技师团队工作计划和目标(优质10篇)

时间:2023-09-20 作者:梦幻泡技师团队工作计划和目标(优质10篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

技师团队工作计划和目标篇一

1、年度销售目标600万元;

2、经销商网点50个;

3、公司在自控产品市场有必须知名度;

二、营销状况

空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观,随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的.持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:

1、夏秋炎热,春冬寒冷;

2、近两年湖南房地产业发展迅速,个性是中高档商居楼、别墅群的兴建;

3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;

4、长株潭的融城;

5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区;

6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品个性是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作,对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式,为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就能够挤进湖南市场,目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展,在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

三、营销目标

2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替省内同水平产品的一部分市场。

5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;

6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

四、营销策略

如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选取必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:

战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳

重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化

培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳

等待开发型市场----吉首,永州,益阳,

总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

1、目标市场:

遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略:

用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略:

高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系,严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间,为了适应市场,价格政策又要有必须的能活性。

4、渠道策略:

(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴,二是工程商客户,是我们的基础客户。

(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.采取寻找重要客户的办法,透过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

(3)市场上有推,拉的力量,要快速的增长,就要采用推动力量,拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

5、人员策略:

营销团队的基本理念:a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神;

(1)业务团队的垂直联系,持续高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度

(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和带给的支持等说明。

技师团队工作计划和目标篇二

1、由全科医师、社区护士、预防保健医师及妇幼保健医师组成社区卫生服务全科医师团队。按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2、制定全科团队年度工作计划、月工作安排。形成团队工作例会制,落实并量化当月工作,做好月工作小结和工作量统计。

3、建立全科团队工作日志,每周下社区2-4个半天,下社区日期相对固定。

4、积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。

5、建立家庭及个人健康档案,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

6、全科团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱)统一。

7、向社区居民公示全科团队人员的姓名、照片、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督。

8、对全科团队工作进行定期考核,结合管理人数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合评测。

1、队长职责:进行团队的日常管理和考核,定期召开例会,组织团队成员完成社区健康教育和促进、慢病管理、传染病管理、计划免疫、儿童保健、妇女保健、卫生应急、死因调查、卫生监督等13项工作任务。与居委会(村)部门协调,为责任医生下社区提供便利条件,协助团队成员开展各项工作。

2、全科医生和社区护士职责:在社区开展常见病、多发病的基本诊疗及康复指导。重点完成家庭健康教育、慢病病人的随访管理、60岁以上老人和高危人群随访管理和干预、家庭医生式服务、指导精神病人、残疾人康复和心理疏导和开展家庭病床服务等内容,并将随访干预资料及时录入计算机进行管理。

3、公卫医师职责:团队公卫人员主要由中心的预防保健人员承担。主要负责在责任区内建立居民健康档案,承担卫生应急宣传、突发信息收集、突发疫情处理、死因调查、指导三大传染病防治、预防接种的通知等。

4、妇幼保健医师职责:开展孕产妇和新生儿访视、0—6岁儿童系统管理情况;做好辖区内新婚夫妇调查;为育龄妇女提供计划生育技术咨询和指导服务等。

5、在社区开展基线调查、健康教育讲座、义诊、咨询、慢性病筛查、免费体检和一些突击性任务则由团队共同完成。

附件3:

阆中市保宁社区卫生服务中心全科医师团队考核细则

备注:序号4“团队服务工作落实”依据《省卫生厅关于规范全科团队服务的通知》和《市卫生局关于加强社区卫生全科团队服务的指导意见》考核。

技师团队工作计划和目标篇三

“全团带队”是党赋予共青团的光荣职责,是共青团事业发展的客观需要。共青团员与少先队员年龄接近并相对成熟,能更好地按少年儿童的特点开展工作,同时团在带队过程中自身又能得到实践与锻炼。少先队事业还是整个党、团事业的源头,共青团带领好少先队,少先队事业就能蓬勃发展,共青团事业才能基础牢固,才能使党的事业始终保持生机和活力。

初中是小学和高中的转折点,是由一个单纯的少先队组织向一个单纯的共青团组织过渡转变的过程,也是少先队员积极向共青团组织靠拢,并加入团组织的一个重要转折过程。正由于初中组织所具有的这种复杂性和特殊性,即团队共处的这种特殊环境,因此如何发挥共青团和少先队组织各自的优势,做到取长补短、优势互补,全面推动团队工作一体化,成了目前我市各初中关注的问题。

