酒店管理操作实训心得(汇总24篇)

时间:2023-11-14 作者:JQ文豪酒店管理操作实训心得(汇总24篇)

通过写心得体会,可以帮助我们回顾和反思过去的经历,提升自己的思考能力和认知水平。接下来,我们将为大家提供几篇优秀的心得体会范文,希望能给大家带来一些启发和思考。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇一

近年来,随着旅游业的蓬勃发展,连锁酒店也越来越受到人们的欢迎。为了更好地适应市场需求,我校特别设置了连锁酒店管理实训课程,为学生提供了一个培养管理能力和操作技能的平台。在此次实训中,我深感实践是理论学习的基础,也发现了很多问题,并从中获取了宝贵的经验。

 

第二段:技能的培养。

通过连锁酒店管理实训,我学到了许多实战技能。在实践操作中,我逐渐掌握了前台接待、客房服务、餐饮服务等基本技能,并且学习了相应的管理知识。在模拟环境中,我能亲自体验从前台接待客人到客房布置的全过程,从而提升了自己的操作能力和沟通能力。此外,还学习了酒店员工的日常管理工作和团队合作技巧,这对于我来说是极为宝贵的经验。

第三段:团队合作。

在实践中,我了解到团队合作的重要性。无论是在前台接待还是在客房服务,我们都需要与其他同学紧密合作,为顾客提供优质的服务。团队合作不仅能够提高工作效率,还能够促进思想交流和技能互补。在团队协作中,我学会了共同分析问题、共同解决问题的方法,学会了在酒店管理中与他人合作的技巧。这些都对我的个人发展和职业规划起到了积极的推动作用。

第四段:沟通交流。

连锁酒店管理实训让我明白了沟通交流的重要性。在酒店管理工作中,良好的沟通能力能够提高服务质量和客户满意度。通过与顾客的互动,我明确了提问的技巧、倾听的重要性以及如何适应不同顾客的需求。同时,与同学和老师的互动也让我更好地理解了团队沟通的重要性。通过与其他同学的交流,我不仅学习到了更多的知识和技能,还增强了自己的自信心和表达能力。

第五段:改进与展望。

通过连锁酒店管理实训,我深刻认识到自己的不足之处,更加明确了今后的发展方向。首先,我需要不断提升自己的管理能力和协调能力,为将来从事酒店管理工作打好基础。其次,在沟通交流方面,我还需要更多地锻炼,提高自己的语言表达能力和沟通技巧。最后,在团队合作中,我应该更加主动地承担责任,积极参与团队活动,并通过自己的努力为团队的发展做出贡献。

总结:

通过连锁酒店管理实训,我获益匪浅。不仅学习了丰富的实践技能,还培养了团队合作精神和沟通交流能力。在今后的学习和工作中,我将更加注重实践的重要性,不断提升自己的素质和能力,为酒店管理行业做出更大的贡献。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇二

计算机在现代社会的发展中扮演着重要的角色,对于大多数人来说,计算机已经成为了一种必需品。而在学习计算机的过程中,实训操作则是必不可少的一环。通过实际动手操作,我们可以更好地理解计算机的原理和应用。在实训操作的过程中,我积累了丰富的经验,并获得了许多宝贵的心得体会。

首先,在实训操作中,我学会了如何正确地组装计算机硬件。在开始实训操作之前,我对计算机硬件的组成和功能有了一些初步的了解,但是真正亲自动手组装时才发现其中许多细节。每一个硬件组件都有它特定的位置和接口,只有将它们正确地组装起来,才能保证计算机的正常运行。这需要耐心和细心,在一次次实践中我逐渐掌握了技巧。通过实践,我也明白了硬件组装与升级的重要性,它不仅可以提高计算机的性能,还可以修复硬件故障,延长计算机的使用寿命。

其次,在实训操作中,我学会了如何正确地安装和配置操作系统。操作系统是计算机的重要组成部分,对计算机的使用和性能起着决定性的影响。通过实训操作,我学会了如何格式化硬盘、初始化操作系统、安装驱动程序等一系列步骤。我深刻理解了正确安装操作系统的重要性,只有正确进行操作系统的安装和配置,才能使计算机运行得更加稳定和高效。

此外,在实训操作中,我锻炼了解决计算机故障的能力。计算机故障是使用计算机不可避免的一部分,解决计算机故障需要一定的技能和经验。通过实际操作,我学会了常见的故障排除方法,如查看设备是否正确连接、检查驱动程序是否正常等。当遇到故障时,我学会了冷静和有条不紊地进行问题排查和解决。这样的实践不仅提高了我的技术水平,还增强了我的自信心。

最后,在实训操作中,我也认识到了计算机安全的重要性。计算机安全问题涉及到个人隐私和重要数据的保护,一旦出现问题后果将不堪设想。通过实践操作,我学会了配置防火墙、安装杀毒软件等基本的安全措施,并了解到了网络攻击和黑客行为的危害。我也明白了保护计算机安全需要每个人的共同努力,不能掉以轻心。

总结起来,通过实训操作,我不仅掌握了计算机硬件的组装和升级技巧,还学会了正确安装和配置操作系统,提升了解决计算机故障的能力,意识到了计算机安全的重要性。实践是掌握知识和技能的最佳途径,通过实训操作,我不仅拓宽了自己的知识面,也提升了自己的技能水平。在今后的学习和工作中,我会更加注重实践操作,不断提升自己的实践能力,为未来的发展打下坚实基础。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇三

实习生是酒店的重要资源,这点是酒店业界的共识。首先,实习生工资报酬、福利会比正式员工低得多,而工作则和正式员工一样,有利于降低人力成本。其次,实习生由于深入具体服务工作,对于发现和解决企业管理、服务中存在的问题要比专家短期调研会诊更加具体,更有针对性,而且他们刚进入企业,也会比长期待在企业的员工更容易发现一些被忽视的问题。再次,在学习中所学到的`理论与实践必定会有一定程度上的差异,这种不同使他们能够带着疑问看待企业管理和服务的环节、流程,有利于问题的提出和解决。但随着现代经济的快速发展,社会制度变革,酒店在使用和管理实习生中产生了许多问题,如实习生积极性不高,实习目的与酒店需求有差别等等,而如何从根本上解决这些问题,更加科学合理的管理实习生,与酒店未来的发展水平密不可分。

1、实习期限短,实习生缺乏心理归属感。由于是学生身份,所需经历的实习期短暂,且期满后一般不会留下来工作,这些客观因素令实习生难以产生强烈的工作责任感、使命感,容易滋生“做一天和尚,撞一天钟”的心理。实习生在酒店实习常常发现:他们并不能马上熟悉新的环境,适应新的环境,难免犯一些低级的错误,上班的时候是全部神经都非常紧张,怕出错,怕罚款,怕领班、主管的训斥,工作中受了委屈也不敢解释,造成学生很长时间都不能适应酒店工作。而这时,酒店管理者和老员工常常采取训斥和不耐烦的态度,更使得这些实习生觉得自己是外来者,在加上他们本来不想在这里久留,很难与酒店融为一体,产生归属感。

2、因为实习生实习时间多在半年到一年之间,实习生被分配到各个部门工作,尤其是到相关含有技术含量的部门时,带一个新人需要3个月左右的时间才可以把他们带出来,往往是他们的业务刚熟悉又要返校学习或者要求调换实习岗位,以至于又要重新培养新人,对酒店部门内部的正常运作会有一定的影响,也不利于长期管理。如何在短时间内让他们最大限度发挥作用,是酒店管理者必须思考的问题。

3、实习生社会和实践经验不足。酒店客人构成复杂,且属高消费场所,由于实习生刚走出校门,年龄小(中专生)、社会阅历浅、缺乏是非判断力、道德修养参差不齐,少部分人员容易沾染好逸恶劳、贪慕虚荣等恶习,这样会影响酒店的整体形象。加上实习生刚放下书本,理论知识丰富,但缺乏实际工作经验,正确的思想指导和实践培训显得至关重要。

