2023年酒店实习生自我总结(汇总5篇)

时间:2023-10-01 作者:书香墨2023年酒店实习生自我总结(汇总5篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店实习生自我总结篇一

第一段:引言(150字)

作为一名酒店烘焙实习生,我最初对这个岗位并不了解,但随着时间的推移,我逐渐体会到了烘焙的魅力。在这段实习经历中,我不仅学会了专业的技巧,还体验到了团队合作的重要性。通过这次实习,我对烘焙行业有了更深层次的认识,并且形成了自己独特的心得体会。

第二段:优美的烘焙艺术(250字)

烘焙艺术可以说是一门极具创造性的艺术形式,通过巧妙的配方和技巧,可以制作出各种美味的面包、蛋糕和点心。在实习期间,我学习了许多烘焙的基本技术和工艺,如面酵发酵、烘焙温度掌控、蛋糕装饰等。我发现烘焙不仅需要耐心和细致,还需要对美食的独特感知。从这些做法中,我了解到一个成功的烘焙品不仅在于味道的好坏,更重要的是它能够引起人们视觉和味觉的双重享受。

第三段:团队合作的重要性(250字)

作为一个酒店烘焙实习生,烘焙不仅仅是孤立的个人努力,更体现了团队合作的重要性。在实习期间,我经历了与其他实习生和烘焙师共同工作的过程。大家彼此协调配合,互相支持和鼓励,这种团队合作的精神让每一次的烘焙都更加顺利。正是因为良好的团队合作,我学会了如何与他人进行交流和合作,培养了自己在工作中的合作精神和责任感。

第四段:烘焙行业的前景(250字)

通过实习,我对烘焙行业有了更深入的了解,也对其前景充满了信心。烘焙不只是用以满足人们的食欲,更是一门可以创造美食艺术的职业。在现代社会,人们对美食的追求越来越高,烘焙行业也在不断发展创新。从高级酒店到独立的烘焙店,烘焙师的需求量持续增长。而且,烘焙行业也以其稳定的发展和相对高的收入水平吸引了越来越多年轻人投身其中。

第五段:结尾(300字)

通过这次实习,我收获颇丰。除了了解烘焙技术和行业前景外,我也发现了自己对烘焙的热爱和追求。烘焙不仅仅是一门技术,更是一种艺术。通过烘焙,我们可以创造出美味的食物,带给人们的是快乐和满足。这次实习让我更加坚定了将来从事烘焙行业的决心。我会努力学习和提升自己的技能,为将来成为一名优秀的烘焙师做好准备。同时,我也会时刻保持团队合作的精神,与他人共同努力,创造更美味的烘焙小吃,并且将热爱传递给更多的人们。通过这次实习,我收获了知识和经验,也收获了一份对烘焙的热爱和追求,我相信这将对我的未来产生积极的影响。

酒店实习生自我总结篇二

第一段:介绍实习背景和目的(约200字)

作为一名酒店管理专业的学生,我有幸选择了酒店烘焙作为我的实习方向。这是我第一次接触到烘焙行业,并深感兴趣。我希望通过这次实习,了解烘焙师的工作内容和技能要求,提升自己的烘焙技能,同时为酒店的烘焙工作做出贡献。

第二段:实习经历的挑战和成长(约300字)

在实习期间,我遇到了很多挑战,其中包括高强度的工作节奏、工作繁琐和对细节的极高要求等。起初,我被分配到烘焙部门的助理岗位,我的工作主要是帮助烘焙师备料、清洁工作台和准备工作所需的原材料。在这个过程中,我学到了很多基本的烘焙技巧和工作规范,同时养成了细致认真的工作态度。渐渐地,我融入了团队,熟悉了酒店的烘焙流程和工作方式。

第三段:人际关系的重要性和实习中的合作(约300字)

在实习期间,我逐渐认识到人际关系对于职场发展的重要性。酒店烘焙部门是个高度团队合作的环境,在与烘焙师和其他助理的合作中,我明白了如何与人相处,学会了倾听和沟通。我们团队的每个人都有自己的职责和专长,通过相互支持和合作,我们成功地完成了许多复杂的烘焙项目。这个过程中,我也改变了以往的单打独斗的习惯,更加珍惜团队的力量和合作精神。

