专业员工行为手册心得(案例19篇)

时间:2023-11-05 作者:雅蕊专业员工行为手册心得(案例19篇)

通过写心得体会,我们可以总结出一些行之有效的方法和策略,供以后参考。请大家仔细阅读以下的心得体会范文,相信对你们的写作会有所帮助和启发。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇一

通过本次对我院《员工手册》的学习,我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性,更加深了我对医院的深厚感情。

在认真学习了《员工手册》后,我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向,通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工,既是一个窗口部门更是一个服务部门,肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任,我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务,同时塑造好医院形象,是一项非常值得学习的重要工作。

因此,看看自己,再对照员工手册,本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方,我将克服困难,从自己做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的医院形象,为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇二

《员工守则》是公司系统全体员工应当共同遵守的行为准则和道德规范。《员工守则》112个字,高度概括,坚持与时俱进,具有很强调时代性和可操作性,体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。国家电网公司制定和实施《员工守则》,是适应当前形势、贯彻党的xx大六中全会的具体体现,也是大力弘扬社会主义荣辱观、推进国家电网公司“四化”建设的必然要求,对于加强公司企业文化、培养高素质员工队伍、建设国际一流企业,具有重要的现实意义和深远的历史意义。

第一,我认为,作为国家电网公司的员工,要树立和不断提高“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”的自觉性。这也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求。《员工守则》中第二条“忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌”是公司企业文化的精华。忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习《员工守则》过程中深刻体会了“忠诚”的意义。忠诚是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,为公司及社会作出更大的贡献,这样才能使得公司不断发展壮大,成为国际一流的企业。

第二,作为国家电网公司的员工,要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”,要有团队精神。团队精神作为企业文化内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度,其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神体现员工的学习精神、创新精神,是种看得见、感知得到的精神气息,是在企业中能够不断地释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。因此,贯彻《员工守则》,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发挥主观能动性,为了一个统一的目标,自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。

第三,电网企业必须努力提高企业的执行力。企业的执行力,是一种“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”的企业文化。如何强化执行力?最根本的是要强化求真务实、爱岗敬业、令行禁止、切实履行职责的观念和意识,提高各级干部、职工的整体素质。形成从上到下,一级抓一级,一级带一级,贯穿于自上而下的执行力文化。

《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际,把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念,突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作,体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。

第四,国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中,必须总揽全局,充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系,善于运用多种手段,统筹各种社会资源,综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件,认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》,并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段,对于维护与职工队伍的稳定,将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上,以《员工守则》为行动指南,自觉遵守,主动实践,为建设“一强三优”现代公司,创建和谐电网企业,作出积极贡献。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇三

近日,我们部门组织全体员工认真学习了新版《员工手册》,《员工手册》共分十一个章节,全面深入地涵盖了新邦物流日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进我部门树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对部门长远的发展也可以起到极大的推动作用。

俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和公司长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我部门作为江苏大区的大部门,长期以来受到公司的高度重视。在当今物流企业高速发展的前提下,新邦物流的工作能力和企业形象直接影响着整个公司工作的发展进程。面临这样的形势,规范全公司人员行为、体现公司良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。

新版《员工手册》共分十一章五十二节,每节下还各包含若干条款,其中有专门针对规范各部门人事管理的《薪资报酬》、《绩效考核》、《公司介绍》和《员工培训管理》及针新员工的《员工指引》、《管理制度》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司团队建设的独特特色。

在认真学习了新版《员工手册》后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。营业部既是一个窗口更是一个服务部门,作为新邦物流的一名员工,又肩负着向社会宣传企业形象的重任,能否规范自己的行为从而在为社会服务、为客户服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。这套手册的制定,表明新邦物流在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在新邦物流团队的建设中,要提高全体人员的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。

因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的新邦物流形象,为新邦物流锦上添花、为新邦物流的进一步发展做出自己应有的贡献。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇四

近年来,越来越多的机构和企业开始推出行为手册,旨在规范员工和成员的行为举止,提升工作效率和品牌形象。我所在的公司最近也出台了一份行为手册,我在遵守行为手册的同时,也深感到其中的积极意义。通过这份行为手册,我学到了很多关于职业行为的重要准则,也体会到了积极遵循行为手册所带来的效果,因此,在此与大家分享一些我对行为手册的心得体会。

首先,行为手册对员工的指导作用不言而喻。在行为手册中,公司明确规定了员工在各种情况下应该如何行动,以及应该避免的行为。它涵盖了从日常礼仪到职业道德的方方面面,为员工提供了明确的行为标准。当员工面临决策困扰、行为纠结时,可以查阅行为手册,明确自己的举止应该符合什么样的标准。这种指导作用使得员工在工作中更有自信,更容易做出正确的决策,提高工作效率和质量。

其次,行为手册让公司形象更加统一和职业化。对于一个机构或企业来说,品牌形象的塑造是非常重要的。行为手册规定了员工的仪表打扮、言行举止等方面的要求,使得每个员工在工作中都能保持一种统一和职业的形象。无论是对内的员工交流,还是对外的客户接待,员工们都将以一种一致的形象出现,给人一种专业的感觉。这种形象的一致性对于公司品牌的打造和维护起到了积极的作用。

另外,行为手册培养了良好的职业习惯。随着科技的发展,人们的行为举止也日趋随意,传统的礼仪和规范渐渐被忽略。然而,这些习惯对一个人的职业生涯是至关重要的。行为手册中对于礼仪、沟通技巧、时间管理等方面的规定,使得员工们逐渐养成了这些良好的职业习惯。对于个人来说,这不仅有助于提升自己在工作中的竞争力,还有利于个人品德的培养和修养。