我们针对目前初中团队工作的具体情况,通过到中学调研、发放调查问卷、走访教师学生、召开座谈会等形式开展调研,并制定的相应的计划和措施,主要有以下几点看法:

1、引起领导的重视,增强团队一体化建设的意识。我们认为要加强与教育局的联系,召开全市性的中学团队一体化工作会议,邀请初中校长、分管团队工作的领导、中学团委书记、大队辅导员以及相关人员参加会议,引起学校领导和广大团队干部的重视。

2、加强领导班子建设,提高团队一体化的号召力。要求健全团队组织在坚持“民主选举,集中领导”的原则和“以团建带队建,以队建促团建”的工作方法的基础上,构建了一支务实求真、开拓创新的“初中队一体化”领导班子。

3、加强培训交流工作,深化团队一体化的认识。组织全市初中的团干部、少先队辅导员进行业务交流培训,通过学习日、培训班、交流观摩和“初中团队组织如何在素质教育中发挥更大的作用”专题讨论会等多种形式加强对大、中队辅导员培训,让他们深刻理解团队一体化对于推进学校各项工作的重要性,掌握团队工作的基本知识。通过对团队干部的培养,使之改进工作方式、提高工作能力、养成了勤奋工作、务实求真、开拓创新、严于律己、率先示范的工作作风,形成素质好、作风正、观念新、能力强、效率高的强有力的团队领导班子,从而提高初中团队一体化组织的号召力。

活动开展是学校团队组织的凝聚力所在。要组织广泛开展适时新颖、丰富多样,适合青少年身心发展、满足青少年需要的“文明成才”活动,提高初中团队一体化的凝聚力,达到团队共兴的目的。可以利用团队纪念日、清明节、国庆节等节假日,开展纪念团队组织成立学习座谈会、演讲赛、看望慰问老团干等活动,从理论到实践,身体力行加强团队意识教育。同时各校也可以结合全校中心工作或阶段性工作重点,通过举行班队会(课)、校园文化艺术节、讨论会等活动,使团队思想更加深入人心。

初中团队一体化实践研究的目的在于通过寻找一种新的初中学生组织形式、培养一批全面发展的高素质的初中团队员队伍。因此,采取切实有效的措施建立一支数量大、质量精、作用强、素质高的初中团队员队伍是我们初中团队一体化实践研究课题的中心任务,也是增强提高团队员队伍战斗力的核心所在。

1、通过“争章推优”等系列教育活动,把好团组织发展质量关、加强团员教育管理,培养一批高素质的初中团员队伍。小学里实施的“雏鹰争章”活动到中学阶段就变为“争章推优”活动了。这不仅是名称的改变,其实施方案也发生了变化。各校按实际情况制定争章方案、争章目标和要求,具体工作落实到各中队辅导员和大队委员手中。争章过程也定为:定章、报章、争章、颁章四步工作。争章推优活动一般在初一刚入学的第一学期,凡在第一学期争满所规定的章数的,可以在下一学期进入“少年团校”学习。这是团队衔接的一个重要组成部分。

2、通过高素质的团员队伍和团队干部,实施以团带队,以团带班的“一帮一”活动。入团的目的不仅是要促进中学团员的思想素质,更重要的是要带动一大批的要求积极上进的学生也加入团组织。因此积极调动广大团员学生的积极性,让中高年级的团员(或班级)与初一的学生(或班级)结对,开展“一帮一”互助活动,通过学法指导、经验交流等,帮助初一学生适应由小学升入初中的环境,调动他们向团组织靠拢的积极性,同时也提高了团员的责任感和使命感,服务引导帮助教育广大少先队员提高自身的综合素质。

3、通过开办“中学生团校”,开展青少年“文明成才”系列教育活动,加强青少年的队意识教育。初中有些队员随年龄增长不愿佩戴只有小孩子才愿意戴的红领巾,这在全国各地都带有普遍性。针对这一情况,可以在初中实行团队组织并存,少先队员佩徽章,继续参加少先队活动。同时,完善并充分发挥中学生团校的作用,对队员进行团的基本知识培训,并从中推荐优秀队员入团,团队员仍保留队籍,留队带队,充当团代表的角色,体现以团带队的组织传统。通过中学生团校和采取切实有效的激励机制等,帮助教育团队员成长、成才,提高青少年素质。

