最优一线管理者的工作心得(模板20篇)

时间:2023-11-11 作者:QJ墨客最优一线管理者的工作心得(模板20篇)

工作心得可以帮助我们更好地发现和把握工作机会,为个人职业发展提供有力的支持。以下是小编为大家收集的工作心得范文,供大家参考和学习。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇一

在当今竞争激烈的商业环境中,高级管理者扮演着公司成功与否的关键角色。他们负责制定战略计划、领导团队和保持业务的稳定增长。多年来,在担任高级管理者的工作中,我积累了一些宝贵的心得体会。在本文中,我将分享这些经验,希望对其他高级管理者以及那些渴望成为高级管理者的人有所帮助。

首先,高级管理者应该具备良好的沟通技巧。有效的沟通能力对于领导者来说至关重要,他们需要与团队成员、上级以及其他部门的同事进行广泛而深入的交流。作为高级管理者,我始终注重倾听他人的观点和意见,并确保我的团队成员知道他们的声音是被重视的。我鼓励开放的讨论,并及时沟通我自己的想法和决策。通过良好的沟通,我能够建立起强大的团队合作和信任关系,同时也能更好地传达和实现公司的战略目标。

其次,高级管理者应该具备战略思维。在充满不确定性和变化的商业环境中,制定明确的战略计划是至关重要的。作为高级管理者,我不仅要关注当前的挑战和机会,还要着眼于长远的目标和趋势。我与团队成员合作,进行市场研究和数据分析,以把握市场动态和行业变化。然后,我制定相应的战略计划,以确保公司在竞争中保持优势地位。作为高级管理者,战略思维能够帮助我们迅速适应环境变化,提前规划并做出明智的决策。

第三,高级管理者应该激发团队的潜力并实现目标。团队是公司成功的关键因素,高级管理者需要有效地激励团队成员,并帮助他们实现个人和团队的目标。通过制定明确的目标,我激励团队成员朝着同一个方向努力,鼓励他们发挥创造力和创新精神。我也会定期进行绩效评估,认可他们的努力并提供发展机会。通过激励和指导团队,我帮助他们全力以赴地实现公司的战略目标,并帮助他们个人成长。

第四,高级管理者应该具备变革和风险管理能力。在现代商业世界,变革是不可避免的。高级管理者需要具备应对变革的能力,并在团队中传递积极的变革文化。我经历过多次重大变革,如公司合并、技术进步和市场竞争加剧等,我学会了适应变化并在不确定性中保持领导力。同时,我也注重风险管理,预测可能出现的风险并制定应对方案。高级管理者的变革和风险管理能力是确保公司长期成功的重要因素。

最后,高级管理者应该保持持续学习的心态。在快速变化的商业环境中,知识更新速度非常快,高级管理者需要与时俱进。我致力于不断学习新的领导理论和商业趋势,并将其应用于实际工作中。我也鼓励团队成员进行继续教育和培训,以提升整个团队的能力。通过持续学习,我能够更好地适应新的挑战和机会,并确保公司在竞争中保持领先地位。

在这个竞争激烈的商业环境中,高级管理者面临各种挑战,需要具备全面的能力和经验。通过良好的沟通、战略思维、团队激励、变革和风险管理以及持续学习,高级管理者可以更好地领导和推动公司的发展。在我个人的工作经验中,这些心得体会对我取得成功起到了至关重要的作用,我相信它们也适用于其他高级管理者。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇二

作为顶级管理者,我有幸领导并管理着一个庞大而复杂的组织。多年来,我从这个职位中积累了许多工作心得和体会。这些心得和体会不仅影响了我的职业生涯,而且对我的团队和组织也起到了积极的作用。在这篇文章中,我将分享我对于成为一名出色顶级管理者的五个主要见解。

首先,有效的沟通是成功管理的关键。无论工作环境是什么样的,作为顶级管理者我们都需要与不同层面的员工进行沟通。这需要我们具备清晰的表达能力,能够将复杂的信息简化并传达给团队成员。同时,我们也需要成为一个优秀的倾听者,给予员工足够的想法和建议。通过积极的双向沟通,我们可以确保团队的目标和期望被清晰地传达给员工,提高工作效率。

其次,作为顶级管理者,我们需要具备领导力和激励团队的能力。管理层级更高,面临的挑战也愈加复杂。在这种情况下,激励团队成员变得尤为重要。作为领导者,我们要激发员工们的潜在能力和动力,确保他们充分参与到工作中。这可以通过及时给予表扬和奖励,设立明确的目标并提供必要的资源来实现。通过积极激励,我们可以建立强大的团队,进而实现组织的目标。

第三,顶级管理者需要具备危机处理和决策能力。在现实工作中,面临决策和危机处理是难以避免的。对于这种情况,我们需要保持冷静并准确评估形势。权衡利益,寻找最佳解决方案,作出明智的决策。同时,及时有效地处理危机是管理者的职责,这需要我们在危机发生时能及时行动并采取正确的措施。通过决策和危机处理的能力,我们可以有效解决问题,保持组织的正常运行。

第四,顶级管理者需要具备战略思维和目标规划能力。作为管理者,我们需要为组织制定长期和短期的目标,并确定达成这些目标的战略。在这个过程中,我们需要深入了解组织的内部和外部环境,了解市场的趋势和竞争对手的动态。通过制定明确的目标和合理的战略,我们可以为组织带来创新和发展,并确保组织始终保持竞争力。

最后,作为顶级管理者,我们需要不断学习和发展。管理是一个不断变化的领域,我们需要不断更新我们的知识和技能,同时也要不断反思和改进我们的工作方式。通过学习和发展,我们可以与时俱进,适应不断变化的环境,并在这个过程中提高自己的领导能力。

总结起来,作为顶级管理者,我们需要具备多方面的能力和技能。有效的沟通、领导力和激励、危机处理和决策能力、战略思维和目标规划能力以及不断学习和发展是成为一名出色顶级管理者的关键要素。通过运用这些工作心得和体会,我们可以充分发挥自己的管理潜力,带领团队取得成功。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇三

随着职业生涯的发展,越来越多的人逐渐晋升为高级管理者。高级管理者不仅需要拥有扎实的专业知识和出色的领导能力,还要能够应对各种复杂的问题和挑战。在这个过程中,高级管理者积累了许多宝贵的工作心得和体会。本文将从不同角度分析高级管理者的工作心得和体会。

在处理工作上,高级管理者第一要务是学会与人相处。他们需要与员工保持良好的沟通,建立良好的人际关系。良好的沟通可以提高团队合作和效率,帮助高级管理者更好地理解员工的需求和困难。为此,高级管理者要懂得倾听,尊重他人的观点,及时解决问题,并给予积极的反馈。此外,高级管理者还需要善于处理冲突和解决问题,以确保团队的和谐和稳定。

在领导风格上,高级管理者应该鼓励倡导员工的创造性思维。高级管理者应该给予员工更多的自主权和决策权,鼓励他们主动地提出创新和改进的建议。当员工感受到自己的贡献和价值时,他们会更有动力去实现目标和展现才能。此外,高级管理者还应该通过赞扬和奖励来激励员工的积极性,营造一个有益于员工发展和士气提升的工作环境。

在面对压力和挑战时,高级管理者需要具备坚韧的心态和解决问题的能力。工作中常常会遇到各种意想不到的问题和突发情况,这时高级管理者需要保持冷静和灵活,找到解决问题的最佳方法。高级管理者需要推动团队冲破困境和克服难题,鼓励员工勇于承担责任,并为团队设定清晰的目标和计划。通过灵活的思维和果断的行动,高级管理者可以带领团队化解危机和取得成功。

高级管理者还应该不断提升自己的专业能力和知识水平。随着技术和市场的不断变化,高级管理者需要时刻保持敏锐的观察力和学习的动力。他们应该关注业内的最新动态和趋势,不断学习新知识和技能。高级管理者应该积极参加各类培训和学习机会,认识到自己的不足和弱点,并努力填补这些空缺。只有不断提升自己的能力,高级管理者才能适应激烈的竞争环境,并领导团队取得持续的成功。

总之,作为高级管理者,学会与人相处、鼓励创新、应对挑战并提升自己的专业能力是至关重要的工作心得和体会。通过不断的实践和反思,高级管理者可以逐渐积累经验和提高能力,成为一名优秀的领导者。同时,高级管理者还应该保持谦虚和谨慎的心态,不断反思和改进,以不断提升自己的领导水平和团队绩效。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇四

这次公司组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质,从而更好的完成工作,提高工作效益。虽然时间很短暂只有一天的时间但是也使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责,通过学习我出以下几点:

1、班组长是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分调动起全班的积极性,保证安全,提高生产的质量和效益,降低成本。这是一名班组长最起码应该做到的工作。

3、任何班组工作都要有规范,如何利用有效的`制度来规范行为,来按部就班的开展工作,并且在出现问题时知道要按照什么流程去反应和解决问。这需要长久的累积和总结经验来制定相应的工作规范。作业指导书,就是我们通过多年实际工作总结出的作业规范。

4、人与人之间最重要的就是沟通。作为生产现场的第一管理者班组长一定要不怕沟通,要和团队所有人沟通,和部门沟通,也要和领导沟通,只有沟通才是开展好工作的必要条件,也有利于现场生产管理的进行。我觉得沟通说起来容易但真正做起来是比较困难的。

5、工作要有计划的进行,在实施中要勤于检查工作,不能做甩手掌柜的安排完工作不管不问。在实际生产工作中,当一个好的班组长并不容易。要善于发现别人的优点,充分调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。要发现自己的不足,主动积极地学习提高自己。

一线管理者是落实执行企业目标的最直接单元,企业的基础管理、日常效率、很多事无巨细都发生在那里。他们需要8小时盯着现场、8小时掌握作业安全、质量把关、设备使用、进度监督、规范规程执行督导。企业大小事务都需要一线管理者具体落实,可见一线管理者是“官小责任重”,所以对业务的熟悉掌握是一线管理者的必要条件。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇五

以移动通信企业a公司为例,它的一线管理者通常指公司各部门的主管、营业部下属各部的主任和班长,他们的工作对象有四个:上级主管、同级同事、下属和客户。在四组关系中,工作的主要任务各不相同(如表所示)。一线管理人员的工作,不但决定了企业目标完成的程度,而且还决定了客户体验的好坏。

从该企业一线管理者的群体特征来看,他们的年龄集中在25-30岁之间,以大专和中专学历者居多,他们通常是通过劳务派遣或者人才派遣进入公司的,在公司中基本上按照“一线员工-班长-主管”的路线发展。

