培训方案及流程(汇总16篇)

时间:2023-11-10 作者:GZ才子培训方案及流程(汇总16篇)

培训方案是为了帮助学员达到预期培训目标而设计的一系列培训活动和教学方法的整合。下面是一些创新的培训方案实例,可以为大家的培训工作提供一些新思路。

培训方案及流程(汇总16篇)篇一

在上述条件成立的情况下,首先我们需要明确希望通过培训解决哪些问题,只有有针对性的解决问题,才能达到培训的目的。公司往往会在年初集中招聘一批新员工,对这些新员工来说先不谈标准化的作业流程,对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否值得留下。不同的员工来自不同的地方,有过不同的经历和做事的风格与习惯,有着不同的爱好,在将来的工作中他们或许有着很大的习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识,在后续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进行分析,我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题,这里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序:

1.这是个什么样的公司,是否可以实现我的求职意愿?

这个问题是新员工能安心工作的前提,无论新员工他的求职意愿是什么,他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模糊或者得到的答案很闪烁,他就会一直处于徘徊犹豫的状态中,对工作的投入也不会付出全部,在后续的工作中只要有一点不尽人意的地方就会考虑离开。

2.这个公司的产品是否有价值?

这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题,如果这个问题没有解决,新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他在努力为公司谋取利益,他也只是在以谋取个人工资为出发点,没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾,并不利于公司的持续发展,只要出现对他更有利可图的机会,他会毫不犹豫的离开公司。

3.我在这个公司有怎样的发展途径?

这个问题是新员工的职业发展规划问题,如果能得到很好的解决,即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心态。

4.我是否真的胜任这份工作,如果有问题怎么办?

这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的新员工而言,可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹配的问题,能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题他是否可以获得帮助,解决他的后顾之忧,让他知道他在工作中遇到问题有哪些解决途径。

5.我或者我的工作结果如何可以获得认可?

如果新员工在思考这个问题,可以确定他已经认可公司了,他在考虑如何可以取得好的发展,和在公司中怎样可以少犯错误。

6.我是否可以顺利的融入到新的环境中,或者我是否可以被老员工接纳?

这个问题关系到新员工是否能快乐的工作,我们不能指望一个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心态。

有超过80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训,会经历较长时间的适应期,而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题可以起到事半功倍的效果,并且还可以提高员工的忠诚度。

有了对上述问题的整理,接着应该考虑如何去解答这些问题了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。

应该采用什么样的方式解决上述问题呢?

第一个问题我们需要了解员工的求职意愿,虽然在入职筛选的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人,但留下来的人求职意愿依然是很多的,首先我们需要在新员工培训之前就对新员工的求职意愿做一个了解,并逐一整理出来。根据以往的经验,求职意愿最多的几种情况是:希望得到一份收入比较高的工作;希望找到一个有发展空间的公司;希望在公司学到一定的知识(技术、市场或管理之类);希望在一个体面的公司工作,等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意愿公司是怎样满足的,这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒置了。这里我们可以准备一个公司介绍,这个介绍不是为了简单的介绍和炫耀而堆砌数字,而是讲述公司是如何为了追求某种理念而逐步发展的,让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗的过程中,我们的意愿是可以达到的,并且告诉新员工,详细的内容(比如绩效考核体系)在后续的培训内容中会一一解答的。这样会让新员工觉得安全。

接着我们需要对公司产品进行介绍了,介绍的过程中,重点需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员工感受到公司从产品设计到市场到售后,都是以客户为中心,客户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想,同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。

上面两个问题消除了员工对公司的疑虑,接着员工就要考虑自己的发展问题了,这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特点针对性的介绍公司的岗位职能,以及这些岗位的发展路线图。同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一的绩效评定制度,并告诉新员工,具体的绩效评定标准在试用期间相关主管会进行详细的培训。

在介绍岗位职能的同时,需要讲述各个岗位的人员要求和岗位规范,同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法,在哪里可以获得自己所在岗位的岗位规范,岗位规范中包含哪些内容,岗位规范中相关工作的表格在哪里获取,工作中的过程数据存放在哪里。

培训方案及流程(汇总16篇)篇二

新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。

新员工在进入组织时,面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。

本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。

职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案。

操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程。

实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失。

工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具。

享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖。

描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程。

陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素。

描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益。

定义并解释员工入职引导的目标。

确定有效的员工入职引导方案所具备的特点。

学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素。

新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者。

1天,6小时。

一、引言。

1.研讨:《你是否曾经……》。

故事:曹操与刘备的“入职引导”

2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题。

3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要。

二、社会化:成为圈内人的过程。

1.社会化的基本概念。

职位说明书与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求。

角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法。

群体规范:圈内人共同赞同的行为。

期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感。

“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率。

不切实际的过高期望。

2.社会化的内容。

基础培训。

有关组织的培训。

工作团队功能的培训。

特定职位的`技能培训。

个人的学习与培训。

3.社会化的结果。

正面结果。

负面结果。

培训方案及流程(汇总16篇)篇三

(一)企业文化讲解:让员工了解本企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题。

(二)企业工作流程演示:要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,为员工营造良好工作环境的基础。

(三)员工福利说明:在入职前的培训中详细讲解企业给员工的薪酬和福利待遇(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励等),有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的关键。

(四)安全生产教育:无论哪类企业,安全教育相当重要。

企业应根据自身特点编制培训内容和培训方式。

(五)技能技巧培训:技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧。

企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。

(六)工作态度培训:态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。

员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。

员工工作态度的培训是企业常常忽略的一项,特别是中小企业。

01培训计划要有系统性

根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。

根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建起了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。

制定一个具体、多样的培训主题,行之有效的培训计划,涵盖各个部门、各个层次。

针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式。

一刀切式的培训不会收到预期效果。

对高级管理者强调培训也同样重要。

培训往往是为提升低层员工而设。

如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。

企业的运营中出现的问题往往与管理有关,管理问题不解决,光培训员工的.技能是无效的,所以系统的培训首先应当从解决问题的根源——管理着手。

02培训内容要有前瞻性

企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。

培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。

个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。

培训就是要填补缺口,雪中送炭。

需要建立一种持续的、经常性的培训机制。

这种机制应涵盖企业的所有员工,还要选择适合的培训方法。

例如用于在岗培训的内部导师体系,用于强化培训的内部培训专家,利用外部培训资源:将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。

03课程设计要有针对性

要“有的放矢”,把握好培训的主题方向、要达到的目标,不能“漫无目的”地所有项目一起上,在一定时期内,还需要主题明确、中心突出。

在外企,课程设计还要注重东西方文化,因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同,如东方人喜欢集体性的问答,而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。

在培训形式上要灵活、生动、活泼,易于为员工所接受,切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践,形成双方的良性互动,避免单向的灌输。

