总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
卷烟客户服务部工作总结篇一
一、主要所做的工作
(一)做好卷烟销售工作，确保年前卷烟销售任务顺利完成。
做好卷烟销售工作，确保年前卷烟销售任务顺利完成。任务顺利完成
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支，完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升70.70%，其中一、二类烟增幅最大，分别销售692.30万支和597.66万支，一类烟同比增幅126.99%，二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大，为4150.02万支，同比增幅99.62%，占2月份总销量的`63.18%。四类烟有639.14万支，同比下降9.59%。五类烟为489.44万支，同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升，四、五类烟同比下降，我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
通过引导，这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导，并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作，帮助客户保级别、提级别，规范客户经营。加强市场信息的采集，密切关注市场动态，及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升，推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度，户户宣传，家家沟通，截止2月29日网上订货客户有864户，达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案，保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导，但是由于每个地区实际情况不同，在应用上要求对135工作法本土化，除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外，还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面，虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下，网上订货客户面已达到53%以上，但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况，存在不稳定因素。另外，网上订货面增长速度放缓，各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户，网订开展较为困难，原因分析：一是年龄基本较大，二是文化程度普遍较低，三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划
(一)、销售进入淡季，要求客户经理更加细致精确的开展工作，加强落实绩效考核，确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上，通过认真走访，对符合条件的、有一定销售潜力的客户，进行上报、申请再增加一些网订客户，计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调，密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通，及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析，并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传，防止不法分子有机可乘，避免相关财物遭受损失。
