如何制定工作实施方案(通用13篇)

时间:2023-12-07 作者:灵魂曲

工作方案的制定是工作的前期准备工作,也是成功完成工作的重要保障。掌握一些关于工作方案制定的技巧和经验可以帮助我们更好地完成工作任务。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇一

20xx年如约而至,对于职场人士来说,为自己制定一个明确、切实可行的年度工作计划,可以让自己更好地进入工作状态,而不会迷失在每天忙碌的工作中。

无计划的工作很盲目。

很多职场新人并不清楚工作计划的重要性,很多时候都会觉得就像年终总结一样,工作计划是一种应付上级的东西,特别是计划赶不上变化,没有实际意义。记得我刚到公司上班的时候也是这种想法,那时初入职场,每天完成领导交给的任务之后,就再没有别的事情可干,经常处于无所事事的状态,而自己也有些苦恼不知道该干什么。后来,领导发现了我的问题,带着我一起制定了一份详细的年度工作计划。通过这份计划,我不仅知道了日常工作的大方向,同时也和自身的发展结合起来,比如如何在工作中提高业务水平,如何不断提高自身素质等。

通过这件事,一方面我明确了工作安排,更重要的是让我懂得工作计划的重要性,它可以明确你的前进方向。俗话说,失之毫厘谬以千里,如果方向搞错了,就算工作再努力,也是一种盲目的努力。

个人计划要与公司计划相适应。

很多人抱怨计划赶不上变化,特别是觉得自己制定的计划根本没用处,因为日常工作还是得听领导吩咐,并因此怀疑工作计划的作用。其实,如果把个人计划和公司计划结合起来,就可以很好地解决这个问题。每到年初,不论个人是否制定了工作目标,你所在的单位一定制定了企业的发展目标。而主管在安排工作内容时,也会将公司的目标分解和具体化,然后再落实到个人。因此在制定新一年的工作计划时,要充分和自己的领导以及同事进行沟通。

我刚毕业时在一家公司从事软件测试的工作,当时我希望学习软件测试自动化领域新兴的一种语言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏术,没办法再另外抽时间学习。刚好公司准备在新一年里规范测试流程,最大化实现自动测试。于是我主动找到领导,希望能承担一部分这方面的工作,领导欣然同意。而我也在这个过程中提高了自身的业务水平。其实,这很大程度上得益于个人发展计划与企业目标的契合。因此在制定个人工作计划时,要尽量与公司计划一致。这是计划能否顺利执行的基础。

通过执行效果发现工作中的问题。

计划终究是计划,能否起到作用还是要看执行效果。既然制定了工作计划,那么在平时的工作中,就要注意对计划执行效果的审视和总结。除了公司在日常管理中的考核之外,对于个人来说,也要注意工作计划的执行情况。当你发现偏离了工作计划的时候,一定是自己的工作出现了问题,这时要加以注意并及时调整。

我刚到公司时,周围的同事总是把一些杂事交给我做。这样一来,时间长了就耽误了领导交给的正式任务。一次,领导在检查工作计划执行情况时发现了我的问题,我将事情原委及时汇报给了领导。领导及时纠正了其他同事的做法,并告诉我要严格执行工作计划。从此以后,我就养成了及时根据工作计划检查自己的工作进度的习惯。

对于职场新人来说,为自己制定一个明确、切实可行的工作计划,可以让自己更好地进入工作状态,而不会迷失在每天忙碌的工作中。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇二

学校工作计划为整个学校规定了明确的任务。作为局部计划的班主任工作计划必须全面贯彻学校的整体计划,领会学校计划的要求,把握总的精神,在头脑中勾勒出班主任计划的大框。

要以本班上学期工作总结为基础,深入了解分析班级情况。

一是学生的基本情况,即学生的家庭情况、学习情况、特殊学生情况。

二是与本班有关的教育者的基本情况,以使计划的制定有的放矢。

综合上述情况后,班主任就要根据实际情况确定班级的鲜明、重点突出。每一阶段,每一活动的教育重点不同,要注意加强内部的联系,做到步步深入。

当每一个阶段,每一个活动的目标、要求确定后,班主任就要制定出具体的教育措施班级活动。

可以充分利用一年里的时令、节日、纪念日开展季节性班级活动。如春天里可以举行踏青找春活动;夏天里可举行浪花里的欢笑夏令营;秋天可举行重阳登高活动;冬天则可以开展象征性长跑等活动。而节日、纪念日本身的含义就为我们提供丰富、有益的教育内容,是对学生进行教育的好材料。也可以根据儿童好奇心强、爱幻想等特点开展假想性活动。还可以依据不同情况开展实践性、主体性、系列活动。

