2023年交流会心得体会及收获(大全9篇)

时间:2024-01-21 作者:储xy

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

交流会心得体会及收获篇一

随着社会的发展和教育的进步,家长交流会作为学校与家庭之间的桥梁,扮演着重要的角色。家长交流会不仅是家长与老师之间互相了解和沟通的机会,也是家长们交流共享教育经验的平台。通过参加家长交流会,我深刻地认识到家庭教育是教育的重要组成部分。在这篇文章中,我将分享我参加家长交流会的收获和心得体会。

首先,家长交流会让我领悟到家庭教育的重要性。在交流会上,我和其他家长聆听了专业的讲座和经验分享。从中我了解到,家庭教育是塑造孩子品德、习惯和价值观的重要途径。家庭是一个孩子最早接触到的环境,是孩子成长的摇篮。在家庭中,父母的言传身教对孩子产生了深远的影响。他们的行为、态度和价值观都会通过日常交流中潜移默化地影响和塑造孩子的性格和行为。因此,我们作为家长必须重视家庭教育,为孩子的成长和未来打下坚实的基础。

其次,通过家长交流会,我了解到与孩子的沟通对培养他们的自信和自立心是至关重要的。在交流会中,我认识了很多有经验的家长。他们分享了与孩子进行沟通的技巧和策略,让我受益匪浅。我明白了与孩子的有效沟通不仅需要耐心和关心,更需要倾听和尊重。给孩子充分的表达自己的机会,鼓励他们表达自己的想法和意见,能够增强他们的自信心。另外,家长还要在适当的时候给予孩子适当的自主权,培养他们的独立性和自立心,为他们未来的发展奠定良好的基础。

此外,参加家长交流会也让我认识到与其他家长交流经验的重要性。在交流会上,我和其他家长进行了互动和交流,分享了彼此的经验和困惑。通过与其他家长的交流,我发现很多问题是普遍存在的,也得到了很多关于如何应对这些问题的建议和支持。与其他家长交流,不仅扩展了自己的视野,还让我更加坚定了自己育儿的信心和决心。同时,我也从其他家长的经验中学到了很多有益的教育方法和策略,应用到自己的育儿实践中,取得了良好的效果。

最后,参加家长交流会让我认识到家校合作是孩子成功的关键。家庭和学校是孩子成长的两个重要环境,家校之间的紧密合作是培养孩子成功的关键因素之一。在交流会上,我与老师和其他家长共同探讨了如何建立良好的家校合作关系。我们一致认为,家校合作需要互相理解和尊重。家长需要积极参与学校的活动和家庭作业,并与老师保持沟通,了解孩子在学校的表现和进步。同时,学校也应该提供家庭教育指导和支持,与家长共同为孩子的全面发展努力。

综上所述,参加家长交流会是我受益匪浅的经历。通过交流会,我深刻认识到家庭教育的重要性,了解到与孩子的有效沟通和与其他家长的交流对孩子的成长发展至关重要,认识到家校合作的重要性。我相信,通过不断地与教育专家、其他家长和学校保持联系和交流,我们一定能够更好地培养我们的孩子,为他们的未来成功铺平道路。

交流会心得体会及收获篇二

转眼间,20__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域:

一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三是要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

交流会心得体会及收获篇三

家长交流会是学校与家庭之间的桥梁,提供了一个良好的沟通平台,使家长和教师能够互相交流、了解彼此的期望与关注。最近我参加了子女所在学校的一次家长交流会,收获颇丰,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

第二段:认识到孩子的成长和问题

在家长交流会上,教师们为我们讲解了孩子的学习情况和遇到的问题。通过了解孩子在学校的表现,我认识到孩子的成长不仅仅表现在学习成绩上,还包括他们的行为习惯、品德素养等方面。学校老师谈到了一些孩子可能存在的问题,像注意力不集中、与同学之间的关系紧张等。家长交流会让我更加了解自己孩子的全面发展情况,我意识到需要加强对孩子的家庭教育,在行为习惯和情绪管理等方面给予更多的关注。

