银行清廉建设心得体会 清廉银行心得体会(通用8篇)

时间:2024-01-18 作者:储xy

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

银行清廉建设心得体会篇一

近年来,随着金融行业的不断发展,银行作为金融机构之一,在经济中起着举足轻重的作用。然而,一些银行在个别员工的不诚信行为下暴露出了一些问题,为了改变这种状况,提高银行业的整体形象和服务质量,清廉银行的理念应运而生。清廉银行以廉洁、正直和透明为基本原则,努力打造一个诚信守法、服务用户的良好环境。

二、廉洁经营的重要性

清廉银行以廉洁经营为核心目标。尊重法律法规,建立一个廉洁高效的经营机制,是保证银行长期健康发展的必要条件。只有在廉洁经营的基础上,银行才能远离诸如腐败行为、违规操作等违法行为,保障用户的合法权益,树立银行的良好形象。廉洁经营也能够增强银行的内部凝聚力和员工的荣誉感,激发员工的工作积极性和创造力,提高银行的整体效益。

三、清廉银行的核心价值观

清廉银行的核心价值观分为廉洁、正直和透明。廉洁要求银行在业务过程中远离腐败行为,拒绝一切不正当利益的来源;正直是指银行员工应该保持真实、诚实和正直的态度,树立起良好的职业道德和职业操守;透明强调银行应公开透明地经营,向用户提供准确、及时、完整的信息,让用户对银行的运营有更清晰的了解。这三个价值观相辅相成,共同构建起一个清廉银行的文化体系。

四、建设清廉银行的措施

建设清廉银行需要采取一系列的措施。首先,银行需要建立健全的管理制度,明确各职能部门的责任和权限,将廉洁经营理念融入各个层面。其次,银行要建立健全的内部监管机制,加强对员工的行为约束和监督,确保员工遵守廉洁经营的底线。同时,加大对员工的职业道德教育和培训,提高员工的廉洁意识和法律意识。第三,银行应加强与监管机构和其他金融机构的沟通,共同制定并完善相关法规和规范,形成一体化的监管体系。

五、个人体会和总结

作为一名银行职工,我深切体会到清廉银行的重要性。保持廉洁的工作作风,坚守职业操守,能够为用户提供优质的服务。清廉银行的理念对每个银行员工来说都是一种警醒和自省,我们应时刻提醒自己遵守银行的行为规范,为用户提供更好的服务。同时,作为银行的一份子,我们也要积极参与到银行的规范化建设中,通过提出建议和意见,推动银行的廉洁经营发展。

总之,清廉银行不仅仅是一种经营理念,更是一种责任和担当。清廉银行的确立和推行,需要银行内外的共同努力。只有银行管理层和员工共同参与,才能建设起一个廉洁透明的金融环境,实现银行的可持续发展。清廉银行不仅是金融行业必须追求的目标,更是社会各界对银行的期望和要求。

银行清廉建设心得体会篇二

第一段:引子(100字)

银行是我国金融体系中的重要组成部分,为促进经济发展和维护社会稳定发挥着至关重要的作用。然而,近年来,一些银行频繁涉及腐败案件,严重损害了金融行业的形象和信誉。因此,在银行内部开展清廉党课,引导党员干部严守纪律、廉洁奉公,具有十分重要的意义。近日我参加了一次银行清廉党课学习,深受启发和感悟。

第二段:学习清廉党课的重要性(200字)

在党课学习中,我们深入了解了金融业中存在的腐败问题,明白了从业人员必须具备的高度廉洁自律意识的重要性。作为银行职员,我们承载着很多人民群众的信任,必须保持良好的职业道德和职业操守,时刻铭记自己的使命和责任。通过党课学习,我们增强了自觉抵制各种诱惑和腐败风险的能力,更加清楚了自己的职业底线和红线,意识到违反廉洁纪律对个人、企业以及整个行业的巨大伤害。

第三段:学习心得(400字)

