政专员年度总结范文(13篇)

时间:2023-12-18 作者:JQ文豪

通过总结,我们可以发现自己在过去工作中的不足之处,从而进一步提升自己的能力和素质。小编为大家挑选了一些精彩的总结范文,希望对大家提供一些写作的思路。

政专员年度总结范文(13篇)篇一

即将辞去2012年,又将迎来崭新的一年:2012年终结尾之际,我们有须要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在2012年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,坚守领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私捉?车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财政室报销,严格财务审批步伐。

在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言http://。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了“三个代表”、“十六大”、“十六届三中全会”精神,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部xx-xx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改http://、完善了本单位的党风廉政创立责任制。组织学习,听取意见,党风廉政创立的各项任务完成较好。配合作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前http://,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮忙还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共-产-党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,那样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信艰难是暂时的前途是光明的。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的.年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

政专员年度总结范文(13篇)篇二

尊敬的各位领导,老师们:

大家好!

我是业管部的罗夏星,刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结很是简单,下面的汇报若有什么不妥之处,还希望领导和老师们给以指正。在这半年里,在公司领导和同事的帮助下,我在学习和工作中成长,虽然存在很多问题,但也逐步成熟。现将半年的工作、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。

一、电话回访情况

刚开始做电话回访时,因为紧张,经常说错话,或者结结巴巴。半年来根据自己像一张白纸般的工作经历,靠着热情,认真学习,业务在不断的熟悉,打电话也不再那么紧张了,说话也渐渐流利了,回访量也从刚开始时30多个电话提升到了现在100多个回访电话。入司半年来共拨打电话4428件,成功回访件为3158件,成功率为71.3%。

但是从客户对回访态度来看,大部分客户对回访认识都不高,拒访或不接电话的客户大有人在,从我曾统计过的8月份至12月份银保通数据中拒访、不接电话等转面访的问题件在27%~29%之间,这反映了很多客户对回访的重要性认识不高。

拒访或不接或随便应付回访人员询问都会降低电话回访的真正成功率,其实通过回访,一方面是为了向客户提供优质服务,强化客户对保险条款的进一步了解,同时也是为了确认客户填写的保单信息是否准确。因此,为了防止错买保险,客户不应轻意拒绝保险公司的回访。同时要做好接受保险公司电话回访的心理准备,积极配合回访。针对我们回访人员,也要加强学习,做好回访的每一个环节。

保险合同内容变更申请书却上传面访问卷来充数。

处理电话回访一系列工作的好坏,间接甚至直接影响公司的信誉,因为对客户回访工作实际上是实施监督机制的具体体现,能有效促进售后服务工作质量的提升,从而提高公司美誉度和可信度。还应该通过客户反馈的意见,来改进公司的工作。所以电话回访工作就必须有过硬的举措,不能流于形式。

二、续收周报情况

续收周报的目的是监督并促使地州在续收业务上持续渐进发展并完成考核任务,从而促进机构加强续收管理。从我负责续收周报开始已经做了15期。 而2012年的续收业绩,云南省已圆满完成了总公司下发的续收业务考核指标。刚步入的2017年10天时间,续期保费已突破500万大关,收展新单收入239万元,在短短的几天已打破2012年以前新单为零的记录。

其实续收渠道难度很大,要建立健全续收管理,还需要多方努力。曾在未圆满完成续收考核的机构中了解中,无论是续期还是收展新单,一个关键原因是负责续期的人力资源严重紧缺;另外,和谐人生难收费也是阻碍几家机构未完成任务的一个重要原因。据悉,在销售和谐人生该险种时,业务员没有明确告知客户缴费期问题存在,导致客户交了几年后就不再继续缴费;此外,没钱缴费或是已失去联系的客户的存在也是不可忽视的问题。

