无论是个人的工作计划还是团队的工作计划，在编写计划书时都要注重可操作性和可衡量性，避免空泛和模糊的表述。这是一份优秀的计划书范文，希望能够对大家在编写计划书时有所帮助。
最新案件调查方案（模板14篇）篇一
统计调查是一项复杂细致的工作，为了保证调查工作有计划、有组织地顺利开展，在调查前应制订一个科学、周密的调查方案。调查方案的制订是统计设计在调查阶段的具体化。调查方案一般包括以下内容：
（1）明确调查目的。即明确这次调查的任务是什么，要解决什么问题。只有明确调查的任务和目的，资料的搜集工作才能有序进行，因为对于任何现象和过程都可以根据不同的任务，从不同的目的来搜集数据。
（2）确定调查对象、调查单位和报告单位。调查对象指所要调查的那些事物的全体，即统计总体。调查单位就是调查对象中所要调查的具体单位，即总体单位。例如，调查目的是取得某市物业服务人员的工资总额，那么，该市所有的物业服务企业就是调查对象，而构成该市物业服务企业这个总体的每一个物业服务企业就是调查单位。报告单位亦称填报单位，与调查单位是两个不同的概念。报告单位是报告和提交调查资料的单位。根据调查的目的，调查单位与报告单位有时一致，有时不一致。如，在物业服务企业普查中，报告单位和调查单位都是某一个物业服务企业；但在有些场合，报告单位和调查单位则不同，如在国有物业服务企业消防设备普查中，调查单位是国有物业服务企业的每一台消防设备，而报告单位则是每一个国有物业服务企业。
（3）确定调查项目。调查项目就是调查中所要登记的调查单位的特征，它由一系列标志构成。
（4）设计调查表和问卷。调查项目一般采用调查表或调查问卷的形式给出，其作用在于能够有条理地填写需要搜集的资料，便于在调查后对资料进行整理。调查表有一览表和单一表两种。一览表是把多个调查单位的内容登记在一份表上；单一表是每个调查单位填写一份，可以容纳较多的标志，一般用于调查项目较多的场合。在某些统计调查如民意调查和市场调查中，调查项目主要以问卷形式出现。问卷是以书面文字或表格的形式了解被调查者的意见。问卷的主体部分由一系列问题和备选答案组成。调查表和问卷的设计应简明扼要，问题应通俗易懂，以保证所搜集资料的准确性。
（5）确定调查时间、期限。统计调查时间是指调查资料所属的时间。在统计调查中，如果调查的是时点现象，要规定搜集登记的标准时点；如果是时期现象，必须明确规定所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。调查期限则是进行调查工作的时限，包括搜集资料和报送资料工作所需的时问，应尽可能缩短。如，某管理局要求所属企业在20xx年1月底上报20xx年的企业产值资料，由于产值是时期现象，因此调查时间是一年，调查期限是一个月；又如，某管理局要求所属企业在20xx年1月10日上报20xx年产品库存资料，由于产品库存是时点现象，因此调查时间是20xx年12月31日，调查期限是10天。
（6）确定调查方法。包括调查的组织形式和搜集资料的具体方法，主要根据调查目的、调查对象和调查条件综合考虑，选择切合实际的调查方法。
（7）确定调查的组织实施计划。调查实施计划的内容主要包括：调查组织机构、调查人员的'培训、经费预算、数据处理和质量控制、调查结果的提交等。
最新案件调查方案（模板14篇）篇二
目前雾霾已很大程度上影响了人们的生活，改变目前现状刻不容缓，但很多人对雾霾还缺乏理性的认识。因此通过一次有组织的活动来传播雾霾相关知识，促进人们理性的对待雾霾、防治雾霾很有意义。本次活动通过在人流集中地地方散发传单和口罩，来提高人们对雾霾的认识，争取让大众对雾霾既不麻痹大意也不害怕过度，并进而在尽可能大的范围内凝聚共识战胜雾霾。
待定。
光谷广场。
武汉工程大学化工与制药学院研究生会及社会群众。
1、2百个口罩。
2、至少五百份宣传册。
1、活动成功与否的关键在于能否有足够大的声势，因此人数不应少于十个人，而且应该有绶带，标语等醒目的学院标识和活动标识。
2、宣传册的制作是活动的前期准备的核心，需要群策群力，力求做到科学性、艺术性、文学性和针对性。
主办：武汉工程大学化工与制药学院。
承办：化工与制药学院研究生会。
最新案件调查方案（模板14篇）篇三
爸爸、妈妈和我组成了家庭环保队，我们倡导绿色、低碳的生活方式。下面是我这个环保小卫士制定的'一份家庭环保的方案，从垃圾分类、循环用水、节约能源、电池回收等方面来规范家庭成员的各种行为。
家庭垃圾分为：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。平时严格按照上述分类执行，把废旧报纸、作业本、书本、饮料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量时卖给废品回收站；厨房垃圾的处理利用可循环使用的垃圾桶尽量不用垃圾袋；家庭的废旧电池虽少，但有后把他们扔进学校旧电池回收箱，由环保局的工作人员作专业的处理。
