月工作总结可以帮助我们发现工作中的隐性问题和机会，为下一个月的工作计划提供有益的参考和指导。这里有几篇非常好的月工作总结范文，希望能给大家提供一些写作的灵感。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇一
为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局（司）下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读大专员工11人，全所人员积极参加公司组织的各项培训和学习，尽量使学习辐射面达到最广，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀。
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达局（司）要求。
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清理。
3、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
4、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
5、有计划的完成“两措”计划。
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共2400多户用电客户，对怀疑不正常及时能换减小技术损耗，每月进行1次的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0。4个百分点。
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的'精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等方面的培训，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。
5、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，有部分台区未撤底整改，有些是只整改了主线路，灾后重建房屋太多，线路分布不合理现象。
4、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在局（司）正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇二
6、供电可靠率保99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95%。
7、努力争创“双文明”一流单位。
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理。
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系。
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位。
1）、积极开展，大力创建“双文明”一流企业，树立企业新形象。
2）、认真贯彻十六精神，按照“三个代表”的要求，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇三
今天，省公司召开xx年供电所营销年终总结工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。
首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：
与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇四
20xx年,我公司在市公司的正确领导下，按照年初制订的工作思路，大力实施服务“三农”发展战略，各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下:
安全生产目标完成情况。截至10月份，未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故；未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%；累计供电可靠率99.833%。
营销指标完成情况。（数据统计至10月份）
1、供电量累计完成5612.13万千瓦时,完成年计划6349万千瓦时的88.39%。
2、售电量累计完成4752.41万千瓦时，完成年计划5335万千瓦时的89.08%。
3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时,比市公司计划553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。
4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%。
5、应收电费共计2845.02万元，截止11月6日,已收回电费2841.31万元,欠电费3.72万元,回收率达到99.86%。
6、合理增收完成7.50万元,其中:违约电费1.26万元,补收电费6.24元，完成年计划40万元的18.75%。
财务指标完成情况。
1、资金余额：考核目标为20万元，每月均完成了考核目标。
2、成本费用执行情况：1-10月份以来，固定成本累计完成283.88万元增长15.47%，完成预算数242.61万元的117.02%。
3、工资情况：截止10月份累计发生工资额415.65万元，市公司拨工资基数150.3万元，市公司拨奖金265.41万元，工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。
安全生产强力度
一强内部安全稽查力度，大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式，加强施工现场的安全稽查。截至10月，公司共进行安全稽查？次，开出安全罚单11份，处罚违章人员？人次，累计处罚金额4950元。
二强外部渔塘安全用电整治力度，避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头，村委会协调，安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作，对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》，目前整改近200户。今年到目前为止，梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。
三强线路树障清理力度，不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商，对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所，清理树障近万棵，使该所10kv线路通道基本打通。
电网建设捷报多
公司20xx年配网项目计划9个，总投资185.57万元，目前已完成6个工程施工，完成工程投资155.30万元。
公司灾后恢复工程计划14个，总投资101.32万元，目前，已完成所有工程施工任务和工程结算。
公司大修项目计划6个，费用为86万元，目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。
配合完成110kv东沟变电站施工，变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声，即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施，有望十二月底完成。
营销管理求精益
一是完善营销体系建设，构建营销管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”。9月份，公司进一步推出供电所与农电部分离，促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离，有效堵塞了管理漏洞，确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%、20日交纳70%、25日交纳100%，有效规避了电费回收风险，确保了电费回收逐月完成。
二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造，不断加强线损管理。到目前为止，公司完成高损台区改造19个，更换电能表1700余只；完成8个窃电重灾区改造，共改造1871户。通过改造，这些台区的线损指标都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是强化过程管理，大力开展营销工作质量考核。年初，公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》，并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案，强化过程管理，认真开展考核。通过努力，公司营销工作质量显著提高。
