客户代表座谈会发言稿(实用19篇)

时间:2023-12-17 作者:翰墨

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客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇一

各位领导、各位嘉宾、各位朋友:

今天,xx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行,这是xx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xx的商户们,对xx商贸物流园招商取得初步的成功,表示热烈的祝贺!对前来参加联谊会的各位商户,各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

xx商贸物流园作为安徽省“xx”重点项目和xx市20xx年重点项目,斥资30亿元,分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌,打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地,对提升城市品味,推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

作为商户一员,我被xx全新的经营理念和商业模式所吸引;我为xx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视,鼎力扶持所动容;我被xx高层长远的眼光,专业的运营所征服。

作为商户代表,我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xx项目运作过程中,我们商户一定继续给予大力的支持,竭尽全力为xx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时,也希望xx能借助民营企业的优势,创造更加强大的竞争力,成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

我相信,用不了多久,一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台,集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体,将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地,为塑造新徽州商业未来,推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

最后,预祝xx商贸物流园商户联谊会圆满成功!

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇二

尊敬的各位领导,各位朋友、同仁:

大家好!

今天,是xx一期豪宅开盘的大好日子,请允许我代表xx未来的业主们,对xx的开盘,表示热烈的祝贺,对各级领导、嘉宾的关心支持,表示衷心的感谢!

xx一期豪宅的开盘,标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的布局,打造安龙首条风情商业步行街,选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善,我感到泓太公司有能力把xx建设好、管理好、经营好,实现政府开发商和广大业主三赢。

我想信,依托xx的商业经营平台,大家团结一致,携手共进,工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围,在县委、县政府的正确领导之下,在社会各界的关心支持下,xx的明天一定辉煌灿烂,祝愿xx一期开盘圆满成功!祝广大业主买得开心!住得舒心!

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇三

尊敬的张总、王书记、马总,中油的各位领导,各位客户朋友:。

上午好!

我是xx,来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

金发科技1993年成立,主营改性塑料,在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地,20xx年改性塑料产量达到62万吨,预计20xx年产量将达到65万吨,是目前国内最大的改性塑料生产企业,也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨,abs年需求量约8万吨。

近年来,我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产,金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级,不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去,金发科技与中油的合作历史已超过10年,从最初简单的买卖关系到今天的全面合作,双方不断创造着新的成果,并建立了密切、良好的合作关系。

2)技术层面:借助华南公司的业务平台,金发科技与中油研究院成立了联合实验室,打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上,双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品,开展了实验室检测能力比对项目,并定期安排技术交流。

19年来,金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展,喝水不忘挖井人,成绩面前,我们深知离不开中油,尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持,在此,请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障,感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年,我们见证了华南公司的快速发展,见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍,见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信,未来,在华南公司各位领导的正确领导下,在上游炼化企业的大力支持下,在各级业务处室的不懈努力下,通过与各级客户的广泛合作,华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下,国内外经济环境复杂多变,未来几年,国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴,我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索,在技术层面进行更深入的交流,继续扩大合作,在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后,感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员,感谢你们热情周到的接待,预祝此次大用户座谈会圆满成功,预祝各位领导、来宾身体健康,工作顺利!谢谢!(鞠躬/结束)。

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇四

尊敬的万盛区邮政银行的各级领导以及信贷部的所有工作人员:各位来宾、朋友们:

下午好!

今天,我怀着一颗感恩的心,第三次参加万盛区邮政银行一年一度的客户座谈会,所不同的是,今天我是以客户代表的身份在此发言!所以,心情十分激动,也倍感荣幸!谢谢你们给我这个机会!首先,请允许我作一个自我介绍,我叫杨世先,来自天涯芳草足浴保健有限公司,这一路起来,我感慨万千,不知不觉中我们已伴随着邮政银行走过了第三个年头,这三年来,我见证了自己企业的成长和邮政银行的成长,在邮政银行的支持下,三年间我由一个店发展到了二个店,员工由二、三十人发展到了七、八十人。

三年前,邮政银行的客户由几十百把人发展到了现在的几百上千人,业绩已蒸蒸日上,当然了,在座的各位老总跑得更快,有的已成长为各自领域的知名企业家,在创业的这条道路上虽是八仙过海各显神通,但是创业艰难百战多,企业要想发展、要想做大、做强,资金永远是一道难以跨越的门槛,各位老总都晓得有1万元的资金只能做1万元的买卖,10万元的资金只能做10万元的买卖,那么,如果我们有100万、1000个亿呢,我们可以做多大的生意啊!这个帐我们都算得过来,就拿我自己来说吧!

