总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
举报处理工作总结篇一
13年即将过去，回顾一年来的工作，消控中心一直坚持以“安全第一，预防为主”为工作方针，顺利的完成了一年的工作计划，保证市场无火灾事故发生，为市场的稳定发展打下坚实基础。
一年来，在上级主管部门和公司领导的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基础上，有了很大提高，为进一步深入贯彻落实《消防法》，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理力度，加大宣传力度，全面提高了市场商家和员工的消防安全意识，使市场的消防安全工作落到了实处。通过市场各部门和全体员工的共同努力，市场全年实现无消防事故、无火灾责任事故发生。
二、认真学习消防法律法规和参加消防安全教育培训，切实落实消防安全责任制。
三、确保消防系统正常运行。
消防控制系统是监视市场消防安全的眼睛，必须确保其正常运行。消防控制中心24小时专人值守，发现问题及时解决，部门主管负责对整个消防系统的运行情况进行检查、测试、评估。做到消防系统完好有效运行。平时配合保安部、义务消防员通过每日对市场进行防火巡查和隐患的排查，发现隐患及时通过书面的形式上报到相关部门，要求限期整改并做好记录，确保把安全隐患消除在萌芽状态。
四、确保视频监控系统，楼宇自控系统正常运行。
监控系统24小时开机，做好视频文件的保存，重要文件做备份，值班人员严格执行监控室值班制度，以高度的责任心去完成本职工作和各项技术工作，爱护公司财产，从来没有发生过一例错误操作现象。
五.工作积极主动，完成设备的检修维护，使设备随时处于完好运行状态。
在工作中能发现问题，解决问题。配合维保公司做好设备的维护保养工作，对发现的问题提出合理的科学的整改方案和意见，得到公司的肯定认可并付诸实施。
六.完成的主要工作。
1.处理xxcc火灾误报警信号c万余次，修理、处理消防设备故障c余次。
2. 完成xxcc100余户业主的装修竣工验收工作。
3. 完成xxcc100余户业主消防探测器的编码安装更换工作。
4. 完成xx灯具城二区消防系统的安装改造和调试工作。
5. 完成xx灯具城二区视频监控系统的安装改造和调试工作。
在过去的一年里，消控中心的日常工作在部门领导的关心和支持下，保质保量的完成了一年的工作任务，但成绩已是过去，我们肩负的责任非常重大，在今后的日子里我作为消控主管还要不断的完善自己，提高自己，带领好全体消控人员更加出色的做好市场消防安全工作，全心全意，尽心尽责的为保证市场的消防安全做贡献。
举报处理工作总结篇二
一年来，我办组织工作以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以党的xx大精神为指针，紧紧围绕区九次党代会精神和办事处实际，紧紧围绕党建规范化建设的目标，大力推进基层组织建设，探索街道、社区党建工作的新思路，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为构建和谐西林，促进街道社区经济社会发展提供了坚强的组织保证。
一、主要工作完成情况
(一)落实责任，强化学习
今年2月下旬按照区委的要求，开展“解放思想、发展向阳”大讨论活动，认真进行了查摆整改，同时在全办开展了“向阳要发展，我该怎么做”的讨论。通过深入学习xx大精神、党的理论和业务知识等，提高了班子驾驭全局能力、党员干部的理论素质和业务科技知识。
(二)狠抓制度，强化管理
