最新管理职能转型工作计划书(优秀5篇)

时间:2024-09-27 作者:琉璃

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

管理职能转型工作计划书篇一

数字化在使银行传统业务场景向特色业务场景转化过程中起到了决定性的作用。相比大型银行,区域性银行更了解区域内的零售客户和行业企业,因此区域性银行应依托本地优势,确立优势行业业务场景。

明确差异化的服务定位是区域性银行发展与场景建设过程中的重要方向。我行通过数字化全景分析、明确战略定位与发展模式、识别核心痛点和关键资源、精准匹配客群产品服务、建设数字化生态平台等步骤来逐步开展和进行。

(二)管理创新推动数字化转型

数字化转型,不是简单的信息系统建设,而是新技术应用和管理方式进化、管理模式升级的深度融合;推动数字化转型、信息化建设,已经成为企业提升管理效能、打造“智慧型”组织的关键支撑。

江南农商行作为国内商业银行首家提出数字化管理理念的实践者,通过构建以全员管理为中心“一点接入,一体化响应”的数字化管理平台,加强目标管理、提升管理效率、管控业务风险,以管理、移动、集成为核心,从而提升我行的数字化、智慧化管理能力,通过新一代数字技术的深入应用,构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界,进而对传统管理模式、业务模式、技术模式进行创新和重塑。

(三)数据中台发挥数据价值

数据中台是一种让企业数据价值发挥出来的机制,它的使命就是持续让数据用起来。通过自身的平台能力和业务对数据的不断滋养(业务数据化),形成一套可靠的数据资产体系和数据服务能力(数据资产化和数据服务化)。

江南银行的数据中台强调数据的共享与价值输出,利用大数据、人工智能等前沿技术,打造江南农商银行数据中台核心能力,通过战略、组织、人才、治理、技术平台等全方位地配合,为银行提供面向全业务、多维度的数据共享服务。在节约成本方面,数据中台屏蔽掉底层存储平台的计算技术复杂性,降低对技术人才的需求,让数据的使用具有更低的成本。在数据质量方面,制定数据质量管理的功能框架,具备数据质量规则管理、检核脚本管理、任务管理、检核结果管理、数据质量报告等功能,以度量规则和检核脚本管理为主线,通过自身任务管理模块或者第三方调度为触发点,建立统一的数据质量管理体系。在数据价值方面,将数据作为银行核心资源,实时采集汇聚全系统数据资源,切实强化数据治理、数据安全、数据采集和数据应用,开展多维度数据分析并探索形成数据产品、数据资产,充分释放数据价值。

(四)智能应用促进业务变革

对于银行业自身,人工智能、大数据等大量新技术的引入,不仅能大大提高生产效率,增强银行的客户服务能力,同时,智能化作为人类智力的模仿和延伸将对银行业务发展产生重要影响。

(五)敏捷组织普及创新文化

构建面向客户的、面向渠道的、敏捷的it配套支持;打造敏捷组织,普及创新文化,我行在敏捷化试点项目中的经验如下:

1.缩短产品研发周期。敏捷团队重点专注于开发项目中当前最需要的、最具价值的部分,能快速交付成果。在项目组所有成员的努力和辛苦付出下,我们评估在传统的瀑布模式下需要半年时间完成的项目,在本次敏捷模式下仅用三个月。

2.有利于需求构想的实现。传统模式需要有明确、完整的需求才能给开始项目实施,而敏捷开发对于不那么明确的需求构想,可通过逐步迭代的方式实现开发成果,并且快速根据外部反馈进行需求的逐步细化与明晰,从而打造符合用户预期的软件产品。

3.大量的敏捷实践方法,有助于工作改进。如敏捷会议、物理看板等模式,可加强团队沟通、提高工作效率,让团队通过看到工作变化过程,提升参与信心、全身心投入工作,这些方法可应用至多领域工作。

4.有助于团队可持续发展。团队成员专人专项,联系紧密,熟悉对方专长,有利于长期的团队稳定协作。

(六)底层架构实现自主可控

国内银行虽然也在积极拥抱数字化时代,但在底层it架构上距离行业先进水平仍有较大差距。国内银行长期以来大都采用传统的 ioe架构,这使得我国银行业不仅需要付出巨大的it成本,还会在核心技术上对海外企业产生强烈的依赖,并对数据安全造成不利影响,同时,ioe架构也难以在技术底层满足银行业数字化转型过程中对灵活性、安全性、敏捷性等方面的需求。

在数字化管理平台系统建设中,选用了底层技术完全由国内厂商自主研发的qianbase分布式数据库,不仅实现了产品的完全自主可控,具备底层核心技术的掌控能力,还真正做到“随需而变”。作为一款通用的国产数据库产品,qianbase兼容标准的sql语法,让可基于传统数据库开发的应用系统无缝迁移到qianbase,降低对系统移植的转化成本,相对于传统银行的ioe架构,分布式系统架构不仅在成本上具有突出的优势,在灵活性和扩展性上也具有明显的优势,因而被广泛认为是银行业在数字时代最佳的it架构。

