服务月是一个倡导奉献精神和关爱他人的平台，通过志愿者参与，为社区提供各种帮助和支持。服务月总结范文六：在这一个月的服务活动中，我对社会问题有了更深入的了解，也锻炼了自己的组织能力和团队合作精神，更好地完成了各项任务。
制定服务方案（优秀17篇）篇一
考研政治之路应该做一些什么呢?怎样选择参考书?怎样制定复习计划和阶段性任务?怎样对待真题?怎样在考场上发挥惊人?考研政治，揭开你神秘的面纱来。
背景：考研两年，考研政治成绩分别是75、72分，其中客观题(即选择题)两年都是40分。这个成绩跟一些高人自然没法比，但是分享自己这两次考研心得的点滴感受，能够对考研的你们有所帮助，是我写这篇文字的初衷。
总得来说，政治属于那种不需要什么基础，正确努力复习就可以出成绩的性价比比较高的科目，所以高效的复习政治并尽可能的拿下更多的分数，对于我们考研的成功，很有必要。政治其实并不难，只要你知识点记牢靠了，方法对了，文字表述能力强过我很多的你也可以拿高分，相信自己吧。
一、参考书选择。
考研政治的参考书籍众多，经过本人两年考研使用和参考许多牛人的帖子，比较好的、性价比比较高的有以下几本:。
1.红宝书(官方出版，最全面权威，命题依据。)。
2.命题人1000题(前命题人肖秀荣老师的经典之作，与考研真题相似度高，解析详细，正版书籍赠送选择题重点题目解题技巧。)。
3.风中劲草考研思想政治理论冲刺背诵核心考点(草根考研大神总结自己多年的教学经验，以历年考研政治大题对大纲解析进行浓缩后形成的一本重点突出、适合背诵的书，200页左右。)。
4.命题人讲真题(这本考研政治真题分为三部分，第一部分是历年真题知识点汇总表，第二部分是历年真题，第三部分是真题解析。之所以推荐这本是基于:(1)真题所涉知识点归类完整干练，不拖泥带水，并结合考纲和当年热点做了预测;(2)真题解析详细，对过时知识点明确指出，并且分析题有解题思路分析。)。
5.肖秀荣的命题人冲刺8套卷和终极预测四套卷(八套卷考前一个月出版，结合着时政热点对分析题做了预测，适合从强化转向冲刺阶段的测试之用和分析题重点预测和初步背诵;终极预测四套卷的名气就不用说了吧。)。
另外，蒋中挺老师的书不错，尤其是绝对考场最后预测五套卷，预测的也挺准。以上基本书如果能做到大港解析三遍以上，核心考点不错五遍以上，1000题三遍以上，并且分析题复习到位的话，及格一点问题都没有，冲刺高分也有很大可能，关键取决于你的决心和耐心。
红宝书(以下大纲解析同指)的重要性。
许多复习考研政治的人因为种种原因选择了红宝书的替代品，比如序列一。这样做是存在很大问题的，红宝书固然字数众多，晦涩难懂，但是毕竟由教育部主编，将近40大洋，这么高的代价自然是有其价值的。
1.便是最权威的命题依据。对教育部主编的考试大纲最为权威的解读和论述便是与考试大纲师出同门的大纲解析，因而作为命题依据的大纲最为权威的论述便是大纲解析。
2.最为权威的真题答案出处。既然大纲解析是最权威的命题依据，那么最权威的答案出处自然也就是大纲解析了。
3.知识点最全面。字数众多的一个好处就是知识点覆盖面广泛。
参考书选择的几点建议。
1.适当参考经验分享帖子中所列书目，但不要盲从，一定要切合自身各方面实际综合考虑。
2.不能确定买哪一本时，花点时间到网上的各考研论坛里转转，到置顶帖里下载自己纠结的几本书的电子版，花点时间比对一下再做决定。
3.书在精而不在多，选择基本经典教材多研读几遍远远强于什么都买的走马观花式的复习思路。
二、关于考研政治复习计划的制定和阶段性任务。
哲学上说“凡事预则立，不预则废”，这句话用在考研政治复习上，也是恰当的。两次考研，我尝试过漫无目的的复习和有规划的复习两种思路，切身感觉到计划对复习的引领作用以及减少因为茫然而彷徨的心理压力和合理利用时间方面的重要性和价值。这也是我写这部分的一个理由，希望也能帮助考研的同学减少压力，建立自信。
关于复习计划制定的几个考量点。
1.自身性格。自己是那种做事很守时，每件事都能按时完成还是偶尔有拖沓，不一定能按时完成任务的类型。
2.复习时间的长短。复习时间的长短决定了复习时间的`充裕度，以及附带的心态的变化。
3.复习效率的高低。复习效率的高低决定了复习政治通常所需花费的时间，因此也是考量的重要因素。
4.有无报辅导班。报辅导班的话，通常就无需考虑这部分，跟着辅导班进度走就可以。毕竟考研政治的复习已被各辅导机构开发的很成熟了。
关于复习计划的制定。
考研政治的复习和英语一样，一般都要经历基础阶段、强化阶段、冲刺模拟三个阶段，因此复习计划也要相应的分为三个阶段。
1.基础阶段。自复习之日起至十月中旬前后，主要的任务是打基础，梳理理解教材和做基础练习。
2.强化阶段。自十月中旬至十二月中旬。这两个月的时间就是要在前期复习的基础上，结合着一本适合自己的背诵资料进行反复的记忆和背诵，并对基础阶段做过的练习题进行分析总结，查缺补漏。另外就是找一本时政小册子，利用零散时间复习时政。
3.冲刺阶段。从十二月中旬至考前，这个阶段的主要任务就是通过对市面上出版的各种冲刺押题材料的练习和梳理，总结分析题重点，进行强化背诵和临考模拟，培养考场心态。同时由于各辅导班的冲刺资料都已出来，可以下载有关答题技巧的视频，结合着自身实际，总结解题思路。
具体如何做和时间分配(个人复习时的做法)。
1.基础阶段，建议每天抽出两小时的时间，结合着风中劲草的核心考点对红宝书进行系统梳理。建议把历年真题上(近)的分析题和选择题考点标注在红宝书上，确定常规重点。单看红宝书的话建议按照史纲-毛中特-马哲-思修复习，之所以把马哲放在思修之前，是因为马哲晦涩难懂，需要花时间理解。复习完一章可以做做练习题上的选择题(如果只有一本习题册的话，建议把答案写在草稿纸上，这样做是为了保证以后多次做练习题)，对错暂不用太过计较。未上考场之前，一切都是可能的，所以不要因为错的太多而怀疑自己。这个阶段最好红宝书可以过1-2遍，练习题做两遍左右，核心考点过一遍。
2.强化阶段。在有了前期初步的基础之后，强化阶段就要进一步完善基础深入理解和背诵。这两个月的时间，每天依然分配给政治两个小时左右的时间，最好能把红宝书认真翻上两遍，核心考点背诵或熟读三遍左右。
另外，对于练习题也要再做2遍，第三遍开始可以看解析和总结错题，第四遍则是建立错题宝典和分析错题，背诵错题宝典。
再另外，利用零散时间关注一下时政，并适当做些时政练习和利用肖秀荣老师的8套卷进行自测，检验这两个阶段的复习效果，查缺补漏。
3.冲刺阶段。每天适当增加政治的复习时间，2.5-3小时左右。这个时候，市面上的各种模拟题基本上都上市了，我们要做的就是以最短的时间获取这些东西(小城市或者像我在农村家里复习的，可以去考研论坛之类的网站下载打印扫描版的，以节省时间)，进行冲刺练习和总结分析题热点重点，答题框架等，深入背诵。
这个阶段，对于红宝书的复习则以重点章节的重点内容为主，并背诵或熟读两遍左右的核心考点。
三、复习建议。
1.根据今年最新情况划定重点章节;。
2.结合近几年的真题圈定各部分复习重点;。
3.对红宝书的梳理单项选择题只划所在的那一句话即可，哲学部分关注名人名言前边或后边一句话，多项选择题则对每一点后边的一句话也要划出来，以应对分析题。
4.建立错题宝典。学了几年文科，也做了很多题，总感觉做错的题经常又做错，这个时候，错题宝典对于克服你的思维定式和真正提高具有积极意义。可以将做错的题目收集在笔记上，每道题目后边附上对错误原因的分析，并加注正确的解题思路。
5.珍惜时间，珍惜青春。我曾经就是浪费青春从而导致前路曲折的典型。少花一点休闲的时间，踏踏实实坐下来，就拼搏这大半年，回报你的不会是苦涩的。
6.相信自己，你是最棒的。二战三战的我们，最大的问题是心态。决定了的事情，就努力去做。别人的风言风语并不能阻断青春的脚步，因为决定我们未来的是我们的执着专注自信的奋斗历程，而不是任何其他。我们多上了一次考场，有了一些经验，进而可以避免一些弯路。我们有优势的，相信自己吧。经历过失败的我们选择了二战，就同时也选择了坚强的面对。所以有什么理由不乐观自信一点呢?每个人都是奇迹，相信自己，才能创造奇迹。
四、关于考研政治真题的利用价值。
政治真题虽然没有英语真题那么受人重视，但是依然有很大价值。真题可以:。
1.深入把握命题思路和考察重点;。
2.借助好的真题辅导书(如命题人讲真题)可以把握命题人的命制规律和分析题分析切入、答案整合过程。
要利用好真题知识点的隔年考规律，缩小复习范围。
五、考场小建议。
上了考场，就相信自己，多想想自己的优势，自信很重要。以下几点是我的建议:。
1.进考场前把能准备的都准备好，尽量少喝水，吃熟食。
2.利用2-3分钟时间快速扫描一下试卷，把一眼看过去不会的用铅笔勾出来，先做简单的。
3.分析题最好有条理，卷面保持整洁，时间充足的话建议先在草稿纸上列一下提纲，理理思路再写。
制定服务方案（优秀17篇）篇二
山东千舜律师事务所拥有经验丰富的法律专家和行业精英，以及高速准确的信息平台，与社会各界具有良好的人际关系。山东千舜律师事务所公司法律事务部是专为公司（企业）提供法律咨询、项目定位、风险规避及诉讼与仲裁等事项，为公司全面解决经营方案的综合性机构。