如果银行敢借给我1000万,那我就可以开10家天涯芳草的直营店,只需用1年的时间,我的事业就可以发生质的飞跃,就可以成为人人羡慕的富豪,但是话又说回来,凭什么呢?银行又不是慈善机构,凭啥子他要贷这么多钱给我,不要说1000是10万块钱如果你自身信誉不那么的好,如果你的企业不是有那么好的发展前景,如果你没有抵押物,哪个银行敢把钱借给你,即使是1000钱,在这个世界上,没有比银行更势力的啦,银行是在晴天给你送伞,在雨天收回你雨伞的人,说白了,人家银行只爱有钱人,在我们企业发展遇到资金瓶颈的时候,大家或多或少都在其他银行碰过壁,大银行看不起我们,因为我们规模小,没抵押物,政府虽三令五申要支持小企业的发展,但雷声大、雨点小,操作起来有难度,那是谁,在我们举步维坚、企业面临破产、员工面临失业的时候,是谁向我们申出了援助之手,帮我们渡过了难关!又是谁,在我们选好了项目,租起了厂房,为了扩大经营,万事俱备只欠东风的时候,又是谁给我们送来了即时雨,是邮政银行,是万盛区邮政银行,他们没有嫌弃我们,又如春风一般给我们的企业注入了新鲜的血液和生机,是他们创造性地发展了无需抵押的商户互助联保这种不需要房屋抵押的借款方式,救活了多少企业。

因为我们都是初始创业者,很多人都如我一般没有多少资产作抵押,就这样,我们在邮政银行这种润物细无声的支持下,一步步走出困境,一步步发展壮大,这二、三年来,我们各位的企业与邮政银行之间相互依存,携手发展,现在我们在座以及还有很多没有来的企业家,在邮政银行的支持下,有的也是百万身家,有1/5的人也迈入千万富豪之列,企业象滚雪球一样的越滚越大,为国家和社会做的贡献也越来越大,而邮政银行呢?也通过自身的不断努力,细致化、高质量的服务,已由一个在中国金融界不怎么起眼的灰姑娘而渐渐地蜕变为美丽的公主,这是一场双赢的格局,我们和邮政银行之间你中有我、我中有你,你离不开我、我也离不开你,是鱼和水的关系。在此,我们饮水思源吃水不忘挖井人。我谨代表在座的所有客户向中国邮政银行万盛支行致以最诚挚的谢意。

祝愿你们:生意兴隆通四海!财源茂盛达三江,也祝愿我们在座的各位企业家、老总在邮政银行的支持下,生意蒸蒸日上、家大、业大,实现我们自身价值的最大化!最后再次祝愿我们各自的企业以及万盛区邮政银行的明天会更美好!谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇五

各位领导、各位嘉宾、各位朋友:

今天,xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行,这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们,对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功,表示热烈的祝贺!对前来参加联谊会的各位商户,各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目,斥资30亿元,分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌,打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地,对提升城市品味,推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

作为商户一员,我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引;我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视,鼎力扶持所动容;我被xxxx高层长远的眼光,专业的运营所征服。

作为商户代表,我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中,我们商户一定继续给予大力的支持,竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时,也希望xxxx能借助民营企业的优势,创造更加强大的竞争力,成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

我相信,用不了多久,一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台,集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体,将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地,为塑造新徽州商业未来,推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

最后,预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功!

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇六

2月28日,安徽白马山水泥厂在工厂办公楼三楼会议室召开了客户座谈会,厂长华玉舟、副厂长张可可、装运分厂、质控处、财务处、销售处负责人及部分客户代表参加了座谈。

白马山水泥厂副厂长张可可代表公司向参加此次座谈的客户表示热烈的欢迎,简要介绍了海螺集团的经营业绩、发展战略和白马山水泥厂的经营情况,并对客户给予工厂发展的支持表示衷心的感谢,希望通过本次座谈,了解工厂在生产发运、产品质量控制、销售服务、市场建设方面的建议,以便促进工厂改进,实现双方合作共赢的目的。

座谈会上,客户代表踊跃发言,对白马山水泥厂组织这样的客户座谈会表示感谢,对长期以来白马厂的优质服务给予了好评,客户代表就市场运作、产品发运、产品质量控制等方面提出了较好的想法及建议,并表示在销售过程中要积极加强与工厂的沟通、联系,保持好信息的畅通,共同维护好芜湖市场,维持好双方的合作关系。

白马山水泥厂厂部领导及各二级部门负责人对客户提出的建议进行了认真的分析并进行了解答,表示将进一步与广大客户加强沟通、做好服务,不断提升客户满意度。

张可可副厂长表示将对客户提出的想法和建议进行汇总,认真分析梳理,为广大客户提供更加优质的服务,实现双方的共赢。

最后,白马山水泥厂厂长华玉舟作总结发言。他表示,通过今天的座谈,收获颇多,工厂也将针对工作中的实际,相互协作,营造出一个良好的合作氛围。最后,希望大家共同努力,抓住机遇,再创新的辉煌。

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇七

今年来,在局领导班子的具体指导下,电视台广告部全体工作人员开拓创新,狠抓落实,上半年播出图像广告40条,文字广告800条,公益广告300条。对广告部广告经营来说,数字才是硬道理,今年比去年同比增长较大。这些数字的取得是我台这一媒体品牌的价值变现,它包含着局领导的正确指导和各部室对广告部的关心与支持,体现着众多广告客户对广告部工作的赞同和认可,也同时凝聚着广告部全体人员的智慧和汗水。下面给各位汇报一下广告部的几个方面主要工作:

在局领导的正确领导下,从思想上提高对本职工作的认识,积极拓展广告经营思路与手法。积极拓展多元化广告支撑点,以多手段介入市场。

一是降价优惠。去年在金融危机的影响下,广告业务也受到影响,局领导及时调低广告价位,让广告客户也减少了费用,增加广告投放量,全年在abc三个时段播出30秒电视图像广告的广告费由4、2万元降为3、2万元,播出一个月的广告费最低价位降到5千元,而dh县电视台一年30秒图像广告收费优惠价7—9万元,yq县电视台一年30秒图像广告优惠价5。5万元,永春比较起来仅为这两个县的一半、甚至不到一半,其他县市收费更高。

