办公室文员季度工作总结（通用17篇）

办公室工作总结是我们在工作中的一次自我审视，可以帮助我们更加清晰地认识自己的工作方式和方式的优势和不足之处。这里分享了一些优秀的办公室工作总结，希望能为大家提供一些灵感和思路。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇一

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇二

办公室以服务为已任，踏实工作，充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作目标，现将第一季度工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下：

（一）行政管理工作。

1、一季度综合办公室重点加强综合办公室内部综合管理工作，提高整体工作能力，加强办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。在具体行政工作上将继续做好各项会议组织、会议纪要编写及下发，各类文件拟发、上报，进一步加强和完善文件归档管理工作，共完成处理文件百余份，对涉及合同、上级文件、各关联文件指定专人负责，进一步加强了档案管理工作，分类整理保存文件，以及非存档文件。

2、重大信息上报及企业文化建设。确定了企业格言、经营理念、网站建设。

3、公司流程建设。为使公司工作常态化、程序化，从今年一月份开始，办公室将流程建设纳入重点工作，截止4月15日，各项工作流程建设基本完成。

4、固定资产、低值易耗品的盘点工作。积极主动的将固定资产、低值易耗品的盘点、台账梳理工作纳入常态化工作，确保没出现任何台账与实物不符的情况。

（二）后勤工作。

1、办公用品、设备管理。完成各类办公用品、劳保用品的计划、发放、领用。新装一条8兆的网线，解决了公司上网速度慢、老断线的问题。解决了公司技术部及质检部电脑陈旧、工作不便的问题，为各科室配臵了高配电脑以及普配电脑，升级了原有的老电脑，并更换了上网用的交换器，保障了上网的畅通。公司办公设备的维护、维修以及办公设备耗材的更换。配合质检部门对公司各部门进行3c/9000体系内审，以及公司内部事务的处理。

2、食堂管理。为保证员工就餐，克服资金少，人员少，确保员工满意就餐，建立就餐台账，专人专款采购，员工就餐质量提升的同时降低了成本。

3、车辆管理。一季度综合办公室继续加强车辆的使用管理，积极保证了办理公务及各类活动用车需要。

4、员工之家。为丰富员工业余文化生活，一季度办公室在公司开设了《员工之家》文体没动室，配臵了台球、篮球、电视等配套设施。

5、有序组织了公司各项大会、评比和五一劳动竞赛评比的工作开展。

综合办公室上至办公室主任，下至管理员，均对行政管理及后勤保障工作经验欠缺，难免在工作中会有疏漏及出现考虑不周全的地方，但我部门会在工作中，不断学习、积累经验、群策群力、克服一切困难，从管理着手，深入学习，踏实工作，争取完成领导交办的各项工作任务。在第一季度当中，由于工作上监管不利，意外伤害保险没有及时为员工投保，致使车间工伤人员不能得到保险公司的赔偿，给公司造成不必要的损失，作为综合办公室的主任，对此表示深深的自责，下步工作中一定要积极主动，扎扎实实地开展工作。

（一）按照20xx年工作规划要求，认真完成综合办公室二季度各项工作计划、指标。

（二）制定我公司的相关岗位职责和管理流程。

（三）做好办公室日常收、发文的处理，领导材料的草拟工作，加强文件的督办、回收工作。

（五）做好后勤服务管理工作，确保各部门工作顺利进行。

（六）合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。

（七）完善《员工之家》活动室，建立工会组织。

（八）监督及维护办公区域的清洁卫生。

（九）完成领导交办的其他工作。

20xx年5月2日。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇三

第二季度是公司成立及成立后初步运行阶段，面临任务繁重，涉及事务繁多，综合办能够根据公司的总体部署，围绕中心，服务大局，有效地发挥了办公部门的职能作用，保证了公司工作正常运转。现将工作总结如下：

一、较好地完成了公司开业筹备相关工作。在此过程中，综合办承担了发放邀请函、安排食宿、与x办公室沟通等会务工作，同时参与了礼品发放、会场布置等工作。工作中综合办的同志能服从大局、服务大局，加班加点工作，较好地完成了承办任务。

二、积极围绕公司中心任务开展工作。先后承办了xxx保险工作电视电话会议、农险业务工作会议、有关会务工作；配合人力资源部开展人员招聘工作；对分支机构组建及春节后重点实施工作进行了督办；拟写了全国保险工作会议精神落实情况的报告。

三、健全完善了相关制度。为保证办公部门的工作起步就是高起点、高质量，注重从规章制度、运行规范入手，遇到一个问题，规范一个问题，打牢工作基础，形成良好工作作风。先后建立了董事会议规范文本、格式；文秘行文审批、文件传阅、用印审批制度；办公用品购置审批和发放登记制度；食堂会计核算管理办法；车辆使用和维修制度。

四、努力抓好对外宣传工作。拟写的宣传稿件在x报上刊发，在x专报信息上刊登；广泛征求公司各部门对视觉识别系统意见，提出了有关修改建议；协调x对公司重要活动进行了影像资料留存。