在法律服务行业，决定其能否成功的根本因素不仅是对法律知识理解的厚薄、技巧运用的娴熟，知识和技巧到达一定程度，大家都是一样的，能分出高下的是人的心境，恒心、信心、和责任心。山东千舜律师事务所公司法律事务部是一个具有专业知识的团队，也是一个充满自信能够持之以恒和坚持职业操守的团队，有能力为公司的发展壮大，提供坚实有力的法律支持。
基于对以往法律顾问单位与相关利益主体间发生的各项权利义务及相关活动总结所得经验，我方以可能存在的法律风险为研究和解决对象而设计出一套行之有效的服务模式。公司相关利益主体内部主要有公司、股东、董事、高级管理人员、普通雇员，外部主要是政府管理部门、消费者、其他相关人员及单位。考虑到各个公司的具体情况，为切实保障公司利益、规避法律风险、尽量防范不确定的法律风险和法律隐患，实现公司利益最大化，我方逐步形成了富有特色和成效的以企业法律风险防范为核心的公司（企业）法律顾问服务方案。
该方案将通过对公司的行业特点、资本结构、企业组织形式、公司监管体制、公司生产营销、知识产权运用及保护等方面的考察、评估，通过对公司投资及经营等重要环节勤勉尽责地跟进，配合公司建立与完善全方位的法律风险防范、应对体系，将律师事务所多年积累的实务经验和行之有效的管理制度应用到公司商务活动的各个层面，包括公司设立、治理、投资、营销等综合事项及公司合同制度的建立、劳动人事管理和各类纠纷处理方面，通过员工防范风险意识的提高和制度保障，最大限度地降低公司及公司高层管理人士经营风险。
公司的风险主要来自不可抗力的自然风险、市场因素下的商业风险和法律责任体系下的法律风险。公司权责不清、决策草率、制度缺位和监管失控是导致法律风险的主要内因，而违法违规、合同违约和侵权是导致法律风险的主要外因。前述法律风险都将导致公司蒙受经济损失或各项处罚，使公司的有形、无形资产造成损害。山东千舜律师事务所法律顾问工作范围与服务内容都是围绕相关法律风险的预判、防范、控制和化解而确定和展开的。
三、法律顾问服务的具体方案和内容。
（一）法律咨询、法律调查、提供法律建议。
根据以往经验，如果公司的日常经营管理及商务活动能在事前、事中乃至事后向法律顾问进行咨询，其效果不仅体现在法律风险的避免与或然损失的减少，而且将贯彻在公司员工的工作思维中，从而养成对公司十分有益的工作习惯。
我方在下述方面的法律咨询服务，将有助于公司之公司行为的合法有效性和权利的保障性，并有助于经营损失与法律费用（如诉讼费）的减少：在合同、税务、业务经营、公司治理、劳动人事、知识产权、房地产、投资合作、企业并购，行政刑事及诉讼、仲裁方面提供法律咨询，提出法律意见与建议；为公司在日常经营中所涉法律问题及事件，组织专业律师进行法律调研和尽职法律调查，将调研、调查之结果以书面法律意见报呈，供公司决策参考。
（二）公司规章制度的建立与完善。
我方希望，通过下述主要的公司规章制度的建立或修订，帮助公司规避经营风险、减少损失，扩展公司的无形资产（如商业秘密保护制度和知识产权管理制度）。
由此，我方将以公司法为核心，重点对下列事项进行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作为公司“宪法”的章程往往被投资人和公司高级管理人员所忽略。现公司普遍使用的格式章程，因其对公司特殊性的考虑不足，可能使公司高层在某些重大事件发生时无法依据章程操作而导致公司僵局。为此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使无法修订，也应尽量作可操作性方面的补正努力。对股东、董事会成员或公司高级管理人员而言，公司章程是其工作的主要指引，对此作出法律分析，有助避免越权或侵权风险。
2、公司议事和工作规则。
议事和工作规则包括股东议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则和经理工作细则等方面。没有规矩、不成方圆，执行力的高低是现代公司生存、发展的根基，对于议事和工作规则公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通过贯彻执行来维护公司的最大利益。我方建议公司，可以实行顾问律师对上述规则的跟进制度，将公司运行的程序法赋予实施，并有建议权向公司监事等高级管理人员进行汇报。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范风险的基础性制度，它不能被简单理解为合同书的保管制度，其内容主要包括：合同管理机构的设置与职责，合同基础资料管理，合同模版、合同签订，合同履行，纠纷处理，监督检查与奖惩。其主要作用在于事前防范与事中控制，辅助作用是事后补救。该制度的作用将体现在合同缔约准备、审核签订、依约履行、争议处理和违约救济等方面。
依照合同管理制度，将使公司职员在合同范本使用、授权委托、公章（合同专用章）的使用、合同评审、合同纠纷预警、合同纠纷处理、合同管理统计和合同监督检查等细节方面有章可循。
4、劳动管理制度。
劳动管理制度包括劳动管理和商业秘密保护、竞业禁止制度等方面。详见（四）。
5、知识产权及商业秘密保护制度。详见（五）。
包括各类知识产权及商业秘密在每个进程的管理制度。
6、突发事件的处置。
近年来我国经济持续强劲增长，与此同时我国各行业的突发事件时有发生，给相关公司经济发展造成负面影响。如公共场所的突发治安事件、“我国南方百年不遇的雪灾、铁路列车脱轨相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、银行金库被盗事件、酒店福寿螺事件”等，这些突发事件会给公司造成重大的损失，甚至使企业遭受毁灭性的`打击。对于公司经营决策者而言，当突发事件发生时，如何成功地处置与媒体应对将成为增强公司核心竞争力的良好时机，有助于增加外界对公司的了解，降低公司经营成本，扩大市场占有率。
由此，公司必须针对某些可能对公司造成重大影响的事件作出合理的安排，做好突发事件的应急处理。我方根据新近发生的实例及自身的研究探讨认为，顾问律师可以在突发事件中扮演多种角色，以《突发事件应对法》为基础，重点解析、预研企业突发事件公关预警机制体系与整合应急预案，面对突发事件的新闻处置、媒体报道、媒体危机的积极应对，及如何降低法律责任。
（三）合同、协议等法律文书的审查、谈判及模版制定。
1、合同审查。
合同、协议等法律文书在签订前的审查有助于规避法律风险、保障自身权益和在实务中培训一线员工；即使是签订后的审查也有助于依约履行与控制对方违约风险。我方将根据公司的业务需要，从法律的角度出发，对合同的形式及内容进行全面审查，力争使公司利益最大化，风险最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同谈判，品牌招商时，我方律师团将随同公司同步进行法律服务，将交涉双方意思表示的法律效果、法律风险及时向公司汇报，现场办公，以便公司做出有利的决断。
3、公司法律文书模版。
（四）劳动人事、商业秘密保护与竞业限制。
1、劳动人事。
公司的竞争归根究底是人才的竞争，如何吸引人才，留住人才、培养人才是公司长盛不衰的关键，对照欧州、日本与我国的公司不难发现，我国大部分公司在人才的培植观念及制度上仍亦步亦趋。理顺劳动人事关系不仅保护劳动者，同时也发展壮大了公司。我方将重点集中在公司在劳动合同范本的制定与应用上，形成制度化+顾问律师跟进的工作机制，并同时完善公司规章制度，向职工宣传职工手册对其的法律效力。健全职工违纪的证据保留制度，完善职工辞职与解雇规程，以便积极应对可能发生的劳动仲裁与诉讼。
2、商业秘密保护。
商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。针对公司最重要的就是管理方法，产销策略，客户名单、货源情报等经营信息。商业秘密关乎公司的竞争力，对公司的发展至关重要，同时也是公司最具有“利润率”的武器。我方将重点操作如何使公司有价值信息成为商业秘密而受法律保护，如何使公司客户名单成为商业秘密的保护对象，建立并完善公司商业秘密保护制度（如签订竞业限制协议，劳动合同中的保密条款或保密协议制度），不定时向员工培训侵权商业秘密而引起的民事、行政、刑事责任教育。
3、竞业限制。
无形资产是公司的重要资本，这就必然涉及如何保护并发挥公司知识产权价值的法律机制。我方的意向是全面审查公司知识产权的现有状况，重点建立公司知识产权的保障体系。
建立并完善商标权的申请与注册机制，建立并完善商标权侵权预防及救济机制，并有工商，司法部门培育对公司商标权的行政与司法保护沟通渠道的畅通；使公司的相关文件受著作权法，通过合法程序有效的保护公司产品宣传品的著作权；预先向公司报告其专利产品所涉专利仿制的可能性分析，并提出应对方案，以便在专利的行政与司法保护程序中有备无患；同时，在信息时代，公司域名的开发和权利保护以及对侵犯域名的救济保护，也是我方工作的重点。
（六）纠纷的处理及司法救济。
