最优社区能力提升培训心得(案例17篇)

时间:2023-10-27 作者:琴心月最优社区能力提升培训心得(案例17篇)

培训心得是对培训过程中遇到的问题和解决方法的总结,能够帮助其他人更好地应对类似情况。小编为大家挑选了一些优秀的培训心得范文,希望对大家有所启发和帮助。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇一

通过此次培训让我知道了作为一名副职在一个居委会起到的作用,在以后的工作中,我会认真履职,做到以下几点:

一、提高站位。加强政治理论学习,提高思想政治素养,充分调动自己学习的自觉性和主动性,努力提高自己的业务水平。

二、承上启下。现在社区的工作不是一个人可以完成的,要靠大家团结协作共同完成。作为副职要做好社区主任和委员之间的桥梁纽带,搞好内部团结,增强同事之间的凝聚力、战斗力和创造力。

三、立足本职。做好社区书记、主任的参谋和助手,按照职责分工,认真做好自己的本职工作,力求精益求精。同时详细掌握本社区各种情况,助力更好的完成社区其它工作。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇二

作为一名社区副职,在工作中尽职履责,首先要有****意识,要坚持党的领导,积极宣传党的政策,用正确的、与时俱进的知识武装头脑。而要掌握知识,就需要具备再学习的能力。再学习不仅要能够有学习的意识,有学习的韧劲,还要有不耻下问的精神,自古有云:三人行必有我师。通过自学、交流学习获得知识,充实自己,用所学开展工作,开拓创新。

其次需要有担当力、表率力。作为社区的先锋官,有任务干在前,有矛盾挡在前,有困难冲在前。范文大全坚定执行上级布置的任务,具有主动作为的初心,谨言慎行的耐心,统筹协调的信心,攻坚克难的决心,坚定推进的恒心。

众人拾柴火焰高,凝聚合力是关键。还要做劲往一处使,心往一处聚的穿线人。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇三

6月1日下午参加街道组织的社区副职培训会,感触颇深,检视自己的不足,和大家分享自己的几点体会。

一、找准思想站位。作为一名副书记要找准思想站位,不但要做好本职工作还要做好书记的助手,摆正位置,做好引领,做好传帮带,以身作则,勇挑重责有担当。在工作中要有“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感。

二、严格要求自己。在工作中高标准严要求,提高工作主动性,工作的每一步要精准细致,对待居民就是“真”和“实”,遇到困难不退缩不放弃,从点滴做起,争做居民的“知心人”“热心人”。学会经常审视自己,发现问题及不足及时进行改正提升。

三、提升综合素质。社区就是宏观社会的缩影,居民在现代社会高速发展的今天,不断涌现出不同问题和不同的需求,对我们社工来说有着前所未有的挑战。要不断进行业务知识相关政策法规的学习,平时注意收集各类信息,努力提升自身综合素质。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇四

各位社区干部是联系群众的“关键桥梁”,也是政策执行的“最后一公里”,这“最后一公里”往往也是“最难一公里”。在抗疫这三年之中,在座没有一个不是多面手,往往既当“宣传员”“后勤员”,又当“话务员”“数据员”,要回答解决居民提出的各种问题,还要统计、核实、上报大量疫情防控相关数据,三五个人负责一两千人的社区防疫那是常事。去年,我县以全省类区县第一的成绩斩获“全省县域经济发展先进县”,成为全省两个、全市唯一连续四年蝉联此项殊荣的县,我们经济搞得好,重要原因就是我们守住了疫情防线、受疫情影响小,这背后离不开大量社区干部默默无闻的坚守和奉献。大家的付出,我们都看在眼里,记在心里。没有你们,各项工作就难以高效运转,群众就难以安居乐业,经济社会稳定发展就更加无从谈起。借此机会,我也代表县四套班子,向各位表示衷心的感谢!

在客观总结成绩的同时,我们也要看到差距和不足,我县基层治理起步晚、基础弱,精细化治理水平还不够高,社会组织的活力还未有效激发,基层应急处置能力还有待加强,这些都是我们工作存在的薄弱环节。特别是当前,随着新冠病毒感染实施“乙类乙管”,疫情防控已经迈入了一个新的阶段,加之新型城镇化的不断推进,群众的各种诉求在不断地翻新,我们基层治理工作形势也在发生深刻变化,这对我们的基层治理能力提出了更高要求。大家要深刻认识我们的短板弱项,加快适应工作形势的新变化,立足工作实际、强化务实举措、提升服务能力,不断提升社区治理能力和水平。下面,我以去年**中学未成年人校外欺凌事件为例,就如何抓好基层治理,与大家一起交流分享。

一、全面复盘事件全程。

6月20日下午4时许,我县**中学一未成年人在校外被欺凌视频在网络上传播,20日晚6时许,6名违法嫌疑人陆续被公安机关依法传唤至**派出所接受询问。期间,随着欺凌事件视频在网上迅速传播,部分群众了解到违法嫌疑人在**派出所后,自发聚集到**派出所外,强烈要求公安机关对其进行严肃查处。晚上10时许,聚集人群最高峰时达600余人(其中有县委、县政府安排的100余名基层干部、教师等在对群众进行劝离)。县委、县政府主要领导靠前指挥、果断处置,在场群众理性反映诉求,未出现打砸抢、冲击公安机关等极端行为。通过对话和劝导,聚集人群于21日凌晨1时30分左右逐渐散去,2时许全部离开。

为避免事态进一步扩大和群体性事件再次发生,市、县两级公安机关成立联合调查组,并组织警力开展调查取证,市、县检察院也及时介入监督指导案件侦办工作,调查还原欺凌事件经过,并于20日晚10时发布警情通报,公布案件侦办进展情况,回应群众关切。经过详细调查了解,于21日中午查明违法事实,依据相关法规对违法嫌疑人从严处理,决定对年满14周岁的邓某某、王某某治安拘留15日并处罚款1000元;对黄某某、周某某治安拘留10日并处罚款500元;对未满14周岁的张某某、贾某某予以训诫,责令其监护人严加管教,并由监护人承担相应责任,于21日13时将调查处理情况以警情续报形式及时公布。同时,针对在**派出所周边陆续出现群众围观情况,立即增派警力采取内外圈层管控措施,巡查周边街道,并组织党员干部、网格员、志愿者等力量开展正面宣传,引导群众不聚集、不串联。从21日21时开始,社会秩序全面恢复正常,**派出所周边未再发生群众聚集等现象。本次事件,相关视频在网上大量传播,迅速发酵成舆情事件,虽然我们迅速应对、果断处置,但依旧造成了不良影响。

