在护理工作中，我们需要不断与患者交流和沟通，以了解他们的需求和病情变化。从这些护理总结范文中可以看出护士在患者康复过程中的重要作用和责任。
眼科护理心得（实用15篇）篇一
眼睛是我们感知世界的重要器官，也是与外界交流的窗口。在现代社会中，由于电子产品的长时间使用，加上环境的污染和劳累，眼部问题愈发普遍。作为眼科护士，通过多年的实践和经验积累，我深刻感受到了护理对于眼部健康的重要性。以下是我在眼科护理中的心得体会。
首先，定期眼部检查是预防眼疾的重要环节。眼部疾病通常在早期没有明显的症状，而检查能够及早发现问题并采取相应的治疗措施。我们需要教育患者定期进行眼部检查，尤其是那些长期使用电子产品的人群。检查项目包括视力、眼压、角膜曲率等。通过检查结果判断患者是否存在眼部问题，以便及早干预治疗，避免疾病的进一步恶化。同时，检查还可以提供相关数据，为医生制定治疗方案提供参考。
其次，正确佩戴和保养隐形眼镜是关键。越来越多的人选择隐形眼镜来矫正视力问题，但正确的佩戴和保养对眼部健康至关重要。我们要给患者进行详细的指导，包括佩戴和摘取隐形眼镜的方法，以及定期清洗和消毒的注意事项。同时，还要告诉患者不要长时间连续佩戴隐形眼镜，需要适时休息，并保持眼部清洁。这样才能有效避免角膜炎、结膜炎等隐形眼镜相关疾病的发生。
第三，正确使用眼药水和眼膏也是眼科护理的重要环节。由于现代人眼部疾病的增多，许多人会购买一些眼药水和眼膏来自行治疗，但并不一定正确。我们要告知患者正确的使用方法和剂量，以及使用的时间和频率。例如，眼药水通常需要滴入结膜囊处，而不是直接滴入眼球上。此外，还需要教育患者正确保存眼药水和眼膏。开封后的眼药水和眼膏有一定的保质期，逾期使用会增加细菌感染的风险。
第四，保护眼部免受外伤是重要的护理措施之一。眼睛是非常脆弱的器官，一旦受到外伤可能会导致严重的后果。因此，我们要引导患者正确使用眼罩、护目镜等防护用品，尤其是在高风险职业或特殊环境下工作的人群。此外，还要教育患者避免揉搓眼睛，因为这样容易导致感染和伤害。
最后，良好的眼部卫生习惯是预防眼疾的基石。我们要教育患者保持良好的卫生习惯，包括经常洗手、不用脏手触碰眼睛、不乱摸眼区和避免与眼部有关的坏习惯，如长时间阅读和用眼过度等。此外，我们还要提醒患者对眼睛进行适度的休息，例如每小时眨眼几次，或者使用热敷维护眼部血液循环。这些简单的习惯可以帮助人们保持眼部健康。
总结起来，眼科护理对于眼部健康至关重要。通过定期的眼部检查、正确佩戴和保养隐形眼镜、正确使用眼药水和眼膏、保护眼部免受外伤以及良好的眼部卫生习惯，我们可以有效预防眼部疾病的发生。作为眼科护士，我将一如既往地为患者提供专业的护理服务，帮助他们保持眼部健康。同时，我也将不断学习和探索新的护理方法，为眼部健康事业做出更大的贡献。
眼科护理心得（实用15篇）篇二
眼科见习是医学学生的必修课程之一，它不仅帮助我们了解眼科疾病的诊断和治疗，还让我们了解和学习护理工作的技能及其实践应用。在这期间，我从与医生、护士和病人交往中学到了许多知识和经验。在这篇文章中，我将分享我的亲身体验和护理见解。
第一段：认识眼科医学。
我的眼科实习从入门课程开始。作为一名医学生，我们学习各种诊断和治疗方法，包括疾病症状、病因和治疗方法等。通过实践，我更深入地理解了白内障、青光眼、近视和斜视等眼科疾病，并学会了正确的诊断和治疗方法。
第二段：了解护理工作。
我很幸运能够在医院医学实践课程中学习护理知识。护士在治疗和护理病人方面起着重要的作用。在眼科实习中，我学到了如何清洁眼部，并正确地插入眼药水，如何进行简单的眼部检查，以及如何照顾不同种类的病人，例如老人和儿童。
第三段：病人需求。
专注于病人的需求是我们护理工作的一个重要组成部分。每个病人都有自己的需求和期望，我们需要与他们建立联系，了解他们的病情和需求。在眼科护理中，我们学习如何稳定病人的情绪，如何解答病人和家属的疑虑和问题，并为他们提供温暖和关怀。
第四段：护理工作的责任。
护理工作是一项充满责任的工作。护士需要监控病人的健康状况，及时记录、报告和解决任何可能发生的问题。在眼科护理中，我们学习如何监控病人用眼行为，并监控手术后病人是否出现并发症。同时，我们还需要确保病人对治疗方法的理解和遵守，以及记录治疗结果和并发症发生情况等。
通过眼科护理的实践环节，我明确了护理工作的责任，以及与病人交往时需要体现的关心和担忧。我们学习如何与不同类型的患者沟通，了解他们的个人需求和偏好，并给予他们解答和帮助。这些技能和知识是我成为一个合格的医生、护士或护士助理所必需的。
总之，眼科护理实践为我提供了一个宝贵的机会，使我实践了自己的护理技能，练习了与病人和家属等人群交往的能力。我相信这段实践经历对我的未来事业会有很大帮助。
眼科护理心得（实用15篇）篇三
眼睛是人类生命中最珍贵的宝藏之一，然而现代生活中的高度使用电子产品、富含有毒化学物质的空气等因素使得我们的眼睛承受了越来越多的损伤和伤害。作为一名眼科护士，我在多年的实践中经验总结了一些护理心得，希望能够与大家分享。
第二段：预防措施。
首先，在我们的日常生活中，要注意护眼。例如，保持适宜的阅读距离，养成良好的用眼习惯，保持良好的睡眠习惯，避免看过多的电子产品等。接着，我们还需要注意眼部的清洁。每天洗脸的时候，可以用温水轻轻地清洗眼睛周围的皮肤和睫毛，清洁眼屎和脏物。千万不要用不合适的清洁剂和化妆品伤害眼部。