玉不啄，不成器。人不学，不知道。对公司员工法律知识的教育及培训是我方进驻公司后日常工作的组成要素。全面向公司原告进行商业秘密保护教育培训，合同签订教育培训，合同履行注意事项培训，突发事件法律应对培训，雇员法律责任培训，以及公司特别需要的行业法律信息的动态提供。
（八）、法律风险防范业务。
法律风险是企业二十一世纪最大的风险。法律风险，对企业及其管理人者来说，犹如洪水猛兽。对法律风险的不了解或了解甚浅，更不知道规避或如何规避法律风险的必要技巧，他们或将不幸都撞到了法律风险的暗礁上。企业在追求自身利益最大化的经营过程中，风险如影随行，成功的经营者即要获得利润，又要规避各类风险，对于企业而言，法律风险无疑是最大的风险，也往往是最致命的风险。
法律风险防范，其意义已经是不言而喻。与自然风险、商业风险等其他风险不同，法律风险可控可防。我方将着重帮助对公司在法律风险进行评估识别、控制、监控与化解方面，建立完善的公司法律风险防范机制，并通过对监控过程中发现和反馈的实际问题进行不断地改进和完善，逐渐优化法律风险防范制度设置和操作流程，为公司的生产经营提供更完善的法律环境。
四、法律顾问服务方式及工作原则。
1、我方建议公司采取顾问律师，固定工作方式和不固定工作方式相结合的模式。
顾问律师每周至少一天到公司的工作场所，为公司提供及时的法律服务。固定日期以外，如发生需要顾问律师办理的事务，公司可随时通知顾问律师到公司办理；顾问律师因故不能到公司办理时，顾问律师可临时指派其他律师代为办理。
2、工作原则。
（1）及时，法律顾问律师将根据公司要求勤勉及时提供相关法律咨询、文本制作、文书审查等法律服务；在发生突发事件时立即提供法律支持与帮助。
（2）优先，法律顾问律师将优先从速处理常年法律顾问单位的法律事务。
（3）优惠，如涉及专项法律服务及诉讼仲裁等法律顾问工作范围之外需另行收费的特别法律事务，我方提供优惠报价。
（4）专业，法律顾问律师不仅根据以往的实践经验，而且对每件法律事务均在穷尽法律调查与案例研究的基础上提供意见与建议。
（5）团队，山东千舜律师事务所将为公司提供社会资源共享、专业分工和负责律师缺位补进等团队配合服务。
五、法律顾问费用。
针对各个公司的具体情况，公司可选择适用：
（1）采取一次性包干收费的形式，首次聘请第一年度的法律顾问费用总额根据公司规模和法律服务工作量协商确定后，不再收取其它费用。
（2）采取收取长期法律顾问费+案件处理费的形式，首次聘请第一年度法律顾问费根据公司规模和法律服务工作量收取，除重大诉讼、仲裁案件及非诉讼事务减收法律顾问费外，其余法律事务不再收取。
（3）采取签约费+个案处理费的形式，首次聘请每年的基本法律顾问费一般为5万元，具体个案的收费减半收取。
结束语。
公司法律服务涉及面广，要求律师团队在提供这方面的法律服务时，自身综合素质一定要高，综合运用法律的能力一定要强。本所的律师团队具有扎实的理论知识、丰富的经验和恪尽职守的责任心，本所的其他律师也将全力配合，可以有效地解决各类公司遇到的相关法律问题。
文档为doc格式。
制定服务方案（优秀17篇）篇三
通过推行家庭医生式服务，更加充分地体现社区卫生服务团队的优势和特点，不断延伸和深化“六位一体”服务，与居民建立稳定的服务关系，进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度，为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务，引导更多的居民到社区就诊，促进分级诊疗、有序就医格局的形成。
1、充分告知。通过广泛宣传，使全体辖区居民了解社区卫生服务机构地点、服务团队的联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。
2、全面覆盖。到20xx年底，家庭医生式服务模式在本中心管辖范围内普及。
3、突出重点。根据实际服务能力，首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。
4、自愿签约。充分考虑到居民对社区卫生服务机构的信任程度，尊重居民个人意愿，在坚持居民自愿的前提下，与居民签订《秣陵街道社区卫生服务中心家庭医生式服务协议书》，开展家庭医生式服务。
5、规范服务。根据上级部门的文件要求，结合自身服务能力，明确。
服务内容，制定服务标准和规范。
6、强化考核。将家庭医生式服务工作实施情况、签约情况、提供的服务内容和质量，列入绩效考核内容。
1、20xx年继续加大家庭医生签约服务力度，家庭医生服务签约率覆盖80%的家庭，仍然以老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。
在家庭医生服务签约的同时，进一步完善居民健康档案的建立、健康档案内容的更新、查漏补缺。
新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕产妇保健、0-6岁儿童健康管理档案。要求档案内容不能空缺、虚假，做到规范化管理。2、20xx年年底，本辖区家庭了解并能够享受到家庭医生式服务。重点人群家庭医生服务全覆盖，并不断完善服务内容，提高服务质量。
根据本辖区居民实际户数，地理分布情况，设置社区卫生服务团队，考虑到本辖区因拆迁后居民分布有所改变，服务团队由原先6个缩减为3个，团队工作人员数量有所增加，服务团队由全科医生、社区护士、公卫医师、药剂人员等组成。负责管辖区居民全部家庭户。允许居民在本中心服务范围内，根据自身意愿自由选择签约。凭身份证明或户口薄、暂住证进行签约。签约周期可视情况灵活掌握，原则上一个周期不应少于1年，期满后如需解约需告知服务团队并签字确认，不提出解约视为自动续约。
签约居民可在享受《国家基本公共卫生服务管理规范》所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上，还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的个性化的服务和优惠措施：
（一）“健康状况早了解”--个人健康评估及规划。根据居民个人健康信息，每年对其进行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化的健康规划，使居民不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我干预。
（二）“健康信息早知道”--健康“点对点”管理服务。及时将健教材料发放到签约家庭，每年不少于1份；及时将健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭，每年不少于1份。
（三）“分类服务我主动”--根据居民不同健康状况和需求，以慢性病患者为首要服务对象，提供主动健康咨询和分类指导服务，每年不少于4次。
（四）提供24小时免费电话咨询，给予健康、预防、保健等方面指导。
（五）“贴心服务我上门”--对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。
以上5类服务为基本服务项目，不收取费用。
（一）全年结合重点人群随访、体检的机会，查漏补缺，对未签订家。
庭医生服务协议的居民进行签约，争取在20xx年年底，重点人群中已建档的居民签约率达100%。
（二）做好宣传工作，各团队与管辖区居民-联系，签订家庭医生服务协议，20xx年年底，家庭医生服务在全管辖区普及。
（一）宣传。社区卫生服务团队通过多种渠道与辖区家庭取得联系，宣传和解释家庭医生式服务，在辖区张贴家庭医生片区责任医护人员联系信息，宣传海报，发放家庭医生签约宣传页，充分告知并引导居民签订协议。
（二）签约。按照自愿原则，与愿意接受服务的居民签订《秣陵社区卫生服务中心家庭医生式服务协议书》并存放于家庭健康档案中，共同履行协议条款。居民可根据自身健康需求，在医生建议下，选择具体所需的服务项目。原则上为一年一签。
制定服务方案（优秀17篇）篇四
整体思路:。
立法小组结合本班的实际制定出本班的班规。实行双班委制,轮流值周.轮流监督。班长实行竞选，有班长聘班级委员，小组长选本组人员。班委会负责对各位小组长的考核，小组长负责对本组人员的考核，班委会的工作效果有全班同学监督小组考评。组员表现不好，小组长可以提出交换组员的要求。小组长工作不力，班委会有权撤换，班委会成员工作搞不上去全体同学有权罢免其职务。这样一来让每位同学都处一种竞争的环境中，让每位同学都有一种竞争意识，从而也有了学习的动力。
负责此项工作的同学要随时发现问题并及时完善、补充班规的各项内容。每人每周必须提出一条合理化建议，提出者奖5分，反之扣5分。
现阶段班规主要有以下内容：
1,扣分。
作业少完成一次扣5分,不认真（含弄虚作假）者扣5分；
看不健康书籍者扣5分不专心听讲者扣5分,。
课间疯打、骂人，自习堂上说话乱跑、迟到一次者，扣5分；
卫生打扫不及时、个人卫生没整理好的扣5分。
不按时就寝者扣5分.承担的专项任务没完成者(含批改作业不认真者)扣5分.