督促地州完成考核的同时也鼓励地州继续完善续收基础管理制度,在这里也需要更多领导的支持。

三、继续加强的工作

险种信息等保单信息;熟悉话术;检查录音设备是否处于开启状态;回访前调整自我情绪,好的情绪可以增加自信心,同时将快乐的情绪带给客户。接通电话后,要与客户确立关系,要让客户感觉到我们是站在客户一方的,当然也要让客户认同这种关系;当客户拒绝回访时,强调回访的目的,或适时改约回访时间,给客户一定的考虑时间,再次预约完成回访;当客户在回访中有疑问时,可适当解释,如无法确认的问题,可委婉的告诉客户会转告相关人员,由其向客户解释;当客户在回访中有不耐烦情绪时,适当加快回访语速;切勿在回访过程中使用客服禁用语,如不是的、你听我说、我不知道、这是公司的规定等等。回访结束后按要求保存。

四,对自己未来的要求

1、时刻严格要求自己,做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。

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政专员年度总结范文(13篇)篇三

xx年,我厂招标办按照《招标投标法》、《中心章程》等规定,依照厂中层领导干部大会和全厂招标重点项目建设会议提出的目标和任务,以“强化管理、规范运作、搞好服务”为宗旨,积极开展招标工作,将开展深入学习实践科学发展观为统领,以全面贯彻实施《关于进一步规范建设工程招投标活动若干意见》为契机,深化招投标管理改革,针对当前我厂招投标监管工作面临的新情况、新问题,努力探索和实践新的管理措施方法。以热忱服务、严格监管、规范管理为宗旨,积极主动开展工作,实现了预期目标,具体重点强力推进了以下工作:

(一)加强思想建设。

认真学习十七大会议精神,按照党中央、国务院治理商业贿赂专项工作提出反腐倡廉的新精神、新要求,从政治思想上提高中心全体人员的理论水平和道德修养,树立正确的人生观、权利观、价值观,增强中心工作人员自觉抵御腐蚀的能力和全心全意做好服务的意识;多次开展业务探讨活动,以提高中心工作人员业务水平;热情、积极与来访申办招标核准事项的投标单位交流探讨;同时针对招标采购中的一些具体问题召开专题座谈会、研讨会,不断探索招标采购工作新思路、新方法。

(二)做好宣传和培训工作。

一是利用报刊、专栏等形式大力宣传招标相关法律法规和规章制度,宣传招标采购业务操作规程和相关知识等;二是开展业务培训,组织开展评审专家培训会,宣传讲解招标法律法规知识,提高评审质量,加强“两库”建设,取得了较好的效果;三是编印发送《厂招标动态》简报12期,全面宣传我办的各项工作。

(三)做好服务工作。

在平时的工作中,招标办始终贯彻加强宣传力度、严把核准关卡、热情搞好服务的基本思想,对来申办招标核准事项的投标单位,耐心地做好服务工作,向他们详细地讲述操作规程,操作应注意的事项等等,工作细致入微,让投标单位非常满意。

(一)完善制度,规范运作。

1、加强制度化管理。

三是在管理上,招标办加强招标采购过程中的管理监督,包括对受理项目进行审查,确定采购方式,对信息发布、招标文件编制、专家抽取、中标等均要审核把关,确保程序合法。

2、抓好规范性建设。建立并不断完善了招标采购供应商库的管理,进一步加强业务操作程序的规范性,结合本地供应商的实际特点,完善招标采购工作流程,对于物资采购活动根据实际情况单独举行,以避免延误生产,就是这种灵活而有序的管理,为招标采购提供优质的供应商,简化了招标采购程序,提升了招标工作的效率和质量,并配合财务、审计加大了对采购资金的监管力度,使采购活动变得更为快捷节约了采购成本,为提高单位经济效益奠定了基础。

3、认真做好质疑投诉工作。我办对于每项招标采购项目办理都严格实行中标公示制度,凡认为可能有损自己利益的投标人都可按规定进行质疑和投诉,对每项质疑和投诉,我办都高度重视,及时安排相关人员进行查实了解,并给予相应答复,为招标采购项目的顺利实施打下良好的基础。

