护理工作自查报告(优秀16篇)

时间:2023-12-15 作者:书香墨

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护理工作自查报告(优秀16篇)篇一

现如今,民营医院如雨后春笋,迅速发展扩大,同时民营医院的特殊性给管理带来了一定的难度。由于诸多方面的原因,存在各种护理安全隐患。如何较好地解决一现状,本文从护理管理及本身两方面进行了分析,并对护理安全隐患的防范提出了自己的浅见。随着民营医院不断的发展,在护理管理方面存在一定的难度,特别是护理安全方面存在诸多的隐患。护理安全是指在实施护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。医院护理工作者面临着不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各类护理差错发生这两重要问题。新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,是护理安全的重要保证。保证护理安全是医院的立足点和出发点。

民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的,人员来源较广,其中护理人员来源于中小型医院,结构参差不齐,低年资、低学历的护士较多,高年资、高学历的较少,未受过规范化培训较多。部分护理人员是停薪留职者,到期后就回到原单位工作,也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院,人员流动性较大,这些因素对护理安全的管理是不利的。

一是质量管理监控因素。

质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于民营医院成立时间不长,管理者来自不同的地方,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。

二是岗位设置的因素。

一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要,特别是民营医院重视成本核算,另一方面护理人员流动性大,经常缺编。多数人不在本地,存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。

三是患者行为管理因素。

多数民营医院面向普通患者,例如我院面临的多数是打工族,存在信息不对称。住院病人的管理较困难,有些病人未经主管医生同意擅自离院。

一是护士法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,忽视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。

二是护士综合知识水平偏低。

护士资历浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识,满足不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵犯了病人的权利。

三是责任心不强,技术水平差。

由于护理理论知识缺乏,护理技术操作不熟练,不认真执行护理规范,护理措施不到位。

四是护理记录书写和管理不规范。

护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简单。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。

一是完善考核标准,加强质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》、《护理安全警示制度》,规范工作流程的各个环节。加强护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题及时反馈在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。

二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理差错的措施。因此,应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理,促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动,讨论安全隐患,制定防范措施,消除隐患,以保证护理安全,对出现差错的个人给予安全警示,对出现的差错要认真分析发生的原因,加强防范措施。

三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。

护理管理者应根据每个科室的具体情况,合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革,根据不同时段护理工作量的变化,动态安排人力资源,劳逸结合,适当安排休息,缓解工作压力。

四是增强法制观念、依法管理。

20xx年x月x日。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇二

指在实施护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。医院护理工作者面临着不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各类护理差错发生这两重要问题。新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,是护理安全的重要保证。保证护理安全是医院的立足点和出发点。

一、护理安全隐患的分析。

民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的,人员来源较广,其中护理人员来源于中小型医院,结构参差不齐,低年资、低学历的护士较多,高年资、高学历的较少,未受过规范化培训较多。部分护理人员是停薪留职者,到期后就回到原单位工作,也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院,人员流动性较大,这些因素对护理安全的管理是不利的。

(一)护理管理方面。

一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于民营医院成立时间不长,管理者来自不同的地方,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。

二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要,特别是民营医院重视成本核算,另一方面护理人员流动性大,经常缺编。多数人不在本地,存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。

三是患者行为管理因素。多数民营医院面向普通患者,例如我院面临的多数是打工族,存在信息不对称。住院病人的管理较困难,有些病人未经主管医生同意擅自离院。

(二)护士个体方面的因素。

一是护士法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,忽视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。

二是护士综合知识水平偏低。护士资历浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识,满足不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵犯了病人的权利。

三是责任心不强,技术水平差。由于护理理论知识缺乏,护理技术操作不熟练,不认真执行护理规范,护理措施不到位。

四是护理记录书写和管理不规范。护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简单。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。

二、加强安全管理对策。

一是完善考核标准,加强质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》、《护理安全警示制度》,规范工作流程的各个环节。加强护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题及时反馈在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。

二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理差错的措施。因此,应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理,促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动,讨论安全隐患,制定防范措施,消除隐患,以保证护理安全,对出现差错的个人给予安全警示,对出现的差错要认真分析发生的原因,加强防范措施。

三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。护理管理者应根据每个科室的具体情况,合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革,根据不同时段护理工作量的变化,动态安排人力资源,劳逸结合,适当安排休息,缓解工作压力。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇三

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇四

在医院工作两年多以来,通过科室组织的庸懒散专项治理活动以及工作自查,我发现自己存在着不少问题。自进入手术室以来,我在不断的学习,但业务水平还不能精益求精,平时在上班的过程避重就轻、得过且过,对于每天科室安排的工作,虽能基本完成,但是工作不积极,不能主动的去完成一些急诊手术安排,害怕科室及医院对医护人员的考试及问答检测。

