温州电信发言稿（实用19篇）

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温州电信发言稿（实用19篇）

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温州电信发言稿（实用19篇）篇一

自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。

我要竞聘的检察院沟通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：

优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

优势二：服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100服务店，更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势。

优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验，并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。

劣势一：工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过认真学习加以改进，使自己的工作不断进步。

除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：

1、做好服务工作不断提升公司的公众形象。

营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率。

营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使电信品牌走进社区。

3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能。

营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织，其管理的任务齐全，所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即：加强自身业务素质和个人素质的培养，带动整个集体的共同进步；加强沟通能力培养，带动营业厅业务的不断拓展。

温州电信发言稿（实用19篇）篇二

各位领导,各位同事下午好,非常感谢领导和同事给我这次发言的机会，很荣幸我能代表新员工表达我们内心的世界。

我们首先感谢在座的领导，感谢你们能安排这次座谈会，你们的到来让我们的心存感激，尽管夏季的天气是沉闷的，可是我们因为有了你们的关怀使我们心旷神怡，因为这种关心让我们切实的感受到领导的细心，真正体会到了集体的温暖。我的同学工作的很多了，但是没有哪一个企业对新职工的关心如此细微。我们感到很幸运，更感到光荣，能到这样的优秀企业工作让我们感到自豪。

文明先进单位，全国守合同重信用企业单位，被外国人称为真正有能力的钻井承包商。因为如此，昨天进入公司是我奋斗的目标，今天成为公司的一员我感到骄傲，因为长城钻探是最优秀的企业。

我们应该感谢公司的领导，初来公司，舒适的公寓，可口的饭菜，无微不至的生活关怀，让我们在陌生的环境中感受到回家的感觉，特别是拓展训练中让我们锻炼了意志，净化里心灵，懂得了团结，争强了自信，我们锻炼了身体，懂得了作为石油人要有极强的团队精神，在这里让我代表我们新员工，对领导和为我们生活付出汗水的同志们真诚说声谢谢，我应该感谢在座的员工代表，听了你们的经验介绍，我们更加了解了我们公司的工作和生活，消除了上岗工作的心里负担，激发了我们努力工作的巨大热情，我们将秉承爱国，创业，求实，奉献的企业精神，恪守诚信，创业，业绩，和谐，安全的企业价值观，或许在茫茫的人海中没有人知道我是哪一个，或许在奔腾的浪花没有人知道我是那一朵，但是纵然我是一棵无人知道的小草，我也要为我们石油人的春天增添一丝新绿，把青春献给石油事业。为二公司增光，为长城钻探公司增光，为祖国的石油事业的伟大前程而奋斗。

第二篇：新员工代表发言。

大家下午好，非常荣幸获得次机会代表各位新进员工与大家一起交流和学习。

此时此刻，我心潮澎湃，思绪万千，但我最想用三个词语来表达自己的心情：兴奋，感激，责任。

兴奋的是二十载寒窗苦读，今朝雄鹰展翅。从今日起，我们站在了一个崭新的历史起点，踏上了追逐梦想之路，谱写人生新篇章，我们这些让父母含辛茹苦养育二十余载的儿女们也终于可以用自己的劳动所得去孝敬他们了。

兴奋的同时，我的心中也充满了感激。感激各位领导给与我们这样一个难得的历史机遇，感激各位领导对我们能力和素质的发现与肯定，感激各位领导在百忙中抽出宝贵的为我们举办这样的仪式，所以请允许我代表各位刚刚加入西南证券大家庭的新员工们，向以总经理为代表的各位领导表示衷心的感谢。

从宣讲会开始，经历面试，实习，拓展培训，到现在的签约，是您们一直陪伴着我们的身边，关心、支持和鼓励着我们，给我们以信心和勇气，使我们能勇往直前。我为此深深感动，这种感动难以用语言来表达，我们希望能在未来用自己的实习行动来感谢公司。

兴奋和感激之余，我感受最多的是责任。众所周知，近年来，在公司领导的英明带领下，公司正处于快速发展的重要时期和腾飞阶段，这既让我们年轻人有了很大的用武之地，同时也提出了更大的挑战，我们重托在身，公司领导对我们寄予了厚望，明确提出希望我们在未来的三至五年里成长为各部门的骨干，赋予了我们光荣的使命和任务。同时，我们面临着从学生向职业经理人的转变，无论是在思维上，还是在行为上都要180度的转变。我们需要不断地学习，不断的领悟，悟出职业生涯规划的道路。我们要敢想敢为，充分展现，在自己的岗位上努力做到极致，绝不辜负公司领导的期望和重托。

今后，我们的言行举止，为人处事不再只是代表着个人，同时还代表着公司。无论何时何地，我们都应该牢记，我们是西南证券大家庭中的一员。我们一定齐心协力，团结一致，为公司更加美好的明天而奋斗。谢谢大家。

第三篇：新员工代表发言。

各位尊敬的领导，各位亲爱的同事们：

大家上午好！十分荣幸能够作为新员工代表站在这里跟大家一起交流、学习。在此我衷心的感谢公司领导对我的信任，感谢各位同事对我工作的支持和帮助！

你支持：)一个属于自己的角色，开始我们事业的征途。初入公司一个星期有余，我们逐渐认识到自己的优势与不足，意识到理论与实践的差距。逐渐开始以主人翁的心态积极承担我们的责任，并开始认真定位自己的目标，发掘个人的潜力。我们的定位也由教育的接受者转变为技能的掌握者，我们逐渐融入这个群体，沐浴着勤勉细致的工作作风，感受着底蕴厚实而又朝气蓬勃的企业文化。

在交建总承包这个大家庭，我们将播撒青春年华。在热火朝天的施工现场，我看到了公司事业的庞大，为此我感到自豪和信心十足。作为新员工，我们对自己的未来充满信心！我们要认真扎实掌握岗位技能，积极待人接物，虚心学习别人长处，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求的好员工！我们要精诚合作，互相帮助，努力让我们的公司成为一个和谐、团结富有战斗力的团队！

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”交建总承包分公司给了我们发展的空间，给了我们展示能力的舞台。各位领导、前辈又给了我们亲切的关怀，无微的照顾和殷切的希望。我们更应该抓住每一次提高自身的机会，在各个方面严格要求自己，发掘潜力，定位目标，将自己的智慧融入到公司的发展中去。脚踏实地的工作，孜孜不倦的学习。我们将为总承包公司的发展和个人境界的提升而不懈奋斗！

最后衷心地祝愿**交建总承包公司明天更好!

谢谢大家！

第四篇：新员工代表发言。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，首先，我代表所有新员工，对这几天为接待我们付出辛勤汗水以及所有关心、爱护我们新员工的公司领导、接待组人员表示真诚的感谢！

很荣幸能有这个机会与大家一起交流几天来的感受。我叫赵岩，吉林四平人，毕业于吉林建筑工程学院土木工程专业，来到公司的这几天的时间，虽说时间不长，但我们已从整体上对公司有了一个感性的认识，而且感触颇多。全新的环境里，专业严格的工作制度代替了大学的自由随意；来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学；全新的岗位上，我们的任务由汲取知识变成发挥才干，我们的角色由激情洋溢的大学生变成艰苦敬业的建筑企业员工，我们的定位也由教育的接受者转变为技能的掌握者，这许许多多的巨大改变都需要我们不断适应。

从踏上十五冶的接站车，到完成整个报到，映入眼帘的是一个个身穿蓝色工作服的笑脸，接待新员工的工作是复杂和繁琐的，我们有时也会看到略显疲惫的身影，但笑容依然挂在脸庞，听到的依然是一句句温馨的话语，在这炎炎夏日如一汪泉水注入心田。接待期间开展了形式多样的活动，从培养团队意识、增进相互了解的小活动，到集体学唱歌；从企业文化培训，再到文艺演出，让我们感受到了十五冶对年轻人的重视和培养。特别是昨天公司部门的领导给我们两位新员工过生日，更让我们感受到了一公司这个大家庭的温暖。当我们翻开十五冶的员工手册和企业文化手册时，无不被公司的科学化和规范化所折服，从员工的工作到生活，从言行举止到行为准则，从企业愿景到企业核心价值观，公司都有一套完整的规章制度，让我们充分感受到十五冶良好的企业文化和规范的管理体制。

各位新同事，如果说，新环境是天空，那我们就是那盘旋的雏鹰，相信不断的搏击会让我们的羽翼变得更加丰盈，成为高高蓝天上的一抹美景；如果说，新环境是大海，那我们就是翻腾的浪头，相信不断的前进会让我们成为滔天的巨浪，成为大海的主角；如果说，新环境是舞台，那我们就是演员，相信不断的锻炼会让我们更加入戏，成为舞台永恒的魅力。

要紧紧抓住，就像我们选择了十五冶一样，我相信我们选择了十五冶一公司，会让我们未来的生活充满朝气和希望；面对挑战，我们要勇往直前，因为十五冶的“开得动、打得响、过得硬”的企业精神将永远鼓舞着我们，我们要从实践中锻炼自己的意志和素质，用工作的激情把自己锻炼成一个优秀的十五冶人。

最后，请允许我代表2020年一公司所有新员工，向领导们保证，我们一定努力学习，不畏艰辛，不辞劳苦，努力工作，为实现十五冶“多元化、国际化、人性化”的愿景贡献自己的力量。

谢谢大家！

2020年7月16日。

第：新员工代表转正发言。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

我是来自**部门的**，很荣幸今天能有这样的机会代表新员工在此发言。数月前来自五湖四海的我们离开校园，聚集在**，虽然进入**公司的机缘可能各不相同，但是我相信我们最初的目标都是一样的——在这里寻求自我发展，与公司共同成长。通过公司半年的实习，从人资部安排的各种培训、拓展，到部门的工作岗位锻炼，我开始觉得这个目标不仅仅是我们的，同样也是公司的。

对于我们来说，实习阶段是漫长而又充实的。烈日下的军训，忙碌的车间实习，紧张的卖场实习；每周一次的汇报，每月一次的总结??起初我们对这些安排的价值和意义有过质疑与抱怨，其中的用心良苦直到现在我们才渐渐有所体会。大学校园，虽然没有温室或象牙塔那么夸张，但校园里面的我们真的很简单，按时上课、考试高分就可以拿到奖学金，贴上优秀学生的标签。但我们却很少去考虑我是否还有其他的发展方向，我的专业是否适合我。社会不同于校园，它充满了合作与竞争，需要我们拥有全面的能力去迎接各种挑战。当我们还没来得及思考这一切的时候，公司就已经给我们作出了指引，忍耐、坚持、沟通、表现，这都是我们发展路上不可或缺的技能。

记得在一次新老员工交流会上，***说了一句让我印象深刻的话，“新，是你们的劣势，也是你们最大的优势，要好好利用你们的优势。”确实，我们是新人，刚到部门时会有陌生感、有所畏惧，按照***的说法，我们应该把这种“陌生感”转化成“好奇心”，把“有所畏惧”转化成“无所畏惧”。因为我们是新人，所以无论我们问什么都是无可厚非的，哪怕你的问题十分幼稚，这一点，我在实习的日子里也有所体会。今天，已经转正的我们依然可以算作新人，但对这种“新”我觉得还可以从另外一个角度来看待——“新，可以算是我们的优势，但绝不能成为我们的借口”。

刚刚接触部门工作，我们中的许多人都在工作上犯过错，或大或小，当然，这其中也包括我自己。庆幸的是，领导和同事都给予了我们很大的宽容。虽然，公司以新人优待我们，但我们应该要以老员工的姿态去做事，去要求自己，把细致、认真变成一种习惯，坚信，我们的努力终将有所收获！

