在这段时间的学习中，我不断探索并总结出了一些有效的学习心得。如果你正在写学习心得，以下这些优秀的范文或许能为你提供一些写作思路和参考。
管理能力提升培训心得体会篇一
张顾严在做职业经理的时候发现，以情动人，对于实现那些资历比你老，年龄比你长的下属非常有效。其实作为80后职业经理人，可以去思考一个问题。假设你在一家企业做了十年，已经四十多岁的你却一直是副总，突然董事会空降了一位年纪比你小，在公司资历比你浅的总经理，要管着你。你什么感觉？不舒服，及时知道自己能力有限，也不舒服。所以绝大部分空降职业经理都会遇到一个问题，就总公司副总级别高层总是不搭配和，甚至有的暗地下绊子。很多80后职业经理把自己干不好的原因推到这些人人身上。
其实张顾严上课总讲一个问题，做不好没有理由，就是职业经理人自身的问题。你两三位副总都照顾不到，你还想照顾好十几家甚至几十家公司？在这里，张顾严为遇到这类问题的80后职业经理人支个招。老人最需要什么？思考一下？对，尊重。其实这批人很多都知道自己的能力有限，但是又不甘被人管理。所以你得给他们个配合你的理由。而且作为空降兵，董事长不会天天和你讲公司的每个人的情况，因为他事情很多，而你最便捷的方式就是从你这些资格老的副总嘴里了解。多尊重，多交流。
让这些副总感受到你的尊重，同时多交流，则是现实你对他们价值的认同。在做出成绩的时候，多在董事长面前（最好是高管都在场的会议上）把取得的成绩多说是副总的功劳。遇到问题时候，适当的把问题分析透彻，不要把问题都推给下属，即使都是下属的错。这样养成“功不抢，过不推”的习惯。你会发现，你的下属会越来越支持你。因为他们知道能力只能到副总的职位但是有一位懂得尊重他们，给他们荣誉，帮他们承担过失的总经理，他们还是很乐意在大事上支持你的。
80后职业经理人面临的问题还有很多，但是不变的是一定得摆正自己在企业中的位置，明白自己存在的价值。在提升工作能力的同时，积极主动的实现人际能力的提升。只有这样，你才能上下通彻，实现自己的管理抱负，真正的实现个人价值与企业价值的双重提升。
管理能力提升培训心得体会篇二
1、“跟我来”——令人信服的远见卓识。如果没有远见卓识，搞不准方向就必然南辕北辙，适得其反。古代有个人到南方楚国去，却驾着马车往北去。有人指出错误后，他却说他的马好，跑的快。结果是马跑得越快，离目的地越远。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。对不同的问题作出正确的反映，关键时刻站起来，生死关头豁出来，起表率作用。带人应先带心，得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品质，处处起榜样作用，冲锋在先，使属下信服，这是一种精神力量。
（二）领导力不仅是领导者的能力
1、领导力是一种相互凝聚的合力。领导班子成员要形成核心，心往一起想，劲往一起使，没有攻不下的堡垒。
2、领导力是一种相互作用的爆发力。领导的力+追随者的力-阻力=领导力是最大的力。
（三）领导力通过事件发生并延续
1、领导者欢迎事件。领导者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的时候。
2、领导者忠于事件。领导力只有在事件中产生，并在事件当中延续，关键时刻要勇挑重担，才能集中精力领导事件。
（四）非权力性影响力更能体现领导力
1、非权力性影响的来源。产生于品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。
2、非权力性影响力能突破权力障碍。如领导非权力影响高，就能增加权力。如《三国演义》中的诸葛亮扶佐阿斗就是明鲜一例。
（五）领导力受追随者认知度的制约
1、用时间来证明。有些决策在一定时间里不一定得到大家的认同，必须经过一段时间过后能验证是否正确。
2、克服盲从。将盲从的因素降到最低点。
（六）领导力伴随着风险和挑战
1、预测风险的能力。任何事情都有风险，正是领导非凡者脱颖而出的是机。能知道走的路是正确的，领导得要能预见事物的发展。
2、挑战风险的勇气。在风险面前一个好的领导要树立信心，敢于迎着困难上，知难而进。
（七）领导力源于信息处理能力
1、领导力的根本源泉。领导要掌握大量的信息，并根据信息结合自己工作的实际来处理问题。
2、团队信息处理能力。要靠群众的信息，并依据有参考价值的信息来解决问题。