值得注意的是班主任在设计活动时,要紧紧围绕当月活动主题,力求形式新颖,富有时代气息吸引学生积极性,以取得理想的教育效果。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇三

在进行制定工作计划前,要有一个整体的工作量的估计,这时要粗略估计项目每一个模块的工作量及难度,做到心中有数,制定一个比较粗的计划,大概哪个时间段内要完成哪些模块的工作。

第二、根据个人能力分配任务。

有人喜欢先搭起基本功能块,再抽时间解决其中的小问题),这样对于一步到们的人,可以基本模块工作时间放长一些;对于喜欢粗略完工,再解决小问题的人,要留出他完善系统的时间。

如果因为前一周的工作没有完成,要充分分析原因,及时调整计划,这时周计划变了,那么在排下一周计划时,要把这些滞后完成的工作和后边的工作合起来,重新周调整工作计划。

第四、遇到难题,集中解决。

我们首先要自己想办法解决,实在解决不了就借助大家的力量来集中解决,千万不要因为一个难题就耽误整体的进度,这样是得不偿失的。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇四

没有目标做导向,制定的工作计划,不过是规律性的重复昨天的行为,可能会起到提示的作用,但一定起不到激励和督促的效果,所以一定要提前给自己设立一个工作目标。

我们可以利用敬业签多项分类的优点,提前设立自己的工作目标,然后再从目标出发,分解工作任务,制定出有价值的工作计划。并且,这款云服务便签软件还可以实现多端云同步的功能,记事内容自动云储存,只需登录同一账号,便能在手机端和电脑端查看到相同内容,随时随地都能查看工作计划,方便工作有条不紊地进行。

制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。

因此,制定工作计划前一定要结合现实,我们可以借助敬业签,合理地,条理清晰地制定工作计划。我们还可以在工作中,利用敬业便签待办事项提醒的功能,将工作中的重要事项,设置成重要事项间隔提醒,以提醒我们与目标的距离,促使我们克服工作中的困难,努力达成目标。

每天的日程排的密密麻麻,没有一丝空隙,恨不得每一秒都不浪费,这种想法是错误的。太过苛刻的工作计划,很容易让人养成死守计划的习惯,不允许丝毫的调整,所以,制定工作计划时,要留出一段空白的时间,用作弹性变动或是短暂休息。

我们只需避开这几个误区,便可以制定出高效的、有价值的工作计划,让工作有条不紊的进行下去。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇五

在年度计划的编制过程中,也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当,可以起到锦上添花的效果。

首先要明白的一点,年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路,它仍然是一个纲领,并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此,具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性,与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来,从而形成更大的“杀伤力”。

其次,目标的设定需要层级加码。根据经验,一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率,因人因企业而异,一般会在30-50%之间。

第三,要领会企业的整体战略,将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书,能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏,而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通,每个人盲人摸象的各个各的,也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此,笔者建议在编制年度工作计划之前,应该有一个编前动员会或者沟通会,把企业的战略和战术思想进行充分沟通,并回答一些疑问,这样编制出来的计划书才是“有效”的。

公司和部门的年度工作计划可能包括以下内容,具体部门可以根据需要进行增删:

1.摘要/概览:这一部分最后再写,一页到两页概括性的文字。

2.公司(部门)宗旨、战略介绍:简要介绍部门的宗旨、战略等方面的内容。

3.公司(部门)组织结构:简要介绍。

4.公司(部门)产品体系:简要介绍产品体系及针对某个产品体系的市场策略,不是具体产品。

5.公司(部门)swot分析及应对措施:这部分也可针对具体产品进行。

6.年度产品工作目标及工作计划:具体产品的总体目标及完成情况,下一年的具体市场目标、收入目标等,下一年目标对总体目标的影响,实现目标的策略和步骤,主要里程碑描述等。这部分要有具体的数字、分析,具体的实施步骤(也可制订纲要性实施步骤,并另行制订详细的实施步骤)。

