心得体会是对人生意义的思考和探索，它可以激发我们的前进动力和勇气。这是一些来自各行业的实践者的真实心得体会，值得我们共同学习和思考。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇一
“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。
近段时间公司人手一本《员工手册》，全面开展了公司员工学习的活动，通过对《员工手册》的认真学习，我总结了以下几点心得。
一、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度，提高工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公众形象，才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。
三、从我做起，从小事做起。公司员工制度的制订是全面科学的，不仅内容全面，而且涵盖了全公司日常工作的各个方面，员工必须从我做起，从小事做起，认真履行，公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，公司也会发展的越来越好。
学习时间虽然是短暂的，但却有很重大的意义，让我深深明白到，只有坚持公司各项制度，我们才能不断地进步、成长。所以，在今后的工作中，我们需要针对公司员工手册逐条对照，找出自己在平时工作中的不足，将公司各项制度落实在行动上，做好日常的每一项工作，规范自己的言行，提高自己的素质，为公司的持续发展尽己所能。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇二
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。你知道学习员工手册心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于学习员工手册心得，欢迎大家阅读!
8月10号上午，公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会，明确提出了颁布《员工守则》的重要意义，通过认真学习和领会，我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚，道理明晰，人人都能理解，她不仅涵盖了各项。
规章制度。
还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。
从大的方面来说，总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为，提高员工素质，塑造公司良好形象，促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人，真诚地希望我们全体员工通过认真的学习，能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。
接到《员工守则》后，我走马观花般地浏览了一遍，当看到那些规章制度时，心想是不是在做表面文章，可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况，真是见仁见智，感触颇深。吃过午饭，我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会，我便深深的认识到《员工守则》的重要性，她内涵丰富，字语朴实，道理简单，这根本不是一本规章制度，而是一本育人的好教材。
《员工守则》里面的每一项内容，看似道理简单却蕴含深意。着装举止，体现了公司的文化，她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱，企业文化的建设有着潜在的凝聚力量，它能给企业带来一种精神，激发员工的自豪感和责任感，培养企业团队精神，为员工提供行为导向，提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。
看着《员工守则》中一节节一条条共175句话，我感觉这些话好像是说家常，有很多条款既熟悉又陌生，熟悉是因为这些条款很平常，几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几，心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了，可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。
在人类社会的历史长河中，我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的推移，这些文明有的成为了历史，有的生生不息地一直延续下来，还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善,和谐共融”，这八个字就我想起了一句话，“友善产生幸福，文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条，公司便会是一个文明和谐的公司，我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。
有人说:“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础，表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中，我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年，二十年，我一直坚持做这项工作，与配方设计、质检化验结下深厚的情缘，我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力，使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰，一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋，努力钻研业务，提高工作能力，善于发现问题并想方设法解决问题，有效的控制成本，自己能做的事情一定想办法保质保量的完成，做到更好。所说这些都是我爱岗敬业，尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，在平凡中创造着业绩。
在分组对《员工守则》的讨论会上，员工个个都勇跃发言，各自谈了自己的看法与感受，发言都很精彩，说的头头是道，句句在理。我认为对于《员工守则》的认识，我们不应该是一时的冲动，而要长期坚持，把每一个章节的条款做为自己的一面镜子，工作之余拿出来照照，首先自检一下，看看做没做违规的事情，如果做了，应该自省，及时改正，诚心的接受自我批评，并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。
“同心山成玉，协力土变金”。任何一个公司，如果是组织涣散，人心浮动，人人自行其是、集体一盘散沙，那又何来生机与活力?何谈干事与创业?何有形象与成绩?那么同志们，让我们从现在开始，坚持学习好《员工守则》，做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人，为推动公司的发展而团结友善，为开创自己美好的未来而努力!
这次开展《员工行为守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到一个新的高度.
新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。
对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.
不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守。
劳动合同。
规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.
“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。
忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。
我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇三
第一段：介绍手册员工的背景和重要性（200字）。
手册员工是指为了更好地管理和引导员工，在企业中制定的一本详细说明员工工作职责、规范和流程的手册。这本手册不仅涵盖了岗位描述、工作流程，还包括了公司的文化、价值观和行为准则等内容。手册员工是企业重要的管理工具，它能帮助新员工迅速融入企业，明确工作要求，同时也能帮助旧员工提高工作效率和绩效。
手册员工可以提供清晰明确的工作岗位职责，让员工明确自己的工作范围和职责，避免工作任务的重叠或遗漏。同时，手册员工能够规范员工的工作流程，确保各项工作按照统一的标准进行，提高工作效率和质量。手册员工还包含了公司的文化、价值观和行为准则，可以帮助员工更好地理解和融入企业的文化，形成良好的工作态度和价值观。此外，手册员工还能够作为培训和研发的参考资料，为员工的培训和发展提供便利。
作为一名员工，我亲身体会到了手册员工的重要性和实际应用。首先，手册员工让我明确了自己的工作职责和任务，避免了因为工作范围不清晰而产生的工作失误。其次，手册员工规范了我的工作流程，让我能够按照统一的标准进行工作，提高了工作效率和质量。手册中的公司文化和行为准则也让我更好地理解和融入了企业文化，形成了良好的工作态度和价值观。而对于新员工来说，手册员工更是帮助他们快速适应企业，迅速了解工作要求，减少了适应期和学习成本。总的来说，手册员工为我提供了一个清晰明确的工作指导和发展空间。
第四段：手册员工的不足和改进（200字）。
然而，手册员工也存在一些不足之处。首先，手册员工可能无法完全适应企业的变化，特别是在快速变化的市场环境下，新的工作要求和流程可能无法及时更新到手册中。其次，手册员工可能过于正式和死板，缺乏灵活性和针对性，无法满足个人员工的特殊需求和差异化发展。最后，手册员工可能存在信息的冗余和繁琐，员工需要花费较大的时间和精力去学习和理解。
第五段：结论（200字）。
尽管手册员工存在一些不足，但其作为一种重要的管理工具，仍然能够为企业和员工带来巨大的价值。我们可以通过不断地完善和更新手册员工，解决其中的问题，提高其适应性和灵活性。同时，企业还应该注重培养员工的能力和素质，让他们能够在手册员工的基础上自主学习和发展。只有在企业和员工共同努力下，手册员工才能更好地发挥其作用，为企业的发展和员工的成长做出积极贡献。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇四
通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。
在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。
因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的医院形象，为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇五
员工手册心得短写要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的员工手册心得短写样本能让你事半功倍，下面分享【员工手册心得短写精选5篇】，供你选择借鉴。
近日，在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘，通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把忠诚放在首位，要求我们忠诚企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。其次是敬业，“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根，忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。
没有规矩，不成方圆，企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求，如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯，百分之八十多的设备全部用国产设备，因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题，但班子及工人不怕困难，不服输，一起学习，共同探讨研究，从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法，改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史，这就是团结的力量。
石化建筑行业是高危行业，丝毫的麻痹大意都可能对他人造成伤害。我们石化人要熟知公司hse管理规定掌握相关知识与技能，了解应对突发事件的知识，并严格按照hse规定和要求约束自己的行为，追求最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境。只有这样才能实现安全生产，企业效益才能得到保障，企业发展了我们石化人的生活才会越来越幸福。
《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力量。
为提高员工职业素养，规范员工职业行为，做好企业文化建设，建设分公司出台了《职工行为规范十句话》。通过认真学习该职工行为规范，使我开阔了视野，增长了知识，受益匪浅：
首先，我感觉到规范职工行为对于一个企业的重要意义。统一的行为规范是我们企业核心价值理念的外在体现。一个团队只有统一思想才能统一行为，而统一的、规范化的职工行为又反过来强化企业的主导思想，增强凝聚力，提高创造力!全体职工应时刻牢记全心全意为公司服务的宗旨，热爱公司，爱岗敬业，尽心尽责，积极完成工作任务。只有公司发展壮大了，个人才能得到更大的发展空间!
