最新金融员工自我总结(优秀19篇)

时间:2023-12-10 作者:雅蕊

自我总结是提高自我认知和推动个人成长的重要手段之一。阅读这些自我总结范文可以启迪思维,拓宽视野,提高自己的写作水平和表达能力。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇一

1、本人喜欢挑战自我,勇于开拓创新。工作认真负责,有吃苦精神!追求永无止境,奋斗永无穷期。我要在新的起点、新的层次、以新的姿态、展现新的风貌,书写新的记录,创造新的成绩,我的自信,来自我的能力,您的鼓励;我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望给我,那么我的自信、我的能力,我的激情,我的执着将是您最满意的答案。

2、因为年轻,本人身上昂扬着热情,为做好工作全力以赴。系统的管理培训和积极的思考让我在以往的工作中取得了让公司和自己满意的成就。另外本人深受中国传统文化熏陶,在工作中以认真负责的态度对人律己,以自己的行为作为员工的表率。在这个百舸争流的时代,本人希望以良好的职业素养和身上所学到的技术为服务的企业增添一分动力。对此本人充满信心!

3、对工作认真负责,熟练coreldraw,photoshop及服装cad等专业制图软件和办公室软件,具有敏锐的市场潮流触觉,能够独自完成系列化的设计,熟悉中大布料市场,能够独自进行面料样板及色卡的采购,具有团队精神,谦虚诚恳。

4、本人性格开朗具亲和力,乐观耿直,诚实守信,有良好的心理素质,环境适应性强,有吃苦的精神,做事有毅力,喜欢挑战,行事积极认真富有责任心;能够注意统筹安排,进行有效的自我管理;注重团队协作,善于沟通协调;学习能力强,并喜欢学习和接受新事物,深信有耕耘就会有收获。凭着年轻,我会不懈努力,让自己做得更好。给我一个舞台,我会给你满意的表现。相信年轻,相信自己!您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!

6、本人个性开朗、自信稳重,待人真诚,具有良好的人际交往、沟通及应变能力。善于接受新知识,兴趣爱好广泛,喜欢写作。在学习上,刻苦努力,顺利完成各学科课程。其中,对工作责任心强、勤恳踏实、能吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。能积极主动参加学校及班级举办的各项活动,有较强的活动组织策划能力,语言表达能力及较强的团队精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中,注重合作精神和集体观。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇二

我于参加xx省公务员考试,被录用为监狱系统公务员,2010月到xx省xx监狱xx监区工作。一年来,在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下,我立足本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度,始终坚持刻苦钻研、勤奋学习,切实履行好岗位职责,认真完成各项工作任务,在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己,工作能力有了很大的提高,但同时还存在着欠缺和不足,现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、生活情况总结如下:

一、思想政治方面。

在工作和学习中,坚定立场,加强学习,不断增强自身素质和修养。首先,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。提高了自身的理论水平,学会用科学的理论武装自己,努力改造主观世界,树立起正确的世界观、人生观和价值观,充分把理论和实践有机联系起来,运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高自己的工作水平。

其次,认真学习了十七大精神,弄清工作的方向、目标和任务,加强党性锻炼,保持政治上的清醒和坚定性,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。我时时处处严格要求自己,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,始终对自己高标准、严要求,率先垂范、以身作则,不与罪犯套近乎、拉关系,没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物,时刻做到自重、自醒、自警。

坚持把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到“立警为公,执法为民”,自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,以清廉为荣,以腐败为耻,不断增强反腐倡廉的自觉性,做到拒腐蚀永不沾。最后,是积极参加监狱、监区组织的各项政治学习活动,并认真学习上级下发的文件,不断用新的理论知识武装自己,指导自己的工作。

二、工作业务方面。

在新的工作岗位和领域,有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中,我从最基础的一点一滴做起,脚踏实地学习,立足本职工作,刻苦钻研工作方法,不断开拓创新。一年来,通过向书本学、向实践学、向老干警学,使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法,能够正确处理日常工作中出现的各类问题,妥善地解决罪犯在生产改造中发生的矛盾,能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育,及时掌握罪犯的思想动态,解决其思想上出现的问题,加快其改造进程。

通过一年来的工作和学习,我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高,保证了各项工作的正常开展。作为一名监狱人民警察,身份具有多重性,在执行刑罚的工作中,不仅是刑罚执行的具体落实者,也是教育者,担负着教育改造罪犯的行刑教育工作任务,同时还是组织者,担负着组织罪犯劳动的行刑劳动组织工作。因此,只有全面履行工作职责,充当好多种角色,才能把破坏社会秩序的违法犯罪分子,改造转化成为守法公民,变消极因素为积极因素。

