策划方案可以帮助我们理清思路、明确目标并制定合理的行动计划。策划方案的质量直接关系到项目或活动的成败，以下是一些范例，供大家参考和借鉴。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇一
临近十一，美容院对于节日市场的抢夺又开始激烈起来。今年又整好是国庆周年的大日子，美容院要想做出自己的促销特色，必须做好事前的准备工作。专业线美容院促销成功，首先要以人为本。
1、美容师的功力。
美容院十一开展促销措施，美容师是活动的主要执行者，这就要求美容师自身的功力要达到一定火候，要不然促销活动很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业服务，本身也应该具有专业的美容知识，同时也是顾客的知心朋友。客人到美容院消费，不但要得到美丽的效果，也需要放松身心，减缓压力。美容师手法、专业知识水平、个人的性格、情感留客的功力都会成为促销活动中能否销售成功的关键。
在制定美容院十一促销措施时，还应该对美容师给与一定的销售激励政策。一个新项目、一个新产品在美容师花尽心思销售出去后，她能得到什么“好处”?多少“好处”才能激发她的热情?美容院的规模有大有小，地理位置有好有坏，但是美容院促销措施要想顺利进行，必须有一个配合无间，众志成诚的团队。美容导师、美容师是美容化妆品在终端美容院促销的主力，专业能干的美容师和美导是稀缺的热门人才。因专业线产品极少做媒体广告，很多牌子对于普通消费者闻所未闻，能否产生销售，关键看美容师或导师的推荐及顾客的试用的效果。有了人才，其次是促销策划的科学制订。
3、促销策划的科学制定。
美容院要想在“十一大战”中脱颖而出，必须做好促销活动的策划。促销活动要想取得成功，需要遵循一定的促销步骤，然后进行科学的规划。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇二
市场调查分析。想要用促销的方法吸引消费，市场的情况就要了如指掌，其内容包括：产品的基本信息(商品的历史信息、商品定位信息、商品的详细功能信息);普通心理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等);公众消费特点(消费能力、需求状况、消费方式及特点、消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息、竞争态势)。
4、有效管理是有效促销关键。
把促销策划执行到实处，离不开促销管理。促销管理不是常规的管理，很多厂商、美容院都没有制定科学的促销步骤，往往跟风，对手促销自己不得不促，跟着感觉走地制订促销策划。促销管理简而言之，就是把促销步骤明确化、量化、包括促销目的、规划、监督、人员、广告、陈列、制度等方面都要量化甚至数字化。以顾客管理为例，现在的美容院促销，想“大小通吃”是不可能的，面面倶到反而是面面不到。
促销活动选择针对的目标客户群需要考虑以下方面：
(2)地域划分。中国地大物博，不同地方不同消费心理;。
(3)消费层面，不同购买力的人群有不同的购买需求;。
(4)民族特点，这点往往被很多从业者忽略。实际上，不同民族的审美观差异比较大。例如新疆人尤其对皮肤白皙有独特的喜爱。
促销管理主要是围绕促销活动而涉及到的人、财、物三个方面的科学管理。其中“人”包括店内员工和顾客两类。例如在促销前、促销过程中以及促销后一段时间内员工的分工、职责、激励政策等等是否合理?顾客档案是否健全?“财”主要指是否进行过促销的投入和产出预算?比例是否合理?政策如何制订?优惠的幅度有多大等等。“物”包括促销活动所需要的产品、宣传资料、各种销售、演示道具等是否准备充分?有无专人负责?当这些问题都做到位，促销就算成功了一大半。
目标往往是一次促销活动所追求的结果以及衡量活动是否成功的最终标准。无目的、目标定得过高或者与美容院的实际情况不一致，都会使促销活动的最后成果变得不值一提。每一次的促销活动都应该有明确的目标和针对性，只有这样的促销活动才有可能成功。
促销的目标按活动的目的、针对对象及性质、意义不同可以分为以增加新客人为主、促使老客人重复消费为主、增加销售额为主、提升美容院形象为主、改变美容院形象为主、新项目新产品宣传为主、让流失的客人重新回头为主、吸引特定的顾客群为主、清理库存为主等，无论你选择了哪一个具体的促销目标，只要所有的工作都为实现这一目标而做，就可以大大增加促销活动成功的机率。
不管在什么样的情况下，哪怕美容院需要通过促销活动解决的问题确实太多，在促销活动的目标选择上我们都应谨记：有针对性的促销活动才可能做到最好，否则就可能欲速则不达。十一作为节日促销的黄金时段，美容院必须首先想清楚这个问题。
2、找准目标顾客：准确锁定目标顾客群。
无论我们确定了的促销目标是什么，我们都必须立即弄明白，谁才是我们这次十一促销活动的主要接受者，谁才是我们应该针对的对象。
虽然每一次促销目标的不同，针对的顾客群也会有一些细微的变化，但美容院受地理位置、装修、收费、项目等条件影响，美容院的整体顾客群具有的`消费特点却是基本一致的，我们的美容院定位是在哪个档次，我们的产品和项目定位等都为我们的美容院选择了一部分可能会来的顾客。我们的每一次有针对性的促销活动也是一样，针对性不同，能吸引来的顾客就可能不同，在每一次促销活动之前，我们都要对本次促销活动对哪一部分顾客最具吸引力进行分析和讨论，然后我们就要把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顾客身上。
当我们对美容院及本次促销活动的顾客群进行了基本定位并做出选择之后，我们还需要对我们选择的顾客群进行分析。对顾客的分析主要集中在顾客的工作生活习惯费能力等。
最后，我们还要分析一下我们选择的顾客在哪里?她们一般会在哪些地方出现，她们一般会在哪些地方了解新的信息和学习?在哪里可以找到她们?这个问题分析的结果可以令我们不会在没有我们目标顾客或很少顾客的地方浪费时间，在一个没有目标顾客愿意去的地方做促销活动或做宣传发广告都是在浪费金钱和时间而已。
