手机市场调研方案(通用12篇)

时间:2023-12-08 作者:雁落霞

调研方案的编写需要充分考虑实际需求和资源限制,确保调研工作的质量和效率。以下是小编整理的一些经典调研方案范文,供大家参考,希望能够帮助到你们。

手机市场调研方案(通用12篇)篇一

地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功,需要对目前的市场环境有一个清晰的认识,从现有市场中发现机会,做出正确的市场定位和市场策略。 因此,决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析,通过对市场进行深入的了解,确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,从而使新开发的服饰成功介入市场。

市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料,并对所收集的材料加以整理统计,然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。在实际中,面对一个调研项目,需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务,科学设计调研方案。本案例将围绕××休闲服装市场调研项目,阐述调查方案的设计方法。需要读者关注以下的问题:

1、一个好的市场调研方案设计的思路

2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容

3、案例资料显示的项目规划书主要的特点

在此基础上,学习本案例内容之后,读者应当选择一个市场调研的项目,制作一份项目规划书,并提交导师检测。

调研公司接受了委托项目之后,需要根据委托方的要求,进行市场调研和预测,提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息,为企业的经营服务。接受了公布委托调研项目的调研公司,成立了项目组,指定了项目经理,负责组织实施这项调研任务。在项目经理的带领下,项目组开始着手策划并实施市场调研工作。

一、与委托方接洽,明确调研意图

项目经理考虑,首先要与委托方接洽,了解委托方的意图,明确这次调研的目的与任务,才能策划市场调研的方案,并付诸实施。于是,项目经理电话约见该服饰公司的负责人员(可能是公司经理、营销经理等,以下简称委托方):

委托方:可以。明天上午上班后,您到我公司的办公室面谈吧。

项目经理:好吧,明天见!

第二天上午,项目经理带领一名项目组成员,到了该服饰公司,与服饰公司初步沟通, 双方就公司欲开发的休闲服装市场调研工作初步达成了共识。面对竞争市场,双方认为市场存在以下问题:

(1)品牌定位不清晰

(2)服装款式同质化现象严重

(3)服装版型差距大

(4)市场推广手法雷同

项目经理了解到服饰公司希望通过调研,了解相关品牌的特征、消费者的消费倾向,为新开发的xx品牌男士休闲服装寻找新的市场空间和出路。

双方的接洽,使调研人员了解到企业决策者在企业经营管理中面临的问题,即“什么是决策者所要做的”问题。显然,市场调研与预测问题要受经营管理决策问题的影响和制约,不理解委托方意图的调研方案,不会是一个好的方案。

二、收集资料,分析问题的背景

现在,项目经理认为项目组必须考虑“什么信息是所需要的,如何获取这些信息”的问题,从而使调研工作能够实现委托方的意图。于是,项目经理召集项目组成员第一次会议:

项目经理:咱们公司承接了广州某公司××休闲服装市场调研项目,项目由在座的各位合作完成。今天召集大家共同商议确定该项目调研方案的有关问题。

调查员:您与服饰公司的人员见过面吗?这次调查的主题您清楚吗?

项目经理:昨天我已经与服饰公司的负责人洽谈过了,公司的意图我已经写在发给大家的材料中,大家可以认真看一看。我们需要考虑达到公司的意图,需要搜集的就是资料,了解项目面对的市场背景情况。

调查员:既然这样,组长,您分配任务吧。

项目经理在会议上安排项目组成员查阅服饰公司提供的资料、检索了该服饰公司的网站及相关服饰网站,查阅了相关报刊及文献,经过三天的时间收集并整理了以下的资料:

(1)企业资料。从资料中了解到该公司是一家专门生产与经营休闲服饰的企业,该休闲服饰品牌在国内属于大众品牌,公司拥有较好的生产设备与技术人员,自动化水平较高,生产的服装销往全国各地,并在一些城市及较大的商场设有专卖店或专柜,企业的经营业绩处于稳定期。

(2)产品市场资料。公司新推出的产品属于男性休闲服装,市场上同类品牌的服装较多,市场竞争力激烈,产品更新周期短,新产品上市快,但近几年随着人么生活水平的提高,生活习惯在发生着改变,休闲服装的销售势头看涨。

(3)消费者资料。穿着休闲装的男士越来越多,且年龄分布趋于分散,职业特征不明显,对休闲服装款式、质地等的要求提高。

这些资料的获取,使项目组对于休闲服装市场有了基本的了解,对于企业的经营状况及实力有了进一步的了解,这些都非常有助于项目组准确把握调研意图,明确调研目标。

一般情况下,为了明确哪些信息是调研所需要的,调研人员就要掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势,包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等,当一个企业的销售额与整个行业的销售额同时下降,或企业的销售额下降而行业的销售额上升时,所反映的问题是截然不同的。此外,调研人员还要掌握与分析企业的各种资源和面临的制约要素,如资金、研究技能、费用、时间等。同时要了解消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境、文化环境,以及企业开展市场营销的技术,企业的人员、组织2结构、文化、决策风格等因素。

三、确定市场调研的主题

第四天,项目组长召开项目组第二次会议,商讨制定该项目的市场调研方案。

项目经理:经过三天的资料搜集与分析工作,我们已经清楚了公司的调研意图,项目面对的产品市场的基本情况,现在可以讨论一下这次调研的目标了。

调查员:请问经理,确定市场调研项目的目标,我们应当遵循哪些规则呢?

项目经理:两个规则。一是能使调研与预测者获得经营管理决策所需的全部信息,二是能指导调研与预测者开展调研与预测活动。比如我们承担调研任务后与服饰公司的洽谈,就是为了获得经营管理决策者的意图,但是只了解意图不行,还必须掌握相关的信息,才能使我们正确开展调研工作,这也是我们这三天工作的目的。

调查员:请您告诉我进行产品市场的需求调研,需要考虑哪些因素来确定调研主题。 项目经理:我们做的是商品的需求调查,主要应该从商品的需求数量、质量、品种、规格、包装装潢、需求地点和时间、需求的满足程度、市场占有率等方面考虑,并考虑市场需求总量及其构成情况。

调查员:“市场需求总量及其构成”是指什么呢?

项目经理:市场需求总量及其构成,表明全国或地区市场的需求量和构成,是从宏观上对市场需求的调查研究。

调查员:明白了,我们应当针对男装休闲服饰的这些问题,来确定调研的目标。 项目组在分析了解调研项目背景资料的基础上,就服饰公司拟推出的男士休闲服饰的市场调研工作,最终确定了调研项目的目标或者说主题如下:

(1)了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征

(2)了解竞争对手的市场策略和运作方法

(3)了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构

(4)了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好

(5)了解男装休闲市场的品牌三度竞争

(6)了解消费者对男装休闲产品的认知和看法

本次调研最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况,为xx品牌的定位及决策提供科学的依据。

调研项目的主题已经确定,项目经理继续组织项目组成员研究策划市场调研的方案。凭经验,项目经理要求大家从调查范围与对象、资料的收集方式、调查问卷的设计、数据的处理与分析、调查报告几个方面进行考虑。项目组继续进行第二次会议,研究策划调研方案。

一、确定调研对象

调查员:全国关于休闲服装生产与销售行业的经营情况的资料必须搜集。

项目经理:是的。这些资料可以让服饰公司给我们提供一些,也可以通过网络检索一些。 调查员:经理,服饰公司能给我们提供各地的零售商和代理商名册和联系方式吗? 项目经理:公司已经给我们了。

调查员:太好了,这样我们就可以很方便的找到他们,了解情况,收集资料。

项目经理:顾客的需求,消费者的情况是调研资料的主要部分,所以我们还需要抽查一些消费者和销售商。

调查员:经理,这家公司经营范围比较广,我们找哪些地方的经营者和消费者调查哪? 项目经理:考虑这次项目的经费,另外时间也比较紧,我们就以公司所在城市为主要调查地,另外考虑南方的6―7所城市吧。

调查员:为什么只调查南方的城市哪?

