心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医疗培训心得体会篇一
20___年12月10日，由我院护理部李主任带队我们一行38名医护工作者乘车来到北京顺义的cert训练基地进行为期4天的灾难现场初级医疗救助培训。
到达现场后，由工作人员给我们安排了食宿，领取了物资，十分钟后达到现场立即开始了培训，在这四天的时间里我了解到了灾难常识和灾难现场的一般操作，学会了在灾难环境中如何安全的开展工作，学会了基本的野外生存技能，学会了如何作为队员参与野外工作和医疗救援，以及各种救助措施和技巧，学到了潜在危险防护、伤员分类、各种担架使用、cpr及aed、股骨骨折伤员处理、穿刺伤员处理、颈椎伤员处理、危险房屋搜救、瓦砾堆搜救等知识，真是受益匪浅。
由于我们都是医务工作者，这几天所学到的知识基本上大家都了解、都会!但是当面对灾难到来时是否能够规范的操作、一步步按着流程，最大程度的保证自己的安全，多救出一名受难者，对受伤者正确的施救，保证救出的受难者的安全，这是最重要的!比如：抬担架面对患者的膝盖抬起和放下时都要单膝跪地，演习中没有规范跪地，经常听到受伤的人说：“你膝盖顶着我的头了”!这是假扮的如果真的伤员的话可能就被我们顶坏了。还有颈托的固定、ked的固定、sam夹板的固定、股骨牵引器的测量固定以及担架绳索固定的位置，都要规范的按着流程规范一步步进行，否则后果不堪设想。triagestart原则能使我们更加清楚明确的给伤员分类标色卡，只有按着这个标准才能保证每个伤员耗时20秒左右完成贴标!使更多的受难者得到救助!
在救援队培训的4天中，印象最深的就是在最后一天的实战演习中，没有实际救援经验的我们感觉就是真的!全套ppe背包集合，领取救援物资，搭建行军帐篷，教官通知现场休息不许关对讲机就什么也没说的走了!不知道什么时候集合、不知道任务几点开始、更不知道什么样的任务，12月的北京天气很冷，下午5点的时候，一阵哨响“紧急集合”，王教官告诉我们前方有一地方发生7级地震，伤员人数不详，命令我们立即实行救援!我们立即抬上物资赶赴现场，运用这几天来学到的知识：侦查、triage、现场诊断处置、转运方式!没有回过神来的我们什么理论知识、什么流程、规范操作做得都很不到位!
任务完成后教官总结一下，我们救助八名伤员，耗时30分钟，在各个环节上还是有很多不足，希望我们下次训练能够做的更好，这时到了晚饭的时间，我们简单的吃过晚饭后，由李主任组织我们b组的成员进行讨论总结，大家各抒己见，总结上一次的不足，从新安排了侦查组、医疗组、担架组和后方根据地的成员，从新安排了我们各个组需要完成的任务，使我们各个组既能从容的完成任务还能使各个组的任务得到很好的衔接，这样既缩短了救援时间又使伤员得到了更好、更快、更有效的救助。从而使有限的资源得到了更大限度的利用，并且我们按着原定的计划摸拟演练了几次，这时突然一声哨响，我们紧急集合，这时也是晚上十点，这次的任务比上次更多更复杂!我们按着原计划有条不紊的进行着抢救，历时23分钟，我们将9名伤员从受灾现场抢救出来，为她们到达后方得到良好的救治奠定了基础，最后教官点评这次救援任务完成的比上次要规范的多，完成的很好、很圆满!队友们自发的给教官、给自己、给队友鼓起热烈的掌声!