当我们对本次促销活动的目标、针对的顾客群、顾客群的消费特点、需求以及可以在哪里找到她们都已经完全明了之后，我们接下来的工作就是根据我们针对的这部分顾客群的特点及喜好为促销活动想一个好听好记的名字和广告语了。
3、选择最能打动目标顾客的广告语言。
我们创作广告语或名称的来源就是顾客的喜好、兴趣及消费特点，首先我们要选择出一些与目标顾客需求喜好特点相关的词句，然后选择那些能够打动目标顾客的语言，一般情况下促销活动的名称和广告语的字数不宜过长，控制在14字以内为宜，也要尽量避免使用一些目标顾客不易识别或易于被误解的字或词语，再有创意，写出来没人认识也就无法发挥吸引力。
除了要使用能够打动目标顾客的语言之外，促销活动的命名和广告语的选择还可以和十一国庆60周年结合起来，与人们对于国庆60周年的基本认知保持一致，最好透露出“拥有新面貌喜迎国庆”的感觉。
国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!
五、活动配合：
采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的提供。
企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇三
“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里，美容院推出“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。
因此，美容院可以借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的绝佳机会。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
在活动期内，凡是100元人民币上有带“1”的编号，美容院都默认其实际价值为110元，也就是自动升值了100元；由于一个“1”字就能抵人民币10元，两个“1”字就是20元，以此类推，这就促使顾客去换带“1”字的人民币，甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播，成为一种趣谈，美容院寻找客源的活动目的就达到了。百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。
美容院每接受一张带“1”的百元人民币，就要为之付出10元的代价，以此类推，100张带“1”的人民币就是1000元；反过来看看美容院的收益，美容院收了顾客100张带“1”的人民币，不就是收入1万元吗？这个投入仅仅是产出的1/10，这样的成本哪个美容院承受不起？况且，兴旺的人气谁都想要。
用“你专心陪伴你的心上人，其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情，若能准时兑现赠送电影票的承诺，并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友，男友多半都会支持女友做美容，甚至为她购买美容疗程，朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。
1、提前与电影院联系，团购低峰时段的电影票；
2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张，并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。
突出“11”元消费不计成本的体验价，突出“限时”体验的紧迫感；除了横幅、海报、dm单的宣传方式外，美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。
1、活动当天所有持“11元抵扣券”的顾客均可支付11元钱享受美容院指定的护理项目。
2、凡来不及当天享受护理的顾客，可排队预约，并交付定金（有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理）。
3、所有参与本次活动，并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品；注意留下顾客的详细资料。
4、为了使活动取得更好的效果，可提前电话邀约原有的会员和意向会员、陌生女性来参加活动。
5、活动当天，一定要派专人连续发放dm单。
6、活动当天可适当布置一下美容院门口，热闹一点，有条件的还可以准备“限时抢购”活动，准备一些低成本的日化用品，请在场的女性参加；这些顾客很可能产生不了消费，但可以为当天的活动营造气氛；因此，美容院可自行控制成本。
仅看这个标题，就能让女性为之动容，当顾客奔这个主题前来参加活动的时候，关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望，她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式，并且会期待下一次精彩的活动。
1、举办色彩搭配知识讲座，活动内容包括时装、生活妆等；
3、建议用小型“沙龙”等时髦、休闲的方式举办这样的活动，使更多的顾客愿意参与进来，踊跃交流。
在美容院做美容，送放大的全家福照片一张，促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。
伸延服务，促进再消费。
扩大美容院在顾客心目中的影响力，使以家庭为单位的更多社会群体产生对美容院的善意回馈；这样的宣传方式不但能取得经济效益，更能获得一定的社会效益。
[
2、提前与摄影中心达成协议，在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语；
3、通过这样的活动创造温馨，并取得顾客家人对其消费的支持，挖掘社会资源；
4、附《合作协议》样稿。