项目经理:这家公司经营的服饰主要销往南方城市。

项目组成员商议后,形成以下共识:

1、信息资料及来源界定

围绕项目主题,调查组认为需要收集下列资料:

(1)同类企业(竞争对手)的相关资料、休闲服装市场的背景资料。这些资料主要通过互联网、委托企业获得。

(2)零售商与代理商经营情况资料。这些资料在委托方提供名录后,通过又针对性的实地的调查获得。

(3)消费者信息资料。这些资料要调查人员选定调查的个体对象后获取。

2、调研的范围界定

由于服装公司服装销售渠道是本地及国内其他城市的商场专柜、专卖店,消费者为成年的男性,竞争对手为国内同类的生产厂家。项目组成员经过讨论确定广东省的三所城市广州、深圳、中山,省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作为调研地,并且以这些城市的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区。

3、调研单位界定

调查对象是调查的范围及需要调查的现象的总体,范围确定后,项目组确定所要调查的单位为:

(1)零售商:商场的零售专柜经营者

(2)代理商:专卖店经营者

(3)消费者:成年的男性

二、确定资料收集的方法

调查员:我们已经确定了调研的对象,下面需要商量什么呢?

项目经理:商量一下收集资料的方法吧,大家考虑面对零售商、代理商、消费者三类对象,我们该采取什么方法收集调查资料。

调查员:消费者调查肯定要设计问卷,通过访谈了解情况。零售商和代理商怎么办? 项目经理:我考虑事先拟定一个提纲,实地访谈和考察比较好。因为零售商与代理商不仅可以为我们提供经营业绩性的资料,还可以为我们提供竞争对手、消费者情况的资料,问卷调查很难完全获取想要的信息。

调查员:还需要收集其他资料么?

项目经理:我们可以通过网络、文献等获取一些背景资料,也可以让服饰公司再提供一些竞争对手资料,宏观竞争市场资料。

根据所确定的资料来源和调研对象,考虑调研工作的人力状况与财力预算,项目组设定本次调研的资料收集根据不同对象与资料类型,多种形式进行。

1、文献法收集行业背景资料。通过检索同类企业的经营资料、相关网站与媒体提供的信息资料等,获取对于目前男装休闲市场的竞争状况和特征、竞争对手的市场策略和运作方法等问题的调研资料。这部分属于二手资料,所检索的企业、资料等随机方式确定。

2、访谈法、观察法获取零售商、代理商的资料。对于调查城市的零售商、代理商进行普查,通过访谈、实地考察收集原始资料。

3、问卷法获取消费者的信息资料。便利抽样保证样本的广泛性,配额抽样保证了样本的代表性,采用便利抽样和配额抽样的方法得到调查样本对象,然后发放调查问卷收集原始资料。

三、策划调查问卷及调研提纲的内容

项目经理:现在,我们在商议一下问卷及访谈提纲问哪些问题吧。

项目经理:零售和代理商访谈,要考虑销售业绩、顾客情况、其他休闲品牌经营者情况等。

1、调查问卷的内容设计

问卷设计的质量对调查结果会产生至关重要的影响,问卷提供了标准化和统一化的数据收集程序,它使问题的用语和提问的程序标准化。针对调研主题与方法,项目组认为必须设计面向消费者个体的调研问卷。

(1)问卷结构要包括说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分,访问员记录、被访者记录。

(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式。

(3)问卷按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计

(4)主要问题的构想:消费者所在单位及职业、对于休闲服饰着装偏好、曾经购买休闲服饰的情况、最近购买意愿、对于休闲服饰品牌的认知等。

2、零售商与代理商的访谈提纲

访谈的内容应当围绕以下的几方面问题设定。

(1)所销售或代理的服装的经营情况。包括销售额、利润、进货周期、畅销款式等。

(2)消费对象(顾客)的信息资料。包括顾客的年龄、职业、款式偏好、价位承受力,回头客的多少,淡季与旺季,新款服饰的销售情况等。

(3)竞争对手的信息资料。同类品牌休闲服饰的销售情况与业绩。

四、研究资料处理技术

项目经理:数据处理分析是调查的收获阶段,数据处理与分析技术的高低,直接影响着调研的质量。现在,我们再商议一下调查资料的处理方式吧。

调查员:经理,资料收集上来后,我们是不是要安排专人先审核一下,剔除无效的,不合格的问卷,确定资料的可靠性。

项目经理:当然需要需要安排专人负责资料的审核整理,并且编码录入。最后要作统计分析。

调查员:我知道,利用excel做统计图表,再做回归分析就行了。

项目经理:这还不行,因为需要了解各类消费者消费特征、竞争情况等,还要加上聚类、因子、swot分析。

项目组经过认真分析与讨论,计划按照以下方式分类处理与分析信息资料:

1、关于数据信息录入的技术

对于回收的问卷,项目组责成专人负责,在统一审核基础上,首先要剔除无效的问卷,之后对问卷进行统一的编码,即将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计。为了确保原始码表趋于完善,应当选择不同地区,不同层次的问卷分别编制。对于可能出现的新码,通过在原始码表上留有补充余地,从而便于灵活加码。数据录入利用excel工作簿完成。

2、关于数据信息分析技术

(1)可以使用专业的市场调研软件spss对问卷进行数据分析,也可以使用excel软件的统计分析功能进行数据分析。

(2)数据分析的方法:对于调研问题采用聚类分析(cluster analysis)、 因子分析(factor analysis)、 相关分析(correlation analysis)、swot分析方法进行。

五、商议调研项目的组织安排

调查员:经理,就我们几个人完成全部项目调研工作吗?

项目经理:当然不是。大家将被派往各调查城市,负责督察样本资料的收集。每个城市,你们可以到当地高校召集一些经管类专业的大学生作我们的访谈员。

调查员:谁来培训他们哪?

项目经理:我会作出统一的招聘规定,并做好培训资料发给大家,大家按要求做就可以了。

调查员:聘用人员的费用支出标准怎么定呢?

