技术开发部门工作总结(通用17篇)

时间:2023-11-06 作者:雨中梧技术开发部门工作总结(通用17篇)

编写技术工作总结需要关注个人在项目中所承担的任务和完成情况。以下是小编为大家整理的技术工作总结范文,供大家参考和借鉴。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇一

会计学系团学会。

组织部2010年12月22日。

共青团兰州商学院陇桥学院会计学系团学会组织部。

时光匆匆,随着本学期即将结束,团学会的各项工作及活动也将暂告一段落。站在岁末,透视过去的这一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回望过去的一幕慕,在不知不觉中充实。

组织部作为系团学会的一个核心部门,面向全系的青年团员工作。这一年里,在院团委的领导下,团总支的直接指导下,以及全系同学们的监督和配合下,各项工作有条不紊的持续开展着。本届组织部继续立足根本,务实抓好基层服务工作,认真开展各项日常工作,并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上,迈出了坚决的一步。我们本着“为广大青年团员服务”的宗旨,一切从实际出发,实事求是,不断积极听取广大青年团员的意见,及时调整工作方式。在同学中起到了良好的带头作用,在一定程度上做好了老师和同学之间的桥梁作用。下面将分几个方面来全面的总结组织部在2010学年-2011学年上学期的工作。

一、不断加强团员档案管理,积极开展团费收缴工作;

本学期顺利完成了团员注册、新生团员转入、团资料整理、新团员的发展、团费收缴等常规工作。现我系共有团支部48个,团员2570人,新发展团员61人。

在工作过程中,我们兢兢业业,得到了许多宝贵的工作经验,使我们的工作更加规范化,制度化;让我们有了一个更好的规章制度和工作流程。

二、主动开展新团员发展工作,搞好组织建设;

共青团是先进青年的组织,是党联系青年的桥梁和纽带。引导、教育和服务青年,是共青团的基本职责,发展新团员是共青团自身建设的重要内容,是团的性质和任务决定的,发展新团员是组织部的一项重要职责,是健全团的组织,活跃团的工作的需要,做好发展新团员工作具有极为重要的意义。

在本学期内,共有63名入团积极分子向共青团组织递交了入团申请书;经过组织考察与培养,发展了61名先进青年为新团员。组织部将派专人进一步对新团员进行联系,了解他们的学习、工作、生活情况,及时进行思想教育工作。

三、积极配合组织各项活动的举办。

组织部本学期积极参加各项活动,主要负责了“迎新杯”篮球赛,“迎新杯”排球赛,“迎新杯”足球赛的啦啦队组织工作。配合学习部成功举办“十佳大学生”评选活动,配合文秘部举办“感恩节”演讲比赛,以及12·9大合唱的观众组织工作。本学期组织部出色的完成了院团委、团总支、以及老师交代的各项任务。

四、深入开展干部培训与交流工作,为组织培养坚实的后备力量;

组织部作为团学会最要的职能部门之一,肩负着为团学会的长远发展培养后备力量、加强团总支学生会各部门联系的责任。一个组织的好坏很大程度上取决于组织内部成员的综合素质,能否积极有效的完成组织交办各项工作。在这学期中,向本部干事宣传了学生干部要树立全心全意为同学服务的意识;明确了学生干部的职责和使命,只有理论结合实践才能出色的完成工作;同时还教育学生干部要培养优良作风,提高综合素质以德服人;还灌输了要有团结协作的务实精神和决策意识等,起到了良好的效果。

五、全力支持兄弟部门工作,协助开展各类活动;

这学期以来团学会开展了各种丰富多彩的活动,虽然组织部不是主要负责部门,但是作为团学会这个大家庭来说,对于每一个活动,我们也义不容辞,在圆满落幕的迎新晚会、十佳大学生评选活动、感恩节演讲比赛、12·9大合唱中,我们提供着扎实的稳固后勤工作。在团学会的其他活动中,我们也一直起着穿针引线,为每一个活动提供我们能做的,努力把每一个活动做好。

六、正视缺点与不足,将组织部工作推上新台阶;

由于工作经验不足等多方面因素,组织部工作存在这各种缺点与不足。首先,部门建设是部门发展最根本的问题,为了促进部内成员的交流,我们一起开展了丰富多样的活动,由于组织部这一纽带型部门的性质,这些活动能够有效培养部员的沟通能力,同时作为休闲娱乐的方式,劳逸结合,提高工作效率。部内每个成员在工作方面,都提出了一个要求,就是本着原则做事。由于部门性质,我们必须得格外的认真仔细,严于律己,从这些根本出发,然后才能有效开展我们的工作。

其次,工作方法仍有改进空间。在组织部前辈们的努力下,组织部已经形成了一套较为完善的工作体系和制度,但是在长时间的工作过程中,根据新时期、新形势下工作过程中出现的问题,我们在尝试着改变一些工作方法,来提高我们的工作效率,节省人力物力。

眼看着,2010-2011年上学期就要过去,我们组织部一学期以来,在各级领导的关心下,组织部全体成员奋力拼搏,不断超越,取得了一些成绩,发生了一些变化,我们坚信,在今后工作中,我们以百倍的信心,团结带领全院广大青年团员,锐意改革,不断创新,努力推动组织部工作再上新台阶。

共青团兰州商学院陇桥学院。

会计学系团学会。

2010年12月22日。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇二

20xx年是我们公司发展过程中非常重要的一年,回顾这一年来的工作,我们的造价工作实现了从“零”到“有”的突破。

20xx年,我们的造价公司在激烈的市场竞争中主要完成了以下的几个工作:

1、从招标公司经营范围增项,4月份我们取得了乙级造价资格。

2、在李总的决策下,我们收购了“甲级”造价公司,成立了辽宁成大工程造价咨询公司。

3、我们通过社会招聘的形式,初步形成了10人左右的造价公司,对企业结构进行了内部划分,成立了土建造价部,安装造价部,办公室等部门,明确了责任的划分。

4、市场开发工作进展较快,造价项目的区域也比较广,我们工作重点以铁西为主,以开发区,法库,康平,沈北,辽中等地为辅,配合招标公司的工作等几方面发展。

5、在工程量清单,控制价的编制,预算,结算审计,全过程跟踪等各项工作中,项目小到100万以下,大到5亿以上。工作难度:人员少,工作量大。我们加班加点赶进度,每一位员工都付起责任,按时完成进度,使造价的整体实力大幅度的提高。业务能力也在逐步提高。

6、“无以规矩,不成方圆”造价公司刚刚成立,在李总的指导下,不断修改和完善各种的规章管理制度,出台了一系列的管理措施,做到了赏罚分明,科学管理。这些规定,制度的定制,使公司的各项工作做到了有章有序,从而使公司的管理更趋于规范化。

7、在始建初期,对员工的招聘我们相当重视,在李总的严格把关下,我们吸引了一大批素质,能力强的业务骨干加入到公司来,是公司人才资源得到丰富。

8、增强员工工作的责任感,保证工作质量,不断加强对专业知识的培训,组织员工到广联达不定期学习,工作责任心不强,工作中出现失误的人员,采取以教育为主,处罚未辅的方法进行管理。当然在我们工作中,都存在着许多不足,管理工作有待加强,员工综合业务水平有待提升,造价的业务才能进一步的拓展。

针对目前日趋激烈的市场状况,我们造价公司在20xx年需要做以下几项工作:

1、进一步完善调整现行的管理模式,以适应公司整体的战略发展的需要。

2、加大员工的业务培训工作,使他们尽快的成长起来,成为我们公司的主要力量。

3、另外要不断挖掘业务强,素质好的人员纳入到公司中来,提高我们公司的业务能力。

4、在公司的“做大”“做强”方面,仍值得我们去*的探索,只有巩固的市场,我们才能有更大的收入。

5、我们将在20xx年主要打造我们的成大造价工作,在造价行业中占有一席之地。

20xx年,是我们造价公司发展,壮大的一年,愿我们全体造价人齐心协力,打好20xx年的翻身战,让我们骄傲的做个造价人。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇三

