通过学习英语，我们也可以接触到丰富的英语文学和影视作品，拓宽自己的文化视野。这里分享了一些英语学习中的心得和体会，希望对大家有所启发。
英语常用短语（汇总13篇）篇一
紧缩短语与主谓短语、动宾短语、联合短语、连动短、兼语短语等一样,都是现代汉语系统中的`一个组成部分,既可以作为句子的结构成分出现,又可以作为复句的分句.由此,我们可以解决紧缩句的归属、紧缩谓语句的分析理解、紧缩谓语句的位置、紧缩句单句复句划分等一些长期困扰我们的问题.
作者：李成泉作者单位：山东省广饶县第一中学刊名：现代语文（语言研究）英文刊名：modernchinese年，卷(期)：”"(6)分类号：h1关键词：紧缩短语紧缩谓语句紧缩句单句复句划分
英语常用短语（汇总13篇）篇二
亲爱的先生：
请原谅我占用了您的一些时间来看这封你可能没有意想到的信，我写信来意在询问在您学校的英语老师是否有空缺的职位。
我是湖北理工学院外国语学院20xx级英语教育班的一名在校大学生，还有将近一年的时间我就要毕业了，作为一名英语专业的学生，在毕业前我将接受足足三年的专业培养和训练。在大一的时候我就轻松的通过了大学英语四级，并报名参加了今年六月中旬的大学英语六级考试，目前正在紧凑的备考当中，我对自己充满了信心。我知道要把教育专业学好不能仅仅把眼光局限在课堂里理论知识的学习上，实践锻炼必不可少，因此我曾走出校园在黄石市天骄教育培训中心任小学英语代课教师半年有余.因此我觉得我的基本知识和工作经验是值得相信的。
在校的两年里我曾担任过系实践部副部长，组织和参加过多次校内外志愿者活动，同时我还是班上的团支书，这些经历都大大促成了我良好的组织和领导能力。同时我具有良好的团队合作精神和抗压能力，较强的适应能力和自学能力。我相信我一定能以我先进的教学理念、活跃但松弛有度课堂气氛，耐心、热情、责任心和友好成功地教好学生。
非常感谢您抽出时间来。我特别乐意有机会亲自和您谈论关于我的更多细节。我随时可以接受面试，您可以在任何时间联系我，我的移动电话号码:xxxxxxxxxx。我期待着你的消息。
此致
敬礼！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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英语常用短语（汇总13篇）篇三
每个人都有自己的特点，所以师兄师姐的方法只能借鉴，我建议你到网上的考研论坛里去找点特别特别厉害的牛人写的文章，他们的成绩可以说是登峰造极，几乎到了一个不可逾越的极限，他们最有发言权，然后根据他们的经验并结合自身的特点总结一套属于自己的方法，并立好计划按部就班坚持下去。
当你发现自己目标实现不了，或者觉得有时要达到心目中的完美总是那么难，情绪低落，悲观丧气的时候，请读下面这句话！！
要击败一个敌人，有时并不需要十成功力，只需要七成就能打倒，但前提是，这七成是在你以十成为目标下练就的！
2、考研难吗。
以一种“超前的恍然大悟”去看待考研，把自己的成功想象成一种必然，将自己成功的信念反复重复、强调、深化，这将助你最终真正达到成功！
“恍然大悟”，简单的说，就是经过一番苦思冥想后处于临界态时让你看一遍答案后再接着做题的一种心理感受；“超前的恍然大悟”是你没有看答案也要有看了答案的藐视试题的心灵境界。
“恍然大悟”，抽象的说，就是当你达到一个高度后，俯视你之前所处的位置时，再次去体会当你处在低洼时让你攀上一个高峰你内心深处畏难害怕的心态后萌发的一种原来只不过如此的轻松自在的、甚至鄙视原来的自己的恍然大悟的心情！！而“超前的恍然大悟”就是，你仍处在低洼你就已经感觉自己登上了高峰的从容淡定，看透一切的自信心理！！
解释一下，参加考研的人应该都考上大学了吧？当初没考上大学之前，你觉得难不，站在现在的位置去看高考。或者当初你考重点高中前，你觉得难不，现在呢？总之，想一个你已经达到的高度，并仔细去体会你尚未达到该高度时的心理状态，以及你现在觉得自己达到所处高度是不是真的很难，还是会觉得，这个高度很简单，甚至你无意间就达到了，简单的你现在都不会去珍惜了。多想些例子，多去体会“超前的恍然大悟”的思想境界，并假想你已经成功了，你现在已经实现了自己的人生梦想，你潜意识认为其实考上梦寐以求的大学就这么简单！！