第三段：常见眼科疾病预防和护理。
眼科疾病中，白内障是常见疾病之一，有些病人因没有注意眼部卫生，导致疾病的发生。而角膜散光是一个常见的眼科问题，将要求病人配戴适合自己的眼镜或隐形眼镜进行治疗。角膜裂伤也常发生，这时候要注意保持眼部的卫生和用药。急性发作的充血性结膜炎症状严重，常常需要切除病变的区域，但是在术后的恢复期，病人对于用药和卫生的监护和护理显得尤为重要。
第四段：护理流程。
接下来，我们来讨论一下不同的护理流程。针对病人的不同症状，我们应该采用不同的护理措施。当病人去眼科就诊时，要注意收集病人的病史情况，进行综合判断，制定合理的治疗方案和针对针对预防措施护理措施。在术后，我们要仔细观察眼部感染症状、疼痛情况等病情，患者遭遇感染要及时的告知医生并进行处理。术后的病人需要进行一定的休息和康复期护理。
第五段：结语。
在短短的1200字之内，这是我最好的总结关于眼科护理心得的文章，这份心得经验得到了我多年来的实践与经验总结。当今，眼疾病的种类越来越多，每种疾病都需要我们去关注和做出相应的护理。愿我的经验可以给各位眼科护士带来启发和帮助，同时期盼着大家能够一同探索、进步，让我们的护理事业更加成熟和完善。
眼科护理心得（实用15篇）篇四
眼科护理是一项十分重要的医疗工作，需要护士在医生的指导下全力以赴完成。我作为一名眼科护士，深感责任重大，对于这个职业我有着许多的心得体会。
第一段，护理前的准备工作。
在进行眼科护理前，护士需要对患者进行一系列的评估工作，如身体状况、病史、过敏情况、用药情况等。特别是在进行眼科手术前，需要进行详细的术前准备，包括麻醉的了解和准备、术前皮肤清洁、手术区域的缝合和包扎等。在这个过程中，我们需要体谅和安慰患者，告知他们整个治疗过程，为其减轻不必要的恐惧和疑虑。
第二段，护理过程中的细节和技巧。
眼科护理需要我们具备专业的技术和各种操作技巧。在进行眼科手术时，我们需要保证手术区域的干净、整洁和无菌，采取严格的消毒措施，避免术后感染。在伤口敷料更换时，我们需要注意操作的轻柔，以免引起伤口裂口或者患者疼痛。此外，我们还需要在手术过程中注意对术者的配合，为医生提供良好的视野和手术环境。
第三段，护理后的关注和指导。
在眼科手术及治疗后，我们需要对患者进行周密的护理和关注，避免手术并发症发生。并在及时安排复查和后续治疗方案，落实药物的配药和用药指导。其中，对于一些特殊病例，如青光眼和白内障，我们还需要进行特别的生活指导和保健指导，告知患者如何控制病情和预防疾病的再次发作。
第四段，护理中的沟通技巧。
在眼科护理中，与患者之间的沟通和交流也十分重要。我们需要用耐心和关爱赢得患者的信任，尽可能的了解患者的身体状况和心理状态，帮助他们排除心理障碍，调整治疗情绪。此外，我们还观察了解患者手术或治疗后的生理和心理反应，配合医生进行相应的安抚和措施，营造良好的治疗氛围。
第五段，个人对眼科护理的思考。
作为一名眼科护士，我深知眼科护理的重要性和挑战性，这不仅是一项工作，更是一项事业，需要经过长期的学习和积累才能够达到良好的水平。我认为，护士需要具备高度的敬业精神和责任心，遵循严谨的职业道德和行为规范，才能以更高的标准和更优秀的专业水平，为更多的患者提供更满意的护理服务。
总之，我深知眼科护理的重要性和责任，不断地学习和提高自己的专业能力，以便更好的为患者服务。我相信，只有护士们不断的努力精进自己，才能在眼科护理的一线中创造出更加出色的表现，为患者服务不遗余力。
眼科护理心得（实用15篇）篇五
眼科患者对眼睛的治疗和护理需要特别的关注和细心的处理，因为眼睛是我们身体中最重要的器官之一。眼科护理不仅依靠医生的专业知识和技能，还需要护士的协助，以确保患者的康复。在我接触眼科护理的工作中，我深刻体会到了眼科护理的重要性和技巧。
第二段：准备工作。
在眼科护理中，每一项工作都需要仔细研究，并确保设备和环境的准备工作已完成。在进行眼科护理时，护士需要保证就医室内的空气流通，设备干净卫生。同时，准备好一些常见的清洁工具，如棉球、无菌眼贴等。通过这些准备工作，我们可以确保护理品质的高效性。
第三段：眼科患者的口腔护理。
在眼科护理中，一项非常重要的工作就是患者的口腔护理。由于口腔与眼睛的淋巴和血液系统联通，嘴巴中的病菌很容易传播到眼部，引起感染等问题。因此，护士必须清洗患者的口腔，以确保患者的健康安全。口腔清洁不仅需要仔细处理，还需要定期进行。
第四段：眼科患者眼睛清洗和滴眼药。
在眼科护理中，对患者眼睛的干净和清洗尤为重要。清洗流程需要十分谨慎，以免引起感染，并且需要使用正确的清洗剂，同时对患者的眼睛进行适当的按摩。滴眼药同样需要小心和精确地进行，避免误差。只有如此，我们才能确保患者的病情得到有效控制，并避免病情的扩散。
第五段：总结。
总而言之，眼科护理工作的每一个细节都非常重要，只有我们不断努力、精心管理，才能提高我们治疗和护理的质量和效果。我们作为护士，需要时刻保持关注和高度的责任心，不断提高自身的专业素养，以便在关键时刻能够及时处理问题。通过对患者的细致护理，我们可以帮助患者更舒适地克服疾病。
眼科护理心得（实用15篇）篇六
眼睛是人类重要的感觉器官之一，也是容易受到外界侵害的重要器官。眼科护理是一项非常重要的工作，它涉及到眼疾的预防、诊断、治疗和康复，而我们护士的眼睛健康也对病人的眼健康才更有有利。在我的工作中，我深深地理解到了眼科护理的重要性，同时也得到了一些经验和体会，在此与大家分享。
