服务月是一种倡导公益、奉献和友善的活动，它能够培养人们的社会责任感和团队合作精神。以下是一些服务月的倡议书和集体心得，让我们一起回顾和分享。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇一
健康是人们追求的终极目标之一，而健康签约服务作为一种全面、细致的医疗管理方式，对于提升人们的健康水平有着重要的意义。从个人的实际体验中，我深刻感受到了健康签约服务的优势和价值。本文将结合我个人的体验，分享一些心得和体会。
首先，健康签约服务注重全面的健康管理。在早期的医疗体系中，我们去医院就诊往往只是解决眼前的问题，过程繁琐，效果有限。而签约服务将医生与患者建立了更紧密的联系，医生们通过定期回访、健康咨询以及健康教育等方式，全面了解患者的健康状况与需求。我曾经签约服务的医生就会在每个月为我提供一次电话回访，询问我的身体状况、生活方式等方面的改变，并根据我的状况提供相应的健康建议。这种全面的管理方式使得我能够在日常生活中更好地保持健康，防患于未然。
其次，健康签约服务注重个性化的健康管理。签约服务将我个人的健康需求与医生的专业知识结合起来，制定了一份针对个人的健康管理计划。由于每个人的体质、生活习惯不同，所需的健康管理也有所不同。我曾经因为一些莫名其妙的症状去过医院，但医院只能进行常规检查，无法确定病因。通过签约，我注册的医生根据我的情况制定了一个专属的健康管理计划，包括了针对我的生活习惯的调整、营养摄入的指导等。这些个性化的健康管理助我全面了解并改善了自己的身体状况。
再次，健康签约服务注重长期的健康监护。签约服务的一个重要特点在于医生与患者之间形成了长期且稳定的合作关系，并且随着时间的推移，医生将更了解患者的个人状况。在我的签约服务体验中，医生经常会与我面对面地进行沟通，与我交流最近的身体状况和生活习惯的改变，还会向我解释一些潜在的健康风险，并提供相应的预防措施。这种持续的监护能够帮助我早发现、早预防一些常见疾病，在降低疾病发生风险的同时，也提高了整体的生活质量。
最后，健康签约服务注重医患关系的改善。传统的医患关系中，患者常常感到同时承受着身体的疼痛和整个就医过程的不便。而签约服务则是建立在信任和理解的基础上。在我的签约服务中，医生总是表现得非常友善和耐心，仔细聆听我的问题与困扰，并给予我专业的建议和指导，让我在就医过程中感到温暖和关怀。这样的医患关系为我提供了更好的医疗体验，同时也增强了我对医生的信任，更有助于我积极配合医生的治疗方案。
总之，健康签约服务是一种全面、个性化且长期的医疗管理方式，通过更密切的医患关系，提供更好的健康监护与管理。在我的体验中，我深刻感受到了签约服务的优势和价值。希望未来能有更多的人能够享受健康签约服务带来的好处，保持健康、快乐的生活。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇二
是一个掌握全面的营养知识与营养诊断专业技能，同时，具备了基础的医学知识与医学护理技能，能自然地接受来自顾客对健康方面的咨询，解释疾病的成因与危害，为顾客进行全方位健康诊断，针对顾客身体情况从饮食、起居、运动、日常保健、中医养生等方面设计个性化的健康管理方案与精确调理方案，同时指导顾客根据方案进行调理的职业。
从厚厚大约600页的健康管理师书籍上，我们也可看出健康管理师是多么博大精深，包涵健康风险评估、健康保险、健康管理服务、健康管理相关法律以及临床医学、卫生保健、中医药学、医学信息学、心理等的专业知识，其他就是有关体格测量、职业能力等的实际操作安排设置问题，着重于健康管理师的实际职业能力与操作技能训练。尽管学时不长，内容很多，但老师还是以专业眼光挑选了重点内容传道授业解惑，特别是最后一堂课中对于肥胖健康管理的实操课让我们根据案例设计减肥计划，而且肥胖管理是现代社会比较多见和实用的一种，其中包括bmi、标准体重等的计算，运动处方的设计，饮食生活习惯的管理，全方位来为案例中的女性做一个健康管理。bmi计算又要涉及年龄、心率；运动处方设计涉及运动内容、运动强度、运动频率、运动持续时间、需要消耗能量、注意事项；饮食生活习惯就要考虑到该女性的职业、生活陋习、生活节奏等具体细节，这个实操全方位、多角度、多系统地锻炼了我们的协调能力、逻辑思维能力……实验报告在我结合老师上课知识、书本知识和课外查询资料下呈现出来了，这也是我运用比较科学的知识设计整合出来的。