而这就要求自己在具备执法工作能力的同时,还要具备有教育工作能力和组织工作能力。于是在工作之余,经常向经验丰富的同事们学习,多看、多问、多学、多做,学习他们管理教育服刑人员的方式方法以及处理问题、化解矛盾的技巧。再结合自己的工作实际,针对服刑人员的不同情况,采取分类教育、因人施教等方法,了解掌握服刑人员的案情、健康状况、家庭状况、心理状况,以便及时妥善的处理问题。

三、日常生活方面如何迅速、有效地融入监狱人民警察这个集体,是每一名新兵必须面对的考验。我始终坚持真诚待人,尊敬领导,团结同事,和谐相处,坚持正直、谦虚、朴实的作风,不趋炎附势,不欺上瞒下;不在背后议论他人是非,豁达大度,不小肚鸡肠,大事讲原则,小事讲风格,不与同事斤斤计较。在单位工作期间,尊重领导,团结同志,积极参加各项有关活动,充实自己的业余生活时间,和同事们打成一片,增强了集体的荣誉感,也深深的融入到了一监区这个集体,**监狱这个大家庭。

四、存在的问题。

总结一年的工作,我也清楚看到自己身上的不足之处,主要有:一、对工作的了解、分析不够多,业务知识还存在欠缺,需要加强学习,不断提高,而且工作积极性不稳定,时好时坏,工作中还有出现不专心、开小差的现象,需要进一步改进。二、工作方式方法有待改进,有时会出现因为自己工作方式方法的偏差而导致工作开展得不理想,往往事倍功半。三、思想上有依赖性,不注重细节,有时怕麻烦,存在畏难情绪,有时思想还会出现侥幸心理,这需要我今后努力克服。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇三

在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为宁阳电力企业的每一名员工,我们深深感到宁阳电力企业之蓬勃发展的热气,宁阳电力人之拼搏的精神。

先对1月份工作作自我总结如下:

这个月业绩不好,机床与配件销售量都没上。去主要原因是:自己工作没有做好,客户回访不太及时,对信息的管理不明确一些常买普通设备交货期太长,合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签客户群太小,能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任手里没有大客户,许多大客户都能够建立关系,在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去,在发掘大客户这块一定会下大力气。

由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清,我会9月中旬把这些配件款交给公司。

能较好的做的公司多规定的制度,态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。

每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责,为了把自己的业绩做上去,完成公司的业务量,体现自己的价值。

所以对以后的工作做如下安排:

加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;集中精力攻效益较好的大客户,争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来,且越做越大;积极参加与公司组织的各种活动。我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,绝不掉队!希望我们的宁阳电力越来越强大!

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇四

尊敬的领导:

我于xxxx年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《xxxx年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇五

我于xx年8月9日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。

作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。

在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。

虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。

现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇六

时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的`沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。

谢谢大家!

邓少兰

二〇xx年x月

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇七

自入职公司以来,一直从事一线维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:

我认真学习xx的精神指导生产实践。

积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。

1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。

2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。

4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。

在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。

在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。

电气方面:

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。

总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇八

读了此书,使我懂得了用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作的重要意义。用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南,也可以成为我工作的准则。我作为一名重庆农村商业银行的一名分理处的主办会计,我觉得不仅要做好本职工作,并且一定要对上下游的工作也有一定的关注,会想结合自身岗位的工作体会,让上游工作做得更声快,更好,也会把自身岗位工作做得更完美,给下游工作提供便利。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。

我们是企业的主人翁,理应用心工作用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为企业发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人是占着岗位不干事,占着职务不作为,或掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,脱岗、睡岗、酒后上岗,虽有禁令,仍有人我行我素。公司召集的会议,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面;明文规定开会期间关闭手机,可常常是音乐铃声不绝于耳。领导分派任务,迟迟不见动静;虽这些都要是一些小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积,如果既无阅历又无背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:

首先获得一份工作;

第二,珍惜你的第一份工作;

第三,培养勤奋、敬业的习惯;

第四,认真学习和观察,获取真经;

第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;

第六,成为一个谦虚、有修养的人。

用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着做一天和尚,撞一天钟的思想上班,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是用心对待自己拥有的工作。只有今天的认真工作,明天才不努力找工作。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇九

10个月里,完成项目30余个,计算单体50多栋,体情况如下:

预算方面工作:xx道等;

结算方面工作:xx城市中心

全过程项目:xx一、二、三期;