最后,行为手册还促进了团队合作和沟通。行为手册不仅仅是一份个人行为规范,更是一份团队共同遵守的规则。每个员工都需遵循相同的标准,这促使团队成员之间在日常工作中有了更多的配合和默契。沟通变得更加高效和顺畅,团队的合作能力也得到了进一步的提升。通过行为手册,团队成员们更清楚地知道自己应该做什么,可以更好地分工合作,达到协同工作的效果,推动公司整体向前发展。

总之,行为手册对于一个机构或企业来说具有重要的意义。它在提供员工行为准则的同时,也给予了员工更大的自信和工作方向。行为手册的积极遵守能够让公司形象更加统一和职业化,培养了良好的职业习惯,同时促进了团队合作和沟通。通过遵守行为手册,每一位成员都将从中受益,共同推动公司的发展与进步。我相信,在行为手册的指引下,我们的公司未来会变得更加成功和专业。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇五

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。你知道农行员工行为手册培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于农行员工行为手册培训心得,供大家阅读!

近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把爱岗敬业放在首位,要求我们热爱企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中,我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感,珍惜工作岗位,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则,保持个人品行正直,严格遵守。

劳动合同。

规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务,做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习,不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识,自觉遵守法律法规和银行内部规章,恪尽职守,合规操作,做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反。

规章制度。

处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出:“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有“规定”,有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心,工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去人们的信任,就会走上犯罪的道路,就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养,是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做——在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。

这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.

不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇六

我们每位员工都渴望把自己的本职工作尽善尽美地做好,渴望得到别人的支持和赞赏,《员工手册》为我们每一位员工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为目标。

第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在做苦工,还是在领导,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己的本职工作当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。如果他能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得辛苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大的事业。

关注细节,从点滴做起,从小事做起。每天将日常工作做到标准化,在日常工作中不断的学习,遇到困难不断的创新,并将这种创新坚持下去,那么,我们将是非常了不起的,我们每个人都一定会成为一名优秀员工。

《员工手册》我们学习了很长时间时间,了解了不少,但最主要的是要落实在行动中,这样才能使《员工手册》的价值得到体现,且帮助我们每位员工实现自身的价值。只有目标明确观念确定,我们才能聚齐企业所有的力量向我们的目标奋进。

我们要倡导“专业型、创新型、学习型”办公。一直以来我们通过对企业文化的学习及员工手册的理解,让我认识到公司这些年来辛苦的前行,不断创新,坚定、持之以恒的向我们的目标向前、再向前。

作为员工,我深深的相信,在未来的职业生涯中我将以饱满的工作热情投入工作,促使我不断前行。公司也将实现“汇天下汽配,通四海物流”的壮志。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇七

员工手册心得短写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工手册心得短写样本能让你事半功倍,下面分享【员工手册心得短写精选5篇】,供你选择借鉴。

近日,在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘,通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。其次是敬业,“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根,忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。

没有规矩,不成方圆,企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯,百分之八十多的设备全部用国产设备,因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题,但班子及工人不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨研究,从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法,改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史,这就是团结的力量。

石化建筑行业是高危行业,丝毫的麻痹大意都可能对他人造成伤害。我们石化人要熟知公司hse管理规定掌握相关知识与技能,了解应对突发事件的知识,并严格按照hse规定和要求约束自己的行为,追求最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。只有这样才能实现安全生产,企业效益才能得到保障,企业发展了我们石化人的生活才会越来越幸福。

《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力量。

为提高员工职业素养,规范员工职业行为,做好企业文化建设,建设分公司出台了《职工行为规范十句话》。通过认真学习该职工行为规范,使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅:

首先,我感觉到规范职工行为对于一个企业的重要意义。统一的行为规范是我们企业核心价值理念的外在体现。一个团队只有统一思想才能统一行为,而统一的、规范化的职工行为又反过来强化企业的主导思想,增强凝聚力,提高创造力!全体职工应时刻牢记全心全意为公司服务的宗旨,热爱公司,爱岗敬业,尽心尽责,积极完成工作任务。只有公司发展壮大了,个人才能得到更大的发展空间!

其次,我们建设分公司的清廉文化很符合我们公司的性质,清廉文化就是为了保证一个公司、一个团队里的所有职工都能够自觉做到清正廉洁,而在公司内、团队里确立清廉的理念、倡导清廉的风气、加强清廉的管理、营造清廉的氛围,形成一种良好的软环境。作为地铁建设的业主单位,在地铁建设过程中涉及到巨额的资金交易。为确保工程建设的质量,给百姓一个放心工程,首先就必须确保职工的清正廉洁、遵章办事,从而从源头上消除人为的“豆腐渣工程”。

再次,要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自身存在的问题,并时时激励自己,改正自己,不断提高自身素质,提高员工素养,努力工作,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献,成为一名合格的地铁建设者。

每个公司都有每个公司的规章制度,也可以叫做《员工手册》,是进每一个公司应该知道,并遵守的一个制度,由于一些原因,我们公司的制度是在逐步完善改进的基础上制定出来的,经历的比较长的实践和时间,更应该要我们全体人员来遵守、执行!

《员工手册》上的内容我认为可以这么说,套句俗话:打江山容易,守江山难,一个公司的发展壮大,离不开一个严格的规章制度,只有这样的一个公司,建立在这个制度上,才能更好更健康的发展,没有规矩不能成方圆,一个国家还必须有各种各样的法律、制度来维持,当然了,无论是国家的法律还是公司的制度都不是针对某一个人,是对这个公司的发展有利,让公司更好的壮大,才会制定这样的制度或条款,这个手册是针对公司的每一个人,上至公司领导,下到基层员工,都是要遵守,所以这个制度是公平的,既然是公平的,那我们就不要有意见,就应该去遵守去按制度完成!

