部门工作总结表(精选17篇)

时间:2023-11-10 作者:笔砚部门工作总结表(精选17篇)

通过月工作总结,可以及时发现自己在工作中的不足之处,提出合理的改进方案。下面是小编整理的几篇优秀的月工作总结,供大家参考和学习,希望能够对大家的写作有所帮助。

部门工作总结表(精选17篇)篇一

20xx年上半年的工作已经结束,在公司领导的带领下,各兄弟部门的共同努力下,我们井然有序的完成了计划部的各项工作,以下是本部门上半年的工作总结,内容如:

计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:

1.全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运作。

2.充分发挥牵头作用,按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。

3.采取灵活的工作方法,按计划推动二期工程的进展。

4.积极发挥综合计划管理职能,严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存,为机组的安全稳定运行提供了有力保障。

二、生产计划。

年初下达了20xx年度的生产计划,为全年发电任务的完成及厂用电率、供电煤耗等生产指标的完成奠定了良好的基础。按照公司全年71亿千瓦时发电量计划,上半年下达的主要生产指标为发电量计划为38.25亿千瓦时,上网电量:35.08亿千瓦时,供电煤耗:333.14克/千瓦时;综合厂用电率:8.29%。在各部门的共同努力协作下,圆满完成上半年计划。截止6月底共完成发电量任务40.08亿千瓦时,上网电量:36.84亿千瓦时,综合厂用电率完成8.07%,供电煤耗完成334.36克/千瓦时。供电煤耗未完成上半年计划。

上半年完成各类日报报送70余张、月报报送300余张。报表报送及时有效、准确,与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。燃煤盘点工作井然有序的进行着,上半年共完成燃煤盘点约63万吨,各月度燃料盈亏趋于平衡。

三、招投标合同。

20xx年上半年共开展生产期工程、服务类招投标项目9个:锅炉磨煤机石子煤斗改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、1号机组b级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、1号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。其中,已确定中标单位8个项目。只有脱硝初步设计,由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。

二期工程开展招投标活动2个项目:水资源论证、环境影响评价。

同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀请招标。

四、工作中存在的不足。

由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广,导致工作中存在一定的疏漏。

根据目前的工作状况,我们将在日后的工作中,明确分工,加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设,达到工作进度明确,合理,按月、按天完成各项工作。

部门工作总结表(精选17篇)篇二

20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融风暴的影响下,公司前4个月收入只有往年的70%的情况下,公司上下团结一致,齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标,是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施人才培养工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的`总体发展目标。

在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。

××年总结:

1.物流业务部:

加强了礼貌教育,现在基本做到有电话就接听,主动问好。

作为单证制作上减少错误率,现在每月对帐单的错误在3次以下,并且做到随时发现随时改正。

积极为仓库,运输公司寻找业务,新发展了优力多,atmi,日昌的运输业务。

和客户担当之间建立了良好的关系。

2.现场业务部:

控制安全品质事故数量(5起,去年8起)。

培养现场员工有清扫,清洁,整理,整顿,的习惯。

每周展开安全隐患会议,把事故的隐患消除在事故发生前。

按照年度培训计划对员工进行培训,训练。

3.设备部:

基本做到对仓库设备的检查,维护。

组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。

基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

4.安全部:

能够做好和政府机关的对应,以保证公司在任何时间都能正常运作。

能积极寻找最新法律,为客户提供更专业的服务。

能做好事故处理,尽量把公司的损失控制到最小。

××年计划:

随着公司业务的开展,临港仓库变成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高桥仓库的管理工作外,更要把工作的重点放在临港仓库,做好安全,培训工作。

在外高桥仓库重点培养后备力量,争取能做到每年都比去年好。

对自身希望:

希望我在来年中通过辛勤的工作,换来满意的薪酬。

希望去尼泊尔旅游,完成我对家人的承诺。

身体健康,继续减肥,不能越减越肥。

拍出好的照片。

部门工作总结表(精选17篇)篇三

在过去的xx年中,采购部的工作在稳步提升。成本的降低,在总经理的大力支持和指导下,下半年采购成本较上半年相比整体下降了x%以上!对公司的供应商进行了整合和洗牌,使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家,使得采购部能更好的管理供应商,也能更清楚的了解供应商的资讯,为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础,这也减轻了财务部工作的力度帐期的延长。

在xx年,因为种种原因使得大部分供应商都采取现款现结的方式供货,这给采购及财务工作带来很多不便,也增加了公司的现金流,经采购部与各供应商大力协商,此情况已大大改善,现除有个别单一物品供应商采取现结方式外,其他供应商都采取月结方式!采购工作专业化的展开,在接下来的工作中,采购部重点将工作进行了规范,在管理供应商方面采取了更严格合理的方式。

在控制成本方面,严格依照采购四同四比之原则,即同样产品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务,同等服务比结算,对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量,针对正常使用量,采购部对库房存货量进行调整,降低库存量,减少了费用支出额度。

团队协作方面,下半年采购部依照合作务实的原则,严格审视各部门的请购单,起到了避免重复购买,尽量少买的作用,对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通!

采购工作中存在一些不足和有待改进加强之处,以下是采购部针对20xx年的工作的情况的总结,有不足或需加强改进之处,请领导指出和更正!