其次，我们建设分公司的清廉文化很符合我们公司的性质，清廉文化就是为了保证一个公司、一个团队里的所有职工都能够自觉做到清正廉洁，而在公司内、团队里确立清廉的理念、倡导清廉的风气、加强清廉的管理、营造清廉的氛围，形成一种良好的软环境。作为地铁建设的业主单位，在地铁建设过程中涉及到巨额的资金交易。为确保工程建设的质量，给百姓一个放心工程，首先就必须确保职工的清正廉洁、遵章办事，从而从源头上消除人为的“豆腐渣工程”。
再次，要经常反思工作、学习和生活，通过反思，及时发现自身存在的问题，并时时激励自己，改正自己，不断提高自身素质，提高员工素养，努力工作，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献，成为一名合格的地铁建设者。
每个公司都有每个公司的规章制度，也可以叫做《员工手册》，是进每一个公司应该知道，并遵守的一个制度，由于一些原因，我们公司的制度是在逐步完善改进的基础上制定出来的，经历的比较长的实践和时间，更应该要我们全体人员来遵守、执行!
《员工手册》上的内容我认为可以这么说，套句俗话：打江山容易，守江山难,一个公司的发展壮大，离不开一个严格的规章制度，只有这样的一个公司，建立在这个制度上，才能更好更健康的发展，没有规矩不能成方圆，一个国家还必须有各种各样的法律、制度来维持，当然了，无论是国家的法律还是公司的制度都不是针对某一个人，是对这个公司的发展有利，让公司更好的壮大，才会制定这样的制度或条款，这个手册是针对公司的每一个人，上至公司领导，下到基层员工，都是要遵守，所以这个制度是公平的，既然是公平的，那我们就不要有意见，就应该去遵守去按制度完成!
我也不想分开来说具体的哪一条哪一款怎么样，合理不合理?毕竟领导的眼光要高端，看的是全局的关系、利益，个人始终会有自私的心态，谁大谁小、孰轻孰重就很很明白了，既然这样就要换个思路想了，其他人能完成遵守，自己同样也要遵守，所说人各有异，能力不同，但我想哪一个公司的制度都不会使你满意的，能遵守的就要做好，如果实在感觉不适应，或压力很大的话，我认为可以去其他地方感受一下，或其他办法了!
这就是我的感觉了!
通过对于员工行为规范的学习，让我更加的认识到自己的不足，以及跟个人行为规范之间的差距。
例如;我们的走路，都习惯性的一群人一起走，一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习，让我们认识到我们行为是不对的，因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己，而是我们的行为代表的是炼焦车间形象，更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范，更好的规范自己的行为。
从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中，我们应付从领导的工作安排，办事认真负责，具有全局意识，在工作中培养自己的综合素质和工作能力，对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成，工作，对时间和标准性重求比较严格，容不得一点的失误和拖延，也要我们在工作上细之又细，慎之又慎，工作作风正派说的少做的多，能严格遵守各项规章制度，不迟到不早退尊敬领导，团结同事。
防微杜渐，禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益，在这个行业里，合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理，提高经营管理水平，分行内控合规部在全行开展“员工行为规范专题学习”活动，这有助于我行合规文化理念的形成，有助于合规管理水平的提高，有助于全面提升“五量--经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩，不成方圆。首先要做到“有规可循”，此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例，感悟颇多。
歌德曾说?“毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。”这就是告诉我们，万事都要有规矩，一个家庭有家庭的规矩，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩，这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件，是保障我行稳定发展的必须条件，也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。2012年是我分行经营转型的重要一年，大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合规文化，不仅可以加强合规经营，从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理，对违法违规问题严查重处，反过来同样可以促进全行合规文化的培育，二者相互作用、密不可分。
所以，开展此次“员工行为规范专题学习”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我行的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，合规经营就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天，我们有理由相信，工行的所有员工，不论你在哪个岗位，充当何种角色，只要你让合规文化常驻心间，肩负起自己的责任，积极进取，奋发向上，不断学习，高举合规守法的旗帜，就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇六
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。你知道农行员工行为手册培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于农行员工行为手册培训心得，供大家阅读!
近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。
企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守。
劳动合同。
规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。
通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反。
规章制度。
处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。
有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做——在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
这次开展《员工行为守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到一个新的高度.
新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。
对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.