活动开展是团队组织凝聚力的所在,而活动阵地选好、建好、管好、用好是活动开展的有效保障,是团队组织生命力的象征。活动阵地可以选择校内也可以为校外,校内包括班级、学校的整个校园、家庭阵地以及社会这个大环境。当然不是所有的环境都可以作为活动阵地的,我们要选择那些对学生思想教育有帮助的,有利于学生健康成长的环境。如良好的家庭环境、青少年宫、社区青少年活动中心等场所。同时要加强对活动阵地的管理,有选择的定期的组织学生开展活动。

由于初中团队一体化建设是近年来加强团队建设的一项新研究的重要内容。各校都还处于实践摸索阶段,因此加强团队一体化的研究、探索是很有必要的。我们要求各校选好研究课题,针对团队一体化花大力气、下足功夫开展调研,将团队一体化工作做好。

正确处理好团队自身、外部环境和来自团员青年方面的工作关系,就是开展工作、打开局面的过程。团队工作自身方面由于多方面原因和考虑问题的角度不同,领导要求与青年意愿之间往往有一定差距。团干部在中间,要处理好这一关系,要善于寻找共同点,转化分歧点,沟通不同点。万事开头难,开起头来没有完。团干部要打开工作局面,怎样入手?有人希望新官上任三把火,有人希望稳扎稳打。不管采取何种方式,都要结合自身的特点出发,要出彩,三把火后仍有后音和后劲。稳扎稳打也不要过稳,不要闷得时间太长,有成绩才能稳得住脚。在团队外部环境方面,与党支部的关系关键一条是多请示、勤汇报、勤沟通,让党了解团队的情况,知道团队工作开展的进度,以此得到支持。与上级团委的关系,关键要善于吸收消化,即生动、行政交给的任务也是团组织发挥作用、做贡献的需要,关键是急行政领导之所急。对团员青年,组织活动既要有吸引力,又要有组织约束,要调动青年的积极性,使他们主动参与活动,真正认识团员的权利和义务是持久地调动团员积极性的关键。

技师团队工作计划和目标篇四

以提高教学质量为目标,以课堂研究为根本,追求有效课堂,强化校本教研工作。落实“教研为提高教学质量服务,教研为促进教师发展服务”,坚持“科研兴校、科研促教”的科研理念,以“实践、思考、写作”三种方式提升教师科研层次与水平,促进每个教师的专业发展,大力倡导“教师即研究者”的理念,鼓励教师发现问题、分析问题、解决问题,在工作实践中不断反思,求真务实,与时俱进。

在学校教学领导的指导下,全面实施素质教育,努力塑造山灵水韵的孩子。团结本组教师,齐心协力,战胜困难,努力提高语文组教学质量。

1、研读教材,学习课标,努力提高教师解读文本的能力。

2、进行常规教研——交流作业批改、辅导、检测,研究大家教学中的困惑,传授教学经验等。

3、结合日常教育教学活动,开展“百利杯”课例展示研讨活动。

4、有效课堂教学的课例研究,为提高课堂教学质量作准备。

1、团结本组教师,努力提高语文教学质量,达到学校下达的目标要求。

2、研读教材,提高解读能力。

3、有效课例研,探索有效课堂。

1、在自我研修的基础上,利用每周二教研活动时间,专题研究学习教材、教参、课程标准。

2、组内成员互相听课,及时沟通交流,共同记录、处理教学中的困惑或问题。

3、加强教学、检测、作业、辅导的研究,及时进行单元质量分析,及时进行辅导。

4、组织教师学习相关理论,与时俱进。

5、发挥团结合作的精神,认真推进教师成长系列工程,为教师发展提供平台。积极争创优秀教研组。

技师团队工作计划和目标篇五

时间过得真快,转眼间又是新的一年了。在xxxx年,我们广告公司业务取得了一些成绩,但距离公司发展规划还存在一些差距。为了在新的一年里做好我们的工作,因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

通过***年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划xxxx年做到如下几点:

充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时,也会为未来的市场 多做铺垫工作,争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的 工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步 伐和业务方面的生命力。在工作的过程中,及时的给自己充电,不断的提高自己的业务水平。产品 知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

切实可行的原则,要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取客户意见、博采众长,反对主观主义。突出重点的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。

团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的团队。

我们广告公司xxxx年团队创建目标是:树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。

广告公司xxxx年怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱,永不满足现状,以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!