3、考研是战胜自己的过程，也是和别人比拼较量的过程，你想放弃吗？但放弃=失败！当你觉得考研很痛苦很折磨人的时候，念前半句；当你为自己的进步沾沾自喜、洋洋得意的时候，念后半句。上战场前也要记住它，非常有用！！可以说这句话在考研任何阶段都是经典！
我难人难，绝不畏难！我易人易，绝不大意！
4、当你要绝望的时候，大声读下面的话！你之所以绝望是因为你对于成功的定义出现了偏差，我知道在你看来只有考上了心目中的大学才是成功，于是乎任何一个小细节的不如意你都会和成败挂钩，这样一来你很容易产生消极的情绪，所以当你快要丧失信心，觉得自己前途渺茫的时候，赶紧找个开阔的旷野，把曾国藩这句话念几遍，让坦荡从容、大气磅礴的气概涌满心田，让看透世间一切的平和与无所谓的心态充斥你的整个躯壳！！
不为圣贤，便为禽兽。不问收获，只为耕耘！
5、当你遇到挫折的时候，心情郁闷烦躁的时候，请读下面这段话！！
振作起来，没什么大不了，一切都是瞬息，一切都将过去，而这曾经让你或紧张或焦躁或痛苦的经历，都将成为生命中，最美丽的回忆和怀恋，××加油！成功在向你招手，美好的前程在等你，不久的将来，你将在××××大学美丽的校园里，绽放出灿烂而骄傲的笑容！
6、如果你发现自己开始动力不足，对自己的目标开始动摇，萌生放弃的念头的时候，请大声朗读下面的话！！
有志者，当永远固守必将成功的信念！
有志者，当永远保持极其乐观的心态！
有志者，当永远奋勇直前、攀登上进！
有志者，当永远锲而不舍、孜孜追求！
有志者，当永远不对挫折、困难低头！
有志者，当永远不会悲观、放弃、绝望！
有志者事竟成！我坚信，我必将成功！！
7、对照下面的各项看你具备了哪些，挑出来，不具备哪些，尽量去拥有，你还具备哪些其他的优点一并加进去，用一张纸写出来，当你学习受挫的时候，当你不自信的时候，用坚定的目光看着镜子里的自己，紧握双拳，大声朗读，让后把自己想象成巨人，直到重新找回自信！
我具备了一切成功的条件。
我有聪明的头脑。
我有坚定的信念。
我有必胜的信心。
我有健康的体魄。
我有坚强的意志。
我有明确的目标。
我有激昂的斗志。
我有优秀的团队。
我有安详的环境。
我有专一的追求。
我有拼命的冲劲。
我有失败的教训。
我有男生的优势。
我有众多的辅助军师。
我有良好的心理素质。
我有强大的支持后盾。
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英语常用短语（汇总13篇）篇四
以一种“超前的恍然大悟”去看待考研，把自己的成功想象成一种必然，将自己成功的信念反复重复、强调、深化，这将助你最终真正达到成功!
“恍然大悟”，简单的说，就是经过一番苦思冥想后处于临界态时让你看一遍答案后再接着做题的一种心理感受;“超前的恍然大悟”是你没有看答案也要有看了答案的藐视试题的心灵境界。
“恍然大悟”，抽象的说，就是当你达到一个高度后，俯视你之前所处的位置时，再次去体会当你处在低洼时让你攀上一个高峰你内心深处畏难害怕的心态后萌发的一种原来只不过如此的轻松自在的、甚至鄙视原来的自己的恍然大悟的心情!!而“超前的恍然大悟”就是，你仍处在低洼你就已经感觉自己登上了高峰的从容淡定，看透一切的自信心理!!
解释一下，参加考研的人应该都考上大学了吧?当初没考上大学之前，你觉得难不，站在现在的位置去看高考。或者当初你考重点高中前，你觉得难不，现在呢?总之，想一个你已经达到的高度，并仔细去体会你尚未达到该高度时的心理状态，以及你现在觉得自己达到所处高度是不是真的很难，还是会觉得，这个高度很简单，甚至你无意间就达到了，简单的你现在都不会去珍惜了。多想些例子，多去体会“超前的恍然大悟”的思想境界，并假想你已经成功了，你现在已经实现了自己的人生梦想，你潜意识认为其实考上梦寐以求的大学就这么简单!!
2、学习方法?
每个人都有自己的特点，所以师兄师姐的方法只能借鉴，我建议你到网上的考研论坛里去找点特别特别厉害的牛人写的文章，他们的成绩可以说是登峰造极，几乎到了一个不可逾越的极限，他们最有发言权，然后根据他们的经验并结合自身的特点总结一套属于自己的方法，并立好计划按部就班坚持下去。
当你发现自己目标实现不了，或者觉得有时要达到心目中的完美总是那么难，情绪低落，悲观丧气的时候，请读下面这句话!!
要击败一个敌人，有时并不需要十成功力，只需要七成就能打倒，但前提是，这七成是在你以十成为目标下练就的!
