医院精神文明建设心得体会范文(13篇)

时间:2023-11-08 作者:字海医院精神文明建设心得体会范文(13篇)

心得体会是我们自身成长和发展的宝贵财富,它是我们不断前行的动力。通过阅读这些心得体会,我们可以更深刻地理解和领悟到人生的真谛和价值。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇一

精神文明建设工作是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持两个文明一起抓的方针,以提高两个文明素质为根本,突出抓思想道德建设、环境建设和民主法制建设,深入开展了群众性创建活动,为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。加强社会主义精神文明建设,是全党全国人民政治生活中的一件大事,是推动社会进步,确保社会健康发展,更好的发挥其作用的有力手段。

精神文明建设是一个长期的渐进的过程,不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手,切实解决群众身边的问题,才能使精神文明建设的实践深入群众,我局创建精神文明活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。

根据以往的经验教训,精神文明建设必须“虚功实做”,以办事业、抓工程的方式积极推进,必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化,构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。

先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。我局创建精神文明活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型,深入挖掘、大力推广他们的先进经验,以此激励青年,影响社会,推动活动的深入开展。

4、抓教育,重宣传,营造有利思想环境。

用理论武装全党,教育人民,是宣传思想工作的根本任务。为此,我们以先进性教育活动为契机,制定周密的学习计划,切实搞好宣传教育工作,做到学习前有准备、有内容,学习中有主题、有调研,学习后有建议、有报告。从自身做起,深入学习十七大精神,每周二集中座谈交流心得。其次,对每位工作人员的教育我们从点滴做起,围绕创建学习型机关的目标建全完善了学习制度,每周二早上组织全体工作人员学xxx盛市领导的重要讲话及会议精神,使学习党的各项方针政策更趋深入、经常化。第三,加强对每位工作人员的岗位培训,切实提高每位员工的专业素质和岗位素质,切实转变思想作风和工作作风。

5、抓活动,重落实,营造有利人文环境。

我们每年会开展很多活动,确实在营造良好的人文环境方面下了很大功夫。我们还可以针对文明建设,开展文明言行活动,把文明礼貌用语等印发到各科室,每个工作人员手中,在全局开展“说文明语,办文明事,做文明人”的文明言行活动,不断提高每位工作人员的文明素质。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇二

媒体是当今社会不可或缺的重要组成部分,媒体作为传递信息的渠道,具有极为广泛的社会影响力和传播力,媒体精神文明建设就成了重要宏观管理思路和政策。

媒体从其传播和引领的角度来看,在观念、道德、义务、社会责任等方面,都扮演着重要的角色。具体来说,媒体从宏观层次上可以为社会建造精神丰富的文化环境,提高社会文明程度,而具体到个人层面上,则是塑造道德风尚,引导社会舆论,加强社会文化中的精神纽带。

在当前的媒体环境下,随着科技的不断发展和媒体渠道的不断扩大,由于充斥着大量的低俗、劣质、暴力等有害信息,媒体精神文明建设的困境越来越严峻。一些媒体从眼球效应出发,积极迎合大众的低下趣味,追求社会热点、猎奇、快感等内容,令许多人在暂时的享受下掩盖了精神的消极影响。

要想促进媒体精神文明的建设,探索具体的对策是必不可少的。一方面,媒体从自身的角度出发,平衡视听讯息的来源,重塑媒体生态,推广精神正能量;另一方面,广大受众也要以理性的态度对待媒体传播的内容,从受众角度促进了媒体的共同进步。

第五段:结论。

媒体作为社会传播的重要中介,其文化价值维度和社会影响力不容小觑。针对当前媒体精神文明建设所存在的问题和困境,我们需要不断创新、探索措施和途径,建立一个理性关注、自然共利的良好媒体生态环境。只有这样,媒体才能为中华民族伟大复兴的中国梦发挥出更大的战略价值,推进人类文明进步和美好社会建设。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇三

第一段:引言(150字)。

医院是一个人们生活中非常重要的机构,它承担着保护和拯救生命的重任。在医院工作的人们不仅需要具备专业的医学知识和技能,还需要具备一种特殊的职业精神——医院精神。我在多年的医院从业经历中,深深体会到了医院精神的重要性和价值,也从中得到了很多心得体会。

第二段:责任与奉献(250字)。

医院精神的核心是责任和奉献。作为医务人员,我们肩负着拯救生命、缓解病痛的责任。在忙碌的工作中,我们时刻保持着对患者生命的敬畏之心,在救治每一位患者的过程中,我们全力以赴,从不抱怨。我们愿意放弃休息时间和家人团聚的机会,坚守在工作岗位上。这种无私奉献的精神,鼓舞了患者和他们的家人,也激励着我们自己,成为了我们毕生追求的目标。

第三段:团队合作(250字)。

医院是一个庞大的团队,每个人都在各自的职责和岗位上发挥作用,但团队合作才是事业进步的关键。在医院工作,每天都会遇到各种各样的病例和紧急情况,需要多个科室、多个医务人员协力合作。团队合作需要每个人充分发挥自己的专业知识和技能,同时保持良好的沟通和协调。在这个过程中,我们不仅学会了互帮互助,还培养出了团队凝聚力和集体荣誉感,凝聚在一起的力量更加强大。