我也不想分开来说具体的哪一条哪一款怎么样,合理不合理?毕竟领导的眼光要高端,看的是全局的关系、利益,个人始终会有自私的心态,谁大谁小、孰轻孰重就很很明白了,既然这样就要换个思路想了,其他人能完成遵守,自己同样也要遵守,所说人各有异,能力不同,但我想哪一个公司的制度都不会使你满意的,能遵守的就要做好,如果实在感觉不适应,或压力很大的话,我认为可以去其他地方感受一下,或其他办法了!

这就是我的感觉了!

通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。

例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。

从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同事。

防微杜渐,禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,提高经营管理水平,分行内控合规部在全行开展“员工行为规范专题学习”活动,这有助于我行合规文化理念的形成,有助于合规管理水平的提高,有助于全面提升“五量--经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩,不成方圆。首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说?“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。2012年是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。

所以,开展此次“员工行为规范专题学习”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们有理由相信,工行的所有员工,不论你在哪个岗位,充当何种角色,只要你让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇八

在这段时间里,通过学习公司员工手册,进一步了解了公司的发展历史,公司文化,行为规范及各项规章制度,让我认识到资源整合的大环境下,汇丰兴业是一个正在发展、壮大中的民营企业,我很荣幸能够成为公司的一员,通过学习手册之后,对自己提出几点要求,希望借此可以重塑一个全新的自己,成为一名优秀的员工。

一、积极主动,不折不扣的完成工作任务。

每天负责的工作虽然很琐碎,却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性,即便如此,就更加需要我们工作积极主动,认真负责,不能马虎,并且要认真的完成公司制定的各种任务。

二、高标准、高要求,努力提高自身综合能力。

我公司每天都在进步,同时就要求每一名员工每天也都要进步,否则将与公司脱节,被高速发展的社会所淘汰,因此我们在认真完成工作的前提下,也要不断加强自身学习,不仅仅是专业知识,还有更多生活上的知识,提高自身综合能力。

三、培养团队精神,学会他人合作。

我们公司是具有团队精神的公司,工作的不仅仅是我一个人,是整个集团所有的人,因此我们要共同努力,奔着同一个目标而奋斗。平时的工作中,难免发生一些摩擦、矛盾,但我们并不是敌人,我们是朋友,应该相互帮助,相互理解,学会合作,这样才能互赢互利,才能使公司更好、更快、更健康的发展。

四、注重日常礼仪,规范行为准则。

我们员工的一举一动,直接关系到公司的整体形象,因此,我们必须严格按照培训内容和员工手册的规定,对自己工作中得各种精神礼仪来要求,让企业的形象在我们自己身上体现。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇九

“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信。

近段时间公司人手一本《员工手册》,全面开展了公司员工学习的活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得。

一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

二、端正工作态度,提高工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。

三、从我做起,从小事做起。公司员工制度的制订是全面科学的,不仅内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行,公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,公司也会发展的越来越好。

学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十

第一段:介绍手册员工的背景和重要性(200字)。

手册员工是指为了更好地管理和引导员工,在企业中制定的一本详细说明员工工作职责、规范和流程的手册。这本手册不仅涵盖了岗位描述、工作流程,还包括了公司的文化、价值观和行为准则等内容。手册员工是企业重要的管理工具,它能帮助新员工迅速融入企业,明确工作要求,同时也能帮助旧员工提高工作效率和绩效。

手册员工可以提供清晰明确的工作岗位职责,让员工明确自己的工作范围和职责,避免工作任务的重叠或遗漏。同时,手册员工能够规范员工的工作流程,确保各项工作按照统一的标准进行,提高工作效率和质量。手册员工还包含了公司的文化、价值观和行为准则,可以帮助员工更好地理解和融入企业的文化,形成良好的工作态度和价值观。此外,手册员工还能够作为培训和研发的参考资料,为员工的培训和发展提供便利。

作为一名员工,我亲身体会到了手册员工的重要性和实际应用。首先,手册员工让我明确了自己的工作职责和任务,避免了因为工作范围不清晰而产生的工作失误。其次,手册员工规范了我的工作流程,让我能够按照统一的标准进行工作,提高了工作效率和质量。手册中的公司文化和行为准则也让我更好地理解和融入了企业文化,形成了良好的工作态度和价值观。而对于新员工来说,手册员工更是帮助他们快速适应企业,迅速了解工作要求,减少了适应期和学习成本。总的来说,手册员工为我提供了一个清晰明确的工作指导和发展空间。

第四段:手册员工的不足和改进(200字)。

然而,手册员工也存在一些不足之处。首先,手册员工可能无法完全适应企业的变化,特别是在快速变化的市场环境下,新的工作要求和流程可能无法及时更新到手册中。其次,手册员工可能过于正式和死板,缺乏灵活性和针对性,无法满足个人员工的特殊需求和差异化发展。最后,手册员工可能存在信息的冗余和繁琐,员工需要花费较大的时间和精力去学习和理解。

第五段:结论(200字)。

尽管手册员工存在一些不足,但其作为一种重要的管理工具,仍然能够为企业和员工带来巨大的价值。我们可以通过不断地完善和更新手册员工,解决其中的问题,提高其适应性和灵活性。同时,企业还应该注重培养员工的能力和素质,让他们能够在手册员工的基础上自主学习和发展。只有在企业和员工共同努力下,手册员工才能更好地发挥其作用,为企业的发展和员工的成长做出积极贡献。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十一

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。你知道学习员工手册心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于学习员工手册心得,欢迎大家阅读!