如今，我们已经顺利转正了，这是公司对我们的信任与认可，我们也将在自己的岗位上做出努力，利用好我们新人的优势，正视我们的不足，争取早日成为一名优秀的员工！

最后，预祝各位领导、同事新年快乐，阖家欢乐！

谢谢！

温州电信发言稿（实用19篇）篇三

各位领导，各位同仁：

上（下）午好！

在xx电信实业的三年多时间里，作为综合办公室负责人，我通过合理安排，全面落实，不断树立办公室工作新气象，努力开创办公室工作新局面，使企业的内外关系协调、综合管理、公文信息等工作都有了起色，为公司综合办公室工作下一步更加优质高效地开展工作奠定了良好的基础。

今天我能站在这里，是组织多年的培养让我羽翼渐丰，具备了这样的能力；是领导多年的关心让我不断进步，对工作充满信心；是同事长期的支持让我倍感温暖，对未来充满期待。在这里，我要衷心的感谢组织的培养，领导的信任和同事的关心。

方式提出了严峻的挑战，作为公司重要职能部门的办公室也将适应变革的需要，变被动服务为主动服务，积极主动参与公司的生产经营和管理活动。这些是我对办公室工作一些肤浅的总体认识。俗话说“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我希望能有继续实践的机会，不断提高认识，不断改进工作方式，使办公室工作更加出色。假如我能有幸成为公司办公室负责人，我将主要做好以下工作：

一是要不断提高自身素质为领导当好参助手作用。在思想修养方面与组织保持一致服从分配，听从指挥；在理论修养方面，加强自身学习，勤于思考，善于总结经验；在作风上坚持实事求是、谦虚谨慎、严肃认真，养成一丝不苟、精益求精的作风；在具体工作中注重落实，强化执行。

二是要继续做好服务工作。服务是办公室工作的核心，是搞好其他工作的基础，我将以更加饱满的热情积极地工作，从小事开始，从点滴做起，树立正确的工作态度，正确地看待自己的工作性质，为领导服好务，为各部门服好务。

三是要搞好综合协调，保证公司各项工作的有序进行。要不断完善公司内部的各项管理制度，善于用制度管理，用制度来预防、协调部门间的矛盾，确保公司的决策和制度能得到全面落实，减少扯皮现象，保证公司各项工作的整体效果。

四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后对综合办公室的要求，加强学习，以适应不断变化的形势需要。要进一步提高公司公文质量，完善公文处理、办公室督查等各项制度，加强公司信息的收集和上传下达。组织好公司各项会议，尽量提高会议效率。

五是做好公司人事劳资工作。不断增强工作责任心，及时做好工资、奖金、补贴等的发放，按时、准确为员工交纳养老保险、公积金等，按时向市公司上报各类报表，为公司的健康发展保驾护航。六是要做好企业内部后台支撑部门的服务工作，做好润滑济和助力器的作用，使企业的工作链能环环相扣，企业的管理能层层相接。

以上是我对办公室工作的一些初略想法，如果我有机会把这些想法付诸实践，我有信心也有决心做得更好。我真心希望大家能给我提出宝贵意见，不断引导和鞭策我全心全意为公司的发展做一点微薄的贡献。谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇四

尊敬的各位评委、各位同仁：

大家好!我是xxxx营业部的营业员xxxx。今天我演讲的题目是《荡起我们的*再现电信新风采》。

*是生命的一种存在形式。*伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。没有*，我们的生活不会有精*;没有*，我们的工作不会有风采。自从参加工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给*电信。

08年底，公司迎来全业务经营的大好时机，电信天翼手机业务在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。有机遇就有挑战，工作中，为了发展新业务，白天，我极力的宣传介绍产品的卖点。有一些客户在我耐心、细致的介绍下，签下了业务，满意的走了。而有些态度不明确的用户，晚上我会利用电话二次营销。也有时正当自己满身起劲、满腹*的和用户介绍产品的时候，换来的却是无言的冷漠。面对那些因为增值业务而投诉的用户，我耐心地解释，及时给予解决，可时常换来的是满口的脏话，委屈的泪水在眼睛里打圈，但我忍住了，不让眼泪掉下来。因为我始终牢记我们的服务宗旨：用户至上，用心服务。通过自己*勤的工作和对用户负责的工作态度，我超额完成了各项任务，和用户建立了良好的客户关系，在得到用户高度评价的同时，也带来了新的业务发展机会。

其实，在山南，和我一样用*去工作的电信人，比比皆是：

xxx我们的支局长，为了更好的发展全局的业务，从筛选目标客户到营销策划以及团队人员的分工，都亲自参与。

我们的机线员师傅，个个都是好样的!他们不辞*苦，汗如雨下，尽全力保*线路信号的畅通。那个凌晨1点多，柿树点突然停电了，机线员师傅要到金牛来调运发电机，去发电。看，在他们心里，客户永远至上!

袁店的姐妹xxx，在持续几天的实战营销中，经常起早摸黑的外出发展业务，那天，她拖着疲惫的双腿回到家里，发现女儿小静怡睡着了，怀里还抱着一张纸，她伸手轻轻地拨开小静怡的手，原来那是一张奖状，这时坐在一旁的奶奶说话了，幼儿园放假了，小静怡被评为好孩子，得了张奖状，嚷着不肯睡，非要等妈妈回来，给妈妈看一看。张玉秀叹了口气，轻轻地亲了小静怡一下，转身去了厨房，匆忙的扒了几口晚饭，就去了营业厅，也许是劳累过度，她晕倒了，然而第二天她仍然坚持上班，在营业厅里，她一只手半举着，打着吊滴，另一只手在键盘上敲打着，做着业务资料。

温州电信发言稿（实用19篇）篇五

1、全力以赴做好部门工作，出色完成公司下达的各项工作任务和领导交办的事务性工作。

2、围绕电信业务的特点和工作任务，做好市场调查，拿出有前瞻性、针对性、和可操作性的营销方案，拓宽电信业务，最大程度发挥企业优势，适应市场变化。

3、加强服务意识，发挥好各单位上下沟通、左右协调的的桥梁作用。

4、充分调动本部门业务人员的工作热情，多做事实，少说空话，凡事身体力行，努力营造团结向上、积极主动、生机勃勃的工作氛围。

x年的电信事业是我能够更好的为公司效力的巨大财富，有人说，机遇偏爱有准备的人，希望借我公司人事改革这个机遇，使我这块“小才”得到大用的机会。如果竞聘成功，我将不负众望，竭诚欢迎各位对我高标准严要求，那样会激发我的潜能。

古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者，事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

我的演讲完毕，谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇六

新的一年，目标和任务已经明确。冶通公司将坚决贯彻落实新联公司（电信公司）本次职代会精神，坚定信心、凝心聚力，力争圆满完成各项工作任务，我们将重点做好以下四个方面工作：

一、多领域开拓市场。

不断提升市场拓展能力，提高思想认识，强化忧患意识，以市场需求、价值创造为导向，完善薪酬分配制度，建立健全市场营销激励机制。利用好内部市场政策，巩固提升内部市场份额。利用企业资质在通信总承包、消防、安防、虚拟仿真等方面优势，创新开拓外部市场，打出冶通强势品牌。

二、补短板，提技术。

坚持以“打铁必须自身硬”为抓手，加强冶通公司干部职工在管理、专业技术等方面软实力的提升。鼓励技术人员发表科技论文申请著作权，重视科研立项工作，争取实现科研项目向产品化转变。强化基础管理，细化降本增效，持续优化资质升级，提升公司的决策效率、执行效率，激发企业发展动力。

三、强化安全质量管理。

坚持安全发展，强化安全生产责任制落实，巩固安全生产标准化工作，严格执行维检修安全确认制，持续推进各类安全工作的规范化、制度化标准化，确保冶通公司安全生产形势持续稳定向好。细化工程施工服务标准，以质量保生存，以质量创品牌，不断提升市场知名度。

四、加强党支部建设。

持续深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，用党的创新理论武装头脑、指导实践。高标准推进，高质量完成党支部标准化、规范化建设。紧紧围绕公司中心工作来加强党支部规范建设，把开展党建工作与完成业务工作结合起来，充分发挥冶通公司党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，促进公司各项工作任务圆满完成。

软件工程事业部。

为了更好地实现全年既定的任务目标激励我们做好工作，实现软件工程事业部的新发展、新跨越，为此在新的一年里我们决心做到以下几点：

一、夯实技术基础、深抓队伍管理。打铁必须自身硬，我们要切实提升产品和服务质量，提升市场竞争力；要进一步加强部门自身建设，提升技术能力，发挥好项目部的职能作用，我们要突出抓好人员管理这个关键，以提高项目部整体素质为重点，努力打造一流的队伍，为公司发展做出新的贡献。

二、安全生产齐抓共管，精细管理提质增效。我们选拔技术精、业务硬，组织协调能力强的人员进行项目管理；在现场以老带新，由实施经验丰富的员工带领年轻员工，密切协同，积极配合。一方面落实项目安全生产责任制，避免现场项目实施过程中的人身、设备、数据等各方面的安全生产问题。另一方面抓好项目组织实施过程细节与过程的控制，进一步遵守iso9000和cmmi管理体系，提升软件质量管理和软件工程过程的把控，提高公司的研发与管理能力，圆满完成新年度施工任务。

三、提升员工责任感，挖潜增效创佳绩。新的一年里，我们要按照公司统一部署，要以转观念，强管理，提能力，树形象为重点，激励党员、干部和职工大力弘扬“工匠精神”，落实“包钢好工人”的标准，增强每位员工的责任感、使命感、主动性和创造性，主动完成项目目标任务，对待工作落实到位，并且抓好挖潜增效工作，厉行勤俭节约杜绝浪费，上下一心，为公司改革发展发展做出新业绩。

xx年，智能一体化事业部将重点做好以下几方面工作：

1、加强管理，车间在工程施工、日常维检中，合理调配人员、技术力量，充分利用车间维护弱电系统设施全面的优势，真正实现一专多能，提高劳动生产率。

2、完善职工日常绩效考核，发挥绩效考核的导向作用，提高劳动效率，调动职工的积极性、主动性。

3、积极拓展市场，通过提高车间职工服务质量和服务水平，稳定并拓展包钢内部市场，同时积极开拓包钢以外市场。

4、牢固树立安全第一的思想，抓好安全生产责任制的贯彻落实，对职工进行安全培训、危险预知预防教育，做到全年无事故。

5、做好职工技能培训，以实际操作培训为主，对车间职工进行系统地培训，鼓励锻炼职工努力学习新技术，努力提高职工技能和业务水平，为生产维护打下坚实基础。

6、抓好降本增效工作，节约原材料，降低物耗。

7、按照包钢集团公司和西创公司要求，抓好基层党支部建设，贯彻落实《中国_支部工作条例（试行）》，认真开展“三会一课”等制度的贯彻执行，在工程施工、维检抢修中，充分发挥党员的先锋模范作用。

8、支持车间工会、团支部的工作，依法维护职工合法权益，调动团员青年的工作积极性，促进企业生产经营。

新的一年，智能一体化事业部将凝聚车间全体职工的智慧和力量，统一思想，凝聚共识，坚定决心、坚定信念，努力拼搏，积极进取，为实现新联公司（电信公司）的稳步发展做出新的更大的贡献。

xx年，是公司“谋发展、促改革，全面落实‘三提两降一强’工作部署”的关键之年。智能物联事业部将积极响应公司的号召，严格执行公司的各项决定，强化部门管理，加强服务意识，提升技术水平，重视人才培养，打造一支召之即来，来之能战，战之必胜的专业化技术队伍，与公司同舟共济，奋力开创公司高质量发展的新局面。

