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建筑公司年度工作总结报告篇一
我是本公司的项目经理，在20xx年公司委任我担任项目经理，xx项目自20xx年2月开工，到现在已经6年时间，在公司的大力支持和具体指导下，经过项目部全体员工努力，xx项目已经按期交付业主使用，并且现在已完成工程结算，工程款也先后全部收回。
现将自己在xxx项目的工作情况向公司报告如下：
xx项目由5栋楼组成，其中13#、30#、50#楼为砖混结构，24#、25#楼为框架结构，总面积为20000㎡。
xx项目是公司20xx年建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作，从公司抽调了部分管理人员，建立了质量管理体系，项目管理目标和管理人员岗位责任制。本项目部由担任项目副经理，担任技术负责人。项目部总体情况是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例，项目部管理人员能吃苦，是一个能打硬仗的团队。
本工程总建筑面积不大但是单体结构较多，并且由框架结构、砖混结构组成，俗话说麻雀虽小五脏俱全，因此在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工，做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。
1、明确任务，有计划、有组织的抓好施工质量生产
工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现，组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合本工程的特点，项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等每一项工作都细心做好。在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题通过图纸会审予以解决，在施工中项目部通过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生，在业主及监理中留下了很好的口碑。
工程开工以后，从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手，首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批，在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工，然后给工人现场进行交底，使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。
在保证工程进展顺利的前提下，本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准（含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项），批准后方可施工。这项工作除了工作量非常巨大外，其难度也非常之大，此外监理工程师对审批十分谨慎和严格，每一个技术提交都要符合国家规范和设计要求，另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能通过审批。我经常鼓励大家不要气馁，坚定信心，这个难关一定会闯过的。实践证明，我们成功的攻克了技术难关，保证了工程的顺利进展。
2、加强安全管理工作，做到生产无事故
公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0．5‰以内，无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故，为了完成目标项目安排了专人负责安全管理，从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。
根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点，项目部要求所有管理人员参与安全管理，所有管理人员特别是分项主管工长要做到跟踪管理，只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控，并且每天安排安全值班人员，以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟长鸣；对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育，强化全员安全意识；切实落实安全生产责任制，保证了本工程安全管理工作的平稳运行。
3、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。xx车城项目在成本管理中，对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制，对外在甲方处积极经营，努力争取，取得了不错的成绩。
在大、中型材料采购上：项目部配合公司材料部积极询价，多方比较，坚持“优质低价”的原则，对进场的材料严把数量关。如钢材的进场，不仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅，要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收，对直材要认真清点数量，还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点，并作好标记，在钢材进场以后进行新进钢材的清点和核对，签字确认，多方控制，严把漏洞。
辅材采购方面：项目部在开工初期便找了几家辅材供应商，对其价格和质量进行对比，并通过和兄弟项目的价格进行比较，到市场询价，最终确定了辅材供应商及其价格。在施工过程中项目部还不定期的派不同人员到建材市场了解价格动向，严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材，必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后，项目材料部门才予以采购；采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面：项目部在公司的帮助下，积极寻找合适的施工队伍，报经公司批准签定合同后进场。班组进场后，对于合同规定的内容，项目部坚决按照合同规定执行，由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量，以保证工程量的准确；对于合同以外的工作内容，本着不超出预算工程量或签证工程量的原则，由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算；零星计时工，由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用，并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认，有效地杜绝了人工的浪费。