钻探工程公司机械修理厂研发中心组建于20xx年9月,现有员工23人,其中高级工程师3人,工程师6人,助理工程师12人,大学本科及以上学历21人和党员8人, 6人在钻井生产一线从事过机械及电气设备维护和管理工作。

重点负责钻井设备修理技术的研究、钻井生产用野营房、金属制品、电气产品及相关新技术新产品的开发工作。完善现有钻井设备修理技术及工艺,提高现有产品的可靠性及先进性。开展产品系列化设计,进一步提高产品标准化水平。紧紧围绕钻井生产过程中存在的问题,开展相应的配套产品的设计。另外负责全厂的计算机及网络的维护。

现将研发中心20xx年技术工作总结如下:

20xx年开发生产固控系统4套,20xx年计划完成研制固控系统10套,实际完成13套,比20xx年增长225%,创造利润6000多万元,占我厂钻井装备制造总产值的70%以上。由于受到大庆油田钻井数量下降的影响,20xx年研制钻机两套,20xx年只有一套,下降了50%。

20xx年研发中心共承担厂级科研项目6项,厂级调研项目3项,参与厂级项目9项,完成技术革新10项,发表论文6篇,申请专利一项,获得油田公司级技术革新奖一项。

1、厂级项目进展情况

20xx年研发中心共承担厂级项目9项,其中新产品开发类8项,研究类项目1项。9项厂级项目分别是:

1)、变频设备维修技术研究;

变频设备维修技术研究已完成现场调研、资料收集、试验台的搭建,副司钻房的设计与制造已完成整体结构设计,房体设计,电路设计。

2)泡沫覆盖厕所研制与应用;

已完成厂级项目泡沫覆盖厕所研制与应用,已经成功应用于原钻井四公司前线指挥部和钻井二公司1205钻井队,取得了较好的经济效益和社会效益。

3)副司钻房设计与制作。

这个项目正在按计划推进中。

4)研制九套zj50固控系统

20xx年3、4月,分别参加哈尔滨和青岛两次钻探工程公司固控系统招标会,经过多次和用户就技术方案和价格进行耐心细致地沟通,拿下全部十套zj50固控系统中的九套,取得了成功。并迅速投入到固控系统的设计工作,我们克服海外项目时间要求紧的难题,在设计上尽量做到精益求精,满足的许多个性化需求,新的方案有以下几个特点:

a、 固控系统新增缓冲罐、60米泥浆渡槽、人行过道和支架等新结构,这些结构首先要满足使用要求,而且还要安装和运输方便。

b、 由于伊拉克靠近赤道,天气炎热,所以要求泥浆罐罐面上要安装遮阳棚,遮阳棚要满足安装方便,运输要有包装支架,还要耐用。

c、 全新的泥浆循环流程结构,新方案要求在钻机打丛式井通过液压缸移动时,固控系统不动,通过缓冲罐和泥浆渡槽来实现泥浆回流,而且在缓冲罐上要有振动筛、立式砂泵、计量泵等设备,因此,泥浆的循环流程将全部改变。

根据用户的独特要求,我们迅速地投入设计中,加班加点,在大家的共同努力下,在1个月左右的时间里顺利地完成了整套系统的设计工作,通过对首套固控系统运行之后,我们又对缓冲罐、泥浆渡槽及支架的结构进行优化或重新设计,优化后的方案具有实用、安装运输方便等特点,受到了用户的一致认可。

目前已经完成前六套zj50固控系统的生产工作,后三套zj50固控系统也正在进行收尾工作。

5) 完成钻井二公司苏丹项目两套固控系统的研制工作。

由于终端用户不同,使用地域不同,所以这两套与伊拉克zj50固控系统又有很大的差别,经过多次技术沟通和价格谈判,双方终于达成共识。为了在时间上达到用户要求,我们迅速投入到设计工作中,加班加点不到半个月时间就完成了设计工作,这两套固控系统的生产任务现在已经完成,正在进行出厂准备工作。

6) 完成钻井四公司四套zj30固控系统的设计工作。

年初就完成了这四套系统的设计工作,目前已经完成四套固控系统的生产工作。

7) 固控系统防爆电路系统的设计研发工作。

固控系统防爆电路系统是今年科研项目,随着固控系统的进行,这一项目已经完成。

8) 大激振力振动筛的研制工作。

振动筛一直是我们公司的主要产品之一,油田内市场潜力很大,我们要在现有技术基础上,研制新型大激振力振动筛来不断满足用户需求,随着新型筛子研制成功,将实现把小产品做成大行业的目标。

9) 不压井作业设备的前期调研准备工作。

不压井作业设备是修井机相配套的修井作业装备,它使修井作业满足安全环保要求,具有很好的市场前景,现在正在进行前期的调研的准备工作,它的研制成功将为机械修理厂提供了一个新的经济增长点。

2、调研项目进展情况

20xx年研发中心共承担调研项目3项,均是新产品开发类,现已完成3项。分别是:1)变频柜设计的研究;2)组合液压站设计的研究;3)立式砂泵设计的研究。变频柜设计的研究项目,通过对钻井公司50多支钻井队进行现场调研,掌握了当前大庆地区现有变频柜的型号、参数设置及出现故障情况等,并对变频柜进行整体设计及可行性分析。组合液压站设计的研究项目,通过对钻井公司20支钻井队进行实地调研及我厂钻修一、二分厂现场拆装测绘,掌握了当前组合液压站的液压原理,电控原理、元件型号及存在问题,并对组合液压站的设计进行了可行性分析。立式砂泵设计的研究项目,通过对钻井公司20多支钻井队进行实地调研及现场测绘。掌握了当前大庆地区立式砂泵的种类,结构及存在问题等,并对立式砂泵进行了整体设计和可行性分析。

3、参与厂级项目进展情况

20xx年研发中心共参与厂级项目4项,均是研究类项目。分别是:1)沃尔沃高压油泵试验技术的研究;2)野营房式八人间先进性研究;3)柴油发电机组性能测试技术的研究;4)卡特3512系列柴油机修理技术的研究。其中野营房式八人间先进性研究,通过对野营房保温性的计算、标准化设计及配置的研究、环保性研究及低成本设计的研究,较好的解决了我厂野营房成本居高不下的问题。

4、技术革新成果完成情况

20xx年研发中心根据钻井现场存在问题及我厂现有产品存在的问题,有针对性的开展了相关产品的优化设计及改造,先后完成10项技术革新,分别是:

1)、f500泵传动方式改造;

2)、水罐房电控系统改造;

3)、zj15固控罐优化设计;

4)、新型电缆槽的设计制造;

5)、野营房优化设计;

6)、3dmax软件在机械设计中的应用;

7)、钻井大绳支架的设计;

8)、变频钻机泥浆泵电机风机风道的改造;

9)、钻机起架滑轮的改造;

10)、营房套装门改进。其中3dmax软件在机械设计中的应用打破了我厂常规利用autocad及caxa绘图软件进行机械设计的模式,较好的解决产品设计中三维实体造型,动画及效果图等一系列问题,得到了用户的充分认可。

5、论文发表情况

20xx年研发中心共发表论文6篇,分别是:《油田钻井废弃泥浆随钻固化探讨》和《柴油驱动钻机向电驱动钻机的改造》发表于《科协论坛》;《钻机电控系统profibus-dp总线通讯故障树分析》发表于《电气传动自动化》;《编码器在石油钻机电气传动系统中的应用》发表于《管理观察》;《管径自适应式轮式管道机器人设计》发表于《石油矿场机械》。《编码器在石油钻机电气传动系统中的应用》和《管径自适应式轮式管道机器人设计》获黑龙江省石油学会钻井工程专业委员会,优秀论文,三等奖。