（八）领导力与科学管理相辅相成
1、领导与管理的关系。领导者的能力是通过管理来体现的，而管理的好和差则反映了一个领导者的能力。如导游与旅游者。其中导游就是领导者，旅游者为追随者。旅游者必须服导游者。
2、领导力通过管理发挥作用。在管理中决定好和差的关键是领导者。如美国有一个公司经营非常困难，新的董事长上任后立即调整了领导班子，把35个副总裁换了33个，使该公司起死回生。
管理能力提升培训心得体会篇三
管理能力是综合能力的体现与展露，综合能力的覆盖范畴是比较宽泛与深度的。管理者的能力是对组织的一种胜任职位工作与适应工作任务的知识、技能、经验、态度、行为与思想的适合体。管理者的专长能力，就是对管理的认知、价值观表显，以及管理者运用管理知识、管理理念、管理经验体系、管理技能与管理技术的运用与展现。
专长又指专门的学问技术。管理者的专门学问技术就是制订、执行、检查与改进的学问技术。管理的职能是计划、组织、领导与控制。计划按时间期分可分为短期计划、中期计划、长期计划。组织是为了实现计划而利用各种现有资源与创造各种资源的过程。领导是把管理的理念、价值观系统、决策为实现组织目标而对员工们进行的激励活动。控制是对实现目标过程的各个环节，进行有效的监督与控制，防止出现偏差，对于不利于管理活动的行为与现象进行矫治与纠正。
或者出钱买文凭，或者不读书就可混个文凭的前仆后继。也可以这样说，中国真的很缺懂管理的人才。
管理者如何提升自己的专长能力呢？
通过进修mba、emba、dba来提升专长能力。mba是工商管理硕士。emba是高级管理人员工商管理硕士。dba是工商管理博士。企业的管理主要的还是工商管理的知识与技能在起作用。这些学位的设置的课程比较系统，着重专业，是管理者理想的学习重核。不过，要读这些工商管理时，要记住，认认真真学习，脚踏实地学习，这样才能领悟与学习到管理的精华。混文凭的话，最后的结果是把学费与时间都浪费了，得不偿失。混文凭的话，专长能力也无法学习到。
通过管理界名师指导与教诲来提升专长能力。管理界也是鱼龙混杂，良莠不齐。有些宣称自己是什么外国名校的高才生，拥有很多学位证书。这样的反而有可能是镀金型，知识不多，学识不多，给他包装，吹嘘，抹上很多金漆的机构是围着他转的。真正有才学的名师反而是谦虚地埋头苦干地学习，钻研。跟这种半隐身型的名师反而受益非浅，虚心请教能学到管理真谛。对提升自己的管理方面的专长能力是很有帮助的。如果能碰到这种真才实学的名师的话，让其作为你的顾问与参谋，或者是好友，这是管理者之福。
通过从生活中或者从书籍中领悟从而提升专长能力。道归本源，越浅显，越简单的反而是事物规律的本质与本性所在。著名物理学家牛顿通过一个苹果掉在地上发现了万有引力的规律。古希腊著名的阿基米德在洗澡的时侯发现的了浮力定理。管理真谛有时就藏在生活中。当然，能不能“悟”到什么真理，那是个人的智慧问题。中国的诸子百家思想，是管理学集大成的思想体系，建议想提升专长能力的管理者，有时间可以好好研读一下。说不定，能“悟”出一些管理真理出来。还有一些现在与前人写的优秀著作，也可阅读一下，这对管理者的专长能力提升有好处。
管理能力提升培训心得体会篇四
员工是组织最宝贵的资源，同时也是一切组织活动得以成功实施的最直接动力。作为一个领导者，应该知道员工的需求是什么、如何满足员工的不同需求，还应该知道满足员工需求时要注意的事项。
美国心理学家马斯洛于20世纪40年代提出了需求层次理论，他把人类的多种需求划分为了5个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实实现需求。
马斯洛需求层次理论图如下：
马斯洛还给出了需求各层次间的相互关系：五种需求像阶梯一样从低到高，逐层上升。一个层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展。不同层次的需求不可能在同一等级内发生作用，在某一特定的时期内总有某一层次的需求在起着主导作用。需求得到了满足之后，就不再是一种激励力量。
马斯洛还认为，生理需求和安全需求是低级需求，而社交需求、尊重需求和自我实现需求是较高级的需求。对一般人来讲，低级需求的满足是有限的，高级需求的满足是无限的。因此，高级需求具有比低级需求更持久的激励作用。