刷牙时，用口杯接水后,关了水龙水再刷牙，只需要0.5升水，如果让水龙头开着5分钟，则要浪费45升水；淘米水可用来洗菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用于浇花；残余茶水可用来擦家具；洗澡时，掌握调节冷热水比例，不要将喷头始终开着，更不应敞开用水。沐浴要抓紧时间，全身淋湿即关喷头，用肥皂或浴液搓洗，一次冲洗干净。洗澡擦肥皂时关掉水龙头，洗一次澡可以节约60升水；集中洗涤衣物，少量小件衣物可手洗；使用适量优质低泡洗衣粉，可减少漂洗次数；洗涤前将脏衣物浸泡约20分钟；按衣物的种类、质地和重量设定水位，按脏污程度设定洗涤时间和漂洗次数，既省电又节水。
烧饭时，把洗好的米放在锅里浸30分钟，再用温水或者热水煮，能节省30%的电。同时，煮同量的米饭，700瓦的电饭煲比500瓦的电饭煲更省时省电。保持电饭锅电热盘的清洁。电热盘附着的油渍污物，时间长了会炭化成膜，影响导热性能，增加耗电。
搞卫生时，用吸尘器时根据不同情况选用适当功率档；清除过滤袋中的灰尘，可减少气流阻力，提高吸尘效率，减少电耗。同时尽量少用吸尘器。
今年让爸爸把家里所有的白炽灯更换成节能灯，因为用节能灯替代白炽灯节电70%~80%；节能灯寿命长达8000~1万小时，是白炽灯的8~10倍；有多种光色可选择，替换也方便。
家用电器设备停机时，其遥控开关、持续数字显示、唤醒等功能电路会保持通电，形成待机能耗，这约占家庭用电量的10%，如同昼夜常开一盏15瓦到30瓦灯。所以，电器不使用时应切断电源。
平时提倡爸爸步行上班，减少汽车的使用次数。
最新案件调查方案（模板14篇）篇四
通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。
全体公司员工。
调查方法：普查与分层式抽样调查结合。（确定调查人员比例，根据各部门人员数量确定抽样人数，再进行随机抽取）。
调查方式：问卷调查与座谈会相结合。
首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过oa中在线调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会议，深层分析问卷。
内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。
对调查得到的数据采用表格的形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。
对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。
1、8月10日----15日在线调查数据采集；
2、8月16日----17日调查数据统计；
3、8月19日---20日召开员工座谈会；
4、8月21日---24日编写员工满意度调查报告。
最新案件调查方案（模板14篇）篇五
根据《未成年人科学素质行动实施方案》的具体要求，落实未成年人科学素质行动的任务和要求，增强未成年人的创新精神和实践能力。通过科学调查体验活动，使青少年掌握基本的科学知识与技能，体验科学探究活动的过程与方法，培养良好的科学态度，发展初步的科学探究能力。在活动中培养青少年团队意识和协作精神，增强青少年社会责任感，提高青少年思想道德素质。
xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。
七、八年级全体学生。
家乡的水质污染状况调查:确定水样收集地点并按要求收集不同的水样;测定水样中杂质的分类与含量;对水样中杂质的含量进行成因分析，提出意见和建议，写成调查报告。
七八年级学生以班级为单位，各班要求确定5个以上的调查小组开展调查体验活动，每小组选定若干人。通过学习科学知识、掌握科学调查方法、制定专题小调查、搜集整理相关材料和数据等活动，提高广大青少年学生的科学素质。活动中，同学们可以通过研究记录、照片或录像等形式记录调查体验过程，并进行简单的数据统计与分析，提交调查报告，提出合理化建议。可利用网络查找相关内容参照学习。
1、开学初，七八年级各班上交寒假科学调查体验活动报告、活动记录本、活动照片等(各小组选2张活动照片上传至ftp，用户名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任统一送交政教处参加评审。
2、政教处组织教师进行评定，对优秀作品给予表彰。
最新案件调查方案（模板14篇）篇六
摘要:让一个人立即完善低碳意识是一件很困难的事情，但是人们通过对的企业大力生产、倡导,让更多的人消费低碳产品则是一件相对容易的事情。让居民在低碳消费的过程中更多地了解低碳，从而让低碳理念融入居民的生活之中，使其从日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活，建设生态家园。
关键词：低碳意识倡导消费。
