2023年学习德鲁克管理心得体会及感悟 学习德鲁克管理心得体会(实用8篇)

时间:2024-01-19 作者:储xy

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇一

按照徐董事长在《谈新时期的健康可持续发展》中要求,要学习借鉴优秀企业经营思路,更要找到适合企业自身特点经营管理模式,在经营思想、理念和模式上,要积极向优秀企业学习。太阳雨净水市场部组织了对德鲁克管理思想的学习分享会,会上每个人都简单谈了自己在阅读《21世纪的管理挑战》和《巨变时代的管理》两本书后的感受,并结合现阶段企业发展的情况,结合自身具体工作开展,提出自己的想法和见解。

总体来说,经过分享会的讨论剖析,大家都能很清晰的认识到徐董事长做出学习要求的原因,对徐董事长及公司高层对企业发展及管理的焦虑及危机感也慢慢的感同身受。基于企业快速转型的新形态下,所有人都要考虑,怎么样调整工作的思想和心态,做好自身的工作定位,继而有效的开展工作,并在部门工作中不断学习创新,是总结大家学习心得后得出的一致想法。

创造未来,忘记昨天从企业发展方向来讲,我们公司明确了“核心再造,再造核心”的经营战略,并且倡议企业员工要放下原来辉煌的包袱,以创业的心态再出发。要想变革,首先是需要对变革的必要性有清醒的认识,需要一种敢于变革的魄力,找准方向,一往无前。

而对于原有的已经付出很多努力的事情,如果证明是不明智的,就需要考虑到机会成本,尽早做出决断。在我们非理性的决策中,有很多是因为,我们无法放下昨天导致的。

找准自己在企业、工作中的定位。企业转型中,更应该找准自己在企业发展中的位置,明白自己能为企业发展提供什么帮助,在企业给予自己的岗位上,能做出那些对企业发展有收益的工作。作为领导者,要认清工作的方向重点,把握管理的公平,而没必要事无巨细、事必躬亲。而执行者,作为自己的管理者,则需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具体的工作要求。

《巨变时代的管理》中有《组织的新社会》一章,重点对组织的行为进行了探讨。中间提出了组织的法则:善创新、重效益。对组织的奥义进行了具体阐述:组织的活力在于创新成为习惯,组织的未来在于跟上时代发展,组织的责任在于效益持续增长。

企业能够创新就能不断改进组织在做的每件事,就能充分利用组织掌握的新知识。普通的管理者,随时针对每个流程、每种产品、每套程序、每项政策提出改进措施,这就是创新,并且是最基础的创新。伟大的领导者,要跳出日常的、表面的变化影响,而从长期性的、结构性的视野,来思考根本性变革。只要上下结合、默契配合,必能让创新成为习惯。在现代社会,知识更新的速度已经超出人们的想象能力,每个人在四五年内必须要更新自己的知识,企业必须要把握发展的大形势,才能不被时代所抛弃,才能跟上时代的步伐。沉溺于过去成功的人是可悲的,最终将会落后于时代的步伐;沉溺于过去成功的企业是可恨的,众多的优秀员工都一起随着企业沉沦。如果一个企业缺乏自我更新的能力,变革的巨大能量就会积累起来,有朝一日可能爆发为剧烈的动荡,让大船快速沉没。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇二

有这样一个道理,一流的管理加上二流的人才要远远好过二流的管理配上一流的人才。管理学,是一种艺术性与科学性相结合的学科;要研究好这门学科必须了解它所涉及的主要方面,主要分为四大版块。第一,计划;第二,组织;第三,领导;第四,控制。克雷纳说过“管理只有永久的问题,没有终究的答案。”所以,研究管理学的最好方法就是,用理论联系实际的思维,孜孜不倦的、深入的对以上四大版块进行探讨。

但在这之前我们还必须对管理学的科学性做一深入的了解,以便于我们能以一种科学的姿态,理性的思维去研究管理的有关方法。说到管理科学研究方法的特征,我们首先应该看到管理科学与其他科学的差异与联系,这就需要我们为管理科学进行学科定位,通过课程学习我们了解到管理科学属于社会科学范畴,所研究的是社会现象,但又同社会科学研究有所差异,其核心差异就是对人的研究方面。社会科学关心的是人类活动的功能和功效,而不涉及人类活动本身的意义。管理科学的研究对象是人类有组织的活动及其形成的系统。它是对管理活动规律的提炼和概括,是关于对有组织活动的管理的系统化、专门化的理论知识体系。

管理科学是在对多种不同性质学科的理论兼容并蓄的基础上经

过不断创新逐步发展起来的,是不同学科理论及方法系统集成的结果。一般地说,管理科学的成长要综合运用数学、系统科学、经济学、心理学。这四个学科构成管理科学研究的理论基础。近年来,迅猛发展的计算机科学与信息技术极大地促进了组织结构的变革、管理手段的创新以及经营方法的革命。管理科学的未来发展仍要依赖多个不同学科的交叉综合运用,依靠相关学科的支撑。