二是采制广告精益求精。一方面在创意上反复沟通、反复思考,力求抓住特色,认真拍摄图像,要求都用三角架操作。另一方面,在编辑上,利用最好的三维编辑机,精心编辑,反复修改,直到客户满意。

三是在管理上,广告部先后完善了业务、制作等多项规章制度,不断改进业务流程和管理流程,严格落实工作制度,明确分工,落实责任,力争制作出高品位的广告,确保工作高质高效。

四是在业务上,我们深挖广告源,在巩固老客户的同时,下大力气深挖新客户,搜寻新的广告创收增长点,力争在数量和收入上实现新的突破。加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作。学习先进的主流媒体对广告的创意、制作、包装水平对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量,制定符合我县客户需要的广告宣传计划。认真学习产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我们要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。在必要的时候采取走出去的办法到外地参加有关广告发布会及广告经营研讨会增加一些广告业务知识,同时多争取一些广告客源,提高广告的经营制作策略和水平。

今年来,国内的经济逐渐复苏,广告量逐步增加,第二季度开初的时候,因为有”五一节劳动节“的关系,广告市场迎来了一个小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“双节,广告市场将会给后半年带来一个良好的开端。酒类、食品、建材、家具、摩托、房地产等一些产品会加入广告行列,一些投放量大的、长期的客户可以逐步渗入进来,我们要为年底的广告客源做好充分的准备。年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们几年的终端铺设、客户推广,相信广告也会迎来热火朝天的局面。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品、家具、家电、摩托、房地产也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我们将根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节工作思路。争取把广告额度做到最大化!

积极主动地把工作做到点子上、落到实处。广告部全体人员将把客户当成上帝,努力加强与客户的联系与沟通,尽量满足客户的需求,为客户制作播出高质量的广告。在新的`一年里,我们将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习提高广告制作水平,提高工作和业务能力,不断开创广告工作的新局面,真心实意地为广大的客户服务,为我局的经济创收、为振兴永春经济、构建和谐社会做出实实在在的贡献。今后将不定时地加强与客户的联系与沟通,满足不同客户对广告的需求,为客户创造更加满意的服务品质,欢迎广大新老客户与我们增进联系、增强友谊和信任、增加投放新的广告,实现双赢。

谢谢大家。

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇八

湖北省铁山供电公司召开xx年客户代表暨社会义务监督员座谈会。黄石市经贸委施主任、铁山区副区长胡长汉、黄石供电公司行评小组行风代表——东贝集团公司王总经理、黄石供电公司总经理助理宋全清、市场营销李主任出席座谈会。来自社会各界的用电客户代表和社会义务监督员共50多人参加了座谈。

大会首先向各位代表及监督员汇报了当前电力供应保障情况,详细介绍了电力规划,以及迎峰度夏保电、防汛等主要工作及措施。对公司xx年优质服务及行风建设工作的开展情况作了实事求是的总结,对今年的行风建设和服务工作提出了新的目标。

市经贸委施主任在会上提了几点要求:一是广大客户要加强监督、敢于监督;二是客户对供电企业要给予支持与理解;三是供电企业要以“为客户服务”为指导思想,多听取意见,尽量解决问题。

最后,王芳俐总经理、宋全清助理、李主任就代表们提出的问题一一作了现场答复,并对优质服务工作的内容、方式向与会代表们作了宣传。针对客户代表在会上反映的各种问题和建议,将认真做好梳理,确保问题及时解决。同时表示在今后的工作中,全方位、多渠道、多形式收集广大客户意见和建议,找到企业服务工作中存在的问题,解决好客户的各种用电难题,实现客户、企业、社会三赢局面。

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇九

尊敬的张总、王书记、马总,中油的各位领导、各位客户朋友:

大家上午好!

我是xx,来自xx股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

xx年成立,主营改性塑料,在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地,xx年改性塑料产量达到62万吨,预计xx年产量将达到65万吨,是目前国内最大的改性塑料生产企业,也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨,abs年需求量约8万吨。

近年来,我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产,xx正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级,不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去,xx与中油的合作历史已超过10年,从最初简单的买卖关系到今天的全面合作,双方不断创造着新的成果,并建立了密切、良好的合作关系。

2)技术层面:借助华南公司的业务平台,xx与中油研究院成立了联合实验室,打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上,双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品,开展了实验室检测能力比对项目,并定期安排技术交流。

xx年来,xx的改性塑料业务取得了快速、健康的发展,喝水不忘挖井人,成绩面前,我们深知离不开中油,尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持,在此,请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为xx提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障,感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年,我们见证了华南公司的快速发展,见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍,见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信,未来,在华南公司各位领导的正确领导下,在上游炼化企业的大力支持下,在各级业务处室的不懈努力下,通过与各级客户的广泛合作,华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下,国内外经济环境复杂多变,未来几年,国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴,我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索,在技术层面进行更深入的交流,继续扩大合作,在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后,感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员,感谢你们热情周到的接待,预祝此次大用户座谈会圆满成功,预祝各位领导、来宾身体健康,工作顺利!