4、实习生对酒店的低满意度。由于实习生对酒店和工作的期望太高,对管理者有太多苛求,对于发现酒店的漏洞,反应过于敏感。当期望与现实差距过大甚至发生背离时,他们很容易与酒店制度发生抵触情绪。酒店的制度是规范每一个员工的服务标准,严密的管理制度是酒店正常运行的基本保证,没有严格的管理制度,就没有高质量的服务,也就没有良好的经济效益。但许多酒店为了提高工作效率,在管理方法上主要是通过“惩罚”的手段,工作中对员工激励的机制也很少,使制度缺乏人情味,这这些都造成了他们对酒店的满意度很低,不利于酒店的管理。

5、接收实习生的来源单一且数量众多,一旦发生集体撤退现象,会造成服务人员的急剧减少,临时补充又在短时间内无法完成,对酒店的影响将会是致命的。

二、酒店解决实习生管理问题的对策。

1、增强实习生对酒店的认同感。要鼓励合同员工与实习生与多交流,多沟通,避免人为地制造排外现象,不要发生歧视、欺生、边缘化现象。酒店的经营管理者在感情上把实习生当作正式的员工,把他们当合同员工一样对待,力戒歧视的发生。管理者的工作作风要使实习生感到酒店是可以信赖的,是值得为之而努力工作的。这些对于一直处在学校里、思想单纯、要求公平待遇的实习生而言,正面推动的作用更为明显,能够增添他们的归属感。酒店对实习生要多鼓励、少处罚,多指导、少埋怨。如开元萧山宾馆就定期召开实习生座谈会,倾听学生的意见,一方面利于了解部门配合实习的情况,掌握学生的意见,另一方面鼓励学生给酒店找缺陷,对学生提出的有价值的建议要给予表扬、奖励。对实习生多关心,在关心生活的同时要密切注意实习生的思想变化。特别关心实习生的生活起居,在成本允许范围内做好相应设施和集体活动的安排。

2、妥善安排实习生的轮岗。实习生到酒店实习,希望通过一段时间(通常为半年)的实习,能够接触到较多的不同部门,他们有轮岗的要求。对酒店来说,轮岗的问题在于实习生在一个部门可能刚好熟悉上手,就要到其他部门实习,不免给管理培训带来困难。为此,有的酒店干脆不实行轮岗,对实习生直接采取固定部门岗位的方式,这种做法的背后反映了对实习生资源价值的短视,认识不到用人与开发的差别,不利于激励实习生的积极性,而且也失去了通过较为全面的实习,发现整体性问题的可能。实际上轮岗也并非难以解决,具体的做法可以对每个实习生制定不同的实习计划,避免同时轮换的出现,这样可能增加人事部门的工作量,但容易保证一线部门的服务质量,同时帮助实习生实现实习的目标。

3、掌握与实习生沟通的技巧。一是对于实习生的错误,要先旁敲侧击,之后再申明规定,最后才照章处罚,让实习生有一个逐渐被约束的适应过程;二是要多激励,始终保持实习生的学习兴趣和热情;三是多穿插可以让实习生活学活用的案例讲授,并鼓励他们自行分析,举一反三;四是掌握实习生的个人特点,与分配部门的培训员及时沟通,保证实习生教学的承袭性与延续性。

4、培训方法的多样性。实习生在校学习期间一般是以黑板直接教学为主,经研究表明,人类年龄越大,其专注力和记忆力越差,而理解能力逐渐上升。实习生毕竟年龄还小,对于彩色的、多变的东西相对记忆深刻一些,这种内容少而精、形式多样化的需求很适合于幻灯片、录像、电影、参观等教学方法。比如开元萧山宾馆在训练实习生的服从和吃苦精神方面,委派退伍军人对实习生进行军事训练,并组织观看弘扬团结合作精神的影片,这样的培训方式往往能收到事半功倍的效果。

5、酒店对实习生资源的开发与利用不应是一种短期行为,而要有一个长远的规划与考虑。酒店要依据自身条件和需要,与旅游院校签订稳定的实习生轮换合同,同时选择三到五家生源质量好的旅游院校进行长期合作。如开元萧山宾馆与全国知名的旅游院校进行联系,在经过分析比较后确定固定的院校进行合作,签订长期合作合同,这样可以保证生源质量,学生上岗后可以为酒店创造更大的效益,间接地降低人力成本,也节省了每年前往招生的招聘成本,也有利于做好时间、人员、费用、管理、培训、使用等方面工作的衔接和安排。在每年数以百计的实习生中不乏优秀者,酒店人力资源管理部门应通过观察、考核,发掘其中的优秀者作为后备人才。对于优秀者可以安排初级管理岗位进行锻炼与考察,也可以以协议的形式提前预定他们。如此循环几年,酒店将会有大量的人才储备,可以有力地支持经营管理活动及企业发展对人才的需求,使酒店人力资源管理工作进入良性循环轨道。

实习生对酒店的经营管理具有积极作用,除了人力成本方面的节约外,实习生作为酒店的一个特定的群体,其自身所蕴含的资源开发价值应该受到重视。实习生是解决酒店人力资源配置问题的最佳途径,有利于酒店企业人力资源的合理配置和有效使用,最终达到组织效益最大化的经营目标。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇四

计算机作为现代社会的重要工具,已经在我们的生活中扮演着重要的角色。在大学期间,计算机实训是我们学习和掌握计算机知识的重要环节。通过实践,我深深地体会到了计算机实训的重要性和乐趣,同时也收获了许多宝贵的经验。下面将介绍我在实训过程中的收获和体会。

第二段:实训前的准备。

在进入实训之前,我做了一些充分的准备。首先,我仔细学习了相关的理论知识,包括计算机硬件和软件方面的知识。通过理论的学习,我对计算机的工作原理和基本操作有了更深入的了解。其次,我还购买了一些与实训相关的书籍,以便可以随时查阅和复习。最后,我还下载了一些实训所需的软件,并进行了相关的安装和配置。这些准备工作为我后续的实训奠定了良好的基础。

第三段:实训经验总结。

在实训的过程中,我不仅学到了很多新的知识,而且积累了宝贵的经验。首先,我发现实践操作是巩固和增进知识的最好方式。通过实际操作计算机,我更深刻地理解了计算机的工作原理和各种操作的实施步骤。其次,我也意识到了团队合作的重要性。在实训过程中,我和同学们互相合作、共同解决问题,这不仅提高了我们的解决问题的能力,也培养了良好的团队协作精神。此外,对于一些复杂的问题,我还学会了如何查阅资料和使用网络资源,以便更好地解决问题。

通过实训,我发现计算机操作不仅是一种技能,更是一种思维方式。在实践操作中,我养成了思考问题的习惯和提问的能力,这对于今后的学习和工作都有着很大的帮助。同时,实训还增强了我的动手能力和解决问题的能力。通过自己的实际操作和实践,我能够更准确地分析问题,快速找到解决方法,并且逐渐形成自己的解决问题的思路和方法。这种思维方式在今后的学习和实践中将会给予我极大的帮助。

第五段:实训的意义和启示。

通过实训,我深刻体会到了实践的重要性。只有通过实际动手操作,我们才能真正掌握知识和技能。同时,实训还帮助我建立起了自信心。通过实际操作和实践,我逐渐发现自己在计算机方面的能力,在一次次的实训中我都有所进步。这种进步不仅提高了我的自信心,也让我更加有动力去学习和掌握更多的知识。最后,实训还让我认识到学习的重要性。只有不断学习和提升自己,才能跟上时代的步伐,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。

总结:

通过这次实训,我不仅学到了专业知识和实际操作技能,也收获了宝贵的经验和启示。实践是掌握知识和技能的基础,实训的经历使我更加熟悉了计算机的工作原理和操作方法,提高了我的动手能力和解决问题的能力。同时,实训还让我认识到学习的重要性和自信心的建立,这将在今后的学习和实践中发挥重要作用。我相信,通过不断地实践和学习,我一定能够更好地掌握计算机知识,为将来的发展打下坚实的基础。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇五

市区的一所五酒店。包间墙上的壁画具有独特的风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。

二、准备工作。

虽然我们只在酒店进行为期三个月的实训,但酒店还是按正规的实训生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实训的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实训让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

三、实训过程。

酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实训生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实训生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

四、心得看法。

1、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,在餐厅实训的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励,事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

