每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
外企工作经验分享心得篇一
我是咱们班王__同学的家长，非常感谢老师给予我一次这么好的机会，让我能够在这里和大家共同交流探讨孩子的成长教育这个话题。首先，我要对各位老师表示深深的感谢和钦佩。正是您们无怨无悔的奉献和对孩子无微不至的关怀，使得孩子们都能够茁壮成长，实现了德智体美劳的全面发展。在此，我发自肺腑地对老师们说声“谢谢，您们辛苦了!”
对于孩子的教育和培养，我相信每个家长都有自己的经验和行之有效的做法。下面我先谈谈我家王__的情况和我的一些感受，算是抛砖引玉吧。
王__同学是一个小女孩，爱打扮、爱整洁，比较有礼貌，这是她的优点，缺点是比较娇气、爱哭，做事不够仔细。可能很多家里是女孩的家长都有这种体会：女孩比较听话、懂事，但一旦批评她了就爱哭鼻子，让家长感到头疼。王__的学习成绩在我们班不算突出，有粗心、学习不扎实的毛病，但她不偏科，各门功课比较均衡。
在教育孩子方面，我比较注重孩子良好习惯的培养。我们孩子的年龄大概都在岁，这个阶段的孩子正是身体快速发育、智力发展、行为习惯培养的关键时期。他们活泼好动、爱玩爱笑，但自控能力比较差，这就需要我们做家长的抽出时间来加强对孩子良好习惯的培养，良好的行为习惯一旦养成，将会成为他们一生受用的宝贵财富。
首先，要使孩子养成良好的习惯，家长要有足够的重视。不管自己从事的工作多么重要，我们作父母的，忙来忙去，最后的落脚点不都是希望孩子能成人、成材嘛!所以，我觉得，不论多忙，一定要抽时间关心孩子、尽可能地多陪陪孩子。通过和孩子的互动发现他们身上的问题和不足之处，并及时给予纠正，让孩子在小学阶段就养成良好的学习习惯和生活习惯。我们对孩子的一切努力都不会白费，未来的孩子恰恰会收益在他的好习惯上。
其次，要使孩子养成良好的习惯，家长要以身作则。家长是自己孩子的一面镜子，孩子总是在有意无意地学习和模仿我们的行为。因此，我在生活中总是非常注意，一方面尽可能多的给孩子做出良好的榜样，另一方面又注意不要使自己的坏习惯影响到孩子。举个例子，我在家里从来不让孩子听到脏话，因为孩子的分辨能力不够，当他听到不文明的话，他们一开始会很新鲜，觉得很好玩，进而模仿，一旦养成坏习惯，再改正就非常困难了。如果王__在外面听到了脏话，我会马上告诉她：“那个小朋友说话太不文明了，我们王__就不这样，比他强多了!”孩子听到这个，心里会产生一种自豪感，当然不好意思学着说脏话了。
再次，运用多种手段，唤醒孩子的养成意识。对于孩子良好习惯的养成，我觉得不能单靠严格的管理和说教。孩子毕竟是孩子，他们的理解力和注意力都达不到大人的标准。我以前教育孩子的时候也是单纯的说教，但往往我说得口干舌燥，孩子根本就没有记到心里去。之后我试着采用讲故事的方式，让孩子先对一个故事感兴趣，再让她说说自己的看法或说说自己和故事中的人物相比有什么优缺点，从而自己也做得好一点。同时，还可以通过建立奖惩机制的办法，让孩子自己制定一个小的目标，比如“我以后要做到自己的房间自己整理”，达到这个目标可以进行奖励，当然这个奖励不能只局限在物质方面，可以奖励她自己做主安排一件事情或奖励她出去旅游;达不到目标当然要适当惩罚，比如可以罚她减少吃零食的数量等等。总之就是通过不太枯燥的办法让孩子坚持下去，慢慢养成良好的行为习惯。
以上是我在教育孩子方面的一点心得，不当之处，敬请老师和各位家长批评指正。最后，祝老师们工作顺利，祝我们班所有的孩子学习进步、健康快乐!