第四段:患者关怀(250字)。

医院精神的另一个重要方面是对患者的关怀。我们要像对待亲人一样对待每一位患者,关心他们的身体和心理健康。在医院工作中,我们经常会遇到焦虑、恐惧和痛苦的患者。我们通过细心地倾听和关心,传递爱和希望给患者,以缓解他们的痛苦和抑郁情绪。有时候,一句鼓励的话语或一次细微的关怀,就能在患者艰难的治疗过程中产生巨大的正能量。

第五段:自我提高(300字)。

医院精神的实践也是对自己的要求和提高。在追求卓越的道路上,我们不断学习、不断提高自己的专业素养和技能水平。我们积极参加各种培训和学术交流活动,不断更新和拓展自己的知识结构。我们也积极与同行交流经验,共同进步。此外,我们还把严谨、细致和认真负责的态度贯彻在日常工作中,时刻提醒自己要不断追求完美。通过这一系列的自我提高,我们能够不断提升自己的医疗技术和治疗效果,更好地服务于患者。

总结(100字)。

在这篇文章中,我向大家介绍了医院精神的重要性以及我在医院工作中的心得体会。医院精神不仅是医务人员的共同追求,也是我们服务患者、为社会做贡献的基石。通过坚守责任和奉献、团队合作、患者关怀和自我提高等方面的实践,我们能够为患者创造更好的医疗环境,提供更优质的医疗服务。希望更多的医务人员能够抱着医院精神,为更多的患者带来希望和健康。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇四

我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导,深入开展“三严三实”教育活动,用科学发展观统领全局,以进一步提高-干部职工整体素质,提高业务技术水平和服务质量,增强核心竞争能力和发展能力为目的,以强化医院文化建设,改变医院就医环境,创建和谐医院为重点,加强精神文明建设工作,进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识,促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下:

一、高度重视,以精神文明促进各项工作顺利开展

2017年度,我院高度重视精神文明工作,把精神文明建设列入年度工作计划,制定《精神文明建设目标责任书考核标准》,与各科室签订《精神文明建设目标责任书》,不断强化内部管理,提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作,形成了“人人讲文明,全院树新风”的良好工作氛围,进一步提高了全体职工的政治思想素质,增强了凝聚力和向心力,以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。

二、加强学习,开展行之有效的宣传思想教育

动,引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业,为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习,坚持高标准、严要求,不断创新学习方式,丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆,组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委(扩大)会议精神,邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导,每月观看警示教育片共10次,要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇,开展心得交流1次,举行知识测试2次。通过一系列学习教育,院领导班子和党员干部思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民务实清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。

三、加强精神文明和医院文化建设,提高职工政治素养和道德水平

1.开展“星级护士”评选活动,扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划,从1月起,各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》,每月开展一次评比活动,通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价,评出当月优秀护士人选,星级护士从优秀护士中产生,对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励,对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动,以此激励护士积极进取,提高专业技能,旨在以点带面,进一步提升全院护理服务水平,把优质护理服务示范工程推向深入。

2.开展“优秀医师”评选活动,树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神,维护医师队伍的良好形象,营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围,今年5月以来,我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动,参加本次评选活动的医师必须具备执业(助理)医师资格,全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师,从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价,根据评选条件和组织程序,各科室投票选举结果,院委会讨论研究决定,授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号,并进行了为期一周的院内公示,在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动,激发了广大医师进一步改进医疗服务质量,不断提高个人操守,更好地为患者服务的工作热情。

3.树立先进典型,发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐,院总支委员会议审定决定,向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个,优秀党务工作者1名,优秀共产党员4名,并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样,进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作,不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用,实现医院科学发展、跨越发展的新局面。

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医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇五

精神文明建设和物质文明建设相辅相成,相互促进,正确认识精神文明建设的经济意义,对构建和谐社会,具有重要的现实意义。近年来在全国开展的群众性精神文明创建活动,是把两个文明建设有机结合、落实到基层的有效途径,对于提高国民的文明素质和全社会的文明程度,发挥了积极作用。我们要紧紧围绕经济建设这个中心,把群众性精神文明创建活动作为加强思想政治工作的重要载体,作为引导群众自我教育、自我提高、建设自己美好生活的得力抓手,深入、扎实、持久地开展下去。

深入扎实地开展群众性精神文明创建活动,要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学文化素质上。把思想道德教育作为精神文明创建工作的重中之重,贯穿于各项创建活动的始终。要围绕树立正确的理想信念,着力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,着力加强世界观、人生观、价值观的教育,着力加强全心全意为人民服务思想和艰苦奋斗精神的教育,着力加强科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。同时要注意把思想道德建设融入到各行各业的发展目标、业务工作和内部管理之中,把深刻的教育内容寓于生动的活动形式之中,增强教育的吸引力、感染力、说服力。深入扎实地开展群众性精神文明创建活动,要多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要从群众的需要出发,从群众最关心的问题入手,把教育群众同服务群众结合起来,把解决思想问题同解决群众工作和生活中的实际问题结合起来,把工作做到群众心坎上。要围绕群众反映强烈、迫切要求解决的问题,精心设计载体,集中组织战役,每年办几件作用大、影响大、群众满意的实事,务求取得看得见、摸得着、感受得到的实际效果,使精神文明建设真正得到广大群众的欢迎和支持,进一步激发他们投身改革、建设,参与精神文明建设的积极性和创造性。