五、实训总结。

酒店实训的日子结束了,这次酒店实训也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西。除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实训机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇六

随着旅游业的蓬勃发展,连锁酒店已成为国内外旅游者的首选住宿方式之一。为了提供更好的服务质量,提高员工的综合素质,许多连锁酒店都开展了一系列的管理实训活动。在参与了一次连锁酒店管理实训后,我深深地体会到了这种活动的重要性和意义,结合自身的经历和感悟,我愿意将此次实训的心得与体会进行分享。

首先,实训活动为我们提供了一个实践的平台,让我们能够将理论知识应用于实际操作中。在课堂上,我们学到了很多关于酒店管理的理论知识,比如如何与客人进行有效沟通、管理团队等等。但是这些知识如果不能在实践中得到应用,就会变得索然无味。而通过实训活动,我们有机会亲身体验到了这些管理技巧的应用,进而更好地理解和掌握了这些知识。

其次,实训活动培养了我们的团队合作能力。在实训中,我们分为了几个小组,每个小组都要扮演一个酒店的员工角色,如前台接待员、客房服务员等。每个小组各司其职,密切配合,共同完成酒店日常工作和应对突发状况。通过这样的合作,我们深切体会到了团队的力量,意识到只有团结一致,才能应对各种复杂情况,提供更优质的服务。

第三,实训活动帮助我们培养了解决问题的能力。在实训中,我们可能会遇到各种各样的问题和挑战,如客人投诉、设备故障等。面对这些问题,我们不能惊慌失措,而是要冷静分析,找到解决的办法。实际情况往往远比理论中的简单,通过实训,我们能够学会善于思考和解决问题的能力,进而提高自身的应变和处事能力。

此外,实训活动还增强了我们的服务意识和责任心。作为一名连锁酒店的员工,我们的工作就是提供优质的服务给客人。通过实训,我们深刻体会到了服务的重要性,学会了如何微笑、如何关心客人的需求、如何主动为客人排忧解难。同时,实训活动也让我们明白,每个员工都要对自己的工作负责,时刻保持高度的责任心,以确保客人的满意度和酒店的良好声誉。

最后,实训活动提供了一个交流和学习的平台。通过与其他小组成员的交流,我们可以互相借鉴和吸取经验,共同进步。实训活动还邀请了一些行业内的专家和经验丰富的酒店管理者进行指导和授课,让我们能够从他们身上学到更多的东西。这种交流和学习的机会对我们的个人成长和职业发展都具有重要意义。

通过此次连锁酒店管理实训,我不仅获得了实践经验,也提高了自身的管理能力和综合素质。通过团队合作、解决问题、强化服务意识和责任心,我相信自己已经做好了为连锁酒店的发展做出贡献的准备。希望未来能够有更多的机会参与实训活动,不断提升自己,为旅游业的发展贡献力量。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇七

第一段:引言(字数:200)。

计算机已经成为现代社会不可或缺的工具之一。在计算机专业的学习中,实训操作是非常重要的一环。通过实际动手操作,我们能够更好地理解和掌握计算机相关知识和技能。在完成一段时间的实训操作后,我深深地体会到了实训对于我个人成长和专业发展的重要性。在这篇文章中,我将分享我在实训过程中所得到的一些心得体会。

第二段:理论与实践相结合(字数:250)。

在课堂上,我们学习了大量的计算机理论知识,理解了计算机的基本原理和操作方法。然而,理论只是纸上谈兵。直到我真正动手操作计算机,我才真正意识到理论与实践的重要性。通过实践,我能够更直观地感受到各种操作对计算机的影响。实践中的问题也推动我不断思考和学习,进一步加深了我对计算机的理解。实践操作让我领悟到只有理论与实践相结合,才能真正达到深入学习和全面掌握的目标。

第三段:耐心和细致的重要性(字数:250)。

在实训操作中,耐心和细致是非常重要的品质。计算机是一个细致且复杂的工具,小小的一个操作失误都可能导致系统崩溃或数据损坏。因此,我们必须对每一个步骤、每一个细节进行严谨的检查和操作。在实践中,我遇到了很多问题,但通过耐心和细致的方式,我能够很好地解决它们。而当我急躁和粗心时,问题只会变得更加严重。通过实训操作,我学到了耐心和细致对于解决问题是至关重要的。

第四段:团队合作的意义(字数:250)。

实训操作中,我有机会与同学们一起合作完成任务。团队合作不仅能够提高工作效率,还可以激发更多的创意和想法。在合作中,我们相互交流、相互学习,共同解决问题。通过团队合作,我不仅学会了更好地与他人相处和沟通,还学到了更多的技巧和知识。团队合作的意义远不止在实训操作中,它是我们在将来工作中必不可少的能力。

第五段:总结与展望(字数:250)。

通过一段时间的实训操作,我不仅提高了自己的计算机技能,还培养了耐心、细致和团队合作等方面的能力。我深刻地意识到,实训操作对于我的个人成长和专业发展产生了积极的影响。未来,在工作和学习中,我将更加注重实践操作,并且积极参与团队合作,以实现更好地提升和发展。我相信,通过这些努力,我能够更加熟练地运用计算机,为自己的未来开辟更广阔的发展空间。

综上所述,实训操作对于我们来说具有重要的意义,通过实际的动手操作,我们不仅能够更好地掌握相关知识和技能,还能够培养耐心、细致和团队合作等能力。通过实训操作,我相信我们能够更好地应对未来的挑战,并取得更大的成就。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇八

实训人:

实训摘要。

第一阶段。

20___年7月21日,这是一个特殊的日子,这一天,我走出了学校的大门,带着期待,带着恐惧,带着别无选择……那是一种说不出来的感觉,一种说不出来的心情……犹如刚孵化的小鸡,又或许连那小鸡都不如,因为小鸡至少有母鸡妈妈的呵护。

刚步入社会很多事情,都不知道要如何去处理,不知道如何去面对,有时候只能静静的等时间给自己答案。还记得来丽江和府皇冠假日酒店面试的时候,没有自己的想法,没有自己的主见,连酒店有些什么部门都不知道,就这样稀里糊涂的随着同学来这里面试,然后懵懵懂懂的被这里录取,接着就来上班。实训的日子就从20___年7月21日开始了,不知道自己为什么来,也许是因为学校的要求,也许是因为自己别无选择,还好自己知道做什么就要把他做好!

那时候,心里乱乱的……因为不甘;因为平淡;因为疲惫;因为我们想的和现实不一样。没有五星大饭店里面的精彩场景,有的是琐碎的事情和汗水。给自己的借口是开业了就好了。

所以并不管再怎么累每天还是努力的工作,希望那个开业的日子快快来临!

第二阶段。

哎呀!时间已经到了20___年8月23日了。我被分到了pa,以为换个地方会好许多,可是才发现没有。还是一样的清洁卫生,做各个部门办公室的卫生,后勤区域的所有过道等等。日子一如既往,刚来pa的三天就只做好了一个楼梯,从酒店一楼到负二楼。接着是酒店员工更衣室的卫生,每一块地皮,每一块天花板,每一盏灯,每一个马桶都要细心清洁。在pa工作的最后一天,做的是行政办公室,看着那布局,那地毯,那装饰就知道是酒店级别的管理层就连工作的地方都是不一样的。哎,满满的羡慕呀,希望这能是自己的归宿!

