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客服专员个人简历(优秀15篇)篇一
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姓名: | 国籍: | 中国 | 照片 | |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 | |
户口所在地: | 广州 | 身材: | 172 cm58 kg | |
婚姻状况: | 已婚 | 年龄: | 28 |
人才类型: | 普通求职 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
应聘职位: | 客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
工作年限: | 7 | 职称: | 无职称 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
求职类型: | 均可 | 可到职日期: | 一个星期 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地区: | 广州 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
个人工作经历: |
|
客服专员个人简历(优秀15篇)篇二
姓名:
性别:
男
照片。
出生日期:
1990.01.08。
婚姻状况:
保密。
国籍:
中国。
民族:
汉族。
身高:
170cm。
政治面貌:
团员。
教育程度:
大专。
毕业时间:
12。
户籍:
湖南省。
现居住地:
上海市。
职业概况/求职意向。
现从事行业:
生产制造加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷)。
现从事职业:
生产/营运。
现职位级别:
中级职位(两年以上工作经验)。
工作年限:
3年以上。
期望工作性质:
全职。
期望工作地区:
上海。
期望从事行业:
通信(设备·运营·增值服务)。
期望从事职业:
期望薪水:
面议。
到岗时间:
随时。
自我评价/职业目标。
自我评价:
教育背景。
学校名称:
湖南职业专修学院(3月-8月)。
专业名称:
电子商务。
学历:
大专。
专业描述:
电子商务技术,internet技术与web编程,web数据仓库技术,金融市场学,市场管理与网络营销,网络信息安全,信息技术知识产权保护,电子商务实习。linux操作系统,嵌入式系统c/c++虚拟机。.
工作经验。
公司名称:
上海**自动化系统有限公司(203月-8月)。
所属行业:
it服务·系统集成。
公司性质:
民营企业。
公司规模:
10~50人。
工作地点:
上海。
职位名称:
设备装调工。
工作描述:
集成电路分选机的生产调试。汇报对象:工程部长。
公司名称:
上海**光电科技有限公司(208月-203月)。
所属行业:
计算机硬件·网络设备。
公司性质:
民营企业。
公司规模:
50~200人。
工作地点:
上海。
职位名称:
装配检测校准施工。
工作描述:
客服专员个人简历(优秀15篇)篇三
民族:汉族。
户口所在地:广东省。
身材:174cm67kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:物流助理/专员:物流助理、仓库管理员:跟单员、理货员:
工作年限:0。
职称:无职称。
求职类型:均可。
可到职-随时。
月薪要求:1000--1500。
希望工作地区:广东省广州佛山。
个人工作经历:
公司名称:必德福纺布厂起止年月:20xx-05~20xx-06。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:无纺布生产线操作员班长。
工作描述:从事生产及管理工作。
离职原因:
刻育背景。
毕业院校:广州职业学院。
所学专业一:物流管理。
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-06广州城市职业学院物流管理大专。
语言能力。
外语:英语一般。
其它外语能力:英语只是二级a水平。
国语水平:良好。
粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
了解物流管理、仓储、配送、企业管理、物流会计等课程,掌握物流管理专业的基础理论知识。而且取得国家英语二级证书,具有一定的英语听写能力。在电脑操作上,精通office软件操作,懂得网页的`设计与制作。有一定的领导管理能力。
详细个人自传。
在校期间,我积极参加学院开展的各种工作与活动,担任学生会体育部部长,组织过多次大型运动会和活动,对用人分配有一定有经验,并获得学校的认同和奖励。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇四
现在网上购物受到了很多人的青睐,因此电商行业的发展也越来越快!如今对天猫淘宝客服专员的需求很大,如果大家想要面试这个岗位,可以准备一份天猫淘宝客服专员个人简历参加面试!相信小编提供的这份:天猫淘宝客服专员个人简历模板,可以帮到大家!
