范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇一
甲方（用人单位）：
乙方（外包单位）：
甲乙双方本着友好合作、平等互惠、优势互补的.原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：
委托乙方为甲方进人事行业务外包服务；乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。
1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作；
2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效；
3、处理被退回人员的后续事宜；
4、及时发放替代员工的工资；
5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。
1、甲方有权监督乙方的工作质量。
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。
3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：
由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的；不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的；提供证件资料不真实。
4、甲方应支付乙方_____元的业务外包费用，甲方提前支付乙方_____%的外包服务费用，剩余费用在工作结束_____个工作日内日结清。
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。
2、乙方应按时支付劳务报酬。
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。
5、乙方在现场必须设有_____名现场指导监督、负责人员。
1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前_____天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。
2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
甲方（盖章）：__________乙方（签名）：__________
20xx年xx月xx日
人力资源公司委托代理招聘协议书篇二
性别：女
籍贯：广东
年龄：20
民族：汉族
婚否：未婚
文化程度：中专
特长：办公软件操作
联系电话：____
邮箱：____
身份证号码：____x
家庭住址：广东省罗定市
现工作地址：泰星电子有限公司
毕业学校：20xx年9月-20xx年6月就读于广东肇庆市肇庆理工学校
所学专业：计算机及应用
获得证件：计算机操作中级证书
工作经验：20xx年2月-20xx年3月就职广东省肇庆市高要丽晶大酒店任职服务员
离职原因：假期实习
20xx年6月-20xx年2月就职于广东省东莞市清溪镇鱼梁围荣辉纸类制品有限公司
任职文员、技术员(工作内容包括：物料管理、开单、计划生产、安排生产等)
离职原因：个人发展
20xx年3月-20xx年12月就职于泰星电子有限公司
任职采购员(工作内容包括：开发、维护供应商;采购合同谈判;价格评估;根据生产制定并不断改进采购流程;采购物质的质量要求、规格指数、建立安全库存等)
离职原因：公司搬迁
自我鉴定：工作期间，能自我检讨当天的工作、成长、经历，有积极上进的工作态度，工作责任心强、有时间观念。能熟练使用计算机软件，认真落实上级交代的各项工作。
如能加入贵公司是我的荣幸，能在贵公司发展、发挥自己的才能，更是我的荣幸。我相信我的工作态度及工作能力不会让贵公司失望。希望能成为贵公司的一名成员。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇三
作为一名人力资源从业者，不断提高自己的职业素质是必不可少的。近期，我参加了一次由公司举办的人力资源案例培训，这次培训让我有了一些新的体会和收获，以下是我的心得体会。
第一段：前言
人力资源是一个具有重要战略地位的部门，其作用是管理员工的招聘、聘用、培训、评估和离职等所有工作事务。学习人力资源专业需要具备多方面的知识，而人力资源案例培训则是一种全面提高综合素质的学习方式。
第二段：全面提升能力
在培训中，老师结合实际案例进行深入浅出的讲解，让我们有了很多新的认知和理念。这些案例包括不同行业和企业的各种人力资源管理经验，给我们提供了许多借鉴和参考。通过学习这些案例，我们可以更好地理解人力资源管理的本质和意义，深化我们对企业中人力资源作用的认识。
第三段：提高团队协作能力
在人力资源案例培训中，老师布置我们分组完成相关的案例分析与报告，这样的学习方式不仅能够充分发挥个人的主观能动性，同时也增强了我们的团队合作能力。在这个过程中，我们需要挑选组员，分配任务，讨论方案和汇总报告等等。通过这样的活动，我们相互学习和协作，发现彼此之间的价值，从而达到相互之间的互助互利。
第四段：加强方案制定能力
人力资源案例培训让我们更深入地体会到了制定细致和实际的人力资源战略的重要性。如果企业想要发展壮大，它需要有一个战略规划作为支撑，而面对不同的市场环境和商业形势，制定出符合企业自身特点和实际的人力资源战略显得十分的重要。在培训过程中，老师给我们提供了很多制定战略计划的方法和技巧，我们也通过不断的实践，提高了我们的方案制定能力。