生活在我们的日常生活中,其实是一直都在排放着二氧化碳,比如我们坐汽车要耗费燃油,燃油燃烧就产生二氧化碳,排放在空气中就增加了碳排放。我们每天要看电视用电脑，这些家电都耗费电能，电能的生产是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此，如何通过节约能源，节制我们的日常生活，如少用空调，少用暖气，少开车，少坐飞机等等，都是属于低碳生活的一部分。低碳生活被认为是一种时尚生活逐渐被人们认同，但是实施的人群相对较少。就是说人们都有了低碳生活的意识，但却没有落实到行动上。
（一）对我们县部分居民的进行随机的观察与访谈。
（二）方法：一是观察法。观察内容是通过人们的日常生活，是否节约用电以及无禁止的使用塑料袋，和马路上来往的汽车排放的尾气，餐饮方面的油烟排放在二氧化碳排放量中也占有较大比例。二是近距离访谈调查法。通过和来往吃饭的客人进行谈话以及在逛商场时和人们随机的聊天。通过以上两种方法了解到人们低碳生活意识以及在日常生活中为什么不去节约能源的原因和心理。
现代社会正处于高碳生活，低碳生活已经引起了全世界人的关注。虽然当前，不少的人们对低碳生活的意识已经开始转变，从节约水电，降低能耗，减少具有污染性材料的使用等日常小事入手，不断培养文明、责任的低碳方式。但仍有不少的人对低碳生活的观念还比较模糊，长期以来形成的生活习惯还难以改变。
低碳生活代表着更健康，更自然，更安全的生活，同时也是一种低成本、低代价的生活方式。低碳不仅仅是企业行为，也是一项符合时代潮流的生活方式。低碳（lowcarbon），意指较低（更低）的温室气体（二氧化碳）为主排放。就是低能量，低消耗的生活方式，简单理解，低碳生活就是返璞归真的去进行人与自然的活动。因此，低碳生活是我国提倡生活方式之一。
科技促发展，降耗新发现。节能减排新科技，在可持续发展理念指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，经可能的减少煤炭石油等高等碳能源消耗，减少温室气体排放，达到经济社会发展与生态环境保护双赢。科技促发展，降耗新发现，低碳、科技与我们同行。在我们日常生活中，其实是一直都在排放着二氧化碳，比如我们坐汽车要耗费燃油，燃油燃烧就产生二氧化碳排放在空气中就增加了碳排放。我们每天都要看电视、用电脑，这些家电都耗费电能，电能是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此，如何通过节约能源节制我们的日常生活，如:少用空调、暖气，少坐车，少坐飞机等。都属于低碳生活的一部分。
除了种树，还有人买运输里程很短的商品，有人坚持爬楼梯，形形色色，有的很有趣，有的不免有些麻烦。但关心全球气候变暖的人们却把减少二氧化碳实实在在地带入了生活。“戒除嗜好！面向低碳经济”的环境日主题提示人们，“低碳经济”不仅意味着制造业要加快淘汰高能耗、高污染的落后生产能力，推进节能减排的科技创新，而且意味着引导公众反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染的不良嗜好，从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。
转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一，是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。“便利”是现代商业营销和消费生活中流行的价值观。不少便利消费方式在人们不经意中浪费着巨大的能源。如果说保护环境、保护动物、节约能源这些环保理念已成行为准则，低碳生活则更是我们急需建立的绿色生活方式。全民低碳生活，对缓解全球变暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年，在应对气候变化问题上，人们把更多的目光聚焦于减少农业生产领域的二氧化碳，却忽视了城市居民日常生活所产生的二氧化碳排放。在日常生活中，每个人都有自己的碳足迹，据测算，1999年—20xx年间，城镇居民生活用能已占到全国26%，我国人均年二氧化碳排放量为2.7吨。按照78.5公斤碳排放量需一棵树来算，人均每年消费8吨的南京每年就种101棵树。
有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想，因此“宁可信其有，不愿信其无”，“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。
（一）家庭汽车使用量比三年前增加了30%，这也就是说就出行汽车消费，比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽车还不是家庭出行的主要工具，所以指标增长幅度恒大，但总量很少。
（二）家电的更新换代较多，节能型家电逐渐被市民认同，所以家电的电耗废量增长只有3%。
（三）居民吃穿的消费增长量逐渐下落，吃的逐渐趋于绿色，早市、夜市红火，所以按碳排量计算器的计算，吃穿的碳排量增长幅度只有1%。
（四）随着节能建筑的流行，居民均住的能源消费趋于下降，住房碳排量下降2%。