二、护理前期准备。
在病人来院就诊前，我们需要细致进行一系列的准备工作。首先，要了解病人的基本情况，病症及病史。其次，要对病人进行根据病情有针对性的调查和询问，了解病人在生活中的注意事项、经常接触到的物品等等。最后，还需要为医生做好配合工作，对医生所需要的药品、器械等做好及时的准备，做好现场护理方案设计。
三、实际护理操作。
在实际的护理过程中，我们需要根据具体的病情进行针对性的护理，以下是重点描述。在眼睛出现湿疹、痒痛等症状时，我会进行清洁、冷敷及止痒的操作，并注重康复护理。对于眼球异物的处理，我会仔细检查、协助病人冲洗眼睛、及时寻求医生的帮助等。针对白内障、青光眼等较为严重的眼病，我会配合医生进行手术前后的各项护理工作，如对病人进行相关的检查、协助病人做好术后康复、调别药品的使用和剂量、及时记录病情变化等。总而言之，在实际的护理过程中，我们需要精细、细致及耐心，并时刻关注病人的身体状态和言行反应。
四、护理后的综合记录。
护理结束后，我们需要将病人的护理情况进行综合记录。记录内容应包括：病人基本信息、护理方案设计、护理操作方式、以及对下一步护理方案的建议等。对于比较特殊的护理情况，应及时向主管护士和医生汇报。
在实际护理过程中，我深深地感受到眼科护理的重要性，同时也得到了一份成就感。但护理工作也是具有较高风险的一项工作，我们需要具备高度的责任心、劳逸结合的生活习惯和良好的思维能力。同时，要进行新知识的学习和研究，不断完善自身的护理技能和认知水平。
总之，眼科护理工作是一项复杂而又充满挑战的工作，它涵盖了多方面的知识和技能。但作为一名医护人员，我们要不断地磨练自己，为病人的身体健康和康复奉献我们的力量。
眼科护理心得（实用15篇）篇七
眼科手术精细度高，相应的对于围术期的护理要求也有所提高，如何做好患者围术期的护理工作，减少危害因素影响，确保患者能够安全、顺利的进行手术是目前工作中的重点。针对目前眼科护理工作中存在的安全隐患，制定相应的护理管理对策，减少护理缺陷和护理纠纷的发生，是提高眼科护理质量的必要条件。笔者就眼科手术中的安全隐患及护理管理对策进行了分析。
1.1安全防范意识不足。
由于眼科疾病的特殊性，患者往往存在一定的视力障碍，尤其是围术期的患者，很可能发生碰撞、跌倒、误食等安全问题，而护理人员由于缺乏必要的安全护理观念，对此防范不足，也没有向患者做好说明工作和帮助工作。加上眼科护理人员不足，流动性较大，护理水平参差不齐，思维模式固定，对于新技术、新思想的接受能力差，在遇到紧急事件时不能及时做出应对，导致患者健康受损。对于领导层而言，部分领导不能意识到眼科围术期存在的安全隐患，导致防护设备缺乏，投入力度不足，未能广泛开展护理人员的安全知识培训。
1.2人员配备不足。
人员配备不完善。眼科手术室手术时间短、手术量大、贵重精密仪器种类繁多，需要护理人员相对固定，熟悉眼科手术器械使用和手术流程，并具有较强的眼科专业知识。而目前专业的眼科手术室护理人员相对缺乏，手术咨询、准备、人流控制等工作做不到专人负责，护理人员工作量大，无法及时到位，—定程度上增加了手术护理的安全隐患。
1.3护理质量监管力度不足。
护理质量的提高能够有效减少安全隐患，控制危害因素对患者造成的损害；而做好细节护理，减少眼科患者围术期的危害因素又是提高患者满意度和护理质量的重要条件。两者相互影响，必须同时做好两方面的工作，才能确保形成良性循环，更好的为患者的健康服务。由于眼科手术护理内容的特殊性，在质量检查重点上也有所不同，医院通用的护理质量管理制度和考核制度不能完全满足眼科需要，而且缺乏针对性，但从目前来看，并未有针对眼科围术期患者的相关护理制度制定，导致护理人员在工作中无据可依，往往依照经验行事，给患者的安全带来了极大的不稳定性。
1.4宣教及心理指导工作不足。
由于医疗知识的缺乏，患者对于手术存在有一定的恐惧心理，加上眼部手术较为特殊，更是加剧了患者的不良情绪。而随着医疗卫生体制的改革，患者对于医疗服务的要求和期望也出现了较大的改变，对于眼科护理也提出了较高的要求。如果护理人员在术前未能做好患者的告知工作，不但会影响患者的满意度，也有可能会影响手术效果，造成患者健康的损害。此外，部分患者由于对手术的恐惧心理，术前在不良心理状态的影响下，甚至会出现逃避手术、抗拒手术的行为，如果护理人员未能做好患者的健康教育和心理指导工作，就会引起不良护理事件。
1.5病室环境管理不足。
由于眼科手术患者往往存在不同程度的视力障碍，在住院期间易出现碰伤、跌倒、误食等意外事件，尤其对于老年患者而言，环境因素的影响更为重要。眼科患者的肢体协调功能较差，加上老年患者的各项生理机能都有所衰退，活动能力和灵敏性下降，如果病区环境较差，例如地面积水、灯光过暗、过道狭窄、物品摆放杂乱、地面不平整、斜坡缺少扶手、病床无床栏等，都容易引起风险事件的发生。而护理人员往往忽视了病房环境中存在的安全隐患，以得过且过的心理来面对，易造成风险事件的发生。
2.1提高安全意识，加强安全管理。