参加集会不积极、不守会场纪律者扣5分。乱坐座位者扣5分。
不服从班干部管理者扣5分做操不认真者扣5分。
破坏公物者除照价赔偿外扣5分。
有不良思想倾向的扣5分,。
班干部工作不认真或出现失误者扣5分,。
每分罚写一页小字或等量的.作文.和500字的说明书。
其他违纪情况，可比照以上细则执行。
2，奖励。
每周内全班表现最好的组员5分（全班公认）。
每周内工作最出色的组长5分（按组员扣分多少进行评定）。
每月内，工作效果使班内三分之二同学满意的班干部奖5分。
3，惩罚。
每周内本组表现最差的同学提出批评，在下周扣除个人积分5分。本班内表现最差的同学,在下周扣处个人积分10分，连续三周内位居全班排名最后的请其家长。
4，奖分政策，
（1）在期中、期末大型考试后评奖时，考试总成绩或单科成绩位居本班内前三名的，分别奖3、2、1分，位居级段前三名分别奖5、4、3分。
（2）优秀习作发表者，奖2分。
（3）大型比赛中获奖者奖5分。
其他不尽事宜可随时补充。
二，值周。
值周的班干部要尽心尽力管好班级，为同学们营造良好的学习环境，尽可能的使自己的各项工作得到大家的认可。值周结束后，值周班委要进行讨论，撰写值周报告，具体要求如下：班长撰写，报告内容有本周内学生表现情况汇报、各位班干部工作情况汇报、一周内工作得失。在下周一早读前上缴。
三，监督。
监督班委在监督的同时要进行反思，扬长避短，力争在自己值周的时间内取得更好的管理效果，在自己值周的星期一早上上缴监督报告，（有监督班委成员讨论，班长撰写，报告内容：上周班干部管理情况和学生表现情况汇报；值周班委工作的得失；值周打算）。
四，统计。
五，执行.
扣分情况有相应的负责人于当天下午放学后交与统计小组,统计小组通知被扣分者,被扣分者于次日下午放学前上缴相应的惩罚材料,过期不交者罚5分，并责令其补交相应的内容。执行小组工作认真,效果良好,每周每人奖励5分.反之每人每周扣5分。
以上所有资料都装袋存档，以备查验，并且作为学生评语的一部分，在学期结束时与学生家长见面。望每位同学严守纪律，从点滴做起，努力树立自己的良好形象。
班级管理各部门指责：
值周班委：引导大家你努力学习，记录班内的不良现象，于每天下午放学后把扣分情况交与统计小组。值周结束撰写值周报告。
监督班委：统计每天的违纪情况，并把扣分情况转交执行小组；观察值周班委值周过程中的得失，监督结束上缴监督报告；做好每周统计工作。
执行小组：收缴、检查违纪同学的相关材料，并把相关情况及时反馈给值周班委。
立法小组：负责此项工作的同学要随时发现问题并及时完善、补充班规的各项内容。
制定服务方案（优秀17篇）篇五
摘要：通过设计过程的解析，从立意构思到平面布局、功能布置、立面设计、空间造景的全程考虑。文章阐释了建筑设计要解决的基本问题――形式与功能，两者该如何通过一个立足点相互结合，形成一个具有丰富内涵、形神兼备的作品。
关键词：宁波保税区；海港通关；设计方案。
海港作纽带，服务暖宾朋――以“纽带”作为方案构思的立足点。一条柔顺的纽带，连接海内外。动感、平滑，使人舒服。体现通关中心的服务意识。一座阳刚的雕塑，聚集众宾朋。现代、挺拔，矗立于广场的尽头。体现通关中心的时代气息。
一、项目概况。
宁波保税区海港通关服务中心项目位于宁波保税区太河以东，兴业大道以西，骆霞公路以北，保税区商务大厦（13f）以南地块。用地面积20239m2。项目地上总建筑面积为30262m2，主楼十层，裙房以四层为主，地下两层，为汽车库及设备用房，其中地下二层为平站结合的人防二等人员掩蔽所。地下总建筑面积为15612m2。
海港作纽带，服务暖宾朋。宁波港是响誉国内外的国际深水港。宁波保税区海港通关服务中心是口岸服务的窗口，更是联系境内外客商的重要纽带。作为进出口贸易的重要纽带，全面的服务是我们永远的追求。于是我们将“纽带”这一形式作为构思引入到建筑设计中来。她隐喻着我们宁波保税区海港通关服务中心永远的服务意识。
三、设计理念。
1．顺应地形，就势而为。保税区大厦与商务大厦在朝向中心广场一侧，其主楼界面是一条连续的自由曲线，结合地块北侧沿河的折线型轮廓，于是，由商务大厦为起点，顺势的一笔，勾勒出了本地块建筑沿河的走势，既顺应了地形，又与原有建筑形成了延续的曲线形的城市界面。近似一条纽带。在空间形态上，对于通关中心主楼的位置，设计之初，我们进行了几个方案的对比与推敲。当把建筑放到环境当中的时候，结论便呼之欲出了。主楼置于地块的西南侧，面朝东，几乎是正对着城市广场的主轴线，更与保税区大厦及商务大厦形成了均衡的三足鼎立的空间态势，携手环抱开阔的城市广场。
2．利用“田”字型的功能布局，来诠释几大功能区块之间“分”与“合”的关系，并形成人车分流的外部空间。沿地块设置环形的机动车道（兼消防车道），环形车道内是以“田”字型布局的四个功能区块。分――田字型布局的中间一横一纵两条步行道将四个功能区块分离，各自独立的交通体系、独立的出入口避免了各个功能区块相互间的干扰。合――田字的中央，是四层的开敞平台，亦是建筑的内广场空间。这些开放的平台作为联系几个功能区块之间的纽带，将四个功能区块紧密地联系在一起。将来随着功能的变化及发展，各层的服务大厅还可相互串联，灵活划分。人群经过步行入口通过室外的自动扶梯可直接到达2～4层各服务大厅。
3．从城市设计的角度出发，在建筑设计中妥善处理河岸、建筑及城市广场的关系。通关中心位于广场的尽头，设计中其造型取意为“一组用纽带相连的城市现代雕塑”，建筑是广场的一部分。建筑内2～4层的开敞平台即是城市广场的延伸，形成立体的城市广场空间，人们在办事之余，在平台上东可拥抱开阔的城市广场，西可欣赏静静的太河之水。
4．充分体现人性化的设计理念。我们将人性化的设计理念充分体现到建筑设计的各个角落，以表达政府服务、口岸服务的服务意识，表达亲民、便民、利民的人本位思想，充分体现通关服务中心的纽带作用。
5．引入绿色建筑的设计理念，充分考虑建筑的节能减排及绿色环保要求，在建筑的全寿命周期内，最大限度的节约资源。（1）在环境上选用少维护、耐候性强、病虫害少、对人体无害的乡土植物。在树种搭配上，做到常年有绿色。在三处屋顶平台上设有屋顶绿化；（2）屋顶设计太阳能电板，既节能，又可以丰富建筑的第五立面；（3）空调采用节能的地源热泵系统；（4）宁波是一个缺少淡水的城市，设计中将雨水进行收集与沉淀（地下二层设有雨水收集池与沉淀池），用于绿化灌溉及冲洗地面等。
四、总体规划布局。
（一）功能结构。
建筑呈“田”字布局。10层的主楼位于地块的西南角，裙房主体为4层，裙房东首的餐厅设计为2层的圆形建筑，与商务中心的凹弧相呼应。裙房内设计了一纵一横两条步行道。将1至4层分为4个部分，容纳了通关中心服务大厅、金融服务中心、行政服务中心以及行政办公的门厅。
（二）交通流线。
地块沿兴业大道设计出入口。其中南侧的为步行出入口，北侧的是车行出入口，车行出入口与北侧的商务中心公用，以避免短距离内道路开口较多的弊端。地下两层，为汽车库及设备用房，其中地下二层为平站结合的人防二等人员掩蔽所，沿建筑的东侧和西侧各设一个地下汽车库出入口。地面沿环形通道设有机动车停车位，用以解决部分临时停车。在入口附近设有非机动车停车位，满足停车需要。商务中心的交通流线与本地块整体考虑，共用一个车行出入口，通过入口广场分流各功能区块的人流及车流，并沿商务中心周围设计环形消防车道，满足规范要求。
五、建筑单体设计。
（一）平面功能。
建筑一至四层为对外的服务大厅，分别是：通关服务中心大厅的综合服务区，通关服务中心大厅的出入境报检报验、危险品申报区，通关服务中心大厅的报关区以及行政服务中心。各服务大厅的出入口均开向步行道内，分区明确，且联系紧密。主楼的一层除了通关服务中心大厅的综合服务区外，还有金融服务中心及办公部分和档案馆的门厅。为使用方便，我们在行政服务中心旁也设计了部分金融服务，从而完善功能布局。一条通向内部的步行道（源自城市广场的轴线），将金融服务中心与行政服务中心在底层分开，进一步将城市广场空间引入到建筑内部，使建筑与环境互融。东北角的2层圆形建筑为餐厅，其中底层的西北侧为厨房部分，设计单独的出入口通向地块内的道路，与就餐的流线完全分开。裙房部分均通过开敞平台相连，既各自独立又相互联系。裙房顶层设计部分屋顶花园，再通过一条带状的折板，将所有功能大厅加以串联，使之成为联系各大功能区块的纽带。主楼五至六层为档案馆，七至十层为口岸办通关服务办公区。