而这里我要再提一下健康管理的实质。健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程，实质是预防医学与临床医学的结合，是全民参与的战略行为，它实现了三级预防，即一级预防，是通过健康教育、健康促进手段来改善健康状况，降低疾病的发生率；二级预防，是早发现、早诊断、早治疗，降低病人的病死率；三级预防，是预防各种并发症的发生，有效降低病人残疾。在这学期健康管理学习中，我自己就将健康管理的实质贯彻始终，往年我都是体弱多病者，特别是感冒易患季，一年12个月，我几乎半年处于感冒-感冒恢复期，然而今年我对自己的健康进行了一个管理，从饮食、生活习惯、运动这三大块，基本是健康的三大基石，来进行一个自我的健康管理。在饮食上我减少了肉类的摄入，特别是鸡肉类、烧烤，某些肉类中含有大量激素，破坏人体激素水平；增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的摄入；运动中平时跳绳、练习跳舞、打羽毛球都在进行；生活中开始早睡早起、远离科技辐射、摆正心理、开心生活。在合理的改善下，我的感冒发生率极大地减少了。学以致用，是这学期也是学习健康、医学以来最大的收获。
此外，最大的感受就是健康管理的服务与营销，健康管理师不仅需要你知识技能一流，而且需要你口才服务态度一流。这就跟我在查询资料中，我也偶然得知的健商的和情商的概念相关。健商是反映人的健康才智，是评估个人健康的全新方法。健商并不是有先天决定的，它可以通过知识教育来改善，通过意志力和情感智力的作用来提高。而且一旦健商得到提高，你就有能力比以前生活得更加健康富足。面对生活和健康方面的选择时，健商能帮你做出明智的决定。健商强调的身心健康其实是指：通过自我保健取得最佳的健康，使身体达到最佳的状态。
它的意义在于阐明你要主宰自己的健康。在这个基础上，加上礼貌服务、优秀的情商，你为各类人群进行健康咨询、健康服务营销就能更得心应手。
今后学习展望：
1、扎扎实实地学好健康管理基础理论、专业知识，熟练掌握各种实际操作技能。这是做为一个健康管理师的最起码的要求与条件。
2、注重实践，尽可能组织、参加各种有关健康的讲座、宣传、咨询等活动。在实践中积累丰富的实际经验。健康管理师是一个经验的事业，你的经验越丰富，你就会越优秀。最关键的是看你能否将书本知识灵活地运用到生活实践中去，是否具有将枯燥乏味、专深难懂的理论知识转化为指导人们科学饮食、合理运动、健康生活的能力——说、写、讲、做。
3、积极推广健康管理事业，普及各类健康知识，指导人们科学饮食、合理运动、健康生活。利用各种方式开展实际的健康管理实践。
4、博学众家，取长而用。综合运用医学、营养、运动与心理等知识与方法，全面调理人体健康，形成具有自己特色的健康方式方法，并致力深化。
5、结合实际情况，发挥资源优势，开展与健康相关研究工作，向同学、老师学习和老师合作。当今社会，百花齐放，各种新观念层出不穷，鱼龙混杂在所难免。我们要有自己的原则，既不能人云亦云，也不能固步自封。可以发挥资源优势，组织一批志同道合的良师益友，进行相关的研究工作，为人类健康贡献自己最大的力量。
最后，希望在新的一年取得进步，在专业能力上能够精进。大三，就剩半年，应该宝剑锋从磨砺出，完善自己，以及为今后做好规划。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇三
健康签约是指患者与医生或医疗机构签署医疗服务协议的一种服务模式，旨在提供更加全面、连续、个性化和高质量的医疗服务。作为一项新兴的医疗服务模式，我有幸参与了健康签约服务，并且从中获得了许多宝贵的经验和体会。下面将从服务流程、服务效果、医患沟通、疾病管理和家庭医生等方面进行探讨，以期对健康签约服务有更深刻的了解。
首先，健康签约服务在服务流程上给予了我良好的体验。签约服务的流程清晰明了，为患者提供了便捷的就医方式。例如，在签约前，患者需要了解服务条款和医生信息，选择合适的医生进行签约。在签约过程中，需要填写必要的信息，如个人基本资料、病史、家族史等。签约后，医生会根据患者的情况，制定个性化的诊疗方案，提供全过程的协助和跟踪。
其次，健康签约服务对于提高服务效果有着显著的作用。通过签约服务，我能够享受到更加优质的医疗资源和服务。不仅可以得到家庭医生的全程关怀，还能够获得预约挂号、检查、治疗和康复等服务的优先权。在病情复杂或需要进一步治疗的时候，医生还会为我协调相应的医疗资源，提供更加全面的健康管理和治疗方案。这些措施不仅方便了患者，也提高了医疗资源的利用效率，提高了医疗服务的质量和效果。
第三，健康签约服务有助于改善医患沟通。在健康签约服务中，我可以通过电话、网络等方式与家庭医生随时沟通。如果有疑问或需要专业建议，可以直接咨询医生，得到及时的答复和建议。此外，家庭医生还会定期为我提供健康教育和健康指导，帮助我更好地了解和管理自身健康。这种即时、无障碍的沟通方式，增强了患者与医生之间的互动和信任，提高了医患关系的质量。