在清廉党课学习中,我深感自己既是受教育者,也是监督者。纪律教育的内容生动有趣,为我们银行职员提供了许多行之有效的防范腐败的方法。我了解到,要提高自身道德修养和责任意识,每天都要以高标准要求自己,不能因为职务的升迁而迷失自我。同时,要切实加强自我约束,如限制接受礼金礼品、不参与权钱交易等。党课还教导我们要勇于坚守原则,对违法违纪的行为不能宽容。作为一名党员干部,要时刻引导身边的同事保持公正廉洁,共同营造风清气正的工作环境。

第四段:党课带给我的启示(300字)

通过清廉党课学习,我深刻认识到行业的发展和公司的成长,不仅需要专业和经验,更需要廉洁和诚信。只有让职业的光辉照亮心灵的纯真,坚持廉政理念,才能做到为人民服务的初心不改,才能保持旺盛的创造活力。同时,党课还告诫我们不仅要抵制贪污受贿等明显的腐败行为,更要警惕一些看似普通却潜在危害巨大的问题,如不拿客户课程的礼金、不在工作中私吞公款。只有真正做到守廉、促廉、护廉,才能为银行事业增添新的光彩。

第五段:总结(200字)

通过银行清廉党课的学习,我深刻地认识到了清廉自律对于金融行业的重要性。作为一名银行职员,我将始终坚持廉洁奉公的原则,用实际行动防范腐败风险,为银行发展贡献自己的力量。同时,我也将积极把学习到的廉洁理念传递给身边的同事,共同营造风清气正的工作环境,为银行事业的蓬勃发展做出贡献。

银行清廉建设心得体会篇三

目前,全行上下党风廉政教育活动正开展全面学习案例,此项活动的开展不仅可以引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、利益观,还有力的推动了全面深入地开展党风廉政建设和反腐败斗争。通过这次党风廉政宣传教育活动,我感受颇深,启发很大,很受教育,对内心也有了深层次的触动。下面我仅谈一下自身的一点认识和体会。

纵观贪官的落马,他们有其共同点,每一个贪官并不是一开始就腐败,他们起初同样扎扎实实的工作,从一点一滴做起,做出了一定的成绩,有为党奉献的一面。后来逐步转变为不能很好的把握自己,贪污受贿,淡化了党性修养,扭曲了自身的世界观、价值观、人生观,从而沦落为人民的罪人。如安徽巨贪王怀忠服刑前在狱中就悔恨不已地说:“如让我再选择一次,我一定会脱胎换骨,重新做人。”巴中税案中的罪人也是起源于法制观念淡漠,心生邪念,被一个贪字拉下马。没有算好家庭帐、政治帐、前途帐、生命帐。从贪官的轨迹我们不难看出,这都源于一个贪字,不能正确处理奉献与索取之间的关系。

而贪婪的闸门一旦打开,贪欲如洪水决堤一泻千里,不可收拾。贪念又来源于权力,由权力转变为权钱交易。而真正的考验是当一个人手中有了权,就必然要和金钱打交道,各个方面的诱惑也随之而来,如何处理好奉献与索取的关系,是否将人民的利益、国家的利益放在首位,才是对每一个为官者的严峻考验。也就从这时起才能真正衡量出一个人道德的防线牢不牢,政治修养高不高。如果把国家和人民赋予的神圣权力,当成了谋取不义之财,谋取私利的工具,那最终将踏上不归。如果把权力转化为扎扎实实为群众办实事,做好事,那才能为官一任,造福一方,流芳百世。如果恃权轻法、心存侥幸,政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落,那终将落马坠地。如果吃苦在前,享受在后,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑,永葆共*产*党员本色,才能做到“常在河边走永远不湿鞋”。