要重视护理人员安全意识的培养，做好相关业务培训，针对目前眼科护理安全现状，通过多层次、多方面、多渠道、多形式的培训模式来提高护理人员的安全防范意识和安全护理技能，树立以患者为中心，安全第一的护理观念，全面提高风险防范意识。在严格遵照护理部制定的培训和考核要求基础上，科室内也要定期组织护理人员进行相关法律法规的学习，明白无菌操作等要求的重要性，选派优秀护理人员到外进修，学习先进护理知识，提高自身素质，改善护理安全现状，减少风险事件的发生。
2.2完善规章制度，成立质控小组。
按照医疗护理规范原则，建立科学化、现代化、规范化的整体护理模式，做好围术期患者需求调查，分析可能存在的安全隐患，集思广益找出防范对策，并将其纳入护理管理制度中，定期进行考核，确保持续改进。在科室内成立质量控制小组，确保眼科护理质量，尤其做好围术期患者的`安全护理措施，由护士长带头，不定期对手术患者的围术期护理质量进行抽查，建立奖惩机制，提高护理人员的工作积极性和责任心。
眼科病种较多，用药复杂，相应的护理技术也要求较高。护理人员必须熟练掌握眼科常用药物的药理作用和给药途径，能够迅速根据医嘱实施操作。为了提高护理人员的专业素质，要鼓励护理人员加强在职学习，并定期请科室的主任医师进行专科知识讲座，由资深护师进行专科护理内容的介绍，对围术期患者的护理重点进行详细讲解，提高整体护理人员的工作水平3。鼓励护理人员参加院内外的护理学术活动，安排眼科护士到治疗室进行各种检查方法和意义的学习，全面提高眼科护理人员的专业素养。
2.4加强健康教育，重视心理护理。
要切实了解患者的需求，针对性的实施护理，才能够有效的提高护理质量。健康教育的根本目的在于帮助患者及其家属初步认识疾病，了解治疗方案，学习健康行为和生活方式，减少各类因素对健康的损害。护理人员要重视日常的健康教育工作，将其当做一项重要的工作内容来认真完成，而不是一言带过。从患者入院起，即开始向患者说明眼科治疗的特殊性，在明确诊断和治疗方案后，要向患者说明相关疾病的特点和治疗目的，提高患者的治疗依从性4。在手术前要认真做好术前告知和心理指导，帮助患者改善不良心理状态，学会自我调节，通过听音乐、看电视等方式来缓解紧张情绪，做好术前自我调节，以积极乐观的心态迎接手术。术后要指导患者进行康复锻炼，加速恢复。对于抗拒手术治疗的患者要做好开导工作，必要时从家属入手，侧面开导患者，减轻患者的心理压力5。鼓励护理人员在平时多学习心理学和社会学相关知识，提高健康教育效果。
2.5加强细节管理，确保护理安全。
要重视护理细节管理，在术前做好患者的风险评估，根据患者可能存在的危险因素，制定针对性的护理计划，加强与患者的沟通，护患双方通过计划后开始实施，通过这种预见性的护理方案，来最大限度的减少安全隐患对患者造成的影响。同时要改善患者的住院环境，避免碰撞、跌倒、坠床、误食等意外事件的发生，确保护理安全。从人员、体质、技能等方面做好全面考虑，在全体护理人员会议上讨论防范细节，进一步保证手术患者的护理安全。
2.6加强监管力度主要包括以下两点。
(1)加强手术室护理安全监督力度。在人性关怀护理人员和保障护理人员权利的基础上，赏罚分明，严格要求护理人员，从而调动护理人员学习和工作的积极主动性，同时，加强护理人员和手术主治医师的交流和沟通，进一步提高手术护理安全。
(2)加强后勤保障力度。眼科手术室管理者要与其他各部门保持积极沟通和交流，加强后勤巡查和监督，满足手术相关机械供给，保证医疗机器的平稳安全运行，消除各环节不安全因素，使得手术顺利进行。尤其要加强无菌观念，严格执行手术器械消毒灭菌，严格区分内眼、外眼手术标准，避免交叉感染，固定物品摆放，限制非手术人员进出手术室，防治医源性感染。
在护理工作中，如何能够确保患者的健康和生命安全一直是重中之重。眼科手术具有高、精、难的特点，随着医学技术的不断发展和进步，眼科手术中的护理安全管理问题也越发突出。应用科学有效的管理手段，提高护理人员的安全防范意识，建立完善的规章制度，提高专业护理技术，加强健康教育工作能够有效的改善安全管理质量，能够保证眼科手术患者的安全和健康，为患者提供满意、放心、安全的优质护理服务。
眼科护理心得（实用15篇）篇八
20xx年护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点，体现“以病人为中心”、以患者安全为核心的`工作要求，更新管理理念和管理方式，不断创新服务举措，优化护理质量，以更好地适应医院建设和发展需要，现初步明确20xx年护理工作思路如下：
1、创新护理管理方法，提升护理科学化管理水平。
（1）创新管理机制，促进管理能力提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制，推动护理管理的创新。建立科学的考评机制，引导护士队伍健康发展，同时建立激励机制，调动护士积极性。根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩。
（2）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房50%的基础上，在全院各科室营造优质护理服务的氛围。
2、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
（1）按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，对表现优异者及时给予表彰，提高她们的学习积极性和主动性。