四是巩固周边用电整治成果，防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果，公司一方面对全部安装卡表进行了检查，确保卡表正常运行；另一方面坚持每月10天抄一次表，确保线损稳中有降。
加强党建促和谐
公司按照基层支部政治生活制度的要求，坚持“三会一课”制度；结合“讲党性、重品行、作表率”、“人人讲诚信”、“解放思想大讨论”等活动的开展，开展好党内主题实践活动；不断加强党员干部理论学习；认真落实党风廉政建设责任制，严格贯彻执行党风廉政建设，坚持抓好“四好班子”建设；健全行风建设体制，加大优质服务和行风复评的力度，努力提高优质服务水平，认真处理来信来访和95598投诉，党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。
公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》，履行维护职能，推进民主管理；围绕企业中心工作，大力开展岗位培训活动，深入开展职工经济技术创新，积极开展送温暖献爱心，努力丰富职工的文娱生活，维护职工的合法权益，保证了职工队伍的稳定。
1、成本压力很大。今年以来，省市公司对今年的经营指标都进行了调整，我公司成本费用预算较年初减少11.2万元，各项费用指标的压缩，给我们的管理带来了很大的压力。
2、营销指标压力很大。由于受次贷金融危机及关停砖厂等因素影响，20xx年，公司的售电量将出现付增涨；随着电量的大幅减少，完成线损指标任务难度很大。
3、结构性缺员严重。随着专业化管理的深入，公司结构性缺员问题日渐突显。
20xx年总体思路：以党的十七大精神为指导，以科学发展观统领全局，结合公司实际，坚持安全生产和电力营销两手抓，企业经营和党建工作两手硬，经济效益和社会效益两相益，做好做优企业，为地方经济发展作贡献。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇五
xx年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下，在各科室的支持配合下，全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，回顾一年来的工作历程，我们主要做了以玉几方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供电量4114.12万kwh，完成售电量3776.997万kwh，综合线损率8.44%，电费回收达到了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400kva/15台，10kv线路2.3km，完成台区改造30个，6.4kv线路40余km，完成“一户一表”工程7千余户，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩，全年达到省、市局“零”投诉。
一年来，我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全过程的安全责任网络，全面落实安全责任层层签订控制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加局组织各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，签定了安全责任书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展。
在今年紧张的城网改造中，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角，严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
一年来，我们建成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，面对新的电力市经营情况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责任意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时值班，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，上门收费。如：杨**、王**同志只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。
对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。
同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言，今年八月的一天，郸13线路突然断电，经查是新华书店30kva变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，张所长亲自主持安排，另调了一台变压器，秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。
总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过同志们的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过，同时，也创下了月供电量550万kw的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。
狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求，对几个农村台区，所里的职工直接参加管理，并建立健全制度，对村电工的各项工作全面考核，指标落实到人，使农村电价一直保持稳定，无超价台区，全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担。
县城电网的改造，在全所职工的共同努力下，台区与线路的改造在规定时间内，按时完成了施工任务，但由于“非典”的影响，“一户一表”工程一直不能正常开始，到疫情过去，一年已过去了一半，10kv、0.4kv线路已改造过，但是不能发挥效益的情况下，为了按时完成任务提高效益，我们研究后请示领导同意决定分工到人，责任到人，并定了奖罚制度，每人没月完成“一户一表”改造壹白户，并与工资挂钩，从七月份开始，按完成任务的比例发放工资，完成多少，发多少工资，给全所职工增加了压力，同时也调动了同志们的积极性，目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。落实基本国策，全年无计划外生育。
存在问题：
尽管在xx年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足。
1、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
2、行业作风和工作作风极待提高，工作纪律有待进一步加强。
3、个别职工的政治业务学习差，岗位技能不适应工作需要。
4、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
5、经营管理还有漏洞，急待加强。
6、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇六
20xx年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报。
1、供电量完成12153、825xxkwh，超年控计划115xxkwh，与去年同期增加18、2xx。
2、售电量完成9011、582xxkwh，超年控计划1011、582xxkwh，与去年同期上升2xx。
3、线损率：低压综合线损率为9、3xx，与年控计划9、7xx，下降0、32百分点。与去年同期的10、xx，下降了1、22百分点，单台线损达标率8xx，与年控计划6xx，上升31、25%，与去年同期5xx上升40个百分点。
4、售电均价：综合售电均价为0、6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约101xx，其中重新核比52xx，平均每月合理增收约xx元，为公司追回损失约xx元。
6、多经收入：共计完成多经产值50、xx元。
7、电费回收10xx。