4、努力做好与各方面的沟通和协调。切实做好与采购单位的协调,确保招标采购项目得以顺利实施,尤其是每项工程招标或重要采购项目,都实行事先联席会商制度,共同研究有关具体问题;做好与采购供应商的协调,保障供应商按期、按质履约,让采购单位满意;做好与各监督部门的协调,共同抓好招标采购管理工作。

(二)扩大范围,开拓创新。

在不断规范政府采购管理的同时,“中心”克服人手少、任务重的困难,积极主动,进一步强化招标采购信息的规范化管理,保障信息发布的及时、广泛;科学合理地选择采购方式,加大对招标文件的编制研究;出台了招标文件范本;积极探索工程招标评标方式办法,科学理解和运用“合理低价法”、“综合评分法”和“二次平均法”等办法,努力防范人为因素对评审项目的不公正影响;坚决打击“挂靠”行为,加强标后监管,通过各种方法不断降低采购成本,提高采购效益。

我厂招标办参照有关法律政策和油田公司招标管理规定采用邀请招标,遵照以上标准,在20xx年1至8月份期间,共进行了7次招标会议,通过各种招标会议共招标业务67宗,招标累积金额为51593748.25元,其中各类材料采购招标业务55宗,金额为46216518.89元,工程建设招标业务12宗,金额为5377229.36元,取得了可喜的成绩,但并不因为突出的成绩而止步前进,对于发现的问题及时指出,我办及时纠正,确保了招标项目招投标工作的顺利开展。

招标工作涉及范围较广,工作量相对较大,在实际工作中也存在一些问题。我办争取在以后的`时间里逐渐克服,并将劣势转化为优势,并继续加强优势建设。

一是招标办与上级主管部门需要进一步加强联系,要主动勤于向上级汇报,争取获得领导的重视,提高招标各项指标的完成率,为进一步发展取得先机。

二是具体事务的实行办法需进一步规范健全。招标投标工作中的各种工作程序,如公开招标、邀请招标、竞争性谈判采购及询价采购等的具体操作程序需要进一步总结完善,这样才能形成一套适用于自身,能够提高我厂经济效益,降低管理成本的操作流程。

三是建立和启动靖边采油厂招标信息管理系统。对日常招标采购的.活动进行系统化规范管理可以提高我厂招标管理工作的效率,使管理更为方便快捷。

四是继续完善自身建设工作。理论学习仍有提升的需要,虽然今年厂上安排出去参加了两次招标业务培训,但还需进一步加强自身学习,提高招标业务及管理素质;其次招投标办现今只有二个人,业务量相对较大,人力资源明显不够,请求增加1x2名工作人员。(按照企管科的编制是4个人)。

五是严格规定招标人资格审查及入围条件,规定投资项目的有效投标人不得少于3家,技术标书执行暗标评审法,在评标中增加对投标项目经理提问考评的程序,并根据不同的事迹情况灵活使用,预防招标失信等行为,能有效地提升单位的公信力,为我厂赢得良好的口碑,为进一步发展奠定扎实的基础。

对于这些在工作中出现的问题,我们会在以后达到工作中尽快改善并找到最佳的方法加以解决。相信在厂领导的大力支持下、各部门的大力配合下,通过招标办的努力,一定可以在以后的日子的让工作更上一个台阶。

政专员年度总结范文(13篇)篇四

1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。

1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。

3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。

4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。

5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。

6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。

回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。

2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。

3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。

总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表现在以下几个方面,亟待解决:

2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。

根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:

1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。

4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。

接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

政专员年度总结范文(13篇)篇五

千里之行,始于足下。人的一生就像城市中的公车,会到达许许多多的驿站。每到达一个驿站,就意味著一个新的征程;每路过一个驿站,就能带走很多宝贵的财富。

回顾20xx年,是学习的一年,工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是从头开始;从无到有,从有到会,从会到稳;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾20xx年,是感恩的一年,真心感谢xx公司给我提供磨练自己的机会;更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培;同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。