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基本信息
性别: 女
工作年限: 2年
民族: 汉族
最高学历: 大专
出生年月: 1990.5
所学专业: 电子营销
籍贯:浙江
现居住地: 浙江
婚姻状况: 未婚
手机: ************
邮箱: ***@
求职意向
期望职位: 淘宝客服
期望行业: 贸易行业
期望地点: 宁波
期望月薪: 2500以上
工作性质: 全职/兼职
到岗时间: 随时
工作经验
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的`各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
教育经验
**信息技术职业学院
所学专业:电子营销
学历: 大专
语言能力/技能证书
证书:auto cad
自我评价
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
一、专业背景类
1、毕业院校(院校档次)
2、专业
3、学历
4、证书
5、特定培训经历
6、学分绩点、奖学金情况
二、从业背景类
1、工作年限(相关工作年限)
2、行业工作年限
3、同级别企业或行业领先企业工作年限
4、职位变化
5、项目经历与成果
三、稳定性相关因素类
1、职业连贯性
2、行业倾向
3、籍贯、家庭住址
4、婚姻、小孩状况
5、薪资期望
6、年龄
通常情况,从一、二大类中选择几条核心内容,匹配的就是能过的简历。但对于特别重视稳定性的企业,第三条在筛选的时候也是重点,尤其针对是做校招的时候。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇五
贸易专员助理个人简历表格,本文由大学生()提供,物流专员助理简历表格作为参考!建议求职者在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点,请参照下面这份贸易进出口专员个人简历表格以写简历时为参考,为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐纺织工艺与贸易简历表格为范文!
简历表格。
姓名:
大学生。
性别:
女
民族:
汉族。
1986年2月28日。
证件号码:
婚姻状况:
保密。
身高:
160cm。
体重:
50kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
阳江职业技术学院。
学历:
专科。
专业名称:
商务英语。
毕业年份:
工作年限:
三年以上。
职称:
中级职称。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
贸易-外贸/贸易专员/助理。
职位名称:
工作地区:
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
计算机能力:
综合技能:
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
9月-206月。
阳江职业技术学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
阳江市银鹰实业集团有限公司。
时间范围:
11月-年3月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
贸易、商务、进出口。
担任职位:
外贸业务员。
工作描述:
1、联系和维护国外客户,开发新的`海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
(本文由()大学生提供)。
离职原因:
个人原因。
其他信息。
自我评价:
诚信、乐观、友善、认真、坚强。
熟悉外贸业务流程并且对接待外商来访有一定的实际操作经验。
责任心强,具有良好的沟通协调能力和逻辑思维能力。
发展方向:
其他要求:
联系方式。
相关内容:国际经济与贸易专科个人简历表格,人事专员文秘简历表格,贸易专员求职简历。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇六
职位名称:
不限;。
工作地区:
湛江市;。
待遇要求:
到职时间:
一周内。
技能专长。
语言能力:
英语一般;普通话标准。
计算机能力:
良好;。
综合技能:
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
广州华立科技职业学院。
专科。
9月-206月。
湛江市第二中学。
高中。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
广州优唛科技有限公司。
时间范围:
6月-201月。
公司性质:
私营企业(本文由()大学生个人简历网提供)。
所属行业:
建筑、房地产、物业管理、装潢。
担任职位:
工作描述:
主要维护客户.培训新人.建立档案.客户咨询师.等等。
离职原因:
回湛江发展.
所在公司:
中国移动广州分行。
时间范围:
202月-年5月。
公司性质:
国有企业。
所属行业:
通讯、电信业。
担任职位:
市场推广员。
工作描述:
主要主办活动销售点.促销活动.
离职原因:
兼职。
所在公司:
合景泰富地产控股有限公司。
时间范围:
12月-2011年1月。
公司性质:
股份制企业。
所属行业:
建筑、房地产、物业管理、装潢。
担任职位:
舞蹈编排。
工作描述:
主要受教编排年晚会活动中数节目舞蹈.