部门工作总结表(精选17篇)篇四

1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说,通过开展服务竞赛,上级行制定的各项服务规范,在我行的窗口服务工作中均得到了强化和贯彻,我行的整体服务质量正在稳步提升,与地区同业相比较,我行的柜台服务水准,也得到了更多客户的认可和好评。

上半年,省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中,分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。

同时,依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》,分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评,最终,确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛办法,分行将于近期对上述三个单位予以奖励。

2、上半年,虽然我行的服务工作取得了一些收效,柜面常规服务有了一些起色,但是,尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处,也是显而易见的。主要集中在两个方面。

首先,无论是与系统内兄弟行,还是与地区同业相比较,我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调,各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作,但,每月分、支行仍然在处理客户投诉工作上牵扯了很多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺,如何不断提升我行窗口员工的业务素质和与客户的沟通能力,也仍将是各单位下半年重点研究的课题和主要工作。

其次,在统一着装上岗方面,各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗,后线人员周一至周四着装上岗的规定,应该说是三令五申。但,从上半年的执行情况看,我行所有窗口柜员对这一规定的执行,可谓中规中矩。而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说,在贯彻统一着装上岗制度方面,后线不及一线,分行不及支行。为此,在下半年的服务工作中,分行要求各支行,分行机关各部门,要加强对所属员工的督促,按分行要求着装,以提升我行整体的服务形象。

下半年主要工作事项

1、关于服务工作。

7月份,省银行业协会组织的新一年度全省文明优质服务竞赛活动已经开始。经分行党委研究,确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛,省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。请上述单位按照银行业协会及省行的要求,一方面利用电子显示屏做好参赛公示,不断提升本部的服务质量,另一方面,还要按照银协竞赛文件的指导意见,做好本行服务档案的分类建档工作,以期在本轮竞赛中取得理想的成绩。需要说明的是,服务档案的分类建档工作,并不仅仅是对4家参赛单位的要求,而是对所有支行的工作要求。为了切实做好该项工作,分行将借鉴本溪分行的建档经验,并在辖内推广,同时,下半年,分行还将对各行的服务档案进行一次专项检查,检查结果,将计入各行当月的服务竞赛成绩。此外,下半年适当时间,分行计划组织各单位服务工作主管人员,到省内外资银行或兄弟行学习观摩,以进一步提高我行的服务水平。

2、关于业务技能测评验收工作

目前,分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。综合测试成绩与省行下达的晋级指标相比,并不乐观。8月中旬,省行将来我行进行业务技能测试验收。为使我行的晋级指标如期完成,请各单位督促本部参测员工抓紧训练,积极备战,以期在省行验收测试中取得理想的成绩。

3、8月份,按照分行工会全年工作安排,分行计划组织全行员工,举办一次趣味运动会。9月份,为迎接建国60周年,分行还计划组织各单位进行一次大合唱比赛。具体的活动通知及细则,分行将于近期陆续下发。因两次活动规模较大,在此,请各单位领导给予重视,并作好本单位员工的组织工作。

部门工作总结表(精选17篇)篇五

光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学期又要过去了,作为院里的一个特殊部门――生活部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们生活部在院里各位老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为老师分忧”的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动,获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结:

每周二例会,每次点名签到。都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。

在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩,创历史新高,所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间,我们部依然按照惯例做后勤保障工作,我们成立后勤保障组,会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐,但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。

大家都知道在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们,我校师生纷纷捐款。送去一份爱心,我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次),捐款也已送至灾区。4月21日,院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于积极配合,工作开展非常顺利。

每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。首先,在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。

为我形成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐校园建设、配合校里的工作需要,改变学生的风貌,保持环境卫生意识淡薄的局面,我部门主办这次优秀文明寝室评比活动,对第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励,希望他们能够保持他们的良好传统,同时也希望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。

生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

总之,我们这一学期作了我们应该做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生。

学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念,在院领导、老师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加美好而作出贡献。

部门工作总结表(精选17篇)篇六

金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194。4元,未完成全年销售计划。

xx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

xx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。

xx年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。

广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”去撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!

我们现在的确困难,但我们并不贫穷,因为我们有可以预见的未来,因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场”

部门工作总结表(精选17篇)篇七

经过两天的岗位职责培训和个人总结,针对每个人的工作状态开展了批评与自我批评。对每个人的岗位职责进行了详细的分析,对过去半年每位员工的工作情况进行了细致的点评,对取得的成绩给予了肯定,对不足之处提出了许多的意见和建议。通过本次培训和个人总结,每位员工都受到了很多启迪,无论对于个人还是部门,在今后的工作开展中,都提供了思路,指明了方向。现将加工厂半年来的工作总结如下:

半年以来,加工厂全体员工普遍存在如下问题:

(1)、对自己的岗位职责理解不透彻,不知道该干些什么事,很多工作没有承担起来,而且认为目前生产未动,很多工作(包括学习)要等到生产动起来以后才好开展。而事实上,大家都犯了一个错误,进入了一个思想误区,如果前期工作没有准备好,生产是不可能盲目的动起来的。