大部分跨国公司都有职位说明书,在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。

所以,出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。

04让员工认识到培训的重要性

员工往往认为培训的重要意义在于获得证书,而忽略了培训的实质。

一旦获得所需要的证书,员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。

切忌所有学员都有证书,如果是这样,也就丧失了激励的作用。

每次培训保持一定比例的不及格者,这样学员才会努力并认真地参与进来。

对于不及格者,可参加下次的培训,并拿到证书。

证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但你要尽量将这个证书变得权威些,变得有吸引力些。

改善员工的硬技能固然重要,同时,改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。

因为它不仅是硬技能培训有效性的保障,而且可以改变员工的工作态度。

为此,向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的效果。

1讲授法

属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。

缺点是单向信息传递,反馈效果差。

常被用于一些理念性知识的培训。

2讨论法

按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。

研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。

优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。

而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。

多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。

3案例研讨法

通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。

这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。

另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。

4互动小组法

也称敏感训练法。

此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。

让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。

其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。

5角色扮演法

授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。

由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。

6自习法

这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。

7视听技术法

通过现代视听技术(如投影仪、dvd、录像机等工具),对员工进行培训。

优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。

但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。

它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。

8网络培训法

是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。

但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。

这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。

因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。

在日常的员工培训中,多种方法并用才能达到最好的效果。

适合自己的才是最好的。

希望每一位居民都能够培养出优秀的员工。

培训方案及流程(汇总16篇)篇四

2。使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。

第二条培训的对象。

企业新进人员。

第三条培训的时间。

新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容。

1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际沟通技巧。

6、介绍交流。

第五条培训阶段。

1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

第六条培训计划安排。

培训计划安排如表1所示。

表1培训计划安排日程表。

培训课程。

实施时间。

培训地点。

培训讲师。

培训主要内容。

军训。

7天。

部队。

1、增强学员的国防意识。

2、提高学员的集体主义精神。

3、培养学员吃苦耐劳的品德。

企业概况。

2个课时。

集团学院。

1、企业的经营理念和历史。

2、企业的组织结构。

3、企业的经营业务和主要产品。

4、企业在行业中的竞争力状况。

职业礼仪。

2个课时。

集团学院。

1、个人仪容仪表规范。

2、待人接物行为规范。

3、社交礼仪。

企业管理制度。

2个课时。

集团学院。

1、薪酬福利制度。

2、奖惩制度。

3、员工日常行为规范。

4、员工考勤制度。

5、劳动关系制度。

企业文化。

2个课时。

集团学院。

1、企业价值观。

2、企业战略。

3、企业道德规范。

职业生涯规划。

2个课时。

集团学院。

1、职业目标的设立。

2、目标策略的实施。

3、内外部环境分析。

4、自我评估。

人际沟通技巧。

4个课时。

集团学院。

1、沟通的意义。

2、沟通的障碍。

3、沟通的技巧。

4、沟通的原则。

介绍交流。

4个课时。

集团学院。

企业领导和优秀员工与学员开放式的互动交流。

企业参观。

0。5天。

企业公办场所。

参观企业。

第七条各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下:

1、拟任岗位的工作技能及工作方法;

2、日常注意事项。

第八条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧,并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

第九条带训人员若表现突出,企业将视情况给予奖励。反之,若带训人员工作不认真、不负责,企业会视情况给予惩罚。

第十条培训考核。

培训期考核分书面考核和实操考核两部分。

集中脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以实操考核为主,满分均为100分。企业执行3%的末位淘汰率,由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

第十一条培训效果评估。

人力资源部制定调查表进行培训后跟踪,以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标见表2。

培训方案及流程(汇总16篇)篇五

20__年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于__天。

(一)公司领导与企业高管人员。

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部。

1、管理实务培训。生产组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资源管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经历。

(三)专业技术人员。

1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进展专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。年内培训安排如下,共3__人:

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历,开阔视野。年内方案安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过方案培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工根底培训。

通过实行师傅带徒弟,对新职工进展专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须到达__0%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。

2、转岗职工再就业培训。

20__年要继续对再就业中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

20__年集团公司方案新培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,20__年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术工人,方案培养高级技师2人,技师__人。并试行首席技师,形成完善的技能人才体系,为其他子公司提供经历。

其他子公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体提高。在此根底上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。

(五)开展学历教育。

1、集团培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进展有方案的集中培训,获取学历。

2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司效劳。

3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的效劳,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。

新员工参加培训是经常有的事,是为了提升员工的专业素养,让员工对公司了解更多,对未来进行更好的规划,作为新员工的你,参加培训有什么感悟?下面给大家带来的是20__年新员工培训心得体会,大家一起来看看。

首先我非常荣幸加入__大家庭,也很荣幸参加这次培训。__是一家教育技术企业,能如此重视员工的培训反映了公司重视人才、培养人才的方针,对于这次培训我本人也是万分重视。

在此感谢__能力发展部的老师们,你们幽默风趣的讲解让我快速的了解了__的历史今天及未来,也让我快速的成为一名__人。

经过的发展__取得了傲人的成绩,董事长又为我们规划了__的未来,并且向每一个__人发布了召集令,我的理解是__人需要二次创业二次腾飞。__是一个创新企业、__是一个有责任的企业、__是一个阳光企业、__是一个分享企业,如此美好的规划怎能不让我激动。作为一家教育技术企业盈利是企业的本职但是__更多是在承担中国教育改革的排头兵。

作为一名__智汇的.新员工,我是万分激动并且期待快速融入团队,为公司战略贡献一分自己微薄的力量。__经过15年的发展积累了大量优质客户也开发了大量优质资源,作为__智汇的一员将担负起来责任,将公司优质的资源转化为产品让更多的学校了解__使用__的产品。

作为__智汇广西市场经理,我个人工作思路如下:首先__在广西基础很好,目前深度合作的有柳州职业技术学院、桂林航空航天大学、桂林电子科技大学、贺州学院,高职本科都有包含,行业标杆已经树立起来了;其次根据广西大中专院校专业建设需求和广西产业布局情况结合国家发展方针战略分析新能源汽车、智能制造、大数据、物联网在广西大有可为;广西大中专院校发展参差不齐,专业发展也不均衡,这几年随着国家大力发展智能制造和新能源汽车大多数学校都建设了新能源汽车实训室和智能制造实训室,也有部分学校开设了相关专业和课程,但是他们严重缺乏师资实训室建设也不成体系,好多学校连一个完整的教学方案和教材都没有。这些给了我们公司一个天大的机会,只要我们抓住学校的痛点开发出优质的资源能够解决学校目前无法解决的问题,我相信学校一定会拥抱我们。

具体实施方法我个人觉得应该从培训入手,前期组建一个工程师团队免费帮学校规划实践教学方案以及师资培训、学生培训、学生就业指导,在规划实践教学方案中在师资培训中我们__的产品在无形中就进入了学校。

我相信未来一定属于__人!

培训方案及流程(汇总16篇)篇六

为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。

二、培训目标。

通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。

三、培训对象。

市场部新入职员工。

四、培训内容。

第一部分基础知识。

1.连续现货知识。

2.渤海商品交易所介绍。

第二部分商品交易所的交易规则。

1.渤商所连续现货交易管理办法。

2.交易品种。

此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。

3.交易规则。

全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。

第三部分盘面的基础知识。

认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。

第四部分简单基本面和技术面分析。

了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解k线、成交量、均线、移动平均线等知识。

五、培训时间。

宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。

公司会议室。

七、培训方式。

讲授、自学为主。

八、培训导师。

公司投资顾问部。

九、培训考核。

1.考核方式:笔试。

2.考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主。

3.考核时间:按照公司规定执行。

4.考核内容:自学和讲授的内容。

5.考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识。

6.达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求。

十、考核不合格处理方式。

考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。对于首次考核不合格者,该员工应该深度自省,对自己知识水平和工作态度及时反思。及时调整和改正,争取再次考核时通过,以免给自己的职业生涯发展留下隐患。

对于三次考核不通过的员工,征得公司领导同意,执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。

培训方案及流程(汇总16篇)篇七

纵观现代经济的发展,也不难看出,企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工"双赢",是企业获得发展的最根本手段。

下面就用油水理论来说一下我们的管理培训。

桌面上有两个盛满液体的杯子,一杯是水,一杯是油。

怎样把油倒进装满水的杯子里?正常的解释是,只有把水倒掉,成为一个空杯,才可能接受新进入的。

但是任何一个细心的人都会发现,当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候,原来装水的杯子底部始终有一层水,新倒进去的油始终浮在水的上面,碰不倒杯底。

为什么会这样呢?

因为如果用倒的办法,杯子里的水是不可能倒干净的!而后来的油永远比原来的水轻,最后只可能浮在水面上。

对于很多企业在新进员工的的培训上几乎都是在原有的基础上用加法的方法填鸭式训练。

可是培训做了,知识和技能传授了,员工的效率却始终没有得到预计中的提高。

这其实是没有倒干净的"水"在起作用。

这里把"水"分成两部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。

容易倒掉的"水"往往就是旧的知识和技能,因为新的东西是有带来明显的提高,而且比较容易让你接受;而不容易倒掉的"水"就是旧的态度和思维,毕竟要人接受一种全新的思维模式是很难的事情。

可是新的知识和技能往往是和新的思维联系在一起的。

那么如何解决问题呢?

解决问题可以有两种做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一边从水杯底部抽水,一边把油慢慢地从杯口倒进去。

也就是说,企业应该建立一个长期和短期培训相结合,态度与思维的塑造和知识与技能的培训相结合的观点。

台湾著名学者余世维博士曾经说,态度是一个人做事情决定性的因素,也是最难塑造的东西。

态度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的,必须长期的进行塑造,再辅以短期的知识和技能的传授,这样才可能达到比较理想的培训效果。

也只有这样,才能把杯子里面原来的"水"彻底的抽干净,真正换上新的"油"。

那么,对于企业的新进员工该如何培训呢?