回头想想我们,作为掌管“国家命脉”的银行业,每天都要和金钱打交道,其诱惑力是可想而知,我们必须时时刻刻保持清醒的头脑,做到清正廉洁,抛弃侥幸心理。凭心而论,在芸芸众生中,伟人和圣人是少之又少,大多世人皆为凡人,难免有一些杂念,特别在当前的市场经济下,金钱的重要性日益显现,面对这个消费的社会,要拒绝诱惑当然不是那么容易,人情世故免不了,吃穿住行样样都要消费。而为养家糊口多挣钱,投资理财,提高物质和生活条件都是无可厚非的。当然我们不否认“贫穷并不可耻,有钱亦非罪恶”。俗话说,“君子爱财,取之有道”。关键是不碰“高压线”,不管哪种获得必须建立在遵纪守法的前提下,建立在遵守廉洁自律的有关规定下。从巴中贪污税案中吸取教训,可知道“要想人不知,除非已莫为”的道理,任何侥幸的心理都会酿成大祸,“千里之堤,溃于蚁穴”也是同样的道理。

古人云“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,因小失大的道理谁都懂,古今中外因谋小利失大意,落马者并不乏见,电视剧《亮剑》中丁伟与李云龙的一段话“不谋万事者,不足谋一事;不谋全局者,不足谋一域”说的也是这个道理。故要用好手中权力,避免一失足成千古恨。笔者认为,必须时刻加强学习,时刻严以律己,时刻警钟长鸣,从“小事”防起,努力从以下四方面自律。一是必须加强学习,筑牢理想信念。有句话叫做“己所不欲,勿失于人”,要强化学习,既要用毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要。

一、必须加强学习,筑牢理想信念。有句话叫做“己所不欲,勿失于人”,要强化学习,既要用毛泽东思想、邓小&平理论、“三个代表”重要思想武装自己的头脑,从而筑牢信念大厦的根基;另一方面,还要学习郑培民、孔繁森等先进人物的事迹,用他们的感人事迹不断鞭策自己,查找差距,提高觉悟。

二、必须处理好几种关系。当前是开放的时代,各种形形色色的诱惑都使每一名党员干部面临着考验,这就要在提高道德修养的同时,坚持自重、自警、自省、自立。为此,在新的形势下,党员领导干部要处理好四种关系,即:处理好自律与他律的关系,模范的遵守纪律规定,自觉接受各种监督,保持严谨的生活态度和生活作风;处理好个人利益与国家利益的关系,使个人利益必须在保证和发展社会整体利益的前提下来实现;处理好与亲朋好友的关系,身边的人,无论是配偶、子女、亲戚、朋友还是下属,都不能给他们留有优越的感觉和幻想的空间,教他们踏踏实实做事、老老实实做人,不允许他们利用本人的影响谋取私利;处理好奉献与索取的关系,真正体现出党员领导干部“平时看出来,关键时站出来,利益前让出来,危难时豁出来”的气魄。

四、必须加强监督,做到警钟长鸣。一是加强上级对下级的监督,对票证、征收的税款、填开的发票和对应开出的发票要进行稽核,核对是否开出的税票金额、征收税款数额与入库缴款数对应一致;稽核开出发票金额按政策规定应该征收的税收与实际征收的税款相一致;通过内部稽核查找税款征收中执法个人的思想和行为是否出于公心,检查管理人员和征收人员以及基层单位领导是否存在私心杂念,是否执法公正并纳入考核,与晋升职务、评先评优挂钩。二是加强下级对上级的监督。这要求领导干部广开言路,听得进八面来风,辨得清是非真假。发挥纪检监察员的作用,严格政务公开制度,牵涉到人、财、物要严格按程序办事。三是加强班子成员之间的相互监督,互相提醒。四是加强群众监督。五是做到自我监督,不高高在上,不脱离群众。