近年来,随着公司客户规模的增长,尤其是中国电信行业重组后竞争的全面升级,a公司逐步构建了人力资源管理效能提升的机制,结合一线管理者角色特征和工作职责,对他们的激励主要体现在以下三个方面:

1.基于kpi考核的价值衡量机制。

通过价值衡量机制,a公司要对员工的能力、工作业绩和工作表现进行考量,甄别出哪些人做出了更大贡献,哪些人才的价值更高,从而给予包括物质和精神在内的价值回报。一线管理者作为最基层的执行层代表,其价值的衡量通常倚重于kpi考核的结果,而与kpi考核结果密切相关的绩效薪酬制度在一定程度上为吸引和留住一线管理者、激发他们的工作意愿和能力等发挥了积极的作用,同时也促进了公司的发展。

全业务竞争时代的来临,增加了a公司kpi的精细化趋势,它就像一根行动的“指挥棒”,指挥着一线管理者一方面忙于新市场的开拓,另一方面,要竭尽全力去维系老客户,提升存量市场的保有水平。因此,这根指挥棒的威力远远超出了激发一线管理者潜能的范围,反而让他们感觉到了kpi的沉重和艰难。公司一线管理者常常抱怨“工作越来越难做,工作越来越细,要求越来越高”,这样,也就不可避免地导致专为kpi而工作的局面,甚至出现作假的kpi.由此可见,基于kpi考核的价值衡量机制对一线管理者的激励效果受到了一定的抑制。

2.构建“h”型职业生涯通道。

“h”型职业生涯通道又称双阶梯职业生涯路径,于20世纪50年代中期首先在美国一些企业实施。它为员工设计了两条平行和平等的职业发展通道,即管理阶梯和技术阶梯。a公司正是坚持“以人为本”的管理理念,创建了管理与技术序列并存的“h”型职业生涯通道。a公司这种面向所有员工的激励措施,对于一线管理者而言,其积极作用在于鼓励一线管理者根据自己的兴趣和能力特长,选择适合自己的晋升通道,从而有助于他们突破职业发展的瓶颈,获得更为广阔的发展空间。

但是,考虑到a公司一线管理者的角色特征,要使他们真正利用“h”型通道来发展自己,存在一定的难度。因为,为保持员工竞争和发展的公平性,公司制定了严格的职位晋升管理办法,职位晋升通道的各个级别对申请者的资质、能力和过往业绩等都有相应的要求,而且每一次晋升也会受到名额的限制。这对于年轻的、资质较为薄弱且群体人数较多的一线管理者而言,并不能发挥应有的激励作用。

3.来自上级的人文关怀。

人文关怀关注人的生存与发展,其核心包括肯定人性和人的价值,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。a公司在一线管理者的激励体系中,始终坚持人文关怀的主题,尊重一线管理者的主体地位和个性差异,关注他们丰富多样的个体需求,从而激发他们的主动性、积极性和创造性。对一线管理者的关怀辐射到了工作、生活、学习、家庭等方方面面。在他们承受竞争压力和繁重任务的时候,公司和管理者的人文关怀,无疑是他们坚持和进取的推动力。

上级对一线管理者的人文关怀,通过各种形式体现,比如放权给一线管理者组建员工兴趣小组、社团组织并举办各类文化活动。一线管理者利用获得的权限和资金支持,来激发他们的下属,获得下属更多的工作投入和更大的工作业绩,也是提高一线管理者自我效能感的途径。来自上级的人文关怀注重体现“亲情”、“大家庭”、“一家人”等概念,藉此来收获一线管理者的归属感和主人翁意识。

但是,随着绩效考核和职位晋升双重压力的加剧,来自上级的人文关怀似乎并不像以前那样得到一线管理者强烈的感知和感激,他们在接受人文关怀的同时,对工作任务、工作付出和工作回报表现得更加理性和严肃,人文关怀的激励作用和回报效果有逐步弱化的趋势。

提升激励效用的建议。

1.创新绩效考核模式。

首先是绩效考核导向的转变,

绩效考核导向的转变是提升其激励效果的重要部分。kpi考核的本质是为了促进绩效的提升,而不是设置过高的门槛来向员工施压。为了扭转为kpi而战的局面,绩效考核导向要与市场发展规律相吻合,可以适度超前但不可违背市场经济原则。例如,在市场经营中,是以“新增市场份额”为主,还是以“存量保有”“用户质量”为主?在一定程度上,既要新增又要保有是很难实现的。所以,导向要明确,要随着市场发展动态调整,为一线管理者构建明确的轻、重、缓、急的绩效导向模式。

其次,kpi指标的设定和分解的科学化。组织行为学的期望理论指出,要激励员工,就必须让员工明确:(1)工作能提供给他们真正需要的东西;(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。a公司在(1)(2)方面基本上把握到位,但是,在(3)上的欠缺是比较明显的。如前文所述,a公司的一线管理者之所以感觉kpi的沉重与艰难,其主要原因在于有些指标不是他们拼命努力工作就能实现的,所以,才会表现出失败、无奈或者kpi作假的行为。

这些思考,提醒公司管理者在下达指标时要让一线管理者看到希望,努力地跳起来后能够得着。如果他们发现指标是无法达成的,那他们连跳一跳的欲望都没有,这样的kpi指标就失去了存在的意义,甚至成了挫伤一线管理者积极性的因素。

2.转变职业生涯发展导向。

“h”型职业生涯发展通道有效地避免了企业员工发展通道短、缺乏合理晋升的难题,在一定程度上激发了员工的工作积极性,尤其是技术型员工,同时,也稳定了员工队伍。可以说,“h”型职业生涯发展通道在a公司职位、绩效、薪酬一体化的过程中发挥了重要的作用。但是,透过这个一体化的过程,可以发现“h”型职业生涯发展通道的激励导向聚焦在员工的薪酬回报和职位升迁上。对于大多数的一线管理者来说,他们的薪酬回报是相对稳定的,而在职位升迁上,受他们自身能力和受教育水平的限制,尤其遭遇当前我国人才市场竞争加剧,大量高学历、高技术人才涌入移动通信行业,他们在公司的“h”型发展通道上的“天花板”效应已初露端倪。这一现象也是目前导致a公司一线管理者流失率较高的重要原因。

因此,在一线管理者的职业生涯导向上,a公司应突破以“薪酬”“职位升迁”为导向的“h”型职业生涯发展通道的局限,转变到以“提升员工的可持续发展能力,鼓励人才的合理流动”为导向的职业生涯规划上。

3.转变领导风格。

a公司的人文关怀本质上是借助了中国传统文化中的人情和面子,但人文关怀并不总是能起到正向的激励作用。随着时间的推移,80后员工逐渐成为一线管理者的主体,90后也在陆续充实到这个队伍中。他们受过一定的教育,有想法、有激情,又处在一个信息发达的社会,上级对他们的领导方式也需要突破传统的人文关怀,转而引入科学的领导理论。

情境领导理论认为:(1)领导的效能取决于下属接纳领导者的程度;(2)领导者所处的情境是随着下属的工作能力和意愿水平而变化的;(3)领导者应对下属的特征给予更多的关注和重视,根据下属的具体特征确定适宜的领导风格。因此,这一理论是一个重视下属的权变理论,选择正确的领导风格可以获得领导的成功。在这一点上,情境领导理论认为下属的成熟度是一个权变变量,而下属的成熟度是从能力和意愿两个方面去衡量。如图所示。假设被提拔为一线管理者的员工均属于在能力和意愿上合格的员工,即他们的成熟度为r4,事实上我们也有理由相信只有能力和意愿都较高的员工才能担当起一线管理者的角色,否则就不符合岗位任职的基本要求。根据情境领导模型,当下属成熟度水平较高时,领导者不但可以减少对活动的控制,还可以减少关系行为,采用授权的领导风格便能取得更好的领导效果。

所以,“授权”在a公司一线管理者的激励体系中也应扮演重要的角色。公司的业绩指标和战略任务分解到基层时已变得非常具体和细致,上级有必要对一线管理者充分授权,突破从上至下、命令传达式的领导方式。如果上级对高成熟度的一线管理者强化关系行为,反而有可能被认为是对其不放心。所以,促进他们的方法也分两步,第一步是适量减少上级的工作行为,第二步则是根据一线管理者的表现来减少领导人的关系行为。当然,这种授权的领导风格也要视一线管理者的成熟度变化而作适时的调整。

总之,授权的重要意义,一方面在于确立一线管理者在基层的主角地位,有助于他们提高工作决策效率和实施效果,也有助于促进他们的自尊和自我效能感的提升;另一方面,授权实际上是对让他们独立承担责任的一种信任,可以视为一种奖励行为,有助于激发一线管理者的积极性和创造性。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇六

8月8日—9日,公司进行了今年第一次iso9001:2000质量体系内部审核工作,从总体效果上看,审核工作比较顺利,评审结果有效。通过此次审核可以看出,公司自3月份导入质量体系以来,措施是有力的,取得的效果是明显的,解决了服务中所出现的一些问题,有效杜绝了各个管理环节中漏洞现象的发生,为确保公司的正常生产提供了一个坚实、有效的管理基础。

通过内审,我们共发现13项不合格,还发现在各部门各项工作中仍存在一些问题:

1、对客户满意度的调查未及时进行;

2、研发部部对设计输入评审有进行,但没有留下评审记录。

针对这些问题,内审小组组织召开部门负责人会议,依据iso9001:2000质量体系的文件要求,提出了整改措施和意见,并已在限定时间内得到纠正和解决。在这次管理评审之前内审中发现的大部份问题都得到了解决。

结合此次内审工作中所发现的各种问题进行分析,概括起来主要有客观和主观两方面造成:

2.公司个别部门在iso9001:2000质量体系文件颁布后有进行认真学习,但对iso9001:2000的认证工作认识不强,没有从公司的大局出发来看待此项工作的重要性和紧迫性,造成部门之间的工作配合不协调,势必造成iso9001:2000质量体系文件执行的缺乏严谨性和连续性。

鉴于以上情况,要求公司各部门进一步认真学习iso9001:2000质量体系文件,对所属员工进行更深入培训,使广大员工深刻认识到iso9001:2000认证审核工作的重要性和紧迫性。各部门之间相互配合,不断总结经验,发现问题,解决问题,以便于顺利通过iso9001:2000认证工作,促进各项工作高效、有序地进行。

二、关于质量方针和质量目标达成情况的总结

1、关于公司质量方针的适宜性

公司的质量方针是根据本行业的特点和外部环境的要求制定的,方针是“顾客满意是企业的出发点的归宿;持续改进是全休员工永恒的追求”由于我公司主要以销售代理服务为主,因此在方针里面特别强调对服务精益求精,以过硬的质量来求得企业的发展。同时重视为顾客提供满意的.服务,以赢得顾客的信誉,因此我公司制定的方针是适宜的,也和本公司的的宗旨相一致。

2、关于公司的质量目标:

从6月1日体系运行以来,

1、产品终检合格批率现已经达到99%

2、客户满意率达到95%以上:从我公司收集的顾客满意度调查表来看,目前发现满意的情况,顾客满意率已达标。

3、顾客投诉有明显的减少返修率控制在0.5%以下.

