群众满意调查报告(优质14篇)

时间:2023-12-13 作者:温柔雨

调查报告是通过搜集和整理相关资料,运用统计学和社会学等方法进行分析得出的一份详尽的报告,它具有重要的指导意义和实用价值。接下来是几篇典型的调查报告范文,供大家参考和借鉴,希望能够对大家的写作有所帮助。

群众满意调查报告(优质14篇)篇一

2月22日至3月22日,随州市政府网编辑部开展了随州市实施厕所革命工作的群众满意度的网上调查,旨在了解相关情况,收集意见建议,抓好各类厕所的新建、改造质量,解决民生领域的关键小事。

调查报告情况如下:

1、参与调查的人员结构。

2、对厕所革命的了解情况。

3、对各类厕所新建改造效果的认识。

4、对厕所革命推进中存在的问题认识。

从参与调查者的年龄结构来看,70%以上集中在22岁至40岁,正是对各类政策较为关注的年龄段。他们多是住在曾都区,也有家在随县的,遗憾的是我市其他市、区参与者基本没有,因此很难全面反映全市厕所革命工作的群众满意度,但从随县、曾都区也能窥见一斑。

对于厕所革命行动,大部分人只知道一些,少部分人很清楚,没有人不知道,可见这项工作比较深入人心。从了解的途径来看,主要通过电视、报纸、广播和政府门户网站和部门网站,少数是通过微博、微信、手机客户端等新媒体平台、社区、镇村的宣传,这说明该项工作的宣传还比较到位,做到了多途径、全方位。

我市厕所革命已实施一年,参与调查者们认为变化最明显的是厕所的数量,其次是厕所的硬件设施、厕所的保洁质量,也有人表示没有明显变化。对于目前自己所在居住地厕所的保洁质量、数量及硬件设施,45%的调查参与者很满意,36%的认为一般,其他的表示不满意。整体说明,厕所革命成效还比较显著。

新建改造农户无害化厕所、农村公共厕所、乡镇公共厕所、城市公共厕所等各类厕所效果如何?参与调查者们分别给出了答案,大家对于旅游公共厕所的建设改造最为满意,对其他各类厕所建设改造的效率表示还不错,但质量有待进一步加强。这也给下一步的工作推进提供了一个改进方向。

大家对于公共厕所不满意的。地方,多是集中在地面、墙壁等处不干净、厕所有异味、路段设置不合理这三方面。这说明公厕改建好后,后期的保洁质量要加强。另外,前期的规划设置要结合实际,多多实地调查且听取民众意见。

从20xx年3月开始,我市实施厕所革命三年攻坚行动。厕所革命三年行动期间,我市将完成11.25万户农户无害化厕所新建、改造,完成852座农村公共厕所、169座乡镇公共厕所、177座城市公共厕所、10座交通沿线厕所、100座旅游公共厕所建设改造任务。截至今年2月中旬,我市通过试点示范,共建成55204户农户无害化厕所、379座农村公共厕所、75座乡镇公共厕所、153座城市公共厕所、9座交通沿线厕所、47座旅游公共厕所,均超额完成省定任务目标,城市公厕完成率居全省第一,可谓成效显著。

当然,工作推进中也存在一些问题,如建设技术不规范、部分改厕不切实际不实用、资金不足难推进、管理维护不到位等。如何突破瓶颈,解决这项民生领域的关键小事工程,结合调查结果及市民意见建议,提出如下几点:

一是提高站位,充分认清厕所革命的重大意义。厕所革命是提升文明水平、树立城市形象的战略之举、务实之举、德政之举,小厕所大革命,小厕所大民生,小厕所大工程。思想和行动上重视,工作才能较好推进。

二是加强调查研究,结合实际做好前期规划设计。如公厕在布局上与人口(含流动人口)密度相匹配,在数量上达到国家标准要求;厕所设计要体现科学环保等,全面提升城乡厕所卫生水平和服务功能。

三是围绕市场力量,争取多元主体参与,解决资金投入不足问题。

四是按制定的建设标准,加强技术培训,确保质量关。不能为赶进度而不顾质量,前期出现质量问题的要及时整改,正在施工的要把好质量关,要经得起实践和群众的检验,让厕所真正实用好用。

五是制定精细标准,因地制宜优化管理维护。按照属地管理、分片包干的原则,各地要建立长效管护机制,明确管护标准和管护人员,要做到标准上墙,职责上墙。有条件的地区可以引入专业保洁公司,实行统一管理,确保保洁质量。

六是加强宣传,引导群众文明如厕。创新方法手段,充分利用微博、微信、微电影、app等形式宣传厕所文明,引导群众养成良好卫生习惯,珍惜和爱护厕所设施设备,自觉抵制不良如厕行为;加强典型引导,采取多种形式,对各地各部门厕所革命工作开展情况进行专题报道,总结推广先进经验和典型案例,在全社会进一步强化厕所革命意识,普及文明如厕理念,推动形成积极健康的文明新风尚。由此建、管、护一体,让厕所革命取得应有的成效。

群众满意调查报告(优质14篇)篇二

xx市六项治理总指挥部办公室委托市统计局社情民意调查中心,利用计算机辅助电话调查系统(cati),于8月中下旬开展了全市六项治理工作群众满意度电话调查。现将调查结果报告如下:

根据调查工作方案,调查内容主要涉及安全生产治理、食品药品安全治理、大气和水污染治理、交通拥堵治理、市容环境治理、社会治安综合治理等六个方面内容;调查对象覆盖全部市民,共完成有效样本4000个。其中,每个区市400个。并采取随机抽样原则,具有较好地代表性;选项赋值分别为满意100分、基本满意65分、不满意0分,不了解不计分;调查中广泛收集了群众的意见,并在逐条整理汇总的基础上,从不同领域、不同区域进行梳理归纳。

调查结果显示,在六大领域中,得分的是社会治安治理工作为80.88分,最低的交通拥堵治理工作为59.75分,高低差值为21.13分;分列第2-5位的依次为:安全生产治理工作为78.44分、食品药品安全治理工作为75分、市容环境治理工作为74.91分、大气、水污染治理工作为63.54分。可以看出,有五项领域治理工作已超过60分,唯有交通拥堵尚未及格。

(一)区市得分全部及格,市内三区相对较低。调查结果显示,有七个区市得分在70-80分之间,由高到低依次为:平度市79.3分、胶州市78.51分、莱西市78.14分、黄岛区74.69分、即墨市73.23分、城阳区73.04分、崂山区72.24分;有三个区市得分在60-70分之间,分别是:市南区66.86分、李沧区64.12分、市北区60.72分。由此,市内三区得分相对较低。

(二)领域首位呈现分散,领域末位分布集中。从六领域首末位次分布看,安全生产和食品药品安全治理工作首末位均为平度市和市北区;大气水污染治理工作首末位为市南区和李沧区;交通拥堵治理工作首末位为莱西市和市南区;市容环境治理工作首末位为黄岛区和市北区;社会治安治理工作首末位为胶州市和李沧区。以上表现,各领域首位在区市间呈现分散的特点,而领域末位在区市间分布均集中在市内三区。主要是由于三区在交通拥堵、大气水污染、市容环境方面有不及格的表现。