技师团队工作计划和目标篇六

为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的`可及性,结合我院实际,制定本工作计划。

1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。

2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。

3.帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。

4.团队根据上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。

5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民联系并接受社会监督。

1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。

2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。

3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。

1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。

2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。

3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。

筏头乡卫生院

技师团队工作计划和目标篇七

根据市区寒假工作的要求,以激发学生的爱国热情,提高青少年的综合素质为宗旨,开展各种有益于青少年身心健康的寒假活动,指导和帮助青少年学生度过一个“安全、健康、愉快、有益”的寒假。

二、寒假具体排

(一)开展“弘扬民族传统,饯行文明礼仪”系列活动。使学生感受活动的快乐,并在活动中提高思想道德素质和文明礼仪修养。延续“一份情”系列活动,方案如下:

1、各班同学在家制作一份新年礼物送给父母。做个有心人,看看父母平时需要点什么,可以是小而精细的东西,不一定要用多么的钱,也可以用废品利用,让父母亲感受我们对他们的一份心意。

2、利用寒假学一种传统技能:例如,钉纽扣

开学后学校会组织一系列的“一分情”反馈活动如制作评选,编织大赛。目的是让同学们在思想上对爱有更深的体会和了解,使学生知道爱的来之不易,要珍惜生边的爱。

(二)“冬日阳光“为主题的新春帮困送温暖活动

以社区为基地,以敬老、助残等形式为主要内容。也可以是对困难家庭学生的关心,通过各种形式,各班委自行组织班干部开展社区志愿服务活动。目的:引导学生主动关心身边的弱势群体,强化中学生的社区服务理念。

(三)开展信息互通活动。

寒假期间同学们可利用手机、网络、电话等互通信息,进行交流和慰问。

技师团队工作计划和目标篇八

共青团是中国共产党领导下的先进群众组织,是由先进的青年组成的先进团体。是学校开展各项工作的带头者,模范执行者。一个学校工作的成败,共青团的先锋模范作用是一个关键。为此,学校必须开展好团队活动,使团队起到应有的先锋模范作用。在学校的领导下,建立一文先锋模范队伍,这就需要定期活动,使每个团员过好团队生活,培养每位团员的先锋模范意识,并积极吸收新团员,扩大团队组织,使每个团员能健康成长,并在学生之中起到带头作用。

为完成、达到以上目的,特制定如下计划:

第二周、制定团队活动计划

第六周、积极组织非团员学习团的知识,引导他们写入团申请。第八周、动员团员填写入团申请书。

第十二周、建立好团员的组织关系。

第十八周、讨论本学期的团队生活情况,做好本期团队工作总结。

技师团队工作计划和目标篇九

1.团队长职责概述:督导、训练和激励坐席以提升销售绩效,达成业绩目标并提供高品质服务。

2、专业工作职责:

(1)负责新进组员受训后的辅导;

(5)持续加强产品、销售及管理的专业知识与技能,以提升管理绩效。3、管理工作职责

(7)执行上级主管交办的任务。注:可参考岗位职责说明书 三、早会作业管理与流程

1、早会经营目的:通过早会的召开,达到激励员工士气、推动各竞赛的目的,进而提升座席当日工作信心及明确目标。 2、早会经营的要点:

(4)当日目标在早会上要作重点提示,已确保人人清楚自己的目标;

(6)对绩优人员要有掌声鼓励,有条件可授予一些小的激励物品;

(7)早会结束前要有整体的士气展示,让队伍有最佳的状态开始一天的工作;(8)早会由团队主管亲自主持召开。

3、早会执行流程

(4)当日工作提示:当日目标提示,工作操作要点提示,团队人员共同激励,宣布早会结束。

4、早会操作日志详见附件1。

四、夕会作业管理与流程

1、夕会目的:及时检讨当日业绩达成情况、工作进度达标情况,制定即时改善的目标和措施;通过检讨强化团队与个人的目标管理,推进目标计划的达成。

(3)检讨应围绕日kpi指标进行,而不是脱离指标谈问题;

(5)团队长在会议前要整理好各项数据,已确保会议高效进行;(6)夕会由团队长亲自主持。3、夕会作业流程:

1、实时活动量管理目的:通过定时活动量指标追踪,及时掌握各个坐席的日工作进度情况,及时提醒、督促和协助进度落后的坐席加快工作的进程,以确保活动目标的100%达成。 2、实时活动量管理的要点:

(5)抽听较长录音,判断促成技巧是否有问题,如有则考虑选择何种方式进行辅导。4、白板管理表格详见附件3 五、监听辅导 1、监听的目的和意义:监听是团队长了解坐席销售行为合规性和技能运用熟练性非常重要的手段,它能及时帮助团队长发现坐席工作中存在的不足,以便团队长有针对性的采取相应辅导方式,改善和提升问题坐席的销售技能,进而提升坐席绩效。2、管理要点:

(2)计划监听要先明确对象和追踪调查点,并制定详细的监听计划;

(4)监听时要及时记录发现的问题;

(5)当日监听结束后要及时对问题提出改善的措施。3、计划监听操作流程

先排定问题坐席的监听次数和时间,在空余时段安排坐席的常规监听;

填写周监听计划表(见监听工具一附件4)。

1、辅导的目的:通过辅导,起到改善和提升坐席技能、纠正坐席不正确的话术运用和表达的作用,团队长的日常辅导根据个体和群体可分为两种:一是一对一辅导,二是录音分享会。

辅导开始前要充分准备好辅导所需的资料和工具;

辅导开始前要与被辅导对象详细说明本次辅导的目标和内容;

(1)与辅导对象沟通计划与时间

(2)准备辅导的资料

(3)开始辅导 回听录音;

让被辅导自己说明自己不满意的地方或自己感觉像有问题的方面;

团队长向辅导对象指出问题;

团队长给出正确的操作方式并给辅导对象做现场示范;

让被辅导者按正确的方式进行现场演练;

团队长至被辅导者基本掌握要领后终止演练;

让辅导对象对比前后感受;

团队长向辅导对象提出要完全掌握要领并能熟练应用的时间及后续追踪考评的方式;

结束本次辅导。(5)记录归档:将辅导记录作归档处理 4、一对一辅导表详见附件6 七、周(月)例会作业流程 1、录用分享会作业流程:

(1)准备录音资料和会场

介绍录音分享会内容,并挑选一人作会议记录; 回放录音;

选择人员谈感受;

团队主管点评;

将会议记录进行整理;

将需沟通及反馈的事项上报现场经理; 将会议记录归档保存。

(4)录音分享会记录表详见附件7 2、周例会与月例会(1)意义与目的:

周(月)例会是团队主管与组员之间进行绩效检讨和规划未来的会议,在管理上属于控制与监督的功能。例会的目的在于通过定期制式的工作检讨与工作规划,来确保组员能在业绩上达到预期的目标,在工作能力上得到持续培育和提升。

(2)周(月)例会的核心:

一切依据周(月)的kpi指标来检讨目前的进度和达成情况,制定在检讨过程中所发现问题的改善措施。

(3)周(月)例会操作的重点: 检讨上周(月)的几组kpi数据; 提出改进建议;

规划接下来的行动方案;

周例会的时间为每周的最后一个工作日,月例会的时间为每月最后一个工作日,周例会时间的夕会由周例会替代,月例会时间的周例会和夕会一并由月例会替代。

(4)周例会作业流程

专题讨论:围绕任务或存在的问题组织大家一起讨论,并制定相关的行动举措; 部署下周工作:

周计划目标的调整和下达; 提出达成目标要求的行动;

技师团队工作计划和目标篇十

[中国]主要工作:

1.围绕开展庆祝建国六十周年活动,培养少先队员的爱国主义情操,加强我们这一生革命传统教育,团队工作计划。

2.加强与社区联系,开展好社区大队工作,加强与社区共建,组织丰富多彩的学校社区文化活动。

3.开展好特殊少年儿童群体快乐成长计划工作,完善工作站建设,切实实施对特殊儿童群体帮扶工作。

4.开展好星级少年、星级班级评比工作,促进各少先中队工作的落实。

5.结合创建省文明城市,开展“争做文明小市民”活动,培养学生良好的行为习惯。

三、具体工作及措施

(一)继续加强礼仪规范的养成教育。

1、以开展“争做文明小市民”活动为契机,加强学生的养成教育,养成良好文明习惯、行为习惯,实施“我是'文明小博士'”评比活动。

结合抚顺市在全市中小学校开展的“争做文明小市民”主题实践活动,认真组织学生学习《抚顺市市民守则》、《抚顺市市民文明公约》、《抚顺市市民文明行为规范》,开展维护公共秩序、告别身边陋习等文明教育活动,引导学生知荣明耻,自觉做文明小公民。

以基本的文明行为为基点,将养成教育做为德育工作的一项重要内容,以养成教育为主线开展好“争做文明小市民”活动。要从小入手,扎实有效,加强实践,重视学生的体验活动。本着“小、实、近、活”的思想将《守则》和《日常行为规范》融入学生心田,落实到行动中,从而加强对学生进行文明礼仪教育。