通过自查,我要在以后的工作过程中,不断地学习,提升自己的业务水平。重点要做到:

一、在工作中,要敢于承担科室交给的各项工作任务,认真做好本职工作。在工作中,要准时上下班,工作精力要充沛,态度要端正。

二、工作中要锐意进取,积极参加各级各类项目的培训、学习。不断完善和提高自身的知识和业务水平,才能胜任新时期的工作要求。善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,在平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩。

三、要以大局意识为重,对科室的决策和部署坚决贯彻落实,对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效,按时、按质、按量,不折不扣去完成。

总之,只有不断改进自己的工作作风,不断提升自己的自身修养,不断增强事业心和责任感,不断提高自己的综合素质,才能胜任新时期的各项工作。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇五

通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

接到市委保密委员会《通知》精神后,我局在做好政府信息公开保密工作的基础上,迅速按照《通知》要求,结合工作实际,对开展政府信息公开保密审查工作进行了认真检查,未发现泄密内容和不宜公开的政府信息。现将我局检查情况,具体报告如下:

认真开展涉密载体清理、销毁和保密承诺书签订工作,以涉密要害部门和高涉密人员为重点,对本单位职工留存的文件资料进行了全面检查和清理,做到“统一清收、统一保存、统一销毁”,杜绝将国家秘密载体及内部文件等资料作为废品出售等违规事件的发生。对涉密载体严格实行了专人负责、专人使用、专人保管、专人销毁。并以此为契机,和县处级领导、涉密人员签订了保密承诺书,筑牢制度防线。

1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。

2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

(三)宣传教育,增强保密意识。为加强我局涉密人员保密安全意识,我局采取多种方式,多渠道相关人员进行宣传教育,并将各类保密学习文件予以转发至各股室,要求结合实际,认真组织学习,并抓好贯彻落实,确保计算机及其网络安全。

通过制定各项制度,全局干部职工都能对照各项规定,做到严格要求自己,从根本上杜绝了各种违规违纪现象的产生,下一步,我们将继续认真落实中央八项规定要求,在全局上下营造了积极向上、公平正义、廉洁高效的机关环境,为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围。

3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

“希望工程”破冰前进。公司企业从企业长远生存与发展的高度出发,积极抓好南二井“希望工程”的建设,历经可研、立项、评价、审批、筹备、开工等诸多环节,克服了远离本部、条件艰苦、村民干扰等困难,主要依靠自己的力量,现已完成投资7160多万元,预计今年底,+516风井、+660运输大巷与+281主平硐贯通,形成回风系统,为首采面的准备及明年xx月正式投产创造条件。

为进一步加强组织领导,切实把我局保密工作落到实处。成立了由局党组书记、局长任组长,纪检组长任副组长,局属各股室负责人为成员的保密工作领导小组。并结合本单位实际,建立健全了各项保密规章制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,把保密工作列入日常工作的重要内容,做到保密工作与业务工作、部门工作同布置、同检查。

2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想。

对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。

在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

临床输血自xxx县人民医院发生重大输血事故以来,我院在全院展开大规模的学习与自查活动。临床输血是由血站、医院输血科(血库)、临床用血科室共同完成的一项抢救......

1、便民及无障碍设施情况:县医院今年在门急诊、重点科室实行优质护理全覆盖,抓便民服务措施落实。在门诊导医台为就诊人员提供饮水机、应急电话(8933999)、轮椅、推......

护理工作自查报告(优秀16篇)篇六

记得小时候有这样一段记忆:因为生病,着急的父母送我去医院,我对医院产生了恐惧。一进医院大门,我就一直哭着要回家。医生还说我需要打针。于是我在父母软硬兼施的诱惑下来到了打针的地方,看到一个阿姨穿着白大褂,头上戴着白口罩和白帽子。一手拿着棉签,板着脸向我走来。我越来越害怕,害怕继续倒退。虽然父母强迫我压住身体,但我还是不停扭动。就这样,折腾了半天,大妈急着喊:你再动,我就多给你打针!我还命令我妈把我压得动弹不得。现在想来,如果护士当时不是那么神秘兮兮的,而是笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了!

