客房部经理年会发言(汇总5篇)

时间:2023-09-29 作者:XY字客客房部经理年会发言(汇总5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

客房部经理年会发言篇一

南山法院一审认为,人格权是法律赋予公民神圣而不可侵犯的权利。xx年8月4日至5日,《晶报》、《深圳晚报》等媒体以“不擅发言经理让员工学狗叫”、“一桩劳资纠纷案牵出一件荒唐事――经理让员工学狗叫”等为题,对涉案事件进行了报道,同时,克劳瑞德电子(深圳)有限公司22名员工也出具了《证明》,证明张某曾多次让员工学狗叫的事实。而克劳瑞德电子(深圳)有限公司对这一事实本身并未否认,只是认为张某的行为是个人行为,不是职务行为。因此,法院确认张某在履行职务过程中存在侵犯三原告人格尊严权的行为,三原告的诉求于法有据,法院全部予以支持。

克劳瑞德电子(深圳)有限公司不服一审判决,提起上诉。昨天下午,市中级法院开庭审理了此案。该公司代理律师表示,一审判决认定“学狗叫”事实的重要证据是该公司22名离职员工的证言,这22人均与该公司发生了劳动争议,与公司具有利害关系,该证言不能单独作为定案的依据。退一步说,即便经理要求员工学狗叫,也是经理的个人行为,是句玩笑话,与公司并无关联。

三名员工的代理律师当庭表示,经理要求员工学狗叫一事,当时部门的20多名员工全都听见,可以作证。庭审后,该律师告诉记者,这家公司是台资企业,管理层与员工一直交流不多,因理念问题双方之间矛盾由来已久。三名员工均来自偏远农村,对于上台发言很不习惯,本来评上“品质之星”是件高兴的事,还领到了奖品,但没想到因为发言不满5分钟便被经理要求学狗叫。该事件发生后,这个部门的20多名员工都选择了辞职。

目前,该案仍在进一步审理中。

客房部经理年会发言篇二

尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:

大家下午好!

今天是我们东粮集团----福顺财多大酒店的年终总结表彰大会,我们欢聚一堂,交流经验,表彰先进,共谋发展。20,是集团也是酒店保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店营业额达到1600万元,通过酒店的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此,我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声:你们辛苦了!

激情与汗水成就了过去,在过去的一年中,酒店做了如下工作:

1、客房房型的增加改造;

在经营过程中,为满足客人对房型的需求,客房改造增加了三人间2间,大床房三间;

几家外洗工作,降耗节能之外还能有创收。

4、为提升酒店品质,满足客人的需求,酒店进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好,深得大家一致好评,并维护了一批高端消费人群,作为鸡西行业领头者,绿色洗浴文化,接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人,为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。

5、客户维护,提升客户的忠诚度

客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护,提升管理人员及员工的服务意识,注重细节服务,让客人认可我们的亲情服务的同时,提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。

餐饮部成立了酒店礼仪部,提升了婚宴服务的品质,推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划:微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队,推出多款新菜品,更新婚宴套餐菜品等。{酒店总经理年终大会发言稿范文}.

智慧与坚韧铸就着未来。年,是新的开始新的希望,是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇,迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们酒店的发展,共同创造更好的企业效益和社会效益。

我们下一步的工作重点:

一、积极开拓市场,提高酒店的入住率和知名度,增进品牌意识,加强各部门日常管理;

二、进一步加强酒店管理,完善制度建设,增强酒店可持续发展的能力;

三、加强人才培训,培养出一批高素质、高标准的专业人才。四、2017年“东粮人报纸”出刊,往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团,了解东粮文化。

五、团结互助,织造“酒店是家、客人是亲人”的文化精神,给顾客以人性化、高品质服务。六、开源节流多元化。管理成本要下降,开源节流是关键,让节能降耗成为一种习惯、一种文化,一种传统。

七、为提升酒店品质进行健身器材的更新添加。

客房部经理年会发言篇三

酒店员工:

大家好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。

首先我先说一下餐厅8月份的经营情况。8月餐饮收入32.43万元。其中:外部散客11.97万元;婚宴10.59万元;外部职工餐6.37万元 ;内部职工餐3.50万元。

8月餐饮成本33.69万元。其中:职工薪酬17.23万元;材料9.52万元;折旧1.26万元:车辆费用0.05万元;水电费1.41万元;劳保0.02万元;其他0.14万元;内部成本4.06万元。

8月餐饮亏损2.88万元。1-8月累计餐饮亏损达到惊人的80.08万元。 公司领导层知道大家辛苦,所以给我们减了任务,但是我们不能就不积极努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的来报答领导对酒店员工的信任和关心。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。这一个月来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

信你们将是酒店未来的希望。

在这一个月,我们遇到了不少困难,现在酒店经营状况迫在眉睫这意味着我们有责任为酒店付出全部,我们再不能以各种借口为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门克服种种困难,做好一切准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的技能迎接酒店金九银十旺季的到来。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:

第一:在思想上要做好迎接金九银十月的准备,树立精品意识。

第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,虽然我们的酒店规模不大但是要以五星级酒店为榜样,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的酒店从业人员;我们要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到口有余香。留住他们的胃,就留住了生意,也就留住了我们自己。我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起雅园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。 第三:我们在酒店实行层级管理:解释(“垂直领导,层层负责,分工合作。”)希望管理团队从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到来。

第四:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。

谢谢大家

客房部经理年会发言篇四

通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。

1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。

从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。

在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。

客房部经理年会发言篇五

各位同学、同志们:

大家好!首先,我代表水电三局有限公司以及全体员工,对同学们选择三局、来到公司表示热烈的欢迎!

今天是一个特别的日子,对在座的各位同学们而言,将是人生中一个重要的里程碑。我知道,此时此刻,虽然母校的嘱托还在你们的脑海里萦绕,毕业的钟声还在你们的心中回响,悠扬的《毕业歌》还在你们的耳畔回荡,但是你们已经站在了一个全新的起跑线上了。再过几天,各位同学就要奔赴各自的工作岗位。今天,借此机会来跟大家见面、交流,并与同学们共勉。从此,我们将与三局同呼吸、共命运。

每当这个时候,看到你们青春洋溢的脸庞,我的内心也很激动,欣喜、牵挂、期待的心情交织在一起。欣喜的是你们风华正茂、意气风发、满怀豪情的来到三局,给企业带来了充满希望的新生力量;牵挂的是你们即将奔赴不同的工作岗位,能否尽快实现人生角色的转换,是否做好了充分的思想准备;期待的是你们早日成才,在岗位上建功立业。

下面,我将中国水电建设股份公司及我们水电三局有限公司向同学们作简要介绍,然后对接收毕业生的公司各单位提几点要求,最后对同学们提几点希望。

一、股份公司当前的形势中国水利水电建设股份有限公司是中央管理的中国水利水电建设集团公司整体改制并控股创立的股份公司,是跨国经营的综合性大型企业,是中国规模最大、科技水平领先、最具实力、行业品牌影响力最强的水利水电建设企业。具有国家施工总承包特级企业资质、对外工程承包经营权、进出口贸易权、aaa级信用等级。

中国水利水电建设股份有限公司积极推进国际化战略,是中国水电产业“走出去”的排头兵和中国企业“走出去”的重要力量,先后在亚、非、欧、美的50多个国家和地区进行了工程承包建设和经济技术合作,拥有全球50%的水利水电建设市场份额。在中国对外承包工程企业中以营业额位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中国水电”已成为国际上水利水电建设的第一品牌和行业代表。目前,公司已形成国内水电、国内非水电、国际业务“三足鼎立”的格局,已由水利水电施工企业初步发展成为集工程承包,水电、风电等能源投资开发,国际经营及房地产开发协调发展的综合型大型跨国企业集团。

二、公司目前的发展情况水电三局有限公司为中国水电建设股份有限公司的全资子公司,企业资质为水利水电工程施工总承包特级;并具有对外承包工程资质、铁道部市场交易许可证书等资质。是一个跨国、跨区域、跨行业经营的特级综合性企业。