二、事件问题分析。

此次事件之所以演化为大规模网络舆情,进而发酵为大规模群体性事件,一方面是我们对网络舆情传播的重视不够,对网络舆情传播速度、波及范围、影响力的研判不够,未能及时实施干预。另一方面就是,基层干部缺少处置突发应急事件的经验,没有第一时间对聚集人进行疏导劝离,且缺乏劝离管控的方法,使得人群较长时间聚集。

结合我多年的基层工作经验以及在现场处置时的实际情况,我深刻感受到,部分同志对相关工作的认识还不够深入,处理群众问题方法比较简单粗暴,导致群众对我们不亲、不信、不听,往往费力不讨好。不亲,说的是老百姓跟大家不亲近。大家都清楚,社区工作跟农村工作区别比较大,社区的人员流动性相对较强,加上很多群众关门闭户,交流沟通的机会也少了,如果在这个时候,再缺一点主动性,那就难以建立起与群众之间的桥梁,最终就导致了人不熟、事不清。不信,也就是老百姓不信任。每一年党委政府都要在改善民生上花很大力气,但是群众对党委政府的信任度依旧不高,甚至一部分群众站在了党委政府的“对立面”,这一点我们很多干部应该深有体会,此次舆情初期,很多社区干部在现场疏散群众时,都听到过“打人者是派出所所长亲属”“党委政府包庇打人者”之类的言论,这就是典型的对党委政府、对各位社区干部的一种不信任。不听,就是不听劝告,不管是不是为他们利益着想,一律不采纳。此次事件中,我们许多社区干部给老百姓宣传法规政策,说已经对嫌疑人实行了顶格处理,但是老百姓不听劝告、执意逗留;甚至给他送水喝,都要被理解为政府包庇、收买人心。说到底,出现这“三不”情况,就是因为彼此距离太远、关系不亲,不亲是因为不熟,是因为不常走动,不常走动就不了解,不了解就不会有什么共同语言,就没有信任基础,更不可能敞开心扉,最终演化为一种僵化、对立的干群关系,极不利于开展工作。

三、做好群众工作的方式方法。

今天,我们既讲问题,也讲方法,奔着问题去、盯着问题改,那再次面对“三不”情况,我们的社区干部应该怎么做呢?大家作为社区干部,直接接触群众,直接面对群众,直接服务群众,直接引领群众,能不能架起连心桥、做好知心人,关键还是要把功夫下在平时。这里,我跟大家分享“七个不能”。

一是不能没有真感情。群众工作能不能做好,关键是看大家对群众是不是有真感情,是不是真的时时、处处、事事把群众装在心中。只有知群众、懂群众、爱群众,才能与群众搭得上话、聊得进去、交得了心。只有心里装着群众,遇事才会想着群众。人都是有感情的,你对我好,我也会对你好。群众只有觉得受到了重视、得到了尊重,才可能理解你、支持你、配合你。各位社区干部要对群众有一种心心相印的感情,真正把群众当作朋友、当成家人,自然就会想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,尽心竭力为群众办好事、办实事。

二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服务者”,工作做得好不好就是看大家是否维护好了群众的利益,如果带着功利心去做群众工作,那么就得不到群众的信任,最终也不利于工作展开。这里,我给大家举个案例,曾经有一位社区干部帮助邻居办事,但办完后却想索要农产品为报酬,被拒绝后就放言不会再帮助自己的任何邻居。这个例子很简单,也很直接,我们站在群众的角度想一想,干部帮助群众解决困难是其责任与义务,而索要回报则是与其干部的形象背道而驰,干部遭拒后不知悔改反而气急败坏的行为更是有损政府公信力。我们站在干部的角度想一想,此事的负面舆论会给他本人和单位造成何等负面影响,此后他的工作如何开展。因此,作为最贴近群众的社区干部,不能抱着功利心做事,不能觉得受帮助的群众就应该对自己“感恩戴德”。

三是不能怀有畏惧心。不敢做群众工作,肯定做不好群众工作。有两种干部不敢“到群众中去”,一种是不敢担当,觉得见了群众,就要直面困难,惹麻烦上身,遇到难事左推右躲,面对危险缺乏勇气,出了问题束手无策,身处困境只想逃离;另一种是本领恐慌,不了解群众需求,和群众没有共同语言,不能与群众处境产生共鸣,不知怎样与群众打交道,不敢与群众面对面,这就丧失了我们的最大的优势和立身之本。

四是不能丧失敏感性。社区也是社情民意的重要源头。有些干部不清楚不重视群众心里最急需什么,积怨什么,致使有很多小问题积累成大问题。社区干部要时刻保持高度的敏感性,要抓早抓小抓倾向抓苗头,及时准确掌握群众的思想动态,特别是对影响社会和谐稳定、意识形态等源头性、根本性和基础性的问题,嗅觉要敏锐,预判要准确,反应要迅速,行动要果断,不等不靠不躲,直接深入群众,全力把矛盾化解在基层、问题解决在一线、隐患消除在萌芽。

五是不能放弃原则性。现实中,一部分群众反映诉求和民主参与的能力不足,法律意识薄弱,信访不信法,信上不信下,更有一些人恶意串联煽动、挑头缠访闹访,只问结果不计手段。有些干部有时错误地屈从于少数人的胁迫与缠闹,为了一时的息事宁人一味妥协,最终酿成大祸。社区干部必须坚持党性原则和组织原则,以法律为准绳,坚持人民立场、法治思维、群众路线,做到原则性与灵活性相统一,情理法相结合,底线问题寸步不让,服务问题全力改进。对于反面典型,要敢于亮剑,依法坚决打击。

六是不能忽视公信力。诚信守诺是最基本的道德规范,也是基层干部不能逾越的红线。有些干部在处理复杂紧急问题的过程中,受工作形势及客观条件所迫,有时存在急于答复,结论缺乏依据,承诺经不起推敲的情况。深入群众的前提是扎实细致深入的基础工作,要认真研究诉求的基本情况、法律法规以及诉求群体的情况,清楚自己的工作力量和边界;答复群众务必准确,言必信行必果,做出的承诺一定是依法依规的,而且要坚决兑现;一时难以答复的,要公开指定专人负责,明确时限和答复方式。

