这段时间的经历给了我很大的启发，我对...有了全新的认识。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望可以为大家提供一些参考和借鉴。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇一
余世维先生是我国著名的历史学家，也是一位深受瞩目的讲座演讲者。最近，我有幸参加了他的第三集讲座，并从中获益良多。在这次讲座中，余先生以深入浅出的方式，引领我们深入了解了历史的重要性以及历史对于我们当下的启示。以下是我对于这场讲座的心得体会。
首先，余世维先生在讲座中强调了历史对于人们的指导作用。他指出历史是人们认识世界、改造世界和指导未来的一个重要途径。通过学习历史，我们可以了解人类社会的发展脉络，以及各国、各时期的政治、经济、文化等方面的变迁。历史也是一面镜子，能够让我们更好地认识自己，从中获取智慧和启示。因此，余先生呼吁每个人都要学习历史、重视历史，并进一步指出，只有对历史有足够的了解和认识，才能够更好地把握当下，为未来做出正确的决策。
其次，余世维先生在讲座中详细介绍了中国古代历史的发展和演变。他从夏、商、周三代一直讲到明清时期，生动而有趣地描述了中国古代历史的主要事件和重要人物。通过他的讲解，我们不仅对于中国古代历史的发展有了更加清晰的认识，也能够更加深入地理解古代中国人民的智慧和价值观。特别是，我被余先生讲述的一些历史故事深深吸引，如《论语》中的孔子与弟子们的对话，明清时期的科举制度等等。这些故事让我深刻感受到古人的智慧和追求，也使我对中国传统文化有了更深层次的理解。
然后，余世维先生在讲座中特别强调了历史与现实的关联。他认为，在当下日新月异的社会背景下，理解和应用历史知识非常重要。历史给我们的不仅仅是知识，更是一种思维方式和解决问题的能力。通过学习历史，我们能够更好地把握当下的大势和趋势，理解事物的本质和规律，并运用这些知识去解决现实中的各种问题。正如余先生所说：“历史是人类经验的宝库，我们要学会从历史中汲取养料，用于现实的生活和工作。”
最后，余世维先生在讲座中对于我们年轻一代的历史学习提出了殷切的期望。他表示，年轻一代是祖国的未来，也是历史的传承者。他鼓励我们要更加努力地学习历史，了解历史的重要性，理解历史的真实与复杂，为实现民族复兴而奋斗。他希望我们年轻人不仅能够成为历史的记录者和研究者，更能够成为历史的创造者和实践者。他的殷切嘱托深深触动了我，使我意识到历史学习不仅仅是个人成长的需要，更是对国家、对人民的责任与担当。
通过参加余世维先生的第三集讲座，我对于历史学习的重要性有了更深刻的认识。历史不只是过去，更是我们的指导明灯。我们应该珍视历史，学习历史，将历史的智慧与启示运用到当下，为未来的发展做出自己的贡献。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇二
余世维是当代著名的教育家和思想家，他以其独特的视角和深入浅出的表达方式深受广大学生和教育工作者的喜爱。最近，我有幸参加了他的第三集讲座，讲座的主题是“成长与自由”。在整个讲座中，余世维通过生动的语言和丰富的案例，向我们讲述了成长与自由的关系，引发了我对教育的思考和对自己成长的反思。
第二段：讲座中的核心观点和对成长的启示（300字）。
在讲座中，余世维提到了成长的重要性和自由的必要条件。他认为，成长应该是多元真实的，而非单一模板的。每个人都有自己独特的发展路径和个性特点，应该被尊重和呵护。同时，他强调了培养学生的自主性和创造力的重要性，让他们能够自由地思考和表达，成为真正独立的个体。
这些观点给了我很大的启示。作为一名教育工作者，我应该以学生为中心，了解每个学生的个体差异，并尊重他们的成长需求。我应该从多个角度去评价学生的发展，不仅仅看重分数和成绩，更要关注他们的个性和特长。同时，我也要给予学生自主学习的空间和机会，让他们能够自由地表达和创造，培养他们的创新思维和解决问题的能力。
第三段：对自由的理解和对讲座中自由的思考（300字）。
余世维在讲座中对自由做了深入的解读。他认为真正的自由不仅仅是从外部限制中解放出来，更是内心的解脱和自我认知的提升。他鼓励我们要勇敢面对自己内心的冲突和困惑，不要被他人的期待和观点束缚住自己的思想和行为。同时，他也提到了自由的边界，即在追求自由的过程中不能忽视他人的权益和社会规范。
通过这次讲座，我对自由有了更深入的理解。我认识到自由不是一种无限的放纵，而是在有限的边界内自主选择的能力。我们不能只顾自己的利益和欲望，而要考虑他人的合法权益和社会的共同利益。只有在有有序的社会环境中，个体的自由才能获得最大的发挥。
第四段：讲座带给我的思考和对将来的期许（200字）。
余世维的讲座给了我很多启示，让我重新审视了自己的成长和教育观念。我意识到，在未来的工作中，我要成为一名有责任感和使命感的教育工作者，通过多元的教育方法和独立思考的引导，帮助学生发现自己的潜能和兴趣，并以此为基础进行自我提升和职业规划。
同时，我还将深入研究余世维的教育思想，汲取其中的精华，并结合自己的实际情况，将其运用到今后的工作中。我相信，在不断学习和实践的过程中，我将成为一名更好的教育者，引导更多的学生走向自由和成长的道路。
第五段：总结对讲座的收获及对教育的思考（200字）。
余世维的第三集讲座给我留下了深刻的印象。他通过对成长和自由的讲解，激发了我的思考和思维方式的转变。我明白了作为教育工作者，要以学生为中心，尊重他们的多元性和个体差异。同时，我也认识到自由不是一种放纵，而是有边界和责任的。这些思考和认知将指引我今后的教育工作，帮助更多的学生找到真正属于自己的成长之路。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇三
已经多次听过余世维先生的讲座，每次听总会有新的感想。经典的东西之所以被誉为经典，就在于经得起反复推敲，即使你多次咀嚼，它都能散发清淡的醇香。
余先生的讲座，有时候给经理人介绍自己的经验，指出经理人可能犯的错误，有时候讲企业管理中的共振现象，有时候讲管理者的iq和eq……聆听他的演讲，舒缓的叙述，沉思的韵味，带有浓浓的管理实践和生活气息，我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂，久久不愿离去。
余先生给我们讲了如何做好本职工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我谈谈自己的心得，与友人共勉。
――热爱岗位工作，努力做到尽善尽美。
首先需要我们热爱自己的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为之付出。那么怎样才叫热爱呢?就是要精通岗位工作的业务知识，保持一颗积极向上的心态，坚持不懈，不断学习，活到老，学到老。事实上，一个人“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职”。金无足赤，人无完人，但只要热爱这份工作，就愿意努力做好份内的事，就愿意为之奉献自己的才华，即使工作中偶有不足，也会努力改进，尽力做到尽善尽美。
――注重团结协作，着力打造优秀团队。
一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生告诉我“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。在打造成功团队时，要意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。因为最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的，而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。每个人都有自己的优点和缺点，在任何环境之下，优点和缺点都会对人产生一定的影响，并且决定了别人对自己的态度，帮助或者阻碍实现目标。一个优秀的员工，要根据不同的环境和不同的情况，灵活面对自身的优缺点，尽量用优点来面对环境，需要改正缺点时，要毫不犹豫地去改正。