8月10号上午,公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会,明确提出了颁布《员工守则》的重要意义,通过认真学习和领会,我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚,道理明晰,人人都能理解,她不仅涵盖了各项。

规章制度。

还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。

从大的方面来说,总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为,提高员工素质,塑造公司良好形象,促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人,真诚地希望我们全体员工通过认真的学习,能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。

接到《员工守则》后,我走马观花般地浏览了一遍,当看到那些规章制度时,心想是不是在做表面文章,可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况,真是见仁见智,感触颇深。吃过午饭,我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会,我便深深的认识到《员工守则》的重要性,她内涵丰富,字语朴实,道理简单,这根本不是一本规章制度,而是一本育人的好教材。

《员工守则》里面的每一项内容,看似道理简单却蕴含深意。着装举止,体现了公司的文化,她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱,企业文化的建设有着潜在的凝聚力量,它能给企业带来一种精神,激发员工的自豪感和责任感,培养企业团队精神,为员工提供行为导向,提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。

看着《员工守则》中一节节一条条共175句话,我感觉这些话好像是说家常,有很多条款既熟悉又陌生,熟悉是因为这些条款很平常,几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几,心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了,可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。

在人类社会的历史长河中,我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的推移,这些文明有的成为了历史,有的生生不息地一直延续下来,还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善,和谐共融”,这八个字就我想起了一句话,“友善产生幸福,文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条,公司便会是一个文明和谐的公司,我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础,表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中,我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年,二十年,我一直坚持做这项工作,与配方设计、质检化验结下深厚的情缘,我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力,使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰,一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋,努力钻研业务,提高工作能力,善于发现问题并想方设法解决问题,有效的控制成本,自己能做的事情一定想办法保质保量的完成,做到更好。所说这些都是我爱岗敬业,尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,在平凡中创造着业绩。

在分组对《员工守则》的讨论会上,员工个个都勇跃发言,各自谈了自己的看法与感受,发言都很精彩,说的头头是道,句句在理。我认为对于《员工守则》的认识,我们不应该是一时的冲动,而要长期坚持,把每一个章节的条款做为自己的一面镜子,工作之余拿出来照照,首先自检一下,看看做没做违规的事情,如果做了,应该自省,及时改正,诚心的接受自我批评,并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。

“同心山成玉,协力土变金”。任何一个公司,如果是组织涣散,人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,那又何来生机与活力?何谈干事与创业?何有形象与成绩?那么同志们,让我们从现在开始,坚持学习好《员工守则》,做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人,为推动公司的发展而团结友善,为开创自己美好的未来而努力!

这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.

不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守。

劳动合同。

规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.

“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论,气氛热烈,畅所欲言,每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质,它能给人带来一种自我满足感,更加懂得自重,它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二,忠诚是对整个公司负责,不是去拉帮结派,忠诚是一种职业的责任感,忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退,不钻尖营私,对公司的业务不应怀有二心,不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”,公平地对待每一个员工,使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲,随意的行动总是要思考再三,要把责任二字时刻写在头上,忠诚地对待人和事。广而泛之,以不同的身份涉及的责任也不同,表现的忠诚的方式也不同,处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是对自己所从事的职业的责任感,也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神:忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长。因此,不要满足于尚可的工作表现,要做就做最好,这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,矢志不喻地实现心中的理想,为公司及社会创造更多的财富,这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地,不断发展壮大,成为国际一流的企业。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十二

第一段:引言(150字)。

武警行为手册是一本真正的宝典,里面包含了丰富的知识和经验,是武警队员们必备的指南。作为一名普通人,我也有机会阅读了这本手册,并从中收获了很多。今天,我要分享一下我对于武警行为手册的心得体会。

第二段:理解和遵循纪律(250字)。

武警行为手册强调了纪律的重要性,并详细地介绍了各种行为规范。在这个部分,我深刻体会到了纪律对于一个集体的重要性。纪律能够保证队伍的统一行动,增加协作效率,有效地应对各种复杂情况。通过阅读手册,我认识到纪律既是一种行为规范,也是一种态度,它需要我们时刻严格要求自己,明确自己的职责和义务,在工作和生活中遵守规则,才能够为集体更好地贡献自己的力量。

第三段:独立思考和决策能力(250字)。

在武警行为手册中,我发现了鼓励武警队员独立思考和决策的内容。这让我深受触动。在现实生活中,我们常常习惯于依赖他人的意见和决策。然而,面对一些突发事件,我们需要有足够的独立思考和决策能力。只有主动思考,掌握正确的决策技巧,才能在一瞬间作出明智的选择并应对突发情况。因此,我认为从日常生活中培养独立思考和决策能力非常重要,这也正是武警队员们通过学习手册要达到的目标。

第四段:团队合作和沟通能力(250字)。

团队合作是武警队员们必备的能力之一。在手册中,我发现了关于团队合作和沟通的许多指导原则。无论在战斗中还是在平时的工作中,团队合作和沟通都是至关重要的。只有相互支持、相互协作,才能够完成艰巨的任务。通过学习手册,我明白了团队合作并非简单的“听从命令”,而是要积极主动地与他人沟通,协调各个部门之间的工作,以达到整体目标。

