酒店市场推广策略(汇总15篇)

时间:2024-04-07 作者:GZ才子

在写作过程中,我们常常需要查阅范文范本来提高自己的写作水平和表达能力。以下是小编为大家准备的一些范文范本,希望大家能够从中发现一些写作的技巧和方法。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇一

中国饮料市场潜力巨大,从20__~20__年以年均10%的速度增长,至20__年产量到达2260万吨,预计20__年将到达3700万吨。20__年中国饮料产量到达2025万吨,行业全部国有及年销售收入在500万元以上的非国有工业企业有825家,资产总额604亿元,销售收入551.5亿元,利润总额39.7亿元。据统计,20__年我国软饮料市场中以饮用水的产量为最高,但销售额仍是碳酸饮料占领先地位。

1、市场大方向。

从整体的环境来看,我国茶饮料工业发展势头十分强劲,整个呈快速增长的态势,市场渗透率迅速提高,茶饮料整个市场进入了成长中期。20__年以前,在市场上占有很大份额的康师傅、统一、旭日三分茶饮料天下,而如今,康师傅收获最丰,旭日升跌据第二,统一高升第三。康师傅占据了茶饮料霸主地位;统一为市场渗透率增长第二的品牌。生产"康师傅"茶饮料的顶新集团,无疑是今年茶饮料市场最大的赢家。顶新的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂,__年10月开始投资大陆,经过10年的发展,顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美元,旗下共拥有55家营运公司,34家工厂,3家量贩店,31家速食餐厅,员工近人。近年来,"康师傅"饮品的市场销售额持续每年翻一番的速度增长,茶饮料更是以超过100%的高速度快速增长。

而作为我们的新品牌勿忘我花茶,是否能在市场上占有一席之地呢?这对于我们来说是一个至关重要的。康师傅统一都出现了问题,我们能够以勿忘我花茶清热解毒,清心明目,滋阴补肾,养颜美容,补血养血,能促经机体新陈代谢,延缓细胞衰老,提高免疫力,具有清肝明目,滋阳补肾,养血调经之功效。美容增白,清火明目,个性是对雀斑粉刺有必须的消除作用的健康茶饮料会有必须的影响力的。

2、竞争对手分析:目前国内茶饮料市场品牌集中化的趋势较为明显,销售排行前十位的茶饮料品牌的市场份额超过96%。其中,统一、康师傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市场占有率到达九成左右。正是看好茶饮料的未来发展前景,以碳酸饮料发家的“两乐”也随着市场的需求转身茶饮料市场。

大只支柱中脱颖而出需要有特色,勿忘我花茶的滋补身心,美容养颜正好有这优势。

3、消费者分析:

调查显示,女性最常喝茶饮料的比例稍高于男性,这与女性消费者更看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外,喝茶饮料不发胖是女性多于男性选取茶饮料的主要原因,而且女性对茶饮料具有保健特性的认知高于男性也是其更多青睐茶饮料的原因之一。并且,15-24岁消费者是茶饮料的主要目标消费群,其次是25-34岁年龄段消费者,这两个年龄段成为茶饮料的消费主体,与碳酸饮料和包装水的主要消费群差异不大。能够说,口味独特和产品时尚是茶饮料吸引15-24岁消费者的主要原因。在15-24岁重度茶饮料消费者(每周饮用茶饮料4次或以上)中,喝统一茶饮料的多于康师傅,而25-34岁重度消费者,更多的倾向于喝康师傅茶饮料。

生活形态不同,茶饮料品牌选取相异。偏爱对健康美容有益事物的消费者更多的会选取康师傅品牌,而喜欢追求流行、时髦、新奇和喜欢购买国外品牌以及对饮食十分讲究的人更多的倾向于统一品牌,旭日升的消费者大多更愿意购买国内品牌不同的消费者对茶饮料的口味需求是不同的,而我们勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶饮料,是各种人群的需求,主要是以年轻人和中老年人,尤其女性顾客的吸引较大,在他们的消费习惯下,从而引导其他人群。

二、产品分析。

够说茶饮料的后劲还很足。机场广告究其缘由,是由于"人们认为既然掏钱购买,营养成份越高越划算"。然而随着以高收入阶层为中心的生活方式逐渐欧化,女士们开始关心起自己的体重来,由于减肥成为人们追求的时尚,甜度低的茶饮料也就理所当然地为人们所理解。无疑,正是因为茶饮料满足了当代消费者的功能和心理需求,才使它在很短的时间里发展如此迅速。

据业内人士介绍,茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料,被视为新时代饮料,在台湾和日本,茶饮料已超过碳酸饮料成为市场第一大饮料品种,台湾95%的饮料企业都生产茶饮料,最近几年,中国茶饮料市场发展速度超过300%,茶饮料已成为仅次于碳酸饮料的第三大饮品,涨势迅猛。

我们的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜,玫瑰泡制,天然健康。我们以健康清新美容养颜定位的勿忘我花茶不仅仅仅填补了茶饮料市场上的空白,而且还是在这种食品安全的大环境咋红推出的茶饮料是一种机会。

三、推广调查。

一、广告目标:以最大的份额抢占市场,使勿忘我花茶的市场占有率提升3%,让更多的人了解勿忘我花茶的品牌,树立品牌形象,提升知名度,扩大份额,到达目标。

二、广告定位:以一种健康自然清新的广告形式,表现出现代人追求安全健康的茶饮料,让广大的消费者了解勿忘我花茶,激起消费者的购买欲望,了解广告受众需求,注重广告心理诉求点——健康,从而在广告的效果上吸引消费者。

1、产品细分:把整个茶饮料市场分为若干个子市场,勿忘我花茶属于茶饮料中的一种饮料。

2、产品定位:勿忘我花茶是以一种健康自然安全无化学成分的一种饮料,在市场上这种饮料是独一无二的。

3、产品选取:选取整个甘肃市场,在各个市内进行销售,选取准确的目标群体。

(二)、产品生命周期策略。

1、导入期:在我们勿忘我花茶刚刚进入市场时需要用超多的广告宣传,使用渗透策略,以最快的速度去抢占市场,到达最大的市场占有率的策略。

2、成长期:对于成长期的勿忘我花茶来说,我们应抓住机会,持续旺销活力,改善产品质量,增加新产品的特色,在广告的策略上应说服消费者,建立以消费者重复购买为核心。

3、成熟期:以降低增加广告对消费者的影响力为主导,在必须程度上改良产品,转变组合策略,增加促销手段。

4、衰退期:逐步放弃,制定一个有安排的日程表,计划逐步减产,有秩序的改变顾客的使用习惯。

四、广告诉求策略。

1、诉求对象:只对此刻的消费者对食品健康的要求,我们就应吧广告诉求面向广大的需要健康的消费者。

2、诉求资料:不顺畅的时候不要忘记我哦,请不要忘记我们对你真诚的爱。

3、诉求方法:比较方法:对消费者进行使用前后的效果进行比较,了解他们的需求,在品牌上的比较,消费者更倾向哪一种品牌。

五、广告语。

1、品味幽香,期盼幸福。

2、茶清思绪,花香润心。

3、绿色饮品,天然花茶!喝天然花茶,让您离美丽更近一步!

六、广告表现策略。

1、平面广告创意表现:青青的河畔绽放着蓝色花朵的勿忘我小花,天是那么蓝,云在轻轻飘,天空有着同样颜色的花,在远处轻轻的摇动,一个身穿白色亚麻长裙的少女手捧着一杯勿忘我花茶目光忧郁有期盼的望向天际。

2、媒体广告策略:首先由我们请的专家鉴定我们的产品,之后大力促销,让人们试尝花茶,多做广告。

七、广告媒体策略。

1、在甘肃电视晚间剧场前播出,一次30秒,每周一至五播出。

2、在甘肃双休时19点40分播出,一次30秒。

八、促销策略。

1、主题:寻求健康,追求自然,品味生活,力求安全。纵然离开了生命之水、离开生命之光、离开生命之本,依然美如初、花如故。

2、资料:在这个经济飞速发展的环境下,茶饮料市场的日益完善和膨胀,而安全健康意识却在不但下降,屡次出现的各种健康问题,让我们对茶饮料市场的前景担忧,在这种环境下我们把勿忘我花茶推向了整个市场。

3、时间:20__年8月20日——20__年12月25日。

4、方案:

(1)、在广告宣传上,在黄金时段播出我们的广告,在《都市报》上刊登我们的广告。

(2)、把市场分为三个市场,分别在这三个市场做好促销宣传。

(3)、在个大商场专柜摆放我们的新产品,并有免费品尝,并收集意见,了解大众的口味和需求。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇二