3、考研是战胜自己的过程，也是和别人比拼较量的过程，你想放弃吗?但放弃=失败!当你觉得考研很痛苦很折磨人的时候，念前半句;当你为自己的进步沾沾自喜、洋洋得意的时候，念后半句。上战场前也要记住它，非常有用!!可以说这句话在考研任何阶段都是经典!
我难人难，绝不畏难!我易人易，绝不大意!
4、当你要绝望的时候，大声读下面的话!你之所以绝望是因为你对于成功的定义出现了偏差，我知道在你看来只有考上了心目中的大学才是成功，于是乎任何一个小细节的不如意你都会和成败挂钩，这样一来你很容易产生消极的情绪，所以当你快要丧失信心，觉得自己前途渺茫的时候，赶紧找个开阔的旷野，把曾国藩这句话念几遍，让坦荡从容、大气磅礴的气概涌满心田，让看透世间一切的平和与无所谓的心态充斥你的整个躯壳!!
不为圣贤，便为禽兽。不问收获，只为耕耘!
5、当你遇到挫折的时候，心情郁闷烦躁的时候，请读下面这段话!!
振作起来，没什么大不了，一切都是瞬息，一切都将过去，而这曾经让你或紧张或焦躁或痛苦的经历，都将成为生命中，最美丽的回忆和怀恋，××加油!成功在向你招手，美好的前程在等你，不久的将来，你将在××××大学美丽的校园里，绽放出灿烂而骄傲的笑容!
6、对照下面的各项看你具备了哪些，挑出来，不具备哪些，尽量去拥有，你还具备哪些其他的优点一并加进去，用一张纸写出来，当你学习受挫的时候，当你不自信的时候，用坚定的目光看着镜子里的自己，紧握双拳，大声朗读，让后把自己想象成巨人，直到重新找回自信!
我具备了一切成功的条件。
我有聪明的头脑。
我有坚定的信念。
我有必胜的信心。
我有健康的体魄。
我有坚强的意志。
我有明确的目标。
我有激昂的斗志。
我有优秀的团队。
我有安详的环境。
我有专一的追求。
我有拼命的冲劲。
我有失败的教训。
我有男生的优势。
我有众多的辅助军师。
我有良好的心理素质。
我有强大的支持后盾。
提示：男生的优势在于，一旦你进入复试，导师一般比较喜欢男生;。
女生的优势在于，学习更踏实，一般比男生考得分高，进入复试的概率更大!
切记，上天对每个人都是公平的!
7、如果你发现自己开始动力不足，对自己的目标开始动摇，萌生放弃的念头的时候，请大声朗读下面的话!!
有志者，当永远固守必将成功的信念!
有志者，当永远保持极其乐观的心态!
有志者，当永远奋勇直前、攀登上进!
有志者，当永远锲而不舍、孜孜追求!
有志者，当永远不对挫折、困难低头!
有志者，当永远不会悲观、放弃、绝望!
有志者事竟成!我坚信，我必将成功!!
英语常用短语（汇总13篇）篇五
下文是对fall、far、find、finish等一些英语的总结，希望能够帮助同学们更好地学习英语。
104falldown摔下来falloff从哪摔下来。
105fallinlovewithsb/sth爱上什么。
107find+it+adj+todo发现做某事怎么样。
109finish完成+doing（名词）。
110fittosb=befitforsb适合某人。
112from…to…从某某到某某eg:frommetoher。
这样的介绍，同学们脑海里是否有了这些短语的大概映像呢？
课后及时复习。
孑l子曰：“学而时习之”“温故而知新”。学过的东西．如果不及时复习．过上了一段时间后，就会遗忘。这就要求学生在复习时。注意知识的重现率．加强新旧知识之间的联系和对比，在复习某些词语、句型时，不妨造一个句子、写一段或几小段互相联系的短文，尽量把学过的词组、短语、句子编织在短文中。同学间也可以互出话题，进行写作或者对话，然后再互相纠正对方的错误，加深印象。这样的复习不仅能巩固所学知识．更能让学生的应用知识能力得到提高。
通过上面对课后及时复习学习方法的内容讲解，同学们都已经很好的阅读了吧，希望上面的讲解内容给同学们的学习很好的帮助。
下面是对英语学习课内要敢说的讲解，希望同学们都能很好的做的课内要敢说。
课内要敢说。
英语教学的主要目的不是让学生掌握知识即可，更重要的是应用．这就要求在课堂上尽可能地让学生去说。有一小部分的学生怕害羞、怕出差错，不敢开口讲，尤其是当教师邀请他们在班上用英语进行对话或表演时，他们更少主动参与。此时教师应鼓励学生大胆去说，在说的过程中，发现错误，并及时给学生纠正，加深其印象。只有学主动与老师配合．课堂英语“活”起来了，才能让知识在学生的大胆实践、体会中得到巩固提高。
上面通过对英语课内要敢说的讲解，希望给同学们的学习很好的帮助，希望同学们都能考试成功哦。
课前预习是培养学生独立获得知识的前提。
课前认真预习。