由于管理科学是一门应用性科学,其研究必须紧紧围绕实际存在的一般性的管理问题,深入调查研究,由现象而本质,由具体而一般,抽象出科学问题并形成研究目标。凭空想象、闭门造车式的研究毫无科学价值。同时,在管理科学研究中还应注意规范研究方法,多运用实证的、实验的、定量的研究方法,而少使用科学性不强的思辨的、归纳的、定性的研究方法开展研究,有利于提高研究的价值。

我们必须要从广义上理解计划的概念,广义的计划包括制定计划、执行计划、检查计划。一个好的计划可以为企业指明方向,减小不确定性,高效的实现目标,提供控制标准。但从经济因素方面考虑,还必须保证计划的统一性,灵活性,精确性,经济性。一个好的计划制定者必须要具备,管理人员的领导艺术,积极性和勇气,领导人员的稳定,专业能力和一般业务知识。具备这些知识还是不够的,还要有一套完整的,科学的计划编制过程,那就是确定管理目标,提前预测,制定和选择计划,量化计划,只有这样才能将以个完美的计划提炼出来。

因为计划中包含有目标这一职能,那就不得不提到目标管理理论。目标管理(mbo)是美国著名管理学家德鲁克提出来的,是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种在管理制度或方法。传统的管理方法都是“自上而下”即由上级分派给对应的下级,但只要你仔细观察、仔细研究就会发现这种管理模式很难给企业带来新奇的观念,而且运作慢,员工对企业难以得到完整的了解,企业文化更是难以发展;而目标管理就刚好弥补了这一缺陷,让每个员工了解企业的整体发展方向,让每个员工参与制定发展计划,这样不仅增强了员工的工作责任心,也大大的激发的员工的工作热情,保证了工作效率,凝聚了企业内部力量,发展了企业文化。所以,不得不说目标管理是管理学界一大核心观点,是研究管理学必须依赖并发展的经典理论。

决策理论又是计划过程中一项重要的方法,决策通俗的说就是寻

找“满意解”的过程,于是这就出现了灵活决策,主要包括博弈论和混沌理论。博弈论就是根据别人的选择而做出选择的研究方法,这与中国的“以静制动,敌若动我必动,见招拆招”的思想有着异曲同工之妙,这样的方法可以保证决策的准确性和针对性;但是,博弈论仅仅适合小范围的研究,不能针对整个过程进行操作。然而,混沌理论就刚好又填补了这一不足之处,它是专门研究大的社会结构中的动态模式的,是系统论的产物,呈三种状态的形式,即平衡、非平衡和有限的不稳定状态。就是通过这种不同的形式能把整个企业乃至整个社会加以囊括进去,并作出预见性的决策。再者,定性分析法中的专家意见法,头脑风暴法;定量分析法中的期望值法,决策树法,边际成本法和现值分析法都是做好决策的必备技术手段,是制定好计划的前提,是研究管理学的“公式”。这就是研究管理学第一大版块必须具备的方法了。

企业选择事业部制结构的原因。因此,在对管理学进行研究时,掌握好组织的正确方法也是至关重要的。

法论意义;第二,实证研究方法。实证研究方法又称调查研究方法。这种方法是以实事求是的精神,通过实际的调查研究,收集大量资料并进行定性与定量相结合的分析与研究;第三,历史研究方法。历史研究方法用历史的观点对领导活动进行观察与研究,注重考察领导和领导科学的起源、发展与演变的过程及这一过程对社会影响与作用,以期以史为镜,借鉴历史经验服务于现代领导实践与领导理论发展;第四,比较研究方法。比较研究方法主要通过对一组具有可比性的领导问题进行横向或纵向比较分析,研究其相关性或差异性;第五,案例研究方法。这种方法的特点在于:以客观公正的第三者的立场与态度,通过广泛收集各种可能的资料,对已经发生的真实而典型的领导事件进行分析与研究,作为此后可资借鉴的经验或教训;第六,系统研究方法。从系统观出发,领导活动是一个由领导活动的主体、结构与过程等要素组成的系统,它本身包括了大量的次级系统,同时它又处于社会环境的大系统中。因此,需要运用系统研究方法,兼顾局部需要与整体利益、当前效益与长远目标,推动领导活动的顺利进行和良性发展。当然,作为一名好的领导者还必须具备一定的素质,思想素质,知识素质,专业技能素质,提高领导团队的素质。运用好领导这一环节的研究方法对管理学的研究起着整体协调作用。