总的来看,我公司订的目标,经全公司员工的努力,完成较好。

三、质量体系运行情况的总结

公司的质量体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量计划、记录几个层次。质量手册提纲式地覆盖iso9001:2000标准要求,提出质量方针、目标及体系要求。程序文件作为质量体系的主要内容,编制行之有效的程序文件,保证质量体系的可操作性和可检查性,作业指导书是程序文件的支持性文件,在具体、细节方面再进行补充,以实现质量控制。公司的质量体系要在运行过程中及时发现问题,采取有效的纠正和预防措施,进一步完善程序文件和作业指导书,做出缜密可行的质量计划,使质量体系有效、顺利进行。

公司领导对质量体系的运行给予积极支持,提供各方面条件给予保证。资源配备充分,各个部门做好本部门的质量管理工作,并做好相互间的配合工作,使公司的质量体系符合iso9001:2000的标准要求,实现了产品的销售服务质量的控制。

一、协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系;确保质量管理体系过程得到建立和保持;在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成;负责与质量管理体系有关之外部联络及内、外审工作。

二、负责体系文件控制,审核质量手册、质量方针、目标;指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。

三、审查各部门编制之质量记录在案格式,并审批;负责监督、管理各部门之质量记录;指导各部门对质量记录之整理和保管。

四、向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议;制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料,编写管理评审报告,协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。

五、审查各有关部门编制之质量计划;指导质量部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

六、协调供销部,识别顾客之需求与期望,组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审,审查特殊合同产品要求评审表;并负责与顾客进行质量方面之沟通。

评审、设计开发验证报告,协助审核试产报告;为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见;协助供销部对所需物料采购之质量检查工作,市场调研或分析,市场信息及新产品动向;指导品质部负责新产品检验和试验;生产部负责新产品的加工试制和生产。

八、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护,协助生产主管对《月生产计划》之审批;指导工程部编制工艺规程;指导办公室对实现产品质量所需工作环境进行了控制;指导品质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制;负责对设施采购的质量审批,指导供销部在各方面售后服务之工作。

九、负责对测量、监控设备之校准,根据需要编制内部校准规程;对偏离校准状态之测量、监控设备之追踪处理;对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

十一、指导办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施;组织、协调内审活动之开展;指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。

十二、 指导质量部对不合格品识别,并跟踪不合格品处理结果;协助生产部对不合格品作处理之决定;指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。

十三、指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理;指导质量部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之效果;协调各种相关之数据收集、传递、交流。

十四、 负责对体系 、产品持续改进之策划,当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书;协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施;负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施,并跟踪验证实施之效果;指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇七

随着社会的发展和企业的壮大,顶级管理者的角色和职责也愈加重要。作为一个顶级管理者,不仅需要具备高超的经营管理能力,还需要有独特的洞察力和卓越的领导才能。在我的多年工作经验中,我深刻领悟到了一些关于顶级管理者工作的心得和体会。

首先,顶级管理者的工作要始终保持清晰的目标意识。在一个企业内部,有时会出现错综复杂的局面,各种利益关系交织在一起,顶级管理者必须能够准确判断企业面临的机会和挑战,并将所有资源和精力都倾注到最重要的事情上,确保企业能够稳步前进。保持目标意识并不意味着一成不变,相反,它应该是一个持续的过程。顶级管理者需要时刻关注和研究市场和竞争动态,及时调整企业的战略和目标,确保企业与时俱进。

其次,顶级管理者要注重团队合作和沟通。一个优秀的顶级管理者需要拥有卓越的领导能力,能够调动和激励团队成员的积极性和创造力,使团队形成一个高效的整体。在我的工作中,我发现与团队成员保持良好的沟通十分重要。只有通过清晰的沟通,才能更好地理解团队成员的需求和意见,及时解决问题,提高工作效率。此外,顶级管理者还应该坚持学习和分享。通过与其他顶级管理者的交流和学习,我不断丰富自己的管理经验和知识,提升自己的领导能力,为企业的发展做出更大的贡献。

第三,顶级管理者要具备创新和变革的勇气和能力。在当今竞争激烈的商业环境下,企业要生存和发展,必须不断进行创新和变革。作为顶级管理者,必须具备敢于冒险的精神,并且能够推动企业进行改革和创新。在我所在的企业中,我们注重技术创新和产品升级,通过引进新技术和优化产品,不断提高我们的市场竞争力。然而,创新并不是一蹴而就的,而是需要长期的坚持和努力。顶级管理者应该鼓励员工提供新的想法和观点,鼓励创新,并给予充分的支持和资源。

第四,顶级管理者要注重自身的发展和成长。作为一个领导者,我深信个人的成长和发展与企业的发展息息相关。一个蓬勃向上的企业需要有蓬勃向上的管理者。作为顶级管理者,我们要时刻保持学习的心态,不断提升自己的能力和素质。我个人十分注重自身的学习和成长,通过阅读管理和领导学的著作,参加培训和学术会议等方式,不断提高自己的管理和领导能力。此外,顶级管理者还应该重视自身的身心健康,保持良好的生活习惯和工作生活的平衡,才能更好地发挥自己的领导作用。

最后,作为一个顶级管理者,我深切体会到,顶级管理者的工作责任重大,需要有忠诚而坚定的信念和决心。面对各种挑战和困难,作为顶级管理者,必须始终保持积极的态度和强大的意志力,坚守初心,不为短期利益而妥协。因为真正的顶级管理者,不只是管理企业,更是塑造企业文化和价值观的引领者,为企业的可持续发展做出卓越的贡献。

通过多年的工作实践,我对顶级管理者的工作有了更加深入的了解和体会。保持目标意识、注重团队合作与沟通、具备创新与变革的勇气和能力、重视个人发展和成长,以及忠诚与决心,这些都是顶级管理者的工作心得体会。作为一个顶级管理者,我将持续努力,不断学习和提升自己的领导能力,为企业的发展做出更大的贡献。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇八

纪念今天,7月1日,一个让我改变的日子 ,。加入xx四年整。

从一个懵懂无知,少不更事,到成长 为如今能接受考验的中层管理者,仿佛只是在一瞬间,生命 的成长历程不仅是个体的体会 ,更是心智和思想 逐步成熟的历程。

xx-x年带着一脸的稚气开始加入这个xx大家庭,如今都2012年7月1号了,整整四年了!

四年期间里,见证了这个公司的发展,同事们的成长,还有自己的进步,这期间我曾哭过,笑过,感慨过,彷徨过,可我们最终选择 了坚持 下来了!

坚持到了今天.四年了,我最向说的还是两个字“感谢 ”感谢公司养育了我四年,感谢领导 含辛茹苦的教育了我四年,感谢一路 陪伴在我身边 的伙伴 们,除了“感谢”剩下的只是无尽的“感激”。我更想说,我会用行动去回报你们的,因为有你们,我相信我会越来越出色。

回顾成长历程,总会有太多的感慨,时间 总过得太快,悄然无息的,恍恍惚惚的就过了四年,从一名不起眼仓管到一名吧师,在从一名吧师转到楼面服务员,在从服务员经过“两次竟岗”上升到楼面领班。在从一名楼面领班经过“三次竟岗”再次上升到了一名楼面部长,一步一个脚印坚持到了现在,这就是我!这期间,我用了三年半的时间,经历 了不同的岗位 ,了解了不同的知识和技能技巧,也挑战了不同的磨难考验,促使我不断的在进步,一次比一次成长,竞岗的次次失败和失落,也让我的心态更加稳了,基础业务 也更加扎实了。所以我选择了坚持,选择一次又一次的面对挑战,最终达到了自己三年的目标。

一路走来,对这个大家庭充满了爱 ,对这里每一个人 ,都像自己的家人一样,因为在这个团队里,我们总能够感受到一股浓浓亲情 的味道,领导,同事,都是在无微无至的照顾你,关心你,常常会因为一些小小的细节感动 得泪流满面,无论你要做什么,学什么,他们总是支持你的选择,无论出什么事,总是你的坚强后盾。四年里,度过了四个生日 ,每一顿饭局,都会选择在这个家定点,每个聚餐,都会想到这个家,喜欢这里饭菜,这里每一位同事,特别是阿姨们,今年被接手管后勤 部后,与阿姨的感情也日益增长,也开始了理解了很多东西,在这朴素的阿姨的身上,我学到很多东西,学会 包容,学会了爱,学会了节约 !

四年了,在公司文化的熏陶下,我也不断的在学习 ,学习新的知识,不断的跟着公司的步伐,如今我半工中专毕业 了,也考取了会计 资格 证书,学习了电脑、报考 了成人高考 ,考车照!这一切,源于身边人对于我的影响,公司对我的支持,写到这,心情总是很激动,想要表达的太多,想要感谢太多,但总觉得无以回报,这个大家庭给予 我的爱比我付出的还要多得多,所以我只有更加的努力,才能报答这个大家庭。

经过了四年了努力和积累,工作上终于也有了一点起色和业绩,开始手中有了一定的客源,每年在销量月饼和鸡卷中都是在名列前茅,这让我总感到很欣慰,也促使我更加喜欢上了我现在的工作,由原来的烦躁转换为了喜欢,这需要一个过程,但在这个过程里,只要你用心去付出,你就会收获多多,即使在刚去做一件事情开始的时候,会有挫折 ,但我们一定要坚信,美好 的生活 在等待我们,只要我们肯努力和坚持,就如马云所说的,今天是痛苦的,明天也是痛苦的,但后天是美好的,但大部分人都死在明天。所以一切“贵在坚持”。

最后,还是想说,感谢xx!在学习上,给予我支持和最大鼓励的,在您身上,我看到了书香的气息,运动的激-情。您总把这一切分享 给我们了,让我们不断的进步、所以心里一直都很崇拜您,欣赏 您,感谢您!