第三段:学习到有效的家庭教育方法

在家长交流会上,学校的家长教育专家为我们分享了一些有效的家庭教育方法。他们提醒我们,要与孩子建立良好的关系,多沟通、多倾听,了解孩子的需求和心理,帮助他们解决问题。此外,他们还介绍了一些培养孩子良好习惯和积极心态的方法,如设定合理的目标,提供正面激励,给予适当的自主权等。这些方法给予了我很多启示和指导,让我对如何更好地与孩子相处、教育孩子有了新的思考。

第四段:学校家长关系的重要性

家长交流会还让我深刻认识到学校和家庭之间紧密相连的关系对孩子的成长有多么重要。教师们强调了家校合作的必要性,指出家长对孩子学业的关注和参与会给予孩子更大的动力和支持。另外,家庭也需要学校的指导和支持,教师的专业知识和经验能够为家庭教育提供宝贵的参考。我认识到要使孩子得到更好的教育,学校与家庭之间的合作是必不可少的。

第五段:家长交流会带来的启示和改变

通过参加家长交流会,我对家庭教育有了更深刻的认识和理解。我开始更多地关注孩子的情感需求,与他们进行更多的沟通。例如,我改变了以前的批评态度,更加注重与孩子的情感交流,关注他们的想法和感受,让他们感受到家庭的温暖和支持。此外,我也开始与孩子的老师积极沟通,了解他们的学习情况和困难,并与老师共同制定解决方案。家长交流会让我明白了要培养孩子的全面素质,需要家庭和学校共同努力。

总结:

家长交流会是一个宝贵的机会,让家长能够更深入地了解孩子的学习和成长情况,并获取专业的家庭教育指导。通过这次经历,我认识到了家庭教育的重要性以及学校与家庭之间的紧密联系。我愿意在今后的教育中更多地参与孩子的成长,与学校形成更紧密的合作关系,为孩子的未来发展努力。

交流会心得体会及收获篇四

20xx年7月5日下午4点,正当烈日炎炎,克区各小学语文教师相聚在第十小学,参加由区教育局组织的“精彩纷呈,砥砺共进”克拉玛依区“市特级教师、学科带头人、骨干教师教学观摩系列活动”。短短的一下午,让我们聆听到来自各小学12名优秀语文教师的读书交流心得,有感触,有激励。

本次活动中有不少语文教师都是教龄在10年以上的骨干教师,作为学科带头人、市级教师的她们,在本次交流活动中,分享了她们在读书时的感悟;教学过程中的困惑、方法;结合学生实际进行的改进,以及从细微处对学生的关心和理解。无不让我这个只工作了三年的青年教师为之感动。

本次读书交流活动,有三名青年教师让在坐的语文教师们眼前一亮,她们是来自十四小和南湖小学工作仅有一年的丁娟和文佳老师,还有来自六小有着三年教龄、教学成绩突出的周晔老师,从他们的.读书心得中,让我们感受到青年教师在教学道路上的努力与付出。周晔老师以ppt的形式展示了这三年来每次公开课细心修改的教案,和语文书认真备课的内容,如此细心之举,让我深受感触。只有努力、用心了才能有同等的收获。

本次读书交流会让我受益匪浅,作为教师,从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书,用书来净化心灵,用书中的知识充实自己。读书交流会结束了,但是读书的生活却没有结束,书是一道风景。读书就是让你走进景区,寻找自己的感受。风景是别人的,感受是自己的,我愿和学生们一起做个快乐的读书者!