7.年度公司(部门)组织建设计划:人力资源计划,培训计划,团队建设计划,主要活动安排,文化建设等内容。要确定达到的目标、度量的方法、资源需求(人、财、物、时间等),明确责任人。

8.年度公司(部门)质量建设目标:工作体系(流程、方法、政策、规定等)、客户满意度、能力成熟度、竞争力等方面的建设目标。

9.年度风险管理计划:风险预测,风险应对措施等计划。

10.年度现金流需求汇总:汇总每月的现金流需求,以便财务安排。

11.需要其它部门配合解决的问题:需要上级或其它部门解决的问题归纳,以便于部门间协调处理。也可预先达成部门间协作纲要。

注意:5、6、7三部分根据需要,给出实施步骤甘特图或帕特图,并直观显示工作里程碑。一些部门需要补充的工作这部分工作是部门经常性工作,但有些部门还没有做到经常化、文档化,需要补充,因此也可以写入到年度工作计划中。

1.对公司远景、战略、宗旨、长期/近期目标、公司文化的理解。

2.对部门宗旨、组织结构、组织建设目标的理解。

3.部门人员岗位描述:描述工作岗位的工作内容、知识技术需求、任职条件、升迁方向等。

4.现有人员技术矩阵分析:列出现有部门人员的技能矩阵,并分析与目标技术的差距。要具体,并有针对性措施。主要目的是找出差距,并制订弥补差距的措施。

5.工作流程描述:各类具体事务的处理流程,时限要求,事件升级机制,责任等。

6.工作理论、方法、工具教程:部门内工作相关的工具、方法、理论等。

7.工作模板:部门内部各类工作的工作模板。通过工作模板使工作标准化。工作模板可参考通用的办公文档模板,并根据部门的具体工作进行必要的调整。

8.部门间的分工界面描述:描述部门间怎样合作、工作怎样交接、部门间沟通的方式等。这项工作有得于部门内工作人员掌握公司内的各部门分工。

9.部门资料积累:包括政策、法规、标准、文件、专业文档等。各部门可以根据自己的实际情况,制订自己的知识积累方法。需要大量资料积累的部门可以向公司申请开通知识库服务器。资料不多的部门可以利用oa进行资料积累,也可以使用纸质资料积累。

10.工作经验积累:部门内部的成功案例。

11.工作教训积累:部门内部的工作教训、失败案例。

12.部门内部培训、学习计划:包括政策、法规、标准、专业知识、文化建设、工作理论、工作方法、经验交流、案例学习等。培训/学习既要有系统性,也要有针对性,可结合公司培训计划进行,也可以适当制订外部培训计划及外部培训预算。

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如何制定工作实施方案(通用13篇)篇六

为全面掌握和了解社区工作开展情况,正确分析我县社区工作的优势和不足,合理确定20xx年社区工作重点,县委基层办将对昭苏镇5个社区20xx年工作情况进行调研,现就调研工作提出如下实施方案:

20xx年1月24日

分5个组分别对昭苏镇5个社区进行调研。

第一组负责第一社区

组长:江阿别克(县委组织部副部长)

成员:孟克达拉(洪纳海乡党委基层专干)、吴兴(昭苏镇党委基层专干)

第二组负责第二社区

组长:袁敏华(县委基层办主任)

成员:努尔波力(乌尊布拉克乡党委基层专干)、杨晓斌(昭苏镇基层专干)

第三组负责第三社区

组长:成海(事业单位登记管理局局长)

成员:王江华(县委电教办干部)、巴彦(昭苏镇党委基层专干)

第四组负责第四社区

组长:卡德尔拜(机关工委副书记)

成员:詹辉明(县委基层办干部)、叶尔波力(昭苏镇党委基层专干)

第五组负责第五社区

组长:胡安德克(县委基层办干部)

组员:魏龙(县委电教办干部)、尼青(昭苏镇民政干事)孙肃疆(县委基层办干部)