（二）建筑造型。
运用“纽带”做为立面基本框架，再结合体块完成建筑的造型设计。主楼的设计中，我们将建筑层层的轮廓加以错动，形似一条纽带，有韵律的迎风舞动，而串联着各服务大厅的带状折板正是这条纽带的收尾，轻摆摇曳。建筑本身极富雕塑感的体块赋予建筑刚性、力量的一面。沿着骆霞公路由西向东慢慢走进，就似一艘扬帆远航的万吨巨轮行驶在之中。通过虚实结合，刚柔并济的设计手法，将灵动的纽带与阳刚的城市现代雕塑进行结合，形成建筑的外部造型。建筑以浅灰色颇具现代感的夹芯复合金属板为主墙面，深色铝合金穿孔板加以点缀，再通过大面积玻璃的运用，使建筑即有阳刚、稳重的性格又不失动感、灵气的一面。
（三）景观设计。
在景观设计的处理上，将建筑尽可能的沿西侧的太河及东侧的城市广场展开，以获得景观视野的最大化，南侧通过乔木及间距来减小骆霞公路上的噪音对建筑的干扰。由于场地较小，建筑周边的环境景观主要以点状及带状分布，重点是西侧沿太河的景观带。设计中将太河驳岸做成木栈道加绿化的形式。既能看也能走。以满足人们亲水的心理。地块内部及平台的景观设计延续了建筑造型的特点。通过不同颜色的灌木在平面上用折线形相分，既丰富了形式又与建筑造型相呼应。
六、结语。
形式与功能是建筑永恒的主题，这里通过从立意构思到平面布局、功能布置、立面设计、空间造景的设计过程表达了设计者对形式与功能的理解，在此与建筑同仁共同探析。
制定服务方案（优秀17篇）篇六
清洁工作是重中之重，也是管理公司面临的最大的挑战。医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点，制度以下保洁方案：
1、清洁与保养相结合。
2、及时性与隐秘性相结合。
3、分工协助与多重保障相结合。
4、计划性与改良性、应急性相结合。
1、卫生清洁率达到100%。
2、卫生保洁率达到99%。
3、垃圾做到日日清，处理过程环保化。
2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。
3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。
4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。
5、通信机房内环境定期维护工作、
6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。
7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。
制定服务方案（优秀17篇）篇七
为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：
组长：
副组长：
成员。
二、工作目标。
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点。
(一)小区共用设施设备管理。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间。
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
制定服务方案（优秀17篇）篇八
综合实践活动课程是国家规定、地方指导、学校开发和实施的必修课程，是一种基于学生的直接体验，密切联系学生生活和社会，体现对知识的综合运用的实践性课程。在实施综合实践活动课程特别是社会实践、社区服务活动时，应结合学生及当地实际，根据课程原则，科学确定本课程的内容总体框架，在此框架下实施相关的主题活动内容，保证课程的顺利实施，达成预期目标。
学校成立社会实践与社区服务活动教研室，组织指定活动方案和阶段性实施计划，协调与家长、社区等有关部门机构的关系，领导活动的具体实施及学生活动的评价、考核、学分认定等工作，确保社会实践与社区服务活动的顺利开展。
主任：
副主任：
成员：
我校社会实践与社区服务活动的主题是“走进生活，服务邹平，面向未来，促进发展”。在活动中培养学生的创新意识、实践意识、服务意识、主体意识、合作意识，促进学生能力的培养和素质的`全面提升。
（一）社会实践。
社会实践活动主要通过工农业生产劳动和社会活动，对学生进行国防教育、劳动教育、法制教育，培养组织纪律性、集体观念、吃苦耐劳精神和社会责任感，达到以下目标：
1．使学生关心社会和科技进步、关心地球和生存环境、关心可持续发展的社会责任感。
2．养成劳动观念，形成一般劳动技能。
3．使学生获得参与研究、社会实践与服务学习的体验。
4．培养学生的协作能力、组织能力和实践操作能力以及适应环境的能力。
社区服务主要通过学生在本社区的集体或个人形式参加各种公益活动，为社区的建议和发展服务，进行社会责任意识、助人为乐精神的教育，达到以下目标：
1．使学生关心社区的两个文明建设，主动参与社区的公益活动，形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。
2．培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神。
3．使学生学会现代社会人际交往的本领，提高善于沟通的能力，增强团结协作的意识。
4．使学生进一步了解社会生活和社会环境，增长从事社会活动所需的知识，增强适应现代社会生活的能力。
1、综合性：强调跨学科、跨领域和学科间的相互渗透，重视知识、经验和技能的综合运用。
2、实践性：强调体验教育，让学生在实践中获取亲身感受和直接经验，并养成实践意识，形成为终身学习，获得生存能力的综合实践能力。
3、活动性：强调针对初中学生的年龄特点，以活动作为教育的载体，开展丰富多彩、形成多样的主题教育活动，努力让学生“活”起来，“动”起来。
4、开放性：强调“开放”，努力做到教育时空的开放，组织形式的开放，教学要求与内容的开放，教育资源与教师队伍的开放，教育管理和教育评估的开放。
5、自主性：强调充分尊重学生的需要和兴趣，学生自主选择学习内容，自主设计，探究解决问题的方法，自主决定活动结果呈现的形式，培养和发展学生的主体意识和探究能力。
1、评价原则：一是注重学生参与原则，二是关注学生过程体验原则，三是综合而全面原则，四是激励学生原则。
2、评价内容：一是参与活动的学时量与态度，二是在活动中所获得的体验情况，三是知识、方法、技能掌握情况，四是创新精神和实践能力的发展情况，五是活动的收获与成果。
3、评价形式：一是教师的评价与学生的自评、互评相结合，二是对小组的评价与对组内个人的评价相结合，三是对书面材料或考试的评价与对学生口头报告、活动、展示的评价相结合，四是定性评价与定量评价相结合，以定性评价为主。
社会实践：
社会实践包括社会各行各业的体验性活动，内容包括：国防教育、校内自我服务性劳动、校外学工学农劳动、社会实践基地参观考察活动及其他社团实践活动等。学校积极创设条件，整合校内外资源，协调设立多个校外社会实践活动基地，学校积极组建各类社团，多种渠道为学生打建开展实践活动的平台。
社会实践活动由学校统一组织，根据需要以班级或小组为单位开展活动，以小组为单位的，每组不少于5人。每学年总数不少于1周，三年不少于3周。活动后及时记录《邹平一中学生社会实践活动登记表》：国防教育、校内自我服务性活动、社会实践基地参观考察等班级统一记录，德育处确认；社团活动、学工学农、社会调查等小组活动，由活动小组记录，相关社团指导教师、家长、社区等签字盖章，德育处确认。活动记录及时上报，一学年统计一次。
制定服务方案（优秀17篇）篇九
组长：
成员：
2．工作小组。
组长：
成员：
1．班主任培训：召开班主任大会，培训社区服务活动的有关内容，安排工作；
时间：20xx年春寒假期间；
时长：5天。
地点：学生所在社区和乡镇；
人员：小组形式（3－6人）或单独完成；