一、夹着尾巴做人。  

有一句话说得好,就是:要做受人尊重的人,好过做老好人。  

二、后发制人。  

后发制人,得益无穷。  

三、紧盯主目标,放过浅层次的阻挠圈。  

对于浅层次的阻挠圈,我认为最好的做法是:放过他们,并尽量绕过他们。  

四、紧盯自己的长处,放过自己的劣势。  

五、保持神秘的实力源泉  

说到我自己,我最喜欢内蒙民歌。这个马背上的强悍的民族,民歌音域非常宽厚,歌声深情悠扬,诉说对艰苦环境的不屈,体现出人的顽强意志。

六、不要暴露自己管理上的弱点!  

当时是怎样尴尬!尤其是那位厂长,他应该找个地洞钻去!  

所以,我喜欢这群人。至于那位年轻的厂长,经验不足那!  

七、遵循层级管理的原则,懂得找管理人员把工作分担下去。  

我反对她的理由如下:  

八、虎口觅食:老总越级管理造成的误会   

我把与老总直接的接触视为“虎口觅食”,不知对不对,反正是我的体会。 

不说这些,烦。  

看,这就是虎口觅食!  

九、每天思考一个问题:今天的突破是什么?  

每天一小步,一年下来就是二、三百步!就是一个大的飞越了。  

我喜欢有能力寻求和实现突破的人们,总是想方设法地去接触他们,要跟他们处在同一领域里,与他们分享实现突破的甘苦。而且同时,请他们给我当参谋:我应该 怎样突破我的工作。他们大多很乐意给我指导,因为我的工作与他们息息相关。在探讨和操作新方法的过程中,我和他人们一起,“创造”了新的突破。

十、合格的管理者懂得衡量周边的利益  

合格的管理者,首先在于能够清晰在认识自己所管所做的事情,要合乎周边格局的利益,从而做的事让人们心服口服。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇九

在党的胜利召开后,对“中国梦”作了深情的阐述。至今迎来伟大祖国成立64周年之际,经过半年多的践行,作为一名基层管理者,我更深刻的理解了中国之梦的深层含义,也明白了在自己的岗位上要更加严格要求,为伟大的中华民族复兴,企业的辉煌,身体力行,鞠躬尽瘁。

作为一名基层管理者,要具有奉献的精神,提高自己的能力素质,以实际行动来贯彻落实中国梦。事实证明,不折不扣完成分内之事,不自觉中也就做了一名好党员,也就为党旗增添了光辉。

古语说七十二行,行行出状元,做好自己的本职工作的才能为企业的发展贡献力量,为中华复兴的梦想添砖加瓦。

作为企业的职员,首先最重要的是有一个好心态:什么样的心态才是好心态?其实心态在不同的场合有不同的要求,在学习求识之时我们要有一个“空杯的心态”;在得意之际我们要有一个懂得居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作之中要有一个“高度负责的心态”。好的心态可以引导你正确的开展你的工作。常言道既来之则安之,既然选择了就要为自己的选择负责任,一个没有责任感的人大到对社会,小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害,没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。在好的心态下我们才会很自然的接受工作中遇到的问题困难,会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的,战胜了困难,我们的工作自然就会慢慢有声有色。在好的心态的基础上要对所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不应该做哪些事情,对于工作要掌握哪些知识,了解些什么内容,对工作要有个完整的规划。对工作要不懈的努力,坚持自己。同时要有钻研的精神,勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会,俗语说“机会是留给有准备的人”。工作中我们还要具备另“正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候,工作是施展自己才能的舞台,我们的应变能力,决断力,适应力,以及我们的协调能力都将在这里得以展示。工作不仅能赚到生存的物质需求,同时也能锻炼我们的意志,拓展我们的才能,培养我们的合作能力,提升我们的品性。从某种意义上说,犹如古训“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。

世事沧海桑田,知识日新月异,我们要用发展的眼光去审视自己,要用与时俱进的素养去提高工作能力,要自觉加强学习。工作能力的提高,没有任何捷径可走,惟有靠刻苦学习,长期积累。不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领,才能创造新业绩。

另外,作为企业组织中的一员,我们要不断掌握更好的,团结、合作能力。:“只有团结才会产生无坚不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展。我们尽力去增进团队彼此间的沟通,良好的沟通能促进相互理解并发展关系,正确传递信息,消除障碍。在同事间要以沟通促进友谊,增进了解,增加互信;以谅解促进合作,珍惜缘分,相互补充,奋发进取,多一份宽容,多些帮助,充分发挥团队合作的力量。只有如此,我们才能精诚合作,奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。

作为企业基层的管理者,平时工作中难免要受点气、受些委屈,这就需要我们站得高些、看得远些、想得深些,说到底是要有度量,要大气,容得下人。在具体工作过程中,既要有目标、方向,又要不怕受挫折、伤面子,应当把个人看淡些,把事业看重些,努力干成事。把握时机,掌握分寸,对纷繁复杂的事情应当细思量,不急不燥,寻找好切入点。天道酬勤,只要我们努力了,用心了,始终保持一颗良好的心态,一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作,不管在哪个岗位上通过我们的努力一定会使得企业欣欣向荣、朝气蓬勃。

面对新局势、新要求,我们需要立足本职工作,端正态度,解放思想,扩大开放,把握机遇,迎接挑战,才能够履行好职责,负起自己应有的社会责任。我们不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退却,因苦而埋怨。

生命的意义在于思考,人生的价值在于奉献。作为社会组织的一员,企业的一份子,我们就要在自己的岗位上尽力尽心,坚决克服“等”的意识、“满”的思想、“看”的习惯、“懒”的作风,把本职岗位作为干好事业的平台,以强烈的事业心和责任感,立足本职工作,兢兢业业,努力争先创一流、为伟大中国梦的实现奉献佳绩。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十

随着企业竞争的不断加剧和商业环境的不断变化,高级管理者在组织中的角色越来越重要。他们承担着制定战略、指导团队、协调资源、解决问题等关键职责。经历多年的管理实践和工作经验,我愿意分享我在这一岗位上获得的心得体会。

首先,高级管理者需要具备良好的沟通能力。作为一个领导者,与员工、合作伙伴和客户之间的沟通是至关重要的。一个好的沟通者能清晰地表达自己的意思,充分了解他人的需求和期望。他们善于倾听,善于引导对话,能够激发团队成员的创造力和合作精神。同时,高级管理者要能够在沟通中保持冷静和客观,处理冲突和压力,以达到组织目标。

其次,高级管理者应该具备良好的领导能力。领导能力是指组织和激励团队成员,实现共同目标的能力。高级管理者应该能够理解各个部门的工作特点和员工的需求,根据不同人员的特点和能力分配任务和资源。他们需要建立并保持良好的工作关系,激发团队成员的潜能,推动团队的发展和成长。在团队合作中,高级管理者也应该起到表率和榜样的作用,通过积极的态度和实际行动,赢得团队成员的尊重和信任。

第三,高级管理者需要具备卓越的决策能力。作为一个领导者,他们必须经常面对各种复杂的问题和困难的抉择。在压力下,他们需要迅速做出明智的决策,并承担相应的风险。高级管理者需要有全局的视野,同时又要关注细节,并能够理性分析问题,寻求合适的解决方案。他们还应该能够根据不同情况和条件调整策略,及时修正错误,以取得最佳的结果。

第四,高级管理者应该注重自身的学习和成长。管理是一个不断学习和进步的过程。高级管理者应该积极寻找学习的机会,通过阅读、培训、参与行业交流和实践经验的积累,不断提高自己的知识和能力。他们应该保持开放的心态,接受新的观念和思维方式,不断更新自己的管理理念和方法。同时,高级管理者还应该关注时事和行业动态,紧跟时代的步伐,适应并引领变革。

最后,高级管理者要注重团队的发展和人才的培养。团队是组织的核心竞争力,人才是组织的宝贵资源。高级管理者应该关注团队成员的职业发展和个人目标的实现,提供必要的支持和帮助,激励他们不断进步。他们还应该培养和发现优秀的人才,为组织的持续发展输送源源不断的人才储备。通过团队的建设和人才的培养,高级管理者能够更好地推动组织的发展和壮大。

作为一名高级管理者,我深知管理是一项艰巨的任务,需要综合运用各种管理技能和智慧。在这一职责重大的岗位上,我不断学习和努力,不断总结和改进自己的管理方法和经验。通过具备良好的沟通能力、卓越的领导能力、可靠的决策能力、持续的学习和成长以及注重团队发展和人才培养,我相信高级管理者能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现组织的持续成功。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十一

作为学校管理者,我有幸担任了这个职位多年,并积累了一些宝贵的工作心得体会。学校管理者的工作是极具挑战性的,需要协调各种资源和利益,并促进学校的健康发展。我的经验告诉我,一个出色的学校管理者需要具备领导能力、沟通能力和解决问题的能力。

第二段:领导能力。

领导能力是学校管理者必备的重要素质。一个优秀的领导者应当有远见卓识,并能够为学校制定明确的发展方向。在我的工作中,我始终注重与教师和学生建立良好的关系,鼓励他们参与到学校发展规划中来。我定期组织开展团队建设活动,增强大家的凝聚力和合作精神。当学校面临困难和挑战时,我会坚定地站在前线,带领团队共同应对,稳定士气,并找到最佳解决方案。

第三段:沟通能力。

作为学校管理者,良好的沟通能力是非常重要的。学校是一个庞大的组织,需要管理者与各个层面的人员进行有效的沟通。为了确保信息的传递顺利和准确,我经常组织各种类型的会议和聚集活动。我鼓励教师进行互动交流,并促进他们分享经验和教学方法。同时,我也会定期与学生进行对话,了解他们的关注和需求。通过与师生的沟通,我可以更好地了解学校内部现状,并及时对任何问题做出反应。

第四段:解决问题的能力。

学校管理者经常面临各种各样的问题和挑战,解决问题的能力是必不可少的。在我个人的工作中,我始终坚持优先解决最紧急和最重要的问题。我了解到,并不是所有问题都可以立即解决,但我努力确保问题得到及时关注,并采取适当的行动。同时,我还鼓励教师们积极提供解决问题的建议,以形成学校与家长和社区之间的紧密合作关系,共同解决各种问题。