交流会心得体会及收获篇五

“大国工匠”都是奋斗在生产一线的杰出劳动者,他们精湛的技艺和积极探求的精神,令人叹为观止。

精湛的技术加上敬业奉献、精益求精的精神,这就是人们常常称道的“德技双馨”,由此两能,技术创新,做大做强,就有了根基和资本。

央视播出的《大国工匠》反映的是普通职工在平凡的岗位上做出的不平凡业绩,让人敬畏和感动的“德技双馨”的真人真故事,没有半点夸张,平时的叙述就是岁月里无限追求的刻录。

有的人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出现一点漏点,有的人能将密封精度控制到头发丝的五十分之一,这不是神话故事里的神奇力量,而是中国航天科技集团一院火箭总装厂高级技师高凤林身上最普通的工作经验。

他绘火箭焊心脏,是发动机焊接的第一人。

0.16毫米,是火箭发动机上一个焊点的宽度;0.1秒,是完成焊接允许的时间误差,如此高难度的焊接技术,不管反复看几次,都不禁让人感叹这究竟是技能还是艺术。

技术与艺术,精神与工作,有时候就在这样的岁月里刻成了美美与共的极致。

《大国工匠》中播出的这八名工匠,是奋斗在生产第一线的杰出劳动者的代表,他们以聪明才智、敬业勤勉,书写着一线劳动者的不平凡,他们为我们的时代、为我们的社会做出突出的贡献,谱写了“德技双馨”的大美,无不令人叹服。

望我们的新闻媒体能够借鉴《大国工匠》的成功经验,把更多的镜头、画面、时段和版面留给广大职工和一线劳动者,讲好劳动者的故事,展示劳动者的风采,从而让更多的劳动变成创造,让技术变成艺术,让劳动成为一个个“匠心筑梦”的旅程。

交流会心得体会及收获篇六

在交流会上,10位同志从不同的侧面,结合自己的审计工作实际,畅谈和交流了对阅读了《于丹论语心得》一书的感悟和思考。有的谈了读书对文明审计观念形成所起的促进作用;有的介绍了阅读对开展审计工作的指导意义;有的对审计工作过程中存在问题进行了深刻的反思;开展读书学习活动作为弘扬廉政文化、审计文化的一个重要载体,使大家更加深刻地认识到读书学习的重要性,并从中吸取了养分,开拓了视野,提升了思想境界,同时也增进了同志之间的相互了解,促进了审计工作的开展。

主持人对10位同志的作了精彩的点评,与会的评委也从文章内容、逻辑思维、语言表达、仪表仪容四个方面,对10位同志的文章做了认真的评分,最终产生了一等奖一名,二等奖两名、三等奖若干。局党组书记、局长朱贺明宣布了获奖名单,并结合审计工作、结合自己读书学习的感受做了重要讲话。

一、《于丹论语心得》是中宣部推荐的书籍,她把传统的经典文化用朴素的语言,结合了自己的人生、结合当前的社会,给了朴素的解答,使我们每一个同志都受益匪浅,通过开展的学、写、读的一系列活动,对陶冶情操、净化心灵和感悟人生,都有重要的促进作用。

二、通过开展读书活动,尤其是阅读了《于丹论语心得》,全局同志读书学习积极性空前高涨,学习态度、写作能力和分析问题的能力有极大提高。xx年机关党委要继续抓好读书学习活动,要精心组织,把这项活动搞的有声有色,要在全市审计系统进一步扩大读书学习的范围,必要时聘请专家学者进行评分,我们要通过读书交流这个平台,进一步加大审计宣传力度,进一步扩大审计的影响面。

三、这次读书体会交流还存在年轻同志多、老同志少的现象。希望全体审计干部职工都要提高对读书学习的认识,克服工学矛盾,积极参加到读书活动中来。

最后,朱局长强调,深入持久的开展读书活动,既是我局开展精神文明建设活动的一项重要举措,也是廉政文化、审计文化建设的重要载体,通过这次读书的交流和讨论,达到了局党组倡导这项活动的初衷,在全局形成了浓厚的学习氛围,希望读书交流活动的开展,为促进和谐机关的建设,促进审计工作的健康持续发展起到更加积极的作用。

交流会心得体会及收获篇七

是从古至今的劳动人民所创,劳动人民中的主力军是谁?