一.对于新进员工的培训要做好前期的准备工作

1.企业文化转化为制度--把油准备好

不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造。

一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另一方面是领导者对企业文化塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主,如果把它变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。

其实,优秀的文化恰恰要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。

尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。

2.培训前做好准备工作--掂量一下杯子

培训前的启蒙工作就像幼儿园一样,是进入正式学习的前奏,也是非常重要的一环。

每个人都知道进入正式学习之前,幼儿园的启蒙教育对一个人成长的重要性,同样,进入正式的员工培训教育之前,启蒙培训也一样重要。

启蒙培训也是一种导向,在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。

著名的it企业思科特别重视对新员工的启蒙培训工作。

每一名新员工进入思科后,首先要接受一项名为newhireworkstation的为期30天的培训。

不仅如此,在起始工作的头90天内,所有的新员工还要参加一个亚太区举办的企业文化培训。

新员工一旦进入公司,公司就会详细地告诉他前三个月中要做的所有事情。

在第一个月里,他需要一份关于其主管对其工作了解程度的报告,并对该报告作一个正式认可。

这样,在三个月之后,公司对该员工的工作总结就有据可依了。

如果这名新员工存在某些不足之处,那么,他的主管就应该了然于胸。

如果该主管到了第三个月仍然没能在这方面使新员工有所改善,他就要承担相关的责任。

良好的启蒙是进一步培训的.基础。

二.培训过程要坚持平等、严格、长期的原则

1.培训对象应该平等开放--每一个杯子都要倒空

首先,平等开放应该是一个原则。

平等更多的是一种机会上平等。

著名的"木桶原理"说,一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。

这由许多块木板组成的"木桶"不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而"木桶"的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。

员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个"木桶"的容量。

如果培训不是平等的,那么很可能没有接受培训的员工就成为了企业中最短的那块板了。

开放则是内容的开放,不拘泥于僵化的计划。

同样用思科作为例子,思科的员工培训确实是非常开放的,不像许多公司在年初作一个计划,然后由主管经理签字,一年内执行。

思科始终坚持认为,互联网的速度决定了从事互联网的企业不可能作出为期一年的计划。

思科公司在一年内至少要作三次评估,不断地重新拟定计划。

思科的一位管理人员曾经说,公司里,员工的培训时间并没有严格的限定,完全由员工自己管理自己的工作和培训。

这种做法有点像把员工放在一个开车的位置上,让他自己来作一切决定。

公司也从不将某个员工作为重点培养对象来对待,而是认为每个人都是潜在的经理,都能在条件成熟的时候获得非凡的成功。

实际上,这正体现了internet世界里人人平等的基本原则。

思科不会在员工准备离开时才想到留人,这也是开放式培训的特点之一。

思科认为,帮助员工的部门取得成功是使个人感觉成功的首要方法。

因此,只要团队业绩不断上升,就能成功地留住人才。

思科公司的高层管理人员曾经非常坦诚地说,尽管十多年来公司的资产增加不少,但最为可贵的收获还是保留了一大批人才。

2.对于新进员工的培训不能马虎了事,不能故此失比,而且一定要以严格的要求培训每一个员工--杯子一定要倒空,别看这那点水倒掉可惜。

目前企业引进人才要么是通过猎头公司挖掘高薪人才,来之即用,要么传统模式招聘普通人才培训上岗。

可是有不少企业花了大价钱请到了所谓业界精英,结果不是把公司折腾得一盘散沙、鸡全不灵就是要求老板做这要求老板做那,结果投资成了无底洞,收益成了空中楼阁。

下场不是人才炒老板就是老板炒人才了。

这样的情况可不是少见,笔者在多年的市场策划生涯中就遇到了不少,有很多职业经理人还是笔者的好朋友,我也深知他们的能力,可为什么就是不能有效发挥呢,其根本问题还是企业忽略的对人才的培训,造成人才自身文化与企业文化之间的碰撞。

这种碰撞不是本身技术上的对立,往常是在一些思维上的不同一,每个企业都有自身的特色,自身的企业文化,而这些职业经理人更是有着多年的实践经验,广深的理论知识,独到的自我思维模式,但这些不一定对每个公司都是用,一点遇到不和谐的对撞结果自然而知。

所以无论是万人的大企业还是一个人的小企业,也无论招聘进来的是智高百斗的大人才还是初出茅庐的小人才,要想做到淋漓尽致的发挥每一个人的潜能,为企业服务,就要求企业一定要从一开始就严格的把关好人才就业前的培训这一关。

要让每一位新员工知道企业的自身文化,让他们忘掉过去的所有风光,一股脑投进新的工作环境,从0开始。

作为招聘者就会发现每次在问道面试的员工对自己的职业生涯有什么感触的时候,有90%的面试者都款款而谈自己的过去经历,炫耀自己的工作经验,炫耀自己的工作能力以及取得的成绩,好不容易遇到几个心态平和作风低调的人确是什么也不明白的刚毕业的学生。

一次我在面试市场人员的时候,在我介绍我们公司的底薪、提成、奖金、补贴等待遇的时候,面试的员工就反驳我他以前的公司和我这里有很大的差别,但是结果总的待遇却差不多,并说服我希望我能改变对他的待遇比例问题。

虽然我一句话就可以改变,但是从管理者的角度来说,这其实不是一件承诺就能解决的问题,因为他直接影响到公司员工的考核、薪资、管理等方面的制度,已经打破了企业的原有的企业文化,而每个新进的员工首先是要适应企业的文化,而不是企业的文化更随着员工走,要培养和熏陶每个员顾全大局的观念。

我们有很多的企业在遇到有能力的职业经理人的时候,只要职业经理人开得出的条件,全单照收。

结果整个企业都是跟着职业经理人的行为在走,职业经理人的个人文化标准就成了企业的文化标准,甚至一些员工看着职业经理人的迟到也觉得这是能力的象征而纷纷效仿。

这样的用人体系,培训体系结果自然是宠出来的孩子吃闲饭。

3.要为企业营造长期的、活跃的培训环境--慢慢去除遗留下来的水分

对员工的培训要是长期的,要营造一个良好的学习环境和长期培训体系。

对于一个企业来说员工就像孩子,一天不学就会落后,二天不培训就会迷失方向。

我们现实中有很多企业,在最初的招聘的时候总是虎视眈眈,激情高扬,订出每周开会学习的计划,每天绩效考核的工作模式,可是结果就像新官上任三把火,三分钟热度。

一个月不到还是牛归牛、马归马,该怎么样还是怎么样。

在多年的企业品牌管理咨询中发现一个奇怪的现象,有90%以上的企业破坏企业制度的人就是制定企业制度的人。

这种现象在我们一些私人的中小型企业、复杂的国内合资企业更是普遍。

通常我们制定制度、形成企业文化的人都是所谓的老板、总经理的人物,可是往常我们这些老板、总经理总是有些事情要早员工离开公司,早上睡到10点钟才晃晃悠悠的来到公司,还咪咪着眼睛给自己找个借口:"昨晚陪客户喝酒到12点"。

往常我们的企业制度就是在这样的环境下被一次一次的践踏,一次一次的变成一纸空文。

那么如何建立一个有效的、长期的、活跃的培训体系和培训环境呢,这也是现在很多企业和培训机构正在探讨和研究的课题。

有很多企业深深的意识到这个问题的重要性纷纷和一些专业培训机构建立长期的合作,有的企业把员工培训、能力的递升和企业的考核、奖金、荣誉、职位等相挂钩,还有的企业为增加企业的学习趣味性还积极参加一些野外的社会活动,同过这些活动培养员工的正确的人生观,提高企业凝聚力,这些都不失为好办法。

但无论是运用什么样的方式,建立什么样的模式,上海奥浮文化发展有限公司在进行了多年的企业品牌研究和管理中提出了5h理论,就是一个有战斗力的企业一定要管理制度化,学习风气化,能力度量话,员工家园化,老板贫民化。

结束语

做为企业,人才是双刃剑,用好了能为企业创造开天辟地般的成绩,用不好也同样能给自己造成致命的伤害。

培训方案及流程(汇总16篇)篇八

专业规范的入职培训流程对于企业的入职管理效果有着极其重要的影响,具体来说,入职培训可以分为四个不同的阶段:入职前、入职第一天/周、入职1—3个月、入职90天到1年。不同的阶段,企业不同部门需要做好不同的准备,才能使得整个入职流程环环相扣、事半功倍。