社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心,决定着精神文明的性质和方向。同时,思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。

思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置,从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展,实现人尽其才,物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范,拜金主义、享乐主义滋长,使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害,直接扰乱了社会主义市场经济秩序,也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设,用来约束和调节人们的市场经济行为。

思想道德是经济运行中的无形资产。如果把经济运行中的资产仅仅理解为有形资产,那只是认识或掌握了资产的一半或是一小半。经济的发展、高效益的实现,往往取决于作为无形资产的人的思想道德觉悟。行政管理和思想道德是每个集体生存发展的两大支点,二者密不可分。忽视了对人的素质的重视和管理,这个集体必定是效率低下,效益欠佳,发展前景暗淡。因此,坚持以人为本,努力做好协调、完善和激励工作,把人和人的素质放到经营与管理的制高点,这个集体才会顺利发展。

作为精神文明建设的重要内容,文化建设既是建设物质文明的重要基础,又是提高人们思想觉悟和道德水平的重要条件。它对经济发展的推动作用,更是显而易见的。

文化建设可激发人们为经济发展建功立业的积极性和主动性。文化建设一方面同经济共融,一方面又有着相对的独立性。其经济意义主要表现在文化产品中,具有鲜明的形象性、情绪的感召性、影响的普及性。健康的、优秀的文化产品,可以转化为人们从事经济建设的精神力量;消极颓废的文化产品可以把人们引向歧途,成为经济发展和现代化建设的阻碍因素。加强文化建设,发挥文化启迪人们智慧、陶冶人们的情操、美化人们的心灵、振兴民族精神的作用,必将激发人们投身改革开放的巨大热情,更加积极地为经济建设服务。

文化建设是综合国力的重要标志。这包含两方面的意义:其一,文化的发展程度取决于综合国力的水平;其二,文化本身就是综合国力的重要组成部分。社会主义的根本任务就是发展社会生产力。高度发达的生产力需要高素质的劳动者,而文化建设的任务就在于提高人的素质,倡导高尚的道德情操,促进人的全面发展,从而为经济发展提供强大的精神动力和智力支持。

精神文明建设是一项长期而艰巨的任务,一定要认认真真地抓,锲而不舍地抓,齐心协力地抓。只有扎实工作,一抓到底,务求实效,才能日积月累,久久为功,为新世纪实现两个文明建设协调发展奠定坚实的基础。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇六

××县人民医院通过全体员工的共同努力,二0xx年被授予省级文明单位称号。近年来,该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大精神和科学发展观,紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点,坚持以人为本,重视提高职工素质,加大管理力度,让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。xxxx年,该院荣获省总工会授予“模范职工之家”,xxxx年获得市“巾帼文明岗”,xxxx年被评为市卫生系统先进集体,xxxx年有一科研项目获得市级一等奖。

新一届领导班子高度重视医德医风教育,把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神,加强职工社会主义荣辱观教育,使职工牢记“八荣八耻”;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线,加大管理力度,采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式,通过医院与科室、科室与个人签订责任状,在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务,不收取'红包'及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌,在科室显眼处挂有医务人员监督岗,设有举报箱、意见簿,向病人发放咨询卡,自觉接受群众监督。通过教育,全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观,立足本职岗位,勤奋工作,文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制,当病人就诊高峰时,由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病,哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到,从不计较个人得失。

门诊部设有导诊台,为群众免费测血压,免费提供开水;新制作就诊流程图,公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱,诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。

xx年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅,内设空调、彩电、沙发、卫生间,为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房,坚持24小时值班,为群众提供便利。县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐,检验科为病人免费寄送检验报告单等。

从xx年年开始,院内进行了大规模的环境整治,先后兴建了车库和单车棚,为加强车辆管理提供了保障;医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划,兴建了凉亭、石桌石凳,并种植各种花草树木,全院环境变得更加优美,职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。

每年的元旦期间,医院都要举行文艺联欢晚会,并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节,也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片,上至六、七十岁的退休职工,下至五、六岁的小朋友同场竞技,切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动,xx年以来,该院参加市卫生系统举行的各种文体活动,取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩,参加各种演讲比赛和健身**赛也均取得了一、二等奖。

由于职工业余文化生活丰富多彩,既增进了干部职工之间相互交流和友谊,又避免了黄、赌、毒现象在院内发生,为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。

几年来,我们不断加大青年文明号创建活动,成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号,骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动,热情为群众义诊,并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。

在城乡共建文明活动中,该院为××乡捐款1600元,为××新农村建设示范点捐款xx元,为××村民修建道路捐赠水泥15吨;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;为家庭贫困大学生捐款18720.50元;为××治病捐款6821元,为教育“两基”捐款20190元等等。几年来,该院投入社会公益事业13万多元。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇七