(2)、工作流程没有理顺,导致忙、乱,反而工作效率低下。

(3)、工作的主动性、积极性不够,被动接受工作。

(4)、不爱学习,不善于思考,只顾埋头干活,不会抬头看路,导致所做的工作顾头不顾尾,工作效果不佳;业务能力停滞不前,没有提高。

(5)、厂长和厂长助理没有抓好全面性的工作,只抓点,而没有通盘考虑全局。

(6)、制度执行不严格,监督、检查落实不到位,没有起到指导和带头的作用。

1、岩白菜工艺改进实验,自3月份以来,一直着手岩白菜的工艺改进实验,尽管取得了一些数据,但稳定性较差,工艺技术和工艺参数还不能准确地确定下来,一些技术难点也还未攻克,如重结晶方法,脱色等,这需要在今后的工作中加大力度努力解决。

2、灯盏花种植试验,灯盏花种植试验的情况也不理想。一是经验不足,播种时间稍晚,苗圃地里的杂草难以解决;二是后期管理跟不上,没有采取相应的应对措施,导致出苗率太低,长势缓慢。从近期的情况看,灯盏花的种植采用育苗后铺地膜移栽的方法比较适宜,这样既可以节约种子,同时也可以有效控制杂草,但育苗期间必须及时拔除杂草,而且要经常拔。

1、严格执行各项规章制度,认真履行各自的岗位职责,各司其职,各尽其责;加强监督、检查的力度,切实把每项工作落到实处。

2、结合工作计划书,定期或不定期地进行岗位职责审计,确保工作的连续性和工作质量的进一步提高。

3、加强思想沟通和工作交流,构建和谐、团结、进步的团队。

4、有针对性的加强学习和培训的力度,努力提高全体员工的管理水平和业务水平,把工作成果真正体现在“行于细微、现于效率”上。

5、尽快完成岩白菜工艺改进实验,完成工艺规程、操作规程、质量文件的编写和修定工作。

6、跟进灯盏花种植试验,加强后期的维护管理工作,多收集相关数据,积累经验,为明年的推广种植打下基础。

部门工作总结表(精选17篇)篇八

不知不觉一个学期已经接近尾声,还记得第一次进部门时的那一种陌生和害怕,到现在都变成了熟悉与欢喜,我很庆幸我来到了财务部。不得不说,进部门对我的改变是巨大的。

财务部相对而言其实是一个比较轻松的部门,可是很需要细心,回想这几个月,我们因为不够细心也犯下过许许多多大大小小的错误,一路改正,一路成长。我也因此认识了一大群可爱的小伙伴,学习到了许多新东西。

财务部工作简单,最主要的就是报账领钱以及借还东西,偶尔也会配合其他部门一些工作。我印象最深的一次是有一次我们的报账工作出了问题,本来只是一个小数点,但是最后却让两位部长查了好久,因为账务问题出错追溯源头十分困难,我们被两位部长批评了,自己下去也非常深刻地反省过,我们选择了这一个部门,就需要当起这一份责任,因为五十几个社团的资金账目都在财务部,如果出了问题后果非常严重,因此在后来的工作中我们也学会了更小心更谨慎地对待每一次工作。

这个大家庭也教会了我很多,达人秀第一次作为工作人员参与布置,让我知道了一场华丽的晚会背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,维护秩序,为了那两个小时的节目,我们花费了大量的人力物力以及时间,也明白了幕后工作人员的辛苦。与此同时,我也渐渐明白应该如何去安排一场晚会,幕后流程与分工一旦某个环节出了问题,都会给工作带来极大的困扰,从而浪费更多时间。

一次次的总结分享,一次次的锻炼,让我变成了不一样的自己,每一次工作我都在进步,每一次都有不一样的收获,这就是这个组织带给我的意义。

社联是一个温暖的大家庭,财务部是一个温暖的小家庭,这里我感受到了人与人之间的友好和善,也学会了成长。

部门工作总结表(精选17篇)篇九

经过两天的岗位职责培训和个人总结,针对每个人的工作状态开展了批评与自我批评。对每个人的岗位职责进行了详细的分析,对过去半年每位员工的工作情况进行了细致的点评,对取得的成绩给予了肯定,对不足之处提出了许多的意见和建议。通过本次培训和个人总结,每位员工都受到了很多启迪,无论对于个人还是部门,在今后的工作开展中,都提供了思路,指明了方向。现将加工厂半年来的工作总结如下:

部门工作总结表(精选17篇)篇十

回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系。

1、组织落实。

自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

2、制度落实。

为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

3、宣传教育落实。

为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查,确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。

三、树服务品牌,抓学习、管理。

1、组织学习。

作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班___在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。

为此在全体保安会议上大力表扬了领班__,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。

2、人性化管理。

加强对员工的管理,是我们部门要经常做的,如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。

四、服务质量。

大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:

1、经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。

2、服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。

部门工作总结表(精选17篇)篇十一

开头:20xx年已经过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20xx年当中,我们相比20xx年销售量大幅增长,货款回笼率很高,基本没有坏账死账,客户异议很少,顾客对我们产品的评价很好,这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

缺乏主动性,懒散,也就是常说的主动性不强,没有自动自发的去开发客户,只在那里守株待兔。

从数据上看销售,我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的,由于在销售时销售人员没有及时跟进,导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓,让20xx年的销售量在20xx年基础上增加至少50%。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的薪酬制度、奖惩制度,绩效考核等,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

把握好制定好产品的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源,做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量,增加市场占有率,扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

部门工作总结表(精选17篇)篇十二

回顾过去,展望未来。xx年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:

部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。

加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。

积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,xx年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:

安全管理力度不够。

1。在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。

2。短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。

3。在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。

在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!

xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

时间老是在悄无声息中流逝,20xx年将要画上一个圆全句号。实在很拜谢呈达企业给我供给锻炼自个儿的机缘,更拜谢企业永久以来对我的相信和栽培!