方便他们异地参加组织活动。五是党工委研究确定了3名发展对象，并进行了公示。另外，6名预备党员按期转正。六是抓公示保廉洁。坚持以固定公开、定期公开、随时公开的形式，最大限度地向党员群众公开党务、政务工作，接受党员群众的监督。尤其是在“特殊党费”捐赠过程中，党工委及时公开了各党支部的捐赠情况，并对各支部的捐赠公开情况进行了检查监督。
(三)活化载体，加强共建
的感情。9月份，我办党工委的区委宣传部在长安广场共同举办了一场文艺演出活动，进一步丰富了居民的文化生活。在加强共驻共建工作，创新共驻共建工作手段，积极争取驻区单位对社区建设的支持工作方面,我办以促进就业、帮贫扶困、美化环境、创建平安等为抓手，充分挖掘各驻办单位的资源优势，发挥其党组织的领导优势，拓展惠民服务项目、内涵，积极关爱社区群众，提高和谐社区的质量。我办党工委利用年初对全办22个驻办单位党组织的基本情况进行的详细摸底调查,制作了各党组织通讯录卡片赠送给各单位，以便加强联系。5月下旬，由党工委书记带领班子成员到各驻办单位党组织登门走访，共同商讨共建事宜，进一步增强了相互之间的了解和合作。各驻办单位党组织对党工委主动开展共驻共建工作给予了积极肯定。在此基础上，10月份我办和各驻办单位共同全面完成了赈灾救济任务。
二、存在的问题和不足
1、有的党员意识淡漠，不与党支部联系，人走不向组织打招呼，不利于党支部的管理。
2、社区没有专职党务干部，多是社区主任一肩挑，或副主任担任，不利于党支部的各项工作开展，也不能适应社区党务工作的发展方向。
3、社区党组织的管理和创新不够。
三、20__年工作思路
1、做好党员发展和教育管理工作。
2、开展好“党员旗帜工程”活动和“融入型”党组织活动。
3、继续做好共驻共建工作。
举报处理工作总结篇三
_年，在中心领导的正确领导与指导下，在同事的帮助下，我认真贯彻中心20_年工作安排，对照本科室年初计划，现将全年工作总结如下。
一、在思想上，认真学习党的xx大精神，领会领导的讲话精神，并把它作为思想纲领，行动指南，积极参加单位组织的各项活动;认真学习残疾人专业知识，提高业务水平。
二、为满足广大残疾人日益增长的康复需求，使部分特别困难的重度残疾人足不出户就能获得康复护理服务，改善生活状况，充分享受经济社会发展成果，开展济南市残疾人居家护理服务试点工作。
1、3月，展开调查工作，对历下区、市中区等10个县(市)区的康复服务员、康复指导医生能否走访入户并提供何种服务，偏瘫、智障(重度)、精神(轻度)、多重残疾残疾人有何种需求等问题，通过各种形式，为顺利开展济南市残疾人居家护理工作，深入基层调研。
2、4月，起草《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》，对济南市残疾人居家护理档案，济南市残疾人居家护理服务券的样式及实施细则修改达20余次。
3、5月，制定《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》，对护理对象及条件、护理内容、护理形式、工作程序、补贴经费及标准、档案管理及服务券使用和工作要求都做了详细的说明。末期，印发《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》及济南市残疾人居家护理服务券，并将此项工作任务分解到各县(市)区，并督促其制定协议，上报居家护理对象花名册。
训期间，不仅全程跟班，而且负责管理、摄像工作并认真听取了专家的授课。培训班对来自全市残疾人居家护理试点的分管科长及办镇康复指导医生近80人进行了培训。培训邀请了市康复专家重点讲解重度精神、智力、肢体残疾人康复护理的方法及护理期间的注意事项。
5、6月，督促各县(市)区上报护理人员及护理对象花名册，现历下区、市中区、天桥区、章丘市、平阴县、济阳县已将居家护理花名册报至济南市残疾人康复中心。