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十

为切实加强民主评议行风工作,推进纠风和行风建设工作深入开展,促进优质服务水平的提高,29日,应城市供电公司召开2010年大客户座谈会。市委棠委、副市长刘敬喜出席会议,市新都化工有限责任公司等24家大客户代表及民主监督员应邀参加会议,该公司全体领导、各供电营业所及相关部门负责人参加会议。

会上,该公司指出,一是“尽心服务、尽力先行”,积极履行社会责任,服务应城发展大局。精心建设坚强的应城电网;积极应对用电高峰;全力以赴完成急难险重保电工作。二是“以客为尊、换心换位”,主动了解客户需求,积极破解用电难题。以客为尊,主动推出“一站三进”服务新举措;自我加压,开辟业扩报装绿色通道;破解难题,积极解决服务资源不足问题;畅通95598供电服务热线,及时传递客户用电信息。三是以建为本,以纠促建,规范管理,扎实推进行风建设。坚持依法治企,做到诚信守法;开展阳光服务,实行办事公开;严格行业管理,加强行风建设。

市委棠委、副市长刘敬喜在会上指出,近几年来,供电公司坚持以科学发展观为指导,以电网建设为基础,以服务地方经济和人民生活为已任,不断优化电网结构,完善服务功能,为应城的经济腾飞立下了汗马功劳。在下一步工作中,希望供电公司加快电网建设步伐,积极做好电网“十二五”规划,加快应城220千伏、东马坊110千伏输变电工程及文峰110千伏变电站增容工程,抓紧抓好农网升级工程,加强沟通协作,认真践行“四个服务”宗旨,切实解决供电服务中的重点难点问题,不断提升优质服务水平,树立良好的企业形象。

会上,各位大客户代表进行了踊跃发言。市供电公司表示,针对各位大客户提出的建议、意见和想法,将认真进行梳理,对照标准、明确责任、限期整改,给各位大客户一个合理的满意的答复。白马山水泥厂副厂长张可可代表公司向参加此次座谈的客户表示热烈的欢迎,简要介绍了海螺集团的经营业绩、“十二五”发展战略和白马山水泥厂的经营情况,并对客户给予工厂发展的支持表示衷心的感谢,希望通过本次座谈,了解工厂在生产发运、产品质量控制、销售服务、市场建设方面的建议,以便促进工厂改进,实现双方合作共赢的目的。

座谈会上,客户代表踊跃发言,对白马山水泥厂组织这样的客户座谈会表示感谢,对长期以来白马厂的优质服务给予了好评,客户代表就市场运作、产品发运、产品质量控制等方面提出了较好的想法及建议,并表示在销售过程中要积极加强与工厂的沟通、联系,保持好信息的'畅通,共同维护好芜湖市场,维持好双方的合作关系。

白马山水泥厂厂部领导及各二级部门负责人对客户提出的建议进行了认真的分析并进行了解答,表示将进一步与广大客户加强沟通、做好服务,不断提升客户满意度。

张可可副厂长表示将对客户提出的想法和建议进行汇总,认真分析梳理,为广大客户提供更加优质的服务,实现双方的共赢。

最后,白马山水泥厂厂长华玉舟作总结发言。他表示,通过今天的座谈,收获颇多,工厂也将针对工作中的实际,相互协作,营造出一个良好的合作氛围。最后,希望大家共同努力,抓住机遇,再创新的辉煌。

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十一

尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的朋友们:

大家好!在今天这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上,代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展,更上一层楼!

在这里,我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品,感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务;感谢青园农机为我们提供了一个自我发展,自我创富的舞台;感谢两位叶总,一直以来对我们的关心,是你们让我们更快的致富起来;感谢各位青园农机的同事,是你们的努力和用心,使我们买的放心,用的更安心。

青园农机的发展大家都是有目共睹的,现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者,优秀的员工,青园农机的发展是美好的,前途是光明的。

待来年虎跃龙腾,勇攀农机销售之巅。

祝本次大会圆满成功,提前祝各位虎年万事如意,大吉大利!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十二

尊敬的各位领导,敬爱的老师们:

大家下午好!我是西柏坡中学八年级学生,我叫霍晓静,今天能代表我校全体同学在这次座谈会上发言,我感到非常幸福。

记得踏进学校大门的第一天,老师就告诉我们“选择西柏坡中学你就选择了幸福”。是的,一年多的时间让我充分体会到了这一点,学校的每一位老师都是那么敬业,那么慈爱。重要的是这里还有一批备受师生和乡亲们喜爱的特殊教师,那就是来自中直机关支教队的老师们。他们不是专业老师却教给我们丰富的知识,他们不是亲人却比亲人还更关心我们。

今年的8月31日我们兴高采烈的迎来了第十七批支教队的老师们,他们顾不得行程的劳碌,一到学校立刻投入紧张的工作中:熟悉学校环境、到办公室向学校老师请教上课技巧、熟悉自己所带班级学生及课程、走访学生家庭等。校园中、马路上经常看到他们熟悉、匆忙的身影,同学们都说大家的学习和生活节奏被支教老师感染的都快起来了。他们为了准备好一节课,总是翻阅很多资料,斟酌再斟酌,他们的课堂不仅仅是传授书本知识,更多的是把我们的目光和思想引向外面更加广阔的世界,让我们自由的翱翔在知识的海洋。难怪大家最喜欢上支教队老师的课,难怪一年下来同学们会与支教老师结下深厚的情谊。