在工程施工过程中，我也做到了以当地政策为主，紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作，为工程的顺利进行打下了坚实的基础，同时也给企业带来了良好的口碑。
本工程实际成本支出为xx元，实际成本收入为xx元，利润为xx元。
虽然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成绩，但与公司领导的要求和业主的期望相比，仍存在一些问题和差距，主要表现在：
1、平时因工作较忙，自身技术学习和业务水平还有待提高。
2、另外，因为有急于求成的心理，总想以最短的时间把工作出色的完成，特别是进入工地初期，生产各方面的任务繁重，致使工作在比较急躁，工作方法有待进一步改进，管理水平和管理艺术还需加强。
3、对甲方分包队伍的管理力度仍需加强。
以上是我在xx车城项目中的工作情况。工作中难免存在不足之处，恳请各位领导及同事给予批评指正。同时，在今后工作中，我将积极改进不足之处，迎难而上，确保在今后的项目中能更上一层楼！
建筑公司年度工作总结报告篇二
居安思危再接再厉锐意进取争创卓越努力实现世界一流目标
同志们：
上午好！本次工作会议的主要任务是：贯彻落实省移动工会要求，总结工作，部署工作任务，进一步做好动员全体员工抓住关键机遇，加快发展步伐，推动公司从优秀走向卓越，努力实现世界一流目标。
一、20工会工作回顾
年，xx移动工会在分公司党委的正确领导和行政的大力支持下，在省移动工会和市总工会的指导下，在全体会员和员工群众的关心协助下，按照“跨越年”的部署安排，积极进取，奋发图强，全面完成了各项发展任务。
（一）“不唯计划唯发展”，全面完成各项kpi指标
牢固树立“不唯计划唯发展”的理念，坚持客户发展和话务量经营一起抓，存量市场和增量市场一起抓，城市市场和农村市场一起抓，全面完成了各项发展任务。全年运营收入完成xxx万元，全省排名第xxx位，比上年收入绝对值排名提高1位，收入市场份额达xxx，完成年计划的xxx；净利润完成xxx万元，收入净利率达xxx,完成年计划的xxx；百元固定资产业务收入达xxx元，完成年计划的xxx，百元固定资产改善程度达xxx元，全省排名第xxx位；新业务收入完成xxx万元，占总收入比重达xxx；百元收入代办费xxx元；日均收入xxx万元；可控成本占运营支出的比重达xxx；百元收入广告宣传费xxx元。净增上网客户数达到了xxx户，超全年指标xxx个百分点；累计净增客户市场率(含小灵通)达到了xxx，超全年指标xxx个百分点。
(二)狠抓三个市场，推进渠道建设，创新营销方式，市场竞争能力得到全面提升
2005年，通过狠抓农村市场、集团客户市场、青年学生市场三个市场，达到了稳固存量抓新增的目的。推进渠道软件建设，结合xx的地方特点实施分类渠道管理模式，即城市采取“扁平化模式”，农村采取“直线式模式”。城市依靠自办营业厅、合作营业厅、专营店等渠道直接面向客户，实施扁平化营销和服务，农村建立以合作营业厅为基础的“核心渠道层乡镇移动服务站”的模式，向外辐射市场。为加强对社会渠道的规范管理，引进第三方黑客测评，针对每月出现的主要问题及时同各营业部进行沟通，找出问题的症结加以改进。通过双向的沟通，不断调整测评的重心，使得整个测评更趋于科学合理性。同时，通过第三方黑客测评的方式，提高了社会渠道的自觉性，促使社会渠道主动在经营过程中不断增强自身竞争力，从以往的单纯做营销向营销与服务并重转变。全年新建成城市营销服务网点xxx个、乡镇营业厅xxx个、移动专卖代理点xxx个，并全部投入运营，提前超额完成省公司百亿工程竞赛渠道指标。
新业务发展方面，创新性地使用各种营销方式，取得了较好的效果。在年初开展的贺岁彩铃活动和5月开展的“五一彩铃免费体验活动”中，综合运用了体验营销和直复营销中的电话营销。以高效的双向沟通方式，增强了客户对中国移动的忠诚度和服务满意度。彩铃客户从年初的xxx万户增长到年末的xxx万户，翻了7倍，并于5月份就提前完成了省公司下达的全年彩铃普及率指标。在新业务节日营销和重大事件营销上，成功抓住xx“迎冬旅创国优”两大城市主题，开展了“冬旅彩铃”促销、“xx市新街道路名知识竞赛”等活动，以“使用冬旅彩铃、打造xx全新手机名片”为口号，通过政府主导将彩铃业务普及到各级政府、企事业单位，为彩铃的推广创造了宽松的政策舆论氛围，营造了良好的示范效应，即树立了中国移动良好的企业形象，也提升了新业务收入。
健全集团客户工作组织体系，在市场部内设集团客户组，专攻集团客户市场。出台了“2005年xx集团客户工作指导意见”，科学分配全年的集团客户工作指标。有针对性的开展了“2005年中小集团群英网业务专项劳动竞赛”，通过短短三个月时间，将集团客户覆盖率指标由xxx提升到xxx，锻炼了客户经理队伍，提升了客户经理素质。在逆境中求突破，及时启动“保底50元，市话随便打”方案，保证了中、高端拍照用户保有率指标的完成。05年分公司集团客户覆盖率达到xxx，成员数达到xxx户；集团信息化收入xxx万元，集团信息化收入占比达到xxx；中高端客户保有率达到xxx，超额完成全年集团客户指标。
实施集团数据中心与各营业部间的对口支援计划，真正发挥“种子”作用，确保了市场竞争第一线地面培训、营销工作的顺利开展。一方面为公司带出了一批一线数据业务营销骨干和能手，同时通过向各营业部一线工作人员的虚心学习，不断丰富了支援人员的实战营销经验，为市场调查工作的深化、营销方案的制定和工作指导，提供了有力的数据和经验支撑，切实提高了方案的可行性和可操作性。全年共完成新业务收入xxx万元，完成目标的xx
x。与此同时，短信综合指标完成目标的xxx，手机上网普及率完成目标的xxx，彩铃业务普及率完成目标的xxx，均较大幅度超额完成指标，且彩铃普及率和手机上网普及率在全省排名进入前三，成为全省数据业务工作中的亮点。
（三）勇担社会责任，保城市主题，促信息公平，巩固了网络优势
移动村通扶贫工程是xx省委、省政府贯彻落实全面建设小康社会战略目标，践行“三个代表”重要思想的具体体现，是落实中央“三农”政策，解决农村通话难的一项重要举措，是一项德政工程、民心工程。xx移动全体干部员工发扬了特别能吃苦、特别能奉献的村通精神，于2005年11月5日提前25天全面完成村通建设，成为全省第六个全面完成村通工程的分公司。整个村通工程共计新建传输线路xxx公里、xxx个基站及xxx个vast卫星站，完成投资xxx万元，解决了全市xxx个未通电话的行政村通信问题，使全市行政村移动通信覆盖率上升到xxx，极大地改善了农村地区通信条件，满足了广大农村地区经济发展的通信需求，保证了广大农民朋友“打得通”、“用得好”、“能致富”，为消除城乡数字鸿沟、共建公平的信息社会做出了应有贡献。与此同时，分公司还出资向解决的每个村通目标村村委会赠送了移动办公电话两部，其中一部为办公电话、一部为公用电话，话费标准按优惠资费执行。
围绕“迎冬旅创国优”的城市主题，积极努力向省公司争取投资2600万元用于冬旅会通信保障工程，经科学安排，紧张施工，工程于2005年10月底完工，新建基站xxx个、光缆xxx公里，使红格到格萨拉景区沿线基站由xxx个增加到xxx个，其它旅游点和重点保障区增加xxx个，沿线旅游公路覆盖率由xxx达到xxx以上，实现了冬旅会主会场（包括红格、渔门、格萨拉等主要景区）、百里生态长廊及钢铁之旅等旅游沿线中国移动通信手机信号的全面有效覆盖。同时为保障冬旅会期间大型活动举办时话务疏忙的需要，分公司还挤占本已非常紧张的运营成本，自行筹资xxx万，通过设备借调的方式在五个大型活动地点新建临时站xxx个，在全市扩容基站xxx个，新增载频xxx块，网络临时紧急增容xxx，保障了冬旅会的顺利召开。