――恪守诚信为本，升华人生价值。
孔子曰“人而无信，不知其可也”。诚信是为人之道，是立身处事之本。讲信誉、守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是社会主义和谐社会对我们的一种希望和要求。无论过去、现在和将来，诚信都是个人生存和成长的必要条件，也是企业生存和发展的重要条件。余先生提到，“成为品牌的三个阶段：第一阶段让他喜欢你;第二阶段让他信任你;第三阶段让他信赖你”。信赖等于信任加依赖，由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启下的作用，必须恪守“诚信为本”的箴言，得到别人的信赖也就得到了整个世界。一名优秀的员工，不论是在工作、学习还是生活，都要做一个诚实守信的人，答应别人的事情一定要做到，如果无法做到的事就不要轻易许诺。俗话说，“做事即做人”，要通过诚信塑造个人品牌，赢得大家的尊重，升华人生价值。
在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们可以从他的话语中，领悟到许多现在的甚至是未来的，我们所需要学习的东西。
他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸责任的一种重要表现，我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自己的错误，不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误，勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了，进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人生态度，一种处世态度。其次，我们要有自信心。自信心是从责任建立的，有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担责任的意识，也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了，我们总寄托于把自己归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。
工作中不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自己，细心谨慎，自动，自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。“最低成本的做人方式，就是老老实实地做人”，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的，通过【沟通的目的的问题】【沟通的基本障碍】【沟通的组织障碍】【沟通的方向】【行为语言】等几个方面，把沟通讲的非常透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加，我们做为医务工作者，直接面对患者，更应注意自己的形象，言行。所以好的沟通技巧是非常重要的，与患者沟通首先要善于聆听，了解对方的需求，既是对对方的尊重，又是沟通的基础，沟通更要以诚相待，只有诚信才会减少失误，做为医务工作者，良好的沟通能力和技巧更显重要。
余教授的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂，重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。
为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。
首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司“团结、创新、廉洁、奉献”的企业精神有了更深刻的理解和领会。在学习的过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。
最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。落实到具体行动上，就是要在完成好领导交待的各项工作的同时，主动向领导要工作，多争取工作与锻炼的机会;要主动向领导同事们学习各方面的知识，不断提高自己的实践能力;要勤于思维，不断提高自己独立解决各种问题的能力。
综艺有着非常优秀的团队。正是这支优秀的团队铸就了综艺过去和现在的辉煌。现在我们已经加入到这支优秀的团队中，面对机遇与挑战，我们决心始终保持积极向上的精神风貌，不断进取，做合格的综艺人，共同为综艺更加辉煌的明天而努力奋斗!
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇四
这个月初公司组织学习了时代光华讲座之经理人常犯的11种错误，颇有感触。虽然不是针对我们刚入工作岗位的新人的讲座，但它还是包含了做人做事的很多道理，值得我们去考量一下自己。
假设经理人常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应该是“上有政策下有对策”的。这并不是说要去消极地抵触，而是要拿出自己更好的表现来。
所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自己的岗位上就要承担起相应的责任，能够做到为事情的结果负责。我刚进公司，还是新人，不能说对发生的所有事都没有责任。我们新人也是有岗位责任的。进了公司需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任。
平时工作的时候应该努力的表现，犯了错误的时候就应该承担起责任，不能不停的辩解。接受批评和虚心态度应该是我快速成长的前提。作为新人要想很快地进入和适应环境应该随时随地随人随事得去学习。对于我来说主要是听，听师傅们是如何处理询价、报价等中的问题和他们的说辞；问，在碰到问题和不解时要问得清楚明白；想，想他们这样做、那样说的原因；练，练在平时学到东西和知识。我想这样可以让我们新人做得更好。
事实上，公司给与了我们新人很多的机会和空间。我们心中应该抱有更多成功的动力。拥有哪种思想，就有什么样的结果；没有追求成功的心，就没有好的结果。有了想法就需要行动，日臻完善自己，养成好习惯，我们会成功的。
再谈谈团队，我认为一个好的团队是5个人左右,现在公司实施政策是以3个人为一个团队我们在一起没有什么疏离感，只是在他们说家乡话的时候有一点陌生，这也和到新环境还不熟悉有关。我们在其它人眼里应该体现出的是不可战胜的凝聚力和创造力。每个人都抱着互相学习的态度，扬长避短，每个人就都会有所突破取得进步！
以上是鄙人的一点感触，籍以激励自己。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇五
今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好，余世维讲座观后感。以下是我看后的一些感想。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、abb、三得利、3m、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此，但是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我一定会走;老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是非常实用的，确实!比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是非常正确的!