由马斯洛的需求层次理论可知，员工的诸多需求可以归结为以下五个方面：生理需求――基本生活的保障;安全需求――安全稳定熟悉的工作环境;社交需求――爱情、友情、亲情的归属;尊重需求――体面的劳动、被组织认同;自我实现需求――充分发挥个人才能、获得展示能力的平台和个人发展的机会。为了满足员工的以上五个方面的需求，领导者应从以下几点着手：
(一)为员工提供合理的薪酬
员工选择进入一家公司，为实现公司的目标而努力工作，首先考虑的是自己的物质收入。这是必然的：人首先必须满足穿衣吃饭的基本生活，才能更高效地完成工作任务，才能有机会谈其他的需求。所以领导者首先要使员工基本的生活得到保障，即为员工提供合理的薪酬。
在这里就要讨论一下如何确定合理的薪酬。合理的薪酬需要满足的最低要求是：可以保证员工最基本的生活。为了确保所提供的薪酬富有竞争力和具有公平性，在确定员工薪酬时还要考虑以下几点：
1、行业平均薪酬水平
员工往往会有机会在同行业中的不同企业之间进行一家薪酬待遇较好的为其效力，因此领导者在确定员工薪酬的时候，要考虑企业所在行业的平均薪酬水平。为员工提供富有竞争力的薪酬，才有可能获得员工的认同，从而建立使员工成为其追随者的基础。
2、员工以往的薪酬
员工会以自己以前的薪酬为基准对现在的薪酬收入进行评价。如果现在的薪酬比过去的收入高，员工就更可能会获得满意，受到激励而更有效地工作。反之，如果现在的薪酬比过去的收入低，则往往会对现状不满意，极可能会消极怠工或者考虑跳槽。
3、本公司中同岗位员工的薪酬
最直接的影响员工对薪酬公平感的因素是本公司中同工种员工之间的薪酬对比。与本公司中同岗位员工的薪酬相比，如果大体一致或者自己的薪酬高出其他员工，员工往往会获得满意。反之，如果自己的薪酬较低，则会不满意。
4、员工对公司的贡献
薪酬必须基于员工对公司的贡献，高绩效、高贡献的员工应获得更好的薪酬。只有对员工的贡献及时进行奖励，才能很好的鼓励员工为实现组织目标而努力奋斗。
(二)为员工提供安全、舒适的工作环境
安全舒适的工作环境是员工高效工作的前提条件，稳定、积极、舒适的工作环境有利于员工个人能力的充分发挥。企业中的员工无一不希望自己所处的工作环境是稳定的、和谐的、积极的。如果生活在一个尔虞我诈、消极的甚至没有安全感的企业环境之中，即使物质收入再多，员工也往往不能产生对组织的认同。
(三)在企业中营造诚信、友爱、和谐的工作氛围
员工为企业工作，不仅仅是为了获得薪酬。员工在企业中度过生活中的大半时间，企业已成为员工生活的一个重要组成部分。对很多员工而言，企业是他们的另一个家。因此，在企业中营造诚信、有爱、和谐的工作氛围，创造宽松和谐的人际关系，能使员工的生活更加和谐美好，从而满足其对社交的需要。在企业中营造诚信、友爱、和谐的工作氛围，应从以下两个方面入手：
1、充分利用沟通，创造和谐友爱的氛围
沟通可以促使管理者与员工、员工与员工充分有效的相互了解，使正确的决策和建议能很快地被人理解和接受。如果没有良好沟通，就很难形成统一的意志、观念和行动。企业应该建立一个开放的沟通系统，以便于企业员工的参与，促进上下级之间的意见交流，促进工作信息的有效传达。
2、注重关怀，使员工感受到集体的温暖
人具有丰富的感情，大都渴望在群体中活动并得到认同。一个重视员工的身心健康、注重缓解员工的工作压力、最大限度满足员工的各种兴趣爱好的企业，会让其员工产生集体认同感，感受到集体的温暖。企业关怀员工，要时刻关心他们的疾苦，了解员工的思想和生活情况，努力为他们排忧解难。要在工作、生活和学习上加大关怀力度，使得他们把企业视为其强大的精神依托。
(四)尊重员工，使其体面的劳动
员工是企业生产力发展的决定性因素，是一切物质财富和精神财富的直接创造者。员工还是企业发展的原动力，是企业获得持久竞争力的源泉。所以员工的需求应该得到满足，员工的地位、价值和尊严应该得到尊重。只有尊重员工，使其体面的劳动，企业的活动才能更好的向前推进。只有尊重员工，使其体面的劳动，才能使员工产生对组织的`敬佩和依赖之情，使员工以企业为中心凝聚，为了实现企业的目标竭忠尽智，努力工作。
尊重员工，要使其处处都能真正的感受到自己的价值所在。在工作中要特别注意：
员工广泛参与决策，可以鼓励员工参与企业经营，为企业发展献智献策，有利于集思广益，可以使决策更加合理。这不仅是调动员工工作积极性的一个好办法，同时也是对员工人格的尊重。
2、在确定企业目标时，要充分考虑员工的个人目标