按照集团公司安排,集团公司年终检查第6检查组,对永定庄煤业公司、雁崖煤业公司、二医院、三医院、肿瘤医院、职防院进行年终综合工作检查,并于2017年1月23日对永定庄矿进行了现场抽查。下面将第6组的检查情况汇报如下:

一、责任书经营指标和重点工作完成情况

永定庄煤业、雁崖煤业、二医院、三医院、肿瘤医院、职防院6个单位全年各项经营指标和重点工作预计全部完成。

二、被检单位行政工作特色

永定庄煤业:

10月1日实现了15-2#层8201首采综放工作面的正式开采。创造了集团公司综放支架解体安装最快纪录和集团公司主扇安装最快纪录。

雁崖煤业:

约支护费113.1元。优化了掘进方法,全年节支160.6万元。

二医院:

2017年主要开展了“优质服务与病人感受年”活动。一是成立了领导机构,通过动员部署和责任部门组织实施,从患者就医感受出发,从病人满意出发,公开了医疗服务项目、收费标准、药品耗材价格等信息,优化了挂号、收费、药房、门诊等窗口服务流程,加强了医患沟通,规范了诊疗服务行为。二是开展了首问负责制,推进“优质护理服务示范工程”,做到了来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声。三是坚持了首诊负责制,让病人在就诊过程中,遇问有人答,事事有人管。四是开展了机关职能部门深入基层单位联点帮扶活动,解决了基层科室、分院、社区卫生服务中心的实际困难,帮助基层改进和规范了内部管理,提高了基层单位的管理水平。五是举办了护士长以上中层干部培训班,进一步统一思想,凝聚共识,使护士长以上中层干部明确了领导干部讲政治、顾大局、懂规矩、守纪律的重要意义、深刻内涵,加强了中层领导干部的作风建设,提升了中层领导干部的管理执行力、组织协调能力、上下级关系处理能力。

三医院:

达96.3%。医院今年制定了2017年经营管理十条规定,对各部门费用进行了核定,医院对完成情况进行考核,各项费用同比去年均有下降。

肿瘤医院:

深化“三好一满意”(服务好、质量好、医德好,群众满意)活动,通过牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,优化服务流程,提升服务水平,在全部肿瘤科室为患者提供全程优质护理服务,努力做到服务好;通过把“三好一满意”活动与以“持续改进医疗质量,保障医疗安全”的“医疗质量万里行”活动相结合,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论等核心制度,增强质量安全责任意识,努力做到质量好;通过加强理论教育和学习,把培养高尚的职业道德与提高业务医疗水平放在同样重要的位臵,本着合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费的原则实现便民利民惠民,努力做到医德好;通过开展对出院病人的回访、门诊及住院病人的现场问卷调查,领导干部信访接待日和公休座谈会等制度,关注患者感受,听取患者建议,对存在问题积极整改,树立了风清气正的良好氛围,努力做到群众满意。今年全院共收锦旗23面,感谢信4封,通过组织退红包金额600元,实现患者零投诉。

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医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇八

蓬溪中医院〃蓬溪骨科医院创建于1951年,1981年经四川省卫生厅批准成为县级中医院,1998年建设成为国家二级乙等医院,2004年改制为民营医院。八年多来,我院认真贯彻落实十七大精神和科学发展观,紧紧围绕以病人为中心、提供优质服务的工作重点,坚持以人为本,重视提高职工素质,加大管理力度,让精神文明之花在蓬溪中医院〃蓬溪骨科医院开得更加鲜艳,医院被评为遂宁市文明单位、市劳动关系和谐企业、社会组织评估为4a级企业、市学习实践科学发展观先进单位,市先进社会组织,市药品医疗器械安全信用a级单位、市最具社会责任的爱心企业、市不良药品反映监测二等奖,党支部被命名为四川省社会组织创先争优、树立四个新形象党支部,2012年荣获遂宁市先进党支部。先后被县卫生局评为卫生目标优胜单位、先进基层党组织,5.12抗震救灾先进集体。被县物价局评为价格诚信单位。医院药房被县食品药品监督管理局评为放心药房。医院法人代表、院长王健忠2017年被蓬溪、县府评为十大杰出青年,受到蓬溪各界人士赞誉。

一、领导坚强有力,教育管理到位

重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神,加强职工社会主义荣辱观教育,使职工牢记八荣八耻;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线,加大管理力度,采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、办展板、专栏等形式,通过医院与科室、科室与个人签订目标责任书,在科室显要的位置制作了本科室医务人员竭诚为您提供服务,不收取‘红包’及任何礼品公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌,在科室显眼处挂有医务人员监督岗,设有举报箱、意见簿,向病人发放咨询卡,自觉接受群众监督。通过教育,全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观,立足本职岗位,勤奋工作,文明服务。门诊部采用弹性工作制,当病人就诊高峰时,由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病,哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到,从计较个人得失。