第三阶段。

去洗衣房上班第一天―20___年8月24,永远都忘不了那天的场景―那天由于早会传达会议内容的时候出现了点问题,以为不去洗衣房上班的我,还是和以前一样准备好当天的清洁剂,匆匆忙忙的跑着要去酒店开荒,结果半路被客房部行政管家喊住,告诉我忙着做什么呢,问我不是说好去洗衣房上班。就这样,懵懵懂懂的,我和酒店管理班的一个同学被分到洗衣房了,从此我的在洗衣房的工作生涯开始了。刚去洗衣房,我一个都不认识,就连酒店管理班的同学我都不认识,所以全新的环境,全新的工作,全新的生活。在洗衣房工作,刚开始的时候,做得很不顺,因为我什么都不会,最基本的办公软件,如word、e_cel等我都不会,更别说是其他的酒店管理系统,例如picc、opera、人事考勤系统等等。幸好我的第一个经理耐心很好,他有个传奇的名字―张大海,真是人如其名,可以包罗万象,从来没有见过他发火,他做什么事情都是很有耐心,对下属也是一样,同一个问题你问他很多次他还是一样会告诉你。可是最伤心的是他话很少很少,你不说他可以一句都不说,除非有什么事要和你交代。在酒店,特别是像洗衣房这样的小部门,文员扮演着辅助各个领导做好工作的角色。可是我除了问题还是问题,太多时候连我自己都受不了自己,恨不得有个地洞可以钻进去。可是他从来就好好的教我,没有一句抱怨的话。还有,那时候的我每天都有他在监督,他会提醒我今天要做什么,要交什么资料或文件。所以我可以不用担心我会落下什么事情没有做。不过我还是有被他气得掉眼泪的时候。第一次被他气哭是因为有一天早上他要我做一份资料,十一点过了的时候他说我做好了就可以去吃饭了,可是谁知道我一做就到下午一点过,以致我中午饭都没有吃,当时在气他害我饭都没有吃。可是回头想想,那是因为我办事的效率有问题,因为我不懂,还有是因为我笨,没有想到先去吃饭再继续工作。哎……真是的,现在想起当初委屈的样子就觉得好笑。

因为我天性活泼,洗衣房里只要我在就能时常听见我的说笑声,也因为如此我和同事都能友好相处。工作虽然有不如意的时候,不过总体还是挺好的,日子也挺充实!

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇九

根据教学计划上的安排,20_年_月__号至20_年_月__号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程,6个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身的体会到了工作上的辛苦,社会的复杂,实践的重要性和读书的必要,实习的期间,我认真的结合书本上的知识,严格的按照学校的安排和计划一步一步的进行,并按照酒店领导的指导的慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本的营业程序,学会了酒点的日常操作的规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。

同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!

一、起初的适应阶段。

由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。

二、之后的积极工作,努力学习。

根据工作的需要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

我们一点点,一滴滴,一天天的反复学习,不耻下问,到了最后就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而客房主要付出的是体力劳动,我开始学会多做事少说话,这样的工作也很好,很单一,很纯净,没有竞争与烦恼。我学会了如何做好一间客房,如何使客房变的整齐干净。

时间推移,在客房学习了25天,上级领导却要调我到另一个酒店——酒店的分店。本来这是自愿报名的,可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去,我真的不愿意去。但是酒店方强制我去,我们曾经和领导解释过,我们即将结束实习,希望能留在这里,稳定的环境学习,不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,但是酒店不能接受我们的建议,最后与学校联系,但是在结果不太明朗情况下,酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了,在学校学不到的东西。

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。实习是一个接触社会的过程,通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十

酒店管理是一个庞大而综合的系统工程,它需要统筹规划、细致管理和协调各方利益。为了更好地熟悉和掌握酒店管理的各个环节,我参加了连锁酒店管理实训课程。在这个课程中,我接触到了各种酒店管理的实际工作,取得了许多宝贵的经验和体会。

首先,实训课程让我了解到了一个酒店经营所涉及到的各个方面。在实训课程中,我们学习了酒店的前台接待工作、客房清洁工作、餐饮服务以及酒店行政管理等种类繁多的工作,这让我对酒店经营有了更加全面和深入的认识。在前台接待工作中,我学会了如何与客人进行有效的沟通和交流,如何处理突发事件等。在客房清洁工作中,我了解到了酒店卫生和整洁对客人的重要意义。在餐饮服务方面,我学会了如何提供高质量的餐饮服务,如何为客人提供舒适和愉快的用餐体验。通过学习和实践,我逐渐理解到了一个酒店的成功离不开诸多环节的有机配合。

其次,实训课程让我认识到了作为酒店管理者所需要具备的能力和素质。在实训课程中,我们扮演的是酒店员工的角色,但老师一直强调我们要有主人翁的意识。作为酒店的管理者,我们需要有高度的责任心和紧迫感,需要熟练掌握各个环节的操作流程和技巧,并能够随机应变地解决问题。同时,酒店管理者还需要具备良好的团队合作精神和领导能力,通过有效的团队协作达成共同的目标。实训课程让我意识到,管理一个酒店不仅仅是处理琐碎的事务,更需要思考和规划每一个细节,用心为客户提供最好的服务。

第三,实训课程让我深刻体会到了服务质量的重要性。在连锁酒店管理实训课程中,我们不仅要掌握各项操作流程和技能,还需要注重服务质量的提升。酒店是一个以服务为中心的产业,而服务质量不仅仅是工作的标准,更是酒店的生命线。通过实际操作和老师的指导,我理解到了为客人提供高质量服务的重要性,以及良好的服务态度和专业的服务技巧对一个酒店的影响。只有不断提高服务质量,才能塑造良好的品牌形象,吸引更多的客户并保持他们的忠诚度。

第四,实训课程让我对酒店行业有了更加深入的认识。通过实际操作和与同学的交流,我了解到了酒店行业的市场竞争和运营管理的复杂性。酒店行业竞争激烈,客群多样化,市场需求不断变化,需要不断调整和优化经营策略。同时,酒店行业还涉及到供应链管理、成本控制和人员培训等方面的工作,这使我深刻认识到一个成功的酒店管理需要多方面的综合能力和素质。

最后,实训课程让我认识到了自己的不足和需要提升的地方。通过实践和老师的点评,我发现自己在服务技巧和沟通能力方面还存在一定的不足。然而,正是这些缺点和挑战,让我更加珍惜实训课程带给我的机会,更加努力地学习和提高自己。

总之,通过连锁酒店管理实训课程,我不仅对酒店管理有了全面和深刻的认识,同时也认识到了自身的不足和需要提升的地方。这次实训经历为我未来在酒店行业的发展奠定了坚实的基础,我将继续努力学习和实践,为成为一名出色的酒店管理者而不断努力。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十一

短短的_个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在___酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这_个月中我也学到了让我终身受用的东西。第实践,第工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。

一、挣钱的辛苦。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二、人际交往。

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。

三、管理者的管理。

在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。

四、自强自立。

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这_个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。

五、专业的重要性。

选择学__专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打杂的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十二

首先非常感谢__酒店给予我一个良好的实习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于__月__日入职__大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。

酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十三

在高中生活中,我们接触到了各种各样的学科。除了传统的语数外,例如基金实训等实践性活动也逐渐被加入到了我们的学习中。在这个学生的基金实践课程中,我从实践中学习了很多,也积累了许多宝贵的经验。以下是我的心得体会。

首先,我从实践中学习到了很多与基金相关的知识。在这个实践活动中,我需要进行证券交易来提高我的投资收益率。但是在进行操作之前,我们需要学习一些最基本的知识。例如,它与其他金融市场有什么不同,如何选择基金,如何分散风险,如何控制投资风险等等。通过实践,我逐渐掌握了这些知识,使我更加理性地进行交易。

其次,我了解到了自己的投资特点以及风险偏好。随着投资经验的积累,我逐渐意识到自己的投资行为是很有特点的。例如,我倾向于更加稳健的投资策略,并且更喜欢进行大型企业的投资。同时,通过许多次的实践,我也逐渐发现了自己的风险偏好,使我在未来的投资中更有把握。

最后,我还学到了如何在实践中培养自己交易的技能。在实践过程中,我经常从交易中学到了很多。例如,如何分辨不同的趋势类型,如何在高点和低点买入和卖出,如何在适当的时候控制市场风险等等。透过这些实践,我的交易能力得到了大大增强。更重要的是,我意识到在实践中不停地尝试和总结是取得成功的必经之路。

综上所述,基金实践课程是一个很好的机会,可以让学生在实践中学习金融知识和交易技能。它使我感受到投资的乐趣,也教会了我在风险管理中要记住的重要事项。只要坚持不懈地进行实践,我们将能够不断提升我们自己的投资技能,取得更优质的投资回报。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十四