余世维先生对目前国内外的形式非常了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改进方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就可以去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的，通过[沟通的目的的问题]，[沟通的基本障碍]，[沟通的个人障碍]，[沟通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功之一。
余博士认为“我以为……”要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任，
我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过?那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。欢迎你说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点“坚持”精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。
在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。“最低成本的做人方式，就是老老实实地做人”，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任，他经常教导我们要“处变不惊”。我一直铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。
零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇六
这两天抽了点时间把余世维博士关于企业管理中执行力的问题的讲座看完了。讲座大约有六个小时，看完以后受益匪浅。我是一名普通的教师，我的目标是成为一个最好的自己，所以对一些能提高自己知识和认知水平的讲座非常感兴趣。特别是余世维博士的讲座，非常生动，听他的讲座很爽，一点没有停顿的感觉，非常流畅。
我作为一名教育工作者，在今后的学习、工作中，要注重提高执行的能力。首先，要从提高自身素质入手，通过不断努力学习，掌握新知识，使自己具备落实执行力的能力。其次，要不折不扣，保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，并养成回报的习惯，不断完善、不断进步。第三，要严格执行各项规章制度，保持严谨的工作态度和作风，找到工作的切入点，集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。第四，要强化岗位技能，提高综合素质，执行中存在的许多问题往往与自身能力有关系。因此必须加强业务知识的学习，熟练掌握岗位技能，使自己成为一个有竞争力的人，成为一个对教育有用的人。第五，用自己的语言、行动、思想去感染学生，使学生向他们最好的方向发展，帮助他们成为一个最好的自己。
任何事情，最难的就是坚持，所以有了正确的方向以后，一定要坚持下去，才会有最好的结果。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇七
看了余世维教授讲座实录，录像已结束，还在回味，考虑，明白了许多道理，余世维讲座观后感。
余世维先生提出了一个尖锐的成绩：为什么看似雄心勃勃的方案，常常一败涂地，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点，贯彻就成了成绩，投入超过方案几倍，而收益却达不到方案的几分之一，……等等，成绩的缘由集合到一点：施行力不足!战略能够复制，差别在于施行。
施行力是一种任务态度。
说起来施行力也不是什么新东西，就是一种优良的任务态度，是全体任务人员应具有的认真的任务形态，是贯穿任务全工程的对待本职任务的理念和奉献精神。值得留意的事，很多人对中国人的评价是非常聪明，但很少有人说我们的任务态度好，有一个例子很说明成绩，德国人在任务中，以为讲“差不多”、“还能够”、“说得过来”、“马粗心虎”是让人感到耻辱的言语，而我们却常挂在嘴边也不以为然，中国是大国，和德国、日本、韩国等相比，生怕最大的区别就是任务态度，也就是说我们的施行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码进程中的衰减和走样成绩，监视进程不力，碍于人情关系，大家“和睦”相处，有标准，有请求，也被“论的过来”抹平了，这是我们各项任务获得成功的一个致命的障碍，也是我们中华民族的一个弱点，观后感《余世维讲座观后感》。
成功的企业家都看重施行力，说法各异，主旨相反。对我们有一定的启示。联想创始人说：“所谓施行力，就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说：“通用最恨官僚主义。我们回绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说：“施行力就是员工在每一个阶段都敷衍了事。”我们的任务人员假如到外企则有能够逼之这种“敷衍了事”，否则，做得很不够，特别是在每一个环节都“敷衍了事”，否则，做得很不够，特别是在每一个环节都“敷衍了事”太难做到。
不管做什么事情都不能敷衍，尤其是我们医务工作者，人命关天的大事，如果敷衍了事，或粗心大意，延误病情，那后果该有多么严重，给病人造成多大的痛苦，说的严重点或许是一个家庭的毁灭性打击。
很多事情都怕认真二字，认认真真做事，有了认真细心，大夫才能准确的给病人下诊断，如果诊断下错了，就成了南辕北辙，耽误了病人的病情，如果护士不认真，可能在用药时张冠李戴，铸下大错，后悔晚矣。在领导的带领、指导下，认真的做事，大夫及时正确的下诊断开药护士认真的核对用药，及理疗师的物理治疗，使病人得到及时正确的治疗，早日康复病情，回归家庭社会，对医护人员来说，是一件多么有意义而快乐的事情!