通过这次学习,我感到,“以铜镜为鉴,可以正衣冠,以人为鉴,可以知得失,以史为鉴,可以知兴衰”。而反腐败斗争是一项长期而又艰巨的工作,任重而道远。作为新时期的党员干部,要想抵御住物欲横流,做一个清清白白的人,要耐得住寂寞、守得住清贫、抑制住欲望、把持住关口,过好“人情关”“金钱关”“名利关”“美色关”,就要不断加强学习,强化政治意识、大局意识。加强自律意识,强化服务意识。处理好奉献与索取的关系,强化奉献意识。加强监督,强化勤政意识。真正做一个全心全意为人民服务的勤务员,用心想事,用心谋事,用心干事,干成事,干好事,干实事,真心诚意为人民,扎实苦干求发展。

银行清廉建设心得体会篇四

银行心得体会:银行柜员实习心得体会

日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。

每天记账,结账,做传票,写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃立社之本,20**年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。

一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得

根据总行行党委工作部署,我行组织了由杜行长带队,部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。

通过支行座谈及走访客户,亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作,切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴,便捷的审批程序,严谨的工作作风,丰厚的利润回报等等,我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距,我们在今后的工作中将取长补短,将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。

同时,通过交流座谈,我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方,使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。

现将此次考察学习的心得体会汇报如下,希望能为今后的工作提供有益的借鉴。

团队一行21人于4月6日中午出发,于下午4点到达莱商银行,稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。

我被分到了莱商银行丰华支行,行长李燕,女同志,外表看上去透着精明与干练。

对接完毕,我们立即投入到了支行的日常工作中。

该支行位于莱芜市的新城区,成立于20xx年,现有人员15人,存款规模为4亿元,贷款规模为3.5亿元。

支行的工作会议为每周两次例会,周一的例会为总结计划会,周四的例会为学习讨论会。

晚上7点我参加了支行的周例会,会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况,支行的本周信贷工作,“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况,同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。

最后,由李行长进行会议总结,强调了支行利润如何实现,卫生管理责任,大额现金的管理等等需要注意的事项。

会后,我与李行长在交谈中,几句话给我很深的印象,“要把员工当主办用、要把主办当行长用”,充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。

“例会不用多开,关键在于要开务实的会,要把会议中安排的工作落实到位,要有目标、有措施、有结果”,莱商银行的会议很多,但每次会议的侧重点都会放在结果上,这也体现了莱商人务实不务虚,强而有力的执行力。

此次考察学习总行为我们准备了学习提纲,我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。

首先,从莱商银行给我的第一感觉就是整洁,太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外,所有的办公环境均由员工打扫,一天两遍整理,给人的感觉就是干净、整齐,所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。

营业厅中配备两名保安,给客户的感觉就是踏实、安全。

没有安放排队机,没有设置大堂经理,柜员与客户交谈声音很轻,加强了私密性与亲近感。

其次,支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。

前台柜员的岗位可以交叉,大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室,同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作,重点放在业务拓展及客户营销中。

支行在员工考核中,没有把存款作为员工的主要考核指标,只是象征性的下达xx——20万元的目标任务,支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。

副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用,时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益,提升员工的整体上进心及荣誉感,对于不适合支行工作的员工,经教育培训仍达不到要求的,行长有权将员工上交总行处理,总行经教育培训后合格由其自己选择支行,同意接收就上岗,不同意接收根据情况辞退或内退。

客户营销方面,主要是以客户带客户,或经熟人介绍。经过支行慎重考察,认为符合条件的,支行为其办理授信业务。

审批速度相当的快捷,一般在支行授权范围内的授信业务,经考察认为该业务可以操作的,会在两天之内予以办理完毕。

莱商银行的贷审会给我的印象很深,因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。

4月7日早8点30分,我们部分支行行长参加了贷审会。

凡是支行有审批业务的,支行行长及业务主办参加,由贷审委主任(总行分管副行长)主持。

每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况,资料数据真实、详实,汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。

会议结束,贷审委最终投票审定。

会议中最令人意想不到的是,贷款企业要想在莱商银行办理授信业务,其开户手续也必须要在贷审会中议定。

事后总结认为,通过这种大范围的审贷会议,可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况,以便于广开言路,倾听不同的声音,防控风险,锻炼支行营销技巧,同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户,避免人力物力的重复浪费。