三点,1,确立标准;2,衡量绩效;3,纠正偏差。通过这些内容的规范形成一套完整的控制体系,从而有效的对管理学中的计划、组织、领导职能进行监督。掌握必要的手段也是控制过程中的必然要求,主要有预算控制和非预算控制两种手段。对一项任务进行控制时,我们主要才用三种控制类型,前馈控制,现场控制和反馈控制。由于管理活动的预见性和不确定行,前馈控制是在工作开始之前对工作可能出现的偏差进行预测和估计,及时采取措施预先防止问题的发生;现场控制以一是指主管人员深入现场检查和指导下属的活动,二是指基层工作人员的日常自我控制,控制的对象就是自我操作的工作的过程;反馈控制是指主管人员分析以前工作的执行结果,将它与控制标准想比较,发现偏差及所在的原因,拟定纠正措施以防止偏差在下一次的工作中出现。在控制过程中,管理当局必须首先根据计划阶段形成的目标制定行为的标准,然后用这个标准来衡量实际的工作绩效。如果标准与实际之间有偏差产生,那么管理当局必须根据情况选择调整实际工作,或调整标准,或什么也不调整。控制是监督工作活动的过程,用来保证按计划完成并纠正任何出现的超常偏差,控制工作的重要性体现在,它在确保组织活动实现预期的计划目标方面发挥着重要作用。所以,管理活动的好坏,很大一部分就决定于控制质量好的好坏。

之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了;人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。这一理论,将人们的自身需求与管理理论紧密结合起来,很好的把握了主观需求和客观要求的关系。这是研究管理学的一项极其重要的方法,对我们研究管理学起着支撑作用。

研究管理学的方法简言之就是研究计划、组织、领导、协调、控制等方面的内容,我坚信只要努力研究好上述各方面的内容,一定会在管理学的研究中感悟颇多,收获颇多。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇三

《管理实践》是第一本视管理为整体、率先说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。本书以实践为基础,以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理任务为主轴和精髓,掀开了管理的奥秘与实务,揭示了管理的本质。

本书的内容可以分为概论和主体内容两大部分:概论以管理的本质切入,阐述了管理者的角色、职责以及未来面临的挑战。主体内容又可分为五个部分,第一部分以西尔斯公司的故事为实例,点出了我们的事业是什么,我们的事业将是什么,我们的事业究竟应该是什么,以及企业的目标、成果与生产的原则;第二部分以福特汽车的故事为例,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现了组织精神(即企业文化)的完整性;第三部分以活动分析、决策分析与关系分析入手,阐述了企业建立组织结构的要求、选择原则,分析了几种不同组织结构的优缺点及适用条件;第四部分以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以ibm的故事为例,描述了创新的实践价值,使员工有成就感和满足感,进而创造颠峰绩效的组织;第五部分描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性和必要性。最后有一个结语,着重强调了企业管理者的社会责任。

看《管理实践》后,受益匪浅,它启发了我对企业管理问题的思考,有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。记得最深的一句话:“归根到底,管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”

德鲁克系统地论述了企业管理的核心问题,即企业的目的:只有一个正确而有效的定义:创造顾客;只有两个基本职能:营销和创新。从这两个基本的观点出发,对企业管理的方方面面做了详尽的描述。其中,营销的目的在于充分了解顾客,将顾客的潜在需求转化为实际需求,并提供相应的产品与服务;而创新则是每个企业都必须具备的核心素质,根据市场的需要不断创新,不断的吸取经验,以提高自己的管理水平。

德鲁克指出,伟大的企业必须有自己的特殊使命作为指引,并建立自己的核心竞争力,而不是只想着如何扩大销售。承担社会责任是企业不可缺少的一部分。商业竞争是一场持久战,更是内在的考验。有了自己的核心思想,才会永远耸立于商林。很多优秀却失败的企业缺少的正是对企业组织运作和管理的深刻理解。企业重要的资源是人,充分发挥人力资源的责任感和积极性是管理者的重要职责,员工的责任感从何而来,德鲁克先生主要提出了两条:一是让员工了解情况,二是拥有管理者的愿景。使每个员工感受到必须跟上企业发展的形势,必须要有紧迫感,这种紧迫感经过适时的引导,就变为做好本职工作的责任感。正如德鲁克所说:“不但企业要发展,企业中的人也要发展,管理者本身也要发展。管理者有责任帮助他人发展。”

管理是企业的精髓思想,而不是独立的高层管理者。企业管理人员应该指导和协调全局的工作,并贯穿企业的目的和使命,为实现企业目标和使命提供组织保证。对不利于企业目标和使命实现的事和人,管理人员要给予有效的约束,但是,事实上脱离企业目标和使命的管理是狭隘和不存的。