第四段: 实习带来的收获和成就感(约300字)

通过实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,也在实践中提升了自己的能力。在酒店烘焙部门,我学会了制作各种糕点和面包,掌握了烤箱操作技巧和调整配方比例的方法。我还参与了多个大型活动的糕点制作,包括婚礼蛋糕和蛋糕展览。每当我看到这些精致的作品被赞誉和欣赏时,我感到一种巨大的成就感,这激励着我不断学习和提高自己的技能。

第五段:总结实习经验和展望未来(约300字)

通过这次实习,我不仅发现了自己对烘焙行业的热情,也在实践中提升了自己的烘焙技能和团队合作能力。虽然实习期间遇到过挑战,但我坚持下来,并从中获得了巨大的成长。在未来,我希望能够继续深耕烘焙领域,不断学习和提升自己的技能,成为一名出色的烘焙师,并在酒店行业中取得更大的成就。同时,我也希望通过自己的努力和经验,能够影响和培养更多对烘焙行业感兴趣的学生,让更多人了解并喜爱烘焙艺术。

通过这次实习,我对酒店烘焙行业有了更深入的了解,也从中收获了很多。我将用这次实习的经验为未来的职业发展打下坚实的基础,并以此为动力继续探索烘焙的奥秘。

酒店实习生自我总结篇三

__年4月25日是我生命中的一个转折,既平凡有特殊,我由一个学生转型成一个员工,在__开始了实习之旅,经历一个月的培训我被分到____大饭店爱琴海西餐厅。

初到西餐我的内心十分恐惧,我怕我自己什么都不会,怕会闹笑话,然而其实不然,因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小,有那么多老员工庇护着,重活累活从不让我干,对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态,因为对客热情度较高、工作效率较快、表扬信数量较多被评为“____第二季度优秀实习生”的荣誉称号。

那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作,每月快快乐乐的数工资,但是幸运女神永远不会只眷顾我一个人,因为工作的优异会得到领导的赏识,因而会是同事间相互嫉妒,自己的劲敌也会出现,酒店人员流动量较大,许多老员工因个人原因,递交了辞职申请和调岗申请,这样只剩下我们一些新员工,经理便开始了他的培训计划。

由最基本的礼仪培训-站位迎宾-掌握服务技能-微笑服务-个性化服务,这一路走来其中的辛酸自是不言而知,过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大。。。

让我感悟最深的是:潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事,因为困难并不可怕,只是在于克服困难的过程中你是否能硬着头皮将这个过程走下去,因为苦和累我在__的是个月中几乎陪伴我的只有泪水,我想到的仅仅只是__是我自己选的,电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!

酒店实习生实习心得体会范文

还记得我们是__年12月27日晚7:00的火车,到达__是12月28日早上7:00。开始了我们在金茂__jw万豪酒店为期一年的实习。同行的有40个人,是个庞大的队伍。大家都很兴奋,同时也很紧张。因为这一年对于我们来说将是一个漫长的过程。

来接我们的是人事部的__和__。接着给我们安排了宿舍。下午带我们去酒店见了部门总监,在学校面试的时候我被分到了餐饮部。餐饮分为三个部门:西餐厅,中餐厅和日本餐厅。紧接着又有一个小的面试。由总监决定我们将去哪个部门。大家都很紧张,因为第一次面对面跟一个老外说话。最后我们一共有7个人分到了西餐厅。第二天便开始了为期三天的入职培训“inthebeginning。”,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一年,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。