一、强化部门管理，着重提高执行力。

2019年智能物联事业部将强化部门管理，梳理部门当前素有工程和运维服务流程，形成一套完整的工作流程模式，做到任务明确、有章可循、有据可查。

执行力是做好一切工作的重要保证。俗话说，三分战略，七分执行。任何工作成绩的取得，关键都在于执行力。智能物联事业部将把提高执行力作为一项重点工作来抓。我们将着重提高执行态度、执行速度、执行效果，确保公司的各项决策和部门的各项工作部署不择不扣的落实到位。

二、加强服务意识，提升服务质量。

目前，市场的比拼日趋激烈，服务质量已成为竞争市场的一个重要因素。智能物联事业部将从加强全体部门员工的服务意识入手，着力为用户提供快速、热情、周到、主动的服务。在服务过程中，要求部门员工多站在用户的角度看问题、想事情，想用户之所想，急用户之所急，为用户提供贴心的服务。对于运维服务，智能物联事业部对运维区域进行了分片划分，责任到人，确保做到每一个报修都及时处理。同时，建立定期回访制度，对所有服务的用户，定期进行回访，收集用户好的建议和意见，不断提升服务质量和服务水平。

温州电信发言稿（实用19篇）篇七

各位领导，各位嘉宾，各位同事：

大家下午好~！

值此公司九周年年庆之际，首先祝公司生意兴隆；在新春来临之际，提前祝大家新年快乐；我叫xx，在行政部担任经理工作。很高兴能够站在这里代表20xx年下半年入职的新员工发言，我代表的同事有：xxx；我们非常高兴也非常荣幸的能够加入到xxxx这个大家庭中来，这里不仅为我们提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我们有机会认识更多的新同事、新朋友；借此，我代表大家感谢各位领导，谢谢你们能给我们一次这么好的机会。我们进入公司的时间不同，有13年中，或13年底，虽然进入公司只有短短几个月的时间，却让我们感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，不断学习，对员工的无微不至。

“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”，作为新加入xxxx的一员，我们愿意接受这些挑战，更满怀雄心壮志做好准备和公司一起迎接机遇，我们会脚踏实地的工作，不断地补充和学习，胜任自己的工作，与各位领导同事们共同进步。我们也相信，在我们努力付出同时，公司也会给予我们更高的发展平台和完善管理制度。

今后，我们将严格要求自己，以严谨细致的工作作风、尽职尽责的工作态度、不断创新的服务理念去攻克难关，为公司创造更好的效益。我相信，通过我们彼此新老员工之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友，我们的言行举止、为人处事不再只是代表着个人，同时还代表着公司。无论何时何地，我们都应牢记：我们是xxxx大家庭中的一员，我们一定会齐心协力，团结一致，为公司更美好辉煌的明天而奋斗！

新起点、新征途，我坚信，今天，公司是我们的骄傲，明天，我们必将成为公司的骄傲！

为了xxxx的明天更美好，我们大家一起加油吧！

谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇八

尊敬的各位评委、各位同仁：

大家好!我是xxxx营业部的营业员xxxx。今天我演讲的题目是(荡起我们的*再现电信新风采)。

*是生命的一种存在形式。*伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。没有*，我们的生活不会有精*；没有*，我们的工作不会有风采。自从参加工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给*电信。

xx年底，公司迎来全业务经营的大好时机，电信天翼手机业务在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。有机遇就有挑战，工作中，为了发展新业务，白天，我极力的宣传介绍产品的卖点。有一些客户在我耐心、细致的介绍下，签下了业务，满意的走了。而有些态度不明确的用户，晚上我会利用电话二次营销。也有时正当自己满身起劲、满腹*的和用户介绍产品的时候，换来的却是无言的冷漠。面对那些因为增值业务而投诉的用户，我耐心地解释，及时给予解决，可时常换来的是满口的脏话，委屈的泪水在眼睛里打圈，但我忍住了，不让眼泪掉下来。因为我始终牢记我们的服务宗旨：“用户至上，用心服务”。通过自己*勤的工作和对用户负责的工作态度，我超额完成了各项任务，和用户建立了良好的客户关系，在得到用户高度评价的同时，也带来了新的业务发展机会。

其实，在山南，和我一样用*去工作的电信人，比比皆是：

xxx——我们的支局长，为了更好的发展全局的业务，从筛选目标客户到营销策划以及团队人员的分工，都亲自参与。

我们的机线员师傅，个个都是好样的！他们不辞*苦，汗如雨下，尽全力保*线路信号的畅通。那个凌晨1点多，柿树点突然停电了，机线员师傅要到金牛来调运发电机，去发电。看，在他们心里，客户永远至上！

袁店的姐妹xxx，在持续几天的实战营销中，经常起早摸黑的外出发展业务，那天，她拖着疲惫的双腿回到家里，发现女儿小静怡睡着了，怀里还抱着一张纸，她伸手轻轻地拨开小静怡的手，原来那是一张奖状，这时坐在一旁的奶奶说话了，幼儿园放假了，小静怡被评为好孩子，得了张奖状，嚷着不肯睡，非要等妈妈回来，给妈妈看一看。张玉秀叹了口气，轻轻地亲了小静怡一下，转身去了厨房，匆忙的扒了几口晚饭，就去了营业厅……，也许是劳累过度，她晕倒了，然而第二天她仍然坚持上班，在营业厅里，她一只手半举着，打着吊滴，另一只手在键盘上敲打着，做着业务资料。

傍晚的风吹得凉凉的，心是温暖的。前几天，一直在支局做现场活动，累，可是很充实。有很多人，比我累，但是却更精神无比的生活着工作着；那个在黑黑房间里写作业的孩子，习惯了在电信上班的父母的晚归；那些习惯了不午睡，在老乡家里宣传业务的同仁们，眼神里流露的执着和朴实，毫无倦怠；那些跑到山顶上，在翠绿的茶场里，跟采茶师傅们耐心的说着天翼的种种优势的同事们，最后，引着一帮采茶师傅到山下来办理业务；我想，采茶师傅们除了对我们天翼业务的肯定外，更多的是对我的同事们*劳的肯定。

树叶的落下是一种付出，有付出才会有收获！落叶转化为有机物会让大地更加肥沃，也让树儿长得更高大，更茂盛。同样，我们的工作也是一种付出，我们的付出会把我们的电信产品送至千家万户，让人们的生活环境、通信质量更加美好与完善。

风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。让我们每个人都行动起来，从现在做起，从平凡的岗位上做起，努力提高“才识”，丰富“才学”，树立“才德”，增强“才技”，重塑自我，再现电信新风采！

我的演讲完了，谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇九

各位评委各位同事，大家好！

“用心服务”，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？还记得刚来电信的时候，领导和同事深切的告诉我，到岗位后你要尽快熟悉业务，做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间，或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，虽然吃了一些苦，做出了一些牺牲，但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心，如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务，使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。

从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的'介绍。她说：“你们的宽带怎样？我用的是网通的总掉线烦死了”！我说：“我们的带宽是4m的而且还送手机，还送话费，您现在有时间吗？我去您家再给您详细的讲讲，她说：“你在哪？”我说：“我在营业部”，她很高兴说我半小时就去，我在系统里详细的查了她的资料，一会我见有一个女士过来了，我上前说：“您好！郭姐，我就是伟丽，里面请。”刚开始我没有直奔主题，而是聊了一些别的。我们聊了一会，我才把手机拿给她我说：“郭姐像您这么有气质的，拿这款粉色的手机，两年宽带而且打电话又便宜，”她说：“好，就冲你的服务态度我要换”，就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍，我又办理3户款带，郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情，我们成为朋友，通过这件事，使我明白要做好服务一定要做到四心：用心，耐心，细心，专心！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴，在工作中也遇到了各种各样的客户，也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题，虽然有时候自己受到了很多的委屈，但是为了让客户百分百满意，我不抛弃不放弃，最后能够得到客户的谅解，心里也是很甜蜜的。

我始终坚持"以服务促发展"，"以服务维系客户"，"以服务创造价值"的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户，维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔，更是耐心听取用户意见，提供个性化、差异化服务打动用户，用行动和真诚感动用户。

服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！我要以新的姿态，展示新的风貌创造新的业绩，真诚服务每一天！

谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇十

第一，提高对电话回访的认识，科学做好电话回访工作。

电话回访是实地走访的一个补充，是销售工作的一个延续，对此我应积极转变观念，并正确对待电话回访工作。工作中，我要准确把握回访时间，抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总，然后根据性质进行分门别类，确定需要电话回访的对象，列出电话回访计划和处理问题的措施，有重点、有针对性地进行电话回访，保证每一个需要回访的客户都能回访到位，提出的每个问题都有解决办法，进而赢取客户的信任和满意。

第二，学习先进经验，加快客服人员在线处理速度。

我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训，使用客服代表熟悉掌握系统操作，在接听任何客户来电的时候，都能及时准确地查询清楚，调理清晰地解释业务，使用户在最短的时间内，获得想要的信息，增强客户对电信客服的满意度。

第三，积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。

第四，加强自身学习，提高自身素质建设。

新的岗位无疑对我是一次新的挑战，面对挑战，我将通过加强业务学习和思想建设，提高自身综合素质。同时，我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段，带头认真学习各项管理规定和专业知识，提高专业技能，适宜未来岗位的需要。

第五，提高服务意识，积极提供人性化服务。

我将对客户进行细分，提供差异化的服务和营销，有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案，提供超值服务；对中端客户提供服务组合，开展定期走访；对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味，让客户由此感到温馨，才能最终锁定广大客户。

第六，完善各项规章制度，进一步推行目标管理。

我将结合公司实际，在定岗定员定职责的同时，健全规章制度，搞好目标管理，从xx到xx都有章可循，努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象，提高工作的主动性和预见性，确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。

温州电信发言稿（实用19篇）篇十一

温州电信发言稿（实用19篇）篇十二

今年以来，我公司在市公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，全面加强领导班子理论建设、能力建设、作风建设和制度建设，努力把**分公司党委班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体，为完成**电信改革发展各项任务，促进**电信持续健康发展提供组织保证。**电信全体干部职工团结拼搏，求真务实，锐意创新，有力地推动了企业各项工作的顺利开展。下面就我公司创建“四好”领导班子工作总结汇报如下：

一、注重学习，务求实效，努力提高班子整体政治素质。

一年来，**电信领导班子始终把理论学习作为改造人生观和世界观的重要方法之一。班子成员围绕“增强党委中心组学习力，提升班子成员创新力，增强团队整体执行力”的总体要求，把中心组学习搞得严肃活泼，扎实有效，并学以致用，取得了良好的学习效果。通过党员先进性教育活动，全体班子成员进一步深入系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，从更高层次把握了党的十六届四中、五中全会精神，并通过边学边查边改，让学习立竿见影，促进了工作;党的十七大召开后，全体领导干部通过自学、集中学习等形式，认真学习了党的十七大主要精神，领会国家关于构建社会主义和谐社会的重要意义。还重点学习了王晓初总经理在学习贯彻十七大精神电视电话会议上的讲话，在树立科学发展观，推动企业战略转型，提高自主创新能力，构建和谐电信等方面进一步深化了认识，统一了思想，增强了加快向综合信息服务提供商转型的信心和力量。

在学习型组织创建活动中，公司党委高度重视，积极响应，精心组织，周密安排，确保了创建活动取得圆满成效。在活动中我们注重三个“抓好”，一是抓好中层以上干部学习会，坚持每周一次的集中学习、轮流讲课制度，全年不少于30次。二是抓好各部室、班组、支局的学习会制度，要求前端各班组落实每日早会制度，后端落实周前会制度，各班组落实学习互助制度。三是抓好业务培训和劳动技能竞赛。在中层以上干部学习会中领导干部带头学习，带头讲课，发挥了表率作用，基层各班组真落实，全体员工积极参与，学习氛围浓厚，活动取得显著成效。通过活动，广大员工深化了对学习型企业创建工作的认识，加深了对“创学习型组织，做知识型员工”的理解，增强了业务知识理论学习的自觉性和主动性，企业员工整体素质得到进一步提升，为加快转型奠定了扎实的人才基础。结合学习型组织创建，公司还连续三年开展了十大课题攻关活动，引导员工为解决企业面临的实际问题和重点、难点问题出谋划策，取得了不错的成效，也得到了上级公司的肯定。