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工xx其中xx脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严xx事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1基层单位中，综合评分排名第x。
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的`重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2xx，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8起，即时处理的有5，随后在机关部门的帮助下处理1，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共1940xx用电客户及1xx居委会xx行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户xx，追回损失9044、84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于xx的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0、3xx百分点，比去年同期低1、2xx百分点。
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有xx员工脱产学习，xx请了长假，xx参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派xx员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接52xx，追回电费约xx元，每月合理增收约xx元。
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的`整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率6xx，良好率达8xx，合格率10xx，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访12xx。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计7xx。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇七
《当涂供电公司党风廉政责任书考核办法》，党总支对全公司各单位责任书落实情况每半年进行一次全面考核。四、保证质量，狠抓干部队伍建设。争先创优，狠抓干部队伍建设。
围绕中心做好核心在农电体制改革中唱响主旋律一、党组织基本情况。
2000年底，当涂供电局改制为当涂供电公司,2002年3月选举产生第一届当涂供电公司党总支委员会。党总支委员会现由5名委员组成（党总支书记一人，副书记一人），专职政工人员5名。公司党总支隶属于县经贸委党委，在县经贸委党委和马鞍山供电公司党委双重管理下开展工作，现有5个直属党支部，8个党小组，党员102人（其中预备党员12人）。
二、解放思想，党的建设全面推进。
公司党总支紧紧围绕公司中心工作，抓住机遇，加快发展，切实加强党的基层组织建设，进一步开创党建工作的新局面。形成抓党建、抓廉洁勤政、抓精神文明建设、抓思想政治工作的良好氛围。
增强素质，提高党务工作者工作能力。为更好地发挥党员、党组织凝聚力和号召力，党总支从落实各项制度入手，坚持政工例会、党支部目标管理、民主评议党员及党内民主生活会制度。一是定期召开政工例会，布置工作任务，交流工作经验，通报工作情况，汇报职工的思想动态，检查工作落实情况。政工例会已成为党总支连接职能部门和各支部的桥梁。二是加强提高党务工作者的工作能力，举办了党支部书记、委员学习班，学习基层党组织基本工作方式及基本工作方法，绘制了《党费收缴流程图》等十余个党务工作流程图，并逐一进行讲解。通过培训学习，基层支部委员很快的熟悉基本党务工作。
织对工作开展情况进行考核。基层党支部各项工作得到了有序的开展，增强了党支部的工作能力。
不断学习，树立科学的“三观”。坚持党总支中心组学习制度，不断促进领导班子思想政治建设。党总支在全年学习中，主要把握三点，一是明确学习目的，周密的学习计划、切合时事要求，按计划组织中心组成员学习。二是改变单一集中学习的模式，强调集中学习与自学相结合，丰富学习内容。三是健全学习制度和组织，明确职责，保障学习的实现，实施参学人员签到制。2003年，我党总支共组织集中学习12次，参学人员每人自学时间约计60小时，参学率为98%以上，保证了学习任务的完成。
团结协作，保证领导班子的战斗力。一是坚持民主集中制，强化集体领导观念。二是领导班子成员之间互相尊重，互相支持，顾全大局。三是正确处理好党政两个“一把手”的关系、正职与副职的关系、分工与协作的关系、信任与监督的关系、求同和存异的关系、批评与自我批评的关系。如今，当涂供电公司领导班子成为思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、工作上相互支持、利益上相互谦让、感情上相互尊重的既有民主，又有集中，既有统一意志，又有个人心情舒畅的战斗集体，呈现出相对稳定有序的平衡状态，班子成员充分发挥聪明才智，集思广益，优势互补，形成合力，提高了班子整体效能。
们好！首先，我谨代表公司党、政、工对你们在百忙之中莅临检查指导我司的党建工作表示。
热烈的欢迎并致以新春的问候。多年来，我司的党建工作县委、县府的坚强领导和县委组织。
建工作指导思想是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十。
六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕企业经济建设中心，坚持以人为本和人民电业。
为人民的服务宗旨，充分调动广大党员、干部和职工的工作积极性，正确处理了公司改革发。
视，对党建工作领导小组进行了充实调整，成立了由党委书记王亚非任组长，党委副书记胡。
永军、纪委书记吴志杰任副组长，各部门支部书记为成员的党建工作领导小组，领导小组下。
设办公室在政治工作部，由谭勇同志任办公室主任，政工干事黎静同志专责负责党建工作各。
项事务工作。有党建作保障，企业工作就有了强有力的组织保障，从而确保了党建工作的正。
容，全面落实了“一岗两责”，建立了自上而下的目标管理体系和自下而上的目标保证体系。
别下发并与所属各支部签订目标管理责任书，对党风廉政建设、行风建设、综合治理三项责。
任制，我们加重了考核力度，实行了风险抵押，各支部结合各部门实际，对照党委各项目标。
制度建设为切实搞好我们的党建工作，我们结合工作实际，在工作实践中，不断充实，不断。
建工作管理办法和制度。同时，制度的修订，强化了领导责任，促使了优政廉政的顺利实施。
利用电教片、报刊杂志和文件学习了党的十六大和十六届四中全会精神，帮助全司干部职工。
树立起了正确的思想观念，进一步培养了干部职工敬业爱岗的主人翁精神。由于今年电力体。
制改革，我们公司可谓是一个全面深化的改革年，改革中，面对干部职工的竞争上岗、转岗。
分流、富余职工的培训，我们积极稳妥，不搞一刀切，而是从思想教育入手，强力要求各支。
部做好改革时期干部职工的思想政治工作，同时，公司党委成员还深入基层，深入实际，做。
数系家属子女电力公司年度党建工作情况汇报第2页，为了搞好息访工作，公司党委及政治。
工作人员和所属各支部上门解释，多方诱导，既讲政策，又摆道理，及时化解了矛盾，平息。
党委会；纪律检查委员会；成立了公司机关、双江供电所、南溪火电厂、客户服务中心、输。
善结构，慎重发展”的十六方针，严把党员“入口”关，确保了发展质量。为了改变党员分。
布不合理的现状，今年，我们从生产一线重点考察入党积极分子，在县委企工委的直接领导。
展壮大输送了新鲜血液。同时，我们还坚持组织谈话制度，加强了对入党积极分子的培养教。
育，定期组织了入党积极分子谈话，更加深入地了解干部职工对入党的认识，对入党积极分。
党员认真学习了党的路线、方针、政策，按时领取和播放了党员电教片，运用三个代表重要。
思想和党的十六大精神武装了全司党员的头脑，从而增强了党员的党性观念和党性原则，同。
时，各支部还建立了党员登记卡，正确引导全体党员严于律己，工作生活有对照，平时言行。
有标准，使其时时处处起到了党员的先锋模范和示范作用，通过一年来的工作，公司党员以。
强烈的政治责任感和与时俱进的时代感深深扎根和展现在了全司干部员工中，带动和激活了。
全司干部员工的工作积极性，营造出了一种争先创优的良好氛围，党的战斗力进一步增强。
位规划，成立了相应的创建工作领导小组，与所属各单位签订《精神文明目标承包责任书》。
文明单位工作领导小组的领导，对我们的创建工作提出忠恳的意见和建议。会上，公司党委。
发改委组成专家组对我县二期农网改造工程进行了全面检查验收。通过市验收小组分别对投。