三天入职培训转眼结束。第四天我们开始正式到各自部门上班。我们有了各自的师傅。刚开始不适应,不知道自己该干什么。很紧张,看到客人也不敢说话。后来在师傅的带领下,开始慢慢进入了状态。我们的团队很庞大,因为是自助餐,所以客人比较多。当然也比较累。回想起第一次扛垃圾时,看到那么大的托盘,堆满了垃圾和碟子。有点不敢相信,以后的日子会是怎样的。师傅说刚开始慢慢来,不用拿那么多,可是我想别人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盘。到后面洗碗间的时候,看到自己一起来的同学,突然眼泪就掉下来了。后来师傅一直鼓励我,你可以的。其实除了累一点,那时候还是挺开心的。就这样一个星期过去了。我们每个星期都有两天休息。第二个星期我又被调到咨客台,那时候对咨客一点概念都没有。只是听说要英语很好,要对整个酒店的情况都很了解。我很怕,很不愿意去那里。我怕自己会做错事。后来在咨客台,我又有了两个师傅,她们也教会了我很多东西。主要是做预订,接电话,迎接客人,带客人入座。然后做一些paperwork.咨客是个很重要的岗位,她第一个接触到客人的,很多问题都由咨客解决,值得高兴的是,在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于万豪是一所涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。当然比在里面做服务要轻松的多,但对于我来说压力很大。我以为实习会这样慢慢平静,很顺利的过去。没想到后来的日子会越来越难熬。三月份的时候我又被调回楼面。说实话是挺开心的,我觉得我又恢复了自由。可是第一天,我们就被经理狠狠地骂了一顿,那是三个月以来第一次挨骂,我们7个人站成一排,被骂了整整2个多小时。我们都哭了。有委屈,有愤怒。。。从那以后,三天两头就会被骂。我们每天提心吊胆的上班,做什么都感觉有人在背后盯着。最后我们都有点坚持不住了,有点想要回去的冲动。终于还是走了两个。其实我也好想放弃,可是我想都已经过了三个月再回去太对不起自己了。于是便坚持了下来。后来又陆陆续续被调回楼面咨客好几次。总之是哪里缺人就把我往哪里塞。那时候挺讨厌他们这样对我。后来也就习惯了。酒店的人流量很大,一批又一批的来,一批又一批的走。到最后,我们这批实习生一年下来也算是资历比较深的了。一年实习就这样在我们一次一次想要放弃,又一次一次坚持下来中结束了。

这次实习是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一年的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。感谢学校和酒店给我这次实习的机会。感谢那个曾经骂过我们的经理,是在他一次又一次的教导中,我们对自己的要求也慢慢提高,学到了很多标准的服务知识,相信这些知识在以后的职业生涯中很有帮助。同时也很感谢领导们给我这么的学习机会,让我适应不同的岗位。学到不同的知识。谢谢!

酒店实习生实习心得感悟

呼吁了几年要安排职教老师每学期到企业实践一周,这学期终于得以实现,我被安排在10月12日—16日这周,到__洗衣房跟岗实习。虽说跟我所教的清洁课程并不对口,但也是一个好的开始,尚且出去体验一下企业的岗位要求。

带着前期已经体验过的同事善意的叮咛:要做好很辛苦的心理准备哦!也带着自己对学校以外行业的好奇,我终于来到了__,人事部完成了对我的入职安排之后,交给我工牌、工卡和更衣间的柜子钥匙,就让我去制服房领工作服。换好工作服后,人事部又领我到洗衣房,将我介绍给主管,我便开始了正式的岗位体验了。

洗衣房的工友们很热情,都很主动教我学这学那,有的教我学叠毛巾:小方巾只要把标签统一向上叠放整齐就行了;中巾这样折;大浴巾这样折……很快,我就学会了折毛巾,并且很认真地工作起来。后来还知道:中巾每10条扎一捆,大浴巾每8条放一栋。看来真不能小看折毛巾这么简单,里面还是有行业要求的。有的教我学扬床单、被单,为熨烫做好前期准备;有的教我在大烫机前放进口巾、枕套进行熨烫;有的教我站在大烫机的出口处接熨烫好的床单、被单,并分清大小号摆放进不锈钢架子上;还有的教我接烫好的桌布,并和工友配合折好每张桌布……没想到洗衣房居然有这么多可学习的地方。所以,我每天都能学到新的技能,并且努力做好、做快。