第五段:总结。

学校管理者的工作心得体会是多方面的,包括领导能力、沟通能力和解决问题的能力。领导能力可以帮助建立团队良好的工作关系,沟通能力可以促进信息的传递和理解,而解决问题的能力可以提高学校的整体运作效率。在我不断学习和实践的过程中,我认识到学校管理者的工作通过不断的努力和探索可以取得更好的结果。我希望我的心得体会能够对其他学校管理者提供一些帮助,共同为学校的发展做出更大的贡献。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十二

作为一名生产管理者,在经历了多年的工作和实践之后,我深深地认识到了生产管理者的工作不仅仅是生产指挥、计划和监督,更是需要具备多方面的能力。在这里,我将分享自己的工作心得和体会,以期能够对其他生产管理者提供一些参考和启示。

第一段:担负起领导职责。

作为生产管理者,我们需要担负起领导职责。领导职责主要包括拟定批量计划、制定质量标准、确保生产线运转等。这要求我们必须具有良好的组织能力和决策能力,以及高度的责任心和协作能力。在生产过程中,我们需要时刻掌握生产的进展情况,以确保整个生产过程的顺利进行,并及时做出调整。同时,我们还需要与其他部门进行紧密的协调,以保证生产过程中的各项任务能够有效地完成。

第二段:注重人才培养。

生产管理者还需要注重人才培养。这需要从多个方面进行考虑:首先,我们需要合理地分配工作任务,以增强员工的工作动力和积极性;其次,我们需要注重员工的培训和学习,以提高员工的专业技能和业务水平;最后,我们需要鼓励员工发挥自己的创造力,不断推进生产工作的改进和优化。只有通过这些措施,才能够获得更高的生产效率,提高产品质量,提升企业的核心竞争力。

第三段:加强现场管理。

在生产管理的过程中,现场管理是非常重要的一项工作。现场管理主要包括现场的安全管理、纪律和秩序管理、设备的维护保养等。加强现场管理,不仅可以确保生产的安全和有序进行,还可以有效地维护企业的形象和声誉。同时,我们需要注重对现场管理人员的培训和管理,以确保现场工作的高效和稳定运行。

第四段:推动流程优化。

优化流程是提高生产效率的重要手段之一。生产管理者需要深入了解生产流程,寻找生产中的瓶颈和短板,不断提升生产效率和质量。我们需要注重对生产工艺的优化和改进,不断引入新技术和新设备,以缩短生产周期,提高生产效率和增强产品竞争力。

第五段:注重企业文化建设。

企业文化是企业发展的灵魂。生产管理者需要注重企业文化建设,为员工营造良好的工作氛围和工作环境。我们需要创造一个以人为本的企业文化,注重员工的情感认同和沟通互动,增强企业的凝聚力和凝聚力。

总之,作为一名生产管理者,要想做好工作,需要在多个方面进行提升和改进。只有在注重领导职责、人才培养、现场管理、流程优化和企业文化建设等多个方面做出努力,才能够提升生产效率,提高产品质量和实现企业的可持续发展。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十三

作为管理者,与员工之间的沟通是至关重要的。在工作中,经常与员工进行沟通,了解他们的进展、困难和需求,可以帮助我们更好地指导他们,提供必要的资源和支持。同时,我们也要倾听员工的意见和建议,对其进行积极的反馈。通过建立有效的沟通渠道,员工可以更好地理解我们的管理思路,提高工作效率,形成良好的工作氛围。

二、激励员工的积极性。

有效的激励是管理者的重要任务之一。我们要及时发现员工的优点和潜力,并给予肯定和赞赏。适时地给予奖励和晋升的机会,可以激发员工的积极性和工作动力。此外,我们还要提供能够培养员工能力的培训机会,帮助他们提升技能,使他们在工作中有更多的发挥空间。仅凭一己之力是无法完成工作的,只有激励每个员工的积极性,才能共同实现目标。

三、建立团队合作意识。

一个团队的成员之间要有良好的合作意识和配合能力。作为管理者,我们要主动推动团队合作,搭建一个有着和谐氛围和高度团结的工作环境。这需要我们做到公平公正,倾听每个人的声音,平衡各方利益。同时,我们要培养团队成员之间的理解和信任,鼓励他们分享经验、互相帮助。只有团结一心,共同努力,我们才能迎接各种挑战,取得更大的成就。

四、重视员工的发展和成长。

一个优秀的管理者关注员工的长远发展,促进他们的成长是我们的使命之一。我们要与员工密切合作,了解他们的职业目标和个人发展需求,并根据情况提供相应的职业规划和培训机会。鼓励员工学习新知识,拓展技能,提高工作能力。同时,我们也要为员工提供充分的发展空间,给予他们更多的责任和挑战,激励他们不断超越自我,追求卓越。

五、注重员工的身心健康。

管理者应该关注员工的身心健康。工作中,我们要尊重员工的工作时间和休息权益,合理安排工作任务,避免过度劳累和压力过大。同时,我们还要关注员工的个人情况,倾听他们的心声,提供必要的帮助和支持。目标的实现离不开员工的辛勤付出,只有帮助员工保持良好的身心状态,才能有更好的工作表现。

总结。

作为管理者,我们要时刻关注员工的工作心得体会,反思和总结自己的管理方式,不断提升自己的管理水平。与员工建立良好的沟通,激励他们的积极性和团队合作意识,关注他们的发展和身心健康,只有这样,我们才能发挥协同效应,实现共同的目标。管理者和员工是一个命运共同体,只有心手相连,才能创造更加美好的工作氛围,推动企业的持续发展。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十四

参加了队里组织的班组长职业技能提升专题培训以后,我对班组、班组长职责、班组长角色认知和应具备的能力、如何提高班组执行力有了更深刻的理解:

一、班组

作为企业最基层的生产和管理组织,关系到企业生产目标的实现和企业竞争力的强弱。就洗车班来说,虽然不能跟一线生产班组一样参与装卸作业,但却代表环保队肩负着免费冲洗港口生产或倒运车辆以达到降尘除污的环保责任。

二、班组长职责

通过这次培训,我认识到作为班组的管理者,班组长的主要职责就是负责带领本班成员高效率地完成公司及队部下达的各项任务;及时了解班组成员的思想动态,调动他们的工作积极性;负责班组成员的业务学习,提高班组整体素质,增强班组的凝聚力和执行力。

三、班组长角色认知和应具备的能力

通过培训,使我对班组长的角色有了更深的认知:对上级来说班组长是执行者,应服从上级指挥,完满完成工作任务,班组长也是责任者,遇到问题时应主动承担责任,做到不推卸责任或指责埋怨下属;对下属班组长就是领导者、指挥者和教练员,既要调动班组成员的工作热情、明确工作方向,又要做好监督检查,发现员工在工作中存在的问题并及时纠正;对同级是合作者,应体会他们的需要并尽力提供配合,做到真诚相待、互相尊重。一个合格的班组长应具备良好的沟通能力和管理能力。

四、如何提高班组执行力

通过培训,我明白了执行力在班组管理中的重要性。结合自己的实际工作情况,我觉得提高洗车班员工的执行力应从两方面入手,即“人性化管理+制度约束”。人性化管理就是要关心、关怀员工,管理中要做到不武断、不粗暴、不打击;制度约束就是要严格执行班组的各项规章制度,对违反规章制度的行为要按规定进行处罚,否则班组管理制度就形同虚设,最终导致班组成员自由散漫,从而严重影响班组的执行力。

 

一口气把此书读完,深有感触,全书以提问牵引与实际的管理

华罗庚说过:中国企业要靠两条腿走路,一是技术,二是生产经营。知已知彼,百战不殆,有效的运用生产经营这一手段,自我才会有进步,企业才会有发展。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十五

纪念今天,7月1日,一个让我改变的日子 ,公司中层管理工作总结 。加入xx四年整。

从一个懵懂无知,少不更事,到成长 为如今能接受考验的中层管理者,仿佛只是在一瞬间,生命 的成长历程不仅是个体的体会 ,更是心智和思想 逐步成熟的历程。

2015年7月1号带着一脸的稚气开始加入这个xx大家庭,如今都2012年7月1号了,整整四年了!

四年期间里,见证了这个公司的发展,同事们的成长,还有自己的进步,这期间我曾哭过,笑过,感慨过,彷徨过,可我们最终选择 了坚持 下来了!

坚持到了今天.四年了,我最向说的还是两个字“感谢 ”感谢公司养育了我四年,感谢领导 含辛茹苦的教育了我四年,感谢一路 陪伴在我身边 的伙伴 们,除了“感谢”剩下的只是无尽的“感激”。我更想说,我会用行动去回报你们的,因为有你们,我相信我会越来越出色。

回顾成长历程,总会有太多的感慨,时间 总过得太快,悄然无息的,恍恍惚惚的就过了四年,从一名不起眼仓管到一名吧师,在从一名吧师转到楼面服务员,在从服务员经过“两次竟岗”上升到楼面领班。在从一名楼面领班经过“三次竟岗”再次上升到了一名楼面部长,一步一个脚印坚持到了现在,这就是我!这期间,我用了三年半的时间,经历 了不同的岗位 ,了解了不同的知识和技能技巧,也挑战了不同的磨难考验,促使我不断的在进步,一次比一次成长,竞岗的次次失败和失落,也让我的心态更加稳了,基础业务 也更加扎实了。所以我选择了坚持,选择一次又一次的面对挑战,最终达到了自己三年的目标。

一路走来,对这个大家庭充满了爱 ,对这里每一个人 ,都像自己的`家人一样,因为在这个团队里,我们总能够感受到一股浓浓亲情 的味道,领导,同事,都是在无微无至的照顾你,关心你,常常会因为一些小小的细节感动 得泪流满面,无论你要做什么,学什么,他们总是支持你的选择,无论出什么事,总是你的坚强后盾。四年里,度过了四个生日 ,每一顿饭局,都会选择在这个家定点,每个聚餐,都会想到这个家,喜欢这里饭菜,这里每一位同事,特别是阿姨们,今年被接手管后勤 部后,与阿姨的感情也日益增长,也开始了理解了很多东西,在这朴素的阿姨的身上,我学到很多东西,学会 包容,学会了爱,学会了节约 !