外企工作经验分享心得篇二
安全是我们化肥企业中一个永恒的主题，安全是企业生存和发展的基础，安全是家庭幸福的根本保障。我们企业每年的第一次会议都是安全生产会议、每月都有安全事故通报、每周都进行一次安全活动，即使是这样，安全事故依然时有发生。为什么会这样呢?就是因为大家只是将安全放在了纸面上和口头上，而没有真正落实到行动上，没有真正落实到“我”的身上。所以，要把安全切实落实到行动上，就必须从自我做起，从现在做起,从身边的小事做起。
想想年迈的父母、贤惠的妻子和可爱的孩子，不要因为自己一时的图省事、抢时间就让他们失去亲人，给他们带来巨大的悲痛。有时，由于天气炎热在工作中我们摘下了安全帽擦汗，在擦汗的过程中起身，头一下就撞在了上方的钢构架上。仅仅是摘下安全帽擦汗这么一个小小的违章就会让我们受到伤害，如果当时撞到了头，而是上方坠落了一个金属构件，那么就有可能因为摘下安全帽而受重伤，甚至是失去生命。所以，在工作中我们要严格遵守各项制度和操作规程，杜绝习惯性违章行为的发生，保障自身的安全。
否有不安全行为，如果有，要及时制止，防止由于他人的不安全行为造成自身的伤害。
最后，我们还要从安全事故案例中吸取教训，总结经验，避免同类事故的发生。在单位，每星期都有一次安全活动，在安全活动中学习安全事故案例。在学习事故案例时，要认真听取案例，分析案例中事故为什么会发生，自己在类似的工作中是否存在相同或类似的不安全行为，如何避免安全事故的发生。要用别人的教训来教育自己，而不是用自己的教训去教育别人。只有这样才能够避免在今后的工作中由于不安全行为而发生安全事故。安全是企业发展的基础，安全是家庭幸福的根本保障。为了企业的发展，为了家庭的幸福，同时也是为了自身的安全，我相信，只要将安全放在首位，在工作中时刻注意安全，就能够避免安全事故的发生，真正做到“高高兴兴上班来，安安全全回家去”。安全无小事，从“我”做起，从现在做起，从小事做起，杜绝安全事故的发生，实现安全生产。
外企工作经验分享心得篇三
“销售”是我们行业内谈论很多的话题，那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程，一个介绍商品提供的利益，满足客户特定需求的过程。它更是一种积累，一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理，按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种，当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能，主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程，其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内，通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润，并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键，拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路，更快成长;希望对有经验的老销售也有启发，抛砖引玉，促进互相交流。
1.资料的搜集
内容：公司成立时间，公司主营业务，公司规模，公司盈利状况，企业法人年龄，资金状况，人员架构，老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好)，与上家的配合情况，公司的信誉，产品采购和付款流程，公司的近期设备功能或产品线需求，与竞争对手的接触情况和好感度。
方式：内部消息的掌握(掌握的信息最准切)，侧面了解(信誉，人脉，口碑，付款状况，公司实力)，网络查询(公司宣传手段，公司简介)。
2.资料的分析
企业法人如年龄非常大，常出现资金紧张，公司信誉不好，则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色，知道谁负责决策，谁负责采购，谁负责付款，谁负责客户跟踪等，以便于有的放矢，针对性的展开工作，避免不必要的时间付出，提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法，将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注，每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名，职务，部门名称，采购角色，个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级，将各自的立场分为支持、中立、反对三种，然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)
3.客户需求分析
掌握了客户的详细资料，分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人，就要分析客户的近期设备功能或产品线需求，如客户通过采购产品需要实现什么功能，对产品有什么特殊要求，在什么地方环境下使用，使用对象，产品采购预算，售后服务等，根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况，这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因，也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能，记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体现
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户，利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度，是产品利润空间大，能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好，让其公司省心，使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入，还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
5.人脉关系的确定和维护