在德鲁克看来,绩效是企业经营管理的基础。只有实现真正的绩效产出,企业才能够维持生存。因此,在德鲁克的管理哲学中,绩效始终是管理应该关注的核心问题。因为,如果没有绩效,管理本身就没有存在的意义。如果缺乏目标,根本就无从管理,所以,经理人务必要先进行“目标设定”,才能进行“有效管理”和“目标管理”。目标不是要决定未来,它们是要动员企业的资源,创造未来。

管理企业的过程就是将社会利益变成企业的自身利益,而管理的终极之善是改变他人的生活。德鲁克帮助我们充分的认识到个人和组织的关系。那就是组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要求一般较为弱势,德鲁克却有着非常精辟的总结,首先,员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平,正义,做事有意义;其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。而公司部门在关注企业的目标过程中,在员工对企业的要求上是否可以再努力提高呢?两者在辩证中发展,缺失了其中的一个部分,在企业的目标达到顶点的同时也是拐点出现之时。

某种意义上说,在一个组织中,没有什么可以完全预先设定,除了原则。对一个组织来说,无论外部环境和内部资源如何变化,有效的应对必定是在一定的原则指导下进行。管理的原则,与微观层面上做人的原则,以及宏观层面上治国的原则,大同小异。确立了基本的原则,组织就有了解决问题的元规则。但是,在通向成功的道路上,还需要有具体而正确的规则体系,这就是制度。制度的制定,应该遵循简单适用的原则,应该内在地包涵企业的愿景和管理原则,应该有助于实现组织的目标、部门的目标和成员自身的目标。制度的建立是个漫长的过程,需要不断的试错和纠偏,不断的改进和删减。未来难以预测,但可以用有系统的观察和思维方式,找出那些改变未来的重大决策。管理者应该留意功能相同或相似企业、其它产业、国家与市场的发展方向,以及产业是否出现结构性改变的征兆。未来世界迟早会到来,若不做准备,再强大的企业也会陷入困境。对企业主管而言,要能够勇敢地承担创造未来的责任,这也正是强者胜过竞争者的根基。

在今后的学习工作中,要常常提醒自己,只有不断地学习、不断进步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企业的未来。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇四

在人类历史上,自从有了组织的活动,就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结,形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中,寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末,随着欧洲工业革命的发展,管理理历炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

在人类社会五千年发展的历史长河中,人类都在不断的完善自己,不断的活动,而人类的一切活动都是经过大脑思考,是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力,人类从数次的生产力革新、发展,历经了数次工业革命,依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作,不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下,人类自身必须与周边的环境相互依存,随着生产力的不断发展,人类就不断的试图改变周边的环境,在不断的失败或成功的同时,不断总结经验,丰富自己的知识,掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善,各种生活,工作的组织,机构,方式,制度不断发展形成一定形态的管理机构,逐步发展为管理系统,并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进,但是再完善的系统也离不开人类的相互协作,无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天,人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生。

首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。

所以说管理充溢着整个人类社会,正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。

提到企业管理,我们首先要讲什么是企业,企业的法律形式,企业的类型等等。

企业是以市场为主导,以盈利为目的,从事生产流通服务等经济活动,自主经营,自盈盈亏,独立核算,具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。

因此,企业管理是指:由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动总称。

谁是管理者?什么样的人能称为管理者?又或者有人会问:什么是总经理,总经理是总(揽大局),经(始大业),理(事自若),在普通人的印象中,那些所谓的一些企业的经理,董事或一些职能部门的领导或一些政府部门的处长、部长、厅长等等。而这些观点都是对的,但是也是不全面的,不完全的。那怎样定义管理者,根据管理学的概念,管理者应该是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标,应此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的人,还可能包含协调一个团队的活动,具体到生活,一些经营的小部市门,或一个几个人组成的商店的老板,又或是一个家庭的决策者,大至大公司的经理,理事,董事都是管理者。

管理者必须达到几种境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必须有自己的一套理念,俗话说:理念为“体”,能力为“用”,“用”不足可找人帮忙,无“体”则为无头苍蝇。企业管理者亦是如此。

在《易经》中有一种说法:生生之谓易,易是指太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这即是指变化,天地万物随时随地地在一定的自然规律下不断变化的,在这些规律下产生了很多的思想、学派,管理学也随之诞生(管理学是在人类活动发展、变化过程中孕育出来的)。