项目经理:各个城市可以执行不同的标准,大家可以参照当地工资水平确定标准后上报审批。

项目经理提出了下面的安排意见:

1、地区间通过互联网保持联系,每个调查城市派1名公司督导,各城市聘1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。

2、人员招聘渠道由项目组与当地高校联系,以招聘在校大学生为访问员和兼职助理督导为主。主要为女性,有经验者优先录用。

3、人员培训要统一制作培训资料,内容应当涉及职业道德、访谈技术、项目内容介绍、模拟演练等。

4、按照委托方的时间要求在30天内完成调研及分析工作。

5、经费预算由项目经理与公司商议确定。

六、情景对话

项目方案策划基本完成,会议结束前,项目组成员话题:

项目经理:我们做的关于休闲服装市场的调研项目策划,代表了一般的工作思路。规划设计一个调研方案,应当围绕调研项目的基本要求主要确定调研目标、资料收集的类型及方法、调研的范围与对象、问卷设计、资料的处理方法、组织安排计划等。可以参照下面的步骤进行:

(1)确定调查目的。调查者需要在分析调研问题与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势(包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等)基础上,掌握企业的各种资源和面临的制约要素,分析决策者的目标,通过与决策者讨论、会见专家、分析有关的第二手资料、开展定性调查等,确定市场调研与预测问题及目标。

(2)确定调查的对象和调查单位。调查对象是依据调查的任务和目的而确定的调查范围内需要调查的现象总体,而调查单位是相应的个体,这些是必须确定的。

(3)确定调查内容和调查表。这可以达到解决如何把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化,解决调查内容如何转化为调查表的问题。

(4)确定调查方式和方法。根据调研项目所要解决的问题和所要实现的目标,考虑获取信息资料的成本,确定需要哪些信息资料,然后逐项考虑其可能的来源,结合调研与预测队伍的状况和预算,确定资料收集的方法。

(5)调查项目预算。根据调研工作量的大小,确定工作对调研人员的要求及需求规模,设定调研需要的必备物资,充分考虑到各项可能的开支因素,尽可能确切地估算可能需要的经费总额。

(6)数据分析方案。预先对资料的处理与分析进行设计,形成资料处理的计划,其中应包括确定资料处理的基本目标和要求,数据资料的处理技术,使用的分析软件,数据资料的处理结果及形式等。

(7)其他内容。包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择、培训和组织等。其中,调查时间规划必须在保证满足项目完工的日程要求的前提下,充分考虑各项工作的逻辑顺序、各项工作的难易程度、调研与预测力量的使用可能等因素,考虑到意外情况的出现,留有充分的时间余地,进行精心设计。

项目经理:市场调研目标的实现,最关键的因素是准确把握决策者需要了解的问题及信息资料,这需要调研人员与决策者(或委托方)在充分沟通基础上,进行大量的前期资料查询,有时还需要进行一些前期的调研,才能较好的把握。另外,周密策划调研对象与内容,才能确保收集的信息资料是必需的、正确的。

项目组在策划好调研项目的实施方案后,需要撰写一份市场调研项目规划书,也可以称作市场调研项目策划书,或市场调研项目计划书,本节将给出休闲服装市场调研项目规划书,并就规划书的制作技术进行分析讨论。

一、某休闲服装市场调研项目规划书概要

项目经理:服饰公司提出要求,在开始调查之前,我们要递交一份市场调研项目规划书。规划书经公司认可后,我们双方要签订协议的。

调查员:我明白了,市场调研项目规划书相当于承担者与委托方之间的一种协议。 项目组长:不仅这样,规划书编制过程也是我们加深对调研项目理解的过程,规划书可以帮助和指导我们开展调研工作,使调研工作处于可控制中。

项目组长在调查员的协助下,完成了市场调研项目规划书的撰写,概要如下:

1、前言

调研公司通过多次与服饰公司沟通,就休闲服装市场调查达成了共识。目前我国休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈,但另一方面,整个市场又存在以下问题:

(1)品牌定位不清晰;

(2)产品款式同质化现象严重;

(3)产品版型差距大;

(4)市场推广手法雷同等;

服饰公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识,能否在目前的市场竞争状态下找到市场空间和出路,取决于正确的市场定位和市场策略,只有对市场进行深入的了解与分析,才能确定如何进行产品定位,制定价格策略、渠道策略、促销策略,使产品成功介入市场。

在本次调查中,调研公司将集中优势资源,严格把控调研质量,科学实施调研流程,确保调研的顺利完成。

2、调研目的

(1)通过市场调研,为xx品牌寻找新的市场空间和出路

(2)通过市场调研,了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征

(3)通过市场调研,了解竞争对手的市场策略和运作方法

(4)通过市场调研,了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构

(5)通过市场调研,了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好

(6)通过市场调查,了解男装休闲市场的品牌三度竞争

(7)通过市场调查,了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等

总之,本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况,为xx品牌的定位及决策提供科学的依据。

3、调研内容

(1)宏观市场调查

――休闲服装市场的动态及市场格局

――休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法

――休闲服装细分市场的发展和市场空间

――休闲服装细分产品的流行趋势研究

――休闲服装细分市场知名品牌的优劣势分析

――主要休闲服装企业分析和研究等

(2)代理商调查

――代理商对新兴市场的一些看法

――代理商对不同风格休闲品牌的看法

――代理商对市场空间和产品机会的看法

――代理商对新品牌的市场定位的建议

――代理商的市场运作手段和方法

――代理商对产品、价格、款式、种类的需求

――代理商对厂家合作的建议和要求

――代理商对产品组合、市场推广的建议

――代理商目前的市场运作状态与潜在需求之间的差异

(3)零售商调查

――零售商对不同品牌休闲风格的看法

――零售商对当地休闲服装市场的看法

――零售商对产品、价格、款式、种类等的需求及与现有状态间的差距

――不同零售点的产品组合差异性

――当地零售市场的主要竞争手段

――该店销售得好的款式及其原因分析

――该店产品的价格组合方式等

(4)消费者研究

产品调查:

――消费者对目前休闲服装产品的评价

――消费者对产品质地的偏好趋势

――消费者对休闲服装风格的偏好趋势

――消费者对休闲服装款式的偏好趋势

――消费者对产品组合的要求

――消费者对产品色彩的趋势与偏好

――消费者对产品图案的选择和爱好

――消费者对休闲服装产品的潜在需求与休闲服装现状的差距等

购买行为调查:

――消费者购买什么类型的休闲服装(what)

――消费者为何购买(why)

――消费者何时购买(when)

――消费者何处购买(where)

――消费者由谁购买(who)

――消费者如何购买(how)

影响因素调查:

――卖场氛围对消费者购买的影响程度

――影响消费者购买考虑的最主要因素

――品牌对消费者购买的影响程度

――风格对消费者购买的影响程度

――价格对消费者购买的影响程度等

品牌调查:

――休闲服装品牌知名度测试

――休闲服装品牌认知度测试

――休闲服装品牌满意度测试

――xx品牌联想测试等

广告信息调查:

――消费者获取信息的主要渠道

――消费者获取休闲服装信息的主要渠道

――目前休闲服装信息的主要传播点等

――媒介接受对称性分析等

竞争对手调查:

――消费者对竞争对手风格的认知

――消费者对竞争对手产品的了解程度

――消费者对竞争对手价格的接受程度

――消费者对竞争对手利益点的接受程度等

样本的构成调查:

――抽样样本的年龄构成

――抽样样本的职业构成

――抽样样本的文化程度构成

――抽样样本的家庭收入构成

――抽样样本的性别构成等

4、问卷设计思路(可先不做具体说明,后面章节补充)

(1)问卷结构主要分为说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录、被访者记录等。

(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

(3)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维。

(4)主要问题的构想:消费者单位与职业、过去购买的休闲服装风格、最近购买的休闲服装品牌等。

5、调研区域

以下区域做为调查的主要区域:

广东省为广州与深圳两所城市;省外区为海口、福州、上海、杭州、成都5所城市。 调研区域点的分布原则上以当地的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区;各个区域要求覆盖以下各个调研点,以保证样本分布的均匀性和代表性。(具体地点由督导到当地了解后决定)

(1)商业中心区域

(2)代理商经销点

(3)大型商场休闲柜组

(4)休闲服装专卖店

6、调研方法与样本量设计(可先不作具体说明,后面章节补足)