主要采取入户走访和座谈讨论2种形式进行。入户走访由各组采取随机抽取的形式进行,事先不向昭苏镇党委、政府以及各社区通知,走访的对象要涵盖社区各个层面的'代表,其中:低保户不少于5户,在职干部不少于3户,离退休干部不少于2户,个体户不少于5户,下岗职工不少于5户,以上5种类型的代表中,党员比例不得低于20%。座谈讨论由各社区安排,地点一般在社区办公室,参加人员为昭苏镇包点领导、社区全体干部和部分社区居民代表。

1、昭苏镇党委对社区的工作支持力度大不大,是否为社区正常开展工作提供了必要的人力、物力保障。

2、去年以来,社区工作有哪些新探索和新突破,采取哪些措施,取得哪些成效和经验,存在的主要问题和原因是什么,应如何解决。

4、对社区党员的管理你有什么好的意见和建议(包括在职党员双重管理、流动党员的管理、下岗职工党员的管理、离退休党员的管理等),在这方面,社区目前主要采取了什么办法,还有哪些差距。

5、你认为社区有没有积极主动地整合社区资源,与驻区单位沟通联系,形成共驻共建长效机制。

6、社区集体经济情况你是否了解,你认为目前的经费能否满足社区正常开展工作的需要,如果不能,你认为应该怎么发展和壮大社区集体经济。

7、社区在帮扶弱势群体方面做的怎么样,有没有取得成效。

8、社区在突出服务方面做的如何,你是否满意。

9、你认为社区今后的工作重点应放在什么地方,有没有好的意见和建议。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇七

一、指导思想:

深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,推进《上海市学生民族精神教育指导纲要》、《上海市中小学生生命教育指导纲要》,按照“崇尚理解润泽生命奠基幸福”的办学指导思想,。以“小企鹅伴我学行规”的养成教育及创建“温馨教室”为重点,积极引导学生开展校园文化、主题教育及社会实践活动,促进少年儿童“勤奋学习、快乐生活、全面发展”。

二、工作目标:

以争创市行为规范示范校为目标,大力开展“小企鹅皇冠卡”行规评价活动,强化“第二实验小学行为规范十个好”,加强日常行为规范教育,打造积极向上的学校文化,进一步推进学校德育工作的内涵发展。

三、实施工作目标的途径与措施。

(一)以人为本,抓队伍建设,强化育人意识。

1、发挥德育领导小组的核心作用。加强德育工作领导,完善德育工作管理机制,形成校长负责,德育处具体抓,各部门密切配合,班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员更要增强“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识,以身作则,努力工作,做教师的表率,并带领全员积极探索学校德育工作的新途径。

2、大力加强教师职业道德建设。学校将坚持依法治校,以德立校,深入开展师德师风建设,树立正确的教育观、价值观、人生观,形成良好的校风与教风。引导教师爱岗敬业,教书育人,为人师表,以良好的思想政治素质和道德风范影响和教育学生。

3、加强德育骨干队伍建设。

(1)建立一支高素质的班主任队伍。其一加强班主任理论学习采用个体与集体学习、聘请专家进行专题讲座、撰写教育心得、案例等方法提升班主任育德能力;每月一次班主任例会总结经验、互相探讨、下发学习材料等方式,传播先进的管理理念,反思工作中的得与失,使班主任常规管理水平不断提高。

(2)班主任要认真上好每一节午会课,保证午会、班队(会)、思品三块阵地专课专用,发挥出应有的育人功能。班主任要使用好《班主任工作手册》,预先作好安排,分解、落实学校各月份的教育要点,使学校的各项德育工作能真正落到实处。

(二)抓道德基础建设,抓好四大教育,培养文明学生。

1、民族精神、生命教育。以爱国主义教育为核心,以民族精神教育、生命教育为重点,结合9月10日教师节、9月20日全国爱牙日、9月21日国际和平日、10月1日国庆节、10月4日世界动物日、11月9日消防宣传日、12月3日世界残疾人日、12月4日全国法制宣传日、12月的第四个星期日感恩节、1月1日元旦等节日对学生进行两纲教育。

2、安全法制教育。学校把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个学期,常抓不懈,充分利用午会、班队活动进行教育,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。