二、团结协作，分工配合，积极发挥班子的整体效能。

一是坚持民主集中制原则。公司领导班子严格按照党委议事规则和相关规定，对企业发展问题，尤其是“三重一大”(重大事项决策，重要干部任免，重要项目安排，大额度资金的使用)事项，进行集体论证、讨论和决定，使班子成员能够代表广大干部职工充分表达意愿或主张，充分发挥各自的积极性、创造性，保证了决策的科学性。坚持集体领导与个人分工负责相结合，定期召开领导班子会议，充分听取班子成员的意见，加强沟通、协调，不断改进工作;班子成员根据集体讨论决定和分工，切实履行自己的职责，创造性地工作，同时又关心全局工作，积极参与集体决策，树立了领导班子集体的良好形象。

二是认真落实民主生活会制度，深入开展批评与自我批评。公司党委对领导班子专题民主生活会给予高度重视，确定了“深入学习理论，认真解决问题，切实提高素质，促进各项工作”的主题，并对民主生活会的时间、程序、方法、步骤，研究制定了详细的方案。会上，班子成员自我批评结合实际，深入全面，不留死角，不回避问题;开展批评客观公正、实事求是，不打擦边球，不回避主要矛盾;对待其他同志的批评，认真细致，态度端正。大家本着促进工作的目的，找到了自己的不足，交流了感情，沟通了思想，促进了工作。

三是强化协调，充分发挥班子整体效能。班子成员工作步调一致，相互沟通，相互配合和支持。党委通过形势教育，以推进企业战略转型这一目标统一职工思想，以企业具体奋斗目标振奋职工精神，凝聚人心，为生产经营工作提供强大精神动力和思想保证;各部门领导及时向党委汇报员工在工作、生活中出现的新情况、新问题，让党委充分掌握职工思想动态，并通过职业道德、理想信念教育，增强员工宗旨意识、服务意识和大局意识;党政一把手和各副职领导，都能够经常深入一线和基层，听取职工意见和建议，了解职工思想状况，积极解决各种热点、难点问题。领导班子成员之间这种生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛围，大大提升了班子整体效能的发挥，形成了推动工作顺利开展的合力。

三、锐意创新，积极进取，较好完成今年业绩考核指标。

今年以来，公司党委始终坚持科学的发展观和正确的政绩观，认真执行省、市公司经营发展战略，并结合本企业实际稳步推进企业战略转型，同时不断完善经营机制，健全内控制度，优化竞合环境，全年共完成业务收入7354万元，完成预算指标100.74%，预算完成率排名全市第二，增长率排名全市第一。在各单项考核中，星空棋牌、“金牌服务迎奥运”等都在全市处于领先。在较好完成今年业绩考核指标的同时，公司党委积极进取，创新管理模式，企业的各项基础管理工作不断得到深化和细化。实施了动态方针目标管理，全年工作目标有章可循;开展了“十大课题”活动，解决企业工作重点、难点，同时公司的和谐企业创建课题荣获全省政研论文三等奖;创新了绩效考核，分为生产经营考核和管理责任考核两大块，有效地落实了责任主体;通过对“一条梯、一双鞋、一只方向盘”的监督检查，以点及面，狠抓安全生产，确保全年无事故。

四、廉洁自律，勤勉敬业，树立领导班子良好形象。

一是坚持群众路线，不断健全民主管理机制，认真落实职代会和企务公开制度，充分落实职工群众的知情权、参与权、选择权和监督权;始终保持同职工群众的密切关系，坚持深入基层，调查研究。今年以来，班子成员采取走访、座谈、慰问等形式，先后40多次深入基层单位和职工家庭了解情况，关心职工的工作与生活，帮助职工解决困难和问题，让广大职工感受到企业集体的关心和关怀;公司班子成员还积极响应**县委、县政府号召，开展扶贫结对活动，班子成员每人结对一户年收入低于1000元的贫困家庭，通过各种形式帮助他们脱贫致富。

二是进一步加强领导干部廉洁自律工作，公司领导能够认真落实廉洁从业有关规定，认真贯彻执行“四大纪律”、“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、“省公司中高级管理人员八不准”、集团公司《关于实行领导人员廉洁谈话制度的暂行规定》等相关规定。公司领导严格按照市公司有关要求，对公务用车费用进行限额报销，并按规定每月缴纳停车费。事实表明，全体领导干部能够以身作则，严格要求自己，做到了清正廉洁，在廉政建设和廉洁自律工作中为广大党员干部做出了表率。

公司领导班子成员心往一处想，劲往一处使，勤奋敬业，恪尽职守，始终保持了开拓创新、奋发向上、锐意进取的精神状态，推进了企业的改革和发展，体现了强烈的事业心和责任感，树立了勤政敬业、团结进取、高效务实的良好形象。

回顾20xx年，广大干部职工心里十分地清楚，企业的每一个进步，都离不开领导班子的团结务实、积极进取和改革创新，离不开广大干部职工的拼搏奋斗、辛勤劳动和扎实工作，更离不开市公司的正确领导和大力支持。同时我们也确信，在市公司党委的领导下，在各部门的大力支持下，**分公司依靠这样一支团结协作、干事创业、经得起组织考验的领导班子，依靠这样一支敢打敢拼、能征善战的职工队伍，一定能让**电信早日实现战略转型!

温州电信发言稿（实用19篇）篇十三

--在全员实战营销活动动员会上的讲话。

各位员工：

大家好！今天，我们**电信擂响了全员实战营销的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场实战营销活动中去，发扬不怕疲劳，连续作战的精神，用自己的勤劳和智慧，为公司发展增量增收，为公司建设添砖加瓦，大家齐心协力，再次掀起**电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。本次活动的开展，是公司领导班子审时度势、准确把市场握脉搏的决定，是我们今年工作任务是否能全面完成的关键所在。因此，我们必须举全员之力，全公司之力，确保本次活动一举成功！这里我先讲两点意见。

一、坚定信心，不畏艰难，以“行动”来统领思想。

1、要迎着晨光实干，而不是对看晚霞幻想。发扬善谋实干、不骄不躁的精神。克雷洛夫有句话说：。

一级干，一级做一级的坚强后盾。这次活动时间紧、任务重，各部门必须相互支持、通力协作，形成合力。当前，各单位负责人一定把组织开展实战营销活动作为一项最重要的工作来抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效。

2、党员要争当模范。一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个保垒。在这次活动中，党员一定要发挥模范作用，吃苦在前，勇于奉献，以实际行动为党徽增光，为党旗添彩；共青团员要争当先锋，不怕苦不怕累，以迎难而上的斗志和饱满的热情，谱写新时代青春的赞歌。

3、渠道要勇挑重担。目前，渠道建设已经逐步深入，在这次活动中，渠道一定扣准定位，充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性，有效开拓集团客户、大客户市场，商业客户、流动客户市场及农村电信市场，要高度重视保存量和活务量营销工作，充分发挥渠道针对营销、组合营销作用，妥善使用“捆”“包”营销武器，促进主营业务收入稳步增长。

4、后台支撑要确保。前端是窗口部门，直接面对客户，后端是支撑，实现资源的合理调配使用，为前端提供充分的能力保障。当前后端要进一步强化服务意识，全心全意为前端服务。总之，前后端一定要通力协作，共同把实战营销活动推向新高。

5、全体员工要团结一心。全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神，树立公司发展我发展，公司兴衰我有责的责任意识，积极主动地投入到本次实战营销活动中来，千方百计地发展业务，尽心尽责地抓好管理，全心全意做好服务，忠于职守地保障安全，迎难而上，排难而进，团结一心地推动**电信的进步。

下面，我想就本次实战营销活动再提几点要求：

1、要处理好发展与服务的问题。电信业从本质上说就是服务行业，而服务的对象是唯一的，即电信客户。事实证明，两个企业，在技术发展同等成熟的阶段，市场竞争，靠的就是服务。服务，对我们企业来说，是生命线，服务不仅能提高产品的附加值，而且是提升企业品牌竞争力的关键。因此，服务是一个企业发展的决定因素之一，中国电信“用户至上，用心服务”的理念，我们一刻都不能忘。2、要处理好发展与成本的问题。当前，公司发展的重中之重就是做大公司规模。在加快业务发展的同时，我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下，加快3g业务发展；二要从严管理，减少存量和欠费，三要把成本意识植根于每位员工的心中，从我们做起，从小事做起，使人人、事事关注成本成为**电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基，有投入才有收益，成本更是企业运行的血脉，**电信要做大规模决不能以不计成本为代价，相反，我们要更加注重成本的使用，节约成本，实现有效益的良性发展。3、要处理好局部与整体的关系。

竞聘报告。

尊敬的各位领导：

我竞聘的岗位是社会渠道运营中心经理。这次参加竞聘上岗，对我来说，是一次新的挑战。下面就此次竞聘作如下陈述，希望各位领导予以批评、指正。如果我应聘成功，我将从以下6个方面开展工作：

一、加强社会渠道队伍建设。分别对于各支局、卖场、手机店、体验店，以及政企部都设立专人或临时兼职的渠道客户经理，做好服务支撑。二、门店增加网点、优化布局。特别是弥补目前城区、郊区、集镇所在点的薄弱渠道。1）是要突破核心商圈，并向重点乡镇、民工聚集地延伸。城区核心商圈门店过少，影响力远远不能和他网相比，1/3占比是目标。农村区域坚持自有营业厅覆盖的优势，将自有的乡镇中心厅建设成为在乡镇市场宣传的标准形象，并带动周边整体天翼门店形象与销售量提升。2）是向电脑店渗透：学习武义经验，城区电脑店全部签约，各乡镇至少一家签约。不仅能带动高速光宽带增量，更要发掘3g智能机和宽带电视的销售潜力。

三、炒店、暖店，零售式促销常态化。社会渠道的营销活动务必多样化，核心卖场的管理能力也亟待提升，建议采用派驻店长方式进行管理提升。活动形式以“百商千店”竞赛为统领，请进来和走出去结合。1）请进来：特别要重视利用手机厂商（例如：华为、海信、三星）资源在城关开设新的代理门店，要围绕门店单点销售能力提升，开展经常“变脸”的常态化促销与路演活动组织，快销品要迅速承接启动“599元入门级智能机+云卡”礼包并在广大农村与聚类市场进行推广，此外还要进一步优化液晶电视、pad、笔记本电脑和智能机的包装销售，尤其加大双卡双智能包装推广力度。2）走出去：坐商行商相结合。11月份就提前准备并启动圣诞+元旦、春节+元宵两个“双节”社会网点促销安排，日常持续开展“三扫和三进”,扫村、扫街、扫小区，进校园、进乡镇、进企业；发展手段由2g和低端3g向入门级智能机、双模智能机转变，销售模式由单一的摆摊+路演向叠加政企团购模式转变。

四、政企代理纳入整体渠道。今后的政企、公客渠道建设、维护均纳入公司整体强渠规划，社会渠道管理中心不再狭隘的只关注公客渠道。而今后给代理商下达销售量时也不再严格区分e家或领航系列，同时要求代理网点的政企标准产品（如：领航云卡）销售不少于总量的10%。这样做的目的，对外不严格区分品牌，对内吸引政企部资源倾斜，共同做大做强社会网点。