五、认真做好接待工作。较好地完成了保监会检查验收、公司开业、中央电视台财经纵横、每日农经记者、德国汉诺威公司来访、保监会调研等接待工作，共接待来宾50余人次，基本达到了满意。

六、全力做好后勤保障工作。在较短时间内组建了公司食堂，保证了向全体员工正常供应午餐和有关会议、人员就餐。从一段时间运营看，大家普遍反映食堂办的较好。行政管理方面，及时购置了办公用品；及时进行了大楼有关设备的维护与维修；较好地安排了节日员工福利；加强了对保安的管理。

第三季度需抓好的重点工作：

一是健全完善董事会、经理办公会议议定事项的督促检查工作，形成良好的抓落实的机制，推进员工招待力的提高。

二是加强内控制度建设。结合办公室当前工作实际在完善原有制度的同时，建立保密制度、资料存档制度、接待制度等，促进办公部门的工作更规范、更高效。

任务明确，形成合力。通过加强对外宣传，树立公司良好形象。要围绕农险、商险开办搞好重点宣传；要配合各部门做好整体策划宣传；要配合人力资源部门搞好企业文化宣传。

四是进一步加强后勤管理。切实抓好办公用品采购制度、食堂会计核算管理办法的实施。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇四

加强对办公室工作人员的教育和管理，牢固树立“办公室工作就是服务”的思想。加强政治业务学习，要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度，坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向，在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫。

建立健全各项规章制度，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。办公室工作人员要加强学习，节省资源，提高工作效率。

三、协调关系，使我局全面工作顺利开展

在做好对外接待、收发文管理、计划生育、信访维稳、综合治理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。

1、及时收发文件，并交主要领导审阅，根据审阅意见，转达给分管领导及相关人员办理。认真做好公文起草工作，努力确保公文质量，保证公文及时、准确、安全运转。

2、及时做好单位工作安排通知、节假日放假安排通知、政务值班安排等事宜。

3、做好局长办公会议、全体干部职工会议和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

4、继续做好社会治安综合治理、信访维稳、人口和计划生育、安全生产等各项工作目标落实，及时反馈民情快车、信访件回复上报。

5、配合各科室做好政务公开和档案管理工作。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇五

县委：

今年以来，县铁建办紧紧围绕县委、县政府工作部署，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以项目建设为抓手，牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，真抓实干、克难攻坚，各项工作较好地完成了预期目标，为推动全年工作任务顺利完成奠定了坚实基础。

（一）突出服务协调，强力推动项目建设。

1、盛马化工铁路专用线改造建设项目。由于受设计变更、规划调整、审批程序复杂等多种因素影响，项目前期工作进展缓慢。对此，我办年初及时召开重点项目工作会议，进一步统一思想，增强责任感和紧迫感，进一步细化工作任务，制定详细的推进方案。面对时间紧、任务重，主要领导靠前指挥，每两周召开一次项目进度情况研究会，及时分析项目前期工作中具体问题；明确时间节点要求，倒排工期，任务落实到人；用足用活多种工作关系、人际关系，凝心聚力、攻坚克难，努力向上协调成都铁路局关系，切实解决项目推进中的实际困难，为企业发展提供全方位服务，力促项目早开工、快建设。

目前，该项目已完成评审工作，下一步工作将进行罐区设计、安评、环评、拆迁等工作，力争项目在20xx年10月如期开工建设。

2、小商品城建设项目。县商务局和县铁建办共同协助该项目实施，铁建办具体负责项目的规划设计工作。目前，我办委托北京中外建建筑设计公司已完成了项目的规划设计，方案已通过县规委会审议。该项目业主因建设需要现提出调整优化方案，与火车东站广场无缝对接，县政府委以重任铁建办，想尽千方百计与铁路局沟通、协调，力求得到其部门支持、理解，项目的构想可望实施。

3、玉峰缓开站垮塌渠修复。玉峰缓开站横跨四五水库灌溉右干渠的6块预制板断裂，导致铁路边坡垮塌，堵塞四五水库灌溉右干渠。灌溉渠垮塌严重影响玉峰镇部份村民农业生产，尤其春灌在即，修复工作迫在眉睫。铁建办积极协调成都铁路局工程管理处，并于3月中旬与玉峰镇政府、四五水库管理所、成都铁路局工程总公司（重庆分公司）、送家沟村两委及施工方一道进行实地踏勘，重点就修复工作的疑难问题进行了疏导，确保修复工作在一周内顺利动工，且在春灌前竣工，有效维护了群众正常生产生活。

4、红旗桥道路改造工程。红旗桥道路改造工程因设计受限，道路需直穿达成铁路桥墩，因土地权属问题，其工程建设方案须由成都铁路局审核批准，现桥梁道路工程停工搁至。我办多方积极协调成都铁路局土放处等部门，对建设方案进行评审，近期内可通过审核。