两大工程得到了市委、市政府的大力支持，并在竣工时特发贺电，对中国移动勇担社会责任，保城市主题，促信息公平给予了充分肯定。在树立“有社会责任”的企业公民形象、取得良好社会效益的同时，两大工程与观音岩水电站、高速公路沿线补点等工程的全面竣工，进一步延伸了中国移动gsm网络覆盖，与竞争对手拉开了xxx的网络覆盖差距，夯实了全球通a精品网络，为市场发展提供了强有力的支撑。
按照打造“精品运营网”的要求，加大资源整合力度，确保网络优质平稳运行。再造核心网元维护制度、流程，踏踏实实做好核心网元的基础维护管理，提高了核心网元的业务领导能力。实施了代维体制改革，将代维公司融入分公司网络维护体系中，强化对代维公司的一体化管理，提升了基础网络的维护管理水平。全面提升网络优化能力，建立客户网络投诉快速反应机制，提高客服部门预处理能力，做好网络投诉处理工作，投诉数量逐渐减少，强化了中国移动优质网络形象，巩固了网络优势。
（四）深化绩效管理，加大培训力度，支撑了公司的扩张发展
继续推进人事改革，推行全员竞聘上岗,顺利完成了三级经理以下人员的竞聘上岗工作，通过公开竞聘，新选拔了9名管理人员（7名是社会管理员工），2名管理人员落聘。
完善和深化了职位、薪酬、绩效管理体系，有效地支撑了公司的跨越发展。年初进行了分公司的职位分析和职位描述，初步建立了员工职位晋升通道。通过下发《员工绩效管理实施细则》和选择试点单位推行全员绩效管理等方法，经过一年的试运行，初步形成了以工作业绩为导向，结合工作能力和工作行为评估为一体的绩效管理模式，初步实现了绩效管理工作和各专业的正常管理工作有机结合。根据人工成本计划，一方面调整了月度绩效奖金发放办法，改变了过去只罚不奖的制度，将月度绩效考核与薪酬紧密结合，严格按绩效得分兑现奖金，做到奖惩分明；另一方面，实行各类专项奖励，充分调动一线员工的工作积极性。
加大了员工培训力度，员工素质逐步提高。分公司全年共组织绩效管理、金牌营业员等大型培训4期，每期都聘请优秀的咨询专家到现场讲课，以达到提高分公司管理人员整体管理水平和前台服务人员营销、服务技能的目的。同时，各专业部门共组织各类培训789期，参加培训人员达到21380人次。并积极组织员工参加省公司以上的各类送培，全年共组织各类送培108期，培训人员达到223人次。
加强了员工队伍建设和用工管理。经过3个月的摸底调查，建立了分公司梯队人才队伍。在劳动用工方面，适当开展了部分业务外包，初步达到了既充分利用社会技术和管理力量为我所用，又适当降低业务人力成本的目的。2005年通过强化绩效考核，共有29名社会管理员工不适应岗位要求离开公司，年轮换率达21。
（五）强化综合管理，调整区域营销架构,实现了管理效益和效率的提升
建立健全了一系列综合职能管理规章制度，主要有综合部建立的7项管事制度、人力资源部建立的14项管人制度、财务部建立的12项管钱制度、党群工作部建立的10项管党制度等。积极推进集中采购体制建设，将分公司各种运营物品的采购都纳入集中采购。通过集中采购，为分公司节约采购成本xxx余万元。为迎接国家审计署对集团公司的经济审计,按省公司要求进行了周密细致的迎审自查，准备自查资料三百余份，发现问题并自行整改十余项，接受了省公司内部自查审计一次，获得了审计单位对准备工作的认可。虽然国家审计人员最后未审计我分公司，但通过本次自查使我分公司进一步规范了企业运营行为，增强了依法经营、规范管理的意识。年末又接受了xx国税稽查局的日常检查，经检查、我分公司各种经济往来事项均无问题。为进一步做好市场细分下的区域营销服务工作，撤销了营销中心，新设立炳草岗、大渡口、密地3个营业部，使营销服务的触角更为深入。安全生产工作贯彻“预防为主，防治结合”的方针，认真落实各项安全法规、制度，确保了全年无任何通信、火灾、人员伤亡事故和资金票卡案件发生。
（六）扎实开展先进性教育活动，促进了公司跨越发展
分公司从2005年7月正式启动保持共产党员先进性教育活动，在市委先教办巡查组和省公司党组先教办的.具体指导下，通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段，进一步增强了党性认识，提高了党员素质，加强了党的组织建设，促进了生产经营中各项工作的推动，取得了显著成效。特别是在党员中开展一对一、一帮一党员联系员工的凝聚力工程，受到市委先教办巡查组和省公司党组先教办的高度评价，分公司67名党员通过一对一、一帮一联系员工群众77名，党员及被联系人占现有员工总数的三分之二，全体党员对身边的员工进行了帮思想、帮学习、帮工作、帮困难的“四帮”活动。在活动中，分公司合作伙伴―代维公司驻盐边县永兴乡巡线员邓良诚家中遭受严重洪涝灾害，造成住房、粮田被毁，经济损失十分严重，分公司得知灾情后，立即在党员中倡议开展救灾捐助活动，在党员的带动下，员工群众也积极参加到捐助活动中来，先后共收到捐款5923元，先教办立即将捐款送到了邓良诚手中，及时缓解了灾情。
（七）加强三个文明建设，确保全面协调发展
积极开展企业精神文明创建工作，形成了企业一把手两手抓，一班人抓两手，党、政、工、团共同参与的建设机制。建立健全了企业文化建设的组织保障体系，各部门、区县营业部确定了一名副职或管理人员进行对口衔接和工作安排，广泛建立了企业文化建设的传播渠道体系。召开职代会，选举产生了新一届工会委员会。工会围绕中心工作，加强民主管理、企务公开，开展各类劳动竞赛、员工业余文体活动，为促进企业“三个文明”建设做出了新贡献，确保了全面协调发展。
回首2005，分公司全体员工在20的优秀业绩面前，变压力为动力，勇于挑战“大小年”现象，上下齐心、共同努力，仍然取得了很好的业绩。按省公司绩效考核办法，kpi考核列全省第三名，继续被评为全省年度先进单位，分公司市场经营部、网络维护部网优工程中心被评为全省先进集体，网络维护部杨莉同志被评为全省20标兵，市场经营部陶波同志被评为全省2005年度先进个人。丰硕的果实饱含着全体员工的辛勤劳动和无私奉献，也离不开广大客户以及社会各界的支持和信任。在此，我代表分公司向为公司发展做出贡献的广大员工、员工家属、离退休老同志表示崇高敬意！向长期以来关心、支持和帮助中国移动发展的广大客户以及各级党政部门、社会各界、新闻媒体的领导和朋友们表示衷心感谢！
在总结成绩的同时，我们也必须清醒的看到企业中还存在着一些不足。本网
一是经营成本的精细化运作有待加强。如网络运行成本居高不下，离网率高、存活率低、首付高等问题导致的代办酬金超支较大，对成本的有效储备方法不多。
二是渠道软硬件建设不能快速适应公司的高速发展和市场竞争的升级。渠道布点存在部分区域还未形成压倒性优势，终端营销的运作方式和渠道激励机制单一，营销效果渗透力、渠道的管控能力弱。
三是客户服务急待改进、提高。网络故障频繁造成的客户投拆率居高不下，“窗口”服务、集团客户服务满意度低。
四是农村市场深度开发工作不力。农村渠道建设未跟上市场需求，工作还浮在表面没有深入。
五是安全防范责任意识、措施执行力度急待提高。有的营业部资金票卡风险防范、控制意识，关键岗位人员责任心不强，执行不到位，容易导致资金安全风险。
六是深度运营分析尚未完全开展。网络与市场的整体联动机制、话务经营分析模型未真正建立。
这些问题突出的摆在我们面前，影响和制约着公司从优秀走向卓越，为今后的工作提出了新的课题。必须在今后的工作中，采取切实有效的措施，认真加以解决。
二、20工作安排
年的工作指导思想是：深入学习贯彻党的十六届五中全会和省公司工作会精神，努力扩大客户规模，兼顾2g发展和3g准备，做好信息通信运营起步，巩固市场主导地位，全面提升公司管理水平，推动公司从优秀走向卓越，加快迈向“世界一流”！