正源投资管理有限公司正处于起步阶段,俗话说:“万事开头难”,关于市场推广方面从分析调查再到最后的推广实施,我们都应该本着实事求是、严谨、务实的态度,不逃避不惧怕工作中遇到的各种问题,始终坚持团结互助、合作共赢!市场推广的成功与否关系到公司的荣辱兴衰,针对现货市场本企划书会细致的分析其市场前景及优势,为市场的推广指引一个正确方向,同时也能让推广对象更细致的了解现货与其他金融投资项目相比较的优势再哪里,进而为促成客户,达成盈利。

同时本企划书也会依次介绍市场推广的具体步骤和措施,特别是针对客户群体方面会循循渐进的介绍如何定位合适的客户群体,如何开发寻找合适的客户群体,如何促成交易,如何维护客户群体等等。希望这些推广策划措施都能在大家的监督指导下顺利实施,在实践中总结经验,争取越做越完善,同时也希望在我们大家的不懈努力下早日成就华诚在合肥的壮大兴旺之路!成就大家的发财致富之路!笔者才疏学浅,在此策划书中深知还有诸多遗漏不足的地方,还请大家多多监督指导,最后祝大家共同进步!

二、现货市场的前景及优势。

1、什么是现货交易;现货是指商品社会中已经现实存在的、可以用来买卖交换且代表一定价值的标的物,它包括商品现货、大宗商品、现货仓单等。从狭义上讲,现货是与期货相对应的概念,与期货不同的是,现货是贸易的最高表现形式,而期货是金融的最高表现形式。现货是期货的基础,期货是现货的升华,没有现货为根本,谈不上期货的顺利交易。

2、现货的前景;现货交易是一种新的投资渠道,在国家鼓励发展虚拟经济的背景下将会有很大很稳定的发展前景。在中国现在有很多现货交易市场,主要是大宗的农产品。现在交易比较活跃的现货市场主要是天津稀有金属和大连稻米市场。现货交易和期货交易的操作方法非常相似,交易都是t+0,而且有做空机制,交易很灵活,不象股票只能做多。它跟期货的区别在于:期货是做远期合约,没有实在产品,可以放大交易,所以风险很大;现货交易是有真实的产品在那,而且是一般20%的保证金,交易风险小;当然,风险小,收益相对期货也较小。在这两年股市将会低迷,现货投资将会在各种投资产品中脱颖而出。

3、现货的优势。

(一)电子交易合同的标准化:电子交易合同的标准化指的是除价格外,合同的所有其他条款都是预先规定好的,具有标准化的特点。这种标准化的电子交易合同一经注册,便成为仓单。

(二)双向交易:指的是投资者可以通过对仓单的低价位买入,高价位卖出获利;也可以高价位卖出,低价位买入获利。交易方式更加灵活,增加交易机会。

(三)对冲机制:对冲机制指的是对电子化合同采取反方向的操作,达到解除履约责任的目的。

(四)当日结算制度:每日对投资者账户进行核算,避免债务纠纷,达到控制风险的目的。

(五)保证金制度:保证金制度是指对交易双方冻结适当的保证金,以达到保证合同履行的目的,同时起到资金的杠杆作用,充分利用资金。

(六)t+0交易制度:就是当天就可以对订立的合约进行转让处理,当日获利,当日就可以对冲平仓,充分利用资金,同时减轻长期持仓带来的风险,操作机动灵活。

三、现货市场推广的实施计划及预想效果。

经过一段时间的市场调研和查询大量资料之后,笔者认为现货市场推广需要一个长期的计划框架,这个框架中又涵盖了很多诸多细节的方面,接下来就一一介绍这个实施计划的步骤和预想效果:

前期一个季度(3个月)——以大量的宣传为根本,在宣传中邀约客户以达到销售目的。充分利用公司的宣传资料,业务员可利用宣传册邀约客户到公司进行免费的应用技术培训,同时利用与瑜伽馆、美容院等等高档场所洽谈的合作关系进行宣传邀约。笔者计划市场部以三个月为一个大计划,一个月为大计划中的小计划,每个月中每个星期业务员至少要能邀约5位准客户,这样每个业务员一个月至少要邀约20位准客户,进而三个月即可达到至少60位准客户,然后再加上后期的跟进拜访邀约,维护潜在客户,相信一个业务员在非常敬业的情况下能一个季度能做到30个客户。作为市场部经理,希望在三个月后市场部可以开发300个。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇三

一、督导完成餐厅日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。

二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实。

施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。

三、主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。

四、领导餐厅全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把。

好餐厅产品的每一关。

五、加强对餐厅的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

六、加强现场管理,营业时间坚持在第一线,及时发现解决。

服务中出现的问题。

七、及时检查餐厅设备情况,建立物资管理制度,并做好维。

护保养工作,做好餐厅安全防火工作。

八、负责餐厅美化工作和清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

九、根据季节差异,宾客情况,与厨师商议,制定特别菜单。

十、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。

十一、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧。

技能。加强对员工进行酒店意识,推销意识的训练。定期检查做好培训记录,并对员工进行考核。

一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖。

励或处罚。对餐厅经理负责。

二、检查员工的仪容、仪表,以符合要求。

三、根据每天的工作情况和接待任务安排部署工作。

四、正确处理宾客的投诉和工作中出现的其他问题,对于处。

理不好的及时上报给经理。

五、了解宾客的生活习惯、要求及定餐情况。

六、开餐前集合全体下属,交代订餐情况,宾客的要求以及。

特别注意的事项。七、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅的布局是。

否一致。备餐间、台椅、花架、餐柜。门窗、灯光等是否光洁明亮。调味品、配料是否备好。对于不符合标准的,督促员工尽快调整。

一、负责检查服务员的仪表仪态,使之达到标准要求。

二、明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐。

前的准备工作,注重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损。检查桌椅的摆放是否规范。按照领班检查表逐项检查,发现问题及时反映。

三、监督服务员的工作程序,工作方法,及时纠正发现的问。

题。保证服务工作符合酒店标准。

四、如果有重要宾客或服务员人手不够时,要亲自服务。

五、开餐后,注意观察宾客的用餐情况,随时满足宾客的各。

种要求。

一、遵守上下班制定,提前30分钟到岗,做到不迟到、不。

早退。

二、按规定着装,化淡妆。

三、为客人服务时应彬彬有礼,态度和蔼可亲,面带微笑。

使用礼貌用语。

四、主动热情为进出的每一位宾客拉门。

五、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。

六、了解每日的客人就餐情况并做记录。熟悉各包厢、台号的位置,热情正确的引导客人就位。

七、熟记常客的姓名及单位。要热情、准确地招呼客人。

一、熟悉工作情况。

二、做好上班前后的楼面准备工作。积极检查备用餐具是否。

齐全、餐台上的器具及所需品是否整齐、齐备。

三、工作时,口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解宾客心态。

需求。

四、拥有牢固的业务操作知识。

五、主动、热情接待宾客、服务周到、礼貌、有耐心。

六、语言文明、有问必答。

七、责任心强,具备独立处理事务的能力,及时上报发现的问题。班前、班后善于提出问题。及时传达宾客提出的意见。

八、配合领导工作,服从领导领班,团结同事。善于处理同。

事协助。九、不断坚强业务知识学习,掌握服务技能。

1.负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。

2.掌握重点宾客和团队的到离时间,做好迎送接待服务,及时与相关部门互通信息。

3.协助进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品的控制。

4.负责前台和客房人事、考勤管理检查,负责规章制度的落实、仪表仪容及服务质量的检查管理。

5.与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。

6.协助管理好前台物品、备用金及各种账目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。

7.及时征询、记录客人意见,随时改进服务。8.完成领导安排的其它工人。

前台服务人员岗位工作责任负责接待来客和问询等日常工作,为客人提供高效优质的服务。

1.维持前厅工作秩序和清洁卫生,接待来客(散客及团队)为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间,确保客人得到快捷、高效及友好的服务。

2.通过电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员。

3.掌握最准确的房态(入住与否、床位情况)制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料。

4.负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作。

5.具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关于客人资料的档案工作。

6.听从上级的指示,完成上级布置的工作任务。

7.熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务。

8.维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修。前台服务工作职责和工作流程客人进入本宾馆后,由前台服务员把客人引领来前台进行入住登记,领取钥匙后,进入房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。前台服务员是宾馆和来客接触的前线,能给与客人对宾馆良好的第一印象,若客人在废乏的旅程后,在入住宾馆之过程中,得到笑脸迎人,彬彬有礼接待员有效率安排一间舒服的房间,必然使客人逗留宾馆期间倍感愉快。