不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇七
近日，我们部门组织全体员工认真学习了新版《员工手册》，《员工手册》共分十一个章节，全面深入地涵盖了新邦物流日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性，对促进我部门树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用，对部门长远的发展也可以起到极大的推动作用。
俗话说：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和公司长久不衰的根本。机关单位如此，事业单位如此，企业单位更是如此。我部门作为江苏大区的大部门，长期以来受到公司的高度重视。在当今物流企业高速发展的前提下，新邦物流的工作能力和企业形象直接影响着整个公司工作的发展进程。面临这样的形势，规范全公司人员行为、体现公司良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。
新版《员工手册》共分十一章五十二节，每节下还各包含若干条款，其中有专门针对规范各部门人事管理的《薪资报酬》、《绩效考核》、《公司介绍》和《员工培训管理》及针新员工的《员工指引》、《管理制度》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司团队建设的独特特色。
在认真学习了新版《员工手册》后，使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。营业部既是一个窗口更是一个服务部门，作为新邦物流的一名员工，又肩负着向社会宣传企业形象的重任，能否规范自己的行为从而在为社会服务、为客户服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。这套手册的制定，表明新邦物流在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次，这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在新邦物流团队的建设中，要提高全体人员的整体素质，要规范员工行为，制度起到了很大的制约作用。
因此，我决定从我做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的新邦物流形象，为新邦物流锦上添花、为新邦物流的进一步发展做出自己应有的贡献。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇八
近年来，越来越多的机构和企业开始推出行为手册，旨在规范员工和成员的行为举止，提升工作效率和品牌形象。我所在的公司最近也出台了一份行为手册，我在遵守行为手册的同时，也深感到其中的积极意义。通过这份行为手册，我学到了很多关于职业行为的重要准则，也体会到了积极遵循行为手册所带来的效果，因此，在此与大家分享一些我对行为手册的心得体会。
首先，行为手册对员工的指导作用不言而喻。在行为手册中，公司明确规定了员工在各种情况下应该如何行动，以及应该避免的行为。它涵盖了从日常礼仪到职业道德的方方面面，为员工提供了明确的行为标准。当员工面临决策困扰、行为纠结时，可以查阅行为手册，明确自己的举止应该符合什么样的标准。这种指导作用使得员工在工作中更有自信，更容易做出正确的决策，提高工作效率和质量。
其次，行为手册让公司形象更加统一和职业化。对于一个机构或企业来说，品牌形象的塑造是非常重要的。行为手册规定了员工的仪表打扮、言行举止等方面的要求，使得每个员工在工作中都能保持一种统一和职业的形象。无论是对内的员工交流，还是对外的客户接待，员工们都将以一种一致的形象出现，给人一种专业的感觉。这种形象的一致性对于公司品牌的打造和维护起到了积极的作用。
另外，行为手册培养了良好的职业习惯。随着科技的发展，人们的行为举止也日趋随意，传统的礼仪和规范渐渐被忽略。然而，这些习惯对一个人的职业生涯是至关重要的。行为手册中对于礼仪、沟通技巧、时间管理等方面的规定，使得员工们逐渐养成了这些良好的职业习惯。对于个人来说，这不仅有助于提升自己在工作中的竞争力，还有利于个人品德的培养和修养。
最后，行为手册还促进了团队合作和沟通。行为手册不仅仅是一份个人行为规范，更是一份团队共同遵守的规则。每个员工都需遵循相同的标准，这促使团队成员之间在日常工作中有了更多的配合和默契。沟通变得更加高效和顺畅，团队的合作能力也得到了进一步的提升。通过行为手册，团队成员们更清楚地知道自己应该做什么，可以更好地分工合作，达到协同工作的效果，推动公司整体向前发展。
总之，行为手册对于一个机构或企业来说具有重要的意义。它在提供员工行为准则的同时，也给予了员工更大的自信和工作方向。行为手册的积极遵守能够让公司形象更加统一和职业化，培养了良好的职业习惯，同时促进了团队合作和沟通。通过遵守行为手册，每一位成员都将从中受益，共同推动公司的发展与进步。我相信，在行为手册的指引下，我们的公司未来会变得更加成功和专业。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇九
我们每位员工都渴望把自己的本职工作尽善尽美地做好，渴望得到别人的支持和赞赏，《员工手册》为我们每一位员工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为目标。
第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度，而人生态度决定着一个人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论他眼下是在做苦工，还是在领导，都会认为自己的工作是一项神圣天职，并怀着浓厚的兴趣，把自己的本职工作当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。
第二、无论做何工作，必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。如果他能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得辛苦，即使做最平凡的工作，同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们，要处处以主动、努力的精神来工作，这样即使在平庸的职业中，也能干出一番伟大的事业。
关注细节，从点滴做起，从小事做起。每天将日常工作做到标准化，在日常工作中不断的学习，遇到困难不断的创新，并将这种创新坚持下去，那么，我们将是非常了不起的，我们每个人都一定会成为一名优秀员工。
《员工手册》我们学习了很长时间时间，了解了不少，但最主要的是要落实在行动中，这样才能使《员工手册》的价值得到体现，且帮助我们每位员工实现自身的价值。只有目标明确观念确定，我们才能聚齐企业所有的力量向我们的目标奋进。
我们要倡导“专业型、创新型、学习型”办公。一直以来我们通过对企业文化的学习及员工手册的理解，让我认识到公司这些年来辛苦的前行，不断创新，坚定、持之以恒的向我们的目标向前、再向前。
作为员工，我深深的相信，在未来的职业生涯中我将以饱满的工作热情投入工作，促使我不断前行。公司也将实现“汇天下汽配，通四海物流”的壮志。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十
段落一：介绍武警行为手册的背景和意义（200字）。
武警行为手册是维护武警队伍的纪律和职业形象的基本规范。作为一名武警，按照行为手册的规定行事，既是对自己职业道德的要求，也是对军人品格的塑造和提升。在日常工作中，遵守行为手册的各项规定，不仅有助于减少纪律违纪事件，确保武警队伍的正常运行，也能体现出武警队伍的高素质和强大战斗力。
段落二：深入剖析手册中的主要内容（300字）。
武警行为手册包括行动规范、形象标准、禁止事项等内容。行动规范要求武警队员在执行任务和日常工作中要有条不紊、严谨细致，严格服从命令，确保任务圆满完成。形象标准要求武警队员的仪容仪表整洁严谨，言谈举止文明规范，展现出武警队伍的良好形象。禁止事项列举了种种不符合武警身份的行为，如违反本人职业职责，私自泄露机密，徇私枉法等，要求武警队员坚决杜绝此类违纪行为。
段落三：对行为手册的认识和理解（300字）。
行为手册的出台，对于武警队伍而言是一项意义重大的举措。首先，行为手册规定了武警队员的行为准则，有利于规范武警队伍的日常工作和行为，提升整个队伍的形象和品质。其次，行为手册的内容明确且具体，增强了武警队员的自我约束和自觉遵守纪律的意识。再者，行为手册规定了禁止事项，针对一些常见的不良行为进行了明确的界定，帮助武警队员识别和避免类似行为，同时也为违纪行为的处理提供了依据。
段落四：对行为手册的应用和实践（300字）。
行为手册不仅是一部纸面文件，更需要落实到具体的行动和实践中去。作为武警队员，我们要时刻牢记行为手册的内容，在工作中要严格遵守纪律，不随意违反规定。在与民众接触时，要礼貌待人、亲和友善，为民服务；在执勤值守时，要克己奉公，坚守岗位，确保安全；在处理纪律问题时，要公正严明，依法办事。只有真正将行为手册的要求贯彻落实到行动中，才能树立起榜样形象，为社会作出更大贡献。
段落五：总结对行为手册的感悟和期待（200字）。
行为手册是武警队伍的基本规范，但遵守行为手册并不是一劳永逸的事情，需要我们不断地提高认识，不断加强自我约束。作为一名武警队员，我要在日常工作中时刻保持警钟长鸣的意识，自觉行动符合行为手册的规定，切实改进自己的工作作风和思想认识，让行为手册成为武警队伍凝聚力的来源和培养军人素质的基础，不断提升武警队伍的整体形象和战斗力。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十一
员工手册在企业的使用越来越普遍,行为准则是社会组织良性发展的基本保证,具有能为社会组织提供行动指南、提升公信力、促进文化认同以及为规范社会组织提供一定依据等价值作用。企业员工手册是少不了员工行为准则的，下面是本站为大家准备的员工手册之员工行为准则的样板，希望对大家有帮助!