五、优化渠道绩效考核。1是推进渠道经理多劳多得、少底薪制度。推行计件计量制，按底薪+计件计量制为考核原则，计件计量占比70%kpi。2是推行门店承包责任制，按日常管理薪酬+激励薪酬计酬，激励薪酬所占比重不低于70%kpi。

中国电信营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导，各位同事大家好：

职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况，我的想法是：

一、完善岗位职责，合理进行人员调配。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

二、狠抓现场管理，提升服务品质。

高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉。

《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

四、强化业务技能培训，提升人员素质。

员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

电信营业厅经理竞聘演讲稿。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好：

营业厅经理，2年后根据公司安排调入业务室担任稽核员，xxx年进入集团部从事集团客户经理工作至今。总结自己的过去，我倍感欣慰，虽然工作中经历了很多的坎坷，但收获更多的还是喜悦。在领导和前辈的悉心教导及个人努力下，我相信天道酬勤的道理，近xxx年来，我兢兢业业，多次被公司评选为“xxx”的荣誉称号，xxx年更是荣膺“xxx”荣誉称号，我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉，更重要的是我在移动公司得到了成长。尽管我已过而立之年，但与很多同龄人相比，我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达，尤其是我的激情和梦想依然存在，我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了，xxx年我就曾竞聘过xxxx客户经理，尽管最终未能得偿所愿，但是那次的经历还是很宝贵的，至少让我懂得了什么叫进取，也让我领略到了其他竞聘者的风采。更重要的是我的激情和梦想再一次被激发，这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧，催我奋进，让我不断进取，毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。

参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势：

1、工作经验的优势：俗话说的好：老马识途，曾经有过营业厅经理工作经验的我，对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。目前，行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能，现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任，这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务，而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验，集团业务对我来说是烂熟于心，因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路，不存在了解和适应的问题，我可以迅速着手继续开展工作，我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。

2、较强的团队管理能力：在xxx营业厅，我从营业厅的基层一直做到管理，充分了解一线营业员的心理和工作心态，通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验，对公司的所有员工管理流程、规范和方式方法等都比较熟悉，能够深入员工内心开展管理工作，一直以来，我贯彻“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福”的为人风格，以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”的座右铭时刻警醒自己，尊重每一个的意见，事前集思广益，事后公示公开，与员工建立了充分的信任关系，为团队管理打下了坚如磐（pan）石的基础。

3、深厚的业务营销功底:电信行业改革重组落下帷幕，3g牌照也已花落三家，新的三国时代正式到来，新联通对我移动用户的劝转政策更趋诱惑力，竞争对手除了加大基站建设力度，这对我们移动固有的优质网络是一种冲击，携号转网对我们的冲击有多大，恐怕大家已心知肚明，再加上政府层面，工业信产部对我们移动的不对称管制政策，危机意识空前强烈，现在资费下调又成为趋势，竞争对手使出浑身解数捆绑老客户，新联通更是出台了对我移动用户更趋诱惑力的劝转政策，而新电信针对小灵通3年内退市的强制要求也开始利用153的新号段打出“手机信号、小灵通资费”的宣传噱头意图实现小灵通用户直接平稳转入电信网的目的，超酷的战火硝烟已日趋弥漫，如果动作稍有迟缓，就有可能落后于人，为确保公司arpu值、mou值的持续稳定增长，亲友网、合家欢、夜话畅聊、1元ip、动感情侣号、集团v网、等等能够激发话务的业务均需大力发展。正因为如此，营业厅前台新业务的宣传、推广与营销就显得尤为重要。从业10年来，各种各样的营销活动从策划到实施我都尽力做到计划周详、部署精密、开展有序，几乎每一次都能达到预期效果，广受好评。

4、敏锐的市场洞察力：有弱势基站的存在就意味着有竞争对手对我们虎视眈眈，所谓：知己知彼、百战不殆。多年的从业经历和行业竞争压力让我养成了居安思危的忧患意识，培养了我对市场的敏锐嗅觉，也锻炼了我与竞争对手周旋博弈（yi）的能力，对竞争对手的信息收集和分析工作我都能做到巨细无遗，能够借鉴对手的优势，消化、吸收并予以创新化为己用，灵活机动，随机应变，采取有针对性的竞争手段直攻对手软肋，扬长避短，争取做到事半功倍。

5、机动灵活的待客手法：作为窗口行业，服务是营业厅永恒的主题，让客户满意是营业厅追求的目标，为用户提供优质服务是营业厅始终努力的方向。“金牌服务，满意100”、贯彻“五心”服务举措，追求客户满意度的核心是处理好用户投诉，而处理好用户投诉的核心是解决无理客户、刁难客户的投诉，多年值班经理、营业厅经理和客户经理的工作经验，使我在处理此类投诉时能够做到游刃有余。6、学习意识和创新意识浓厚：学习是持续成功的保证，创新是营业厅与时俱进的法宝，我爱学习、勤思考，在工作之余，我先后利用业余时间学习电脑和管理知识，在同事中树立了学习的典范，也博得了领导的称赞。在工作中我爱出新点子，喜欢新花样，非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识，这些好的习惯为我打下了工作开拓进取的基石。

7、永恒的激情与活力：激情，是事业蒸蒸日上的助推器，活力，是事业阔步前行的润滑剂，作为一名移动老员工，我热爱移动公司；作为营业厅经理，我愿意把汗水与泪水洒在营业厅前台，我愿意用我的激情点燃员工们的热情，我愿意用我的活力去感染每一位同仁，我时刻提醒自己工作就是事业，而事业是神圣的，做好事业就要全力以赴，事业这朵分外妖娆的花朵需要我去用激情与活力去浇灌。10年来，我彷徨过、犹豫过、甚至失落过，但是我从未割舍过自己的激情与活力。

如果我竞聘成功的话，下一步我将从如下几个方面开展工作：

通过对新厅周围环境的观察和了解，开业初期的营销规划如下：

第一步；打造名气。

1、定向宣传、聚焦家具、钢材和建材市场——xx路营业厅地处和平大道武昌与青山行政区划的分界处，与鸿锦大酒店近在咫尺，左侧毗邻武汉理工大学余家头校区，右侧紧挨青杨六合建筑群，正对面与和平建材市场和钢材大市场隔路相望，左斜对面是和平家俱大世界，背靠钢都花园小区，营业地界通达中百仓储、肯德基和青山地税局，地理位置极尽优越，有得天独厚的区位优势。而和平家俱大世界、和平建材市场、钢材市场是培育已久，有口皆碑的家俱、钢材和建材的集散贸易中心，该区人流量极大、车水马龙、聚拢人气指日可待！所以打算在该区做广告、发传单，宣传新厅位置，让该区的商户、来来往往的客户知道新厅的地址及我们能够提供的业务和服务。同时同家具、钢材和建材市场的物业和该区城管建立友好关系，争取不定期的深入现场内部做营销推广活动，重点做好客户捆绑、集团v网、集团彩铃业务，针对商户老板等高端消费群体，可以尝试主推目前业已成熟的号簿管家业务，同时借助公司目前移动信息进门店的业务推广优惠期和优惠方案择优选择一家典型商户打造成移动信息化示范门店，为继续在该区推广集团信息化业务打好桥头堡。

2、海报攻势、辐射营业圈周边小区——在营业厅周围的钢都花园小区、青杨六合商贸小区、中百超市和肯德基门口等人流量大的地段发放海报宣传单，开业1周前后要在园林路一带做到宣传单铺天盖地，让新厅开业的知晓率达到90以上，开业后1个月之内的（周六、周日）坚持在中百仓储附近繁华地带、钢都花园小区做户外宣传活动，扩大营业厅知名度，吸引客源、提高访量。

通过上述的一系列活动，使营业厅的人气聚拢。开业后期为了达到在半年内把该厅从成长型营业厅过渡到成熟型营业厅的工作目标，也为了更好的完成分公司下达的各项指标，还将从如下几方面着手开展工作：1、建立规章制度制定公平合理、奖惩分明的管理制度。针对营业厅内的各项日常工作和各项kpi指标，建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。大到任务指标小到清洁卫生，人人都是管理者同时也是被管理者双重身份，并且实行奖惩有别的办法激励员工，做到人人有指标、人人有压力、人人又有动力，管理制度严格落实并执行。2、团队建设带领营业厅的所有员工创建一只优秀而快乐的团队，挖掘每一名员工的潜能，根据其自身优点在不同的岗位创造不同的价值。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识，使之爱岗敬业。

3、员工培训新系统3.0上线不久，新来的员工基本业务都不是很熟悉，所以第一步对所有的员工进行集中培训，争取在最短的时间内让每一名员工都能够了解到各项业务的操作流程、掌握所有业务，了解公司服务规范，基本的通信法律法规，以及首问责任制的落实和处理客户投诉的基本能力等等，确保营业厅能够按照公司的安排正常开业。营业厅的各项工作步入正轨后，会定期组织厅内员工进行业务方面的交流学习，宣传争先进位、比拼赶超的竞争理念，从整体上提高营业员的销售能力和积极进取的精神风貌。

3．营业厅的布置硬件方面：利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的营业厅环境，力争使用户在布局合理、优美整洁的环境中享受优质的服务。软件方面：要求所有员工在接待用户时，一定要按照公司的员工服务规范，面带笑容，耐心细致的为客户服务，切实做到真正的沟通从心开始，做到急客户所急，想客户所想。给客户营造一个温馨亲切的消费环境。

4。做到“五防一保”：将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

5、协调好与周边自供店的关系：应担当起该区的移动通信领头羊，搞好与周边代理商的合作关系，调动起大家的积极性，让代理渠道的销售与宣传和我们保持同步，达到抑制竞争对手又提高市场占有率的双重目的。

各位领导，各位同事，常言到：工作就是责任、好岗位意味着高责任，但我已做好准备，随时迎接挑战，不管前面是荆棘丛生还是茫然大道，我将用屈原的“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”来勉励自己，披荆斩棘，（ji）为xx路营业厅的发展开拓出一条康庄大道！如果大家能够给我提供这个平台，我会日思日睿、开拓进取，交给公司、领导和顾客一份满意的答卷，我决不会辜负领导们的信任与期望当然，如果我今天没有竞聘成功，我也会坦然面对、处之泰然，回归自己的本职工作，继续深耕细作，锐意进取。同时我还会由衷的祝贺今天的成功者，在接下来的日子里，我会随时随地准备好自己的条件，等待下一次机会的降临。我相信，下一次我可以做得更好，下一次，我肯定能够成功。

尊敬的新区领导、各位嘉宾、女士们、先生们：下午好！

在这花好月圆，举国同庆之际，我们在这里隆重举行坪山新区政企沟通暨“智慧经服”

企业服务平台上线发布会，这是新区“智慧坪山”建设的又一力举。在此，我代表中国电信。

能化的需求日益突出。中国电信致力于政府彻底转变传统的政企交流模式，建设交互式、智。

通讯、移动互联网技术等，通过政府新型办公模式、服务模式、信息分享模式、企业诉求窗。

口，呈现随时随地、快速交互式沟通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建设进程，实。

现新区的高效快速发展。

型经服体系。其在线审批功能为企业带来极大的便利性，节约了时间和成本，赢得宝贵的决。

策机会；政务公开功能为企业快速提供帮扶政策等有益信息有助于企业全面及时地了解政府动态，便于企业经营决策；而“政企互动”功能便捷了政企的双向互动，建立了政府彻底、及时感知企业需求的绿色通道，为新区政府快速响应和服务创新提供现实支撑。