3、心理健康教育。关注学生的心理健康,及时地、有针对性地进行疏导,使学生人格获得健全发展。

4、行为习惯养成教育。以《小学生日常行为规范》、《小学生一日常规》教育为抓手,以“小企鹅伴我学行规”校本课程为引导,通过小企鹅皇冠卡评价活动,抓常规管理,使学生的行为规范得到长期有效的训练,并内化为个人需要,形成良好的素质。

(三)扎实开展,强化活动,提高德育实效。

1、加强少先队活动开展,落实“雏鹰行动”,让队员在实践体验中锻炼成长。在少先队活动中要充分调动少先队干部工作的积极性、主动性,让更多的队员参与到管理当中,引导队员在工作中相互学习、相互配合、相互监督,逐步使队员从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

2、加强校园文化建设,发挥德育阵地的宣传功能。校园环境是学校精神文明建设的窗口,同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围,高雅的校园文化,给人以奋发向上的力量。

(1)精心布置校园环境,努力创设一个“时时受教育,处处受感染”的德育环境,让学生在耳濡目染中拓展知识,开阔眼界,启迪智慧,陶冶情操。

(2)在美化校园环境的同时,更重视校园环境的净化,时时保持整洁并有良好的秩序环境,做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。

(3)充分、有效地利用国旗下的讲话、集体广播、红领巾广播等德育宣传阵地加强对学生进行道德基础教育。

周一是专题教育,周二是红领巾广播,周三是健康教育,周四是行规教育,周五是集体广播。

3、继续开展“温馨教室”创建工作,着力进行班级文化的建设,成为师生学习生活的快乐家园。

(四)三位一体,调动各界参与,发挥整合优势。

1、加强学校、家庭、社会的联系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。

2、办好家长学校,提高家教水平。通过家长会、家校联系、告家长书等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导,及时向家长通报学校各方面的情况,宣传当前教育新理念,新方法,积极详细解释我校的新措施,新做法。

3、特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭子弟等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理,让这些孩子也能享受到学校大家庭的温暖,也能向其他孩子一样健康成长。

(五)重视学科渗透,加强德育科研。

在学科德育中努力做到“五有”(1)要有意。要有较强的德育渗透意识,授课前,必须努力挖掘教材中和德育素材,安排好德育渗透点。(2)要有序。要从学科及授课内容特点出发,根据学生认识能力,将德育内容具体化、层次化,做到德育渐进。(3)要有机。要准确把握德育渗透的契机,将德育内容和学科知识有机地结合起来。(4)要有度。对德育内容的渗透力求点到为止,不画蛇添足,做到使学生既受到思想教育,又掌握学科知识。(5)要有效。渗透要针对实际,讲求方法,注重实效,避免空洞说教。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇八

计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作的前提,来看下面:

第一、 充分估计整体工作量

在进行制定工作计划前,要有一个整体的工作量的估计,这时要粗略估计项目每一个模块的工作量及难度,做到心中有数,制定一个比较粗的计划,大概哪个时间段内要完成哪些模块的工作。

第二、 根据个人能力分配任务

有人喜欢先搭起基本功能块,再抽时间解决其中的小问题),这样对于一步到们的人,可以基本模块工作时间放长一些;对于喜欢粗略完工,再解决小问题的人,要留出他完善系统的时间。

总之一句话:因人而异的制定工作计划。

第三、 及时检查工作,调整计划

如果因为前一周的工作没有完成,要充分分析原因,及时调整计划,这时周计划变了,那么在排下一周计划时,要把这些滞后完成的工作和后边的工作合起来,重新周调整工作计划。

第四、 遇到难题,集中解决

我们首先要自己想办法解决,实在解决不了就借助大家的力量来集中解决,千万不要因为一个难题就耽误整体的进度,这样是得不偿失的。

制订好工作计划须经过的步骤

1、根据上级的'指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。

环环紧扣,付诸实现。

2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。

4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。

5、在实践中进一步修订、补充和完善计划

工作计划两种形式

1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)

写好工作计划的要求

1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。

2、计划的内容远比形式来的重要。

要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。

3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇九

对于公司管理来说,工作计划无疑是非常重要的。好的工作计划基本上能浓缩体现一个企业员工在一周、甚至一个月的工作过程。但如果工作计划的设计思想不合理,不仅不能起到预测或回顾工作过程的目的,还会过多的耽误员工的时间,最后,经理面对企业员工的群体敷衍,也只能“睁一只眼,闭一只眼”了,也就自然起不到工作计划的作用了。所以,设计工作计划的总体原则是删繁就简、急用先行、控制关键。