地点:a402。

二、实训目的及意义。

随着世界经济全球化和一体化的不断加深,国际金融市场的发展越来越迅速。无论是对企业还是对个人来说,汇率的波动对经济效益的影响必然会越来越大,外汇市场对一国经济的影响也越来越显著。作为当代大学生,尤其是作为国际贸易专业的学生,了解并掌握一定的外汇及外汇市场的知识对我们以后的生活和工作都是十分必要的。通过模拟的外汇交易,实际感受外汇投资如何获利及外汇投资的风险。同时,加深对投资和理财的认识,为以后的生活和工作积累知识储备,以利于我们大学生紧跟时代和社会发展的潮流,成为利于社会发展的实践性人才。

三、实训内容。

在这次实训中,我们每个人的模拟投资金额是10万美元,通过对宏观经济形势和市场行情、走势、热点的观察来判定买卖外汇交易的方向和投资对象,来管理我们手中的资金。

0.9344买进了10手瑞郎,并以usd/cad1.0131买进了8手加元。但刚买时却处于亏损状态。但是到第一天结束时,二者都处于盈利状态。

1.0145卖出加元,暂时处于盈利状态。欧元对美元一直跌,以为以跌至低谷,根据低买高卖便以eur/usd1.2933买进了欧元,没想到欧元还一直跌。还切身理解了《国际金融学》中的卖空,在预期某外汇贬值时可卖空此外汇,将来某时再买进,以盈利其差价。

实训第三天,经过一个周末,欧元虽呈过山车状态,起起伏伏,但总趋势仍为下降状态,所以果断卖出欧元,防止损失继续加重。在了解了卖空的具体含义,根据是市场行情和近几日的观察,预期日元仍将下跌,便以usd/jpy76.95卖空了日元。根据收集的信息,预期澳元会上升,便以aud/usd1.0166买进了澳元,却一直处于亏损状态。

接下来的几天,则主要是观察汇率变化,在进行外汇市场走势分析时,不仅关注外汇市场的'变动,也关注世界经济的变化形式和政治形式以及经济事件的发生,在进行买卖。比如,1月10号港元对美元汇率有所上升,就大量买进港元,而不是每种货币都买一点,这样下来即使有时会大赔,但也会有盈利的时候,而且,每次只关注一种汇率变化比较容易,分析的比较透彻。

最后一天,看见自己最后的总资产,还是很高兴,虽然在交易过程中,有赔有赚,但是最后几天的只关注一种汇率使我大赚了一笔。我们的精力和注意力是有限的,多种汇率变化会使自己总是处于矛盾中,无法充分了解每种汇率的变化。

通过这次实训真正让我了解到,理论知识与实战确实有很大的区别,即使很多你认为在书本上已经掌握的知识在实践中也不一定能够灵活运用。同时这次的实训让我充分体会到了外汇市场上存在的风险和巨大收益,例如1月5日的欧元的持续走跌让部分持有欧元的人大赔,而美元的持续走高则让部分持有美元的人大赚。这就是金融外汇市场,风险与收益并存。我虽然有所盈余,但也有时会亏损,虽然是模拟交易,但却也真正体会到了外汇市场的残酷,。这就要求我们在每笔交易中都得小心谨慎,做好决定后就当机立断,切勿畏首畏尾,丧失交易良机而后追悔莫及。

在《国际金融学》中,了解到外汇汇率的变动受多方面因素的影响,一、国际收支状况;二、通货膨胀率差异;三、利率差异;四、经济增长率差异;五、中心银行干预;六、预期因素。鉴于我们这次实训为短期实训,仅仅两周,所以其影响因素主要是各国政府采取的相关的经济政策和人们预期对汇率变动的影响。虽然我在这些交易中并没有全面的把握每一个信息,但是通过体验这次模拟外汇交易,使我对外汇产生了兴趣,同时,帮助我理解了课本上的相关知识,巩固了我分析外汇走势的能力。我想过如果在交易过程中,我能时刻关注这些信息就不会再某些账户在初期出现亏损的情况,毕竟外汇交易比起股票交易更有据可以参考,初步掌握汇市走向。同时,对于有些信息的解读也许并不够深入,希望自己通过以后的金融课程能得到提高。

在这次实训中,我最大的收获是了解了k线图,在交易的种种技术线中,k线图一马当先,是技术交易线的一个代表。在k线图中,最明显的就是颜色,红色代表阳线——收盘价高于开盘价;绿色代表阴线——收盘价低于开盘价。中间的柱子代表价格浮动长度。我们可以通过日k线、周k线和月k线判断大的趋势,也可以通过一分钟线、五分钟线、十五分钟线和六十分钟线判断短期趋势。我们根据k线的情况,判断最近多方和空方的布局及资金趋势,猜测主力的操作方向。如果能在正确的时间跟随正确的主力操作方向进行操作,那就可以在几分钟或者十几分钟获得很大的收益。

还有很多十分重要的线,就是均线。均线主要有5日、10日、30日和60日均线。根据均线,我们可以大致判断出未来走势与各个阻力位,在几个关键阻力位的价格变动可以从技术层面上很大的帮助我们进行投资。

这次实训我明白了做任何事都要制定计划,就像做外汇的第一个决定就是确定目标。准备投入多少资金去冒险。为交易做好计划;按计划执行交易。有计划的做事是促使成功的一个很重要的前提,不要因为市场上不断变换的波动,而随意的盲目的改变自己原有的计划。要把自己的计划记在心里,随时警醒自己,不盲目,不冲动,做人做事,皆是如此。

入市有风险,投资需谨慎。在投资理财过程中,没有常胜将军,但每一次失败都是一次宝贵的经验,对我们来说也是一种收益。经历的多了,成功的次数和频率也就多了,未来面对一些曾经经历过的情况,就可以根据经验做出分析,判断。所以我们要有一个平和的心态来对待,不能在亏损时就唉声叹气,在盈利时就得意忘形。通过不断努力调整我们的得失心,相信在以后的锻炼中,我们会做的越来越好。

外汇交易让我的眼光更加广阔,加强了我对外汇知识的理解,训练了我的实际动手能力。在宏观经济,国际金融方面有了许多具有实践性的东西,让书本上的知识有了用武之地,总体对我帮助很大,这将成为我一笔很宝贵的财富。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十五

最近,我们学校开展了一项名为“基金实训操作”的活动,我们班级也积极参与了其中。通过这次活动,我深深地感受到了股票市场的变幻莫测和投资的风险。

在此次活动中,我们组成了一个小组,每个小组成员分别负责一只基金的选股和操作。我负责的是一只科技类基金,通过对公司财报、市场前景等多方面的综合分析,我们最终选定了一些公司进行投资。但不幸的是,由于市场的变化,我们的投资并没有取得预期的收益。

然而,这次经历让我学到了很多东西。首先,投资并非是轻易的事情,需要对公司和市场进行深入研究。其次,市场风险的存在无处不在,需要时刻关注市场动态,进行风险控制。最重要的是,投资需要有长远眼光和耐性,不能追逐短期收益。

此外,我还意识到了投资的重要性。现今,越来越多的人选择投资,我认为这是非常有益的,可以让人们了解经济和企业运作的本质,也可以让人们积极参与到经济建设中来。

在这次活动中,我也遇到了一些问题。首先,由于缺乏经验,我们对市场的判断存在一些偏差,导致了投资收益的下降。其次,我们在操作时没有很好地控制风险,没有进行及时的买卖和调整。最后,由于时间和人员等多方面因素的限制,我们没有办法对市场各方面进行全面的分析。

总之,这次基金实训操作让我学到了很多的知识和经验,也让我认识到了投资的难度和风险。我相信,在今后的学习生活中,我会继续探索投资和金融的领域,不断提升自己的能力和水平。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十六

消费者操作实训是一门非常实用的课程,通过实际操作来提高消费者的购物技巧和消费能力。在这门课程的学习过程中,我深有体会地领略到了作为一个消费者应该具备的某些品质和技能,感受到了消费者角色的重要性和权益保护的必要性。在此,我将从购物心态、选购技巧、维权意识、消费策略和消费者权益等方面分享我在消费者操作实训中的心得体会。