6、获奖情况

20xx年研发中心申请专利一项,油田公司技术革新成果一等奖一项。20xx年《重晶石粉加重循环装置》申请国家实用新型专利,此专利于20xx年4月14日批准授权。《zj-25型钻机底座的改造》获油田公司技术革新成果一等奖。

20xx年研发中心全体人员通过不断深入钻井现场及基层单位,为用户和基层单位提供了较好的技术服务。全年共完成各类产品图纸50套,图纸1400张。其中野营房35个品种,固控配套4个品种,其他产品设计有11个品种。累计维修维护计算机、打印机、计算机系统及网络600台次,制作网线100余根。上井调研及维修200余井次,几乎走遍了大庆钻探所有钻井队。

1)、交流变频调速技术的成功应用

近年来钻井公司变频钻机数量不断增多,而我厂在变频调速技术上远远落后于钻井公司变频设备更新速度,使得我厂在进行变频设备配套及维修上处于不利地位。针对我厂在变频调速技术这一瓶颈,我们通过查阅相关技术资料,深入现场研究,组织培训学习及咨询生产厂家等方式。掌握了变频设备的配套技术及相关应用技术。并将该技术成功应用于钻井研究院f500泥浆泵传动方式改造及zj15db变频钻机设备维修上。该技术实现了f500泵的无级调速,远程控制及网络通讯,提高了f500泵的整体配套的安全性,稳定性及先进性,为我厂今后进行变频设备配套及改造积累了经验。

2)、3dmax技术的推广及应用

针对传统机械设计软件autocad及caxa在进行产品三维实体渲染及动画的局限性,我们开展了3dmax软件三维实体建模、灯光渲染及动画等相关技术的研究。通过近三个月的技术攻关,初步掌握了3dmax软件在机械设计中的应用技术。并先后成功为钻井研究院伊拉克泥浆站制作项目,钻探工程公司应急房的制作项目,zj15固控系统优化设计项目,环保厕所设计制作项目及其他新产品制作进行了3d建模、灯光渲染及整体效果图。其中为钻井研究院泥浆站制作的3d效果图,充分展示了泥浆站的整体布局,工艺流程及整体结构。得到了钻井研究院及工程公司相关领导的充分认可。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇四

出生年月1992年4月。

婚姻状况:未婚。

联系电话:

e-mail:/jianli。

求职意向:电信/技术开发及应用。

目前状况:应届毕业生。

工作经历。

通信技术工程师|-4000元/月。

工作描述:为基站建设提供技术指导,涉及到宏站,室分站,拉远站,及对基站的故障处理,基站信号收发等进行实时处理,主要涉及到3g及lte的业务。然后对通信行业的有了一个更加全面的了解,完成邛崃,新津,大邑,青羊,武侯等地区的通信工程建设,改善了一些成都4g相关通信。

工作描述:前往南充,绵阳等地出差及实地勘察,学会了勘察相关事项,了解学习了设计院相关工作流程,并完成了绵阳中原广场室分设计,整理相关资料等等,并获得了老师及同事的好评,收获很多经验及专业知识。

项目经历。

责任描述:为移动项目组无线接入侧人员,负责成都市区及郊县相关区域的移动lte基站的新建工程,或者将td-scdma的站点进行平滑升级、双模改造成lte基站,为施工队提供技术支持,并做好监督作用,按照客户要求完成lte基站建设,方便今后升级,完成成都市青羊、武侯区域,高新西、南,邛崃,蒲江,新津,大邑等区域的移动lte覆盖业务。

项目描述:该项目为20成都移动lte三期新建工程,在移动lte基站建设或者双模改造、平滑升级过程中,按照客户要求及工程规范完成新建工程,并采集站点信息,配合后台做好数据并加载,对站点进行拨测及调测后投入使用,当站点出现故障时,配合施工队及时处理,保证区域站点正常运行,移动通信畅通。

责任描述:负责实际站点勘察,然后根据实际站点情况作出室分覆盖设计,并通过tyicd软件绘制出室分天线覆盖图,用分路、合路器配平所需功率并达到所需要求值。完成设计后,中原广场地下室一二层,酒店大楼,商业裙房手机信号全覆盖,并达到了客户要求的信号强度。

项目描述:该项目为联通绵阳室分设计项目,主要为中原广场联通手机信号全覆盖,通过实地勘察,采集相关站点信息,并按照实际站点勘察情况完成最简便、可行的室分设计,减少不必要的损耗;并用cad选择好合适元器件完成电路图,用tyicd2004将电路功率配平至合适值。完成一个客户要求,可行的室分设计。

教育经历。

培训经历。

培训机构:四川师范大学成都学院。

培训地点:川师成都学院实验室。

所获证书:四川省计算机二级等级证书。

培训描述:通过老师对c/c++的技能培训,不仅让我对c语言知识有了更深刻的理解,还让我能够熟练运用microsoftvisualc++进行一系列的编程,也让我对以后的学习有了根基,提供了很大的帮助。

培训机构:四川师范大学成都学院。

培训地点:川师成都学院实验室。

所获证书:全国信息技术应用培训教育工程师。

培训描述:通过在校期间对word、excel、powerpoint办公软件的学习并强化,使我能够对该办公软件加以掌握并能熟练运用,方便了我的学习和工作,也是我掌握了一门新的办公技能。

证书。

2015.06全国计算机等级二级。

2013.05全国信息技术应用培训教育工程师。

自我评价。

通过学校给的近一年的实习时间,先后在山东邮电规划设计院有限公司,四川准达信息技术有限公司实习,对通信流程及相关技术有了深刻了解,并学到很多相关通信方面知识,希望在今后能继续深造,掌握一门过硬的技术,成为一个资深技术性人才,不断进步,在职业规划道路上走的更远!

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇五

工作总结能帮助归纳、回顾以往的经历做工作总结的过程,实际上就是对过往工作经历的一个回顾。亲爱的读者,豆花问答网小编为您准备了一些开发部门年度个人总结,请笑纳!

2x年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我项目部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。x楼主体的验收、x综合楼的即将竣工这些都能足以证明。

x楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于x开工。工程在施工过程中,因甲方的多次变更,给项目部带来了多次返工,给施工带来了一定的难度。但是项目部的每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到后来的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时曾经超越同时施工的中铁十四局所承接的x楼近两层。项目部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在x主体验收时,顺利通过并达到优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。

在保证质量与进度的同时,项目部还特别注重对安全生产的管理。项目部定期对工人进行安全教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。x4年被评为“市级安全文明工地”。做到了“安全、质量、进度”的全面完善。

x,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于2x9月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务非常重,项目部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮助是分不开的。

x公司新的“体系运行程序”颁布实施。通过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与项目部之间,项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。

“一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制。

“一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节约了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标。

x年对于x集团来说是非常具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。

20____年,在上市公司这块新搭建的平台上,在“创业内第一品牌,建一流上市公司”目标的引领下,市场开发部依托公司技术优势,不断创新,敢于争先,不甘人后,开发市场,适应市场,引导市场,产品市场占有率不断提高,产品业绩不断攀升,部门的各项工作质量和效率有了大幅度的提高,促进了公司品牌影响力的快速提升,有力地推动了公司持续快速发展。经过部门全体人员一年来的拼搏努力,我们较好地完成了公司下达的市场开发任务,取得了较好的成绩。下面就市场开发部全年工作总结如下:

一、认真总结营销工作经验。

市场是龙头,这是所有市场化生存的企业共性,我们时刻清醒地意识到开拓市场的重要性,要把市场这个龙头抬好,必须在观念理念上、体制机制上不断创新。为此,我们按照国内市场、出口成套市场、海外市场、工程总包等四个方面,进行电除尘市场布局,全方位大力度开拓市场。

一是加强信息跟踪,完善信息管理。信息管理是市场开发部的一项非常重要职能,市场工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询,每天都上网查看,不遗漏任何一条有价值的信息,并进行了科学的分析,时刻掌握市场的动态,为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。其次是与社会各界建立友好的信息网,除政府的主管部门外,还发动员工的同学,朋友,亲属等,从不同的角度和部门获取方方面面的信息,拓展市场的占有或参与面,对全年目标的实现和完成,起到了很大的作用。