乃是一大批的“大国工匠”。

工匠自顾不暇,见然技艺出众者鲜见矣,据说古时的班超发明了一种木筝,飞行与空中三日而不落,其异和神哉;三国诸葛亮发明的木牛流马,据说可自动移动,其艺何精哉;东汉时的张衡发明的地动仪,可测出地震,其艺何湛哉;同是东汉时的蔡伦发明的纸,其艺何简哉;唐朝毕升发明的活字印刷术,其亦何易哉;他们的每一项成就,无一不是刻苦钻研的结果,无疑不是给人民带来了巨大的方便,巨大的贡献,无一不是给中国的灿烂文化添砖加瓦,他们就是中国古代的“大国工匠”。

在21世纪现代化建设的今天,工匠似乎已是可有可无了,但冷冰冰的机械如何代替得了人手的娴熟,况且有许多精细的工作由笨重的机器无法完成。

有许多平凡的人刻苦练习,数十年如一日,人数的精确度居然超过了机器,多么不可思议。

同仁堂的一名中医主职就是捏药丸,药丸的标准质量为三克,允许有少许误差,但他几乎丸丸都是三克。

试想一下,这倘若不是数十年如一日的娴熟,努力的结果,又能是因为什么呢

我国航天人所表现出来的工匠精神便是不可而遇,他们对工作的精益求精,对飞船的每一个小零件都不放过,他们为了神舟系列飞船在太空中遨游,呕心沥血,毕发早生,甚至积劳成疾,英年早逝,许多人在母亲去世,女儿结婚了这样重大日子里,都没有回去,而是将全部精力投入于工作中,才有了东方红一号,才有了神舟系列飞船。

又如我国开国初期的,原子弹的研究过程,亦是如此,科研人员们在茫茫大漠中,忍受着科研条件的简陋与苏联专家的撤离,让这项工作,更加困难,而他们毫无怨言,对待工作一丝不苟。

有这样一件事例:“苏联专家撤走时,曾留下一个关于原子弹的数据,中国科研人员为了验证这个数据是否正确,用落后的手摇计算机甚至算盘,几十个人一起算,必须算的都一样,用了半年的时间,终于验证了苏联专家留下的数据,这个数据是错误的。

交流会心得体会及收获篇八

在现实社会中,可能有些生活上比较艰难不如意的人,他们的世界成天被抱怨、痛恨、敌视等不良念头占据着。

他们认为这个社会对自己不公平,或者是所在公司老板对自己不器重,或者是自己的父母无权又无势,没有办法给他们创造一个美好的未来,但是他们却没有想过主观上的原因。

其实归根结底还是自己的原因,只是,人们总是难以意识到这一点。

没有也不愿意去仔细想想自己生活得这样糟糕,和自己主观上有什么关系,也不去想想自己下一步该怎么办。

事实上,那些拥有世界上最好的命运的,都是积极奋勇努力的人。

我们不能决定自己的出生,但我们却能决定自己将来的一生。

奋勇努力的人,手上都握着通往好运的金钥匙。

面对挫折、不幸,我们能做的最好的事,就是反思,然后积极努力。

当你走在一条陌生的道路上,你要走你认为对的路。

因为路是由自己选择的的。

只有走下去才知道他正确不正确。

谁都不知道明天会发生什么,但只有行动才能决定下一秒你的未来。

勇敢地去设想自己的目标,才能够勇敢地去实现!

不幸终究会过去,没有任何人能说不幸会一直停留而不离去。

不论在什么情况下,都要心存乐观,预见到前面的光明前途,千万不可轻易灰心和放弃”一句话:“幸运之人必有过人之处,可怜之人必然有他本身的问题。”

有一天,当我们蓦然回首的时候,往事已成云烟。

但我相信,曾经的那份坚持一定会让我们瞬间感到涤净心灵。

心中会有一个声音在默默地告诉自己:我曾来过这个世界,青春没有虚度,人生路上印有我的足迹。

持续不断,坚定向前,只有不断超越自我的人,才是一个真正聪明人。

人生在世,每个人都有自己的独特的禀性和天赋,每个人都有自己独特的实现人生价值的切入点。

你只要按照自己的禀赋发展自己,不断地超越心灵的绊马索,你就不会忽略了自己生命中的太阳,而湮没在他人的光辉里。

交流会心得体会及收获篇九

实习,是一段锻炼自身检验自己能力的过程,在这当中,我们也会不断地得到收获。下面是小编整理的实习心得体会及收获,欢迎阅读!