回溯20xx年我们大家一块儿并肩经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发觉我实在发觉我长大了成熟了。在经理和副总的引导下,做工不在像曾经那末自嫩比曾经有分寸了众多,能和企业一块儿生长,我觉得很自豪!

一转瞬发觉我已经来企业1.5年了,从商业上的事务助理到采集购买助理,如今兼行政专员。刚才接替行政上头的事,有好多事都很陌生,所以约略的说下行政专员职务和责任修养:生业修养里面含有生业道德、生业技能、生业行径、生业风纪和生业认识等方面。

行政专员:主要是沟通,沟通是处置人际关系的不可缺少形式,对于行政工作,特别关紧。假如沟通比不过时、不正确,会严重影响工作的速率甚至于显露出来背道而驰的不正确。树立令人满意的人际关系是沟通的金钥匙,日常重视同事间的友善关系,力挽狂澜地帮忙身边需求帮忙的同仁,互相支持工作,有助于大家积极、管用地推兴工作进程度。工作若是一成未变的,便会没有生意,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道儿无形的城垣。

在平时工作中,经过对细节的仔细查看,尽力尽量找寻改进的有可能,使工作具有活力、饱含乐趣,也在潜移默化中提高了自个儿的创新思惟有经验。在社会形态整体中,没有人能独自保存生命,在企业也同样,没有若干工作是可以不必不论什么人帮忙就可以独立完成的。不止只针对自个儿,一样适合使用于不论什么人。在一般的日子里,积极参加、合适约事的工作,供给不可缺少的辅佐,开创令人满意的工作气氛,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们企业虽不曲直常大,但我喜欢这么的工作背景,喜欢和企业一块儿生长,期望能够经过我们大家一块儿尽力尽量看着企业一天天儿壮大,我觉得很光荣幸运和自豪!

一、在20xx年采集购买助理工作总结

1.工作中,尊崇上层,团结同事,能准确处置好与上层同事之间的关系,维持令人满意的沟通。充分施展岗位职能,不断改进工作办法,增长工作速率,较好地完成了各项工作担任的工作,保障货按照期限出货,满意客户要求,辅佐销行工作。

2.与各供应商树立令人满意关系,没有遇到困难将货物按照期限跟崔到位,保障工程顺利通畅出产。

3.以最低的价钱购买最好的产品,并依据市场行情减低单价减损成本。

4.因为资金周转问题,尽量与厂商协调月结。

5.下单跟单准确率达99%。

二、不充足方面

三、概率方面、思想方面

20xx年工作计划

采集购买助理方面

1.采集购买管理制度、采集购买作业流程的执行与完备;

2.考察供货商的产质量量、供货有经验、公司品质保障有经验、公司信用等方面,在现存供应商基础上不断征求新的供应商,以保证供应资源的浩博与宽敞的挑选范围,负责新增供应商的采访、调查,并团体有关部门施行评估、检查核对。

5.依业务订单适合时宜、适品、数量适宜的采集购买,并跟催采集购买进程度,保证约定购买物料按照规定的时间、按量、保质送达我司库房,协调销行、出产的管用施行。订单改变与撤消、质量要求改变与供方之间的趁早信息传交,保证供方满意我企业之需要。

6.与供应商采集购买异常、退、换货、偿还事宜的处置,保证我司好处;

7.增强与供应商的沟通与彼此交接,保证货源丰足,供货品质牢稳,交货时间正确;

行政专员方面

2.负责诚聘新员工,对新参加担任职务的人施行入职培养训练工作;

3.负责企业的各项规章制度的推行,执行与追踪,保护企业各项规章制度的权威

4.负责对企业暴发事情的处置工作,辅佐企业处置各项暴发事情;

5.负责企业各部门的工作秩序和概率状态,保证工作正常有序无违纪现象;

6.查缉每日工作担任职务的人的工作证和工作服的穿戴事情状况;

7.打草稿或辅佐行政经理施行规章制度的拟订和修缮,并关心注视执做事情状况;

8.负责文件归档和管理工作;

9.辅佐行政经理对各项行政事务的安置和秩序;;

10.完成较高等级交办的其它行政工作;

总结:固然工作没空,自个儿也在逐层的进入了角色,但工作中也有很多不充足及没有办法解决的问题。

工作中还不可以充分做到精益求精,严密谨慎精细周密,对所定购的元部件件还不可以充分理解其制造过程中的出产工艺;个人的沟通有经验和独立解决问题的有经验还远远不够。

面临没有办法解决的问题,比较不主动。这一方面需求我往后更加的不断尽力尽量工作,积累经验。

另一方面还需企业上层给与帮忙能力解决。在从今以后的工作中,我会清醒看见自身存在的问题和脆弱环节,增强学习,不断的改进,加强与各部门的沟通学习,多请求指示、多交流、多动脑。