第四，健康签约服务有助于疾病管理。在签约服务中，家庭医生会根据我个人的健康状况，制定相应的疾病管理计划。他们会定期记录我的健康数据，并且对病情进行及时监测和评估。如果有需要，还会进行必要的调整和干预。通过这种方式，我能够更好地掌握疾病的进展和处理方法，预防疾病的复发和恶化。同时，家庭医生还会为我提供相关的健康咨询和指导，帮助我改善生活习惯，提高健康水平。
最后，健康签约服务给予患者家庭医生的关怀和支持。在签约服务中，家庭医生将成为我家庭的医疗顾问和管家，负责全程的健康管理和服务。他们会为我提供全方位的医疗服务，如健康评估、疫苗接种、慢性病管理等。此外，家庭医生还会关注我的心理健康和家庭医疗需求，提供必要的心理咨询和社会支持。通过与家庭医生的密切合作，我能够获得更加贴心和高效的健康服务，提高家庭的整体健康水平。
综上所述，健康签约服务给予我良好的服务体验，提高了服务效果和医患沟通质量，有助于疾病管理和家庭医生的关怀。这一新兴的医疗服务模式为患者提供了更加全面、连续、个性化和高质量的医疗服务。相信随着健康签约服务的推广，越来越多的患者将能够享受到这项便利和优质的医疗服务。（1200字）。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇四
甲方：
代表：
地址：
电话：
乙方：
代表：
地址：
电话：
甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。
在本协议范围内，双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者，甲方根据体检客户的需要，乙方根据甲方的申请，甲方对乙方办理“健康卡“的合法资质的审核，同意乙方加入_______大健康体检管理有限公司关于“健康卡”的体检服务。同意甲方负责部分体检项目，乙方负责根据体检结果出具“健康卡”。
订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。
1、甲方作为体检方、协议方，应负责体检结果的准确性，并于_______小时内出具体检报告，乙方在接到报告后_______天内负责出具“健康卡”。
2、甲乙方双方应认真负责，互相配合，乙方配合甲方负责：关于健康卡体检所需的客人信息的录入及大便培养的结果的准确性。
甲方负责收取被体检人员的体检费用，每个月按发放健康卡的数量付给乙方费用，每个健康卡付给乙方______元整。
甲乙双方在执行本协议过程中，有需要调整补充的条款需经双方协商签订，未经双方协商的任何条款是无效的。除非本协议提前终止，甲方可在协议有效期满前______个月向乙方提出延长协议合作的书面请求，经乙方同意，可以续签。
合作期间若一方发生违约行为，守约方可自行决定终止本协议，并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。
协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成，双方可向______方所在地人民法院诉讼。
本协议的有效期从______年______月______日至______年______月______日。
1、本协议一式______份，甲乙双方签字之日起生效。双方各备案______份，复印件无效。
2、甲乙双方兹承认签署本协议，并已阅读及明白本协议所列条款所包含的规定，并同意受其约束。
甲方（签章）：
代表人（签字）：
______年______月______日
乙方（签章）：
代表人（签字）：
______年______月______日
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇五
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就健康管理服务的有关事宜，达成协议如下：
第一条：甲方应在入会之初缴纳1年的健康管理服务费。健康管理卡使用期为1年，甲方可在健康管理卡到期前办理续费手续。
第二条：甲方享有乙方承诺的各种服务的权利。
第三条：甲方有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，可要求乙方不录入健康档案。
第四条：尊重乙方的决定和各项规章制度。维护乙方的形象和声誉。
第五条：甲方在注册时须真实填写会员申请表，若变更居住地址、电话号码或其它重要情况时，应及时通知乙方，因甲方的疏忽或迟于通知，导致乙方未能履行相关服务内容，其后果或责任由甲方承担。
第六条：乙方在甲方注册之日一周内与甲方联系，约定进行全面体检的时间，乙方全科医师、健康秘书全程陪同体检。