作为一名即将步入大三的学生,抱着锻炼自己,服务社会的愿望,我参加了学校组织去西安xx食品有限公司实习,经过两个多月的实习,让我学会了不少,同时让我深刻体会到父母赚钱的辛苦,现将这两个多月实习的新的体会总结如下:

一、 实习内容:

在实习期间,我在公司人事行政部里担任一名简单的管理人员,人事行政部总体上负责公司的日常行政,进行人力资源管理。具体包括人才的招聘考核录用;设置激励薪酬和培训制度;完善和执行新员工的试用培训工作;负责员工考勤考核工作;对公司重要档案资料进行管理;维持公司日常运行秩序。在xx公司的实习阶段中,实习的主要工作:1,做好部分员工的日常行政和人力资源的基础,完成公司领导交办的各项工作任务的同时还要做好员工思想的安抚工作。2,做好员工与公司的交流,还要积极反映员工对公司提出的意见。3,在实习的同时我还担任本班团支书一职,随时随刻注意本班及本校同学的一系列状况,如有不适者及时向公司反映并要求其批假休息。4,通过岗位分析与设置,做好每位同学的岗位确定工作,防止一些工作量太大不适应同学们的条件,及时找有关部门经理协调。6,为适应公司战略和员工个人发展需要及时配合公司对新员工的培训与分配,在培训规划与协调方面做了相应的工作。

二、实习感想:

当初刚到实习的公司时的情景还历历在目。在xx公司实习刚开始时,我面对的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下来的两个多月就要和我的新同事共事了,不知道我们会否合作得来呢?很快,我的疑问已经解开了。我和那些老员工合作的非常愉快,虽然某些时候在沟通上出现小许问题,导致工作上出现错误。但是经过重新沟通后,问题很快就解决了。虽然我所实习的与我原本所学的专业不一致,但是让我体会到作为一名管理人员也是不容易的。

三、实习心得:

通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。 少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的有序进行。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向老员工请教,我们应该虚心的接受。

四、总结:

在这两个多月的实习期间,我以一种特殊的方式在公司中实习。每天像一名正式员工一样,过着朝八晚六的生活。实习期间,我既能够实际参与工作,也能够和上上下下的人员沟通交流;既切身体会,又冷眼观察。通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司从起步到发展壮大所经历的艰辛历程;看到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

最后,我想一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这两个多月的实习期生活中,用心体会之后,我得到了自己该得到的。

或许短短的时间不能做很大的事情,也不能铸就一个人的成功,但是一个人如果一旦沉下来,认认真真地去学习做一件事情,一切从零开始。我相信,等有一天你会很成功的!

三个月的时间,对于我来说什么都是初次接触,就好像之前从未涉及。我不知道接下来会发生什么,抑或我有一种不详感,怕一着不慎满盘皆输,怕我的不努力连累别人,我知道每一天我都在告诉自己,要学会沉默,学会忍受,学会慢慢解读周遭······一开始我就带着学习的态度,去学习不懂的,学习别人对的,学习听从别人的,也许还有很多,担心我永远也学不完。

对于这个岗位——业务员,之前我也听好多人说过,是比较幸苦的,但是能锻炼人。直到当我自己亲身体验之后,这工作的确能给人好多磨练,比如人际交往能力,学习新技能的能力,还有处理事情的能力。而对于专业方面的提高,那不仅仅是书本上所能学习到的,就比如说书本上一些都是套话,而在工作上反映的是要临场应变!

总之每一项工作都有它独到的益处,或许你今天在挥霍汗水与泪水,但是明天你将会收获硕果,毕竟只有你自己劳动所获,那果实尝起来才会觉得甘甜。

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。

经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习内容

在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

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