课前认真预习，也是提高听课效率的可靠保证。预习可使学生初步熟悉教材。发现疑点和难点，找出自己的薄弱点，为下一步听讲做好充分的思想准备．并打下一定的基础。做到很好的预习我们往，庄要做到以下几点：
(1)找出预习单元的中心话题，即明确本单元的课知识要点：
(3)找出本单元的疑难点：文中一些自己不理解的地方或者自己觉得模棱两口的地方都可以称作为疑点、难点。在预习时．要做好笔记，记录本单元的知识结构、重难点和预习体会等。
这样做可以使学生在课堂上带着解决问题的心情去听讲，课堂效率将大大提高。而在学生所疑惑的问题得到解答时，他们的成就感也随之而来，兴趣也就增加了。
通过上面对英语课前认真预习学习方法的讲解，希望给同学们的学习很好的帮助，相信同学们会学习的更好。
英语常用短语（汇总13篇）篇六
英文电话面试的作用和问题类似于谈判之前的交流。不同公司会采用不同的方式，一般电话面试过程用时在10-30分钟之间。包括：自我介绍、常规问题询问。基本就是根据简历对求职者的基本能力和经历进行了解，以判断其是否具备招聘职位所需要的相关能力，并以此决定是否给予下一轮面试的机会。企业电话面试的过程一般分为以下7个步骤。
(1)确认已审阅简历并明确面试问题。
(2)确认求职者身份与自我介绍。
(3)介绍公司与职位基本情况。
(4)确认求职者最近两次工作岗位，以及最近工作转换的原因。
(5)关键职能与素质考察(主要涉及关键岗位职责与成就，了解求职者在团队中的位置和作用，个人强项与待提升的方面等)。
(6)了解求职者目前的薪酬水平、期望薪酬与底线等。
(7)预留出时间让应聘者提问。
由于模式限制，电话面试时间虽然不会很长。但要注意在面试时，一定要表现出自信、礼貌、认真和严谨。建议求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。
[英语英文电话面试]。
英语常用短语（汇总13篇）篇七
1、致辞阶段。
主席对辩题及评委进行介绍，双方辩手自我介绍。
2、比赛阶段。
a.陈词阶段。
正方一辩立论(3分钟)。
反方一辩立论(3分钟)。
正方二辩驳论(2分钟)。
反方二辩驳论(2分钟)。
注：
i.用时剩余三十秒及时间结束时有声音提示。
ii.驳论环节即针对对方立论进行驳斥，双方二辩可在赛前进行适当预设，比赛中需结合对方立论指出对方论点中逻辑不当或例证不当之处。
b.质询。
正方三辩针对反方除三辩外任意辩手提问。
反方三辩针对正方除三辩外任意辩手提问。
(注：质询阶段中，质询方可自由选择对方除三辩外任意辩手提问，质询方可任意更换提问对象，且质询方有权打断被质询方，被质询方只能回答，不得反问。质询阶段采取质询方统一原则，即整个质询阶段提问及回答皆计作质询方所用时间。若出现质询方多次无理打断或被质询方恶意拖延时间情况，评委酌情扣分。)。
正方任意辩手进行质询小结;(2分钟)。
反方任意辩手进行质询小结;(2分钟)。
注：用时剩余三十秒及时间到时有声音提示。
c.自由辩论。
正反方辩手自动轮流发言。每方限时5分钟，双方总计10分钟。发言辩手落座为发言结束即为另一方发言开始的记时标志，另一方辩手必须紧接着发言;若有间隙，累积计时照常进行。同一方辩手的发言次序不限。如果一方时间已经用完，另一方可以继续发言，也可向主席示意放弃发言。自由辩论提倡积极交锋，不能对重要问题回避交锋，对于对方已经明确回答的问题，不能纠缠不放。
注：自由辩论阶段，每方使用时间剩余30秒时及时间用完时皆有声音提示。
d.总结陈词。
反方四辩总结陈词;(3分钟)。
正方四辩总结陈词。(3分钟)。
注：每方使用时间剩余30秒时及时间用完时皆有声音提示。
e.注意事项。
i.不可进行人身攻击;。
ii.尊重主席及评委的评判;。
iii.在每场比赛中，辩手的辩位不能变动。
3、观众提问。
观众可向正反方各提问题，由双方选派选手作答。该环节在正式比赛结束后进行，增加比赛观赏性，不影响比赛结果。其间，评委可离席进行讨论。
4、评委点评及分析赛况。
序号。
程序。
时间。
备注。
1
正方一辩发言。
3分钟。
2
反方一辩发言。
3分钟。
3
正方二辩驳论。
2分钟。
4
反方二辩驳论。
2分钟。
5
正方三辩质询。
3分钟。
6
反方三辩质询。
3分钟。
7
正方任意辩手质询小结。
2分钟。
8
反方任意辩手质询小结。
2分钟。
9
自由辩论（正方先开始）。
各5分钟。
共10分钟。
10。
反方四辩总结陈词。
3分钟。
11。
正方四辩总结陈词。
3分钟。
12。
观众提问。
13。
评委点评。
英语常用短语（汇总13篇）篇八
一、基本要求。
工作的基本要求是：声音清晰、态度和蔼、言语准确、反应迅速。
二、接听电话的礼仪。