前台服务员的主要工作:(1)为客人登记:协助入住客人填妥入住登记表,说明一切有关资料,然后编排房间给客人。(2)出售房间:包括对客人介绍宾馆的设备,接受预订,争取提高宾馆之入住率。(3)提供咨询:解答客人的问题,提供宾馆其他设备及服务。(4)与客人沟通:主动接触客人,了解客人对宾馆的意见,从而可获得改进建议。(5)处理投诉:前台经常是客人投诉的对象,如能善于处理,可减低客人的不满。(6)房务记录:除了接触客人之服务外,亦要处理及制定一些文件、报告、营业状况和住客记录,以便管理阶层明了营业情况。

1.前台工作人员应暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人的入住需要,向客人推荐合适的客房。

2.礼貌地为客人登记身份和入住信息,解答客人提出的问询。查看客人的证件,核对编号有否填错,然后礼貌地请客人先付押金。

3.一切手续办好后,联系客房服务员引领客人到其登记的房间,安排入住。

4.及时上传并登记客人的身份信息,做好访客登记。客房服务员岗位职责。

1.做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。2.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。

3.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,上报处理。

4.负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所所需要的标准及营业气氛。

5.负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。

6.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。7.为客人提供食品、饮品、点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。

8.爱惜宾馆的财产,力行节俭,按质按量完成上级交办的各项事宜。9.准确规范的填写各类单据。

10.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。

11.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。12.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。

客房服务员优质服务方法1.客人来店前的准备工作。

准确工作是客房优质服务的序幕,准备工作做好了,才能有针对性地提供优质服务,满足客人休息、住宿的需要,准备工作的内容主要包括:

(1)掌握客情,我们要了解客人的姓名、房号、禁忌惮、外貌特点等情况,以便在接待服务中有针对性地提供优质服务。

(2)整理房间。客人预的房间,要在客人到达前一小时整理好,保持清洁、整齐、卫生、安全,设施要齐全完好,符合客房等级规格和定额标准,以保证客人需要。

(3)检查房间设备、用品。房间整理完成后,客房服务要全面、逐步、逐项地检查房间的设备和用品,包括:门窗是否安全、电器开关有无损坏,卫生间设备是否灵便,物品是否放在规定的位置。

(4)调节好客房空气和温度。客人到达前要根据气候和不同地区的实际需要,调节好房间的空气和温度。

(5)楼层服务员要整理仪容、仪表、服装、发式,等候客人的到来。

馈。8、本部员工的培训计划与实施提出员工招聘、调职、晋升意见。9、维护大厅清洁和环境卫生维护大厅内各项设施完整如需修理应及时通知工程部。监督大厅工作人员的仪容仪表检查其工作效率和规章制度执行情况发现并及时解决问题。10、积极征求客人的意见满足其合理要求若有投述尽可能在前凌江大酒店规章制度汇编台工作范围内解决促进酒店和客人之间和谐相处。11、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。必要时按照紧急情况处理程序规定处理突发事件并上报总经理。12、督导检查本部门的安全消防工作。13、了解国内外酒店管理特别是本市的最新动态向总经理提出有利客房销售的各项合理建议并提供信息反馈。14、完成上级领导交办的其它工作事务。凌江大酒店规章制度汇编房务部经理直属领导总经理岗位职责1、全面负责客房部工作向总经理负责并报告工作。2、制定本部门各岗位员工的岗位职责及工作流程并对其进行培训和考核。依据各岗位的服务标准和操作规范的要求进行检查、督促服务人员包括领班如发现问题应及时纠正并提出处理意见。

班事务例会不定期召开民主生活会关心员工生活关注员工思想动态。11、不断改进和提高客房管理工作的水平善于学习认真思考及时了解、听取宾客对服务态度、服务质量的反映经常征询宾客的意见不断提高员工素质改进服务工作提升服务质量。12、对重要客人重点服务对贵宾客人负责迎送。13、完成上级领导交办的其他各项工作。凌江大酒店规章制度汇编保安部经理直属领导总经理岗位职责1、执行总经理的工作指令领导本部门员工全面负责酒店的安全保卫工作向总经理负责并报告工作。2、制定本部门工作规范以及各岗位日常工作细则定期组织培训和考核确保安全保卫业务素质人人达标。3、根据“安全第一预防为主”的原则积极开展以“四防”防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故为中心的安全法纪宣传教育经常组织安全检查并采取切实措施防患于未然。4、配合上级主管部门落实工作部署和检查及时沟通信息配合查处发生在店内的各类案件和重大事故并及时将有关情况向总经理汇报。5、指导和协助酒店各部门结合工作实际切实做好安全保卫工作和保安业务训练检查和督导本部门的工作人员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度。6、主持保安工作例会作好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台帐检查工作进度解决工作问题。7、积极改进和完善酒店的保安治防设施及器材装备督导员工做好财产设备的管理定期清点核对及时保养和报修爱惜使用。8、制定本部门的预算编制控制各项费用成本。9、丰富保安队伍精神文明生活增强队伍凝聚力和战斗力。凌江大酒店规章制度汇编工程部经理直属领导总经理直属部门总经办岗位职责1、制定本部门工作班次表协同总经办主任制定各项工程部工作计划对总经理负责并报告工作。2、合理分配本部门员工每日工作下达任务项目单督促各项工作的完成。3、巡查本部门员工日常工作完成状况并对其进行考核。4、确保酒店各项设施设备能够正常使用事故维修后确保设施设备达标。5、协助总经办主任对工程内、外聘人员进行监督管理确保其工作质量达到酒店标准。6、审批、检查各部件所需原材料的标准规格检查各项工程部件和客房的设备维修或更换。7、负责完善酒店动力设备及其它设施的资料整理定期维护保养定期校验和故障检修。8、快速解决酒店设施设备的维修及事故处理保证酒店的动力供给确保酒店正常营运。9、按时完成上级领导交办的其他工作。凌江大酒店规章制度汇编总经理办公室主任直属领导总经理岗位职责1、执行总经理的工作指令并具体分管工程部日常工作向总经理负责并报告。2、全面负责办公室的日常事务做好酒店后勤保障工作协助总经理建立健全各项行政管理制度。3、组织安排总经理办公会等行政会议做好会议纪录并建档。4、总经办各类计划、总结、报告等文案的起草并对各类文案进行初审。

5、协调各部门之间的工作关系确保各项任务的顺利完成。6、传达、落实总经办各项文件并及时反馈基层员工的合理要求和建议。7、酒店的外联事务和业务接待工作。8、各项通知、人事档案、业务合同等全部酒店文件的收集、整理和建档。9、办公室财物的管理按照财产分级管理制度的规定做好二级帐管好三级帐确保帐物相符。10、办公、生活用品和工作服、福利、酒店礼品的领取、保管及发放。11、总经办人员的岗位培训办公室人员的考勤统计做好办公室人员的二级考勤及全酒店的考勤监督统计做好一级考勤。凌江大酒店规章制度汇编12、员工宿舍管理和酒店公务用车管理。13、依据酒店质管方针对质量管理工作做出计划与安排。建立酒店质量管理和检查档案收集整理宾客意见进行分析并提出改进意见报相关部门和领导。14、建立督导检查制度采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查等方式每日进行检查其结果记入《检查日报表》及时通报各部门并向总经理做书面汇报。15、汇总检查记录与数据完成《每周服务质量简报》、《员工奖罚明细表》并加以分析后提出改进方案。对重大事故草拟专案报告上报领导并作为培训资料交人力资源部。16、全面负责酒店精神文明建设完成总经理下达的工作任务凌江大酒店规章制度汇编总经理助理直属领导总经理岗位职责1、执行总经理的工作指令并具体分管客服部及人力资源部的日常工作向总经理负责并报告。2、协助总经理研究确立酒店战略目标和服务宗旨、经营方针、营销策略。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇四

由___集团开发研制的“___桂参止痛合剂”将全面推向市场,为使该产品成功导入,___公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。

1、营销推广方案大纲。

(1)组织公关。

通过组织公关,赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持,借助其影响力,合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略,加强销售终端的维护,加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标:提高企业知名度和品牌美誉度。

实现与目标消费者的直接沟通,增强消费者的产品认知。

建立消费者数据库,实施数据库行销。

(2)传媒。

通过软硬结合的媒体宣传,实效的媒体组合,为策划实施的各种活动进行宣传炒作,收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。