(三)不同领域评价悬殊,差值超过数倍。从各区市在不同领域得分极差看,交通拥堵治理工作相差。其中,得分的莱西市(78.92分)与最低的市南区(30.85分)相差48.07分,为2.6倍;食品药品治理工作相差最小。其中,得分的平度市(82.55分)与最低的市北区(69.78分)相差12.77分。市容环境、安全生产、大气水污染、社会治安治理工作,得分与最低相差分别为:23.05分、14.93分、14.37分、12.91分。上述反映出不同区域特点和治理工作的难易程度有所不同。

为便于有针对性分析问题,调查中对群众不满意的原因进行了详细的记录,共梳理问题4092条、18.5万字。并分区域、分领域进行了整理和汇总。在全部问题中,交通拥堵治理和大气水污染治理两方面占六成多。群众不满意主要表现在:

(一)车在人道停,人在车道行。交通拥堵治理方面的问题占35.9%。对此反映突出的主要表现:道路两侧占道停车,行人只能在机动车道行走,导致出行不方便、不通畅、不安全,群众对此反映强烈;其他方面如:停车位严重不足,乱停乱放管理不到位,专用停车场、智能停车设施建设滞后;车辆迅猛增长,而很多道路狭窄、认为基础设施建设未能跟上;有些道路频繁开挖、缺乏统一规划;部分路口红绿灯设置不合理等。

(二)河流被污染,尾气浊空气。大气、水污染治理方面的问题占25.8%。对此反映较为普遍,主要表现在:工业废水、养殖业粪便等未经处理直接排放,造成河水黑、脏、臭,群众对城市河流清澈充满期待。其他方面如:农村区域地下水遭污染,井水水质混浊有异味,导致居民只能外出买水喝;汽车尾气、工业废气、露天烧烤、饭店油烟等排放造成空气污染,认为影响身心健康。

(三)环境不整洁,管理欠规范。市容环境治理方面的问题占16.7%。主要表现在:居住周围环境卫生不干净、宠物粪便随处见、马路垃圾清理不及时等,损害了城市的形象。其他方面如:室外农贸市场、早夜市、门头房等占路经营普遍;非法建筑乱搭乱建现象多,影响了市容市貌;广场舞夜晚噪音大且持续时间长,有待于规范和管理;居住的.地方缺少绿树和绿地,认为绿化覆盖率不达标,期盼更加美好的生活环境。

(四)蔬果用催熟,药品价偏高。食品药品治理方面的问题占9.5%。主要表现在:蔬菜、水果使用过量催熟剂和农药、海产品投入防腐药物,这些食品购回短期存放易变质、变形、异味等。其他方面如:市场及路边小店熟食制作、销售过程卫生差、商场存在出售过期食品、转基因食品现象;医院、药店药品价格偏高,多数感觉难以承受,药店药品出售管理不到位,处方药物随意出售等。

(五)财物遭失窃,防范缺监控。社会治安治理方面的问题占8.1%。主要表现在:经常发生入室偷窃及公园、马路等公共场所打架斗殴、抢劫现象,郊区、农村居民反映经常发生摩托车、电动车等被偷,报警后出警不及时等;居住周围缺少防范监控设施,甚至有些监控设备成摆设,安保等人员监管不力;流动人口聚集的区域频发社会治安问题。

(六)安全意识淡,楼院杂物堆。安全生产治理方面的问题占4.0%。主要表现在:很多私家企业安全消防意识淡薄、防护措施不到位,有占用消防通道的现象等;一些商场、市场擅自扩大营业面积,挤占出入通道,不利于安全应急;一些生产、销售易燃的易爆品的企业距离居民区近,市民感觉不安全;居民小区楼院堆积杂物多,易引发火灾,缺乏相应的措施和管理;大型货车超载、超速严重,危害行人安全等。

群众满意调查报告(优质14篇)篇三

一、新型农村合作医疗的背景介绍。

新型农村合作医疗,简称“新农合”,是指由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。它集中体现了党中央“三个代表”重要思想和中央政府对“三农”问题的高度重视,它在保障农民获得基本卫生服务,缓解农民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要作用。

产生背景:1996年年底,中共中央、国务院在北京召开全国卫生工作会议,江泽民同志在讲话中指出:现在许多农村发展合作医疗,深得人心,人民群众把它称为“民心工程”和“德政”。随着我国经济与社会的不断发展,越来越多的人开始认识到,“三农”问题是关系党和国家全局性的根本问题。而不解决好农民的医疗保障问题,就无法实现全面建设小康社会的目标,也谈不上现代化社会的完全建立。大量的理论研究和实践经验也已表明,在农村建立新型合作医疗制度势在必行。新型农村合作医疗制度从2003年起在全国部分县(市)试点,到2010年逐步实现基本覆盖全国农村居民。

调查目的:为了了解新型农村合作医疗自2003年实行以来群众的了解程度及满意程度,我回到村里对当地的新型农村合作医疗的保障情况进行调查,通过走访、同村民交谈等方式,我对当地的医疗保障有了更直观的了解。

二、调查结果与分析。

通过我对我所居住地农民的调查,采取走访、同村民的交谈等方式。大致数据统计如下:有80%的人参加了“新农合”,20%的人尚未参加“新农合”。在参加了“新农合”的人中,主要存在以下几个问题:

1.认识不够到位,农民主动参合率仍然偏低。据调查,我认为这是由部分基层干部的工作积极性不高、部分村干部甚至个别乡镇干部对推行新农合的目的、意义缺乏了解,许多农民对“新农合”的不信任。这些农民对“新农合”制度能否长久执行下去,各项政策能否真正兑现,在报销范围和额度上是否因人而异等都有顾虑,采取观望、等待的态度而不参合等这些原因所致。

2.农民自我保健意识薄弱,以及“新农合”的宣传不到位。在农村中,许多人认为只要不是什么太大的毛病就没有必要去看医生,更谈不上参合,对自身的风险防范意识不够强。通过调查反映,现在的宣传大多停留在形式上。许多农民并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义。他们仅从自己短期的得失角度考虑,觉得自己身体好,没必要花那个钱。

3.由于乡村卫生部门诊所环境差,村民们一般自备大量的药品,再加上现在交通的便利,村民们看病一般都会选择去镇上或者直接去市里,个别医生对开药不负责,提前也没有详细告知村民医院对自费药的规定,没有明确说明能否报销。这就在很大程度上影响了村民的积极性。

4.“新农合”的保障目标依然定位为保大病。在农村的现实生活中,真正影响农村居民整体健康水平的是常见病和多发病。农村医疗环境的限制让许多常见病和多发病得不到及时有效地治疗,最后发展成为大病。这样的保障目标在一定的程度上也对“新农合”的普及有着限制和影响。