(一)基本准则。
1、公司倡导“xx”的企业理念。
3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限。
1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：
(1)以公司名义考察、谈判、签约;。
(2)以公司名义提供担保、证明;。
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;。
(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：
(1)直接参与经营管理的;。
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;。
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;。
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往。
1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：
(1)奢华的宴请及娱乐活动;。
(2)具有赌博性质的活动;。
(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。
9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。
10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。
12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。
13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。
一、职业道德要求。
(1)敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。
(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司。
规章制度。
和劳动纪律。
(3)认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。
(4)公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。
(5)勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。
(6)团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。
(7)严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、服务意识要求。
(1)文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。
(2)主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。
(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求。
(1)保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。
(4)女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。
(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求。
(1)站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。
(2)坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
(3)行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。
(4)在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。
(5)进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。
(6)乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。
五、接听电话要求。
(1)所有来电，在铃声三响之内接答。
(2)拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。
(3)认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
(4)通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。
(5)打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。
(6)上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。
六、处理投诉。
(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。
(2)细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。
(3)认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。
(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。
(5)投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。
(6)对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。
第1条爱岗敬业、立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基础，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。
第3条科学创新，在工作岗位上不断学习探索，积极研究开发新的科学技术和管理办法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。
第4条踏实进取，始终保持科学务实和积极进取的工作精神，加强学习，努力工作，不断提高自身综合素质，具备自信的业务处理能力。!
第5条遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行命令指示。"。
第6条文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式。
第7条勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。
第8条乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。
第9条顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。
第10条团结和睦，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关心理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。
第12条保守秘密，不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业秘密。
第13条维护环境、保护环境，倡导低碳，节约的意识"。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十二