(3)公关活动。

2、公益活动策划。

将公益性活动与销售促进紧密的结合起来,创造与消费者之间的信息沟通渠道,直接与目标消费者进行一对一交流,从而将消费者牢牢的团结在自己身边。

___的目标顾客分布较为分散,消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通,我们将通过策划各类市场推广活动,广泛收集目标消费者的资料,建立消费者数据库,并开展数据库行销。例如:成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买___产品可享受优惠等等。

策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。

活动策划如下:

(1)成立___“生命绿舟”俱乐部;

(2)万名癌症患者签名祝福;

(3)社区咨询宣传活动。

3、终端活动策划。

___的销售渠道还处在建设完善阶段,因此,在市场推广过程中,我们务必进行有效的渠道管理,加强终端市场工作。通过对销售终端的有效包装,实施软硬结合的策略进行销售终端建设,从而有效的促进___产品的市场销售。

硬终端:销售终端的商品展示及陈列。包括:户内宣传品设置,例如:招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外:导购牌(展板)、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。

软终端:常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。

终端活动包括:

(1)销售店面包装;

(2)宣传品设置;

(3)客情教育;

(4)专家咨询。

4、几个活动策划案介绍。

(1)成立___专家顾问团。

癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别,医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此,在___的市场推广中,应个性重视对上述对象的公关工作。

通过定期召开研讨会、交流会,定期拜访,有偿聘请等形式,加强与上述对象的沟通和交流,建立___专家顾问团,使其成为___公司的重要组成部分,从而有效的消除与消费者的沟通障碍。

(2)组织召开主治医师交流会。

各医疗机构的医生、专家直接与___产品的目标销售对象接触,他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。

在___的市场营销环节中,我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会,建立良好的合作关系,将其并入___市场销售的重要环节。

紧密的与国内及国际的各协会、组织合作,参与各种学术交流会,利用一切机会向业内人士宣传___产品。

(3)___“手挽手”——癌症患者咨询热线。

-咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。

-通过热线咨询电话能够方便收集目标消费者资料,有利于数据库的建立。

-是树立企业良好形象的一种手段。

-通过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。

-邀请专家顾问团成员定期(例如:周六或周日)参加热线咨询活动。

-现场或限期向咨询者解答所提问题。

-通过媒体进行宣传炒作,并设专栏刊登消费者提出的典型问题。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇五

___集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。

然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。

二、策划目标。

期望通过本案市场推广策划的导入,使中国__登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:

1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。

2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮到达1500万的销售收入。

3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。

4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升__登峰的品牌形象与品牌信任度。

5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过__登峰铁皮的市场地位与声誉。

6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。

三、策划方略。

用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;。

用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;。

对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;。

对__登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;。

对__登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;。

对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;。

对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;。

对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。

经过超多细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。

四、市场环境分析。

纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:

1、产品品种和品牌为数尚少;。

2、产品市场因未饱和而未及细分;。

3、铁皮类产品无明确的产品定位;。

4、先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;。

5、少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;。

6、历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;。

7、铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;。

8、铁皮枫斗产品在消费者心目中存在必须程度的信任危机。

五、行业环境分析。

由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一向受供求关系的影响而价格高企。然而浙江药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。

即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。

据一些可靠的市场信息证明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。

场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。

场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。

能够预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!

六、品牌现状分析。

作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:

品牌优势点:

(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;。

(2)母品牌__有很强的品牌实力与品牌影响力。

(3)有着发育成熟的经销商网络体系;。

(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;。

(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。

品牌问题点:

(1)登峰品牌存在必须的品牌老化现象;。

(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;。

(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;。

(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;。

(5)如何应对产品市场先导者的市场狙击;。

(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;。

(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;。

(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;。

(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。

七、定位措施。

1、针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";。

2、针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";。

3、主打广告语"做事我靠它"。

4、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。

5、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。

6、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。

8、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。

9、制定市中心广场大型公关推广活动方案。

10、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。

11、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。

20__年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:

1、登峰营养保健品公司借助母品牌__进行品牌整合(__·登峰出品)。

2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。

九、本案策划与实施。

经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就到达50万/天),__·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。__·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。

预计到20__年春节,所有终端销售回款将到达2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇六

由___集团开发研制的“___桂参止痛合剂”将全面推向市场,为使该产品成功导入,___公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。

1、营销推广方案大纲。

(1)组织公关。

通过组织公关,赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持,借助其影响力,合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略,加强销售终端的维护,加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标:提高企业知名度和品牌美誉度。

实现与目标消费者的直接沟通,增强消费者的产品认知。

建立消费者数据库,实施数据库行销。

(2)传媒。

通过软硬结合的媒体宣传,实效的媒体组合,为策划实施的各种活动进行宣传炒作,收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。

(3)公关活动。

2、公益活动策划。

将公益性活动与销售促进紧密的结合起来,创造与消费者之间的信息沟通渠道,直接与目标消费者进行一对一交流,从而将消费者牢牢的团结在自己身边。

___的目标顾客分布较为分散,消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通,我们将通过策划各类市场推广活动,广泛收集目标消费者的资料,建立消费者数据库,并开展数据库行销。例如:成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买___产品可享受优惠等等。

策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。

活动策划如下:

(1)成立___“生命绿舟”俱乐部;。

(2)万名癌症患者签名祝福;。

(3)社区咨询宣传活动。

3、终端活动策划。

___的销售渠道还处在建设完善阶段,因此,在市场推广过程中,我们务必进行有效的渠道管理,加强终端市场工作。通过对销售终端的有效包装,实施软硬结合的策略进行销售终端建设,从而有效的促进___产品的市场销售。

硬终端:销售终端的商品展示及陈列。包括:户内宣传品设置,例如:招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外:导购牌(展板)、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。

软终端:常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。

终端活动包括:

(1)销售店面包装;。

(2)宣传品设置;。

(3)客情教育;。

(4)专家咨询。

4、几个活动策划案介绍。

(1)成立___专家顾问团。

癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别,医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此,在___的市场推广中,应个性重视对上述对象的公关工作。

通过定期召开研讨会、交流会,定期拜访,有偿聘请等形式,加强与上述对象的沟通和交流,建立___专家顾问团,使其成为___公司的重要组成部分,从而有效的消除与消费者的沟通障碍。

(2)组织召开主治医师交流会。

各医疗机构的医生、专家直接与___产品的目标销售对象接触,他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。

在___的市场营销环节中,我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会,建立良好的合作关系,将其并入___市场销售的重要环节。

紧密的与国内及国际的各协会、组织合作,参与各种学术交流会,利用一切机会向业内人士宣传___产品。

(3)___“手挽手”——癌症患者咨询热线。

-咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。

-通过热线咨询电话能够方便收集目标消费者资料,有利于数据库的建立。

-是树立企业良好形象的一种手段。

-通过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。

-邀请专家顾问团成员定期(例如:周六或周日)参加热线咨询活动。

-现场或限期向咨询者解答所提问题。

-通过媒体进行宣传炒作,并设专栏刊登消费者提出的典型问题。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇七

:现阶段社会的不断发展,我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈,酒店企业想要在竞争中更好的发展,就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分,它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题,本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨,并提出了市场营销对酒店发展的重要性,以此提出了相应的优化措施,使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。

酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利,酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售,它所包括的具体项目是:负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标,并在此基础上创造合理的酒店产品,以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作,营销往往代表消费者的要求利益,面对挑剔的消费者,营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系,以保证酒店的最佳效益,以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。

酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营,其具备的特点需根据不同的酒店服务内容,进行不同的营销制定方式,以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展,酒店已经不是单纯的吃饭与住宿,更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现,酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等,对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中,是要与内部的各个部门息息相关的,要不断提高消费者对酒店的满意度,以实现酒店各项活动的顺利高展开,以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力,酒店就必须要重视市场营销的重要性,从而有效的使酒店企业,在我国提升知名度来获得相应的利益。

(一)缺乏酒店品牌意识。

在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识,酒店管理营销中缺乏特色、个性化,不能有效的了解到消费者心理的需求,进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面,严重缺乏独立品牌优秀创作,目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为,只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求,消费者对酒店的满意度就会提升,但在现在情况看来这是一个错误的.想法,对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守,只停留在传统的经营方式上,根本没有任何的突破性进展,更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴,还有许多酒店在营销过程中,对社会市场中的定位也不是很明确,导致酒店的盈利没有有效的提升。