七是不能缺乏亲和力。有句话说得好,就是“如果群众不听,你就先跟着群众走,群众跳火坑,你也跟着跳下去。群众觉悟了,从火坑里爬出来,最终还是要跟你走。”我们要做好群众工作,就是要在引领上与群众利益一致,在行动上与群众目标一致,在语言上与群众风格一致,贴近群众,真正走到群众心里去,沟通要有温度,善用生动鲜活接地气的语言,能进群众的屋聊天,能坐在一条板凳上问计,与群众同苦同乐打成一片,让群众感受不到官架子,主动“掏心窝子”道实情、说真话,才能赢得群众口碑和信任。

四、应对突发事件的处理方法。

有了上面的基础,我们面对突发事件特别是群体性事件的时候,就能够通过科学的方法及时处置好、应对好。

一是统一领导,迅速行动,及时上报。群体性事件,往往具有较复杂的社会背景和引发原因,同时其群体结构、动机等十分复杂,而且往往反映的问题不单单集中一个点上,有可能涉及面非常广。因此,群体性事件处理必须坚持在基层党组织的统一领导下,成立一线领导小组,动员、协调、统筹各有关部门,利用一切可以利用的力量,从社会稳定大局出发共同协调处理群体性事件,解决群众反映的问题。处置人员要第一时间赶往事发现场,迅速制止事态发展,并立即将现场情况向上级如实上报。

二是深入一线,分散行动,化整为零。事件发生后,场面比较混乱,当事人情绪激动。应及时制止事态发展,安定人心,大家要有无畏精神,处变不惊,沉着应对,深入一线做工作,面对面解决问题,化解矛盾,控制事态发展。到了事发现场后,应分散行动,化整为零,查清事发原因以及相关人物。要坚持群众参与,创造各种途径让群众或代表参与其中,与群众代表直面对话,做好宣传、解释工作,肯定其合理的诉求意见,始终要掌握舆论的主导权。要具体情况具体分析,既依法依规坚定立场、守住底线,也周密考虑方方面面的因素,比如目前政府有没有这个承受能力,会不会有连锁反应,会不会导致情况反弹等等。要按程序协商解决办法,以调解为先,注重从根本上化解社会矛盾,“以人为本”协调处理好群众的利益诉求,力争促使双方争执的焦点矛盾能得到化解。

三是澄清事实、消除隐患、合理善后。事发之后,公众不明真相,往往会谣言四起,扰乱民心,在政府官方发布事件情况说明后,要加大宣传力度,充分利用社区群、微信朋友圈等载体,扩大宣传范围,消除不良影响,安定民心,促进社会稳定。要做好善后工作,恪守承诺,不失信于人,凡经过缜密思考和集体研究决定的表态、承诺,一经作出,就必须坚决兑现。特别是作出答复后,要将此事列为重点事项,限期办结,绝对不能弄虚作假,欺骗群众。要做好复盘总结,完善制度,正视客观存在的矛盾和问题,尽量将矛盾和问题化解在萌芽状态,从根本上防止类似事件的再次发生。

此外,针对网络舆情事件,我们的社区干部同样大有作为。比如在事前,社区干部要“入圈入群”,要求敏锐性强的干部进入工作群、业主群、村社群、老乡群,通过他们的聊天和朋友圈,发现和甄别是否对本乡镇、本社区不稳定因素、诉求或有集访倾向的苗头,第一时间进行研判、汇报。又比如,在事件发生后,要配合上级单位做好舆情出现的背景和来源分析,研究其涉及的群体和影响面,判断其敏感程度及未来的走向,预测有可能存在的风险,并在此基础上综合形成处置意见和建议。在处置开始之后,要认真对待群众在网络上反映的问题,逐一进行调查核实,属实的立即办理,并及时在网上反馈办理结果,不属实的要在调查的基础上澄清事实真相,做到“事事有回音,件件有答复”。

总之,各位社区干部作为基层治理的“穿线人”,站在服务群众的最前沿,责任格外重大。要强化责任意识,敢于担当,有责任心才有责任感,才会尽心、尽力、尽责,敢于担当才能承担急难险重任务,才能有效推动工作,提升社区治理水平。要强化服务效能,转变工作作风,千忙万忙,不抓落实就是白忙;千招万招,不能落实就是昏招,要以更加务实的作风与社区群众想在一起,干在一起,真心实意为群众服好务,密切干群关系。要理清工作思路,改进工作方法,把工作聚焦于每一件群众关心的事,不能“眉毛胡子一把抓”,要适时梳理工作思路,对照本社区情况,实行“一事一策”,持续改进工作方法。

基层治理是系统性工作,绝不仅仅是社区干部的责任,城乡基层治理委员会要充分担起牵头统筹、组织协调、督导落实等职能职责,各级各部门要拿出切实可行的方案方法,按“统一规划、统一建设”的方式,各司其职,主动认领职责范围内的工作;要统筹安排力量、整合优势资源,切实做好对本系统的业务指导;要加强对社区干部的关心、关爱和服务工作,在工作上、生活上、情感上给予社区干部帮助支持,畅通村社干部进队伍、进班子通道;要相互协作、密切配合,形成强大工作合力,实现协同效应的最大化,确保在“物理融合”基础上发生“化学反应”。

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最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇五

通过社区副职履职能力培训会,我从以下三个方面谈谈我的体会:

1、尊重、服从,是完成工作的保障。作为副职,我们要对上级服从,对于上级下达的工作任务和目标,我们要全力以赴的执行,不折不扣的落实完成。如:正在攻坚的60岁以上老年人接种疫苗的工作,这些情况都需要我们想尽办法,不厌其烦的上门做通老年人的工作,提升疫苗接种率,完成工作目标。

2、学习,是提高解决问题的基础。面对居民们不同的需求和问题,我们需要不断地学习,掌握更加及时、有效的解决办法。在我看来,政策法规的熟知是解决居民问题的依据,有理有据才能公平公正的解决问题。

3、担当,是责任的重要体现。作为副职,我要主动为书记分担困难,当好书记的参谋和助手,遇棘手问题不推脱、不躲避,积极想办法解决,发挥好桥梁和纽带的作用,协助书记带好班子,协调好上下级间的关系,带动班子成员出色完成各项工作。