二、重视便民服务,为患者提供文明、方便的就医环境 门诊部设有导诊台,为群众免费测血压,免费提供开水;新制作就诊流程图,公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱,诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。

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医院投资8万多元新建了一个50多平方米的输液大厅,内设空调、彩电、沙发,为患者提供方便,温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房,坚持24小时值班,为群众提供便利。

县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇道科为新产妇免费提供糖蛋餐,检验科为病人免费寄送检验报告单等。

医院进行了大规模的环境整治,在医院门诊、住院部走廊悬挂了中医名人肖像、中医名言警句,中医健康知识宣传等书画作品和摄影作品,设置了体现中医文化特色的牌匾,特别是重点中医专科的装饰布局,充分体现了中医药文化特色。在二楼休闲花园除建有三个六角亭和种植花草外,有中医标志铸铜雕塑药碾和中医古代先贤李时珍、华佗、孙思邈、张仲景的铸铜雕塑以及张仲景脉诊互动锻铜雕塑,营造了浓郁的中医药文化氛围。职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。

三、注重文体活动,活跃职工业余文化生活

毒现象在院内发生,为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。

四、热心公益事业,真情回报社会

医院积极实施民生工程,开展社会公益事业,真情回报社会。50公司范围内,免费接送病人、各种检查优惠费(低于规定收费价)、免费义诊(三下乡优惠)送医送药、送健康知识资料、救助三无人员和特困户(含留守老幼优惠)、五保户住院伙食免费、医疗费减免、救助残疾人、献爱心捐赠、抢险救灾、开展优惠活动。以上开展公益与慈善活动项目达10项,据不完全统计,从2017年至2011年四年时间合计金额达400余万元,占四年业务总收入的3.5%,充分体现了民办非企业的公益性特点,努力回报社会。

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医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇九

我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导,深入开展“三严三实”教育活动,用科学发展观统领全局,以进一步提高-干部职工整体素质,提高业务技术水平和服务质量,增强核心竞争能力和发展能力为目的,以强化医院文化建设,改变医院就医环境,创建和谐医院为重点,加强精神文明建设工作,进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识,促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下:

一、高度重视,以精神文明促进各项工作顺利开展

2017年度,我院高度重视精神文明工作,把精神文明建设列入年度工作计划,制定《精神文明建设目标责任书考核标准》,与各科室签订《精神文明建设目标责任书》,不断强化内部管理,提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作,形成了“人人讲文明,全院树新风”的良好工作氛围,进一步提高了全体职工的政治思想素质,增强了凝聚力和向心力,以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。

二、加强学习,开展行之有效的宣传思想教育

动,引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业,为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习,坚持高标准、严要求,不断创新学习方式,丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆,组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委(扩大)会议精神,邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导,每月观看警示教育片共10次,要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇,开展心得交流1次,举行知识测试2次。通过一系列学习教育,院领导班子和党员干部思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民务实清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。

三、加强精神文明和医院文化建设,提高职工政治素养和道德水平

1.开展“星级护士”评选活动,扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划,从1月起,各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》,每月开展一次评比活动,通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价,评出当月优秀护士人选,星级护士从优秀护士中产生,对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励,对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动,以此激励护士积极进取,提高专业技能,旨在以点带面,进一步提升全院护理服务水平,把优质护理服务示范工程推向深入。

2.开展“优秀医师”评选活动,树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神,维护医师队伍的良好形象,营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围,今年5月以来,我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动,参加本次评选活动的医师必须具备执业(助理)医师资格,全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师,从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价,根据评选条件和组织程序,各科室投票选举结果,院委会讨论研究决定,授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号,并进行了为期一周的院内公示,在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动,激发了广大医师进一步改进医疗服务质量,不断提高个人操守,更好地为患者服务的工作热情。

3.树立先进典型,发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐,院总支委员会议审定决定,向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个,优秀党务工作者1名,优秀共产党员4名,并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样,进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作,不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用,实现医院科学发展、跨越发展的新局面。

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医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇十

为切实搞好我院××年精神文明建设工作,不断提高我院广大职工文明素质和医院精神文明创建水平,促进精神文明建设工作再上新台阶,继续保持“全国文明单位”的光荣称号,根据上级有关文明建设工作的要求和部署,结合我院医疗、科研工作实际,制定本工作计划,望认真贯彻落实。

一、工作目标。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻落实党的xx大会议精神,围绕省卫生厅党组和各级政府工作部署,结合医院医疗服务中心工作,不断深化内涵,丰富载体,提升品质,以建设社会主义核心价值体系为根本,广泛开展精神文明建设创建工作,努力提升医院广大职工文明素质和医院精神文明建设创建水平,积极为医疗卫生工作保驾护航,促进医院健康、和谐、快速发展,继续保持“全国文明单位”的光荣称号。

二、工作任务。

继续深化学习党的xx大会议精神,继续以创建活动和“三好一满意”活动等为载体,以“巩固、提高、深化”为要求,进一步深入持久地开展精神文明建设,不断完善医院文明的软硬化建设,全面提升精神文明的总体水平,将全院职工的思想统一到“在建设中发展,在发展中提升”的理念上来。

