总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
上半年复工复产工作总结篇一
本次培训是一种崭新的学习方式—网络培训，这解决了因空间、时间带来的一些问题，使得老师们无需出远门，就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者，也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师，他们可以说是知无不言，言无不尽，为了江苏的教育事业，为了把班主任培训工作做好，他们在报告中下了很多功夫，做出来的视频和课程都堪称精品，更重要的是，普通的培训我们教师听一遍就过去了，笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训，给我们充分的时间自己消化其中的精华，给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流，提前通知我们专家在线时间，让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题，然后在与专家的交流中豁然开朗，在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。
上半年复工复产工作总结篇二
xx年是不平凡年，我们中国人共同见证了严冬的雪灾、5月汶川大地震、8月的北京奥运会，接着又迎来了残酷的金融危机。尤其是景区餐饮，又经历了无数个黄金周、节假日和无车日，我们餐饮业遇到了一个又一个冲击，经历了一个又一个严峻考验，但是在全体醉白人的齐心协力下，以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。
今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了，虽然人生平淡，没有做出什么惊天动地的事迹，但是对本职工作几年如一日，求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失，工作不推萎，对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念，尊敬上级领导，积极参加各项集体活动，耐心育人，对员工管理做到态度和蔼，把握原则。
（1）今年六月份在总工会、劳动局支持下，通过了服务资格证书初级工50名，中级工10名，高级工5名。
（2）做到新员工上岗前进行有计划培训和考核，转正期进行考核后转正，员工存在着的技能问题及时指出和针对性进行培训。
（3）做到每天餐前准备工作检查，餐中管理督导，餐后宾客意见书的信息反馈，及时反映给不同部门，真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师”。
（4）每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动，虽然奖励的资金有限，但使员工的工作积极性和向心力提高了。卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律，严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记，并进行每月奖惩，并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识，又让员工也参与检查，树立主人翁思想。
（1）对新老客户做到资料登记存档。
（2）逢年过节进行短消息沟通。
（3）对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备，使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样，真正做好与客户的互动。
（4）对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗，亲自去探望。健康有益活动：利用员工下午休息时间，部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等，进行有益的体育锻炼，同时也丰富了员工业余活动。我们还举行了4x200米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武，让员工快乐工作，又增强了员工们的团队精神，最终提高了员工工作干劲和服务质量。
（1）中层管理人员调动频繁，各层负责人各有自己的管理个性和能动性，造成有一段时间员工思想不稳定，今年又是结婚生育高峰，员工流失率较大，有段时间服务员数量缺口较大。
（2）新员工人数较多，熟练程度较低，素质较差。虽然经过培训，但是接受能力不同，基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力，服务质量时高时低。
（3）销售队伍年轻和经验不足，人员缺，现处于扶持和培养状态，现场销售积极性和热情度不高。
上半年复工复产工作总结篇三
新型冠状病毒感染的疫情发生以来，山西银行昔阳支行积极贯彻落实党中央决策部署、监管部门及总行的工作要求，全面部署各项防疫工作，以严防严守、严管严控、严阵以待的态势，全力打响防疫攻坚战，保障金融服务顺畅。
山西银行昔阳支行为各类民营、小微企业提供信贷支持，用我行各类信贷产品缓解小微企业融资难融资贵的问题，为民营、小微企业提供支持，并将在以后继续加大对民营、小微的`信贷支持力度，为本地经济发展贡献力量。