首先,购物心态决定了消费者的购买决策和消费体验。在实训课程中,我意识到了消费者心态对购物的影响。一种理性、审慎的购物心态是保障消费者权益的基础。只有拥有理性的购买观念,才能避免盲目消费和被不良商家误导。同时,积极乐观的购物心态也能增强我们的消费能力。在现实生活中,我们应该保持平和的心态,既不被过度的广告宣传所蒙蔽,也不要过于挑剔和抱怨。

其次,选购技巧是消费者操作实训中的重点之一。课程中的实际操作让我学到了很多选购技巧,比如如何辨别商品的质量、如何比较不同商家的价格以及如何选择适合自己的购买渠道等等。在日常生活中,掌握这些技巧不仅可以帮助我们选择到性价比高的产品,还能让我们少走弯路、省时省力。通过实训,我逐渐形成了一套自己的选购技巧和一种良好的购买习惯,这对我今后的消费生活将起到积极的指导作用。

第三,维权意识在消费者操作实训中也得到了重视。课程中的案例教学让我深刻了解了维护自身权益的必要性和方法。当我们在购物过程中遇到虚假宣传、欺诈行为或者商品质量问题时,要有主动的维权意识,及时提出问题并寻求解决之道。通过实际维权案例的学习,我明白了法律和监管部门的作用和相关法律法规的适用范围。只有积极主动地维护自己的权益,才能真正做到依法消费,推动市场的良性发展。

第四,消费策略是提高消费者购物水平的重要因素。通过实训课程的实际操作,我在购物中逐渐形成了一些消费策略,比如进行价格比较、选择促销时机、合理规划购物预算等等。这些策略既可以帮助我们规避不必要的消费陷阱,又可以让我们在购物时能够更好地掌握节奏和把握机会。在实践过程中,我逐渐能够在众多商品中找到性价比最高的产品,避免了因盲目跟风而引发的后悔和浪费。

最后,保护消费者权益事关社会和谐和消费者权益的保护。在消费者操作实训中,我深入了解了《消费者权益保护法》和相关法规,明白了自己作为消费者的权益和责任。消费者权益保护不仅是法律的责任,也是每个消费者的责任。我们应该通过合法途径维护自己的权益,同时也应该增强自己的法律意识,提高维权的能力。只有这样,才能建立起一个公平、有序和和谐的消费环境,让消费者真正得到尊重和保护。

总之,消费者操作实训让我深刻地认识到作为一个消费者需要具备的一些品质和技能,并且提高了我作为一个消费者的意识和能力。通过实际操作,我掌握了一些实用的选购技巧和消费策略,同时也提高了维权的意识和能力。我相信,在今后的消费生活中,我将能够更加理性、审慎地购物,维护自己的权益,同时也为一个公平和谐的消费环境做出自己的贡献。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十七

单片机是计算机科学中的重要组成部分,它在电子设备和自动控制系统中起着至关重要的作用。在进行单片机操作实训的过程中,我深刻体会到了它的奥妙和重要性。以下是我的实训心得体会,谈谈我对单片机操作实训的理解和收获。

首先,实训使我深入了解了单片机的原理和结构。在实训中,我们学习了单片机的基本原理和内部结构,了解了它的工作方式和数据存储方式。通过动手实操,我更加清晰地认识到了单片机是如何运行和控制外部设备的。这让我对计算机科学领域的原理和技术有了更加深刻的理解。

其次,实训让我掌握了单片机的编程技巧。在实训过程中,我们通过编写程序实现各种功能,如控制LED灯的亮灭、运行数码管等。通过不断的实操和调试,我学会了如何合理地利用单片机的资源,并能够根据需要自主设计和编写程序。这不仅提高了我的编程能力,也扩展了我的创造力和想象力。

再次,实训培养了我的团队合作能力和沟通技巧。在实训中,我们通常以小组为单位完成一些较复杂的任务。为了顺利完成任务,我和我的小组成员需要密切配合,相互协作。这锻炼了我们的团队合作意识和能力。同时,为了保证团队的进展,我们还需要及时沟通和交流。通过与团队成员的交流和讨论,我在巩固自己知识的同时,也从他们身上学到了很多宝贵的经验和技巧。

此外,实训让我增强了解决问题的能力。在实训过程中,我们往往会遇到各种各样的问题,比如程序出错、电路连接不正常等。面对这些问题,我通过分析和查找资料,一步一步排除错误。通过这些解决问题的过程,我不仅提高了自己的动手能力,还培养了我耐心和坚持的品质。这对我日后工作中遇到问题时,能够更加从容应对,快速找到解决方案,具有重要的启发和指导意义。

最后,实训让我更加深入地了解了单片机在实际应用中的广泛适用性。单片机几乎应用于所有的电子设备和自动控制系统中,如手机、电视、家电、汽车等。通过实操实训,我亲自体验到了单片机在各个领域发挥的独特作用。这让我更加确定了自己的专业选择和未来发展方向,也让我更加珍惜这次实训机会,将所学知识应用于实际生活和工作中。

综上所述,单片机操作实训带给我很多收获和体会。通过实际动手操作,我不仅深入了解了单片机的原理和结构,掌握了编程技巧,还培养了团队合作和沟通能力,增强了解决问题的能力。同时,实训还让我更加深入地了解了单片机的广泛适用性,对我未来的职业规划有着重要的影响。我相信这次实训将成为我学习和发展的重要里程碑,让我在计算机科学领域迈出更有力的一步。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十八

作为一名电子信息工程专业的学生,我在大二上学期学习了单片机的操作实训课程。通过这门课程,我不仅了解了单片机的基本原理和操作方法,还在实验中获得了实际动手操作的机会。在这次实训中,我经历了几个阶段,遇到了一些困难和挑战,但最终通过不断的努力和实践,得到了一些宝贵的经验和体会。

首先,我在单片机操作实训中的第一个阶段是了解基本原理和搭建实验平台。我们学习了单片机的结构和工作原理,了解了如何通过连线和外部器件搭建一个简单的实验平台。在这个阶段,我首先学会了如何正确地插上单片机和其他外围设备,如LED灯、蜂鸣器等,然后通过编程和操作,控制这些外围设备的工作状态。这个阶段虽然简单,但它为后续的实验打下了基础。

第二个阶段是学习和实践常见的单片机操作指令和编程语言。在这个阶段,我们学习了常用的单片机操作指令,如赋值、条件判断、循环等,以及如何使用C语言进行单片机编程。我发现通过编程语言,我们可以实现更复杂的功能和逻辑控制。例如,我通过编程控制了一个LED灯的闪烁频率,实现了灯光的呼吸灯效果。这个阶段对于我来说相对复杂一些,需要不断地学习和实践,但我通过几次的实验练习,逐渐掌握了这些知识和技能。

第三个阶段是学习和应用单片机的输入和输出接口。在这个阶段,我们学习了如何通过编程控制单片机的输入和输出接口,实现与外部器件的交互。例如,我们学习了如何读取按键输入,控制LED灯的亮灭和蜂鸣器的发声。我在实践中遇到了一些问题,例如如何正确使用按键和接口的用法,但通过和同学的讨论和老师的指导,我顺利地完成了实验任务。

第四个阶段是学习和实践单片机的中断和定时器功能。在这个阶段,我们学习了如何通过中断和定时器来实现异步的事件响应和定时任务。例如,我通过中断实现了一个响铃器的功能,每个一定时间,响铃器就会自动触发发声。在实践中,我发现掌握中断和定时器的使用是一项较为复杂的任务,需要具备一定的功底和逻辑思维能力。我通过大量的练习和调试,逐渐掌握了这些功能的使用方法。

最后一个阶段是综合实验和项目设计。在这个阶段,我们需要将前面所学的知识和技能进行综合运用,完成一个完整的实验或项目。例如,我设计了一个电子报警器,通过光敏电阻和温度传感器检测光线和温度的变化,并通过LED灯和蜂鸣器进行报警提示。这个阶段是一个非常有挑战性的阶段,我们需要充分发挥自己的创造力和动手能力,同时要注重实用性和稳定性。尽管在这个阶段我遇到了一些困难,但经过不断的努力和尝试,最终成功地完成了项目。