2008年的工作目标是：
up2;运营收入突破xxx万元，力争xxx万元；新业务收入达到xxx万元，力争xxx万元；净利润完xxx万元，收入净利率达到xxx,可控成本占运营支出比例xxx。
up2;净增上网客户xxx户，力争xxx户，上网客户突破xxx万户，综合平均arpu高于xxx元。
up2;欠费率低于xxx。
up2;加强网络能力建设，网络质量保持在全省前5名，全面领先竞争对手。
up2;确保各项kpi指标全面完成，力争kpi绩效考核综合排名保持在全省前5名，创造全省年度先进单位“三连胜”。
up2;保持市级文明行业称号，再创市级文明单位。
为实现上述目标，推动xx移动新跨越，2008年的工作重点是：
（一）落实信息年主题，构建顺畅的信息沟通渠道，打造卓越的发展模式
随着移动通信技术的日益普及，移动信息化大潮开始席卷各行各业，渗透到全社会的各个领域。适应变革，引领变革，xx分公司要立足中国移动“做世界一流企业，成为移动信息专家”的战略定位，开拓新的发展领域，实现发展模式的战略转型，紧盯省公司“信息年”中心工作目标，大力实施信息工程。
向通信信息运营转变，xx移动要积极配合地方实施“十一五”规划中加快发展第三产业的经济结构调整目标，紧抓历史机遇，秉承“做优秀企业公民，促和谐社会构建”的理念，以强烈的社会责任感，积极投身移动信息化建设，充分发挥移动通信的“移动性、个人性、实时性、安全性”优势，以移动信息化在旅游业、现代物流和商贸业、知识信息服务业、社区服务业、金融业积极推进国民经济信息化步伐，为构建和谐社会打造顺畅的信息沟通渠道。
具体而言，2008年内要启动七大信息化工程。一是政务信息化。向地方党政重点机关提供成熟、稳定的移动办公、电子政务和移动通信业务，使移动信息化融入政府日常工作。二是集团行业信息化。提供企业移动oa、无线销售管理监控、短信防伪、中小企业信息化整体解决方案等，使信息化融入企业客户价值链中。三是农村经济信息化。加快社会主义新农村建设，逐步实现“乡乡通互联网”。大力发展“农经网”业务，整合话音和信息业务，向农村客户提供基本通话、实用科技信息、劳动用工信息等，使农经网进入农村经济生产，帮助农民增收致富。四是城市生活信息化。深入挖掘客户生活形态中的各种需求，整合手机钱包、手机报纸、休闲娱乐、电子地图等实现手机媒体化、手机多用化的业务，将信息化融入生活。五是区域合作信息化。xx具有川滇交界区域中心城市的地理优势和立体交通网络功能，要以丰富的信息手段，灵活地运用在拟建的攀西烟草物流中心、沃尔玛物流园区等货运枢纽型和配送中心型物流园区，实现区域物流信息化，助力区域经济合作。六是旅游信息化。提供电子定位、信息查询、电子导游、电子娱乐等业务，推动旅游业发展。七是内部管理信息化。起好示范作用，引导市场消费。
（二）抓住中心，巩固优势，确保亮点，加强支撑，推动市场持续发展
全年市场工作要以扩大客户规模为中心，巩固品牌优势，巩固渠道核心竞争能力优势，巩固客户服务优势，在最后的时间窗口，千方百计发展客户，牢牢把握市场命脉，巩固和提升市场地位，将公司发展成为本地主导通信运营企业。
扩大客户规模，实现收入超xxx亿，要重点突破农村、学生、外来务工市场和老师、医生等专业市场，精耕细分市场，实现集团客户市场突破；稳定存量市场客户，实施存量客户的深度二次开发，挖掘竞争对手的存量客户群。重视节气营销，利用节日营销将全年的营销工作连成线。注重营销细节，解决好营销最后一公里问题。合理运用成本优势，高度重视终端营销。
针对分公司全球通、神州行、动感地带不同程度存在的品牌泛化，形象模糊问题，重塑品牌形象实施品牌归位，巩固品牌优势。全球通品牌要发挥好vip俱乐部的功用，提高联盟商户服务对客户感知的影响力，以诚信服务和业务丰富品牌内涵，统一套餐模式，推动“我能”核心理念的落地传播，加大客户发展和维系力度，壮大客户规模。动感地带品牌要立足坚守巩固大学市场，积极拓展中学市场，适度辐射社会青年市场。建设动感地带品牌店，做到品牌显性化，实现中学生市场的突破和品牌创新的突破，提高动感地带品牌纯度。神州行品牌要构建主流产品体系，全面规划神州行子品牌体系，做到名称、形象、资费结构三统一，提升资费驱动力，巩固竞争优势。
实施渠道深度运营，完善渠道品牌化建设，（在现有xxx个城镇服务营销网点、xxx个乡镇服务营销网点、xxx个专营店的基础之上）注重渠道网点的合理化布局，计划建设xxx个营销服务网点，其中城镇xxx个，乡镇xxx个（属新增xxx个，改建xxx个）。特别加强对网点硬性资源的控制，最大程度遏制、弱化对手的网点能力发挥。深入推进渠道管理片区化，全面推广区域营销服务一体化，实现管理重心下沉。提升渠道精细管理水平，推行渠道定期交叉检查，引入渠道kpi考核体系。调整酬金分配、提高酬金的使用效益，深度捆绑代销商，增强渠道合作商向心力。全面提升渠道对终端、集团客户产品、数据业务产品的承载能力，将渠道打造成多专业、多业务的战略性承载平台，推进xx分公司的渠道管理体系迈上新台阶，巩固渠道核心竞争能力优势。
锻造优质服务，提高客户感知。以客户满意为导向，健全面向客户的服务管理体系和品牌差异化服务体系，体现客户服务价值，实现客户服务能力和水平的全面提升，客户满意度达到全省先进水平。要进一步完善服务渠道体系，建设自助营业厅和自助综合性服务终端，大力推广电子营业厅业务。狠抓服务短木板改进，切实改善营业厅服务质量。开展“沟通100”营业厅达标活动，大力提高合作营业厅服务标准。充分利用外呼资源，对新老客户实行阶段关怀。跟踪客户投诉转单、处理及时率，形成闭环管理。全面提升持卡类客户服务，扩大联盟商家范围，提高钻、金、银卡含金量。实施集团单位贴牌式服务方案。充分利用全球通vip俱乐部，开展形式多样的客户服务活动。
新业务发展要紧紧围绕kpi开展工作，全面提升业务水平，优化内部管理和项目管理，弥补新业务渠道建设偏慢、品牌结合度低、主题营销力度弱的三项不足，坚持深度运营、渠道切入、品牌渗透、整合营销，确保新业务成为分公司亮点。逐步完善“数据业务分析支撑系统”，化营销的事后分析为事前的营销策划指导，实现“精细营销”及“闭环管理”，提升新业务营销的精确性、科学性。提升电子化营销手段（线上）和实体渠道（线下）对新业务的承载能力，建立新业务立体化渠道体系。将新业务营销与客户品牌相结合，以新业务、新产品支撑客户品牌建设，丰富品牌内涵。以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主，整合资源和业务内容，积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销，提升新业务营销能力。
强化经营分析系统的应用，充分利用好支撑系统和本地数据库，做实做细话务量的深度分析，推动市场经营决策从经验型向分析型转变。按时下发欠费清收数据，及时进行周通报和月通报，加大欠费清收执行力度，有效控制欠费坏帐率。启动“市场部经理级对口支援计划”，指导区县营业部理顺工作流程、合理分配资源，加快服务速度，提升市场支撑能力和效率。
（三）争取项目投资倾斜，科学配置资源，强化网络维护，打造卓越的网络体系
2008年要紧密围绕地方“十一五”规划纲要，跨步跟随政府工作目标推进，坚持科学配置资源，做好网络发展计划，把主要投资集中用在网络能力建设上，投资2g，兼顾3g储备，要为信息通信运营做好资源准备，实现市场需求与投资刚性目标的有效平衡，打造卓越的网络体系，扩大网络优势、保持网络持续领先。