除了课堂教学外,他们还积极组织我们的乡村少年宫社团活动。张冠宇老师的篮球社团、张乐乐老师的音乐社团、赵筱婧老师的舞蹈社团、李妍老师的美术社团、王浩老师的书法社团、林依彬老师的广播站等社团备受同学们欢迎。这些社团活动的开展在丰富了我们课余生活的同时还发展了我们的特长,我们第一次认识了简谱,第一次领略了水彩世界的奇妙,第一次感受到舞蹈的曼妙。支教队老师把我们引向了更加绚烂多姿的世界。

还有不久前刚刚落幕的电影周,很是在同学们的心中泛起了不小的涟漪,在支教队老师的积极联系下优秀电影走进了我们的校园。播完第一部《15岁的笑脸》,影片中程涛的扮演者刘岳老师来到了我们身边,与我们谈拍摄的艰辛,勉励同学们努力学习。主演走下银幕与我们交流,感觉新奇又震撼。看完《小小升旗手》这部电影,张队长为我们请来了北京天安门国旗班的首席萨克斯演奏手,他向我们详细讲述了天安门广场升旗的过程。同学们对国旗的崇敬,对祖国的热爱之情油然而生。

现在我们又在支教队老师的大力支持下为参加《汉字听写大会》做准备。《汉字听写大会》我们每期必看,既羡慕场上同学的精彩表现,又向往有朝一日也能走进汉字听写大赛的现场。如今,我们正在朝着我们的梦想迈进,感谢张老师的信任、感谢全体支教老师的鼓励和支持,我们一定全力以赴,冲出石家庄,冲向更远的地方。

支教队老师是朋友,是亲人,不仅教给我们知识,也教给我们如何做人;不仅关心我们的学习,也关心我们的身体健康;不仅关爱我们,也关爱贫困山区的每一个孩子,每一个家庭。周末时间是他们走村串户了解民情的时刻,小到书、本等学习用具,大到衣物,资金等,可以说老区的每一个贫困家庭都装在他们的心中。

今天,请允许我代表我校全体同学向你们说一声:谢谢!(鞠躬)谢谢你们的关心与厚爱,你们放弃大都市的繁华与舒适,来到条件艰苦的西柏坡,这种奉献精神值得我们学习并传承下去,请你们放心,一年的时间很让人珍惜,很让人怀念,因为这一年的时间你们所教给我们的东西将使我们受益终身。

在这里我也代表西柏坡中学学生、代表平山学子们对中直团工委领导道声谢谢,对所有关心和支持我们的领导们说声谢谢,再对支教队老师们说一声:老师,我爱你们!(深鞠躬)

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十三

大家好。我是联合经研公司总经理,很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。

在中小客户业务这件事情上,从某种意义上来说,目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段,我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付,也要有个章法,也有个三六九等的问题,应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了,说我们行就不是在应付,是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业,大家有个共识,就是中小企业资信比较差,开发没有效率,风险大,找不到解决问题的关键点,所以才“雪拥蓝关马不前”,只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做,我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。

有了数据就开始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进,我们也参与了其中的部分工作,主要是做财务数据分析,四个能力、12个指标,这么做有一定启发,但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题,二是即便数据可靠了也没有用,因为企业太小了,根本没有能力做抵押担保,解决不了信用缺失的问题。

那怎么突破这个瓶颈呢?

其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告,就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上,再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游,也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在,北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。

把大家的发现和探索做个归纳,可以发现有个共同点,就是大家的`努力都指向行业选择,就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下,主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力,使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发,这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间,我们注意到银行都在探索减少审批环节,这是有一定合理成分的,但在企业数量很少的情况下,单纯减少审批环节,风险就会显得比较大)当然长期来说,像风控机制阿担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的,但短期来说,最主要的还是刚才咱们说的这些。

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十四

尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的朋友们:

大家好!

值此时节,提前祝大家圣诞快乐。

很高兴,也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上,代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴,很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但,我想我们大家都有一个共同的愿望,那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好,为我们业主创造出更好的生活条件和服务。

在这里,我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅,感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们,让我们对来来生活居住有了更高的标准,是你们让我们知道了未来生活的样子,是你们,让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。  海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的,现在,海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司,能够居住在这里,居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中,我感觉到非常的满足和快乐。

而海尔地产,并没有放松对自己的要求,听到王总的介绍,让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵,而是切实的为我们业主考虑,满足我们的日常生活需求。  我想,明年,将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子,明年,海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。

最后,预祝本次活动圆满成功!

姓名:

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十五

各位朋友,xxxx的领导及员工:

大家好!

可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样,给自己家人购买了保险。作为xxxx的一名客户,我了解到xxxx是一家全国性的大型xx保险公司,成立15年没有一笔呆坏帐,创造了保险行业的'奇迹,xxxx保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一,xxxx白银中心支公司2017年也被评为“重合同守信用”的企业,深受白银市民好评。

我去年从刘润那里购买了xxxx的保险,不仅感觉到了xxxx保险公司的管理卓越,领导有方,品牌知名度高,值得信赖,而且感觉到xxxx保险公司的员工素质高、服务热情周到,尤其是刘润,为人特别朴实,待人非常真诚,只要xxxx保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我,只要我在保险方面有疑问,她都积极帮助我解答,甚至我的一些亲朋好友,他们只是想了解一下保险,并不打算购买,但是刘润不论刮风下雨,不管严寒酷暑,哪怕是一个很小的问题,她都一样积极热情的去宣传,让人十分感动。今天,看到刘润在xxxx取得的优异成绩,作为她的客户,我由衷感到自豪,我希望刘润能继续努力,给更多的人送去保险,我也衷心希望刘润能取得更大的成绩,我会继续支持刘润的工作,更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户,感受到刘润热忱专业的服务。

最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功,祝xxxx保险事业蒸蒸日上!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十六

同志们、朋友们:

下午好!