1.“三响之内”接洽。
所有来电话，务必在三响之内接听，以充分体现酒店的工作效率。如果故意延误，提起听筒以后还照常和周围的人谈话，把宾客搁在一边，这是不允许的也是非常不礼貌的。
2.先问好，再报单位，再用问候语。
这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦，例如：“您好，酒店中餐迎宾台,为您服务”，一般要求用普通话或者英文。例如，goodmorninghotel。
接电话问好、报单位后讲问候语，例如，“请问我能帮您什么忙吗?”切忌自己什么都不说，只是一味地询问对方：“您叫什么名字?您是哪个单位的?”这种做法极不礼貌。另外注意的是，问好、报单位、问候语这三者开头语的顺序不能颠倒弄错。这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。
3.避免用过于随便的语言。
热情、修辞恰当的语句是电话回答成功的一半，因而不要用非正规的非专业化以及不礼貌的词语。
4.电话接线要迅速准确。
所接到预订电话都很重要，因而电话接线要迅速准确。另外，一定要做到认真、耐心、细心。通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约5厘米处，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒。
5.注意聆听。
在客人讲完之前不要打断也不可妄下结论，对听不清楚的地方，要复述客人的话，以免搞错。听电话时要注意礼貌，仔细聆听对方的讲话，要把对方的重要话进行重复和附合，应不时地用“好的”、“对”、“是”来给对方积极的反馈。
如对方反映问题或是客人投诉，接待要耐心，回复对方的话要十分注意语气和措词，要显得热情、诚恳、友善、亲切，并使对方能体会到你对他的关注。
6.做好记录。
应在迎宾记录本上做好记录。记录时要重复对方的话，以检验是否无误。
7.通话完毕。
通话结束时，应说“谢谢您!恭候您的光临”。通电话以对方先挂断电话方为通话完毕，再可挂断电话。
三、打电话的礼仪。
1.语言要简捷明了。
开门见山，
2.做好准备工作。
电话簿、常用电话号码、日历、记录本以及笔全部应放在便于拿到的.位置。拨电话之前，员工应做好各项准备，如各种表格、数据、图表和有关内容。
3.礼貌接听电话。
打电话的人只能根据自己听到的声音判断对方对自己的态度，热情友好和及时地招呼对方是最基本要求。员工应该明确自己的岗位，礼貌的接听每一个宾客的来电.一个完整的电话记录应包括下列内容：
(1)宾客姓名。
(2)宾客的单位或公司。
(3)来宾人数。
(4)最晚到达时间。
(5)宾客电话号码。(移动电话为准)。
(6)宾客的特殊要求。
4.礼貌地结束电话。
员工在结束电话时，应使用恰当的结束语，以对发话人表示感谢，或对自己未能提供帮助表示歉意，应让发话者先挂电话，以免对方有什么误解。
四、声音的要求。
酒店电话员的声调、语言、热情、快捷。
1.声音亲切、明快。
接电话时应提倡运用富有人情味的声音，运用带笑声音与对方通话。亲切、明快的声音使对方感到舒服，感到满意。有人称电话服务员是“微笑大使”，她们通过自己的声音在公众和酒店之间架起友好的桥梁。可见，通话时充分调动一切语言修辞手段是树立酒店良好形象、与公众建立良好关系的有效手段。
2.语气自然、注意措辞。
酒店员工在表达时，要注意语气的自然流畅，心平气和，礼貌有加。
3.音量适中。
音量要适中，不要过高，亦不能过低，以免客人听不清。采用愉快、自然的声音，速度以适应对方速度为宜。
4.声调自然。
声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，也不要声嘶力竭，而要给人一种愉悦的感受。
5.发音清楚。
发音清楚、易懂，不夹杂地方乡土口音。
6.语调优美。
语调要优美热情、奔放、富于表达力，而不是单调令人厌烦，没有喘息声。
五、注意事项。
1.遵守保密制度。
2.快捷服务。
注意使用礼貌用语，不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。任何时候，不能使用“喂”、“不知道”、“什么”、“不在”、“我很忙”或者随便挂断电话。
4.不要出差错。
5.待客留言。
应问清来电者身份，大概是什么事，再请稍等，记清有关内容，请对方留下电话号码再复述，然后说谢谢。禁止客人的电话。
五,迎宾员电话流程。
1.三声接听电话。
2.问候宾客。
3.报酒店和部门。
4.礼貌问候。
5.问客人姓名.人数.最晚到达时间.特殊要求.