（2）加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
（3）基本技能考核：一年内新护士，在年内18项基本技能必须全部达标，除集中考核外，要求在实际工作中加强抽考。护士至少每半年组织操作、理论考试各一次。
（4）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，除护理部组织的业务学习外，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业水平。
3、加强护理管理，提高护士长管理水平。
（1）召开护士长专题会议，主要是更新管理理念、管理技巧及注重护理服务中人文精神的培养，明确当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长沟通交流等.
（2）加强护士长目标管理考核,平时考核与季度考评、年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。
（3）进一步推广开展优质护理工作，推动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理，提高管理效率。
4、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
（1）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（3）加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件要高度重视，认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三，从错误中学习总结教训，避免同样错误再次发生。
（4）加强护理过程中的安全管理。
继续加强护理安全二级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度，强调病人身份核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
（5）围绕医院工作重点，合理配备及安排护理人力，把护士还给病人，让护士更贴近临床、贴近病人。
5、深化优质服务，提高服务质量。
（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，增强护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。
（2）注重收集护理服务需求信息，护理部通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出并落实改进措施。
（3）在推进优质护理病房50%的基础上，创新护理服务举措，优化工作流程，不断丰富优质护理内涵，进一步让患者得到高效、优质的护理服务，提高病人满意度。
眼科护理心得（实用15篇）篇九
各位领导、各位同仁：
大家好！
20xx年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下：
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张。真正的`把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收x万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。
xx年工作计划：
一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。
二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；
根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。
眼科护理心得（实用15篇）篇十
眼科是一门重要的医学学科，涉及到我们重要的视觉系统。作为一名护士，我有幸在这个领域中工作多年，积累了不少经验。在这里，我将分享一些我的护理心得和体会。
第二段：了解患者。
在与眼科患者接触时，了解患者的病史和个人情况是非常关键的。首先，我们需要询问病史、药物过敏情况、健康状况等方面的信息。其次，我们还需理解患者的情绪和心理状态。有些患者可能会感到紧张、恐惧和不适，我们需要给予他们及时的安慰和支持，并帮助他们减轻不适和恐惧感。
第三段：注意卫生环境。
在眼科诊疗过程中，卫生环境是至关重要的。我们需要先了解诊所的卫生标准和操作规范，确保卫生操作正确。每次接诊前，我们需要对仪器设备和诊疗区域进行消毒。并且要经常清洁诊疗设备和工具。除此之外，我们还需要提醒患者做好手卫生和自我预防，减少医源性感染的风险。
第四段：注意安全。
在接诊患者时，安全问题是我们必须重视的一个方面。在与患者进行诊疗交流时，我们需要先告知患者的注意事项和操作要求，帮助他们正确使用设备和工具。诊疗操作时，需要专注细致，特别是对于需要使用到有刃物的工具时，要特别谨慎，避免对患者造成伤害。遇到意外情况时，我们需要及时处理，避免影响患者的健康和安全。
第五段：要时刻学习和更新知识。