今年是龙年,今天是二月初二,也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子,我们xx会议室里群贤毕至,高朋满座,对各位在百忙中参加我们这次座谈会,非常高兴,在此,我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会,请大家来,就是要谈心交心,沟通思想,畅叙友谊,共商大事,共话发展。借此机会,我讲三句话:

第一句话是感谢的话:

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!

第二句话是没有最好,只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:

扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。

在提升软实力方面,我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年,我们要着力抓好三件事:

三是要加大员工队伍的培训力度,切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情,次次做对”,开展劳动竞赛活动,培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面,一方面我们要对现有设备加强维护和保养,保证所有设备健康运行,另一方面,我们将择机开通第三条生产线,来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升,来实现有机增长,使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值,实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,不为其它,就为大家都有钱赚,只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点:

一是提高办事效率,你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量,你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值,共同发展就是我们工作的价值。

新的一年,我们期待新的合作。有句话是这样说的:亲人是祖先遗留给我们的朋友,而朋友则是我们自己亲手培育的亲人,新的一年我们要常走动,常来常往,像走亲戚一样,越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展,我们也希望能把你们的真知灼见留下来,尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来,我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议,要高度重视,认真梳理,落实责任,集中时间,集中精力,限时解决,并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户,办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信:众人拾柴火焰高!只要我们建立起相互信任的机制,提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春,百花竞放春满园。

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十七

各位尊敬的客户代表:

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会,今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。等等佳宾,希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先,对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题,怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点,为了做好供电优质服务,就必须做好供电服务分析,根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求,各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议,交流经验,分析供电服务存在的突出问题,研究改进措施。内容主要包括:普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理,以及满意率调查情况等。

去年,广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》,在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中,南方电网荣获总体评价第一,服务态度评价第一,具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下,由独立的中介机构开展的,因此,这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定,也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户,特别是千家万户的居民客户,还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围,面积约33.68平方公里,人口50万人,约占市区总人口的四成,人口密度13628人/平方公里,现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心,也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年,营业一所供电量5.8亿kwh,管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针,坚持“以人为本”,“以客户为中心”的服务理念,积极开展优质服务活动,不断创新服务形式,出台便民利民的措施,做好相关的供电服务工作,逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题,研究改进措施,请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法,出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中,经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台,创新服务理念,应用科技手段等多方位、多层次服务体系,优质服务水平得到一定水平的持续提升,我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作:

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核,全面完成各项考核指标,特别指出的是在服务方面取的较好的效果,据2007年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看,抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务,制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏,推行个性化、感情化服务,为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括:用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务,初步建立供电服务网络,使供电服务延伸到千家万户,加强和用电客户的沟通,随时掌握用电客户的需求,提供及时、准确的优质服务,减少停电时间,增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准,并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分,其中评价器占50分;工作量占20分,考试成绩占10分,检查和投诉占20分。评定为105分(含105分,下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜,全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨,收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果,做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核,指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举,在南方电网尚属首创,20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目:

(1)、大厅设置咨询岗:咨询员与用户面对面交流,负责咨询、引导、接转传达和反馈,能解决的问题当即解决,无法当即解决的记录下来,并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理,形成工作日记,固定每周汇总意见本进行整理分析,这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立vip服务专区,为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目,专门为“行动不便的残疾人员,老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目,即当有客户来办理业务时若无法当即完成的,由咨询员填写“未结业务”表,并跟踪该项业务的完成动态,当能完结业务时,能知客户前来办理的一项服务项目,大方便了用户,真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装,确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷,涌现出一批好人好事。

据不完全统计,我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

„„。

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在,供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全,供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展,农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动,但总的来看比较分散,缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象,没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“十一五”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求,给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓,多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此,南方电网公司和广东电网公司提出2007年为“优质服务年”,并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的2007年“优质服务年”活动,汕头供电局也特制定“电力助发展,服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际,承蒙各位的赏光,我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此,请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工,对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里,达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱,在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日,达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产,由此,达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨,达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天,达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨,为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾,都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴,都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为,在企业的整个经营过程中,满意的用户才是唯一珍贵的财富,只有让用户满意,达强才能成长,才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到,只有站在用户的立场上考虑问题,最大限度的满足用户的需求,不断的把用户的满意作为工作的新起点,才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里,与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系,以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年,达强将一如既往做好做精水泥主业,凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度,凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验,我深信,“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后,我谨以达强公司和我个人的名义,对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时,向今天所有的来宾,并通过你们,向你们的亲人、朋友和同事拜个早年,祝各位身体健康、合家幸福!