在电信劳动竞赛上的讲话竞赛活动讲话稿。

同志们：

竞赛的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去，发扬。

不怕疲劳，连续作战的精神，用自己的勤劳和智慧，为企业发展增量增收，为企业建设添砖。

市场部金主任宣读了本次劳动竞赛的活动方案，对竞赛活动进行了全面的部署，希望大家认。

除在年初开展了一次竞赛活动外，没有继续开展类似的活动，员工压力相对较小，本次活动。

考虑到员工的压力问题，设置的时限宽松（12月-明年2月），给与了大家充分的时间来完成指标，因此我们必须举全员之力，全企之力，统一思想，坚决执行，彻底打赢这场攻坚战。

一、坚定信心，以“行动”来统领思想。

略得到具体实施，从关注用户的发展量上面转移到终端的销售数量上面来，手机销售数量得。

成率低是我们当前的整体表现。我们再看看现在周边的通信企业，发展都比较快，如果我们。

不发展或者发展慢了，就会被市场淘汰。因此，我们一定要上下一条心，鼓足一股劲，努力。

实现业务发展的新突破。

全州已经建成n家，手机销售数量也有较大提升，但较其他两家运营商来看，销售渠道还是。

相对薄弱，目前仍处于量变阶段，未形成质变。开展此次竞赛活动可以在一定程度上弥补销。

售渠道的缺失，加快推广中国电信手机及各项业务。

二、提高执行力，以“行动”来夺取胜利。

负责人一定把组织开展劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效，同时必须要完成相应的发展指标，做好模范带头作用。

配使用，为前端提供充分的保障。后端要进一步强化服务意识，全心全意为前端服务。总之，前后端一定要通力协作，共同把劳动竞赛推向新高。

任意识，积极主动地投入到本次劳动竞赛中来，千方百计地发展业务，尽心尽责地抓好管理，的进步。

4、共产党员要争当模范。

一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个保垒。在这次竞赛活动中，共产党员一定要。

发挥模范作用，吃苦在前，勇于奉献，以实际行动为党徽增光，为党旗添彩，在竞赛中，谁。

信人再度扬锚起航，去夺取新的胜利!

三、本次竞赛活动的几点要求：

1、做好体验式营销工作。目前，在我们激烈竞争的关键时期，做好服务，对树立企业形。

象起着决定性作用。服务工作应该从单一的服务向广义的服务进行转变，最重要的是从客户。

经理开始，通讯设备技术的变化必须要带来相应服务工作的转变，智能手机的出现必须伴随。

方面是以赛代练，全面提升营销人员的手机应用能力。

3、树立正确的荣誉观。作为企业，我们每位员工都要有强烈的荣誉感和“有旗必夺“的的辉煌。

大家都能够完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人、天不负，卧薪尝。

谢领导的关心，感谢各位同事的支持，感谢公司给了我们一个好的平台，并祝公司的发展更。

上一层楼！

真对待每一天，认真处理好每一件事情，尽可能的提高工作效率。能够拥有一份喜欢的工作。

是一种幸福，把工作当成自己的事业来做，在岗位上发挥主观能动性，努力学习，把所学所。

悟运用到实际工作中。

尊敬的领导、朋友们：大家好！

经历了十年的风雨历程，在公司发展过程中，我们在每一个阶段，每一个环节都做到了敢为。

们对这份事业的爱。

我被他们的赤胆忠诚鼓舞着，也更加坚定了自己为电信事业奋斗不息的决心！电信的岗。

很多的不适应，对新工作的懵懂让我感到无比的失落和彷徨，但这些逐渐在工作的忙碌中得。

除此之外，学习熟悉公司产品、跟踪最新集成技术和各个厂商的产品并将其融入公司的解决。

展工作，身体力行地履行自己的职责，中国电信造就了现在的我，是电信让我的生活更加精。

今天，你们带着激动与期待、怀着憧憬与梦想走进了校园。首先，我谨代表电子与信息。

工程系全体老师，向你们表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！并借此机会，向培育你们的老师和。

成大成果”的思路，突出特色，整合资源，深入开展教育改革和科技创新，加强国内外交流与合作，全面持续推进院系发展。全系上下满怀“责任、激情、团结、谋略”的工作理念，为建设一流电信学科而努力奋斗。可以说，我们电子与信息工程系自建校之初到如今，走过了风风雨雨，历经了辉煌与成就，成为了华科的骄傲，也是每一位电信学子的骄傲。同学们，今天是一个特殊的日子。因为今天，代表你们正式进入电子与信息工程系学习。

题还没有明确的答案，还有一些迷茫，那么，我建议大家与自己的老师、辅导员、班主任以。

及学长组的师兄师姐等，一起探讨这些问题，共同探索你们的人生之路。这样的心路历程将。

串在一起连贯起来。

三是创造性思维能力，他认为有创造力的人总是不断有一些新想法植入脑中，这种人总。

别有趣的是，加德纳认为一个人如果不能掌握一门学科和艺术门类或手艺，就不可能具有创。

似箭，稍纵即逝。时光是大自然赋予人类的一个最大平等，不论你是男，还是女，也不论你。

温州电信发言稿（实用19篇）篇十四

同志们：

这次电信行业民主评议行风大会，开得很成功。这几个月来，我市电信行业行风民主评议活动领导小组按照省里的统一部署，在市委、市政府的正确领导下，为搞好我市电信行业的行风建设，做了大量的卓有成效的工作。评议代表们从关心和爱护我市电信行业健康发展的角度出发，以公正的态度、忘我的工作精神，满腔热情地参与电信行业的行风建设，深入企业进行调查，到消费者中去听取意见，他们为电信行业的行风建设提出了很多宝贵的中肯的意见和建议。广大消费者积极参加调查问卷，对电信行业进一步提高服务质量，改善网络建设，搞好互联互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府纠风办公室的领导，对我市电信行业的行风民主评议活动十分重视，多次亲临娄底进行指导，在此，我代表市人民政府，对省电信行业民主评议行风领导小组的领导表示感谢!对到会的各位评议代表、各电信经营企业的代表、表示亲切的慰问。我市下一阶段电信行业行风建设如何抓，刚才省里的领导已经做了重要指示，领导小组办公室也有了部署和安排，希望大家按照省里的要求，在市电信行业行风民主评议活动领导小组的统一组织下，再鼓劲，再加油。下面，我谈两点意见。

第一，要充分认识抓好电信行业行风建设的重要性，努力推动行风建设的规范化和制度化。电信事业的发展，在我市经济和社会发展中有着十分重要的地位，信息产业是我市工业化的领头羊。工业化带动信息化，信息化促进工业化，信息产业的发展在全市工业发展中有着不可替代的作用。通信联系着千家万户，与广大群众的生产、生活息息相关。电信行业的行风建设，关系到我市加快工业化进程，实现后发赶超的宏伟目标，关系到娄底的城市形象，关系到广大群众的切身利益。这不是电信部门一家的事，也不是领导小组一家的事，是我们大家都应当关心和支持的事业。这次推荐确定的行风民主评议代表，都是来自全市各有关部门，与电信行业的工作有着密切的联系，代表了广大群众的利益。应当本着对我市信息产业负责，对消费者负责的态度，一如既往地继续做好自己的工作，加强对电信行业行风的监督。行风民主评议活动结束后，我们的行风建设不能结束，领导小组要认真研究，拿出一个我市电信行业行风建设长治久安的办法，建立行之有效的管理和监督机制。

第二，各电信经营企业要识大局、想大事，把提高服务质量，搞好互联互通作为企业管理的主要内容。社会主义市场经济体制的确立，改变了过去电信行业独家经营的局面。过去是皇帝的女儿不愁嫁，现在是几家在一个市场开展竞争，随着我国入世，国外的通信企业也有可能进入。面对新形势、新挑战、新任务，电信经营单位的领导和同志们肩上的担子很重，责任也很大。在过去的几年里，我市电信行业的领导和同志们以强烈的责任感和高度的事业心，在自己的岗位上，尽心尽力，尽职尽责，勤勤恳恳地工作，改变了我市电信事业的面貌，企业的实力有了很大的提升，管理有了显著的加强，消费者得到了明显的实惠。一些单位进入了全国、全省先进的行列，荣获了“全国五一劳动奖状”和信息产业部“全国用户满意电信服务明星班组”和省级“文明单位”等荣誉称号。但是，逆水行舟不进则退，我们的眼光要远一点，胸怀要宽一点。要增强忧患意识，强化竞争意识，树立大局意识。为保证我市电信行业健康有序地发展，保证国有资产保值增值，维护广大群众的合法权益，各单位各部门必须认真贯彻执行中央和省关于电信行业行风建设的文件，扎扎实实地抓好本单位本部门的行风建设。整改要有硬措施，管理要有新水平，服务要上新台阶，网络要有新质量。既要积极参与市场竞争，在竞争中提高经营管理的能力，提高企业的整体实力;提高企业在市场的影响力;也要遵守竞争规则，提倡公平竞争。各电信经营单位既是对手，同时也是战友，要多一点理解，多一点互相支持，少一点互相拆台，互相指责。在这方面，电信和移动要更好地履行主运营企业的义务和责任。大家都是为了一个共同的目标，那就是为了我市信息产业的迅速发展，为了国有资产的保值增值，为了广大群众得到更优质的服务。这才是我们的大局，才是我们的大事业。我希望同志们朝着这个目标不懈努力，为我市电信产业的发展再创辉煌!

温州电信发言稿（实用19篇）篇十五

尊敬的新区领导、各位嘉宾、女士们、先生们：

下午好！

在这花好月圆，举国同庆之际，我们在这里隆重举行坪山新区政企沟通暨“智慧经服”企业服务平台上线发布会，这是新区“智慧坪山”建设的又一力举。在此，我代表中国电信股份有限公司深圳分公司的全体员工对各位的来临表示衷心的感谢和节日的问候！

随着社会经济快速发展，电子政务广泛而深入的运用，政企沟通的电子化、互动化、智能化的需求日益突出。中国电信致力于政府彻底转变传统的政企交流模式，建设交互式、智能化、快速响应的新型信息化沟通方式。中国电信与坪山管委会在战略合作关系下牵手的“智慧经服”项目，是“智慧坪山”的子板块。其整合中国电信在信息技术领导域力量，运用3g通讯、移动互联网技术等，通过政府新型办公模式、服务模式、信息分享模式、企业诉求窗口，呈现随时随地、快速交互式沟通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建设进程，实现新区的高效快速发展。

实支撑。

竞赛活动讲话稿。

同志们：

龙腾虎跃，瑞雪丰年！我们××电信在11年最后一个月来临之际，擂响了“××”劳动竞赛的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去，发扬不怕疲劳，连续作战的精神，用自己的勤劳和智慧，为企业发展增量增收，为企业建设添砖加瓦，大家齐心协力，再次掀起××电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。刚才，市场部金主任宣读了本次劳动竞赛的活动方案，对竞赛活动进行了全面的部署，希望大家认真学习，全面贯彻执行。本次活动的开展，是××电信领导班子审时度势、准确把握市场脉搏的决定，是我们今年工作任务是否能够全面完成的关键所在，是××电信人拼搏努力，以实际行动完成任务决心的具体体现。之所以在年末和年初举行此次活动，是因为2012年即将到来，根据最新预算指标显示，全省明年收入增长率为m%左右，落实到地市公司的预计增长率为m%左右，××明年指标的增量收入在n万以上，因此我们的压力是巨大的。开展此次竞赛活动，一方面可以提升3g智能手机的用户数，提高移动收入，另一方面为今后的持续宣传发展起到引领作用。12年××电信挑战与机遇并存，首先流量经营已经步入正轨，体验式营销初见成效，3g用户线性增长，达到n万户。利用仅剩一年的窗口期优势，形成3g用户井喷式发展，为××电信远景战略规划打下坚实基础，是我们12年的工作重点。此次劳动竞赛的目的旨在通过推广3g智能手机，进一步提升用户对中国电信业务的认知度，从而营造出体验式营销、流量经营、智能服务等一系列氛围，为2012年全年工作发展奠定扎实基础。今年除在年初开展了一次竞赛活动外，没有继续开展类似的活动，员工压力相对较小，本次活动考虑到员工的压力问题，设置的时限宽松（12月-明年2月），给与了大家充分的时间来完成指标，因此我们必须举全员之力，全企之力，统一思想，坚决执行，彻底打赢这场攻坚战。