5.补偿规定不尽切合实际,服务质量欠佳。在调查中了解到,在“新农合”制度中,一些补偿标准还不尽合理,主要是自费药品过多,起付线偏高。乡镇200元,市级以上(含市级)500元;封顶线:4000元。大病救助3000元;村民得到补偿的金额有限,与他们的期望相差较大,农民报销医药费的比例为21.3%;乡级医院报销医药费的比例70%;县级住院医药总费用的报销比例为30%。

6.社会满意度低。通过对有过报销经历的群众的了解,大多都觉得报销程序繁琐,医保中心的工作人员也不配合报销工作,报销事务一拖再拖,耗时长,且往往报销率低于先前的规定值。许多村民离报账中心和信用社很远,来回的车费比较贵。繁琐的登记,报销程序又给他们增加了许多麻烦。这就降低了村民对“新农合”的满意度。

三、相关解决办法及建议。

经过这次调查,我对我们村村民有关“新农合”的看法有了进一步的了解。对此,我认为有以下几点解决的办法及建议:

1.针对部分未参合的村民反映,他们认为是“新农合”保障水平低的问题,以及对相关政策措施的不了解。地方政府应该积极投入人力,物力,财力深入农村开展广泛的调查研究。要求实事求是,不搞形式主义。根据本村实际情况,不断完善“新农合”各项职能。将“新农合”各项具体要求在实践中落到实处。设立相关监督部门,并规范运作机制。在农民是否愿意加入“新农合”问题上坚持“自愿,互助,公开,服务”的原则;坚持农民以家庭为单位自愿参加,不搞强迫命令;坚持公平,公正,公开规范操作,加强监管;坚持便民利民,真正让农民受益。

2.基于当前“新农合”工作在农村宣传不到位。地方政府要充分利用本地资源。可以是广播,电视,报纸等媒体对广大农民进行舆论动员。在这些工作进行的同时,还要组织基层干部和知识分子深入农村对农民进行“新农合”系列知识讲座和宣传活动。总之,不管以什么样的方式进行知识传播,都要尽量做到及时,准确和广泛。对农民的疑惑要进行耐心的讲解和答复。尽量让每一个农民都了解“新农合”,满意“新农合”。

整农民医疗费用报销方案。在此,应建立和完善农村医疗互助制度。做好与新型农村合作医疗制度的衔接,以此推进农村卫生服务体系建设,提高各职能部门的办事效率,缩短农民在“新农合”登记和报销的时间。使农民在“新农合”办事时能过感受到国家政策带来的便利。

群众满意调查报告(优质14篇)篇四

2月22日至3月22日,编辑部开展了厕所革命工作的群众满意度的网上调查,旨在了解相关情况,收集意见建议,抓好各类厕所的.新建、改造质量,解决民生领域的关键小事。

1、参与调查的人员结构。

2、对厕所革命的了解情况。

3、对各类厕所新建改造效果的认识。

4、对厕所革命推进中存在的问题认识。

从参与调查者的年龄结构来看,70%以上集中在22岁至40岁,正是对各类政策较为关注的年龄段。他们多是住在曾都区,也有家在随县的,遗憾的是我市其他市、区参与者基本没有,因此很难全面反映全市厕所革命工作的群众满意度,但从随县、曾都区也能窥见一斑。

对于厕所革命行动,大部分人只知道一些,少部分人很清楚,没有人不知道,可见这项工作比较深入人心。从了解的途径来看,主要通过电视、报纸、广播和政府门户网站和部门网站,少数是通过微博、微信、手机客户端等新媒体平台、社区、镇村的宣传,这说明该项工作的宣传还比较到位,做到了多途径、全方位。

我市厕所革命已实施一年,参与调查者们认为变化最明显的是厕所的数量,其次是厕所的硬件设施、厕所的保洁质量,也有人表示没有明显变化。对于目前自己所在居住地厕所的保洁质量、数量及硬件设施,45%的调查参与者很满意,36%的认为一般,其他的表示不满意。整体说明,厕所革命成效还比较显著。

新建改造农户无害化厕所、农村公共厕所、乡镇公共厕所、城市公共厕所等各类厕所效果如何?参与调查者们分别给出了答案,大家对于旅游公共厕所的建设改造最为满意,对其他各类厕所建设改造的效率表示还不错,但质量有待进一步加强。这也给下一步的工作推进提供了一个改进方向。

大家对于公共厕所不满意的地方,多是集中在地面、墙壁等处不干净、厕所有异味、路段设置不合理这三方面。这说明公厕改建好后,后期的保洁质量要加强。另外,前期的规划设置要结合实际,多多实地调查且听取民众意见。

从20xx年3月开始,我市实施厕所革命三年攻坚行动。厕所革命三年行动期间,我市将完成11.25万户农户无害化厕所新建、改造,完成852座农村公共厕所、169座乡镇公共厕所、177座城市公共厕所、10座交通沿线厕所、100座旅游公共厕所建设改造任务。截至今年2月中旬,我市通过试点示范,共建成55204户农户无害化厕所、379座农村公共厕所、75座乡镇公共厕所、153座城市公共厕所、9座交通沿线厕所、47座旅游公共厕所,均超额完成省定任务目标,城市公厕完成率居全省第一,可谓成效显著。

当然,工作推进中也存在一些问题,如建设技术不规范、部分改厕不切实际不实用、资金不足难推进、管理维护不到位等。如何突破瓶颈,解决这项民生领域的关键小事工程,结合调查结果及市民意见建议,提出如下几点:

一是提高站位,充分认清厕所革命的重大意义。厕所革命是提升文明水平、树立城市形象的战略之举、务实之举、德政之举,小厕所大革命,小厕所大民生,小厕所大工程。思想和行动上重视,工作才能较好推进。

二是加强调查研究,结合实际做好前期规划设计。如公厕在布局上与人口(含流动人口)密度相匹配,在数量上达到国家标准要求;厕所设计要体现科学环保等,全面提升城乡厕所卫生水平和服务功能。

三是围绕市场力量,争取多元主体参与,解决资金投入不足问题。

四是按制定的建设标准,加强技术培训,确保质量关。不能为赶进度而不顾质量,前期出现质量问题的要及时整改,正在施工的要把好质量关,要经得起实践和群众的检验,让厕所真正实用好用。

五是制定精细标准,因地制宜优化管理维护。按照属地管理、分片包干的原则,各地要建立长效管护机制,明确管护标准和管护人员,要做到标准上墙,职责上墙。有条件的地区可以引入专业保洁公司,实行统一管理,确保保洁质量。

六是加强宣传,引导群众文明如厕。创新方法手段,充分利用微博、微信、微电影、app等形式宣传厕所文明,引导群众养成良好卫生习惯,珍惜和爱护厕所设施设备,自觉抵制不良如厕行为;加强典型引导,采取多种形式,对各地各部门厕所革命工作开展情况进行专题报道,总结推广先进经验和典型案例,在全社会进一步强化厕所革命意识,普及文明如厕理念,推动形成积极健康的文明新风尚。由此建、管、护一体,让厕所革命取得应有的成效。