3月中旬上班后,经历了半个月的淡季,没什么特别忙的活,觉得不像人家说的一样,忙的不可开交。进入四月后开始发现,原来真的很忙,这一忙就是到了年底,虽然很累,可数的真的很充实,觉得以前在其他单位度日如年,在xx真的殊阴似箭。

通过与xx等几个业主的接触后,发现我现在还是存在一些问题,工作做得不够仔细,重复劳动很多,原因是没有先阅读业主发过来的要求及预算模板的内容,经过一段时间的调整很快适应了新的工作方法,并自己觉得很满意。

7月份开始正式接受xx全过程,一开始不是很适应,本人心粗,没做过这么仔细的工作,刚开始给业主留下的印象不是很好,经过高辉的提醒与指导,决定改进自己。经过一段时间的努力,得到了xx业主的认可。

新的一年即将开始,我要一如既往积极、热情的态度投入到工作中,认真准确的完成每一个工作。需要学习的东西更多,像定额、清单规范及各种规范、图集等。具体要求如下:

1、熟悉定额,撑握其计算规则与各项划分分类并且了解与市场价格的差别;

2、还是要多了解技术规范,了解新技术、新材料的应用,撑握更多知识;

3、做预算要做到更快、更好、更准;

4、努力立去完成一个全过程业务,全面提升自己;

5、准备考取相关职称。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十

通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理潜力不强。

虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了必须的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化,

缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、全局意识不够强。

有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的状况,还需要进一步增强事业心和职责感。

在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改善:

1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的潜力。

2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和职责感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的`才干,提高驾驭工作的潜力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

3、在实际工作中,要更加用心主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作潜力。

怎样写工作中的不足以及自我评价

一年来,虽然我在工作中取得了一些成绩,也受到了部门的认可,但还存在必须差距,具体有:

5、工作中遇见困难不明白与领导、同事沟通,寻求帮忙,导致工作积压、拖拉,最终影响整个部门的工作进度。

6、工作细心度仍有所欠缺,工作效率虽有所提高但感觉有时与各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非最快。

7、自身的专业水平不够高,事故应急处理潜力不强,虽然通过学习和工作经验的积累,在专业水平上有了必须的提高,但是专业水平和工作经验与其他同事相比还是比较低。在日常工作中忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

8、工作上满足正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成,平稳有余,但创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,心中想得多,行动中实践的少。工作重习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的东西不够全面、系统。对学院的政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

9、全局意识不够强,有时做事情、干工作只从自身出发,对学院及部门作出的一些重大决策理解不透,尽管也按照领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但是还没做到的状况,还需要进一步加强、增强事业心和职责感。

10、以上由于经验不足,对突发事件处理不够完善,思考问题不够深入,在今后的工作中我会努力改正,加强学习,弥补我的不足。

总的来说20__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。十分感谢学院领导及同事们对我工作的支持与肯定?相信20__年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十一

上完党课后,为了巩固党课内空,各小组还报置了作业内容为“谈信仰“的思想汇报。此作业目的:一、为了写大家对党课中其中一环节”信仰“,谈谈大家的认识,让他们各抒己见。二、为了练习思想汇报的写法,巩固上课内容。从字数、格式、内容都作了严格规定。希望学生能学以致用,争取早日加强对党性认识,为了以后入党写思想汇报能有一定的认识,这是教师的最大心愿,希望学生能从这节课中有所得。

总的来说,这是一次较成功的授课,无论是讲课者的侃侃而谈,还是同学们的积极表现,都配合得令人满意。讲捰过程采用图文并茂的方式,加上主持人的个人见解的方式进行,同学们积极配合,课堂气氛较为理想,效果很好。大部分新生都认为此次党课令他们受益非浅,认为“即使不能入党,也是一课很好的人生教育”,也有同学认为,“某些知识如果不是在这上课,都不知道”,……可见,我系学生党支部组织这类教育活动的必要性,同时它也具有很强的可性行,因为我系的学生党员数目众多,参加此类活动可以加强其组织观念,在组织生活中发挥作用。

党校旧的教学模式片面强调专家的主导和抽象理论的灌输作用,忽视从学生实际出发进行有针对性的教学,影响了教学效果。选派有较强理论功底和丰富实践经验的学生党员上台授课,用身边事,讲通俗话,抽象的大道理变成了一个个生动、形象的面庞和事例,拉近了听课学生与党的距离,激励了学生的上进心。有的学生说:过去把入党当登天难,现在看并不难。有的学生说:过去总不大明确怎么做。压滤机滤布现在,榜样就在身边,事例就在眼前,给我们指出了具体道路。