在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中提高知识才干,发扬耐劳吃苦,知难而进,积极努力向前的工作风纪。

部门工作总结表(精选17篇)篇十三

孝感学院学生会在不断探索中前进着,我们一直坚持以“规范、高效、和谐、发展”为目标,坚持以“为全体师生服务为宗旨”。本学期学习部在学工部以及教务处的'指导下,全体成员共同团结协作使得各项工作得以顺利进行。我们学习部对这一学期的工作进行回顾,在校领导的直接帮助和全校同学的大力支持参与下,学习部与学生会其他兄弟部门共同参与,完成了各项工作:

我们坚持每周日检查各院的周末点评和每两周抽查一次大一学生的晚自习,在抽查晚自习的过程中我们只收取正规假条,对迟到、旷到现象作了详细记载,保证学习部工作的正常运行。同时我们对全校晚自习抽查的汇总向教务处反映,督促各学院的晚自习出勤,保证晚自习的质量。并向上级老师反馈信息,但是老师却没有采取一些实质性的奖惩措施,所以起不到为同学们营造了一个良好的学习氛围的效果,我们应加强对晚自习的管理力度,这是学习部一直以来存在的问题。

每月按时召开学习部内部例会,布置学习部的主要工作,同时听取各院教学情况,并将例会内容实质化,有力地提高会议效率。更重要的是我们与各院系学习部长以朋友的形式相互合作,共同为搞好学风而努力。

收取各院的查晚自习总结和教学联络员定期上交的信息反馈表如实反映出学生情况的信息,我们则通过整理后上交至教务处,然后按照教务处领导的意见进行督促管理。

在英语角举行诚信应考签名活动,并加入了一些不同于以前的该活动得到各院学习部的大力支持,让更多学生参与到诚信应考当中,从而进一步提高同学们的诚信意识。这次我们部门的诚信应考活动做的不尽如人意,是我们之前没有做好充分的准备。这次活动我们发下如下问题:

(3)我们的人员安排并不到位,大家都在忙各自的事,应该让学习部有人一个人在现场负责指挥,就不至于出现桌子摆的地方不合适,活动用的东西都没有提前拿来准备好。

我们每学期期末通过对各院教务日志检查和评改,是督促各院学习部对各班上课情况的真实记载,为保证我校学生上课考勤情况,塑造良好的学风具有重要意义。

对这一届教学联络员进行了优秀教学联络员评选工作,明确了教学联络员的职责,经常与教学联络员及各院系学习部长沟通交流。

同时我们还将会在下学期开展一些学习部的特色活动,对于我们学习部这次的英语四六级经验交流会未能按计划举行,这让我们都很认真的反思自己在工作中的缺点和不足。我们将带领各院系组织优秀学生学习经验交流会。加强各院系间跨学科跨专业的精华交流,提高我校学生的学习、实践、创新、交流及社会适应能力,交流内容主要为各项学习方面的优秀经验,或者富有特色的奋斗历程,或者科研成果,或者是文章、论文的创作过程和技巧,以及做学生干部和参与社会实践的经历等。以进一步发掘我校学生群体中的优秀代表,宣扬创新的思想观念和思维模式,使同学们对自己的大学学习和生活有更明确的定位。

一方面我们会做好本学期期末的收尾工作,通过以上总结的工作经验,对于今后更好地开展本部门的工作具有重要的借鉴意义。另一方面找出工作存在的问题,总结经验为明年的工作做好准备,大家都会始终坚持不懈的努力。学习部的每个成员都会严格要求自身,做好带头工作。我们懂得自身的学习成绩在工作中的重要性,面对即将到来的期末考试,我们都会积极备考,争取在学习上取得更优异的成绩。

学习部是一个非常有潜力的部门,我们相信学习部以后将会探索出新的道路,发扬每个人的创新精神,为广大师生服务,为浓厚我校的学风和学习氛围做出更大的贡献!

部门工作总结表(精选17篇)篇十四

****年**月**日。

本学期,我们动协组织部在协会精神的正确指引下,部门的工作在原有的基础上不断深入发展。我们动协组织部的工作以信心、爱心和耐心为基准,以热情为协会会员服务的理念,切实贯彻了协会的创新的变革理念,扎实部门工作。根据协会活动对我们部门工作的要求,我们在工作中不断寻求新点子,探索新方法,不断发现新亮点,不断突破自己,基本上实现了组织部这个学期的工作目标。在这一学期里,我们组织部主要做了一下的一些事:

一、“兔王”任旭平的讲座:本次活动是我们协会本学期开展的第一次活动,也是我们部门招募新干事后组织的活动。由于10级新干事都是第一次参加工作,所以在组织会员进入会场时出现了一些混乱。讲座还是比较成功的,会场秩序总体不错,增加了会员对养兔等知识的了解,分享了“兔王”的创业经历。

二、“鸡卵的孵化”讲座:在这次讲座中,会长分配给我们部门的工作是组织会员进场和维护会场秩序。此次组织会员进场比第一次工作有序得多。讲座后,会员们都感觉不错,大家的收获都不少。