第七条：乙方提供的健康管理服务项目除特别说明外，甲方不再付给任何服务费用。
第八条：如果会员卡遗失，应及时通知乙方，办理补卡手续。
第一条：甲方应尊重乙方工作人员的人身、名誉和其它合法权益，同时，甲方不能命令或误导乙方工作人员从事与健康服务无关的事项。
第二条：乙方有义务按《健康管理卡会员手册》上规定的服务项目全心全意为甲方服务。
第三条：乙方在未经甲方授权的情况下不得把甲方的资料向第三方泄密。
第四条：甲方应积极配合乙方为其安排的各项健康管理服务内容，按照乙方“私人医生团队”制定的健康管理计划要求完成规定的内容，乙方全科医师对甲方拖延、松懈、放弃制定的相关健康保健要求的行为有权进行健康督导和干预，帮助甲方采取有效的健康行动。
第五条：乙方在安排健康管理人员上门服务时，都要事先与甲方约定，并在上门服务时一律配戴乙方的工作卡。未经预约甲方有权拒绝接待，若甲方对乙方工作人员有疑问时应及时向乙方进行电话询问，否则，凡冒充乙方工作人员发生有损甲方利益的行为，乙方不承担任何责任。
第六条：服务期满后，甲方未重新交纳会员费，乙方提供的健康管理服务即告终止。甲方不得私自要求乙方健康管理人员为其进行健康服务，否则，乙方将自行解除健康管理人员合约并追究其经济赔偿。服务期满后甲方与乙方健康管理人员发生的任何纠纷与乙方无关。
第七条：甲方在接受乙方健康管理服务时应主动出示会员卡并由乙方工作人员核对卡号及密码。健康管理服务卡实行一人一卡，转借无效，每卡附有乙方《健康管理会员手册》，由乙方负责解释。
第一条： 预约体检时
第二条： 出席乙方组织的解读体检报告、健康讲座、健康文化沙龙时;
第三条：异常指标复查时;
第四条：到乙方合作伙伴单位享受优惠服务时
第五条：绿色通道就诊时
第一条：甲方如果对乙方提供的服务不满意可在任何时间内申请中止服务，乙方按服务时间的比例退还会费。已经发生的相关费用将不能退还。
第二条：甲方如果无正当理由申请中止服务，除乙方提供的服务费用外，扣除违约金即甲方提交服务费总金额的20%。
第一条：乙方是进行健康体检、健康管理的专业服务机构，不设治疗机构，不对治疗行为负责。只在专业范围内做出必要的医学建议。
第二条：如因不可抗力如地震、水灾、火灾、战争、罢工等造成灾难而无法履行相关服务条款时，乙方无需承担任何责任。
第一条：因医疗、保健过程中产生的与第三方之间的任何纠纷与事故对甲造成的损失，乙方不负担任何法律责任。
第二条：双方在合作的.过程中如有争议，本着真诚友好的态度进行协商。 不能协商解决的，任何一方有权将争议交由相关仲裁机构仲裁，仲裁不成可起诉至人民法院。
第一条：协议生效 甲乙双方在协议上签字后生效，甲方随即可享受会员权利。
第二条：修改本协议 如果需要根据情况变化进行修改，应提前两周通知对方，经双方协商同意后另行签订新协议或补充协议。
第三条：协议终止 凡符合以下任何一款者，甲乙双方的健康管理服务及由此产生的一切关系自行终止，本协议也自动失效。
1. 凡规定服务期满后不再续交会费者 ;
2. 凡严重违反乙方各项规章制度者 ;
3. 会员自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方：(法人代表或委托人
乙方：(法人代表或委托人)
日期：
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇六
健康被视为最珍贵的财富之一，因此，维持良好的健康状况成为了现代生活中的重要任务。为此，我决定利用一些健康服务来改善我自己的健康状况。在这个过程中，我获得了不少宝贵的经验和体会，接下来我将分享给你们。
在开始使用健康服务之前，我发现了有关健康服务的分类和种类。这些服务可以分为三大类：保健服务、医疗服务和康复服务。保健服务主要包括健康咨询和健康检查，医疗服务则包括看病和接受手术，康复服务则涵盖了康复理疗和康复护理。了解了这些服务的种类，在选择适合自己的服务上就能更加明确。
第二段：制定健康目标和计划。
在选择适合自己的健康服务之后，我制定了自己的健康目标和计划。我认识到只有明确了目标，才能更有针对性地进行健康服务。我的目标是减肥和增强体力，因此我选择了去健身房并接受个人训练的健康服务。为了更好地实现这些目标，我每周定好计划，制定了明确的锻炼和饮食计划，并持之以恒地执行。通过制定目标和计划，我更加专注和有动力地去进行健康服务。
在经过一段时间的坚持和努力后，我体验到了健康服务带来的好处。首先，我感觉到自己的身体变得更为强壮和健康。经过一段时间的锻炼，我的身体逐渐变得更有力量和耐力，不再容易感到疲劳。其次，我体重也在逐渐减轻。通过控制饮食和坚持锻炼，我的体重下降了很多。这些好处让我感到非常满足和自豪，也更加坚定了我继续进行健康服务的决心。