此次学生党员给新生班级入党申请人上党课的活动是非常有意义的。我系希望通过此形式,新同学们能树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定理想信念,努力学习,积极参加各类有利于提高综合素质的实践活动,引导新生了解“怎样写入党申请书”、“端正入党动机”、“怎样才算合格的共产党员”等党的基本知识,向他们具体介绍入党程序、中文系党总支、学生党支部的基本情况等。引导新生积极向我党组织靠拢,使广大新生对我党有了一个更为具体的了解。学生党员与新生进行了互动交流,气氛活跃,受到新同学们的广泛欢迎,这既提高了新生对党的理论基础知识的认识,加强了学生党员与群众的联系,又提高了新生向党组织靠拢的政治热情。使党团工作能更顺利接轨,为党的队伍发展壮大注入新的力量。

本人从小就接受共产主义思想的陶冶,我的外姓奶奶是一名十分优秀的党员,她用她的行动教育了我,共产主义信仰是她一生不孜的追求,共产主义思想是她一生坚定不移的信念.在这种家庭背景下,我从小品学兼优,年年三好学生,家长和老师从来没有对我的前途担忧过.为了实现我的共产主义目标,我初一的时候就加入了中国共产主义青年团.政治上要求进步,积极靠拢党组织,年,我有幸参加了党校的培训学习,并以较优秀的成绩结业,可以说,是向伟大的共产党组织迈进了一大步.在党校学习期间所接受的系统的马克思主义,毛泽东思想和邓小平理论,都是我坚持入党信念的源源不断的动力,也是我思想理论上不断成熟的积累,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,于xxx年xx月xx日光荣地被党组织吸收为预备党员.

这是我比较突出的表现.在预备党员一年的考察期,我先担任读者协会编辑部干事,负责《读者参考》中“热点话题”,该栏目能贴近大学生活,关注学生群体的切身利益,针贬时弊,受到老师和学生一致好评.后担任校学生会外联部部长一职,带领部门紧紧围绕校团委的工作部署,充分发挥自身优势,全面履行各项职能,团结动员广大外联干部,锐意进取,勇于创新,把工作分为三个功能分区,工作开展得有声有色,各项工作取得明显进步,受到团委老师的充分肯定.在班里,我能关心每位同学生活和学习,全心全意为同学服务.努力的工作实践,不错的工作成果,我获得了“优秀团干”“读者协会优秀干部”等荣誉.

学习方面。

大学以来一直都在班内中上位置,我非常努力加强专业学习,严格要求自己学好麻醉领域的各项专业知识和相关基础知识,并不断提高实际动手能力,取得了较好的学习效果.以优良成绩通过国家计算机二级考试,掌握了英语听、说、读、写的基本技能.平时有注意请教老师和同学学术问题,学习认真扎实,注重摸索学习方法.

生活作风。

良好,习惯经常性参加体育锻炼,也有组织同班同学去锻炼身体,体育成绩较优秀.

性格为人。

从上面的介绍您已经可以看出来,我是个性格比较开朗,活泼,爱好结交不同的朋友,待人真诚,注意团结同学的人,人缘较好,群众基础也比较扎实,屡较高的投票结果就可以看出同学对我的信任.“党员从人民中来,应尽力为人民服务”.这是我对党员义务的诠释.所以平时同学们有什么困难我都十分乐意为他们解决.

文档为doc格式。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十二

20xx年对于x物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。“服务至上,用心做事”的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:

一、客服部的员工情况。

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的'新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20xx年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。

二、本年度物业费收缴情况。

现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%,这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

三、资源管理方面。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。

四、部门工作内容。

在20xx年中,业主主要报修项为外墙渗水、飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下、洗手间下水管漏水等问题及门锁、窗、走廊照明、电梯停用等常见问题。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。

文档为doc格式。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十三

实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也呢个锻炼我们的为人处事,随着现在中国发展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。

这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思私募公募到底怎么区分到底是什么意思等等都有了深切的认识发觉自己还是太浅薄了,同时对投资也有了更深刻的认识,师傅带我让我知道什么是战略开发怎样去评估投资回报率,怎样去做市场评,信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我如何整编材料如何分类报表使我逐渐的走出了困境,带我的过程中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股票指数等等都清晰的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。

在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十四

我们xxx局现有干部xxx人,负责全市xxx户国有、集体、涉外、股份制企业和xxx户私营企业、个体工商业户的税收征管工作。负责征收的主要税种有增值税、消费税和中直企业、涉外企业、非金融企业所得税。

xxx年以来,我们在省市局和xxx市委、市政府的正确领导下,行风测评连续三年位居上游而不骄躁,征纳矛盾日益突出而不气馁,狠抓反腐纠风工作不放,又取得了新的阶段性成果。下面,就将我系统近一年来以来的纠风工作开展情况作。

