼓励，这也让我更加坚定了为国家和人民服务的初心和使命感。
最后，三保障政策为我带来了深刻的体会和启示。作为一名军人，我时刻感受到了政府的关怀和责任，感受到了自己所从事的事业的重要性和价值。三保障政策让我深刻认识到，只有国家安全稳定，社会才能繁荣发展。作为军人，我们肩负着保障国家和人民利益的使命，为了实现这一目标，我们必须不断努力，保持专业水平和高度事业家理念，严守纪律和职责，为国家贡献自己的力量。
总而言之，三保障政策是对军人和军人家庭的一项重要保障政策，通过此政策的实施，军人家庭得以收获子女就学、就业和住房方面的实质保障，使他们能够心无旁骛地履行军事职责。我在自己的身边目睹并亲身经历了三保障政策所带来的巨大变化和效益，深感这一政策的重要性和意义。我相信，在国家和人民的支持和保障下，中国军队必将成为备受尊敬和仰望的力量。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十
说到保障，我想起了自己的一个经历。曾经，我的手机被盗了，里面的所有联系人、短信、照片等重要信息全部丢失，这让我非常苦恼。但是，我的手机上安装了云备份功能，我的所有信息都被自动备份到云盘，在手机丢失后，我可以随时登录云盘找回这些信息，让我无比感激云备份这个保障体系。
身体健康是人类最宝贵的财富，也是最重要的保障。在保障方面，我们应该关注的不仅是治疗和康复，还要注重预防和保健。比如，我们可以选择购买医疗保险、健康险等，还可以参加体育运动、适量锻炼、定期体检等，这些都是保障身体健康的重要手段。
财产保障也是我们不可忽视的一部分。我们需要合理规划和管理我们的财产，以确保其安全和可持续性。我们可以选择购买财产险、车险等，以防止意外发生；还可以学习理财知识，合理投资、理性消费，以保障我们的财富增值和流动性。
同时，我们也需要思想和感情的保障。我们在日常生活中要注重情感沟通，和家人、朋友、同事保持友好关系；还要注重心理健康，学会处理负面情绪，保持积极心态，这些都是保障我们思想和感情健康的重要方式。
结语：
总而言之，保障是我们生活中不可或缺的一部分。我们需要全面理解和掌握各种保障手段和方法，以确保我们的身体、财产、思想、感情等各方面的安全和稳定。这是我们对自己、对家人、对社会的一种责任和担当。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十一
保障是指为了避免或减轻可能的风险、损失而采取的措施。在现代社会中，我们面临着各种各样的风险，如疾病、事故、自然灾害等，因此保障意识变得非常重要。作为一个成年人，我认识到保障的重要性，开始注重自己的未来及家庭的未来。我意识到只有通过保障措施，才能有效应对各种风险，保障生活的稳定。
第二段：健康保障的重要性。
健康是人类最宝贵的财富，没有健康就无法享受生活的乐趣。因此，我意识到健康保障的重要性，开始注重日常的健康保养，定期体检，并购买了医疗保险。通过购买医疗保险，我可以享受到更好的医疗服务，享受优质的医疗资源。同时，健康保障也使我在面对疾病时更加从容，不再为高昂的医疗费用而焦虑。
第三段：财产保障的策略。
保障不仅仅是对自己的身体进行保护，还包括对财产的保护。作为一个家庭的主要经济来源，我非常重视财产保障。为此，我购买了家庭财产保险，确保财产得到有效的保护，例如房屋保险、车辆保险等。这些措施不仅可以为我在出现损失时提供经济支持，还可以减轻我的经济压力，让我更加放心地生活。
第四段：教育保障的意义。
教育是给予孩子们的最好的礼物，也是对他们未来的最好投资。因此，我认识到教育保障的重要性，并为此购买了教育保险。通过教育保险，我可以为孩子的教育提前规划，并在需要时提供资金支持，确保他们能够获得良好的教育机会。不仅如此，教育保障也是为了让孩子们在教育过程中不受外界因素的干扰，能够专心学习，追求自己的梦想。
第五段：综合保障的目标。
保障不仅仅是针对个人自身，还需要关注家庭的整体保障。因此，我开始关注综合保障，致力于实现安全、健康、幸福的生活。通过综合保障，我可以为家人提供全方位的保障，以应对各种风险和挑战。综合保障不仅包括健康保障、财产保障、教育保障，还包括养老保障等。通过不断完善综合保障方案，我可以为家庭的安全和福祉提供更好的保障。
总结：
通过保障意识的觉醒，我认识到保障的重要性，开始注重我的健康、财产、教育以及整体综合保障。在未来的道路上，我将继续不断完善保障计划，为我和家人的未来提供更好的保障，实现安全、健康、幸福的生活。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十二
保障房是指政府为中低收入群体提供的可负担房源，目的是解决城市中心区域住房问题。近年来，保障房的建设取得了显著成效，我有幸深入了解了相关情况，并从中获得了一些体会和认识。在此，我将分享我的心得与体会。
首先，保障房对于改善居民的居住条件和生活质量起到了积极的作用。许多低收入家庭长期以来都面临着高昂的租房压力，生活在狭小的空间中，无法享受到良好的居住环境。而有了保障房，这些家庭不仅可以住进宽敞明亮的房子，还可以享受到完善的配套设施和优质的公共服务。他们的生活得到了根本性的改善，也提高了他们的生活幸福感。
其次，保障房项目的建设对于推动乡村振兴和城乡融合发展也具有重要意义。在城市化进程中，农民工和农村居民常常被边缘化，他们在城市中虽已找到了工作，但却无处安身。保障房项目的建设为他们提供了一个良好的选择。他们不再被迫长期租住破旧的出租屋，而是可以在城市中获得合理的住房待遇。这为他们融入城市社会提供了方便，也为实现城乡经济社会协调发展打下了坚实基础。