拟定活动方案：由教师、学生、社区机构相关人士共同拟定计划，内容包括：服务（实践）活动主题，服务（实践）活动目标，服务（实践）活动的时间、地点及对象，执行步骤与进度，分工情况，经费预算，预期成果，评估方式，相关人员的责任规定及安全注意事项等其他附件。如有必要，学校还可制订书面的服务（实践）活动指南。
制定服务方案（优秀17篇）篇十
随着世界志愿者日的到来，年轻的我们也开始了新一年的学习生活，我们也将以自己的实际行动来迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召，每一个同学的肩上都担了一份责任，然而字啊这样的形势下，学生努力学习，争做学校好少年，老师兢兢业业，埋头苦干抓教育。现在的社会，大学生就业难，但中专、技校生往往容易找工作，但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神，更缺少团队合作的意识，针对这些情况，我们学生会生活部积极组织，在学校领导的关心支持下，开展这样一次活动，既美化我们的校园，也增强自己各方面的知识。
爱我校园环保先行。
xx年2月24日。
学校所有卫生角落。
100人。
本活动由劳动部负责完成，并对活动全程进行监督，具体安排如下：
1、劳动部所有成员参与活动的组织，并分组对校园各个角落进行清理；
2、对教学楼和宿舍等比较脏的地方多安排人。
3、活动结束后由劳动部组织检查，并打分，评出比较好的小组进行表扬。
4、及时检查存在安全隐患的角落并报学校处理。
6、在活动过程中，禁止擅离岗位，并注意安全。
（注：具体人员安排根据清理难度而适当安排，每个角落都不得少于5人，5人中又必须有1名小组长进行监督。）。
使大家养成爱护环境的好习惯，在平时的生活学习中，自觉发挥主人翁角色，热爱学习，团结同学，尊重身边的每一个同学，并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一次小小的环境清理中，引发大家对于生活的思考，让大家对以后毕业工作的目标定位也是一次很好的教育。也许，这仅仅是一次微不足道的活动，但在活动中，同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。总之，生于忧患，死于安乐。希望大家都能养成好习惯，好的习惯受益终生。
制定服务方案（优秀17篇）篇十一
为适应医院的建设和医院跨越式发展需要，配合医院的“创先争优”活动，创建制度化、标准化的服务保障体制,给病患以更多的人文关怀，把以人为本的“人性化”服务融入医疗保健服务的全过程。药械科窗口部门推行星级服务,特别制定下面的实施方案。
深化“以病人为中心，以质量为核心”服务宗旨，充分调动各级各类人员的积极性，强化主动服务意识，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，确保医疗安全，为病人提供称心、舒心、放心的就医环境，让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。建立起富有活力的内部约束机制和激励机制，形成尊重生命、呵护患者健康的良好氛围，唱响医院服务品牌。
推行星级服务，是在现有服务的基础上，进一步提升服务品牌，以“简”（服务流程要尽量简化明了）、“便”（让患者从进院到离院处处感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到满足）、“捷”（对患者的言谈举止能敏捷理解并作出应对并进行服务）、“好”（患者接受服务后有“物”有所值的感受）的服务要求，让病人及家属满意，使医院管理流程更顺畅。
（一）星级设置：
根据药械科窗口岗位人员进行综合评定，按三星级、二星级、一星级三个级别进行考核评选。
（二）评定标准：（100分制）。
三星级：95分以上为优质规范服务；
二星级：90－94分为良好规范服务；
一星级：85－89分为基本达标规范服务；
低于85分为不合格、无星级。localhost。
三星级服务设星级服务牌，并配星上岗。（具体由营销科设计）。
（三）考核内容：
2、院外测评：患者满意度测评。（以患者中肯投诉率替代，每次投诉扣5分）。
（四）考评方式。
1、药械科成立星级服务考评小组。星级服务考评小组由3人以上组成，负责本科室工作人员的抽查及星级服务的考核。
药械科星级服务考评小组：
组长：
副组长：
成员：
2、院内考评标准分为80分，由星级服务考评小组分别按照《药械科星级服务评分标准》考评；院外考评标准分为20分，测评满意率以患者中肯投诉率替代，每次投诉扣5分。
3、星级服务每个季度考核评比一次，实行动态管理，并按照季度评定配星上岗。
4、医院将定期或不定期检查、监督，若发现考评对象的服务言行不符合标准要求的，按相应考核标准分值双倍扣分，作为季度评星的考核依据之一。
5、接到患者投诉，一经查证属实，扣被投诉人5分。
6、满意度达不到85分的人员为无星级。
7、每季末星级服务考评小组对本科室人员进行考评，考评情况以表格形式报药械科；药械科以星级服务考评小组考评结果为依据，结合医院的考评和日常检查扣分和患者满意度测评，综合评定星级档次。
（五）奖惩办法。
获不同星级者享受不同的绩效，结合本科的绩效分配情况，与绩效奖金挂钩，不同的“星级”者应拉开分配档次（详见药械科绩效考核实施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，无星扣8分。本季度的星级评选结果其绩效分配在下季度体现。
1、提高认识，加强领导。
充分认识到“星级”服务是促进医院精神文明建设，树立医院社会形象，加强医院内涵建设的一项重要工作。健全评选组织，通过“星级”评选，在药械科员工中形成比技能、比服务、比星级、争贡献的良好氛围。
2、突出服务，严格评选。
将病人及亲属对工作人员满意度作为评星的重要依据，每月累计记分。要保证质量，不可凑数，宁缺勿滥。
3、动态管理，能升能降。
“星级”工作人员可连续当选，可晋升“星级”也可降低“星级”或取消“星级”。对发生违法违纪或工作中出现差错，或病人投诉、医务人员反映较差的“星级”工作人员，经星级服务考评小组审核后，可随时降低或取消“星级”并按有关规定处理。
4、挂牌上岗，接受监督。
“星级”工作人员必须佩带“星级”标志，实行挂牌上岗，接受病人和社会的监督。
制定服务方案（优秀17篇）篇十二
为激发员工工作积极性，提高工作效率，体现多劳多得、奖勤罚懒的分配机制，本着公平、公开、公正的分配原则，依据公司目标责任考核办法，特制定本方案。
一、工资构成。
1、现工资由基本工资(岗位工资、薪级工资)、补贴(岗位补贴、工龄工资、全勤、知贴、生活补贴、中艰津贴、电话费)、奖金组成。
2、增调部分。
为使加班、外勤等补助核报工作程序简化，本着人均增加的原则，现实行量化管理，维护服务部门在岗人员700元/人/月，技术业务部门在岗人员600元/人/月、行政管理部门在岗人员500元/人/月。
二、工资核发。
1、基本工资、补贴和奖金(80%)由人力资源部、财务部按月核发。
2、绩效考核奖金由现奖金的20%和增调部分组成。
三、考核方式。
考核领导小组对部门按季度考核。
四、考核程序。
依据公司目标责任考核办法，考核领导小组根据各部门签订的《目标责任书》进行考核。
1、部门考核、自查。
各部门每月按照部门考核办法对员工绩效考核奖金先行按100%进行考核，并将考核结果及奖金发放情况报分管领导审批后交人力资源部，由人力资源部、财务部核发；部门负责人绩效考核奖金先行按100%由人力资源部、财务部核发。各部门每季度根据考核内容、标准和要求，对目标任务的完成情况进行全面自查，向分管领导汇报审核后，向考核领导小组下设的办公室报有关资料。
2、考核领导小组考核。
考核领导小组通过听取汇报、实地查看、重点抽查、查阅资料、听取部门正职汇报、副职补充等方法，逐项考核确认，量化打分，形成考核意见，并写出初步考核报告(含绩效考核奖金发放比例)。
3、确定绩效考核奖金发放比例。考核领导小组向经理办公会提交考核报告，经理办公会确定部门考核结果(作为部门负责人的考核结果)，并公示三天。