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最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇六

作为一名社区副职,在工作中尽职履责,首先要有政治意识,要坚持党的领导,积极宣传党的政策,用正确的、与时俱进的知识武装头脑。而要掌握知识,就需要具备再学习的能力。再学习不仅要能够有学习的意识,有学习的韧劲,还要有不耻下问的精神,自古有云:三人行必有我师。通过自学、交流学习获得知识,充实自己,用所学开展工作,开拓创新。

其次需要有担当力、表率力。作为社区的先锋官,有任务干在前,有矛盾挡在前,有困难冲在前。坚定执行上级布置的任务,具有主动作为的初心,谨言慎行的耐心,统筹协调的信心,攻坚克难的决心,坚定推进的恒心。

众人拾柴火焰高,凝聚合力是关键。还要做劲往一处使,心往一处聚的穿线人。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇七

通过社区副职履职能力培训会,我从以下三个方面谈谈我的体会:

1、尊重、服从,是完成工作的保障。作为副职,我们要对上级服从,对于上级下达的工作任务和目标,我们要全力以赴的执行,不折不扣的落实完成。如:正在攻坚的60岁以上老年人接种疫苗的工作,这些情况都需要我们想尽办法,不厌其烦的上门做通老年人的工作,提升疫苗接种率,完成工作目标。

2、学习,是提高解决问题的基础。面对居民们不同的需求和问题,我们需要不断地学习,掌握更加及时、有效的解决办法。在我看来,政策法规的熟知是解决居民问题的依据,有理有据才能公平公正的解决问题。

3、担当,是责任的重要体现。作为副职,我要主动为书记分担困难,当好书记的参谋和助手,遇棘手问题不推脱、不躲避,积极想办法解决,发挥好桥梁和纽带的作用,协助书记带好班子,协调好上下级间的关系,带动班子成员出色完成各项工作。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇八

一下午的课程让我受益匪浅,也让我信心倍增。下面就结合近期工作,谈谈自己的感想。

1、作为社区副书记,要主动抓好社区党组织的建设作,注重的学习与提,学习新思想新政策,不断提高思想政治素质,并将学习与本职作相结合,适应新时期党建作的新要求。

2、提高责任意识,以“居民工作无小事”为工作原则要求自己。府前社区回迁在即,前期准备工作和后续回迁入户工作琐碎且繁杂,在工作中,要时刻坚持从小事做起把小事做好,得到居民的理解和信任,才能聚民心暖人心。

3、增强团结意识,坚持做到公正公道公心。根据街道党工委工作安排,从金海社区调到府前社区任副书记,面对新的同事和新的工作环境,要尽快进入工作状态。在工作中,充分相信班子成员,大力协助主任、书记,按照工作分工,充分发挥大家的特长,做好社区工作。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇九

培训是一种提升个人能力的重要方式。在现代社会,知识和技能的更新换代迅速,培训成为了每个人追求成功的必经之路。我最近参加了一次关于能力提升的培训课程,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我个人的培训心得体会,并总结出了一些能力提升的关键要素。

第二段:有效沟通——关键能力。

在培训课程中,我们学习了许多关于有效沟通的知识和技巧。我意识到,良好的沟通能力是个人和职业发展的关键所在。通过具体的训练和实践,我逐渐学会了倾听他人的观点、表达自己的想法,并能够以恰当的方式表达自己的观点。这不仅仅提高了我的人际交往能力,还使我在工作中能够更好地与同事、客户和上级合作。

第三段:团队合作——集体力量。

在培训课程中我们进行了一系列的团队合作活动,这让我深刻地意识到团队合作的重要性。通过与团队成员互相支持、协作和分享,我们能够更好地完成任务,并取得更好的成果。同时,团队合作还培养了我的领导力、决策能力和解决问题的能力。我学会了与不同背景和经验的人合作,灵活地应对各种挑战,这对我日后的个人和职业发展都将有着深远的影响。

第四段:创新思维——推动变革。

培训课程中的一项主题是创新思维。通过了解和运用不同的创新方法和工具,我开始思考如何从传统的思维模式中解放出来。这让我能够更好地发现问题、提出解决方案,并推动变革。培训过程中的实践和案例研究让我逐渐形成了开放、大胆和独立思考的习惯,这对我个人和职业发展都起到了积极的推动作用。

第五段:结语-能力提升的重要性和未来计划。

综上所述,这次培训让我深刻认识到能力提升的重要性。通过提高沟通能力、团队合作和创新思维,我能够在个人和职业生涯中取得更好的成果。在未来,我将继续努力学习和实践所学,不断完善自己的能力。同时,我还计划参加更多的培训课程,不断提升自己的专业知识和技能,以适应快速变化的社会需求。我相信,通过不断学习和提升,我能够在个人和职业生涯中取得更大的成功。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十

奎日,有幸参加市委组织部组织的兴化市第十期青年干部培训班,远赴徐州xx大学进行为期一周的学习,时间虽短,但是受益匪浅、感触良多。

自离别校园,投身社会,屈指算来已历经二十余春秋,回首望去,一件件往事依稀如在昨日,一个个曾经熟悉的身影已经远去。浑浑噩噩于尘世之间,追逐名利于世俗之中,少了初出校园的纯真,多了一点举手投足之间的世故。然而,当走进矿大校园,我们心灵上再度感受到了校园的纯真,重温了那份独有的宁静与安详。

严谨治学”的校训,和矿大的百年沧桑,也给我们参加学习培训的每一位学员以启迪与思考。

从交流中心到上课的逸夫楼并不远,大约有十五分钟的步程。从交流中心出来,经过游泳馆前一条长长的下坡路,向右转个弯,从左侧一栋教学楼下直穿过去就到了。一路走来,也许是正值暑假的原因,校园里除了偶尔走过的参加暑期活动的学生外,并不见三五成群的莘莘学子,每日陪伴我们一路前行的只有一排排高大的梧桐、松树,和那静静的或卧、或躺、或微侧的遍地黄叶,微风拂过,片片树叶竞相追逐着、跳跃着,给宁静的校园增添出一片盎然的生机。