首先,谈谈自己这段时间心态的转变。

坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚偽的空话。曾经想到过离开。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但捫心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚换行业的工作使我迷茫,不知自己的定位;是不是不适合做这个行业。在采购工作中,从下单、询价、催货直到物料顺利到达公司仓库,要把工作完成感觉是很容易的,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经歷。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

其次,对我xx月的工作状况做一个小结。

在采购过程中:

1、对原则性问题把关不严,对于该交的物料,没有严格的要求供应厂商按交期交货,反而使得供应厂商一拖再拖,有时严重影响的生产和出货。

2、带有个人偏见情况,总是为供应厂商开脱,因此而产生了一些尾数和不良料件;

3、给公司员工带来的诸多麻烦,仓库管理员的经常加班加点,甚至生产预装组成员的帮忙拉车架,这都是我工作的失误给大家的麻烦。

4、下单的不仔细,漏单、错单的事件时有发生,给公司造成了极大的不良影响。在此,我真心表示深深的歉意和感谢!相对缺点,我的成绩微不足道,在公司各位领导的关心支援下,通过八个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。眾所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个生产、销售的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。让我瞭解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对公司的忠诚;不带个人偏见,在考虑全面因素的基础上,在保证交期、保证品质的前提下;规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在工作中采用和坚持良好的商业準则等。为了公司的正常运转,保证物料的及时到库,我保持24小时不关手机,不管是在工作时间,还是在休息的时候,都能够与供应厂商进行电话沟通,对物料随时跟踪。

忆过去,看今朝,展望未来,我信心十足,我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我印象最为深刻并且一直以来引领著我前行的是这样的一句话:“不想当元帅的士兵不是好士兵”!虽然现在工作作了具体的分工,但是,我们仍然要坚持分工不分家的原则。工作上大家一定要互相帮助,团结一致;工作中要树立敬业意识和公朴意识,热心、诚心、耐心地为公司各部门提供服务和帮助;要干一行,爱一行,专一行,建立浓厚的爱好和感情;在干好本职工作的同时,要刻苦钻研,提高自身的综合素质和应变能力。我要用全部的激情和智慧创造差异,让工作充满生机和活力!要不断的加强学习,提高技术和业务水準,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。

新的一年,即将到来。我会努力把工作做好。工作对于一个人,应该用上孔子的一句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好。假如我们每一个人都把自己的工作做得圆满了,才能真正提高工作效率,为公司创造效益。

在以后的工作中需要改善的地方:

一、加强与同事的沟通,营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中,我一定会主动加强与领导、同事的交流与沟通,在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。

二、从改造自己入手,适应企业生存环境境。我深知:德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天,我就清楚地意识到自己已经是公司的一名员工,目前要做的,就是要通过努力工作来改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己肯努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!

三、从细微工作入手,积极调整个人心态。作为一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。

四、“业精于勤”。在以后的工作中要不断加强学习,要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针,不断提高自身的工作能力和工作效率。

五、锻炼胆识和毅力,提高解决实际问题的能力。工作中要敢想敢做,在做好本职工作的同时,努力加强各方面能力的锻炼,将自己融入到xx公司中,以达到共同进步和双赢的目的。

最后,我相信,随著xx公司的不断壮大和完善,xx的明天一定会更好!

随著对工作的逐渐熟悉,我愿和xx公司全体员工齐心协力,要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大贡献自己的力量,书写我人生中浓墨重彩的一页!祝愿我们的公司飞煌腾达!祝愿公司里所有的领导及同事们新年快乐!

政专员年度总结范文(13篇)篇六

我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在2011年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!