近年来，我国社会治安形势持续向好，但仍面临着诸多挑战。作为维护国家安全和社会稳定的重要力量，武警承担着许多重要职责和任务。为了更好地履行职责，武警部队制定了一系列行为手册，明确了武警人员的工作要求和行为准则。通过仔细学习和领会，我深刻体会到这些行为手册的重要性和价值，并从中汲取到许多有益的启示。
首先，武警行为手册强调了规范行为的重要性。手册明确规定了武警人员在执勤、训练和日常生活中的行为准则，要求严格遵守纪律，言行举止文明规范。通过规范行为，不仅可以提高武警人员的整体形象和社会声誉，也可以确保武警部队的连续稳定运行。正如手册中所言：“一个部队的战斗力水平能否获得提高，一个人的道德品质水平能否获得提高，只能从平时的点点滴滴着手，脚踏实地把好做人的关。”从手册中我意识到，规范行为不仅是一种责任，更是一种自我修养和社会担当。
第二，武警行为手册要求武警人员做到法治意识和依法履职。作为国家安全的守护者，武警人员应该具备较高的法律意识和法律素养，依法开展执勤、处置突发事件等工作。手册特别强调了合法合规、公正廉明的原则，要求武警人员贯彻执行党和国家的决策部署，维护社会稳定，保障人民安全。通过遵循法制的要求，武警人员不仅可以规范自身行为，还能以合法的方式行使权力，更好地保护人民群众的合法权益。
第三，武警行为手册要求武警人员具备良好的综合素质。针对不同工作环境和任务要求，手册提出了一系列的素质要求，包括政治素质、军事素质、文化素质、职业素质等。这要求武警人员不仅要有过硬的基本素质，还要有强烈的责任感和使命感，时刻保持良好的学习态度。手册中指出：“武警部队是国家机关部队，同时也是党和人民的武装力量，应当始终站在坚持党对军队绝对领导的政治高度，实现党在新时代的强军目标”。通过不断提高综合素质，武警人员才能更好地完成各项任务，保障国家安全和社会稳定。
第四，武警行为手册注重了团队协作和军事纪律。武警行为手册要求武警人员牢记合作精神，有意识地协同配合、集体行动，保障部队的整体效能。手册中指出：“严格依照部队的纪律、规章制度行动，是武警部队始终保持战斗力的基础性要求。”团队协作是武警部队高效完成任务的保障，而军事纪律则是维护武警部队内部稳定和战斗力的有力保证。通过严守军事纪律和加强团队协作，武警人员才能克服工作中的困难和挑战，提高履职能力，更好地履行肩上的使命。
最后，武警行为手册强调了一名武警人员的社会责任感。手册要求武警人员时刻保持对国家、人民和社会的担当，主动服务群众，为人民群众的安全做出更大贡献。手册中强调：“全体官兵要懂得，我们是国家特殊保障力量的一员，我们的责任重大、任务繁重，我们不能辜负人民群众对我们的期望！”通过让武警人员时刻保持担当精神，不仅可以增强武警人员的工作激情和责任心，也能建立良好的武警与民众和谐关系，促进社会和谐稳定。
总之，武警行为手册为武警人员提供了明确的行为准则和工作要求。通过学习和领会手册内容，武警人员不仅可以提高个人综合素质，更能够更好地履行自身职责，保障国家安全和社会稳定。各级武警部队和武警人员都应加强对行为手册的学习和宣传，使之成为武警部队建设和发展的重要基石，为我们共同的安全和幸福保驾护航。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十三
在当今信息化、网络化的时代，网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着网络的普及和使用，也出现了一些不良的网络行为，对社会秩序和个人权益造成了一定的威胁。为了引导广大网民健康、文明地使用网络，我校制定了《网络行为手册》，全面规范了网络行为。通过学习和遵守网络行为手册，我深刻认识到了网络行为的重要性和影响。以下是我对《网络行为手册》的心得体会。
首先，网络行为手册强调了信息真实性和客观性的重要性。在网络世界中，信息的多样性和飞速传播使得人们容易接触到大量信息。然而，网络上的信息真假难辨，不少人容易被虚假信息所误导，造成了行为的盲目性和误导性。因此，我们在使用网络的过程中必须保持理性和客观，对于在线消息要进行核实和辨别，不能盲从和随意传播。通过遵守网络行为手册，我成为了一个冷静审查的消费者，并且懂得了网络信息的甄别和辨别，对身边的人也多了解进行信息的核实和分析。
其次，网络行为手册强调了网络语言的规范和文明。在网络交流中，我们常常使用文字和表情符号来表达自己的情感和观点。然而，一些不文明的网络语言和偏激的言论已经成为了网络空间中的顽疾。遵守网络行为手册，使我养成了使用文明、有礼貌的网络语言的习惯。我避免使用脏字和侮辱性的词汇，注重理性和客观的表达，并且尊重他人的言论。这不仅使我的网络形象更加良好，也为网络交流提供了一个健康、友善的环境。
再次，网络行为手册重申了信息安全和个人隐私保护的重要性。在网络空间，个人信息泄露和隐私被侵犯的案例时有发生。只有遵守网络行为手册中的规定，保护好个人信息和隐私，才能有效地抵御网络攻击和骚扰。在遵守网络行为手册的指导下，我提高了对网络安全的警觉性，增强了信息保护的意识。我定期修改密码，不随意泄露个人信息，同时也对他人的隐私进行尊重和保护。我的网络安全意识得到了有效的提升，同时也成为了保护他人信息安全的守护者。
最后，网络行为手册提倡了合理使用网络资源。网络资源的宝贵性和有限性使得每个人应该珍惜和合理使用。然而，一些人追求个人利益或滥用网络资源的现象严重损害了公平和公正。通过学习网络行为手册，我养成了节约和合理利用网络资源的习惯。我不再随意浪费时间浏览无意义的网页，而是合理安排时间，选择适合自己的网络学习和娱乐。同时，我也积极推动网络资源的共享和互助，帮助他人充分利用网络资源，实现共赢。
总之，网络行为手册为我们指明了网络行为的方向和规范，提醒我们要积极塑造良好的网络形象，保护自己的权益和隐私，并且合理、文明地使用网络资源。通过遵守网络行为手册，我深刻体会到了网络行为的重要性和影响，培养了良好的网络行为习惯，提高了网络素养。我相信，只有通过大家共同努力，才能打造一个和谐健康的网络空间，让网络成为我们生活的美好助手。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十四
为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工必须遵守的准则。
二、准则的基本方针。
形成积极进取的企业文化氛围，树立良好企业形象遵守公司各项规章制度，以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念，建立"文明、自律、诚信、务实"的员工队伍通过自主管理，形成"企业即家园"的企业价值标准。
第二篇总则。
1、我们坚信：让客户满意是我们的责任；
3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；
4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际内容；
5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；
7、我们追求客户的超值满意；
8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；
9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们应该沉着冷静，积极妥善处理。
（二）、对待同事。
1、尊重别人就是尊重自己，互相关爱才有快乐的生活；
2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人隐私和尊重他们的人格；
3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；
4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；
5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；
6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；