入职前:这一阶段是整个入职培训的准备期,企业要准备好各种材料帮助新员工在第一天之前对企业、文化、价值观以及战略进行自我学习。

具体来说,公司要做好以下工作准备:

为新员工提供访问公司网站服务。

提供福利项目说明的视频资料。

通过欢迎信说明入职项目流程(招聘经理的电话、导师的电话)。

为新员工准备办公设备(电脑、电话、办公用品等)。

为新员工准备安全装备(员工id,安全进入要求等)。

为新员工注册人力资源信息系统/薪酬福利系统。

具体流程包括:

1、发送聘用书和新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的'到来。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师或伙伴。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

员工入职第一天:入职培训正式开始,员工进入公司的第一天,开始对公司形成“第一印象”。研究表明:员工对于公司的“第一印象”直接影响员工的留任率以及对公司的忠诚度。所以,公司在员工入职第一天要做好各项具体细节的安排与布置。

具体来说,第一天需要安排的入职培训事项有:

认识同事。

填写相关的表格和法律要求。

帮助新员工浏览公司内部网站以及收发邮件。

帮助新员工进行自助福利选择。

这一阶段主要是向新员工介绍企业文化和准则,让新员工了解如何开始工作、老员工传授成功的经验等等,让员工对公司有个整体的印象。在这一环节需要注意的是对于公司内部一些不成文规则的简介。一般来说,公司会存在一些关于内部沟通的要求以及决策的原则,入职培训中要注意与员工沟通这些规则。

主要包括:

公司“正常”工作时间。

公司鼓励和不鼓励的“创新”

公司内部建立关系和友谊的价值。

公司内部游戏和活动的“尺度”

具体流程包括:

2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

培训方案及流程(汇总16篇)篇九

教育现象学是“一门成人(包括教师、父母和其他与儿童成长相关的人)与儿童如何相处的学问。”[1]在其中,成人肩负着与儿童一起经历各种各样的事情的“使命”,并不断地反思自己对儿童的行动是否恰当。幼儿在园一日活动是幼儿生活世界的重要组成部分,这其中几乎时时发生着幼儿与各种规则(以教师有意或无意制定的规则为主)的冲突或对抗。可以说,幼儿不同程度地违反规则的现象从未间断过。本文拟采用教育现象学的视角与方法论,探寻幼儿违反规则的现象与体验,并反思其背后的教育意义与启示。

一、悬置:一日生活中幼儿违反规则的各种现象。

所谓“悬置”,其原意为“加上括弧”,即把主观成分以及一切不是发自纯意识的知识放人括弧,然后将它们搁置起来。排除了主观意识之后,客体会把自己原本的面目毫无阻碍地呈现出来,这种客体的自我呈现即是“现象”。我们采取悬置的方法,借助在幼儿园的自然观察,获取了有关幼儿违反规则的6则案例,其“现象”呈现如下:

案例一:当研究者走进活动教室时,发现高高正坐在教室的角落里,其他幼儿都在上课。研究者便悄悄走过去,问他为什么坐这儿,高高回答说是老师让他坐这儿的。研究者故意说那肯定是因为这儿是个好地方,高高答到不是的,是因为老师以为他调皮了,所以惩罚他坐这儿,而后说其实同学们都调皮了,但老师就让他一个人坐到这儿来。说完,高高露出了愉快的表情。

案例二:吃饭前,老师要求洗好手,安静坐好,高高还在玩玩具。老师问他洗了手没有,高高回答洗了,于是老师说洗手再玩玩具,容易把手弄脏,不卫生。高高又说自己没有洗手。老师便追问到底洗没洗?高高回答说没洗。老师接着就生气了:“那你刚才撒谎了?”高高说:“没有撒谎。”老师又问:“那你到底撒谎了吗?那样做对吗?”“不对。”“撒谎时你想什么了?”“我想不撒谎,可是我想玩,我就撒谎了。”说完高高安静地去洗手了,回来后非常兴奋。

案例四:户外活动下楼梯时,凯俊、达达、尘尘、壮壮4个小朋友边下楼梯边相互打闹,被园长看到,她批评了带班教师的粗心大意。到了活动场地,老师让他们站到旁边的一棵大树前,并对所有幼儿说不许他们玩游戏,因为他们下楼梯时打闹太危险了。五分钟后,尘尘跑到老师跟前问什么时候可以玩了,老师说:“回去好好站着,哪来这么多话!”十分钟后,凯俊、壮壮被“解禁”,尘尘和达达因为罚站时偷偷说话依然不被允许去玩。几分钟后,尘尘又跑到老师跟前问可以去玩了吗,老师依旧拒绝了他的请求。过一会,老师让达达去玩,因为这期间达达都低着头没有说话。尘尘第三次跑到老师面前问可以玩了吗,老师大声说:“你回去好好反思!”尘尘看着小朋友都在高兴地跑着叫着,便大声地哭了起来。

在现象学那里,空间性、实体性、时间性和相关性四个范畴被认为是人类生活世界的基本结构。[5]上述幼儿与教师要求发生冲突的各例现象,无疑都发生在特定的生活空间(如教室、楼道)里,由特定实体(行为、言语、材料等)带来特定的可感受性,使之成为连续的生存时间(集体教学、自由活动等)中的片段,并在其中与他人(特别是教师与同伴)发生着直接或间接的关系,由此编织起幼儿生活世界的立体现象维度。

二、还原:幼儿在园一日活动中违反规则的体验。

在教育现象学中,还原的目的在于以生活体验的特殊性,指向存在的普遍性。我们将努力抛却任何先人为主的观念前提和伦理干扰,去真切地感受、平视和明了这些案例中幼儿对违反规则的体验,从而还原处于规则冲撞中的幼儿的所思、所想与所感。

(一)无奈——乐于获取惩罚。

在案例一中,高高在课上违反了规则,于是受到了教师的惩罚。当问及原因时,高高的老师说:高高好动,所以经常被单独“请”出来,坐在书架旁边。这使高高可以在老师不注意时翻看书架上的卡通书,久而久之,高高在上课时便主动违反规则,目的是得到自由看书的机会。可见,高高在其生存空间与生存时间内对违反规则的第一个体验是接受——通过惩罚获得“特权”;第二个体验是高兴——表情愉悦,可以自由做喜欢的事情。从生活的空间性和生存的实体性角度分析,案例一呈现给我们以下内容:高高违反规则的目的在于脱离教师的“掌控”,获取独立的自由活动的空间,从而可以随心所欲地翻看书架上的卡通书。这也就提示我们,并不是所有的惩罚都伴随着痛苦的体验。在某种情境下,幼儿违反规则是为了能够自由地游离在教师的视野之外,随心地做自己喜欢的事情。

(二)抗议——不满于教师制定的“规则”

在案例三中,亮亮在其生活空间内的体验首先是失望,因为老师拒绝了自己的提议,其次是委屈,所以他会向作为“外人”的研究者“控诉”其老师的行为,再次是愤怒,所以他走过去把门使劲一推,把门锁上,不让老师进来。亮亮的这一体验说明,当教师的规则没有说服力时,幼儿会产生强烈的不满,并以自己的方式对教师的行为提出“抗议”。这也就提示我们,当幼儿的合理要求得不到满足时,幼儿会“奋起”反抗,据理力争。

(三)忍受——暂时屈从于教师的权威。

在案例五中,丁丁在活动室内推了佳佳一把,此时丁丁的体验是得意,因为他成功地攻击了一个比自己弱的幼儿。但是,当“象征正义”的教师出现时,丁丁马上处于被惩罚的境地,此时他的体验为失败,得到了“应有的”惩罚。为减轻惩罚,他尽力把头往下缩,可见此时其可感受性体验为害怕。丁丁的这三种直观体验告诉我们,当幼儿欺负比自己力量弱的同伴时,教师的适时介人会让幼儿暂时屈从于教师的权威,但并不能从根本上改变他们的欺负行为,只要有机会,他们就会继续欺负弱小者。