卷烟客户服务部工作总结篇二
近年来，随着人们生活水平的提高和生活方式的转变，烟草已成为社会中普遍存在的问题。尽管各个国家都在努力加强禁烟宣传，但烟草仍然是一种争议深远的话题。作为党员，我们在了解烟草问题的同时，需要深入反思自身的心得体会。在本文中，将通过五个连贯的段落来探讨党、心得体会和烟草之间的联系。
首先，作为共产党员，我们需要了解党的态度和政策。作为中国共产党的一员，我们必须严格遵守党的纪律和规定。党委多次指出，烟草是一种有害健康的物品，吸烟不仅对个人身体有害，还对社会稳定和环境造成负面影响。因此，作为党员，我们应该积极投身于禁烟宣传活动，引导他人远离吸烟的诱惑。党员身份使得我们有责任带头行动，为社会树立正面榜样。
其次，从心得体会的角度来看，烟草问题也是个人行为习惯的体现。吸烟是一种个人选择，但也不应该伤害到他人。通过多年与烟草相关的宣传和教育活动，我们懂得吸烟不仅仅是自己的事情，还关系到我们身边朋友和家人的健康。吸烟不仅对健康有害，而且会对别人的生活质量造成负面影响。因此，我们应该不断提醒自己，摆脱吸烟的诱惑，维护自己和他人的健康。
第三，研究显示烟草问题与经济发展息息相关。烟草行业是一个庞大的产业链，关乎到许多人们的生计。然而，烟草行业也带来了许多负面问题。例如，许多农民在大量种植烟叶的同时，疏于保护环境和生态平衡。另外，烟草行业给社会带来的医疗费用和控制成本也不容忽视。因此，作为一个仍然发展中的国家，我们需要在经济发展和烟草问题之间找到平衡，探索发展其他产业的道路。
此外，烟草问题也与社会正义息息相关。由于吸烟对个人健康和社会稳定的影响，越来越多的国家在推广禁烟政策。禁烟不仅仅是为了保护吸烟者自己，也是为了保护那些无法躲避二手烟的人。社会正义意味着每个人都有平等的健康权益，我们应该致力于消除二手烟对他人的伤害。推广禁烟政策和控制吸烟行为也是为了维护社会的公正和公平。
最后，我们应该把烟草问题置于更广阔的视野之中，探索解决问题的途径。烟草问题涉及到个体选择和自由权益，但也关乎到社会公共利益和政府政策。我们不应仅仅把烟草问题看作一个个体的行为问题，而应考虑到政府的政策和法规、社会的宣传和教育、以及经济的发展等方面。只有综合考虑问题的各个方面，我们才能找到一个更加有效和全面的解决之道。
综上所述，烟草问题不仅仅是一个个体的选择问题，也涉及到党的态度和政策、个人的心得体会、经济的发展和社会的公正正义等多个方面。作为党员，我们应积极参与禁烟宣传，带头树立良好的榜样。个人的心得体会是我们在面对烟草问题时不断自省和成长的关键。我们需要在经济发展和烟草问题之间找到平衡，探索解决问题的道路。最后，我们应该从更广阔的视野来看待烟草问题，考虑到政府的政策和法规、社会的宣传和教育、以及经济的发展等方面。只有综合考虑问题的各个方面，我们才能找到一个更加有效和全面的解决之道。
卷烟客户服务部工作总结篇三
在现代社会中，吸烟已成为许多人生活的一部分。烟草文化可以说是在全球范围内都存在的一个现象，但它对人类的健康和生存有巨大的负面影响。尽管如此，仍有无数人试图抵制诱惑，停止吸烟。本文作者也是其中之一，下面将分享一些自己关于烟草生活的心得体会。
第二段：要对自己负责
首先，要牢记的是，吸烟会对我们的健康造成巨大的影响。如此之大的影响甚至会导致我们的生命被截断，缩短寿命。学会对自己的身体负责，关注身体健康，是很重要的。而这种关注并不只是对身体健康的关注，同时也有着对家庭和社会的责任。
第三段：理性看待烟草
其次，个人认为要理性看待烟草生活。烟草文化是有着悠久历史的，吸烟也是一种很棒的社交之一。我们应该正视这种文化的存在，以及吸烟的原因。如果我们能够从中抽离出吸烟所带来的短暂的满足感，并减少那种暂时感受所带给我们的影响，那么我们就能够更好地掌控烟草生活。
第四段：寻找替代方法
如今，有很多辅助工具帮助我们戒烟，比如橡皮钉子、口香糖等，这些都是很棒的替代品。除此之外，在生活中，我们也可以寻找到其他的替代品，例如运动、读书、听音乐、旅游等等。这些都是很好的烟草替代品，可以帮助我们逐渐减少对“口腔和烟草”的依赖。
第五段：总结
总之，烟草生活虽然有许多负面的影响，但逐渐摆脱吸烟却是我们每个人都应该努力去做的，对于健康和家庭都是非常重要的。与此同时，我们也应该从正视这样的文化中寻找乐趣，以及寻找适合自己的替代品。自己的健康，才是最重要的。