随着时间的流逝,慢慢长大,面对人生选择时,戏剧性的成为了一名护士,变成了白衣天使。从当儿科护士的第一天起,我就告诉自己:既然我也是儿科护士,我一定要用我的微笑去面对生病的孩子,改变我们这些面无表情的护士在我童年的形象。不久前,一个67岁男孩的一句话,让我更加坚信自己做的是对的。第一次给小男孩看病的时候,我像往常一样微笑着走进病房,他总是盯着我看。第二年,他哭着让奶奶让我给他打针。他听奶奶说有个护士要给他打针,他拒绝了,握着小拳头不让别人碰他。他想找我,我就去了。他看到我之后,没有停下来,只是乖乖地伸出两只小手让我选择。为什么这个小男孩会这样,当时他没有问,只是想了想。接下来的几天我一直在治疗他。然而,由于工作繁忙,我忙于自己的班级。我很久没见之后,他说注射部位很疼,让我奶奶让我去看他。我走后笑着轻轻碰了他一下,轻声问:“还疼吗?”他眨眨眼看着我说:“不疼,但是一点都不疼。”出院的时候我问他为什么老是找我打针,他说了一句很让我感动的话,阿姨,因为我想看你对我笑。

治疗三分,护理七分。所以越来越能感受到护理工作的重要性。有人曾经说过。拉开生命帷幕的人是护士,拉上生命帷幕的人也是护士。是的,一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾?护理工作是一门微妙的.世界艺术。护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的手。有了新形象的护士,会用自己的爱、耐心、关怀和责任感去缓解患者的痛苦,用无私的奉献去支撑自己弱小的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸再次微笑,让每一个家庭重现欢笑和欢笑天使之美在于圣洁善良,白衣天使之美在于温暖微笑。进入新世纪,特别是加入世贸组织后,我们的工作面临着新的环境、新的机遇和新的挑战。我想在新时代塑造新的护士形象,所以要从内心出发!

人们常说:眼睛是人类灵魂的窗户。人类情感的喜怒哀乐可以用眼睛来表达,但人们更想看到的是医务工作者炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸。塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开各个行业的新变化。卫生部工业影响和反映了一个地方的新形象。塑造医务人员的新形象,离不开医生和护士的共同努力。凭着敏锐的洞察力和敏锐的观察力,一定要弃旧迎新,有顽强的意志和毅力,脚踏实地,努力工作,不断完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,取长补短,实践护理模式从团体护理到功能护理,责任护理,系统整体护理,现在已经不再像以前那样简单,而是把患者作为一个整体来对待。每一种新的工作方式都是对原有护理工作方式的继承,就是为患者提供更加全面、综合、系统的服务!

作为新时代的护士,作为江西医务人员的一员,我一定要顺应时代的要求,不懈努力,为塑造江西医务人员的新形象做出贡献,为江西医务人员的整体形象建设增光添彩,跟上卫生改革的发展,为实现江西崛起于中部地区的伟大事业而努力奋斗!

护理工作自查报告(优秀16篇)篇七

艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下:

一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院。

开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场。

人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在____卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师____、毕业于____医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作____余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师____同是毕业于____医科大学,在____省三级甲医院从事外科研究工作____余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

外科主治医师____,毕业于____医科大学,从事外科临床研究____多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

妇科主治医师____毕业于______学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作____多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师____,毕业于____医科大学在____省三级甲医院从事工作____多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标。

作为新落______医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是____镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

______镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平。

质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。

服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境。

医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。

以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为______的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇八

1.1护理人员基本情况护理人员总编制140人,本科学历1%,大专学历15%,中专学历84%。流失58人,年流失率为41.4%;流失61人,年流失率为43.6%;流失76人,年流失率为54.3%;流失71人,年流失率为50.7%;流失56人,年流失率为40.0%。5年共流失护理人员322人,其中大专学历流失率95.5%,中专学历流失36.8%;主管护师流失率14.3%,护师流失率54.1%,护士流失率46.9%。

1.2流失护理人员去向流失的322名护理人员中应聘到公立医院者135人,占流失人数的41.9%;因婚嫁生育离职者71人,占流失人数的22.0%;跳槽到其他民营医院者72人,占流失人数的22.4%;辞职后改行者20人,占流失人数的6.2%;院内转岗者16人,占流失人数的5.0%;医院解聘者8人,占流失人数的2.5%。

二、护理人力资源流失原因分析。

2.1管理模式陈旧民营医院护理人力资源管理模式较为陈旧,一直沿用全院统一的人力资源管理办法,人事部机械死板的用人制度不能适应现代护理人员的现状。人事部与护理管理者沟通配合不到位,聘入护理人员不能满足临床一线的实际需求,护理人员不能适应新岗位。

2.2人力资源成本控制较严民营医院投资者对人力资源成本控制较严,护理人员配备严重不足,待遇较低,民营医院之间待遇竞争导致护理人员因待遇差别而流动。

2.3公立医院扩编的影响20年初卫生部启动“优质护理示范工程”,全国各地公立医院优质护理病房的快速开展急需大量护理人员补入,为原本在民营医院就职的护理人员提供了较大的就业空间。

2.4“重医轻护”现象严重一直以来医院都存在“重医轻护”现象,民营医院显得更为突出。多数民营医院的投资者认为能为其创造效益的是医生,护士只是被动的在做一些辅助配合工作,故而对护理人员更加不重视。到民营医院就诊的患者对护士的歧视也远远超过了公立医院,护士普遍感觉在民营医院工作体现不出自身价值。