（二）强化部门协作，快速推进安置房办证工作。

凉湾一期安置房于20xx年8月竣工，安置户同年12月入住，因种种原因多年来未办理房屋登记，群众要求办理“两证”的呼声强烈。为保障拆迁安置户的合法权益，县铁建办高度重视，抽派专人组织各施工单位办理竣工备案，并协调消防、建设、房管部门办理房屋竣工资料。目前，办证工作进展顺利，工程建设资料已全部移交到建设局，房屋产权登记资料已全部收齐，预计7月中旬前完成国土使用证的办理。

（三）狠抓薄弱环节，扎实推进环境综合治理。

1、强化组织领导。按照县城乡环境综合整治工作部署，切实把环境综合整治作为当前重点工作，做到机构、人员、任务“三落实”，形成“一把手”负总责、分管领导具体抓，层层抓落实的工作格局。

2、突出“三落实”。一是人员落实。长年落实聘请保洁人员对火车站站内站外进行清扫保洁，并适时安排工作人员现场督导；二是经费落实。强化资金保障，不定期对东站进站道路、护坡、花台、防护栏、防撞栏杆进行维护，确保旅客出行安全、快捷，舒心；三是车辆落实。全力做好服务保障，确保环境整治工作用车。

3、建立长效机制。一是积极协调遂宁工务段，经常性地清除达成双线铁路网区内的白色垃圾；二是适时协调组织交警、运管、城管等部门对站前广场车辆乱停乱放，乱摆摊位等现象进行整治；三是积极配合火车站、蓬莱二所做好车站防恐安保工作，做好节假日、春运、全国两会值班制度；四是每周五轮派干部职工到责任街区进行常规性保洁，坚持做到常态治理不松懈；五是长期开展环境综合治理“进机关”活动，营造干净、舒适的办公环境。

（四）促进社会稳定，积极化解信访维稳难点问题。

我办坚持把维稳工作作为一项重要政治任务来抓，紧紧围绕保持社会稳定，切实加强来信来访及“12345”热线办理工作。对各种信访问题，能坚持实事求是，认真核实，及时沟通，及时反馈，及时解决，努力把群众信访问题解决在本部门，不把矛盾上交。上半年主要协调解决了蓬莱镇龙泉街火车站社区居民出行难的问题。该社区三组现有居民78户378人，土地143亩，达成铁路建设时期仅修建了一座人行天桥，一条石板通道，居民、车辆出行困难，当地居民多次上访，要求修一条安全通道。通过信访局多次组织城东管委会、铁建办、火车站社区和居民代表共同研究建设初步方案，5月份最终由县政府确定了建设方案。

（五）着力整治“四风”，认真开展群众路线教育实践活动。

自全县开展群众路线教育实践活动以来，我办按照县委的总体部署安排，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，加强领导、周密安排，扎实推进，保质保量完成了第一环节的工作。

1、迅速动员，认真筹备。首先及时召开全体干部职工动员会，成立了大英县铁建办群众路线教育实践活动领导小组，切实加强活动的领导，保证主题教育活动有序推进。其次起草、修改、制定《实施方案》，明确指导思想、总体要求、目标任务及方法步骤，为深入开展活动打下了坚实基础。再次细化分解任务。根据实施方案制定下发了具体详细的活动计划安排表，进一步明确目标任务和工作时限，确保教育实践活动各个环节有序、扎实开展。

2、加强学习教育，提高思想认识。按照制定的计划安排表有序组织开展全体党员干部集中学习4次、讨论5次，人人自觉写笔记，撰写心得体会，通过学习教育，提高了全体党员干部对群众路线教育实践活动的思想认识。

3、开门纳谏，广泛征求意见。根据我办工作实际，有计划开展征求意见活动。主要采取设立意见簿、召开座谈会、发放意见表、个别谈话、职工谈心、党员干部自查等方式征求意见建议，共征求到意见建议7条，其中对领导班子征求到的意见建议5条，对班子成员征求到的意见建议2条，为下一步制定整改方案提供依据。

4、开展走访调研，撰写调研报告。制定调研计划，明确调研内容和调研任务，由班子成员带队，深入基层开展调研。调研结束后，领导班子成员亲自撰写调研报告，目前已撰写调研报告3篇。

5、开展党课教育，警醒党员干部。针对当前党风廉政建设形势，主要领导亲自上党课，切实增强党员干部的廉洁自律意识。

（六）加强作风建设，树立部门良好形象。

1、加强机关制度建设。在原有制度建设基础上，进一步修改完善了机关日常工作制度、财务管理制度、公务用车管理制度等五项机关制度，有力地促进了机关运转高效率。

2、加强干部队伍建设和作风建设。以“党的群众路线教育实践活动”活动为载体，通过开办宣传专栏等形式，强化学习，深入调研，解决难题，不断提高干部队伍素质、提升机关形象。

3、强化廉政建设。进一步加强反腐倡廉宣传教育，切实落实党风廉政建设责任制，确保干部职工无违规、违纪、违法现象发生。

4、全力做好“挂包帮”工作。扎实开展结对帮扶工作，制定切实可行的实施方案，采取经常性、重实效的帮扶方式，着力改善村民人居环境，真心真情帮助困难群众脱贫致富。结合“包包河”村实地情况，掌握第一手资料，走访慰问了困难户9户，发放送去慰问品、慰问金5700元，切实让老百姓感受到社会大家庭的关爱和温暖。