上课的地方叫逸夫楼,顾名思义,是否是香港邵逸夫先生所捐赠的,姑且不去考证吧。印象深刻的是,这里竟然是矿大研究生院所在地,教学楼的陈设显然还是多年之前的,普通的日光灯、传统的吊扇、斑驳的墙壁、简单的桌椅,无不透露出莘莘学子求学的艰辛与勤勉。唯有每个教室的讲台上都安装了一台电脑,成为显示现代社会气息的唯一象征。古人云,“斯是陋室,惟吾德馨”,这里的条件尽管比不上现代化的高档会所,但是我们知道,每日在这里孜孜求学的却是我们民族的希望和将来,在这里讲学的也不乏博士、教授,正所谓“谈笑有鸿儒、往来无白丁”。这是名副其实的“陋室”,但是也是当仁不让的神圣殿堂,身居于此,任你是身居高位,还是腰缠万贯,不能不抛却所有纷繁杂念,远离案牍与丝弦,不能不庆幸自己能于大都市的纷扰中求得一张宁静的书桌,静静的思考人生的价值,静静的寻觅人生的真谛,“心无杂念,心如止水”。

学习班的`课程显然是经过精心挑选的,既有对年轻干部成长反腐倡廉的要求,又有现代社会必不可少的创新思维与创新能力的培养,既有领导科学与艺术的考量,又有压力的应对方法教授,既有日常课程的教学,又有融趣味性、知识性于一体的汉字听写的游戏安排,对我们每一个学员的成长可谓是用心良苦。我们每一个学员也深深领会到这次重回校园学习机会的来之不易,静下心来,全身心的投入到此次学习中,使自己开拓了视野、锻炼了能力。

升人生境界、整合人生积淀,让生命在宁静而淡定的生活中活的真实轻松而有意义。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十一

20xx年5月23日和25日两天,我参加了在xx区xx中学举办的为期两天的科研能力提升培训班的学习,听取了3位专家带来的报告。

这次培训,让我认识到目前许多一线教师在对待教学和教科研方面的困惑,而我,愈发感觉作为一线教师的自己,在教科研能力方面的不足。工作之余,虽然内心有一些想法,却很少敢贸然动笔,又或者虽然想动笔,却发觉自己对教科研方面的认识过于肤浅,不知该如何下笔!经过这次培训,我学到了很多教科研方面的新思想、新观念、新方法。其中,省教科院基教所王副所长的专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》给我留下了深刻的印象和感悟。

23号上午开班仪式后,王做专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》。

最后,他指出,走向教师本位的学校教育研究,目标是解决教育教学中的实际问题,促进教学质量的提高途径是在实践中研究,在研究中实践方法是事件反思、学术引领、专业提升。

听过了王所长的报告,我感觉自己今后在教科研方面的研究有了一丝感悟和方向。

一、提高教师的教科研能力和水平,不是光嘴上说说或者心里想想就能够做到的,我们必须不断提高自己的专业素养,平时要注重积累,要多加强教育教学理论方面的学习和研究,在做好教学的同时也要多听、多读、多思,要勇于对教学中遇到的难题或困惑进行实践性研究。

二、要做一名幸福的研究者。做教育科研的目的,绝不能为了完成某一项任务而被动的去研究,而是要为解决自己在教育教学中的疑难困惑或者完成一些心得感悟方法总结而去研究,从而提升自己的教学实践水平。

三、转变观念,拒绝惰性。我们要提升自己的教科研水平,不能有一时兴起的观念。暂时的研究,绝大部分人都能做到,难就难在坚持。平时要能坚持不断的阅读有关教育教学理论方面的书籍;坚持以谦虚的态度多向有经验的老教师们请教经验和方法;坚持多上教育方面的网站,给自己带来教育教学最前沿的知识信息;坚持以研究的眼光组织自己的备课和教学;坚持不断地把自己的教育教学感悟用最真实的语句记录下来。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十二

为贯彻安徽省示范性高等职业院校合作委员会文件精神,5月5日至6日,我校组织教务处处长、教研室主任及骨干教师10名赴合肥参加安徽省高等职业院校教师信息化教学能力提升培训班学习,为全面推动我校教师信息化教学能力提升打开新的局面。

科学技术的飞速发展,使得以计算机和网络技术为核心的现代技术,越来越深刻的改变着我们的工作、学习和生活方式。信息的获取、分析、处理、应用等能力,已成为现代人最基本的能力和素质的标志。素质教育的不断深化,对教师的要求也不断提高,只有高素质的教师,才能培养出高素质的学生,为了适应工作的需要,教师要不断的学习、不断的提高,才能适应当今教育发展的需要。培养学生掌握和应用现代信息技术,是信息社会对人才的基本要求,也是增强综合国力的一个重要组成部分,对于现代教师而言,运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。

培训班上,常州信息职业技术学院副院长眭碧霞介绍了“信息技术推动教学改革,促进教师成长”;高等教育出版社高职出版事业部副主任洪国芬介绍了“智慧职教助力职业教育信息化教学”;常州机电职业技术学院、电气工程学院副院长陈小艳介绍了“基于智慧教育的资源建设与应用”;安徽工商职业学院谷小城分享了信息化教学设计经验交流;高等教育出版社教学服务管理部首席策划周健介绍了“高等教育出版社资源检索系统使用介绍”;安徽省警官学院刘雪蕾,全国职业院校信息化教学大赛-高职组信息化教学设计比赛一等奖获奖者介绍了职业院校教学信息化教学设计,并用多个案例详细介绍如何进行信息化教学设计,如何体现职业教学的职业性、信息技术运用和课堂教学的三者融合。

1、提升视野,感受到信息化教学的魅力。

随着教育信息化的发展,信息技术以前所未有的速度进入课堂,越来越多的学校管理者要求教师不断学习新的知识和技能,特别是通过变革学习方式,以促进学习者发展适应信息时代所需的`知识、能力和素养,并逐步探索新型信息化教学模式,以适应这种新的变化和挑战。

2、更新观念,体验信息技术支持下的知识创新教学。

职业教育需要创新教育,创新知识教学、创新论坛是以观点为中心的,而传统的建构主义则是以活动为中心的。传统教学缺少与学生的互动,忽视学生充分的思维过程,教学创新所要体现的就是要变传授式教学为研究性教学,变经验教学为反思性教学,变封闭式教学为开放性教学,要充分体现学生的主体地位。

3、网络教学,未来教育发展的方向。

网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动因素被网络替代,并不意味着教师是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。