如下,请予评议。

领导干部廉洁自律的表率作用是开展反腐纠风工作的关键环节。己不正,鄢能正人?因此,我们首先把纠风工作的重点,放在抓领导干部廉洁自律的表率作用上。所采取的措施:

一是组织全系统科所长认真学习了党中央国务院制发的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,从而进一步提高了坚持“两手抓两手都要硬”的自觉性,并按照“一把手负总责”的要求,与所属各基层科所的负责人签订了党风廉政建设责任状,并建立了局长包片,机关科室包所责任制,自上而下地形成了一级对一级负责,连锁制约的责任链条。

二是加强对科所长的廉政考评。今年初,我们抽调人事科、监察科有关人员组成廉政考评小组,由局长带队,对xxx名基层科所长的廉政情况进行全面考评,并将考评结果装入本人的廉政档案,考评后对个别科所长进行了交流调整,有xxx人降职使用,xxx人岗位交流。

三是召开局领导班子廉政建设专题民主生活会。每年至少两次。会前出“安民告示”,倾听干部意见;会上,认真学习有关规定,进行对照检查;会后拿出措施,务真求实。去年年初,我们根据干部的反映,对照《党中央国务院关于厉行节约制止奢侈浪费行为的规定》在公款配置移动电话、公款吃喝玩乐等方面进行了自省和查纠,共清理出不应公款支付的“大哥大”话费xxx部、住宅电话费xxx部、bp机服务费xxx部;我们对工作用车和工作用餐实行了《用油证》和《派餐证》制度。班子成员上下班不车接车送;工作忙中午回不去家,宁可吃“盒饭”,也不花公款下一次饭店。从去年年初到现在,据统计上述几项就为我局节约经费xxx万余元。

用教育,统一干部思想;靠制度,规范干部行为,这是我局多年来始终坚持的做法。

为了使廉政教育更具针对性、实效性,在廉政教育的内容、形式以及载体等方面,我们都做了精心安排。一是开展向见义勇为的组织干部刘克明学习活动。讨论了“掌权干点啥、人生追求啥”的问题,校正干部的人生走向,用好党和人民赋予的权力。二是开展社会调查活动。我们组织每个干部向身边人做问卷调查,共调查社会各阶层近千人。调查的内容主要是各种收入情况。然后进行统计分析,开展“一比四讲”教育。即比待遇,讲纪律、讲干劲、讲奉献、讲廉洁,增强了干部的爱岗敬业思想,也唤醒了每个干部的良知,善待纳税人。三是进行党风党纪、税风税纪教育。我们把每年的4月份定为党风党纪教育月,把7月份定为税风税纪教育月。通过学、查、改,提高了全体干部遵纪守法和廉洁自律意识,做到了懂法守纪。四是进行正反典型教育。利用身边事教育身边人,xxx所长xxx同志为税清廉的事迹在市纪检委《纪检监察动态》上发表后,我们组织全体干部向他学习,用他的事迹诠释在新时期的税收工作中如何做人做事的问题,充分发挥了典型的引导和示范作用。在进行反面典型的案例教育上,我们组织干部观看了《以案说纪演讲会》等录像片,使干部从反面获得借鉴、警示和规劝。

强化廉政建设单凭教育是不够的,还必须建立健全各项规章制度来约束和规范干部的行为。几年来,我们先后制定的制度足有xxx项之多,xxx年以来就先后修改完善和新制定了八项制度、三个办法和三项规定。如科所长亮黄牌、挂职制度、干部离岗学习制度、内部审计和离任审计制度、承诺服务和违诺处罚制度等,对规范干部的行为,保证各项工作有序进行起到了积极作用。

制度贵在执行。为了促进各项制度的贯彻落实,我们加强了日常考核和半年一次的集中检查,考核与发奖、评优、使用挂勾。xxx年,我局岗位责任制考核共计扣xxx分,有xxx个科所取消评选优秀公务员的资格。

近几年,每年我们都要集中一段时间开展行业作风整顿,狠煞群众反映强烈的部门不正之风。xxx年以来,先后开展了“八整顿”和“四纠正一防止”纠风专项治理活动。比如:认真整顿方法简单、态度生硬的问题;收人情税、关系税的问题;评议不公、奇轻奇重问题;不给好处不办事,给了好处乱办事问题;等等。“八整顿”和“四纠正一防止”具有较强的针对性,几乎囊括了我系统当前可能存在不正之风的所有方面,通过整顿和纠正,也确实收到了一些成效。在实践中我们认识到,集中整顿是必要的,但是建立监督制约机制,把事后纠改为事前防效果会更理想。因此,我们强化了人员管理,强化了征收管理,从人到事实行了全程监控。