（五）以玩为目的的休闲娱乐方式在改变，人们私家车的增加，增加了活动半径，所以玩的碳排量上升1.5%。综合上述，居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相当一部分人没有意识到低碳生活的重要性。
有人说：低碳就是要节约，不能开空调，不能开汽车，不能乘电梯，这不叫人们返祖，像猴子一样生活吗？难道低碳就要降低生活质量？这是人们对低碳生活存在的误解。我们提倡“低碳生活”，在保证较高生活水平的情况下，减少能源的消费和碳的排放。很多发达国家碳排放很低，但生活水平很高。对于我们普通老百姓来说，选择低碳生活是一种环境意识，也是一种态度，任何节能、防治污染、保护环境的行为，都是对低碳生活的贡献。
1．将环境保护纳入国民经济与社会发展和年度计划，在经济发展中防止环境污染和生态破坏。
2．严格对建设项目实行环境影响评价和“三同时”制度（建设项目的生产主体工程与防治污染设施同时设计；同时建设；同时投产）使用。现在，全国建设项目环评执行率和“三同时”执行率在95%以上。
3．健全环境保护管理机构。从中央、省、市、县四级政府建立环境/低碳管理机构。
4．健全环境保护法律、法规和规章。使环境管理沿着法制化和规范化轨道发展。
1.改变用全自动洗衣机洗衣服的习惯，改用手洗衣服，既节约又环保。倡导每周用手洗衣服一次。
2．尽量拒绝一次性餐巾纸、一次性筷子和一次性纸杯，因为这些制造离不开树木，破坏森林资源。建议改用手帕、竹筷子和玻璃杯，既保护森林，又少消耗能源。
3.买菜尽量骑自行车到郊区买菜，减少蔬菜用汽车运输，从而减少碳排量。
4.没有用节能灯泡的家庭，建议尽量把家里的灯泡都换成了节能灯，以节约能源。
5.去超市或菜市场，尽量自己带现成的或自制的购物袋。
6.尽量减少私家车的使用，不开车，步行或骑自行车，以减少对环境的污染。
最新案件调查方案（模板14篇）篇七
民以食为天，吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体健康问题。而作为大学生，是个特殊的群体，为了求学孤身一人来到人生地不熟的地方，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。
故而对校园食堂质量的调查是很有意义的！
通过调查，旨在获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们海院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议。
调查对象为全年级学生，其中每个学生为调查单位。
调查的内容与项目主要包括以下几个方面：
（1）学生对于食堂的评价。主要包括食堂的饭菜质量，就餐环境，服务态度，就餐时间等方面的调查。
（2）学生希望能够改进的地方。
（见附录）。
调查时间：第十四周。
xxx。
调查方式：采用抽样调查方式，样本量为100份。
调查方法：本次调查主要采用问卷调查法。
根据回收的问卷信息。按饭菜质量，就餐环境、服务态度和就餐时间等的具体情况，编制分布数列，得出结论。并对同学们希望改进的地方，综合概括。
最新案件调查方案（模板14篇）篇八
3、倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。
二、调查范围。
公司员工。
调查方法：普通和分层次抽样调查相结合（确定调查人员比例，根据各业态人员数量确定抽样人数，在进行随机抽取）。
调查方式：问卷调查采用不记名的方式。
四、责任人。
参与人员：集团人资、业态人资、各公司人力文员、各公司员工；
项目负责人：集团人资；
调查方案、问卷的设计：业态人资；
调查方案、问卷的修改：集团人资；
调查人员的培训：集团人资、业态人资；
调查人员：业态人资、各公司人力文员；
调查数据统计分析：业态人资、各公司人力文员；
调查报告撰写：业态人资；
五、调查程序。
2、调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划；
3、调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准；
4、根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷；
5、由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调查；
6、业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作。
六、调查作业进度控制表（见附表）。
七、调查内容设计可以包括。
1、自身工作方面；
2、内部沟通方面；
3、内部管理方面；
4、公司文化方面；
5、员工福利待遇方面；
6、工作汇报方面；
八、调查结果分析及反馈。
1、业态人资对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告；
3、将员工满意度调查结果以一定的形式（如会议、公告等），及时反馈给各公司员工；
7、调查结果及调查分析报告由业态人资进行归档保存。