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇八
听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。
余博士认为我以为??要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。
说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。
在学习中，有一个案例给我特别深的印象,就是日本航空和大陆航空之间的对比,这两个公司就是因为对待客户的说话的方式不同,所持有的心态不同而得到了不同的反馈效果.中国大陆航空服务人员采取的是一种比较推卸责任和给人一种居高临下的感觉,这种感觉会给客户造成一种漠不关心和不负责任的印象,使乘客远离自己,而日本航空服务人员则在客户的刁难质问的情况之下始终采取一种谦卑和蔼的态度去和顾客接触，然后主动承担责任，再去积极的寻找解决问题的方法直至把问题解决，当问题解决后又发现其实问题是出在顾客方，此时顾客的感受又会是什么样呢，肯定是充满着信任和谢意，这样一来即树立了公司良好的形象也赢得了客户的尊重。在驾培竞争日益激烈的现代社会中赢得了顾客即是胜利，此种双赢的做法和对待工作一丝不苟的职业态度是绝对值得我去学习。余教授谈到的这一段对话一直在我心里反复回味,态度决定一切，一个企业或者个人，如果没有找到自己的定位，换句话说，没有摆正自己的位置，那么在现在市场经济的大潮中终将被淘汰。
余教授谈到一句话，通过实际工作中的实体会，对我触动也很大，余教授谈到“凡事不要找借口”，我理解为，找借口本身就是一种推卸责任的表现，既然要把工作作到最好，更好，就不要找借口去解释自己所犯的错误，错了就要承认，错了就要改正，这样的心态才是当今市场所需要的，我们才能在不断的虚心学习中成长！
整个讲座中还有很多很多值得我们学习和感悟的东西,看看自己，不足之处还有很多,余教授的讲座使我明白,混日子的生活方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途；现在的我首先应该做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个不被市场淘汰、有竞争力的人。我相信自己可以做得更好！
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇九
余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。
曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。
学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3m、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、abb、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、mrpii、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。
授课案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显著的成效。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十
作为一位热爱读书的学生，我时常参加各类文化讲座来拓宽自己的视野。最近，我有幸参加了知名散文家余世维的第三集讲座。在这次讲座中，余世维以他独特的风格和深入的思考引领我们深入人生的哲学思考，并使我们意识到人生的深刻内涵。
在这次讲座中，余世维首先强调了人生的意义与价值。他告诉我们，人的一生不能仅仅为了活着而活着，而是应该思考自己存在的目的和意义。生命的意义在于追求真理和价值，以及对其他人的贡献。通过他所写的那些充满深情和思考的散文，我们深刻体会到了人生的深邃之处，明白了追求真理和价值的重要性。
其次，在讲座中，余世维向我们展示了自己对生活的独特见解。他说：“生活是一本奇妙的书，值得我们用真诚和智慧去阅读。”他用他的亲身经历和对人生的深刻思考，让我们了解到生活中的各种可能性。他同时也告诉我们，每个人都有自己的选择，面对生活中的挫折和困难时，我们应该保持乐观的心态，用积极的态度去面对人生的起伏。
讲座的第三部分，余世维探讨了幸福的真正含义。他告诉我们，幸福并不是物质上的富有和享乐，而是内心的满足和对生活的热爱。他引用了诗人所说的：“幸福就是在时间的河流里看风景。”通过这句话，他向我们表达了对于生活的感激和热爱。只有满怀感恩之心，我们才能真正享受到生活的美好。
最后，在结束了对人生的思考之后，余世维给我们提出了一些关于如何过好生活的建议。他鼓励我们要有自己的理想和目标，坚持追求；他教导我们要团结和友爱，以实现彼此的进步和共同的目标。也是从这次讲座中，我明白了追求梦想的重要性，并决定从现在开始，为了自己的理想而努力。
通过这次讲座，我深刻地体会到了余世维的才华和智慧。他以深入浅出的方式引领我们去思考人生的真正意义和价值，并感悟到生活的美好和幸福所在。我相信，只要我们能够牢记他的教诲并付诸实践，无论面对任何挑战和困难，我们都能勇往直前，努力追求自己的理想，并在生活中找到真正的幸福。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十一
在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们可以从他的话语中，领悟到许多现在的甚至是未来的，我们所需要学习的东西。
他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸责任的一种重要表现，我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自己的错误，不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误，勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了，进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人生态度，一种处世态度。其次，我们要有自信心。自信心是从责任建立的，有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担责任的意识，也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了，我们总寄托于把自己归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。
工作中不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自己，细心谨慎，自动，自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。“最低成本的做人方式，就是老老实实地做人”，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的，通过“沟通的目的的问题”“沟通的基本障碍”“沟通的组织障碍”“沟通的方向”“行为语言”等几个方面，把沟通讲的非常透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加，我们做为医务工作者，直接面对患者，更应注意自己的形象，言行。所以好的沟通技巧是非常重要的，与患者沟通首先要善于聆听，了解对方的需求，既是对对方的尊重，又是沟通的基础，沟通更要以诚相待，只有诚信才会减少失误，做为医务工作者，良好的沟通能力和技巧更显重要。
余教授的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂，重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十二
最近观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益菲浅。
余博士有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比赛看谁的爱最多，不能当滥好人!一个主管如果只会压制自己，这样不能做，那样不能做，他的部属乱七八糟，这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自己，不要这样不要那样，部属不敢纠正，公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自己，这样不要花那样不要花，这叫做犯贱!一个主管应该做的是：压制你的部属，纠正你的部下，让你的组织节约，建立有效的管理体系，使公司运作得井井有条，自己轻轻松松，即使远离公司也不会出事，这样才叫做有本事!在做人还是做事方面，我想余世维博士所要强调的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那种人，而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则，不要被情所控。
一、敢于认错有助于解决问题。
作为一名领导者，首先要敢于承认错误，敢于承担责任。应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。
二、避免“不停地辩解”，少说“我以为”
“我以为”是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时，及时承认错误，不要相互推卸责任，少追究是谁的错，应该共同合作去努力解决问题，挽回损失。
三、一生只能错两次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同样的错误，那就是故意。让我们明白人的一生不能犯三次同样的错误，这样严格要求自己，其实就是在塑造一种优良的品德。
四、正确认识自己。
一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。
余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十三
为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。
首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司"团结、创新、廉洁、奉献"的企业精神有了更深刻的理解和领会。在学习的过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。
最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。落实到具体行动上，就是要在完成好领导交待的各项工作的同时，主动向领导要工作，多争取工作与锻炼的机会;要主动向领导同事们学习各方面的知识，不断提高自己的实践能力;要勤于思维，不断提高自己独立解决各种问题的能力。
综艺有着非常优秀的团队。正是这支优秀的团队铸就了综艺过去和现在的辉煌。现在我们已经加入到这支优秀的团队中，面对机遇与挑战，我们决心始终保持积极向上的精神风貌，不断进取，做合格的综艺人，共同为综艺更加辉煌的明天而努力奋斗!
