计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。通过制定计划，我们可以更好地实现我们的目标，提高工作效率，使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
以后得工作计划书篇一
一、工作宗旨：通过毕业生工作组的投入工作，引导20x届毕业生塑造好形象、树立好榜样，留下好印象。
二、学校成立以毕业班优秀学生干部为主的20x届毕业生工作组，具体负责实施为期一月的毕业生系列活动。
三、毕业生工作组主要开展的工作有：
1、配合校团委组织毕业班团支部开展以“我为x理添彩、x理为我感动”为主题的大学最后一次团日活动。通过毕业生回顾四年大学生活的精彩与光荣，引导毕业生思考和实践：x理为我提供了什么，我应为母校留下些什么。(6月18日各学院上报团委活动情况)。
2、通过校内各种媒体，如：横幅、海报、广播等，营造毕业生离校的温馨氛围。(校主干道、勤奋路悬挂横幅，海报栏公布毕业生离校前注意事项，学联、社团联悬挂祝福横幅、广播台制作面向毕业生的专栏节目，周三前主要横幅悬挂到位)。
3、组织优秀毕业生风采展示。以“你的风采，我的光彩”为主题集中组织市、校优秀毕业生风采橱窗展示。(每学院一块展板，固定格式，喷绘，各学院周五前做好电子版，交发送校团委，周五、周六校团委安排专人统一制作模板，统一喷绘、下周一集中展示)。
4、联系校广播台制作两个专栏：一是“讲述我的大学生活”，每天讲述一位毕业生在四年大学生活中的几个感动的时刻(各学院安排两位毕业生撰写大学生活故事，要求用平实的文字写出感人的故事，千字文，6月x日上交，6月13日广播台开通);二是“毕业生点歌台”，毕业生在四年的大学生活中，必定有些人给予鼓励、关怀、支持和帮助，在即将离校的时刻，他可以利用此栏目为父母、老师、同学点上一支歌，以表达感激、感动和感恩(6月8日开通，前一周，由校毕业生工作组成员点歌，形成氛围)。
5、设计制作20x届毕业生毕业纪念文化衫、毕业纪念册，为毕业生留下珍贵的纪念。(6月13日文化衫到位)。
6、组织“我的大学”电子邮件征文。面向全校毕业生征集大学生活、学习、工作等体会及感想，文体不限，征文截至8月x日，编撰《我的大学——20x届毕业生的故事》专题集，并邮寄给每位撰写文章的毕业生。
8、组织《感动x理——20x届毕业生文艺晚会》。晚会以“感动”为主题，节目以歌曲为主要形式(仿“同一首歌”形式)，穿插《感动x理》专题片中精彩的镜头，并请出相关领导、老师、同学，晚会现场还接受毕业生点歌。(各学院提供的歌曲形式不限，个唱、对唱、联唱、合唱均可;但内容要体现“情”，演唱者中至少一人为毕业生)。(6月x日前各学院报节目，6月20日彩排、6月22日演出)
四、各学院要迅速成立以学生党员、班团干部、优秀毕业生等为主的毕业生工作组，认真指导毕业生工作组制定工作计划，积极配合校毕业生工作组开展工作。
以后得工作计划书篇二
建议新一年工作可以从下几个方面着手:(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4s店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。二.售后经营发展目标.1.人员定编。2.产值计划(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万2.实现客户满意度csi全年至少93%以上.3.基盘客户数1500人。
次。9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。
配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。(三)产值分配:3.各项改善措施。
法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4s店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标.1.人员定编。2.产值计划(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万2.实现客户满意度csi全年至少93%以上.3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.5.车辆返修率低于2%.6.开展风行汽车讲堂不少于四次。7.保修索赔通过率不小于95%.8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。
配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。(三)产值分配:
3、各项改善措施。