(1)消费者抽样方法:采用便利抽样和配额抽样的方法。本次调查在各个城市中采取在街头或商业场所向过往或停留的消费者做休闲服装市场的产品测试;从总体样本中按照年龄层做为标志把总体样本分为若干类组,实施配额抽样。

(2)经销商、零售商调研方法:本次调查的深度访谈由调研公司有经验的调研人员按照调查提纲来了解相关信息,通过在商业场所观察不同品牌的销售情况和消费者的购买情况,获得市场信息。

(3)文献法:用于内部资料整理、文案研究等。

每个区域的样本量在300―500例之间。(规划书中样本量分配略)

7、分析方法(可先不作具体说明,后面章节补足)

对问卷进行统一的编码、数据录入工作。编码由编码员对已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),今后进行问卷编码;选择不同地区,不同层次的访问来建码表。

数据录入到电子表格中,并对数据进行电脑逻辑查错、数据核对等检查。

用spss或excel软件对问卷进行数据分析。聚类分析法分析被访者人口背景、消费习惯、生活方式、个性等;因子分析法分析影响消费者购买的原因、品牌差异性等影响;相关分析法分析影响消费者消费、评价品牌、产品与品牌、产品特性之间的内在关系;swot分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定有很大的指导作用。

8、组织安排和预算

(1)机构安排及职责:设置项目负责人1名,负责项目的规划实施全过程,并对委托方负责;项目实施督导人员7名,在负责人的领导下组织开展调研工作,负责对调查员培训、督导问卷访谈、进行数据资料的整理分析、承担调查报告的撰写任务等;聘用调查人员70名,接受培训后,按要求完成问卷访谈工作。

(2)调查员的选拔与培训安排:从某高校三年级学生中选择经济类专业70名学生, 仪表端正,举止得体,懂得一定的市场调研知识,具有较好的调研能力,具有认真负责的工作精神及职业热情,具有把握谈话气氛的能力。培训内容主要是休闲服饰个体调查问卷访谈要求及技术。

(3)实施的进度安排:分准备、实施和结果处理三个阶段。准备阶段完成界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷3项工作;实施阶段完成资料的收集工作;结果处理阶段完成汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式――调研报告表述出来。时间分配为:

调研方案规划设计、问卷的设计

调研方案、问卷的修改、确认

人员培训、安排

实地访问阶段

5个工作日

5个工作日

20个工作日

(4)经费预算:包括策划费、交通费、调查人员培训费、公关费、访谈费、问卷调查礼品费、统计费、报告费等,具体金额等略。

二、市场调研项目规划书撰写技术

调查员协助项目经理完成项目规划书之后,非常想了解撰写调研规划书的一些技巧,希望自己今后也能够独立完成项目规划书的写作。于是,他请求项目经理介绍一些规划书撰写的技巧和注意的事项:

调查员:经理,调研项目规划书都要包括以上9项内容吗?

项目经理:基本上是这样,有时也允许灵活整合。不管怎样划分标题,这些内容通常都要包括进来,有的规划书详细一些,有的可能简单一些。这需要考虑委托方的意愿。

调查员:您能就我们完成的规划书具体讲一下吗?

项目经理:规划书中,调查目的的陈述有时可以在前言中表达;研究范围与方法需要明确说明,但也可以合并为一部分陈述。

调查员:调研项目的时间分配有什么经验可以借鉴吗?

项目经理:有,你可以阅读一下给出的专门资料,方案策划及规划书的设计约占到25%左右。

1、市场调研项目规划书一般格式

上面提供的项目规划书实例基本反映了一般的市场调研项目规划书的格式,一个完整的市场调研项目规划书通常包括8项内容,具体如下:

(1)概要或前言。它概述规划书要点,提供项目概况。

(2)背景。它描述和市场调研问题相关的背景。

(3)调查目的和意义。它描述调研项目要达到的目标,调研项目完成产生的现实意义等。

(4)调查的内容和范围。给出调研采集的信息资料的内容,调查对象范围的设定。

(5)调查采用方式和方法。给出收集资料的类别与方式,调查采用的方法,问卷的类型、时间长度、平均会见时间等,实施问卷的方法等。

(6)资料分析及结果提供形式。它包括资料分析的方法,分析结果的表达形式等,是否有阶段性成果的报告,最终报告的形式等。

(7)调查进度安排和有关经费开支预算。

(8)附件。包括设计的问卷、调查表等。

2、市场调研项目规划书撰写技巧

(1)调研目标的陈述。这项内容实际上就是研究项目与主题确定后的简洁表述,在此部分,可以适当交代研究的来龙去脉,说明方案的局限性以及需要与委托方协商的内容。有时这部分内容也放在前言部分。

(2)研究范围。为了确保调查范围与对象的准确、易于查找,在撰写规划书的时候,研究范围一定要陈述具体明确,界定准确,能够运用定量的指标来表述的一定要定量化,要说明调查的地域、调查的对象,解决“在何处”、“是何人”的问题。

(3)研究方法。为了顺利地完成市场调研任务,要对策划的调研方法进行精炼准确的陈述,解决“以何种方法”进行调查,由此取得什么资料的问题。具体撰写中,对被调查者的数量、调查频率(即是一次性调查还是在一段时间内跟踪调查)、调查的具体方法、样本选取的方法等要进行详细的规定。

(4)研究时间安排。实践中,各阶段所占研究时间比重可以参照下表的分配办法酌情分配与安排。

(5)经费预算。一般的,市场调研经费大致包括资料费、专家访谈顾问费、专家访谈场地费、交通费、调研费、报告制作费、统计费、杂费、税费和管理费等。比重较大的几项费用为交通费、调研费、报告制作费、统计费,依调研的性质不同而有一定的差异。目前,为保证问卷的回收量及其他调研类型被调查者的配合度,往往还要支付一定的礼品费,不过礼品的发放不能造成被调查者改变自己的态度,不能影响调研结果的可信度。

(6)研究人员预算。研究人员预算要陈述清楚不同类型研究人员的配比问题,主要需要市场分析、财务分析、访谈人员等专业人士,可以根据具体的项目适当调配各类人员的配合关系。

3、撰写项目规划书需要注意的问题

(1)重视规划书的制作。一份完整的调研项目规划书,上述内容均应涉及,不能有遗漏。而且,规划书的制订必须建立在对调研醒目背景的深刻认识上,尽量做到科学性与经济性的结合。格式可以灵活,但规划书一般应由项目负责人来完成。

(2)进行方案的可行性研究。规划书制作好之后,应当从逻辑的层面对方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理;通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调研方案进行初步研究和判断,说明方案的合理性和可行性;通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对方案进行实地检验,说明方案实施的可行性方式。

(3)对调查方案进行总体评价。一般情况下,对项目规划书从四个方面进行评价,即是否体现调查目的和要求、是否具有可操作性、是否科学和完整、是否具有调查质量高的效果。

三、调研项目规划书的提交

规划书制作好以后,项目经理将规划书提交给服饰公司审阅。双方及有关问题进行了一些探讨:

项目经理:非常愿意回答您的问题,希望我的回答能使您满意,消除您和贵公司的疑问。

项目经理:您可以看到规划书中,特别强调了选择访谈员的标准与培训的计划,我们已经考虑到访谈员收集原始资料的重要性,这项工作的质量对整个调研的成败有很大影响,因此,专门制定了对访谈员的培训计划,您阅读一下附件中提供的招聘与培训计划资料,可以看到非常强调必要的调研知识、访问应变的能力培训与检测,规定了书面训练和口头训练形式和内容。