莱商银行的支行间,不存在抢夺客户资源,争抢支行间客户存款的现象,他们认为只要是客户的资金存入莱商,就是工作的进步,但是客户的资金如存入他行,那么莱商人就必须要去争取。

支行在营销贷款工作中考察非常仔细,他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据,一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户,侧重担保贷款,对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。

因为靠近莱钢集团,支行的授信业务中国际业务、贴现比较多,这也成为支行中间业务及利润的增长点。

对于在支行多笔贷款的企业,如支行认为该企业应属于退出类,那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天,收回不再办理。

对于新营销的客户,一般期限定为半年,如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大,商行在到期后会予以继续支持,如在此期间企业出现风险,商行会及时收回贷款,避免资金损失。

莱商银行之所以盈利丰厚,最主要的是利率定价,其利率较我行上浮很大,加之风险防控到位,使得利润逐年增加。

莱商银行很注重对企业从小的扶持,从服务到结算提供独到的支持,培养当地的企业对莱商的忠诚度,通过举办莱商论坛,使得参加论坛的企业身份地位得到提升,获得荣耀感、满意感,从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间,我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现,但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓,可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把商业银行的事业做强做大。

如果今后能够再有机会,我想我们两行之间能够人员交流互补,将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

银行心得体会:银行服务心得体会范文

作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。

现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。

localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。

不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。

为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。

另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。

我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

银行清廉建设心得体会篇五

近年来,反腐败成为了社会关注的焦点,清廉银行正是在这样的背景下应运而生。清廉银行是指全面推行廉洁管理的金融机构,它不仅要求员工廉洁办事,还要整治金融黑暗面,提高银行的公信力。我有幸在一家清廉银行工作,从中有过一些体会和心得,现将其分享给大家。

第二段:廉洁银行管理要求员工严守廉洁底线

作为一名员工,廉洁是我们的基本职责。清廉银行要求员工绝对不能参与各种违法违规活动,不能接受礼品、礼金等不正当利益,更不能利用职务之便牟取私利。在我个人的工作中,我始终遵守廉洁底线,在任何情况下都不会打折扣。同时,在廉洁方面,我也与同事们积极交流,相互督促,共同建立了廉洁的企业文化。

第三段:清廉银行维护公平正义,整治金融黑暗面

清廉银行不仅强调员工廉洁办事,也鼓励员工参与到黑暗面整治中来。作为一家负责任的金融机构,清廉银行要积极开展内部调查和监察,对于发现的违法违规行为,要果断纠正,并将相关人员进行严肃处理。在我个人的工作中,我曾经发现一起涉嫌违法违规的操作,我立即向上级进行举报,最终案件被纪检部门查实并处理。这样的经历让我深刻体会到清廉银行对金融市场的维护作用,也让我更加坚定了廉洁办事、整治金融黑暗面的决心。

第四段:清廉银行提高了银行的公信力

清廉银行的诞生,不仅给员工带来了挑战,也为银行带来了新的发展机遇。在市场上,清廉银行以其廉洁、公正、透明的形象吸引了一大批客户,提高了银行的公信力和形象。作为一名员工,我深感自豪,因为我所在的银行受到了广泛的赞誉和认可。清廉银行让我更加深刻地体会到了对社会和客户负责的重要性,也明白了诚信的力量。

第五段:总结和展望

通过在清廉银行的工作经历,我不仅深刻体会到了廉洁办事的重要性,也了解到清廉银行对维护金融市场稳定和公信力的重要作用。未来,我将继续坚守廉洁底线,努力为银行的发展贡献自己的力量,并以自己的实际行动影响身边的人,让廉洁成为金融行业的普遍准则,推动社会的进步。