企业中能够使员工产生积极性的一个重要因素是与他们的个人目标高度一致的企业目标。个人目标与企业目标具有高度一致性，可以使员工对共同目标和共同利益产生认同感、构成共享的价值观念体系、形成目标一致的利益共同体。
(五)适当放权，使员工充分发挥其知识技能;为员工提供良好的成长空间
人天生有追求成就感的内在冲动。员工，特别是具有高知识水平、高技能的员工，需要一个能够使其充分利用所学知识，表现其能力，智慧彰显的表演舞台。只有员工的学识得要充分的发挥，知识、能力、智慧派上用场，才能使员工产生成就感，激励其不断学习新的知识、提高自身技能，让员工在为企业创造价值的同时，其自身也不断得到提高，最终达到员工与企业一道成长。
(一)自信
相信自己可以圆满的完成工作，对自己的工作能力充满自信，不仅可以使领导者敢于应对富有挑战性的任务，还可以向员工展示领导者的积极向上，逐渐感染员工，引领员工养成自信的工作态度。一个自信的领导者，可以让其员工看到未来的希望。一个自信的领导者，可以让其员工敢于担当。没有任何一位员工愿意接受一个缺乏自信的领导者的支配，如果领导者缺乏自信，就很难使员工凝聚在其身边。
(二)强烈的正义感
正义感是领导者必备的一种素质。具有强烈正义感的领导者，对员工赏罚分明，不会以权谋私而让员工产生不满。没有一个员工乐意在没有正义感的领导者手下效力。如果没有正义感，领导者就很难令员工信服，无法得到他们的尊重。指挥员工都很困难，更别说让其成为追随者了。
(三)自制力
一个合格的管理者首先要进行自我管理。不能很好的管理自己的人，很难让人相信可以管理好别人。只有管理好自己，严格遵守公司章程，努力工作，才能为员工树立起良好的榜样。榜样的力量是无穷的，领导者起到模范带头作用，员工就会努力仿效，与领导者一起为实现组织的目标而努力奋斗。
(四)果断的决策
在面临决策问题时，组织需要一个敢于果断决策的领导者。优柔寡断的领导者不但容易错过企业发展的良机，还容易让员工丧失信心，失去挑战困难的勇气。而做出果断决策，则向员工传达了这样一种信息：领导者有信心应对面临的困难。这样的领导者更容易使员工成为其追随者。
(五)制定计划的能力
完善的工作计划是工作顺利进行的前提条件和必要保证。计划的重要性在此就不再赘述。没有明确的、合理的计划，就好像一艘无舵的船，迟早会触礁。明确的合理的计划可以让员工在进行工作时不会无所适从，不知从何入手。成功的领导者必须善于规划工作，并且身体力行。
(六)身先士卒的工作作风
领导者要成为努力工作的表率，身先士卒，甘愿比员工做更多的工作。如果只是把工作布置给下属去完成，而自己却没有什么工作要做，则难以在员工中确立威信，员工也不会追随这样的领导者为其效力。
(七)同情与体谅员工
一个同情与体谅员工的领导者，关心员工的生活，体谅员工的困难。这在无形之中拉近了领导者和员工之间的距离，使员工产生亲近感。员工更容易与这样的领导者靠拢在一起。
(八)愿意承担全部责任
领导者必须要明白的一点是：自己对下属的过错负有责任。责任和权力是对等的，既然领导者拥有领导下属的权利，那么理所应当的，他对下属的过错也应承担责任。下属取得成绩时领导者认为是自己的功劳，而下属有过错时则将过失全部推脱给下属，这样的领导者让人对其严重不满，甚至会遭到员工的鄙视。很难想象，一个遭人鄙视的领导者如何使其员工成为追随者。
愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。一个美好的愿景能激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力，不断地激励着员工奋勇向前，为之努力拼搏向上。
吉姆柯林斯在其著作《基业长青》一书中指出，那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。而缺乏理想与愿景的指引，企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前。他们不可能对自己从事的事业拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、从长远出发，果断决策，从容应对。愿景对企业发展的重要性可见一斑。
为员工勾勒一幅令人欢欣鼓舞的愿景蓝图，向员工展示企业未来美好的发展前途，可以让员工看到光明的前程，鼓舞员工为了美好的明天而努力奋斗。将企业的愿景与员工的个人前程紧密地结合在一起，使员工紧紧围绕在领导者的周围，作为领导者的追随者一起为实现组织目标而努力。