由于当前我国经济发展体系较为开放,相关部门对酒店企业的支持不断增加,因此,在这一系列有利的条件下,使得各个酒店的硬件设施逐渐完善,酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上,从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中,缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升,并缺乏对员工服务的态度监督,以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力,并没有看做是一个酒店的重要运营体系,甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理,以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善,以及酒店服务质量方面的提高,酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流,对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。

(一)广告品牌的优化。

目前,我国酒店企业发展过程中,很多服务内容相似,缺乏酒店自身的个性化与明显的酒店特色品牌,以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此,为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的应用策略,以此来实现酒店品牌的投放效率,走进大众视野,提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用,选择合适的媒体,提升酒店广告的渲染力,实现消费者视觉与听觉的调动,从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位,进行相关广告投放媒体的选择,主要目的是要突出酒店特色,制定与众不同的广告,并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析,并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式,以此来有效的吸引更多消费者群体。

(二)推动营销模式的创新。

酒店企业管理市场营销工作,需依靠酒店服务人员具体来完成,所以,酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力,还要加强酒店服务人员的综合素质能力,来有效提升酒店的服务质量。目前,我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题,这些问题极大的限制了酒店企业的发展,因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才,还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训,相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式,找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售,并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户,从而有效提升酒店管理市场营销的有效性,并提高酒店企业的相应利润。

目前,随着社会市场营销的不断发展,我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善,在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大,也因此面临着不同的挑战与问题。所以,我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益,需针对酒店企业现阶段发展状况,对管理市场营销作出相应的优化解决措施,从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求,来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。

[1]杨素红.浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践[j].劳动保障世界,20xx(6):59.

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇八

为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。

1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。

2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。

1、门市价入住:25元×入住房间数×天数

2、9折入住: 20元×入住房间数×天数

3、8.5折入住:15元×入住房间数×天数

4、8折入住: 10元×入住房间数×天数

入住房价低于8折,不予计提。

所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。

领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。

此方案自20xx年02月06日起开始实施。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇九

信心不足:分个人信心不足和团队信心不足:

一、个人信心不足:笔者认为跟个人性格、工作环境、薪资及其它因素有关,或者说该人根本就不适合从事销售工作,由于个人信心不足,可能会影响到所属区域工作的完成,随时间的推移,往后的工作就无法开展。若他个人善于相处和交往,有可能还会影响到团队的其它成员,鉴于这种情况,作为上司应对该成员进行了解,找到问题的关键点,再采取措施促使改变心态,并向好的方向发展。

二、团队信心不足:不管是一个企业的营销团队还是一个独立分支机构的营销团队,信心是检验团队管理和任务达成的一个重要因素。一个企业的营销团队信心不足,一定会影响到企业的生存和发展。在这里,我们对企业下设全国独立分支机构(分公司、办事处或合作机构等)营销团队信心不足可能存在的因素及应对重略进行重点讨论,只有找到问题存在的原因,才能更好的解决问题。

团队信心不足:其结果是从领导层到下属各营销代表,对目标达成及任何事情都持无所谓的态度,即使是很好的兵,也都会失去战斗力。任何营销代表都不会主动去发现问题,更谈不上解决问题。团队信心不足也分为团队领导信心不足和团队成员信心不足:

团队领导信心不足:作为一个负责任的企业领导,当遇到困难时,首先想到的是自我解决,其次与上层沟通,还可以依靠团队力量,共同解决问题。根据存在问题的根源,再进行解决,如果不具备解决问题能力的领导,就不适合做真正的领导,作为决策层一定要进行调整。

在任何情况下,一个好的领导,其拥有的信心、激情和斗志,完全可激发、影响和改变员工。

团队成员信心不足:即使是领导信心很足,但不一定在成员面前表现得很有信心,这可能是领导影响力(也叫执行力)不够(通常所说的是领导艺术),不能将个人的魅力,信心传递给整个团队。笔者经过多年全国多数省份市场走访进行总结,造成营销成员(营销代表)信心不足的原因大致有:

(1)薪资较低:薪资较低是影响员工信心不足的重要原因。由于定级初期未按照业务能力及当地经济水平为参照物,以至于整个公司业务薪资体系级别较低,时间较久就会影响到成员工作的积极性。随着前段时间持续的物价上涨,生活中息息相关,且与往年同样的商品,今年增加了消费支出;部分市场整体购买力下降,业绩不佳,考核结果不理想,当然发放的工资就不高;企业产品(含质量、外观造型、性价比、舒适度、耐用性及给合作伙伴带来的利润等)原因,随着竞争加剧,该区域业绩很难稳定往年销量,更谈不上销量增长。一旦发现是因为薪资影响成员的信心,就需要部门领导重新设定薪资级别或改变考核方式。

(2)少数员工定级较高:前期定级较高(就高不就低),往后执行不同的薪资级别,或该员工与领导个人关系原因,致使该员工级别较高。该员工在实际上的工作表现中并不具备与薪资相当的水平,既能力并不优于其它成员,以致于其它成员心态不服,结果会影响整个团队的信心。根据不同情况,采取对个人调低或整体调高的措施。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇十

伴随我国进入经济新常态酒店在此背景下如何能够提高自己的发展速度,在激烈的市场竞争中处于优势就必须要以市场需求为导向,能够根据当前的实际情况制定科学合理的市场营销策略。如何能够在信息时代做好市场营销工作,是酒店管理者们必须要考虑的一项内容。酒店管理中从过去落后的价格营销必须要转变为当前的品牌文化营销。制定合理科学的市场营销策略就需要酒店管理者不断更新思想和理念,依赖于提供更加优势的服务来启动科学的服务管理机制,以提升当前酒店在市场中的竞争力。下面就当前我国经济新常态下酒店管理中市场营销策略中存在的问题进行分析探讨,以便找到有效的解决策略来提高酒店的竞争力。

(一)缺乏专业化、规范化的市场营销策略。

因为当前我们国家正处于发展阶段,对于酒店市场营销人员的教育存在着水平不统一、教育深度浅的问题,十分缺乏比较专业的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市场营销策略的时候缺乏专业化和规范化,没有形成自己专业有效的营销策略与思路,大多数时候都是模仿和借鉴国际上大型酒店的市场营销策略,这就造成酒店市场营销不科学,不符合当前酒店发展情况使得酒店的管理不能跟上时代发展的步伐。

(二)酒店广告雷同现象严重,缺少差异化。

当前酒店管理中进行市场营销的重要手段就是进行广告宣传,借助当前信息时代便利的多种媒介,经过相应的广告制作来将自己的酒店推向目标群体,做到宣传介绍的目的。可是当前在互联网、电视、平面媒体中做的酒店宣传广告雷同情况特别严重,基本上都是大同小异,使得酒店的广告没有自己的个性,缺乏酒店的特色宣传,这就造成了酒店在广告宣传方面虽然投入不小但是收到的效果却很小。

很多中小酒店在进行市场营销过程中大多都存在着公关营销制度不完善、漏洞很多的问题,通常只关注一方面资源的开发和利用,不能综合考虑全局和对各种资源的综合全面应用,这就使得酒店在经营过程中将众多可应用的资源白白浪费掉。

(一)制定合理的广告策略。

目前我国已经步入经济新常态时期,酒店要想在管理中制定科学的市场营销策略,第一步必须要制定科学合理的广告策略,应用好多中媒介来做好宣传工作。科学合理的广告策略对于酒店的发展和提高自身的竞争力有着强力的显著作用。

首先,酒店在制定市场营销策略的过程中必须要能够准确的对市场进行定位,将酒店在经营过程中主要服务的消费群体准确的划分出来,进而能够在制定广告的时候更加有针对性,进而提升广告的投放率和收视率。其次,在进行酒店广告营销策略的.过程中一定要注重差异化竞争,酒店需要找到自己的特殊和与众不同之处,进而在进行广告宣传和营销的时候能够突出自己的优势和特色,能够应用差异化来吸引更多的消费者。最后,需要在进行广告宣传的时候选择合适的媒体。当前随着信息时代的道路广告的媒介越来越多,平面广告的形式也变得多种多样,酒店在选择媒体的时候必须首先了解消费者的生活习惯,进而有针对性的选择消费者接触最多的媒体来实行酒店的广告宣传。