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十四
我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听，我从中收获很多启发，以下是内心浅薄的感想，还需领导指导。
许多人可能都曾有过这样一种想法，工作了一段时间，感觉很忙碌，很充实，回头想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到开会或向领导汇报时，又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中，只是无头绪的忙，看到什么做什么，想到哪儿做到哪儿，没有主次问题之分，没有轻重缓急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路，每天一上班，就对当天工作进行分类，按重要与紧急程度可分为四种，a：很重要，很紧急；b：很重要，不紧急；c：很紧急，不重要；d：不重要，不紧急；注：重要指影响深远，紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类，做起事来就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推迟，什么事不能推迟，不至于遇到事多时，手足无措。
另外，我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导，说是做事论事高效率放在首位，以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类，即a：有效果，有效率；b：有效果，无效率；c：有效率，无效果；d：无效果，无效率；注：效果指实现预期目标，效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡，提醒我们任何时候都不能忘记预期目标，而去注重效率，要分清问题的主次先后。
在余博士讲的诸多案例启发下，我想我们身处工作状态中时，投入到其中的不是我们的身体，而是我们实现工作目标的那股热情，把工作做好的那种冲动，以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界，我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解，找理由为自己解脱，而会抓住一切机会去表现，表现自己的工作态度，表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高，工作中遇到的困难再大，也会摆正心态，去寻找解决之道，遇到的对手在棘手，也会视之为帮助我们迈向成功的队友。
工作中不可能不出现问题的，出现了问题也不是解决了就没事了，我们应该学会思考，思考问题的前因后果，思考它的相关联问题，从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正，更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准，人员要专业，我们要对自己做的每件事，对每一个环节进行思考，检查是否按标准在做事，检查做事是否很专业。用思考的量变来促成进步的质变。
听完余世维的讲座之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。
余世维主要讲了四大点，一职业化的工作技能，二职业化的工作形象，三职业化的工作态度，四职业化的工作道德。我们只有具备了这四大要点，我们才能成为职业化团队，如果我们不够专业化，当顾客的知识，经验，需求，超过了我们，我们就不能让顾客信任，顾客就不会买我们的商品。一个企业要永久不衰就得靠我们每一位员工，我作为商场的一员，我觉得应特别注意以下几个方面：
一、工作时要保持紧张感，要有激—情，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。
如一位客户的投诉，会存在多种的解决方案，所以就要在深入的了解客户需求，结合公司的服务和客户的w需求制定几套解决方案进行比较和评价，选择最佳的思路。
三、要有自己的年度工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。
四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决。
五、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。特别是在商品采购中的一些工作，必须做到一丝不苟，不能有任何粗心大意，一旦出现错误，就可能直接给公司造成经济损失。
六、力求完美。作为一个在商场中的主管部门的主要领导就要具有创新思维，应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现新的营销动态。
七、有良好的人际关系。要加强与各个部门沟通，互相协作，特别部门与部门之间，很多事情是要协作才能完成，如果没有及时的进行沟通，那事情可能就不会按时完成，或是完成的结果出现偏差，公司将会直接受到影响。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十五
今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、abb、三得利、3m、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
“管理不是比赛看谁的爱最多！”的确如此，但是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的！如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我一定会走；老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是非常实用的，确实！比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是非常正确的！
余世维先生对目前国内外的形式非常了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改进方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就可以去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的，通过[沟通的目的的问题]，[沟通的基本障碍]，[沟通的个人障碍]，[沟通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功之一。