上半年，我办围绕县委、县政府的总体安排和部署做了一些工作，但与县委县政府的要求相比，还存在一些差距。主要表现在：一是服务基层的能力水平有待进一步提高；二是干部职工的政策理论水平还有待进一步提升；三是机关队伍自身建设有待进一步加强。这些问题，我办将在下半年工作中认真加强。

（一）认真总结群众路线教育实践活动第一环节工作开展情况，以更高的标准、更扎实的工作、更认真的态度抓好第二、第三环节各项工作，确保活动取得实效。

（二）加大协调服务力度，着力加强对盛马化工铁路专用线改造项目的跟踪服务工作，促进项目早日开工建设。

（三）加强国土、房管部门协调，继续加大凉湾一期安置房办证进度。

（四）协助配合检察院、蓬莱镇清理宝岩村铁路建设资金账务。

（五）扎实做好新时期的信访维稳工作，努力维护社会稳定。

（六）继续加大城乡环境综合整治力度，经常性地对火车站车辆乱停乱放车辆、乱摆摊位、拉客等进行集中整治。

（七）做好县委、县政府安排的其他工作任务。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇六

按照乡党委、x的分工，我负责党政办工作，兼任党政办公室主任。光阴似箭，日月如梭，不知不觉间一个季度已经过去了，充满希望的新季度已经到来。回首悄然离去的20xx年第一季度，我在乡党委、x的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，现简单总结如下：

（一）做好文字工作。办公室的主要职能就是文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件某某个，撰写其它各类材料某某个，较好地贯彻了乡党委、x的决策思想。

（二）全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、x两办及人大、消息报社、某某日报报送各类信息某某篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表某某余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。

（三）强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、平安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、x领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动某某多次，印发《xx》xx期，保证了乡党委、x决策的有效落实。

（一）抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感，始终怀着贻误工作、就是失职的责任感，始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。

（二）抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任，要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来，办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念，把学习当成一种责任、一种追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成学而思，思而入，入而进的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的多面手。

（三）抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。

（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任，下至同志，都把自己当作党委、x的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦，甘于寂寞，树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的'道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中，所以，办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局，真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。

（一）强化机关党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型机关为载体，坚持每周一机关例会与学习相结合，切实抓好机关的政治理论和业务学习，全面提高机关党员干部的思想素质，增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动，做到了规定动作不走样、自选动作有创新。

（二）积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、x工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。

（三）统筹兼顾地做好综合治理、平稳定、包区包村和其它临时性工作。

一年来，办公室虽然做了一些工作，但与乡党委、x的要求相比还有一定差距和不足，主要表现在：一是对新知识的学习还不够，办文水x有待进一步提高；二是深入调查研究不够多，收集材料、掌握信息方面做得不够全面；三是工作方法有待进一步改进，服务水x有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。

最后，办公室工作虽冗繁琐碎，但常常极具挑战；办公室工作虽看似小桥流水，但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视，新的一年里，我们更加应该在乡党委、x的正确领导下，继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识，忠于职守，乐于奉献，努力开创办公室工作新局面，为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献！

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇七

有很多人说办公室文员的工作是枯燥乏味的，也有很多人说办公室文员的工作是轻松和简单的，但是我却在这份工作中体会到了很多不一样的乐趣。而且办公室文员的工作也并不是像很多人想象中的那样简单和轻松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入进，用心的享受这份工作，我想就不会觉得这份工作是那么的单调和乏味。接下来，是我在来到__办公室后第一次的季度工作总结。

这一季度，是我从试用期正式转入到__公司成为一名办公室文员后的一个季度。在这一季度里，我为了向领导能够更好的证明我的能力，为了证明他的选择是没有错的，也是为了更好的回报公司给我转正的机会。我要比在试用期的时候还要努力，还要认真工作多一倍。

首先，我每天都是第一个来到__办公室的员工，在来到__办公室后，我第一件事情就是把办公室的所有清洁卫生全部打扫一遍，把办公桌上的资料全部都整理了一遍，好让我们办公室保持一个干净整洁的状态。之后，就是把公司各个部门的信件和邮件都派发到他们的工作岗位上，以及对公司报刊，宣传文件的一些回收和补充。

最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一张表出来，然后严格按照上面完成。这些工作包括日常的一些办公室资料收集和整理，包括一些文档的建立和排版工作，还包括一些合同的拟定，审核和修改工作。当然，有时候有重要客户到了，我也要做好接待工作，有时候领导还会布置下来其他工作，而布置下来的工作大多都是具有挑战性的，我也必须要在规定时间内高效率的完成，才能让领导感到满意。所以说办公室文员的工作并不是可以每天都处在一种简单舒适的氛围中。很多时候完全取决去领导给我们布置任务的多少，取决于任务的难度。

在一段经历中，能够有使自己变得更好更优秀的冲动，并且为此付出了实践行动，长久的坚持了下来的过程和变化，我觉得这就是在一段经历中得到的最好的回馈，也是一个值得自己去努力的方向。所以我会一直选择留在__办公室里继续努力，继续认真工作，继续让自己变得更优秀更进步。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇八

202x年的第x个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这x个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是202x年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

1.销售任务完成情况。

第x季度轿车部共销售xxx台，我个人销售xxx台，其中赛豹xx台，路宝xx台，赛马xx台，占轿车部总数的xx%。

结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待xxx个有效客户，其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

职业心态的调整。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的`心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第x季度要比x季度翻一翻。

最后我希望第x季度公司的业绩更加辉煌!