通过这次单片机操作实训,我不仅掌握了单片机的基本原理和操作方法,还培养了自己的动手能力和解决问题的能力。同时,我也明白了学习理论知识和实践操作的重要性。单纯地记住和理解理论知识是不够的,只有通过实际操作和实验才能真正理解和应用所学的知识。通过这次实训,我对单片机有了更深入的了解,也为以后的学习和职业发展打下了基础。

单片机操作实训是我大学生活中一次非常有意义的经历。通过实践,我不仅提升了自己在电子信息领域的技能水平,还培养了自己的团队合作能力和自我管理能力。我相信这次实训对于我以后的学习和职业发展将会产生重要的影响和推动作用。因此,我会继续努力学习,不断提升自己在单片机操作和电子信息领域的技能,为将来的工作做好充分的准备。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇十九

实训室是大学课程中非常重要的一环,因为它不仅是学生把课程学会的关键,而且在实习和工作中也是必要的一部分。在实训室,学生可以学习实际的技能而不是只是理论知识。在我参加实训室的时候,我有了很多的经验和体验,今天我想分享一下我的实训室操作心得和体会。

第二段:理解任务。

正如在实际的工作环境中一样,实训室需要完成一个任务。实训室的任务通常包括完成一项实际的工作或模拟一个真实的场景。在我的实训室任务中,我发现最重要的是理解任务和清晰的职责。这个过程需要认真的阅读任务说明,了解任务的目的和要求,并明确自己和团队成员的职责。在这个阶段,我们需要尽可能的提出问题以了解任务的细节,在完成任务时能够理清思路和避免失误。

第三段:规划和准备。

接下来,我们需要规划和准备。这可能包括分配工作、收集所需的资料和工具,以及建立一个时间表。在规划过程中,我们需要考虑到每个阶段的时间和风险,以及提前准备好备选计划以应对意外情况。在我的实训室操作中,我们花费了大量时间规划和准备,但是这确实减少了我们的错误率,我们能够更加高效地完成任务。

第四段:执行任务。

现在是执行任务的时候了。在执行任务时,我们需要密切关注清单,确保完全按照任务说明进行,并且尽可能的不犯错误。如果我们遇到了任何问题,应该马上寻求帮助,以便问题更快的解决。在我的实训室操作中,我们经常与指导老师交流,以确保我们的进展与任务一致,并且我们在陷入困境时得到了及时的帮助。

第五段:总结经验。

最后,我们需要总结经验并提出改进意见。虽然在完成任务时,我们已经做出了很多反思,但是总结经验可以帮助我们更好地了解自己的不足之处,并提出改进建议。这也是我们在实践中成长的重要一步。在我的实训室操作中,我们定期召开会议来评估和总结我们的实践经验,并提出改进建议来优化我们的任务流程。

总之,实训室操作心得是一个非常有价值的经验,它可以帮助我们在未来的实习和工作中更成功地完成任务。通过组织好自己的时间、规划好实际操作、认真执行任务并总结经验,我在实践中获得了丰富的经验和技巧。这些技能,将是我未来的职业发展中至关重要的一步。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇二十

随着科技的飞速发展,单片机作为一种嵌入式系统的核心控制器,广泛应用于各个行业,成为了现代控制工程的重要组成部分。为了提高学生在单片机操作方面的能力,我校开设了单片机操作实训课程。经过一学期的学习与实践,我个人收获颇丰,积累了丰富的实践经验,下面我将从理论知识、实践操作以及团队合作等方面,对单片机操作实训的心得体会进行总结。

首先,单片机操作实训课程为我们提供了雄厚的理论基础。在实践之前,老师为我们讲解了单片机的工作原理、接口定义和常用指令等方面的知识,为我们的实验操作打下了坚实的基础。了解了单片机的基本原理后,我们更加清楚地知道如何通过给定的需求设计出程序,以及如何利用单片机提供的接口实现各种功能。这一系列的理论知识对于我们理解单片机的工作流程以及进行后续的实践操作,起到了非常重要的指导作用。

其次,实践操作是单片机操作实训课程的重要组成部分。在实验室里,我们根据课程设计的任务,采用C语言编程,通过Keil等开发工具进行编译和调试。在实验过程中,我们学会了如何使用按键、液晶显示屏、数码管等外设进行单片机程序的实现。通过一步步的实验,我们不仅能熟练掌握单片机的编程方法和常用指令,还能更好地理解单片机在各个行业中的应用。实践中遇到的问题与困难也为我们提供了锻炼的机会,以及自主解决问题的能力。在实践操作过程中,我们深深地感受到了单片机技术的强大功能和使用的广泛性。

进一步,单片机操作实训课程培养了我们的团队合作精神。在实验室中,我们经常会遇到复杂的实验任务,需要多人共同合作才能完成。在团队合作中,我们相互协调,分工合作,共同解决问题。每个人都承担各自的责任,善于沟通和交流,以达到整个团队的目标。通过实践操作,我们发现团队合作不仅能够提高工作效率,还可以相互学习,共同成长。这样的团队合作精神在我们的日常学习和工作中也同样适用,我们将继续保持这样的合作方式,以期取得更好的成果。

最后,单片机操作实训课程培养了我们的动手能力和创新思维。在实验过程中,我们需要根据任务的要求设计和实现单片机程序。为了解决问题,我们不仅要运用已学的知识,还要进行创新思考,转换角度,提出新的解决方案。这种创新思维的培养对我们今后的工作和学习十分重要。在动手实践的过程中,我们也能锻炼我们的动手能力,提高我们的实际操作能力和技巧。这种理论结合实践的方式让我们更加深入地了解了单片机的原理和应用。

总的来说,单片机操作实训课程让我深切地体会到了学以致用的重要性。通过理论知识的学习,实践操作的实施,团队合作的完成以及创新思维的培养,我不仅提升了自己的动手能力和实际操作技巧,还培养了自己的团队合作和创新思维能力。这些经验不仅能够帮助我在单片机领域有更好的表现,也积累了我在未来学习和工作中的宝贵经验。希望在以后的实践中,我能够不断完善自己,提高自己的技能水平。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇二十一

农机操作实训是农村大力推广的一项重要工作,通过实践操作农业机械,提高农民朋友们的生产效率和农业生产水平。而我也有幸参加了这次实训,下面就让我来谈谈我的体会与心得。

在这次实训过程中,我深刻意识到了农机操作的重要性。农业机械的普及和使用,不仅可以减轻农民朋友们的劳动强度,提高工作效率,还能有效推动农业现代化发展。农机操作实训不仅使我学会了正确操作农业机械的方法,还让我意识到了科学农业生产对于国家粮食安全和农民朋友们生活水平的重要意义。

第三段:实训中的困难与克服。

在实际操作中,我也遇到了一些困难。比如说,第一次操作收割机时,我没有准确掌握车速和刀片的高度,导致收割效果不佳。然而,通过师傅们的指导和耐心教学,我逐渐摸索出了正确的操作方法。在接下来的实训中,我还经历了操作马力大的拖拉机和搅拌机,刚开始的时候有些害怕,但是通过不断练习和自己的努力,我成功地掌握了它们的操作技巧,克服了自己的恐惧。

第四段:实训带给我的收获。

通过这次农机操作实训,我获得了很多收获。首先,我学会了正确操作农业机械的技巧,这对我未来的农业生产有着重要的意义。其次,我增强了自己的动手操作能力和团队合作精神。在多人操作的情况下,我们需要相互协作,保证整个作业过程顺利进行。在每一次实训中,我们都要确保安全操作,这要求我们注重细节,保证自己和他人的身体安全。最后,实训也让我对农村现代农业生产有了更深入的了解,明白了科学农业对于农村的发展至关重要。

第五段:展望未来。

在农机操作实训之后,我对自己的未来也有了新的展望。我希望将所学的农机操作技巧和知识,运用到实际的农业生产中,提高自己和家乡农民朋友们的收益。同时,我也希望通过自己的努力和实践,推动农村现代农业的发展,为我国的农村振兴做出自己的贡献。

总结:

通过农机操作实训,我不仅学到了实用的农机技能,还提高了自身的动手操作能力和团队合作精神。我深刻意识到了农机操作对于农村现代农业的重要性,将会努力将所学的知识应用到实际生产中,为农村振兴贡献自己的一份力量。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇二十二