7、关心下属，帮助、支持、培养他们，为他们提供展现自我的机会。
第八篇工作制度和观念。
不同意见，必须加以理解，并由上级决定后另行安排。
2、复命制：事必有复，复必有时；
3、职业观念：处处体现专业素质和职业风貌；
4、保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全；
5、双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。
第三篇礼仪。
一、仪容礼表。
1、仪容。
内容：头发、脸部、指甲。
具体要求：
头发：男士发不过耳，不能染发，不留怪异发型，及时清洗；女士发型简洁干练，不染发，工作时间不留披肩发。
脸部：男士及时剃须，保持清爽；女士着淡装。
指甲：及时修理，指甲不能过长。不能在指甲上描绘图案。
2、仪表。
内容：着装。
原则：符合工作环境、符合客户身份。
要求：色彩搭配和谐，工作时着司服，要保持司服的整洁，周末穿休闲装，不要穿过露、短、紧的休闲衣服。
二、电话礼仪。
接电话礼仪：
1、响铃不过三。
2、接电话的问候语。
“你好！新华保险！”
3、记录并引用对方的名字。
4、接电话的声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢。
5、接电话内容言简意赅。
6、对方打来电话应对方先挂机，上级打来电话先让上级先挂机。
7、做好电话记录，迅速回电是至上原则。
拨打电话礼仪：
1、首先报出本人的姓名和单位名称。
2、如果想留言请对方回电，切记要留下自己电话号码。
3、要问对方此时打去电话是否方便。
4、注意自己的语言。
5、适时结束通话。
6、拨错了号要道歉，决不可一挂了之。
三、接访礼仪。
1、问候。
原则：亲切、大放、真诚，面带微笑。
2、握手。
原则：一般女士先伸手，上下级之间上级先伸手，不要带手套握手，握手时眼睛看对方。
3、介绍。
原则：自己公司的人介绍给宾客，身份低者介绍给身份高者，年轻人介绍给年老者，男性介绍给女性，介绍时语言得体、温和，自我介绍简洁清楚。
4、交换名片。
原则：应事先准备好，接名片时应完全站直，应主动出示，应双手递名片，接名片时应诵读对方的名字、头衔，名片要妥善保存。
5、接待拜访。
原则：热情、大方，谈话时与对方保持一定距离，交谈时目视对方，不抢话，没有其他小动作，面带微笑，语速适中，手势大方得体。
四、会议礼仪。
原则：提前五分钟入场先于领导到达，会议进行中关机或震动，以“谢谢大家”作为发言结束，领导退场后再退场。
五、办公礼仪。
内容：办公桌椅摆放、办公卫生、办公区域礼仪。
1、办公桌椅摆放。
原则：办公桌椅摆放整齐有序，人离开时椅子要推进桌子底下，电脑摆放在桌子的左上角，文件框摆放在桌子的右上角，桌面上禁放与办公无关的物品，时刻保持桌面整洁。
2、办公卫生。
原则：各职场每天必须安排值班人员，每天下班前打扫职场卫生，不随意乱扔果皮纸屑。
3、办公区域礼仪。
原则：同时之间见面点头示意，并相互问好；遇见上级要鞠躬问好，遇见客户要主动微笑问好。
六、电梯礼仪。
原则：上电梯要按照顺序上，不抢入电梯，在电梯运行中不大声喧哗，上下电梯遇见同事要微笑问好，遇见领导要主动礼让问好。遇见客户要主动问好，问询是否需要帮助。
第四篇秩序。
工作秩序。
1、尊重上级、服从指挥；尊重同级、下属，精诚团结；
2、严格执行公司各项管理及考核制度，严格考勤、不擅离职守、不随便请假；
3、执行上级指派任务，如有疑义可直接陈述；
4、工作时间不做私事；
5、不在办公区吸烟、饮食；
6、不经批准不得从事非职务活动。
第五篇安全。
安全保密。
1、安全操作，正确使用设备、设施，管理好自己使用的办公设备；
2、实行事故报告制度和应急处理准备制度；
3、不从事违法活动；
4、严守公司机密，不随意谈论，不擅自将机密材料带出；
5、不经批准不得提供市场内部信息、数据和资料；
6、不得将外来人员带入工作区域；
第六篇文明用语。
1、您好，请问您找谁！对不起，请您稍等一下。
2、您好，请问您找谁！对不起，___同志不在，我能为您做些什么吗？
3、您好，我免贵姓_,请问您有什么事吗？
4、您好，请问您贵姓……对不起，打扰您一下，请问……谢谢！
5、请进……。
6、您好！您请坐！
7、您好！请喝茶！
8、您好！请问有什么事需要我为您服务吗？
9、请出示您的证件，谢谢合作。
10、您好！您的心情我非常理解，我会尽力为您服务。
11、对不起，这件事需要向领导汇报，我尽快给您合理的答复。
12、您走好，有服务不周的地方，请您提出宝贵意见，谢谢，再见！
第七篇服务忌语。
1、我不管，别说了！
2、没看我忙着的吗，你急什么！
3、你有事就快说，我要干其他事呢！
4、你怎么现在才来呀，早干什么去了！
5、我要下班了，明天再说吧！
6、你问我，我问谁去！
7、不能办就是不能办，你罗嗦啥！
8、有意见，尽管向领导报告去吗！
9、我就这态度，你能拿我怎么着！
10、说了多少次了，你怎么就是改不了啊！
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十五
作为一名士兵，我很荣幸地参与了训练并使用士兵行为手册。士兵行为手册不仅是我们在军队中遵循的准则，也是我们生活和工作的指南。通过学习和实践士兵行为手册，我深刻认识到了它的重要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，以及士兵行为手册对我个人和团队的影响。
首先，士兵行为手册教导了我们作为军人应有的职业道德。在军队中，职业道德是不可或缺的，因为它直接关系到我们作为军人的形象和声誉。士兵行为手册强调了诚实、正直、责任和尊重等价值观，这些价值观不仅是我们在工作中遵循的准则，也是我们在日常生活中应该遵循的准则。通过积极遵守士兵行为手册的要求，我逐渐养成了诚实守信的习惯，并且在与他人的交往中更加尊重他人的感受。这些职业道德的培养使我成为了一个更好的人，无论是在军队内部还是在社会中。
其次，士兵行为手册强调了团队合作的重要性。在军队中，没有团队合作是无法完成任务的。士兵行为手册鼓励我们与他人积极合作，共同努力实现共同目标。当我学会与他人合作，克服个人利益，关注整个团队时，我们的团队变得更加强大和有效。通过士兵行为手册的指导，我学会了倾听他人的意见和想法，并且乐于帮助他人。当团队中的每个成员都遵循士兵行为手册的要求时，我们的合作变得无间隙，取得了更多的成功。
此外，士兵行为手册教授了我们如何处理压力和挑战。军队生活充满了艰辛和挑战，士兵行为手册提醒我们保持冷静、坚持和专注。通过采用士兵行为手册中的技巧和策略，我学会了在压力下保持冷静和共存，并且能够在困难时保持积极的态度。这些技巧让我意识到，无论面对多么困难的挑战，只要保持信心和准则，我们就可以战胜困难并取得成功。
最后，士兵行为手册还着重指导了我们如何在不同环境下进行行为。军队常常要求我们在不同的环境中工作和生活，士兵行为手册教导了我们如何适应并尊重不同的文化和信仰。通过遵循士兵行为手册的要求，我学会了尊重他人的信仰、习俗和传统。这样的行为帮助我建立了与不同国家和地区的人民之间的良好关系，并且更好地理解和欣赏了其他文化。
总而言之，士兵行为手册是我们军人行为和处事的重要准则。通过学习和实践士兵行为手册，我取得了很多宝贵的经验和教训。它教会了我如何成为一个诚实守信、尊重他人、具备团队合作精神以及处理压力和挑战的军人。我相信，这些宝贵的经验和教训将伴随我一生，并在我的未来生活和工作中发挥重要作用。我将继续坚持士兵行为手册的要求，并将其内化为自己的准则，在任何环境中都成为一个优秀的军人。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十六
第一段：引言（120字）。
近年来，一种新的教育工具悄然兴起——行为手册。它是一本集规范行为、培养品德、引导行为的指南，其作用和重要性备受认可。在我校的学习生活中，行为手册也成为了学生与教师共同呵护的“宝典”。在阅读行为手册的过程中，我受益匪浅，不仅对正确的行为有了更深刻的认识，也具备了更强的自我约束能力。
第二段：理解规范行为（240字）。