[效果评估]这个活动能使顾客转移注意力，从高度关注美容效果、服务质量转移到家人身上去。虽然，未必有100%的顾客看重这样的馈赠，但只要美容师适当地加以引导，大多数顾客会变得更加配合美容院。这样一来，活动目的已经达到了一半，接下来就要依靠耐心的执行去完成了。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇四
“xx”。
在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的`眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。
那么现在有一个好的机会，那就是来到“xx”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。
我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
xx。
11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是20xx年x月x日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。
那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“xx”，成为我们刻苦铭心的记忆。
(一)活动时间：11月11日晚上。
(二)活动地点：xx。
(三)活动对象：男女单身。
(四)活动内容：
(1)所有工作人员合唱《单身情歌》开场。
(2)十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
(3)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。
(4)十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
(5)评出大侠和女侠以及最收欢迎的一对，并颁发奖品。
(一)已有资源：人力资源，场地。
(二)需要资源：物力资源，赞助商。
海报，互联网等。内容如下：你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由，在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗?你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗?在这个特殊的夜晚请来我们的“xx”吧!这里小龙女，杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!
(一)工作人员领掌的，制造气氛的要积极主动。
(二)指挥中心负责及时调度，活动进行中用手势沟通所有工作人员。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇五
价格战是双十一的标配策略，我们应该根据自身的特点来推出新生报名优惠政策，让在这期间购买课程的家长或多或少都享有价格优惠，这样可以拉动课程销量，增加品牌曝光机会，拓展营销，本次活动策划方案如下：
1.双十一特惠，报名可抽奖，最高奖项学费全免；
2.部分课程双11当日买一送一；
3.上门摘红包+报名有惊喜（半价、买赠、抢券、秒杀）+微店有秒杀；
4.庆双11，满00减2000；
5.最红双11，学费5折起（限当天）；
6.登记信息，免费试听。
双11针对会员做打折优惠活动。动员老会员成为双11活动最好的推广员，同时也为下一阶段的续报做好准备。
1.转发机构活动信息，并@三个好友，领礼品/减下阶段学费；
2.点赞双11活动换学费；
3.双11，拍照转发活动海报拿礼品；
在活动开始之前，组织员工动员大会，“双十一”启动的一个重点。
1.宣布“双十一”整体策划。
这是让大家深刻的参与进来。只有充分认可校区的员工，才能被激发出更大的动力。在员工大会里面尽可能把双11讲详细，而且告诉大家怎样更轻松的完成目标，这样才能得到大家的认可。
2.奖励方案。
当员工认可校区之后，再来宣布当他完成任务以后，怎样拿到奖励。举例说明，比如一个老师教个人报四科，每科奖励元。那么个人奖金就是20，但是首先他得完成校区的一级目标，就是第一个100%的目标。当他完成115%的目标之后，奖励20就变成了37。他完成第三级的时候，完成了130%的目标，就是100万的目标变成130万，奖金就是00元。这种奖励机制对老师动力的激发是很起作用的。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇六
每年的双十一节都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后，几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。双十一节除了在美容行业的日化线里贡献良多，专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。
活动时间：
20__年11月1日。
活动地点：
活动对象：
所有的新老单身女性顾客。
活动目的：
恰逢“大小双十一节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“双十一节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传：
1、“双十一节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容：
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项：
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇七
美容院各大直营店。
所有的新老单身女性顾客。
恰逢“大小双十一节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“双十一节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传：