(二)科学的公关策略。

制定科学的公关策略是酒店管理中实施市场营销策略中的重点项目,如何能够通过酒店制定的科学公关策略,来将酒店日常相关的各种资源进行优化组合,能够经科学高效的酒店公关策划来打造优良的酒店形象,在消费者中树立良好的口碑,增加在消费者中的影响力和顾客对酒店的满意度,发挥着至关重要的作用。而做好就当管理市场营销中的公关策略,首先,酒店必须要做好顾客信息的收集和维护工作,这是前期必须要做和完善的关键项目。顾客是一个酒店能够发展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必须要将顾客信息收集和维护当做必须工作。顾客在光临酒店的过程中红必须通过详细观察和询问其各种生活习惯以及兴趣爱好,做好顾客的个人档案,尤其要保存好顾客的联系方式。其次,酒店要做好全面和体贴的人性化服务,能够在一定程度上满足顾客的多种需求,和传统酒店只提供住宿与就餐两项服务有了巨大的改变,现代酒店已经集就餐住宿、会议集会、商务谈判、婚姻宴请等多种服务于一体。最后,酒店要做好客户回访工作,进而能够让酒店能够实时了解消费者的消费需求。因为顾客的个人信息在不断变化,随着时代的发展顾客的兴趣爱好和各种注意事项都在不断发生着改变,要能够及时进行回访做好顾客的信息完善工作。

科学高效的酒店管理市场营销策略能够促进酒店在经济新常态背景下快速发展,促进酒店在当前激烈的市场竞争中占据优势,酒店管理过程中高效的市场营销策略能够让酒店顾客盈门,进而利用最少的投入使酒店获得更高的收益。

参考文献:

[1]唐治东.酒店管理中的市场营销策略研究[j].现代营销(下旬刊),20xx(05).

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇十一

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析。

对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析。

本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定。

(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。

(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。

(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。

(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。

(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化。

(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测。

全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。

二全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标。

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份:

(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

(1)、加强会务,商务客人促销。

(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。

(1)、加强会务,商务客人促销。

(2)、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

(1)、加强旅游促销。

(2)、加强商务促销。

(1)、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动。

(2)、加强商务促销。

七、八、九月份。

(1)、7、8、9月属于住宿业旺季。

(2)、加强宣传力度。

十月工作重点:

(1)、加强会议促销。

(2)、加强商务促销和协议签订。

十一月、十二月份:

(1)、加强对春节市场调查。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。

1、价格策略。

实施“酒店vip”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向。

(1)、在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。

(2)、在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

降低房价,免费提供停车场,免费接等;与“酒店vip”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。

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酒店市场推广策略(汇总15篇)篇十二

净水行业是一个新兴的行业,年均保持30%以上的增长,被誉为21世纪的黄金产业之一,2012年家电市场销售下滑,净水行业成为家电板块唯一增长的产业,成为一大亮点。但净水市场仍是一个新兴的市场,超百亿的市场规模主要由众多的中小企业组成,行业发展还远未成熟,领导型企业和市场知名品牌还未出现。经销商整体实力小,大多是夫妻店、个体户,公司化运作的很少,很多传统家电经销商还没有介入净水行业。

从目前已进入净水行业的经销商和准备进入净水行业的意向客户的背景资料分析,净水行业的经销商大体上有以下几类:准备创业的夫妻;转行到净水行业的经销商;做传统家电的经销商和已做净水换品牌或增加品牌的经销商。不管哪一类型的经销商,从接触、沟通、谈判、到最后的合作都不可能一帆风顺,也不可能按照自己设定的进度进行。因为每一个经销商的想法和着眼点都不一样,关注的点也不一样。在有限的时间和精力下,如何提高经销商合作的成功率,成了净水业务人员急需解决的难题!

要提高客户合作的成功率就必须对客户进行研究分析,了解不同客户的特点,并准备好应对策略。因此,选择净水经销商则成了净水业务人员的必修课。

经销商的选择余地很多时候与品牌知名度成正比,品牌力强势的企业选择经销商的标准很高,就像高富帅选择的标准大多是白富美。弱势品牌往往是门槛很低,甚至别无选择。如何选择心仪的经销商,选择哪种类型的经销商最为合适是考验净水业务人员操盘的基本功之一。

目前,有意向在净水行业发展的潜在客户主要有以下四大类,即准备进入净水,对净水行业有信心、愿投资、有一定营销思路的经销商;对净水有兴趣、在观望的传统家电经销商;对净水有兴趣、没做过生意、资金实力一般的创业者和已做净水、想换或增加的专业经销商。对于大多数想做品牌但公司实力、品牌影响力有限的净水企业来说,众多意向客户不能眉毛胡子一把抓,必须按照主次对意向客户进行分类管理,逐一攻破。按照主次要市场和客户的原则,先谈有把握、好管理、易出业绩的客户,再谈易出业绩但不太好把握的客户,其次是谈有把握但不易出成绩的客户,最后才是谈没把握又不容易出业绩的客户。只有把有限的精力和时间放在重点市场的重要客户上,才能提高谈判的成功率和市场销售。

一、有渠道有经验的净水客户:

这类客户是净水同行,已做净水,是我们所说的专业型经销商。他们或单品牌经营或多品牌经营,有的想增加品牌,有的想替换品牌。不管是哪一种情况,只要他们有想调整的意愿,就有可能成为自己的经销商。

专业型经销商的优点是有一定的网络、客情,驾轻就熟拿来就用;缺点是他们大都是竞品的经销商、不会主推自己的品牌,可能难以管控、对厂家要求比较高、比较挑剔!

如果能借道行军利用竞品渠道铺货则是一条捷径,事半功倍!业务开展也将更加顺利。

面对专业型的经销商,净水企业的业务人员该如何应对呢?是被牵着鼻子走还是主动引导,是一味迎合还是相互让步,是放弃还是选择合作,主要取决于企业发展所处阶段、意向客户的自身情况和目标市场情况来决定。这类客户可围绕以下几点原则或建立来应对。

1、如果目标市场还是空白市场,短时间内又难以找到客户,则可以谈判合作,借道行军,利用竞品的网络实现自己公司产品的铺货、销售,哪怕刚开始自己品牌并非主推品牌,但也能形成一定销售。况且可以通过合作、市场支持、客情维护、顾客反馈等措施让经销商看到公司和品牌的实力,转而成为经销商的主推品牌,提升进货量和销售量。

2、如果目标市场已有代理商或经销商,可合作转成代理商的分销商,或先做县城或城市的区域经销,一段时间后视情况合作情况(回款、管控、市场操作)来决定谁成为当地的代理商。

3、单一净水品牌的经销商想替换品牌,要么做的不太好,要么与厂家合作有问题,厂家没有满足他的要求。与这类客户合作前,最好了解清楚客户与上一个品牌终止合作的原因,为后续可能合作过程中的问题做准备。与这类客户合作,可能是一锤子买卖,会出现许多市场问题,也可能会做得比较好(概率较低)。在非重点市场、短时间内无客户的情况下,可以合作实现回款的目的。

4、多个净水品牌的经销商想增加品牌或替换品牌,传达的信息则是积极的,只有市场操作得不错的客户才可能增加品牌,要替换品牌的话也更多体现的是被替换品牌在某些方面达不到要求。但这类客户在合作起始阶段,自己的品牌一般不会是他的主推品牌,除非自己的品牌很强势。这类客户只要能保证公司的利益并不影响市场的情况下,是完全可以合作的。

5、在开发市场上,已做净水的客户是比较好的开发对象,但短时间内一般难见成效,除非他们主动找到我们。在谈判策略上,不能一味的退让或妥协。而应根据这类客户对行业比较了解的特点,重点讲述公司的市场操作策略、服务体系和产品品质等。因为这类客户字以上方面吃过苦头,所以也更在意这些方面。

6、这类客户重新选择品牌时都比较谨慎、考察时间较长,一旦选中那个净水品牌,合作的几率就很大。最后最大的分歧可能会在首款和年度款项上,只要这一块工作做好准备,也就会成为自己的客户。

7、专业经销商,特别是优质的专业经销商是可遇不可求的,对于对有意向调整,对公司产品印象不错的客户应该采取放“长线钓大鱼”的策略,不能急于求成,通过渗透式的传达和展示,达到最后可能的合作。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇十三

为了展示公司形象及提高产品的品牌知名度和产品销量,在五月初针对本公司发光字系列等产品在岳阳市、县级及周边地区广告公司及行业内公司进行宣传推广活动。为本公司进驻发光字专业制作市场开辟新道路。让更多业内广告公司认识不锈钢发光字中的mogo品牌。