行为手册中具体列出了学校对学生行为的要求和规范。通过一次次的认真阅读，我领悟到正确的行为习惯对个人的成长十分重要。尊重他人、守纪守法、诚实守信等基本要求，不仅体现出个人形象，而且还能培养积极向上的品质。例如，在班级中，我们要尊重老师和同学，不开一些恶意的玩笑，不随意打扰，以免影响到他们的学习。我通过阅读行为手册，明白了合理规范自己的行为不仅能带给自己更好的学习环境，还能使自己成为一个受人尊重的人。
第三段：树立正确的价值观（240字）。
行为手册还详细阐述了学校对学生的价值观要求。通过认真阅读，我明白了道德的重要性并树立了正确的价值观。在现实生活中，很多人会为了一己私利而不择手段，违反道德底线；而行为手册中的种种规定要求我们对自己的行为负责，同时也要关心他人和社会。通过阅读行为手册，我深知“修身齐家治国平天下”的道理，明白做一个有良知的人要比追求个人利益更为重要。
第四段：建立自我约束能力（240字）。
行为手册的阅读使我懂得了自我约束的重要性。在学校生活中，每个人都有自己的自由和权利，但同时也需要自我约束。行为手册详细列出了学校对学生行为的种种要求，要求我们树立良好的自我约束能力。通过遵守行为手册的各项规定，我逐渐培养了自我约束的能力，学会了约定规则和规范自己的行为。这种约束不仅使我更加自律，还提高了我的责任感和管理能力，让我在学习和生活中更加容易掌控自己。
第五段：总结（360字）。
通过阅读行为手册，我深刻认识到了良好行为的重要性和好处。行为手册不仅告诉了我该怎样做，也给我指出了错误行为的危害性和不应该的地方。同时，行为手册还教会了我如何树立正确的价值观，明白了道德的重要性。最重要的是，行为手册帮助我建立了自我约束能力，让我更好地管理自己。作为一名学生，我深知良好的行为习惯是一个人成功的基础，行为手册为我提供了正确行为和价值观的指导，让我成为更好的人。
总体来说，通过阅读行为手册，我从中受益匪浅。我明白了正确的行为习惯对个人成长的重要性，树立了正确的价值观，并具备了更强的自我约束能力。行为手册不仅是一本书，更是一只引导我前进的指南针，我将时刻铭记其中的教诲，用正确的行为去影响和帮助他人。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十七
第一段：引言（200字）。
官兵行为手册是一份对于军人行为规范的指导文件，明确了军人在军队内外应遵守的行为规范和道德准则。作为一名新兵，我非常重视这份行为手册，并从中学到了许多宝贵的知识和经验。在接下来的文章中，我将分享我对于官兵行为手册的心得体会，以及我在实践中的收获和改变。
第二段：言行一致（200字）。
官兵行为手册中强调了军人的言行一致，这是一种对于军人最基本的要求。在实际操作中，我发现通过言行一致可以增强自身的信誉和威信，更好地与同事和上级沟通和合作。无论是训练、任务还是日常生活，我都尽量保持自己的言行一致，严格遵守纪律，对待他人真诚友好。这种正直的品质不仅在提升我个人的形象，也能对全体官兵产生积极的影响。
第三段：自律自强（200字）。
官兵行为手册强调了军人的自律自强精神，要求军人在军事训练、专业学习和生活中都具有自律的能力。在近一年的军旅生活中，我深刻体会到自律自强对于一个人的发展和成长是至关重要的。通过不断地自我约束和自我要求，我不仅在军事技能上取得了很大进步，还培养了坚韧的意志和顽强的毅力。这些优秀品质使我逐渐成为一个更加独立、自信和自律的人。
第四段：尊崇荣誉（200字）。
官兵行为手册中关于尊崇荣誉的规定，让我明白了作为一名军人应该如何维护和守护荣誉。我深知荣誉是一个军人最为宝贵的财富，是对于军队和国家的庄严承诺。从此，我不仅对待自己的荣誉更加重视，还学会了欣赏和尊重他人的荣誉。在训练和任务中，我时刻保持着一颗勇敢、坚定和奉献的心，时刻准备为荣誉而战，为队伍的荣誉和尊严贡献自己的力量。
第五段：展望未来（200字）。
官兵行为手册给予了我许多宝贵的教导和指引，对于我个人的军旅生涯和未来的发展产生了深远的影响。我将继续坚持遵守手册中的各项规定，努力践行官兵行为手册中关于遵纪守法、爱护公物等规定，努力做到言行合一，自律自强，并始终尊崇荣誉。通过不断努力和追求，我希望能成为一名优秀的军人，为国家的繁荣和和平做出贡献。
总结：（100字）。
官兵行为手册是一份对于军人行为规范的重要文件，从中我学到了许多道德准则和行为规范。通过践行言行一致、自律自强和尊崇荣誉，我在军旅生活中不断成长和进步。我将继续坚持官兵行为手册中的规定，努力成为一名优秀的军人，为社会的进步和国家的繁荣做出自己的贡献。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十八
1996年5月8日建设银行发布了关于中国建设银行员工行为规范管理手册，下面本站小编给大家介绍关于银行员工行为规范管理手册的相关资料，希望对您有所帮助。
第一章总则。
第一条为加强建设银行员工职业道德建设，规范员工工作行为，提高全行员工整体素质，保证建设银行各项业务稳健发展，实现中国建设银行“商业化、现代化、国际化”的发展目标，特制定此行为规范。
第二条本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则，它是评价员工职业行为的标准，是规范建设银行员工内外行为的依据。
第三条建设银行各级领导要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范，共同塑造建设银行良好的企业形象。
第四条本行为规范适用于建设银行全行员工，包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。
第五条本行为规范的解释权在中国建设银行。
第二章职业道德规范。
一、中国建设银行各级领导干部职业道德规范。
第一条坚持原则，坚定信念。在政治上同党中央保持一致，在工作上坚定正确的金融服务方向。
第二条执行政策，依章办事。自觉执行国家金融政策，严守金融纪律，维护金融秩序，规范操作，维护建设银行荣誉。
第三条作风民主，严格管理。充分听取员工意见，坚持民主集中制原则，不断健全管理制度。
第四条奉公守法，廉洁自律。以身作则，率先垂范，遵纪守法，廉洁奉公。
第五条顾全大局，团结进取。维护团结，自觉维护领导集体威信，开拓进取，勇于创新。
第六条公道正派，襟怀坦白。执行政策，处理公务应公正清明，奖惩得当。
第七条关心员工，团结员工。密切联系群众，关心员工政治上的成长，事业上的进步，生活上的疾苦，充分调动员工积极性。
第八条知人善任，任人唯贤。尊重知识，尊重人才。在工作实践中考察、选拔干部，使人尽其才，才尽其用。
第九条努力学习，积极进取。要增强竞争意识，不断学习，更新观念，更新知识，提高管理水平。
第十条尊重科学，实事求是。坚持一切从实际出发，讲实话，干实事，求实效，并在实践中不断探索创新。
二、中国建设银行职工职业道德基本规范。
第一条加强纪律，执行政策。认真执行金融政策，自觉遵守各项纪律和。
规章制度。
第二条廉洁奉公，拒腐防变。自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为，敢于同各种经济犯罪活动做斗争。
第三条精神饱满，着装整洁，以良好的精神面貌，向社会展示良好的企业形象。
第四条客户第一，信誉至上。属守信用，秉公办事。守约有信，尊重客户，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供一流的服务。
第五条文明服务，礼貌待人。自觉使用文明用语，对客户和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的行风行貌。
第六条爱行爱岗，敬业尽责。以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为建设银行的业务发展勇于奉献。
第七条团结同事，协力工作。相互理解、关心同事，乐于助人，服从大局，服从工作分配。
第八条提高警惕，维护安全。要严格遵守规章制度，树立防范意识，保护资金安全。
第九条勤奋学习，精通业务。刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平。