作为一名医护人员，我们要时刻关注科学技术的发展和更新，不断更新自己的专业知识和护理技能。我们应该向学术和专业机构了解最新的科研进展和临床数据，积极参加专业会议和培训课程，提升我们的专业技能水平和对患者的护理水平。
结论：
以上是我在眼科护理岗位上的一些经验和体会。这个领域涉及到患者的视力和健康，因此，我们需要时刻地关注患者的需求和安全，提供优质的护理服务。在这个过程中，我们还需要不断的学习和更新知识，提高自己的专业技能和综合素质。
眼科护理心得（实用15篇）篇十一
某某某同学工作积极主动，热情，学习认真，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高，希望今后继续努力成为国家有用之才。
某某某同学工作积极主动认真，好学肯动脑，尊敬师长，一年来技术理论水平操作技能都有很大提高，希望今后继续努力争取更大进步。
某某某同学工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水平及操作都有很大提高，希望今后加强学习尽快成才。
某某某同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
某某某同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
某某某同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
眼科护理心得（实用15篇）篇十二
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。
1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的`步伐。
3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，满足患者需求。
4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。
1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划，对低年资护士进行培训，并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生，按计划带教。
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。
消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。
1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关。
3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。
眼科护理心得（实用15篇）篇十三
随着社会的进步和医学模式的转变，人们对护理工作者的要求越来越高，同时护士感觉到的压力也越来越大。本文就开展优质护理服务和未开展优质护理服务的眼科护士的压力源进行对比研究。通过对眼科专科医院护士工作压力源调查研究，旨在为眼科专科护理管理者提供依据，针对不同问题采取相应的应对方法，降低护士的工作压力，改善护士的身心健康。
1.1—般资料。
20xx年11月—20xx年1月选取浙江省3所三级乙等及以上的眼科专科医院采用便利抽样、不记名填写问卷的方法抽取三级眼科专科医院护士共180名。护士工作年限为1年~28年，年龄在19岁~47(28.88±4.74)岁之间。按职称分布：护士80人(44.4%)，护师80人（46.7%)，主管护师14人（7.8%)，副主任护师2人（1.1%)；按学历分布：中专74人(41.1%)，大专83人（46.1%)，本科23人（12.8%)；按编制分布：正式编制33人（18.3%)，医院聘用制121人（67.2%)，临时合同制26人(14.4%)；按婚姻情况：未婚82人(45.6%)，已婚98人（54.4%)。在职称、学历、编制、婚姻情况差异无统计学意义（p0.05)，具有可比性。
1.2方法。
采用随机抽样、不记名填写问卷的方法，由专人发放并现场回收问卷，共发放问卷180份，回收有效问卷180份，有效回收率为100%。
一般调查表包括年龄、职称、护龄、学历、人事情况。护士工作压力源量表问卷由一般资料和工作压力源量表组成。工作压力源量表采用李小妹等编制的中国护士工作压力源量表，该量表在国内较常用，有较好的信度和效度。量表分为5个维度：护理专业及工作方面压力、工作量及时间分配方面压力、工作环境及资源方面压力、病人护理方面压力、管理及人际关系方面压力，共35个条目，采用0~3级评分法，分数越高，表明压力程度越大。
1.3统计学处理。
所有数据均采用epidata3.1软件建立数据库，平行双份录入，并进行逻辑纠错。利用spss12.0软件进行数据整理分析，采取描述性分析、成组t检验。所有显著性检验均为双侧检验，检验水准a=0.05。
2.1护理专业及工作方面问题。