4、二次调整。
人力资源部根据公司确定的部门考核结果，对部门负责人绩效考核奖金进行二次调整核发。各部门根据公司确定的部门考核结果及部门月考核结果，对员工绩效考核奖金进行二次调整，在部门公示一天后报人力资源部调整核发。
五、其他事宜。
1、各部门结合工作实际，制定各自的员工绩效考核办法，经全体员工讨论通过，提交分管领导审核后报考核领导小组通过后执行。
2、本办法适用于公司在岗员工。
制定服务方案（优秀17篇）篇十三
各单位：
为更好地迎接中秋、国庆“双节”的到来，在全市营造团圆祥和喜庆的节日气氛，根据新乡市工作安排，将围绕公共环境、公共秩序、公共服务等项目开展志愿服务，结合我校实际，现就有关事宜通知如下。
从即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引导、文化传播、社区服务、关爱慰问等为重点，组织志愿者广泛开展多种形式的志愿服务活动，引领社会文明风尚，营造文明和谐的节日氛围。
1、文明交通志愿服务活动。在市区人流密集、车流量大的路口，组织志愿者开展文明出行引导、文明交通劝导、“礼让斑马线”等志愿服务活动。
2、文明旅游志愿服务活动。在各相关景区，以文明引导、游览讲解、旅游咨询、安全提示、卫生清理等为主要内容，开展文明旅游志愿服务活动。
3、文明引导志愿服务活动。
（1）重点在新乡火车站、新乡高铁东站、新乡汽车总站、新乡汽车东站等车站区域和人流密集的公交站台区域，尤其是中秋、国庆出行人次较多的时段，在车站广场、车站内及公交站台周边区域，开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、弱残帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务活动。
（2）重点在人民公园、牧野广场、英雄广场、体育场、和谐公园等市内各主要公园、游园、广场等人流密集的区域，以基本的便民利民服务为基础，在人群较为集中的时段，开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、文体活动等贴合群众需求的志愿服务活动。
4、文化传播志愿服务活动。以市博物馆、市图书馆为重点，依托公共文化设施的优势文化资源，开展社会教育、辅助管理、引导服务等各类志愿服务活动。
5、社区服务志愿服务活动。组织志愿者走进社区和无主庭院，开展助老助残、环境清洁、文化体育、宣传教育等志愿服务活动。
6、关爱慰问志愿服务活动。深入城乡社区、工地、敬老院等，为孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童和进城务工人员提供生活救助、卫生保健、情感陪护、文体娱乐等方面的志愿服务，和他们一起开联欢会、吃团圆饭，欢度中秋佳节，让他们感受社会大家庭的温暖。
1、统一思想，提高认识。各单位要结合本单位实际，把开展好中秋、国庆节期间志愿服务活动作为活跃师生节日文化生活的重要形式，作为推进我校文明创建常态化的一件大事，摆上重要位置，周密谋划，加紧落实。
2、精心策划，广泛发动。各单位要结合工作实际精心设计活动项目，制定具体活动方案，精心组织实施，充分发挥广大师生志愿者的主体作用和主动精神，把他们发动起来，让他们参与进来。
3、加强宣传，注重实效。我校宣传媒体将对志愿服务活动进行跟踪报道，扩大活动的知晓率和影响力。各单位志愿服务团队要以此次“迎双节”志愿服务活动为契机，大力宣传志愿服务理念，营造良好的社会氛围，引导更多师生参与志愿服务，形成全社会共同关注、参与志愿服务的热潮。
制定服务方案（优秀17篇）篇十四
进一步加强卫生计生部门、公安部门的沟通协作和资源共享，强化部门间的协调配合，形成规范管理和监督检查的强大合力，建立部门联动的长效机制，确保《出生医学证明》依法发放、管理规范。
（一）建立协作联动机制。
1．定期例会制度各级卫生计生部门、公安部门每半年召开1次《出生医学证明》管理工作例会，通报工作信息，培训更新管理知识，研究探讨工作难题，共享基层工作经验，增进部门业务交流。
2．建立联络员制度区县、乡镇卫生计生部门、公安部门分别明确一名《出生医学证明》管理工作联络员，负责总体协调辖区内《出生医学证明》管理相关工作沟通、协调、业务往来等。联络员一年一定，因工作需要岗位异动后，应及时重新明确联络员并告知对应部门。
3．专项督查制度结合省工作要求，每年组织开展至少一次联合专项整治与督导检查，严厉打击伪造、变造《出生医学证明》以及买卖、使用伪假《出生医学证明》等违法犯罪行为。
4．建立信息共享制度积极推动两部门《出生医学证明》信息的查询核对，探索实现信息联网和共享，杜绝伪*证件的使用。
（二）协作管理重点内容。
1．规范《出生医学证明》在出生登记中的使用各《出生医学证明》签发机构和管理机构严格按照国家、省《出生医学证明》管理要求，对符合签发条件的新生儿依法签发《出生医学证明》。对依法获得《出生医学证明》的新生儿，户口登记机关审验《出生医学证明》等材料后办理出生登记手续。没有获得《出生医学证明》的新生儿，户口登记机关经调查核实后依照《市公安局户籍业务规范》规定为其办理出生登记手续。为确保一名新生儿只有一份合法有效的《出生医学证明》，对于因丢失申请补办或婴儿出生1年后首次申领《出生医学证明》的情况，补发机构或管理机构以及同级公安部门应及时信息互通，通过《新生儿入户情况核查联系表》联系并反馈意见，严格按照规定办理。不符合补发条件或签发条件的不得补发或签发。
2．严格《出生医学证明》信息变更《出生医学证明》一经签发，任何机构和个人不得对签发证件的档案材料和数据信息进行更改。对申请人申报新生儿出生登记欲变更新生儿姓名的，由户口登记机关先按《出生医学证明》记载的“姓名”办理出生登记后再按有关规定为其办理姓名变更手续，将《出生医学证明》上记载的新生儿姓名登记为曾用名。因新生儿姓名不符合出生登记而要求变更《出生医学证明》相关信息的，户口登记机关应提供《出生医学证明信息变更建议书》，原签发机构审核确认后予以换发。
3．积极做好《出生医学证明》真伪鉴定公安部门办理出生登记时，发现《出生医学证明》真实性存在可疑情况的，应当按规定予以扣留，暂缓办理出生登记，并将可疑证件送至当地区县级卫生计生行政部门或其委托出生医学证明管理机构进行真伪鉴定。区县卫生计生行政部门或其委托出生医学证明管理机构应在10个工作日内对证件载体作真伪鉴定，并协调签发地区县卫生计生行政部门或其委托出生医学证明管理机构对证件记载信息进行核查，出具《〈出生医学证明〉真伪鉴定书》反馈至户口登记机关。如本级无法鉴定的，可送至市级卫生计生行政部门或市妇幼保健院进行鉴定。卫生计生行政部门或其委托机构在受理真伪鉴定时，如发现伪*证件，应将证件复印件和《〈出生医学证明〉真伪鉴定书》复印件报送至市妇幼保健院备案。伪*证件由公安机关收缴处理。
4．加强《出生医学证明》的签发使用督查各级卫生计生部门负责本辖区《出生医学证明》的管理和监督。各级卫生计生部门要建立健全各项管理制度，规范业务流程，提高规范化管理水平。定期开展《出生医学证明》管理和签发人员的法制教育和岗位培训，强化责任意识，加强监督管理，建立监管长效机制，制定风险防范措施。各级公安部门积极配合卫生计生部门做好《出生医学证明》管理工作。户口登记机关应加强培训，掌握《出生医学证明》的使用、管理要求及真伪鉴定方法。加强《出生医学证明》的查验，严厉打击伪造、变造《出生医学证明》以及买卖、使用伪假《出生医学证明》等违法犯罪行为。对隐瞒事实真相，提供虚假证明材料骗领《出生医学证明》，导致《出生医学证明》记载内容不真实的，追究申领人相应的法律责任，构成违反治安管理行为的，公安部门依法给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（一）加强组织领导。
各区县卫生计生局、公安分局要围绕工作目标，明确工作重点，加强组织领导，结合各区县工作实际，细化工作措施，落实工作制度，共同做好《出生医学证明》管理工作。
（二）强化沟通交流。