(一)对干部实行了大面积岗位轮换。人在一个地方,时间一长,熟人必多,收“关系税、人情税”的问题就容易发生。因此,年初我们对一线的科所长和一般干部进行了岗位交流,镇内科所几乎全员轮换,农村所一是所与所之间部分交流,二是由于居住条件的限制,不能到其它所的,也在本所内管辖乡镇之间进行轮换。基层有xxx个科所长交流了xxx个,交流面xxx%,征收检查一线有xxx人轮换了xxx人,轮换面xxx%。

(二)对税收征管进行了全过程监督制约。我们针对部门不正之风的问题一般都发生在税务干部的执法活动中的特点,狠抓了易发不廉问题的几个环节和部位,实施源头控制。

第一,户籍。户籍是征收的基础。为了防止丢户、漏户乃至干部有意放户、养户,xxx年以来先后进行三次户籍清理,共清出漏征漏管户xxx户。为了防止查完再丢,我们实行了档案管理,就是建立“户口”,要求达到xxx%,一个专管员管户漏掉xxx%以上就要离岗学习,离岗学习期间各种奖金津贴全部停发,只给基本工资。

第二,评议。对个体工商业户评议的问题容易奇轻奇重,为了防止感情用事,征收单位和征收人员自己说了算,我们实行了两级评定。科所评定后,先报局征管科进行抽查,再召开局务会进行审议,审查批准后不得变更。

第三,征收。这个环节容易出现的问题一是少征,二是不征。为了解决这个问题,我们在镇内和农村五个所普遍办起了办税服务大厅,实行集体办税,微机开票。征与没征、征多征少,一看便知,“电脑”代替了“人脑”,克服了税收征管中的随意性。

(三)对执法过程实行稽查和监察。为了避免征管过程中出现这样或那样的问题,我们由稽查人员对各纳税业户先行税收稽查,侧重在税收政策的执行上;之后由监察人员对每个干部进行执法监察,侧重在税务干部的行为上。我们还对各种收费项目、标准、税款报结等进行了全面审计,发现问题及时做了纠正,有力地促进了依法行政的质量和水平。

通过上述工作,一年多来,全系统干部的精神面貌发生了很大变化。

廉政意识进一步强化。广大干部反腐能力越来越强,拒请拒礼的越来越多,依法行政的自觉性越来越高,借口卡要的越来越少,xxx年以来,全系统没有发现一名干部违纪。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十五

只有熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,才能更好地开展金融工作,来看下面关于金融员工表扬信:

尊敬的农行领导:您们好!

贵行川沙镇支行的职员,周爱兵小姐,今天下午,在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元,本人3张信用卡,和4张银行卡,本人身份证和名片)后,随即交给了川沙镇支行领导。

农行川沙镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时,急我所急,在最快时间内首先联系我们公司进行核实,并随即电话通知了我本人。

在商品经济的.今天,让我深深体会到了,贵行管理者和职员的高尚品德修养!

深深感谢农行的领导培养出这么好的职员,感激周爱兵小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德,借此机会对贵行提出表扬,请贵行领导接受,并请求对周爱兵小姐的行为给予表彰。

再次表示感谢!

尊敬的商业银行领导:

xx年1月12日,当人们都在以喜悦的心情,准备放假过新年的时候,当牛年除夕前最后一天的工作日,各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候,湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。

一笔接一笔、一折接一折,整个上午都没闲着,为我处办理了多项业务,让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。

事情的经过是这样的:

春节前夕,银行的业务量和工作量历来是庞大的,我处由于人员众多,业务异常繁琐,但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦,而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变,耐心细致地办理完了我处的各项业务。

在只有利益的今天,这种工作精神是非常难能可贵的,而湛江市商业银行霞海支行的全体同志,想到的不仅仅是利益,更重要的是服务,这是一种奉献精神,是“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。

在这里,我们感谢他们,更感谢你们商业银行的领导,培养出这么优秀的团队,培养出这么出色的员工。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十六