以上就是我在一家清廉银行工作的体会和心得,我希望通过我的努力,能为银行的清廉建设贡献一份力量,也希望能够鼓励更多的人加入到廉洁的行列中来,共同推动社会的发展。

银行清廉建设心得体会篇六

根据乡党委党的群众路线教育实践活动领导小组学习安排,在开展深入实践活动学习过程中,我就新形势下作为一名党员、干部应该如何正确认识理解“为民、务实、清廉”的深刻内涵,又该如何在实际工作中体现“为民、务实、清廉”这两点问题有了较为深刻的体会。现结合自己的学习,谈一谈自己的心得。

一、对“为民、务实、清廉”的认识和理解

“为民、务实、清廉”是干部德才素质在贯彻执行党的路线方针政策的实践中的有机统一,是干部在履行职责中创造出来的成绩和贡献。作为一名党员、干部,要时刻检点提醒自己,真抓实干,才能正确履行职责,当好人民公仆。

(一)为民。就是要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要把为民造福作为从政的基本准则和不懈追求,作为检验工作的第一标准。我们应当努力做到亲民爱民,感情上贴近群众,心里装着群众,凡事想着群众,一切为了群众。要把为人民服务作为最大追求,把为人民谋利益作为最高目的,认认真真访民情,诚诚恳恳解民忧。

(二)务实。就是要勤奋工作、埋头苦干,坚持不懈地带领群众艰苦创业,扎扎实实做好各项工作。空谈误国、实干兴邦,真干而不是假干,实干而不是虚干,这是检验一名党员干部是否做到求真务实的标准。工作实绩应经得起群众、实践和历史的检验,而不是做给上级看的,更不能出于自己的私利。

(三)清廉。就是要坚持严于律己、廉洁奉公,严格遵守党纪国法,坚持高尚的精神追求,永葆共产党人的浩然正气。当干部不徇私情、不谋私利,才能经得起各种考验。目前,在改革开放新形势下,党员干部的工作、生活、社交空间日益拓宽,如果不以“先进性”的要求规范约束自己,很容易使权力成为腐败的条件。对此,要时刻保持清醒头脑和政治警觉,做到谨慎交友、冷静交友、从善交友、择廉交友,丰富自己的涵养,提高自己的境界,保持自身良好形象。

二、如何在工作中体现“为民、务实、清廉”

一是发扬密切联系群众的作风,端正对群众的态度,增进对群众的感情,努力为群众做实事、解难事、办好事。二是认真贯彻落实科学发展观,在工作中求真务实,开拓创新,以最大的工作实绩回报各级领导和广大人民群众对我们的信任与支持。三是牢固树立正确的权力观、地位观和利益观,严格遵守廉洁自律规定。

(一)坚持群众观点,大力为民排忧解难

实现好、发展好和维护好广大人民的根本利益的一个重要方面就是要把群众切身利益实现好、发展好、维护好。为此,在工作中,我始终坚持把带着感情、责任做群众工作作为一贯宗旨,作为从事乡劳动保障工作的我,一方面要把党的一系列利民惠民政策向群众宣传好,做到家户喻晓,让他们真真切切感受到党的恩情,改革成果与民共享。另一方面要热情主动做好服务,立说立行,经办好每笔业务,平常群众来电询问,都要不厌其烦地答疑解惑,切实为民解忧,做到真心对群众负责,热心为群众服务,诚心接受群众监督。

(二)把握工作规律,积极创新工作方式

我认为不管单位大小,不管基础薄厚,唯求服务大局,唯求服务社会稳定,唯求敢为人先,勇于创新、积极进取、不怕困难才有所作为。

(三)树立廉洁意识,严格按照党的纪律规范自己的言行

在工作生活中,要以自己的实际行动,坦坦荡荡为人,清清白白做事。一是要进一步加强学习,通过努力学习马列主义毛泽东思想,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,进一步提高自身的理论修养,坚定自己的理想信念。使自己始终坚持平和的心态,知足常乐,保持清醒的头脑,做到见五光十色而不眼花缭乱,遇名利竞逐而不心神不宁。二是要坚决抵制歪风邪气。守得住清贫,耐得住寂寞,抗得住诱惑,也就管得住自己。牢固树立“为民、务实、清廉”的思想,坚持从自身思想源头上找问题,时刻牢记党的宗旨,树立正确的世界观、人生观和价值观,正确对待权力、地位和自身利益,始终做好人民的公仆,全心全意为人民服务。