群众满意调查报告(优质14篇)篇五

为了解广大人民群众对市区卫生状况的客观评价,改善xx区人居环境,全面提高创卫水平。根据创卫工作要求,xx区统计局于近期20xx年11月20日至11月25日组织开展了20xx年城区卫生状况群众满意度调查。调查结果显示:95.22%的被访者对我区开展的创卫工作表示满意,另外4.78%的被访者表示基本满意,希望市区的环境卫生状况能有更大的提升。现将具体情况报告如下:

关于城市卫生状况群众满意度调查报告关于城市卫生状况群众满意度调查报告为确保调查质量,区统计局按照抽样调查的相关要求制定了《xx区20xx年城市卫生状况群众满意度调查工作方案》。调查对象为城区10个样本社区(村)年龄在16周岁以上人口,样本量核定为500户。

本次调查全部采用问卷形式,以调查员入户、入单位、入宾馆组织填写问卷调查为主,辅以少量的随机拦截式现场发放问卷调查。要求由调查对象直接填写调查问卷后,再由调查员收回,对不便填写的调查对象可采用调查员访问记录的办法进行。

调查主要包括如下几个方面的内容:市民对创卫的了解、支持情况,市民对城区环境、公共场所卫生、交通管理、食品卫生、城市绿化、除四害效果等各方面情况评价,市民对当前创卫工作的总体评价,市民对当前创卫的意见或建议等,共四大项,19小项。

根据调查数据显示,市民群众对我区开展的创卫工作总体评价较高,95.22%的受访群众对我区的创卫工作表示满意,市民对创卫活动知晓度也很高,所有受访者都表示知道我们的创卫工作或对创卫工作有所了解,对创卫工作亦非常支持,支持率为94.4%。但群众对我市设立的卫生问题投诉热线知晓率偏低,有26%的受访对象表示不知道政府的卫生投诉热线,有关部门在这方面应加大宣传,让更多的群众能参与到我们的创卫工作中来。

从分项来看,市民对市区各方面环境卫生状况评价较高(满意或较满意)的为:健康教育宣传(96.8%),饮水卫生(95.8%),城市三化(95.6%)。市民对市容环境、除四害效果、公厕卫生、城郊卫生、市场卫生的总体评价也有了很大提升,满意率分别为:93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受访者对交通状况、餐饮卫生和内河卫生状况满意程度相对较低,排在最后三位,满意率分别为:84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加强河道治理、交通秩序与车辆停放治理与餐饮店卫生监督、管理,营造更加良好的生活环境,使市民在日常休闲、饮食与通勤方面能有更加优越的体验。

1、加强老大难问题的解决力度。内河整治与交通问题是市民关心的重点与难点。有关部门应加强执行力度,实行长期有效的整治。

2、加强对食品安全的监管。食品安全是民生之本,从源头开始就要严格把关。另外无证经营的小摊小贩也要加强监管力度。

3、继续加大对创卫工作的宣传力度,弘扬倡导文明行为,全面提高市民整体素质。

树立创卫不是一时应付,而是造福受益的观念。

群众满意调查报告(优质14篇)篇六

作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们,心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知,在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

二、调查目的我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想,他们都憧憬着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好,取而代之的却是对校园生活的不满,大学生是十分宝贵的人才资源,他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议,并希望能引起学校对这一系列问题的关注,最终希望大学生对其大学的满意度有所提升,从而能够更好的学习。

三、调查分析。

1调查对象:大学生。

2地点的选择:上海大学。

3调查对象选择:以学校为单位,随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。

调查的方法:以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。

3调查的结果。

在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然,学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中,除了在学校设施上的不足,我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异,最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师,终身为父”,现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果,特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目,课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。据我们调查统计有58%的学生都乐意参加学校各类型的活动她们认为在活动中,不仅能锻炼自己的勇气,还增加了自己的社会交往能力,自己的交际圈也变得越来越宽广。但有近21%的学生却对于这些活动不予理会,认为这些都是些没有意义的事,不如将这些时间用在其他的事情上,这样的结果值得我们每一个人深思!大学生都是受过高等教育的人才,按理说思想政治素质应该很高的,因为他们都是祖国的未来,肩负着建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。所以说,思想政治教育,任何时刻都不能放松和削弱。

其实解决这些问题的最好方法就是沟通!大学生的心理话需要有人倾听和理解。在现阶段社会资源还不够充裕的情况,鼓励大学校园内自助、大学校园之间互助、社会力量介入等等方式。让大学生都能将自己内心的苦闷或快乐,都能有朋友与他们分享。使他们能真正的快乐、开朗起来,从而实现属于他们自己的未来!

四、调查建议:

希望学校能够通过我组调查反应出的问题作进一步的调查核实,进而进一步改进,能够多听取同学们的议建,从而把学校办得更为人性化来创造出更良好的学习环境吸引更多优秀的学生,也提高我校学生的整体学习素质,争取把我校变成一流大学!

群众满意调查报告(优质14篇)篇七

随着服务型社会的进一步推进,政府职能的进一步转换,公众对政府公共服务质量有了更高的要求,政府也越来越重视公众对政府满意度的测评,通过量表调查问卷可以对抽象的满意度有更客观的了解。本调查针对上海交通大学闵行校区大一年纪部分专业学生的政府满意度调查,进一步了解当代大学生对政府职能满意度的测定。

1有利于了解公众需求,提高公众满意度,以大学生的角度,更具先进性。

2有利于拓宽公众参政议政的渠道,提高公众参与的意识。

3有利于及时,有效的解决民生问题,推动和谐社会的构建。

调查问卷的设计:公众满意度指标为公众安全感,公众信任,公众价值感,公众荣誉感。延生开来又包括:社会治安,社会保障,政府诚信,政府部门工作态度,工作效率,生活质量,文化生活,经济状况,福利,生活环境,交通等具体问题。

大学生更多的了解西方比较先进的政府工作职能制度和民主思想。大多拥有独立思考的思想和批判的思维。

调查问卷结果的分析:本调查问卷共13问题,共设计100份问卷,33名女生,67名男生参与调查。现在附上调查问卷。

1你的性别()。

a.男b.女。

2你认为近几年政府关于公共设施和公共服务建设是否能够做到关注百姓的利益与需要()。

a能b基本能c极少能d根本不能。

3对政府公布的数据你的看法是()。

a完全相信b多半相信c极其怀疑d不用搭理。

4你对于政府应对重大突发事件的处理能力的满意程度为()。

a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意。

5你对于政府听取百姓呼声的满意程度为()。

a.很满意b.比较满意c.一般d.不太满意。

6你认为政府在处理分配公平问题时是否能做到公正透明()。

a能做到b基本能做到c不能做到d不清楚。

7你认为政府司法部门在处理民与官的官司问题上,是否能够做到公平、公正()。

a能b基本能c极少能d根本不能。

8你认为各级执法机关在执法过程中是否存在执法犯法现象()。

a随处可见b有时看到c极少看到d根本没有。

9你认为近年来政府是否做到了经济发展兼顾环境保护,政府对于可持续发展的战略贯彻是否彻底()。

a政府对于环境保护十分重视,没有以破坏环境为代价发展经济。

b政府对于环境保护比较重视,经济发展时会适当考虑环境问题。

c政府对于环境保护虽然提倡,但是经济发展还是优于环境保护。

d政府表面上说环境保护,但是在经济发展中完全不去考虑环境问题。

10你对于政府的廉洁度有什么看法()。

11你对市内的治安方面是否感到满意()。

a很不满意b不满意c一般满意d较为满意e非常满意。

回答完上述几个题之后。

你认为你对政府的工作还满意吗()。

a非常满意b满意c比较满意d没感觉e不太满意。

f不满意g非常不满意。

你对政府未来的工作有信心吗?()。

a.很有信心b.较有信心c.一般d.没有信心。

感谢您参与问卷调查!