最新案件调查方案（模板14篇）篇九
调查目的：通过对河北省民营企业的心理契约、员工流失以及二者关系的系列研究，归纳出当前民营企业心理契约机制存在的问题及改进政策与措施，减少员工流失。
理论设想：研究学者喜欢将心理契约与员工的认同感与忠诚度联系起来，我们认为员工流失现象就是企业由于客观原因或主观原因违背心理契约时产生的结果。
调查方式：统计调查为主,结合实地研究。
调查方法：问卷法为主,结合访问法与资料分析方法。
3.调查范围：河北省各地区分析单位：民营企业。
抽样方案：河北省——3市(地级)——4县——4个民营企业。
(1)与企业管理层进行交流，了解公司员工流失情况及其对员工流失现象的看法。
5.调查时间：20xx年4月——20xx年5月。
调查场所：直接进入企业访问，进行问卷调查。
准备阶段：20xx年3月，查阅公司资料，了解情况，到调查企业进行实地初步考察，对问卷初稿进行试调查，以修订问卷。
调查阶段：20xx年4月，每周访问一个企业，1月完成访问任务。
研究阶段：20xx年5月，资料整理，数据处理，入计算机，汇总分析，打印统计表格，计算相关系数等。
总结阶段：20xx年6月，结合资料的统计，分析和理论分析撰写调查研究报告。
6.调查经费和物质手段。
车费共14元;纸张费共2.1元。
7.调查员培训、组织。
课题组共7人，其中闫雅洁、于佳岳、樊琳琳、娄坚是调查员，杜倩倩、范悦、安娜是研究人员带队，示范并负责检查，核对工作。
最新案件调查方案（模板14篇）篇十
了解全县水电资源开发的基本情况、面临的困难和问题，剖析原因，寻找加快发展小水电产业的对策措施。
调查拟于3月初开始,至3月下旬结束。
县委办公室4人，县水利局分管副局长，县水利局机电排灌站1人，县水利局办公室1人。
(一)将军电站、廖家坪水库、大福镇、田庄乡、洞市乡、仙溪镇。
1．企业基本情况；
2．小水电发展政策的落实情况；
3．水资源效益利用分析(供水、灌溉、小水电三者之间)；
4．近供区建设与管理情况；
6．就近发展高耗能企业的相关分析；
7．小水电站的负担情况及上网电量结算比例和电价情况(近三年数据)；
8．小水电站管理体制及经营模式；
9．乡镇政府、基层水管单位对小水电的服务指导情况；
10．当地小水电发展规划、前景情况以及小水电在区域经济中的位置；
11．当前小水电发展面临的困难障碍及对策建议；
(二)xx县。
1．全县水能情况和开发情况；
2．小水电在县域经济中的地位；
3．县委、县政府发展小水电出台的政策措施；
4．实地考察相关小水电站的管理、经营和效益情况；
(三)县水利局。
1．全县水能情况和开发情况及近供情况；
2．流域开发的效益(包括单位水能效益分析)；开发潜能情况；
3．全县小水电产业在县域经济中如何定位。
4．各级已出台政策及落实情况；
5．小水电发展中存在的主要问题；
6．发展我县小水电的对策建议。
(四)县电力局。
1．全县上网小水电基本情况；
2．上网电价、电量电费结算情况及相关政策依据；
3．对小水电管理的相关政策及落实情况；
4．大电网改造与小水电接入系统方案规划情况；
5．具体意见和建议。
1．将调研方案发至各相关单位，由各单位对照调研内容，全面调查核实情况，准备书面汇报材料。
2．调查组深入各相关单位，详细听取情况介绍，查阅相关文件及资料，切实掌握一手材料。
3．调查组对调查情况组织集中讨论，形成调研材料。
最新案件调查方案（模板14篇）篇十一
我们班在这次花样校园活动中严重被批评：五（2）班就是个脏、差、乱的班级！于是，我就开始查找原因，做一次调查。
1、查看本班卫生，垃圾桶非常黑，是长期不洗。教室随便一看就有垃圾袋和纸屑。卫生区用手一摸是灰尘。同学们扔垃圾都是远处一投，投不中就不负责任走掉。
2、问同学，她们都说当日值日生经常不倒垃圾，班干见了也不舍得去倒，每天都被扣分。作业写字寥寥草草。这些都是差的原因。
3走访各位家长，问同学们在家的卫生情况。得到的结果是，同学们在家卫生非常不好，吃饭后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走访当日上课老师，得到的结果是做操爱做不做。不以自己班为荣，排队乱哄哄，班干不乐意管理。
5、调查她班同学对我班印象。特别差，每次快上课经过时都是个菜市场。每次上课都被老师严重批评，上课不认真。
1、脏、差、乱的主要原因得到结果，班主任要求不够严格，考虑不周到。班干、同学都不负责自己该当的责任。
最新案件调查方案（模板14篇）篇十二
国家、省市全面开展服务业重点单位调查，对经济社会发展具有重要意义：
1、有利于完善统计核算。从全省统计核算情况来看，服务业重点调查单位的经济总量已占相关服务业行业经济总量的85%。作为国民经济核算基础资料，服务业重点单位调查数据将为准确核算服务业各行业增加值提供重要依据。
2、有利于完善基本现代化相关指标监测。准确把握服务业分行业经济发展现状，可为基本实现现代化指标体系中的相关指标（服务业占gdp比重，文化产业占gdp比重等）提供可靠数据。