6、7月，督促各县(市)区上报济南市残疾人居家护理工作总结，针对下一年度的居家护理工作提出合理化建议及筛查居家对象人数方面作为重点方面写入工作总结。
8、8月，根据工作要求，对各县(市)区居家护理服务对象进行抽查，将抽查结果汇总上报，并将济南市残疾人居家护理工作总结汇总上报。
9、9月，根据工作要求，召开康复管理人员培训班。会后，对汇总各县(市)去居家护理对象人数，进行电话回访，并督促居家护理服务工作进度。
三、康复服务员管理
1、全市共有康复服务员共137名，其中: 专职92名，兼职45名，示范办(镇)共配备专职康复服务员30名，进行动态、电子化管理。
2、为进一步加强和规范基层残疾人组织建设，充分调动康复服务员的工作积极性和主动性，按照《进一步加强和规范基层残疾人组织建设的实施意见》等文件要求，于6月，撰写《关于申请济南市专职康复服务员20_年度公益性岗位工作经费的报告》，为82名专职康复服务员申请半年工作经费。
点讲解了肢体残疾人的康复训练和辅助器具评估适配业务知识，在培训、考核期间全程跟班并加强管理，了解社区康复现状和突出问题，虚心向基层学习，认真总结基层残疾人工作创新实践的成果和经验。
四、持证残疾人康复需求与康复服务调查
为全面贯彻落实《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》(中发[20_]7号)精神，扎实推进20_年初步实现残疾人“人人享有康复服务”目标，经研究决定，在全市范围内开展残疾人康复需求实名制调查。
1、本次调查时间为20_年4月15日至6月30日。于20_年4月_日以红头文的形式，下发关于转发中国残联办公厅《关于填报残疾人康复需求调查表的通知》的通知，通知各县(市)区、高新区残联康复需求调查的具体事宜。
2、召开调度会议。
20_年4月15日在十楼会议室，召开调度会议，向各县(市)区残联分管康复副理事长、康复科科长、具体分管康复人员传达关于填报《残疾人康复需求调查表》的通知精神及相关要求，并讲解《残疾人康复需求调查表》的注意事项及具体填法。
3、阶段性督导。
调查期间，耐心接听咨询电话并解答相关事宜，各县(市)区残联组织人力集中在县(市)区残联展开全市8.7万残疾人康复需求调查的系统录入工作，于4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬进行督导，并将各县(市)区残联的数据进行汇总并审核、上报。
五、预算。
根据工作要求，9月，对20_年的居家护理工作、康复服务员的工资、培训费等工作进行预算。
刊”、报纸的征订及发放、公章的管理、考勤、席签打印等工作。
(一)人事工作
9月，参加人事局组织的人事管理软件培训会议。会后，将人事管理系统的相关内容进行完善。
10月，完成相关人员调入调出工作，包括工资变动、公费医疗变动等。
11月，完成本中心工勤人员考试手续办理等相关事宜。12月，参加编办组织的济南市20_年度机构编制统计布置会议。会后将机构编制统计报表整理、上报。
12月，参加人社局组织的20_年度人力资源社会保障统计工作培训暨统计年报布置会议。会后，对两个系统的综合统计、事业单位人员变动统计、事业单位工资统计、事业单位人才统计的信息进行录入。
(二)日常工作
10月，完成劳保手册的年检工作。
11月，完成“两刊”、报纸征订工作。
七、其他工作
1、为更好的为残疾人服务，积极、努力学习手语，担任电视栏目手语主持。
2、担任摄像工作。
八、及时完成领导交办的其他工作。
举报处理工作总结篇四
由于地质资料愧乏，相对技术管理比较薄弱，一年来通过我们努力工作，技术管理工作逐渐走向正规化、制度化。首先是完善基础资料，从矿井水文地质、矿井测量、矿井图纸、巷道素描抓起，建立了自己的资料积累制度，从技术上确保了矿井的安全生产。其次是随着新的《煤矿防治水规定》出台，及时完善了相应的矿井防治水资料。对于日常管理我们严格执行作业规程会审及“一工程一措施”、月度复查制度，坚持采掘工程质量旬检查、月验收的管理办法，严格按照质量标准化的标准促进公司安全质量标准化建设进一步提高。