维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度，近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况，太疏远的话则无法和客户打成一片，当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情，如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”，让客户感觉到是公司要调整，是业务需要调整，不是我们做销售的非调整不行，并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。
在关系的维护总还需要讲求“有的放矢，投其所好，重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作，并体现在工作和生活的很多细节方面，对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求，希望迅速看到所采购产品功能的实现，也能引导客户的采购指标并说服采购，所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时，切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而应彻底了解其详细信息，从其喜好和最关心的因素入手，并充分利用其公司内其他部门人员，展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要，相对于领导层来说，周边的部门的人员更容易接触，更容易得到真实信息，特别是他们对其领导有一定怨言时。
6.价格的谈判以及交易过程的跟踪
在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比，要避免客户在已经确定用我们的产品时，在同一品牌的不同的商家的诈价现象，如果自己的经营品牌为大品牌，市场占有率很高，产品价格也比较高，则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量，市场拉力，产品的保值功能，产品稳定性等方面，让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低，价格低，售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手，强调前期投入少，售后服务时间长，弱化强势品牌的拉力作用，从性价比方面入手，来帮助客户下定决心，一旦价格客户已接受，就一定要客户签订采购合同，并交纳一定数量的定金，这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定，只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货，尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件，万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉，如有doa机器出现，需立即通知客户需要注意的事项，迅速走产品退换流程，保证客户所采购产品能够顺利地投入使用，让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。
7.产品使用情况的回访
这一点非常的重要，曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”，这是了解客户对产品的使用情况，对我们产品是否满意，还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉，当有需求时能第一个想到我们，当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系，如再有采购计划时，会增加我们的胜率。
以上七点以“资料的搜集”最为费时，但是又非常的关键，产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中，不用将自己的产品说的无所不能，将竞争品牌说的一无是处，否则有可能适得其反，如果自己销售的产品已经知名度很高，干脆就诚实一点，效果也许更好。
外企工作经验分享心得篇四
一直都觉得自己的腿挺粗的，之前也有跳健美操，但是自己很难坚持啊~所以就没有跳了，当时我一个朋友在美容院做减肥消费。她告诉我她是这样减肥的，有一个女美容师在她的腿上涂上润肤露，然后使劲的用手拍打。拍个大概15分钟左右。她告诉我她的腿都被拍的紫青了。
就这样我学习了此方法，我每天洗完澡之后涂上橄榄油，在腿上揉捏拍打15分钟左右，顺序次数没有特别的在意，就是随便，哪肉多就捏哪。大腿使劲一点，小腿也是这样捏锤。并且给小腿用手做提拉。有的时候用刮痧板在腿上刮，没有按照穴位，就是大面积的刮，从膝盖到大腿根，一条腿的一个面刮10下。小腿就从肌肉凸出的地方，从下往上一直刮10下。第二步，腿与身体成九十度，倒贴在墙上，腿倒立在墙上，身子躺在床上，这样保持着，时间没有特别规定，到腿感到麻了就可以放下来了，我大概10分钟就麻了，不同的人情况不一样吧，多长时间不能统一。还有，第三步，拉伸。这个亲们都懂得，嘿嘿…。尤其是小腿，小腿粗的亲们，一定得拉伸小腿，并且保持10秒钟。然后就可以去睡觉哦!
我就这样弄了两天，就发现腿上出现了紫点，她们说这是好的，叫痧点，是排毒的。亲们注意喽，如果出现紫色的点就不要再用刮痧板刮了，等点退了再刮，只是用手按摩就行了。四五天左右吧，某天夜里起来去卫生间发现自己腿细了，于是乎半夜就量大腿，哈哈，那个时候量的是52厘米，高兴死了，不过早上量就是53厘米了。小腿也从39细到了37啦!
这样我花了四五天大腿从每条56细到53厘米，小腿从39到37厘米。不过还是很粗啦!我依然需要努力!我天生就是腿粗的人吧!不过我相信我可以改变它!我绝不甘心做粗腿女!!!对了，那个时候不光腿细了，体重也从112降到了106斤，轻了6斤，直至我回学校进行十一月份的体能测试我的体重达到20xx年最轻104斤，体能测试竟然偏瘦呢，哈哈。因为我在饮食上也进行了调整，早饭燕麦粥，水煮蛋。午饭一个小馒头，一些荤素搭配的菜。晚饭一些素菜，不吃主食。
还有几点亲们需注意的哦!
第一，就是跳完我上个帖子推荐的健美操之后一定要拉伸按摩!拉伸按摩很重要，否则会长出不好看的肌肉啊!
第二，多喝水!第三，建议苹果上午吃!
第四，饭后站立或散步半小时，一定不可以立即坐下或躺下，这点和拉伸一样重要!
第五，多吃海带，花椰菜，萝卜，苹果，奇异果，柚子，芹菜，圆白菜等瘦腿食物。肉嘛，鱼肉最好，鸡肉其次，猪肉一般，最发胖的是牛肉。减肥的亲们少吃牛肉哦!