第五段：总结
通过这次人力资源案例培训，我有了很多新的收获和体会，不但大大提升了我们的组织协调能力，同时也提高了我的个人综合素质。一个优秀的人力资源管理者需要具备多方面的技能和能力，我们要不断地学习和实践，不断升级自己，让自己成为更好的人力资源管理人员，服务于企业，助力企业的发展。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇四
企业人力资源的价值 人力资源的价值管理顾名思义，就是把人力资源按照其价值的模式进行管理。每个公司都有人力资源部。而往往人力资源部在公司占举足轻重的关系。公司的发展好，靠的是人才员工的努力。如果做个比较的话人才就是企业的命脉，而人力资源就好比心脏，源源不断的输送好的人才和管理好人才。
1.招聘过来的人员资质如何，如何安排在哪个部门，怎么创造良好人文环境。怎么才能做到优化资源配置从而提高工作效率。
2.人力资源规划中怎么来提高内部员工的技能，提高员工的积极性。有些企业的培训、考核、激励等制度落后，无法挑起员工的积极性从而企业停滞不前。
这时候人才派遣就适应了现在的招聘员工。在三方面的共同协议中，达到三方面的共赢。
* 本文转自勤加缘商友社区
多一个渠道，多一个选择
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人力资源公司委托代理招聘协议书篇五
作为一个职场新人，我深深地意识到了学习和成长的重要性。近日，我参加了公司组织的人力资源案培训，这次培训让我受益匪浅，收获了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我的学习体会，希望可以给其他新人带来一些启发和帮助。
第一段：培训内容
这次人力资源案培训的主题是围绕公司的人力资源管理制度和流程展开。在培训中，我们学习了公司的组织结构、绩效管理、职业生涯规划等方面的内容。这些内容对于我们来说非常实用，因为每个职场人都需要了解职业发展的路径和公司的政策。在这个阶段，我们在管理制度和流程方面对公司的掌握程度得到了明显的提高。
第二段：学习方式
在这次培训中，我们不仅通过老师的授课学习了相关知识，还结合了团队合作学习的方式。老师提供了各种任务和练习，让我们在小组中一起探讨、解决问题。这种合作学习的方式让我们克服了许多难点，培养了我们的团队合作精神。同时，我们在交流问答和互动讨论中增强了沟通和理解能力。这对我们的职业发展及人际关系发展也有着积极的促进作用。
第三段：团队建设
在这次培训中，我们的小组团队很稳定，从而使学习效果更佳。我们在小组里互相鼓励，互相倾听，共同协作，解决问题。与此同时，我们也在过程中深入交流，建立起了真正的友情和信任。这些团队合作和建设的方法不仅利于学习，也非常有利于我们在将来工作中形成更加和谐、稳定的工作氛围。
第四段：思考认识
经过这次人力资源案的培训，我深刻认识到：一个成功的员工不仅需要具备具体的工作技能，还需要具备人际交往、协作和沟通的技巧。在长期的职场生涯中，这些技能将会影响到我们的事业发展和个人成长。此外，我还更加清楚地认识到：想要成为一名优秀的员工，我们需要不断学习和成长，有更多思考和积极的态度。
第五段：总结
总之，这次人力资源案培训对于我个人和团队都有着巨大的收获。学习了公司相关制度和流程，提高了我对公司的认识和管理能力，并用学习方式锻炼了我的团队合作意识和沟通能力。通过这次培训，我意识到要成为一个成功的职场人，还要继续学习、成长和思考，奋斗不止。我相信，这次培训将会给我和我的团队在今后的职业生涯中带来意想不到的成果。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇六
人力资源合规管理是企业发展和运行的重要环节，对于保障公司的合法合规运营具有重要意义。在我长期的人力资源管理工作中，我深刻理解到了合规管理的重要性，并从中得到了一些心得体会。下面我将结合自己的经验，总结出人力资源合规管理的要点，并分享一些心得体会。
在人力资源合规管理中，首先要确保法律法规的合规性。随着法律法规的不断完善，其中的罚则和规定也在不断加强，细节方面的要求也越来越严格。人力资源部门需要密切关注各类法规的更新和修订，及时学习和应用新的法规要求。同时，还需要建立起合规管理的制度和流程，确保各项工作都能够符合法律法规的要求。对于每一个合规管理的细节，人力资源部门都要进行严格的审核和把关，确保每一个环节都符合法规要求。
其次，在人力资源合规管理中，我们更要加强员工的权益保护。员工是企业发展的重要资源，保护员工的权益是企业合规管理的重要方面。在招聘与录用过程中，我们要确保遵守平等招聘原则，不歧视任何人群。在员工福利与待遇方面，我们要遵守法律法规的规定，确保每一位员工都能够得到合理的待遇和福利。另外，建立员工投诉与反馈机制，鼓励员工畅所欲言，及时处理员工的问题和疑虑，保护员工的合法权益。
再次，人力资源合规管理中要加强数据保护。随着信息技术的快速发展，企业的数据保护问题也愈发重要。人力资源部门需要确保员工的个人信息安全和隐私保护，合理使用和存储员工的个人信息，不得非法泄露或滥用员工的信息。在数据保护方面，人力资源部门需要加强对相关法规的学习和培训，建立健全的数据保护制度和流程，并加强对员工个人信息的保密意识教育，确保企业的数据安全。
此外，人力资源合规管理中要加强对劳动关系的管理。劳动关系是员工与公司之间的重要关系，稳定的劳动关系有利于提高员工生产积极性和企业的稳定发展。人力资源部门应该加强劳动合同的签订和管理工作，确保合同的合法、合规，并及时更新和续签。同时，人力资源部门还需要建立健全的劳动争议解决机制，及时处理员工的投诉和纠纷，维护企业与员工之间的正常关系。