管理能力提升培训心得体会篇五
1、新官上任，始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是尽快摸清情况。如人员、组织与地方党政协调等。三是避免议论前任领导。四是稳定干部队伍。五是保持工作连续。六是不要以救世主身份出现。
2、怎样烧好“三把火”。一是确定工作目标。二是建立好自己的指挥体系（主要是班子）。三是选好突破口，打响第一炮，即群众最关心的主要矛盾，焦点、热点、难点问题。四是取得上级的支持。
3、三把火之后怎么办。一是注意人们的心里变化，情况要摸透。二是防止突然降温。三是防止引发不满和牢骚。四是注意种种议论。五是如果出错了出漏子，不要惊慌失措，想方法改正。
4、新领导威信从何而来。一是工作上要有感召力。二是对人要有吸引力。三是对下级有影响力。四是单位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。
5、如何对待前任领导。一是充分肯定前任的成绩。二是前任决定的问题要多问几个为什么，问明白再改变。三是坚持正确原则。充分肯定，笼统评价，总体继承，具体修正。
6、新任领导应处理好五个关系。一是处理好名利与地位、权力与利益的关系。二是正确对待前人的工作，处理好继续与创新的关系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正确处理正确的政绩观，处理好“三把火”和“一路灯”的关系。四是找准自己的工作位置，处理好主角与配角的关系。五是不断提高素质。
7、新领导应避免四个问题。一不要摆官架子。二自我的期望值不要过高。三不要唯权是抓，权力欲极强，抱打天下。四不要言而无信。
（二）领导者运用权力的工作方法——合理授权，纲举目张
1、领导者拥有五大权力。法定权、强制权（惩罚权）、奖赏权、专长权、影响权。
2、哪些因素会影响权力运用效果。一是领导身份和实际地位。二是组织系统和领导机关优化的程度。三是人际关系。关系好一呼百应，关系不好公开顶撞。四是社会心理与社会价值观发生逆反。五是授权分工和权限的问题，分工要明，责任要清。
3、领导者为什么要授权。一是贯彻分权领导原则的需要。二是领导者抓大事，管全局的需要。三是调动下属的需要。
4、领导者授权步骤。一是慎重物色对象。二是明确授予权内容。三是选择授权方式。四是授权之后得交待清楚，减少干扰，不能含糊其词。
5、领导授权的原则。要合理、要量力适度、带责授权、以信为重、授中有控、宽容适度。宽容大了就是失败。
6、领导者授权容易在哪些方面失误。一是随意性授权。二是主观性（以亲疏）。三是含糊其词授权。四是三心二意地授权。五是截留式授权。六是空头支票式的授权。七是无反馈式的授权。
（三）领导者拍板决策的工作方法——权衡利弊，拍板决策
1、领导者常用的预测方法。一是经验性判断预测，推理的方法。二是专家会议法。三是时间顺序法。四是模拟试点。五是社会调查法。
2、决策者“八戒”。一戒无全局。二戒主观武断。三戒唯书、唯上不唯实。四戒先人为主。五戒公私兼顾。六戒心中无数，有言必从。七戒忧虑不决，优柔寡断。八戒一劳永逸，万事大吉。
3、重大决策应关注三个问题。一是注意先放探空气球，先放风，也就是先打招呼。二是注意搞好内部协调。注意事先搞好沟通交流、引导、做思想工作。三是注意决策一旦作出，不能轻易改变。
4、怎样运用传统决策艺术。一是民主法，集思广义。二是比较法，权衡利弊。三是筛选法，砂里淘金。四是试验法，先试点，以点带面。五是应变法。
（四）领导者选人用人的工作方法——德才兼备，唯才是举
1、领导者用人应遵循哪些原则。一是量才任职原则。二是用人之长。三是充分信任的原则。四是任人唯贤。五是大度用才，接贤纳荐。六是用人不疑，疑人不用。
2、领导用人十戒。一是滥用人才，用非所长。二是疾贤妒能，压制排斥。三是求全责备，挑剔刻求。四是唯从是举，唯命是听。五是图求表面，忽略实际。六是论资排辈。七是刻板印象。八是领导意志缺少民意。九是任人为派，任人为地。十是模式匹配，一刀切。
3、领导考察下属八种方法。一是直接面谈。二是随时观察。三是有意考验。四是依靠专家。五是考试测评。六是注重实际。七是实用考察。
4、领导者怎样对待“近臣”。近臣即身边人。注意：一是慎重选择，不能以亲故来取人。二是严格要求。三是平等待人。