二是加强合同管理,确保合同执行。合同的管理是提高企业经营管理水平,推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律。根据公司的安排本部门负责合同的签订及合同执行过程的跟踪工作。我们在签订每一份较大合同时,都要汇同有关部门共同评审,充分了解顾客的需求,合理安排资源,在双方的权力和义务上不放过任何一个异点,拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中,经常同项目部的总监联系,发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐,已完合同及时归档。全年直接签订合同项,合同金额超过万元。

二、努力培养建设营销团队。

市场开发部从满足工作需要和提高公司综合市场竞争力出发,把提高部门人员综合素质、创新能力,提高工作效率等当成是重要的任务来抓。针对工作特点,我们采取相应对策,有计划的组织员工进行相关知识的培训,尽量做到一人多能,全方位的培养复合性人才。秉承着公司军事化管理的宗旨,为保证每日站班会的效率,我们专门设立了军事化推进小组,把工作任务和目标逐级分解,细化分工,制定出详细的工作责任和具体措施,落实责任。通过每天早上短短15分种的出操训练和站班会,员工的向心力、团队意识得到潜移默化的培植,员工的精神状态得到潜移默化的提升,取得显著效果。

三、

大力加强技术力量建设。

我们始终坚持技术营销,从技术入手、从方案入手,按照技术和产品要与项目工况匹配,技术和产品要与用户的技术要求相匹配的理念,加强与客户交流,进行技术和需求引导,引导用户正确选择观和判断标准,在技术和方案上本着为用户负责,提高性价比原则,利用我们自身除尘产品技术性强和机电一体化成套的特点,依托公司产品多样性和技术优势,做到人无我有,人有我优的差异化经营,使龙净环保品牌在市场竞争中独树一帜。进一步加强技术和市场的紧密结合,快速地把市场的竞争压力和需求变化第一时间传递给技术环节,从而提高了电除尘器的赢利能力,提升了竞争力。

四、健全完善售后服务机制。

顾客就是上帝,对顾客需求的识别和分析,也是开发工作很重要的一部分。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可,直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场开发部秉持“您满意就是我们的追求”的服务理念,积极与顾客联系,采取不同的方式方法,及时准确的了解顾客的心理和对产品的要求,立足高水平的专业技术服务能力,及时、高效、热情地满足用户需求,不断建立发展和维护客户关系,不断巩固和强化用户忠诚度,在不失双方利益的前提下,尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客家,走访其它顾客家,拿回顾客书面意见份,在不同阶段以不同形式争求顾客意见余家次。以精湛的技术,真诚的服务,为用户提供一个细致周到高效的个性化星级服务。

五、存在不足和下步打算。

通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下不足:如,识别顾客需求存在片面性和随机性;信息收集还存在单一性和盲目性;缺乏激励的保守性等等。我们将在今后的工作中认真加以改正。

室制度培训,到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。经过一段时间的实习之后,我将接手新的实验项目。感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。

(一)工作总结201x年月日,我正式加入到公司部,经过三天的新员工培训之后,便跟着学习相关的实验操作,参与了实验的相关优化和灵敏度实验,浓度梯度实验结果显示较好,不行,却又比较理想。此外,按照的指示对新的实验平台—进行了相关文献的收集和阅读,并整理了相关资料,写了一篇文献综述和一篇演讲稿。现在正在领用实验材料以及分装稀释,准备开始的专题实验。

(二)工作中的不足。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

二、研发岗位员工201x年工作计划。

1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,懂得团队的力量和重要性。

2、加强理论知识相关的学习,不断的完善自己的理论知识,可以更好的服务于公司的研发岗位。

3、要善于总结,要善于在成功中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为成功。

4、勤学习、勤动脑、勤动手,加紧产品研发的效率,更快的转化成产品。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇六

转眼20xx年即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务,并积累不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为公司效益为原则,保质保量地完成各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结。

为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

1、经常要注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

3、在工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。

项目考核内容扣分标准。

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。

2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分。

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分。

4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分。

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。

6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分。

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分。

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。

11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。

12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分。

13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分。

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分。

16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分。

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇七

阳春三月,春暖花开,春意盎然,在这个处处充满生机与活力的3月。我院开展了“严管月”活动。为配合和积极响应“严管月”的工作要求,秘书部从以下几方面开展了工作:

2.协助安全部进行两次大功率检查,第二次的突击检查保密性做得好。而且从第一次中吸取了经验和教训,明确了大功率的标准,第二次检查中遇到的阻力减小。从这两次的检查中,我们也认识到作为院学生会的一员,应该摆正自己的位置,应该努力做到公平、公正,将一碗水端平。

3.协助女生部检查女生内务,查寝。三月的中下旬,检查女生内务成为重点,秘书部积极配合女生内务的检查。

4.统计例会到会人员情况,通报迟到人员名单,强调会议制度。明确院学生会财务管理制度,对于经费取之有道、用之有度,报销前必须向秘书长申请。提倡节约,规定院学生会相关资料必须一张纸两页都打。

6.协助警体部写与督察队篮球赛活动流程。

7.协助学习部安排春游事宜,进行春游预算及采购及最后结算。

下个月秘书处的主要工作是协助与华师联谊活动的策划及举办,做好前期的策划工作。

“严管月”已进入尾声,这个月的常规检查工作比较频繁,这个月的工作比较辛苦。在这里我想对院学生会的每一个成员说声“大家辛苦了”。一个月的时间,院学生会迅速地成长起来。从突击检查大功率,到严格的查内务查寝,到“走进食堂”活动开展,到与督察队篮球赛的举办,到与华师联谊活动的敲定,到最后落雁岛的春游,这个月我们经历了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我们从中体会到很多,也收获了很多。我们可以看到这个群体在不断地在凝聚。下一阶段的工作会更加地繁忙,相信我们会做得更好!一点一滴去学习,一点一滴去积累,更好地为同学们服务。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇八

在市委、市政府的正确领导下,全区上下团结一致,凝心集力,坚持以邓小平理论和三个代表”重要思想为指导,按照全面建设小康社会的要求,牢固树立和认真落实科学发展观,积极推进“十大体系”建设,大力实施“对接长珠闽,建设新虔州”发展战略。紧抓更名机遇,进一步完善的管理职能,理顺管理体制。按照区委提出的“思想再解放、观念再更新、作风再转变、效率再提高,发展再加快,”的要求,全力推进工业园区现代化、中心区域城市化、农业产业示范化、政府效能特区化进程,全区经济社会各项事业都开创了新局面,呈现了新气象,取得了新成绩。

--经济快速增长。xx年,我区全面贯彻执行中央宏观调控的各项政策措施,经济运行速度快速增长,运行质量稳步提高,全年完成生产总值5.8亿元,同比增长69.7%;实现工业总产值19.2亿元,同比增长108%。实现财政总收入6106万元,同比增长62%,其中地方财政收入3522万元,同比增长62%。实现固定资产投资5.5亿元,同比增长41.88%。其中财政收入增长率居全市各县(市、区)第一位,工业总产值、销售收入跃居全市各县(市、区)第二位。

――招商引资工作态势良好。开发区充分发挥自身的区位、交通、政策优势,不断创优投资环境,强势推介、主动出击,大力推进招商引资工作。xx年,全区共引进招商项目40个,其中外资项目15个,内资项目25个。签约外资5158万美元,实进外资4273.2万美元,签约外资和实进外资分别完成市里下达任务的101.37%和98%,签约内资11.98亿元,实进内资15.08亿,实进内资完成市里下达任务的178%,同比增长11%。