通过积极向省公司汇报，继续争取投资计划和项目倾斜，要抓紧同地方政府、各级部门的协调，持续获得更大的支持、帮助。今年预计投入xxx万元外，确保三类工程项目的实现。一是核心网争取将分公司g1交换局更新为软交换端局，开启从电路交换模式的分层网向软交换模式的移动固定融合的无级网演进。二是无线网新建城区室内覆盖系统xxx个，加大对城区盲点、新建居民小区、宾馆、会所、娱乐场所的覆盖；新建基站xxx个，加强对西攀高速、攀昆高速沿线等重点工程的网络覆盖延伸；对成昆线xx境内总长度达35.8公里的36个铁路隧道实施完全覆盖，完善铁路大通道的全线有效覆盖。在2月底按期完成村通二期补点工程后，加紧实施村通三期工程，新建基站xxx个，解决和提高xxx个目标村的覆盖，进一步完善xx的农村地区村通覆盖面。三是传输网要加快向全ip智能光网络发展，启动ip专用承载网建设。接入网要从无线蜂窝接入为主向多业务综合接入演进，抓住市政道路改造和炳仁线、滨江大道上段建设，以及炳二区、炳三区开工建设的契机，加快传输杆路和管道自建步伐，形成通达的城区管道网，做好06年杆路、管道、电路的退租工作，实现100自建传输。
坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨，强化网络维护，保持网络运行可靠、质量领先。按标准化要求，抓好核心网元机房配套整治、基站设备整治。加强网络优化、规划，做好后台支撑。细化维护作业计划，严格故障考核管理，夯实基础维护。配合省公司网络集中化体制改革整体部署，充分发挥网管效益，全面实现第三级集中化维护。继续推动“代维整合”工作，以“工作一体化、手段科学化、管理绩效化、资源共享化”实现代维管理的持续创新。（特别强调）要做好已建成村通工程的运营、维护、管理，建立保持村通通信畅通的长效机制，确保村通工程“打得通”。从组织管理、安全策略、技术手段建设等多个方面开展信息安全工作，全面提升网络信息安全保障力度。高度重视互联互通工作，认真学习、贯彻信产部的各项规定，主动沟通，妥善处理各种矛盾，保证互联互通质量。
（四）整合管理体系，锻造执行能力，构建卓越的企业管理
以推行卓越目标管理和iso9000贯标为契机，积极整合公司管理体系，构建符合现代企业要求的管理平台，锻造执行能力，推动公司管理从优秀走向卓越。
一是构建“卓越目标iso”的“11”管理模式，完善基础管理体系。加强卓越目标与全面预算的衔接及与kpi的关联，提高卓越目标的科学性及kpi完成的可靠性，总结近几年kpi指标分解下达考核过程中的经验和教训，保障全面预算和战略规划的有效实施，确保战略目标的达成。以iso贯标为基础，建立全面优质管理体系，增强公司各管理体系的统一性、系统性，将部门卓越目标、kpi指标分解至员工层面，确保执行措施落地，实现管理层对执行过程的透明监控。
二是加强财务分析和业财沟通工作。引入杜邦分析模板，使过往分析和预测分析并重而行。业财配合成立重点成本费用监控分析小组，精确测算，严格压缩无效成本，重点保障业务生产成本，保持对竞争对手适度的成本压力。在省公司的统一领导下，进一步实施集中管理。适应财务管理从部分集中向全面集中的转变，做好分公司向报帐单位逐步过渡的准备。深化集中采购体制建设，严格执行集中采购规定，降低采购成本，创造企业的成本优势，提高企业利润。进一步加强财务物流精细化管理，推行分公司供应商的考核管理机制，建设标准化物流仓储，提高物资采购效率。
三是完善和深化绩效管理体系，实现绩效管理的精细化、日常化、系统化和流程化，达到绩效管理落地生根。继续深化人事制度改革，推行员工职级升降制，加强员工素质能力的培养和提高，建立优秀的三级经理队伍和骨干员工队伍，形成分公司的梯队型人才队伍。明晰业务流程和业务量，实行定员定岗，优化人力资源配置，借脑借力，科学、合理的解决用工需求矛盾。
四是企业安全管理要常抓不懈，确保分公司全年不发生各类安全事件和通信案件。在发展的同时必须要明确责任，结合移动企业实际，制定切实可行的安全保证措施。特别是在工程建设环节，要树立以人为本的理念，强化员工安全教育，落实安全生产责任制，严格执行各项安全规章制度。要进一步加强对合作伙伴的安全管理，督促各合作伙伴为涉危工种人员购买意外保险，保障员工利益。继续完善金融风险控制机制，加大业财稽核力度，强化营业部对资金票卡安全管理制度的规范执行。
（五）深化先教整改，建立长效机制，打造卓越的企业文化
企业文化是企业的灵魂，文化竞争力是企业核心竞争力的重要部分。要结合先进性教育，建立健全保持共产党员和党组织先进性的长效机制。要根据集团和省公司的统一要求，结合xx实际，精心部署，打造既有中国移动整体特色，又有独特xx风格的卓越企业文化，要逐步将“正德厚生、臻于至善”的核心价值观渗透到企业经营管理的各个环节，体现在员工的行为规范中，实现企业文化理念体系的培训覆盖率达到100，企业文化核心理念的知晓率达到80以上，同时努力营造以人为本、务实和谐、全员参与的企业文化建设氛围。
先进性教育活动集中学习结束后，要巩固和扩大教育成果，一是要将员工关心的热点问题的整改措施落到实处，营造和谐的内部氛围。二是要结合整改落实，把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好，进一步加强党风廉政建设，将党风廉政建设责任制和廉洁承诺落到实处，打造廉洁高效的企业。三是要将整改落实与提高干部员工队伍素质结合起来，推动公司快速健康发展。
党群组织要结合企业中心，抓紧2008-2008精神文明创建工作的“二二九工程”，团结和组织员工开展青年文明号、文明单位、文明示范窗口等争先创优活动，分公司再创市级文明单位。结合企业发展实际，坚持思想政治和生产经营一起抓，调动员工积极性和主动性，为企业的发展稳定奠定扎实的基础。
各级工会要发挥桥梁纽带作用，围绕“信息年”中心工作，组织开展以“谋发展、创卓越”为主题的各种劳动竞赛，开展经济技术创新活动和岗位技术练兵活动，促进员工素质提高，促进企业效益提升。贯彻落实“组织起来、切实维权”的方针，服务大局，发挥分公司职代会作用，加强源头参与，有效维护员工合法权益。深入建家，推动工会工作全面开展，继续实施“员工满意工程”、“员工素质工程”，提高员工满意度，引导全体员工积极投入到公司的发展中，促进公司从优秀走向卓越。
同志们，、2005年的佳绩坚定了我们再创辉煌的信心和决心，“十一五”规划的宏伟蓝图展现了跨越式发展的壮丽前景，作为“十一五”的开局之年，2008年也是公司发展上最后的战略机遇期，在这个关键时期，要早日实现“世界一流”目标，必须统一思想、统一步调、统一行动，牢固树立居安思危的发展观念，再接再厉，锐意进取，全面提升公司管理水平，提高核心竞争力，争创卓越企业，推动公司新跨越！
谢谢大家！
建筑公司年度工作总结报告篇三
同志们、朋友们：
大家下午好！欢声笑语辞旧岁，莺歌燕舞迎春来。值此辞旧迎新之际，我代表公司领导班子，向一年来辛勤工作在各个岗位的全体干部职工，向关心支持我们工作的离退休老领导、老职工，向全体职工家属致以节日的问候和衷心的祝福！
岁月不居，天道酬勤。即将过去的是分公司发展史上极不平凡的一年，也是公司整体工作实现历史性、飞跃式发展的一年。一年来，我们紧紧围绕“一强三优”的发展战略和“三抓一创”的工作思路，全面实施“2885”工程，上下一心，团结拼搏，攻坚破难，负重赶超，企业内质外形发生了巨大而深刻的`变化，甩掉了多年来落后单位的帽子，实现了六大历史性突破。