短短四天的急救培训，对我们这些医务工作者来说是必须的，我们必须掌握最基本的急救技能，但它又是绝对不足够的，我们还要不断地练习，不断地学习更高级的急救技能，这样我们才能在灾难发生的时候救助更多的患者，发扬团队协助的精神，时刻为祖国的需要准备着。
医疗培训心得体会篇二
很高兴有这个学习的机会，来巩固自己的知识，使我对医疗服务有了更深的认识。
首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解，每个内容都分析得很详细。课堂上不时来点小插曲，让我们有个更轻松、快乐的学习心情。这三节课让我明白什么叫做团队?什么是个体?什么是合作?什么叫优质服务?这不一般的三节课，以互动的形式，通过现场交流、情景演练、角色转换、故事讲解、现场提问，使我收益很多。
作为服务行业，我们都知道良好的心态和团体精神是很重要的，在提升服务质量的同时，还得打造我们友好的团队。对于同事，我们得有颗虔诚的心、包容心、谦虚学习的上进心。这才能使我们在工作中达到共识，有一个共同的目标，有句古话说得好，“心往一处想，劲往一处使。”工作质量自然就提高了。在平凡的工作中，我们舍一点平凡，满足了客户的需求，赢得社会效益和经济效益，而我们自身也能得到相应的报酬、实现自我价值。明白了这一点，我们的观念才会转变，态度才会改变，加之行动，习惯也随着改变了。有了好的习惯，我们的工作才能够更好的发展。自身的价值也会得到提高。
对于客户的投诉，我们得怀踹感恩之心，客户之所以投诉，是因为他认为我们的服务还有挽回的余地，希望我们有提升的空间，还想接着享受我们的服务。我们应该热情耐心排难解疑，让客户愤怒而来，高兴而归。这非同寻常的三节课，我将把学到的东西，运用在今后的工作中、生活中，待人接物，礼貌礼仪，沟通技巧，团队意识。轻松得来这一笔隐形的财富，还得感谢潘老师不惜吝啬的辛苦讲解。
在今后的.合作道路上，我们将共同努力，共创美丽玛莉亚，每一天，为明天。
医疗培训心得体会篇三
医疗护理工作是一项高度负责的职业，需要专业知识、技能和恢复方法，以便为病人提供最佳的护理。为了提高自己在这个领域的能力和技术，我报名参加了一次医疗护理培训课程。在这次培训中，我学到了很多有用的东西，也收获了许多宝贵的经验。下面是我对这次培训的心得体会。
首先，培训课程为我打开了眼界。在医疗护理保健班上，我不仅学到了相关的理论知识，也有机会实践这些知识。我学习了疾病的诊断和治疗，学到了如何给患者做各种检查，学会了一些基础的医疗技术，比如给病人上药、处理创伤等。通过实际操作，我更加清楚地了解了护理工作的细节和复杂性，也增强了自己的操作技巧。
其次，培训课程提高了我与患者的沟通能力。在医疗护理工作中，良好的沟通和交流是至关重要的。通过这次培训，我学到了如何与患者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和痛苦。我学会了如何用简单易懂的语言解释诊断结果给患者和他们的家属。这不仅能够提高他们的信任感，也能够帮助他们更好地理解治疗方案和预后情况。通过这次培训，我提高了自己的沟通技巧，能够更好地处理与患者和家属的关系。
第三，培训课程加强了我对护理伦理的理解。作为医疗护理工作者，我们必须遵循伦理行为准则，尊重每个患者的权益和隐私。在培训课程中，我们学习了有关伦理和法律方面的知识，了解了在护理工作中应该遵循的原则和规范。我们必须在保护患者的安全和利益的前提下，提供优质的护理服务。这次培训让我更加清楚地认识到了伦理的重要性，并提醒我始终要保持敏感和尊重。
另外，培训课程还增加了我对团队合作的认识。在医疗护理工作中，团队精神和协作能力非常重要。我们必须与医生、护士和其他医疗人员紧密合作，共同为患者提供最佳的护理。在培训课程中，我们进行了许多实际操作和模拟情境，需要团队成员之间密切合作。通过这些演练和练习，我更加认识到了团队合作的价值和必要性。只有团队成员之间相互支持和互动，才能够更好地为患者提供全面的护理服务。