――工业园区发展水平不断提升。园区基础设施水平明显提高,招商引资载体功能更加完善。调整了招商引资方向,明确了项目的准入条件,招商引资工作走上理性化轨道,提高了招商项目质量。进一步创新开发区经营体制,整合优势资源,实施项目带动战略,不断增强工业园区的产业聚集能力。xx年,工业园区共完成基础设施投资2.5亿元,新铺设沥青路2178m,完成了土石方工程25万m3,铺设自来水管4610m,工业园区各企业新建厂房、员工楼22万m2。目前,工业园区已经形成了以华坚、华夏、海欣、江铃等大企业为龙头的出口加工贸易、有色金属深加工、生物制药、汽车配件等支柱性产业。xx年实现园内工业总产值15.1亿元,同比增长83.2%,实现销售收入14.8亿元,同比增长93.4%,实现税金3160万元,同比增长40.4%,安置就业1.46万人,同比增长23%。

加快产业对接,做好转移接替,大力承接“长珠闽”特别是珠江三角州产业转移。在发展壮大优势产业,加快做大优强企业的基础上,进一步完善项目开发内部运作机制、区级项目开发机制和工作责任机制,落实了项目开发调度储备制度,重点突出了四大支柱产业,充实并完善了区项目库。不断整合优势资源,实施项目带动战略,增强了工业园区的产业集聚能力。

回顾过去的一年,取得的成绩令人鼓舞,但我们也清醒地看到存在的问题和不足:一是思想还不够解放,工作思路还不够宽,发展环境还不够优;二是经济总量还很小,经济增长方式还有待改善;三是市场化服务水平较低,社会化服务体系还不健全。

xx年,我区将进一步学习贯彻三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,大力推进“十大体系”建设,解放思想,实事求是,与时俱进,负重拼搏,按照把我区建成“工业大区、经济强区、财政富区、城市新区”的目标,加快体制机制创新,加快对接沿海发达地区的产业转移,加大招商引资力度,加快城市建设步伐,力争开创发展的新局面。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇九

回顾过去,展望未来。xx年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:

部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。

加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。

积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,xx年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:

安全管理力度不够。

1。在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。

2。短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。

3。在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。

在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!

xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

时间老是在悄无声息中流逝,20xx年将要画上一个圆全句号。实在很拜谢呈达企业给我供给锻炼自个儿的机缘,更拜谢企业永久以来对我的相信和栽培!

回溯20xx年我们大家一块儿并肩经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发觉我实在发觉我长大了成熟了。在经理和副总的引导下,做工不在像曾经那末自嫩比曾经有分寸了众多,能和企业一块儿生长,我觉得很自豪!

一转瞬发觉我已经来企业1.5年了,从商业上的事务助理到采集购买助理,如今兼行政专员。刚才接替行政上头的事,有好多事都很陌生,所以约略的说下行政专员职务和责任修养:生业修养里面含有生业道德、生业技能、生业行径、生业风纪和生业认识等方面。

行政专员:主要是沟通,沟通是处置人际关系的不可缺少形式,对于行政工作,特别关紧。假如沟通比不过时、不正确,会严重影响工作的速率甚至于显露出来背道而驰的不正确。树立令人满意的人际关系是沟通的金钥匙,日常重视同事间的友善关系,力挽狂澜地帮忙身边需求帮忙的同仁,互相支持工作,有助于大家积极、管用地推兴工作进程度。工作若是一成未变的,便会没有生意,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道儿无形的城垣。

在平时工作中,经过对细节的仔细查看,尽力尽量找寻改进的有可能,使工作具有活力、饱含乐趣,也在潜移默化中提高了自个儿的创新思惟有经验。在社会形态整体中,没有人能独自保存生命,在企业也同样,没有若干工作是可以不必不论什么人帮忙就可以独立完成的。不止只针对自个儿,一样适合使用于不论什么人。在一般的日子里,积极参加、合适约事的工作,供给不可缺少的辅佐,开创令人满意的工作气氛,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们企业虽不曲直常大,但我喜欢这么的工作背景,喜欢和企业一块儿生长,期望能够经过我们大家一块儿尽力尽量看着企业一天天儿壮大,我觉得很光荣幸运和自豪!

一、在20xx年采集购买助理工作总结

1.工作中,尊崇上层,团结同事,能准确处置好与上层同事之间的关系,维持令人满意的沟通。充分施展岗位职能,不断改进工作办法,增长工作速率,较好地完成了各项工作担任的工作,保障货按照期限出货,满意客户要求,辅佐销行工作。

2.与各供应商树立令人满意关系,没有遇到困难将货物按照期限跟崔到位,保障工程顺利通畅出产。

3.以最低的价钱购买最好的产品,并依据市场行情减低单价减损成本。

4.因为资金周转问题,尽量与厂商协调月结。

5.下单跟单准确率达99%。

二、不充足方面

三、概率方面、思想方面

20xx年工作计划

采集购买助理方面

1.采集购买管理制度、采集购买作业流程的执行与完备;

2.考察供货商的产质量量、供货有经验、公司品质保障有经验、公司信用等方面,在现存供应商基础上不断征求新的供应商,以保证供应资源的浩博与宽敞的挑选范围,负责新增供应商的采访、调查,并团体有关部门施行评估、检查核对。

5.依业务订单适合时宜、适品、数量适宜的采集购买,并跟催采集购买进程度,保证约定购买物料按照规定的时间、按量、保质送达我司库房,协调销行、出产的管用施行。订单改变与撤消、质量要求改变与供方之间的趁早信息传交,保证供方满意我企业之需要。

6.与供应商采集购买异常、退、换货、偿还事宜的处置,保证我司好处;

7.增强与供应商的沟通与彼此交接,保证货源丰足,供货品质牢稳,交货时间正确;

行政专员方面

2.负责诚聘新员工,对新参加担任职务的人施行入职培养训练工作;

3.负责企业的各项规章制度的推行,执行与追踪,保护企业各项规章制度的权威

4.负责对企业暴发事情的处置工作,辅佐企业处置各项暴发事情;

5.负责企业各部门的工作秩序和概率状态,保证工作正常有序无违纪现象;

6.查缉每日工作担任职务的人的工作证和工作服的穿戴事情状况;

7.打草稿或辅佐行政经理施行规章制度的拟订和修缮,并关心注视执做事情状况;

8.负责文件归档和管理工作;

9.辅佐行政经理对各项行政事务的安置和秩序;;

10.完成较高等级交办的其它行政工作;

总结:固然工作没空,自个儿也在逐层的进入了角色,但工作中也有很多不充足及没有办法解决的问题。

工作中还不可以充分做到精益求精,严密谨慎精细周密,对所定购的元部件件还不可以充分理解其制造过程中的出产工艺;个人的沟通有经验和独立解决问题的有经验还远远不够。

面临没有办法解决的问题,比较不主动。这一方面需求我往后更加的不断尽力尽量工作,积累经验。

另一方面还需企业上层给与帮忙能力解决。在从今以后的工作中,我会清醒看见自身存在的问题和脆弱环节,增强学习,不断的改进,加强与各部门的沟通学习,多请求指示、多交流、多动脑。

在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中提高知识才干,发扬耐劳吃苦,知难而进,积极努力向前的工作风纪。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十

20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融风暴的影响下,公司前4个月收入只有往年的70%的情况下,公司上下团结一致,齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标,是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施人才培养工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的`总体发展目标。

在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。

××年总结:

1.物流业务部:

加强了礼貌教育,现在基本做到有电话就接听,主动问好。

作为单证制作上减少错误率,现在每月对帐单的错误在3次以下,并且做到随时发现随时改正。

积极为仓库,运输公司寻找业务,新发展了优力多,atmi,日昌的运输业务。

和客户担当之间建立了良好的关系。

2.现场业务部:

控制安全品质事故数量(5起,去年8起)。

培养现场员工有清扫,清洁,整理,整顿,的习惯。

每周展开安全隐患会议,把事故的隐患消除在事故发生前。

按照年度培训计划对员工进行培训,训练。

3.设备部:

基本做到对仓库设备的检查,维护。

组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。

基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

4.安全部:

能够做好和政府机关的对应,以保证公司在任何时间都能正常运作。

能积极寻找最新法律,为客户提供更专业的服务。

能做好事故处理,尽量把公司的损失控制到最小。

××年计划:

随着公司业务的开展,临港仓库变成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高桥仓库的管理工作外,更要把工作的重点放在临港仓库,做好安全,培训工作。

在外高桥仓库重点培养后备力量,争取能做到每年都比去年好。

对自身希望:

希望我在来年中通过辛勤的工作,换来满意的薪酬。

希望去尼泊尔旅游,完成我对家人的承诺。

身体健康,继续减肥,不能越减越肥。

拍出好的照片。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十一

开头:20xx年已经过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20xx年当中,我们相比20xx年销售量大幅增长,货款回笼率很高,基本没有坏账死账,客户异议很少,顾客对我们产品的评价很好,这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

缺乏主动性,懒散,也就是常说的主动性不强,没有自动自发的去开发客户,只在那里守株待兔。

从数据上看销售,我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的,由于在销售时销售人员没有及时跟进,导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓,让20xx年的销售量在20xx年基础上增加至少50%。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的薪酬制度、奖惩制度,绩效考核等,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

把握好制定好产品的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源,做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量,增加市场占有率,扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十二

过去的'一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作总结如下:

强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历xx份共组织x次大面试和无数次小型面试其中录用了xx人实习学生xx人。

部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

1、建立健全各项规章制度。负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十三

今年是“十四五”开局之年、开发区改革元年,一年以来,开发区认真贯彻落实区委、区政府决策部署,抢抓发展机遇,聚力主责主业,全力抓产业、攻项目、优环境,“二次创业”实现了良好开局。1-10月份完成公共预算收入34亿元,增幅13.32%;完成税收59.38亿元,增幅15.88%;完成规模以上工业总产值1024.6亿元,增幅3.4%,两年平均增幅11.9%;完成固定资产投资额145亿元,增幅15%。

坚定不移深化改革,全面激发发展活力。一是坚持党建引领。坚持机关党建和企业党建两手抓、两手硬,机关党组织建设与部门改革同步推进,非公企业党建覆盖率达到了95%。二是人事改革成效初显。积极稳妥完成分流人员安置,认真落实kpi绩效考核,有效激发了干事创业激情。三是深化体制机制改革。认真贯彻落实区委、区政府《举全区之力加快国家级***经济技术开发区高质量发展的意见》,对标五大目标和二十项重点工作,进一步理顺下属公司管理体制,进一步理顺审批服务机制,进一步理顺与区直部门、街道联动机制,凝聚起了“二次创业”的强大动力。

围绕“两廊”隆起,聚焦“一高三新”产业,全力以赴抓招商,抓制造业,积蓄发展新动能。一是聚焦产业链抓招商。坚持打造自主可控、安全高效的产业链,不断延链补链强链,依托重汽的龙头带动作用,瞄准上下游产业链,成立招商专班,建设汽车制造产业园,制造业规模不断壮大。二是招大引强显成效。紧盯大项目、好项目,精准高效招商,签约项目26个当前隐藏内容免费查看,合同投资额288亿元,包括数据标注基地、智慧医药产业园等一批头部企业。三是项目建设加速推进。确定34个重点项目,总投资428.8亿元,其中14个项目入选省、市重点项目。加快推进企业技术改造和设备更新,实施技改项目171个,完成技改投资34.5亿元,同比增长31%。

坚持把服务作为稳企促企的核心要义,力争打造全省最好“店小二”。一是搭建政策体系,常态服务企业。制定《推进科技创新赋能产业高质量发展的实施意见》等扶持政策,扩大了“非接触式”服务范围,落实政策1.08亿元,有效稳定了企业生产。二是主动排忧解难,点对点服务企业。严格落实领导干部包重点企业、服务专员等工作机制,成立重点企业服务专班,点对点对接,一对一服务,累计为企业解决疑难问题20余项,办理各类手续200余件。三是深化审批改革,一站式服务企业。建立企业服务中心,推行“8+n”全流程帮办代办,开展上门服务,让审批进园区、进车间、进项目现场,切实增强了企业的获得感和满意度。

一是打造高能级平台。聚力打造新材料产业聚集地,成功创建先进材料联合研究院并成功运营;成立复旦联合创新中心,获批省级工业互联网园区,全力做好数字赋能文章。二是培育高品质企业。坚持科技赋能,绿色发展,102家企业申报高企,4家企业入选国家级“专精特新”“小巨人”名单,8家企业被认定为省“瞪羚”企业,27家企业被认定为省级“专精特新”中小企业,5家企业被认定省级2021年科技成果转化中试基地服务平台,2家企业被认定为省级绿色工厂,14家企业被认定为市级绿色工厂,致群信息成功创建省级“一企一技术”研发中心。三是引进高层次人才。开展人才专题调研,组织校企招聘,积极申报泉城创新人才奖项,建立人才数据库,引进各类高层次人才200余人。

一是发力外资外贸求突破。巩固存量,做大增量,创建山东国际合作园区,引进大龙网等电商平台,打造跨境电商产业园;推动平台公司境外发债,外资外贸稳步提升。1-10月份,实际利用外资13524万美元,进出口额74.6亿元,增幅32.62%。二是园区合作共建谱新篇。先后与*经开区、临港经开区等国家级开发区开展合作共建,开展援疆(尉犁)、援藏(白朗县)等,开创了对外合作新局面。三是强化宣传推介扩影响。组织参加了中日韩企业对接合作发展山东行、“选择山东”高端装备产业走进园区***专场等宣传推广活动7次,组织举办专用车研讨会、“双碳”高峰论坛、全国大数据2021年标准化工作会议等,有效提升了开发区的影响力和知名度。

一年来取得的成绩,得益于区委、区政府的坚强正确领导;得益于区直部门大力支持和协同。2022年,开发区将在区委、区政府的正确领导下,以贯彻落实《举全区之力加快国家级经济技术开发区高质量发展意见》为出发点和落脚点,始终聚焦主责主业,坚持以产业为导向,以项目为龙头,以园区为载体,全力打造产业高地、对外开放隆起区、科技创新引领区、高质量发展示范区、产城融合活力区。

在全力推进食品饮料70万吨工厂、智慧医药产业园等重点项目建设的基础上,继续围绕“一高三新”产业,延链补链强链,全力壮大产业规模,提升产业品质。一是推动高端装备制造业向千亿级迈进。在全力做好重汽稳产增产的基础上,坚持多向发力,“链”上招商,打造种类细分、功能齐全、配套完善的高端装备产业聚集地,发挥汽车制造产业园的“吸虹效应”,全力做好临工集团、卧龙产业园、冰轮集团生产基地、特种车基地、智慧物流等项目的落地建设,加快高端装备制造业向千亿级迈进。二是加快新材料产业创新发展。加强与北片区、东片区的联动互动,建立常态化的联系沟通机制,定期召开会议研究产业、研究项目,握指成拳,抱团发展。同时,充分发挥先进材料联合研究院的平台作用,整合现有资源,引入优质项目,推动产业链和创新链融合发展,形成研发—小试—中试—批量生产的全链条式产业生态,加快推动研究院在全市新材料领域作出示范,实现产业集聚。三是加快新信息产业集聚。依托现有产业基础,发挥科创走廊优势,串点成线,加快数据标注基地建设,在做好数据标注的基础上,导入物联网、bim(建筑信息模型)等上下游企业,开展创新性企业孵化工作;发挥大数据产业园数字共生平台作用,积极构建大数据、人工智能和电子竞技的数字经济产业生态;以龙山数字经济产业园为载体,联动招商,尽快打造成为科创大走廊上的“数字高地”。四是谋划生物医药产业园。围绕新医药产业,适时启动生物医药产业园规划建设,与高新区联动发展、错位发展,逐步壮大生物医药产业规模。