卷烟客户服务部工作总结篇四
党的建设是一个长期而艰巨的任务，我们需要时刻保持党员的先进性和纯洁性。我作为一名党员，时刻牢记党的宗旨，努力践行党的思想、路线、方针和政策。而在这个过程中，烟草问题成为了一个我们必须面对和解决的难题。下面，我将分享我个人对于党的建设和烟草问题的一些体会和体验。
第二段：党的建设和烟草问题
党的建设是为了实现中国共产党的宗旨，进一步巩固党和人民群众的联系，促进社会的发展。然而，烟草问题长期以来在党的建设中存在，并且给党员队伍带来了一系列的不良影响。烟草问题不仅仅是个人行为，更是纪律和党性的考验。党员作为党的表率，应该时刻保持清醒的头脑，坚守党的纪律，不能因为自己的个人利益而忽视党的利益和形象。
第三段：个人的体会和反思
作为一名党员，我深刻体会到烟草问题对个人和家庭的危害，也亲眼目睹过因为吸烟引发的疾病和悲剧。我开始反思自己的行为，逐渐意识到吸烟对于我个人的身体健康、工作效率和家庭幸福都是负面的影响。于是，我下定决心要戒烟，并逐渐实践行动。通过坚持锻炼身体、提高自我意识和增强党性修养，我成功地戒掉了烟瘾，并感受到健康和心灵的自由。
第四段：党组织对烟草问题的态度和举措
党组织对于烟草问题一直高度重视，并采取了一系列举措加以防治。党的纪律要求党员不能吸烟，党内干部更是不能在公共场所吸烟。此外，党组织还通过宣传教育、组织活动、组织强制性戒烟等方式，全面加强对党员队伍的烟草问题治理。这些措施不仅是对党员的规范，也是党组织推动党的建设、提升党员素质和形象的必须措施。
第五段：展望未来
党的建设是一个不断发展和进步的过程，我们需要不断反思和完善党的建设，加强党员的自我教育和纪律约束。烟草问题是一个长期的、复杂的问题，需要我们共同努力、持之以恒地解决。我相信，在党组织的引导和全体党员的共同努力下，我们一定能够逐步改变人们对烟草的认知，并让党员队伍实现真正的纯洁和进步。让我们继续为党的建设贡献自己的力量，为一个更加美好的社会而努力奋斗。
卷烟客户服务部工作总结篇五
第一段：引言 (大约150字)
党心得体会烟草问题是一个重要的话题，涉及到党和政府的决策、国民的健康和社会的发展。作为烟草行业的一员，我有幸了解到党和政府对烟草问题的深思熟虑和积极行动。在过去的经历中，我对党对烟草行业的管理和监管有了更理性和科学的理解。本文将通过探讨党心得体会烟草这一主题，归纳总结党的一系列政策和举措，同时也会提到烟草行业在方兴未艾的同时，带来的一些负面影响。
第二段：党心得体会烟草的背景和政策 (大约250字)
党心得体会烟草的首要目标是保障人民的健康和生命安全。烟草在全球范围内都被证实具有致癌物质，长期卷烟吸烟会导致多种疾病。为了减少烟草的不良影响，党提出了“健康中国”战略，其中包括加大烟草控制力度、禁止烟草广告、提高烟草税收等。这些政策的制定是党心得体会烟草的重要步骤，目的是为了减少高风险群体对烟草的接触，并鼓励吸烟者戒烟。
第三段：烟草行业发展与应对 (大约300字)
党心得体会烟草的同时，烟草行业也在不断发展。中国烟草行业在全球烟草市场占据重要地位，大量烟草厂家和销售渠道为国家经济做出了巨大贡献。然而，伴随着烟草行业的繁荣，也带来了一系列负面影响。其中包括烟草对人体健康的危害、青少年吸烟问题、受烟草行业影响的环境污染等。面对这些挑战，党和政府也在不断采取行动，加强烟草控制、加大宣传力度、推动烟草行业转型升级等。
第四段：个人心得体会与行动 (大约300字)
作为烟草行业的从业人员，我深刻认识到党心得体会烟草的必要性和紧迫性。我始终将党的要求放在首位，严格遵守国家烟草法规，不得向未成年人出售烟草产品，积极参与烟草控制活动和宣传，鼓励吸烟者戒烟并提供支持，同时也会努力推动烟草行业的可持续发展。通过这些行动，我希望能为提升行业形象和保障公众健康做出一些力所能及的贡献。
第五段：结语 (大约200字)
党心得体会烟草是一个复杂而重要的问题，需要全社会的共同努力。作为烟草行业从业人员，我们要始终对烟草的危害和负面影响有清醒的认识，并将党的政策贯彻到每一个环节。通过加强烟草控制、禁烟宣传、倡导健康生活方式等措施，我们可以为社会健康和可持续发展做出贡献。希望在党的正确领导下，党心得体会烟草的相关政策和行动能够推动烟草行业逐步规范和转型，最终实现一个健康、绿色、可持续的未来。