综上所述，通过这次医疗护理培训课程，我学到了很多有用的知识和技能，并从中收获了许多宝贵的经验。我不仅更加了解护理工作的复杂性和细节，也增强了自己与患者之间的沟通能力。我对护理伦理和团队合作的重要性有了更深入的认识。这次培训对于我的职业发展和成长具有重要的意义，我将把所学到的应用于我的工作实践中，为患者提供更好的护理服务。
医疗培训心得体会篇四
近年来，医疗客服行业蓬勃发展，所需人才日益增多。为了更好地应对患者需求，提供优质的服务，医疗机构开始注重培训客服人员。近期，我有幸参与了一次医疗客服培训课程，下面我将分享我的心得体会。
首先，在医疗客服培训中，我学到了信任和礼貌的重要性。作为客服人员，我们必须要在诚信和友善的基础上与患者建立信任关系。我们需要尊重每位患者的需求和权益，用真诚的态度回答他们的问题，提供准确的信息。同时，礼貌待人是必不可少的。无论对待何种情况，我们都要保持耐心和友善的态度，给予患者最大的关怀和温暖。
其次，在医疗客服培训中，我学到了专业知识的重要性。作为医疗客服人员，我们需要具备一定的医疗知识，可以处理一些常见的问题或疑虑。只有了解了医疗常识，我们才能更好地向患者解释医疗流程和相关问题，给予他们更有针对性的帮助。因此，我们需要利用培训课程提供的学习机会，不断提升自己的专业素养。
另外，医疗客服培训还加强了我与团队协作的能力。在培训期间，我意识到解决患者问题往往需要多个人的合作。客服团队中的每个人都有自己的特长和经验，我们需要充分发挥各自的优势，协调配合，以提供更好的服务。因此，培训中的团队合作项目让我更加明白团队的重要性，也让我学会了如何与他人合作，共同达成目标。
此外，在医疗客服培训中，有效的沟通技巧也是必备的能力。作为客服人员，我们需要与患者进行有效的沟通，了解他们的需求和意见。培训中，我学到了如何倾听患者，如何用简洁明了的语言解释医疗问题，并及时反馈患者的意见和建议。通过有效的沟通，我们可以减少误解和不必要的纠纷，为患者提供更好的服务体验。
最后，医疗客服培训让我明白了服务精神和责任感的重要性。作为医疗客服人员，我们要时刻以患者的需求为主导，为他们提供最优质的医疗服务。尽管客服工作可能会遇到一些难题和挑战，但我们不能忽视自己的责任，我们要承担起为患者解决问题的使命。通过培训，我牢记了这一点，并深刻体会到了为患者提供服务的重要性。
总之，医疗客服培训是提升医疗客服人员素质的关键环节，我们需要学会亲和力和耐心，提升专业知识和团队合作能力，改善沟通技巧，树立服务意识和责任感。通过这次培训，我深刻体会到了医疗客服工作的重要性和挑战，也意识到了自己还有很多需要提升的地方。我相信，在未来的工作中，我能够把这些培训中学到的经验和技巧应用到实际工作中，为患者提供更加优质的医疗服务。
医疗培训心得体会篇五
第1条为使工厂的员工培训工作长期稳定和规范地进行，使员工培训工作有所遵循，特制定本制度。
第2条本制度适用于工厂所有培训活动的计划、组织、实施、监督和考评。
第2章培训原则与方针
第3条培训原则。
1.以一、二级培训体系运作方式，开展全员培训学习。
(1)一级培训指由工厂统一组织实施的集中培训，包括工厂根据发展需要确定的重点培训、新员工入厂培训、综合培训和外出培训(培训期限在七日之内)等。
(2)二级培训指由各部门根据工厂安排或本部门员工的知识技能状况自主组织实施的培训。
2.强调员工参与和互动，发挥员工主动性。
3.持续进行培训学习，不断提升员工素质与工作业绩。
4.通过员工培训促进企业提高质量、降低成本、提升效率。
5.员工培训因时因地制宜，注重效果。
第4条培训方针。
以传授培训与自我培训相结合及岗位技能培训与专业知识培训相结合为培训的方针。
第3章培训组织及职责
第5条人力资源部是员工培训的归口管理部门，负责培训体系的建立、培训制度的制定、培训工作的监督考评、一级培训的组织实施与二级培训的归口管理。
第6条各部门经理是本部门二级培训的直接责任人，负责本部门二级培训的计划、组织、协调和控制。
第7条各部门兼职培训管理员是本部门二级培训的间接责任人，负责本部门二级培训的具体组织与实施、过程控制、信息反馈和资料管理，并协助人力资源部对本部门人员素质状况进行定期分析与评价。