人类活动的一切表明“变化”的重要,缺少了“变化”世界、人类的发展将寸步难行。那么在企业管理的过程中,能否缺乏“变化”这一因素呢?回答响亮而肯定:这是不行的,企业管理宛若一条大河,而变化就是其流动的动力,河流缺乏了动力就变为一潭死水,如果企业管理缺乏了变化,那么企业管理将无法正常,那么,变化在企业管理中又是如何体现的呢?即一个企业围绕着一个基本的企业理念、文化为中心不变,而在一定的社会条件内,适当的改变企业的决策和战略,即企业的权变关系(在一定的社会条件下,企业根据国际格局、形式,世界经济变化或国家的政策、法令调整,适当的改变自己的营销管理策略、方法,以便更好的盈取经济效益);或者在同一对象下,为达到企业的盈利目的,在法律范围内改变企业自身的销售策略,例如:有一个以销售梳子作为盈利的企业要求自己的销售员去一个和尚庙里推销梳子,开始第一个推销员认为和尚怎么可能买梳子呢?于是他怀着疑惑去了庙里,而和尚没有头发拒绝了他,结果一把也没卖出;第二个推销员去了庙里见到和尚,说没有头发也可以梳头,这样可以促进血液循环,还可以止痒,于是和尚们买了十多把;第三个推销员去了,见到了和尚,他便对和尚说:你看香客们那么虔诚的叩拜以至于把头发弄乱和香灰落在发上,为了表示寺庙对香客的关心,应该在桌上摆放些梳子,结果卖出几十把;第四个推销员去了庙里,说明来意后又说寺庙都有很多虔诚的香客,他们烧香敬佛,寺庙应该有所回赠,特别是在梳子上刻上“积善梳”三个字,以便更好的留念,结果一次卖出一千多把,还达成了长期供货的协议。这一例子告诉我们:改变企业自身的销售策略,可以更好的为企业赚取利润。

可见变在企业中的重要性,但要注意什么在变,什么不变(中心不变,规律不变,但方式发生变化,现象发生变化),即以不变应万变。

首先,管理学新的发展是中外管理理念的结晶。

在古代的中国,存在着相当多的管理理念和哲学。比较有影响力的儒家学派认为管理应该是“以人为本,道德教化,以仁爱治天下”;而道家学派提出的是“以道为中心,以德治国,无为而治”,老子是怎样阐述这个理念的呢?他极力反对“有为”,他认为国家的禁令越多,人民越贫困;政府规定越多,社会越混乱。不能为了管理而“管理”,不知所谓“管理”。而他认为“无为”就是:不任意妄为,“无不为”就是:为而不恃,为而不争;而法家则认为管理应“以法为中心,依法治国”,其理念衍发了法律规则面前人人平等。种种说法不一,众说纷纭。在当今中国注重的是一种“和谐”、“含蓄”的管理理念,强调的是一个以情感为基调的传统社会,尊重人,以人为本,强调人的重要性。在西方国家,同样存在与中国颇为相似的观点——哈佛大学教授埃尔顿·梅奥(elton mayo)的霍桑试验,即:“从人的行为本质中激发动力,不断提高效率。”该理论注意到了人的重要,以人的本质出发,提出了“社会人的假设”,我们应该辩证的看待梅奥与泰罗(以效率为中心,注意力只放在盈余增加之上,不重视人,把人看为工具、经济人)的观点。在新的历史发展时期,管理的概念也应该随之发展,即古今中外管理思想的结晶、整合和发展。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇五

管理,在我眼里,过去一直认为都是权力的象征,是领导的事。直到我读了德鲁克管理思想以后,我对管理的认识发生了深刻的变化。管理是一种方法论,可活用于我们各项工作中来提高工作效率取得预期的目标和效果。

看看我们身边大大小小的企业里,有多少管理者,因为对管理的误解,而造成组织信誉低下,人员涣散,工人工作没有激情,对公司没有信心,最后导致人员流失,企业发展缓慢,甚至停滞不前,退化破产。

我们都知道,人性都是不喜欢被管。只要有人管,就会不舒服,有一种被束缚的感觉。那么我们作为管理者,如果看到下属犯错,又不得不去纠正,因为这是管理者的职责。所以我们应该换一种方式,既能维护公司的形象,又能保证工作效率和人际关系。

比如,从前我一直视管理的主要内容为督促和纠正一线工作人员的工作进程和纠正工作中的违规违纪行为。成天去挑他们的毛病,试图使他们变得更加优秀,虽然我的目的是好的,可是让人难于接受,并不益于单位组织的发展。这样只会使他们和我的关系对立紧张,工作效率越来越低下,越来越不自信罢了。读了德鲁克以后,我意识到我的管理方式大错特错。我需要给他们的是空间,给他们树立目标,让他们自主、自觉的去改善自己,在工作中去发现自己的不足之处。然后再站出来,问他们是否需要我的帮助,如何改进工作方式,提高效率,而不是一味的去高压强求。

德鲁克告诉我们:一个有效的管理者,不会把时间浪费在自己做不了的事情上,更不会大把时间用在对付自己的短处上,他们往往善于把握有利的形势,做自己最擅长的事。

我们说,一个高水平的管理者往往是用人的高手。在管理实践中,我们要做到求贤若渴善用人才。管理者很重要的一个职能就是识人、用人,在使用人才上不能求全责备,要善于发现人的长处,用人之长。一个管理者水平的高低完全可以通过用人的能力来衡量,如果一个管理者善于调动人的积极性,可以将有限的人力资源整合到一起形成合力和战斗力,他就是一名优秀的管理者。反之,他就不是一名合格优秀的管理者。