区县卫生计生行政部门、公安部门加强《出生医学证明》管理日常工作交流，依托双方工作联络员搭建联系桥梁，通过电话、qq等方式逐步建立信息交流沟通平台，协商解决工作中遇到的各类问题，及时传递国家卫计、公安系统最新工作要求和动态，促进《出生医学证明》管理水平不断提升。
（三）坚持依法行政。
依法申领《出生医学证明》是群众的合法权益。各区县要依法行政，严格按照《出生医学证明》管理有关规定为群众服务。不得违规设置前置条件作为不予签发或暂缓签发《出生医学证明》的理由。同时注意将依法行政与人性化服务相结合，《出生医学证明》签发和出生登记过程中，经办人员务必提高责任心，热情细致告知注意事项和办理要求，主动解决群众难题，避免群众走弯路。
（四）鼓励探索创新。
各区县可根据本地实际，探索创新管理方法和工作措施，及时将工作中好的经验或存在的问题及时反馈给市卫生计生委和市公安局。
制定服务方案（优秀17篇）篇十五
物业管理方案投标人应根据物业管理服务内容、标准制定物业管理服务方案，物业管理方案包括但不限于以下内容。
1、管理服务理念和目标。
结合本项目的规划和布局、建筑风格、小区硬件设施配置及物业使用性质等特点，进行有针对性的策划，阐述对本项目的实施管理服务的思路，提出物业管理服务的定位和目标，以及可能的长远打算。
2、项目管理机构运作方法及管理制度。
（1）编制项目管理机构，工作职能组织运行图。
（2）编制岗位职责和内部管理的职责分工。
（3）编制日常管理制度目录和考核办法目录。
3、管理服务人员配置。
根据物业管理服务内容、标准和本项目实际情况拟定岗位人员配置方案。
4、物业管理服务实施方案，根据物业管理服务内容，标准编制物业管理服务实施方案，主要包括以下内容：
（2）编制物业管理区域内共用设施设备管理维修方案。
（3）编制物业管理区域内环境保洁方案。
（4）编制物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案。
（6）编制业主求助、投诉处理和回访方案。
6、编制与业主生活密切相关的服务方案（特约服务、增值服务）等。
7、编制丰富社区文化，加强业主（住户）相互沟通的措施。
8、编制物业服务费用测算明细表（应列明收入项目和支出项目预算），有文件规定的按其规定预算，没有文件规定的按市场价预算）。
9、编制财务报表公开方案，以及按规定归属业主收益的分配、结算方案。
制定服务方案（优秀17篇）篇十六
按照东莞市教育局《关于进一步做好防治中小学生欺凌和暴力工作的通知》和《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》为精神，依据《中小学生守则（20xx年修订）》的具体内容，为更好地开展我校校园欺凌专项治理活动，特制定以下活动方案。
通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园。
组
长：何继东。
副组长：陈裕九。
成
员：德育处、
各班主任。
本次专项治理分为两个阶段。
第一阶段:宣传学习教育。
20xx.4.10—20xx.4.28。
(一)开展教育。学校集中组织对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，同时开展品德、心理健康和安全教育，于4月14日前制定《沙角小学校园欺凌专项治理实施方案》，依据《方案》组织、实施一系列教育和自查工作，达到加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园的目的。
1.专题教育启动仪式。学校办公室负责在4月17日开展“校园欺凌治理”活动启动仪式。内容包括升旗仪式、德育处主任宣读《方案》、学生国旗下发言《反对校园欺凌，争做好学生》和校长讲话四个内容。
2.专题宣传学习活动。学校组织全体教职工集中学习《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》和东莞市教育局《关于进一步做好防治中小学生欺凌和暴力工作的通知》精神，了解对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、法规和措施等。利用电子屏分早中晚三个时段显示我校专题教育活动主题--“预防校园欺凌伤害，强化自我保护意识”，公布举报电话（小学85525318）时时警醒师生。
3.主题班会教育。学校组织各班在4月17日开展“预防校园欺凌伤害，强化自我保护意识”为主题的班会教育，严肃校规校纪，规范学生行为，认识到校园欺凌行为的危害性。同时适当开展品德和安全教育。
4.法制教育。学校将由陈副校长协调，邀请虎门镇南栅派出所法制副校长到校，在全校开展法制教育。
5.承诺签名活动。学校将组织所有学生于4月20日进行“反对校园欺凌，争做好学生”签名承诺活动。
(二)完善制度。学校由办公室负责制定完善校园欺凌的预防和处理制度、措施，建立校园欺凌事件应急处置预案，明确相关岗位教职工预防和处理校园欺凌的职责。
(三)加强预防。由政教处负责，加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，检查校园一键报警线路，确保畅通;让学生知晓遇到欺凌伤害时，及时向学校汇报，必要时拨打110报警，及时制止校园欺凌伤害事件发生或将伤害降到最低。
(四)及时处理。学校将强化责任意识，一旦发生校园欺凌伤害，必须做到及时发现、调查处置校园欺凌事件，严厉教育并严肃处理实施欺凌的学生，并通知双方家长。涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。
第二阶段:自查整改总结。
20xx.5.2—20xx.5.8。
1.自查。学校校园欺凌治理活动领导小组针对专项治理第一阶段专题教育情况、规章制度完善情况、加强预防工作情况、校园欺凌事件发生和处理情况等，进行全面自查、整改和总结，形成报告并上报。此项工作于20xx年5月5日前完成。
2.总结。我校将按照教育局的工作安排，及时做好预防欺凌和暴力活动工作总结，并形成书面材料上报教育局学校安保科。
总之，我校根据市教育局要求，认真开展校园欺凌伤害专项治理活动，确保不发生校园欺凌事件;如若一旦发生将及时处置，对造成恶劣影响的，将予以通报、追责问责并督促整改。
制定服务方案（优秀17篇）篇十七
通过深入社区，与社区居民进行深入的接触，帮助解决生活中的一些疑难，宣传最新的政策和社工的知识。使社区干部和社工的形象深入居民的心中，以便社区的建设和发展，以及社区归属感的培养。
目的：首先，解决居民遇到的困惑，提供相关的政策和信息支持，提供意见和心理支持；其次，宣传最新的政策和社工的知识和理念；再次，了解社区最新的情况，深入居民，了解居民的困难及需求；最后，征集和收集居民关于社区发展的意见和建议。
方式：在社区人多的地方，摆一个咨询台，拉一个横幅，解决居民的问题或提供意见及解决方案；通过发放宣传册，告知最新的政策和社工的知识；通过问卷的形式，调查社区的情况和居民对社区的归宿感；通过聊天等征集居民对于社区发展的意见。
所需资源：横幅，社工知识宣传单，台子，问卷，记录本，笔，了解相关政策的人员。
板报内容：最新办理事项及其注意事项；社工知识；便民服务等。
目的：通过板报，让居民最快地了解到最新的政策和知识，和最新的服务等，宣传社工的知识。
所需资源：粉笔，专栏，工作人员。
名称：共创象湖美家园，万众一心齐参与。
主题：履行社会责任，强调社区参与，爱护社区环卫，和谐社区氛围，创建品牌社区.
前期宣传：社区居民代表，社区（老）党员等座谈会；横幅宣传；传单宣传。
目的：欢度五一，和谐社区氛围，强调社区参与。
形式：个人或家庭参与，单位参与，居委会，社工等共同参与。
内容：个唱，合唱，舞蹈，器乐，小品，相声等。
前期宣传。
拉横幅，社区板报，学校宣传，争取更多的主动报名。
所需准备：舞台布置（京西广场），主持人，组织者，服装，音箱等。
注意事项：安全（保证演出者和观看者的安全）。
宣传（注意社区宣传，达到目的）。
质量（保证节目的高质量）。