2.5婚嫁、生育的影响我国近年来男女比例的失调,女性婚嫁受到冲击,女性占主体的护理人员婚嫁更是突显出来,护理人员到了一定的年龄因婚嫁问题不得不离职跟随男方而去。目前民营医院以80后、90后占主体的护理团队多数是独生子女,独生子女娇生惯养,不具备吃苦耐劳和奉献精神,一旦怀孕、生育便长期休息在家。近几年来我国计划生育政策的放宽,生育二胎的护理人员也在逐渐增加,导致护理人员因生育辞职者越来越多。

2.6不能胜任繁重的工作任务随着人们生活水平的提高,广大患者的要求也越来越高,护理人员的工作已不单纯停留在过去的打针、发药上,护理质量、服务质量的要求越来越高,护士的工作量明显加大、频繁的夜班,但待遇并不高,导致很多护士不能胜任繁重的工作任务改行到其他专业的也日趋增加。

三、分析护理人员的流失状况采取相应的对策。

3.1建立完善的护理人员管理制度,改变护理管理机制把护理人员的管理独立出来,实施护理部垂直管理,将护理人、财、物与责、权、利相统一,从而使护理系统得到最佳运转。在医院人事管理基础上,建立有效的护理人员管理办法,做到“合理用人、有效用人、善以用人”。制定医院各层次护理人员安全、合理、有效的安排计划,严把招聘关,实行“在按职称的基础上按能力”用人,为他们创造机会和氛围,发挥每一个护理人员的潜能,使之增加自信心和工作积极性,让他们稳定思想主动工作。

3.2重视和提高护理人员的地位,改善护理人员待遇护理管理者要逐步努力,改变民营医院投资者的.观念,重视护理队伍的建设与发展,全院上下改变过去“重医轻护”的现象,在患者面前树立护理人员的天使形象。增加护理人员的福利待遇,关心爱护护士,为护理人员办理五险一金,提高夜班费及周末节假日补贴。

3.3加强护理人员的素质教育,增强使命感护理工作关系到人的生命安危,护理人员要有高度的道德情感和责任心,经常开展素质教育培训,培养护理人员的责任感和奉献精神,加强心理素质的培养及自我调节能力培养,妥善处理工作压力,保持心理健康。

3.4增加护理人力资源,弹性排班,减轻护士工作负荷,提高工作效率按实际工作量的需要增加护理人力资源配置,护理部做好全院护士的宏观调配,根据工作量合理安排人力,发挥每个护理人员的效能,及时应用先进设备,减轻护理人员的劳动强度,增加工作效率。简化护理表格的书写,成立院内客服支持中心以减少护士事务性工作,使护理人员有更多的时间到病人床边工作,提升患者的满意度。

3.5创造良好的人际关系及工作条件培养护士良好的沟通技巧,协调处理好护士与医生、患者及家属之间的关系。创造良好的工作氛围,改善工作和住宿休息环境,以使护理人员下夜班能得到很好的休息。加强院感管理及职业防护措施,保证护理人员的人身安全。

3.6建立合理的绩效考核制度根据实际工作情况,打破以往医护一起核算奖金的办法,按不同护理单元制定不同的绩效考核制度,充分体现能级对应,多劳多得。管理过程中以多奖少罚为原则,激励护理人员,树立自信心,每天在快乐中完成工作任务。分阶段设定各种护理目项奖及团队奖,激励护士争先创优。每季度评选“星级护士”,设立护士年度奖励,多方面给予护士精神和物质的双重鼓励。

四、讨论。

民营医院护理人力资源的流失是一个严重的问题,他可给医院造成很多不良后果。管理者要转变观念,实施管理创新,并给予足够的认识和重视,采取有效的措施,合理使用和安排不同层次的护理人员,使护理人员在不同的岗位上,发挥独特的作用,以确保民营医院护理团队在当今竞争激烈的医疗市场发展大潮中能够壮大起来、稳定下去。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇九

通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

接到市委保密委员会《通知》精神后,我局在做好政府信息公开保密工作的基础上,迅速按照《通知》要求,结合工作实际,对开展政府信息公开保密审查工作进行了认真检查,未发现泄密内容和不宜公开的政府信息。现将我局检查情况,具体报告如下:

认真开展涉密载体清理、销毁和保密承诺书签订工作,以涉密要害部门和高涉密人员为重点,对本单位职工留存的文件资料进行了全面检查和清理,做到“统一清收、统一保存、统一销毁”,杜绝将国家秘密载体及内部文件等资料作为废品出售等违规事件的发生。对涉密载体严格实行了专人负责、专人使用、专人保管、专人销毁。并以此为契机,和县处级领导、涉密人员签订了保密承诺书,筑牢制度防线。