政专员年度总结范文(13篇)篇七

行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面,日常工作中比较繁琐,有许多不可预见的工作任务。我作为一名行政专员,主要工作职责是协助行政相关领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作,为其他部门提供及时有效的行政服务等。

行政工作对我而言虽然并不是很陌生,但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员,我自己清醒地认识到,行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我必须努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段计划安排:

(3)了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工;。

(1)对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解,对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作,另一方面通过实践摸索解决的方法和途径,不断在实践中提升学习能力,做到“教你一次以后,下一次就要会自己独立完成”。

(2)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。

(1)能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程,例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。

(2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数,整理归纳出相关的登记表格,定时翻阅查看,及时办理,注重工作的实效性。

(3)对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作,并做好总结归纳,保证保质保量完成手头工作。

(4)对于公司卫生检查一块内容,在落实好卫生定期检查监督工作的同时,要针对不同部门,收集不同意见,进一步完善现有的卫生执行标准。

(5)认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。

1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工。

2、部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗。

3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

5、作为行政人事部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结......

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结......

政专员年度总结范文(13篇)篇八

我于今年4月入职**传媒这个大家庭,近一年来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了传媒行业的工作。20xx岁末已至,回顾这段时间工作中的成败得失,使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步,成长了很多,现将20xx年主要工作内容总结如下:

20xx年经手行政费开支共计60707.75元,其中采购15140.75元,长途话费400元,快递费用900元,临时维修费5180元,电费960元,网费1680元,水费50元,蛋糕1000元,差旅费35397元,见表1。

表1 20xx年成本构成表 单位:元

现简述一下在20xx年工作过程中,针对以下项进行的管理措施。 1、办公成本控制

建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理,避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。

2、设备维修成本控制

设立设备的规范使用,建立科学的保养方法,尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立,以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。

3、采购管理

2)、加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失。

3)、物尽其用。办公用品要物尽其用,杜绝浪费使用,避免办公过程中不必要的开支。

1、公司新址选定

为提升公司形象,7月份为员工采购工作服,统一定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例,焕然一新的着装,提高了员工形象的同时,也提升了公司的企业文化。

3、团队凝聚力管理

进入公司以来,员工流动比较频繁,入职、离职手续的办理也相对频繁。对于即将离职的员工,尤其是对公司贡献较大的员工,努力通过各种方法对其进行劝说,以期其继续为公司效力;对于离职员工,努力使其在离职后保持一份好的心态,肯定其为公司付出的努力;对于新入职员工,人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速适应岗位职责。

4、考勤管理

考勤是员工薪资领取的最重要的依据,在入司几个月中,严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度,灵活处理员工工作与生活中的矛盾。

人才是公司的立司之本,企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来,本人从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作。

1、招聘

为公司选拔优秀的员工。

2、培训

对于新入职的员工,有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作,使他们迟快熟悉公司的业务。为此,人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训,使其能熟悉公司的规章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。

3、社保、福利管理

为响应政府号召,公司规定,员工转正后必须缴纳社保,以免除他们的后顾之忧。同时,为了体现人文关怀,完善福利制度,公司都会及时为每个过生日的员工送上生日祝福。

继往开来,20xx年的工作重点是在延续20xx年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃20xx年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。

1、业务团队建设

业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时,加大业务员的招聘,选拔优秀的业务员。

2、制度和流程的完善

好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。

3、节约招待成本

在处理好与业主方关系的基础上,制定甲方来京人员的接待标准,有区别地对待。

政专员年度总结范文(13篇)篇九

回顾20xx年,作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(一)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(二)行政专员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(三)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

(一)认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

(二)物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

(三)文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(四)人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

(五)招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

(六)商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

(七)财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

(八)快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

(九)协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

(一)行政部门经理指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

(二)单证部门经理指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

(三)船务部门经理指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

(四)设计部门经理指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

(五)业务部门经理指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。

(六)财务部同事指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

(七)外贸业务员和指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

(八)总经理指导:互联网的广泛运用,用心做好每一件事。

(九)董事指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

新的一年,我将继续努力,在这个岗位上做出更多的成绩。

政专员年度总结范文(13篇)篇十

份来到工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。

一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。

(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团报》已分发共5期。

(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。

(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。

(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、

纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政办负责管理着9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。

(8)做好一周讯情和月报的上报工作。20xx共上报集团一周讯情43次,月报9次。

(9)做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录29次,主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。

(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。

(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。

(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。

1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。2、在车辆的使用登激作上不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。

1、车辆的行驶记录登激作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。

2.20xx年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现金收费,不存在挂账。

3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的`沟通与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。

认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!