卷烟客户服务部工作总结篇六
引言部分：
烟草党性是指广大烟草行业从业者，在工作中积极践行党的思想路线、组织路线和工作路线的一种精神状态。烟草行业是我国最重要的支柱性产业之一，而党员作为凝聚力和战斗力的重要组成部分，在该行业内发挥着不可替代的作用。通过深入参与烟草行业，我体会到了烟草党性的魅力与实践价值，也深刻感受到了其对我们个人和行业发展的重要影响。下文将通过五段式来全面阐述我对“烟草党性心得体会”的看法和感受。
第一部分：坚持理想信念，打造一流团队
党员作为一个优秀组织的成员，最大的特点就是具有坚定的理想信念，这种信念是推动我们在烟草行业中积极前行的重要动力。有着高度的责任心和使命感，我们不但要把工作做好，更要以进一步深化行业改革的实践成果，打造一流的烟草行业团队。在团队建设方面，我们必须坚持有效的交流协作，不断提升自身的能力素质和工作水平。只有在相互信任、相互学习、相互支持的基础上，才能够形成团结和谐、高效务实的工作氛围和优秀的工作模式。
第二部分：以政治建设为基础，做好业务工作
党性体现在政治上，其基础也是在政治上。在烟草行业的工作中，我们必须紧紧围绕党的中心工作，始终坚持政治方向，不断提高政治素质和思想水平。我们在日常的业务工作中，必须坚定自己的工作思路，紧盯行业发展趋势，在做好各项业务工作的同时，时刻关注政策、法规的变化和行业的创新发展模式，正确认识和把握行业变革带来的机遇和挑战，推动企业持续健康发展。
第三部分：积极学习，不断提升自身素质
在烟草行业的工作中，我们需要具备高度的专业知识和丰富的工作经验。作为一名优秀的党员，要想把工作做好，就必须培养自己不断学习的习惯、增强自己的学习能力。我们应当积极参与各种形式的培训、学习，增强自己的专业素质和文化修养，加深对烟草行业工作的认识和理解，以更高的工作标准和工作水平来要求自己，努力做到以优秀的表现来向组织和社会交上一份满意的答卷。
第四部分：践行廉洁自律，提升行业形象
作为烟草行业的从业者，我们不仅需要具备优秀的工作素质，更需要具有廉洁自律的高尚品质，不断提升自己的道德水平和职业操守。我们要时刻严格要求自己，提高了解和理解百姓对烟草行业的的认知和要求，把自己放在正确的位置上，甘愿做行业的良心，坚决抵御利益诱惑。做为烟草行业的重要组成部分，通过积极践行廉洁自律的原则，促进整个行业不断弘扬良好的行业形象。
第五部分：总结与展望
总结起来，作为烟草行业的从业者和一个党员，我们需要时刻保持共产党员的标准和风范，坚决落实和践行“三会一课”、党课等党组织开展的各种学习教育活动，牢牢坚持四个意识和四个自信，时刻用高标准、严要求的人格力量来引领和推动行业的持续发展。展望未来，就我所知，这一方向还将经历许多波折和险滩。抓住机遇，眼光前瞻，虚心听取各种意见和见解，不断扩大视野，提出具体可行的方案和措施，坚决落实，努力打造成为省市乃至全国烟草行业的优秀代表和骨干部门，为全行业发展和国家的繁荣稳定做出贡献。
卷烟客户服务部工作总结篇七
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！今天很荣幸在这里与大家一起交流，我演讲的题目是《为了神圣的职责》。
泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁，爷不经意的一句话，让我陷入深深的思索：近几年，随着行业的发展，低档烟供求趋紧，如果我们不能保障农村市场的需求，究竟靠什么来实现“三满意”？平常我们看到的是一串串振奋人心的数字，听到的是一次次不断被刷新的业绩，你是否想过，在飚升的效益背后，还有多少市场我们没有占领，还有多少消费者在期盼着我们？要知道，作为烟草企业，在追求经济效益的同时，还要注重社会效益，只有抱着实事求是的态度，在关心群众健康的同时，满足消费者需求；在满足市场供应的同时，维护市场秩序；在坚持烟草专卖制度的同时，切实搞好服务，把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上，才能最终构建一个和谐的烟草行业，才是真正地维护国家利益和消费者利益。
