在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
商场保洁主管的职责篇一
2、处理各类突发事件,制定预防措施;
3、负责修订并组织本部门的外单位招标工作和考核;
4、负责制定本部门的工作计划、培训计划,并组织实施;
5、负责召开保洁各类会议,及时传达和布置工作;
6、负责制定绿化修剪、摆放计划;
商场保洁主管的职责篇二
1、负责按培训、考核部门员工。
2、负责培养一名后备主管。
3、直接对商场安全经理负责,按照集团消防安全管理精神贯彻实施安全制度和流程,确保质量目标的实现。
4、掌握消控中心设施设备使用性能,按操作手册的规定熟练操作,确保设施设备运行正常。
5、监督当班人员按要求做好日常工作,如有报警和异常情况发生,应立即查明部位,迅速报告当班领班及安全部经理采取应急措施(误报警则迅速消警)并做好记录。如发生火灾,按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施。事后做好汇总上报商场总经理。
6、指导和监督消控当班人员交接班实行对口交接班制度。
7、负责管理消防档案完成各项工作安排,做好每月、季、年度的工作总结。
8、负责消控设施设备的维护保养,保持消控室设施设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境条件下运行,每班进行一次清扫,每周必须进行一次大扫除。每日巡检并做好记录。
9、发现消控系统出现故障应立即报修,并采取应急措施,同时积极协助尽快排除故障。定期做好消防设备的点检工作。
10、无关人员严禁进入消控室,确因工作需要进入的应做好登记,上级批准或陪同有关人员进入消控室参观的也应做好登记。
11、负责对厂商二次装修的现场消防部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。
商场保洁主管的职责篇三
1、 明确责任范围和工作标准,不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、 督促下属工作人员正确使用清洁用具,要摆放整齐,注意保养维修,尽可能处长使用寿命,并做好资产登记工作。
3、 负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。
4、 督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为服务区域公共卫生清洁提出合理化建议。
5、 具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热心为业户服务,团结全体员工齐心协力完成各项工作任务。
6、每天例行巡视检查制度,对管辖区域的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知工程及客服,并督促及时解决。
7、 完成领导交办的其他事项。
商场保洁主管的职责篇四
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的.培训教育。
商场保洁主管的职责篇五
2、严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度;
3、负责整个责任区的消防管理工作;
6、建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;
7、组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见;
8、负责按规范配置警械、消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作;
9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作;
11、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施;
12、对保安员及商场员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;
13、对自己主管的工作负责。制定计划,并及时向上级领导汇报工作情况;
14、完成领导交办的其它任务。
商场保洁主管的职责篇六
2、进行项目成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成;
3、对于负责的项目,进行日常的跟踪和管理,包括业务发展,利润情况,风险管控等;
4、制定、维护、改进项目财务管理程序和政策、制度等;
5、定期向公司管理层提供公司各项目的财务报告和必要的财务分析;
6、负责公司预算编制和管理,汇总、审核各部门上报的月度预算;
7、进行项目成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成;
8、负责项目组下属员工的管理、指导、培训及评估;
9、上级领导分派的其他工作。
商场保洁主管的职责篇七
职责一:商场客服主管岗位职责
一、每日检查营业员礼仪服饰;
二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
三、做好顾客投诉和前台接待工作;
四、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
五、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
九、制定员工排班表,严格控管人事成本;
十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工作分配。
辅助工作:
1、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
3、协助前区促销商品的理货、补货。
职责二:商场客服主管岗位职责
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。 3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准,4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学习
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
职责三:商场物业客服主管岗位职责
一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。
二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。
四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;
六、负责物业管理相关费用的收缴工作。
七、负责客服中心员工的考核工作。
八、协助并参与日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
商场保洁主管的职责篇八
1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作;
2、严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度;
3、负责整个责任区的消防管理工作;
6、建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;
7、组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见;
8、负责按规范配置警械、消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作;
9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作;
织建设情况及及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况;
11、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施;
12、对保安员及商场员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;
13、对自己主管的工作负责。制定计划,并及时向上级领导汇报工作情况;
14、完成领导交办的其它任务。
商场保洁主管的职责篇九
2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;
3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;
5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;
6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;
7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;
8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察,商场收银主管工作职责,管理制度《商场收银主管工作职责》。
()