二、前期市场调查。

1、对产品的认识。

深入了解公司发光字各类产品的制作、特点、规格型号及价格,前期对进入市场推广人员进行2-3天的专业知识培训,在进入市场推广前进行考核,达到标准者,方可进行市场推广;知道各类产品报价方法及方式;分析深入了解产品的优势及弱势;知根知底,方能纵横披靡。

2、对市场的认识。

对将要进行推广的市场地点,了解调查分析,分析出该地区的发光字市场的现状、特点及需求,有针对性的进行宣传和推广;该地区,有多少广告公司?有无熟悉的广告公司,通过熟悉的广告公司进行市场突破点,进行市场开拓的第一站?针对该市场主推哪种产品?该产品在该市场的价格行情?推广人员在每进行一个区域的推广后,要进行总结分析以文字数据形式表达出来;功夫下多深,市场就有多深。

3、对客户的认识。

对客户进行信息资料的收集了解,分地区,分经营类型区分(图文类、制作类、传媒策划类);进行日总结,列清单,回公司进行信息入库,公司加客户qq,进行信息整理和规范,方便日后下单操作;有潜在客户的,也进行不定时宣传;友情牌、同学牌、亲情牌、老情人牌,在推广期间灵活运用;做会资源整合,就是一笔无形的资产;以诚待人,乃服务之根本。

三、产品策略。

1、品牌定位:专业制作精工发光字系列。

2、品牌文化:打造精致品牌形象。

3、价格策略:

(1)利用专卖、合作伙伴保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。对长期合作伙伴,年度达到一定销售数额的,公司进行额外奖励,奖励数额和方法(待定)。

(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。

(3)产品价格稳定,跟市场产品价格趋平。

4、品牌策略:

(1)公司在进行产品销售的同时,也进行产品品牌的建立及维护;注册专属品牌,品牌下包含多种类型产品,运用品牌意识销售发光字产品(如:联通的wo品牌、移动的:和品牌),对品牌进行生产专业化、流程制度化,服务人性化管理。

(2)建立良好的口碑效应;进行品牌广告宣传(线上:微信、qq、微博、淘宝、网站;线下:户外广告、视频广告、宣传单画册、样品赠送等),在商户及潜在客户中提升品牌知名度。

四、产品推广及工作进度安排。

1、推广进度安排。

(1)、5月4日-5月10期间。

5.4工程部进行市场价格确立,以表格形式交予设计部;同时设计部进行画册设计制作,画册在5月13日前制作出来。

5.9-5.13市场推广人员专业知识培训。

5.13-5.14推广人员知识考核及推广前公司工作安排。

(2)、5月15日-5月20日。

按地区划分至__三人负责,两人推广一人留受形式,轮流外出进行地毯式宣传,进行轮流外出推广;推广期间如遇订单,及时向设计部反应下单制作,工程部做好制作记录,方便财务核对入账。

(3)、5月20日-5月22日。

统一进行客户信息整理:推广人员将各自收集信息整理好,将文字稿及名片等材料交予人事部进行统计整理。

(4)、5月23日开展公司会议。

推广人员正对推广过程中遇到的问题进行反馈及信息分享,未进行推广的区域提前进行统计,提交推广申请于市场部,讨论是否进行补推。

2、广告方面。

(1)制作画册,进行市县级行业内广告公司的免费发放。

(2)重点客户制作样品免费赠送;制作有公司特色的礼物赠送客户(如:有特色的名片盒、能发光的公司logo钥匙扣、创意笔筒)。

(3)户外广告宣传,利用能利用资源进行公司品牌传播。

(4)进行事件营销;如:赞助有重大影响的活动。

(5)对消费者进行调查;给潜在消费者发放调查表形式进行公司品牌及发光字知识的宣传;这也是无形中对品牌的宣传;消费者认识了几mogo品牌,在选择上会接受信赖此品牌。(潜在消费者:各商场商户、装饰公司、传媒公司各写字楼大小型公司)。

五、服务策略。

1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题。

2.设计产品保修卡,建立客户档案。

3.定期回访发光字使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度。

4.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率。

六、相关部门职责。

1.营销部:主要负责整体营销方案的制定,推广活动的执行。

2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇十四

21世纪初的几年对整个电脑行业的打击很大,为了维持刚刚获得全球头号个人电脑制造商地位,戴尔公司在2001年第一季度把每台电脑的平均价格降低了300美元左右,公司的利润也随之从21%降至18%。戴尔公司的毛利率虽然低于他的主要竞争对手ibm和惠普,但净利润却大大高于二者,最主要的原因是直接面对客户的戴尔模式节约了大量成本。本文就浅析戴尔公司如何开源和节流,而实现低成本的。

开源篇。

公司要增加收入,主要的还是靠销售部门广开销售渠道,提升销售额和利润率。戴尔公司也就从销售方面煞费苦心。

一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。

电脑软硬件产品是十分适用于网络直销的,这是因为:首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销bedirect”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国pc市场第三大巨头。在价格方面,直销具有明显的优势。直销免除了中间各个层面的传递,没有中间商,大大削减了不必要的成本,而这些成本最后是反映到产品价格上的。同时,由于网络沟通的费用通常是极低的,出了专线联接的费用和上网的电话费,以及基本的连线和设备外,不需额外支付费用,因此,整体营销费用的低廉就会反映到产品的价格上,而是戴尔电脑更具价格领先优势。在网络营销中,由于用户的资源空前丰富,所有的产品及其价格都会出现在同一个平面,用户可以随意比较同类产品的价格。有了老牌质量的保证,再加上价格的优势,消费者当然更倾向与戴尔。直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来。戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然,每一个系统都是根据客户的个别要求量身定制的。这样戴尔就在市场上抢占先机,抓住一批忠诚的顾客。

二.充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。

在促销策略方面dell网业也起着举足轻重的作用。首先是广告。广告在dell的网页中无处不见。dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。第二是公共关系。在dell公司的主页中,也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。

最后是销售渠道策略。在dell的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略,但是可以看出,其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式,即没有中间商。这是因为dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势:正是由于采用了这种服务,才减少了二次安装和二次搬运,减少了中间商的介入,这不但大大降低了成本,使计算机可以卖得很便宜,同时,也使得计算机发生故障的可能性减到最小。dell公司以这种直接生产、快速交货的直销模式震撼着计算机行业并取得了巨大的成功。

二.利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。作为一个电脑业这样的高新技术产业,其服务环节是相当重要的,可以说,是决定公司成功与否的一个关键因素。因为对一个用户来说,购买的不仅仅是机器本身,更重要的是其相关的服务。

首先,dell提供完善的网上技术服务和技术支持。dell公司提供的网上服务和技术支持十分广泛,有用户问题解答、windows98的升级问题说明、2000年问题的解决方案、软件升级的通知等等。广泛的服务不但能够提高其产品的内在价值,也能够获得用户的满意度,提高产品的竞争能力。

第二,开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在dell品牌的周围。从1998年秋季开始,dell设立的高层主管与客户的在线论坛“与dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题、服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。第三,提供搜索服务。dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等等。

电脑行业失去了往日欣欣向荣的景象,电脑价格大幅下跌。对于一贯凭借低成本取得成功的戴尔来说,要想继续保持领先,只能尽可能地再压缩成本。为了配合低成本领先战略,所有部门都应该为之做点什么,人力资源部门也不例外。与其他公司一样,戴尔公司压缩人力成本的第一个举措就是裁员。2001年上半年,公司决定要裁掉4000名工人。但辞退雇员是一件非常麻烦的事情,涉及到诸多细节,这几乎是每个人力资源部门都感到头疼的事儿。戴尔公司人力资源部专门制定了一套确定哪些人应该离开公司的制度,并有效地处理了这次解雇过程中层出不穷的细节问题。被解雇的工人较早地拿到了两个月的薪资、奖金以及离职金,生活得到了保障。并且这些被辞退的工人还得到了重新谋职咨询和相应福利,有助于他们尽早找到新工作。通过妥善安排,戴尔公司顺利地精简人员,节约了一大笔人力成本。

作为一家it企业,戴尔公司充分利用内联网,用先进的手段管理大多数人力资源工作。在公司的内联网上有一个管理者工具箱,其中包含了30种自动网络应用程序,这些工具帮助管理者能够方便而有效地承担部分人力资源管理工作,而这些工作过去必须由人力资源部门承担,并且成本相当高。雇员也可以利用内联网查询人力资源信息、管理自己的401(k)计划、监控各类明细单,过去要到人力资源部才能办到的事,现在只需轻轻一点鼠标即可完成。有效地利用公司内联网,用电子技术管理人力资源,简化了人力资源部门大量繁杂的工作,大大降低了管理成本。