当前受用人机制制约,多数多元公司不能按工作需要引进人员的条件下,就更需要管理人员根据现有工作人员情况知人善用,因材施教,用人之长,避其之短。我认为可以将现有工作人员按四类划分进行有效管理使用:第一类是才能卓越又愿为企业做出贡献的,应给予发挥平台予以重用,大力支持并给予肯定和奖励;
第二类是愿为企业贡献但才能不足的,应提供专业培训和不断的鼓励,逐步提高他们为组织工作的能力;
第三类是有一定才能但不愿为企业贡献的,应制定合理的规章和激励制度将工作人员自身利益与企业发展紧密联系,激发他们的能动性为组织工作;
第四类是不愿为组织贡献才能又有限的,应安排一些与组织发展关联不大的工作,并适当采取分配机制进行约束和激励。

德鲁克管理思想精要中,与众不同地提出了“管理自我”这一理念,并进一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。

我们说,管理并不只是管理别人,最重要的是管理好自己。因为自我管理是管理其他一切的基础,只有管理好了自己才能管理好别人、管理好工作事宜。作为一名管理人员,在要求别人做到前,自己首先要做到。我们要常常怀着敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面严格要求自己,做廉洁自律的表率,鼓励下属立足本职岗位奋发有为、改革创新、努力工作。

时间对每个人来讲都是最稀缺的资源。我们可以筹集到人力和物资,只有时间是我们租不到、借不到,也买不到的。有效的管理者与他人最大的区别在于他们非常珍惜自己的时间,时间管理是德鲁克管理学中的精髓之一。在管理实践中,我们要集中时间和精力突围,要抓大事、抓难事、抓关键环节,面对工作中的难点,应选择一个突破点,然后以点带面,才能获得全面胜利。

德鲁克有一个很特点的论调,他说,如果一个人只知道整日埋头苦干,老是强调自己的职权,不论其职位有多高,他也只能算是别人的下属。相反,一个重视贡献的人,即便他位卑职小,也应该算是高层管理人员。把这个理论联系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、学习和生活,合理安排时间,工作高效,充分利用外部资源,取得实效,哪怕只是为部门和组织的一方面做出了微小有限的贡献,那也可算是优秀的高层管理者。随着时间和经验的积累,不断学习改进,持续发展,我必将成为高效管理的终身受益者。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇六

花了4个多月时间,这本书算是读完了。这本书收录了德鲁克近30多年中在《哈佛商业评论》上发表的13篇文章。它分为两个部分:一、经理人的责任,探讨的是经理人所从事的最基本的管理工作,也就是围绕着实现长期的经济绩效,管理者需要做什么。这包括:事业理论:经营假说;有效决策,如何做人事决策;小构想,大作用;创新的原则;以及企业经营绩效的管理。二、执行者的世界,包括管理者真正需要的信息,新型组织的到来,组织化的新社会,企业可以向非营利组织学习什么,新生产力的挑战,管理与这个世界的课题,以及后资本主义时代的经理人:德鲁克专访。

我一看到这本书,就立刻开始读它,是因为它所谈的正是今天的企业管理者们最需要关注的问题。虽然这些文章发表的年代不同,但是我们今天来读,却发现他所说的正是今天大多数企业必须面对的问题,或者因为没有面对而陷入困境的问题。德鲁克为这本书写了“已经发生的未来”这篇序。几十年前他敏锐观察到的“已经发生的未来”今天正在逐步变成事实。所以,这本书值得今天的管理者,特别是高层管理者放在手边随时阅读、随时参考。

管理的目的从来都没有改变,但是所管理的资源却改变了:从工业时代的三大要素:资本、土地和劳动力,转变为“知识”。在今天,知识成为最重要的社会资本,也是企业生存必须依赖的核心竞争力。但是它不同于任何其他资源,因此,要管理知识,发挥知识生产力,管理必须随之改变。

为什么学习和实践这些管理原则这么重要?结合读《工业人的未来》,使我对目前所处时代有一个新认识。直到20世纪初的第二次工业革命才真正颠覆了前一个功能社会,也就是重商社会。这个社会持续了300多年,商业和贸易是社会发展的主要推动力,为了实现通过贸易发展经济,哥伦布发现了美洲大陆,引发移民潮;世界列强为了瓜分自然资源和市场而争夺殖民地;就是封建王朝的倒塌,比如法国大革命,也并没有从根本上改变社会的结构。工业刚刚兴起,开始出现大型企业,但是工业的威力还没有显现,企业主还没有社会地位,工人更是被看作是最底层的劳动力。同时它还造成不可调和的阶级冲突。