一、坚定信心，以“行动”来统领思想。

1、要发扬实干精神，迅速提升发展量。

过去的11个月，××电信人赶早抢先，发扬了善谋实干、不骄不躁的精神，用户数不断提升，移动用户达到m万户，固网达到n万户，带来收入持续增长，收入从年初的n万元提升到当前的n万元，这一成绩的取得，是全体员工共同努力的结果，是××电信人早行动，快行动的结果。事实再次证明，我们的员工队伍是一支能打硬战，善打胜战的队伍。因此我相信，在当前业务发展的关键时期，只要我们全体员工再次认清当前企业发展所面临的竞争形势和严峻挑战（联通高成本补贴、铁通宽带低价格策略、移动庞大用户基础等），进一步提高开展“××”活动的认识，紧紧围绕企业生产经营目标，严格执行分公司提出的各项经营举措和工作要求，我们就一定能在11年乃至今后的几年获得更大的收获。

2、明确打法，努力实现用户快速增长。

“天下无难事，只怕有心人”。当前是业务发展的大好时机，我们要抓住时机，加快发展，关键就是要加大对移动业务的发展。本年终端引领战略得到深入贯彻，“卖手机，配套餐”策略得到具体实施，从关注用户的发展量上面转移到终端的销售数量上面来，手机销售数量得到明显提高，特别是端智能手机销售数量明显提升。1-11月份××电信智能手机由年初的月均销售n部左右上升到现在的n余部，智能手机销售占比提升明显，3g用户数量大幅攀升，给我们带来可观的收入的情况下，培养了一批高价值用户，现3g用户占比位列全省第m。

我们在看到成绩的同时，一定也要认识到当前发展的瓶颈。移动用户发展缓慢，收入完成率低是我们当前的整体表现。我们再看看现在周边的通信企业，发展都比较快，如果我们不发展或者发展慢了，就会被市场淘汰。因此，我们一定要上下一条心，鼓足一股劲，努力实现业务发展的新突破。

虽然本年××电信在终端引领和渠道建设方面取得了长足的进步，尤其是终端销售渠道全州已经建成n家，手机销售数量也有较大提升，但较其他两家运营商来看，销售渠道还是相对薄弱，目前仍处于量变阶段，未形成质变。开展此次竞赛活动可以在一定程度上弥补销售渠道的缺失，加快推广中国电信手机及各项业务。

二、提高执行力，以“行动”来夺取胜利。

1、领导干部要带好头。

各级领导干部是企业的中坚力量和业务发展的带头人。作为单位和部门的领导，一方面，我们一定要精心组织，周密安排，确保这次竞赛活动在本单位开展得有声有色。另一方面，在业务发展过程中，一定要身先士卒，做好表率。在这关键时刻，我们的各级领导都要坚持以发展为第一要务，切实加强组织领导，集中精力，全力以赴，一级带着一级干，一级做一级的坚强后盾。这次“××”各部门必须相互支持、通力协作，形成合力。当前，各单元负责人一定把组织开展劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效，同时必须要完成相应的发展指标，做好模范带头作用。

2、前后端部门协同作战，勇挑重担。

此次竞赛活动前后端同时开展，网络、运维、网发、财务等后端部门也承担着发展任务，因此，在劳动竞赛中努力发展的同时，也要做好本职工作，后端是支撑，实现资源的合理调配使用，为前端提供充分的保障。后端要进一步强化服务意识，全心全意为前端服务。总之，前后端一定要通力协作，共同把劳动竞赛推向新高。

3、全体员工要团结一心。

全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神，树立企业发展我发展，企业兴衰我有责的责任意识，积极主动地投入到本次劳动竞赛中来，千方百计地发展业务，尽心尽责地抓好管理，全心全意做好服务，忠于职守地保障安全，迎难而上，排难而进，团结一心地推动××电信的进步。

4、共产党员要争当模范一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个保垒。在这次竞赛活动中，共产党员一定要发挥模范作用，吃苦在前，勇于奉献，以实际行动为党徽增光，为党旗添彩，在竞赛中，谁是真正的英雄，谁是真正的好汉，站出来，比比看。

同志们，这是一个收获希望的季节，有目标就有希望,有行动就有可能。让我们××电信人再度扬锚起航，去夺取新的胜利!

三、本次竞赛活动的几点要求：

1、做好体验式营销工作。目前，在我们激烈竞争的关键时期，做好服务，对树立企业形象起着决定性作用。服务工作应该从单一的服务向广义的服务进行转变，最重要的是从客户经理开始，通讯设备技术的变化必须要带来相应服务工作的转变，智能手机的出现必须伴随着培训体验工作的开展，本年公司组织多轮次智能手机培训工作，大部分员工已经能够熟练的掌握各项手机功能及服务，但还需要加强，每位员工都要成为智能手机应用专家和体验式营销的种子。在此次竞赛活动中，我们在发展用户的过程中要注意对用户的培训和体验活动，提高用户对智能手机的认知度，这样做的目的一方面是培养忠诚用户，实现口碑营销。另一方面是以赛代练，全面提升营销人员的手机应用能力。

不屈不挠，默默实干，以我们对企业高度负责的精神来干好每一天的工作，打拼出我们的辉煌。

4、处理好当前利益和长期利益的关系本次竞赛活动是在成本较为紧张的情况下开展的，因此同志们在发展过程中一定要发展高质量用户，严禁出现弄虚作假的情况，如果出现对公司不利的问题，我们将做严肃处理，希望大家给与高度重视。另外，此次竞赛活动的完成与否关系到各位的绩效工资问题，希望大家都能够完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。我相信在我们××电信全体员工的共同努力下，公司业务一定能够得到跨越式的发展，12年必将是我们龙腾虎跃，获得大丰收的时刻。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！非常荣幸被公司评为优秀电信所并能在此发言。在这辞旧迎新之际，首先要感谢领导的关心，感谢各位同事的支持，感谢公司给了我们一个好的平台，并祝公司的发展更上一层楼！

回顾一年的工作，是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和悉心指导下，经过一年的努力，我们进一步完善了在业务发展、基础工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周围同事学习各种工作技巧，总结经验，从经验中学习，加快脚步，认真对待每一天，认真处理好每一件事情，尽可能的提高工作效率。能够拥有一份喜欢的工作是一种幸福，把工作当成自己的事业来做，在岗位上发挥主观能动性，努力学习，把所学所悟运用到实际工作中。

伴随着公司的成长和壮大，我们也开始成熟，公司优良的成长环境和学习氛围也促使我们不断反思和总结，感悟较深的是自身知识储备、问题处理的能力上还存在许多不足，在业务发展、各项基础工作上的能力还有待进一步提高，这些都需要自身不断学习，学会从更深、更广的角度来分析、处理问题。

昨天，我们努力了，明天，我们将更加努力，以更高的标准严格要求自己，认真履行岗位职责，爱岗敬业，强化服务意识，脚踏实地做好本职工作。

我演讲的题目是《铸就无悔青春》。

作为电信公司的一名员工，我亲身感受着公司的发展、成长。时至今日，乌鲁木齐电信经历了十年的风雨历程，在公司发展过程中，我们在每一个阶段，每一个环节都做到了敢为人先、唯旗是夺、追求卓越。从基础话音业务到宽带接入再到现在的三网融合等增值业务，电信一直在进行着一系列的技术转型，它的发展经历了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型、固网运营商向综合信息服务提供商转型的过程。

在我的身边同样有着一群和公司一样勇于拼搏的人，他们带着对电信事业的热爱，恪守着作为电信人的职责。近几年，我们电信公司各种业务发展迅速,使用着多种办公和业务平台，设备多，需要安装的程序多，要处理的障碍多，面对日益增加的维护量和繁重的工作任务，他们从不计较个人得失，放弃了双休日和节假日，不管是刮风下雨还是节假日，夜以继日、不分早晚地奔波在各个接入网点、交接箱处，在最短的时间内赶到现场处理，这一切只因他们对这份事业的爱。

大半年时间的努力，我可以做到配合销售经理与客户进行ict项目售前技术交流，根据客户需求设计编写技术方案，进行设备软件的配置和制作报价；另外，面对公司投标项目的技术部分标书、设备软件的配置和报价表，我已经能够轻松地按照项目需要进行讲标和应答；除此之外，学习熟悉公司产品、跟踪最新集成技术和各个厂商的产品并将其融入公司的解决方案中对我来说也不再是头疼的事情。

生活在忙碌和忙乱中悄悄的开始，时间也在不知不觉中悄悄的流逝，回首这一路的坎坷和风雨，展望未来，任重道远，但我深信：一份耕耘必有一份收获!认认真真、脚踏实地的开展工作，身体力行地履行自己的职责，中国电信造就了现在的我，是电信让我的生活更加精彩，也让我看到自己的价值所在。

我自豪我是一名电信员工，我一定树立正确的人生观和价值观，不断用勤劳的汗水，奉献自己的聪明才智在这个自己热爱的工作岗位上。

你们好！

今天，你们带着激动与期待、怀着憧憬与梦想走进了校园。首先，我谨代表电子与信息工程系全体老师，向你们表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！并借此机会，向培育你们的老师和家长，致以亲切的问候和诚挚的感谢！

下面，由我向大家介绍一下我们的华中科技大学电信系。

目前，电信系正以发展为第一要务，按照“承接大项目、形成大团队、建设大基地、完成大成果”的思路，突出特色，整合资源，深入开展教育改革和科技创新，加强国内外交流与合作，全面持续推进院系发展。全系上下满怀“责任、激情、团结、谋略”的工作理念，为建设一流电信学科而努力奋斗。

可以说，我们电子与信息工程系自建校之初到如今，走过了风风雨雨，历经了辉煌与成就，成为了华科的骄傲，也是每一位电信学子的骄傲。

同学们，今天是一个特殊的日子。因为今天，代表你们正式进入电子与信息工程系学习。因此，借此机会，我希望向你们提出几点希望。

首先，要重新确定自己的奋斗目标。以上一个好大学为目标的高考已经实现了。自己在大学期间的目标是什么？到华中科技大学电信系来做什么？将来毕业后做什么样的人？各位同学进入大学以后，要养成一种自省的习惯，要经常问自己几个问题：自己感兴趣或擅长的东西是什么？自己应当追求什么样的目标？什么对自己最为重要？如果大家对这些问题还没有明确的答案，还有一些迷茫，那么，我建议大家与自己的老师、辅导员、班主任以及学长组的师兄师姐等，一起探讨这些问题，共同探索你们的人生之路。这样的心路历程将有助于你们在成长过程中锻炼自己的观察、分析和判断能力，完善自己的价值观。

二是综合性思维能力，这种能力是能够把分散的事物综合在一起把知识连贯起来，综合性思维与条理性思维是相辅相成的，你不仅要能把重要的东西分辨出来，还要有能力把它们串在一起连贯起来。

三是创造性思维能力，他认为有创造力的人总是不断有一些新想法植入脑中，这种人总能把握住机会，勇于承担风险，不惧怕挫折和失败。这是在21世纪需要的又一重要能力。特别有趣的是，加德纳认为一个人如果不能掌握一门学科和艺术门类或手艺，就不可能具有创造力。