一、指导思想xxxx汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业，为了配合适应公司的发展，需要提升现有团队的各项素质，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必须坚持外培内训的措施，从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增强培训效果，提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%2、需要进行产品知识培训的24%3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%4、需要进行产品车型维修培训的30%5、需要进行助理技师手册培训的10%6、需要进行服务顾问的相关培训15%从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。
四、1--12月度培训内容概要:
1、售后服务部业务前台培训内容:
2、售后部车间培训内容:
1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务:
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
计划二:汽车4s店售后工作计划一.售后总体目标。
以后得工作计划书篇三
为了进一步推进我镇的安全生产，巩固年平安创建成果，促进社会和谐稳定，确保瓦子镇的平安和人民生命财产的绝对安全，把我镇建设成安全生产示范乡镇，根据《^v^国安全生产法》、《道路交通法》和相关的法律法规以及省市相关的规章制度，合我镇实际情况特制定年安全生产工作计划。
一、指导思想
踞持以^v^理论和三个代表重要思想，科学发展观的要求为指导，认真贯彻落实党的xx届四中全会的相关精神，深入学习实践科学发展观，以建设和谐瓦子、平安瓦子为目标，强化管理和监督，把安全工作放在党委政府工作的首位。
二、目标任务
总体要求：辖区内不出现一例道路交通事故、不出现一例火灾事故、不出现一例电力伤亡事故、不出现一例山体滑坡伤亡事故、不出现一例溺水伤亡事故等，确保各类事故零目标的实现。
1、农村安全：农村安全主要涉及到农电、农用机具、农药、防火、防盗和山体滑坡等诸多方面，进一步加强农村义务防火消防员，义务治安巡逻员建设工作，确保把防控工作做在前面，把事故苗头消灭在萌芽状态中，同时建立好各种预案和各类应急预案，并以村为单位建立报警点和各类事故报告点。
2、乡镇安全：乡镇主要涉及到道路交通，防火、防盗、防骗。乡镇人员较集中，安全隐患相对较大，将联合立山派出所，镇警务室加强道路交通的管理，进一步开展摩托车、三轮车专项整治活动。增强人民的防火、防盗的意识。同时加强义务消防员的训练工作，确保关键时刻能够发挥作用。
三、具体措施
安全工作重在防范，要把事故苗头消灭在萌芽状态中，就要时刻保持警惕，做到警钟长鸣。
1、加强宣传，让安全意识深入老百姓心中。定期对村社干部、企业业主、个体户、学校、人民群众等进行安全知识的培训，利用广播、电视等媒体广泛向群众宣传安全知识，增强老百姓的安全意识，在老百姓的心中筑起一道安全防线。
2、强化领导，加强责任心。镇党委政府将加强安全工作的领导，各部门要密切配合，镇将以安全办公室为主要阵地开展安全工作，各单位要落实专人管理安全工作，实行领导责任制，即各村(居)民委员会、各单位的主要负责人是第一责任人。确保安全工作生产不留空挡，做到时时有人管，时时有人抓安全生产工作。
3、加大监督检查力度。镇安全办公室将定期或不定期的对镇属各部门、各村、学校、企业等进行监督检查，及时纠正违规违章行为，保证人民群众的生命财产的绝对安全。
4、严格实行目标责任追究制和“一票否决制”。年初与村社和镇属各部门、学校、企业业主、个体户等签好目标责任书，明确好责任和义务，同时进一步完善责任追究制和“一票否决制”。
总之，我们要时刻保持警惕，耐心细致的做好各项工作，争取把事故苗头消失在萌芽状态中，对出现的新问题、新情况，及时研究处理方法，总经验教训，把安全工作做到实处，确保瓦子镇的平安，确保人民群众的生命和财产的绝对安全。
以后得工作计划书篇四
为确保车间第三季度的生产工作的顺利开展，充分借鉴多年的管理工作经验，不断推动车间的综合管理，现根据车间工作的实际情况，拟定了本车间第三季度工作计划。
切实做好车间的各项工作，紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况，坚持学以致用，用以修身，用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标，提出改革发展的新思路新举措，推动车间工作的全面发展。
我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育，将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓，只有提高车间的全体素质，才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习，敢于创新。
继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任制为主线，严抓本车间末端安全管理，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制。