坚定不移抓对外开放,聚焦短板弱项,提升开放水平,逐步将开发区打造成为对外开放的活力区、隆起区。一是打造跨境电商集聚区。加快推动大龙网、云麓、猪八戒等电商平台的入驻,并发挥其龙头带动作用,对内加强与本土企业的融合,助力企业拓宽业务面,做大业务量;对外引进外贸企业,做大增量,打造高品质的跨境电商产业园。二是打造合作共建示范园。加快推进与经开区合作共建园区建设,探索路径,共商共建共享,打造国家级经开区合作共建示范园区。同时,在与*经开区、临港经开区、*经开区签订框架协议的基础上,加快实质性破题,有效推动区域合作发展。三是打造国际合作样板区。以高端前沿产业园为载体,以国际合作园区为突破口,加强与商务部投促局的合作,不断引入优质资源和高端人才,尽快将园区填满做实,努力打造国际合作样板区。

依托科创大走廊和智能智造走廊,用好用活区内资源,激发创新活力,推动园区加快转型升级,走绿色化智能化高端化发展之路。一是做好数字赋能文章。以获批省级工业互联网园区为契机,发挥数据标注基地、智能软件产业园、大数据产业园、物联网产业园等优势,加快推动数字赋能,推进互联网、大数据、人工智能和本土制造业深度融合,推动传统产业转型升级,打造智慧工厂、数字车间。二是做好绿色赋能文章。坚持落实“双碳”走在前,以建设国家经开区绿色发展联盟山东分中心为契机,围绕咨询研究、培训宣传、数据信息、高质量发展、技术对接、国际合作六大业务板块,打造山东“碳脑”,努力蹚出落实“双碳”具体路径。三是做好科技赋能文章。用好用活各类平台,突出企业创新主体地位,加快推动政企联动、校企联合。发挥先进材料联合研究院、复旦联合创新中心、机电研究所等高端科创平台的作用,实现科技创新与区域经济社会融合发展,促进产业升级;围绕企业需求,搭建桥梁纽带,推进山东大学、厦门大学等高校与本土企业建立产学研联合攻关机制,促进科技成果转化落地;激发企业自主创新活力,发挥政策对科技创新的激励作用,助力企业积极争创国家、省市重点实验室、工程技术研发中心,打造一批“专精特新”“瞪羚”“单项制造业冠军”等企业。

始终把服务企业牢牢抓在手上,坚持不懈服务企业,服务发展。一是做好常规服务。继续关注企业的运营发展,加强监测,做好分析,尤其是重点龙头企业,成立工作专班,盯上靠上服务,及时解决企业运行中的困难问题,保障企业正常平稳运营。二是强化政策服务。继续搭建政策服务体系,针对企业急难愁盼问题,想在企业前面,提前研判,制定针对性帮扶举措,企业“免申即享”,切实提升企业的感知度和满意度。三是提升审批效能。充分用好行政审批改革的成果,将省市区三级审批权限作用最大化,针对西片区、针对工业类项目,加快启动第二批区级审批事项的赋权,贯通工业类项目的全生命周期办理,充分实现“园内事项园内办”,努力打造全省最好“店小二”。四是增强“造血”能力。在改革的基础上,持续巩固改革成果,发挥体制机制优势,尤其是发挥国开公司这一平台的作用,坚持直接融资、间接融资和激活民间资本多管齐下,多条腿走路,通过财政扶持、政府发债、引入社会资本等方式,拓宽融资渠道,提升融资水平,解决资金难题,逐步变“输血”为“造血”,进一步提升服务发展的能力。

等配套服务设施,有序推进产城融合,逐步实现住有居、区域活、城市靓的发展新格局。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十四

××年,在市委、市政府的正确领导下,全区上下团结一致,凝心集力,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照全面建设小康社会的要求,牢固树立和认真落实科学发展观,积极推进“十大体系”建设,大力实施“对接长珠闽,建设新虔州”发展战略。紧抓更名机遇,进一步完善的管理职能,理顺管理体制。按照区委提出的“思想再解放、观念再更新、作风再转变、效率再提高,发展再加快,”的要求,全力推进工业园区现代化、中心区域城市化、农业产业示范化、政府效能特区化进程,全区经济好范文版权所有社会各项事业都开创了新局面,呈现了新气象,取得了新成绩。

--经济快速增长。××年,我区全面贯彻执行中央宏观调控的各项政策措施,经济运行速度快速增长,运行质量稳步提高,全年完成生产总值亿元,同比增长;实现工业总产值亿元,同比增长。实现财政总收入万元,同比增长,其中地方财政收入万元,同比增长。实现固定资产投资亿元,同比增长。其中财政收入增长率居全市各县(市、区)第一位,工业总产值、销售收入跃居全市各县(市、区)第二位。

――招商引资工作态势良好。开发区充分发挥自身的区位、交通、政策优势,不断创优投资环境,强势推介、主动出击,大力推进招商引资工作。××年,全区共引进招商项目个,其中外资项目个,内资项目个。签约外资万美元,实进外资万美元,签约外资和实进外资分别完成市里下达任务的和,签约内资亿元,实进内资亿,实进内资完成市里下达任务的,同比增长。

――工业园区发展水平不断提升。园区基础设施水平明显提高,招商引资载体功能更加完善。调整了招商引资方向,明确了项目的准入条件,招商引资工作走上理性化轨道,提高了招商项目质量。进一步创新开发区经营体制,整合优势资源,实施项目带动战略,不断增强工业园区的产业聚集能力。××年,工业园区共完成基础设施投资亿元,新铺设沥青路,完成了土石方工程万,铺设自来水管,工业园区各企业新建厂房、员工楼万。目前,工业园区已经形成了以华坚、华夏、海欣、江铃等大企业为龙头的出口加工贸易、有色金属深加工、生物制药、汽车配件等支柱性产业。××年实现园内工业总产值亿元,同比增长,实现销售收入亿元,同比增长,实现税金万元,同比增长,安置就业万人,同比增长。

――人民生活稳步提高。××年,开发区农村生产生活条件得到进一步改善,共修建村级道路公里,实现总投资余万元,新增个行政村通水泥路,基本实现村村通水泥路。农村电网改造已基本完成。认真贯彻了《人口与计划生育法》,全区计划生育率达,人口出生率控制在‰。大力实施“科教兴区”战略,投入资金万元,加快了校舍建设步伐。加强了公共卫生建设,健全了疾病预防控制体系。做好了城市最低生活保障和农村社会救助工作,认真落实了各项惠农政策。加强督察,促进了“三清三改”的深入开展,全区农村面貌焕然一新。切实加强安全生产、维护社会稳定工作。全区社会稳定,人民安居乐业。

――干部队伍建设明显加强。按照兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮和不断提高党的执政能力的要求,广大党员干部认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》的精神和“十大体系”建设,自觉增强党的执政能力建设的自觉性和紧迫感,组织班子成员和部门负责人赴南昌、萍乡开发区考察,学习兄弟开发区先进的管理模式和运作体制,并及时召开党委中心组学习会加以研究借鉴。大兴民主作风,提高决策透明度和科学性,认真贯彻执行《干部任用条例》。抓好了“四项制度”的落实,抓紧了专项治理“红包”工作,抓实了遏制赌搏问题。进一步加强党风廉政建设,增强拒腐防变的能力,为全区经济社会发展奠定了扎实的组织基础。

回顾过去一年的奋进历程,我们倍感取得的成就来之不易,积累的经验弥足珍贵。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十五

2004年,在市委、市政府的正确领导下,全区上下团结一致,凝心集力,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照全面建设小康社会的要求,牢固树立和认真落实科学发展观,积极推进“十大体系”建设,大力实施“对接长珠闽,建设新虔州”发展战略。紧抓更名机遇,进一步完善的管理职能,理顺管理体制。按照区委提出的“思想再解放、观念再更新、作风再转变、效率再提高,发展再加快,”的要求,全力推进工业园区现代化、中心区域城市化、农业产业示范化、政府效能特区化进程,全区经济社会各项事业都开创了新局面,呈现了新气象,取得了新成绩。