――安全生产走出低谷。刚性的制度和柔性的管理相结合，刚柔并济，狠抓安全生产，大力改造设备，紧盯现场管理，严格制度考核，导入安全理念。在全年生产活动密集、电网建设和改造任务繁重的情况下，我们保持了安全稳定的良好态势。安全生产连闯5月23日800天、12月9日1000天两道大关，截至今天，安全记录达1019天，创历史最高纪录。被省公司评为“上半年安全生产先进单位”、“迎峰度夏先进单位”、“标准化变电站建设先进单位”；被省总工会评为“安康杯”竞赛先进单位。成功举办全省输电专业管理现场会，代表省公司在全国继电保护专业座谈会上进行了经验介绍，在公司发展史上均属首次，走出了多年来安全生产徘徊不前的低谷。
――经营管理走出困境。扎实开展“三清理一规范”、“三清理一普查”等专项活动，夯实经营基础。采取行政、技术、经济等多种手段，增供扩销，挖潜增效，彻底扭转了巨额欠费、效益低下的被动局面。各项经营指标均圆满完成年度目标，并创历史新高。全年售电量完成55.8亿千瓦时，较年计划超售电量2.8亿千瓦时，同比增长18.4％，净增利润6656万元；综合线损率完成6.94％，同比降低0.6个百分点，净增利润288万元；平均电价完成410元／千千瓦时，同比提高32.56元／千千瓦时，较年计划提高21.07元／千千瓦时，净增利润1.12亿元。全年累计增加利润1.83亿元！企业整体实力和经济效益显著提升。此外，市场占有率从年初的93.4％上升到96.01％，位居全省第一；当年电费实现了历史上首次结零，全年回收陈欠电费1000万元，欠费风险同比降低10倍以上，有力地保障了企业的经营安全。
――电网建设快速推进。经多方努力，在全省首家完成省公司和市委、市政府“两个”会谈纪要签订工作，促成市政府4个办法的出台，有力地改善了电网建设和运营环境。在“十一五”期间，**电网将完成投资30.8亿元、建设98个电网项目。仅今年一年，电网建设改造就达30余项，投资10.6亿元，一年接近“十五”期间投资总和，5年超过建国50年来投资总和！今年，仅用11个月的建设周期，优质高效地建成投运**500千伏变电站，有效地增强了**电网的供电能力和抗风险能力。该站以投资总额、建设规模、工程进度和质量等多项第一，成为全省电网建设史上的里程碑。
同时，我公司大力整治老旧设备，全年完成老旧设备改造和大修、技改项目439项，完成投资9111.7万元，老旧变电站的比例由去年底的40.5％减少至目前的21.6％，220kv开关无油化率由去年的62.1％提高至86.2％，电网装备水平得到了大幅度提高。在最近进行的大负荷测试中，公司网供最大负荷达1002mw，同比增长31％，增幅全省第一，但测试期间电网保持了安全稳定。正是因为我们今年以来电网建设、老旧设备的快速推进，才使电网的供电能力明显增强。
――农电管理上新台阶。坚定不移、不折不扣地落实国网公司“新农村、新电力、新服务”发展战略。克服重重困难，艰苦奋战4个月，提前两个月全面完成了“户户通电”任务，得到了国网公司检查组的肯定和表扬。顺利完成县城电网改造，完成投资1.39亿元。涉及全市121个村，投资679.05万元的农村路灯亮化工程进入收尾阶段，预计元月上旬可全面完工，两个农村电气化试点工程也将于年内竣工。定襄支公司以综合考评第一的成绩，被授予“国网公司一流县供电企业”，成为今年全省仅有的两家县级供电企业之一，实现了我公司“国网公司一流县供电企业”零的突破。
建筑公司年度工作总结报告篇四
20xx年xx公司在公司的正确领导和支持下，我们xx司领导和全体职工齐心协力，抓住了经营环境改善的好时机，坚持以效益为中心，以经营为重点，以管理为根本。尤其是xx公司机关全体同志，立足岗位做实事，发扬奉献精神，在资金短缺，55%的工资全年只发了八个月的情况下，大家毫无怨言，给予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作风得到改进，工作环境有了改善，经营成绩稳步提升，质量水平有所提高。但由于外在环境和自身能力等因素，有许多工作还亟待解决：项目管理有待加强；安全生产问题屡教不改；劳务输出没找到实破口；历史遗留问题：农发行的综合楼和市检察院住宅楼还没有得到根本解决；下岗职工出中心；资金相当紧张，而职工医药费今年都未报；等等一系列问题影响着公司的稳定和发展。下面我将今年取得的一点成绩进行了简单的总结，也就是今年工作的体会。
要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，市场是变化的，所以要求我们观念必须随之变化也就是与时俱进。今年，我们已承接任务近xxx万元，这是xx公司成立以来的最好水平。我总结了取得这些成绩做到了三点：
1、优化了经营环境：
公司改善了xx公司的经营环境，将建新公司合并以及将xx公司与路桥公司进行的经营范围的界定，减少了内部无谓的竞争，也就是说减少了经营资源的流失，我们抓住了这次机会，实现了经营成绩的实破。
2、培养了经营队伍：
我们突出了经营位置，充实了经营力量，加大了经营力度，培养了一套德才兼备的经营队伍。xx公司的经营、预算科的承包协议今年在去年的基础上得到了完善和改进，为了充分调动了经营人员的积极性，我们明确了责权利，现任到人。这个承包协议得到了xx公司机关全体同志的支持。今年可以说是我们经营、预算科同志最辛苦的一年，几乎没有扎实的休息过几天，加班到晚上1—2点是常事，也从未因为标书多而厌烦过。尤其是实行新的招投标办法后，部份标书将技术标实行暗标，压力更大，责任心更重，我们这些同志在工作上一丝不苟，具有很强的敬业精神，共投标32项，中标16项，中标率高达50%。
3、我们结合实际，适应市场：
xx公司领导和全体同志观念更新快，适应了市场的变化。随着建筑市场竞争的日益激励，建筑利润的越来越低，而对施工单位的管理越来越严，我们的生存空间是越来越狭窄。如果还抱着老观念依然守旧，那更是死路一条。我们在按照公司十九届四次职代会精神和《##省第四工程公司项目管理办法》的基础上灵活运用，但是坚守一条原则：只要服我管，一切好商量。现在的招投标，机制更灵活，可操作性更大，可以说，绝大部份项目在开标之前就没有悬念，很难有意外的惊喜。正因为如此，这些老板们就掌握着主动权，开标之前这个工程可以人为操作放哪个施工单位中标，谁的条件优惠、服务态度好，就放哪个单位，我们在管理费收取上比不上别的单位，有些单位负担少，几乎不收管理费，就只要劳保基金返回款，对我们收取管理费压力很大，我们只能在技术上、服务上比别的施工单位好。
今年共完成产值9000万元，在建工程基本上为市文明工程，省级综合考评样板工程3个，房屋竣工面积80000平方米，已交工项目都将作为市优质工程申报。质量是企业生命，安全是企业效益。我们始终把质量安全当作了关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。我们经常跑工地，特别是节假日，很少何过，对项目做到心中有底，掌握工程的具体情况，关注项目的质量安全情况。
1、上班管理：我们外拓经营、内强管理。为了强化内部管理，树立公司形象，我们今年在资金极度紧张的情况下，挤出了4万多元将新办公楼内外进行了简洁的装修，优化了办公环境，改善了办公条件。好环境出好产品，到新办公楼后，我们领导轮流值班，值日检查，机关工作作风得到了很大的改进，人气更旺，大家的服务意识加强了。
2、财务管理：加强了资金管理，严格会计制度，完善了财务管理制度，实行了财务一支笔制度。力求少花钱多办事，办实事。特别是对项目的资金管理，吸取了以前经验教训，基本上做到了专款专用和宏观控制。