此外，保障房的建设也促进了城市土地资源的优化配置。过去，大量的土地资源用于商业地产开发，而住房供给相对不足。随着保障房项目的兴起，政府通过土地征用和分配，将更多的土地资源用于住房建设，合理满足市民的居住需求。这种优化配置的方式，使得城市的土地资源得到了更加充分的利用，确保了公众权益的最大化。
然而，我也要指出，保障房建设面临一些问题和挑战。首先，保障房分配不够公平。在一些地区，政府对于保障房的分配并不公正，存在着弄虚作假和不公平的现象。有的人虽然条件不符合要求，却通过一些不正当手段获得了保障房资源，而真正需要的人反而被排除在外。这种不公平现象严重损害了保障房政策的公信力，需要政府加强监管和维护分配的公正性。
此外，保障房的质量和管理也存在一定问题。有些保障房项目在建设过程中存在不严格的管理，导致质量不合格。还有一些管理部门存在履职不力的问题，未能有效维护保障房的管理秩序。这些问题一方面影响了居民们对保障房的满意度，另一方面也浪费了政府的财政资源。因此，政府应加强对保障房建设和管理的监督，确保房屋质量和管理标准的有效执行。
综上所述，保障房建设对改善居民的居住条件和生活质量起到了积极的作用，也促进了城市土地资源的优化配置。然而，保障房项目也面临一些问题和挑战，如分配不公平和质量管理不到位。我相信，通过不断完善保障房政策，加强监管和管理，我们能够解决这些问题，让更多的人享受到保障房带来的好处，共同实现社会的共同富裕和可持续发展。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十三
一年来，我乡在乡党委、政府领导和县局的具体指导下，围绕城乡居民养老保险、就业、职业养老保险、医疗保险等方面开展各项劳动保障工作。总结今年来的工作，主要做了以下几个方面：
一、城乡居民养老保险工作情况。
我乡按照新型农村社会养老保险的操作规程及经办流程，积极细化组织实施，较好完成各项工作任务。
一是在保证全乡60周岁以上人员享受新农保待遇的同时，要求他们的子女参加新农保，并及时的上交保费，其中享受养老金的60周岁以上的老人有子女的，子女参保率为99%，并全部登记录入。
二是确保了正常参保的人员，也就是16周岁至59周岁人员的缴费及补缴保费。
三是到目前为止我乡19至59周岁新农保参保人数12536人，今年新增145人，除户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡、已进企业职工保险等方面原因不满足进保要求人外，参保率为98.3%。60周岁以上参保人数3061人，参保率100%。
二、就业、职业养老保险、医疗保险、劳动宣传工作情况。
就业工作方面，建立了求职人员和就业困难对象基础台帐，并按规定及时报送各表，完成职业介绍任务、配合劳动力市场公共就业服务活动工作。定期组织下岗失业人员和失地农民进行培训并建立农村劳动力技能培训台账。
职工养老保险工作方面，及时向社保局报送城乡职工退休人员认证登记表及城乡退休人员死亡花名册。建立退休人员活动场所，真正做到老有所养，老有所乐。
医疗保险工作方面，积极宣传城乡居民医疗保险政策，按时组织城乡居民参保，办理城乡居民参保手续并及时上报医保医院。
劳动监察工作方面，积极宣传《中华人民共和国劳动法》，主动配合乡政府处理劳动用工争议案件开展劳动监察工作。
三、劳动保障平台建设情况。
为加强基层劳动保障平台规范化标准化建设，全面提升劳动保障系统服务发展、服务基层、服务群众的能力，今年我乡将乡级劳动保障工作进一步细化、量化到村及协理员，同时将此项工作纳入村级年度目标责任考核，采取多项措施加强基层劳动保障平台建设。
劳动保障是一项民生工作，涉及到千家万户。为此，在20__年我所将加强队伍建设和内部管理，确保各项工作规范、高效运行。
一是继续加强完善学习制度。加强学习研究，完善学习制度，制定学习计划，组织工作人员学习各项劳动保障法律法规和政策，全面提高政策业务水平。
二是继续完善内部管理制度。健全落实各项规章制度，明确岗位职责和分工要求，坚持廉洁自律，强化考核评优。
三是继续强化服务意识。牢固确立为企业和职工服务的意识，不断改进工作作风，树立良好形象，提高工作效能。
四是继续加强基础管理。完善业务台帐，规范业务操作，避免工作重大失误。严格执行公章、文件等管理，杜绝违规违纪行为的发生。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十四
作为一个社会人，在我们的日常生活中，我们不仅仅需要保证自己的正常生活和工作所需，同时也要考虑到保障自己的家人以及周围人群的最基本需求。因此，有一个完善的“心得体会保障”体系对个人和社会的健康发展都是至关重要的。在实践过程中，不断总结经验教训，我有一些对于“心得体会保障”的思考和体会。以下是我对于“心得体会保障”的五段式文章。
第一段：保障家庭生活方面的思考。
在生活中，保障家庭的生活质量是人们十分关注的一方面。在家庭生活方面，经济保障是基本保障。家庭的经济保障包括家庭积蓄、保险和商业保险等。为了防止出现家庭突发意外时没有经济保障的情况，我们可以购买一些家庭常备保险，比如医疗保险、意外保险和财产保险等。
同时，在家庭人员安全方面也要考虑周全。应该加强家庭的安全意识，特别是通过灾害预防和应急预案等措施，提高家庭的安全意识。家庭灾难预防包括家庭健康、环境卫生、安全教育和家庭安全等。这是一个全面的保障思路，不仅可以保证家庭生活的稳定和顺利，同时也可以为社会的发展起到积极的推动作用。