四年了,在公司文化的熏陶下,我也不断的在学习 ,学习新的知识,不断的跟着公司的步伐,如今我半工中专毕业 了,也考取了会计 资格 证书,学习了电脑、报考 了成人高考 ,考车照!这一切,源于身边人对于我的影响,公司对我的支持,写到这,心情总是很激动,想要表达的太多,想要感谢太多,但总觉得无以回报,这个大家庭给予 我的爱比我付出的还要多得多,所以我只有更加的努力,才能报答这个大家庭。

经过了四年了努力和积累,工作上终于也有了一点起色和业绩,开始手中有了一定的客源,每年在销量月饼和鸡卷中都是在名列前茅,这让我总感到很欣慰,也促使我更加喜欢上了我现在的工作,由原来的烦躁转换为了喜欢,这需要一个过程,但在这个过程里,只要你用心去付出,你就会收获多多,即使在刚去做一件事情开始的时候,会有挫折 ,但我们一定要坚信,美好 的生活 在等待我们,只要我们肯努力和坚持,就如马云所说的,今天是痛苦的,明天也是痛苦的,但后天是美好的,但大部分人都死在明天。所以一切“贵在坚持”。

最后,还是想说,感谢xx!在学习上,给予我支持和最大鼓励的,在您身上,我看到了书香的气息,运动的激-情。您总把这一切分享 给我们了,让我们不断的进步、所以心里一直都很崇拜您,欣赏 您,感谢您!

最近经历了某公司的一个小项目工作的全程:办公室搬迁。有感于现场工作的混乱和无序,及出现的众多问题,特写此文,分析问题原因,供大家分享借鉴,以避免出现类似的低级错误。目的也就是我平时经常所说的:惩前毖后,治病救人。而题目中的“重点与优先”恰恰是最近在接受一堂高层管理培训课上学到的。我觉得很有道理,此次经历更让我深刻理解到这两个词的重要性。

一、现场出现的问题及现象

1、混乱。

电脑、电脑线、桌子、椅子、办公用品、办公设备、网线、电话线、文件材料、衣服、水杯、办公桌隔板、插线板……等等,所有的东西一片狼籍,当从老办公室搬到新办公区的时候,基本这些东西就认不清了,不知道哪些东西是谁谁谁的了。

2、无序。

3、疲劳。

所有的人都觉得累,所有的人都显得很疲劳,又都强撑笑脸,其实大家心里面都感到很失望,但又都不好意思说出来,因为事情弄到这地步,说这些报怨的话已经没什么意义。刚开始闹哄哄的,觉得有点新鲜,但到后来,就觉得没什么意思了,因为一个下午就这样泡汤了,而所有的人的工作几乎都耽误了,本该今天下午完成的,都拖到下一个工作日。

4、串工。

也就是日常工作与这次办公室搬迁互相串在一起,搅在一起。现场有一部分人,在搬东西的同时,也通过手机在谈业务。但又因没有电脑办公,导致办事效率极其低下。结果新办公区里,人声吵杂,各种声音互相串在一起。一堆人在一个房间里面串来串去的,也不知道是在干什么。

5、官僚。

现场指挥的人有几个,可是都显得没什么主见。只能顺其自然,这边说两句,那边说两句,这边看看,那边看看,最后干脆自个累了找个椅子坐在那边,翘起二郎腿发号司令,或者干脆到最后找个借口,比如说肚子疼,躲到一边休息,任你怎么找都找不着。这就是我经常所说的官僚形象。

二、造成这种局面的原因

1、根本原因。

新办公司搬迁没有一个具体可执行的搬迁方案,甚至没有做任何的工作安排和人员分工按排。从前期的新办公室平面图设计、办公区规划、电话话和网线的布线工作以及办公室的装修,这些工作都是光凭几个主要人物嘴头说说。事实上,这些人并没有把事情的安排说清楚,或者压根就没安排时间说,或者说得很简单,不具体,从来没有落实到纸面上。而这恰恰是一项比较复杂的工作。

2、技术原因。

网络管-理-员显然没经历过办公室搬迁,或者没有经历过这样复杂的工作。比如说,是先布线后摆隔板最后摆桌子,还是先摆隔板再摆桌子最后布线?技术人员选择了后者,结果最后发现摆完隔板和桌子之后再拉线和布线很困难,基本上要把隔板和桌子拆了之后再布线。这样一来,就全部要返工,反复折腾。

3、领导原因。

作为主要领导者不明白细节,更不懂做事的先后顺序,感觉很外行,站在那边又帮不上忙,再加上事前没有做严谨的工作安排和规划,没有具体的先后操作步骤,比如说先做哪步,再做哪步,接着做哪步。搞到最后成了一锅粥。更有意思的是,这些事公司老总看不到,没有监督。真不知道这帮人在那边胡搅蛮缠做的是什么工作?!而这种不懂行的人,却是此项目的最高指挥者,一些明白事理的人反而在做事的时候没有决定权,有些正确的意见得不到采用。感觉挺荒唐的。

三、比较正常的做法(草拟)

1、在确定办公室新址的同时,着手策划搬迁方案和制定操作步骤,最好是落实到纸面的报告文字。

(1)设计平面图,根据平面图规划各部门办公区。

(2)根据平面图,想好办公室隔断装修方案及工作时间安排。

(3)根据平面图,做好网线和电话线的布线方案,以及电话交换机和服务器和安装方案。

(4)布线方案所需物品详细列清单,结合已有物品,详细列出需购买物品,交采购部采购,重点在每个细节。

(5)新办公室的装修方案所需物品详细列清单,做好与装修方的联系工作,重点是时间安排。

(6)将以上工作按时间顺序排序。

(7)选择恰当时间进间工作安排,明确各部门搬迁的先后顺序及注意事项,最好把如何做现场讲解一下,示范一下。

2、明确几大工作之间的先后顺利,制定出时间表

(1)平面图设计及区域规划。

(2)办公室装修。

(3)办公室布线。

(4)办公室所缺桌椅、网线、电话线及相关物品采购。

(5)各部门分批分次搬迁。

3、人员分工及领导责任

(1)总调度人。

(2)平面图制作及区域规划负责人。

(3)装修负责人。

(4)布线负责人。

(5)采购负责人。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十六

作为一名销售管理者,我已经从事这个职业已经有五年了。在这五年中,我不断地学习和实践,摸索着出一套适合自己的工作方式。在工作中,我遇到了很多问题,同时也积累了不少经验。今天,我想和大家分享一下我作为销售管理者的心得体会。

第一段:客户是销售的核心。

在我看来,客户是销售的核心。因此,销售管理者必须强调和重视客户关系,不仅要注重与客户的沟通和理解客户需求,还要时刻考虑如何满足客户的需求并提供良好的售后服务等。对于客户,销售管理者既是其信赖的合作伙伴,又是其交流的朋友。而对于公司和销售团队,客户则是不可或缺的生命线。我们必须认真地对待客户,打造更优质的客户体验,才能保障我们的销售不断增长。

第二段:团队合作非常重要。

作为销售管理者,我发现团队合作非常重要。当有一个团队良好的合作与沟通,团队的工作效率可以得到很好的提升。同时,在团队合作中,有分享和学习的机会,也可以互相鼓励和支持,避免隔阂和内部竞争。重要的是,我们作为一个销售团队,要相信每个人都是有能力和价值的,我们的取得的成功应该是整个团队的功劳,要让大家共同分享。

第三段:做好销售计划和目标管理。

销售计划和目标管理是我的工作中的重要部分。销售计划不仅可以帮助销售团队成员了解公司的销售方向和目标,也可以提高整个销售团队的工作效率和质量,提高销售绩效。同时,鼓励每个团队成员设立目标,激发成员的创造力和工作热情。为了确保销售计划的高效执行,我会定期对实际销售情况与计划作对比,并及时调整销售策略,取得最佳销售成果。

第四段:有效沟通至关重要。

作为销售管理者,有效的沟通至关重要。团队成员和客户都需要我们的沟通和指导。我们要学会用最合适的方式和口吻与团队和客户沟通,确保他们能够摆脱误解和误会,理解并接受我们的想法和建议。我们应该通过沟通来发掘团队的潜能和力量,促进团队之间的合作,还需要学会倾听团队成员的意见和反馈,让他们感到尊重和受到重视。

第五段:成为责任感和使命感强的合格管理者。

我深信,作为销售管理者,除了具备团队协调和管理的能力外,还需要成为一个具有责任感和使命感的合格管理者。我们必须始终保持建设性的心态和乐观的态度,遇到问题能够迎难而上,寻找解决的方法;始终秉持诚信和正直,在销售过程中遵循合规和道德规范;始终注重自我反思和学习,不断提升个人的销售能力和领导能力。

总之,这5年的工作经验让我对销售管理有了更深入的认识和理解。成功的销售管理不仅取决于优秀的销售策略和能力,更取决于健康和积极的团队合作和良好的客户关系。只有坚持不懈地学习和实践,不断扩充自己的销售知识和经验,才能够更好地为客户提供更优质的服务,为公司创造更多的价值。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十七

商南县无机盐有限责任公司谢女士2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

如何提高中层管理者执行力的思考。

什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。

六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。

我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:

第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。

不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:

1/6。

1、平时做到与领导和睦相处;

2、自觉做好助手和下级;

3、学会与不同类型的上级相处;

4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;

5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。

第二,表率作用是榜样。作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。

第三,主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。2/6第四,工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:

1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部属;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时督促;

3、眼睛到位——细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;

4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议;

5、腿脚到位——经常深入现场,保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。

第五,不讲借口是态度。在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,体现了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口,那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态,还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始,快速掌控工作的进展情况,进行督导和传达。

3/6第六,团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导,经过遴选后的团队成员,要给予充分的锻炼,成员虽然不能要求赴汤蹈火,但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以要多进行团队活动,在互动中多多接触每个员工,了解每个员工,以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助,相互尊重、相互激励、相互交流,发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量,做好基础工作。团队外,才有各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成公司合力的可能。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应,执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,正确的做事。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气,能坚持原则、坚持正义、牢记使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,放心工作的决心和担当的勇气,能树立正气,保证执行力不偏离。第八,总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省,“磨刀不误砍柴工”,总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。强化执行力就是一个不断提升和积累的过程,通过定期组织团队内部员工的学习和总结,在反思中丰富经验,在总结中学习成长,明确公司、部4/6门、甚至是个人的不足和困难,在解决问题和准备解决问题的过程下,执行力也将在不断的审视和反思中得到了提高。

第九,开拓创新是动力。在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标,通过不断创新和开拓新的工作思路和方法,如何做到化繁为简,务实高效的执行工作,更好的达成使命才是执行力提升的目的,可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,在可控的范围内,多做尝试和探索,积累相关改进的数据,参考相关的素材,待时机成熟,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。