资管理、工程质量、用电同价等方面进行检查评审，我县二期农网改造工程达到了市级验收。
元，这些成绩的取得是县委、县府正确领导的结果，也是公司全体干部职工共同努力的结果。
（五）抓纪检监察工作方面今年以来，公司党委把纠正行业不正之风和强化职业道德教育紧。
密结合，坚持纠建并举的方针，努力拓展了企廉工作的内涵。在信访举报的办理工作中，公。
司党委完善了党风信息网络，建立了党风信息反馈跟踪服务制，多渠道地广泛了解了党风廉。
政情况，对群众来信来访，做到了热情接待、认真查处，对违反规范化服务承诺行为的实行。
工时费及其他费用的重处。同时，给予江口供电所所长陈中秋，平时工作管理不到位，监管。
厂务公开工作，年初，便结合工作实际，及时调整充实了“厂务公开”领导小组，由工会主。
席任组长、纪委书记任副组长，所属各支部负责人为成员的厂务公开领导小组，并设立了专。
门的“厂务公开”办公室，对“厂务公开”的内容、形式及要求研究下发了实施方案，并根。
据上级有关文件要求，建立了厂务公开监督评议办法、领导干部廉洁自律规定、公司内部审。
务公开”意见箱，公司还运用板报、简快报等多种形式作为“厂务公开”的主要信息发布窗。
口，每季度将招投标情况、业务招待费情况、通讯费用报销情况进行公布，做到了常规工作。
召开职代会，重新换届选举了成立了新一届工会委员会，推选了新的工会主席，成立了新一。
查工作、团员建库立库工作、共青团统计软件上报工作、团委年度总结和团费收缴工作等。
（七）抓科协工作方面我们历年来都十分重视对广大干部职工的素质培育工作，尽管在办公。
术的管理人员达到学以致用的目的，培训授课教师由公司营销部、生技部等相关工程技术专。
业人员贴近职工工作实际担纲讲解，并进行结业考试，考试合格后才进行重新安置上岗。9。
竞争上岗举措。在整个考试考核过程中，王总经理都亲自挂帅，现场拟制试题，交职工代表。
体健康状况，对他们嘘寒问暖，老职工们也十分关心企业的发展，对公司的发展提出了很多。
职工，为他们发放团年费及慰问费，对特别困难的职工给予适当的困难补助，使老职工真真。
切切地感到了组织的温暖。六、存在的问题及改进措施回顾一年来的工作，公司党委做了大。
量而扎实的工作，但工作中仍还存在一些薄弱环节。一是职工教育深度不够，职工学习的自。
觉性不高；二是员工整体素质还有待提高；三是行业作风还有待进一步改进，服务意识还有。
济建设做出新的更大的贡献！谢谢大家！
xx电力公司党委。
作总结。
线，围绕“经济发展，电力先行”这一核心，推动了全公司各项工作的长足发展和不断进步。
员2名具体负责党建各项日常工作。党建工作领导小组的完善，使企业党建工作有了强有力的组织保障，从而确保了各项活动的正常有序开展。
到了职工个人，做到了企业重担人人挑，人人身上有指标，增强了党建工作的实效性。在公。
司范围内形成了层层抓党建，层层有职责，上下齐抓共管的良好氛围。
际，在工作实践中，不断充实、完善党建工作制度，重新修订、补充、完善了《党委中心组。
了工作的随意性，进一步完善了集中学习考核制度、党委中心组成员学习调研制度，全面开。
展党员干部谈心谈话制度。我们还组织每季度的党支部、党小组和党员的三级量化目标责任。
年度涌现出的先进党支部及优秀共产党员、创先争优先进个人进行了表彰奖励，并对4名新。
大复兴的道路上取得了一个又一个的胜利的伟大业绩；xxx党支部结合“创先争优”活动，组织支部全体党员认真学习党的路线方针政策，积极探索开展“创先争优”活动的新举措，取得了较好效果。四、抓学习、重方法，加强思想政治工作力度。
我们在日常工作中。
十分注重抓党员干部的学习教育，运用多种形式丰富教育手段、提高教育效果，并认真开展。
了一系列教育活动，如组织了8名入党积极分子到县委党校进行了学习培训，组织公司全体。
一年来，我们还。
组织全体党员系统学习了党的十七大、十七届五中全会及省、市、县委会议精神，开展了以。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇八
(一)维护支部领导班子的团结稳定、继续保持和发扬电力事业领头羊的精神。
今年1月，支公司党支部顺利完成了人事调整工作，为支公司党组织注入了新鲜的血液。如何继承发扬优秀传统，继续保持支部领导班子的团结稳定，充分发挥支部领头羊的作用，是支部工作的重中之重。新的支部班子通过工作的不断磨合，同行政很快建立起互助互信、团结合作的紧密关系，成为了带领支公司的航船搏击市场风浪，通往胜利彼岸的舵手和领航员。
支部始终坚持与分公司党委、*县县委思想上保持高度的一致，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，认真落实上级党组织有关指示精神，组织全体党员和职工群众积极地、创造性的开展工作，为支公司的各项工作的顺利开展提供了可靠的思想保证。支部支委内部分工明确，能认真贯彻民主集中制的组织原则，坚持和维护集体领导和个人分工相结合的原则，支公司的重大问题都经集体讨论决定，做到了公正、公开，保证了党员职工队伍的团结、稳定。
(二)不断完善基础工作，创造性地开展支部党建工作。
党支部基础工作扎实，党员名册规范、整齐、清楚。党费收缴做到了及时无误。党员调动组织关系按时接转，党建网络建设形式新颖，内容充实，做到了动态管理，按分公司党委要求精心设计了党支部网页，并及时更新主页内容，准确反映支部工作动态。党支部网页做到了新颖、实际，有内容、有创意，使基层支部党建工作符合时代发展的要求。
(三)大力加强党风廉政建设，全面开展行风评议和纠风工作。
党支部认真落实党风廉政建设责任制，认真开展反****斗争。根据上级党组织的要求，结合支公司的工作特点，党支部紧密围绕安全生产和优质服务的主线，不失时机地在党员干部中开展党风廉政、行业作风教育以及纠风专项治理工作，并通过对支公司党风廉政监督网络的健全和完善，不断提高公司党员领导干部的反腐拒变意识和廉洁自律能力，党风廉政建设成为支部党建工作的重点，党政领导身先士卒，开通了经理、书记信箱，主动接受广大职工社会各界的舆论监督。内有严密的组织机构和责任分工，外有严厉的监督机制和监管手段，为支公司树立“为民、务实、清廉”的行业新风，保证党风廉政建设顺利进行奠定坚实的基础。为把行评工作引向深入，引导社会各界群众参与行风评议和单位双评工作，为全县的经济建设创造良好地软环境，支公司多次参加了由县纠风办、行评办举办的行风评议大型群众性宣传咨询活动，主动接受社会监督，收到了良好的社会效果。
(四)坚持正常的组织生活制度，不断加强党员干部队伍建设。
党支部始终坚持正常的组织生活制度，坚持“三会一课”制度，保证做到了每季度一次党员大会，每月一次支部委员会，党课坚持每季度一次。并做到会议准备工作充分，主题突出，记录完整，质量较高。按时召开党员领导干部民主生活会，认真收集党内外群众意见，会议主题突出，与会人员个人书面准备充分，会上积极发言，认真开展批评与自我批评，会后党支部能认真的向全体党员报告会议查找出的主要问题和整改措施，积极主动地接受广大党员的监督，务求达到理想效果。同时重视政治理论学习，专门聘请省委和县委党校专家上党课，通过老师浅显幽默的表白，紧扣生活的阐述，把高深莫测的哲学理论同现实生活融会贯通，大大激发起全体党员干部政治理论学习的浓厚兴趣。支部个人都建立了学习笔记，并能联系思想实际写出学习笔记和体会文章，收到了良好的学习效果，有效提高了全体党员干部的政治素质和理论水平。支部还在支公司全面开展“保持共产党员先进性教育”的活动，教育广大党员同志要为党旗增光彩，严于律己、规范言行，做职工群众信任的党员。
(五)积极开展争先创优活动，充分发挥支部的战斗堡垒作用。
党支部紧紧围绕“安全生产、营销服务”的中心工作，积极开展争先创优活动，做到了活动有方案、有实施、有效果，突出了加强支部班子建设、提高党员队伍素质和发挥支部战斗堡垒作用的主线。活动中，领导干部带头讲政治、讲学习、讲正气，工作不断创新，遇到矛盾不上交，遇到困难不回避，广大党员以身作则、开拓进取，在各自岗位上分兵把口，关键时刻冲锋在前。把“人民电业为人民”的服务宗旨全面落实到具体的行动之中，在学习、工作中发挥了应有的先锋模范作用。
(六)强化职工思想政治工作，有效增强企业向心力和凝聚力。
党支部非常重视抓好基层职工的思想政治工作，教育培训有计划有步骤，具体落实有重点、有内容。通过支公司日益健全的网络、报纸、电视等宣传媒体，对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和政治理论学习活动。各基层班组坚持每周一次的理论学习活动，教育面达到了90%以上。支部还坚持开展思想政治工作研究、调查活动，结合自己的主管工作，联系工作实际，深入现场和班组开展思想政治工作调研，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态，解决具体思想问题，大大增强了企业向心力和凝聚力。党政领导还专门召集基层职工代表和一线职工进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，许多对企业有益的合理化建议和意见被采纳，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。支公司一位职工不幸患白血病，病情危急，党支部发出了捐款倡议，号召支公司全体党员群众奉献一片爱心，广大干部职工争先恐后、涌跃捐款，短短几天就筹集到5万多元送到家属手中，表现了广大职工“一方有难、八方支援”的人道主义精神，充分显示出企业的巨大向心力和凝聚力。