管理职能转型工作计划书篇二

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

(1)部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。

(2)司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

五、认真做好人事劳资工作

(2)加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

管理职能转型工作计划书篇三

2、业绩通报

周日召开晨会,晨会中各岗位员工汇报昨日业绩,今日目标;每周一、周五召开夕会,夕会前各岗位人员应提前做好对前一段时间工作的数据表格分析、发言准备,提出问题分享经验全员探讨,无特殊情况需全员参加。

3、职责分工

支行长:a.做好每日开门迎客工作;b.保持物理环境布局合理,厅堂内外清洁卫生干净整洁,普通高柜台摆放营销宣传折页,理财经理有独立办公区域;c.各岗位人员每日穿戴是合规,面部清洁有精神,需无佩戴耀眼明显饰品,衣物鞋子保持干净;d.每周2次周例会做好记录;e.检查大堂经理每日巡检不少于两次,各岗位人员工作日志填写完好;f.根据客户维护制度做好客户维护工作。

零售客户经理:a.每日对存量客户进行梳理维护;b.识别转介时向客户递送名片并做自我介绍,正确运用折页、dm单等敏捷工具积极主动营销;c.客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加;d.每天对上一工作日非现场转介的客户进行及时跟进和联系;e.工作日志记录每日工作情况;f.根据客户维护制度做好客户维护工作。大堂经理及保安:a.每日主动询问客户“您好!请问你办理什么业务!”并引导客户办理业务,对未做到进厅迎接的客户,厅堂人员主动询问客户需求“您好!请问有什么可以帮到您的吗!”,对能够在自助渠道办理的业务,厅堂人员要主动分流;b.对有以下行为的客户大堂经理要主动识别:看营销展板的客户、关注利率的客户、阅读折页的客户、主动询问的客户等;c.收到柜面呼叫后及时到达柜面,向客户作自我介绍,引导客户离开柜台至零售客户经理经理处或vip室进行跟进营销;d.每位大堂人员平均每天转介1名价值客户;e.在客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加。

网点转型固化工作需按照固化实施方案执行,各岗位交接时由交接人员落实当前岗位责任,全员相互监督,支行长负总责,对未按照方案执行事项每次扣一分或罚款20元,通过现场检查或监控或看抽查。

以上记录经全行员工会议讨论通过并执行。员工签字:

xx支行 2017 年1月1日

管理职能转型工作计划书篇四

铁通公司定位于全集团属地装维营销专业化支撑者和数智工程服务市场化拓展者。作为属地装维营销专业化支撑者, 聚焦于提升服务品质,为区域公司提供面向个人、家庭、政企客户的装维营销服务一体化支撑;作为数智工程服务市场化拓展者, 聚焦工程建设全流程业务能力建设,为集团内外部客户提供工程建设、交付、维护一体化服务,相关设备维护及信息服务。

铁通公司对装维营销的专业化能力水平、属地装维营销的质量效率、 工程业务的发展成效负责。主要职责:

3.建设装维营销专业能力,组织培训及专业认证,打造智能家庭工程师队伍;

4.建设 epc 能力,开展工程项目的建设施工、监理、施工管理、工程维护业务;

8.提供面向铁路客户的专业通信服务。

管理职能转型工作计划书篇五

不法分子通过传销和变相传销,用欺骗甚至暴力威胁等手段引诱不明真相的人误入其中,强制扣押证件和钱财并实行精神控制,具有典型的“经济_”的性质,对正常的经济秩序和社会稳定构成了严重危害。我们要按照省委、省政府和国家工商总局的统一部署,把打击传销工作作为落实科学发展观,维护市场经济秩序,维护群众利益,维护社会稳定的高度,着力健全打击传销的长效工作机制,从根本上切断传销链条,真正形成“群防群治”的工作格局。

为确保创建无传销社区活动的顺利开展和按时完成,我社区成立了以社区支书为组长,派出所包居民警为副组长,其他居干为成员的工作领导小组。

1、建立打击传销互动机制。社区要和老城办事处、派出所、工商局等单位统一思想,将打击传销举报电话和各部门联系方式在社区醒目位置公布,使群众能及时反映。

2、建立打击传销信息机制。通过掌握的传销资料,建立传销组织者、策划者和骨干分子黑名单,协助派出所建立出租屋、常住人口、外来人员基本信息台帐,做到底数清、情况明,为捣毁传销窝点、清理传销人员做好保证。

3、建立打击传销宣传教育机制。工作领导成员要加强常住人口、外来人员、出租屋主的形成教育工作。一是以授课讲座的方式;二是制作宣传展板宣传传销的危害性和国家打击传销的决心和法律法规;三是通过发放传单、张贴图片、悬挂横幅标语等形式,让打击传销宣传工作深入人心。

4、签定责任书,明确责任,制定奖惩机制。社区与辖区内各单位签定责任书,拟订居民举报奖励机制和责任追究机制,对积极配合有关部门及时举报涉嫌传销人员的居民进行奖励,对违反《禁止传销条例》规定,想传销活动提供场所、货源、仓库的,进行严厉惩处。

5、建立打击传销的监管及打击机制。社区工作领导小组与派出所积极配合通过户口检查、社会治安综合检查、计生检查和常住人口访问的方式做到早发现、早报告、早打击,使传销在社区彻底绝迹。

6、加强信息报道。及时向上级领导报告创建无传销社区活动的开展情况,随时作好记录。

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