第十,不断学习是源泉,中层管理者的执行力的提升过程,源泉就是来自于不断的学习,而且是有方向的学习,通过理论的、实践的、内部的、外部的、历史的、现实的、国内的、国外的等等诸多方面的积累和吸收,为我所用,在提高自身专业素质和素养的同时,执行力的提升引发领导力的增长,让中层管理者自然而然的升华成一种部门员工支持的领导力气质,执行力的提升也就不再困难。

实。

这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。

是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。

在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。

进山寨做ceo,以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨,慢慢被越俎代庖,最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟,企业理念如此悬殊,幻想轻易接轨,得不偿失啊。

为了进一步提高全体管理人员的综合素质,促进规范管理,提升管理人员的管理贯彻力。集团办公室在春节假期刚满就集中组织了全体管理人员学习了张子凡老师的《管理就要贯彻到底》的讲座,通过学习培训课程,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,也使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。下面,我就从以下几点浅谈本次培训的一些心得体会:

一、“欲正人,先正己”培训中,张子凡老师讲到“正人先正己,做事先做人”。作为一名基层管理人员,要想管好员工必须以身作则,为员工起好表率带头作用。要求员工做到的,自己先要做到,要按照集团提出的“三自”“六个一”和“十个不”来提高和约束自己,在员工中树立威信,做好员工镜子的作用,要事事为先、做到“己所不欲,勿施于人”。时刻牢记管理人员行为的影响力大于集团制度的约束。通过表率树立起在员工中的威望,这样才能使管理事半功倍。

二、态度比能力更重要。

人生的成功源自于态度的力量,态度比能力更重要,有什么样的态度就有什么样的结果。如果自身连最基本的积极主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话,哪又怎么把工作做好,当然也就更不用说取得成功了;态度决定成败,一个人的心态是否正确,通常决定了能发挥出多大的专业水平、创造出多大的业绩,也决定了在工作中是否能正确贯彻领导意图,能保质保量完成工作任务。

在实际工作中,面对挫折和困难没能完成任务时,自身往往在找借口,不是员工执行力差,就是员工责任心不强,其实,这都是借口,长此以往,使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动性,没有创新意识,在工作中安于现状、疲于应付。聆听了张子凡老师的讲座后,我才明白,拖拉、应付是对生命的挥霍,它会使你陷入烦躁的情绪、使你要处理的问题越积越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,端正心态对待每一项工作任务。

三、担当——变打工心态为老板心态。

现在我们大部分员工都是抱着打工的心态来工作的,这为我们企业的发展带了许多困难,这就需要我们帮助员工转变心态,变打工心态为老板心态。就如我们在实际工作中员工违反了规章制度,我们只是一味的罚款、责骂,并没有设身处地为员工着想,进行换位思考,从而造成了员工的打工心态,因此,我们要把大力弘扬传承“团结奉献、务实创新”的企业精神;将“吃苦创业、自强不息”为核心的文化价值观贯穿于学习培训和经营管理工作中。以实际行动关心爱护员工,构建宽松、自然、和谐的工作环境和氛围。侧重对员工精神和情感方面的激励,为员工设计符合其自身特点的职业生涯规划,明确发展目标,提供给员工更多的晋升、学习、锻炼的机会,帮助员工树立主人翁意识,他们才会为企业更好地发展去努力。

四、做巧干层,而不是苦干层。有的工作不是费心费力就能很好地完成的,一路蛮干不见得能有好的效果,在工作中要善于运用团队的力量,想方法调动员工积极性,充分激发柜组长和员工的主观能动性,使人尽其才才尽其用,积极为具有管理才能的优秀员工创造实现自身价值的平台,使有才能的员工脱颖而出,这样,管理工作才能事半功倍。

式方法,以高董事长要求的“两个促进”为切入点,全面提升自身素质和管理能力,在工作中“务实,求稳”;要把公事当私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目标刻在岩石上,办法写在沙摊上。工作重要高标准、高要求,“定位决定高度”,以此不断提高工作效率、保证工作质量,把自己打造成能力全面,业绩显著的管理者。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十八

生产管理者是现代企业中受到高度重视的管理职位,其主要职责是确保企业生产流程的顺利进行以及提高生产效率、降低成本、提高质量。在个人工作实践中,本人逐渐积累了一些关于生产管理的心得和体会,现在想通过本文与大家分享。

第二段:了解生产流程是提升生产力的关键。

作为生产管理者,我们首先要深入了解企业的生产流程、操作流程、设备维护等环节,明确每个环节的职责和工作标准。只有全面掌握生产业务,才能从根本上提高生产力水平,为企业赢得更多市场优势。此外,在生产过程中,我们也应该不断自我学习和思考,寻找新的方法和技巧来提高生产力,寻找新的管理理念和方法来提高团队的执行能力。

第三段:管理人员的良好沟通和协作是生产运作的核心。

在生产管理中,管理人员的良好沟通和协作至关重要。为了确保生产顺利进行,生产管理人员必须与工人、工程师、技术人员和供应链商等多个团队进行密切互动,建立良好的沟通渠道和工作协作模式,确保沟通的准确性和有效性。当然,在这个过程中,大家也需要考虑到团队中不同成员的个性化需求,根据实际情况制定相应的工作计划,加强团队的凝聚力和协作性。

第四段:创新性思维和精益生产可以带来重大的提升。

高效的生产运营需要生产管理者拥有创新性思维和精益生产的知识。通过不断创新和提升,企业可以在保证产品质量的同时,降低成本、提高生产效率,从而在市场竞争中获取更大的市场份额。另外,我们还需要学习精益生产的知识和方法,去除不必要的浪费,通过优化生产流程来提高生产效率。

第五段:结语。

作为一名生产管理者,我们必须要时刻保持卓越的素质和管理能力,在日常工作中积极学习、不断创新、以高度负责的态度做好工作,才能提高生产效率和企业的市场竞争力。在此,我想建议大家不断学习,积极投身企业生产管理的实践中,努力探寻提高生产力和竞争力的新途径,从而创造更加美好的自己和更加舒适的企业发展环境。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇十九

生产管理者是企业中非常重要的一份子,他们在企业中扮演着控制和协调生产流程、管理生产资源和人力资源的角色,为保障产品品质和提高企业效益做出了巨大的贡献。作为一名生产管理者,我深知自己的重要性,也十分明确自己的责任和义务,通过日常的工作经验,我总结了一些生产管理者工作的心得体会,分享给大家。

第二段:注重团队建设和协调配合。

作为生产管理者,唯有具备很强的组织和协调能力,才能够让员工团队配合默契,充分发挥个人能力,才能够确保生产过程的顺利进行。针对这一点,我在实际工作中,积极营造和维护人际关系,加强团队建设,多开会讨论生产问题,制定明确的工作计划,明确每个员工的工作职责,加强信息交流,提高沟通协调能力,保证生产进度和效益的最大化。

第三段:注重生产安全和环境保护。

生产安全和环保是企业发展的基础和前提,是保障员工权益和诚信经营的必要条件。作为一名生产管理者,我们要时刻关注生产环境安全情况,排查隐患,做好安全保障措施,严格执行标准操作规程,并及时对员工进行安全培训和教育;同时要重视环保问题,合理利用资源,减少污染排放,确保生产过程的环保可持续发展,促进企业的绿色发展。

第四段:注重质量控制和优化改进。

生产过程中质量是企业的生命线,质量控制和提升是保证企业长期发展和竞争力的重要手段。作为生产管理者,我们要时刻把握产品质量状况,协调相关部门进行品质管理和质量检查,发现质量问题要及时解决,对于多次出现同样的质量问题,我们要根据数据分析和实际情况,对生产流程进行调整和优化,进行质量改进和提升。

第五段:注重技能提升和自我管理。

生产过程中需要生产管理者具有全面的知识和技能,以应对生产中的各种挑战和困难。同时,生产管理者也需要注重自我管理和进修提升,积极参加培训和学习,学习新的技能和知识,提高自身的能力和素质。只有不断提升自己,才能够保持竞争力,更好地管理和协调生产工作。

总结:

生产管理者的工作需要耐心和精力,需要关注生产过程的各个环节,需要协调各个部门和人员,需要不断优化改进和提升。通过自己的实际经验和总结,我明白了工作中需要注意和强化的方面,相信这对于其他生产管理者也许有所启发和帮助。让我们共同努力,为企业的发展打造一条高效的生产流程,为企业的发展和壮大贡献自己的力量。

最优一线管理者的工作心得(模板20篇)篇二十

关于管理的书我看过不少,有关管理的培训我也参加过,但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人,而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得.德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后,我有种耳目一新的感觉。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理,但他不是讲如何管理别人,而是讲管理者如何管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效,如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样,进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多,有种常读常新的感觉,每次看完后我都有种冲动,总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了,我生怕会曲解了彼得.德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气,在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我,如何合理科学的管理时间,如何合理科学的制定工作计划,从而实现自我卓有成效的管理。

作为一个管理者来说,无论是高层管理者还是基层管理者,大都是知识工作者,而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的,无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己,自觉地完成工作任务,自觉地为公司作出贡献,自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一种自我管理能力。

一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外,还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间,使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统,只有科学系统的制定工作计划、利用好时间,才能使自己的工作卓有成效。

最近公司推行的部长级oa管理系统平台,就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划,列出每项工作的时间表,要求当天工作不过夜,下班前要对照计划核对目标完成情况,对特殊原因没有完成的要进行原因分析和。

总结。

每天必须悟道发现一个管理方面的问题还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕日清日高的管理方法大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划合理安排工作时间又达到了自我管理的目的。

一个好的管理方法总能带来工作的高效率,一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样,他可以激发一个团队的工作热情,以此来带动和激发更多的人高效工作。

看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表,我们感悟很多。作为一个基层管理者来说,我们除了向他们学习他们的工作方法外,还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去,在日常具体工作中我们要尊重我们的领导,积极地完成领导交给的工作任务,为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导,积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚,不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态,我们可以通过合理的途径反应问题,表达我们对公司的关心,要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴,而不是尽力而为,这不是玩文字游戏,而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作,我们才会享受到工作的快乐和激情。

读完彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后,我对工作少了些抱怨,心态也改变了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。

10月11日。

《卓有成效的管理者》值得读百遍(转载)心智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来。

这正是德鲁克一生的最佳写照。因为未满十四岁时的他,惊觉自己将是一位“旁观者”,亦即以“社会生态学家”自居,一辈子做他所教,教他所做,教做如一,称得上是“经营管理先生”。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣,他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访,他始终对人类社会抱持着终极的关怀,他写了四十四本的经典作品,六度荣获麦肯锡论文奖,发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章,他宏观的思维与微观的坚持,加上成熟的心智,开阔的视野,超然的格局,并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会,足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克”,实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。

以目标为导向的管理(managementbyobjective,mbo),就个人成长方面来说,即是以“有效性”(effectivene)作为个人工作的目标,再加上“自我控制”(selfcontrol),而“自我控制”的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具,进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一,更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。

为此,读百本书,不如好书百遍读,《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟,因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。

所谓“成功无法教,有效可以学”,研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀,即在于“行”,因为“行是就行,行就是行”,唯有从决策的系统思维开始启动,先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题,再订定精细的边界条件,寻找三至五个替代可行的方案,然后选择较适当的方案,而不是所谓最佳的方案,并采取行动,贯彻落实,但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应,予以适当的调整与修正,力求成果之有效性。

在此同时,将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上,且物色正确的人选,发挥其长处,以便作重大的贡献,并做好时间资源的分配,以获致卓有成效的成果。

更深层的看,“成功靠不住,有效方长久”,关键则在于“知”,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的贡献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢?决策的品质是否粗糙或存在偏差,因为匆促的决策往往都是错误的决策,唯有不断地检测评估,才能成为一位“卓有成效的管理者”。

虽然如此,值得注意的是,在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见。为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效。

就拿卓有成效的彼得·德鲁克,他也可不这样认为自己真正有效!为什么?