19世纪末到20世纪初,产生了大批新型工业,包括能源、汽车、电力、化工等今天的主要行业,才使工业所创造的财富远超过商业,成为社会发展的主要推动力。它也彻底颠覆了社会生态,把执掌企业命运的人推到社会的领导阶层。然而,与此同时,拥有企业所有权的企业主却逐渐退到后台,企业的管理者成为真正执掌企业命运的人,是真正决定如何创造社会财富的人,也成为社会的领导阶层。

管理诞生于20世纪初,正是因为工业的大发展和创新,使得经营企业成为一个专业职业,需要专业经理人来管理。从泰勒的科学管理、福特的生产流水线,到斯隆的分权制,这些都是推动管理成为专门学科的里程碑,然而,是德鲁克把管理建设成一个系统化整体的学科。这不仅是因为他的管理学奠基之作《管理的实践》,而在于他投入毕生的精力随着社会的前进把管理不断向前推进,在于他教给我们的不是容易过时的方法或者片面的理论,而是管理学的核心“目标与自我控制的管理”。这个哲学思想,使我们能够在任何变化莫测的环境中,都能靠使命的指引,找到前进的方向。

我所说的对时代的新认识,是资本主义社会或者工业社会,从根儿上就不可能发展成一个稳定的功能健全的社会,因为工业时代管理的愿景是:让工人成为有效率、自动化、标准化的机器。换句话说,工业型组织追求的是工人像机器一样实现高效率工作。这在20世纪初对于体力劳动者是合理的,但是随着更多人获得知识,它就变成束缚企业的生产力,阻碍社会发展的紧箍咒,因为人不是机器,企业和社会也同样不是机器。

工业型组织依赖于资本和技术,员工不过是高层管理者实现自己目标的工具,除非登上管理层的阶梯,人们看不到自己对社会的贡献,也没有与自己的知识相应的社会地位。因此,德鲁克提出“后资本主义社会”和知识社会的概念,意味着资本主义社会不过是后资本主义社会,也就是知识社会,的前奏曲,因为它不能通过自身发展成为一个赋予所有人适当社会地位和功能的稳定和功能健全的社会。

什么才是功能健全的社会呢?那就是社会中每个人都能通过为社会创造价值而获得自己的地位和尊严。在重商社会,一个人的地位是由他所从事的工作,或者继承的财产而来。比如手艺人,商人,贵族,或者农民。而在资本主义社会中,企业及管理层的地位取决于他们创造的社会财富,但是真正为社会财富做出贡献的工人却被看作是机器,没有社会地位。管理通过提高工作效率而改善了工人的生活状况和地位。然而这个改善并没有超出工业型企业的管理观念:高效率、自动化、标准化的机器。

工业社会之所以不能稳定,是因为它总是在创造消灭自己的社会因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的广泛普及。知识就是权力。对于拥有与高层管理者相当的知识和技能的知识员工,单纯有收入保障和从属于他人的地位是不可以接受的。他们有自己的知识资本、有判断力,有自己的愿景,也有创造力和执行力。他们要求有与自己的知识相匹配的权力和责任。换句话说,他们要发挥出自己的知识来主导自己的工作,主导自己的命运。他们需要有成就,需要通过自己的贡献而获得自己的地位。

同时,资本主义一个最大的特点是创新,不断追求能以更低成本创造更大价值的技术和商业模式。资本主义这个固有的特质,使更新迭代日益加速,任何一个新产品一旦被市场接受,它的利润就开始下降,直至被更低成本的新产品替代。不断替代的结果是走向零边际成本,而资本主义也就随之消亡了。互联网的出现,加速了这一进程。

我们所生活的时代,正是社会在从打破重商社会的混沌走向知识社会的新秩序的过程中。工业社会是其中的一个阶段,它起到承上启下的作用:一方面在技术和商业模式上不断创新,另一方面不改变少数人统治多数人的思维和社会生态。进入知识社会后,只有彻底颠覆少数人统治多数人的社会生态,才能进一步解放生产力,因为真正的生产力蕴藏着掌握知识的每一个知识工作者手中。在知识社会里,只有不同专业领域的分工,没有高低贵贱的等级之分,没有谁必须服从他人。这既需要高层管理者从权力的峰顶走下来,学会与知识员工协同合作;也需要知识员工从服从命令的谷底爬上来,立足于自己的知识进行自我管理。只有这样,世界才能真正成为“平”的,成为功能健全的社会。