离职原因:
兼职。
其他信息。
自我评价:
本人性格开朗,以诚信为本,做事认真踏实,有责任心,能吃苦耐劳,热心助人;善于与人沟通,注重团队精神,确信个人与团队如同螺丝与机器;可塑性较强,有较强的'接受新事物的能力,自学能力和敏锐的洞察力。
发展方向:
其他要求:
联系方式。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇七
,求职简历中包括了什么内容呢而写简历的技巧是什么?以下推荐。简历一定要简洁不要写不相关的内容,写个人简历要注意巧用技巧?一份是应届毕业生客服专员专业简历,仅供参考。
职业概况/求职意向
自我评价/职业目标
教育背景
工作经验
客服专员个人简历(优秀15篇)篇八
填写个人简历的内容时,即便自身缺少竞争优势,求职者同样需要填写最为真实的内容。以自己的诚信态度赢得企业的认可,远远比虚假的个人信息获得企业认可更加可靠。
个人信息。
性别:女。
民族:汉族年龄:29。
婚姻状况:保密专业名称:工商管理。
主修专业:文科类政治面貌:团员。
毕业院校:北京科技大学毕业时间:2017年7月。
最高学历:大专电脑水平:良好。
工作经验:十年以上身高:158cm体重:54公斤。
现所在地:新罗区户籍:永定县。
求职意向。
期望从事职业:客服主管,客服,文员期望薪水:面议。
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
教育背景:
学校名称:北京科技大学(2015年3月-2017年7月)。
专业名称:工商管理学历:大专。
学校名称:福州市新华技术学校(2002年9月-2005年7月)。
专业名称:计算机信息管理学历:中专。
培训经历:
工作经验。
公司名称:爱美丽代购(2016年9月-2017年2月)。
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10人以下工作地点:龙岩市新罗区。
职位名称:客服。
工作描述:在线客户咨询,查单跟单,售前售后服务。
公司名称:厦门联想移动通信科技有限公司(2015年10月-2016年8月)。
工作描述:类目为电子产品类(手机),销售平台:天猫京东,售前售后支持,技术操作指导,售前答疑引导下单!评价口啤维护等客户关系日常服务工作!
公司名称:厦门圣特库电子商务有限公司(2013年7月-2015年9月)。
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。
工作描述:天猫,京东,蘑菇待等销售平台客服!平时工作:接待客人沟通答疑促成订单成交,也负责售后对接,退货退款处理!商品上下架,修属性库存,订单后台生成退换货处理!
公司名称:金辉股友俱乐部(股票交易)(2011年3月-2013年6月)。
所属行业:金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)公司性质:私营.民营企业。
职位名称:操作员。
工作描述:工作是负责客务咨询开户买卖操作。
公司名称:福州金熊电器(2010年5月-2011年1月)。
所属行业:家电业公司性质:私营.民营企业。
职位名称:售后客服。
工作描述:主要是接客户来电咨询和合作商家的咨询!
公司名称:宪友公司(2006年11月-2010年12月)。
所属行业:生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…)公司性质:其他。
公司规模:工作地点:广东清远。
职位名称:财务统计。
自我评价。
自我评价:认真学习,珍惜机会,努力做到最好。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语一般。
普通话精通。
对于招聘技能工种的企业而言,求职者技能水平高低,决定招聘单位是否聘用求职者。由于个人简历成为企业了解求职者的唯一途径,依靠丰富的`简历内容,将求职者具备的专业技能水平展现于招聘单位,能够提高求职者获得高薪岗位的机会。
求职不同岗位,求职者结合自身技能水平制作简历成功率高。尤其很多对于工作经验要求较高的特殊行业,能够以个人简历吸引招聘官的注意力,求职者即可获得较为满意的工作。当然不同的企业在招聘的时候往往附带对于学历等等基础条件的要求,在满足基础条件的前提下,求职者可以获得更好的工作机会。
技能要求较高的行业,求职者在填写个人简历的时候,需要将自己具备哪些技能以及能够完成哪些工作等等内容进行全面的介绍。掌握技能范围越广泛,能够完成工作内容越多,企业的认可度越高。尤其很多一人掌握多种操作技能的高端人才,只要在个人简历内容上突出展现自己的技能优势,找到适合自己的工作岗位非常简单,并且企业提供的薪资待遇水平同样处于较高的标准。
招聘单位对于高端专业技能人才的需求量非常大。为达到更好的求职效果,技能人才必须在制作个人简历的时候,将自己掌握的技能水平完美展现。掌握高端技能的人才,找到高薪工作单位很容易,而个人简历的好与坏,会影响到技能人才找到工作的时间长短。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇九
求职地点:某市。
基本资料。
姓名:某某某。
性别:女。
相片。
出生日期:1985年9月
学历:中专。
身高:160cm。
婚姻状况:未婚。
联系方式:reader8@。
语言能力。
普通话:优秀粤语:熟练。
英语:一般。
教育或培训经历。
毕业院校:某某中专学校。
所学专业:经济学。
工作经历。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。
工作职位:客服文员。
工作描述:
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。
3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。
4.回访客户。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。
工作职位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.培训新员工上岗。
4.协助领导做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作职位:话务员。
工作描述:
1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.负责培训新员工上岗前的所有工作。
4.接受新产品的培训及掌握.