第六，建议少吃多餐，因为决定人体胖瘦的还有基础代谢率，基础代谢率的提高可以靠运动来提高，运动过后，就连睡觉也会燃烧脂肪哦!除此之外，少吃多餐也可以提高新陈代谢的，没餐吃的少，可以分为五，六餐来完成。比如，早饭燕麦粥，鸡蛋，上午加餐苹果，中午正常，8分饱，下午加餐酸奶，晚上蔬菜即可!再加上一些运动，无论大小与时间长短。这样既对健康无害，还可以提高新陈代谢，燃烧脂肪!
第七，不要想节食减肥了，那个减得只是肌肉和水分，很快就会以脂肪的形式反弹回来的，如果肌肉减掉了，新陈代谢就会减慢，对减肥可不益。这些都是我看养生书里知道的。
第八，千万别吃夜宵!
外企工作经验分享心得篇五
我参加过两次考研，第一次在x年，考北航计算机研究生：第二次，考西工大，x年研究生。两次考研，第一次312，第二次356.我将自己的感受写出来，希望能帮助大家。
x年的计算机，总分356，数学121，专业96，英语56，政治83.我自己是x年毕业的，工作一年后参加考研。其实这个分数自己还是比较满意的，专业课比自己预想的低了些。
但是很典型，最简单的例子最容易说明最重要的问题，你就不会被繁琐的解题步骤弄的不知道例题到底想说明什么。举个例子，在一阶导数的例题里，仔细看看，你就会发现，例题中包括所有的求导方法。也许，你自己却从未意识到，还在看考研参考书里的分类，永远记住，课本是最好的参考书。最后说习题，书上的习题，相信没有多少考研的人每一道题都认真做过。但是，习题，就如同例题，简单，但是最能要你明白你所需要学习的知识点。
那么我想如果你不会做的题，那90%的人肯定不会做。概率，看起来公式太多，很难记住，同样，推导每一个公式，平时练习的时候做到不看书查公式，查定理，忘记了或者记不住了，就推导。
慢慢你就会发现，你都可以记住了，即使考试一紧张忘记了，也能用很短的时间推导出公式了。曾经在考研论坛上看到过，刚开始复习的时候觉得高数简单，线代和概率太难。随着复习的深入，就会发现线代和概率是那么的简单，高数有点难，这就对了。我觉得课本至少看两遍，一直看到，闭着眼，能回想起书中的每一个知识点。
当然，根据自己的基础，如果你还觉得哪些知识点薄弱，那就多做习题，不要把盲点留到最好。在复习课本的时候就可以做真题了，我选的是黄先开的那本历届数学真题解析，将近20x年的数学真题分章节讲解，练习题也是真题，不过不是数一的。认真的做每一道题，然后思考出题者的意图，这一点很重要。
外企工作经验分享心得篇六
“我要安全”活动开展以来，威海配送中心积极响应上级领导部门的号召，以积极的热情投入到“我要安全”主题活动中来，为集团公司的建设尽着自己的一份绵薄之力。工作重心主要放在员工安全意识的培养、安全技能的提高和应对突发事件的处置能力锻炼及应急预案的演练上。现将活动经验总结如下：
一、预案的修订
配送中心对《应急救援预案》进行了2次大的修订，进一步完善了预案的内容。
1、修订了《应急救援预案》人员分布及战术动作，针对预案演练的内容进行了人员的分工，并详细各预案中的人员的战斗位置以及战斗任务。
2、根据国庆和全运会期间加强安保工作的要求，对防盗抢、反恐怖袭击、预案进行了修订；针对石岛油库地理位置特点修订了防山林火灾、比邻单位火灾预案及防洪、防汛预案。
对修订后的预案提交应急指挥小组讨论并通过。召开全体员工会议，对修订后的预案内容进行了论证，并进行了桌面的演练。在实战的预案演练中，对人员的定位情况以及可能发生的险情进行分析进一步完善预案。
二、实战训练、预案的演练
威海配送中心对预案演练和实战训练工作常抓不懈，结合今年省公司组织的“消防比武会操”活动，从实战的角度出发，进行了石棉被扑救大桶火灾和8公斤、35公斤干粉灭火器扑灭地面火灾的训练。锻炼了员工对石棉被和灭火器的使用技能，应对真实的火灾的处置能力。
截止11月份共进行石棉被及8公斤、35公斤干粉灭火器的实战演练2次，参加人员36人次；火灾爆炸预案演练10次，参加人员146人；跑、冒、漏油预案7次，参加人员127人；反恐怖袭击演练3次，参加人员52人；防汛、防台演练1次，参加人员18人；消防培训4次，参加人员52人。各类消防预案演练、训练合计27次，参加人员431人。
三、预案演练的成效