第二段：保障身体健康方面的思考。
保障身体健康是一件非常重要的事情。人们应该关注生活中习惯和饮食健康的问题。这些都非常重要。首先，我们应该保持好的生活习惯，包括在生活中合理安排时间，有足够的睡眠和运动等。其次，要注意饮食卫生，避免食用劣质食品和过多的油腻等。良好的习惯和健康的饮食习惯能够保证人们能够保持健康的身体状况，有助于提高身体免疫力和身体健康水平。
除此之外，我们也应该关注疾病预防和保健的问题。人们可以进行“预防为主”的思想，注重日常养生，定期进行体检，及时治疗慢性病，并配备一些常用的药品，以确保自己身体状况的稳定和健康。
第三段：保障未来安全性方面的思考。
在社会的发展中，保障未来安全性也是一项重要的任务。这需要我们在生活中，特别是在投资理财上保持谨慎。首先，要注意投资理财的稳定性和安全性。我们可以分散投资，避免单一投资带来的风险。同时，对于不熟悉的金融理财产品，千万不要盲目尝试，不懂就别碰。
其次，要注意文化知识和法律法规知识。特别是一些与借贷相关的法律法规知识，更是需要我们熟知。因此，了解金融投资、证券尤其是与借贷相关方面的法律法规需求也至关重要。
第四段：保障社会责任方面的思考。
在我们的生活中，确保社会的平稳发展和健康生态也是非常重要的。社会责任意识是每个公民应该具备的素质。因此，我们可以通过参与公益活动，加入志愿者服务队等方式回馈社会并帮助一些困难的群体。通过实际行动来贯彻我们的社会责任，为社会和谐健康的发展做出贡献。
第五段：保障个人发展方面的思考。
在实际生活中，个人的发展也是十分重要的。其中，个人成长和发展包括个人学习能力、实践能力和人际关系等。因此，我们能够不断拓展自己的专业技能，提高自己的社交能力，做到学以致用，不断创新进步。
同时，我们需要在工作和生活过程中不断总结经验教训，产生好的心得体会，不断完善自己的“心得体会保障”体系，以便更好地保障自己和周围人群的健康发展。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十五
今年，我局决定从3月份起在全系统开展以“优质服务、优化环境，工作争排头、双评争位次”为主要内容的“双优双争”主题教育活动，通过学习，使我对这项活动有了很深体会，现将自己的心得体会小结如下：
一、加强学习，提高认识，是实践“双优双争”活动之首要任务。
当前，我们首要的任务是加强学习，使自己思想和这一活动保持高度一致。通过学习会议和文件精神，使我对此次活动有了深刻认识，认识到这次活动是我局贯彻落实县委十二届五次全体(扩大)会议、全县党建工作会议暨开展“双优”活动动员大会精神的延续活动，十分有利于我局提高局机关和下属各事业单位作风和效能建设，全面推动我县劳动保障工作又好又快发展，这次活动开展的十分及时，非常有必要，也是我局各项工作更上一层楼的助动剂，确保我县劳动保障工作的领先位次，为地方经济建设和社会稳定作出更大贡献。我们每个人必须将思想提高这一高度，加强学习，为身体力行这一活动积累力量。
二、研究活动内容，找准排查重点，是实践“双优双争”活动之根本所在。
我们必须明确知晓此次活动的重要内容、方法和步骤，找准排查重点，方能使每一位工作人员面貌一新，服务于广大干部职工，创优劳动保障工作。通过学习，使我知道此次活动从3月份起，到年底结束，历经四个阶段：学习动员，集中教育阶段;排查整改，建章立制阶段;提升效能，争先创优阶段;检查验收，总结提高阶段。通过季季有活动，月月有重点，使每个人都能融身其中，自我深入开展八查，即一查中心意识，二查服务质量，三查服务态度、四查工作作风，五查行政行为，六查工作纪律，七查涉企收费，八查廉洁从政，通过排查，使每个人找准自己的差距所在，分析原因，切实整改，以便更好地开展优质服务。
三、身体力行，优质服务，是实践“双优双争”活动之最终目的。
通过此次活动，我们将解决了全系统中心不突出、精力不集中、制度不落实、服务质量不高的问题，使全系统形成保位争先的强烈氛围，增加服务大局的意识，通过开展业务培训、服务竞赛活动、岗位练兵、优质服务窗口创建等活动，使我们每个工作人员增强服务本领，优化环境，为企业和群众提供更加优质的服务，做到群众、企业和社会各界满意，促进各单位在“双评”活动中位次处于前列，各项工作在全市中处于领先地位，为我县“奋战四年全面达小康，争先苏北跃进前八强”作出我们应有的贡献。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十六
IT保障是现代科技发展的必须要求。每个企业都应该确保其信息技术（IT）系统的安全和可靠性。在过去的几年中，我有幸在一个大型公司中担任IT保障工程师，在这个职位的工作中，我学到了很多重要的技能和心得。在这篇文章中，我想分享一下我个人对于IT保障心得的体会，希望能给其他需要的人提供一些提议和建议。
段落一–IT保障的开端。
IT保障的工作开始于系统设计。系统设计时必须着重考虑保障，从而在实验和生产环境中防止出现问题。IT保障的关键在于找到漏洞并将其消除。在工程的初期，需要为部署做好准备。例如，确保BOF，DNS和网络结构到位。操作系统和软件的选择也必须在安全性方面考虑。在系统发布前，还需要进行所有升级、安全漏洞、安装防病毒软件、规划冗余方案等工作。在这个阶段中，需要贯彻“先预防、后治疗”的原则来确保网络的安全。
段落二–IT保障的重要性。
IT保障是实现数字化转型和现代企业经营的必要条件，因为信息技术是公司信息和工作流程的核心。确保安全灵敏性是保障数据安全的重要方面。现代威胁包括网络欺诈、数据泄露和身份盗用。保护数据是IT保障的首要任务，因此公司管理层必须确保在设备和技术方面投入足够的资金和人力支持。实现数字化转型所需的先进技术可以使公司获得更高的效率和收益，但必须以保护客户和员工数据的方式来进行。