利用晨检,重点对少先队员礼仪进行检查指导,引导学生对己讲仪表,对人讲礼貌。

2、加强少先队干部的培养,加强对大队干部的教育与培训,充分发挥其监督和示范作用,引导全校学生养成良好的行为习惯。

开展好队干部的培养、选拔,充分利用竞选的方式选拔合格的大队干部,从而提高队干部的素质和工作能力。

4、通过班队会,校园广播站,品德课,晨会、队报等。开展各种形式的爱国主义和共(gong)产(chan)(zhuyi)及法教育。

(二)开展好以爱国主义为核心的民族精神教育。

1、结合建国六十周年、建队六十周年等重大节日为契机,认真组织团员青年、少先队员学习党史和团史,了解国情和区情。在学校开展好“我与祖国共奋进”、“民族精神代代传”等主题教育实践活动,努力学习和传承中华民族优秀传统文化。开展好以“我爱我的'祖国”为主要内容的爱国主义教育,使爱国主义教育在青少年中蔚然成风,工作计划《团队工作计划》。

2、结合9月1日《开学第一课》,安排好全校师生及时收看,利用这次以弘扬爱国主义精神为主题的“第一课”,为全校学生上好一堂实实在在的爱国主义教育课。并结合我校学生的实际情况,开展写好心得活动。

3、以各种节日,纪念日为教育契机,开展丰富多彩的少先队教育活动。学校要充分利用广播、板报、队报、晨会、班队会、义务劳动等多种形式,对学生开展好教育活动,培养学生良好的道德品质,让学生形成遵纪守法的意识,养成文明的行为习惯。

(三)加强少先队的自身建设。

1、进一步加强我校少先队基础建设、组织建设,重视加强少先队活动建设。加强少先队阵地建设,充分发挥队室、队角等少先队阵地的作用,优化育人环境。

2、培养新一代少先队干部,开展好少先队干部的培训,做好大队干部的换届改选工作。

3、加强对各中队少先队工作的指导,保证少先队的组织活动,切实落实特殊儿童的帮扶工作精神。

(三)加强团队组织建设

1、加强队标志的佩戴和使用,增强广大少先队员的组织荣誉感。

2、开展好队前、团前教育,让少先队员及入团积极分子掌握基本的团队知识,了解队史、团史,使学生明确自己作为一名少先队员、共青团员应该具备的社会责任感和道德意识。

3、做好队前的队知识教育工作,开展好新生入队工作,对一年级新生采取“争红星,早入队”活动,组织好新队员的入队宣誓活动。

做好发展小龄团员工作,给入团积极分子上好团课,并在有计划的前提下,扩大团组织力量。

(四)开展好特殊少年儿童群体快乐成长计划工作站的“爱心资助”工作,真正关心四类儿童的生活和成长。

1、学期初要做好我校特殊少年儿童的基本情况的统计,重新落实新增特殊儿童情况及变化情况,以保证我校特殊儿童工作的全面实施,让每一名特殊儿童受益。

2、快乐成长工作站要以大队部为依托,与德育处、心理咨询室等部门有机协调,继续建设好学校“快乐成长工作站”,做好各部门关于特殊儿童的工作,将为特殊儿童服务工作落到实处,从而提高为特殊儿童群体服务的实效性。

3、继续开展好各中队特殊儿童实施爱心“1+3”手拉手互助活动,并制定好各中队的学年度活动计划。

4、立足本校,积极拓展活动课间,争取校外资源,以利于工作站开展好对特殊儿童的帮扶活动,使帮扶工作不流于形式。

5、开展好工作站各类相关活动,为我校特殊儿童服务。

月程安排

9月份:

1.“庆教师节”主题教育,各班开展有意义的庆祝活动,为老师送上一份特殊的礼物。

2.开展新队员的队前教育

3.期初少先队员礼仪常规养成教育

4、做好毕业生团员档案的交接。

5、上好“开学第一课”。

6、开展“庆祝国庆六十周年”系列活动

7、“争做文明小市民”评比活动方案贯彻实施。

10月份:

1、庆“十、一三”发展新队员,开展新队员的队前教育及“十·一三”新队员分批入队。

2、少先队员礼仪常规养成教育。

3、大队委员推荐,竞选。

4、结合国庆六十周年继续开展爱国主义教育。

11月份:

1、入团积极分子上团课。

2、加强礼仪教育。

3、结合感恩节让学生学会感恩(父母、老师等)

4、“争做文明小市民”评比活动

12月份:

1、纪念“12、9”我们这一生革命史教育。

纪念“一二.九”长跑活动

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