根据晋中市人民政府文件《晋中市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情十条措施支持中小企业共渡难关的通知》的文件要求，昔阳支行在总行及上级部门的领导下，采用线上办公方式，电话回访存量贷款客户，了解企业实际情况及存在的困难，按照“一户一策”方针，为企业提供各类线上金融服务，为企业提供灵活还款方案，并保证坚决不盲目抽贷、断贷、压贷。
根据《山西省应对疫情支持中小企业共渡难关的若干措施》中对金融机构提出的三点要求，山西银行昔阳支行会继续充分发挥地方金融机构优势，积极开辟“绿色通道”，保障疫情防控金融服务。疫情发生以后，山西银行在坚持开门营业的同时设临时柜台，为各类机构划转防疫资金。也为对疫情期间各单位和社会公众通过柜台向疫区专用账户或慈善机构账户汇划的卫生防疫救援专用款项、防疫救援的医药制造及采购款项、爱心捐款，免受手续费，提供便捷、高效的业务办理方式。
切实提升对为受疫情影响较大行业和企业提供差异化优惠的金融服务能力。山西银行对受疫情影响较大暂时失去收入来源或收入急剧下降导致无法按时还款的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，“一户一策”合理调整贷款利率和结息周期、变更还款计划、积极安排续贷、增加信用贷款和中长期贷款等，帮助企业渡过难关。通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化娱乐和旅游等行业的中小微企业新增贷款给予优惠贷款利率。
山西银行要求在疫情期间，倡导客户使用线上渠道办理业务；提供净值型理财产品等多种在线理财方式；提供水电、燃气缴费，满足日常需求；客服中心提供 7*24小时热线服务，手机银行、金融问题随时解答。
关注客户资金动向，增加线上产品，做好产品衔接和营销工作，按照客户长短期资金闲置情况推荐适配产品。短期闲置资金，通过手机银行办理。长期闲置资金，可通过定活互转功能办理定期存款或购买净值型理财。疫情期间，加快线上产品开发力度，丰富存款、理财等产品种类，满足客户多元化选择需求。
关怀挽留，储备客户资源。采取微信、电话等方式与客户沟通，做好客户关爱及产品营销，要求客户经理做好到期客户提醒、大客户回访、重点客户联络工作，关心客户健康状况，统筹协调客户需求，与客户共克时艰，一起对抗新型病毒，表达我行关爱之情。
总之，在这个全民防疫的特殊时期，山西银行昔阳支行会继续秉持“急事急办、特事特办，主动介入、快速决策”的原则，提高疫情期间金融服务的效率，加大对企业解困信贷支持力度，为抗疫情、保稳定、保民生做更多积极努力。
上半年复工复产工作总结篇四
今年年初，由于国内疫情的影响，从公司到车间，各项工作都在延期。直到4月份，疫情稍缓，公司、车间才复工复产。复工迟，任务重，面对如此形势，公司上层合理调度，车间积极配合，每月均圆满完成了公司的各项指标。
车间紧抓疫情不松懈，复工复产以后，车间仍做好车间日常消杀工作。每班清理卫生并消杀3次，不留死角，同时对车间员工的日常行程，旅居史，体温，健康码均做详细统计。响应国家政策，车间全员均注射新冠疫苗。
党务系统，复工以来车间支部积极贯彻厂党委、纪委下达的各项文件精神，并通过微信平台宣传党员干部廉洁自律，拒腐防变相关文件精神。车间支部并按时召开“三会一课”，保证党员思想不掉队。4月份以来，车间根据工作实际，每月推荐一位优秀党员，车间还3次被评为优秀党支部。全体党员利用闲暇时间，通过“学习强国”，“三晋先锋”学习的平台，认真学习各种理论知识，赵振华这样的学习积极分子仍位居第一，每月支部考核，车间均达标，车间支部工作得到了厂党委的认可。
车间生产方面，复工以来，车间响应厂的号召，做好勒紧腰带过紧日子的准备，修旧利废，节能减耗。车间各设备在车间的精心维护下正常运转。仅有的两次事故：石灰石堆料机落道，辅料取料机卷扬机事故，在厂领导的监督下，在车间和西矿的通力配合下快速抢修完成。生产期间，由于原煤水分大，经常堵料，车间机修工用时三天，加班加点，重新制作了辅料下料筒，并安装，改善了原煤堵料的现象。还为石灰石取料机改造安装了一部楼梯，保证员工进入操作室时的人身安全。自生产以来，车间严格执行设备、人员包保制度，责任到人，同时，车间建立隐患排查台账，鼓励车间全员参与车间标准化建设，为车间献计献策。每月平均有50条关于安全生产、设备，人员方面的.建议。在原料配给方面，车间每月按厂的标准完成任务，石灰石日均6300吨，月产28天，车间可完成石灰石配给约17.6万吨，原料日均6800吨，每月配给约19万吨。车间配料保证，厂的成品得以保证，员工收入得到保证。为创建“三零”单位，紧绷安全生产这根弦，车间领导班子严格反“三违”台账制度，严格干部走动式管理巡查制度，对违反安全生产的任何行为绝不姑息。经过车间上下共同努力，车间前半年无一起安全生产事故。
下半年，车间仍继续做好疫情防控工作，同时，车间党政联手，每月保质保量完成党务考核、生产考核各项任务指标。
下半年，车间将持续仔细遵循公司有关指示要求，继续扎实把设备维护、节能降耗、安全生产做精做细。车间下半年有如下几项大的工作要做：
一、改造煤三皮带头部下料筒。
二、校正石灰石堆料机行走，以及轨道。
三、检查、更换车间除尘器除尘袋。
四、检查更换各部皮带托辊、辊架
五、做好车间包保制度，包设备、包人。
上半年复工复产工作总结篇五
为加快提升员工素质步伐，全面提高广大员工在实际工作中发现问题和解决问题的能力，打造一支理念新、观念强、素质高、道德好的一流团队，实现企业快速、稳定、可持续发展，根据矿井培训教育的要求，结合我队实际情况，现将综采队职工安全教育与培训情况说明如下。