稳定才能发展，对于占了公司近三分之一下岗职工的公司来说，尤其重要。我们采取一方面多承接施工任务，尽量多的安排职工上岗；另一方面多了解职工生活工作情况，与职工拉近距离，多交流，互相沟通理解，职工来找我是相信我，信任我；从不带厌烦情绪。特别是一些特困户，主动上门拜访，给予单位的温暖。
“人贵有自知之明”，我都清醒地认识到，我的能力和水平十分有限，距离大家的要求有很大的差距。这两年的切身体会，要干好工作是相当吃力的。既要向前看，抢抓机遇、开拓进取；又要回头看，努力消化历史遗留的矛盾和问题。但我相信，勤能补拙，付出总有汇报。只要我在这位置上呆一天我将义无反顾，竭尽所能，在公司领导的支持和监督下，同全体职工共同奋斗，为xx公司早日摆脱困境而努力。
建筑公司年度工作总结报告篇五
长期以来从事材料管理工作，深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐，造成思想上的疲惫，因此，未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况，缺乏足够的专业知识。在今后的工作中，我一定要更加努力学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，增强自己的管理水平和业务素质，努力做一名合格的材料管理人员。下面给大家分享关于材料员半年总结，方便大家学习。
时间一晃而过，弹指之间，20_年已经接近尾声，过去的一年在领导和同时的悉心关怀指导下，通过自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将本人任材料员一职以来，在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下：
一、采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。
三、严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由领导审批。
四、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。
工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。
五、加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。
在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类错误的发生。
20_年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力在新的一年中将工作做到最好，为公司的发展尽一份力，让自己成为一名优秀的员工。
20_年转眼已过，我们期盼的末日也没有到来，迎接我们的是新的20_，新的一年新的开始。20_年我们公司在_的太阳能工程有_大学和_小学。_大学是有真空玻璃管的太阳能即热系统，这个工程由于个人缘由没有直接负责这个工程，但后期售后有我来负责，这个工程完工后有个小插曲，我给大家讲一下。
工程完工后有一个月校园反映没有热水，当时天还热和，到校园发现东楼有爆管状况，水箱处于低水位，保管由于系统缺水造成，当时第一感觉是表头损坏，造成上水不正常，更换表头后状况仍然存在，查看设定参数各项正常，查看线路发现循环管道探头和上水管道探头未装，临时安装后各项正常，所以说以后工程的各项探头不能省装，说不定会影响表头某项功能的正常运转，处于安全斟酌我把水箱的水设置成最低三格水，这样能够水箱水温的最大化稳定，及最大化利用太阳能，也能够避免空晒爆管，这个系统的太阳能自动上水是我手动测试正常后离开的。
西楼状况也不好，但爆管未几，到机房查看状况，发现系统没有一点水，系统也没有缺水保护，循环泵一向空转，但水箱显示还有一格水，调理水位探头高度后水位显示正常，系统缺水保护，循环泵停转，修改参数，换管后工作正常。
透过这次维修我个人终结太阳能调试，各项参数设定后，最好是手动测试正常后再离开，水箱水位探头务必根据水箱的高度，调理各水位位置，保证不能有错误的显示，这样才能保证我们的太阳能系统工作正常，避免没必要要的损失。
我刚负责售后的时候，第一个任务就是温县的空气源热泵，当时我还甚么都不懂，此刻懂一点了，说下温县的空气源，温县空气源的安装位置能够说是在一个半封闭的房间里内，空间有限，空调的集热遭到必须限制，安装上空间太过狭窄，给售后带来很大困难。他们的热泵题目是早期没有安装水处理，造成后期的管道结垢，把主机管路断开后接外循环加进除垢剂循环3小时后，除垢完成，此刻空气源运转正常。这次维修我感觉在安装工程是应适当斟酌售后题目，给售后留必须的空间，或留一些东西方便后期的售后。
在我们公司刚起步的时候，做的工程有温县空气源和安信平板太阳能，其中温县的致命的是没有斟酌后期售后，温县空气源主机假如出现题目，这个系统务必全拆，由于他没有维修空间，安信酒店的平板题目是坡度小，致使回水不完全，此刻题目是有两排出现了铜管冻裂，这些题目不是大的题目，但是给客户造成不好的影响，最坏就是对我们的工程失往信心。
在下的一年中我预备多学一点维修的知识方便以后的售后，在工程上多参观，多学习，把他人的东西转成自己的。
20_年我还负责公司的采购材料，材料是一个工程好坏的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保证了工程的质量。甚么才是好材料，价格好，质量好，用得好才叫好材料。
材料的价格，种类有很多，这个在预算是个头痛事，我预备在下一年把各种材料的价格，品种，质量好坏做一个具体的表格，方便以后的预算，在材料上还需要各项目经理的配合和监视，材料在工地上的使用中出现的题目，及质量题目，还需要各项目经理的及时沟通。材料到场后还需要各经理及时查看数目及质量，避免经销售商的移花接木。
在报材料的方面，工地需要甚么材料做好统计提早报给我，我们的工地比较多，提早报给我，我能够规划行程。做到时间的公道利用。固然还有特殊状况，特殊状况特殊对待，如工程上急需的材料能够当天报第二天到，不能每一天特殊状况，我还有其他的事情要做，希看各项目经理的理解。在材料上我预备下一年扩大我得材料库，让工程使用材料有更大的选取空间，在材料上做到同等价格质量最好。
我在公司已有一年了，坦诚、务实、专业、双赢是我们的公司理念，我在公司工作很简单由于我们的工作气氛很好，像一个大的家庭，苦点，累点心里也是甜的。我在公司有压力，由于我此刻的知识还欠缺很多，我要在最短的时间学习更多的知识。
新的一年新的开始，祝大家在新的一年有一个新的开始。
20_年即将过去，新的一年即将到来。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过过去一年来的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报：
一、从思想上
首先，从思想上要端正工作态度，积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作，都要积极认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神，就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的知识，充分运用现代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好.
二、从学习上