第五段:培养自我修养和职业操守(300字)。

武警行为手册还重视培养武警队员的自我修养和职业操守。在这个章节中,我发现了武警队员应具备的优秀品质和勤奋精神。这些要求深深触动了我,让我认识到职业修养对于个人和集体的重要性。无论在任何时候,一个人的操守都会影响到整个团队的形象和声誉。只有具备高尚的道德品质,不断强化自己的职业操守,才能在艰苦的工作环境中始终保持精神状态,为了队伍的荣誉和使命而努力奋斗。

结尾(100字)。

通过阅读武警行为手册,我深刻地认识到了纪律、独立思考和决策能力、团队合作和沟通能力、自我修养和职业操守的重要性。手册不仅教会我们如何应对各种突发情况,也培养了我们在逆境中坚韧的品质。作为普通人,我们可以从中学到很多东西,并在自己的生活和工作中应用。在实际行动中,我们应该时刻保持对手册内容的理解和遵守,从而不断提升自己的素质和价值。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十三

官兵行为手册是指导我国军队官兵日常行为的一本重要文件,旨在规范军人的行为,树立良好的形象,确保军队的战斗力和士兵的军事素质。作为一名现役军人,我有幸接触到官兵行为手册,并从中受益匪浅。下面我将就我的心得体会进行分享。

第二段:行为规范与职业道德。

官兵行为手册明确规定了军人的行为准则和职业道德,比如要求军人要具备正确的政治方向、积极的态度、良好的纪律观念等。通过学习和遵守这些规定,我深刻感受到作为一名军人,应该时刻保持警觉和自省,始终坚持正确的政治信仰和纪律约束,时刻维护部队形象及军人职业道德。

第三段:军人荣誉感与自我修养。

官兵行为手册对军人荣誉感和自我修养提出了明确的要求。作为一名军人,要时刻记住自己的身份和职责,保持良好的家风和军风,严格要求自己的行为举止,力争在工作和生活中都能够以优秀的表现赢得社会和上级的认可与尊重。通过官兵行为手册,我意识到只有不断提高自己的素质和修养,才能引领部队健康向上的发展。

第四段:官兵和谐关系与部队凝聚力。

官兵行为手册强调了官兵关系的和谐与团队凝聚力的重要性。作为军人,要注重集体荣誉感,加强集体意识,保持良好的团队合作精神。在实际工作中,我发现只有与官兵之间建立良好的沟通与互信,才能形成良好的工作氛围和战斗力。这样的团队凝聚力将会使部队在任何环境下都能迅速适应和应对挑战。

官兵行为手册并非仅仅是一本纸面文件,而是需要真正落实到实际行动中。每一位军人都要将官兵行为手册作为自己的座右铭,严格要求自己的行为,踏实学习并灵活运用其中的规定。未来,我希望官兵行为手册能够进一步完善,更加贴合军队现实和时代特点,为官兵的行为提供更加有效的指导。

总结:

通过学习官兵行为手册,我认识到作为一名军人,光荣的军人职责与社会责任,严格要求自己的行为举止。只有坚持官兵行为规范,保持良好的行为形象,我们才能立足于军营,发扬军人精神,为维护国家安全和人民利益贡献自己的力量。官兵行为手册是我们行进的指南,遵守守则,我们就一定能够在军营的征途中取得优异的成绩。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十四

装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要,增强企业的经营活力,开拓经营市场,规范企业内部管理,本公司员工的日常上班如下规定:

1、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

2、对客户文明、礼貌,不讲脏话;

3、中午不允许喝酒、xxx;

5、不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

6、遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

9、私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

15、拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

16、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

1、招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;

2、施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:

4、录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。

1、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

2、着装、谈吐、仪表要得体大方。

3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

4、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

5、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

6、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

7、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

8、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

9、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

10、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

11、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

1、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。

2、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。

3、材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。

4、大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。

5、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十五

作为一个士兵,行为举止是军人形象的重要组成部分。而士兵行为手册则是我们行动准则的重要指导,对我们的日常生活和训练起着至关重要的作用。在这篇文章中,我将就士兵行为手册的内容和实践中的体会进行探讨,以期加深对其意义的理解,并在行动上更好地践行这些准则。

首先,士兵行为手册重视个人形象的塑造。无论在哪个场合,个人形象都代表着军人的品质与水平。行为手册中要求我们在穿戴整齐、言行得体上注重细节,不仅可以树立我们自身的威信,更能够展示军队的国家形象。在实践中,我发现充分树立军人形象需要从细节入手,时刻保持军容军姿、饮食文明、文明用语等。在与民众接触时,更要主动展现出我们良好的个人形象,增加民众对军人的信任感,为部队构建和谐的军民关系打下坚实基础。

其次,士兵行为手册提倡团队合作的重要性。实践中,我深刻体会到团队精神对于部队的重要性。无论是训练任务还是军事行动,都需要士兵之间的紧密合作和默契配合。行为手册中明确规定了要保持团队意识,积极参与团队活动,并时刻保持团结友爱的氛围。在我参与的实践中,团队合作的重要性得到了充分体现。每一次任务都需要我们密切配合,互相扶持,共同克服困难。只有充分发扬团队精神,我们才能在各类任务中挑战极限,取得优异的成绩。

第三,士兵行为手册强调军纪严明。军纪是部队行为的重要准则,是维护军事纪律和确保军队正常运转的必要手段。士兵行为手册中要求我们严守纪律规定,要求我们时刻保持良好的纪律素质。在实践中,我理解到只有严格遵守军纪,才能把各项任务顺利完成。遵守军纪不仅是对组织的尊重,更是对我自身的要求。只有自觉遵守军官的命令和组织安排,才能更好的发挥团队的力量,完成各项任务。在军事训练中,严厉的纪律要求也是训练士兵性格的重要手段,使我们有了坚韧不拔、敬业奉献的工作态度。