5.协助领导做一些日常工作。
自我评价。
本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。
1.拥有客服服务的.专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇十
性别:男。
目前所在:安徽年龄:21。
籍贯:安徽国籍:中国。
婚否:未婚民族:
身高:158cm体重:48kg。
求职意向。
求职职位:客服专员/助理(非技术)/公关/媒介:
工作经验/年:2专业职称:
工作类型:均可就职时间:一个星期。
期望薪资:1500--2000求职地区:安徽。
工作履历。
公司性质:其它所属行业:服务业。
担任职位:前台主任。
工作描述:本来我是一个不善于表达的人但从事了这行让我学会了很多,比如学会了与别人沟通,学会了欣赏并赞美别人。。。现在对于我来讲,每天能够跟别人交流是一件很快乐的事。
离职原因:每天上班时间太长,学不了我的业余爱好。
教育简历。
毕业学校:青岛大学。
所学专业:机电一体化第二专业:无。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:
第二外语:无国语水平:良好。
自我评价。
喜欢与别人沟通交流来不断地提升自己,希望在以后的工作中能够不断地改变自己,完善自己。。。
求职自我介绍参考。
对于我来讲,工作要有责任心,进取心。跟人相处要有亲和力,声音甜美一点会更好。
本人在外企从事多年pe工作经验,熟悉pe各项工作,对小家电产品的工作原理、结构有较深的认识,熟悉ul、gs等小家电安规标准,以及品质相关要求,对塑胶模具及塑胶材料有一定认识,对生产过程中产品出现的品质问题有较强的个人分析能力及处理能力,善于与相关部门进行沟通,处事稳重,工作认真负责,熟练运用pro/e、cad、office软件.
本人在资料员这个工作岗位上工作了两年时间,已经单独负责完成了公司的五个工程的资料,工程类别涉及到道路、排水箱涵、路灯亮丽、楼房。通过做这些不同类别的工程,现在我已经积累了丰富的做资料的经验和心得,并且我能够熟练的使用电脑,资料基本上都是通过电脑来完成.
父亲从事汽车行业二十年,受父亲影响,对汽车有着非同一般的热情,购买汽车方面杂志十年之久,不但对各品牌汽车的优劣有着独到的见解,而且对各大汽车品牌的文化也耳熟能详。从事汽车相关职业一直是我择业的目标,因为我相信,做自己喜欢的,就一定能够做好。
本人性格比较开朗,有较强的自信心和意志力,思想严密,逻辑清晰,有较强的事业心和责任心,具有良好的语言表达与应变能力,工作认真负责、积极主动,能够吃苦耐劳。具有较强的团队合作精神和一定的协调能力。扎实的掌握了电子商务学理论基础与系统的计算机技术知识,适应能力强,善于接受、学习新鲜事物。
本人有较丰富的产品设计经验,成功开发过多个项目.熟悉国际品牌产品的设计全过程.具有很强的创新和解决实际问题的能力,强烈的产品质量及成本控制意识.良好的沟通能力和团队合作精神.对各种常用模具和机械加工工艺有深入的认识,熟练运用autocad,proe,ansys等软件.