美国前总统肯尼迪曾经说过，“不要问美国能为我们做些什么，而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说：不要问国家能为烟草行业做些什么，而要问我们的行业能为国家和人民做些什么！不要问行业能为我们做些什么，而要问问我们能为行业做些什么！也许我们不能改变世界，但是我们可以把握自我；也许我们不能预知未来，但是我们可以利用现在；也许我们不能样样完美，但是我们可以事事尽力，行业会因我们的不懈努力而更加辉煌，世界会因我们的不断繁荣而更加精彩！
绿叶无悔，扑向那大地，是报答泥土芬芳的轻盈；江河无悔，奔向那海洋，因为它投身到母亲的怀里；万物无悔，追寻那太阳，因为没有阳光就失去生机。为了行业的蒸蒸日上，为了肩负起维护国家利益和消费者利益的神圣职责，我们烟草人苦也无悔，累也无悔，因为只有无悔的人生才爱得彻底，爱得纯粹！
谢谢！
卷烟客户服务部工作总结篇八
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好！
我今天演讲的题目是《超越自我，奉献烟草》。
野马因为有超越自我,征服草原的信念，才会越跑越快；游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光，它才会有那龙门的一跃；飞鹰因为有着超越于天际的梦想，它才会展翅飞翔。
可是，我们大都只是个平凡普通的人，当平凡的现实的将我们的梦想无情击碎时，我们迷茫过，我们失望过，我们变的失去了方向。
而在这时，远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她，在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她，用她那坚毅的脚步，带给了我们榜样的力量。
她叫杨素英，是商丘睢阳区烟草分公司一名普通的送货员，一位普通的家庭主妇，一个普通的十二岁孩子的母亲，照常人看来，她不过是一个普通的不能再普通的烟草一员。
但正是这样一个普普通通的烟草一员，却让我们每一位同事都感受到了她如同家人般的关怀，是她让我们每一位商户感受到了如同亲人般的温暖!她在平凡中一步步超越，用自己的努力和毅力成就了不平凡的光辉!
20xx年6月5日，一场特大龙卷风夹杂着暴雨一路肆虐，把商丘，搅得，天上黑云翻滚，地上树倒路断；她的心里百感交集，她知道这像种天气即使不能把烟及时送到商户手中，也是理由充足，情有可原。但她的那种超越自我的责任感和使命感让她又一次做出了坚毅的选择。就这样，这辆标志着我们“中国烟草”的送货车，如同白色的精灵，又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现了她那坚毅的脚步和身影。路面由于积水过深，车无法行驶到部分商户的家中，她用头顶着用手托着卷烟，趟着没膝的积水，向一个个送货点艰难跋涉。她的速度很慢很慢，可以说是在蠕动，她的心情又是很急很急，恨不能把烟变成离弦的箭，射向每一位亲人的手中！她顶着、托着的，不仅仅是100多件卷烟，更是现代物流末梢神经的责任，那更是睢阳烟草在广大消费者中的信誉，那更是她超越自我，创造满意的信念。
商户们的视线模糊了，语言哽咽了，纷纷接过烟，递毛巾，端茶水，象是见到了久违的亲人。就是那些经常对人挑剔、颐指气使的商户，也变得客气了，彬彬有礼了，情意绵绵了。“素素，你先坐，我去给你点烧点姜汤，暖暖身子……。”世上还有什么语言，能比这话更令人舒心？人生能有几次置身于这样的场景，让别人震撼，也让自己震撼？。
也许，我们不该奢望都成为命运的宠儿，但为什么命运总是给好人制造磨难。
20xx年9月2日星期三，一场突如其来的车祸让这个幸福美满的家庭如同从天堂坠入地狱。也许是平日工作的劳累，她感到欠家里人的太多太多；也许是平日工作的忙碌，她感到欠儿子的太深太深，弥补的就只有在晚饭后，陪着丈夫和儿子到家门口走走，然而，就在此时，突然一辆疾驰的小货车如同发疯般的朝他们驶去，悲剧就这样发生了……，一个十二岁的孩子就这样离开了我们，素英头部也受到重创，颅骨骨折，颅内出血，在医院里，她时而清醒时而昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中还在用手比划着，口中还在支支吾吾的念叨着，“陈德立红旗渠15，帝豪20，你看着车，我去扛。”在昏迷了12个小时后，她渐渐有了意识，开口的第一句话不是问自己的伤势，不是问自己的丈夫，不是问自己的儿子，而是问“我躺在这儿，今天的烟怎么送啊？谁去送了？王大爷家的烟要给他多点几遍，他年龄大了记不清……多么平凡的一个人，多么平凡的一句话，却让每一位都潸然泪下，痛彻心扉。