公司现有员工12000余人,各类专业技术人员近3000余人;持证一、二级建造师252人;企业总资产25.21亿元;拥有各类大型主导施工设备近5000台套,先进的试验设备近800台套。公司下辖四个区域施工分局、四个专业施工分局、勘测设计研究院以及省级技术中心;国外工程设置国际工程部,在中东、北非、东南亚下辖六个施工项目部。公司遵循“大集团、大土木、大市场、大品牌”的战略思想,致力于经营结构的战略性调整和转型升级,在继续保持水利水电工程施工传统优势的同时,优先发展国际市场,大力开拓基础设施业务,全面实现国内水利水电、基础设施、国际工程协调、持续、共同发展的经营格局。

三、对分局的几点要求在座的同学们都是我们三局的新生力量,也是三局未来的技术骨干和管理人才。在此我希望公司各单位做好下面几项工作:

1、各单位领导要高度重视新员工的接收工作,在公司入场教育完成后,各单位要组织好新员工见面会,使新员工尽快适应新环境,尽快熟悉企业,同时要认真做好新员工的安置和分配工作。

2、各单位要全方位关心新员工的生活,体现企业以人为本的宗旨。

对待新员工,工作上要严格要求,生活上要体现人文关怀。各单位和项目部要利用各种载体,组织开展形式多样的文体活动,丰富员工的业余生活,让新员工切实感受到企业的凝聚力。

加强对新员工敬业爱岗、人生价值的主题教育。各单位和项目部领导要定期新员工沟通思想,认真倾听他们的意见,逐步引导他们为企业发展建言献策。

4、各单位要建立人才培养机制,明确培养目标,做好新老员工的“传、帮、带”工作。

要加强新员工专业技术和业务素质的培养,注重拓展专业领域的相关培训,注重理论和实践的有机结合,使新员工在工作岗位上成长起来,尽快成为公司发展壮大的中坚力量。

四、对新员工的几点希望

1、爱岗敬业,珍惜机会。施工企业工作条件相对艰苦,但是我们既然选择了,就应该安下心来,在工作岗位上踏踏实实做点事情,这对你们今后的发展至关重要。这几年,公司对招收毕业生的力度较大,绝大部分同学对自己的定位比较现实,体现了受过高等教育的综合素质。我希望你们能尽快适应三局、进而融入三局、扎根三局。

2、适应环境,融入团队。勿庸置疑,建筑施工企业是劳动密集型企业,工程技术干部同样面临艰苦复杂的工作环境。我希望同学们能尽快融入到新的工作环境之中。在我们的施工过程中,绝大多数工作都要靠一个团队去完成,所以要主动将个人的成长与企业发展联系在一起,培养自己的团队合作意识,强化组织纪律性,让自身的素质在企业发展中得到提升。

3、加强学习,善于总结。

在新的岗位上,同学们既要善于从实践中学习,又要继续善于从书本中学习,要保持良好的学习习惯。很多人参加工作后就放松了学习,时间长了,差距就慢慢拉开了。所以一定要善于学习、勤于思考,有目标的拓展自身的知识结构,不断掌握新知识、新技术、新工艺,这样才能在工作中不断创新。

4、敬重长者,勇于超越。

“看人挑担终觉轻,事非经过不知难”。同学们在工作中一定要虚心,多向有经验的老同志学习,遇到问题多请教。公司很多项目上都开展有“师徒结对”活动,希望同学们能多向他们取经,取长补短,学以致用,力争超越。同学们,从今天开始,你们已成为水电三局有限公司的光荣一员,你们的人生也将进入一个崭新的阶段。我衷心的祝愿你们在公司“以经济效益为目标,以科技创新为先导,以强化项目管控为重点,全面推进精益化管理和信息化建设”经营理念的引领下,以青春的激情、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作,为公司的发展发挥你们的聪明才智,实现你们的人生价值。

最后,祝愿同学们用青春和才华创造美好的未来!

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