段落三–IT保障的技术方法。
在IT保障中，有多种应用程序和技术可以用来保护公司的设备和数据。网络安全监管软件，如入侵检测系统和防病毒软件，以及安全认证，如密码和安全令牌，以及数据加密，可以帮助保护数据不被读取或修改。此外，实施自动化系统可以在其使用过程中检测系统漏洞，从而提高公司的安全性。在应用方面，安全检查应定期进行，以检查市场上出现的最新威胁。IT保障还应将数据储存在防范点之内，以便在解决问题时快速恢复。
段落四–IT保障的员工培训。
IT保障不仅涉及技术方面，还需要员工在其工作中要知道如何避免出现风险。特别是在复杂的互联网安全威胁时，员工应遵循公司的完整性政策。管理层应在线上和现场培训中向员工解释公司安全政策和他们的实施方式。员工试图在公司内部绕过规章，这可能会从根本上破坏公司的信息和数据安全。因此，培训需要始终保持最新，并保证员工能够参与到过程中来。
段落五–IT保障的总结。
强调IT保障的重要性从一开始就应该成为公司治理的基石。随着数字化转型以及商界运营更依赖于信息技术，确保客户和员工数据的安全性发挥着更为重要的作用。IT保障工程师需要掌握多项技能，介绍合适的工具和应用并与管理层密切合作来保证信息安全。同时，强调员工培训的重要性，以确保员工在工作中真正知道如何保持安全性。最后，IT保障工程师应在实际工作中掌握经验，准备应对可能出现的问题。信息技术不断进步，IT保障技能也在持续演变和发展，IT保障人员应各大中小型公司共同努力推动信息安全事业。
保障服务工作心得体会（优质17篇）篇十七
医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结按照省卫生厅《转发〈关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定〉的通知》以及安康市、区卫生局《关于开展创建无烟医疗卫生机构活动的通知》精神，我院在区卫生局领导下，自20xx年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下：
（一）提高认识，明确目标，分清职责。
4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议，传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神，明确了创建无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性，要求全院职工认真按照创建工作标准，努力工作，以干克难，保证医院全面禁烟，实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后，医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议，对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行研究，对创建活动的各项具体措施作出具体安排。
积极开展世界无烟日控烟宣传活动。
我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动，向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。
（二）抓住重点，强化措施，积极开展创建活动。
1、设置禁烟标识，室内工作场所和公共场所全面禁烟，树立医疗卫生机构良好形象。
为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标，我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌，在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创建工作要求，我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区，并设有明显的引导标识。通过以上措施，我院工作人员加强自我约束，带头不在室内工作场所和公共场所吸烟，不穿工作服在吸烟区吸烟，单位禁止使用卷烟接待宾客，室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少，偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时，也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后，我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的服务和工作环境，也树立了医疗卫生机构的良好形象。
2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训，提高了全所职工的控烟意识。
