收费员试用期个人主要工作情况简介 收费员个人试用期工作总结(汇总5篇)

时间:2023-09-28 作者:梦幻泡收费员试用期个人主要工作情况简介 收费员个人试用期工作总结(汇总5篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

收费员试用期个人主要工作情况简介篇一

财务部门领导:

您好!

从20xx年xx月xx日来公司报到上班,转瞬间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的关怀、关怀以及工作的支持,我的工作开展得特别顺当,在此表示感谢!

房地产的业务学问是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大,初来公司,曾经很担忧不知能否做好工作,但是领导和同事的急躁指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和关怀,感谢他们对我工作中消逝的失误的提示和指正。

虽然这只是一个收银员,对于这份工作,我能仔认真细,踏踏实实的做好本职工作。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的`服务,由于这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不快乐的事情,都必需克服,不能带有负面的心情,由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。这样一来顾客欢乐自己也舒心。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。

工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题准时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。

1、对于本职工作,首先要条理清晰的完成,不能消逝任何纰漏。按流程,每一步都要仔细到位,以免消逝混乱的局面。

2、下班前,整理当日数据及单据。按挨次排放好,做到每一字,每一个数字都正确无误,编制好的表格交给相关人员审核。

1、工作上,已近入职将近3个月,在这3个月的工作和学习中,发觉自己不足之处:对公司专用的办公软件不太生疏,对公司的规章制度也不太明白,在今后的日子需要加强学习。

2、环境上,对于新同事不生疏,今后要确保熟识本单位员工,以便今后合作同为公司所贡献。

看到公司蒸蒸日上的进展,我深深地感到高傲和傲慢,公司给我们供应了这样良好的进展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的力气,并在工作过程中慢慢克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作。在此我提出转正申请,恳请领导给我连续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司缔造价值,同公司一起展望美而好的将来。

收费员试用期个人主要工作情况简介篇二

时间过的真快,转瞬间我在高速马路上开心的实习一个多月了,记得刚来实习收费员的时候,心里还是很惊慌的,总担忧自己会做不好,老收费员呢就会指导协助我,此时此刻我得心应手,已经能很沉着精确的收费了,对操作设备也很熟识了。这次的实习经验对我以后正式工作供应了很打的协助,此时此刻实习快完毕了,我把这段时间的经验总结一下吧。

实习起先前,老收费员就告知我们收费员这个职业代表着收费站的形象,也代表高速路的形象,更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求着装,每天都提前10分钟去票管室报到,然后打卡打算去收费亭接班,不敢有一丝马虎。工作时也时刻留意自己的看法,懂得礼貌用语,当车辆驶入车道时,招手问候,示意司机停车,等到车停稳后翻开窗户,行点头礼,并说欢送语,然后输入车种,车型,车牌,车情,刷通行卡,抬杆放行,说欢迎语,这就是整个收费的流程。收费的工作岗位面临的是许多的司机挚友,他们对我们的.工作是理解与支持的。我们要保持乐观的工作看法,微笑面对每一个过往的司机,因为微笑效劳是高速马路窗口形象的保证,是提高窗口效劳的关键,也是社会生活中美妙无声的语言。

我们在工作时要有颗和善宽容的心,表现出足够的热忱,为每一个过往的司机绽开微笑效劳。其实,人与人之间的沟通是须要真诚与理解的。或许,你良好的效劳看法,一个真情的问候甚至一句温馨的话,都能让过往的司机挚友感到很满足,并付出满足的笑容,这是对我们工作的确定。当然,不要把微笑当作是我们的工作责任,把它当作人与人沟通的润滑剂。老收费员告知我,要以一种放松,坦然的心态对待每一个过往的司机,对他们热忱友善,尽管只是匆忙路过,这一面之缘的微笑效劳还是能使他们感觉到暖和的,让人与人之间更轻松愉悦。这样不但表达了我们收费员的良好素养,也有利于通行费的顺当缴纳,使我们给过往的司机挚友留下深刻的影响。收费员这个岗位工作轻松,主要就是效劳看法,以及形象。

经过这一个多月的收费员实习过程,使我明白了许多道理,磨练了我的意志,让我做事情更有耐性了。我坚信这只是个起先,有了这次的实习根底,在面对以后的挑战中,我必须会更自信。

收费员试用期个人主要工作情况简介篇三

20xx年的时间很快过去了,在过去的几个月里,我在领导及同事们的关怀与协助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

从我来到南充站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友情,同时在实践中磨练了工作实力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的协助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带着下,我以创立和谐马路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌效劳,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的实力。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,踊跃圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。谨慎、按时、高效率地做好工作,踊跃协作其他同事做好工作。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的'形象,所以每次都遵照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻留意自己的效劳看法,运用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有许多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不行幸免会有延长正常收费时间或者堵道的状况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他说明整件事的缘由。以及踊跃协作班长与站级领导,快速、正确地处理好事务,并有效地复原好交通,使收费站的工作能够顺当进展。

20xx年,我站以一心一意为顾客供应优质效劳的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满足程度的质量方针为指引,踊跃参与组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动,遵照目标管理考核细那么全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带着下,我们在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后刚好的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

南充收费站是成南高速与南充市的窗口,每位收费员的工作看法、工作效率,甚至一言一行、一举一动都干脆影响到成南高速与南充市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增加窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在详细工作中,就是要以效劳人民、奉献社会为宗旨,把收费工作同文明效劳结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到应征不漏,应免不征,热忱效劳,以自身的良好形象、用优质效劳来感化车主,争创文明窗口。

收费工作是简洁、机械、枯燥的,如何成为一名精彩的收费员,更好的效劳人民,奉献社会?我觉得以下几点特别重要:

一、要有过硬的收费技能。我们要娴熟驾驭各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。

二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热忱。在征缴冲突仍旧存在的今日,如何化解征缴冲突是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热忱是化解征缴冲突最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必需运用文明礼貌用语,实行微笑效劳,要有耐性、诚意、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威逼,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名精彩的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作看法及高度的工作热忱,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的效劳人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我确定在站领导的带着下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐性的效劳对待工作,让我们南充收费站这个窗口形象更加光明起来。

总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有缔造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将谨慎学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的奉献!

收费员试用期个人主要工作情况简介篇四

光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在xxx收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基矗下面我来总结一下这几个月以来的工作和感想。

作为一名收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。

古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的`心情,为形象提供了有力的保障。

不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意的合格收费员。

收费员试用期个人主要工作情况简介篇五

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在的工作向大家汇报。

在这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力。

过去的一年,虽然取得了一些小小成绩,但也存在着诸多不足,有些收费员的服务意识还有待提高,特别在执行财务制度方面,有些收费员尚不能做到帐目日清月结,钱箱也有长短款现象发生.在下一年度里,我们将继续培养各收费员的服务意识,加强业务技能掊训,严格要求使用文明礼貌用语,部门内部将不定时对收费员钱箱进行抽查盘点,坚决杜绝违法乱纪行为的发生.新的一年,我们将扬长避短,争取向全年零投诉的目标而努力.

过去的一年是我负责包装工作的第xxxxxx年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成本年度工作,现作总结如下:

一、严于律己,遵守公司各项规章制度.不迟到、不早退,按时完成任务.

二、不断学习,力争高效完成工作任务.学习包装方面的专业知识,努力提高工作水平.

三、搞好团结,参与建设友爱和谐车间.和同事搞好团结,乐于助人,树立个人良好形象.

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