(七)党政工团齐抓共管，企业管理工作再上新台阶。
支公司党政领导紧紧围绕政府的富民强县战略，创建特色服务品牌，积极为地方经济服务，为*县经济的发展作出了巨大贡献，荣获*县20xx年度“引资上项先进单位”和“服务地方经济先进单位“光荣称号。在工作中，党支部把握方向、掌握政策、聚集人心、支持行政工作，在宣传思想和树立良好企业形象中，起到了积极的引导和促进作用。针对当前缺电的紧张局面、党政领导多次走上街头就供电部门采取的措施及开展节约用电活动进行公开宣传，受到了大家的普遍欢迎，全社会对缺电形势的了解和对供电部门工作的理解和支持。工会、共青团紧紧围绕支部中心开展针对性工作，多次组织举办了很多职工群众喜闻乐见的活动，大大丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操，提高了职工修养，有力地促进了企业的两个文明建设。20xx年，支公司接受了国电公司创一流检查，其严谨的工作作风、详实的基础资料、完善的考核制度得到了上级领导的肯定。支公司紧紧围绕分公司提出的“提实力，争排头，三年再上一层楼”的宏伟目标，确立了支公司“面对成绩、寻找差距、稳中求进、争创一流”的奋斗方向，党支部将继续与行政保持良好的协作关系，精诚团结、齐抓共管，坚持标本兼治、纠建并举的方针，强化市场意识和服务意识，强化监督和深化改革，开创支公司两个文明建设的新局面，从安全生产、营销管理等多方面协助行政积极开展工作，将支公司的各项工作推上一个新台阶。
20xx年，我公司党建工作在靖江市委组织部和公司党委的正确领导下，以科学发展观为指导，以创先争优活动为抓手，切实加强党组织建设和党员干部队伍建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为公司各项工作的开展提供了组织保证。
1、做好领导班子和干部队伍建设工作。
公司党委以争创优秀(四好)领导班子为抓手，不断加强领导班子和中层干部队伍建设。一是理论学习。每月组织1次中心组学习，由班子成员轮流备课作学习辅导，班子成员每季每人都撰写1篇以上学习体会。通过党委中心组有计划的学习，不断提高思想政治觉悟和理论水平，增强了解决实际问题的能力。二是团结协作。班子成员遇事及时通气协调，通过谈心通气，召开民主生活会等多种形式，使公司“一班人”在工作中形成共识，相互信任，相互支持，提高班子的凝聚力和战斗力。三是民主决策。严格执行《基层党委工作规则》和《党委议事规则》，定期召开党委会，凡涉及到“三重一大”事项，都按决策程序、议事规则集体研究决定，不搞个人说了算。四是作风建设。能够经常深入基层，扑下身子搞调查研究，实事求是地解决问题;坚持实事求是，一切从事业、从工作出发，大局意识强。五是队伍建设。2月份，举办了一期中层干部培训班，进行以人为本、企业文化理念、党风廉政建设和形势任务等内容的培训学习，提高中层干部的理论水平和法纪观念。组织职工代表进行评议、测评，完善了干部队伍监督管理机制。注重抓好后备干部队伍培养教育，储备优秀人才。班子成员坚持求真务实，2、切实抓好党组织建设工作。
以开展各类创争活动为抓手，着力抓好基层党组织建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。一是开展“争创”活动。根据《中共泰州供电公司委员会关于在全公司开展争创五好基层党组织活动意见》的要求，年初重新修订了基层党支部的“争创”规划，各支部按照规划目标开展各项活动。二是签订20xx年党建目标责任书。制订了《20xx年党建目标管理考核细则》，坚持每季考核一次，促进年度党建目标的实现。三是举办了一期党建工作培训班。邀请了靖江市委组织部党管科科长李华兵作党务业务知识讲座，有针对性的从党支部的性质与任务、党支部书记职责、党支部的制度和程序、工作方法和活动方式等几个方面进行了细致的讲解。各支部书记围绕“20xx年如何开展好党群工作”这一主题，开展了座谈研讨，增强了党支部书记的理论知识和业务能力。四是坚持和完善党建工作各项制度。开展党务工作检查评价活动，通过召开座谈会听取职工的反映和意见，查阅各党支部《基层党支部一本通》记录台账资料等，对各支部的争创“四强”党组织情况作出综合评价。规范了新搬迁支部的阵地建设。五是开展基层组织建设年活动。根据省公司党委制定的《开展基层组织建设年活动实施细则》，制订了《靖江市供电公司开展基础组织建设年活动任务分解表》，召开了开展基层组织建设年活动动员部署会，完成了党支部自评定级、公认度测评、制定整改提高计划、晋位升级等工作。按照市委组织部开展“评星定级”活动意见，拟定了1个五星级，6个四星级、7个三星级基层党支部，努力在原有基础上实现新提高。4月19日，迎接了靖江市委组织部对靖江公司“基层组织建设年”的调研约谈活动。
3、着力推进创先争优活动。
一是实施创先争优活动公开承诺。公司党委进行了20xx年创先争优活动十项承诺，21个党支部(总支)立足自身实际，围绕贯彻落实公司重大决策部署，在加强自身建设、优质服务等方面进行了承诺;全体党员立足本职岗位，围绕履行自身职责，在加强学习提升、创造岗位业绩、发挥模范作用等方面做出了承诺。二是学习兄弟单位党支部建设先进经验。公司党委书记带领直属党支部书记、党群口相关人员赴苏州供电公司韩克勤党支部、徐州铜山供电公司学习取经，实地学习了党支部的建设经验和做法，拓展了支部书记的工作思路和眼界。三是走进民企、牵手村开展共建活动。4月19日，公司党委书记率队走进新桥镇“统筹共建”单位标新久保田公司、牵手结对村孝化村开展了为民服务共建活动。帮助村企做好科学用电规划，为村企发展提供一流的电力服务，以创先争优彰显社会责任。四是开展创先争优活动情况评议和民主评议党员工作。以党员“五带头”要求和党员创争规划为评议对照标准，与创先争优评议结合进行，将群众评议、领导点评情况作为民主评议党员时党员定格的重要依据，对全公司320名党员认真进行了评议。在公司庆“七一”党员会议上，评比表彰了xx年度电网先锋党支部4个、创先争优优秀党员28名和优秀党务工作者8名。2月28日，公司党委报送的《开展“同级比先进、同岗比贡献”活动》，被靖江市委组织部评为xx年度基层组织工作“十佳创先创优成果”。
4、打造党员义工服务亮点工程。
深化党员义工活动是进一步加强党员教育管理的有益探索，能够增强党员社会责任感和奉献精神，提高党员参与社会建设和管理能力，让党员的党性观念、宗旨意识和奉献精神转化为具体行动，他们的特长和优势明显释放，纷纷在不同岗位上发挥模范带头作用，在急难险重任务中彰显先进本色。20xx年，公司党委全面推进“为民服务创先争优”活动，积极谋划党员义工服务的方式和内容，健全党员义工管理体系，进一步明确了党员义工服务队管理体制和品牌建设的方向，改进服务作风，提升服务能力，创新服务举措，树立党员义工服务品牌，打造“95598光明服务”工程。一是加强和完善制度建设。建立党员义工资源网络和党员义工服务档案，将党员义工服务活动实现常态化、制度化。二是建立4个公司党员义工固定服务点。该做法被靖江市委发文推广，在全市建立了50个市级“靖江星期六”党员义工服务固定站点。三是制定下发了《靖江市供电公司开展党员义工服务活动实施意见》。将服务内容与基层支部党建工作整体更好的衔接，并融入中心工作中，机关党员侧重于负责内、外部党员服务活动的组织协调和对外联络交流活动，进行净化美化环境服务;营销、农电口党员侧重于利用节假日走上街头、深入社区、校园、企业开展用电知识宣传服务，帮助解决用电困难，开展慰问、用电、卫生等服务活动;生产口党员侧重于对电力设施进行义务巡视，确保电网安全运行。四是积极开展各类党员义工服务活动。利用节假日、休息日，进社区、进校园、进农村，开展安全用电、智能用电等宣传咨询服务活动;对各自辖区内的“留守家庭”、孤寡老人、残疾人、特困户等做好统计，建好服务档案，组织辖区电工定期对他们的用电情况进行检查，及时提供线路维修、插座安装等服务，为弱势群体义务解决用电难题;将党员义工服务与公司倡导的“亲情电力幸福民生”理念相结合，积极参加“慈善一日捐”、党员义工、“学习雷锋好榜样”志愿服务、爱心妈妈牵手结对留守儿童、义务献血、“红马夹服务”等扶贫济困、公益活动，有力地塑造了供电行业“你用电我用心”的良好社会形象。在抗台风“海葵”的关键时刻，公司党员义工连续20个小时顶风冒雨奋战在抗台一线，全力以赴抢修受损电网，靖江地区65条10kv线路恢复送电、632个线路及用户内部故障全部处理结束，2万多户受灾群众全部恢复用电。在抗台中涌现了一批先进党员典型，受到了公司的表彰奖励。五是组织党员撰写“我的党员义工”
心得体会。
并进行交流。围绕“我的党员义工”这个主题，公司党员根据自己或他人在公司党员义工服务活动中的先进事迹，畅谈内心感受、认识和体会，深入思考和积极探索今后如何更好地参与党员义工服务活动，履行社会责任，发挥党员的先锋模范作用。3-4月份，分别启动了靖江光荣院、马桥敬老院、八圩港口小学、高速口环岛绿地，作为公司党员义工服务基地，定人定时定则做好义工服务活动。