(四)承认错误与讨价还价——降低被惩罚的程度。

1.承认错误——短暂的内疚。

在案例二中,高高在活动室内承认错误的同时产生了可感受性体验,那就是内疚,意识到自己撒谎不对,但是在高高内疚体验的背后,我们也可以很清晰地看到,高高并没有意识到自己继续玩玩具而不去洗手是不恰当的,因此他的内疚必然是短暂的,他不会从根本上反思自己行为不妥当的地方。同时,这种短暂的内疚还可以博取教师和同伴的原谅,恢复教师对自己的好印象。

2.讨价还价——减少被惩罚的时间。

在案例四中,尘尘第一次去问老师自己什么时候能玩时,产生了两层体验,一是充满希望的可感受性体验,他猜测老师可能会允许自己去玩了。在遭到拒绝后,尘尘产生的第二层体验依然是满怀希望,因为他从教师的言语中认识到只要自己好好表现,老师就会允许自己去玩的。于是他好好表现了几分钟后又去找老师,但遭到了教师的又一次拒绝c此时,尘尘产生的体验是疑惑,老师是否发现自己在罚站期间和达达说话了。第三次,尘尘走向老师时的可感受性体验为充满信心,他觉得自己这次表现够好了,肯定符合教师的要求。但是没想到,老师再次拒绝了,并要求尘尘继续反思,尘尘终于忍不住哭了。尘尘的努力显示了幼儿在违反规则时,会通过各种途径与方式,争取减少被惩罚的时间或程度。这一现象折射出幼儿在受到惩罚后经常会“缠”住老师不放的动机与目的。

(五)置之不理——不满于教师的干涉。

在案例六中,教师强制幼儿画美丽的秋天,强强因此产生的体验为不满,因为他喜欢画铁路,为什么非要画秋天不可呢?于是,强强对教师的要求置之不理,继而产生了气愤的可感受性体验。这则案例告诉我们,在幼儿园一日活动中,教师经常会按自己的想法指点幼儿的行为,很多幼儿可能因此改变自己的想法,但类似强强这样个性很强的孩子则会坚持自己的想法,由此出现的结果是教师对这些孩子的评价都较低,其对幼儿身心健康的伤害也就不言而喻了。

三、反思:还原幼儿违反规则体验的教育意义。

(一)应了解幼儿违反规则的真正目的,满足幼儿“不切实际”的合理愿望。

在案例一与案例六中,两名幼儿违反规则的行为有所不同,但最终目的却相似,都是想做自己想做的事情。这就提醒教师在具体的课堂情境中,应根据具体的情况满足某些幼儿看似不合理的合理要求,同时赋予幼儿一定的责任,让幼儿在做自己想做的事情时也能达到一定的发展目标。满足幼儿部分合理的愿望并不是纵容更多的幼儿去违反规则,而是满足幼儿的好奇心与自主冲动,这种做法同样可以让幼儿感受到规则的重要性,如果教师能对幼儿喜欢做的事提出相应合理规则的话。

(二)应帮助幼儿做到“言行一致”,内化规则,并创设有吸引力的环境。

在案例二中,幼儿言不由衷地承认了自己的错误,此时教师需要向幼儿解释这种行为的危害,并帮助幼儿把规则真正内化到自己的行为之中。此外,教师还可以通过创设有吸引力的环境,利用环境与材料的新颖性抓住幼儿的注意力,帮助幼儿养成良好的规则意识。

(三)应洞察幼儿违反规则后的真实态度,严厉惩罚幼儿的不良行为。

在案例五中,虽然教师惩罚幼儿的做法有待商榷,但在日常教育和保育过程中,教师需要具备敏锐的洞察力,能够发现幼儿违反规则后的真实态度,对幼儿不良行为必须制止,并给予严厉的惩罚。当然这种惩罚应伴有教师适时的引导与要求,才能从根源上帮助幼儿改变自己的态度与行为。

(四)应修正不合理规则,灵活处理突发事件。

在案例三中,幼儿不是故意违反规则的,而是规则本身出现了问题。这就提示我们,在一日活动中,教师要不断地审视规则,区分出哪些规则是幼儿必须遵守的,哪些规则是可以灵活对待的,还有哪些规则是可以灵活运用的。教师应不断建构对幼儿发展有利的规则。另外,在执行规则时,教师不能给幼儿“有机可乘”的错觉,使幼儿有机会挑战教师的权威。这就需要教师灵活地处理可以调整的规则,把对幼儿的伤害降至最低。

(五)应换位思考,机智地处理违反规则的幼儿。

在案例四中,尘尘的三次要求都遭到了教师的拒绝,尘尘最后忍不住哭了。在处理此类问题时,教师应换位思考,切身体会幼儿的心理感受,机智地对待幼儿,[6]促使其主动地承认错误。逼幼儿承认错误是教师缺乏教育智慧的表现,应予以克服和改正。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十

1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的'岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十一

我支行组织员工集体学习讨论着总行下发的关于对流程银行建设的相关文件。工作之余,大家积极响应总行精神和县总行领导的号召,同时出于对工作的热爱,和对学习新事物的追求,支行所有员工多次全体或部分经常组织在一起,共同学习探讨各自对我行流程银行建设的看法,思考和建议。大家你言我语,相互交流之间,更加深了我们对流程银行建设的认识和了解。并且加深了我们对总行决策的认同感,由此,我们的思想认识更统一,学习的积极性也更高。

流程银行,实际上就是通过重新构造银行的业务流程,组织流程,管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底的脱胎换骨,由此形成以流程为核心的全新的银行模式。流程银行已成为银行业发展的趋势。国内外已有很多银行在此建设上取得了明显的效果,并大大提升了自身的效率和业绩。

我们农商行在这竞争日益激烈的行业,也要积极主动的加快自己的改革,不断促进自身的发展以取得一席之地。其中很重要的环节之一,就是统一员工的思想认识,推动理念更新,提高员工对改革紧迫性的认识,调动员工积极性,形成合力。对于我个人,我们支行组织的经常性的学习讨论使我对银行的流程建设有了新的认识。

首先,就是在流程银行的建设时,我们有几点工作原则要坚持:

二、有利于业务拓展,增加收益与风险可控间的平衡;。

三有利于我行当前收益和长远发展的平衡;。

四、逐步完善,先学习,后落实。在此基础上,由总行统一领导,统一部署,设置了专门小组,我们支行就要按照规定推进流程银行的建设,要增强员工执行力。其次,就是循序渐进,阶段突破。结合我支行实际,我们知道,我支行集中精力努力提升自我,克服当前面临的困难。另外,我们要借鉴其他兄弟行社的经验,并结合本支行行情,通过把客户引进来,自己走出去,力争探索出最适合我支行发展的道路。最后,在整个流程银行建设的过程中,要注意从价值链分析入手,突出核心业务流程。应着眼于活动的流程对客户价值的大小,突出有利于形成核心竞争力的核心业务流程,把一些低附加值的业务流程外包,如信贷优质客户的筛选与营销维护、电子银行产品的维护与拓展、组织资金客户的亲情服务等,集中精力于核心业务,避免精力,财力的分散。

门银行的业务、组织和管理流程进行“根本性”再造,并把新的模块化的业务、组织和管理流程虚拟化,以此“获取在成本、质量等绩效方面巨大改变”。离开了计算机技术和信息技术的支持,流程银行的建构是无法想象的。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十二

教育现象学是“一门成人(包括教师、父母和其他与儿童成长相关的人)与儿童如何相处的学问。”[1]在其中,成人肩负着与儿童一起经历各种各样的事情的“使命”,并不断地反思自己对儿童的行动是否恰当。幼儿在园一日活动是幼儿生活世界的重要组成部分,这其中几乎时时发生着幼儿与各种规则(以教师有意或无意制定的规则为主)的冲突或对抗。可以说,幼儿不同程度地违反规则的现象从未间断过。本文拟采用教育现象学的视角与方法论,探寻幼儿违反规则的现象与体验,并反思其背后的教育意义与启示。

所谓“悬置”,其原意为“加上括弧”,即把主观成分以及一切不是发自纯意识的知识放人括弧,然后将它们搁置起来。排除了主观意识之后,客体会把自己原本的面目毫无阻碍地呈现出来,这种客体的自我呈现即是“现象”。我们采取悬置的方法,借助在幼儿园的自然观察,获取了有关幼儿违反规则的6则案例,其“现象”呈现如下:

案例一:当研究者走进活动教室时,发现高高正坐在教室的角落里,其他幼儿都在上课。研究者便悄悄走过去,问他为什么坐这儿,高高回答说是老师让他坐这儿的。研究者故意说那肯定是因为这儿是个好地方,高高答到不是的,是因为老师以为他调皮了,所以惩罚他坐这儿,而后说其实同学们都调皮了,但老师就让他一个人坐到这儿来。说完,高高露出了愉快的表情。

案例二:吃饭前,老师要求洗好手,安静坐好,高高还在玩玩具。老师问他洗了手没有,高高回答洗了,于是老师说洗手再玩玩具,容易把手弄脏,不卫生。高高又说自己没有洗手。老师便追问到底洗没洗?高高回答说没洗。老师接着就生气了:“那你刚才撒谎了?”高高说:“没有撒谎。”老师又问:“那你到底撒谎了吗?那样做对吗?”“不对。”“撒谎时你想什么了?”“我想不撒谎,可是我想玩,我就撒谎了。”说完高高安静地去洗手了,回来后非常兴奋。

案例三:老师安排亮亮在绘画区,亮亮不同意,要去积木区。老师便将他关进了教师办公室。研究者走进来,发现亮亮在墙角一边抽泣一边用手在墙角上画画。“我要爸爸买积木,我想回家,我不喜欢这里”。“为什么不喜欢这里?”“老师不好。”“是因为没让你玩积木,所以说老师不好么?"“是的。”“老师怎么不好?”“老师心不在焉,不像个老师,整天生气,挺不好的。”“真的?”“老师还无理取闹,不关心人,总是批评人,从不批评自己。”亮亮说完就过去把门使劲一推,门锁上了。“我不要她进来,老师真坏,坏老师。”

案例四:户外活动下楼梯时,凯俊、达达、尘尘、壮壮4个小朋友边下楼梯边相互打闹,被园长看到,她批评了带班教师的粗心大意。到了活动场地,老师让他们站到旁边的一棵大树前,并对所有幼儿说不许他们玩游戏,因为他们下楼梯时打闹太危险了。五分钟后,尘尘跑到老师跟前问什么时候可以玩了,老师说:“回去好好站着,哪来这么多话!”十分钟后,凯俊、壮壮被“解禁”,尘尘和达达因为罚站时偷偷说话依然不被允许去玩。几分钟后,尘尘又跑到老师跟前问可以去玩了吗,老师依旧拒绝了他的请求。过一会,老师让达达去玩,因为这期间达达都低着头没有说话。尘尘第三次跑到老师面前问可以玩了吗,老师大声说:“你回去好好反思!”尘尘看着小朋友都在高兴地跑着叫着,便大声地哭了起来。

案例五:孩子们都坐成u字形。丁丁淘气地把坐在他旁边的佳佳推了一把,佳佳马上告诉老师。老师走过来,揪住丁丁的肩膀,把他从座位上拉了起来,拽着往外走。丁丁的头快要缩进衣领里了,其他儿童看了“哈哈哈”地大笑。老师回头说:“谁在笑,我就请他出去。”

案例六:孩子们在根据教师确定的主题“美丽的秋天”画画,老师走到强强面前时脸色马上“晴”转“阴”,质问他在画什么?强强说:“铁路。”“你看现在是什么季节?”“秋天。”“对呀,你看秋天有多么美丽的东西,你都不画,为什么要画铁路呢?”“我喜欢铁路。”“你以前画过铁路了,今天画秋天,比如树叶呀,水果呀什么的。”强强不说话了,继续画他的铁路,老师在旁催促:“快画呀!你总不能老画铁路吧。”

在现象学那里,空间性、实体性、时间性和相关性四个范畴被认为是人类生活世界的基本结构。上述幼儿与教师要求发生冲突的各例现象,无疑都发生在特定的生活空间(如教室、楼道)里,由特定实体(行为、言语、材料等)带来特定的可感受性,使之成为连续的生存时间(集体教学、自由活动等)中的片段,并在其中与他人(特别是教师与同伴)发生着直接或间接的关系,由此编织起幼儿生活世界的立体现象维度。

在教育现象学中,还原的目的在于以生活体验的特殊性,指向存在的普遍性。我们将努力抛却任何先人为主的观念前提和伦理干扰,去真切地感受、平视和明了这些案例中幼儿对违反规则的体验,从而还原处于规则冲撞中的幼儿的所思、所想与所感。

(一)无奈——乐于获取惩罚。

在案例一中,高高在课上违反了规则,于是受到了教师的惩罚。当问及原因时,高高的老师说:高高好动,所以经常被单独“请”出来,坐在书架旁边。这使高高可以在老师不注意时翻看书架上的卡通书,久而久之,高高在上课时便主动违反规则,目的是得到自由看书的机会。可见,高高在其生存空间与生存时间内对违反规则的第一个体验是接受——通过惩罚获得“特权”;第二个体验是高兴——表情愉悦,可以自由做喜欢的事情。从生活的空间性和生存的实体性角度分析,案例一呈现给我们以下内容:高高违反规则的目的在于脱离教师的“掌控”,获取独立的自由活动的空间,从而可以随心所欲地翻看书架上的卡通书。这也就提示我们,并不是所有的惩罚都伴随着痛苦的体验。在某种情境下,幼儿违反规则是为了能够自由地游离在教师的视野之外,随心地做自己喜欢的事情。

(二)抗议——不满于教师制定的“规则”

在案例三中,亮亮在其生活空间内的体验首先是失望,因为老师拒绝了自己的提议,其次是委屈,所以他会向作为“外人”的研究者“控诉”其老师的行为,再次是愤怒,所以他走过去把门使劲一推,把门锁上,不让老师进来。亮亮的这一体验说明,当教师的规则没有说服力时,幼儿会产生强烈的不满,并以自己的方式对教师的行为提出“抗议”。这也就提示我们,当幼儿的合理要求得不到满足时,幼儿会“奋起”反抗,据理力争。

(三)忍受——暂时屈从于教师的权威。

在案例五中,丁丁在活动室内推了佳佳一把,此时丁丁的体验是得意,因为他成功地攻击了一个比自己弱的幼儿。但是,当“象征正义”的教师出现时,丁丁马上处于被惩罚的境地,此时他的体验为失败,得到了“应有的”惩罚。为减轻惩罚,他尽力把头往下缩,可见此时其可感受性体验为害怕。丁丁的这三种直观体验告诉我们,当幼儿欺负比自己力量弱的同伴时,教师的适时介人会让幼儿暂时屈从于教师的权威,但并不能从根本上改变他们的欺负行为,只要有机会,他们就会继续欺负弱小者。

(四)承认错误与讨价还价——降低被惩罚的程度。

1.承认错误——短暂的内疚。

在案例二中,高高在活动室内承认错误的同时产生了可感受性体验,那就是内疚,意识到自己撒谎不对,但是在高高内疚体验的背后,我们也可以很清晰地看到,高高并没有意识到自己继续玩玩具而不去洗手是不恰当的,因此他的内疚必然是短暂的,他不会从根本上反思自己行为不妥当的地方。同时,这种短暂的内疚还可以博取教师和同伴的原谅,恢复教师对自己的好印象。

2.讨价还价——减少被惩罚的时间。

在案例四中,尘尘第一次去问老师自己什么时候能玩时,产生了两层体验,一是充满希望的可感受性体验,他猜测老师可能会允许自己去玩了。在遭到拒绝后,尘尘产生的第二层体验依然是满怀希望,因为他从教师的言语中认识到只要自己好好表现,老师就会允许自己去玩的。于是他好好表现了几分钟后又去找老师,但遭到了教师的又一次拒绝c此时,尘尘产生的体验是疑惑,老师是否发现自己在罚站期间和达达说话了。第三次,尘尘走向老师时的可感受性体验为充满信心,他觉得自己这次表现够好了,肯定符合教师的.要求。但是没想到,老师再次拒绝了,并要求尘尘继续反思,尘尘终于忍不住哭了。尘尘的努力显示了幼儿在违反规则时,会通过各种途径与方式,争取减少被惩罚的时间或程度。这一现象折射出幼儿在受到惩罚后经常会“缠”住老师不放的动机与目的。