本人有较强的组织和协调能力,能独立开发新产品及客户能力.能熟悉操作word/excel等办公软件.有相当丰富的服装厂工作经验,对牛仔洗水过程工艺有深刻的认识(如:酵素,酵石磨,手擦,猫须,打沙,吊漂等等)对服装成品的质量要求及尺寸度量都有一定经验.对内贸服装的售销模式有所了解,且能熟练操作。
1扎实的计算机专业技术功底。2工作主动,责任心强,团队意识良好;具有极高的创业激情与敬业精神;优秀的心理素质。3具有较强的亲和力,以及较强的市场公关活动策划和执行能力、比较好的人际交往能力、应变能力和谈判能力。
熟练运用电子绘图软件操作()和办公软件操作.能独立完成产品手板/样板的制作、调试以及生产线上问题分析和跟进.熟悉ats测试机的操作和编程以及各种测试仪器的操作和维修.
客服专员个人简历(优秀15篇)篇十一
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
联系电话:xxxxxxxxxxxx家庭电话:
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
客服专员个人简历(优秀15篇)篇十二
性别:女。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
户籍:广东-东莞。
年龄:27。
现所在地:广东-东莞。
身高:165cm。
希望地区:广东-东莞。
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
教育经历。
20xx-09~20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培训经历。
20xx-03~20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
20xx-01~20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
20xx-10~20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。
20xx-09~20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。
20xx-08~20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。
20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。
工作经历。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性质:国有企业行业类别:广告业。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。
工作描述:1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。
工作描述:
1、新老客户的接待。
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
(1)及时与客户沟通交期,避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。
(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。
工作描述:
1、生产计划安排。
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理。
(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设。
(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;
离职原因:公司内部轮岗。
项目经验。
新拉线的组建(20xx-01~20xx-04)。
担任职位:生产主管。
项目描述:20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:1、产地选定及申请审批;
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:高校非计算机专业二级。
计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长:
团队建设。
良好的沟通。
语言能力。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:cet-4口语一般。
英语:良好。
求职意向。
发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
其他要求:
自身情况。
自我评价:1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇十三
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
所学专业一:计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语:英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的'电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 ,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇十四
姓名:xxx。
性别:女。
年龄:24岁。
最高学历:本科。
政治面貌:群众。
现居城市:厦门。
籍贯:厦门。
婚姻状况:未婚。
联系电话:xxxxxxxxxxx。
电子邮箱:xxxxxxxxxxx。
工作类型:全职。
工作年限:1年。
期望薪资:面议。
工作地点:厦门、深圳。
求职职位:客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。
工作描述:会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。
工作描述:这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。
性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。
客服专员个人简历(优秀15篇)篇十五
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:茂名身材:175cm?55kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职?
工作年限:1职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州佛山东莞。
公司名称:广州市逸展汽车销售有限公司起止年月:20xx-09~20xx-11。
公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:销售顾问。
工作描述:负责展厅接待,熟悉销售流程,有一定的销售技巧。
离职原因:
公司名称:广州市现科科技有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性质:私营企业所属行业:计算机业。
担任职务:网站建设业务代表。
工作描述:1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。
2)负责协调公司内部与客户的矛盾。
3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。
离职原因:希望做与所学专业相关的工作。
公司名称:广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月:20xx-11~20xx-03。
公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:机电维修工。
工作描述:我:
于机电1组,负责汽车保养,四轮定位,动平衡。
于20xx年3月完成实习。
离职原因:实习结束回校继续学业。
教育背景。
毕业院校:广东交通职业技术学院。
所学专业一:汽车技术服务与营销所学专业二:汽车保险公估。
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。
语言能力。
外语:英语 一般。
国语水平:良好粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
自我分析:
2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作,虚心学习;。
3、工作热情高,能吃苦耐劳,有韧性,诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真,能独力完成本分工作。
4、服务态度好,但对待客户上会心软。
5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。
6、能够协调公司内部与客户的矛盾。
以沟通解决问题。
详细个人自传。
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