5、开展“党员素养提升”活动。
一是开展党员“争创”活动。党员年初制订个人争创规划;开展“党员责任区(三带三促三创优)”、“党员示范岗”、“党员身边无事故、无违章、无违纪”活动，并进行季度考核。二是开展了“多读书、读好书、爱读书”党员读书主题活动。定期编发党支部(小组)学习园地，向各党支部(总支)赠送书籍，将《做最好的党支部书记》、《做最好的共产党员》读本送给每位支部书记、党员，组织党员认真选读泰州供电公司《经典著作学习材料》，自主学习政治理论、哲学经济、党的建设、法律法规等方面书目。三是开设了员工“周末课堂”。抓好员工“周末课堂”的学习安排，由注重理论教育向实际技能操作转变，有针对性的组织各类讲座、研讨、练兵、竞赛活动，为全体员工提供互相交流、学习的平台。四是组织青年党员与孝化村大学生村官结对交流活动。就如何在基层党组织中发挥带头示范作用进行互动交流。五是开展了“祝福寄语十八大”活动，利用党支部活动、党小组会议等多种形式，组织党员开展讨论、交流，踊跃抒发爱党情怀。六是开展了“创先争优在岗位、迎峰度夏争奉献”活动。组织党员在迎峰度夏保供电中，立足岗位努力做到“三争先三优良”：安全生产争先，工作业绩优良;抢修抢险争先，作风素质优良;电力服务争先，社会形象优良，以实际行动带动广大员工打好迎峰度夏攻坚战。七是开展了“做表率、担责任、保安全”活动。激励党员提高安全意识、服务意识和责任意识，在安全管理、电网建设、设备维护、抢修抢险、优质服务和员工队伍稳定等工作中，带头严格执行安全规程规定，保障电网运行、建设安全生产，营造“做表率、担责任、保安全”的良好氛围。
6、做好党员组织发展工作。
按照党员发展工作流程，认真做好建党对象的培养、发展工作，今年吸收9名同志加入党组织，8名预备党员转正，确定20xx年发展对象10名，并参加了培训学习;做好党费收缴工作，完成20xx年党费收缴工作，共收缴党费40612元;开展了“党员捐赠日”活动，公司党委在指定时间内，将党员捐赠的3990元，交到靖江市党员管理中心，并由工作人员登记造册。
存在问题与不足：
1、党支部党建工作不平衡。
2、党支部结合所在部门、单位实际不多，没有特色鲜明的主题活动和工作亮点。
十八大明确提出“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”，学习、服务、创新三者紧密相连，学习是基础，创新是动力，服务是落脚点，学习、创新的目的全在服务。十八大报告提出要加强基层服务型党组织建设，这是今后一个时期，公司党建工作的努力方向和工作重点。公司党委将不断创新党建活动载体，把基层党支部打造成“学习型、服务型、创新型”三者合一的服务型党组织。
1、党组织倾力服务一线。把生产经营工作的重点、难点、热点作为基层党支部工作的落脚点和切入点，贯彻到全年工作中，使党建工作与中心工作紧密融合，在安全生产、经营管理、优质服务、工程建设和员工队伍稳定等工作中，发挥党组织的引领、保障和监督作用;以争创“四强”党组织、“电网先锋党支部”为抓手，深化基层组织建设年活动，进一步完善党建工作机制，规范党组织工作程序，强化创先争优意识和服务能力，切实做好基础性、经常性工作，每个党支部结合所在部门实际都有相对明确的工作思路和工作特点，通过特色鲜明的主题活动，把工作思路转变成工作效果和亮点;深入推进为民服务创先争优具体举措，结合党支部“结对创先”、党员义工、为民服务创先争优等活动，不断增强党支部的服务大局意识，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，持续提升供电服务水平，全力塑造为民服务的亲情电力品牌。开展创建“基层党建示范点”活动，选树先进标杆，推广成功经验，推动和提升公司基层党组织党建工作服务水平。
2、党员干部热忱服务群众。深入实施领导干部联系点制度，加强调查排摸、情绪疏导和矛盾纠纷排查化解，着力解决员工反映强烈的突出问题;积极探索党员教育新模式，大力开展党员“三亮”(亮身份、亮职责、亮承诺)、“五进三服务”、党员义工服务队特色品牌活动，让党员在“你用电，我用心”义工活动行为中思想、党性观念得到升华;继续深化党员责任区(三带三促三创优)、党员示范岗、“党员身边无事故、无违章、无违纪”等活动，以党员“带思想、带安全、带技能、带作风，带业绩”为内容，实施党员先锋工程，通过党员与广大员工在思想作风、业务技能、安全生产、优质服务等各个方面的互帮互助，发挥党员在各个工作岗位上的示范带动作用;按照程序发展党员，做好入党积极分子、发展对象和预备党员的培养教育，推进“强基工程”。
3、企业真诚服务社会。公司党委把履行社会责任放在重要位置，在迎峰度夏等重要时段，全力以赴保障安全生产，满足电网需求;坚持开展“为民服务创先争优”走访政府、客户活动和走基层“三解三促”活动。了解镇(园区)发展规划，电网建设、企业发展规划、用电需求等情况，征求镇(园区)政府对供电服务的意见和建议。对大客户用电规模进行预测，超前谋划电网建设规划;实地查看调研村供电网络、企业供配电设施、安全用电情况，开展有针对性的特色服务;认真落实“电力牵手村支部、为农三联三服务”结对共建活动方案，积极组织开展社会公益捐助、志愿者服务、文化交流、节电宣传、结对帮扶等活动，做到电力服务争先，社会形象优良。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇九
w200x年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下，在各科室的支持配合下，全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，回顾一年来的工作历程，我们主要做了以玉几方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供电量4114.12万kwh，完成售电量3776.997万kwh，综合线损率8.44%，电费回收达到了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400kva/15台，10kv线路2.3km，完成台区改造30个，6.4kv线路40余km，完成“一户一表”工程7千余户，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩，全年达到省、市局“零”投诉。
一年来，我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全过程的安全责任网络，全面落实安全责任层层签订控制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加局组织各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，签定了安全责任书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展。
在今年紧张的城网改造中，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角，严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
一年来，我们建成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，面对新的电力市经营情况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责任意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行服务，坚持全天24小时值班，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，上门收费。如：杨xx、王xx同仁只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。
对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同仁们更是积极主动，今年的城网改造工作，全所同仁工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。
同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的`同仁也到所里帮忙而毫无怨言，今年八月的一天，郸13线路突然断电，经查是新华书店30kva变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，张所长亲自主持安排，另调了一台变压器，秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同仁冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。