三、“育雏与禽病”交流会:此次交流会可以说是本学期我们部门组织工作中做得最好的一次。组织时间最短,在交流会过程中会员们都非常遵守会场秩序。交流会结束后,很多会员都表示在交流会中学到了许多关于专业中的知识,学到了一些在课堂和书本上学不到的东西。

四、动协第六届换届典礼:整个换届典礼里,会长分配给我们部门的工作是购买聘书和证书、布置会场座位、组织会员进入会场等。部门干事都积极投入到工作中,在做完本部门本职工作后还帮组协会其他部门做事。在典礼当天,我们的工作还是比较不错的,并没有出现什么差错。

五、“温暖冬日”启明募捐活动:此次活动主要是生产部和纪检部承办。我们部门在募捐活动的早上协助布置募捐现场。干事们都不怕冬日的寒冷,发扬了吃苦耐劳的传统美德,默默奉献了爱心。募捐当天,同学们踊跃的捐献,都希望献出一份爱让小动物能够温暖的过冬。

六、肠胃缝合大赛:大赛有几个过程组成,在几个过程中我们部门都有相应的工作,证书也是有我们部门购买。肠胃缝合大赛是我们协会的特色项目,非常受到重视。在活动前后,部门干事都表现不错,活动比较成功。

七、观看电影《海豚湾》:为了倡导大家保护动物,协会针对我会会员开展了一次观看保护动物的影片《海豚湾》。在活动中,我部门干事组织会员入场和维持秩序都做得很好,在此过程中没有出现什么差错。

从组织部的工作本身来说,我们体会较深的有以下五点:

一、要自觉地领悟,学习协会的宗旨和精神。

二、要发扬开拓创新的精神,勇于探索,及时发现问题,分析问题产生的原因,找到解决问题的方法,及时处理好存在的问题。

三、要抓好重点,策划好部门的阶段性工作目标。

四、要发扬求真务实的工作作风,切实做好本职工作。

五、要协调和配合好其他部门的工作。

在做好本部门的工作的同时,我们也清楚地看到我们组织部在活动中的工作仍然存在一些有待进一步解决的问题,主要是:部门工作的效率有待提高,素质有待提高,工作自觉性有待提高,工作方法有待继续改进,工作作风有待进一步加强.以上这些问题都是我们组织部要在今后的工作中努力加以改进、增强和提高。以后的工作里我们将面临新的挑战和获得新的收获,我们将继续发扬以前工作中好的精神,抛弃糟粕。我们相信,在未来的工作中,我们将做得越来越好,我们部门的成员也越来越团结,各方面都得到进步。我们组织部永远是最棒的!

******年**月**日。

部门工作总结表(精选17篇)篇十五

在工作中,固然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也毫不仅仅是收钱那么简单,此中也是一系列的繁杂法度模范。在这半年的工作中,我发明要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、劳碌照样安闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为愉快的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我耐劳学习业务知识,在工头的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基础环境和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,早年台到款待为客办事,一点一滴的学习积累,在很短的光阴内我就控制了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误,是主管、工头给了我一次又一次的勉励,使我对工作更有热情,米尔兰德老师曾说过:年轻人天生就必要勉励。是的,正是这一次次的勉励使我在工作中大胆的闯过难关,赓续提高。从此,在领导的心目中我已经不是那么的软弱了,变得很刚强,由于我的责任心强与对工作的热情,获得了上级领导的确定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都感觉没餐厅好。可是颠末一段的检验,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬重的名言,颠末一段光阴的尽力,领导们对我评价很好,让我担负前台款待这一重任,那一刻我异常高兴,所有的苦。累都很值,同时,我又认为很大的压力,领导对我如此观重,这是对我的信任,我想,我应尽力工作,做好我应该做的责任,这对付我来说,又是一项新的挑战。

实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,此中让我认识最深的是

1、办事质量

对付酒店等办事行业来讲,办事质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高程度的办事质量不仅可以或许为顾客留下深刻的印象,为其再次惠临打下根基。而且可以或许使顾客倍感尊荣,为企业建立优越的品牌和形象。在开元我们观到,酒店领导十分看重办事质量的进步,即使对付我们短期实习生,也必须颠末严格的礼仪培训后能力上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,赓续进步和改良他们的业务素质和程度。部门司理和主管常常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象便是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的办事,才会换来客人的微笑。”

2、酒店文化

饭铺里无所不在的是办事文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭铺里所有的工作人员都是主人,所有的来宾来到饭铺都邑对饭铺和饭铺人产生或多或少的依赖,除了在接收办事的历程中接管文化或知识,他们还在遇到艰苦时向饭铺人寻求赞助。因此,我们可以说,饭铺是一个随处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是办事员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括来源、传布、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接管到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上感觉不虚此行。

在饭铺的任何一个角落都是彬彬有礼的办事人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭铺人素质进步,也在有益地影响着客人,晋升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭铺,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景看特色。饭铺人对此都应异常熟悉,饭铺只是一个单体的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的配景。对付外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景看特色,或者为了商务办公,基础上不会冲着一个零丁的住宿情况而来。因此饭铺必要有一种功能,可以或许凭借田主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径辅导。这样,饭铺才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也便是赞助客人办理难题的知识提供才能,金钥匙文化便是范例,满意加惊喜,完成弗成能完成的任务。