工作计划的设计最终目的是发现问题并帮助员工改进绩效。例如:销售经理通过看工作计划的填写内容可以指导销售人员的具体工作。比如在拜访过程类工作计划上,一定要体现出三个要点:一是针对某客户所花费的时间,因为从对客户的时间投放,可以看出这个销售代表的用力的客户群是否准确;二是针对客户中的什么人,从此点可以看出这个销售人员接触的客户是哪个层次的,是执行层、管理层还是决策层,未来就可以帮助他进行分析;三是都与客户探讨了哪些话题,是去展示产品了哪?还是去了解客户的需求背景,因为了解了这些信息,对这个销售代表的推单方式就有了一个初步的把握,未来就能够比较好的帮助他提高这个销售机会的“赢率”。相反,如果在工作计划里面,不设计这些对未来。。。对于公司管理来说,工作计划无疑是非常重要的。好的工作计划基本上能浓缩体现一个企业员工在一周、甚至一个月的工作过程。但如果工作计划的设计思想不合理,不仅不能起到预测或回顾工作过程的目的,还会过多的耽误员工的时间,最后,经理面对企业员工的群体敷衍,也只能“睁一只眼,闭一只眼”了,也就自然起不到工作计划的作用了。所以,设计工作计划的总体原则是删繁就简、急用先行、控制关键。

工作计划的设计最终目的是发现问题并帮助员工改进绩效。例如:销售经理通过看工作计划的填写内容可以指导销售人员的具体工作。比如在拜访过程类工作计划上,一定要体现出三个要点:

一是针对某客户所花费的时间,因为从对客户的时间投放,可以看出这个销售代表的用力的客户群是否准确。

二是针对客户中的什么人,从此点可以看出这个销售人员接触的客户是哪个层次的,是执行层、管理层还是决策层,未来就可以帮助他进行分析。

三是都与客户探讨了哪些话题,是去展示产品了哪?还是去了解客户的需求背景,因为了解了这些信息,对这个销售代表的推单方式就有了一个初步的把握,未来就能够比较好的帮助他提高这个销售机会的“赢率”。相反,如果在工作计划里面,不设计这些对未来管理控制有益的栏目,就不能通过表单收集到这些关键步骤的信息,工作计划的应用效果,就会大打折扣。

xx省企业管理咨询协会小鹿评:制定合理有效的工作计划是需要技巧和方法的。工作计划的制定不能盲目,首先,要先分清工作的轻重缓急,其次在合理分配安排工作时间,最后制定合理的工作计划,然后按照计划进行,或者在一天结束工作之后对本日的工作计划进行效果评判以改变或完善工作计划制定的方法等。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇十

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的`切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇十一

方案,是一种计划性公文,主要用于对比较复杂的工作做出全面的部署,因而说方案是较为复杂的计划之一。方案是机关、团体或企事业单位为了完成某项工作而预先制定的原则、目标、方法、步骤、要求、措施时所使用的一种公文。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不做出全面部署不足以解决问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些,一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇十二

方案的具体写作要根据各种方案不同的内容而定。一般来说,应该把握如下写法:

1、标题。方案的标题有两种写法:一是“三要素”俱全的写法,即由发文机关、事由和文种三部分组成,如《××大学三年发展规划总体方案》;一是“两要素”的写法,即省略发文机关,如《关于开展××××活动的实施方案》。

2、正文。方案写作的重点,即重要内容都在正文当中。方案的正文的写作由开头、主体、结尾三部分组成。

开头部分。开头,即导语,要写清楚制定方案的原因和理由,也可以写出制定方案的重要性和必要性。

主体部分。一般有两种写法:一是常规写法,即按“指导方针(指导思想)”、“主要目标(工作重点)”、“实施步骤(工作方法)”、“政策措施”及“工作要求”几个部分来写,这个较固定的程序适合于一般常规性方案;二是变项写法,即根据实际需要加项或减项的写法,适合于特殊性的方案。但不管哪种写法,“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项是必不可少的'。当然,在实际写作中称呼可以不同,如把“主要目标”称为“目标和任务”,把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。在“主要目标”一项中,一般还要分总体目标和具体目标;“实施步骤”一般还要分基本步骤或关键步骤,关键步骤里还有重点工作项目;“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。在具体行文时,有时可按层次分段落写,有时可加标题分条款写。