（五）领导者激励下属的工作方法——惩罚并用，激励有方
1、领导者激励下属的十种方法。一是目标激励法。二是榜样激励法。三是褒奖激励法。四是数据激励法。五是反向激励法（加力反弹）。六是对活激励法。七是评比激励法。八是尊重支持激励法。九是民主评议激励法。十是集体荣誉激励法。
2、领导者怎样进行惩罚。有两种：纪律、经济惩罚。一是惩罚要准确无误。二是公正合理。三是从关心出发。四是以少为宜。五是要及时。
3、领导者表扬下属的要求。一是要真诚。二是要及时。三是要具体，言之有物。四是要如实。五是要多样。六是要适度。七是要看长处。
4、领导者批评下属的方法。一是直接批评。二是渐进批评法。三是商讨批评法。四是参照批评法。五是发问批评法。六是点名批评法（个别的、大会上要用）。七是暗示批评法。八是幽默批评法。九是集体批评法（增加压力）。十是触动批评法。对能正视自己的人可以用此法。不能乘人不备，不能搞突然袭击。
（六）搞好领导班子团结的工作方法——顾全大局，加强协调
1、正职如何处理好与副职的关系。一是全局与局部矛盾。二是会上决定与临时处理。三是听取意见，正确处理全面与片面的矛盾。四是处理荣誉功过不当的矛盾。五是调节副手纠纷产生矛盾。六是闻过则喜，虚心听取别人对自己指出的缺点和错误。七是谦虚谨慎。八是注意层次，分清主次。
2、副职如何处理好与正职的关系。一是摆正关系，主动配合正职。二是大胆负责，做好本职工作。三是以事业为重，切忌争权夺利。四是注意顾全大局，注意横向协调。五是气势宽容，有容人之量。
3、抑制领导班子内部冲突的六种方法。一是要以冷制热。二是黄牌警告法，民主生活会。三是彼此推让法。四是坦诚综合法。五是自我补偿法。六是抑制法。
（七）领导者协调人际关系的方法——协调关系，左右逢源
1、成功协调人际关系四个环节。一是尊重。二是了解。三是给予。四是索取。
2、下级与上级相处十条准则。一是认真听取上级的讲话，这是尊重领导的表现。二是讲话要简明扼要。三是多提供几种方案供选择。四是维护上级的声誉。五是乐观和富有信心。六是早上班，按时下班。七是信守诺言，不虚伪。八是了解和熟悉上级。九是不与上级过于亲热。
3、上级协调下属关系的九个要领。一是尊重。二是信任。三是体谅。四是鼓励。五是商量。六是帮助。七是冷静。八是体贴。九是带头。
4、化解与下属矛盾的八条法则。一是敢于主动承认错误。二是把隔阂消灭在萌芽之中。三是允许下属发泄委屈。四是得饶人处且饶人。五是战胜自己，不要刚愎自用。六是发现下属的优势潜力。七是排除自己的疾妒。八是严厉回击放荡行为。
（八）领导者提高领导效能的工作方法——各尽其职，事不躬亲
1、领导者要做领导者的事。抓大事，抓中心。
2、领导者怎样抓好中心的工作：中心带动全局。一是尊重中心工作的客观性。二是分清中心工作的差异性。三是掌握中心工作的可变性。四是对中心工作要抓紧。
3、领导者怎样做指示。一是用词准确。二是要完整。三是因人因时。四是正确途径下达，不要乱了层次。五是指示与督促检查相结合。
（九）领导者检查与指导工作的方法——检查指导，控制平衡
1、领导者怎样部署工作。一是任务和职务要相称。二是交待必须明确。三是与下属进行商量，征求意见。
2、领导者怎样检查工作。一是不要为了检查而检查。二是事先有充分的准备。三是检查要有标准。四是要搞好三个结合：跟踪检查与阶段检查相结合，上下相结合，专门班子与领导检查相结合。五是既要当先生又要当学生。六是不要乱发议论。七是敢于批评和表扬，是非要清楚。八是防止主观性、片面性。九是在解决问题下功夫。
3、领导者怎样指导工作。一是目标指导。二是思想指导。三是政策指导。四是信息指导。五是方法指导。
（十）领导者提高语言表达能力的工作方法——讲话得体，口吐莲花
1、现代领导者的语言表达特性。一是准确性。二是精炼性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知识型。六是情感性。七是时代性。
2、如何提高领导者的讲话水平。一是目的明确，中心突出。二是精炼贴切，生龙活泼。三是看人讲话，有针对性。四是实事求是，言而有信，少说多干。
3、领导者即席讲话的语言艺术。一是内容专一。二是时间比较短，不能超过十分钟。三是富有创意。
a、要有先声夺人，抓住听众。
b、审时度势，具有针对性。
c、语言精炼，具有概括性。言不在多，达意在理。
d、真实诚肯，感情充沛。
e、结尾美丽，回味无穷（豹头、熊腰，凤尾是写新闻稿的要求）。