6.详细记录。
7.重复客人姓名人数及到达时间.并通知停房号.如201。
8.是否还有其他要求.
9.至感谢语,恭候您的光临.再见.
英语常用短语（汇总13篇）篇九
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。
它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。
1.面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。
2.见到客人或酒店高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。
3.与客人或酒店高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。
4.需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。
5.进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。
6.上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或酒店高级管理人员。
7.工作或谈话时，看到客人或酒店高级管理人员走上前来，应马上停止，主动问好，提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到，应以客人为先，但仍需打招呼问好)。
8.进入会场等正式及庄重的场所不可迟到，并应主动让座，保持安静，不在人群中推挤或大声交谈喧哗，尽量不在公众场所修饰个人仪表。
9.递送或接受物品时应用双手，并向对方致谢。
10.使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言，其他情况下，使用标准普通话。
临别时，用微笑热情与客人道别，并欢迎他再次光临。
11.酒店员工在接听电话的服务中，要通过“电话语言”传播酒店温馨，给客人留下良好的印象。
服务礼仪。
仪容、仪表、仪态。
1、仪容仪表符合酒店从业规范，时刻保持整洁优雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，稳健优美的走姿，保持大方得体的仪态。
微笑。
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。
良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。
微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。
一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?
行为。
1、不卑不亢，落落大方，合乎礼节礼仪，彬彬有礼、温文尔雅并不意味着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝，不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。
2、按服务规程行事。
一线员工要熟知自己工作中的服务规程，不能违反操作规程。
3、一体待客:每一位来客尽管经济、社会地位有所不同，但他们来到我们这儿消费，我们都应一视同仁、平等对待，不应厚此薄彼。
语言。
1、语言礼貌得体、音量适中，谈话时表情要平和、自然大方，手势适当。
提倡款客五声：
-宾客来时要有欢迎声，给客人以宾至如归的感觉;。
-遇到宾客要有称呼声，让客人感受到礼遇和尊重;。
-麻烦宾客要有致歉声，给人以彬彬有礼的好态度;。
-受人帮助要有致谢声，让人感受到谦逊有礼;。
-宾客离店要有送客声，给客人留下最后的好印象。
2、语委婉灵活，能根据不同地点、场合和具体情况灵活使用语言。
态度。
1、良好的服务态度使客人在精神上如沐春风，使客人真正体会到“宾客至上”的感受。
2、良好的服务态度具体表现了饭店的.管理水平和服务人员个人的修养。
握手：
握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。
你知道握手的基本礼仪知识吗?握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。
握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。
握手力度不宜过猛或毫无力度。
要注视对方并面带微笑。
鞠躬：
鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。
鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念,从而体现于行动,给对方留下诚意、真实的印象。
问候：
早晨上班时,大家见面应相互问好!
一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。
酒店员工早晨见面时互相问候“早晨好!”、“早上好!”等(上午10点钟前)。
因公外出应向部内或室内的其他人打招。
在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主动上前打招呼。
下班时也应相互打招呼后再离开。
如“明天见”、“再见”、“bye-bye”
前台接待员基本仪容仪表礼仪。
男:头发不得油腻和有头皮，而且不得过长(留酒店规定的长度)。
女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
男:不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。
女:不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
男:不得留指甲、指甲要清洁，指甲内不得藏污垢酒店前台礼貌礼仪酒店前台礼貌礼仪。
女:不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用淡色的。
男:清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。
女:清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿酒店规定的袜色，鞋子每天上班前要擦亮。
男:保持身体气味清新，不得有异味。
女:不得用强烈香料(香水)。
前台接待员礼貌礼仪。
在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。
不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西酒店前台礼貌礼仪礼仪大全。
不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。
不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。
走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。
在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。
客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应该说：请稍等，待我查一查以便回答你的问题。
不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。
不得嫌客人罗嗦，应耐心地为客人服务酒店前台礼貌礼仪酒店前台礼貌礼仪。
如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。
用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。
尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人x先生/小姐/女士，你好!