四是尊重的思维能力，加德纳认为这种思维能力是最容易理解的，但却是最难达到的一种思维能力。他特别强调这是21世纪必不可少非常重要的一种能力，他认为在我们生活的这个复杂世界里，人类必须永远把尊重置于首要地位，要尊重个体之间的差异，懂得欣赏他人。

最后是道德思维能力，这种能力更加抽象，但同样必不可少。加德纳认为，在21世纪这个瞬息万变的社会里，人们面对的挑战之一就是如何把美德、责任和道德结合在一起。

加德纳认为，一个人上述五种能力的高低强弱决定了他的成功或成就的大小。同学们，在座的各位都应该是社会的栋梁，在21世纪要成为栋梁之材，他应该具备上述的五种能力。我相信，在座的各位都已经在不同的程度上具备了这五种能力，在座的各位都是优秀的青年，我希望你们在大学的这几年中能不断地增加自己的知识，提高自己的能力。

第二，我由衷地希望你们珍惜自己的宝贵时光，珍惜从今天开始的分分秒秒！从今天开始的四年，将是你们人生中最最重要的4年，好好把握这1400天！在这1400天里，你们要利用一切的机会，利用学校能给你们提供的一切资源，尽最大可能地充实自己、提高自己，让自己真正成为一个经过高等教育系统训练的人，成为一个真正的有作为的知识分子！光阴似箭，稍纵即逝。时光是大自然赋予人类的一个最大平等，不论你是男，还是女，也不论你来自富裕，还是出自贫穷，在时光面前是绝对平等的，但是，等量的时光会创造出不等量的价值，差别就在于你是如何利用你所拥有的时光，如果你不善待时光，即使你来自富裕，也会变得贫穷，如果你善待了时光，你出自贫穷，也会变得富裕！

第三，我由衷地希望你们成为一个拥有健康体魄的人。时光对每一个人都是平等的，但是人类在时光面前不是无所作为的，而是有所作为的，它的表现就在于时光青睐健康的人，谁越健康，大自然就给他越多的时光！因此，我由衷地希望在座的每一个同学都能珍爱自己的身体，都能积极地参加体育锻炼。同学们，我还有很多的话想对你们说，例如注意安全问题，同学之间一定要团结友爱的问题，要遵守校纪校规的问题等等。大家刚刚步入大学校园，我们也有许多不放心。但是同时，你们已经年满18岁，18岁的人应该自主，应该自立，我希望你们依靠自己，到了大学，你们应该承当起更多的责任，独立思考更多的问题，最后我只想对在座的来自贫困家庭的学生说一句话，你们在经济上、生活上有任何困难，请毫不犹豫地告诉你们的辅导员、班主任或任何的其他老师，当然，也可以直接告诉我或者在座的领导，学校一定会尽最大的可能帮助你们，解决你们的困难。

温州电信发言稿（实用19篇）篇十六

温州电信发言稿（实用19篇）篇十七

发言稿是演讲上一个重要的准备工作，身为电信员工也不能忽略的，本文为大家整理了电信员工发言稿，仅供参考！

各位领导、各位同事，大家好！

工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、梦想、家庭、学习等等，都是要靠工作才能去实现。而我认为，只有用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始，我便深深的感受到做好工作，才能进步。用心工作，才能成功。许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收获。我坚信，无论做什么事，只有我们付出心思，才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考，如何用心也成为我们今天的主要话题，通过参加工作以来的总结与思考，今天我也谈谈自己的一些浅见。

坚信前进是对现状的强化，未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况，一是工作完成了，同时也是结束。二是工作完成了，但我们在工作过程中能用“心”，能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的，发现了其实我们可以做得更好。避免了下一次工作的繁琐或极限，这样才能超越，才能让企业、让个人做得更好，走得更远。

进步、是企业，是个人最终愿景，无论企业目前有多强，总有一天被模仿，最终被超越。无论你目前有多优秀，总有一天你会发现，你一落伍，即将被淘汰。所以，无论企业也好、个人也好，在发展的同时更为重要的是提高，每一次进步，总会有收获，每一次收获都将是你前进的资本。所以，只有用心的去工作，用心地去总结，重复得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话，每个人都必须定下一个目标，然后毫不犹豫地把自己扔过去，才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”，但他也是最优秀的一个，每天做着最为平凡的事情，但每一件事他都认真的去做，就像抓住了救命的稻草一样，认真的去思考、认真地去总结，最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理：只有用心，思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情，目的也是一样：出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我坚信用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！

我是来自义马电信公司中的维系经理黄伟丽，今天，非常荣幸能够站在这个演讲台上，今天我演讲的题目是：《用心服务到永远》！

“用心服务”，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？还记得刚来电信的时候，领导和同事深切的告诉我，到岗位后你要尽快熟悉业务，做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间，或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，虽然吃了一些苦，做出了一些牺牲，但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心，如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务，使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。

我时刻都铭记“用户至上用心服务”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我的座右铭。我知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候，用户问：你们的电信还有什么呀？我回答她：“我们还有宽带，手机，固话，从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说：“你们的宽带怎样？我用的是网通的总掉线烦死了”！我说：“我们的带宽是4m的而且还送手机，还送话费，您现在有时间吗？我去您家再给您详细的讲讲，她说：“你在哪？”我说：“我在营业部”，她很高兴说我半小时就去，我在系统里详细的查了她的资料，一会我见有一个女士过来了，我上前说：“您好！郭姐，我就是伟丽，里面请。”刚开始我没有直奔主题，而是聊了一些别的。我们聊了一会，我才把手机拿给她我说：“郭姐像您这么有气质的，拿这款粉色的手机，两年宽带而且打电话又便宜，”她说：“好，就冲你的服务态度我要换”，就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍，我又办理3户款带，郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情，我们成为朋友，通过这件事，使我明白要做好服务一定要做到四心：用心，耐心，细心，专心！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴，在工作中也遇到了各种各样的客户，也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题，虽然有时候自己受到了很多的委屈，但是为了让客户百分百满意，我不抛弃不放弃，最后能够得到客户的谅解，心里也是很甜蜜的。

我始终坚持"以服务促发展"，"以服务维系客户"，"以服务创造价值"的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户，维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔，更是耐心听取用户意见，提供个性化、差异化服务打动用户，用行动和真诚感动用户。

服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！我要以新的姿态，展示新的风貌创造新的业绩，真诚服务每一天！

谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇十八

尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾：

大家好！我叫xxx，来自抚州分公司网操中心，我演讲的题目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一处黑暗？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否坚守在生活的岗位？这是雷锋在日记中的一段话，告诉我们无论在哪个岗位，无论做什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。在江西电信这个大家庭里，爱岗敬业精神是无处不在的，向东、王桂英都是爱岗敬业的典范，他们用平凡的劳动赢得了企业和客户的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗敬业的奉献精神，更加坚定了我要用实际行动，争优创先、勇当先锋的决心。

记得刚刚接触江西中医专时，他还是抚州一个很小的专科学校，一没有钱，二没有人，学校网络只有几台交换机，马上就要参加国家教育部的验收，面对这么一个小客户，需要单独做一个校园网优化，投资近百万，其他运营商都放弃了，学校李校长走投无路时，找到了电信，一屁股坐在了公司领导办公室，就不起来了。我接待了他，这个客户不断述说着困境，说着无法实现的技术要求，我的内心非常矛盾，组网方案很快做了出来，李校长马上就否决了，方案又进行了修改，李校长又否决了，不知不觉5个小时过去了，从李校长的眼中我看到了深深的失望，怎么办、怎么办？我硬着头皮给李校长拍了胸脯，电信公司这么大，没有什么解决不了的。内心暗自发狠，这个网络必须拿下。经过不断调整，最佳方案确定了下来，我马上协调设备到货、安装、网络调测，5天过后，江西中医专校园网通了，老师可以网上教学了，学生可以网络上课了，抚州电信和中医专的第一次握手就这样充满了戏剧色彩。此后，通过了国家教育部验收的江西中医专的招生规模急速扩大，此时，他已然成为了其他运营商眼中的一块肥肉，20xx年某运营商多次拜访中医专李校长，找关系、讲优惠、谈条件，处处拿电信网络做参考，李校长不受所动，告诉对方说：我们网络组建时，电信给我们拍了胸脯，现在，我们要给电信拍胸脯，宗强是我兄弟，只要中医专在抚州一天，网络就找宗强，就认电信。

事后其他老师向我描述当时的`情景，我被深深的感动了，今天的中医专学生近万人，电信业务收入由原先20来部电话2条专线发展到了现在每年500多万元的收入，这几年，伴随中医专这样的大客户网络高速发展，我也迅速成长，成为一名合格的vip客户支撑工程师，有了许多成功的支撑案例可以和大家分享。每当有人问我：面对挑剔的客户，巨大的压力时，你怎么总是那么自信？我都会认真的告诉他，我的自信来自于太阳下挥汗如雨的外线师傅，来自于深夜机房默默值守的同事，来自于团队追求卓越的共识，他们正是我自信的源泉。

多年的大客户维护经历，让我深深懂得，只有和客户共同成长，才能实现个人的业绩成长，这才是我一名后端维护人员值得追求的。我曾以为，奉献是个很高大上的词汇，它离我很远，它需要一种惊天动地的气魄，需要超脱平凡。但从你、我、他的身上，我深深感到曾经那么遥不可及的两个字，就蕴藏在平日里真实而又细小的事情里面。道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。青春是迷人的，很多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生，也有很多人在平凡的岗位上默默地奉献。也许有人认为，在现在这样的时代谈奉献简直太可笑了，可是我想说，奉献就是一份责任，一份担当，一种传承千年的民族精神，什么时候都不能忘记，无论是谁都必须铭记在心。我每天面对那么多需要服务的客户，经历了，才懂得，经历了，才明白，让每一位客户享受我们的贴心服务，高兴使用电信的网络产品，其实这就是平凡生活中的点滴奉献。

最后，我想对大家真诚地说几句话：在最美的年华里，我们甘守那寂寞的设备，抛开内心的各种烦恼，对每一位客户笑脸相迎、用心服务。我们不是天之骄子，我们很平凡，但我们一样值得骄傲！请为我们鼓掌吧，真诚的对待工作，超越平凡，让自己成为自己的竞争对手，让自己的今天超越昨天，让自己的明天超越今天，那么我们每一个人都能做最好的自己。

谢谢大家！

温州电信发言稿（实用19篇）篇十九

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

上午好!

今天是我们忠实的合作伙伴广西大秋通讯设备有限公司“北流三星全产品专卖店”隆重开业的日子，我谨代表中国电信玉林分公司表示最热烈的祝贺。

广西大秋通讯设备有限公司是玉林电信最早的合作伙伴之一，主营天翼入网、百兆宽带、网厅体验、品牌手机及配件等业务。成立至今已有，并荣获“全国cmda终端省级十佳零售商”、“广西电信优秀合作伙伴”等称号。目前，在玉林全市开设有5家电信营业厅，员工70余人，年销售额400多万元，年终端销量1.5万台。

我们为能有一个这样不断发展，不断壮大的合作伙伴而感到荣幸。当前，开放合作、互利共赢已成为时代主题，加强合作才会赢得新发展，开创新局面。北流三星全产品专卖店正是大秋、三星、电信在“异业合作，共建双赢”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“异业合作”模式一定会朝着“互利共赢”的道路迈出更矫健的步伐，进一步形成优化的多方信任合作机制，最终铸造辉煌篇章。

我相信，在大秋公司、三星公司、中国电信的共同努力和社会各界的支持下，该店一定能够在经营、管理、经济效益和社会效益等多方面取得良好的成绩。最后，衷心祝愿北流三星全产品专卖店开业大吉，生意兴隆!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康，工作顺利!谢谢大家。

看过电信公司领导讲话材料的人还看了：