总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同仁们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过同仁们的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过，同时，也创下了月供电量550万kw的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个同仁做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。
狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同仁，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求，对几个农村台区，所里的职工直接参加管理，并建立健全制度，对村电工的各项工作全面考核，指标落实到人，使农村电价一直保持稳定，无超价台区，全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担。
也调动了同仁们的积极性，目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。落实基本国策，全年无计划外生育。
存在问题：
尽管在200x年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足。
一、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
二、行业作风和工作作风极待提高，工作纪律有待进一步加强。
三、个别职工的政治业务学习差，岗位技能不适应工作需要。
四、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
五、经营管理还有漏洞，急待加强。
六、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。
文档为doc格式。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇十
20xx年xx月毕业于中国人民公安大学，同年xx月在电力部门参加工作。我是市区人，档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业，但近年来我重点自修了电气化相关专业课程，不断加强我的专业技术能力。xx年xx月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较了解。
近年来，我加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《有关两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的`新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。
近年主要工作情况如下：
xx年xx月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包含各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为健全的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
作为分公司线损人员主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“十五”降损规划、xx年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
xx年xx月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员，我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步了解设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料整理工作，提升了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提升供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
由于我曾是学习文科，文字功夫较好。单位领导获悉，抽调我配合参与制度的健全与修订。包含内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法；固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展，有力地推动了电网安全稳定运行。
在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作中，提升工作效率和管理水平。
首先是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。
第二是应用天津市技改统计程序完成技术改造（含重措、一般技措项目）的统计分析工作。
第三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库。
第四是协助配电线路加装自动重合器（112#线路）试点工作，形成故障的自动判断障离，提升了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。
另外，在xx年xx月至xx月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，争取自己专业技术水平能不断提升。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇十一
一年来，我所总体工作以抓用电管理为重点，多经收入为保证，透过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况总结如下。
本所始终把建设职工队伍作为提升管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，定期限轮派若干名员工到公司xx培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广。
进行了反腐倡廉警示教育系列课程，透过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提升防腐拒变的潜力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩不错，安规考试综合成绩优秀。
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放到重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，增加考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求。
专业基础知识、群众面授每月不少一次。每季开展安全大检查。春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、健全。对所有未整改的'台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。有计划的完成“两措”计划。
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，职责到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，透过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩。
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，每期xx训练基地要派若干名员工参加，因此本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，用电稽查队成立以来，我所每一天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查，并把普查状况及时输入电脑，更正电价比例。