若客人之问询在自己职权或能力范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以不知道回答甚至置之不理。
当有客人来访时，应起身站立、行欠身礼。
对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。
解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意对不起，请稍等，我帮您问一下，问完要向客人反馈酒店前台礼貌礼仪礼仪大全。
对来访者经核实后引导其进入相关区域。
做好来访者的登记工作(根据公司规定执行)。
谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。
电话在三声内接听，必须使用规范应答语：您好，酒店;。
待来电者报上转接号码后礼貌说：请稍候，并立即转接;。
如对方要求转接其他人，请立即转接;。
如接转电话不顺畅，请回答：对不起，让您久等了，我在帮您转接;。
电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。
尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
在接听投诉电话时，更要注意使用礼貌用语，积极帮助客户解决遇到的困难和问题，态度要积极、和蔼酒店前台礼貌礼仪酒店前台礼貌礼仪。
如果对方打错了电话，或不清楚应该找谁时，应礼貌解释，并热情地为对方转接相关人员。
前厅部岗位文化客人是“使者”，前厅是“领事”
前厅岗位座佑铭：热情、守信、高效、创新热情：以情服务、用心做事，“对待客人要像夏天一样火热”守信：待客服务信誉第一高效：为客人节省每分每秒创新：客人需要创新服务，酒店需要创新未来前厅部岗位目标：
前台八个每一次：每一次电话后面都有一个等待;每一次与客人相遇都是展示自己的最好的机会;每一次与客人的惊喜都会带来潜在的客人;每一次结帐都是显示你技艺才华的时候;每一天的门前都是酒店的广告;每一个细节都是服务的全部;每一个问题都是我们进步的空间;每一个客人的不满都要失去很多客人。
前厅部的量化服务1、十米微笑，五米问好;2、电话响三声之内接起;3、看到五米内有拿行李的客人，“跑两步”提行李;4、三分钟做完入住登记;5、五分钟结完帐;6、看到客人坐电梯帮忙按电梯。
礼貌服务用语1、十三字文明用语：请、谢谢您、打扰了、对不起、没关系。
前厅服务礼仪。
门厅迎送服务礼仪。
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英语常用短语（汇总13篇）篇十
19××年lo月15日至17日在××召开了××型故障录波屏的评议会。
会议由××电管局、××继电器研究所、××市经委、市科委、××电子工业公司联合主持。
参加会议的有华北、西北电力设计院，华北电力试验研究所，天津、河北、山西、内蒙古电力局中调所，河南电力试验研究所，华北电力学院，北京、保定供电局共42个单位，66名代表。
会议回顾了19××年×月在北京召开的、由华北电力试验研究所、福建闽东无线电厂共同研制的故障录波延迟记忆装置技术鉴定会。鉴定会认为：该装置原理上是成熟的，技术指标和可靠性均达到国内先进水平。井希望适当修改装置结构和指标。同时与故障录波屏配套，以适合电力运行部门的需要。
为此，经保定继电器厂、福建闽东无线电厂、华北电管局总调度所、华北电力试验研究所共同努力研制成××型故障录波屏样机。
会上由保定继电器厂和闽东无线电厂，分别向代表们介绍了××型故障录波屏及信号延迟记忆装置的性能和原理，代表们对起动装置采用晶体管回路，出口回路采用可控硅元件表示满意，并对以下改进表示赞许：该产品的延迟装置本着经济实用出发，将采样速度由每周波400个点改为200个点，总延迟时间由200毫秒改为100毫秒，为保证录取电力系统故障波形的垒过程以及故障前暂态电气量波形，提供了理想的手段。
代表们参观了××型故障录波屏样机，并进行了录波操作和拉合高压油开关模拟试验。
代表们对其性能是满意的，通过认真评议，一致认为：该故障录波屏性能良好，技术指标先进合理，尤其采用××信号延迟装置后，可适当降低对光源灯燃亮速度和电机倍压起动的要求。会议认为整屏结构上进行适当改进后，可以投用于电力系统。并建议制造厂进行小批量生产。
为了更好地推广这一技术成果，代表们希望制造厂考虑增加功率振子，进一步扩充该产品的记-也装置的问题。还希望屏体元件和屏面颜色进行调和处理或按用户要求配色达到满意。
×年×月×日。
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英语常用短语（汇总13篇）篇十一
简历是我们敲开企业大门的砖头，那么我们就要把这块砖头的重量加大一些，这样砸开企业大门的概率是不是就更大一些了?企业的岗位不一定是有技术有经验的人就可以完全胜任，有些岗位还要求求职者必须具有良好的适应性。
比如说做工程项目的企业，要求工作人员能够随时做好出差的准备并且还要在外面的工地长时间驻扎，这是很多工程技术人员最终放弃这个行业的主要原因，或者是干了几年就辞职的重要原因之一，因为他们不愿意将来和妻子长时间分离或者让妻子陪着他们在工地上，所以单身的人在这方面有一个先天性的优势。不过你不能仅仅说自己单身方便行事，而应该说自己喜欢到处走走，不喜欢呆在同一个地方，随时随地任凭企业差遣，不会忤逆企业的命令，让企业能够很好地任用自己。当你在简历当中已经表示出这些内容后，企业也会考虑到这方面的问题，而给予你机会去尝试。