一、存在问题原因分析

1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。

2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

(三)宣传教育,增强保密意识。为加强我局涉密人员保密安全意识,我局采取多种方式,多渠道相关人员进行宣传教育,并将各类保密学习文件予以转发至各股室,要求结合实际,认真组织学习,并抓好贯彻落实,确保计算机及其网络安全。

通过制定各项制度,全局干部职工都能对照各项规定,做到严格要求自己,从根本上杜绝了各种违规违纪现象的产生,下一步,我们将继续认真落实中央八项规定要求,在全局上下营造了积极向上、公平正义、廉洁高效的机关环境,为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围。

3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

二、整改措施

1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

“希望工程”破冰前进。公司企业从企业长远生存与发展的高度出发,积极抓好南二井“希望工程”的建设,历经可研、立项、评价、审批、筹备、开工等诸多环节,克服了远离本部、条件艰苦、村民干扰等困难,主要依靠自己的力量,现已完成投资7160多万元,预计今年底,+516风井、+660运输大巷与+281主平硐贯通,形成回风系统,为首采面的准备及明年xx月正式投产创造条件。

为进一步加强组织领导,切实把我局保密工作落到实处。成立了由局党组书记、局长任组长,纪检组长任副组长,局属各股室负责人为成员的保密工作领导小组。并结合本单位实际,建立健全了各项保密规章制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,把保密工作列入日常工作的重要内容,做到保密工作与业务工作、部门工作同布置、同检查。

2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想

对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十

科内护理人员绝大部分虽已工作2年以上,有的甚至在科近十年,但仍有部分护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,护理记录不详细,连贯性差,质量不高,停留在打针、发药、铺床基本护理操作,只想尽快把自己职责内的事做完,尽快坐下来休息或按时下班,这不仅是导致护理缺陷的发生,也是发生纠纷的主要原因,并且对患者安全造成了最大威胁。

有的护理人员我行我素,有令不行,有禁不止,有规不循,不严格遵守操作规程及护理核心制度,表现为粗心大意,三查八对不严格,比如,发错药、打错针、换错液体、标本送错、腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等等护理缺陷偶有发生,而许多纠纷的发生主要是不按规章制度操作造成的。

本科室是是战线较长的科室,涉及两个楼层,在护理工作中确有心有余而力不足远水解不了近渴之感,加之本科室病人多为年老体弱,行动不便且除收治肺系外还收治脑系、心系等患者,特别是夜班(n班)危害症多时深感力不从心,坠床,滑倒也防不胜防。

科内合同护士多为90后,年轻护士,加之新入科护士自我计划、应急能力欠缺,工作经验不足,理论与专业技术水平低下,有的老护士又缺乏慎独精神,缺乏以人为本的服务理念,在工作中注意力不集中,遇事易情绪化,缺乏以患者为中心的服务意识,造成护理质量上升不显。优质护理服务内涵未真正提升,这些也常常是纠纷发生的重要原因。

本科室是开展优质护理服务的第二批病区,护理收费与优质护理已经同步,俗话说人往高处走,水往低处流而我们有的护士理念陈旧,观念缺乏更新,往往与某些县级优质护理示范病区比较,总觉我们的服务已经比他们好上几十倍了。故而在工作中表现为与自己分管的病人沟通太少或交流不到位,特别是心理支持和功能恢复知道,造成了病人只知其名不知其人,这也是造成纠纷的发生原因之一。

科内实习生增多,有的带教老师工作不认真,责任意识不强,知道力度不到位,而90后的学生不仅专业基础理论不牢固且各方面的服务意识淡漠又没有将家人人人为我转的观念转为在这我为人人转的服务理念。所以,工作不积极主动,不遵守劳动纪律等,加之我们有的老师没有做到放手不放严,故而在护理纠纷中或多或少出现了态度、沟通、责任心、技术等方面问题。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十一

通过认真学习,结合自己的实际工作,深入细致地找出存在的问题,分析问题产生的原因,提出切实可行的整改措施,以改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

1.学习热情不强,求知欲不高,对专业知识的学习不够深入,理论知识没有充分用来武装自己的头脑,导致处理问题缺乏技巧,对患者缺乏全面的解释。

以工作繁忙为由,患者提问时继续做自己的事情,生怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

3.为了更早的完成任务,省略了一些步骤,各种规章制度的步骤没有完全执行,或者是按印象办事,导致一些护理失误。

1.如果你努力学习,振作精神,努力提高自己的技术水平,就要有意识地把理论学习作为自己的第一需要,脚踏实地地学习,学以致用,更好地为患者服务,减轻患者在治疗过程中的痛苦。我们应该把所有的业余时间都用来学习,学习基础知识、新技术和新理论。不断用新知识、新观念武装自己的头脑,提升自己的才能,提高自己的护理能力。