充分利用工作的闲暇时间，认真学习《物资管理》，对工作中遇到不会不懂的业务，虚心向相关师傅们请教，在实际工作中不断提高自己的业务水平，运用处物资管理考核办法，严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
1.在工作上，要遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现材料使用过程的效益。
2..加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料，及时报批，未经预算员及经营经理审批的材料计划，坚决拒收，已免给项目部造成严重的经济损失。
3.严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料计划，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
4.做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
四、工作中的不足
今后的'打算通过一年来的工作，虽然做出了一点成绩，但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业知识的学习，提高自身素质，争取把各项工作做得更好，与项目部共进步、共成长。
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：
1、作为一名材料员，在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
2、与同志交流少，关心同志不够。
我在dd路工作已经有一年多的时间了，应该算是“老同志”了。回想这一年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验，总结为8个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想在政治思想上进步的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子，我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助和支持和自身的努力。我清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长，有很多方面想、理论知识、工作水平等)需要不断学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步。 我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对erp系统也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。一年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到的表率作用，协助领导开展各项工作。
我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。
2017年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理材料方面上，均有了不同程度的熟识和进步。
2017年7月我担负了_小区材料员，从前任材料员接手了_小区5#6#7#8#楼材料治理工作，在施工阶段对一局、八局和各分包工程材料的形成、积累、组卷和归档进行监督、反省，使施工材料达到完整性、正确性，符合有关请求。
_在2017年9月分包工程材料和监理材料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。材料的顺利验收给工程顺利竣工验收奠定了基矗材料的顺利通过是由各个施工单位的全力配合，才取得必然的成绩,但其中也存在一些不足。
在监理部的半年光阴里，无论是从监督、反省各施工单位的施工材料，还是做好监理部的监理材料我做到了尽职尽责。作为监理材料员我的首要工作如下：
1、配合各专业监理工程师对各施工单位的工程材料作好严峻把关。因为工程材料是真实反响工程项目施工的效果，材料就是在工程建设历程中形成各种情势的信息记载，只有和监理工程师、施工单位材料员全力配合才干完成并做好这项工作。
2、负责监理材料的治理工作，并对监理材料进行收集、收拾和归档。监理材料是工程建设历程中，监理进行监控的真实记载，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的本色性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理材料反响监理工作程度，是衡量、评定监理工作的首要根据。
3、遵守合同约定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。
4、编制会议记载、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门反盛评定监理部工作的首要根据，因此做好这项工作很首要，也很要害。
5、遵守材料规程将列入城建档案馆接管领域的监理材料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才干顺利的移交档案馆，监理工作也就顺利完成。
以上工作的完成也存在着很多不足之处：
(1)、首先对于施工单位工程材料的报验有必然的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程材料上报监理部。工程材料应随工程进度同步收集、收拾并按规定移交。
(2)、对于监督、治理施工单位做好工程材料，使工程材料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不器重工程材料编制，工程材料没有应用工程材料做材料，使材料无法统一治理。
(3)、监理月报的编制不完整，施工单位在起头还能及时配合监理做好月报，待工程接近尾期时就起头拖延，使监理月报无法及时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。
以上是我一年来在监理部工作中所碰到的难题也正是工作中所存在的不足之处，做到一个专业材料治理员是在长期工作实践中日积月累中磨炼出来的，不管是对施工材料、监理材料、建设材料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手材料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层材料治理有必然经验。但是做到一个专业材料员也有必然的差距。面临新的工期即将起头，我将全力认真做好每一项材料治理工作。
在此我也给监理部提一点小小的建议，在接手监理材料以来，目前公司没有治理材料员的指示，短缺一个正规的材料室，很多材料无处堆放，使不少材料丧失。工程材料形成和治理需要一个很长的历程，而且治理材料的人员也替换频繁，这样使下一个接手的很难做好治理工作。2017年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的一年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理材料方面上，均有了不同程度的熟识和进步。