他说:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春,像富勒(几何学家)和麦克鲁汉(电视先知)这样的人,才可能让他们的使命成真,而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,连一个追随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。(取材自《旁观者》一书)。

《卓有成效的管理者》书中有两个结论,一是管理者的工作必须有效,二是有效性是可以学会的。“有效性”虽然人人可以学,但却无人可教,有效性不是一门课程,但却是可以“自我训练或自我修炼”的,有效性乃是一个人自我发展的关键,也是组织发展的关键。

9:16|写入日志|好书共读。

都江堰市北街小学代益梅。

有幸来到上海徐汇区跟岗学习,有幸接受了教院高晖老师关于‚怎样读书‛的指导,有幸读到了他推荐的当代国际上管理零余额‚大师中的大师‛彼得〃德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。关于读书我一直没有很认真地对待,总是喜欢凭自己的喜好来看一些供平时消遣的书,不喜欢读名著,不喜欢读专著,但凡有点复杂和高深的书从来都不喜涉猎。在高辉老师虽短暂却令人震撼的熏陶下,才开始一步一步学着怎样读书:从读作者开始——读文章的背景——读对同一作品的不同书评——解读标题——粗读细读文本——读后总结三点(一主要内容;二点评优点与缺点;三谈生发感想)。尽管像一套固有的模式一样,可是却强烈地促使我反思自身:有没有这样细细地思考过究竟该怎样读书?究竟该选择多读什么样的书?通过高晖老师的初步指导,我开始读德鲁克的这本全球管理者必读的经典著作。

奈何时间有限,水平有限,这本书啃起来还是有些吃力,现撷取其中一章感触颇深的地方,谈谈自己或不成熟的看法。

在读第二章‚掌握自己的时间‛中,一说到时间管理,我过去所听到的课程基本上比较雷同,就是告诉我们四个象限:重要不紧急,重要又紧急,紧急不重要,不紧急不重要,然后告诉我们要优先处理重要不紧急的事物,并且告诉我们,如果不妥善安排这四项事物,这四类事物有可能相互转化。我记得我第一次看到或听到这理论的时候,是我在看《水煮三国》一书。另,在接受《高效能人士的七个习惯》培训的时候,还看过视频——往盆里放大小不等的石块。

而德鲁克谈时间管理的时候,所不同的是,深刻阐述了‚为什么‛。

我概括一下德鲁克谈这个问题的一个逻辑思路:

1、时间首先是种资源,并且是种极其特殊的资源,不可再生,无法替代,有。

限并且无法存储。

2、管理者的时间需要满足那些需求。

3、如何减少低效、或者说是无效的时间安排——先从分析管理者通常会如何。

浪费时间开始——在德鲁克的理论里,浪费时间的表现及原因并不仅仅是管理者做了大量‚不紧急不重要‛的事物。

再展开谈谈我的收获:

一、对管理者的时间的需求。

(一)组织的需求:

1、管理者需要做大量沟通的工作,上级下属同事,并且沟通的时间往往不能零散,否则无法达到效果。

2、管理者必须花大量的时间做‚人际关系‛的工作。这种工作往往需要一定次数的重复,并且有时看起来并不像是在工作。

(三)创新和变革的时间需求——‚一件工作,用‘脚’(体力劳动)的时间越少,用‘脑’(脑力劳动)的时间就越多。‛即要提高工作效率,改进工作方式,工作进行创新等等,需要足够的时间来进行思考。

综上,对管理者的时间需求概括来说就是:足够的有效时间,相对完整的时间。而核心的措施——减少无效的时间,或即减少被浪费掉的时间。而德鲁克将时间管理的问题放在减少被浪费的时间这个点上,是因为德鲁克认为,作为一个管理者,他的时间必然是不够的,特别是他能够自由支配的时间是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的时间也必然是被组织、他人大量占用的。

非生产性的、被浪费掉的、无效或者说是低效的时间安排主要有:

1、可做可不做的事务——砍掉对于管理者的目标导向没有太大影响的事务。

2、应该授权而未授权的事务——授权不等于放权,授权之后职责还在,仍然是要对结果负责的。

3、浪费别人的时间——有时候在浪费别人的时间的同时也加大了一些工作的时间消耗。

4、由于缺乏远见或制度缺失而导致的危机——缺乏远见,即没有优先处理‚重要而不紧急‛的事务而导致危机;制度缺失而导致的管理不善,工作效率低下,办事拖沓。‚一个平静无波的工厂,必是管理上了轨道。如果一个工厂常常是高潮迭现,在参观者看来大家忙得不可开交,就必是管理不善。管理好的工厂,总是单调无味,没有任何刺激动人的事件。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。‛——将预先解决危机变成‚例行工作‛,我觉得有些理性化,因为预见危机就不是一件简单的事情,但是同时,这也是条标准,可以用来衡量自己的工作。

5、人数过多——当一个管理者花过多的时间去处理内部的‚人际关系‛上的时候,说明了该组织人数过多了。这一点,我觉得还是比较好理解的。而实际上,一个组织想要变成‚精兵‛组织总是不太容易的,在业绩的压力下,总免不了思路要向‚队伍扩张‛上去靠——我觉得作为一个管理者,每当涉及到团队建设的问题上时,总是最难的。‚人才‛这个资源总是最难处理到最好的。

6、组织不健全而导致的时间浪费,主要表现为会议过多——从我工作的单位情况来看,我对德鲁克的这一观点的理解还是不够深刻,还存有一定的疑虑。这种疑虑不是因为我不理解或者是不同意,我觉得还是因为我的经历不够丰富,未能引发共鸣造成的。

7、信息功能不健全——这一点德鲁克的主要观点是认为在组织内部之间(或者也包含了组织内外部之间)沟通存在翻译问题,而造成时间浪费,还有各部门表达、收集、整理信息数据时,太过于以自我为中心,不够重视对其他部门的贡献——这种贡献其实只是需要一些主动性和利他性。

在谈到统一安排比较自由的时间里,德鲁克认为管理者无论减少了多少被浪费掉的时间,他能自由安排的时间仍然不多,除了极少数极特殊的例子以外,绝大多数的管理者需要努力争取到一定的自由时间,来进行思考、规划、做决策等等——这样的时间必须相对完整且没有被打扰。

我认为这涉及到了一个德鲁克没有说出来但是很明显的一个前提:作为一个管理者,首先应该是敬业的,勤奋的,怠职及没有奉献精神的人,是没有资格做管理者的。

德鲁克的这本书,我还只是走马观花,并没有真正沉下心去品读,但是我已决心:继续读通、读懂、读透这本书,把自己生命的宽度,在有限的时间内拓得宽一些,再宽一些!

如何成为卓有成效的管理者-读后感。

一、卓有成效是可以学会的;

a.为什么需要卓有成效的管理者;

和环境当中具备诚实正直素养的知识工作者,当今的知识识工作者的生产力关系着组织的生产力,更关系着国家的生产力与美好未来。

b.谁是管理者;

终“做好该做的事情”。每一位知识工作者其实都是管理者,--即使他没有所谓的职权,只要他为组织做出突出的贡献。

c.管理者必须面对的现实;

*一方面现实要求管理者具有有效性;。

*一方面现实又使管理者很难达成有效性;。

1.管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己.

2.管理者往往被迫忙于"日常运作"除非他们采取行动来改变周围的一切.

3.使管理者缺乏有效性的第三项现实因素,是管理者本身处于一个组织之中.

4.管理者是身处一个组织的"内部",受到组织的局限.

d.对有效性的认识;

二、掌握自己的时间;

a.时间对管理者的压力;

b.如何诊断自己的时间;

c.消除浪费时间的活动。

d.统一安排可以自由支配的时间;

三、

我能贡献什么。

a.管理者的承诺;

b.如何使专业人员的工作卓有成效;

c.正确的人际关系的四项基本要求:

a.要用人所长。

重新设计.---因人设事---。

2.职位的要求要严格,而涵盖要广.这是说,合理的职位,是对个有才干的人的挑战.同时因为职位的涵盖很广,所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果.3.卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么.

4.评估与检讨:(1)哪方面的工作他确实做的很好?

(2)因此,哪方面的工作他可能会做得更好?

(3)为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?

(4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?

a).如果愿意,理由是什么?

b).如果不愿意,理由是什么?

*********只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人*********。

b.如何管理上司;

a.摆脱昨天。

b.先后次序的考虑。

*重将来而不重过去;

*重视机会,不能只看到困难;

*选择自己的方向,而不盲从;

*目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。

六、决策的要素。

a.有关决策的案例研究;

b.决策的五个要素。

1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决.

2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的"边界条件".

3.仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期访决策能被接受.

4.决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动.

5.在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性.七、有效的决策。

a.个人见解和决策的关系。

b.反面意见的运用。

1.惟有反面意见,才能保护决策者不至沦为组织的俘虏.

2.反面意见本身,正是决策所需的"另一种方案".

3.反面意见可以激发想象力.

c.决策与电脑。

决策应遵循的两项原则:*如果利益远大于成本及风险,就该行动;。

*行动,或不行动;切忌只做一半或折中.八、管理者必须卓有成效。

一样工作和思考.

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