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇九

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十

根据要求，现将20xx年xx市政务公开工作情况报告如下：

一、高度重视，把政务公开工作摆在重要位置。

一是领导高度重视。市委、市政府高度重视政务公开工作，魏晓明书记是我市政府网站的资深网民，带头做到天天浏览，多次对政务公开、政府网站工作提出具体工作要求。陈冰冰市长多次主持召开市长碰头会，听取有关政务公开工作汇报，研究推动工作。

二是摆在重要位置。市政府明确，由常务副市长张君毅分管政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程。健全政务公开协调机制，定期召开政务公开领导小组会议，研究具体落实工作。市政府先后召开8次政策解读会议，听取上级文件、政策的解读。连续8年，将政务公开工作纳入政府绩效考核，政务公开、政务服务、政府网站建设工作总分为4分，分值权重已达到4%。充分发挥市政务公开办牵头抓总、协调各方的作用，组织网宣办、新闻办、政府网站、法制办、政务服务中心等部门，共同为政务公开工作出力，变单打独斗，为大家齐上阵。

三是强化工作谋划。切实贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅要求，印发《xx市政府办公室关于20xx年全市政务公开工作要点的通知》(宜政办秘〔20xx〕53号)，将今年全市政务公开工作任务，细化分解成6类24条，逐一明确牵头单位、责任单位、任务内容、完成时限。加强工作要点落实情况的督查，对各县(市)区、市直各部门落实要点情况，定期测评，通报情况。

二、健全机制，积极拓展政务公开平台和渠道。

一是能公开的尽公开。加强主动公开，做好市政府信息公开网维护工作，做到能公开的尽公开。截止11月底，全市共主动公开各类政府信息14.2万条，其中市政府1.1万条、市直单位2.8万条、县(市)区直属单位、乡镇政府10.3万条。加强信息质量建设，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，避免部分单位靠发一些动态信息来滥竽充数。围绕决策、执行、管理、服务、结果等环节，做到五公开，不搞犹抱琵琶半遮面。加强重点领域信息公开，共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.8万条，努力为群众提供看得懂、真有用的信息服务。

二是能上网的尽上网。按照政务公开标准化深化年活动要求，升级改版全市政府信息公开平台。升级后的平台，增加了很多视频、图片、图表等形式，加大了解读的力度，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门户网首页设置的政府信息公开目录，做到与信息公开平台目录一致，不同页面中相同目录的信息一致。开通发布政务微博、之声政务微信，共发布政务微博、政务微信信息3954条。继续加大市政府公报免费赠阅范围，逐步由市政务服务中心、市图书馆、市档案馆窗口，拓展到基层乡镇村和社区，并将市政府公报内容挂网供公众查阅。

三是群众关切善回应。加强政策解读，发布政策解读信息1955条，第一时间向公众传递的解读、专家的声音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解读形式，引入图解模式，有针对性地使用问答、专家解读等形式，提升了解读的可读性和有效性。加强政务舆情回应，用好新闻发布会、市长热线、市民心声等形式，做好政务舆情收集、研判、处置和回应，主动发声、抓早抓小，用公开击破谣言，让真相叫停想象。按照政府信息公开标准化深化年工作要求，探索制定依申请公开工作办理规范。加强对市直部门办理依申请公开工作的指导、督办，建立协办、协调机制，妥善应对、有效处置韩伟泽反复多次向市政府及市直部门提交政府信息公开申请问题。

今年以来，共办结回复群众政府信息公开申请678件。对受理的每一起政府信息公开申请，做到受理时有电话告知，答复时有邮政快递函告，能公开的依法公开，不能公开的耐心解释，以高效、规范的服务，赢取公众的理解和支持。对外公开了全市政府信息公开咨询投诉电话，设立政府信息公开公众意见箱，严查群众举报投诉的问题，做到事事有回应，件件有结果。

四是用好媒体双互动。加强新闻发布会制度建设，下发《xx市人民政府办公室关于印发xx市人民政府新闻发布会制度的通知》(宜政办秘〔20xx〕95号)。联合市政府新闻办，定期邀请省驻宜媒体、本地媒体参加新闻发布会。今年以来，市政府共举办新闻发布会11次。市直重点领域信息公开工作部门做到每季度召开一次新闻发布会。

不少市直部门主要领导亲自担任新闻发布人，面对面与省、市媒体记者交流，一大批与公众利益相关的政策信息，第一时间通过媒体渠道，传递至千家万户。更好地发挥xx日报、广播电视台的公开平台作用，主动向媒体提供素材，召开新闻通气会，畅通媒体采访渠道。积极安排市直主流媒体、新媒体记者列席市政府常务会议，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。