余博士认为"我以为……"要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神——从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。欢迎你说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点"坚持"精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。
在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任，他经常教导我们要"处变不惊"。我一直铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。
零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信！综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十六
听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。
在现实生活中，人与人的接触就可以定义为沟通，沟通是一个很大的话题，无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的作用。沟通的目的和意义呢，余先生认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我们的日常工作中，也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。
比如，我的日常工作很大一部分是和客户打交道，听了余世维博士的讲座，我深有体会的是，人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作。在销售的过程中，我们和客户沟通的基本技巧主要有：
第一，在倾听客户说话的过程中，不打断对方的讲话，发出认同的如：“是„”“啊„”“恩„”等声音以表示对对方的尊重，等对方停止发言的时候再发表自己的看法。
第二，不要指出客户的错误，即使客户是错的，而是诚心诚意的，不要很做作，说话要让客户觉得留有余地，坚信自己的产品和价格具有相当的优势，能给客户带来收益和价值。
第三，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
人与人之间应该学会换位思考，站在别人的地盘上思考自己要面对的事情。只有搞清楚对方的想法，才能够最有效得进行沟通，否则就会话不投机，别人对你不感兴趣，对你敷衍了事。
余世维老师的课程是我工作的加油站，会给我们带来新的工作动力。让我们关注小事，关注细节，将小事做好，做细！
沈阳公司叶果2008年5月23日。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十七
老余的简介，网上可以搜索到很多很多。
由于老余所涉足的行业颇多，因此先从各集来总结要点，其次对各行业总结要点。
第一集经理人也就是主管所常犯的毛病[当中国人是一种荣耀]。
[世界5大经济强国美国，英国，德国，法国，日本][用人]写下来。
[中国改革开放以来用10年的时间完成了世界上50年的事情，但是思想却不能压缩成10年去完成，所以谁能把50年的思想和文化浓缩成10年学起来，就能生存下来]1，拒绝承担个人的责任。
[我以为，不要常常讲]把我以为这三个字写下来[我错了，这是一个观念]。
[boxstophere,任何问题到我这里结束]。
[人事主管的权利，从一个人怎么去选，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分]。
[先有种想法，造成一种触动，然后才有了行为，行为久了变成了一种习惯]。
想法——触动——行为——习惯[这中间牵扯到一个文化]把文化写下来。
[没有想法就不会有触动没有触动就不会有行为，没有行为也不会有习惯]。
4，在公司内部形成对立。
[公司里面没有他们，只有我们]把我们写下来。
5，一视同仁的管理方式。
[家庭教育，学校教育，社会教育，要合理运用教育方式，说话的方式方法]。
[用各种方式来包容一个公司][不要只靠一份人事规章，那没什么意义][管人]。
有的人要用制度，有的人要用人性，有的人你要在意他的金钱[什么时候讲法令，什么时候讲人情][把法律放在前面，把人情放在后面]在美国如果出了车祸，车跑掉了，旁边就会有人过来掏出名片，如果你要人做证给我打电话。在中国不是，能躲就躲，看到了也说没看到，自扫门前雪。
[做一个主管要注重目标，不要天天去看小问题]。
[吃饭都跟不上，你能做什么？][放下，时间一到就放下，要学会放下]。
[要抬起头，看一看目标]。
[做事情就看大原则][做事情只看大目标]。
[叫放下的狗的故事][上班就做最重要和最紧急的事情，做完了，把其他的就放下]。
[如果一个主管总是去注意小问题，就会丧失创造力，尤其是面对问题的心态]。
[要把问题看成是机会，这是一个心态问题]写下来问题=机会以后不要说老大，我发现一个问题，这么说很可怕，你说发现一个机会。
[混水才能摸鱼][会运用心理学的人都会讲，各位，我们的机会来了]。
[萧条是淘汰敌人和对手的时候，这是机会][目标是生存的最高目的]。
[凡是你想不到的你没做的事情，到时候你的敌人会告诉你]8，不当主管，只做哥们儿。
[做一个主管要象个样子，要有你的威严]。
就把大家看作是哥们儿了][不管你的员工怎么做，你都要保持你的头脑清醒]。
[做为一个管理者，要有气度，要有威严][在一个公司里，不要坏了规矩]。
[一生只做一件事][品质就是公司的生命]。
10，纵容能力不足的人[管理不等于比赛]。
所以一个主管是要压制你的手下，纠正你的部属，让你的组织节省。
[文官体系，金字塔体系，要塔基好，塔尖好不行]。
所以要建立好你的体系和制度，不要天天压制自己，纠正自己，节省自己。
有些公司的总经理怕副总超过自己，就找一个只有自己能力80%的人做副总，副总就找个80%的人做经理，这么下去到最底下的人。
纵容能力不足的人就是对其他员工的不公平。
总结：主管扔给你的工作，你要一手接起，他扔给你工作说明他就要残废了，你就会成为他的左右手，他被提拔，他就会提拔你，所以，你让副总残废，你就成了副总，你再让总经理残废，你就成了总经理，因此，你只要让你的总经理残废了就可以了。友情归友情，恩惠归恩惠，威严归威严。给你留下深刻印象的老师或者是主管都是凶的。
做为一个经理人或者是主管，你的第一件事就是思考。