2、强化服务理念,提高服务患者的意识,思考患者的想法

对于从事儿科工作的我来说,一定要有足够的.责任心和耐心,一点一滴的开始工作。在每次静脉穿刺的过程中,由于父母警长的心理,促使我们在静脉穿刺时紧张地施加压力,导致一次穿刺失败。于是,病人和家长的矛盾就油然而生了。儿科是个大科室,让孩子在季节和天气上反复患病,住院期间病人床位不足,护理人员不能及时紧张。这就导致了医患之间的沟通障碍。

治疗过程中不能及时巡视病房,挂液更换不能及时到位。在各种问题中,我们希望得到父母的理解与合作。所以要在工作中发现问题,把一系列的问题和矛盾放在萌芽状态。在今后的工作中,要不断提高静脉穿刺的成功率,以患者为中心,关爱患者。治疗过程中,及时巡视病房,想患者所想,患者所想。这是我们的终极服务理念。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十二

我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一――中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!

我的具体目标和主要的措施及方法是:

1.以病人为中心,提高病人满意度

年全国护理工作会议月日―日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。

年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。

由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的.发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十三

通过开展优质护理服务,我院的护理工作逐步走向规范,护理人员形象在患者心目中有了很大的提升,群众满意度大幅度提高。现就优质护理服务工作总结如下:。

在医院动员的基础上,田院长召开护士长例会进行再动员再部署。为贯彻落实好通知精神,各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关建立活动的文件精神,统一思想认识,明确活动目标,细化工作任务。

建立一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。首先树立护士形象,护士务必着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广礼貌术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时,采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式,着力在提高护理管理人员的领导潜力和业务素质方面下功夫。通过学习使护士的综合素质潜力较先前有了显著提升,强化了全院护理人员专业技能,提高服务水平,整体护理专业水平上了一个新台阶。

在建立活动中根据工作强度合理排班,在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段,增加了班次,尽可能满足患者的服务需求。解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象,得到院长和护士的认可。各病房开展了职责制护理,分工包干,加强了护士的.职责心,彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务,转转成此刻的护士不断巡视病房,主动及时为患者带给服务,实现了新的临床护理服务模式。护理人员实行首问负责制,首迎负责制,并设置温馨告知卡,发放健康教育卡,饮食护理卡,加强护患沟通。注重以病人为中心,强化基础护理,全面落实职责制,深化护理专业内涵,提升护理服务整体水平,得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员基础护理培训。

在加强基础护理的同时,我院牢牢把握“优质”的方向和要求,持续提升护理服务的软实力。为提高专科护理水平,加强对护理人员专科知识的培训和考核,组织各科室挑选本科典型病种,进行专科护理知识整合,反复进行修改,统一标准,合理调整带给了连续可靠的临床信息。为进一步规范健康教育工作,改变护理人员缺少沟通经验和交流艺术的现状,在各科室开展了健康教育活动,充分发挥试点科室专业特点、技术优势、服务特色,挖掘潜力,树立形象,打造品牌。

在业务管理上,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断强化各级护理人员的质量与安全意识,加大护理质量督查力度,做到了全面检查与单项检查相结合,垂直检查与循环检查交互进行,定期检查与不定期检查互补。

我院为进一步深化优质护理服务,激励护理人员用心性,切实落实职责制整体护理,规范护理行为,强化安全意识,确保临床护理安全,充分发挥护理质控、监督、检查等体系的职能,切实做好护理安全管理工作,并制定了护理人员绩效考核办法。

在今后的工作中,我院将加大对优质护理服务的系统化研究,建立提升护理服务的长效机制,使优质护理服务常态化,一是加强护理礼仪培训,进一步塑造护理人员形象;二是加强理论学习,提高护士的业务理论水平;三是加强护理技术操作培训,提高护士的操作技能;四是完善绩效考核制度,使优质护理服务工作在我院长效发展下去;为人民群众带给全面优质服务,让患者满意,让社会满意。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十四

根据20xx年“医疗质量万里行活动”方案,我院护理部近期就本院护理工作开展,做了回顾,现总结如下:

二、健全制度和职责。

结合本院特点,制订顺安镇卫生院各项护理工作制度,(如护理工作核心制度:有交接班制度,级别护理制度,护理查对制度,消毒隔离制度)。及各级各岗位护理人员职责,并做到每科室一册;就本院的接待病人的业务能力和医院的护理水平制订了顺安镇卫生院护理工作常规;并要求各专科护士掌握并认真执行护理常规,重视护理人员的技能操作培训,要求全院护士认真学习护理各项技术规范并认真执行规范。