4、良好的信息素养,教师必须具备。

信息素养是终生学习者具有的特征,在信息社会,高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具对资源进行有效的收集、组织、运用。这些素质的养成就要求教师不断学习,才能满足现代化教学的需要,成为一名现代教学需要的高素质的教师。

5、不同地域同行的交流,了解自身的优势和不足。

这次的培训不仅提供了很好的学习信息化教学能力的机会,也发现了各地的差异和不足。

此次培训内容丰富充实,参加培训的教师收获颇丰,普遍感到了大数据时代教师信息化能力提升的迫切性。通过学习,教师们找到了差距和不足,明确了下一步的努力方向。同时,本次培训对提高我院教师教学信息化水平,强化内涵建设,推动信息技术与教育教学深度融合,促进课堂教学模式改革,进一步提高人才培养质量起到了积极促进作用。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十三

通过昌乐市寒假校长培训班的学习,本人感觉受益匪浅。我深刻地领悟到新时期校长必须具备的素质,也看到了教育发展的辉煌前景。在此谈几点心得体会:

作为一校之长,如何在课程提升领导力我认为:首先,校长要有自己的办学思路,学校要办出特色和成绩,让主管部门满意,甚至欣赏,校长不要总是抱怨,关键是要有行动,要有所作为,重要的是如何为学生们办一所理想中的好学校。

近几年来,课堂改革轰轰烈烈,流派纷呈,各种教育创新和改革如跑马灯般,你方唱罢我登场,各领风骚三五天。但到最后很少有长久生命的东西,为什么我认为校长因为没有自己的办学思路,没有坚定的教育操守,所以经常忘记了自己的目的,反而把一些用来达到目的的手段变成了目的,比如教材、教法、分数、作业、考勤等都是学校帮助学生健康成长的手段。这些手段在很多场合都自成目的,甚至让培养人这个目的反过来为这些手段服务,于是教育蜕变为压抑人、控制人、折磨人、奴役人的异己物,成为剥夺学生幸福生活的“教育因素”。

试查一所好的学校,它不在高楼大厦,不在权威讲坛,也不在那些张扬的东西,而在有自己独特的灵魂。通过讨论与交流,师生共进,教学相长,形成一种独具特色的教学氛围,并不断完善和发扬,影响越来越多的学生,打造出亮点,创办出特色。所以一定要学会用自己的脑子思考,要有自己的教育哲学——时时刻刻想到和做到。

作为学校的领头雁,校长必须牢牢把握“学校是为学生们而办的”理念。山东乐陵市实验小学李升勇校长得出了“学会回到原点思考教育”的英明论断:采用分组合作学习,让每一个个体生命都能在课堂中充分成长。华师大课程与教学系博士生硕士生导师——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他们以独特的视角,用别人从未尝试的教育方法创造了成功的素质教育的典型案例。

由此看来,在课堂教学中,真正起决定作用的不是某种特定的教学模式,而是学生的兴趣爱好、感知能力和知识储备等主观因素,教学内容等客观因素以及教师的语言表达、知识素养等综合素质。

那么学校课堂改革的成败由什么决定呢?

一、人心问题。

一所学校一定要有一种凝聚力,一旦失去教师的齐心协力,失去教师的信赖和支持,校长想要有所作为很难。真正为学生负责的教育,自然少不了要人文关照、人文情怀,因为有了这些灵魂的东西,教育才会真正成为学生生命未来着想的教育,也才能成为润泽学生生命,为学生生命添彩的教育。

二、打造队伍。

有一支积极进取、业务精湛、品德高尚的优秀教师队伍,在学校形成一种积极进取、不断创新、共谋发展、互比贡献的良好氛围,才能使课堂改革稳步推进,并结出累累硕果。

三、改革探索。

要使课堂教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园高,解决学生兴趣问题是关键。

校长运筹帷幄,稳坐校中,课程改革照样轰轰烈烈,照着你独具特色的想法走下去,这就是领导力。

通过这次学习,我认识到:时代的发展、社会的进步对教育教学此文转自斐斐课件园及课堂改革提出了全新的要求,不是改方法,而是换“脑袋”;不是改良,而是重建。总之,校长的观念必须跟上时代发展的步伐,让自己先进的思想引领学校的长效发展。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十四

我是一名小学教师,很庆幸区教育部门为我们xx这次培训学习的机会,得到名师传授的教学经验和技术指点。从教以来,我接触教育技术有很长一段时间了,教学中总存在许多困惑,利用这次培训正好给我一个学习的机会,虽然学习很紧张只有六天的时间,但过得很充实,受益非浅,让我充分感受了教育技术应用的多样性,在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。这与以往的培训相比,本次培训具备很大的不同之处。

“教育技术能力培训”的内容和我们平时的教学工作紧密联系,实用性很强。比如创建xxxx,规划主题单元等一系列学习活动对我们的教学思路进行了梳理,促使我们整合各方面的资源,更好的理解信息技术和课程整合的意义,为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。同时在老师的有效点拨下,我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义,了解了信息技术和课程整合的优化方法。

这一堂堂授课虽然还略显生涩,但也雏形颇具,使我深受启发,并理清了自己的收获:

1、接受了教育技术这个新的专业术语。以前每每谈到教育技术能力就想到信息技术,其实教育是一半科学一半艺术,现代教育技术首先致力于以科学观来考察教学过程的各个环节,运用系统方法分析教学问题和设计教学策略,力求发挥教学系统的整体功能,通过优化教学过程来获得尽可能理想的教学效益。

2、深入领会了解了教育过程的各个环节。以前我们的教学更多的是重知识、轻能力;重结果、轻过程;重技术、轻xx等。通过这次培训,使我体会到,要真正上好一堂课,课前的思考、准备及课后xx、反思与课堂上的组织、教学等环节同等重要。

3、学习领会了新的教学模式和教学环境。在这里,我是作为一个学生的角色在课堂里感受合作学习、探究学习,对比自己的学生如插秧苗式的传统教学模式,有了更多合理利用身边的教育媒体激发学生学习兴致的思考。

4、矫正了一些有偏差的想法。以前学校教师每当喊更新教育教学方法时,都会以条件有限为借口。现在我更清晰地知道教育技术除了利用信息技术外,只要合理、科学地使用教育技术,同样通过传统的媒体也能上出一堂高质量的课。

培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我将因此而振作xx,在教育天地中走得更宽,更远。

我坚信,短暂的培训将使我终身受益,并为我今后的教育教学拓宽道路,我一定会好好珍藏且不断充实!