超越是什么？超越不是超越他人，而是超越自己，也许我们没有鸿鹄之志。但，只要我们都拥有一个向她一样的不断超越自我、挑战自我、突破自我用心工作的思想境界。我们又怎能不永远伫立在最高峰，演绎一段亮丽的人生；我们商丘烟草又怎能不再一次”实现跨越式发展而走向更加辉煌灿烂的明天。
卷烟客户服务部工作总结篇九
————润夏精神卫烟之魂
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好！今天我演讲的题目是：润夏精神卫烟之魂。
时光飞逝，岁月荏苒，来到中卫烟草已经快一年了。记得刚
来公司的时候，“烟草”一词对我来说很陌生，我不晓得什么是
“专卖市场管理”，什么是“搏〃为”，什么是“润夏”，甚至还
会因为那么多的卷烟品牌而惊讶，大家听了也许会笑我简直就是
一个门外汉。但这一年的时间里，在领导的关心和同事们的帮助
下，我从一个对烟草事业不知的门外汉，逐渐融入到了其中，让
我感受到了中卫烟草积极向上、团结奋进的工作氛围。在这个温
暖的大家庭里，我不再孤单。因为，我与卫烟同行！
漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄
伟！踏进烟草，才知道什么是奉献！
“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定伟大，但一
定要崇高。”
在中卫烟草有这样的一群人，他们是烟草事业的守护神，面
对威胁总是坦然一笑；他们没有豪言壮语，也没有惊天动地，泣
苦就不搞专卖”；他们是国家和人民利益的守护神，是不法烟贩的克星。在烈日炎炎的夏日，他们不仅冒酷暑挨家检查，而且还全员进行准军事化训练和真假烟鉴别培训。因为他们深知：专卖人员是否具有良好的素质、高尚的情操、过硬的技能，关系到基层单位“两个至上”的有效推进，并直接影响到专卖管理部门的社会形象；在寒风呼啸的冬天，他们不仅顶着严寒逐户检查，而且很多时候，深夜蹲守不法烟贩无证运输卷烟的车辆，因为他们深知：一点一滴的努力会汇聚成查获违法卷烟案件的战果；每一次蹲守的辛苦付出，都有可能换来查破案件的欣喜。
人的一生，谁不渴望事业有成，谁不渴望创造辉煌？以前，我总认为所有激烈的言辞和举动，都要有轰轰烈烈的理由。“奉献”、“牺牲”这些被弘扬的旋律，被高唱的凯歌，离我们这些普通人太远、太远……可是，当看到与我们朝夕相处的领导和同事们平日里默默无闻地奉献，并在最后换来卫烟事业上一个又一个辉煌的时候，我被深深地震撼。没有惊天动地的壮举，也没有硕大无比的光环，有的只是在平凡中折射出的那种对工作认真负责、爱岗敬业，默默奉献的烟草人。我，很荣幸成为他们的一员，也很骄傲能与卫烟同行，做一名普普通通的专卖管理员！
亲爱的同事们，记得作家艾青说过：“为什么我的眼里常含着泪水？是因为我对这片土地爱得深沉。”当卫烟这片土地上演绎了一个又一个感人的故事和那故事背后的奉献精神到处闪现的时候，不能不让我们对它肃然起敬，它让我们看到了一种精神、一种境界、一种情怀。我为自己是卫烟人而自豪，能为烟草事业尽绵薄之力而骄傲！也许我的生活中没有鲜花，没有掌声，但这一切都不重要，重要的是在卫烟这个平凡的工作中找到了人生的价值，在汗水中我收获了生命中最沉甸的果实。
同事们，朋友们，我相信----只要我们：拧在一起，我们就是一道闪光，一束火绳！
只要我们聚在一起，我们就是整个太阳，整个星空！
只要我们站在一起，我们就是用心灵结成的信念，永远不倒的墙！
携起手来，不管中卫烟草的明天走到哪里，只要我们爱烟草事业的心是永恒的，“卷烟上水平”就不会是一句空话。让我们肩并肩，手挽手，用青春的热血铸造卷烟事业永远不老的--“魂”！
谢谢大家！（后退半步，鞠躬，下台）