传统的人力资源部门根据工作内容划分成几块,如招聘、培训、薪酬、考核等,每块都有相应人员负责,不但要处理具体的工作,还要根据公司战略做出相应决策。戴尔公司摒弃旧的组织结构,将人力资源管理部门划分成人力资源“运营”部门和人力资源“管理”部门。人力资源“运营”部门主要负责福利、薪酬、劳资关系等具体工作,直接与雇员接触,很少与其它部门的负责人打交道。这些工作虽然繁多琐碎,但属于日常事务性工作,可以借助例行程序、制度、方法完成,戴尔是通过集中的呼叫中心来协调这类人力资源管理职能。人力资源“管理”部门主要负责招聘、培训等工作,从事这些工作的专员要向事业部的副总裁和人力资源副总裁汇报,并且要以顾问的身份参加事业部的会议,为事业部制定专门的人力资源战略,并且从人力资源角度来帮助事业部实现战略。这种划分方式,可以让人力资源“运营”部门有效地处理大量日常事务,又可以让人力资源“管理”部门为事业部提供有效的专业支持。重新划分工作,不但效率得到提高,而且精简了专门从事人力资源工作的人员。基于商业模式以低成本战略著称的戴尔公司,正想方设法地从各个环节压缩费用。人力资源战略作为公司战略的重要组成、必要支持,必须以低成本领先为导向,配合整个公司的发展。如何把这样一个战略思想转变成现实可操作的措施,是解决问题的关键,也正是戴尔努力的方向。

酒店市场推广策略(汇总15篇)篇十五

赋于小区活动一个恰当的主题对引吸消费者参与的兴趣作用很大,还能使活动出师有名,名正言顺,淡化与消费沟通时的商业目的,并且有了活动主题也便于宣传,在宣传物料设计、促销形式选择、业务人员推介等操作时有了“主题”就有了“神”。

二、确定活动产品及价格。

小区活动中使用的啤酒产品应以中低档生活啤酒为主,要符合大众消费能力要求,如在杭州市场,零售价格在30元/箱(12瓶)左右(包括押瓶箱5元)较为合适。

活动多以整箱购买为主,所以以小包装(如8瓶/箱,或12瓶/箱)为好。

因为中低档啤酒多半是塑箱装的,在小区活动中往往推动的是整箱购买会有个押金的问题(12瓶/箱的塑箱一般需20元/个,对推销是一个障碍),所以如果企业有纸箱生活酒来做这种活动那就更好了。

因为啤酒产品的特殊性,在渠道物流中有“回收空瓶”这一环,所以如果有易拉罐产品,包装不用再回收的那就更好了,不过生活啤酒多半是玻璃瓶的,需要回收,所以后面活动设计中要考虑这一点。

三、确定具体活动方式。

促销形式多样自然是好事,可以吸引消费者更多的参与兴趣,但这也考验了企业销售团队的执行能力。对于大多数中小企业而言,笔者到是建议企业能总结一两种规模较小,便于执行和复制的促销活动形式,关键是要有一定规模并较长时间的开展。

如买赠凡在活动现场购买一箱本企业啤酒产品,即可获得一瓶1.25升的可口可乐,购买两箱好心情,可获得一组可口可乐公司的赠品(1.25升装”雪碧+果粒橙”两连包),多买多送,数量不限。

又如“摸奖”购买壹箱指定啤酒产品便有壹次摸奖机会;从摸奖箱中摸出一个乒乓球,辨别球上标识获得相应奖项,即摸即奖;摸奖箱内共20个球(上面分别标识几种字样,如五种字样),便设为五个等级。

这些活动是可以有多种选择的,主要是简单易执行,并且消费者参与性要强。另外,如果能与其它促销形式联动,效果可能会更好,如用瓶盖设奖的酒,这样消费者喝完后因为瓶盖中奖又会换酒,就套住了消费者,促进“回货”,当然费用也会更高一些了。

四、确定活动开展时间。

1、一般选择旺季即将来临及旺季期间均可,对中国大部分市场来讲,一般6月到9月都是不错的时节。

2、可以选在天气较好的周末或节假日。

3、早晚凉爽时会成为出货的高峰:如上午7:30~11:00,下午15:30~18:30)。

对于啤酒企业的小区活动,建议需要周期性的举行、长期开展,这样才可能做到品牌积累、市场渗透,那种“一蹴而就”的策划效应在小区推广中到是较难形成的。

五、明确活动规模及选址。

设计的活动方案均可独立进行,而活动点数量的增加可实现规模大小的的调整,即同样一个活动可在多个场地同时开展,一般一个场地可持续做2天活动,短了也许小区内宣传还没有到位,小区购买潜力挖掘不够,长了会使“边际效益”递减。

活动选址是否合适是小区活动成败的关键因素,由业务人员选点及和店主预谈判,区域主管把关。根据实践,比较适合的活动地点也许是:

1、非高档社区,因为高档社区物业管的较多,不一定能谈的下来。

2、成熟社区,即入住率较高。

3、常住居民比例大,生火做饭的比率高。

4、要有一定的消费能力,否则“整箱购买”不太好推销。

5、人流量大的点(如集贸市场旁、小区入口处等)。

6、有活动场地,约需十个平米的空地。

7、有合适终端配合,因为需要有终端配合回收空瓶、竞奖等后续服务,而且依托终端做活动可以弱化周围其它终端的不满(厂家来抢生意了)。

业务团队在活动过程中要及时总结,不断提升,通过实践筛选后逐步固定这些活动点,企业可以在同城设几十个固定活动点,使小区活动推广可在在全城轮回进行。

六、确定活动宣传方式。

活动的效果如何,宣传起到重要作用,小区活动推广在活动前、活动中以及活动后都应该对宣传达室给予充够重视。

1、活动前,提前一天在活动现场周围散发宣传单;对可能经过此活动地点的消费者告知明天的活动内容,吸引其到时来捧场。

2、活动中,通过活动现场布置或者散发些小汽球等以及促销人员的宣讲来宣传,这也是最重要的宣传部分;如现场布置:产品堆箱、割箱展示;赠品码放;折叠式促销桌、椅;打上活动主题标语的横幅;宣传品牌的易拉宝;介绍活动内容的kt板;大太阳伞(水座);促销服;有企业logo的汽球(准备打气筒)等。

3、活动后,公司及时组织车辆对这些活动小区周边的便民店大力度铺货(可带上企业小助销品及目前终端促销活动告知书等)。

七、人员配备及培训。

小区活动要有较多的人员投入,小规模的开展可以由业务人员在周末或节假日兼做,大规模的就需要聘请临时促销员了,比如可招一些大学生,通过对活动内容、现场布置要求、宣传推销利益点、客户常见异议解答技巧、关键控制点、职责及劳动纪律等的充分培训后上岗,并相对稳定的合作。

八、营销费用平衡。

小区活动的主要费用支出包括:

1、促销方案设计的活动内容费用支出,如上面的摸奖活动费用为4.405元/箱。

2、在活动终端,因为老板提供了活动场点、承担售后回收空瓶或兑奖以及现场的支持(如与物业的沟通)等,作为企业需要提供的费用,如可以提2.0元/箱(但不享受终端促销政策)。

3、临时促销员工资:如基本工资40元/天,业务提存0.5元/箱。

4、布展物料(易拉宝、太阳伞等)的费用。

但是因为小区活动是直接针对消费者的,所以售价应按零售价计算,比公司做终端有更高的价差收益,这也可以补给一些活动费用,经我们测算,这种方案每个活动点每天可出货平约40箱,活动地点选的好的一天可出货80箱,并且实际花费的额外费用很少。

另外,对于活动的高效开展,还有几点需要提醒:

1、要明确此项活动的关键业务:

前期准备,如小区活动方案制定,审批;助销物料设计、制作及配备;临时促销员招蓦;活动人员培训;活动场地寻找;活动场地谈判与确定(包括物业);促销产品及物料配送。

现场活动,如宣传单发放;活动现场布置;活动现场讲解与宣讲;产品及赠品管理;派发小汽球;产品销售及、销售数据记录;为客户送货上门;收场及其它事宜;零店费用兑现。

2、要制定活动推动执行计划,什么时间、做什么事、由什么人负责、完成标准是什么等要落地。

3、活动过程中要有专职督导巡查,善于总结提高。

4、活动后销售部要组织人员大力度的铺货跟进,平衡好小区周围不是“活动点”的其它终端的利益,依托小区活动逐渐把社区终端的铺货率做起来,巩固小区活动成果。

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