我院开展多种形式的控烟宣传和教育，通过向全体职工发出戒烟倡议，组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训，控烟监督员学习培训，在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地，发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式，进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训，提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创建活动以来，共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期，创建控烟园地1期，经过开展宣传教育和相关培训，全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质，吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害，被动吸烟对健康的危害，尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等，并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或减少吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境，积极支持开展创建工作，保持已取得的创建工作成效。
3、加强控烟监督管理，以取得更好成效。
通过组织开展多次的控烟宣传教育和培训，全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务，逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧，并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗，在科室负责人领导下，负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作，主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟，向服务对象发放宣传材料、控烟健康教育处方，同时认真做好工作记录。
4、建立首诊询问吸烟史制度。
为了加强控烟工作效果，我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度，询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况，并向其发放控烟处方、控烟宣传材料，为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导，同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作，不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力，而且加强了控烟宣传工作力度，扩大控烟宣传范围，增强了控烟工作取得的效果。
5、开展戒烟门诊服务，不断推进创建活动。
按照创建无烟医院标准的要求，我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟咨询电话，为吸烟者提供戒烟服务，对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟益处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导，帮助戒烟者克服生理依赖、心理依赖、改变行为习惯并提出综合干预措施，鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。
确保创建工作贯彻落实为保障我院创建活动的正常开展和顺利进行，我院成立了控烟工作领导小组，全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创建活动的内容和要求我院制定了《xx区第二医院创建无烟医院工作实施方案》，对整个创建活动做了总体上的安排，进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员（巡查员）的各项创建工作职责，确保各项创建工作得以贯彻落实。
努力实现创建目标为了保证创建工作质量，巩固取得的创建成果，我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实情况检查，对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣传和健康教育、开展戒烟门诊的工作情况、控烟宣传材料和控烟处方的发放情况等各项工作进行一一检查，及时总结经验，巩固成果，并对检查中发现的问题或不足之处要求有关科室及时整改完善。
自开展创建活动以来，我们深深的体会到，创建无烟医院活动既为本院工作人员提供一个良好的工作环境，也为患者和服务对象提供了一个良好的服务环境，单位的文明行医的形象也得到了提升。同时，创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动，培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加积极地投身到创建活动中去，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全社会的控烟工作贡献力量。