今年是龙年,今天是二月初二,也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子,我们xx会议室里群贤毕至,高朋满座,对各位在百忙中参加我们这次座谈会,非常高兴,在此,我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会,请大家来,就是要谈心交心,沟通思想,畅叙友谊,共商大事,共话发展。借此机会,我讲三句话:

第一句话是感谢的话:

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!(起立鞠躬)。

第二句话是没有最好,只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:

扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。

在提升软实力方面,我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年,我们要着力抓好三件事:

三是要加大员工队伍的培训力度,切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情,次次做对”,开展劳动竞赛活动,培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面,一方面我们要对现有设备加强维护和保养,保证所有设备健康运行,另一方面,我们将择机开通第三条生产线,来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升,来实现有机增长,使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值,实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,不为其它,就为大家都有钱赚,只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点:

一是提高办事效率,你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量,你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值,共同发展就是我们工作的价值。

新的一年,我们期待新的合作。有句话是这样说的:亲人是祖先遗留给我们的朋友,而朋友则是我们自己亲手培育的亲人,新的一年我们要常走动,常来常往,像走亲戚一样,越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展,我们也希望能把你们的真知灼见留下来,尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来,我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议,要高度重视,认真梳理,落实责任,集中时间,集中精力,限时解决,并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户,办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信:众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制,提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春,百花竞放春满园。

大家下午好!

自我介绍一下,我叫xxx,来自客户分中心,今天我很荣幸地参加巡视座谈会,并有幸在此发言,内心很激动。

近两年来,个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下,各项工作稳步推进,取得了可喜的佳绩,尤其是这届领导班子,是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队,有活力,有实力,更有魅力!因而,近几年,xx干部职工福利奖金明显提高,经营业绩指标显著提升,外部供用电环境有序改善,优质服务水平得到xx社会各界的认可,个人感觉在这样的环境下工作很舒心。

去年12月份机构改革后,经过十个月的运作,个人感觉对于客户分中心来讲,我们的工作目前面临的主要困难有以下几点:

一是机构合并后给95598及高压报装工作带来了一定的负面影响。95598作为公司优质服务的指挥中心,在合并前,客户服务分中心独立建制,机构属“二级单位一级管理”,不需要行使供电单位的相关职能,现将“95598”、“高压报装”工作合并到客户分中心后,由于目前的客户服务分中心属二级单位,与供电单位职能一致,既是考核单位又是被考核单位,因此在履行指挥职能时,经常出现政令不通等现象。

二是“95598”远程工作站缺员现象严重。作为95598为全县的服务窗口,承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人(班长),如果按照三班倒的话,根本上人员就转不了,尤其是在迎峰度夏期间,更是非常辛苦、工作压力很大,调度、变电都是“24小时”转班,他们定岗都是在8人以上,建议增加“95598”人员力量。

下面,谈谈个人对市公司的几点建议,供领导、专家参考:

1、建议市公司“95598”不要用社会化招聘员工,建议用公司正式工,招聘员工责任心不够强,工资待遇低,工作量大,稳定因素不高,导致频繁换新人,对用户提出的问题不能及时解答。

2、优质服务无成本开支,导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支,对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样,完成合格后给予奖励。

3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修,与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触,安全与时间上难以兼顾,与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“95598”强调的工单考核时限,不结合实际情况,有时是深夜抢修,连续雨天,且是边远山区,根本不能按照时限到达现场、排除故障,这样都进行考核。建议:市公司统一标准,城区、农村夜间抢修界定时间,不应该是原则上的话。

4、福利性补贴有待调整:像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴,执行的都是90年的政策到现在。

5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少,尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几,除了正副所长,其他都是农电工,按照上面的要求,主要工作岗位不得使用农电工,但是现实工作中供电单位使用的都是农电工,导致了同工不统筹的现象,而且农电工的待遇较低,缺员现象严重。建议在招聘人员时,应该依据各县每年的减员人数弥补,不应该每年安排一名或二名大学生。

最后衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展,明天更美好!

今天召开的大用户代表座谈会开得很成功。座谈会主题鲜明,内容充实,安排紧凑,气氛热烈,达到了预期目的,是一次非常务实的会议。这次座谈会的召开,对于增强我们与用户之间的沟通了解、建立和谐的供用电关系,有着积极而深远的现实意义,这样的座谈会今后我们还要定期召开,以此不断增进友谊,推动发展。刚才在座谈时,与会用户代表也纷纷发言,畅谈了对供电服务的看法,也提出了许多很好的建议,下面,我就今后的工作提出两点意见:

一、树立顾全大局观念,增强安全用电意识。在座的各位都是我们网内的重点用户,是推动地方经济的发展的支柱,保证你们的安全用电是我们义不容辞的责任,刚才生产部门传达了国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见,代表供电企业向大家提出了具体要求,大家一定要树立顾全大局观念,增强安全用电意识,认真落实国家电监会的“意见”精神,加强自身用电设备及自备应急电源的安全管理,保证自身用电设备和电网的安全、可靠运行,我衷心地希望各位配合我们的工作,并在今后的日子里一如既往地关心、支持、理解我们。

二、转变经营理念,提高服务质量。服务永无止境,电力客户是供电企业的“衣食父母”,我们的营销部门要在转变经营理念,提升服务水平上下功夫,实现电力服务由被动向主动、由单项向全程、由热情向优质、由用力向用心的转变,在新的一年里,继续。

总结。

经验,不断创新服务方式,赋予服务新的内涵,提高服务质量,为广大电力客户提供安全可靠的电力保证,为地方经济的发展做出更大的贡献。

新年在即,借此机会,给大家拜个早年,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福,万事如意。

谢谢大家!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十八

尊敬的各位来宾:

大家好!