第四,士兵行为手册鼓励积极投身社会公益活动。士兵不仅仅是国家安全的守护者,还是社会文明进步的推动者。行为手册中要求我们参与各类志愿服务,为社会作出积极贡献。在实践中,我参与了多个志愿服务活动。通过亲身参与社会公益活动,我深刻领会到了军人应该具备的品质和责任。在社区公益活动中,我们与民众面对面交流,宣传军队工作,解答民众疑问,传递军民两方互信的信息。同时,投身于社会公益活动也让我深刻感受到了社会的需要和期望,更加坚定了我的信念和责任。

最后,士兵行为手册倡导积极锻炼身体,保持良好的体能素质。士兵需要拥有强健的体魄和对身体的充分控制力。行为手册要求我们时刻保持锻炼的习惯,注重身体的健康和素质的提升。在实践中,我深刻认识到保持良好的身体素质对于履行军人职责的重要性。每一次军事训练和任务,都需要我们具备一定的身体素质才能完成。通过锻炼身体,我们可以增强自身的体能,提高抗压能力,为完成各项任务提供保障。同时,良好的体能素质也有助于我们保持身心健康,增强适应各种环境和恶劣条件的能力。

总之,士兵行为手册是我们日常行动和训练的指南,也是培养我们良好素质和塑造我们军人形象的基础。通过对行为手册的体会和实践,我深刻认识到了其重要性和积极影响。在今后的工作和生活中,我将进一步加强自身的素质修养,践行士兵行为手册中的准则,为军队的发展和祖国的安全做出更大的贡献。只有这样,我们才能成为让人尊敬的优秀军人。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十六

第一段:引言(150字)。

士兵行为手册是每个士兵的必备工具,它规范了士兵的行为准则,教导士兵如何正确地履行军人的职责。我在过去的训练中深刻感受到这份手册的重要性,并从中收获了很多有益的经验。在本文中,我将分享我对士兵行为手册的体会和心得。

第二段:规范行为准则(250字)。

士兵行为手册对士兵的行为准则进行了详细的规范。从军容军纪、言行举止到对上级的尊敬,手册都有明确的要求。我在参与训练时学到了严守军纪的重要性,不单单是因为这是一个好士兵应有的基本素质,更是因为它能塑造一个良好的个人形象。通过遵守手册中的规范,我逐渐培养了自律、精确和纪律性,并令我的军事生涯受益匪浅。

第三段:责任和团队合作(250字)。

作为士兵,我承载着保家卫国的责任。士兵行为手册教导我们要忠诚于军队,并始终保持高昂的斗志。在参与实战模拟训练时,我深刻认识到团队合作的重要性。手册中强调了互助互爱、相互支持的原则,并教导我们如何与战友合作以达到最佳效果。通过与战友们一起工作,我学会了彼此信任、互动协作。这不仅增强了我的责任感,也加强了团队的凝聚力。

第四段:纪律意识的重要性(250字)。

士兵行为手册特别强调了纪律意识的培养。在训练中,我们时刻被要求遵循指示,并在规定的时间里完成任务。这让我意识到纪律性对战争中生死攸关的决策和操作的重要性。遵守手册中的纪律要求不仅能保证行动的一致性和效率,还能为我们提供良好的思维模式。只有建立了严格的纪律观念,才能在紧急情况下冷静应对,确保任务的顺利完成。

第五段:培养良好品格(300字)。

士兵行为手册不仅强调了军事技能的培养,更注重了士兵的品格塑造。通过学习手册中的内容,我开始重视起自己的外表形象和言行举止。在参与军队公众活动时,我了解到一个军人不仅要有强大的战斗力,还要有良好的品德和道德修养。手册中的指导让我认识到了言行举止对他人和组织的影响。我逐渐养成了端正的态度、礼貌待人的习惯,并学会了用积极的行动影响他人。

结尾(100字)。

通过士兵行为手册,我深刻认识到作为一名士兵应该如何正确行动和履行自己的军人职责。它不仅教导了我们在训练中的行为准则,也培养了我们的责任感和团队合作精神。同时,手册还着重强调了纪律性和良好品格的培养,使我成为了一个全面发展的军人。我将继续遵循手册的指导,并将其融入到自己的日常生活中,以成为一名真正合格的士兵。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十七

员工手册在企业的使用越来越普遍,行为准则是社会组织良性发展的基本保证,具有能为社会组织提供行动指南、提升公信力、促进文化认同以及为规范社会组织提供一定依据等价值作用。企业员工手册是少不了员工行为准则的,下面是本站为大家准备的员工手册之员工行为准则的样板,希望对大家有帮助!