重要=影响深远紧急=需要立刻处理。
我们自己可以列这么一个表我们尽量先去做这个1号，依次类推。尽量不要去做那个4号。
1，有效率有效果3，没效果有效率2，有效果没效率4，没效率没效果效果=达到预期的目标效率=产出/投入比值我们尽量去做第一个。
做广告就是这个样子。效果很差效率很好。
广告学上有句名言，广告打下去有一半都是浪费的一，你的上司怎么看你。
1，自动报告你的工作进度——让上司知道。
一个人犯第一次错误叫不知道，第二是叫做不小心，第三次叫做故意。
案例1。老余的小孩，二年纪，小孩子经常忘拿东西，让爸爸送。第三次，打电话回家，爸，帮我送下东西，很重要，要不然老师会打手板。这是第三次，不能送，打就打，打不死。晚上回来，告诉老余，打了，左手右手各5下。不过没打死。这之后，收拾东西的方法就改变了，临睡前，把东西准备好，还写个纸条把第二天要带的东西写在上面。从此没在让家里人给他送过东西案例2，小孩子不喜欢吃饭。
5，不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效案例，麦当劳。
6，毫无怨言的接受任务——让上司圆满。
7，对自己的业务，主动提出改善计划——让上司进步每三个月提出一个改善流程。
总结：每年的年末都要去想想来年我还有没有被利用的价值。
不要只有小聪明，要有大智慧服从老板的6大原则1，老板绝对不会有错。
2，如果发现老板有错，一定是我看错。
3，如果是我没有看错，一定是因为我的错才使老板犯错4，如果是他的错，只要他不认错，就是我的错5，如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错6，总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错这其实是个笑话，其实是要告诉我们要支持自己的老板二，建立新的传统（团队问题）。
在后面一直感谢直到你离开他的视线。
所以说客人说有差异就是有差异，客人说好就是好。
一旦听到我们的业绩有上升了，一个经理人首先关心的不是哪上升了，而是要看比例图，看看是否丢掉了老客户。不要眼中只有新客户，锁不住老客户。
客户通通都是抱怨的，重要的是，客户的抱怨你处理了多少根据市场学的调查，会抱怨的客户是好客户。回头的机会有65%一个会骂的客户是跑不掉的要成为有好，又快，又省的竞争者，表示你要做到：
同时。
提高顾客的满意程度生产周期与成本。
谁积极，谁做事有效果。谁速度快品质又好，成本又低，那么谁就有优势。
这中间有几个例子，可口和百事的火拼，为了节省成本，可口把可乐浓缩运到中国，然后在兑水稀释，拿来卖。后来又从瓶子下手，找瓶子的供应商开会，把瓶子的成本压缩了一半。
最好的例子就是泰国的东方饭店，已经有110多年了。世界10大饭店之一。
饭店的规定，晚上客人睡觉的时候，这一层的服务生要把每个房间客人的名字背下来。
老余坐电梯下去。上面的电话就告诉底下，余先生下来了。并且他们把客人曾坐过的餐厅的位置都用电脑记录下来（去年的几月几号您来过这里，坐在哪哪哪要的是什么样的早餐）定期给客人寄生日卡片问候。
泰国东方饭店的传统，第一，从来不用洗衣机给客人洗衣服。全部用手洗，保留110年来的传统。第二，饭店上下不用塑料品，因为塑料品不是高级的材料，他们从一楼到顶楼只有两种材质的，不是铜的金属合金就是瓷器（包括烟灰缸）。
尤其可贵的是，你问服务生这是什么菜，他会后退一步告诉你是什么菜。站近了口水会飞上去。
缩减成本的重要性。
1978年，石油风暴，日本航空忍着痛不涨价，通知各地的日航，想办法缩减成本。结果想到了400多种，其中有一个就是在抽水马桶的水箱里放块砖。一年节省60吨水。
他们说安全库存叫做借口。
他们的供应商送到的零配件都不进库房，这叫做justintime及时作业。
这个零库存计划，用了3年250个供应商在一起不断的开会学习总结。这250个供应商的工厂上班是一起上，放假是一起放，报表一样编号一样，卡车颜色都一样。
要点，第一，他们训练供应商象训练自己人一样。第二，他们对供应商象一家人一样。第三他们对于报表和组装达到零库存。第四，他们不保留任何安全存量认为这是浪费。第五，他们对品质的要求三年做到一致化。因此成本就压缩了。品质又是一流的，无瑕疵的。
管理者的iq。
ibm的三大危机：第一，主管天天都在开会。第二，对任何危机反应迟钝。第三，忘了顾客是谁。
全世界没有一碗饭是一个人吃，到最后是大家一起吃。一个大的公司就如同一头鲸鱼，肥胖，一直很饥饿，但是你要是也拥有鲨鱼一样的灵活，那么就能生存下去。
以服务为重心不要让公司的各个部门形成断层，这样就会形成本位主义，造成各部门的排挤，出现问题就会你推我我推你，这样就会形成，公司的人不会把公司的事情看做是公司的事（案例abb）。如果在公司不要讲他们一样。
不要一天到晚开莫名其妙的会，有事立刻解决。
有效的会议最多2个小时。开多了只会有效率但是不会有效果，有时候连效率都没有。
管理阶层主导比如说开会。日航开会就不一样，先是低级部门近来，然后中层管理，然后是核心的领导会议。
有时候正确的往往是掌握在少数人手里的。不要群体偏移。
如果一个团体是一家人，那么要成功都成功，要不行都不行（参照ibm东京事件）。
发奖金，连送家具的都有奖金，因为他们知道那里有他们的利润，他们抱着哭人大腿哭都不把家具在抬回来。
所有的计划或者规定原则都要贯彻下去，让每一个人清楚。（ibm总厂事件）。
作为一个管理者，要把队伍做成一个team。老总跳出来，做一个教练，带着大家来做事。就如同篮球队或者足球队，你看到过教练上场打球的么？所以一个好的管理者来带领团队。
作为一个管理者你要把权授下去，让他们有信心去做事作为一个团队要有三个特色：第一，要有思考性。第二，要有自主性。第三，要有合作性。
21世纪是物流时代，谁掌握通路谁掌握市场（最好的案例就是现在的超市）。
所以团队是一个有思考性有自主性有合作性的组织。会去自动自发的去做事。
二运用团队参与的力量1，部门内组成团队。
共振现象和妥协问题。做子女不要有埋怨。2，解决难题型团队。
3，跨越部门型团队。跨越部门沟通。4，自我督导型团队。qcc。
管理者的eq。
第一部分，iq=智能表现eq=情绪反映iq高不等于eq高。
中国有句成语叫小时了了，大未必佳。
第二部分，eq的孕育背景——。
综合来讲，如果一个人会有情绪，善于控制情绪，那么你对环境一定很敏感；底下的人即使通通不干，你也可以掌控的到局面。成功是团队，而不是个人。
第三部分，高iq低eq的一般现象。1，不能适应环境2，不能委屈求全。
3，不能顾全大局康熙皇帝的故事，还有德川家族。4，不能领导群众。
iq是代表你的学历，是挂在你的卧室里的，到公司去，强调的是你的能力，是你的eq。
诸葛亮的太太送给他的扇子，用来遮面，原因是，大人物要喜怒不形与色。
成功的要件是要eq高，iq高只是一个条件。
eq不是情绪的发泄，而是对情绪的察觉和利用。