今天是个特殊的日子,是我们中国xx客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时,内心之中始终涌动着一种由衷的感动,感动于xx的人文关怀,感动于xx和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时,我感到也很荣幸,源于对于xx品牌的信赖,源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里,请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导,感谢中国xx保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。

中国xx能够始终将客户的利益放在第一位,作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司,能够为客户想的如此周全,用客户节的方式让我们进一步的了解公司,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情,同时也感受到作为中国xx客户的优越感和自豪感。

我从xx年开始在中国xx投保,险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品,每年我都享受到xx提供的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务,使人感到很温馨,很实在。作为中国xx的客户,我始终在关注它的发展,因为我是中国xx的投资者、一个股东,它的发展直接关系到我得利益,经过几年的观察,结合自己的感受,有以下几点体会:

1、xx诚实守信,让人放心。中国xx始终将客户的利益放在第一位,每位员工都能让我们明明白白投保,公司的收益、保险责任从不夸大或缩小,有一说一,有二说二,实事求是。始终坚持诚信为本,稳健经营,真正实现了“相知多年,值得托付”的庄严承诺。

2、xx理赔快速,感到顺心。说一千道一万,保险理赔最关键。一个保险公司说得再好,说得天花乱坠也没有用,它必须用实际行动来证明,不但要赔,而且要快。我感觉中国xx在理赔上做得挺好,我的朋友在中国xx投保了意外险,前几天不慎摔伤,导致住院,出院后,中国xx在5天内就送去了理赔款2453元,这就是效率,这就是事实,事实胜于雄辩。

3、xx实力雄厚,让人安心。近日,我又在《衡水日报》上看到,中国xx的总资产突破1万亿,偿付能力是监管要求的4.32倍,作为中国xx的客户,我觉得心里很踏实,公司的家底儿越厚,我们的收益就会越高,我们的保障越好。

4、xx服务周全,感受温馨。说到服务,我感受最深的一点就是:他们无论天气、身体怎样,按时通知或上门收取保费,无论客户态度怎样,始终为人们义务宣传保险,他们不愧“爱心使者”的称号,在这样一个特殊的节日,我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们,以表达我们的感谢之意。

我代表所有的客户说句话:希望中国xx在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,来回我们,为更多的人们提供更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你们的。

谢谢!

客户代表座谈会发言稿(实用19篇)篇十九

尊敬的各位领导、各位校友,亲爱的老师们、同学们:

大家下午好!

我是xx级水产养殖学专业的学生xxx,今天非常荣幸能够作为校友代表在这里发言。其实,我是三天前才接到要我发言的通知的,当时内心惶恐不安,一时竟不知作何准备。我想祝福的话要说、感谢的话要说、倾诉的话要说、感悟的话还要说,学院让我发言5分钟,我就按5分钟的话来发言。

第一句是祝福的话。请允许我代表已经在全国各地奋斗的各位校友对母校百岁华诞致意崇高的敬意和美好的祝福。祝福母校前景光明、桃李满天下;祝福学院前程似锦、各项事业蓬勃发展。

第二句是感谢的话。感谢母校的培育与教诲、感谢学院老师的呵护与帮助、感谢学弟学妹们的关心与厚爱。说起感谢,我想以学生的角度和大家分享一下我们学院的发展历程。20xx年我们生命科学学院的前身生命科学系成立,我们xx水产是我们系首届学生,当时的老师和我们一起为系里的教学工作、学生工作、党团工作等等共同努力。当时,我们和老师亦师亦友,从老师们的身上我们学到了“为人要正直谦虚、做事要勤奋踏实、研究要严肃认真”的优良品格。这些品格教育对我们进入和融合社会起到了很好的作用,也使我们迅速成长、壮大。这里,请允许我代表我们班同学向一直以来对我们关心呵护的老师们表示衷心的感谢和良好的祝福,祝各位领导、老师工作顺利、合家欢乐。

第三句是倾诉的话。不知不觉,我已经离开大学校园x年了,这x年来,我在xxx公司工作了4年,在xxx工作了4年。在基层4年时光里,时刻不忘自己是一名xx大学的人,自己是一名共产党员,无论在工作中还是在生活里,我都严格要求自己。从懵懂青年到单位骨干,我付出了很多,也得到了很多。基层的历练让我知道什么叫贫穷、什么叫执着、什么叫向往、什么叫奋斗。在开封市政府工作期间,我又开阔了眼界、锻炼了写作、丰富了经历。我获得的所有荣誉与肯定离不开洛阳师范学院生命科学学院对我的教育与教诲,在这里再次感谢学院一直以来对我的关心支持与帮助。

第四句是感悟的话。无论是当时的学生会时代还是现在工作阶段,我始终认为在xx大学求学四年的宝贵经历不仅仅给我‘鱼’,更给了我‘渔’,解决问题的方法与途径是我从中学到的最为重要的东西。对我而言,每天都需要学习,学习各种理论知识、群众智慧、模范品格、道德修养,这样才能使我更加成熟、更加有责任。

最后,向各位领导、老师、同学们发出邀请,请各位有空到xxx公司走一走、转一转,我随时恭候大家。

我的发言完了,谢谢大家。

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