最后，在人力资源合规管理中，要加强对企业内部员工的合规宣传与教育。只有大家都能理解并遵守法律法规，才能够确保合规管理的顺利进行。人力资源部门应该通过各种渠道，加强对员工的合规宣传与教育，让员工了解企业的合规要求和规定，提高员工的合规意识，共同维护企业的合法运营。
在人力资源合规管理方面，我们要做到关注法律法规的合规性、加强员工权益保护、加强数据保护、加强劳动关系管理以及加强合规宣传与教育等方面。只有在全面做好这些工作的基础上，我们才能够确保企业的合法合规运营，并建立起一个和谐、稳定的企业环境。
综上所述，人力资源合规管理对于企业的发展和运行至关重要。通过加强对法律法规的遵守、员工权益的保护、数据的保护、劳动关系的管理和合规宣传教育的加强，我们可以推动企业实现可持续发展并保障企业的合法合规运营。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇七
辞旧岁，迎新春，过去的xx年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的'点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对xx年的工作做如下总结：
一、 制度建设方面
1） 年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2） 在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。
3） 规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4） 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。
5） 根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。
二、 招聘、培训方面
因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。xx年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、 考核方面
1） 公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2） 根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3） 7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。
4） 总的来说，xx年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，xx年将作出改进。
四、 薪酬方面
1） 在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；
3） 对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。
4） 每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。
5） xx年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在xx年将做出改进。
五、 其他工作
1） 在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2） 日常人事档案的清理。
3） 各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4） 公司内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的xx年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇八
人力资源廉洁是保障一个组织正常运行的基础，而在实践中，廉洁风险日益突出。在过去的工作中，我积累了一些关于人力资源廉洁方面的心得体会。本文将从建立廉洁意识、加强廉洁培训、强化内部控制、加强监督检查和建立廉洁文化五个方面来论述我的体会。
首先，要建立廉洁意识。作为一名人力资源工作者，我们要时刻牢记自己的身份和职责，保持廉洁自律的专业形象。要始终坚守道德底线，不以任何形式接受或索取他人的财物，不利用职权谋取私利。此外，要正确处理企业与个人的关系，避免利益冲突，公平公正地对待每一位员工。只有树立起廉洁的意识，我们才能够真正做到廉洁运作。
其次，加强廉洁培训是非常重要的。人力资源部门应该定期组织培训，提高员工廉洁意识和职业道德水平，了解廉洁风险的特点和应对方法。培训内容要注重案例分析，以现实生活中的真实案例来说明违纪违纪和踩红线的危害性，以及廉洁举报的重要性。通过培训，提高员工对廉洁的认知，增强他们抵御各种诱惑和腐败风险的能力。
第三，要强化内部控制。建立健全的内部控制体系，是确保人力资源廉洁的重要手段之一。各职能部门要明确工作分工、权限边界和责任追究机制。在关键岗位上要实行双人授权制度，重要决策要经过多人会商和复核，避免权力过分集中。另外，要加强对系统和数据的保护，防止内部人员滥用职权，违规操作。
第四，加强监督检查。人力资源部门要加强对员工行为的监督和检查，对于违法违纪行为要及时发现、查处和通报。要建立严格的考核制度，对廉洁风险较高的岗位要进行定期或不定期的风险排查。另外，要开展内部审计，及时发现系统漏洞和管理问题，及时整改。只有加强监督检查，才能够及时发现和解决廉洁问题。