调查结果:女生调查结果:

群众满意调查报告(优质14篇)篇八

受水利与土木工程学院学生第三党支部委托,×××与×××于2007年×月×日在××地方对×××同志发展为中共预备党员(×××同志按期转为中共正式党员)问题进行群众调查。协助调查群众来自××班,共××人,其中男生××人,女生××人。调查结果如下:

思想方面,×××同志。。。。。

学习方面,×××同志。。。。。

工作方面,×××同志。。。。。

生活方面,×××同志。。。。。

另外,同学们也谈到×××同志还存在一些不足之处(措辞要慎重):如。。。。同学们都希望他能在这几个方面有所改进。总的来说,×××同志是一位诚实可信、各方面比较优秀(可以按实际表现写)的学生,符合发展为中共预备党员(转为中共正式党员)的条件,被调查群众一致同意其加入中国共产党(按期转为中共正式党员),并希望其继续努力,争取做一名优秀的共产党员。

调查人:××、×××。

再附一页是协助调查的群众的亲笔签名。

群众满意调查报告(优质14篇)篇九

度和意见,为20xx年下半年物业服务工作提升和改进奠定基础。

调查问卷收回时间:20xx年7月21日。

调查报告撰写时间:20xx年7月24日-25日。

份,回收率达100%。

选择题分为:客户服务类、维修服务类、环境维护类、秩序维护。

类、其他,问答题分为:对选择不满意项的原因描述、为物业服。

务提出建议和意见。

1.您对小区服务人员行为规范、服务态度是否满意?

从图中可以看出,对物业服务人员的规范、服务态度认为满意的业主占98%,仍然有2%的业主认为不够满意。

2.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?

从图中可以看出,对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况认为满意的业主占97%,但仍有3%的业主认为不够满意。

3.您对反映后的问题,物业回复工作是否满意?

从图中可以看出,业主对物业放映问题的回复工作有90%的业主认为是满意的,但仍有10%的业主认为不满意。

4.您对管理员的装修监管工作是否满意?

从图中可以看出,业主对装修监管认为满意的占97%,但仍有3%的业主认为装修监管工作不足,是不满意的。

5.您对投诉处理的结果是否满意?

从图中可以看出,业主对投诉处理的结果认为满意的占95%,但认为不满意的占5%。

1.您对目前维修服务工作总体评价?

从图中可以看出,对目前维修服务工作有97%的业主认为是满意的,有3%的业主认为不满意。

2.您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意?

从图中可以看出,业主对物业维修人员上门维修及时率认为满意的占98%,认为不满意的占2%。

3.您对日常报修问题的处理是否满意?

从图中可以看出,业主对日常报修问题处理认为满意的占97%,认为不满意的占3%。

4.您对小区公共设施设备的维修保养工作是否满意?

从图中可以看出,对小区公共设施设备的维修保养工作有99%的业主认为满意,1%的业主认为不满意。

1.您对小区整体卫生清洁状况是否满意?

从图中可以看出,对小区整体卫生清洁状况满意的业主占97%,3%的业主认为不满意。

2.您对小区消杀工作是否满意?

群众满意调查报告(优质14篇)篇十

培训课程:

培训时间:

调查时间:

调查方式:下发《培训满意度调查表》,以不记名的方式进行培训满意度调查。

本次调查共发出《培训满意度调查表》份,共收回份。有效答卷为份。《培训满意度调查表》的整体评价得分为分,培训满意率为。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-70分为不太好、60分以下为差。

培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示:

其具体调查情况如下表所示:

为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调查问卷中学员提出了相关建议,现综合如下:

1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训;

2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题;

3、沟通技巧的培训。

根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施:

2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。

报告人:年月日。

群众满意调查报告(优质14篇)篇十一

姓名:系别:专业:

学号:xxxxxxx。

目录。

活动场所:四川科技馆。

活动时间:1月15日-1月26日。

活动内容:负责秩序管理。

活动对象:游客(以4到16岁的小朋友居多)。

活动目的:承诺将努力发扬“服务人民、奉献社会”的志愿者精神,

以知识和智慧,为传播科学知识、繁荣科普事业,

提高广大人民科学文化素质,实践能力而无私奉献!

四川科技馆位于成都市中心天府广场北侧,处于成都市中央商务区中的文化博览区地标位置。占地面积60,000平方米,建筑面积41,800平方米。馆内常设展场面积25,000平方米。一至四楼设有4d影院、都江堰、二滩与九寨黄龙、航空航天、机器人、虚拟世界、信息社会、数学、青少年科技园、疯狂科学秀、机器人工作室等20个展区,共有600余件展品。展品集科学性、知识性、趣味性、参与性和艺术性于一体,借助声、光、电等现代化展示手段,生动形象地向公众普及科学技术知识。

四川科技馆拥有近3000平方米的室内临时展厅、近5000平方米的室外活动场地,以及220个座位的学术报告厅和可容纳上百人的多功能院士厅,为社会公众提供丰富多彩的科普临展和活动,向广大青少年和社会公众宣传推广科普知识。

从而充分发挥科普教育基地的作用,不仅对中学生具有重要的教育意义,而且展示了我国现代化建设的成就。因此,我将本次实践地点选在四川科技馆,认真当一名科技志愿者。

我从1月15日开始上岗。第一天馆长未分配任务给我,只是教我如何维持馆内秩序,让我多参观,尽快熟悉馆内设施。首先,我们参观了一楼,主要展区有天地自然展区、环幕4d影院、分形艺术展区、磁电展区等。我们发现每个展品旁边都有一个牌子,上面写着展品的具体操作方法、提出问题、原理介绍。这样的方法不仅需要我们的动手能力,还让我们思考为什么会这样,之后再告诉我们答案。这样的方式不仅解开了我们许多的疑问而且会使我们记得更牢,也能学到很多课本上学不到的东西。我们正好碰到工作人员在磁电展区进行演示实验,有高压放电演示、静电实验等。高压放电解释了自然界中雷电放电的原理,静电实验需要一位女观众配合,需要通过头发来表现静电的作用。其中我们小组的三位同学参加了其中的高压保护,站在铁护笼里面,工作人员外加50kv高压,而站在其中没有任何影响,起到了保护的作用。