研究显示，在护理专业及工作方面、工作量及时间分配这两项得分差异具有统计学意义。调查表中的护理专业及工作方面子条目有：护理工作社会地位太低，继续深造机会太少，工资及其他福利待遇低，晋升机会太少，经常倒班，工作中独立性少，工作分工不明确等7方面。由于护理专业及工作本身问题，经常倒班、社会地位低、继续深造晋升机会少等仍然是影响护士压力的.重要因素，眼科专科医院护士也并不例外。开展优质护理服务从病人入院到出院全过程护理要求护士主动服务、宾客服务和友情服务，把"以人为本视病人如亲人"的服务意识贯穿于护理工作全过程。
2.2时间分配及工作量问题。
从研究结果看，开展优质护理示范工程的护士压力大于未开展优质护理示范工程的护士。眼科优质服务示范病房提倡无陪护、有陪无护或减少陪伴，护士夯实基础护理、眼部频繁用药护理，眼周清洁消毒护理，心理护理、健康教育等致力为患者提供全程、全面、连续、无缝隙服务。医院优质护理服务开展后护士工作量加大，导致护士压力更大，应采取积极的应对措施，关注护理人员的身心健康。
2.3压力源前5位因素排序比较。
研究显示，工作量太大、无用的书面工作太多成了开展优质护理服务护士位居前5位压力的主要因素；护理工作社会地位太低、病人的要求太高或太过分是未开展优质护理服务排在前5位压力的主要因素。由于眼科患者视力不佳等特殊性，护理人员需要更多的时间投入到患者的生活护理，工作量加大，同时书写内容也增加。护理工作量增加而护士不增加，实质上存在上班的护士数量太少导致护士工作压力增大也是原因之一。本研究显示，卫生行政部门要提供符合护理服务需求的人力资源编制及配备，为临床护理工作提供条件和支持，使各项护理服务工作落到实处，并降低护士的工作压力。研究显示，未开展优质护理示范病房护士无法做到全面到位夯实基础护理，患者生活护理不能得到全面满足。因此，病人的要求太高或太过分成了未开展优质服务病房护士的工作压力源。若患者护理需求得不到全部满足，影响了对护理工作的满意度，护理人员的价值感降低。
2.4建议实施对策。
医院管理者应积极探索提高护士应对能力的措施。（1)医院应加大投入，改善环境，创建温馨、和谐、互助的医院环境。护理管理者要重视压力给护士身心健康造成的影响，多与护士的沟通，耐心地倾听护士的心声和建议。（2)适当开展一些应对压力讲座，组织文体活动，提供宣泄情感的场所。（3)管理部门应该根据护理人员的特点，制订更加人性化的管理制度和绩效考核办法，合理、有效地使用人力资源，建立真正发挥不同层次护理人员作用的机制，做到人尽其才，才尽其用。放宽护士晋升条件，提高护士福利待遇和工作补贴，为护士多创造进修深造的机会，增加护士编制[3]。（4)建立有效可行的社会支持系统缓解护士压力，帮助护士不断学习，实现自我价值，从物质及精神两方面满足其需求，并合理科学排班，简化规范护理记录表格，达到省时、省力、减轻工作压力，又提高工作效率和护理质量。（5)护士的直接领导是护士长，护士长通过合作、同情、目标设定等支持性行为，会对护士的职业发展、工作本身产生显著影响。护士长的支持行为产生的效应，正好与有效的护士激励因素相对应。这说明护士长支持因素能满足护士内在的需要，鼓舞士气使护士有热情投入工作，在工作中发挥个人潜能。
眼科护理心得（实用15篇）篇十四
尊敬的各位领导：
大家好!
岁月如梭，时光飞逝。一转眼，20xx的脚步声已经离我们远去。回首20xx，历经琐事，历历再现。一年来，在院长的正确领导下，在同事的关怀、支持和帮助下。全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务，彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下：
本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的`处理每一位病人，从程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。
作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。
医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。
严格按照工作要求，抓好“预防为主”这条主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。
20xx，再见了，而作为基层的眼科医生，却任重志远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，为把卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
眼科护理心得（实用15篇）篇十五
护理技术操作是临床护士必须掌握的基本技能，规范化的护理技术操作不仅能保证护理质量和患者的安全，还能防范医疗纠纷的发生。眼科是门专业性比较强的独立学科，由于眼的特殊生理结构及重要性，使眼科护理面临较高的风险性，也对眼科专科护理操作技巧提出了更高的要求，尤其是刚踏出校门的新上岗护士，专科技术操作不熟练，缺乏相关的法律知识，安全防范意识差，面临的风险就更大。因此，分析眼科专科护理操作风险发生的原因，提出防范措施，防患于未然，对提高新上岗眼科护士专科护理操作风险的预见性和应对能力尤为重要。