三,修订完善护理质量考核标准制定一级护理考核标准,基础护理考核标准,药品,仪器设备,急救物品的管理考核标准,护理文书书写考核标准,采取多种形式全方位督查,加强护理环节考核,护理部每日去病房查看指导,每月考核检查一次,进行综合分析评价,考核结果反馈到科室,护士长组织学习整改,考核结果与科室经济效益挂钩,对再次违反的科室与个人,追究护士长及个人责任,加强对每份护理病案的考评,护理病案不合格不予归档,护理质量检查实行护士长交差大检查,互相学习各科的护理经验。

四、组织学习医院服务礼仪100条,制定医院护理服务考核标准,通过多种途径收集护理服务需求信息,工作原则把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,通过召开工休座谈会,与门诊,住院病人交谈,发放病人满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,全院病人满意度达90%,满意度低于80%,扣科室绩效,并与评优挂钩。

五、加强护理过程的安全管理,制定护理安全管理措施,组织护士学习安全防范措施,增强护士工作安全意识,对护理差错的发生及护理投诉多从自身及科室角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施,不断修订护理安全考核标准,杜绝护理差错事故的发生,注意强调二次核查执行到位,注意护理安全关键环节管理。

七.护士节举办铜都护理能手评比活动,我院通过测评,考试,评出四名优秀护士选手,我院护士在铜都护理能手比赛中取得好成绩,为全县乡镇卫生院争得荣誉。

九、外派护士出去进修学习,“请进来,送出去”提高护理质量。

十、加强院感知识培训,严格执行医院感染管理制度,严格执行消毒隔离制度,无菌技术操作规程,做好消毒灭菌工作,开展医院感染的检测工作,医院感染监测的目的是通过此手段取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据,并通过监测来评估各种措施的效果,医护人员和清洁工做好自身防护,防止和其他利器损伤。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十五

为认真贯彻落实我院百日安全竞赛实施方案,提高护理人员的安全意识,结合我院实际,眼耳鼻喉医院开展了安全隐患自查活动,现报告如下:

(一)护理人员因素。

1.不能严格执行各项制度和操作规程,特别是查对制度。

2.交接班制度不严,有时对病人病情不能做到心中有数,如对个别病情较重的病人,其姓名、年龄、性别、病情、治疗、护理、生命体征监测及伤口等交班不详。

3.医院有分级护理制度,护士应根据分级要求给予病人相应的护理。但有时不能按时巡视病人或巡视病房时也不能及时发现病情变化。

4.有时对头晕、年老体弱等病人未采取必要的安全防护措施,导致发生坠床、摔倒等事件发生。

5.护理文书书写不规范,护理文书要求真实、字迹清楚等,它也是法律的有力依据,要用它保护自己。但是我们仍然还有不重视现象发生。如体温单记录的时间、入院天数、手术时间等与医疗记录不一致;体重、血压缺项、等现象。

6.治疗室、换药室用过的医疗垃圾清理不及时。7.检查室的检查灯及照明灯不能及时关闭。

(二)患者因素患者的一些违医行为可直接影响护理人员的安全执业,如:不假外出、不按时服药、拒测体温、血压、采血等。

(一)加强各种规章制度、护理安全及法律知识的培训,提高护理安全意识‘安全护理与法律有密切的关系,因此对护理人员经常进行安全和法律教育,牢固树立“安全第一,质量第一”,依法施护的观念和自我保护意识。定期组织护士进行护理安全培训,加强护士的安全管理。在学习上应体现“四勤”,即勤学、勤讲、勤问、勤记,反复灌输,让护理人员在认识上提高、思想上统一,自觉执行各项规章制度,为病人提供安全的护理。

(二)加强对护士进行规范化培训。

鼓励护士参加各种方式的再教育;定期组织科室业务学习、护理查房;对护理操作技能进行考核,让每位护士均能准确、熟练、规范的完成护理操作,从根本上防止因操作不熟练或失误造成护理差错。

(三)提高护理文书的书写质量。

要求护理人员用法律的思维书写护理记录,培养护士实事求是的工作作风。认真学习《护理病历书写要求及质量标准》,遵循护理文书客观、真实、及时、准确、完整的书写原则来记录文字内容,仔细观察病情,从法律的角度规范护理文书;禁止错写、漏写;使护理人员不但要有保证病人安全的意识,同时也有自我保护的意识。要求年轻护士多看书,做到理论扎实,遇到问题要请教,书写完毕再次检查的习惯。科内成立质控小组,质控员每天检查并及时登记护理工作中的缺点和漏洞。护士长不定期检查,每个月组织护理安全大检查,制定整改措施,从而提高护理质量。