项目经理:我们现在搜集的资料多数是了解项目宏观背景的资料,基本上通过文献检索、贵公司提供的历史资料的查询获得。调查工作开始后,收集资料重点是原始资料,问卷访谈的比较多,但是,仍然需要搜集一些涉及现状、背景的资料进行充实,而且会通过访谈资料提炼一些信息。

委托方:在您的带领下,您的团队开展市场调研工作,把握的主要原则是什么? 项目经理:我想应当遵循科学性与客观性,要求调研人员自始至终保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见,也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。

项目组长:当然可以,我会尽可能地为您服务。

项目经理:我举个例子来说明吧。a企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某,便亲自上门拜访。初次见面,他将a企业的简介、产品、政策向客户做了详细介绍,但谢某听后淡淡地说:“你们的企业和产品不错,不过另一个企业的产品价格比你们低,所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测,我们还是有机会再合作吧。”小张无功而返。a企业另一位经验丰富的业务员小李,他先侧面对谢某公司做了全面了解,然后就开始在市场上进行详细调研,形成了一份完备的方案。拿着这份方案去拜访谢某,从谢某所在市场的基本情况,如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等,到竞品情况,如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等,再到阐述a企业和产品的定位,以及与竞品相比的优劣势所在等,达成了谢某与a企业合作。

同样的企业,同样的产品与资源,同样的开发对象,小张的客户开发为什么会失败?原因就在于他只是就产品而推产品,就企业而推企业,这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功,就在于他前期做了充足的准备工作,通过市场调研,向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可操作性的方案,不心动才怪!

项目经理:可以。这些资料您可以从同业行会、协会出版物和其他销售研究部门获得。另外,其他主要的来源渠道有:

(1)全国性的工商管理机构和工商业咨询协会以及他们的出版物、企业名录等;

(2)各驻外使馆的商务处,这是寻找境外调研代理机构的常用渠道;

(3)诸如国际贸易促进会之类的国际性机构和组织

(4)广告代理公司;

(5)市场所在地的进口商、批发商和经销商。

委托方:再请教您一个问题,选择专业的调研机构应当注意哪些问题呢?

项目经理:首先要关注他们经营的业务范围,因为各个调研与预测的主体在所承办的调研类型方面、所能提供的服务性质方面都不相同,有些机构专门从事某些产业部门范围内的调研,有些机构则专门从事消费者、广告动机等方面的调研,在各个方面都很擅长的机构是很少的。其次,您可以让这些机构提供反映调研代理机构的声誉、业务能力和专业人员的水平、资历、营业方式与财力、工作设施状况等资料,供您进行考察。您还可以请拟选调研公司提供调研建议书,用以进一步考证项目适应性。

委托方:您认为怎样才是一个好的市场调研工作者哪?

项目组长:我引用几个企业主管人员的实际感言来说明这一问题吧。

之一,某公司市场总监:我手下原先有个业务员,人很勤快,也很聪明,就是没什么工作经验,虽然经过培训,但好像效果不大。后来我自己拜访客户时就把他带上,让他跟我一起跑市场。我写市场调研方案时也会让他出出主意,说说想法。这样几次下来,他很快就上道了。现在他已经成为我手下最得力的一名干将。

之二,某企业区域经理:对于缺乏实际操作经验的业务人员,单纯的培训和模拟演练很难让他们感同身受,这就需要管理者跟随他们一起做市场调查、做推广方案、拜访客户。所谓师父带徒弟,手把手地带一带,比纯粹的纸上谈兵效果要好很多。对于那些新业务人员,我发现有时候说教式的培训效果并不显著。我的方法就是亲自带他跑一跑市场,跟着我一起做市场调研、方案撰写和客户沟通。

委托方:非常感谢,我们现在可以签署合作协议了。

项目组长:谢谢。我们一定会尽心工作,给您和贵公司提供满意的服务。

1、市场:市场是以商品交换为内容的经济联系形式,它是社会分工和商品生产的产物。市场是商品交换的场所,市场是某种商品或某类商品的需求量,市场是买方和卖方的结合,是商品供求双方相互作用的总和,市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和。

2、市场调研:市场调研也称市场调查,它是应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。从时间的角度看,市场调研着重分析市场过去和现在的表现,并在长期的研究中认识市场规律。

2、市场普查:市场普查也称市场全面调查或市场整体调查,它是对市场现象总体的全部单位逐个进行调查。市场普查的目的是了解市场的一些至关重要的基本情况,对市场状况做出全面、准确的描述,从而为制定市场有关政策、计划提供可靠的依据。

3、市场典型调查:市场典型调查是在对市场现象总体进行分析的基础上,从市场调研对象中选择具有代表性的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。

4、市场重点调查;市场重点调查是从市场调研对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。

5、市场预测:市场预测是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为科学决策提供依据。

以认为是企业以外受托的市场调研与预测主体。

1、市场调研设计应当按照哪些步骤进行?你认为关键的步骤是哪些?

2、市场调研项目规划书包括的基本内容有哪些?

3、你认为一份好的规划书的制作关键因素是什么?

4、如何正确设定市场调研项目的主题?

5、男士休闲服饰市场调研项目规划书的设计过程对你有哪些启示?

6、市场调研人员应当具有哪些基本素质?

请各位同学从下面给出的指导性题目中选择1个,或自选题目完成市场调研项目规划书的制作。3人一组,第四周自愿演讲。

1、汽车市场的个体消费需求调研分析

2、大学生求职意愿及需求市场调研分析

3、日用消费品价格上涨对城市居民生活影响程度调查

4、大学生消费状况调查

5、大学生上网情况的调查

6、居民使用国产家用电器意愿调查

7、大学生对学校后勤服务满意度调查

8、居民对社区服务的满意度调查

手机市场调研方案(通用12篇)篇二

xx自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地,随着服装产业的快速发展,xx产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,xx已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,xx已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。

流花板块主要有xx白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、xx市xx区天龙服务总汇、xx服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、xx市越秀区新星服装批发商场。

沙河板块主要有沙东工业品商场、xx区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。

此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,xx的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的xx服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。

(一)xx服装市场

市场概况:白马服装市场是由xx市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻xx火车站的站南路,现有建筑面积xx平方米,共x层,有x层商场,x写字楼,x层地下停车场。xx白马服装市场开办于19xx年,由xx白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施,xx服装市场是xx地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有xx多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。

服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布xx等地的全国xx个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在xx亿元以上,在xx地区超亿元市场评比中排名第一。

市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得iso9001:2000国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被xx、市政府评为“xx地区百家最佳服务单位”、“xx市文明单位”。

白马服装批发市场的优势:

1、位置优越:

2、交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、xx市汽车站近在咫尺。

3、物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处。

4、人流量大:由于服装批发市场就在xx市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次。

5、周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等。

6、交易方式灵活:服装市场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等。

7、品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有。

8、经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装。

9、公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。

10、稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象。

11、经营时间早:服装批发市场于19xx年开业,当时是xx市经营层次最高、经营面积最大的批发市场。

12、服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍。

白马服装批发市场的劣势:

1、周边市场的激烈竞争。在白马服装批发市场周边有红棉棉纺批发市场、步步高批发市场、天马批发市场,这些市场都在瓜分白马服装批发市场的经营份额。

2、服装经营成本在增加。由于现在服装制造成本在增加,导致服装进货价格提高,增加了批发市场经营户的经营成本。

手机市场调研方案(通用12篇)篇三

通过我们的初步了解。对于当代的大学生来说,对笔记本电脑的需求越来越明显。电脑似乎成了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。超轻超薄是时下笔记本电脑的主要发展方向,但这并没有影响其性能的提高和功能的丰富。同时,其便携性和备用电源使移动办公成为可能。由于这些优势的存在,笔记本电脑越来越受用户推崇,市场容量迅速扩展。如今90后成了大学生的主体,他们个性鲜明,追求时尚,对笔记本也同样有着特殊的需求。西安市集中了众多高校,其大学生电脑市场是一个特殊的大市场。那么,大学生的笔记本状况是怎样的?其中能否看出大学生购买笔记本的偏向和笔记本市场发展的趋势?了解这些情况对于我们了解笔记本市场的发展和我们自己都有着重要意义。因此,我们要对大学生笔记本电脑市场状况进行调查,特别是要对这一消费群体的消费需求进行调查。为企业的生产和市场营销提供支持。虽然许多的电脑厂商都陆续地在推出适合大学生的学生电脑,但是这几年随着平板电脑的发展,智能手机的发展,笔记本电脑的快速发展,大学生对笔记本电脑的追求点也在不断增加。为此此次调研很有意义。

尽管目前市场上有许多所谓的学生笔记本电脑,但是许多大学生对此并不敏感,而且现在的许多学生笔记本电脑都和其他定位的笔记本电脑大同小异,差别并不是十分清晰。通过此次调研,主要是为了获得大学生笔记本电脑市场的消费者需求特征的资料,分析其独特点,为企业的生产提供依据,帮助企业开发这一消费群体的巨大消费潜力,为企业的市场营销活动提供指导意见。提高某品牌笔记本电脑企业的市场占有率,促进企业的发展。

本次调研以定量分析为主,同时以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是为了更好地认识事物的质,而且定量分析与定性分析在认识事物的过程中都是十分重要的,但是定性分析的目的是通过逻辑分析、相互比较和基本推理来认识事物固有的本质特征,而定量分析是通过对数据的研究来表征事物的特征,一般除需要根据事物本身特征,通过观察、综合外,还常常需要选择分析工具,进行定量分析。因而,在某种程度上讲,认识事物的本质特征,定量分析比定性分析更具有客观性和易操作性。一方面,在定量分析采集的数据,使之结论更加科学,准确,更具说服力,另一方面,定性分析其特点,规律,预测其更深入的东西。在定性分析和定量分析的共同灵活运用下,发现我们所要找的特点、规律。

此次调研以问卷调查法和网络调查法为主,采用标准化的问卷进行调查,分为纸质问卷和电子问卷,采用两种问卷一方面可以达到全面准确的效果,另一方面还可以节省人力财力成本,当前,大学生市网民中的一大群体,采用网络问卷可以跟容易接近这部分消费群体和目标对象。其中的纸质问卷由人员进入高校进行组织填写,网络问卷可以发布在网上进行在线调查统计,还可以发电子邮件给目标人群进行填写。当然,在搜集问卷的时候最主要的问题是问卷的有效性,在过程中应当想办法努力有效控制。

1.调研区域:

此次调研区域涉及西安市各大高校,包括教育部直属院校、省属院校民办院校等。可以去学校进行问卷调查,同时也使用网络调查。

2.调研对象:

此次调研对象包括本科生、专科生,高职生等。调研对象不仅是已经买过笔记本电脑的学生,还有没买过学生以及将要买的学生。

1.抽样方法:

此次调研采取简单随机抽样的方法,在所有调研单位中随机抽取一定量的样本单位,这样有助于调研的科学性和准确性。同时采取不重复抽样方法,抽完的样本放回调研总体。

2.样本容量:

样本容量300份,以问卷调查为主,其中纸质100份,电子版200份。纸质问卷在访问调研的时候使用,电子问卷在网络调查时使用。

3.子群分配:

根据性别和学校类别进行分类,总体分为公办院校和民办院校,比例为7:3(根据数量确定),即公办院校210,民办院校90.然后各个子群男性女性比例为1:1,即男150,女150。

此次调研采用逻辑统计法和数量分析法。对事物进行研究,离不开数量分析。数量分析是深入认识事物的基本途径之一。在质与量的密切联系中,一定事物的质总是表现为一定的数量。事物的质总是以一定的量的积累为基础,因此,对事物的认识从量入手,可以更好地把握事物固有的本质特征和基本的规律性。事物的发展是曲折的,它的必然性是通过无数偶然性开辟其前进道路的,它的本质常常为纷繁的现象所掩盖。逻辑分析法就是从纯粹的、抽象理论的形态上来揭示策划对象的本质,通过概念、判断、推理等思维形式完成分析。所以此次我们采用两种统计法,此次调研数据的处理采用计算机汇总,使用excel、spass等软件进行统计汇总分析。使用excel可以有效地进行数据资料的输入,统计,而且使用简单,功能强大。也可以在后期分析时使用spass,它的数据分析处理功能强大,可以有效地帮我们得出一些初步分析资料。

本次调研最后一次性提出调研结果,调研结果以报告方式提交,提交给由此需求的公司或企业。报告会有一些数据的表格统计结果,我们所研究的结论,一些解决问题的办法,还会提一些企业营销策略。

1.问卷:100份10元

2.交通费用:50元

3.其他费用:40元

共计:100元

电脑:使用舍友的此次调研由本人和自己的舍友以及同学完成。

负责人:本人

调查人员:5人(舍友以及同学)

数据处理人员:3人

撰写报告:本人

指导老师:王老师

手机市场调研方案(通用12篇)篇四

龙卡贷记卡是xx信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。

调研目的

1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。

2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。

3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。

4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。

调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。

调研方向

1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。

2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。

3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及xx所具备的各种要素,是对于微观环境的'把握。

调研将分别从xx三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。

调研范围

1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。

2、一般的银行客户。

前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。

调研工具及措施

关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。

一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。

1、收集第二手资料(网络收集)

对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。

2、实地查询

在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。

二、对于龙卡贷记卡及xx要素的调研将通过内部调查了解。

1、翻阅内部资料

利有在xx实习之便,翻阅xx龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教xx员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。

2、现场观察

通过现场观察,了解xx员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及xx人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。

1、调查问卷

设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。

2、访问法

对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。

分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。

调研步骤

1、调研时间安排

3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。

3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。

3月21日----3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。

2、调研人员及地点

调研人员:共xx人,xx

调查地点:将分别对xx三地进行调研。

3、具体安排

(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析(二天)。

(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查(二天)。

(3)、实施问卷调查并走访其他银行。(三天)

(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。

通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行,对于银行卡市场调研策划方案

手机市场调研方案(通用12篇)篇五

龙卡贷记卡是建行信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。

调研目的

1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。

2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。

3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。

4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。

调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。

调研方向

1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。

2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。

3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及建行所具备的各种要素,是对于微观环境的把握。

调研将分别从宏、中、微三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。

调研范围

1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。

2、一般的银行客户。

前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。

调研工具及措施

关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。

1、收集第二手资料(网络收集)

对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。

2、实地查询

在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。

1、翻阅内部资料

利有在建行实习之便,翻阅建行龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教建行员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。

