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住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供篇一
单位工程名称
单位工程建设实际周期 开工日期： 竣工日期：
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程验收情况：
验收内容 验收部门 验收结论 验收日期 备注
规 划 市城建规划局
建 筑 工程建设“五方”单位
消 防 市公安消防局
环 保 市环境保护局
三、《东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证书》(见附件，复印件加盖开发商公章)。
四、开发商的房地产开发《资质证书》副本复印件(当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章)。
五、保修范围与保修期限：
本商品房自签约后交付之日起，在正常使用情况下，本公司根据企业和项目情况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺：
保修项目 商品住宅质量保修制度规定的最低保修期 公司承诺的保修期 保修责任 问题处理期限
地基和主体结构 正常合理使用寿命 正常合理使用寿命 保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。
墙面、厨房的卫生间地面渗漏 1年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房、卫生间地面漏水以及地下室渗漏发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。
墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修复。
地面空鼓开裂、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题出现的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，发展商将无偿进行修复。
门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行、维修或更换。
卫生洁具 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修或更换。
灯具、电器及开关 6个月 保修期内因产品或施工质量出现的问题、随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修或更换，但业主自行改动后不属保修范围。
管道渗漏、管道堵塞 2个月 管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。保修期内因产品或施工质量问题出现的'管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。
保温(隔热)工程
5年
在保修范围和保修期内发生质量问题的，发展商应当履行保修义务，并对造成的损失依法承担赔偿责任。
白蚁防治 20xx年 广东省《新建房屋白蚁预防技术规程》规定必须进行白蚁预防的部位。
(其他约定项目)
本公司愿承诺的其它内容(可用附页)
质量保修受理部门 联系电话
质量保修单位
联系电话 答复时限 个工作日
备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》(建设部建房[1998]102号，以下简称《规定》)中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限(保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算)。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
六、保修委托单位
房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，按照质量保证书和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。为方便业主保修，房地产开发企业委托 公司等单位对住宅进行保修，具体事项详见《商品住宅质量保修委托书》。
七、用户注意事项：
1、因用户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。
2、用户使用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建设工程质量监督部门申请协调;凡有关商品房配套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。
4、本公司愿承诺的其它内容(见附页)。
八、报修办法：
当您正常使用本商品房发现存在质量问题时，应在上述保修期限内及时填
写《东莞市商品房质量报修联系单》，向我公司或委托的物业管理公司进行报修。
九、保修处理期限：
在接到用户《东莞市商品住宅质量报修联系单》后(紧急事故须立即处理)，经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修委托单位，在用户的配合下，小修在 日内，大修在 日内(届时可视实际情况以书面形式约定)完成修复工作。保修期内维修时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法承担赔偿责任。
十、保证单位及物业管理公司：
本商品房的保证单位必须由负责建设本商品房且有开发资质的开发商承担。商品房竣工后，委托的物业管理公司也必须有相应物业管理资质。
保证单位(开发商盖章)： 物业管理公司(盖章)：
开发资质证书号： 物业资质证书号：
法定代表人： 法定代表人：
公司地址： 公司地址：
联 系 人： 联 系 人：
联系方式： 联系方式：
邮政编码：
签定日期：
住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供篇二
本公司对您购买的西安市***区 小区 栋楼 单元 室，建筑面积 m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由西安市**区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表商品住宅质量反馈表寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。
五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
住宅质量保证书年限 住宅质量保证书和住宅使用说明书由谁提供篇三
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：
一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。
二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修
设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。
三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。
四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：
名称：______________________________________________；
地址：______________________________________________；
售后服务负责人/联系人：_____________________________；
电话：______________________________________________。
五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。
六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。