收银员在饭铺来说是一个对照紧张的岗位,它要求有很强的'责任心和优越的沟通才能,而这对付我来说压力很大,面对艰苦和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说可以或许胜任这份工作,并相信以后在其他相似工作中也会做的更好。

以上是我在实习历程中的一些感想感染,从总体上来观这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不够:

一、应该转变传统的观待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,今世管理理念奉告我们:管理是一种特殊的办事,管理者只有做好对下级的办事,赞助下级在工作中作出优异的造诣,管理者本身才会拥有管理的业绩。今世企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记着,你管理的不全都是机械。”我想这大概是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种可以或许凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它本身的民族文化,一个企业同样也必要有它本身的企业文化。企业文化的扶植不是无关紧要的,而是企业生存成长所必需的。当企业面临各类各样的挑战时,又必要企业中所有的人可以或许群策群力,连合一致,共度难关。对付没有进行企业文化扶植的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的成长进行过认真的思考,换句话说,便是没有把本身融于企业之中。由此可见,企业文化的扶植是企业生存和成长的需要包管。

三、企业缺少一套有效的鼓励机制和提升。酒店的鼓励机制中过多的注重于物质上的鼓励,而疏忽了精神上的鼓励。事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有许多的鼓励方法值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

部门工作总结表(精选17篇)篇十六

为全面提高新到综合素质,更好地胜任本职工作。20xx年10月至12月我应单位安排深入维修工区学习,在这两个月的时间内我受益颇多,是我对维修工区的作业流程、一些设备的结构、常见问题及维修保养措施有了更多的认识,同时更是锻炼了我在工作中的应变力和解决问题的能力,在这两个月里我很珍惜每次去现场的机会,因为在现场学到的往往比理论看到的要更直观、更深入人心。现就2个月岗位互换体验做一简单的小结。

一、主要工作。

以前在质量安全环保科的时候我大多是在做水质化验的工作,比较专一,很少接触到自己专业的东西,但在维修工区我可以接触好多设备,看着书本上的图片全变成了实物摆在自己面前我由衷的开心,所以在这两个月里虽然有苦有累,但我觉得这些相比我的喜悦是那么的微不足道。在这两个月里,我在维修的各个岗位均有深入了解和操作,主要有:洗井、维修保养发电机、保养抽油机、汽水管线改造。洗井是一项看似简单但很枯燥的事,所以一定要有耐性、细心,善于与调度室的排采人员及时沟通。维修保养发电机、保养抽油机更是要细心,不仅是为了设备的正常运行更是为了自己的安全,所以在操作中我们一定要按操作规程认真仔细的完成每一道工序。汽水管线的改造是在不断地重复着拆螺丝、拧螺丝,这看似简单的工作可以点也不简单,就那个最简单的拧螺丝来说,不能一直拧一个螺丝,应该将螺丝以对角的方式缓慢拧紧。这些看似简单的工作其实都潜在很多危险隐患,所以我们在维修听到的最多的永远是”注意安全,遵守操作规程”。

二、体会。

1、很多的时候我们都在用到“换位思考”这个词语,但是当我们真正遇到问题的时候,还是习惯于站在自己的角度,以自我为中心来考虑,通过这次体验,我开始真正的站在基层员工的位置来考虑一些问题。以前我总觉得基层员工上班就是完成指派的任务,又不用动脑子,没什么压力,但两个月的努力让我明白在日常工作中一些看似简单的工作也要看你怎么干,怎么干好!不仅要有熟练的技术还得要时刻想想怎么去做才能做好。

2、有这样一个故事:一只小鸟要飞到南方去过冬,但是飞到一半的时候就因为太冷了,飞不动了,最后掉在地上晕过去了,这时一头牛走过,刚好拉了一堆便便在这只鸟的身上,这只鸟顿时感到一阵温暖,慢慢恢复了知觉,它就拨开便便,继续朝南飞去了??这个故事告诉了我,每件事情都是有两个方面的,看似龌龊的便便,同时也救了小鸟的命。逆境让人成长!以前在质量安全环保科的时候我大多是在做水质化验的工作,比较专一,很少接触到自己专业的东西,但在维修工区我可以接触好多设备,看着书本上的图片全变成了实物摆在自己面前我由衷的开心,所以在这两个月里虽然有苦有累,但我觉得这些相比我所收获到的是那么的微不足道。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我将端正作风,发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,以乐观、积极的精神面貌迎接新挑战,我要在以后的工作中刻苦学习,不断完善,使自己不断进步,为xxxxx单位增光添彩。

部门工作总结表(精选17篇)篇十七

20xx年x月由于前任领导调离工作单位,公司领导任命我来主抓预算工作。在这短短的几个月里,让我学到了很多东西。临近年终,我在这里对自己的工作和预算部一年来的工作做一个年终总结,目的在于吸取教训,提高自己,以便更好地提高工作效率。

1、本年度预算部完成的主要投标有:女织寨保障性住房三标段,孙家庄三标段、丰宁景苑住宅楼、迁安住建局改造工程、丰润齿轮厂改造项目,在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。完成的预算有凤凰世嘉钢结构连廊,为凤凰世嘉e区项目部编制产值进度预算,上报甲方核对后作为拨款依据。