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本贴合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不贴合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一向以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了超多财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。优质服务仍有不到之处，主要表此刻部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容应对。线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇十二
摘要:当下，县级供电企业有三大管理内容，包括经营绩效管理，综合管理和安全管理，这其中，综合管理的固定资产管理是现代供电企业的中心工作和重点工作。本文对县级供电企业固定资产管理的现状进行了剖析，研究了造成问题的因素，并提出必须对资产开展有效的统计、评估和清算，才能为固定资产的管理创造良好的环境基础，从而才能实现供电企业利益最大化的获得。
一、具体问题描述。
电力企业资产包括现金、银行存款、短期投资和债权投资、应收及预付款项、存货、长期股权和债权投资、固定资产等。其中，固定资产因其自身的特点成为资产管理中的重点和难点。固定资产，一般是指年限在1年以上或者超过一个经营周期，价值高于一定标准的，用于生产经营活动的企业有形资产，包括房屋、机器、设备等。其是企业生产经营的必要条件，对于多数我们县供电企业来讲，固定资产在资产结构中占有很大比重。而它又是企业管理的重要工作，也是财务资金管理的重要组成部分,管理得当可以有效提高企业的生产效率；管理失控将会导致重大损失。
二、存在的具体问题。
(一)电力企业固定资产管理的普遍现状及我局固定资产状况电力企业固定资产预算容易流于形式，往往得不到足够的重视，对购置或处置随意性较大。一些不是用于生产上的电子设备是相对较难以管理的，例如电脑、打印机、复印机等。由于这些设备都具有可移动性，比较便捷，某设备在哪里是否在用已经很难清查，形成长期账实不符。对采购等具体工作的重视程度大于管理方面，或重视人员和财务方面的管理，而忽视了对固定资产的有效管理，这两种都是错误的管理方式。忽视固定资产使用过程中的监控，财务管理和资产管理相脱节，缺乏风险意识，造成资产潜在损失。
(二)采取的主要措施建立、完善组织保障体系,为保证资产管理工作的顺利开展并确保其长效运行机制，从组织上沟通协调，经研究成立“辉县市电业局资产管理工作领导小组”，负责建立、完善、落实资产管理各项制度，对资产的增减等重大事项按相关规定提出或作出处理意见。加强制度建设，以完善的制度来规范管理流程,建立健全各项资产管理制度，形成制度保障。新乡市供电公司将我局作为推行资产集约化管理方式开始的第一站，根据试点要求，我局对涉及的相关制度进行了重新的修订和完善，其中包含固定资产的清查制度、保险制度。另外，对集约化资产管理的实施进行更加细化的制度制定。按省市公司要求，对我局管理的各类固定资产进行一次摸底清查盘点。我们按照固定资产的归口管理部门分为7个组进行清查，财务部门按规定对帐实差异进行调整，最终实现帐卡物一致。对于正在进行的工程，对其账户开展严格的检查和清理，在检查中对已经投入使用的或者已经达到可以使用状态的固定资产，一定要及时的开展验收和入账工作，或者办理暂估入账。加强对主变、配变设备的轮换、退库管理。对于35kv主变、10kv配变随负荷变化而转移、退库较为频繁的情况，我们加强管理，审计部门出具审计意见，实物管理部门做好转移记录，物流分中心做好退库记录、领用记录，财务部门据以变更资产卡片。
(三)加强固定资产管理队伍建设，贯彻落实各项规章制度我们坚持“统一领导、归口管理、分级负责”的原则，建立由实物管理部门、使用保管部门、价值管理部门组成的三级管理体系。不断强化财务部门和其他部门之间的沟通和联系，实现与实物管理部门和使用部门之间的良好协作。固定资产管理是一个复杂且联系多个部门才能完成的系统工作，整个过程要经历申请、审批、购置、验收等环节，因此需要多个部门的通力合作，才能顺利完成。要不断通过专业培训来严格要求来提升财务人员的综合专业素养。财务部门是企业的核心部门，担负着资产的核算、管理等重要工作，因此，财务人员的专业素养对整个工作的开展有着重要的影响作用。作为企业的财务人员，首先要严于利己，对资产要及时的入账和计提。久拖未决的工程项目，财务人员有义务对其编制决策进行督促。在审查中，对于发现的随意处置资产的行为，要按照规定严肃处理，并严格审查查处后的补偿行为。财务人员还要通过不断的.专业学习和电力知识学习，丰富自己专业知识，提高自己的专业技能，并通过现场情况的了解和审查，掌握资产使用情况，加强与其他部门的沟通，随时掌握资产的变动状况。
(四)实行动态管理，每年对各项制度是否适应管理需要、人员是否符合岗位要求进行考核，以适应形势发展和工作的需要固定资产保管、使用制度主要规定保管、使用、维护的方法、程序和责任。实行固定资产定号、保管定人、使用定户的管理方法，并规定谁用、谁管、谁负责，落实到人，把固定资产管理纳入岗位责任制，每年对各项制度进行审核，并对固定资产管理员进行考核。
三、对实践过程的思考和效果的评价。
总之，固定资产管理是一项关系企业发展的基础性工作，其具有较强的政策性，并且从长久以来的发展分析，也是企业中财务管理的薄弱环节，为此，一定要重视固定资产的管理，这对规范会计管理制度，提高信息质量起着积极作用，也是财务集约化之资产管理的重要保障。从电网企业的角度分析，固定资产的管理是最为基础的核心工作，只有实现资产化经营并盘活库存的同时活用增量，才能在减少成本运营的基础上提高企业的整体资产效益，实现资产价值的充分体现和不断增加。通过努力，我们各项制度基本健全，逐步向固定资产的全寿命周期管理过渡。
参考文献：
[1]冒志亚.供电企业资产管理现状与思路分析[j].企业改革与管理,2015。
基层供电所年终工作总结（实用13篇）篇十三
1、企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
6、没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自20xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。
通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。
建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。
通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。
随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。
说句实话，问及有些员工服务的对象、标准等问题，并不是都能完全回答上的，只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标，客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。那么客户的哪些需求是我们服务的目标？全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围？如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。
所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电；咨询、查询的服务毕竟很少；安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。
所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务，政府物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。
有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。
做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力；开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少；极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。
有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。
但我想这样的服务收费
一是应该有一个具体的操作标准，而且政府明文规定；
三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、政府监督；
四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。
只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。