(二)坚持标准,完善制度,保持全国文明单位荣誉。

1、积极推进“道德讲堂”建设与活动。围绕我院实际工作,根据《开展“道德讲堂”建设方案》,按照工作要求,丰富“道德讲堂”内容,创新“道德讲堂”形式。加强思想道德教育,广泛学习宣传评议道德模范和身边好人好事,营造讲道德、树新风的浓厚氛围,增强全院广大职工文明程度和道德素质,为医院健康、和谐、稳步发展作出努力。

2、抓好青年志愿者服务队伍建设,使各项活动常态化。根据上级有关部门和各级政府的要求,做好青年志愿者服务队伍建设,并做好登记,按照志愿者注册人数登记要求,达到医院总人数的30%以上。发挥优势,把献爱心、热爱公益事业、履行社会责任落到实处。把青年志愿服务活动与各类纪念活动日、节假日、学雷锋活动等有机地结合起来,牢固树立“学习先进、奉献他人、提升自我”的服务理念,开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等主题实践活动。

3、做好“讲文明树新风”公益传播。做好医院职工身边的思想道德公益宣传,充分利用本院公共场所和宣传厨窗、电子屏、局域网等宣传反映道德建设、文明建设等内容的温馨提示标语(牌),营造浓厚氛围。通过开展各种活动,引导全院广大职工从身边小事做起,从一点一滴做起,崇尚道德,践行文明。

4、积极开展“文明节俭”行动,倡导勤俭节约之风。积极宣传文明节俭知识,倡导文明节俭行动,普及文明节俭知识,推广文明礼仪,倡导节俭行为,提高艰苦奋斗和勤俭节约意识,从节约一滴水、一度电、一张纸等小事做起,引领全院倡导勤俭节约之风。

5、善用新媒体,开展网络传播文明志愿服务活动。按照中央文明办工作要求,积极组织开展网络传播文明志愿服务。继续抓好我院网络文明志愿者××××交流沟通平台,积极向××网站、××网投稿,或积极转发、发表、评论“文明风貌”,引领文明风尚。

(三)加强教育,树立形象,不断提高职工文明素质。

1.以思想作风建设为重点,进一步加强医院领导班子建设和党员队伍建设。以党的xx大学习教育活动为契机,不断完善各类学习制度,努力提高医院各级领导的政治理论水平和管理水平;深入推进医院反腐倡廉和行风建设工作,打造廉洁勤政的领导班子;加强党员的教育管理,积极发挥党员志愿者在文明建设中的先锋模范作用。

2.加强职工的思想政治和职业道德教育。以“三好一满意”活动为载体,继续深入开展职工文明礼仪培训、新入院职工岗前培训、医德医风教育、反腐倡廉建设等学习教育活动,引导全院广大职工树立正确的人生观、职业观、道德观,牢固树立全心全意为人民服务的思想,不断提升全院职工文明素质,树立良好的医疗卫生形象。

3.积极开展“中国梦”教育。通过丰富多彩、生动活泼的形式,教育引导广大职工深刻领会实现中华民族伟大复兴是中华民族近代以来最伟大的梦想;深刻领会每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连;深刻领会空谈误国,实干兴邦,“中国梦”的实现需要广大职工坚定理想信念,励志刻苦学习,积极投身实践,谱写“中国梦”在我院的美好篇章。

(四)注重载体,开展活动,丰富职工文体娱乐生活。

为活跃医院职工的文体娱乐活动,丰富精神文化生活,积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,不断丰富医院文明建设活动的载体,推进医院精神文明建设,营造全院广大职工健康向上的精神风貌。

(五)夯实基础,改善条件,营造良好的就医环境。

不断完善医院基础设施建设,扎实推进无烟医院建设和绿色环保医院建设。同时突出抓好医院的清洁卫生工作,继续落实环境卫生区责任制。各科室要坚持每天一小扫,每周一大扫,努力为广大患者提供整洁、舒适、安静的就医环境。

(六)抓好治安,整顿秩序,维护医院的和谐稳定。

加强治安保卫管理工作,院内实行24小时巡逻制度,维护和完善医院车辆的停放与管理,搞好医院的治安管理,维护医院工作的正常秩序,保护好医患人员生命安全和财产安全;确保医院医疗安全,做好医患纠纷调处工作,维护医院内部的和谐稳定。

三、工作要求。

一是提高认识,明确责任。各党(团)支部、科室和全院广大职工,要高度重视,狠抓落实,切实采取有效措施和自觉行动,认真贯彻落实精神文明建设创建工作,以医疗服务工作推动精神文明建设,以精神文明建设促进医院各项工作取得更好的成绩。

二是率先垂范,积极参与。深入加强核心价值体系建设,健全完善行为准则和内部管理机制,激发大家在践行文明中养成率先垂范,积极向善向上之心,以突出“德”字,用道德力量构筑医院文明的精神海拔;以突出“文”字,用文化来提升建设品味和层次;以突出“帮”字,体现履行社会责任,彰显文明情怀的平台。