303下工作面属特厚煤层，煤层厚度在9米到13米之间，厚煤层放顶煤回采工艺在公司属首次开采，顶煤放不出来，老塘悬顶，支架稳定性差，是一项回采技术难题。针对这一问题，我们认真分析研究，组织采煤工区在工作面多次试验，实施老塘中深孔爆破，最终确定了合理的爆破参数，做到了工作面推得动、放得下、拉得出，为下一步煤5层开采创造了经验。为了回收煤炭资源，提高矿井资源回采率，回收边角煤，生产技术部人员现场考察、查看资料、分析对比提出了300辅采工作面设计方案，经公司审批按计划组织回收，累计推进160多米，有效的提高了资源回收率。通过两个工作面的接续，不但保证了矿井采掘关系正常，还保证了边角煤回收工作。
由于历史原因，矿井主井、水泵房和变电所回风联络巷失修严重，严重影响矿井提升、排水、通风等各大系统。变电所回风联络巷钢丝绳穿风门，不符合《煤矿安全规程》的要求；水泵房原来是砌碹巷道，由于巷道变形，料石挤压排水管路，严重影响矿井排水系统，生产技术部先后组织了两次现场会，确定了维修方案，维修期间，领导亲自把关，安全维修大泵房15米。主井变形，导致箕斗提升擦排水管和高压电缆，抓住春节放假期间，及时组织人员，维修巷道20多米，消除了重大安全隐患。进入下半年，矿井主皮带下山、303外材料道以及原锚杆支护巷道失修严重，生产技术部现场考察，积极组织召开现场会，确定维修方案，组织编制会审维修措施，组织人员维修，今共修护巷道800米。从而保证了巷道失修率，符合《煤矿安全规程》的要求，减少了矿井通风阻力。
矿井一采区已安全回采了301、304、302、303上工作面，现回采的303下工作面条件差、煤层薄，连续有两个大的断层，要进行跳面工作，服务年限只有12个月，加之改扩建工程正在进行，矿井无接续工作面，在这种情况下，生产技术部人员现场考察、查看资料、分析对比，提出了305工作面的设计方案，公司审批后，又积极组织人员编制和会审了《作业规程》，按计划组织施工，305工作面于5月20日开始施工，全年已施工305运输道240米。在305运输道施工当中，连续要穿过轨道下山和303运输道两条巷道，我们进行现场测量，现场指导，都安全的通过，达到了预期目标。
矿井排水系统是公司历年来的重大安全隐患，矿井未形成三泵两管，水仓变形严重，容水量小，稍有影响，就会面临水淹矿井的危害。303上工作面在3月10日发生突水事故后，公司组织人力、物力进行排积水，在排水当中，大家分析讨论，提出必须完善矿井排水系统，才能消除水害影响，先后完善了采区水仓到水泵房，水泵房到地面的三趟排水管路。四月份，清理和维修水仓，从而保证了排水系统正常运转。今年生产技术部加强了防治水管理工作，按照《煤矿防治水规定》的要求，完善了防治水管理基础资料，生产技术部主要领导参加了集团公司的防治水培训学习，提高了业务。五月份通过了甘肃省煤矿安全监察局组织的煤矿防治水专项安全检查工作。进入十二月份有对主井下口水仓、主水仓和三部机尾水仓进行了一次清掏工作。
303下工作面原使用的悬移支架已严重老化，零、部件损坏后，受井下条件限制，难以及时更换，导致工作面移架困难，退进度缓慢，工作面压力增大，工程质量差，安全无保障，产量无法保证。为此公司先后召开两次专题会议决定对工作面悬移支架进行更换，生产技术部专门编制了《303工作面悬移支架更换方案》，从9月29日开始掘进2号切眼，10月10日开始安装支架，10月15日开始回撤老面，10月18日中班开始刷面和初采初放。