针对季节特点开展的防汛预案演练，在今年07。13连降暴雨、海水满潮以及河道排水不畅等因素造成库区积水的突发事件中，威海配送中心及时根据险情启动“库区防汛应急预案”，对主、副配电室进行停电处理；并在发货厅、变配电间、化验室等重点保护部位门前用沙包筑起拦水坝；值班人员用手摇泵对电缆沟进行抽水，同时对渗水的入口用沙袋进行封堵；并加大对隔油池以及库区水封井的检查力度，确认隔油池无油污以及水封井有效等措施，排除险情，保障设备、设施安全。各参战人员都能根据预案要求完成各自的战术动作，在灾害面前不惊不慌、有条不紊的进行各项抢险救灾任务，体现了员工应对突发事件的综合素质。
当然活动的顺利开展离不开前期的准备，活动中的应变，员工的热情和分工的明确与否；活动的影响力大与否，离不开活动的质量但也缺少不了宣传的得力与否；有天时，有地利，也不能缺人和。活动能顺利展开与否离不开人的因素，怎样分配好工作怎样调动全员活动的积极性、主动性、长期性是集团公司建设的重中之重；集思广益，一个篱笆三个桩。应充分汲取员工合理化建议，公司是大家的，好的建议是大家的智慧成果；可以说员工的操作技能、知识水平和安全意识的有效提高决定了企业以后的发展前景，在日常的生活、工作中应该更加注重培养员工的安全意识提高员工自身的安全素质和操作技能，挑选好的人才树立榜样，使企业能健康积极向上发展！
企业的安全也是我们的安全，企业的兴荣也是我们的兴荣！我们在企业的发展中锻炼和培养着自己的能力！在以后的工作中我们将继续秉承着“我要安全”的思想，发扬我们企业良好的作风，以我要安全活动为基础，在活动中不断创新，不断提高，不断完善。
我们坚信，通过我们的不断努力，企业在今后的路将越来越宽广，我们的企业将更加繁荣、昌盛！
外企工作经验分享心得篇七
时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和集体形象、优秀的专业技术能力、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。
集体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，集体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。通过统一着装，也可以强化员工的角色意识、责任意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
2.注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
3.注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上最佳的沟通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离，创造友好的交往合作氛围。我们应该注意养成微笑服务的良好习惯，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
4.注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面，要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气、语调等处理技巧：态势语言方面，要注意包括表情、眼神、手势等无声语言要素的表达。
5、干净整洁、装修大方的办公和接待场所也是形象的一种体现。
在快速发展的今天，我们必须从各个方面提高自己的专业素质，比如国家的心得政策法律法规，信用社的新规定、新思想，新的机械设备的掌握，新的办公软件的开发运用，新的办公方法的学习掌握，对各个突发事件的应对措施，客户提出的越来越多的新的问题等，我们必须全体的提高自身的技术素质，我们要树立“没有最好，只有更好”的思想态度，精益求精，力求上进，让我们的武器更亮，更准。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是我们服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