三是严格标准,与时俱进。在精神文明建设中,时刻对接省卫生计生委、院党委和各级政府的工作部署,要恪尽文明道德操守,注重全院队伍建设,塑造团队精神,以患者和人民群众的根本利益为指向,用服务来承载与践行工作职责,用文明境界胸怀助推医院事业发展。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇十一

为切实抓好医院20xx年精神文明单位创建工作,进一步推动“三个文明”建设,不断把文明创建工作引向深入,现结合我院实际,制定工作计划如下:

以科学发展观和党的十x大精神为指导,全面贯彻落实精神文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要,以科学发展观强化医院“以人为本”的服务理念,创新服务模式,创新服务机制,大力宏扬“重德敬业,求实创新”的医院精神,努力构建和谐社会环境,不断提高服务质量,改善服务态度,提升社会群众满意度。

确保顺利完成20xx年工作任务,争创吉林省健康慈善医院,深入开展长春市精神文明建设和“医药回扣专项治理年”活动,巩固慈善文明单位创建成果。通过扎实有效的创建活动,进一步增强全院干部职工的文明意识,敬业意识,法制意识,激发全院干部职工“爱医院,爱岗位,爱病人”的热情,塑造医院良好文明形象,并以新医改实施和等级医院评审为契机,进一步完善医院绩效管理,提升医疗质量和服务质量,优化医院环境,做到硬件软件一起抓,两个效益一起上,以饱满的工作热情和崭新的精神面貌,促进医院跨越式发展,力争将医院建设成服务一流,质量一流,设施一流,环境一流,人才一流,管理一流的二级甲等综合性医院。

1,围绕“医药回扣专项治理年”活动,不断加强思想道德和行业作风建设

(1)以思想作风建设为重点,进一步加强医院党政领导班子和党员,干部队伍建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习活动,提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设,打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理,积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量,要高度重视文明创建工作,牢固树立文明创建意识,按照市级文明创建实施规化,落实创建措施,把精神文明创建工作渗透到日常工作中去,在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。

(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观,职业观,道德观教育,弘扬正气,廉洁行医,切实从病人利益出发,爱岗敬业。以增强责任意识,服务意识,岗位意识为重点,丰富和深化医德建设的内涵,提升医务人员精神文明素质,树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型,大力弘扬高尚的医德风范,带动整个职工队伍的医德建设。

(3)加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议,完善医德考评管理,通过问卷调查,意见箱意见本,公布监督电话,完善投诉处理机制,及时查处违反行风行为。严格执行药品,设备招标采购制度,开展处方点评管理,公布药品用量排序,实行前几位药品限量或停用政策,完善购销领域不正之风防范机制。

2,加强业务学习和人才培养,提高医疗技术水平

(1)开展定期的业务集中培训,各科室每月开展以业务讲课,疾病查房,病历讨论的业务学习,定期邀请专家来院讲座培训,提高医务人员业务知识水平。

(2)继续加强医务人员的继续教育和学历教育,有计划选派医疗骨干到上级医院进修。

(3)加强新员工和低年资员工的岗位技能培训,开展岗位练兵活动和操作比武。

(4)举办法律法规知识讲座和知识竞赛,提高职工依法行医水平,保障医疗安全。

3,优化服务管理,改善就医环境

(1)加强服务流程优化的研究,合理调配资源,简化服务流程,缩短就诊等候时间,改进服务质量。

(2)加强软硬件投入,加强医院信息系统建设,缓解看病难问题。

(3)开展便民措施,加强绿色通道管理,建立优质服务体系。

(4)认真做好爱国卫生运动,美化环境,开展人性化护理,为病人提供舒适的就医环境。

(5)加强治安管理和安全管理,保障病人人身和财产安全。

4,加强医院内涵管理建设

(1)继续完善医院绩效管理方案,促进医院综合实力提升。

(2)实施临床路径试点,规范诊疗行为,提升医疗质量。

(3)推行电子病历,提高工作效率。

5,注重医院文化建设。加强医院文明细胞创建,充分发挥工,青,妇等团体的作用,开展文体活动,积极争创青年文明号,巾帼示范岗,优秀护士,优秀党员的评比活动。组织职工外出旅游参观学习。通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。达到增强团结,增强团队精神和凝聚力,保障医院的健康发展。

6,注重爱心培育,开展扶贫帮困活动。继续做好卫生下乡和送医进社区活动,加强志愿者服务队的管理,定期开展进社区志愿为民服务活动,开展形式多样的公益性活动,为群众做好卫生健康宣教,医疗义诊,健康体检等活动;继续开展每年一次的结对慰问活动。

7,不断强化精神文明建设的组织领导。按照市级文明单位创建实施规范,把精神文明建设工作列入重点议事日程,做到创建工作持续化,常态化,从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明省城,美丽乡村创建工作,开展文明结对共建和警民共建活动,使整个创建工作深入持久地开展。

在新的一年里扎实推进各项工作的落实,努力学习实践科学发展观,把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准,持之以恒推动医院全面进步。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇十二