在进入知识社会的前夕,德鲁克编辑这本书展示了这个社会变革的本质,为我们提供了应对这个变革所需要的思维、视野,以及管理的方向、方法和基本原则。

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇七

金秋是收获的时节。当我拿到区委陈平书记撰著的《网格化城市管理新模式》一书时,心里有一种说不出来的兴奋和喜悦,真想把这个消息及时告诉我的朋友、家人和全体监督员们,真想能马上阅读完这本书,真想很快悟透这本书中的创新理念、工作方法和精神实质。

所幸,我参加了区委党校32期中青班的学习。更幸运的是,参加这次的培训学习,党校把《网格化城市管理新模式》一书作为了教材,并要求整个培训过程要以学习网格化城市管理新模式为主线,以研究改变政府职能和理念创新为导向。

453页厚厚的、沉甸甸的书,内容丰富,图文并茂,理论深奥,叙述翔实,理念新颖,观念独到,真正体现了精细化、网格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受颇深。学习中,市委党校吴刚教授结合世界城市的管理方法和北京城市的实际状况,深入浅出地剖析了城市管理新模式的内涵和精神实质,阐明了城市管理的重要意义,信息办倪东主任和区委研究室姚维主任给我们讲述了新模式的基本构成、理念的形成和创新的价值。

通过授课和自己学习,我的体会有三点。一是城市管理在未来的城市环境建设中更加重要。综观世界各国的城市管理历史和发展过程,城市管理关系到一座城市的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是北京城市的现代化程度越来越高,城市管理就尤显重要。二是创新是发展的源泉和动力。没有创新就没有发展,没有创新就没有活力,没有创新就没有人类的进步,网格化城市管理方式的创新,翻开了城市管理创新的新纪元,是一场城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,正如陈述彭院士在《序一》中说的“它让市民能够享受充分的知情和监督权力,象水晶一样透明,透析内幕,折射光辉!”,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。

看完《网格化城市管理新模式》一书,合卷思索,给予我深深心灵震撼的不是那些的系统论、信息论、控制论、协同论、善治等深奥理论知识,而是被陈平书记那种勤于思索、敢于实践、不断学习、大胆创新的精神品质感染着。作为日理万机的区委书记,能静下心、扑下身探索城市管理的一个方面的问题是多么的令人敬佩,他那种以人为本的工作方法、锐意进取的精神面貌和为人民服务的强烈责任感,正是时代呼唤和人民群众渴望的,更会有一种动力在影响着我们大家都会不断学习、实践、创新。

这是一种原始的、不竭的动力。因而,我从中也深深知道:为人民服务真是一份沉甸甸的责任啊!

学习德鲁克管理心得体会及感悟篇八

心智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来。

这正是德鲁克一生的最佳写照。因为未满十四岁时的他,惊觉自己将是一位“旁观者”,亦即以“社会生态学家”自居,一辈子做他所教,教他所做,教做如一,称得上是“经营管理先生”。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣,他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访,他始终对人类社会抱持着终极的关怀,他写了四十四本的经典作品,六度荣获麦肯锡论文奖,发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章,他宏观的思维与微观的坚持,加上成熟的心智,开阔的视野,超然的格局,并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会,足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克”,实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。

以目标为导向的管理(managementbyobjective,mbo),就个人成长方面来说,即是以“有效性”(effectiveness)作为个人工作的目标,再加上“自我控制”(selfcontrol),而“自我控制”的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具,进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一,更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。

为此,读百本书,不如好书百遍读,《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟,因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。

所谓“成功无法教,有效可以学”,研读《卓有成效的`管理者》一书的有效秘诀,即在于“行”,因为“行是就行,行就是行”,唯有从决策的系统思维开始启动,先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题,再订定精细的边界条件,寻找三至五个替代可行的方案,然后选择较适当的方案,而不是所谓最佳的方案,并采取行动,贯彻落实,但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应,予以适当的调整与修正,力求成果之有效性。

在此同时,将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上,且物色正确的人选,发挥其长处,以便作重大的贡献,并做好时间资源的分配,以获致卓有成效的成果。

更深层的看,“成功靠不住,有效方长久”,关键则在于“知”,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的贡献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢?决策的品质是否粗糙或存在偏差,因为匆促的决策往往都是错误的决策,唯有不断地检测评估,才能成为一位“卓有成效的管理者”。

虽然如此,值得注意的是,在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见。为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效。

就拿卓有成效的彼得·德鲁克,他也可不这样认为自己真正有效!为什么?

他说:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春,像富勒(几何学家)和麦克鲁汉(电视先知)这样的人,才可能让他们的使命成真,而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,连一个追随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。

?卓有成效的管理者》书中有两个结论,一是管理者的工作必须有效,二是有效性是可以学会的。“有效性”虽然人人可以学,但却无人可教,有效性不是一门课程,但却是可以“自我训练或自我修炼”的,有效性乃是一个人自我发展的关键,也是组织发展的关键。

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