在这里工作,从上午8:30—下午5:30(还经常延时)一共站着做9小时,中午吃个饭大概半小时可以休息一小会,吃完饭马上又进入工作状态,工作强度非常大。第一天下来,感觉整个人都不好了,腰酸、脚疼、手臂酸涨,回到家连饭都不想做了。心想:还好,只需坚持5天,再苦再累也就5天。自己给自己打气,让第二天又能充满激情上班去。从体力上来说,在这里工作消耗真的很大。但这里又给我一个很好的氛围:工友们都不分彼此,她们好像都是全能的,里面的所有工种都很熟悉,哪项工作要赶着做的,所有人会停下自己手中的活,会集中过来先完成了这项任务。比如主管说先烫枕套,那么两个手快的会自觉地走到大烫机的出口准备接烫好的枕套,其他人都站在大烫机的进口处负责放要烫的枕套进去。一边进一边出,大家不停的操作,像小山一样的枕套不到一小时就已经烫得整整齐齐了。再比如在不能暂停的工作中,你如果要喝水或上厕所,说一声,其他工友会马上过来顶替你的位置,好让你走开都不至于影响你正在做的工作。这种氛围,让你感到心里暖暖的,即使很累,也会很开心。因为大家就像一个高速旋转的陀螺,劲往一处使,互相补位,什么困难就都不怕了。感觉你不是一个人在做,而是一个整体在运转。当然你也不敢稍有迟疑,不然你会成为旋转的阻力,影响整个运转的进程和速度。那自然也是不受欢迎的。我努力成为其中的一员,全身心投入到新的岗位,认真学好每一项技能,深怕一不小心出错连累到大家要返工、增加不必要的负担,那就等于是雪上加霜了。

在身体经受着超强度的煎熬和身心经历着愉悦的洗礼这种极度矛盾中,我终于结束了5天的企业实践。此行给我带来了不一样的感受:

1、在学校当了近老师,第一次到企业当一回工人,感觉挺好。领略了不一样的工作感受,丰富了人生。以后还有这样的机会,还去。

2、了解了大酒店洗衣房的工作环境和要求,感觉这个强度对于我们的学生来说,是一个难关。他们本身体质就不好,真正能承受这样强度的人应该不多。

3、为了能让学生将来容易适应企业岗位,在校就要刻意磨练他们的意志,在他们的接受范围内锻炼他们的体力。但也不能一刀切,要因人而异,以防顾此失彼造成伤害事故。

4、能接受别人的意见、能够与人合作、吃苦耐劳、遵章守纪是用人单位的基本要求,也是我们的培养目标。

5、企业能在我们老师实践过程中进一步了解到学生的特点和情况,消除他们对智障人士的一些顾虑和误解,有利于宣传学校的教学理念和政策对智障人士的帮助,让更多人接受和投身到这个行列中来。

以上只是稍微捋一捋几天来感受最深的几点,此行收获很难一一言表,只好在以后的工作中好好体会和回味吧。

酒店实习生自我总结篇四

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神礼貌也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,所以,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会礼貌的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。仅有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店供给的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在理解服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。所以,我们能够说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在那里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应十分熟悉,饭店只是一个单体的建筑,仅有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到那里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。所以饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供给尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识供给本事,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一齐服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自我成熟起来。

酒店实习生自我总结篇五

使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,异常是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化。

所以对于刚刚起步及初上档次并前景完美的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一完美的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,所以使得此刻的酒店能够说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!

1、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭异常的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮忙无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心境是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。

2、之后的进取工作,努力学习

根据工作的需要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,ta_i外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,所以前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。

客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自我说要订三张去北京的机票,并且客人自我签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自我订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自我的签名确认单,可是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,可是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情景分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的情景下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。并且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

我们一点点,一滴滴,一天天的反复学习,不耻下问,到了最终就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,可是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,所以和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。

尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是十分的不能理解,两个月过去了,出于学习的研究,开始进取主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不一样,利益点不一样,所以进行过正式的协商。但最终还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而客房主要付出的是体力劳动,我开始学会多做事少说话,这样的工作也很好,很单一,很纯净,没有竞争争与烦恼。我学会了如何做好一间客房,如何使客房变的整齐干净。

时间推移,在客房学习了25天,上级领导却要调我到另一个酒店--酒店的分店。本来这是自愿报名的,可是在不知情的情景下酒店直接通知调派我过去,我真的不愿意去。可是酒店方强制我去,我们以往和领导解释过,我们即将结束实习,期望能留在那里,稳定的环境学习,不想在最终的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,可是酒店不能理解我们的提议,最终与学校联系,可是在结果不太明朗情景下,酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了,在学校学不到的东西。

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自我的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自我以后不必须在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。

实习是一个接触社会的过程,经过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划。经过这次实习,我发现了自我与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

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