第4章培训内容和形式
第8条培训内容。
1.专业知识培训。专业知识培训指不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识。
2.技能培训。技能培训指不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上，能自由应用与提高。
3.素质培训。素质培训指不断实施工厂理念与文化、价值观、人际关系学、心理学等方面的培训，以建立工厂与员工的相互信任关系。
第9条培训形式。
1.内部培训。内部培训指培训地点在工厂内的培训，包括新员工入职培训、岗位技能培训、转岗培训、各部门组织的二级培训等。
2.外派培训。外派培训指培训地点在工厂以外的培训。
3.员工自我培训。员工自我培训指员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第5章培训计划
第10条人力资源部于每年11月初向各部门发放《培训需求调查表》，了解培训需求。
1.各部门负责人结合工厂年度的经营目标和各部门管理现状(如生产、成本、安全、质量、营销和设备等问题和要求)，评估并提交本部门的年度培训需求。
2.各部门负责人根据各部门员工的绩效状况(如离职、违纪、出勤、纪律、抱怨、投诉等情况)，评估并提交本部门改进员工行为模式的培训需求。
3.各部门负责人通过分析各个岗位的员工的工作行为与期望行为标准的差距，从而评估并提交本部门对员工的培训需求。
第11条各部门结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，于11月底前上报人力资源部。
第12条人力资源部收集工厂下年度经营目标、本年度培训评估信息、各部门员工培训需求调查等相关资料，经综合分析制订工厂年度培训计划，经总经理审批同意后，以工厂文件的形式下发到各部门。
第13条人力资源部每月30日前编制下发工厂月度培训计划，计划内容包括工厂级培训项目和部门二级培训项目。
第14条纳入工厂月度培训计划的二级培训项目包括上岗培训、转岗培训、关键工序培训、特殊岗位培训和重点项目培训，由各部门于每月25日前提报。
第15条需临时增加的计划外工厂级培训项目，由培训需求部门填写《专项培训申报表》，按程序审批后报人力资源部备案。
第16条需更改或取消工厂级培训计划项目时，责任单位应填写《培训计划调整申请表》，经主管领导审批后报人力资源部。
第17条二级培训计划由各部门每月自主编制并执行。
第18条外出培训按员工外培审批表规定流程审批并执行。
第6章培训实施
第19条工厂级培训项目由人力资源部按照工厂年度、月度培训计划组织实施。如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。
第20条二级培训项目由各部门按照工厂及本部门月度培训计划组织实施。
第21条培训方式可采用讲座、多媒体播放、录音、录像、案例研究、示范教学、研讨会、现场教学、师带徒、技术竞赛、外培等多种形式开展。
第22条组织培训时，应提前三天通知培训师，并提出授课要求。
第23条培训师接到授课通知后，应根据授课要求和学员情况，认真准备培训讲义。如有辅助材料，培训师应在开课前两天把原稿交培训组织单位统一印刷，并确保上课时发放给学员。
第24条内部培训期间，人力资源部和各部门兼职培训管理员监督参训人员的出勤情况，并以此为依据对参训人员进行考核。
第25条培训完成后，人力资源部安排培训考核，包括书面考核和岗位技能考核，并为考核合格者颁发证书。
第7章培训效果评估
第26条人力资源部负责组织工厂级培训评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。
1.利用《培训效果调查表》、现场观察、中途离开率等方面衡量参训人员对培训内容、教师水平与培训组织工作的满意程度。
2.通过笔试、撰写心得报告、网上测试或事先制定评估指标等方式来衡量参训人员训后知识和技能的理解与掌握程度。
3.外出培训通过有关证书、培训资料搜集情况以及内部授课情况进行培训效果考评。