三、问题导向，着力整改政务公开工作存在的问题。

针对省政务公开办三次测评反馈的问题，第一时间下发《问题通报》、《问题整改交办清单》，就需要整改的问题，逐条明确整改责任单位、内容和时间，把责任分解到位、把压力传递到人，做到问题不解决不放过、问题不整改到位不放过。

一是共性问题及时改。由于我市所辖县(市)区较多，部分县(市)区特别是乡镇(街道)，从事政务公开工作人员兼职多、流动性大，一定程度上存在信息发布不及时、突击发布、信息质量不高等问题。针对上述问题，我们要求各地抓紧时间，落实政务公开工作部门、人员，明确责任;特别是加强对乡镇(街道)的指导，举办了一期面向市区乡镇(街道)政务公开工作人员的培训班，就各地政府信息公开网的维护工作提出要求。

二是突出问题抓紧改。由于多种原因，科技管理和项目经费、社会保险、人力资源市场供求等栏目信息发布工作不甚理想，质量不高。市科技局针对存在问题，认真梳理今年以来国家、省、市科技项目申报、立项实施情况，以及项目、经费管理办法，整理成册，及时发布。市人力资源社会保障局将全市养老、工伤、失业、生育、医疗等保险参保情况，分门别类，逐月发布，方便公众查询。

三是技术问题妥善改。高质量完成了市政府信息公开网的升级改版，彻底解决了市直部门缺少独立的依申请公开栏目、网站信息整合度不高等问题。

四、强化保障，为政务公开工作提供强大动力。

一是坚持考评引导。市政府办公室印发《关于20xx年度全市政务公开考评情况的通报》(宜政办秘〔20xx〕63号)，对在20xx年度全市政务公开考评中取得较好成绩的迎江等6个县(区)政府、市物价局等30个市直部门和市公积金中心等10个公共企事业单位予以通报表扬。

二是坚持分类指导。加强市直重点领域部门牵头示范作用，做好上下结合：向上，主动与省直业务主管部门对接，明确任务;向下，加强对县(市)区重点领域信息公开工作的指导，做到系统上下，整体推进。对县(市)区实行动态管理，抓两头、带中间，持续加强对县、乡两级政务公开工作人员的培训。对公共企事业单位，重点加强办事服务项目的公开。

三是坚持常态督导。突出对各级政府信息公开网的日常监控，开展季度测评，定期通报情况，努力形成比学赶超的热潮。市政府办公室分管负责同志每月带队，到问题较多的县(市)区，当场反馈问题，提出整改建议。对个别重视程度不够、进展缓慢的单位，在全市通报批评，责令迅速整改到位。

五、20xx年工作打算。

在总结工作的同时，我们认识到，全市政务公开工作还存在一些问题和薄弱环节。一是部分市直部门信息发布量偏少;二是主动公开质量不高;三是存在突击发信息的问题;四是个别单位依申请公开工作办理质量不高。20xx年，我们将按照省政务公开办要求，重点做好以下工作：

一是着力推进五公开。将五公开要求落实到公文、会议办理程序，建立健全主动公开目录，推进基层政务公开标准化规范化。

二是强化政策解读。做好国务院、省政府、市政府重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。

三是积极回应关切。建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对群众反映的重大问题，及时发布调查处置情况。

四是加强平台建设。推进市政府网站群建设，加强网站之间协同联动，用好新闻媒体平台。

五是扩大公众参与。规范公众参与方式，完善公众参与渠道。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十一

督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作目标，现将第一季度工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下：

（一）行政管理工作。

1、一季度综合办公室重点加强综合办公室内部综合管。

理工作，提高整体工作能力，加强办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。在具体行政工作上将继续做好各项会议组织、会议纪要编写及下发，各类文件拟发、上报，进一步加强和完善文件归档管理工作，共完成处理文件百余份，对涉及合同、上级文件、各关联文件指定专人负责，进一步加强了档案管理工作，分类整理保存文件，以及非存档文件。

2、重大信息上报及企业文化建设。确定了企业格言、

经营理念、网站建设。

3、公司流程建设。为使公司工作常态化、程序化，从。

今年一月份开始，办公室将流程建设纳入重点工作，截止4月15日，各项工作流程建设基本完成。

4、固定资产、低值易耗品的盘点工作。积极主动的将。

固定资产、低值易耗品的盘点、台账梳理工作纳入常态化工作，确保没出现任何台账与实物不符的情况。

（二）后勤工作。

1、办公用品、设备管理。完成各类办公用品、劳保用品的计划、发放、领用。新装一条8兆的网线，解决了公司上网速度慢、老断线的问题。解决了公司技术部及质检部电脑陈旧、工作不便的问题，为各科室配臵了高配电脑以及普配电脑，升级了原有的老电脑，并更换了上网用的交换器，保障了上网的畅通。公司办公设备的维护、维修以及办公设备耗材的更换。配合质检部门对公司各部门进行3c/9000体系内审，以及公司内部事务的处理。