1、“双十一节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容：
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇八
这是特别常见的一种促销手段，无论大小节假日都很好用。部分商家有的赠的`钱数要比真正充值的钱好要多，这对于我们经常要去美容院的美女们是一个千载难逢的好机会。可以花最少钱，享受最好的消费。对于爱美女士不放抓住这次机会，进行充值消费。花一份钱，享受双份待遇。而且一般商家都是冲的越多送的越多，我们可以根据自己的实际需求进行合理充值，十分的划算。
第二种、单身让女人更加美丽。
美容行业比较常见的促销活动一般都会搞免费体验。对于美容院来说，免费体验可以收获很多准客户，促进下一步消费。对于消费者来说，免费体验，可以让自己了解美容院的整体情况和产品效果，是不是适合，然后来判断要不要进行下一步消费，要不直接进行充值更放心。
第三种、光棍不寂寞。
相信经常光临各大美容院的人都知道，哪里做美容效果比较好。不防在商家做活动时，介绍一些朋友过来，让朋友和自己一起变美，而且经常一起去还可以一起聊天。更划算的是，自己也可以获得好处，何乐而不为呢?而美容院也可以采用这些方案，为自己招揽客户。
我们广大消费者，尤其是爱美的女士，一定要抓住这次，双十一的机会，找到适合自己的优惠方案，然后去自己经常去的美容院，看看有没有适合自己的优惠，可以尽情的享受商家的福利。而且最好可以一起和小姐妹们，一边聊天，一边做美容，一起美美哒。而作为美容院也不妨可以采取以上的这些促销方法，可以带动美容院的业绩。最后还是提醒消费者，虽然美容院会采取很多诱人的促销手段，作为消费者一定要合理选择，找出适合自己的促销方法合理适度消费。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇九
活动期间，如顾客与其亲友(至少两人，最多限三人)在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满1xxx即送xxxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、为了庆祝广大顾客在20xx世界末日之后，依旧活泼乱跳，特此公告
惊喜三、购物喜上喜 香港七日游
1、 在活动期间，顾客在一次性消费xxxx以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、 领取奖券时，每满xxx领取一张，超过xxxx部分金额以xxxx的倍数计算(不足倍数部分不予计算，例如：xx可领取两张)，以此类推，最多限领5张。
3、 抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负)。
4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客xxx
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您!
针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星 期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇十
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分201x(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。
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淘宝网店双十一营销策划书。
随着互联网的`发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇十二
我们是一个可怜的光棍，在光棍节没有人爱恋，心中卯足了浓浓的爱意无处释放。那就走上街头吧，把你所有的伤悲、失意、无奈和孤独化作一股暖暖的爱意，送给街头更需要温暖的人们。
具体方法——抱抱。把你的爱献给需要的人们，也许你的爱心会赢得异性的钦佩和关注。
2.玩游戏棒过节。
过节总要有点礼物，既然是光棍节，光光的小棍———筷子自然是最好的礼物。因为是大家共同的节日，这次我们就一起凑份子，到筷子店里去给自己挑选最喜欢的筷子。平时我们在一起都是打牌消磨时间，但光棍节安排了特别的光棍节目——游戏棒。玩游戏有输赢才好玩，所以还要准备一些东西当彩头，比如说男生可以选择啤酒、鸡腿之类的；女生可以选择巧克力等。
助兴的游戏有网游、单机游戏等。不在乎游戏有多么新颖，而是需要营造一个气氛，然后让所有人全身心的投入，借助彩头的奖惩，让整个光棍节充满了期待和趣味。
3.光光明明混合篮球赛。
男生女生“混合”打篮球。这个活动适合大学生和刚毕业的朋友。如果可以，选择组织一场篮球比赛，参赛者必须具有光棍身份，同时要求男女混合。记得在比赛中多照顾女生，对她们要疼爱有加，这样才能够让球赛顺利的进行下去。
球赛结束后，如果意犹未尽，记得要请女生吃点零食哦!
4.泳池“脱衣”
邀请几个要好的光棍朋友，一起去游泳池游泳。借着寒秋，在冰冷的碧水中反思自己这么多年光棍的原因，几根光溜溜的棍棍在泳池里总结经验教训，锁定目标，制定对策，击水为盟，誓死脱离光光族!
如果有条件的，还可以邀请mm一起游泳，相互坦诚相见，在水中清化各自的灵魂，点燃爱情的火苗。
5.yy平台寻缘。
现在都市节奏很快，组织一群单身男女聚会狂欢并不容易，相反在网络上和容易实现。目前最流行的网络交流平台yy就有很多这种异性交友群组，特别是在这种节日，很多男女聚集在yy平台上，大家当众献唱，送花互动，更有人大胆求爱。网络上的女孩子很多，很真实又很虚拟，能否借助这种平台找到自己的意中人，一半靠缘分，一般靠实力。如果你根本没有时间或者条件参加单身聚会，不如去yy平台一展歌喉，说不定能够聊到理想的对象!