(一)基本准则。

1、公司倡导“xx”的企业理念。

3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

(二)职责权限。

1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:

(1)以公司名义考察、谈判、签约;。

(2)以公司名义提供担保、证明;。

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;。

(4)代表公司出席公众活动。

2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。

3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。

4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:

(1)直接参与经营管理的;。

(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;。

(3)以职务之便向投资对象提供利益的;。

(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

(三)业务交往。

1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。

2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。

5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。

6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:

(1)奢华的宴请及娱乐活动;。

(2)具有赌博性质的活动;。

(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。

12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

一、职业道德要求。

(1)敬业爱岗勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司。

规章制度。

和劳动纪律。

(3)认真学习努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

(4)公私分明爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。

(5)勤俭节约具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。

(6)团结合作严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。

(7)严守秘密未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求。

(1)文明礼貌做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

(2)主动热情以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求。

(1)保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。

(4)女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求。

(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

(4)在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

(5)进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

(6)乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。

五、接听电话要求。

(1)所有来电,在铃声三响之内接答。

(2)拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。

(3)认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。

(4)通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。

(5)打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明了。

(6)上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。

六、处理投诉。

(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

(2)细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。

(3)认真地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

(5)投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

(6)对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。

第1条爱岗敬业、立足于自身岗位,把岗位作为实现自我人生价值的基础,通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。

第3条科学创新,在工作岗位上不断学习探索,积极研究开发新的科学技术和管理办法,使公司在运行和经营管理等方面不断完善,实现企业利润最大化。

第4条踏实进取,始终保持科学务实和积极进取的工作精神,加强学习,努力工作,不断提高自身综合素质,具备自信的业务处理能力。!

第5条遵章守纪,遵守国家各项法律法规,遵守公司各项规章制度,在工作中正确理解、执行命令指示。"。

第6条文明诚信,言谈举止文明大方,塑造良好个人形象,坚持实事求是的原则,以诚信为本,力戒浮夸与形式。

第7条勇于负责,尽最大的努力追求工作领域中的第一,能勇于承担重任,对工作结果负责。

第8条乐于奉献,时刻以公司利益为重,在工作上不计个人得失,任劳任怨,以贡献自身力量为快乐和自豪。

第9条顾全大局,时刻以公司大局为重,发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商,在公司内部协调解决。

第10条团结和睦,正确处理上、下、同级关系,在工作中相互支持,生活中关心理解,不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。

第12条保守秘密,不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源,做到严守企业秘密。

第13条维护环境、保护环境,倡导低碳,节约的意识"。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十八

第一段:引言(200字)。

官兵行为手册是一份对于军人行为规范的指导文件,明确了军人在军队内外应遵守的行为规范和道德准则。作为一名新兵,我非常重视这份行为手册,并从中学到了许多宝贵的知识和经验。在接下来的文章中,我将分享我对于官兵行为手册的心得体会,以及我在实践中的收获和改变。

第二段:言行一致(200字)。

官兵行为手册中强调了军人的言行一致,这是一种对于军人最基本的要求。在实际操作中,我发现通过言行一致可以增强自身的信誉和威信,更好地与同事和上级沟通和合作。无论是训练、任务还是日常生活,我都尽量保持自己的言行一致,严格遵守纪律,对待他人真诚友好。这种正直的品质不仅在提升我个人的形象,也能对全体官兵产生积极的影响。

第三段:自律自强(200字)。

官兵行为手册强调了军人的自律自强精神,要求军人在军事训练、专业学习和生活中都具有自律的能力。在近一年的军旅生活中,我深刻体会到自律自强对于一个人的发展和成长是至关重要的。通过不断地自我约束和自我要求,我不仅在军事技能上取得了很大进步,还培养了坚韧的意志和顽强的毅力。这些优秀品质使我逐渐成为一个更加独立、自信和自律的人。

第四段:尊崇荣誉(200字)。

官兵行为手册中关于尊崇荣誉的规定,让我明白了作为一名军人应该如何维护和守护荣誉。我深知荣誉是一个军人最为宝贵的财富,是对于军队和国家的庄严承诺。从此,我不仅对待自己的荣誉更加重视,还学会了欣赏和尊重他人的荣誉。在训练和任务中,我时刻保持着一颗勇敢、坚定和奉献的心,时刻准备为荣誉而战,为队伍的荣誉和尊严贡献自己的力量。

第五段:展望未来(200字)。

官兵行为手册给予了我许多宝贵的教导和指引,对于我个人的军旅生涯和未来的发展产生了深远的影响。我将继续坚持遵守手册中的各项规定,努力践行官兵行为手册中关于遵纪守法、爱护公物等规定,努力做到言行合一,自律自强,并始终尊崇荣誉。通过不断努力和追求,我希望能成为一名优秀的军人,为国家的繁荣和和平做出贡献。

总结:(100字)。

官兵行为手册是一份对于军人行为规范的重要文件,从中我学到了许多道德准则和行为规范。通过践行言行一致、自律自强和尊崇荣誉,我在军旅生活中不断成长和进步。我将继续坚持官兵行为手册中的规定,努力成为一名优秀的军人,为社会的进步和国家的繁荣做出自己的贡献。

专业员工行为手册心得(案例19篇)篇十九

为了树立公司品牌价值,尊重员工个人价值创造,打造优秀的企业文化,促进各项管理日趋规范化、制度化,特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴,体现了公司的人文价值观和处世原则,是我们各级员工必须遵守的准则。

二、准则的基本方针。

形成积极进取的企业文化氛围,树立良好企业形象遵守公司各项规章制度,以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念,建立"文明、自律、诚信、务实"的员工队伍通过自主管理,形成"企业即家园"的企业价值标准。

第二篇总则。

1、我们坚信:让客户满意是我们的责任;

3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事;

4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现,是人格尊重的实际内容;

5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音;

7、我们追求客户的超值满意;

8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢,处理问题时有理有节;

9、当危害到客户的安全和身心健康时,发生服务失败时,我们应该沉着冷静,积极妥善处理。

(二)、对待同事。

1、尊重别人就是尊重自己,互相关爱才有快乐的生活;

2、尊重企业内每个人,尊重他们的工作成果,尊重他们的个人隐私和尊重他们的人格;

3、建立良好的个人修养,不传播小道消息,不诬告、中伤、诽谤他人;

4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友,互相勉励,携手共进;