1、上班时间为每周一至周五8:45—17:30,不允许迟到、早退,如遇特殊情况请假,需提前一天签写《请假申请单》交于公司人力资源部门。

2、每天早上9点之前检查当天工作所需办公用品、文件等是否准备好,做好准备工作。

二、接待客户。

1、员工接待客户要首先微笑并询问。

2、员工应使用标准普通话与客户交谈。

3、与客户沟通时要亲切、耐心,多使用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。

5、员工与客户沟通过程中不得随便离开,如果确实要离开需对客户进行解释,得到客户同意后方可离开。

6、客户有疑问时要耐心解释,积极协调解决客户的问题。

7、客户离开时需礼貌与客户道别。

4、员工不允许上班时间聊天、吃东西、讲私人电话。

三、下班整理。

1、下班时做好当天的工作总结,结束当天应完成工作。

2、将办公用品、文件整理好,将需要保密文件收入文件柜并上锁。

3、每天下班前值班人员要将工作区卫生整理完毕。

4、离开办公室时要确认门窗、电器电源已关闭。

四、工装规范。

1、工作时间需穿着标准工装,名牌统一佩戴在身体左上侧。

2、员工短发干净清爽,长发束于脑后。

3、女员工不可以涂染色彩夸张的指甲油。

4、不允许佩戴夸张饰品。

5、员工不允许穿拖鞋上班。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十七

度的文明优质服务竞赛活动已经结束,对的窗口服务工作,总、省行也已制定了新的标准,提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总省行对服务工作的新要求,对度的服务工作做一总体安排。

4月,按照新一届分行党委的工作要求,分行重新修订了《xx分行文明优质服务工作管理办法》,《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准,加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后,分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,以此为依据,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,经过9个月的严格监督、检查和考核,全行窗口服务的总体质量和水平,均较上年有了明显的改善和提升,具体表现在以下几个方面。

网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后,分行工会首先组织全辖所有营业机构,按照总行制定的《服务规范》要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备情况,进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,分行也进行了认真的汇总和分类,并积极与有关业务条线的管理部门沟通,对照总省行的服务标准,去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,分行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我行营业机构必备的服务设施,得到了及时补充,全行的服务硬件环境,也得到了优化和完善,基本符合总行的服务要求。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过9个月的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由窗口员工的被动执行,已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是,举手招迎礼仪,是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况,也一直是省、市行服务检查工作中的一个重点。为此,分行针对这项新标准的执行,几次下发指导性文件,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械模仿,变成了一种自然而然的行动。

首问负责制,是省行党委在重点推出的一项新的服务工作制度,也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度,分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行,对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训,之后,将培训情况制作成录像光碟,发送全行,供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况,分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报批评和处罚。截至目前,该项制度在我行基本得到了有效落实,能够“即办”的业务咨询,都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平,也得到了强化和提升。

,我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件,表扬信件10件,业务建议3件,投诉26件,总计135件。在26件投诉信件中,有24件为客户责任,只有2件为有效投诉。这项指标与相比,可谓大幅减少,不成比例。需要说明的是,在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间,经过全员上下的齐心努力,我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

经过近一年的服务竞赛,各单位的服务质量和水平,均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构,作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位,都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈xx,还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行4月至12月的服务量化考核表汇总显示,海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异,位列汇总表前三名。按照重新修订的《xx分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定,分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰,具体表彰办法另行通知。

纵观我行全年的服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。

首先,在硬件服务设施配置方面,总行服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三,首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐,对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询,一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询客户满意。

第四,一线员工应对客户的临柜经验尚需积累和丰富,抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然我行的有效客户投诉数量得到了较好的控制,但,细究全年的客服中心转来的客户反馈意见,在96件协查信件中,其实还隐含着客户投诉的因素和可能,在受理答复环节稍有不慎,一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。

可以说,上述服务环节还存在不尽如人意之处,落实在服务人员上,就是服务违规员工还大有人在。经统计,全年,我行共查出违规服务员工82人,受到直接经济处罚人员近20人,其中,处罚机构服务工作主管领导9人,处罚多次违规员工10人。对于服务违规人员,分行除给予相应的经济处罚外,还依据《服务工作管理办法》的有关规定,对相关员工给予了取消星级柜员评定和服务标兵评选资格的处罚。

针对上年度我行服务工作中存在的问题,结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求,现将度分行的服务管理工作安排如下。

重新修订《分行服务工作管理办法》,细化监督检查标准,加大违规处罚力度,继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。

目前,总行最新修订的《xx银行网点服务规范》(版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础,打造中行的服务品牌,以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展,近日,分行将对制定的《服务工作管理办法》进行重新修订,并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求,新办法将适当调整竞赛项目,进一步细化服务检查标准,加大对违规服务人员的处罚力度,使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕,并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十八

转眼间6个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年x月成为公司的试用员工,安排在财务部担任会计一职,现将我的工作及学习生活情况作自我鉴定。

1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极向同事学习,不断充实自己。6个月的磨练,使我以前在大学学习的会计理论知识与实际业务有了良好的结合。