3、有利于推进区域经济结构转型。通过服务业重点单位调查，深入了解服务业发展水平和行业结构等基本情况，及时跟踪服务业发展动态，科学评价服务业发展政策、措施的成效，促进以服务经济为主体的现代产业体系加快构建。
根据《省服务业重点单位统计报表制度》的精神，服务业重点单位联网直报工作的统计调查范围为：
交通运输、仓储和邮政业（年营业收入3000万以上的企业）；农、林、牧、渔服务业，信息传输、软件和信息技术服务业，其他金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业，公共管理、社会保障和社会组织等12个行业门类中的32个行业大类中执行企业会计制度的年营业收入200万元及以上的服务业法人单位，投资收益200万元及以上的企业管理机构、投资与资产管理法人单位，执行行政事业会计制度的年收入200万元以上的经营性服务业法人单位。
调查表分年报和定期报表，涉及调查单位基本情况、财务状况、经营问卷调查等方面内容。
1、调查单位基本情况：调查指标包括调查单位详细地址、登记注册类型、企业主要经营情况和控股情况等。
2、财务状况：调查指标包括存货、资产、负债、营业收入、营业成本、费用、利润、税金、从业人员数及构成、工资总额及构成等。
3、经营问卷调查：通过问卷调查方式获取企业资金来源、外部政策、经营收入、经营成本以及单位预期等经营发展指标资料。
1、制定方案（4月底前）。
根据统计制度和国家、省、市服务业统计工作的要求，制定服务业重点单位统计调查方案，指导全区有序开展服务业重点单位统计调查工作。方案中明确实施程序、工作要求和人员分工，切实保障工作的到位。
2、组织实施（5-7月）。
（1）开展名录核查。各镇、开发区、街道按照省、市要求，认真核查重点单位基本信息，组织各单位填写调查单位基本情况，各地将确定的单位名单报区服务业办公室审核，初步核查结果在5月10日前反馈到区统计局。6月底前进行二次核查，进一步与部门名录、财税名录进行比对，查缺补漏，确保将符合标准的单位全部纳入统计。
（2）组织业务培训。6月上旬开展各镇、开发区、街道服务业统计人员培训，主要内容为数据采集平台综合单位的操作以及维护、企业数据查询与审核，为各镇、开发区、街道做好服务业重点单位统计工作奠定基础。6月中旬，开展分行业业务培训，根据不同单位类型明确相关报表调查内容和填报要求，以及网上数据填报、审核、提交方法、网报设备和环境要求等内容。
（3）开展网上直报。服务业重点单位网上直报采用省数据采集平台，实行年报和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季报报送制度。今年6月22日前要开展首次报送，上报过程中区及各镇、开发区、街道统计人员应做好直报业务指导工作，全面把握网上直报情况，及时督促企业做好数据上报工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）。
完成首次服务业重点单位网上直报后，要及时分析整理我区服务业重点单位相关数据，进行行业结构、区域分布等内部构成比较，深入了解我区服务业发展特点，切实摸清我区服务业发展状况。
1、领导重视到位。由区“企业一套表”统计改革领导小组负责全区服务业重点单位统计调查推进工作；区统计局、商务局成立推进工作组，对全区服务业重点单位统计调查工作进行业务指导；各镇、开发区、街道要成立专门的工作小组，负责本辖区服务业重点单位统计调查工作。
2、工作保障到位。区及各镇、开发区、街道明确服务业重点单位统计工作业务人员，确保有充足的人力完成季度和年度服务业重点单位调查任务。同时，要落实好工作所需硬件设备和专项工作经费，为本次统计调查工作做好人、财、物等方面的保障。
3、数据质量到位。数据录入采取企业直接报送省数据采集平台的方式，区、镇（街道）统计机构可以通过数据采集平台查询企业上报情况以及数据。在数据上报过程中，各单位要指导企业认真填报数据；在企业报送完数据后，要及时审核，并通知企业做好数据审核修正工作，确保上报数据的质量。
最新案件调查方案（模板14篇）篇十三
房地产销售/物业服务部神秘顾客调查的关键目的：
1）根据不同业主体验的关键维度，形成测量指标体系。
2）通过暗访了解销售/物业服务表现。
3）通过数据分析，对服务流程和标准提出改进建议。
考察售楼处/物业服务部各个环节，包括硬件监测和软件监测两大块：
硬件设施：外部环境/内部环境、服务设施、标识牌、样板间情况等。
人员专业能力：人员介绍详细、讲解准确、熟悉具体流程和相关信息等。
1）神秘顾客筛选。
销售：
符合目标顾客特征。
有过购置房产经历或半年内有置业打算的人员。
熟悉购房流程，了解相关知识。
触觉比较敏锐，表达能力强。
物业服务：
目标楼盘业主或符合相关特征。
触觉比较敏锐，表达能力强。
2）神秘顾客培训。
神秘拜访的要求。
神秘拜访的步骤。
拜访后评估的说明。
约定拜访时间和地点、回收问卷时间。
3）神秘顾客拜访。
销售：
现场体验：电话预约——接待——沙盘说明——样板房体验——疑问解答等各个环节。
物业服务：
现场体验：电话咨询——接待——事件办理——疑问解答/问题处理等各个环节。