第一阶段，在妈妈怀孕3到5个月的时候，会害喜，但是这个时候要努力的使劲的吃饭，因为孩子的脑正在形成。第二阶段，小孩子在进幼稚园和小学的时候。
第三阶段是小孩子开始读5年纪，因为这时候开始读的科目变多。第四阶段是初三进高中第五阶段是高三升大学。
最关键的是前3个阶段，你要把孩子捏好，然后往后再扶平一下。所以我们要控制孩子的优点，不要常常告诉他这是他的缺点。用人也是一样。
人人都有缺点，但是我们可以看做是一体的两面。
现在写5个词，往左看就是正面（优点），往右看就是负面（缺点）。
正面面生存（谨慎的人适合生存）谨慎保守（谨慎的人没有魄力甚至不敢冒险）。
过树林可能就出不来了。
正面面不达目的不罢休坚持固执（会付出代价的）。
这个走廊站久了就是你的。不要一天到晚换工作，不然到哪里都是菜鸟新人。
正面面团队精神和睦乡愿，乡下人的心态是道德里最败坏的事情这样就变成了烂好人，正面面纪律严厉冷酷人要严厉强调团队纪律，但是不要让人觉的你冷酷。
正面面。
细心机谨太拘小节（过度细心）。
a型血的人又正好是处女座，这样的人容易是不可救药的完美主义。
所以以后不要说你的优点是什么，而是你的特性是什么，用人就要用他的特性。因此你需要做的是强调你的正面，小心你的负面。用左边的正面去压制你右边的字。
娶妻或嫁人，不要跟你一模一样，会产生共振现象。如果有互补这叫做相辅相成。
结论：伟人理论：一个人要成功需要具备的。伟人（就是把你该做的事情做好做到位）。
1，智力，最起码需要努力的学习。2，积极主动3，监督力4，自信，有信心5，果决果敢。
中国人命相学说，一命二运三风水四积德五读书eq的基本元素——诚实。
高eq的人懂得利用别人的情绪。（如政治家，军事家，文学家，企业家）。
aq阶段，逆境商数。
如果你受过良好的教育，人也做的不错，带领团队也带的不错，但是你面对逆境不带过关，那么也爬不到山顶。aq是希望和控制的决定因素看下图：
低aq的人碰到挫折感一下子就掉下来。
中aq的人希望和改变结果的能力还不错，但是当挫折感太高的时候还是会掉下来。
高aq的人希望和改变结果的能力碰到的挫折感越强他的斗志越旺盛。
毛泽东当年被困在陕西窑洞里，今天照样能成为开国的领袖。拿破仑当年被英国人抓去，偷偷的跑出来联系了法兰西联军又干了一次华铁卢，又被英国人抓去，英国人怕他跑掉，就用砒霜毒死了他，说明英国人十分的怕他在跑出去又干一场。阿拉法特和李光耀也是aq非常高的人帮助你的都是你的敌人。
现在的小孩，从小没受过什么挫折，所以承受不了什么逆境。稍微碰到一点事情就折断了。
没有竞争和逆境，这个人是没有斗志的。
做老板要有三种感觉，如果你有危机感，压力感和归属感那么你就象个老板了。
压力指数：工作压力排名：
1、矿工。
2、警察。
3、飞行员。
4、牙医。
5、演员。
6、医生。
最后一名：图书管理员。
不需要告诉别人你的压力，要学会自己化解压力人类10大压力：
1、配偶死亡100。
2、离婚73。
3、亲人分离65。
4、入牢635、家有重要亲人死亡63。
6、自己伤、生病53。
7、结婚50。
8、被革职479、与原配离婚后再结婚45。
10、退休45痛苦指数。
用刀割手(有意的)：9分女人生小孩：9.7分。
不需要去告诉别人你的痛苦，因为没有什么人会去悲哀。自己缓解自己的压力。
人生三大悲哀，少年丧父，中年丧偶，晚年丧子。
1，勤于观察部属是否有异样行为，然后采取适当措施（比如心。
理辅导）。
免传染病情，要沉的住气。8，不要把部属加班看成是家常便饭不要总讲泄气的话，要经常给予肯定。
2023年余世维讲座的心得体会（通用18篇）篇十八
观看了余世维教授有关管理学的视频，感触挺深的。
尤其佩服他，一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人，每一个身份都透露着他的成功……而他的视频，从表面看来，他的讲座是讲给那些企业的管理者听的，但是深思一下，我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识，道理。一些我们现在甚至未来所需要的知识。首先，他告诉我们要有责任感，他说在生活中不要随便说“我以为”，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永远在进行自我辩解的人。其次，他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。其实，这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。习惯对一个人来说尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的影响尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的，所以我们在平时就要养成良好的习惯。另外，他还提到学习的重要性。的确，科技日新月异，知识的更新交换，这些变化在我们身边悄悄发生，我们或许没有察觉到，但他却的的确确发生了，也许我们都有这么一个感觉，我们都是文盲，即使我们已经是大学生了。还有的就是他告诉我们要有自信，可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了，要自信。有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试，然后发挥潜能，做一个有用的人。另外他还强调了时间观念的重要性，的确，在这个社会里，时间就是money，我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时间观念，这是衡量一个人才的重要标准。无论做什么我们都要有一个度，一个准则，尤其在时间在。最后，令我印象最深刻的就是他说，我们不能只为自己而活。这话，我不曾一次对自己说，在高三辛苦的备考中，我无数次撑着疲惫的身体，疲倦的心，暗暗的对自己说，姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书，为祖国的繁荣而努力。也要想想年迈的双亲，想想他们的辛苦，从而得到更多的动力，鞭策自己往前走。作为一个大学生怎能仅仅为了自己而活呢？仅仅为自己的活的人怎能在大学这充满诱惑的花花世界里修身，齐家，然后在伟大一点的平天下呢？静静思考一下，其实这些道理我们不是不知道，只是知易行难而已，但余世维教授就能一丝不苟的做到了，于是，他成功了。我们能不能也像他一样，同样认真的做到呢？相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。总之一句话，我们要好好的生活，要好好的活。
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