其次,二楼主要展区有趣味科学院、光学展区、力学展区、计算机展区和声学展区等。吸引参观者的主要有钉床、失重镜、和虚拟足球守门员等。其中虚拟足球守门员,是将足球放到指定的位置,然后踢向球门,屏幕上的守门员会扑向你踢的球。本展品利用高精度的电脑虚拟成像技术和红外传感技术,当足球通过某一位置时,计算机系统就会将传感器收集的足球行进路线、角度等路线进行分析,然后播放出一个扑球画面。本展品展示了我国计算机的高科技技术。

再次,三楼有动手园区、测试展区、生命科学展区、航天交通展区。里面关于生命的成长历程作了详细介绍,还展示了精密的人体系统等。航天展区主要介绍了我国的航天历程和成就。

馆内参观者大部分是中小学生,还有许多学校组织学生来参观。他们带着好奇心来到这里,希望科技馆能给他们满意的答案。其中,我们对部分参观者进行了问卷调查和谈话,了解他们对郑州市科技馆的看法和意见。

根据调查结果显示:

(1)参观的人中极少数只是好奇来观看展览,90%以上的人都是对之感兴趣的。

(2)其中参观的人普遍低龄化,当问到高龄者的时候,我们发现他们并不是对科技这。

方面东西不感兴趣,而真正阻碍他们的是业余时间的问题,因为他们平时还要工作。

(3)大约85%的人认为科技馆不管是现在还是未来都应该向科普基地及休闲娱乐景点发展,因为多数人都认为既然是展厅,就应该大众化,让更多的人来了解。

(4)对于影院设施,所有人都希望在4d影院的基础上,科技馆可以再建设一个太空影院。

(5)其中60%的人对科技展览和特效电影感兴趣,30%比较热衷于科学实验,只有为数不多的10%对学术交流和其他活动最感兴趣。

我们的志愿者在科技馆主要负责秩序管理、进行相关的活动内容等,辅助科技馆工作人员的工作,其中有很多方面涉及到与游客之间的沟通交流,这就体现了我们同学的沟通交往能力。在与游客的沟通中,同学们本着为游客热心服务的态度耐心地为他们讲解,解决困难。志愿者工作7小时,中午只有午饭时间可以空闲,其它时候需要我们不停地与游客,但大家没有任何怨言,还是义无返顾地坚守着自己的岗位,相反觉得很有意义,体会颇深。志愿者们踏实的工作态度和务实的工作作风给科技馆工作人员留下了良好的`影响,得到了他们的赞扬。志愿者们大方得体的仪态吸引了来自各地游人的驻足,志愿者们周到的服务和耐心的讲解,深受参观者的欢迎,称赞我校志愿者们热情洋溢,使他们在参观中学到了不少科学知识以及动手能力。通过这次特殊的实践方式,以自身行动诠释着新时代“奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神!

这次实践活动除了让我们知道许多科学知识外,还让我知道看展品介绍的重要性,我们不要只顾着看这个展品,多阅读一下展品介绍,它会使我们更加准确的掌握科学道理,会使我们从介绍中发现更多的科学道理。这里不仅是知识的海洋,更有无尽的乐趣。由此,我们更是意识到我们需要学的东西还有很多,更需要通过阅读参观来提高自己的阅历增加自己的知识。总之,在这次实践中,我都表示受益匪浅。

此次活动让同学们的社会能力有了一定的提升。由于此次活动是在人流量较大的科技馆内进行,同学们不免要和社会上的陌生人见面、交谈,因而使得同学们的社会能力有了一定的提升,同时开拓了同学们的视野。由于工作场所在科技馆,可以让同学们在科技馆内学到一些课本上没有的科学知识,正所谓寓教于乐,同学们在玩乐和服务的同时,学到了一定的科学知识,也增强了同学们的社会服务意识。

群众满意调查报告(优质14篇)篇十二

通胀预期下,居民消费行为的变化,将直接影响即期消费需求的强弱。对于正常消费品来说,在实际收入不变的情况下,商品相对价格上涨,消费者将主动寻找其他可以替代的商品,以降低消费成本。也就是说,在通胀背景下,消费者将更加关注价格,更加倾向于捂紧钱袋、理性消费。近两年,xx市居民消费价格指数均超过3%的警戒线(xx市cpi为103.1,为105.2),于是本次调查便发现,在决定上海消费者选择购物场所的诸多原因中,价格因素占比较重。

此次对消费者选择七大类购物场所(百货店、购物中心、大卖场、超市或便利店、中餐厅、快餐厅、面包房等)的原因调查发现,将价格因素列为首位的有四类,列第二位的有两类,第三位的有一类。

调查显示:价格是决定连锁超市业受喜欢程度的关键因素。当被问及“喜欢所选大卖场、超市或便利店的原因”时,都有近45%的受访者选择了“价格实惠”。

在物价连续上涨的背景下,对一些以品质、服务为卖点的行业和业态,消费者也将“价格”放在前面。当被问及“喜欢所选百货店或购物中心的原因”时,都有近35%的受访者选择“价格合理”,商品品质、对客服务等因素反而相对靠后。

关键词六:收入。

――收入水平影响消费渠道选择。

当今社会,居民收入分配存在差距,不同收入阶层形成了各自的消费行为特征,从而在选择购物场所时表现出不同的偏好和特点。

工薪阶层的消费渠道明显具有“实惠”、“性价比高”等特征。外来的中餐品牌“外婆家”因其“好吃不贵”的特点受到众多消费者追捧,如果以年收入水平划分外婆家的不同类型消费者,会发现随着收入水平的提高,喜欢外婆家的比例由9.5%(8万元以下)下降到2.1%(25万元以上)。近年来,无店铺销售这一新兴模式借助于成本、价格优势,实现了快速扩张和发展。根据此次调查结果,淘宝网在xx市场的受欢迎程度高达35.7%,在所有无店铺销售渠道中排名首位。但深入调查就发现,年收入由8万元以下提高到25万元以上,消费者中喜欢淘宝网的比例由44.9%下降到25.2%。

高收入人群偏好个性化、精品消费。收入较高的消费者对价格相对不敏感,偏好到小众化、个性化场所购物。在被问及最喜欢的大卖场时,年收入在25万元以上的高收入人群中,有5.4%表示“很少光顾这类商店”,这一数字是其他收入阶层的4倍。而针对精品超市的调查结果则与大卖场不同。目标客户主要集中于外籍人士、有海外生活经验的高级白领以及财富新贵等的ole’精品超市,自20进入xx市场,就在上述高收入人群中迅速赢得了口碑。本次调查发现,年收入在15万元以上的人群,有4.3%表示喜欢ole’超市,这一比例是15万元以下收入人群的4倍。

关键词七:年龄。

――年龄层次决定消费场所偏好。

消费者在其一生中购买的商品和服务是不一样的,家庭的不同阶段也影响着消费选择。一个显而易见的现象是,中老年人在超市、批发市场购物的人数相对较多;而年轻人比较热衷于在购物中心等时尚场所消费、以及通过网络等新渠道购物。简要来讲,就是不同年龄阶段的消费者在消费场所的选择偏好上是不同的。