4）神秘顾客评价。
根据现场体验评价。
以问卷为依托评分。
5）分析与反馈。
对神秘顾客的评价进行数据处理。
深度对比分析不同楼盘神秘顾客的体验，撰写报告。
4、神秘顾客监测环节及具体内容（销售神秘顾客举例）。
1）电话咨询。
电话咨询时是否出现铃响无人接听的状况。
成功接通时，振铃是否6次及6次之内。
接听电话使用规范服务问候语。
销售顾问主动邀请顾客去售楼处。
销售顾问认真细致地说明如何到达楼盘。
当天主动发送楼盘地址短信到您的手机。
电话咨询过程，服务人员整体态度热情、有礼貌。
2）售楼处内部环境。
大厅：
大厅环境干净整洁。
展厅内各区域和位置有清晰标示/标志/指引牌进行说明，
展厅内所有的公告、展板清洁、完好，即没有明显灰尘、缺损。
展厅内所有沙盘、模型清洁、完好，即没有明显灰尘、缺损。
拜访过程中，展厅内是否出现喧闹状况。
洗手间：
洗手间整洁无水渍。
洗手间内卫生纸供应充足。
洗手间内是否有异味。
3）样板间及信息洽谈。
从售楼处到样板间的道路干净整洁。
样板间内温度适宜。
样板间干净整洁。
样板间内没有装修材料余味、霉味等异味。
样板间瓷砖、阳台墙面、饰品等部件完好，无破损。
销售顾问主动向您提供了相关产品资料，如户型图、楼书等。
在整个过程中，您和销售顾问的交流是否被其他事情打断。
当您表示房价太高，希望可以提供一些优惠，销售顾问是否进行了恰当的解释。
当您表示您还需要考虑和对比其他楼盘时，销售顾问的态度如何。
销售顾问主动给您他/她/或售楼处的名片。
4）接待和介绍。
从您走进展厅到有销售顾问过来接待，等待多长时间。
销售顾问主动询问您之前有无来过现场或与哪位销售顾问预约过。
正式接待的销售顾问了解您的购房需求。
销售顾问是否根据您的需求向您提出一些购房建议。
销售顾问讲话语速/语调适中，吐字清晰。
对售楼处保安人员服务的满意度如何。
5）销售顾问态度、形象。
销售顾问是否穿着正装。
销售顾问的服装是否干净整洁。
销售顾问的头发是否整洁。
接待时，销售顾问是否出现过如：随意摇晃/抠鼻子/斜靠模型/墙壁等不雅情况。
整个接待过程中，销售顾问始终热情耐心、有礼貌。
6）告别离开。
销售顾问是否送您到门口。
销售顾问是否主动并礼貌地向您道别。
1、项目流程。
神秘顾客项目是一项复杂的系统工程，其实施需要专业化的操作和良好的细节把握。通常，一个神秘顾客项目分为四个阶段：启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段。
1）启动阶段：
神秘顾客项目的委托方与执行方确定项目后，就进入了项目的启动阶段，这一阶段要明确客户对神秘顾客项目的需求，执行方人员需要与客户方面负责人员充分沟通，进一步了解客户的具体项目需求。明确客户需求后，开始着手项目的组建工作，这些工作包括这个项目需要哪方面的研究人员、技术专家，项目所需要的设备储备如何，需要的访问人员和资金准备情况等等。
2）计划阶段：
这一阶段也可称为准备阶段，这是项目成败的关键。开始准备此次神秘顾客项目的时间安排、进度表、成本控制、质量控制、团队管理、检查表（问卷）、项目执行大纲（操作指南）、培训大纲等等，同时也包括神秘顾客的招募与培训。
3）执行阶段：
在做好项目的相关准备工作后，就进入了项目的执行阶段，神秘顾客根据检查要求开始工作，在这一阶段中保持神秘性和质量控制是至关重要的。
4）收尾阶段：
在项目的收尾阶段，研究人员对神秘顾客访问员收集回来的资料进行整理与分析，从中找出个性与共性的有价值的结果，写成报告，提交给客户。同时，执行方要帮助客户利用神秘顾客检测的结果，给改进服务提出建议，使神秘顾客项目真正达到它的效果。
避免身份暴露是保证收集到数据准确性的第一要求。
减少检测人员由于凭主观认知行为或动作而产生的对于度量的干扰。
调查结果的客观真实性直接受到神秘顾客访员心理状态以及被调查对象防御措施强度的影响。
检测员及时对事件进行记录，并及时进行复核和修正。
建立问题反馈和补救机制。
为此，睿尔研究对自身“神秘顾客”进行了相关培训，以保证“神秘顾客”以合格“神秘人”的身份及能力完成项目检测目的。
睿尔研究“神秘顾客”培训内容：
1）服务质量知识。
行业服务质量评估标准和礼仪规范，项目背景知识及检测标准体系；针对不同的行业，需要了解相关的服务规范和职业要求，具体到特定的项目就必须针对这个项目深入了解，明确调查的意图及考察的重点。如果是比较特殊的行业或职业，考察指标比较繁杂，还要为访问员提供书面资料或音像资料来作为参考，加深理解。
2）相关业务知识。
3）行为、心理常识。
服务“暗访”工作技巧，询问的技巧和应对方法；“神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立的工作态度，并具有良好的心态和心理素质，要始终保持一种普通顾客的心态。
最新案件调查方案（模板14篇）篇十四
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的'要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．市场调查的内容。
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点：
（1）市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；
（4）市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．市场调查的地区范围。
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。
6．市场调查样本的抽取。
您想要委托联邦做哪些市场调查？---联邦市场调查的内容。
市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面：
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些？
·观察法。
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法。
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。
实验法。
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调查声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调查法，可从调查现场我们发现，在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法，该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调查法和专业调查标准一样，也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围，最科学的标准是拟订出详细的调查计划，调查计划包括：调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容，调查超过3人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力，通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上，要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖尝经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调查手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中，为提高调查效果，可以适当赠送一些小礼品，并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调查、行业拜访等，深入调查法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。
1．人员配备。
建立市场调查项目的组织机制，由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作，针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。
根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定访问员的人数。
2．访问人员。
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
联邦将为每一个不同的客户需求，量身定制完善的市场调查方案(4)。
市场调查的重要环节为两个方面：信息收集、调查分析，信息收集是为调查分析提供数据；调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。
3．工作进度。
委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程？
市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。
调查是科学管理的基本要求，但科学管理对调查的要求不是表现为：一个企业是否有了调查的行为，而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调查质量的安全线，那调查分析就是调查质量的生命线，因为分析提炼了调查的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调查的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。
场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。