银行清廉建设心得体会篇七

20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时,积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计,第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施,为组织部门考察使用干部提供了可靠依据,对加强干部管理和监督发挥了重要作用。

二、工作存在的问题

1、审计力量与审计任务不相适应,审计质量难保证。在大部分情况下,部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务,凭经验凭感觉进行审计,把审计检查作为例行公事,走过场,“脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。

2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况,整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。

3、工作交叉重复,在不必要的工作上,耗费了大量精力和人力,降低了审计效率。

4、审计成果运用不够。

三、下半年工作打算

1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容,逐步推行任中审计。将审计关口前移,大力推行先审后任、先审后离,克服先离任后审计的现象发生,力戒审计走过场。

2、配合上级行主动开展工作,服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。

银行清廉建设心得体会篇八

第一段:

作为金融事业的核心组成部分,银行是经济运作中不可或缺的机构。然而,近年来因为银行行业的发展过程中一些突出的腐败案例频频曝光,使得社会对于银行行业的信任度大打折扣。银行清廉心得体会,意在探索和总结银行行业提高廉洁素质的有效途径,并从实践中获得更为深刻的收获。

第二段:

银行清廉的心得体会首先在于对于监管环节的加强。只有通过严谨的内部监管和外部监管,才能确保银行行业的运作更加公正、公平、透明。在内部,银行应加强对员工的教育和培训,提高员工的职业道德,明确员工在行业中的行为准则;在外部,政府监管机构要健全监管体系,加大对银行行业的监管力度,严厉打击腐败行为。只有通过这些措施的相互配合,才能建立起起到约束作用的全面监管体系。

第三段:

其次,银行清廉还需要加强制度建设。银行作为一个特殊的行业,其运作过程需要遵循一定的规章制度,以保障公平竞争和市场秩序的稳定。因此,银行在个人行为的规范之外,还应加强对机构行为的规范。银行应建立完善的内部管理制度,明确岗位职责,规定权力和责任的边界,确保权力不被滥用或被侵犯。同时,银行还应加强公司治理,建立健全的监事会和独立董事制度,加强对高级管理层的监督,防止权力集中导致的腐败问题。

第四段:

银行清廉还需要加强风险管理。银行作为金融业务的主要提供者,需要承担着巨大的风险。如果风险管理不当,将会给银行的稳定运营带来严重的隐患。因此,银行需要建立起完善的风险管理体系。银行应深入了解各类风险的性质和特点,加强对风险的评估和控制,做到健康经营、稳健发展。同时,银行还应规范各项业务的操作流程,遵守合规要求,减少不必要的风险。

第五段:

最后,银行清廉需要加强反腐败工作。银行是金融体系中最为关键的环节之一,一旦发生腐败行为,将对整个金融体系产生严重的冲击。银行应加强对腐败行为的打击力度,建立起高效的腐败防控机制。银行应建立举报制度,鼓励员工对于腐败行为进行举报,同时也应加大对腐败行为的查处力度,使腐败分子无所遁形。只有这样,才能真正保持银行的廉洁形象,增强社会对银行行业的信任度。

总结:

银行清廉心得体会,不仅体现了银行行业解决自身问题的重要思路,也为行业的自律和规范提供了一系列可行的措施。只有通过加强监管、制度建设、风险管理和反腐败工作,银行才能真正做到廉洁为人之银行,为经济的稳定和社会的繁荣做出更大的贡献。

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