管理能力提升培训心得体会篇六
80后管理者有朝气有魄力，但是在进入高层后，难免出现新老思维碰撞。而80后的管理者在遇到问题时很多时候喜欢较真。较真到最后，看似自己赢了，实则输了。为什么？张顾严在授课经常说一句话“职位越高，你个人专业能力与团队绩效增长实际上是成反比的。”为什么？职位越高，越要求的是整合与协调能力。如果总是以个人专业能力来实现团队绩效，实际上是事倍功半，甚至得不偿失。
很多80管理者，尤其是空降的80后的职业经理人。空降之后，大刀阔斧进行变革。但是却收效甚徽，甚至是干不下去，灰头土脸的走人。很多空降的80职业经理不明白。为什么董事长都答应了全力支持，最后却是老人依然在，职业经理人走人。其实，张顾严经常讲，在中国企业做管理，两项能力必不可缺；一是工作能力，这个众所周知，这是你价值的基础。
二是人际能力，这个是你实现价值的必要手段。因为你作为职业经理人，你到公司三个月，而下面的副总到公司十年，他与所有分公司的老总关系都好到称兄道弟。换任何一个人都不会喜欢一个比自己年龄小，资历比自己浅，拿着高薪还得管着自己的人。所以，怎么处理高层团队关系很重要。只有老人支持了，你这位新人才有施展的空间。
管理能力提升培训心得体会篇七
通过参加本期公司领导干部管理能力提升培训班，期间重点学习了新型冠状病毒疫情走势及发展趋势分析、新型冠状病毒疫情对建筑施工行业影响、疫情之下建筑施工企业如何更好地应对三个方面的知识和内容，从很大层度让自己深受启发，帮助自己拓展了思路，开阔了视野，结合自身实际，对如何提升自身能力，如何开展好近期和今后的工作也有了新的认识和体会。
一是要坚持始终把学习作为终身任务来抓。在日常工作中，自身十分注重政治理论和业务知识的学习，但是在听取阮博士授课过程中，自己深受博士对知识执着追求的精神所感动，为博士学识丰富、见解独到、分析全面透彻感到敬佩。见贤当思齐，通过此次学习，我对加强自身学习有了更高的要求。正如万书记讲到的三个需要：即学习是提升自身能力的需要，是实现企业发展的需要，是融入社会进步的需要。对学习的重要意义概括的简练精准透彻。面对新时代新形势对企业发展的新要求，面对企业高质量发展和品质建设的追求，我们党员干部必须把学习作为终身任务，时刻不能放松对党的理论知识、对新型技术知识、对现代企业管理理念的学习，持续不断更新知识，保持紧跟时代潮流的步伐，用最新理论成果指导实践，推动工，努力把自己培养锻炼成企业高质量发展的精英人才，为企业在新时代的快速健康发展贡献力量。
二是要提升应对紧急突发状况的能力。从此次新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发后快速发展趋势和带来的影响，以及最终得到有效控制等情况来看，在突发事件面前，能够快速准确有效地采取措施十分重要。这就要求我们要时刻保持警惕性，要坚持防微杜渐，防患于未然。要时刻做足准备，完善各项应急预案，对工作中出现的新问题新现象，要透彻分析，准确把握，不能麻痹大意，延误最佳时机。同时，从博士的授课中，认识到疫情的发展趋势还存在诸多未知因素，现在决不是松劲的时候。在工作中，就要继续下大功夫抓好疫情防控工作，督促基层党组织落实好疫情防控工作举措，继续督促他们提高政治站位，高度重视，严谨细致抓好防疫工作，继续落实公司防疫工作方面的部署要求，保障职工健康安全，为项目复工创造有利条件。
三是要迎难而上抢抓机遇。国家经济不可避免地会受到新型冠状病毒的影响，建筑行业也不例外。这对公司的发展和年度任务目标的实现也都是一个不小的考验，更是对党员干部的一次严峻考验。作为一名党员干部，首先，我自己一定要严格自我要求，顶住压力，带头迎难而上，抓好部门各项工作。同时，从部门业务出发，将严格对照年初工作计划，克服不利因素，创造各种条件，抓好工作落实，坚持以抓好“创新创效”主题党建活动为重点，丰富开展党员组织生活，加大党员教育管理力度，呼吁和号召广大党员带头模范，迎难而上，战胜挑战，抢抓机遇，在疫情防控和复工生产的考验中彰显党员的英雄本色，努力为公司在疫情防控严峻形势下顺利复工生产，在地方和业主方面树立良好企业形象创造有利条件。