(五)置之不理——不满于教师的干涉。

在案例六中,教师强制幼儿画美丽的秋天,强强因此产生的体验为不满,因为他喜欢画铁路,为什么非要画秋天不可呢?于是,强强对教师的要求置之不理,继而产生了气愤的可感受性体验。这则案例告诉我们,在幼儿园一日活动中,教师经常会按自己的想法指点幼儿的行为,很多幼儿可能因此改变自己的想法,但类似强强这样个性很强的孩子则会坚持自己的想法,由此出现的结果是教师对这些孩子的评价都较低,其对幼儿身心健康的伤害也就不言而喻了。

三、反思:还原幼儿违反规则体验的教育意义。

(一)应了解幼儿违反规则的真正目的,满足幼儿“不切实际”的合理愿望。

在案例一与案例六中,两名幼儿违反规则的行为有所不同,但最终目的却相似,都是想做自己想做的事情。这就提醒教师在具体的课堂情境中,应根据具体的情况满足某些幼儿看似不合理的合理要求,同时赋予幼儿一定的责任,让幼儿在做自己想做的事情时也能达到一定的发展目标。满足幼儿部分合理的愿望并不是纵容更多的幼儿去违反规则,而是满足幼儿的好奇心与自主冲动,这种做法同样可以让幼儿感受到规则的重要性,如果教师能对幼儿喜欢做的事提出相应合理规则的话。

(二)应帮助幼儿做到“言行一致”,内化规则,并创设有吸引力的环境。

在案例二中,幼儿言不由衷地承认了自己的错误,此时教师需要向幼儿解释这种行为的危害,并帮助幼儿把规则真正内化到自己的行为之中。此外,教师还可以通过创设有吸引力的环境,利用环境与材料的新颖性抓住幼儿的注意力,帮助幼儿养成良好的规则意识。

(三)应洞察幼儿违反规则后的真实态度,严厉惩罚幼儿的不良行为。

在案例五中,虽然教师惩罚幼儿的做法有待商榷,但在日常教育和保育过程中,教师需要具备敏锐的洞察力,能够发现幼儿违反规则后的真实态度,对幼儿不良行为必须制止,并给予严厉的惩罚。当然这种惩罚应伴有教师适时的引导与要求,才能从根源上帮助幼儿改变自己的态度与行为。

(四)应修正不合理规则,灵活处理突发事件。

在案例三中,幼儿不是故意违反规则的,而是规则本身出现了问题。这就提示我们,在一日活动中,教师要不断地审视规则,区分出哪些规则是幼儿必须遵守的,哪些规则是可以灵活对待的,还有哪些规则是可以灵活运用的。教师应不断建构对幼儿发展有利的规则。另外,在执行规则时,教师不能给幼儿“有机可乘”的错觉,使幼儿有机会挑战教师的权威。这就需要教师灵活地处理可以调整的规则,把对幼儿的伤害降至最低。

(五)应换位思考,机智地处理违反规则的幼儿。

在案例四中,尘尘的三次要求都遭到了教师的拒绝,尘尘最后忍不住哭了。在处理此类问题时,教师应换位思考,切身体会幼儿的心理感受,机智地对待幼儿,促使其主动地承认错误。逼幼儿承认错误是教师缺乏教育智慧的表现,应予以克服和改正。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十三

从事流程管理工作也有段时间了,随着公司流程管理体系的不断完善,事业部的流程管理工作也紧随其后。最近在思考一个问题,流程管理到底管什么?鉴于公司目前的发展阶段,笔者认为无非两件事,一是业务覆盖度,二是流程执行度。

提升流程对业务的覆盖程度。

业务流程一定程度上是以规范业务、提升工作效率为目的。因此,流程文件覆盖程度的高低,直接影响到业务操作的规范程度及工作效率。

流程管理者应站在业务整体全局的角度,分析现有的管理体系文件是否满足业务开展需要,如果不满足如何规划。例如,随着金融服务事业部业务的拓展,目前新增了农业装备个贷业务。针对这个情况,就需要对现有业务流程进行梳理分析,然后根据业务满足程度进行流程规划。如现有流程文件已包含该业务,则对现有文件进行优化调整;如现有文件对该业务流程缺失,则需补充完善,同时对岗位、it、组织等相关资源进行优化调整。

保证流程文件执行。

公司管理体系文件制定下发后,业务操作人员必须严格按照流程执行,如不执行或违反文件要求,则形同虚设,更谈不上规范业务,提升效率的目的,因此,如何保证流程执行是重点。

目前公司推进的流程绩效、流程稽查等工作都是在保证流程文件保质保量的被执行。在日常工作中事业部也可以通过自查纠偏、集中内审等方式保证流程执行,发现流程执行过程存在的问题,进而优化完善,形成流程的pdca闭环管理。

以上两点说起来简单做起来难,业务人员要想真正提升工作效率,满足客户要求,需掌握两方面的知识,一是流程管理专业知识,二是业务知识。而恰恰流程管理专业知识是目前不少员工所欠缺的,针对这个情况需通过各种宣传和培训的方式弥补。培训的目的除此之外,更重要的是让员工在工作中产生流程思维。业务上出现问题后,应该首先想到从流程角度入手去分析查找原因,而不是一味的考核,追究责任。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十四

流程,简单的说就是业务工作流转的程序。合理的流程,有助于业务工作快速、有效的开展。流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过最近的学习,我对流程管理有了一定认识,下面谈谈我个人的一些心得体会。

所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题,带着这些问题去寻找解决的方案。大多数企业流程管理都存在最为常见的一些问题:1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。成功的企业首先需要和必须完成的有两件事情——流程导入和培养人才。其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的规章制度,任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然,规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。最后,流程和制度都做好了,为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做,制度保证所有人必须做,而文化是保证所有人都愿意去做。结合我们公司的企业文化和五项管理工作,对流程的管理我认为需要做好以下几点:

首先,对流程的学习、执行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。从管理和业务工作的实际需求出发,对流程进行建立、完善、创新和再造,对现有流程进行完善、替换和剔除,通是建立相关制度,在有效保证各环节不缺失的前提下,做到流程的简化,便于操作。其次,通过员工对企业文化的学习,对员工工作和生活的关注,了解员工的思想动态,帮助员工成长和走出困境,使员工身心融入企业的发展,真正做好对企业的认可和对管理的服从,形成良好的推广基础。使每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。

流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。

流程的六要素包括:流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“nokiacare”,他们为顾客提供了休息厅,饮水机,娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,拆开手机,把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机,而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。

企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理,必须是完整性的,即自开始到结束,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失。

怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如:流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体:第一是管理的理念。要想管理,必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构,决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到强制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素,因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象,从这五个问题入手抓管理,就抓住了管理的钥匙。其次,要严格的执行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。

流程管理学习心得体会企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过一天的学习,相信每位同事都对我司所面临的内外部环境、未来发展战略,以及个人的努力方向有了清晰的认识。下面谈谈我个人对流程管理学习的一些心得体会。

所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题?带着这些问题去寻找解决的方案。其实梁总裁那天已经跟我们分享了大多数企业流程管理最为常见的一些问题。例如:1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。提到目前公司的挑战存在管理滞后于经营,人才发展滞后于经营需要。并强调成功的企业是用三年的时间来做两件事:那就是流程导入和培养人才。其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的规章制度,任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然,规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。最后,流程和制度都做好了,为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做,制度保证所有人必须做,而文化是保证所有人都愿意去做。本次“流程管理学习”使我深刻认识到,流程的制订“功在当下,利在千秋”,对流程的学习、执行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十五

流程,简单的说就是业务工作流转的程序,合理的流程培训,有助于业务工作快速、有效的开展工作,在此分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的流程培训心得,欢迎大家阅读。

流程管理(processmanagement),解释是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,有时也被称为bpm业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。

80年代以后,随着高科技信息社会的到来,市场有效供给的增加以及发达的交通运输手段,经济日益趋向全球一体化,市场竞争日益激烈。与此同时,顾客需求日益多样化,期望值日益提高。以往企业庞大的组织分工不但不能为企业带来效率的提升,反而成为组织快速应对市场的绊脚石。

传统的分工理论是分工越细操作越简单,则越有利于提高工作效率。现代社会,一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多元化,片面追求分工精细,强调专业化,使企业的整体协调作业过程和对过程的监控日益复杂。管理环节越来越多,管理成本越来越高,结果致使整个企业效率低下,以至于走到了分工原则初始动机的反面。另一方面,高科技的发展.特别是计算机的普及,使简化管理环节成为可能,以办公室自动化为例,职能部门之间的运作。可以通过计算机编程,由机器去完成其复杂的作业流程。