第四段：克服困难和挑战。
虽然健康服务给我带来了许多好处，但在过程中我也面临了一些困难和挑战。首先，为了坚持每周定好的计划，我需要克服自己的懒惰和拖延心理。有时候真的很困难去坚持，但我告诉自己只有克服这些困难，才能达到自己的目标。其次，坚持健康饮食也是一项挑战。面对美食的诱惑，我时常陷入纠结中，但我知道只有坚持健康的饮食习惯，才能真正改善自己的身体状况。通过克服这些困难和挑战，我变得更加坚强和自律。
第五段：保持持续改善。
通过健康服务，我意识到健康是一个持续改善的过程。只有不断地努力和坚持，才能保持健康的状态。因此，我决定继续进行健康服务，并在此基础上不断提升自己。我会寻找更多的健康服务来尝试，不断改进自己的健康计划。我相信只要我坚持下去，我的身体健康将会继续提升。
综上所述，通过健康服务，我学到了很多关于健康的知识，制定了目标和计划，并通过坚持不懈地努力获得了许多好处。虽然在这个过程中遇到了一些困难和挑战，但我保持着坚持和自律，并将持续不断地提升自己的健康状况。在这个不断改善的过程中，我体会到了健康的重要性，也为自己的坚持付出了努力。我相信通过持续的健康服务，我能够保持良好的健康状态并享受生活的乐趣。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇七
近年来，随着国家的迅速发展和军队建设的全面推进，军人健康服务逐渐成为军队管理的重要组成部分。作为一名军人，在实践中我深切体会到了军人健康服务的重要性和它给我带来的种种好处。以下是我在军中的心得体会。
首先，军人健康服务给予了我们全面的医疗保障和良好的生活环境。在部队中，我们享受着全方位的医疗服务，严格的体检制度能够及时发现和预防各种疾病，科学的饮食计划和合理的作息时间也有助于保持身体健康。此外，军队为我们提供了良好的生活环境，如健身房、运动场等，让我们有机会保持良好的体魄和精神状态，增强操练能力。
其次，军人健康服务帮助我们树立正确的健康观念和生活方式。在部队中，我们接受着系统的健康教育，通过学习健康知识，我们能够树立起正确的健康观念，了解如何保护身体和预防疾病。同时，军队倡导健康的生活方式，如禁烟酒、适量运动等等，这些良好的生活习惯的养成必将对我们的身体和心理健康产生积极的影响。
此外，军人健康服务加强了我们的心理疏导和心理健康管理。军队生活紧张且具有较高压力，因而我们更需要保持良好的心理状态。军队通过组织各种心理培训和咨询，帮助我们解决困扰和压力，提高心理健康水平。这不仅有助于改善我们的个人生活品质，更重要的是在完成各项任务时提高了我们的工作效率和战斗力。
最后，军人健康服务为我们提供了提前储备和紧急救护保障。在遭遇紧急情况或受伤时，及时的救治和紧急救护能够挽救生命和最大限度减轻伤痛。军队通过建立完善的医疗保障机制，保证我们能够在最短时间内得到专业的救治，降低了战斗损失和意外伤亡。
综上所述，军人健康服务对于我们军队人员来说具有重要的意义和影响。它不仅提供了全面的医疗保障和良好的生活环境，帮助我们树立正确的健康观念和生活方式，还加强了我们的心理疏导和心理健康管理，同时提供了提前储备和紧急救护保障。因此，作为一名军人，我们应当珍惜并积极参与军人健康服务，保持良好的身体和心理状态，为军队的发展和强军事业贡献自己的力量。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇八
1、公司定位：中小规模自主经营企业。
2、主要客户群体：一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。
3、主要营销手段：目前为与当地医院合作营销，利润按比例分成。
4、公司现有财务状况与支出比率：年利润在400万左右。总体与支出持平。
5、公司现有人员比率：工作人员与管理人员之比约为4：1。
1、市场及竞争状况：公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为：（1）一部分初具规模的健康管理公司。（2）各医院独立设立的健康管理科室。
2、产品状况：公司目前提供：（1）企业健康管理服务；（2）个人健康管理服务；（3）附带体检服务。
3、宏观环境状况：作为经济及健康意识较为发达的省份，潜在客户群较多，采用直营模式的利润空间较大。
xxx。
阶段推广目标预计利润收入。
第一年与广州本地大部分三以消费者每人每年300元，目标受众4000，甲医疗机构建立合作人计，预计80万左右。关系。并初步形成独立营销模式。
第二年深化独立营销模式，总公司利润+分公司利润（总公司x60%）分，同时在珠三角几个重公司数量—推广支出点地区初步建立连锁基本与上年持平。