针对以上几点对比自身，我还存在许多不足，在接下来的工作中必须加倍努力，培养良好的工作习惯，着装得体，锻炼标准的服务体态、语言语调等，在专业技术上要求学苦练，在服务上要更“靠近”客户，朝着优质的服务去努力，争取在各个方面得到长足进步，为我们的信合事业添砖加瓦。
外企工作经验分享心得篇八
20xx年6月，站在红地毯上的我送走了我的第三批高三毕业生。学生们眼含热泪与我深情相拥，这其中包含了太多的感激与不舍。天下无不散之筵席，我真的希望他们能插上梦想的翅膀，展翅高飞。看着他们离开的背影，无数课堂上的情景又浮现在我的眼前。
经历了高三的磨练，我与学生们共同成长共同进步。在教学方面，我受益匪浅。今年我担任一文一理科班教学工作，虽是相同的教学内容，但面对不同学情，必须因材施教。文科班教学相当有难度：尖子生少，后进生多，总体基础薄弱，男生成绩差，作文字迹潦草，课上爱讲话，课下抄作业……但双基过后，实行起分层教学，这些现象明显有了改善。我担任a班教学工作。学生普遍基础较好。课上抓整体，课下抓两头成为我的工作重心。教学任务的重担落在了担任b班教学的孔老师身上。b班学生大多数为后进生，普遍基础差，但孔老师认真负责，每天自习课都给学生单独辅导，晚自习为体育生补课。孔老师这种勤勤恳恳，兢兢业业的工作态度是非常值得我学习的。我学会了只要用爱心，耐心来浇灌，总会开出娇艳的花朵。
这一年，高三英语备课组团结协作，组长孔老师认真负责。在组长的带领下，我们三个年轻人分享经验，共享教学资源，快速提高了教学水平。学生也能在每一轮复习中及时巩固提高，循序渐进，能力大大增强。今年是我第三年担任高三英语教学。第一年对于我来说很陌生，一切从头开始，我一直在摸索中前进，和学生共同学习，共同成长。第二年，教学对于我来说有些熟悉了，但教学模式还有待完善。
第三年比较熟练，能够在把握住复习主线基础上，构建出自己的教学体系。
今年高三我把教学重心放在作文指导上。从书写字迹，体裁类型，套用模板，常用句型等几方面常见问题入手，帮助学生作文拿高分。一上高三，给学生下发幼圆体字帖照着临摹字母，单词，给学生纠正字形，字体大小。一模过后，我把阅卷中遇到的高分和低分作文拍下照片为学生展示。学生深有感触，真切体会到字迹的重要。高考前夕，学生字体全部过关。甚至有些学生已练得和字帖一模一样。接着我把作文医考的类型画出重点，有的范文让学生背诵全文或其中一部分，有的进行仿写，重在积累素材。平时，无论做题还是讲解中都会让学生画出能套用在任何类型文章中万能的好句子，最后由学生来总结出语句模板，全班一起分享。无论市模还是校模后，我都未每位学生面批考试作文，高考前利用最后两节辅导课，为学生布置了最后一篇作文并且面批面改，效果非常好。虽然两个班作文批改起来有难度，但学生写作的积极性被调动起来了，学会了技巧，有内容可写，最重要的是，他们知道老师会认真批阅，不会写的没有意义。送别学生时，平时最会偷懒的男生对我说：“老师，我一定会认真写作文的!”我相信通过作文的强化训练，孩子们一定会取得优异成绩的。因为作文是输出运用，孩子们的综合运用能力提高了，对其他题型都会有所帮助。所以紧紧抓住作文这个核心要素是提高分数的关键所在。我还会在实践中不断积累经验，继续完善作文教学，总结出自己的高考复习教学模式。
20xx届学子喜讯频传，这是十三中师生共同努力的结果，也预示着十三中将迎来更加辉煌的明天。作为十三人，我感到无比骄傲和自豪。更因为自己亲身经历了高三这一年的历练而感到无比荣幸。我相信自己，会在教育的岗位上拼搏出自己的一片小天地。我更相信，十三中会在校长的带领，在全校师生的通力配合下，成为家喻户晓的名校!
外企工作经验分享心得篇九
走在心仪学府的林荫道上，所有的一切都让内心的喜悦不自觉的向外“溢散”，看着周围的景色，也让我感慨万千。考研的那段岁月是我人生中非常重要的一个经历，那段时光是痛苦的，也是充实的，也是我成长最为迅速的一段日子。
在刚开始准备考研的时候，对考研一无所知的我到处搜集各种信息。上网搜索、询问学长学姐、咨询老师等等，能对考研有用的途径我都做过努力。非常感谢那个时候对我耐心指导的老师和学长学姐们。最后我终于理顺了学校和专业的问题，开始进入到紧张的复习中。
复习过程中，最为困扰我的科目就是数学了，我考的是数学一，在三种数学里面算是知识覆盖面较广、难度比较大的了。也正因此，我对它下的努力最多，最后我得到了132分，对于这个分数，我认为还是很对得起我的辛苦付出的。下面是我复习数学的一点心得，希望可以帮到大家，在数学科目上实现“屌丝逆袭”。