最后，要建立廉洁文化。廉洁文化是企业长远发展的基础，也是提高人力资源廉洁的重要手段。要营造廉洁、公正、诚信的工作氛围，倡导诚实守信、公正廉洁的价值观念。要让廉洁成为一种习惯，一种自觉，通过日常的工作实践和行为约束，逐渐形成有力的廉洁文化。只有在廉洁文化的熏陶和约束下，人力资源部门才能够真正做到廉洁运作。
总之，人力资源廉洁的重要性不言而喻，它关系到企业的长远发展和员工的切身利益。作为一名人力资源工作者，我们要不断提高自己的廉洁意识，加强自身的廉洁培训，强化内部控制，加强监督检查，并建立廉洁文化。只有在这些方面的共同努力下，我们才能够真正做到人力资源的廉洁运作。
人力资源公司委托代理招聘协议书篇九
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果，在对组织架构进行调整，人员重新编配的.前提下，人力资源部工作总体思路：以招聘为先导，调整、完善人力资源招聘体系，加强新员工入职管理，协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护，利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系，以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
1、统一思想，树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设，明确人员工作职责
在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责（或工作说明书）提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程，根据集团与各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程的设定上，建立起集团与各公司面试联动，确保招聘的人员使招、录双方都满意，更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力的提升，在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时，提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系，根据层级的不同，培训课程的开发、编排，培训授课方式进行规范。
新员工课程体系建立上，以文化认同、角色定位为核心，分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化，员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排；试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点；试用结束前总结提升、责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上，以纪律意识、工作技能为核心，不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上，以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等，在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同，选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干、主管为主，对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中，因公司业务性质、工作时间特点，有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳，且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编，结合公司运营发展需，进行必要的修订，完善培训制度，优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级的评估。培训结束后，培训人员对于培训建议与意见，反馈培训课程、讲师情况，首先做好反应层面的评估；对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面的评估；培训结整一段时间后，检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升，进行行为层面的评估；对于培训后，公司运营、发展是否起到了积极的影响，从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的，其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度，确保绩效指标数据来源的准确真实性；
三是绩效考评过程，要做到公平、公正；绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核；二是员工档案管理；三是劳动合同管理；四是部门人员下基层进行必须的员工访谈，并有记录；五是人事报表提交完整性；六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
由于入职时间短，看到的、听到只是工作中的参考，对于大量信息一是要消化，二是要分析，了解信息中关键因素及背景，通过表面了解更深层的原因，力求解决就要见效。