一、引言(200字)。

农机操作实训是农林专业学生必修的一门实践课程,课程要求学生掌握农机具的基本操作技能,培养其实际操作能力和操作意识。在实践中,我意识到农机操作不仅仅是简单的操作,更是一门需要细致、耐心和谨慎的技术活。通过这段时间的实训,我不仅增加了对农机的了解,还让我体味到了农机操作的重要性和技巧。

二、技术操作的重要性(200字)。

农机操作实训教会了我农机操作的基本技术和操作注意事项,并使我认识到农机操作中经验和技巧的重要性。在实训中,我们学会了正确、稳定地驾驶和操作农机,使用各种农机具进行农业生产。我们必须熟悉各个设备的操作规程、操作细节和安全注意事项,才能提高工作效率、降低事故发生的概率。同时,我们还需要时刻保持警惕,保证操作的准确性和安全性,确保农机作业的顺利进行。经过多次实操,我逐渐掌握了农机操作的技能,并深刻认识到技术操作在农业生产中的重要性。

三、操作过程中的挑战(200字)。

在实训中,我面临了许多技术操作的挑战。比如,在刚开始练习驾驶农用拖拉机时,我发现控制好速度、方向和刹车是非常困难的。我需要时刻观察周围环境,密切注意各种指示和标志,合理运用操纵杆和脚刹。另外,在操作农用喷雾机时,我发现需要根据农作物的情况和天气条件合理调整药液的浓度和喷洒速度,确保农作物得到适量的保护和滋养。这些挑战不仅需要我们掌握技术操作的要点和技巧,还需要我们提高自己的观察力和决策能力。

四、技术操作的启示(200字)。

农机操作实训让我深刻认识到技术操作需要严格遵循操作规程,并且在实践中不断摸索和学习。在实训中,老师和助教详细介绍了各种农机操作的步骤和注意事项,并且耐心地指导我们进行实操。通过反复实操和不断总结,我逐渐掌握了技术操作的要领,并且提高了自己的相关技能和能力。我意识到只有深入学习和实践,才能真正掌握农机操作的技术和技巧,为将来的农业生产提供更好的技术支持。

五、农机操作的展望(200字)。

随着科技的不断发展和农业现代化的推进,农机的操作将会越来越智能化和高效化。未来,农机操作将更加依赖于先进的技术和设备,操作手的职责将从简单的操纵转变为数据分析和决策制定。因此,我们作为农林专业学生,要不断学习和完善自己的技能和知识,以适应农业发展的新需求。同时,我们也要关注农机操作安全和环保的问题,积极参与相关科技研究和政策制定,为农机操作提供更加安全和可持续的解决方案。

总之,在农机操作实训中,我深入了解了农机的操作原理和技术要点,并通过实践掌握了农机操作的基本技能和技巧。这段实训经历不仅让我对农机操作有了更深刻的认识,还培养了我细致、耐心和谨慎的操作意识和工作习惯。我相信,通过农机操作实训的学习和实践,我将为将来的农业工作提供更好的技术支持和服务。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇二十三

随着消费水平的提高和消费需求的不断增加,消费者操作实训逐渐被引入课堂,以培养学生的消费者意识和操作能力。在我们的实训过程中,我深刻体会到了消费者操作的重要性,学到了很多实用的技巧和知识。下面我将从参与实训的初衷、实训的过程、实训的收获及对未来的展望四个方面来进行阐述和总结。

首先,我参与消费者操作实训的初衷是提升个人的消费者意识与操作能力。作为一名即将步入社会的大学生,我们将面临众多的消费选择,掌握基本的消费者操作能力是必不可少的。通过参与实训,我相信我能够了解到如何正确选择商品、理性消费以及保护自身权益等方面的知识与技巧。

其次,实训的过程中,我们通过实地走访各大商场和超市,以及与销售员进行沟通,掌握了很多有用的实用技巧。在购买商品时,我了解到了如何正确判断商品的质量、价格是否合理等关键因素,避免了因盲目消费而造成的经济损失。在与销售员交流时,我们学会了如何有效地争取自己的权益,如退换货、维修等,保护了自身的合法权益。

此外,在实训的过程中,我们还了解到了一些消费陷阱和常见消费误区。许多商家通过各种手段,如促销、折扣等来诱导消费者购买商品。通过实训,我掌握了判断促销手段的真实与有效性的方法和技巧,不再盲目受骗。在购物时,我们还需要注意商品的质量、售后服务等方面的考虑,避免购买到次品或无售后服务的商品。

通过消费者操作实训,我收获了很多知识和技巧。首先,我学会了如何理性消费。在以前,我常常被各种促销和折扣所吸引,导致不理性的消费行为。但现在,我能够分辨哪些是需要的,哪些是不需要的,避免了不必要的花费。其次,我了解到了日常生活中可以采取的一些节约措施,如储蓄、合理规划预算等,使我的生活更加理性和经济。最重要的是,我学会了保护自身权益的方法。在购买商品时,我会主动了解售后服务政策,如退换货、维修等,以保护我的合法权益。

通过参与消费者操作实训,我对未来充满了信心。作为一名即将步入职场的大学生,我相信掌握了消费者操作技巧的我将能够在面临大量消费选择时,做出更好的决策,并能够保护自己的权益。同时,我也将能够帮助他人,提供有价值的消费建议和意见。我相信消费者操作实训对我未来的职业发展起到了积极的促进作用,使我更加具备应对各种消费场景的能力。

综上所述,通过消费者操作实训,我不仅提升了自己的消费者意识和操作能力,还学习到了许多实用的技巧和知识。在今后的生活中,我将能够理性消费,保护自身权益,并能够帮助他人作出明智的消费决策。我相信这些所学所得将对我未来的发展产生积极的影响。

酒店管理操作实训心得(汇总24篇)篇二十四

大二上学期和下学期我们分别学习了国际贸易理论与政策还有国际贸易实务,这学期我们开设了国际贸易实训课,上了实训课我才发现,实训跟以前所学习的理论的差距还是蛮大的,以前的理论课设计更多的是解释术语,而在实训中,许许多多的细节问题和具体操作问题却让我们望而生怯。

我在第一轮的实训操作中所分配的角色是出口地银行,属于我的任务并不是很多。于是我注意看了一下我们组其他同学所做的任务。

第一环节的询盘还盘,和制定外销合同,这一环节让我感触良多。

第一、以前在我的印象中询盘还盘,只要讨价还价就行,着重点在价格上,但通过这次实训课我充分看到了,只是有孤零零一个价格是远远不够的,我们需要细节处理过的价格,比如价格所包含的各种费用,都要算清楚,是否包括包装费用,运输费用等都要预先考虑清楚,加入价格中,或另外订立科目,磋商价格,这还跟我们所选取的贸易术语有很大的相关性。

第二、价格的磋商过程中,除了磋商货物的运输采用的贸易术语以及价格外,还必须磋商很多其他方面的事项,比如包装的方式,所需要投保的险额,而且比喻都把这些计入到我们讨论的费用中,根据不同的贸易术语,确定出一个最终的价格。

第三、在询盘之前,买卖双方需要发布供求信息,而发布供求信息的广告费用是很高的,必须在最终的价格构成中,有所考虑,否则结果可能做下来会亏。

第四、我们组在磋商完价格后就开始签订外销合同,结果在签订外销合同时傻眼了,因为,里面很多诸如贸易术语,保险险别以及包装、唛头我们都不知道如何动手,因为我们在前面的磋商中,并没有提及相关的事项,不得不重新回到磋商之中。

第四、我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。

单证的填制不熟练或者不会填,将会对我们的流程速度造成很大的影响。因此我们应该在做实训前,彻底弄清楚每一环节单据的填制,这样我们才能够在实训课上如鱼得水,获得最大的收获。

这一环节的实训,是一笔珍贵的财富,带给我们了许多快乐和乐趣。我总结了进出口贸易业务中的经验和教训,使我在以后的学习过程中,不断充实自己,更加重视案例讨论、实例分析和训练。通过这个实训平台,我有了真正的接触国际贸易业务流程的机会,是我们实际的掌握了整个流程的实务,对我的理论知识和业务技能都是一个重大的提高。

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