第十条严守机密，维护信誉。增强保密意识，保守国家、建设银行及客户的机密，维护建设银行在客户中的信誉。
第三章形象要求。
建设银行员工职业形象要求包括以下几个方面：仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。
一、着装整洁、仪表大方。
第一条着装整洁。建设银行员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制，各地方行制定着装要求时应因地制宜。
男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工应穿黑色或白色皮鞋、穿裙子时避免露出袜口。
第二条发型大方。头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。
第三条装饰得体。女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，每只手戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。
二、举止大方，行为端庄。
第一条站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。男员工站立时双脚分开，与肩同宽;女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。
第二条坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三条行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。
第四条行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
三、语言文明，言辞得当。
第一条语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。
第二条在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。
第三条在工作中提倡使用普通话。
第四条在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。接电话时应主动自报单位——“您好，建设银行”。
日常文明用语示例：
(1)与同事、客户相遇时：“您早”、“您好”。
(2)得到别人帮助时：“谢谢”。
(3)要求别人做事、帮助时：“请您……”。
(4)向别人表示歉意时：“对不起”。
(5)他人向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、“不用谢”。
(6)与他人道别时：“再见”。
第五条对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、小名等。
四、纪律严明，工作有序。
第一条遵守劳动纪律。
1.不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗。
2.不聚众聊天、嘻笑打闹。
3.不得在公务时间和禁烟场所吸烟。
4.工作时间不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书报、电视，不占用电话聊天。
5.非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。
第二条遵守业务纪律。
1.严守各项业务工作纪律。
2.认真执行各项管理制度和业务操作规程。
3.严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。
4.严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。
五、讲究卫生，保持整洁。
第一条环境整洁。自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合建设银行企业形象建设的有关规定。
第二条保持卫生。不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。
第三条放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。
第四条装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。
六、微笑服务，热诚待客。
第一条亮牌上岗，接受监督。建设银行所有员工应佩带统一的识别牌，并按要求佩挂在制服的统一位置。
第二条微笑服务，热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户热心、诚心、耐心。
第三条对所有客户认真诚挚，一视同仁。
第四条虚心听取客户意见，忍让宽容，得理让人，对合理要求尽量满足。
专业员工行为手册心得范文（19篇）篇十九
近年来，中国军事建设取得了长足的进步，无论是作战能力、装备水平还是纪律要求，都得到了极大的提升。这其中，官兵行为手册的颁布实施起到了举足轻重的作用。作为一份重要的军事法规，它规范了军人的行为规范，养成了良好的品质和思想境界。近日，我细读了官兵行为手册，引发了我许多思考，下面我就与大家分享一下我的心得体会。
首先，我认为官兵行为手册的颁布对于培养军人的公民意识和法治观念具有重要的意义。行为手册明确规定了军人的权利和义务，强调了军人的行为规范和道德底线。它要求军人不仅要具备军事素质和战斗力，更要具备良好的公民品质。这就要求军人要时刻维护国家利益，履行公民的义务。它要求军人要遵纪守法，遵守宪法和法律，增强法治观念。这对于我们军人来说是一项艰巨的任务，但也是一项不可推卸的责任。通过这份行为手册，我们军人能够更加明确自己的法律方位，时刻牢记自己的使命和责任，真正做到守法、讲文明、尊重他人、诚实守信，为军队的和谐稳定、国家的安宁发展做出自己的贡献。
其次，官兵行为手册还对军人的道德品质提出了明确的要求。作为一名军人，道德是我们最基本的素质。守信、守时、守纪、守责是一个合格军人的基本要求。行为手册对这些方面做出了明确规定，要求我们要恪守军人的职责，军功军纪、敬业爱岗。这要求我们军人在坚守岗位的同时，不断锤炼自己的道德品质，提高自己的自律能力。比如，我们参军入伍时就应该具备尊重长辈、团结同志、友爱亲属、守望相助的良好品质。官兵行为手册要求我们在军营实践中的道德品质更要凸显。这需要我们时刻自我约束，提高自身道德修养。我深信，只有我们每一位士兵都能做好自己的本职工作，做到守信用，诚实守信，才能确保我军强大、国家安全。
再次，官兵行为手册对于军人的思想境界提出了要求。中国的军人要具备崇高的思想境界，对党、对人民忠诚，为党为人民付出一切，牢记自己的人生追求。行为手册明确要求军人要具备党性坚定、担当精神、创新精神。这要求我们军人要坚定理想信念，始终真心实意为人民服务，将人民利益放在第一位。同时，行为手册还要求军人要发扬担当精神，时刻保持饱满的斗志，积极投入到工作中。除此之外，军人还要具备创新精神，勇于开拓创新，不断适应战争形势的变化。只有具备了崇高的思想境界，军人才能在战斗中发挥出自己的全部潜力，保卫国家安全。
最后，官兵行为手册要求我们军人要尊重他人、团结友爱。军人团结一致，是保证部队战斗力的重要保证。行为手册明确规定了军人之间的相互尊重和友爱关系的要求。无论是民间关系还是军队裁决关系都要团结、友爱，促进大家的互相理解与互助互让，增进彼此的感情。尊重他人不仅仅要体现在与战友的关系上，也要体现在军民关系上。我们每一位军人都是人民的子弟兵，要以人民为中心，时刻保持与人民群众的血肉联系，站在人民群众的立场上，真心实意为人民服务。
细读官兵行为手册，我感觉到我作为一名军人的责任和担当，也深刻体会到军人在行军营生活中的规范与自律。只有每一位军人自觉遵守行为手册，才能够保证军队健康、和谐的发展。作为一名军人，我们应该时刻牢记行为手册的规定，将其内化为我们行为的准则。只有通过严格遵守官兵行为手册的规定，我们军人才能真正成为一名合格的军人，为保卫国家安全和人民利益而努力奋斗。