年轻群体偏好时尚消费场所。在被问及对哪类消费场所最满意时,20-29岁的受访者中有54%表示对百货店和购物中心满意;而随着年龄的增长,对百货店和购物中心表示满意的比例逐渐下降,直到50-59岁人群的41.7%。这或许是由于如今新兴的百店店以及购物中心,越来越注意迎合年轻消费群体的需求,趋向于年轻化和时尚化,忽略了中老年消费者的购物需要。

以沪上最受消费者青睐的百货店――百盛为例,20-29岁这一年龄段的消费者满意率为17.6%,50-59岁人群的满意率则下降到7.6%。作为比较,沪上知名老牌百货商店――上海第一百货,显然更受中年人喜欢:50-59岁消费者中,对第一百货表示满意的有9.1%,20-29岁人群中表示满意的比例仅为5.4%。

年轻消费者对待不同场所的态度更鲜明。以大卖场为例:无论是外资的沃尔玛,还是内资的华联吉买盛,50-59岁消费者对二者的接受度没有显著区别,对前者表示满意的有9.7%,对后者表示满意的有11%;20?-29岁消费者中,有25.7%表示对沃尔玛满意,而对华联吉买盛满意的仅有1%。

中年人对电视购物接受度较高。近年来,随着网络购物、电视购物的火热发展,不同年龄阶段的消费者都对这种新兴的消费模式表现出极大的兴趣,也呈现出不同的消费特点。调查显示,无论是c2c的淘宝网,还是b2c的京东商城,随着消费者年龄的增长,二者的受欢迎程度都在下降:淘宝网由20-29岁群体的54.9%,下降到50-59岁的22.6%;京东商城则由20-29岁消费者的15%,下降到50-59岁的8.4%。与网络购物不同,借助于电视这一传统媒介,东方cj电视购物成功争取到了中年消费者的喜爱,在50-59岁这一年龄段的消费中受欢迎率达到10.8%,而20-29岁消费者中表示喜欢东方cj的比例只有2.9%。

关键词八:性别。

――女性消费者比男性更加注重时尚消费。

性别上的不同导致的消费特点差异很显著,本次调查就发现:女性消费者比男性更加偏好时尚消费。作为上海时尚地标之一的新天地,对男女消费者的吸引力差别较大:女性消费者中最喜欢新天地的比例,较男性高出近5个百分点,这个差值在针对所有商圈的调查中为最高的。

男性消费者对百货店、购物中心等时尚购物场所的偏好度低于女性。调查显示,男性消费者中表示“很少光顾百货店”的有2.3%,女性为1.1%;男性中有1.9%表示“很少光顾购物中心”,女性消费者中这一比例仅仅为0.5%。进一步的调查发现:男性消费者多由于“价格合理”而选择某家购物中心,女性则要求“商品种类丰富”、“购物环境舒适”。从这一结果来看,百货店、购物中心显然更契合女性的消费需求。

女性消费者比男性更有影响力。女性消费者不仅数量庞大,而且在消费过程中往往起着重要作用――不仅对自己所需消费品进行决策,还是家庭其他成员用品的最终购买者;相较起来,男性在消费上基本处于被动状态。所以,主要针对女性群体的购物场所显然更多,服务于女性消费者的柜台面积也更大,如莎莎、屈臣氏等化妆品零售商。调查结果显示,女性消费者中有15.7%表示喜欢屈臣氏,而男性消费者中这一比例还不足10%,针对男性的个人护理市场,还有很大的提升空间。

群众满意调查报告(优质14篇)篇十三

满足人民群众日益增长的物质与文化生活的需要,是社会发展的目标。当然,我们也须谨防某些“富裕病态”的发生、甚至提前发生,尤其是在我们青少年身上发生。从调查结果的总体上看,在消费心理与消费行为上,当今青少年群体身上并没有呈现出非常态现象。

人们的消费心理及其所影响的消费行为是构成社会心理系统的一个重要部分,对于青少年也不例外。

因此,在本课题小组实施的“青少年消费情况调查”中,对于青少年的消费情况从“消费观念与心态”、“消费方式与行为”两人方面进行了探讨,了解日前青少年在金钱观、消费观、理财等方面的情况,为进一步了解青少年消费情况提供依据。

我们组采用调查问卷的方式对以上所提到的两大方面进行了调查并分析。

一、关于青少年消费观念与心态的调查分析。

1、青少年的金钱观念。

问:金钱的作用有多大?对于“有钱就能办到一切”这种观点,您的看法是:

选项百分比。

完全同意7.1。

比较同意27.6。

—般24.4。

较不同意20.5。

极不同意18.8。

不清楚1.6。

2、青少年的消费观念。

(1)“勤俭节约”是否还值得提倡?

在这个正视消费的时代,当追求高质量的生活越来越成为大势所趋,成为日常现实的时候,应该如何看待“勤俭节约”?调查结果说明,“勤俭节约”作为一种精神仍然得到当今88.2%青少年的肯定:其中有56.9%的人认为,在全社会提倡“勤俭节约”完全是一种美德,永远不会过时;有31.3%的人认为,社会在一定范围内可以提倡“勤俭节约”。只有6.9%的人认为,在全社会提倡“勤俭节约”以前曾经有用,现在已经过时:另有4.9%的人表示“不清楚”。绝人多数对“勤俭节约”精神的充分肯定,表明以这一观念仍然得到当今青少年的认可。

(2)关于花钱的原则。

在日常生活中花钱时,首先想到的是什么,这个问题也构成消费心理的一个重要方面。调查表明,关于花钱的原则,被凋查者所持态度的具体情况为:35.8%的人认为,“钱来之不易,能省则省”:33.1%的人想的`是,“人是最重要的,钱该花就花”:14.2%的人表示,“心情很矛盾,说不清”;12.7%的人说自己“几乎什么都不想”;而4.1%的人所想的是,“钱是身外之物,不花白不花”。可以看到,在如何花钱的问题上,最鲜明地表现出的是两个基本原则,即“勤俭节约”和“为人民服务”。

[结论]1、青少年的金钱观念日益表现出现代特征。从总体上看,在金钱与人生目标的关系上,青少年能够正确看待金钱在社会生活中的作用,并且能够摆正金钱在个人生活中的位置。

二、不论在一般的社会消费观念方面,还是在具体的个人消费行为方面,青少年中主张“兼顾实惠和高标准”的人数比例是最大的。“勤俭节约”的观念仍然得到了大多数青少年的认同。在花钱问题上,他们最鲜明地表现出两种基本趋向,即“勤俭节约”和“为人服务”。在日常生活中的消费决策问题上,多数青少年表现出了较理性的态度。