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十五

xx月xx日,我有幸参加了xx市北师大版小学数学教材培训会,聆听了xx老师对数学教材的解读与介绍,我受益匪浅,感受颇多。

在创设“情境”和设计“问题串”的过程中,每一位教材的执笔者最关注,实际上也是整个编写团队最费心思调研、思考、不断讨论的最主要问题就是“由一个特定情境承载的课程内容所引发的关键学习目标到底是什么”“学生进入这个情境后可能的思考过程、方法策略、问题困惑又是什么”“如何有机地把学习目标与学生的学习过程有机地、内在地整合成一条主线,即‘问题串’”。事实上,学生随着这一特定意义下“问题串”的学习与思考过程,将自始至终会围绕着本单元最核心的内容、最有价值的话题展开数学活动,而活动的有效开展和不断深入将直接有助于学习目标的实现,因而这个过程同时体现了教师的教学过程,而且好的“问题串”还能有效地帮助教师引导学生进行高质量的数学学习活动。同时,“问题串”的设计、选择与呈现直接服务于课程的学习目标,这无疑对广大基层的一线教师准确理解和驾驭教材、创造性开展数学教学活动提供了方便,也能有效避免教师反映过去教材提供的问题开放性过大、目的不明晰而造成的教与学的困难。

(二)在课程标准修订的背景下,更加重视学习目标的整体实现。

教材一直关注学生在知识技能、数学思考、解决问题和情感态度等各方面的全面发展。根据课程标准修订的精神,为促进学习目标的整体实现,在以下方面进行了持续努力:

1、注重基本活动经验和基本思想。

对于基本活动经验,教材主要通过两种形式体现。第一,设计专门的积累活动经验的课,在这些课中一般不以学习某个具体的概念、公式为目标,而是通过设计活动帮助学生积累从事数学活动的经验和数学思考的经验。例如,一年级上册第14页“快乐的午餐”,这是一节新增的帮助学生积累“一一对应”活动经验的课,帮助学生体会数量的多与少,为后面学习数的大小的意义奠定基础。第二,在一节课学习的“问题串”中,设计积累活动经验的活动和问题。例如,三年级面积的学习,教材在问题串中设计了一个问题:如何比较两个通过直接观察无法判断的图形的面积?学生可以通过将两个图形重叠后再剪拼比较。进一步,如果两个图形不能移动,学生将想到用统一的小的“单位”(如橡皮、硬币、小方块等)来量,哪个图形含的“单位”多哪个图形的面积就大。在这个问题中,学生积累了“运用小实物的某一个表面去度量大的物体的面积”的经验,在为形成“面积单位”打下了基础的同时,也进一步感受了面积的意义。

对于基本数学思想,教材力求通过设计活动和问题,体现抽象、推理和模型思想。对于抽象,体现从数量到数、从物体到图形的抽象,以及从数到字母的抽象。对于推理,既体现归纳、类比等合情推理,鼓励学生进行猜想;又针对小学生的特点,鼓励学生运用自己的语言和多种方式说明道理。对于模型思想,将体现数学建模的全过程。实际上,教材中到处体现着基本数学思想,这里仅举一年级的一个例子。对于数的认识,非常重要的是体现从数量到数的抽象过程,在一年级上册第4页“快乐的家园”,体现出从1个太阳、1棵树、1个萝卜、1筐萝卜等数量中抽象出数“1”的过程,以及从其他数量中抽象出其他数的过程。

2、注重体现“从头到尾”思考问题的过程。

部分内容问题串的设计,体现了“发现和提出问题、分析和解决问题”的全过程。例如,一年级下册第49页“采松果”,首先鼓励学生发现和提出问题,然后鼓励学生分析和解决问题。教材还设计了专门培养学生发现和提出问题能力的活动,并且根据学生的年龄特点,有不同的设计要求。同时,在每学期期中的整理与复习中,专门设立了“我提出的问题”的栏目,鼓励学生整理在学习过程中提出的问题,以及在回顾整理的基础上再提出新的问题。目前,教材呈现的问题都来源于真实的学生调研,征集了学生在整理与复习的过程中提出的有代表性、有价值的问题,包括他们的一些“发现”。比如:“七巧板中为什么没有长方形”,“为什么能够站稳的都是立体图形?我们能想办法让平面图形站稳吗”,“生活中的数数不完,咱们能学完吗”。尽管一年级的学生语言可能还稍显稚嫩,但他们的不断思考、不断的“新”想法使我们感动,相信也一定会给广大同龄小朋友以启发。

3、注重在理解的基础上实现对重要数学概念的掌握和基本运算技能的.形成。

为了提高学生对于基础知识的理解和基本技能的形成,教材采取了体现知识的形成过程、多角度理解、将知识和技能加以应用等形式。例如,对于多角度理解,教材通过设计问题和活动,鼓励学生举例、解释、描述、联系,还通过提供学具操作、图形直观等形式为学生理解提供适当的“脚手架”。例如,如前所述,对于加法和减法意义的学习,教材除了体现从多个情境中反复体会并抽象出数学运算的过程,同时增加了根据算式要求学生结合自己的生活经验“讲故事”或者“画一画”的活动和练习,体现对于运算意义的理解。又如,为了帮助学生理解运算的道理,教材为学生提供了学具(小棒、计数器、方块、数线等),并做了系统设计。一年级“20以内进位加法和退位减法”,以小棒为主要的学具,鼓励学生借助小棒探索方法;同时以计数器、数线为辅助学具,帮助学生加强对于算理的理解。可以说,新世纪小学数学第4版教材基本改变了“依靠记忆理解概念”“依靠简单重复训练形成技能”的做法。