第三年将各连锁机构规模化。
公司数量x独立销售额。约为300万。
产业化，形成统一运营模式。
第四年在珠三角其它地域建。
公司数量x独立销售额—推广成本。约为500。
立连锁机构万。
第五年各地区统一深化推1000万广，做出初步的品牌效应。
（一）营销方法：（以下为销售模板的构建，所有推广的'连锁企业都统一此营销模式）。
1、由医疗网点职工引荐(渠道)（新增）。
（1）概述：以各医疗网点职工为中介，公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。
（2）具体方法：公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成（消费额x10%左右）。
（3）、销售达成政策：公司新增一批专门执行此项的员工，负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司，将公司信息及时反馈给合作职工。
2、与医疗网点共同开发(合作)（重点）。
（1）、概述：深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。
（2）、办法：和医院协商，将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠，从而吸引更多的消费者，双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用，而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。
（3）、销售达成政策：首先，必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显着位置，需要展示两种套餐的醒目标示。其次，加强培训驻点人员，使其能系统的宣传和介绍套餐计划。最后，利用医院提供的场地建立专门的工作室，形成系统化的健康服务。
3、自主营销（新增重点）。
（1）、概述：前期，公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系，为其提供个性化的尊贵服务模式。在连锁经营发展到一定阶段后，开展面向社区和学校的贴心式大众化服务。
（2）办法：前期，推出“vip健康卡”，为高端客户提供一对一上门服务，还可以在能力范围内根据客户要求提供个性化附加服务。vip的价格高于现有服务价格的30%左右，需要先预付30%的金额。后期，在前期的基础上，推出“贴心健康卡”。与社区和学校负责人沟通合作，以“方便，贴心”作为突破口，吸引社区居民和学生教师群体性消费。“贴心卡”实行消费金额满xxx元以上折扣制。并且设定积分奖励。“贴心卡”累计消费满xxxx元可以转为vip卡。
（3）销售达成政策：前期，必须加大公司广告宣传力度，主要资金应投入在电视广告传媒中。如果资金允许，可以在电视台做宣传。公司的网站，logo，vi，广告语都需要全面优化和设计。其次，对于员工必须加大培训力度，使其专业性以及言谈举止得到全面提高，以适应vip会员的要求。
后期，需要增加大量人员，各个学社区校网点全面铺开，利益合作为主，宣传讲解为辅。在价格无法提升的前提下，通过消费人数的增多增加总利润。模板大体组成可以从下图体现。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇九
为了进一步加强全民健康教育、，大力宣传普及卫生常识和疾病预防知识，养成良好的保健习惯，倡导科学文明的生活方式，使我院的健康教育工作有所提高和突破，现结合我院的实际情况就20xx年健康教育工作安排如下。
一、目标：
通过开展各种形式的健康教育活动，进一步完善本院各科室、社区各卫生站的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强卫生意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、计划安排：
1、加强健康教育基础设备建设。
努力取得领导支持，给予健康教育经费支持，建立和完善健康教育专用设备，为进一步开展社区健康教育打好基础。
2、做好院内健康教育工作。
（1）根据疾病控制、妇幼保健、中医门诊、西医门诊、住院部等主要业务科室，健康教育宣传员分类负责本科室的健康教育工作。并按时登记各类健康教育活动内容。
（2）定期举办健康教育学校，根据本院具体情况结合各种健康宣传日有计划地开办学习班。每月一期的孕妇学校、儿童保健家长学校、定期的传染病、艾滋病专题宣传等。做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。