3、关于消费的问题,多数父母仍对青少的的消费提出了较严格的要求,尤其是要求他们注意“勤俭节约”。

二、关于青少年消费方式与行为的调查分析。

1、青少年的消费方式。

(1)不同生日情境的消费状况。

“过生日”在当今的青少年中具有非同寻常的意义。因此,“过生日”时的花费,也就成为体现他们的观念的一个重要方面。调查表明,最近一次“过生日”时,青少年中“自己没花钱”的人数比例最大,约占三分之一:花300元以下的人数比例累计为82.6%;而花了300以上的人数比例累计占17.4%。可以看到,青少年中并没有普遍地存在“高消费”的现象。但同时值得注意的是,青少年的“生日消费”正成为一笔不小的开支,为“过生日”花了1000元以上的人数比例占到了11.6%。这个花费数对于还没有正式经济收入的青少年,不能不说是一个巨大的数字。(表1)。

然而,对另一个问题的回答却表明:当今青少年的生日花费数目更少一些。对于“最近一次,过您的生日时,一共花的钱(包括您自己花的和别人为您花的)大约是多少”这一问题的调查结果是:花101—300元的人数比例最大,占18.4%,实际上与花1—50元、51—100元的人数比例很相近;花钱在300元以下的人数比例累计为71.2%;花300元以上的人数比例累计为28.8%,而其中花1000元以上的人数比例占2.4%。(见表2)。

最近一次,您过生日时,您自己所花的钱大约是多少?

选项自己没花钱50元51—100元101—300元301—500元500元以上。

百分比34.7%18.8%16.7%12.4%2.7%14.7%。

最近一次,您过生日时,一共花的钱(包括您自己花的和别人为您花的)大约是多少?

选项自己没花钱50元51—100元101—300元301—500元500元以上。

百分比18.3%16.4%18.1%18.4%6.4%40.8%。

(2)零花钱的开销结构。

零花钱是青少年可以在很大程度上加以自主支配的开销,尤其能够体现出他们的消费意愿与倾向。调查结果显示,他们的零花钱开销结构,有三个最为显著的方面:一是购买书刊,这是开销最主要的部分(累计占72.4%,排第1位),其中用于购买课外书报的支出大于用于购买学习辅助书籍的支出;二是购买休闲、娱乐方面的高科技产品,如cd/音乐磁带、电脑软件/电子游戏软件,以vcd/dvd/影带(累计占52.2%,排第2位):三是购买零食/饮料(占48.8%,排第3位)。学习、求知和迷恋新奇事物是青少年时期人们的主要特点。因此,用于精神追求或心理需要的支出占居主要方面,而购买零食/饮水也是这一时期青少年的身心特点的表现。

一般情况下,你的零花钱主要用在哪些方面?

排序123456789。

(3)名牌消费的心理基础。

喜欢名牌服装是越来越多的青少年的心理需求。

在青少年眼中,名牌服装的重要性具体表现在哪些方而,或者说穿名牌究竟有什么作用?调查表明,对于“在您看来,穿名牌衣服的目的在于”这一问题:回答“名牌就是质量好、耐穿,同时也有‘面子’”的人所占比例最大,为36.8%;其次有20.7%的人回答“既是为了给别人看,同时也是为了自己心理感到愉快”;后面的答案依次是:19.0%的人认为“主要是为了自己心理感到愉快,生活质量提高了嘛”,7.2%的人表示“没有太多的考虑,跟着社会上的潮流走呗”,4.2%的人认为“主要是为了穿给别人看,以免被人瞧不起”;此外,有12.2%的人表示“不清楚”。可以看到,当今青少年由于自我意识,尤其是自我价值意识的提高,他们对于穿名牌服装的主要动机,并不是强烈的他人取向,例如为了给别人看,让别人羡慕、模仿等等,而是自我取向的,例如使自己感到心情愉快和感受生活质量的提高等等。

2、青少年的理财素质。

对于没有收入的青少年来说,每年春节的“压岁钱”可是一个重要来源。对春节所得“压岁钱”情况的调查结果如下:有11.6%的人没有得到“压岁钱”;而除了9.6%的人对得到“压岁钱”情况“不清楚”之外,在得到“压岁钱”的人中间,得到1000元以上的人数比例最大,占18.8%;得到1—100元的人数比例最小;为9.8%;而得到101—300元、301—500元、501—800元、801—1000元这几个档次的人数比例都几乎是在12—13%之间,它们累计为50.3%。可以看出的一点是,随着人们收入水平的提高,尤其是上辈人对子女或子孙的宠爱有加,当今青少年的“存款额”正在越来越大。

(1)谁大在管青少年的钱?

调杏表明,在对自己的“压岁钱”的管理和使用问题上,青少年自行支配的范围超过了由父母来支配的范围。最高的自主程度表现是,有50.5%青少年的“压岁钱”全部自己支配,这个比例数已经过半;较高的自主程度表现是,有5.8%的青少年的“压岁钱”小部分上缴父母,大部分自己支配;中等的自主程度表现是,有7.55%的青少年的“压岁钱”一半上缴父母,一半自己支配;没有自主程度的表现是,有14.6%的青少年的“压岁钱”全部上缴父母。

(2)有攒钱的习惯吗?

对于“您是否有将自己的零花钱(或“压岁钱”)积攒起来的习惯”这一问题,调查结果如下:比例最大(35.8%)的青少年正在攒钱;而有8.5%的人“现在没有攒钱,准备积攒”。就是说,表现出攒钱行动和意向的人比例共计44.3%。有27.2%的人“以前积攒过,现任不攒了”;只有15.9%的人“从来没有积攒过钱”;有12.6%的人“没有钱可攒”。可以说,大多数青少年仍表现出了生活所需的行为习惯。

三、总结。

以上数据均为我组成员经问卷调查后整理所得,真实地反应了有关青少年的消费情况。并且总结出青少年消费状况的特点如下:

1、大多数青少年的消费资金来源于父母和亲戚朋友,处于吃用父母阶段。

2、就消费方式来说,当前青少年的消费目光更多地投向了成人消费方向,如“衣食、住行和储蓄、孝敬父母”。大多数青少年虽然有追求时尚、时髦的思想,但一般都能够根据家里和自己的经济实力量入为出,量力而为。

对于从小长在蜜罐中的我们,应养成艰苦朴素的生活作风。艰苦奋斗作为一种生活作风,就是要艰苦朴素、勤俭节约。我们要从生活点滴做起,严格要求自己,努力学习,为建设富强祖国矢志不移。

群众满意调查报告(优质14篇)篇十四

思想上:积极主动地认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论及“三个代表”重要思想,践行科学发展观,一贯坚持党的四项基本原则,拥护党的一系列路线、方针、政策;认真学习党的基本理论,认真实践“三个代表”的重要思想,思想觉悟上有了很大提高。拥护党的政策方针,遵守党的纲领,在政治思想上自觉地与党保持高度一致,对党组织忠诚老实,有为党的事业奋斗终身的决心和信心。

不足之处:

望更加注意细节,总是太高要求自己,不注意体育锻炼身体、有时不够自信,应该增强自信心随机应变的能力还需要加强。

xxx。

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