政专员年度总结范文(13篇)篇十一

转眼间20xx年已经过去,回忆这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:

尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

文件管理工作:半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和xx和xx网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

在公司各种制度的根底上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的.使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。

根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,标准投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

20xx年分别参与了xx集团、xx法院、xx研基地、xx人民医院等标书的制作,分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。

在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤效劳做得多。

我将正视自己工作中的缺乏之处,积极改善,更好的完本钱部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。

政专员年度总结范文(13篇)篇十二

转眼间已至xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx年的工作情况,做简要总结:

1、工作表现:

a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;2、工作收获:

a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

作的支持与肯定,相信*年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

政专员年度总结范文(13篇)篇十三

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、续订网站、办公文件的保管、简单的复印机维护,大到结算、房租、水费、电费、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这应该是现代化公司对每个员工的要求。

(一)独立做好快递邮件的等级结算工作,认真计算每月费用并做好分摊表。

(二)做好了各类信件的收发工作,把公函,便函及时分发到部门以及个人。

(三)做好办公用品和日用品的采购,管理,领用工作。对各个部门办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计分摊等工作。

(四)电话费,水费,电费的统计与报销。

(五)公司宿舍的租赁和日常房租的交付。

(六)在20xx年初,完成了艾芮尔公司的公司宣传网站。网站的问题是我在半中腰接手的一件事情,我尽量按照时间的要求按时上线,但是品质可能是存在一定的差距,希望能在将来改版进行提高。经过艾芮尔网站的经验,为xx公司做网站奠定了基础。

(七)协助完成公司举办的几次大型的年会和会议的工作,从计划到筹备,到采购,到接待,到结束后整理会场,全程协调实施。经过这几次的磨练,基本已经可以独立进行实施,并且也能尽可能细致的考虑全程,对我个人来说是很有意义的。

(八)协助行政部其他员工完成对办公室的装修工作。

(九)独立完成用友u8系统的“行政办公模块”的建设,各种商品的原始参数的录入,日常办公用品和日用品的入库和出库工作。

(十)用了将近一年时间完成了公司合同的扫描和u8系统的全部录入。我在这里对时间拖了这么多久感到很惭愧,如果专心的做可能半年就应该能做完,但是因为很多繁杂的事情拖到很久。吸取这里的教训,以后做事会更加快速更加专心。

(十一)每月按时制作考勤,在开始的几个月不够熟练,也偶尔会出错,同事指出后都会在下一次进行改正和弥补,现在已经熟练。

(十二)每日整理简历,并且预约面试,在电话里尽量多的问出一些关于应聘者的信息,以供面试的考官参考。

(十三)办理新员工入职和老员工离职的相关工作。

(十四)完成预定出差员工的车票机票,住宿等工作

(十五)完成各个领导要求的文献查询的工作,并且统计成表,记录已经查出的文献资料。

(十六)咨询考察oa协成软件,经过多方的筛选选出4家比较有知名度的企业,再一一进行沟通和讨论,了解每家企业的优势和劣势,进行对比。经过5个月的考察对各个系统都有一个了解。虽然这件事最终没有完成,但我相信我的工作对将来还是有一定的参考价值的。

(十七)参加八万人体育场的招聘会,为xx和xxxx招聘,可惜的是几场的效果都不是很好。需要更多的途径进行招聘。

总的来说,这一年的工作是忙并快乐着。我喜欢充实的工作和生活,在新的一年里我会稳重全面的处理工作上的问题,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!同时我也感谢领导能让我更多的从事人力资源方面的工作,培养我专业的技能,我希望我能成为一个有专业知识的优秀员工,回报公司领导对我的厚爱。

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