近几年来,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。

企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。

流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。

流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血。

以下总结出几点流程管理的实施要素:

1、领导全面支持。作为一个系统的改革,一把手的亲自参与必不可少,是“一把手”工程。体现改革愿望以及促进过程推动;只有领导人有主动变革的决心和意愿,流程管理的成功才有保证。流程管理需要有组织的调整作支撑,而组织的调整会涉及很多人的利益,领导人的决心和意志将是推动流程重组的原动力。如果企业的领导人有为难情绪,再好的流程没有人执行也得不到任何效果。

6、选择有竞争力的产品,和有经验的实施服务商。协达软件广泛地被评价为产品竞争力第一,也是用户选择和最后成功实施流程管理的根源。

流程,简单的说就是业务工作流转的程序。合理的流程,有助于业务工作快速、有效的开展。流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过最近的学习,我对流程管理有了一定认识,下面谈谈我个人的一些。

心得体会。

所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题,带着这些问题去寻找解决的方案。大多数企业流程管理都存在最为常见的一些问题:1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。成功的企业首先需要和必须完成的有两件事情——流程导入和培养人才。其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的。

规章制度。

任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然规章制度制定出来后更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行认真关注执行过程中的细节问题才能为企业和自身创造价值实现企业和个人的“双赢”。最后流程和制度都做好了为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做制度保证所有人必须做而文化是保证所有人都愿意去做。结合我们公司的企业文化和五项管理工作对流程的管理我认为需要做好以下几点:

首先,对流程的学习、执行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。从管理和业务工作的实际需求出发,对流程进行建立、完善、创新和再造,对现有流程进行完善、替换和剔除,通是建立相关制度,在有效保证各环节不缺失的前提下,做到流程的简化,便于操作。其次,通过员工对企业文化的学习,对员工工作和生活的关注,了解员工的思想动态,帮助员工成长和走出困境,使员工身心融入企业的发展,真正做好对企业的认可和对管理的服从,形成良好的推广基础。使每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。

流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。

流程的六要素包括:流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“nokiacare”,他们为顾客提供了休息厅,饮水机,娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,拆开手机,把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机,而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。

企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理,必须是完整性的,即自开始到结束,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失。

怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如:流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体:第一是管理的理念。要想管理,必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构,决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到强制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素,因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象,从这五个问题入手抓管理,就抓住了管理的钥匙。其次,要严格的执行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。

流程管理学习心得体会企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过一天的学习,相信每位同事都对我司所面临的内外部环境、未来发展战略,以及个人的努力方向有了清晰的认识。下面谈谈我个人对流程管理学习的一些心得体会。

所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题?带着这些问题去寻找解决的方案。其实梁总裁那天已经跟我们分享了大多数企业流程管理最为常见的一些问题。例如:1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。提到目前公司的挑战存在管理滞后于经营,人才发展滞后于经营需要。并强调成功的企业是用三年的时间来做两件事:那就是流程导入和培养人才。其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的规章制度,任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然,规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。最后,流程和制度都做好了,为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做,制度保证所有人必须做,而文化是保证所有人都愿意去做。本次“流程管理学习”使我深刻认识到,流程的制订“功在当下,利在千秋”,对流程的学习、执行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。

从事流程管理工作也有段时间了,随着公司流程管理体系的不断完善,事业部的流程管理工作也紧随其后。最近在思考一个问题,流程管理到底管什么?鉴于公司目前的发展阶段,笔者认为无非两件事,一是业务覆盖度,二是流程执行度。

提升流程对业务的覆盖程度。

业务流程一定程度上是以规范业务、提升工作效率为目的。因此,流程文件覆盖程度的高低,直接影响到业务操作的规范程度及工作效率。

流程管理者应站在业务整体全局的角度,分析现有的管理体系文件是否满足业务开展需要,如果不满足如何规划。例如,随着金融服务事业部业务的拓展,目前新增了农业装备个贷业务。针对这个情况,就需要对现有业务流程进行梳理分析,然后根据业务满足程度进行流程规划。如现有流程文件已包含该业务,则对现有文件进行优化调整;如现有文件对该业务流程缺失,则需补充完善,同时对岗位、it、组织等相关资源进行优化调整。

保证流程文件执行。

公司管理体系文件制定下发后,业务操作人员必须严格按照流程执行,如不执行或违反文件要求,则形同虚设,更谈不上规范业务,提升效率的目的,因此,如何保证流程执行是重点。

目前公司推进的流程绩效、流程稽查等工作都是在保证流程文件保质保量的被执行。在日常工作中事业部也可以通过自查纠偏、集中内审等方式保证流程执行,发现流程执行过程存在的问题,进而优化完善,形成流程的pdca闭环管理。

以上两点说起来简单做起来难,业务人员要想真正提升工作效率,满足客户要求,需掌握两方面的知识,一是流程管理专业知识,二是业务知识。而恰恰流程管理专业知识是目前不少员工所欠缺的,针对这个情况需通过各种宣传和培训的方式弥补。培训的目的除此之外,更重要的是让员工在工作中产生流程思维。业务上出现问题后,应该首先想到从流程角度入手去分析查找原因,而不是一味的考核,追究责任。

培训方案及流程(汇总16篇)篇十六

我非常有幸地参加了《幼儿教育培训计划—回族自治区幼儿园骨干教师短期培训集中培训项目》,这次国培收获的是前辈们对我思想上的冲击,聆听每一位专家对现在教育的看法,对新教材的解读,每天都有不同的收获,听完课有和其他的老师讨论,讨论自己是如何教的以及他们的教学经验,每一天都能感受到思想火花的冲击,使自己在专业道路上不断成长,要要在实践中不断的学习与创新。面对不断更新的教育观念,面对变化的孩子及高素质的家长,只有不断研究教育教学的问题,才能提高工作效益,提升自身教育教学素养。

人生有涯,而学无涯,学习是一件愉快的事情,也是人生崇高的精神享受。在培训中,解决了一些教育教学活动中的困惑与经验,在听完李教授的《幼儿园游戏的开展与指导》的讲座,知道了游戏的含义,并且众所周知“幼儿期是游戏期”,学龄前的儿童对于模仿成人活动、反映他(她)熟悉的周围生活有着相当浓厚的兴趣,这就使得幼儿园游戏的产生成为一种必然。而作为一个幼儿园老师在游戏中抓住幼儿的年龄特点.并予以指导教育这便是最重要的任务。

下面我就谈谈幼儿园游戏开展过程中的一些体会。我们都承认“孩子是游戏中的主体”,那么孩子在游戏中的主体地位体现在什么地方呢;我们纵观幼儿游戏的全过程不难发现老师在游戏的指导过程中要确立幼儿的主体地位,就必须尊重幼儿的'意愿,真正实现五个自由,即:尊重幼儿选择主题的自由、尊重幼儿选择情节的自由、尊重幼儿选择玩具的自由、尊重幼儿选择角色的自由、同时还要尊重幼儿自由地讲评自己的游戏、我认为只有做到了尊重幼儿这五个“自由”,游戏才能变为孩子们自己的游戏。我们都知道孩子们在角色游戏中情绪是积极的、高涨的,他们对主题、情节、玩具、角色以及讲评上都有他们发自内心的理解和主张。当你问起他们为什么没这样而不是那样时,他们常常会头头是道地向你诉说一大堆理由。然而在游戏中孩子们也需要老师,他们需要老师成为他们共同游戏的朋友。

总之,这十五天的国培学习,是我的一笔宝贵的精神财富。通过这次的研修学习,为自己的专业发展汲取了更多的营养,为自己的生活纳入了更多的知心朋友,为自己的人生增添更多丰富经历。是我在今后更加重视这份工作,同时也感受到了压力,我要将压力变成动力,在今后工作中不断学习提高自身的素质、理论水平、课堂教学能力等。及时反思工作中的不足,每天回到家以后都想一下今天的教学有效吗,孩子的一日生活安排合理吗,家长工作处理的得当吗?不断总结自己的工作得失,不断修正自己的策略,把学到的知识运用到日常教学工作中,使自己在原有的水平上更上一层楼。通过这次的研修学习,为自己的专业发展汲取了更多的营养,为自己的生活纳入了更多的知心朋友,为自己的人生增添更多丰富经历。

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