四是要统筹协调抓好各项工作。新型冠状病毒对企业复工生产和稳定发展的影响是方方面面的，应对的措施也是各有所长，作为公司党务部门，在近期工作中要立足自身岗位实际，把疫情给党员干部和职工群众带来的压力和负面影响考虑到工作中来，从衣、食、住、行等方面关心关爱员工，为他们营造健康温馨的环境，督促基层党组织书记积极采取有效措施做好这一方面的工作，发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，对广大党员和职工群众进行正面有利的心理疏导，加大对先进典型的宣传报道，积极弘扬正能量，坚定广大党员的信心信念，并发动党员做好身边群众的思想工作，保持广大党员和职工群众队伍整体思想稳定和良好的精神面貌。
疫情防控工作目前正处在关键时期，我们要有必胜的信心，也要有长期战斗的准备，要看到疫情带来的不利影响，也要时刻保持敏锐的洞察力，抢抓挑战背后的机遇。机遇总是留给有准备的人。我们要以时不我待的紧张感，迅速行动起来，不等不靠，充分利用现有条件，积极克服不利因素，创造有利条件，扎实有序推进各项工作，坚决全力以赴打赢疫情防控防卫战、阻击战，稳步有序推动复工生产，为公司年度各项任务目标的顺利实现奠定基础。
管理能力提升培训心得体会篇八
1、充分认识领导者政治素质的重要性。有三点：
一是政治素质是其他素质的统帅；
三是在领导活动中发挥重要作用。
2、领导者应具备哪些政治素质。有四点：一是较高的政治理论水平。二是有较高的。政策水平。三是有科学的远见和较强的政治责任感。四是有良好的思想工作作风。
（二）领导者的思想素质
1、为谁掌权。这是根本的。权为民所用。
2、以民为本—公仆心。情为民所系。
3、公众利益—思想基点。利为民所谋。集体至上，人民为核心。
4、从实际出发—根本思想作风
（三）领导者的道德素质
1、领导者遵循的道德原则。就是严于律已，率先垂范，加强道德修养，并成为职业道德建设的倡导者、组织者和执行者。
2、领导者的道德品质。一是正直诚实，表里如一。二是谦虚谨慎，不能自足。三是严于律已。四是公正无私。心底无私天地宽。五是廉洁从政为民。
3、领导者道德品质的修养。一是肯于学习。二是反省克已。三是谨慎稳重。
（四）领导者的知识素质
1、“知识经济”时代的领导者知识结构。“知识经济”就是要求有全新的知识。应该掌握。一是市场经济知识。二是金融理论知识。三是收购资金封闭管理知识。
2、领导者提高知识素质的途径。提高知识素质是一个长期的过程。学习知识是获得力量，提高智慧的源泉。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。一是向书本学。二是向实践学。三是向先进学。做到学习超越，实践超越、教育超越、信息超越。
（五）领导者的心理素质
1、优秀心理素质造就成功领导者。心理素质必须是健康的，最大的快乐是战胜自己。要克服八种不良心态：应付、奴才、补偿、享乐、侥幸、疾妒、报复、冷漠。
2、领导者心理素质的构造。一是气质要好，也是典型的稳定心理特征。二是性格要稳定，是人的习惯化的生活方式。
3、成功领导者的优秀心理品质。一是充满自信。二是意志坚定。三是毅力持久。四是乐观远离困境。五是克制是最高的境界心里。
（六）领导者把握全局的素质
1、立足整体，通观全局。凡是要从整体工作出发，站在领导的高度去观察事物、分析事物，处理工作中遇到的问题，推动工作不断开展。
2、高瞻远瞩，规划全局。要站在全局的角度去观察，对待事物，要有超前性。
3、抓住中心，统筹全局。在许多工作中，要抓住事关全局的工作，纲举目张，同时要学会弹钢琴，统筹兼顾。
4、把握方向，协调全局。要坚持既定目标不动摇，通力协调开展工作。
5、着眼目标，控制全局。目标已定，就要盯住，控制全局朝这个目标前进。
（七）领导者魅力的素质
1、领导者魅力的价值。一是人与人之间的磁性心理表现。二是人与人之间的交织心理表现。三是人与人之间隐形心理表现。
2、领导者魅力的产生。一是社会心理因素。二是权力性因素。三是非权力性因素。
3、领导者魅力的载体。一是服饰朴素大方、整洁。二是体貌长相端庄。三是言谈举止得体，谈话文雅，彬彬有礼，表明有文化，有修养。四是领导行为直接反映领导者的能力。
4、领导者魅力的共性法则。一是品格魅力。二是知识素质魅力。三是心理素质魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣传和保护魅力。
5、领导者魅力的副作用。一是目标不一致。二是传统的思维定式，阻碍了改变思维。三是个人魅力过于强大，取代了集体的正确决策。四是对领导的崇敬和宽容造成了官僚主义，滋生腐败。