根据总厂相关条例，综合实际情况组织人员制定合理，细致的车间考核制度。开展6s管理标准化建设，依据指定的岗位人员考核制度进行考核，以班组为基本单位，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。
维修保养工作进行期间，将明确班组的调配情况，根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配，执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能，有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定：
1.生产工具规范使用，车间将定期清点整理工具，明确维修过程使用时，定点摆放;生产完毕后即时存放，对于发现损坏和缺少工具进行申报，做到即时配备生产。
2.是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导职工运用正确的方法进行设备保养。
3.要加强设备保养技能交流、培训，定期召开管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。
4.是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储，在发现配件不足时，及时补充货源，以保证生产正常进行。
5.定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据，真实反映工作情况，避免总厂效益受损。
上述措施将有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。
以后得工作计划书篇五
通过临床观摩，感触最深的是“以病人为中心”的整体护理理念。我们一共参观了7家医院，其中有3家公立医院，2家私立医院，1家社区医院，1家nursing home（相当于国内医养结合的养老院）。在医院里，处处都能感受到“以病人为中心”的理念。首先，在医院环境和设施设备方面，所有医院给人的第一感觉都是干净、整洁，医院走廊的墙壁上挂有各种艺术作品，让人感觉很舒心。手卫生设备也非常充足，进入医院大门就能看到手卫生设备，并且有醒目提示，病房里及病房外都有手卫生设备。医院里隐私保护设备也很齐全，每个病床都有一次性围帘。卫生间的报警设备也很方便，如果患者在如厕时发生意外，只需轻轻拉动马桶旁边的拉绳，报警系统就会启动。
其次，这里的医院非常注重患者安全和隐私保护。在爱尔兰，护士只有完成培训并取得相应证书才能为患者提供护理服务，以确保患者安全。如患者搬运，护士需要掌握许多搬运知识，包括搬运理论知识和技巧及辅助器械（如移位机、滑行垫等）的使用。护士需按照规范搬运病人，如果护士在搬运过程中未按规范操作，病人有权起诉护士。医院在患者隐私保护方面做的非常到位，进入医院前我们均要进行体检并签署保护病人隐私协议。医务人员不论是为患者进行治疗护理，还是与患者交流沟通，都非常注意患者隐私保护，会拉上围帘，交谈时会尽量放低音量。
同时，医院都非常注重循证实践，也是“以病人为中心”的另一种体现。给予病人的治疗、护理措施都必须有循证依据，每个专科领域都有全国性的指南，各个医院在全国性指南的基础上根据自身情况制定相应的指南。医院有专门的工作人员利用循证的方法定期修订指南。
此外，医院对患者的人文关怀做的非常到位。大部分爱尔兰人都有宗教信仰，因此医院都设有专门的祈祷室（church room）。医务人员比较尊重患者的选择，任何治疗护理措施都需征得患者知情同意。医生与患者讨论病情时，会坐在患者床边与其交谈，如果患者对自己的病情难以接受情绪失控时，医生会真诚的安慰患者。对病人的评估也非常全面，不仅包括生理状态的评估，对患者社会心理状态也会进行评估。患者住院期间，护士会为其制定个体化的护理计划，出院时会制定出院计划。
凯里大学医院全貌
干净、整洁的病区走廊
医院入口处的手卫生提示
医生与患者
以后得工作计划书篇六
拟留学专业为“建筑、城市规划、城市更新”。研究课题为“城市历史街区后消费空间的治理——以xxxx市为例_。具体探讨城市历史街区后消费空间在面对改造中的障碍和冲突时的治理。
（2）国外研究现状
... ...
（3）国内研究现状
我国关于城市后消费空间的研究主要有，丁(2016)通过研究广东历史街区的一条衰落商业街的危机，注意到政府持续改善服务的意图很难成功，因为当地居民负担不起，不得不到别处去寻找生活必需品。商业街衰落的原因可能包括商业竞争、城市宏观商业格局的变化和高端消费市场的萎缩。现有的研究主要集中在城市遗产的空间商品化上，很少讨论其随后(有时不可避免)的衰落之后会发生什么。关于城市历史区域再开发的权利和联盟，孙提出在重建具有文物价值的地方时，潜在的参与者可能包括力求使土地价值最大化的“增长策略”(例如政府与企业联盟)，以及关注对日常生活直接影响的当地居民(杨和孙, 2019）。
... ...