由于公司高度重视，生产技术部为了把这次工作面安装与回撤工作做细、做实，先后组织公司领导、基层区队召开专题会议进行研究、探讨，制定了严密的施工方案，采煤工区编制了相应的安全技术措施，提交公司组织会审。对这次安装与回撤工作面人员的具体安排都做了详细的说明，所以从工作面2号切眼施工，到支架安装、回撤都按照方案有序、有利进行，每班进行及时调度，使工作计划落实得好，提前完成安装和回撤工作。采煤工区，机关部室抽调人员组织、协调人员以保证生产的正常进行。采煤工区在管路安装上有所突破，采用每人专装一到两趟管子，直接把所有支架都装完，这种方法是速度快，不易出错，而且事实证明效率较高。
从新切眼开始施工到装面、撤面结束，由于采煤、掘进工区组织有力，进度快，员工出勤率高，工区干部跟班到点，现场交接班，尤其在撤面时，公司主要领导亲自跟班，部门管理人员组织在300面开溜子，从而保证了在撤面期间未停产的先例。无论从采掘单位，到机电、运搬、通风等辅助单位，员工的出勤率高，保证的安装和回撤工作正常进行。在工作面安装支架前，公司就对井下轨道和小绞车进行了严格的检查，运搬工区认真整改，在整个支架、管路、配件运输当中，由于监督有力，未出现过超挂车现象，也未发生矿车或叉车掉道事故。公司领导高度重视，部门监督有力，工区严格管理，在这期间未发生破皮伤事故，实现了安全生产。
回顾今年的工作，觉得作出了一点的成绩，总结了一些经验，但与公司的要求还有一定得差距，下一年我们打算在做好日常生产技术管理工作的同时，在以下几个方面有所突破。
一、继续加强煤矿技术基础管理工作，为安全生产搞好技术保障。
二、精心组织，科学计划，确保305工作面按期布置到位，实现矿井采掘正常接续。
三、进一步加强采掘工作面现场管理和辅助工区的协调调配工作，督促机运设备的检修及维护管理。
举报处理工作总结篇五
一、任职情况介绍
的调查和理赔审批。5、负责对超本级核损权限的业务提出初审意见，报部门经理审批。6、负责提出对人身伤害核损政策的修改意见，并阐述理由。7、负责统计、分析日常超权限业务，并做好超权限核损业务的统计工作。8、负责建立人身伤害核损档案资料；9、负责新疆分公司诉讼案件；10、完成领导交办的其他工作；11、协调客服支持室与其他部门间的工作。
（二）在这一年的工作中我积极参加培训学习，被聘任为新疆保险业保险合同纠纷调解员，并附上海参加总公司新系统上线培训，人伤核损培训。在规定时效内完成工作情况良好。
二、主要工作完成情况
（一）本年度工作在规定时效内完成情况良好。截止xx月xx日在车险网上理赔系统内人伤案件201起，人伤查勘操作189次，人伤核损操作200次，本年度已结人伤案件200件，人伤案件共计索赔金额6472662.25元，通过人伤核损金额5226728.69，共计减损金额xx45933.64元。处理诉讼案件66起，诉讼追偿案件1起。非车险人伤案件处理结案80起。
人伤案件20xx年1-6月结案周期如下表：
人伤案件20xx年7-xx月结案周期如下表：
度中组织车险人伤技术培训，已向查勘、核损等相关人员进行培训。
三、存在的主要问题和不足
本人在日常工作中对管理知识了解不足；专业技能需不断加强；努力提高自己的管理协同工作能力。对于以上缺点我认为我应该加强相关知识的学习和锻炼；在日常工作中多学多问，与领导、同事多交流，总结经验快速成长进步。
四、工作中的成长体会
项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、20xx年的工作计划
（一）组织分公司全体人伤查勘、核损人员培训，统一人伤案件处理标准，最大限度符合总公司对人伤工作的要求。
（二）组织人伤工作交流会，前线销售人员及兄弟部门成员了解人伤案件法律关系及处理原则，以便达成互信促进销售。
（三）严格要求人伤案件处理时效及质量，全面提高新疆分公司人伤案件住院查勘率，及核损案件通过率。