4、注重学习兴趣和学习习惯的培养。

激发学生的数学学习兴趣是新世纪小学数学的不懈追求。修订后的新版教材通过呈现丰富的情境、设计挑战性的问题、呈现方式的多样性、体现数学的价值,以及自始至终伴随学习全过程的4个典型“人物”各具特色的活动与对话等,以求达到不断激发学生内在学习兴趣的目的。同时教材始终贯穿对学生良好数学学习习惯的养成教育。比如,对于反思习惯,教材通过多种层次的活动鼓励学生对于学习过程和学习结果进行评估和总结。在每学期都安排整理与复习、总复习,鼓励学生进行阶段总结。在整理与复习、总复习中,不仅仅是设计一些题目供学生练习巩固,更设计了“回顾整理”、“回顾与交流”帮助学生通过解决问题回顾学习过程、整理学习内容,同时体现学生的成长足迹。在每学期都安排了“本学期你学到了什么”,旨在帮助学生对于本学期所学的内容进行梳理。在综合与实践中,安排了学生自评的活动。久而久之,学会自我反思将逐渐成为学生们内在的学习品质而受用终身。

(三)遵循不同学生获得不同发展的理念,为学生提供个性化的学习机会。

本套教材多年来一直积极倡导“不同的学生在数学上获得不同的发展”这一现代数学教育理念。在新一轮教材修订过程中,进一步探索如何尊重学生发展的多样化、丰富性和差异性,努力为学生提供更多的个性化学习的机会。

一方面,教材通过设计拓展性问题和作业、提供更好丰富的阅读材料等体现教材的弹性和可选择性;另一方面,更为重要的是,教材编写过程中,自始至终把“不同的学生在数学上获得不同的发展”这一理念作为指导教材编写的重要准则,面对同一个情境、同一句话语、同一个问题、同一个方法,在教材容量、题材版面、呈现方式允许的前提下,尽可能关注学生个性化的学习过程,引导学生从数学学习的第一天始,学会尊重并欣赏他人对于同一内容的不同理解,学会尊重并欣赏他人生活经验、思维方式的独特性和多样性,学会独立思考并积极与他人分享自己对问题的独特解。因此,第4版教材依然通过就同一问题情境提出不同角度的问题或开放性问题,呈现学生的多种想法、甚至是学生的原始作品,在综合与实践活动中鼓励学生获得不同的体验等各种形式。所有这一切努力,都是在试图传达这套教材在尊重每一个个体、体现人文关怀、倡导教育民主、鼓励独立思考与自由表达、提倡合作与交流等价值观念上的点滴努力与探索。

总之,教材力求从学生经验出发,体现“从头到尾”思考问题的过程;在此过程中,独立思考与合作学习贯穿始终,练习与巩固适时适度,学生自主学习与教师指导相辅相成;最终在突显数学活动经验、强调数学理解的学与教共进的过程中,达到基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验并重,发现和提出问题的能力、分析和解决问题能力共同发展。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十六

通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上了。让我在培训中深深的体会到:

通过集中的理论学习,更新了教育教学观念,了解了先进的教育理论,现代教育观、学生观和学习观,在教学活动中遵循教育规律、调整自身的角色定位和教学方式,把素质教育贯彻到学科教学过程中。主要有以下收获:

1、掌握了教育技术的基本概念,理解其意义和作用。

2、懂得了媒体的特点,了解各类媒体对教与学的支持作用。

3、学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。

4、编写了学习笔记,准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果。

5、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法,提高了在实际教学中的应用能力。

6、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档,运用网络工具搜集教学资源,运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理,运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。

7、学会了使用常用的形成性评价、总结性评价的量规和方法设计课堂教学评价活动。

8、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理,形成了对教育技术促进教学的认同。

9、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。

10、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响,树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。

今后,我将积极开展学科教学活动,探讨新的教育理论,新的教。

学模式努力形成自己独特的教学风格和特色,以适应当今教育形势需要。“平时不学习,用时徒伤悲”我们要记住:学习,学习,再学习!还要记住:刀不磨要生锈,人不学要落后!为以后更好的搞好教学打下了基础。并且希望以后能多组织这样的培训。

最优社区能力提升培训心得(案例17篇)篇十七

能力培训是一种提升个人技能和知识水平的有效方式,我有幸参加了一次关于销售技巧的能力培训课程。通过这次培训,我获得了许多宝贵的经验和知识,对于个人的成长和职业发展起到了重要的推动作用。在这篇文章中,我将分享我在培训中得到的心得体会。

首先,在培训课程中,我认识到人际交往技巧的重要性。在销售工作中,与客户的良好沟通关系是取得成功的关键因素之一。培训课程中,我学到了如何主动倾听客户需求、如何与客户建立信任关系、如何解决问题和处理纠纷等。我意识到,只有与客户建立良好的人际关系,并提供优质的服务,才能赢得客户的信赖和支持。

其次,培训课程中,我学到了有效的销售技巧。在销售过程中,我们需要懂得如何准确把握客户需求,并根据客户的需求提出合适的解决方案。在培训课程中,我们学习了如何进行产品演示、如何运用说服技巧和如何处理客户异议等。这些技巧的掌握使我在销售工作中能更好地满足客户需求,提高销售业绩。

第三,培训课程让我认识到自我激励的重要性。在销售工作中,往往面临着巨大的压力和竞争。只有保持积极的心态和高度的自我激励,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在培训课程中,我了解到如何设定明确和可实现的目标,并通过自我激励的方式来推动自己不断进步。例如,每天给自己制定小目标,然后不断努力去实现,同时及时总结经验教训,以提高自身的销售能力和竞争力。

第四,培训课程中,我明白了团队合作的力量。在销售工作中,一个人的能力是有限的,团队力量的发挥可以为整个团队带来更大的成功。在培训课程中,我们进行了一些团队合作的项目,从中我学习到了团队合作的重要性和技巧。有效的团队合作需要良好的沟通与协作能力,关键是要理解并尊重每个团队成员的意见和贡献。我现在更愿意与同事分享经验,共同解决问题,从而加强团队的凝聚力和执行力。

最后,在培训课程中,我还学到了不断学习的重要性。销售行业发展迅速,市场需求不断变化,只有持续地学习和成长,才能适应市场的需求和发展。培训课程中,我们学习了市场动态、行业趋势和新技术的应用等。这让我明白了学习是一个持续的过程,需要不断地积累和更新知识。因此,我下定决心要始终保持学习的心态,通过不断学习和成长来提升自己的能力和竞争力。

总之,这次能力培训课程对我个人的成长和职业发展影响深远。通过学习人际交往技巧、销售技巧、自我激励、团队合作和持续学习等方面的知识和经验,我能更好地适应销售工作的要求,提高自己的能力水平。我相信,通过不断地学习和实践,我能够在职场上取得更大的成就,并为公司的发展做出更大的贡献。

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