我们在简历当中体现适应性不仅仅只有工作地点，还有周末或节假日的加班，晚上经常加班等等，企业是最喜欢这种喜欢加班的求职者，当然对于我们自身来说谁喜欢加班，但是你在简历当中体现出这一点也能为简历增加一定的份量。
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个人信息。
性别：女。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
户籍：广东-河源。
年龄：32。
现所在地：广东-东莞身高：158cm。
希望地区：广东-东莞。
希望岗位：贸易类-业务跟单员。
贸易类-船务人员。
物流/采购类-物流操作员。
寻求职位：船务、跟单、物流操作。
待遇要求：4000元/月可面议要求提供住宿。
最快到岗：随时到岗。
教育经历。
培训经历。
工作经验至今0年0月工作经验，曾在0家公司工作。
公司性质：股份制企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位：船务主管岗位类别：船务人员。
工作描述：1﹑协调厂内关于船务的全面工作﹐及时安排人员处理相关工作事宜﹔避免工作失误而产生额外船务费用。
2、制定客户的出货流程和安排出货方案，并不断优化、改进。
3、审核各项船务费用的合理性。
4、主导对各船公司﹑货代﹑拖车行的交涉﹐降低公司营运成本。
5、审核信用状，催促各项信用状收取和客人款项收取的事宜。
6、负责与跟单、生产、运输公司和客户之间的沟通，跟进日常船务工作，使公司出货顺利有序地进行。
7、及时准确了解掌握国际船运、空运行情，相关港口的装卸港情报等等，提供给上级决策，，跟进海运运输,协调与港口的关系8﹑负责对公司的产品的装柜量进行核算、核对，给仓库进行装柜指导，并对公司的装箱设计提出建议。
9﹑负责教导新人﹐培养船务工作的`后备人员。
10、督导各船务助理准备商检资料,完成报关资料，安排拖柜出货，及时更新出货日报表等各类统计表体;统计出货数据呈公司领导审核，努力达成每月出货金额。
11、与客人联络，处理和配合对船务出货工作和客人清关收货等等的事务，跟进和处理各种紧急船务事务，跟进客人对船务服务的反馈。
公司性质：外资企业行业类别：贸易、商务、进出口。
担任职位：业务跟单员岗位类别：业务跟单员。
工作描述：主要负责手袋业务跟进.主要客户来自欧美,根据客户的要求寻找合适的样品,给工厂打样并报价给客户,客户下单后整理定单发给工厂,并跟进大货的生产及出货,完善整套流程.另会定期去考察市场.了解行业发展的最新状况,入时反应资讯给客户.并定期参加广交会.
产品：珠绣手袋，pu手袋，休闲手袋，花边手袋,pu腰带等。
离职原因：家中有事。
公司性质：外资企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具。
担任职位：跟单文员岗位类别：国内贸易人员。
工作描述：主要负责跟进产品定单的生产,与生产工厂人员进行沟通,及时反馈各种问题给香港同事.
产品：烤面包机,开瓶器,暖风机,加湿机等!
离职原因：公司迁离。
公司性质：外资企业行业类别：仪器仪表、电工设备、工业自动化。
担任职位：生产文员岗位类别：文员。
工作描述：主要负责生产部门的方件整理归档及生产部门人事管理.
离职原因：寻求更好的发展。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：中级。
计算机详细技能：能熟练操作word,excel及e-mail等。
技能专长：1、熟悉各种外贸船务单据的制作(信用证，发票，装厢单，提单，原产地证书等等)，有多年的船务主管工作管理经验。
2、熟悉外贸跟单流程.
3、有独立的工作能力，有责任感，有团队精神。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：口语一般。
求职意向。
发展方向：希望能在外贸跟单及船务工作方面发展.
其他要求：
自身情况。
自我评价：对工作认真负责，有责任感，思维敏捷，具有团队合作精神。有多年进出口船务管理及外贸跟单经验,熟悉制衣及手袋行业出口流程，对整个订单运作流程进行有效监控和跟踪;同时对出口单证(发货单、提单、产地证、商业发票、装箱单、报关、商检资料)能熟练操作.
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英语常用短语（汇总13篇）篇十二
量力而行，尽力而为。
有重点，分步骤。
全面推进，统筹兼顾。
牢牢把握……，积极争取……。
必将激发巨大热情，凝聚无穷力量、催生丰硕成果、展现全新魅力。
前提——关键——保障。
出发点——立足点——落脚点基础——抓手——保证。
英语常用短语（汇总13篇）篇十三
重复的记忆是关键，打个比方第一天你背了20个单词，第二天再继续背诵，根据科学规律第八天，十天，十三天反复的加强记忆，按这种方法你才能把这个单词牢牢的记住。单词不仅仅要死记，还要运用到实际的试题上。一边阅读文章一边记忆单词搭配使用，才能达到最好的效果。
所以不管怎么样，大家一定要踏实的去背诵一定量的基本词汇，加上一些反复的练习，通过这种方法来学习的话拿高分过考试也是没用问题的。