（3）定期出健康教育宣传栏、内容涵盖疾病控制、妇幼保健、慢性病防治等。定期进行内容更新，每年不得少于4次。
（4）加强控烟教育，在电梯、走廊、候诊室、诊室等空间设置禁烟标志，并张贴控烟宣传标志，积极响应卫生系统工作人员控烟比赛，张贴控烟英雄榜，积极营造无烟医院。
（5）广泛开展宣传活动，在电梯、走廊、候诊室、诊室等空间张贴各类健康教育宣传画，在导医台、挂号处、诊室等发放各种健康教育宣传小册子，并根据具体情况循环电视播放各种健康宣传片。
3、做好本街道社区健康教育工作。
（1）依据卫生主题宣传日开展义诊、宣传活动。
（2）对社区内学校、托幼机构定期进行健康教育指导、发放各种宣传单张。
（3）对本社区内卫生服务站及各街道居委会进行业务指导、发放各种宣传画、宣传单张。
（4）争取与街道各部门联系，取得支持，努力开展社区大讲堂活动。
4、对本院及本社区卫生站工作人员定期进行健康教育培训，结合各健康教育宣传要点进行培训、记录并考试。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇十
1.组织领导：
成立健康档案工作领导小组，全面负责居民健康档案建立工作的组织、实施、协调工作。领导小组定期检查如有不能达到规定的数量将列入年底绩效考核中。
2.培训宣传：
居民健康档案工作领导小组定期组织各站相关人员进行培训，培训内容包括居民健康档案的科学建立、有效使用和规范管理，同时，采用多种方式在各社区范围内进行相关宣传，取得广大群众的支持配合。
3.建档方式：
（1）门诊接诊：采用患者前来就诊，填写健康档案，健康档案的首页。
（2）在各村卫生室工作人员的配合下，到辖区采集居民个人基本信息等，取得健康档案建立的第一手材料。其中包括居民个人基本信息。
（3）入户调查：采用下乡到村民家中采集方法。在入户采集的时候，为了得到辖区居民的配合，应加多宣传，加深辖区居民之间的沟通了解。同时，可以在村卫生室工作人员的配合下，与村卫生室工作人员一起到家中采集信息。
（4）健康体检：通过下乡入户调查对居民进行简单的体格检查并做登记，利用每年的妇女检查、儿童随防、慢非病人随访、老年人健康检查等方式进行采集。
4.建档要求：
（2）坚持循序渐进，从重点人群起步，逐步扩展到一般人群；
（3）健康档案记录内容应齐全完整、客观真实准确、书写规范、字迹工整、基础内容无缺失。
5.信息录入：开始信息录入前对所有相关人员进行统一培训，使其掌握信息录入的基本操作方法及注意事项；健康档案的录入由各卫生站医生负责各自辖区内的档案录入。
并保证录入的档案合格率达到xx0%。
秦都区马泉社区卫生服务中心。
20xx年1月xx日。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇十一
摘要：
本文基于中间件的分布式服务处理的思想，将健康服务平台按照：客户接触子系统、信息处理子系统、接口处理子系统三个系统实现构架层次，并简述了各个逻辑层次的功能和实现方法。由于篇幅限制没有提供实现细节。
关键词：健康服务平台（hsp）、中间件、分布式处理。
健康服务平台是一个实现了健康信息采集、疾病风险评估和健康指导干预的全信息化模式的互联网健康服务平台。每一位注册会员都可以拥有免费的个人健康主页，享受包括信息采集、健康测评、风险评估、健康指导和风险因素干预在内的健康服务。
2.1.系统结构概述。
健康服务平台包括：客户接触子系统、信息处理子系统、接口处理子系统。
客户接触子系统实现用户的注册、登陆鉴权、信息录入维护、
定制信息推送、服务推介、健康咨询服务、健康测试、养生保健、专栏资讯服务、商城服务、论坛服务、账户充值查询、积分消费及信息查询等功能，拟采用weblogic中间件结构。信息处理子系统实现信息的存储、分析、抽取、完成客户健康信息的再造计算它是系统的核心处理模块，它的上层是客户接触模块，它的下层是接口处理模块，系统的建模算法从简单到复杂逐步演进最终实现分布式服务处理阵列（云计算处理）。接口处理子系统实现包括：客服系统接入、业务平台接入、银联接入、医疗机构接入、会员俱乐部、诊疗传感等接口接入功能，拟采用tuxedo消息中间件实现接口功能。
2.2.系统逻辑结构说明。
2.3.客户接触子系统架构说明及实现方案。
客户接触子系统实现用户的注册、登陆鉴权、信息录入维护、、账户充值查询、积分消费及信息查询等功能，拟采用weblogic中间件结构。包括：用户注册登录、客户信息管理、预约服务、账户充值、电子支付、账户信息查询、积分消费及信息查询过程。
2.3.1.用户注册、登陆流程。