第27条各部门对本部门二级培训评估参照第26条实施。
第28条人力资源部对二级培训的评估。
1.人力资源部对各部门的二级培训开展情况、组织情况进行跟踪检查与考核，并对培训项目进行有效性评估。
2.有效性评估的方式主要包括现场提问及现场演练、从已培训项目中随机抽取培训内容及参训者进行提问及实际操作，并及根据指标设定评估培训项目得分等几种。
3.培训项目总分值在60分以上为合格，计入有效培训课时，否则该课时无效。
4.人力资源部每季度对各部门的累计有效培训课时进行汇总确认，年底总计各部门的有效培训课时。
5.人力资源部每年两次对各部门的二级培训情况进行分析考评，提出奖惩意见，并以此作为考评各部门主管领导业绩的一项重要指标。
第8章培训纪律
第29条上课不得迟到或早退，不得无故缺课；培训期间除培训计划安排的休息时间外，不得无故离开培训地点(包括晚上)。迟到、早退(因公并持有证明者不在此限)达三次的，以旷工半天论处；超过三次以上的，以旷工一天论处。
第30条培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假条，并呈请相关主管领导核准后交至人力资源部备案，否则以旷工论处。特殊情况不能及时请假的，必须向人力资源部申明，并补办请假手续。
第31条培训学员上课时一律关掉手机或将手机调到振动状态，严禁在课堂上接打电话，不得处理与学习无关的事情。
第32条培训学员应保持良好的精神状态，认真听讲，积极参与交互式教学和讨论，积极参加培训部门组织的各项集体活动。
第33条保持培训场地卫生，室内禁止吸烟。
第34条禁止培训学员在正常就餐时饮酒。
第9章附则
第35条本制度由人力资源部制定并负责解释。
第36条本制度自颁布之日起实施。
1.工厂规章制度
2.工厂员工规章制度
3.工厂车间管理制度
4.工厂规章制度范本
5.小型工厂规章制度
6.工厂规章制度汇总
7.工厂规章制度全文
8.工厂管理规章制度（新版）
9.《工厂员工规章制度》范例
10.2015新版工厂规章制度
医疗培训心得体会篇六
医疗护理是一个至关重要的行业，它为人们的健康和生活质量提供关键支持。作为一名热爱帮助他人的人，我决定参加医疗护理培训课程，以获得更深入的知识和技能。我期望通过这次培训，能够提高自己的专业能力，并为社会做出更大的贡献。
第二段：描述具体的培训内容和学到的知识和技能
在医疗护理培训课程中，我们学习了多个方面的知识和技能，涵盖了护理的基础理论，如解剖学、生理学和病理学，以及实践技能，如测量血压、注射和换药。通过系统的学习和实践，我对人体结构和功能有了更深入的了解，掌握了一系列实用技能。培训还包括了场景模拟和实际操作，在真实的护理环境中让我们锻炼和提升自己的能力。
第三段：总结培训中的挑战和收获
在整个培训过程中，我也面临了一些挑战。医疗护理需要良好的沟通和协作能力。在与患者和其他医护人员的交流中，我发现自己在与人相处和表达方面有待加强。然而，通过与同学和老师的互动，我逐渐克服了这些困难，提高了自己的交流和合作能力。此外，培训还加强了我的责任感和护理职业的伦理准则的认识，提醒我在日常工作中时刻保持专业的态度和精神。
第四段：讲述培训对未来职业发展的意义和规划
通过医疗护理培训，我不仅获得了知识和技能，还加深了对这个行业的了解，明确了未来职业发展的方向。我希望能够进一步提高自己的专业能力，通过继续学习和实践，不断提升自己的技术水平，成为一名优秀的护士。同时，我也计划参加更多的培训和研讨会，不断更新知识，了解最新的医疗进展和护理理论，为患者提供更好的护理服务。
第五段：总结医疗护理培训的意义和感悟
医疗护理培训是一个具有挑战性但又充满收获的过程。通过培训，我获得了更丰富的专业知识和技能，提高了自己的护理能力。我也认识到医疗护理的重要性，以及作为一名护理人员的责任和使命。这个过程不仅是提升自己，还是服务社会和照顾他人的一种方式。我将永远珍视这段培训经历，并以此为动力，不断成长和进步。未来，我希望能够通过自己的努力和实践，为医疗护理事业的发展做出更多的贡献，为患者带来更多的健康和温暖。