(四)加强护患沟通,树立“以病人为中心,质量第一”的工作理念。

护理活动的正常开展有赖于病人的配合和支持,因此护理人员在护理活动中应尊重病人、理解病人、同情病人,因人施护。在交流过程中应讲究语言的艺术性和技巧性,对病人提出的疑问,用通俗易懂的专业知识,结合病人的情况,向病人说明诊疗计划、手术需知、潜在的危险因素、可能发生的并发症和意外;遇到护患双方有意见分歧时应心平气和地解释安慰、体贴关心、理解病人,提高病人和家属对我们的信任,从而杜绝护理纠纷。有效沟通使风险告知制度得以告知;尊重病人知情权,让手术、特殊检查治疗的病人得知检查治疗的目的,方法、注意事项、防治措施及其治疗效果、并发症等,让病人及家属充分知情,并签名认可。

(五)加强护理人员自身素质的培训。

每位护士在工作中应以身作则,成为学习、执行、落实制度的模范。一旦发现问题不能一味的回避,甚至推卸责任,应采取积极、主动的态度去面对解决,防微杜渐,让大家在别人的教训中积累经验,不断成长。完善药品安全管理,注意药品配伍禁忌,输液速度,随时观察药物效果及不良反应,严格执行三查七对。

(六)加强病人入院教育,提高病人自我保健能力。

加强安全防范意识教育,避免不合适的运动造成的意外。根据患者病情做好病人及家属的教育,对手术、病重的病人在治疗活动中使用“腕带”作为各项治疗操作前的辨别手段,提高对病人识别的准确性。同时在床尾挂“慎防跌倒”或绝对卧床的警示牌,拉好床栏,告诉病人有关具体注意事项。对不合作者与病人或家属签订告知书,加强防范意识,氧气悬挂有氧无氧标记,禁止吸烟等警示牌。

(七)加强医护沟通,消除隐患。

在执行医嘱时与医生及时沟通,发现疑点与医生联系,同时加强与病人的交流,耐心解答病人的问题,同时做好用药指导,检查前指导,饮食指导,康复指导,出院指导。

护理工作自查报告(优秀16篇)篇十六

在优质护理服务示范病区创建活动开展以来,我认真领会市县相关会议精神,严格服从医院科室工作安排,继续深化以病人为中心的服务理念,进一步规范临床护理,加强基础护理,提高护理质量,改善护理服务,不断提升自身工作能力和业务水平,强化思想认识和医德修养,促进了护患关系持续稳定和谐发展,提高了护理工作的满意度和信誉度,树立了外一科室护理工作的良好形象。

在示范病区创建活动中,我的思想认识和工作作风得到了极大的转变,工作能力和业务水平得到了极大的提高,工作氛围和护患关系得到了极大的改善,但我深知取得的这些成绩同医院科室的要求和患者的需求还有很大的差距,经过认真的反思与自查,我认为在护理工作的开展中自身还存在很多不足之处,现将有关情况总结如下。

作为护士,要从医院大局出发,不断增强自身思想认识水平,认真领会各项会议精神,严格落实各项工作部署,站在讲大局、讲政治的高度看待工作的开展,不断强化宗旨意识、服务意识、责任意识,将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到日常护理工作的开展中,对所负责的患者提供连续、全程的优质护理服务。

基础护理工作具有很强的专业性,这就要求护士要不断加强自身学习,提高自身的理论工作水平和实践操作能力,在示范病区创建活动开展以来,我不断强化学习意识,扩展知识层次结构,提升护理工作能力,在护士长的带领下,认真学习《护士条例》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等相关文件规程,定期参加医院组织的有关基础护理知识、基础护理技能的讲座和基础护理操作技术的培训考核,通过业务学习和实践操作,使我掌握了丰富的基础护理知识和熟练的基础护理技能。但我深知,护理工作永无止境,虽然我取得了一定的成绩,但同人民满意的白衣天使这一光辉事业仍存在一定差距,下步工作中,我将再接再厉,从理论学习、业务水平、护理技术、生活护理、心理护理、言语礼仪等方面加强学习,不断提升自身护理工作水平。

在示范病区创建活动中,我不断强化大局意识、责任意识、纪律意识,模范遵守临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准,严格落实护理工作岗位责任制,促进各项工作稳定有序进展,在下步工作中,我将以更高的标准严格要求自己,按时交接班,认真规范填写护理文书,细致观察病人病情变化,见微知著、以小见大,从细节凸显护理工作人文关怀,将临床护理工作做细、做实,不断促进护患关系持续和谐发展。 优质护理服务示范病区创建活动开展以来,外一科室大力倡导细节服务,把每一件简单的事做好,把每一件平凡的事做好,用爱心、细心、耐心、责任心为患者提供全程优质的护理服务,树立科室良好的护理服务形象。在第三阶段工作中,我们将以更大的主动性和积极性促进工作深入开展,主动接触病人,强化服务意识,加强护患交流,增进护患关系,使外一科室护理工作再上新的台阶。

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