2、现场观察

通过现场观察,了解建行员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及建行人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。

1、调查问卷

设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。

2、访问法

对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。

分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。

调研步骤

1、调研时间安排

3月1日――――3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。

3月11日――――3月20日按照调研方案开展实地调查。

3月21日――――3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。

2、调研人员及地点

调研人员:共5人,蔡元鑫、李晓静、南利武、叶琼、王银丹。

调查地点:将分别对杭州、温州、乐清三地进行调研。

3、具体安排

(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析。

(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查。

(3)、实施问卷调查并走访其他银行。

(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。

手机市场调研方案(通用12篇)篇六

现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

(一)调查目的

1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

(二)调查意义

针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

(一)消费者

1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)

2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

(二)市场

1、相宜本草在校园市场上所占的份额

2、消费者需求及购买力情况

3、相宜本草品牌的市场前景预测

(三)竞争者

1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

2、了解各竞争品牌的销售优势

南京信息职业技术学院

考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

主要采用excel数据分析及通过图表形式反映情况

3月28日制定市场调查策划

3月29日上午制定调查问卷

3月29日下午----31日上午实施调查

3月31日下午数据统计和处理

4月1日上午撰写市场调查报告

打印调查问卷200张*0.1元/张=20元

备用资金10元

市场调查报告

(略)

手机市场调研方案(通用12篇)篇七

培养学生市场调研和数据处理分析能力,加强学生对物流及物流业发展的了解,为学生毕业择业提帮助,锻炼学生的表达能力与交际能力。

通过走访和网络等搜集二手资料相结合形成相关物流信息资料。

从以下专题中选择一个专题开展调研:

1、湖北或某一地区物流业的整体发展情况;

3、某地区物流园区发展情况;

4、物流企业运作情况;

1、学生自由组合按三人一组分为若干小组,每个小组由一位组长及两位组员构成。实行组长责任制,由组长定期向指导教师汇报调研情况,同时,指导教师不定期抽查。

2、每组在指导教师指导下完成调研选题,制定调研方案,开展调研,撰写调研报告,字数不少于5000字,a4纸打印。

1、调研阶段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)

2、每周周一调研动员准备,指导教师介绍调研内容、方法与要求,划分小组,确定小组负责人。以小组为单位选择调研专题、时间、方式。

3、每周周二至周四,小组进行调研

4、每周周五,各小组撰写调研报告。

xx级物流管理专业物流市场调研指导老师安排表

手机市场调研方案(通用12篇)篇八

da超市的销售额连续两年下降,通过探测性研究,决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当,目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息,da超市拟进行一次专项调查,为确定其商圈半径、目标顾客,以及进行生产定位提供依据。

1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点,为市场细分及市场定位提供科学依据。

2、了解消费者对超市的认知,探察各超市的知名度,分析市场竞争态势,明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。

3、探察消费者对da超市的接受程度,确定其商圈半径。

我们在定义调查对象时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对da超市的需求状况,从而确定其商圈半径;二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力,因此,本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民,基于以上原则,我们采用如下标准甄选目标被访者:

(1)12周岁以上永州市区域内的常住居民;

(2)本人及其亲属不在相应的单位工作;

(3)在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。

1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。

本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨,以明确消费者在超市消费所寻求的利益点,为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括:

(1)消费者(家庭)购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种;

(2)导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠;

(3)对超市各种特性及重要性的评价(量表法);

(4)消费模式----有计划购买、冲动购买

2、探察各超市的知名度,分析da超市的竞争态势。

本部分是专门针对品牌的研究,旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价,找出自己的优势和机会,发现所面临的问题与威胁,以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括:

(1)目前da的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;

(2)品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过;

(3)对曾经光顾过的超市总体评价。

3、探察消费者对da超市的接受程度,以及对其发展的意见与建议,从而确定da超市的商圈半径。本部分需要的信息包括:

(1)消费者对da超市的接受程度(五分法)

(2)消费者对da超市的评价以及对其发展的意见与建议。

4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料,以备交互分析只用。

数据收集方法

(1)采用结构性问卷进行街头面访调查,问卷长度控制在15分钟以内;

(2)以da超市为中心、1公里为间隔半径,采用等距抽样的方法确定被访者。

根据以往的经验,本次研究所需要的样本量约为300个。

质量控制与复核

(1)本次问卷访问复核率为30%,其中15%的话复核,15%实地复核;

(2)我们将实行一票否决制,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员所有问卷作废。

1、调研方案策划及设计费:1000元

2、调查问卷设计及测试费:500元

3、问卷印刷费:300份x0.1元/份=30元

4、问卷调查随赠礼品:300份x1元/份=300元

手机市场调研方案(通用12篇)篇九

20xx年5月国产手机市场上,联想随着自家k900的上市成功收获两成以上的市场关注度稳坐国产手机冠军宝座,同时这款旗舰新品也成为国产手机市场最大的黑马,自身关注度直线上升的同时,也拉动联想品牌关注度快速增长,不但让联想在整体手机市场超越诺基亚跻身亚军位,而且在国产手机市场的领先优势也进一步突出。

本次调查主要就联想手机在大学校园的购买行为、使用情况和满意度进行问卷调查,并对结果进行分析。

联想手机、大学生、购买动机、满意度。

(一)、小组成员:李江涛、何永逵、虞友建、罗瑞忠。

(二)、人员安排:罗瑞忠负责问卷设计、虞友建和何永逵负责问卷调查以及结果统计,李江涛负责结果分析并写调研报告。

目前,大学生对手机性能的要求越来越高,而且对于选择手机的观念也存在很大的不同,那么我们学校对联想手机的选择观念又是怎么样的呢?下面我们对一部分学生进行了调查。

调查同学们对于联想手机选择的态度和要求,以及他们实际上对联想手机功能的应用是否满意。

(一)、调查时间:20xx年6月27日。

(二)、调查地点:广西科技大学。

(四)、被调查者:广西科技大学学生。

(一)、目标顾客群体特征分析。

目前大学生基本都有手机,而且喜爱的手机品牌没有一边倒的偏向某个品牌。从问卷统计的结果和受访者的观点来看在性能差别不大的情况下大学生更中意外观较而且比较独特的手机。图一显示近一半的学生偏好于800-1500价位的手机。因为这个价位手机的配置跟得上主流,有较高的性价比。而从图二可以看出近一半学生主要靠家人的支持才购买,当然兼职的也占两成。

的途径之一。在调查过程中不少受访者表示如果自己不急着换手机就会在商家搞活动的时候才买。而活动的优惠和赠送则是他们选择商家的主要标准,如果是在电商购买,则电商的信誉会是他们考量的第一要素。

大学生是一个很有活力和弹性的消费群体,特别是女生,当她们发现自己的。

手机落伍时,购买新手机的念头会一直存留在脑海中,直到目标实现为止。值得一提的是虽然近年来不少国产手机品牌以及出色的性价比赢得了大学生的喜爱,但是其货源的紧张,很难满足消费者的需求。而作为大厂商,联想在这方面具有很大的优势。

(二)、大学生购买行为分析。

学生购买手机所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,87.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标。

当前大多数学生的手机主要分布于中低档,从统计结果来看手机的质量问题。

成为他们购买新手机的主要动机。由于联想采用机海战略因而从动机上看,市场前景很大。手机的颜色也是大学生购买手机时的参考因素之一,黑色和白色是主流选择。

性价比是大学生选择手机最重要的参考,就目前来看联想k860i和s820以及p770具有较高的性价比。当然同价位的国产手机也有很高的性价比,所以抛开品牌忠诚度,促销活动才能让联想手机进一步扩展大学生手机市场。