1.1护士缺乏相关法律知识，自我保护意识淡薄护士在校期间学到的法律知识少，缺乏医疗护理相关的法律知识，新上岗护士只是在岗前培训的时候才接触到与护理相关的法律知识，对自己在护理操作中的法律责任、义务不明确，缺乏对护理风险的预见性和应对能力，例如没有履行告知义务，忽视了患者的知情同意权；操作前未认真核对医嘱，操作后未及时记录结果；非紧急情况下，盲目执行口头医嘱等，都可能引起不必要的医疗纠纷。
1.2不能自觉执行护理核心制度和操作流程，责任心不强新上岗护士由于受社会、时代的影响，普遍缺乏主动学习意识、自控能力差、缺乏责任心，对于规范的操作流程只是为了应付检查考试，临床操作时存在散漫、游击习性，表现在操作时没有认真核对医嘱，不严格执行〃三查七对〃制度，不按护理操作规程去做，例如眼别错误，点眼时没有再次核对，点右眼错点左眼；散曈药错点了缩曈药；点某些特殊眼水或注射某些特殊药物前，未认真评估患者病情及全身情况，致使患者发生意外等，这些都可能造成严重的后果。
1.3专科操作不熟练，临床经验不足眼科护理操作专业性比较强，护士在实习期间接触的也少，多数是只看不做，大多都是在进入科室后才真正动手操作，加上年轻护士普遍存在专业知识缺乏，工作经验不足，不能很好的理论联系实际，很容易导致操作失误，例如球结膜下注射损伤角膜或术后患者注射位置不准确致使药物注入眼内，泪道冲洗手法生硬造成假道形成。
1.4护患之间缺乏有效沟通，不能及时给患者提供与操作相关的健康教育新上岗护士进行操作时，往往只专注于自己的操作，而忽视了患者的知情同意权，不能主动与患者进行沟通，履行告知程序。如球结膜下注射散曈合剂前，未指导患者如何配合，未认真评估患者眼部及全身情况，致使操作过程中患者因紧张、疼痛转动眼球，很容易损伤眼部组织或造成出血；操作后未及时进行效果评价，未告知患者可能出现的不良反应，致使患者因心悸、乏力导致跌倒发生。
1.5对突发事件的应急处理能力差新上岗护士由于专科知识不熟练，临床经验不足，当发生突发事件时，容易惊慌失措，不能灵活处理，容易造成不必要的纠纷。
2.1加强医疗法律知识学习，强化护理风险教育，增强风险防范意识和应对能力护士入科后，首先要进行医疗法律法规的学习及考核，科室定期组织进行护理安全教育，可将已经发生的护理安全事件作为教育素材，结合具体的病例资料进行多形式的讲座，避免教条式的灌输，使护士认识到护理工作是个高风险的行业，必需懂法、知法、依法行医，懂得在今后的工作中哪些自己该做，如何去做才能维护自己和患者的合法权益。
2.2严把质量关，培养护士整体素质护士长应加强核心制度的培训、考核及落实，可采用晨间提问、不定期抽查、专人负责全程质量控制等方式，让每位新上岗护士都能自觉遵守各项规章制度和操作规范，将安全责任意识贯穿于整个护理工作中。对于操作中容易发生差错的环节，应重点做出警示，提前做好防范措施，做到思想上教育帮助，制度上检查督促，环节上指导把关，以杜绝护理安全隐患。如点眼时易发生眼别错误的问题，在临床工作中，无论记录还是操作，都要养成先右后左的习惯，必要时可询问患者再次确认；对于特殊药物，可在药瓶上做特殊标记，并单独放置于点眼盘的固定位置。
2.3制定切实可行的专科护理操作流程，强化理论联系实践要想熟练掌握眼科专科护理操作，必须有扎实的专科理论为基础，只有熟练掌握了眼球各部位的解剖特点，才能更好地理解每一步操作的原理，更快的掌握操作要领，使每项操作都能做到轻、稳、准。同时科室应持续改进专科操作流程，使其在临床实际操作中更加切实可行。新护士入科后，应由年资高、专业技术强的护士负责带教，对于操作流程中的`难点、易出问题的环节进行重点讲解与演示，操作中要注重患者的舒适度和和对护理操作的满意度，充分体现以人为本，以患者为中心的护理服务理念，护士长要加强对责任心不强、业务能力差的护士的检查、督促、指导。如进行泪道冲洗时，操作者应熟练掌握泪道各部分的长度、解剖特点、进针的角度及针头进入泪道的感觉，明确泪道冲洗的目的，这样才能避免假道的形成，正确判断、记录冲洗结果。
2.4加强护患之间的沟通随着现代医学模式的转变和医疗市场的不断发展，患者需要的不仅仅是疾病的治疗，更多的是沟通理解和对健康知识的需求，因此，护士不但要有扎实的专业知识和技术，还要理解和适应患者，主动与患者及家属进行沟通，并要掌握语言的艺术性和沟通的技巧性，认真履行各项医疗护理操作前的告知制度，主动向患者及家属讲解各项医疗护理操作的目的、必要性及可能出现的风险，使其主动配合护理操作。通过有效的沟通，密切了护患关系，增加了患者的信任和理解，减少了医疗纠纷的发生。
2.5培养新上岗护士对护理操作风险的预见性和应对能力首先要培养新护士在日常工作中严格按照操作流程去执行，使新上岗护士从初学时就养成良好的操作习惯，同时要将护患沟通贯穿于操作过程中，通过与患者的交流沟通及观察患者的面部表情、行为举止、躯体动作、说话语调等，了解患者的需求与感受，不断提高对操作风险的预见性及发现问题、分析问题、处理问题的能力。在操作中如果遇到自己不能解决的问题时，应沉着冷静，切不可惊慌失措，应及时通知护士长或高年资护士，立即采取补救措施，将不良后果降到最低。护士长在管理上应实行弹性排班，老中青护士合理搭配，新上岗护士专科操作考核合格后方能安排独立值班。通过对新上岗护士专科护理操作风险的分析总结，及时采取有效的防范措施，有效降低了护理差错和护患纠纷的发生，同时还培养了新上岗护士预见风险、评估风险和处理风险的能力，使护理队伍整体素质得到了提高，从而保证了护理工作的安全性。