以后得工作计划书篇七
希望公司能有一个明确的工作指引。
行政要做的就是与人力、办公室等部门密切配合，对春节放假、返乡复工等制定出企业的工作指引。
1）密切关注政府防疫政策信息
首先是要密切关注各级卫健委、疾控中心、当地政府等发布的各类疫情防控信息，包括全国中高风险地区更新数据，掌握政策要求和疫情形势。
如国家卫健委发布的《关于进一步做好冬春季新冠肺炎疫情防控有关工作的通知》、联防联控机制综合组会同中央农办印发的《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》等。
其次要关注当地政府部门发布的关于就地过年、疫情防控等的的相关要求。
如广州市政府于2月1日发布了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》。
2）做好员工返乡信息摸底
提前对员工返乡计划进行摸底，收集必要信息供企业决策。
如返乡时间、交通方式、当地核酸要求、返程时间、返程交通方式、是否中高风险地区、是否可能接触风险人群等。
3）制定企业返乡复工工作指引
根据政策要求及员工返乡摸底数据，与人力、办公室等部门配合，协同制定企业的工作指引。
建议可以在政府文件的基础上，按照场景化原则，制定清晰的指引，以便员工能简单知道自己要做什么。
对于就地过年，也要做好相应暖心行政工作。
如有条件企业提供餐饮服务、或是提供过年补贴等，也可以收集梳理当地就地过年的政策福利给大家。
02年前安全检查
除了做好疫情防控工作之外，生产安全也不容忽视，尤其是有自有楼宇的企业。
1）消防安全
检查消防主机各类告警系统是否处于正常状态，是否有故障需要处理；消防通道是否畅通；消防器材是否配置到位且处于有效期内等。
2）用电安全
是否存在使用大功率电器情况，除因业务需要不可间断的电器外是否进行断电处理等。
3）技防安全
视频监控是否正常，是否有故障需要处理；闸机、门禁等是否正常；
4）其它
有企业餐厅的还须对厨房和燃气系统进行安全检查与检修，断水断电、门窗锁闭、贴封条等。
03年会安排
由于年前部分地区疫情爆发、多地零星散发的形势，以及政策的不确定性，越来越多的企业选择暂停年会或是改为线上年会。
但年会作为企业弘扬企业文化，激励员工士气等多重目的的重要活动，其意义非同寻常。
大部分企业还在观望，期望在疫情缓和后继续举办。
作为企业行政，必须要结合公司意愿和疫情形势，提前统筹规划。
对于年前延后举办年会的企业，行政需要和场地方沟通年后场地使用的问题；
毕竟在年前取消举办场地方又不愿意退费的情况下，能延至年后举办已经是一种“共赢”的局面了。
同时还要做好线上年会的预案，毕竟年后的情势也无法确定。
但线上年会对很多行政来说还是和新鲜事，没有具体实践过。
因此必须提前找好供应商资源，了解清楚线上年会的要点与痛点等，根据线上年会的特点对原有的方案进行调整与优化。
对于钟情于线下年会但又担心政策风险的企业，可以考虑化整为零的方式，将资源与激烈分配到各业务部门，明确好疫情防控总体要求后由其独立组织。
当然，无论什么形式，万变不离其宗，最关键的还是把奖励、实惠落实到员工身上。
04来年工作规划
目前正是承上启下的时间段，除了对2020年工作进行工作外，更应放眼于未来，对2021年工作进行规划。
怎样才能让自己的行政工作计划看起来不光是流水账呢？
建议大家可以把ogsm和smart等工具方法与制定工作目标、计划结合起来。
以“员工服务”为例，可用ogsm做如下分解：
objective 目的 ：员工服务持续优化。
goal 目标 ：2018年员工满意度达到93分（要求尽可能量化）。
strategy 策略 ：xx月开展什么活动、加强质量管理、发布xx制度等（要求尽可能具体）。
measurement 测量 ：满意度计算公式（量化指标），xx部门xx人负责等。
这是单个项目或任务按照ogsm的分解。
但实际的行政工作计划中涉及到的内容多而复杂，在形成总体行政工作计划的时候，需要将不同的项目或工作任务按照一定的逻辑进行整理归类，而不是单点分散。
05学习成长与跳槽
春节一过，很快就是找工作的“金三银四”旺季。
就算因为疫情影响，工作机会相对较少，也可以利用春节长假让自己充充电。
一方面，要关注市场动态及对行政的要求。