从调查的结果看多数大学生的购买行为属促销反应购买,还有一部分属影响购买。在购买之前他们大多为征求同学和朋友的意见,以此同时他们也会上网了解手机的情况,一般情况下,手机的缺点是他们上网查询的首要任务。

虽然联想手机在中国所占市场为国内手机第一,但是不可否认的是由于做电脑出身,部分学生对联想的认识停留在电脑层面,当别人提到联想手机时,他们就会认为联想手机有些山寨无法和手机出身的品牌相比。因此,外在因素对于他们购买联想手机是很重要的。

(三)、顾客满意度分析。

在调查过程中我们重点就联想手机的使用者进行询问,40%的学生认为联想。

手机的质量一般,但是相对于国产小厂质量还是有保障的。四叶草的ui和性能问题是学生们认为联想手机两个重要的不足(这当然包括对联想手机不太了解的同学,因为联想手机近期的机型性能都是中上)。此外,受访者表示发热问题是他们最头疼的,在调查过程中大部分安卓设备的受访者均受此困扰,因此这不单是联想手机的问题。待机时间方面联想手机均还不错,信号也不错,没有其出现他手机的信号门。

在售后服务方面联想手机的使用者还是挺满意的,他们希望能够增加保修期和在校内开设维修站(和联想电脑一起)。在手机功能方面,使用者均表示满意,内置的应用都很好。

综合来说,联想手机在大学生心中的印象一般,但是随着市场份额的扩大,联想手机的影响力会越来越大,有不少学生表示下一次会考虑购买联想手机。

就调查的结果我们做一个联想手机的校园市场swot分析。

(一)、s(优势)。

1、联想手机能借助联想集团的品牌优势,加大宣传,大学生用户会对联想手机的高科技和服务有认同,现在联想手机在校园的认知度正在逐步扩大,近期推出的手机也有很好的市场反响和用户好评。

2、出色的性价比,虽然国产手机多以性价比为卖点,但是凭借联想的品牌影响力再加上低价会有不少的优势。

3、产品的特色功能和售后服务相对于不少国产手机来说优势明显。

4、民族品牌,在调查过程中民族品牌被认为是一个很大的优势。

5、货源充足,作为大厂家,联想基本没有货源问题。

(二)、w(劣势)。

1、音质,相对于魅族、oppo等厂家联想在音质上要逊色不少。而调查结果显示大学生对影音和摄影的要求很高。

2、设计,联想手机虽然性价比出色但是在产品的设计上并不是很给力。还有在定制的ui界面可以改改,60%学生表示联想四叶草的ui比较难看。

3、优化,联想手机的优化相对于小米魅族等手机品牌来说并不是很好。

(三)、o(机会)。

1、占有率,从调查的结果来看联想手机市场占有上升空间还是很大的,作为国内第一厂商联想完全有实力推出影音娱乐很强的设备。

2、云服务,云服务在未来手机的发展中会占有很重要的地位,联想目前对出的云服务还不完善,还有很多待提高的地方,做好云服务会有很大的优势。

(四)、t(威胁)。

1、国产手机在不断崛起,高配置和低价格成为迅速占有市场的法宝,联想的竞争压力正在不断扩大。没有创新很可能走下神坛。

2、外国品牌如三星和iphone的地位视乎很难撼动,在大学校园市场,他们们的设备很受欢迎。

(一)、加大联想手机的宣传力度,比如赞助晚会、运动会、新生开学。

(二)、推出主打影音和拍照功能的手机。

(三)、继续优化手机并完善售后服务。

(四)、在销售渠道的竞争方面,应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予有利的支持,使其战斗力更上一个档次,在此基础上,将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略及鼓励措施,加深与零售商的凝聚力,以便零售商对厂商产品的推广。

根据问卷调查的一些主要数据,可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征,如下所示:

1、安卓手机成为主流,手机的价格是最重要的。

2、在未来的手机消费中,性别的差距会逐渐缩小。

3、联想手机还需要进一步的改进与提高,服务有待于改善。

4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势,联想手机的认知度还不够高。

由此可见,当代大学生对手机的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,

随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起功能手机时代显得理智、透彻。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的结合。联想手机在大学校园市场上要做的还很多。

手机市场调研方案(通用12篇)篇十

近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。

花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

本次市场调研工作的主要目标是:

1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。

3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。

根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:

1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:

(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

(2)对采乐在前期营销计划情况的了解怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。

(3)消费者对于去头屑这方面的认知。

2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。

3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:

(1)对于采乐的了解程度是否知道以及是否使用过。

(2)对于采乐印象的评价(五分法)

此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:

二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。

基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:

1、20―45周岁的城市居民。

2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。

3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

手机市场调研方案(通用12篇)篇十一

(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二) 调查对象:在校生

(三) 调查程序:

1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;

2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:

(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好:

打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 f.夏新 g.其他( )

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )

5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:

a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

12.您觉得手机对你的生活来说:

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:

1. 学生消费群的普遍特点:

1) 没有经济收入;

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。

手机市场调研方案(通用12篇)篇十二

无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年,是世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。1990年,小天鹅洗衣机唯获行业内国优金奖。1997年,小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标。20xx年,小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号……小天鹅洗衣机拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,具有国际先进水平质量管理体系,在行内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免检认定,小天鹅的质量方针是:创一流品牌,真诚服务顾客。质量是企业生存之本,是企业的生命。

1、调查顾客对产品质量的期望

2、调查小天鹅洗衣机的质量水平

3、调查顾客认为小天鹅洗衣机存在哪些问题

4、了解顾客对质量的需求与建议

1、高阶白领以及管理人员

2、主妇、都市男女

3、洗衣房、干洗类店铺员工

1、产品概念调查

顾客对小天鹅洗衣机的了解程度,对小天鹅洗衣机特性的需求程度,概念所反应的消费者需求的小天鹅洗衣机特性与竞争产品有没有明显差异,概念能否激发消费者购买欲望。

2、产品实体调查

对质量的调查,调查消费者对小天鹅洗衣机有用性、耐用性、安全性、维修等方面最常考虑的是什么,小天鹅洗衣机的功能,消费者最关注哪一点,需要哪些功能,消费者对产品结构的意见,款式上的要求,不同阶层、年龄、区域、性别的消费者对制造材料有哪些要求。

3、品牌形象的调查

消费者是否对小天鹅洗衣机有足够深的了解,我们的品牌能不能吸引顾客的再次购买。

4、产品包装调查

1、消费价格指数cpi、ppi(按月度更新)

2、全国居民收入情况(季度更新)

3、恩格尔系数(年度更新)

4、工业发展形势(季度更新)

5、固定资产投资情况(季度更新)

6、中国汇率调整(人民币升值)

7、对外贸易&进出口

第二节 中国滚筒洗衣机行业政策分析

1、《家用和类似用途滚筒式洗衣干衣机技术要求》

2、新版“洗衣机国家性能标准”已获批

3、我国推出首个家用洗衣机专项洗涤认证标准

第三节 中国滚筒洗衣机行业社会环境分析

1、人口环境分析

2、教育环境分析

3、文化环境分析

4、生态环境分析

5、中国城镇化率

6、居民的各种消费观念和习惯

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