2、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。

3、由于自己工作经验不足,在处理某些复杂业务的过程中遇到了一些困难,不能做到完全的独挡一面。还需要在工作中加强业务学习,讲究方法,讲究策略。

作为财务部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在加强自己的专业知识和专业技能基础上,更要加强自己的综合素质。朝夕耕耘,图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。

文档为doc格式。

最新金融员工自我总结(优秀19篇)篇十九

20xx年_月我进入公司经核科,成为公司预算人员之一。20xx年即将过去,我对自己进入公司以来的工作情况做如下总结:

今年_月有幸成为公司的预算人员,我能够认真负责的完成领导部署的各项任务。由于缺乏工作经验,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业的相关书籍,多像业务精湛的同事请教。

“用心工作踏实做人”半年来,我努力学习,以求能把预算工作做到尽善尽美,工作能力得到很大提升,现在基本可以独立完成一项工程的预算工作,但是,也无可否认的我的实践经验不足,所以希望下一步能够多去工地现场,理论结合实际,以期业务能力能够更上一层楼。

半年来的工作学习,让我深深的体会到,劳动出智慧和团结就是力量这两句话,只有亲手去做过才能学习的更加深刻,不去做,就不可能真正的了解,更不可能很好的运用。##工程的预算是我第一个工程预算,算量过程中发现很多平时的不足之处,幸好有同事帮助与支持,最后合格的完成了任务。通过计算这些工程量,大大提高了我对图纸的阅读能力,也提高了我的计算能力以及对广联达软件的熟练应用程度。由此,我更加深刻的`认识到,动手去做的重要性,以及同事之间的团队合作精神的可贵。

“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:

一是希望能够有更多的机会,到工地现场,了解施工过程及施工工艺,以便更好的做好预算以及工程结算工作。

二是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。

岁月无声,步履永恒。我迈过一道道坎走向明天,只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好。

相关范文推荐

    2023年黄沾论文读后感范文(20篇)

    读后感可以是对作品内容的赞赏、质疑、思考,也可以是对自己产生的共鸣和触动的表达。小编为大家搜集了一些感人至深的读后感范文,它们表达了作者对书籍情感的真挚和深沉,

    2023年快乐无处不在小学(热门17篇)

    优秀作文是对一个主题或一个事件进行深入思考和分析后的成果,其中融入了作者独特的见解和感悟。下面是一些经典的优秀作文范文,大家可以借鉴其中的写作技巧和思路。

    2023年雨景的三年级范文(12篇)

    优秀作文是在充分思考和拟定主题之后,能够有条不紊地展开论述,逐步引导读者进入文章的世界。以下是小编为大家收集的优秀作文范文,欢迎大家一起来欣赏。格桑花,是人人都

    最新二年级暑假看冰雕范文(18篇)

    优秀作文在用词准确、句式灵活、篇章结构合理的同时,还能给人以美的享受和心灵的震撼。想要写一篇优秀作文,除了自己的努力外,也可以参考一些优秀的范文,借鉴其中的写作

    最新助学金免学费申请书(通用21篇)

    助学金申请书中应提供真实有效的证明材料,如收入证明、家庭情况证明等。助学金申请书的撰写需要注重个人特点和自身背景,以下是一些范文供大家参考。你们好!你们好。我是

    2023年难忘的一次秋游难忘的一次秋游活动(专业20篇)

    优秀作文富有语言的魅力和艺术的想象力,给人以美的享受。以下是一些写得很出色的优秀作文,希望对你的写作有所启发。今天阳光是多么的明媚,今天天空是多么的万里无云。今

    2023年教师年度师德师风情况总结(通用21篇)

    年度总结是对一年来所做的努力和付出的一种回顾,它可以让我们更加明确自己的努力是有价值的。小编为大家准备了一些关于年度总结的范文,希望能为大家提供一些写作的思路和

    最新建团百年心得(专业17篇)

    写心得体会的过程不仅让我们回顾已经走过的路程,还可以让我们更加清晰地认识到自己的强项和改进的方向。以下是一些老师的心得体会,他们在教育教学中总结出了一些行之有效

    最新去看世界的心(模板13篇)

    优秀作文是展现个人思维和创造力的窗口,也是提升语文水平和文学素养的重要手段。现在就让我们一起来看看一些优秀作文的范例,相信会给我们带来很多灵感和启发。

    最新防控疫情战役英雄个人先进事迹材料(汇总18篇)

    撰写事迹材料时,可以借鉴一些优秀的范文,同时要注重注重自身的表达风格和特点。通过阅读这些事迹材料范文,我们可以更好地了解成功人士的经验和智慧,从而为自己的工作和