结尾部分。结尾部分的写作,要根据方案的性质而定。如属下级机关请示上级机关的,可写上类似请示结尾的用语,如:“以上方案,当否,请批示。”

3、发文机关署名、日期。比较重要的方案,一般都用带“红头文件”的形式下发,而“红头文件”上都印有发文机关名称,所以方案写作一般不用落款。方案的成文时间一般也不省略,要写在标题下面的正中位置的括号内。制定一般的方案,如不用“红头文件”的形式下发,发文机关名称和成文时间可以写在方案的正文结尾处右下方。

如何制定工作实施方案(通用13篇)篇十三

根据集团党委下发新xx党2016(10)号《关于在新xx党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育计划》的通知要求,现结合xx实际,制定如下学习教育安排。

一、开展“两学一做”总体要求。

“两学一做”是今年党的建设一件大事。开展“两学一做”学习教育,巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果,进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题,把“两学一做”学习教育作为一项重大政治任务,尽好责、抓到位、见实效。

二、“两学一做”,“学”是基础、前提。

1)、组织全体党员干部学习“两学一做”的课件学习专题会议,深刻认识“两学一做”学习教育的重大意义,准确把握和落实“两学一做”重点任务。

2)、组织全体党员学习《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《习近*总书记系列重要讲话》通过自学、支部学、试题学、交流学等各种形式开展文件学习氛围。

*通过组织党员重温、熟读党章党规,让党员找回自己精神上、身份上的`根和魂。

*通过组织党员准则、条例学习,掌握党纪处分工作原则以及各类违纪行为的情形和处分规定。

*通过深入学习领会并理解掌握习近*总书记系列讲话的丰富内涵和核心要义,自觉向党中央看齐,向党的理论路线方针政策看齐,始终守住自己的政治生命线。

3)、开展以“两学一做”为主题的规范汉字书写比赛的活动,内容包含党章、规章、准则,通过认真书写来加深对“两学一做”学习。

三、“做”是关键、核心。

1、以学习教育为契机,严格党员教育管理,加强党员教育的重要制度。要突出经常性教育的特点,以“三会一*”等党的组织生活为基本形式,在融入经常、融入日常上下功夫。

2、目前公司全面规范内控制度,对原有不适用的公司运行的规章制度及工作流程进行全面梳理并加以修订和完善,从而对公司经营管理工作全程监督,监管。借鉴“二学一做”活动,我们要求作为一名党员,处处以身作则,提升思想高度,强化行动力度,坚决执行公司的各项规章制度。努力在各方面比其他人做得好一点,比非党群众做得好一点,时时发挥党员先锋模范作用。

3、围绕专题开展学习讨论。结合本职工作,开展“如何做一名合格党员”大讨论活动,从中引导党员立足岗位,履职尽责。

4、充分利用xx网站、党务公开栏、公司报,xx建立党员微信群,运用微党课、微动漫、微视频等来满足党员多样化学习需求,大学习教育覆盖面,做到每月组织党员开展课件学习。

5、安排组织好党员参加集团层面的“两学一做”知识竞赛活动;组织好全体党员参加集团系统学习教育测试。

6、“七一”前后,xx总支要结合纪念建党95周年,集中安排一次党课或党员走出去参观活动。学习党的历史,学习革命先辈和先进典型。

四、开展民主评议,深化学习成效。

借鉴群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的经验做法,召开专题组织生活会、查摆问题、征求意见、开展批评与自我批评、开展民主评议、落实整改等。

20xx年度党员领导干部专题民主生活会以“两学一做”为主题,把自己摆进去、把职责摆进去、把思想摆进去、把工作摆进去,深入查找存在问题。

始终把落脚点放到党员的具体岗位上和日常工作生活中,教育引导党员在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下都铭记党员身份,积极为党工作。

中共xx商厦有限公司总支部委员会。

20xx年5月11日。

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