2、食堂管理。为保证员工就餐，克服资金少，人员少，确保员工满意就餐，建立就餐台账，专人专款采购，员工就餐质量提升的同时降低了成本。

3、车辆管理。一季度综合办公室继续加强车辆的使用管理，积极保证了办理公务及各类活动用车需要。

4、员工之家。为丰富员工业余文化生活，一季度办公室在公司开设了《员工之家》文体没动室，配臵了台球、篮球、电视等配套设施。

5、有序组织了公司各项大会、评比和五一劳动竞赛评比的工作开展。

综合办公室上至办公室主任，下至管理员，均对行政管。

理及后勤保障工作经验欠缺，难免在工作中会有疏漏及出现考虑不周全的地方，但我部门会在工作中，不断学习、积累经验、群策群力、克服一切困难，从管理着手，深入学习，踏实工作，争取完成领导交办的各项工作任务。

在第一季度当中，由于工作上监管不利，意外伤害保险。

没有及时为员工投保，致使车间工伤人员不能得到保险公司的赔偿，给公司造成不必要的损失，作为综合办公室的主任，对此表示深深的自责，下步工作中一定要积极主动，扎扎实实地开展工作。

（一）按照20xx年工作规划要求，认真完成综合办公室二季度各项工作计划、指标。

（二）制定我公司的相关岗位职责和管理流程。

（三）做好办公室日常收、发文的处理，领导材料的草拟工作，加强文件的督办、回收工作。

（五）做好后勤服务管理工作，确保各部门工作顺利进行。

（六）合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。

（七）完善《员工之家》活动室，建立工会组织。

（八）监督及维护办公区域的清洁卫生。

（九）完成领导交办的其他工作。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十二

今年来，办公室在党委的正确领导下，认真领会党的精神实质，努力学习实践科学发展观，按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求，着力提升办公室工作质量及效率，圆满完成了领导交办的各项任务，现将上个季度工作情况总结如下：

今年以来，办公室按照年初确定的责任目标，紧紧围绕党工委、管委会确定的“抓住一条主线(招商引资)，突出三大重点(财源建设、项目建设、新农村建设)，搞好四个保障(制度、作风、环境、组织)”的工作思路，结合办公室实际积极开展工作，狠抓了“新闻宣传、工作督查、后勤保障、公文处理”等职能工作，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的顺利发展。办公室一季度工作总结5篇。一季度重点工作进展如下：

今年以来，根据青岛市委信息调研处、平度市两办信息科、平度应急管理办公室、政府信息公开办公室等信息部门通知要求，办公室每月需向青岛市报送日常工作信息和社情民意信息4条以上，每月向平度市两办信息科报送日常工作信息8条以上，每月向政府信息公开办公室报送公开信息10余条，每周向应急管理办公室报送应急信息1-2条。截至目前，已在各级媒体刊发信息40篇，其中青岛市级以上9篇，海尔家电下乡信息被上报国务院信息部门;《今日平度》10篇，平度两办信息10篇，平度政务网11篇，较好的完成了上级下达的信息任务。

(一)日常工作信息。为加强信息的报送工作，今年办公室将信息报送工作列入了与局室、事业单位签订的目标责任制考核，取得了较好成效。一季度，办公室先后向媒体报送各种日常工作信息余条，已刊载《积极开展优质服务，强势推进项目建设》、《开发区全力促进财政增收》、《青岛丝维姿网布有限公司二期工程开业》、《开发区总投资6000万元包装瓶项目签约》等信息40篇。

(二)政府信息公开。一季度，办公室先后更新《机构信息》;完成了《20xx年政府信息公开工作总结》、《20xx年一季度政府信息工作开展情况汇报》等的编写、修订及公开等工作，同时整理公开了法规规章、政策解读等系列文件。另外，还认真做好了《电子政务信息》的公开发布工作，对开发区起到了较好的宣传推介作用。

(三)应急信息工作。今年以来，办公室被市应急管理办公室列为了青岛市应急信息工作直报点，自2月份以来，办公室坚持每周对上报送信息1-2条，较好的开展了相关工作。

针对机关管理方面存在的弱点、难点，一季度重点抓了各项规章制度的建立和落实，从运行情况看，内部管理成效比较明显。

针对机关管理方面存在的弱点、难点，一季度重点抓了各项规章制度的建立和落实，从运行情况看，内部管理成效比较明显。

1、督查工作。一方面，扎实搞好了内部督查。对重点工程重点项目、目标责任书完成情况、机关工作人员出勤，以及市委、管委会等各种会议贯彻情况和管委会研究布置的工作等实行及时督查。一季度先后下发《管委中层以上干部会议落实情况通报》、《管委20xx年督查工作计划安排》、《关于对党工委、管委会20xx年工作思路进行责任分解的'通知》、《机关节能情况及工作人员出勤情况的通报》、《一季度招商引资情况通报》等，通过督查，既为领导决策提供了第一手资料，又有力的促进了各项工作的顺利开展，调动了局室、工作人员干好本职工作的积极性。另一方面，完成了市委、市政府对开发区的督查任务。每周对机关局室、事业单位，以及居委会等主要工作开展情况及下周工作打算进行调度，并形成书面材料;每月将全区招商引资、项目建设、新农村等重点工作进展情况及下月工作计划整理上报市委政策研究室;另外，及时将《20xx年政府工作报告涉及开发区事项》、《市委十二届五次全委(扩大)会议涉及开发区内容》等进行了责任分解，并主动与牵头单位联系沟通，将涉及到开发区有关工作进展情况每月或每季度进行了汇总整理上报。