为切实搞好我院20xx年精神文明建设工作,不断提高我院广大职工文明素质和医院精神文明创建水平,促进精神文明建设工作再上新台阶,继续保持“全国文明单位”的光荣称号,根据上级有关文明建设工作的要求和部署,结合我院医疗、科研工作实际,制定本工作计划,望认真贯彻落实。

一、工作目标。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻落实党的xx大会议精神,围绕省卫生厅党组和各级政府工作部署,结合医院医疗服务中心工作,不断深化内涵,丰富载体,提升品质,以建设社会主义核心价值体系为根本,广泛开展精神文明建设创建工作,努力提升医院广大职工文明素质和医院精神文明建设创建水平,积极为医疗卫生工作保驾护航,促进医院健康、和谐、快速发展,继续保持“全国文明单位”的光荣称号。

二、工作任务。

(一)围绕中心,明确职责,自觉担当精神文明建设责任。继续深化学习党的xx大会议精神,继续以创建活动和“三好一满意”活动等为载体,以“巩固、提高、深化”为要求,进一步深入持久地开展精神文明建设,不断完善医院文明的软硬化建设,全面提升精神文明的总体水平,将全院职工的思想统一到“在建设中发展,在发展中提升”的理念上来。

医院精神文明建设心得体会范文(13篇)篇十三

2017年,我院在x委x政府的正确领导和x文明委的具体指导下,坚持“以病人为中心”的服务理念,坚持精神文明重在建设的方针,紧紧围绕医院中心工作,在巩固我院xx级文明单位的基础上,以创建全省文明县活动为载体,不断完善基础设施,改善诊疗环境,不断提高-干部职工的工作热情,提高诊疗水平,加强思想道德建设和医院文化建设,深入开展群众性的精神文明创建活动,有力地促进了医院各项工作,取得了显著成效。

一、明确指导思想,扎实开展创建活动

2017年,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,学习贯彻党和一,坚持从实际出发,以人为本的原则,积极开展群众性的精神文明创建工作。我们坚持以病人为中心,以重点专科建设和人性化服务为重点,着力增强医院竞争力和服务水平,用优异的工作绩效检验创建工作成果,实现中心工作与创建活动协调发展,相互促进,确保精神文明创建活动蓬勃开展。

二、健全机构,狠抓落实

1

及工作规划,明确了指导思想、总体思路及目标任务等,使各科室负责人责任明确、思想统一,提高了对精神文明建设的认识。同时,将精神文明建设的内容纳入医院工作的具体目标,在日常工作中,始终做到把精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同评比、同考核,抓巩固,求实效;抓环节、求统一;抓提高,求发展。使文明建设工作做到虚实结合,以虚促实,保证创建工作扎实有序地开展。

三、加强思想道德建设,不断提高职工综合素质

思想政治工作是精神文明建设的重要组成部分,为此,我院

积极展开扎实有效的理论学习。

一是坚持科室集中学习制度,用精神武装头脑,积极

三是加强《公民道德实施纲要》的宣传和学习。在职工中广

2

以社会主义核心价值体系建设为依托,不断加强道德载体建设,广泛开展各种形式的道德实践活动,引导人们身体力行道德规范,不断提高职工的思想素质和政治觉悟,推动我院精神文明建设的进一步深化。

四、积极开展党的群众路线教育实践活动

党的群众路线教育实践活动坚持以马克思列宁主义、毛泽东

思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以为民务实清廉为主题,突出作风建设,贯彻整风精神,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高新形势下做好群众工作的能力,健全联系服务群众的长效机制。

医院成立了教育实践活动领导小组,制订了教育实践活动实

施方案、学习计划,召开了开展教育实践活动动员大会、查摆“四风”问题专题会。及时购买印发了学习资料和工作笔记,通过集中学习和个人自学的方式,认真组织党员干部学习了规定的学习篇目,并撰写了学习笔记、心得体会。通过发放征求意见函、发放调查表、召开座谈会等方式,充分听取群众意见。聚焦“四风”,深刻查摆在思想境界、宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面的问题,使党员干部思想认识进一步提高,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实,为实现我院跨越发展提供坚强保证。

五、规范医院管理,增强医院竞争力,满足群众就医需求

3

我们将开展的全省文明县活动与“三好一满意”活动相结合,狠抓医疗质量与服务水平。严格实行院、科两级管理责任制及目标管理责任考核制,年初与各科室签订目标责任书,建立健全了医院三级查房制度,严格执行医疗制度,坚持每周行政大查房,医务科、护理部每月不定期质量抽查,使全院的工作质量、医疗安全得到进一步提高。坚持“一切以病人为中心”的服务理念,坚持导医服务、微笑服务,严格遵守医院服务规范、服务用语规范,加强医患沟通,使医院的服务水平得到不断提升。完善经济核算办法,控制医疗成本,降低医疗费用,严格执行物价收费标准,坚持价格公示制度等,提高了收费透明度,减轻了病人的负担。坚持院务公开,对药品采购、大额度资金使用等实行集体决策制度,并在院公示栏公示。积极加强机关效能建设,完善工作制度,办事流程公示,聘请了xx位社会监督员,定期召开会议收集意见、建议,不断改进工作,以积极态度接受社会监督。

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