--经济快速增长。2004年,我区全面贯彻执行中央宏观调控的各项政策措施,经济运行速度快速增长,运行质量稳步提高,全年完成生产总值5.8亿元,同比增长69.7%;实现工业总产值19.2亿元,同比增长108%。实现财政总收入治理发愣功6万元,同比增长62%,其中地方财政收入3522万元,同比增长62%。实现固定资产投资5.5亿元,同比增长41.88%。其中财政收入增长率居全市各县(市、区)第一位,工业总产值、销售收入跃居全市各县(市、区)第二位。

――招商引资工作态势良好。开发区充分发挥自身的区位、交通、政策优势,不断创优投资环境,强势推介、主动出击,大力推进招商引资工作。2004年,全区共引进招商项目40个,其中外资项目15个,内资项目25个。签约外资5158万美元,实进外资4273.2万美元,签约外资和实进外资分别完成市里下达任务的101.37%和98%,签约内资11.98亿元,实进内资15.08亿,实进内资完成市里下达任务的178%,同比增长11%。

――工业园区发展水平不断提升。园区基础设施水平明显提高,招商引资载体功能更加完善。调整了招商引资方向,明确了项目的准入条件,招商引资工作走上理性化轨道,提高了招商项目质量。进一步创新开发区经营体制,整合优势资源,实施项目带动战略,不断增强工业园区的产业聚集能力。2004年,工业园区共完成基础设施投资2.5亿元,新铺设沥青路2178m,完成了土石方工程25万m3,铺设自来水管4治理发愣功m,工业园区各企业新建厂房、员工楼22万m2。目前,工业园区已经形成了以华坚、华夏、海欣、江铃等大企业为龙头的出口加工贸易、有色金属深加工、生物制药、汽车配件等支柱性产业。2004年实现园内工业总产值15.1亿元,同比增长83.2%,实现销售收入14.8亿元,同比增长93.4%,实现税金3160万元,同比增长40.4%,安置就业1.46万人,同比增长23%。

――人民生活稳步提高。2004年,开发区农村生产生活条件得到进一步改善,共修建村级道路58.51公里,实现总投资1000余万元,新增17个行政村通水泥路,基本实现村村通水泥路。农村电网改造已基本完成。认真贯彻了《人口与计划生育法》,全区计划生育率达96.66%,人口出生率控制在11.43‰。大力实施“科教兴区”战略,投入资金221万元,加快了校舍建设步伐。加强了公共卫生建设,健全了疾病预防控制体系。做好了城市最低生活保障和农村社会救助工作,认真落实了各项惠农政策。加强督察,促进了“三清三改”的深入开展,全区农村面貌焕然一新。切实加强安全生产、维护社会稳定工作。全区社会稳定,人民安居乐业。

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技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十六

20xx年,市新成立一家券商营业部,市区证券营业部的数量达到了三家。新券商营业部的成立,加剧了商丘券商间的竞争,我营业部成立时间长,保有客户数量多,这是多年来我营业部积累的财富,现在却成为了竞争券商眼中的“香饽饽”。面对对手气势汹汹的冲击,如何有效保有既有客户资源,成为了营业部管理层统筹布局、安排工作首要考虑的问题。在这样的背景下,专职服务小组应运而生。专职服务小组的成立,是营业部由“坐商”转为“行商”的一大举措,是营业部管理层转变思想、市场化经营的一大举措,是营业部客户服务工作的重要组成部分。

专职服务小组成立于20xx年x月x日,设立的目的是填补营业部主动客户服务的空白点,服务对象是总资产10-30万的现有客户,目的是提高客户服务工作,提高目标客户对公司的满意度和忠诚度,减少转销户现象的发生,最终目的是在激烈的市场竞争中立于不败之地。

小组成员已经完成了针对自己服务客户的平台短信群发次,合计约x条,除手机号码登记不正确或联系方式登记为固定电话的客户外,已全面覆盖。业务部客户经理此项工作进展较缓慢,已在业务会议中督促,20xx年开始上班后将尽快实施。

小组成员与客户的首次电话沟通工作,已进行大半,预计春节前完成首次电话沟通。通过电话沟通,成功挽留拟转其他券商客户人。

小组成员与客户约见与拜访,20xx年共成功实施x人次,均收获良好效果。客户对营业部设立专职服务小组表示非常满意,对小组的工作提出了表扬与期望。从结果上看,小组的成立提高了客户对营业部服务的感知度,提高了客户的归属感与被尊重的感觉,有利于提高客户挽留的成功率。

通过与客户的沟通与交流,可以感知到大多数的客户在证券投资过程中都有服务方面的需求,一部分是资讯方面的需求,更多的是投资决策方面需要建议。个别拟转户的客户,在得到小组的服务后,放弃了转其他券商的打算,原因是听说其他券商的服务比较好,但之前在中原多年未享受过服务。小组的成立,满足了这部分客户对服务的需求,于无形中也打消了这类客户拟转走、尝试其他券商服务的打算。

小组刚刚成立,时间尚短,能够总结出的经验不多,下面从不足之处对小组的工作进行一些汇报。

对于主动服务,小组员工的经验都显不足,尤其是面对形形色色的客户、层出不穷的问题,员工尚未积累出与各类人等沟通的技巧,在工作中表现为缺少方法。

简单的信息推送无法完全满足客户对服务的需求。电话沟通效果好,但是效率低,如何寻找出效果与效率的平衡点,20xx年我们小组没能寻找出好的办法,这将是20xx年工作的重点。

小组员工与客户首次电话沟通即将结束,之后如何电话服务客户,正在探讨,还没有形成结论。是小组员工根据自己特长发挥,还是小组制定出标准化的工作流程,是20xx年小组需要解决的首要问题。

专职服务小组20xx年的工作计划中,需要在明确各自责任的前提下,将业务部指定服务的客户经理纳入到统一的管理中,包括业务学习、经验交流、活动的统一实施等。

小组承担的其他一些工作,如资讯管理岗、ib岗、投顾、融资融券等,在营业部的统一部署下,合理分配精力与时间,保证按时足量完成。

技术开发部门工作总结(通用17篇)篇十七

11月21日上午10:30,在综合(三)室召开了部门周工作会议,会议由部长主持,部门全体成员参加了这次会议,因事缺席会议。

会议小结了管理部11月的计划实施情况和上周工作,督促各专业加快完成,并传达了公司每周工作会议精神。根据近期工作需要,部署了主要工作,现将会议情况纪要如下:

一、为加强重要归档文件管理,由向档案室办理借档手续。

二、档案员在本周内发通知提醒各部门着手整理文件资料。

三、加强节能降耗管理。(一)生活区的照明灯细化控制方式,健身常用的大照明灯要尽量合理控制;(二)充分发挥洒水车的多功能作用,生活区冲洗路面可用洒水车,同志负责;消防演练也可使用洒水车,由于海负责;绿化用车、厂区卫生用车,由负责。(三)配合维修部安装办公楼、饭堂的电表,负责。

四、单身宿舍区的水电费核实与公布,由物业部和同志负责,负责龙岗方面,由物业公司向全公司公布。

五、与负责落实安评整改项目,如消防系统图制作上墙,兼职驾驶员的安全学习等。

六、现正处于三会两节时期,xx工作小组准备召开一次碰头会,负责材料准备;在此期间,各成员注意收集各方面信息,及时报告;此外,保安队长要以身作则,加强巡检,晚上和节假日多巡检抽查,确保厂区和生活区安全。

七、本月领导接待日由参加协办。

八、厂区房产证办理工作由抓紧办理。

九、从即日起,行政管理部值班记录本放置保安室,周末和节假日的值班人员将值班情况进行详细记录,如消防、保安、接待和xx,并签名存查。

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