6.特别的11。
邀请11个男光棍和11个女光棍，穿上特制的光棍衫，在11点钟一起坐11路车，在第11站处下，然后一起去油货摊吃油条。用这种特殊意义的行为方式纪念自己的11.11节。一群光棍集体去乘坐11路公交车；那将是一项惊世骇俗的壮举。
7.光棍节k歌发泄。
光棍节很多人更多的是郁闷，k歌是一个很好的发泄方式。可以约几个光棍朋友，或者通过网络、电台征召，一起约定去ktv发泄，唱歌当然少不了《单身情歌》《一个人的寂寞》等等。在ktv的里多向服务生打听打听，看看有没有成群的mm出现，其实这种气氛下，几率是蛮大的。一旦发现，绝不放过!厚着脸皮过去邀请她们联欢，记住，心诚则灵!当然这个晚上并不轻松，商家早就磨刀霍霍等待您的光临!
8.光棍节烧烤/火锅聚餐。
天气渐渐冷了，烧烤和火锅开始得到人们的青睐。如果这个时候，邀请一些光棍朋友一起吃火锅估计响应的热情大很多。最好是寻找自助火锅或者烧烤，这样的话大家既能够尝到美食，又能够体会到自己动手的乐趣，说不定还能够在这种不经意的接触中触动某刻芳心!
9.酒吧邂逅e夜情缘。
这个世界上，孤单的不只是男人，女人也会孤单。酒吧是一个很好的抒发感情的场所，很多单身男女喜欢在酒吧里猎获理想情人，解决一时的孤寂。光棍节会让更多的宅男宅女情不自禁涌向酒吧，加之商家会抓住机会吸引顾客，会大肆吸引顾客，所以被举办很多有意义的活动，帮助单身男女寻找异性交友对象。像珍爱、麻辣屋等酒吧平时已经积聚了浓厚的单身配对气氛，在这个特殊的节日，更是让很多人趋之若鹜。所以，如果朋友不多，你可以选择去酒吧递纸条!
10.做一个彻底的光棍。
裸奔这玩意；据说在国外比较流行；老外一高兴就裸奔；不高兴也裸奔。想来也是：身体是我自己的；我爱怎样就怎样；你爱看不看。尽管如此；地球人对裸奔还是挺敏感的；着凉了怎么办？其实细想想；裸奔二字对光棍来说倒是十分契合；谁不是赤条条来赤条条去？《红楼梦》中跛足道人的《好了歌》唱得好；高官厚禄、金银满笏、男欢女爱；莫过一场空；没有什么是你能带走的；恩恩爱爱；纠纠缠缠；终究还是光棍一个。
那么；如果你是一个够有个性的光棍；并且具有一定的明星潜质、无所畏惧的勇气；干干脆脆；在光棍节这天追求一下身心的绝对自由——做一个彻头彻尾的光棍——裸奔去吧。为了保证你的人身安全；避免三分钟之内被收容的厄运；最好还是征求一下有关部门的意见；当成行为艺术来实施或许是最佳方案。这次行为艺术的主题可能是“11月11日；光就光到底”；你可以策划一系列展览；然后在鼎盛时刻穿着皇帝的新装隆重出场；杀他个措手不及。当然你还可以收门票；以飨这次值得纪念的伟大运动。
如果你实在向往这项运动；又实在承受不了大庭广众的压力；那么建议你在你自己的房间里搞一场没有观众的个人裸奔。记得关好门窗；以免被偷拍。
11.光棍诗会。
这个创意颇有点后现代的风范；甚至有点荒诞。在光棍节登高吟诗大概取的还是一个心境吧。光棍节的清晨开始爬山；算好时间中午11点11分到达山顶；然后手持书卷；吟诵诗歌。回想一下；这个光棍节过的还挺有意义；似乎回到了文学青年随处可见的纯真年代；什么单身啊；什么失恋啊；全都抛到脑后去；心境也跟着变得透明简单起来。
光棍节吟诗；诗歌的选择相当重要。情诗自然要选；它浪漫的氛围会让你一时间忘却自己还是光棍的现实；沉浸在一片鸟语花香中不能自己。歌颂大好河山的诗歌也可选；美丽山河的迷人景色；能让你这一天精神气爽。
光棍节登高最好多约些人去；如果能组成一支光棍登高队；那就更妙了。大家可以在山上来一个小诗会；找一找古代文人的遗风。这一路上；说不定因为人多显眼；还能吸引来三五个mm驻足欣赏；从而就此告别单身生涯。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇十三
活动地点：美容院各大直营店。
活动对象：所有的新老单身女性顾客。
活动目的：
恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传：
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。
注意事项：
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
优质美容院双十一促销活动策划方案（通用14篇）篇十四
如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：
第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了。