5、任何人不得侵犯他人的合法权益,不做任何损人利己和损人不利己的事情;

6、尊重上司,不随意评价上司,讲求职场伦理;

7、关心下属,帮助、支持、培养他们,为他们提供展现自我的机会。

第八篇工作制度和观念。

不同意见,必须加以理解,并由上级决定后另行安排。

2、复命制:事必有复,复必有时;

3、职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;

4、保密观念:严守公司与客户商业秘密,保证商业情报安全;

5、双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同发展。

第三篇礼仪。

一、仪容礼表。

1、仪容。

内容:头发、脸部、指甲。

具体要求:

头发:男士发不过耳,不能染发,不留怪异发型,及时清洗;女士发型简洁干练,不染发,工作时间不留披肩发。

脸部:男士及时剃须,保持清爽;女士着淡装。

指甲:及时修理,指甲不能过长。不能在指甲上描绘图案。

2、仪表。

内容:着装。

原则:符合工作环境、符合客户身份。

要求:色彩搭配和谐,工作时着司服,要保持司服的整洁,周末穿休闲装,不要穿过露、短、紧的休闲衣服。

二、电话礼仪。

接电话礼仪:

1、响铃不过三。

2、接电话的问候语。

“你好!新华保险!”

3、记录并引用对方的名字。

4、接电话的声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢。

5、接电话内容言简意赅。

6、对方打来电话应对方先挂机,上级打来电话先让上级先挂机。

7、做好电话记录,迅速回电是至上原则。

拨打电话礼仪:

1、首先报出本人的姓名和单位名称。

2、如果想留言请对方回电,切记要留下自己电话号码。

3、要问对方此时打去电话是否方便。

4、注意自己的语言。

5、适时结束通话。

6、拨错了号要道歉,决不可一挂了之。

三、接访礼仪。

1、问候。

原则:亲切、大放、真诚,面带微笑。

2、握手。

原则:一般女士先伸手,上下级之间上级先伸手,不要带手套握手,握手时眼睛看对方。

3、介绍。

原则:自己公司的人介绍给宾客,身份低者介绍给身份高者,年轻人介绍给年老者,男性介绍给女性,介绍时语言得体、温和,自我介绍简洁清楚。

4、交换名片。

原则:应事先准备好,接名片时应完全站直,应主动出示,应双手递名片,接名片时应诵读对方的名字、头衔,名片要妥善保存。

5、接待拜访。

原则:热情、大方,谈话时与对方保持一定距离,交谈时目视对方,不抢话,没有其他小动作,面带微笑,语速适中,手势大方得体。

四、会议礼仪。

原则:提前五分钟入场先于领导到达,会议进行中关机或震动,以“谢谢大家”作为发言结束,领导退场后再退场。

五、办公礼仪。

内容:办公桌椅摆放、办公卫生、办公区域礼仪。

1、办公桌椅摆放。

原则:办公桌椅摆放整齐有序,人离开时椅子要推进桌子底下,电脑摆放在桌子的左上角,文件框摆放在桌子的右上角,桌面上禁放与办公无关的物品,时刻保持桌面整洁。

2、办公卫生。

原则:各职场每天必须安排值班人员,每天下班前打扫职场卫生,不随意乱扔果皮纸屑。

3、办公区域礼仪。

原则:同时之间见面点头示意,并相互问好;遇见上级要鞠躬问好,遇见客户要主动微笑问好。

六、电梯礼仪。

原则:上电梯要按照顺序上,不抢入电梯,在电梯运行中不大声喧哗,上下电梯遇见同事要微笑问好,遇见领导要主动礼让问好。遇见客户要主动问好,问询是否需要帮助。

第四篇秩序。

工作秩序。

1、尊重上级、服从指挥;尊重同级、下属,精诚团结;

2、严格执行公司各项管理及考核制度,严格考勤、不擅离职守、不随便请假;

3、执行上级指派任务,如有疑义可直接陈述;

4、工作时间不做私事;

5、不在办公区吸烟、饮食;

6、不经批准不得从事非职务活动。

第五篇安全。

安全保密。

1、安全操作,正确使用设备、设施,管理好自己使用的办公设备;

2、实行事故报告制度和应急处理准备制度;

3、不从事违法活动;

4、严守公司机密,不随意谈论,不擅自将机密材料带出;

5、不经批准不得提供市场内部信息、数据和资料;

6、不得将外来人员带入工作区域;

第六篇文明用语。

1、您好,请问您找谁!对不起,请您稍等一下。

2、您好,请问您找谁!对不起,___同志不在,我能为您做些什么吗?

3、您好,我免贵姓_,请问您有什么事吗?

4、您好,请问您贵姓……对不起,打扰您一下,请问……谢谢!

5、请进……。

6、您好!您请坐!

7、您好!请喝茶!

8、您好!请问有什么事需要我为您服务吗?

9、请出示您的证件,谢谢合作。

10、您好!您的心情我非常理解,我会尽力为您服务。

11、对不起,这件事需要向领导汇报,我尽快给您合理的答复。

12、您走好,有服务不周的地方,请您提出宝贵意见,谢谢,再见!

第七篇服务忌语。

1、我不管,别说了!

2、没看我忙着的吗,你急什么!

3、你有事就快说,我要干其他事呢!

4、你怎么现在才来呀,早干什么去了!

5、我要下班了,明天再说吧!

6、你问我,我问谁去!

7、不能办就是不能办,你罗嗦啥!

8、有意见,尽管向领导报告去吗!

9、我就这态度,你能拿我怎么着!

10、说了多少次了,你怎么就是改不了啊!

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