就20xx年的工作计划我在今后的工作中会加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
举报处理工作总结篇六
20xx年销售部全体员工积极工作，做好自己的本职工作，认真学习房地产相关业务知识，提高业务水平，从而提高了销售部的工作效率。
销售部全体员工在工作中，完成了20xx年销售部工作计划：
一、认真签定购房协议书，签定房屋买卖合同261份，合同备案登记261份。
二、完成3次交房及产权移交工作，办理产权证500户。
三、完成了比华利组团共23栋房屋的面积测绘和注册登记工作。
四、完成4组团计划投资，预售房许可证工作。
五、完成了20xx年统计工作，并获“20xx年度贵阳市房地产价格统计调查工作先进一等奖”。
销售部的成绩是在公司孔总及孔副总的领导下，在各部门部长及同仁的大力支持和配合下取得的。在此，销售部全体员工感谢各部门领导和同仁们在过去的一年中对销售部工作的支持。
在新的一年里，我们销售部全体员工将努力工作，尽职尽责的做好总经理下达的各项工作和任务，共同努力完成20xx年的工作。
祝大兴房开公司在20xx年中取得更好的经济效益。祝大家春节快乐，合家安康，谢谢！
销售部：20xx年1月15日
举报处理工作总结篇七
13年即将过去，回顾一年来的工作，消控中心一直坚持以“安全第一，预防为主”为工作方针，顺利的完成了一年的`工作计划，保证市场无火灾事故发生，为市场的稳定发展打下坚实基础。
一年来，在上级主管部门和公司领导的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基础上，有了很大提高，为进一步深入贯彻落实《消防法》，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理力度，加大宣传力度，全面提高了市场商家和员工的消防安全意识，使市场的消防安全工作落到了实处。通过市场各部门和全体员工的共同努力，市场全年实现无消防事故、无火灾责任事故发生。
二、认真学习消防法律法规和参加消防安全教育培训，切实落实消防安全责任制。
三、确保消防系统正常运行。
消防控制系统是监视市场消防安全的眼睛，必须确保其正常运行。消防控制中心24小时专人值守，发现问题及时解决，部门主管负责对整个消防系统的运行情况进行检查、测试、评估。做到消防系统完好有效运行。平时配合保安部、义务消防员通过每日对市场进行防火巡查和隐患的排查，发现隐患及时通过书面的形式上报到相关部门，要求限期整改并做好记录，确保把安全隐患消除在萌芽状态。
四、确保视频监控系统，楼宇自控系统正常运行。
监控系统24小时开机，做好视频文件的保存，重要文件做备份，值班人员严格执行监控室值班制度，以高度的责任心去完成本职工作和各项技术工作，爱护公司财产，从来没有发生过一例错误操作现象。
五.工作积极主动，完成设备的检修维护，使设备随时处于完好运行状态。
在工作中能发现问题，解决问题。配合维保公司做好设备的维护保养工作，对发现的问题提出合理的科学的整改方案和意见，得到公司的肯定认可并付诸实施。
六.完成的主要工作。
1.处理xxcc火灾误报警信号c万余次，修理、处理消防设备故障c余次。
2. 完成xxcc100余户业主的装修竣工验收工作。
3. 完成xxcc100余户业主消防探测器的编码安装更换工作。
4. 完成xx灯具城二区消防系统的安装改造和调试工作。
5. 完成xx灯具城二区视频监控系统的安装改造和调试工作。
在过去的一年里，消控中心的日常工作在部门领导的关心和支持下，保质保量的完成了一年的工作任务，但成绩已是过去，我们肩负的责任非常重大，在今后的日子里我作为消控主管还要不断的完善自己，提高自己，带领好全体消控人员更加出色的做好市场消防安全工作，全心全意，尽心尽责的为保证市场的消防安全做贡献。