2、公司对外结算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#楼以及地下车库工程,预算部独立完成14#和19#楼的结算编制工作。根据工程图纸、变更及签证等手续与兴盛房地产核对出了12#14#及地下车楼的工程竣工结算数据基本完成,只存在争议问题。13#楼项目部核对工程量正在进行中,预计本月底完成图纸工程量。19#楼由于甲方原因只对完了钢筋部分。

3、在对外结算过程中多次找甲方主管预算人员协调争议项目能够解决的及时解决。与公司项目部共同探讨和研究结算中发生的争议问题。并且对结算过程中暂不能解决的争议问题做了汇总和分析。

4、古冶d区7#楼,工程结算编制正在进行中已近尾声。配合完成了凤凰世嘉项目部拆改加固工程的预算。

5、本年度参加了定额站组织的20xx工程量清单和20xx预算定额的学习及培训,及时掌握了定额及预决算方面的新规定。对公司所有预算人员进行了年检报审工作。参加了合同部组织的开平古镇新城3#地9#、10#、11#、12#楼工程的合同评审工作。对公司现有决算的工程合同拷贝到我电脑上,把主要的有关预算的内容进行了整理。

6、本年度公司组织了贯标工作,10月x日外审组对我部门进行了质量体系年度审核。

1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。

2、加强对在建工程的预算管理工作,20xx年公司及项目部需要决算的工程有:凤凰世嘉e区商住楼、凤凰世嘉钢结构、在水一方住宅楼、丰宁景苑住宅楼、凤凰世嘉a区外网、古冶a区争议项目、古冶d区7#楼、古冶燕南水泥厂、开平古镇新城2#地的21、28楼及地下车库,开平-2#地五街六街平改楼12#13#14#和地下车库遗留的争议项目19#楼的图形算量部分等项目。

3、利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工程中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件,加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。

4、在今年的工作中,本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动。预算员的工作就是跟数字打交道,所以我们对数字的要求应该更准确。在计算工程量的时候,多与工地技术员了解签证发生的原因,其次,要审查签证的内容是否是在定额包含的范围内。对于手续不完备的签证要及时与项目部沟通,以免决算时产生不必要的麻烦和漏项问题。

总结不是为了总结而总结,而是为了改变而总结。在今后的工作中,如有什么不足之处还请领导和同事多多批评指正,我一定会更加严格要求自己,我相信凭借领导的爱护、同事的关照、自己的责任心和热爱预算工作的诚心一定会把工作做得更好。

相关范文推荐

    支教志愿者策划案(精选17篇)

    策划书需要考虑到各种资源的利用和合理分配,确保活动能够在预算范围内进行。这些范文的共同点是思路清晰、逻辑严密、实施可行,具备很高的参考价值和实用性。

    宿舍管理安全责任书(专业12篇)

    岗位职责的明确可以帮助企业更好地分配资源和制定工作计划。岗位职责范文集锦,从各个角度展示了不同工作岗位的职责和要求。为加强地下室房间的安全管理,特制定《员工宿舍

    大学辅导员鉴定评语(专业20篇)

    范文是对作者经验和智慧的传承,可以借鉴和学习他们的写作技巧。小编为大家整理了一些范文范本,希望能够帮助大家更好地把握写作要领,提高写作水平。1)做事认真,对自

    安全生产月安全总结大全(17篇)

    生产过程中要注重环境保护和资源节约,实现可持续发展。下面是一些生产实践中常见的问题和解决方法,可以帮助我们更好地应对挑战。巨能燃气在“团结、负责、学习、创新”的

    养老培训后心得体会总结(专业17篇)

    培训心得体会可以帮助我们发现自身的问题和不足,并制定相应的改进计划。要写一篇优秀的培训心得体会,以下是一些值得参考的范文,希望对大家有所帮助。老人,是社会中最值

    商品房的买卖合同(实用19篇)

    买卖行为在推动经济发展的同时也会引发市场竞争,促进产品的创新和质量的提升。买卖是人们日常生活中不可或缺的一部分,我们经常需要购买各种商品和服务。如何做好买卖是我

    初中教育考察报告(优质19篇)

    考察报告是一种对被考察对象进行客观、全面评价的重要手段,有利于发现问题、总结经验和改善工作。为了方便大家写作,下面是几篇优秀的考察报告范文,希望能够给你带来一些

    客服经理工作总结(热门16篇)

    月工作总结是对个人或团队在过去一个月内所取得的成果和经验教训的归纳和总结。以下是小编为大家整理的几篇月工作总结范文,希望可以帮到大家。回首一年物业公司客服部,可

    教师个人自我鉴定备课(实用16篇)

    阅读范文范本是培养写作思路和触发灵感的有效途径之一。小编为大家推荐了一些优秀的范文范本,希望能够帮助大家提高写作水平。转眼间一个暑期又过了,又迎来了充满挑战新学

    语文教学活动设计方案范文(17篇)

    活动方案还可以帮助参与者更好地理解活动的内容和流程,提高参与者对活动的积极性和参与度。活动方案F:举办的员工技能培训班,提供各种技术和业务知识的学习机会,提升员