【夯实基础阶段】
在刚开始复习的时候，我最先想到的是把基础打牢，就像老话说的“基础不牢，地动山摇”，我对这句话非常赞同，并且付诸在行动上。由于大一的时候基础很不牢靠，甚至还有过挂科的经历，所以这一阶段我的重点是梳理一遍教材，强化薄弱环节的知识点。在配合教材的基础上，我使用了同济六版的高等数学习题全解这本书，按照这本书把教材后面的习题仔细地梳理了一遍。在复习过程中，事无巨细，这期间我养成了随时笔记的习惯，不理解的知识点和题目我都写在笔记上，反复的看，直到弄懂，弄不懂的我会上网搜，加入同好的考研qq群去询问。基础阶段复习完成之后，我已经记满了两个笔记本。
目前正值4月份，恰好是复习的基础阶段。这一阶段建议结合本科教材和前一年的大纲，先吃透基本概念、基本方法和基本定理。数学是一门逻辑性极强的演绎科学，只有对基本概念深入理解，对基本定理和公式牢牢记住，才能找到解题的突破口和切入点。
【提高加强阶段】
经过这一阶段的复习，我感觉已经把大一大二时候落下的基础渐渐补了回来，一些考研常规题目我也可以做的得心应手了。这一阶段，我把重心放到了知识点的整合上，尝试做一些比较难的题目。最主要的是，根据考研大纲，熟悉考点，根据这些点逐一复习，有的放矢。在询问了学长、学姐以后，我采用了李永乐老师的复习全书作为梳理考点的选择。这本书真的是很经典，内容很好，讲了好多的解题方法和技巧，例题也比较经典，就像一本万能的大字典，我们遇到的问题都可以到里面找到答案。书有些厚，看着有点压力，但是只要啃下来，绝对是收益良多。
在这一阶段，真题是非常重要的，从我的复习经验来看，研究透一套真题，顶得上做好几套模拟卷了。在做了几套真题后就会发现考研数学的一些侧重点，有些考点是常考的，比如渐近线、间断点这两个考点有几年总是隔年的考查。
在复习初期就应该多看看真题，其实现在想想当时就有点看的晚了，这让我走了不少冤枉路，好在最后在真题上下了很大的功夫，这才弥补了不少。我建议看真题的时候要有一套成套的试卷的形式，这样看到的真题比较有整体性，对考点有个把握，如果都把习题打散，按知识点总结出来，感觉上老师能力很强，写的很好，但是对我们的帮助其实不是很大。因为这样会让我们对真题的整体性没有把握。大家可以买一套讲解详细的真题，有的试卷的真题比书本的还要详细。就我备考的经验，李永乐老师的真题试卷就很好，但是讲的不是很详细，而张天德老师的《考研数学(一)历年真题详解》在这方面就很不错，对于题目的解析很清晰透彻，这两本可以配合来使用。
【冲刺阶段】
这个阶段，我主要是放下了课本，辅导书，在原先做了2遍真题的基础上，开始了新一轮的真题研究，这次我主要是总结出题的考点，应对的方法，对考点进行系统的自行梳理。
真题梳理好，然后就是模拟卷的练习了。关于模拟卷，种类有很多。大家可以适当的选择，在考前进行练手。但是模拟卷毕竟不是真题，没有性，有的甚至内容上比较偏。所以大家不要一味的追求那种很难的卷子，那种题型很偏的试卷其实和考研的命题方向是些不同的。所以如果模拟卷做的不好，不要太过灰心。当然适当的做模拟卷也是很有必要的，这样可以让我们提前的感受考场的答题氛围，对自己有一个评估。
买这个阶段的试卷买一些命题人、阅卷人的著作，因为这些老师才是真正和考研数学命题关系最紧密，最了解考研主考内容的，而其他的老师虽然写作能力高超，对数学很了解，但是对命题考查的了解不够透彻。命题人参与命题，了解考研的出题方向和规律。阅卷人参与阅卷，看了无数的考生的试卷后，了解考研的易错点、重难点，对试卷的评价非常深刻，也可以总结出最贴合学生的考研规律。如果在金钱上充裕的话，建议大家买命题人和阅卷人的试卷各买一套，做练手用。因为一般冲刺卷的内容不多，大概6—8套左右，而且冲刺卷的内容不需要详细的研读，主要目的是让大家提前感受一下考场的氛围。
如果可以的话，建议大家把近两年的真题保留，不要做，留到冲刺的时候当终极模拟卷做，这样对我们的评估最为准确。
以上就是我的复习过程中的一些经验，以及对于辅导书使用的一些建议，希望能够帮到现在正奋战在考研第一线的莘莘学子。天道酬勤，苦尽甘来，今天的耕耘一定能换来明天的丰厚回报!