用户注册、登陆：实现用户注册及登陆功能。
2.3.2.客户信息管理流程。
客户信息管理：信息录入维护、客户信息查询、密码修改、密码重置。
2.3.3.健康评估。
健康评估是健康服务中重要的一环，即通过收集与跟踪反映个人身体健康状况的各种信息，利用预测模型来确定参加者目前的健康状况及发展趋势，将根据疾病评估结果，针对健康危险因素为个人提供保持和改善健康的方法。包括帮助降低个人患慢性病的危险性，维持与个体年龄一致的良好状态，使参加者能健康幸福地生活。包括：健康生理评测、健康心理评测。
2.3.4.预约服务。
wap、web页面，发起预约服务申请，预约查询。向用户登录户反馈预约信息。预约服务采样异步方式。包括：预约申请、预约查询。
2.4.信息处理子系统架构说明及实现方案。
信息处理子系统实现信息的存储、分析、抽取、完成客户健康信息的再造计算它是系统的核心处理模块，它的上层是客户接触模块，它的下层是接口处理模块，系统的建模算法从简单到复杂逐步演进最终实现分布式服务处理阵列（云计算处理）。信息处理子系统提供的服务包括：信息管理服务、业务管理服务、评估服务、交互服务、账户管理服务、查询服务、支付服务、诊断传感信息诊断服务。
信息管理服务是健康服务系统的基础服务，包括：信息录入处理服务、信息查询服务、信息变更服务、密码信息管理服务。
2.4.2.预约服务。
预约服务是健康服务系统的特有服务，其中的服务单元包括：预约查询服务、预约申请跟踪服务、预约关闭服务。
根据用户输入健康信息（体检指标信息等医学指标参数或者心理咨询问题），健康评估模块计算处理并输出评测结果。评测服务采样异步方式。分级评估机制（普通、专家系统、医疗专家）。
是用户的账户数据完整性、安全性的服务保障，提供的服务包括：充值服务、查询服务、支付服务。
健康服务平台提供了商城服务功能，实现电子商务交易平台的功能。提供的服务包括：商品管理、交易控制管理。
2.4.6.诊疗传感信息诊断服务。
信息处理子系统提供了全天候健康诊疗服务功能，用户诊疗传感器将用户实时健康指标信息（温度、心律、血压、血糖、血脂指标等）通过无线或有线接入采样，由诊断服务处理系统对采样信息记录、分析。并形成健康预警评估信息，对用户的健康状况进行实时监控。
2.5.接口处理子系统架构说明及实现方案。
按照服务类别划分包括：接入类服务、协议报文解析处理服务、内服子系统的服务调用。接口类服务处理包括：客服系统接入、业务平台接入、银联接入、医疗机构接入、会员俱乐部、诊疗传感等接口接入功能。内部子系统服务调用包括：查询类服务、变更类服务、交易类服务。拟采用tuxedo消息中间件实现接口功能。
2.5.1.接口接入服务。
实现健康服务平台同外围关联系统的接口接入服务功能。包括：客服系统介入服务、业务平台接入服务、银行（银联）接入服务、医疗机构接入服务、会员俱乐部接入服务、诊疗传感接入服务。
最新健康服务与管理心得（案例12篇）篇十二
为充分发挥本机构的作用，促进国民对健康管理理念的认知和理解，带动健康管理行业的稳步发展，树立健康管理机构的良好形象，不断提升健康管理质量和服务水平，更好地为人民健康服务，自觉接受社会和群众的监督，使本机构的健康管理服务能完善有效的为客户服务，现向全社会郑重承诺如下：
一、热情有礼、贴心服务、专业严谨、一切以客户为中心，为客户提供专业贴心的服务。
二、实行服务收费项目标准公开统一。根据不同客户的需求，进行准确检测、规范产品推广、不乱配产品、不做不必要的检测、不乱设收费项目、不随便提高收费标准。
三、服务人员严格遵守廉洁尽责、无微不至、客户之上、细心周到的原则，
四、认真开展服务好、质量好、品德好、让客户满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。
五、实行服务质量责任制。客户提出的问题和要求都必须认真对待，务求客户对健康管理服务内容的了解和认同。
六、定期加强服务人员的专业知识培训，不断完善服务设施，提高服务水平，确保服务质量。
七、秉承“一切以人为本”的服务理念，规范健康管理服务内容，对整个健康管理过程全程跟踪，严格把关，使用质量可靠、安全有效的产品，不断推出新的服务项目和健康产品。提升健康管理的服务质量。
八、优化服务流程，引进相关专业人员和专家，合理配置服务人力资源，积极开展优质健康管理服务工程。开展对社区老年人、少年儿童，以及病患人员和慢性病病人的关怀了解，追踪访问、提供相关健康知识辅导。
九、尊重客户的知情权、选择权、监督权，保护客户的隐私权。本机构有权利和义务保证每个客户资料的私隐性和保密性。
十、完善投诉机制，及时处理客户投诉和建议，实行客户投诉待岗制，凡被客户投诉的员工一律给予待岗处理，情节严重者一律实行自动离职处理。