2、车辆管理。成立了车辆管理办公室，对管委所用公务用车实行维修、燃油统一管理，在车辆用油方面，实行单车单卡，定车加油，有效的杜绝了燃油外流现象;在维修方面，继续采取维修前多家询价，确定维修质量好、价格最低的汽修厂维修，大大降低了维修成本，确保了车辆的维修质量。

3、行政接待。一季度先后接待了上级领导、外商100余次。组织比较大的活动有开发区企业联谊会，开发区团拜会、海尔家电下乡现场安排及活动筹备等，接待了青岛市考核组对我区的目标责任考核。

(一)文字材料。一季度，办公室在人手少、任务重的情况下，较为圆满的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《关于进一步加强机关建设的意见》、《20xx年工作思路》、《开发区关于表彰优秀共产党员的决定》等正式文件10余个;制定了《管委局室、事业单位考核办法》、《管委领导考核办法》等有关规章制度;起草领导讲话10余个，包括《总结表彰大会上的讲话》等系列材料、《三八妇女会讲话》、《开发区团拜会讲话及主持词》、《企业家联谊会讲话及主持词》、《管委一季度工作进展情况及下步工作打算》等;同时，按照有关要求及时完成了平度年鉴开发区部分材料、行风在线相关材料、市委十二届五次会议贯彻汇报等材料30余个。尤其值得一提的是，根据主要领导的安排，办公室完成了《开发区20xx》刊物的制作发放工作。

(二)文件的收发处理、公章管理、政务网站建设等日常工作，做到了及时准确，正常进展。一季度通过金共收发文1200余份，收办传真件80余份，形成请示件56份，处理自成文42份。

1、目标责任考核方面：要围绕办公室目标责任书内容，逐条分析，细化责任，积极开展工作，确保超额完成目标任务。

2、工作纪律方面：要遵守作息时间，严格坐班制度，外出及时返回，按时销假。上班时间不能做与工作无关事情，中午严格执行不准饮酒规定。

3、工作作风方面：对于领导安排的工作要及时推动汇报，不能久拖不决，造成工作被动。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十三

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十四

今年是落实贯彻党的十七届四中会全精神，全面贯彻落实科学发展观的重要一年。第一季度以来，乡工会在乡党委的领导和县总工会的具体指导下，全面贯彻落实执行新《工会法》和《劳动合同法》，全面履行各项职能，健全维权机制、强化自身建设，切实保护、调动和发挥了广大职工的工作积极性和创造性，有利推动了工会各项工作的顺利开展。现总结如下：

（一）认真履行职责，维护干部职工权益。

1、积极参加上级工会举办的各类活动，不断丰富干部职工的业余文化生活。组织参加了县总工会举办的第十届元宵节灯展晚会，并取得了二等奖的好名次。

2、扎实开展了农民工职业技能培训。今年以来，农民工外出务工就业难，返乡率高。乡工会紧密结合这一实际，联合乡团委、妇联、劳动事务保障所、民政所等单位，大力开展农民工砌筑工、双语等职业技能培训。第一季度依托乡党校共培训农民工200余人。

部反应的困难2件，极大地调动了老干部的工作积极性，部分老干部仍然活跃地工作岗位上。

4、维权力度进一步加大。一是源头参与成效显著。乡工会坚持把推进体制改革与维护干部职工合法权益统一起来，把拓宽源头参与渠道与完善基层维权机制结合起来，在改革中主动参与涉及干部职工切身利益的有关办法和措施的制定。二是维权机制不断健全。乡工会认真贯彻财务、政务公开制度的建立和完善，充分发挥干部职工民主参与、民主管理、民主监督的作用，努力拓宽工会维权的渠道，促进了全乡各项事业的顺利开展。同时，在促进党风廉政建设中发挥了不可替代的作用，有力地促进了基层民主政治建设，依法维护了干部职工的合法权益。三是认真做好了政务、财务公开宣传工作。乡、站所社、学校每月对政务、财务进行公开，接受了干部的监督。

5、自身改革和建设进一步加强。在乡党委政府和县工会的大力支持下，乡工会改善了办公条件，机关作风不断转变，干部素质不断提高，工作更富特色。乡工会工作总体上呈现出良好的发展势头。工会财务工作难中求进、巩固发展，工会女职工工作不断加强，取得了好的成绩。

6、抓好了安全生产的督查。结合各个时期的特点，主要狠抓了冬季的防火、防煤气中毒，春季农机安全生产及道路交通安全的检查。及时纠正存在的问题3起，有效杜绝了各类事故的发生。

（二）认真履行职责，不断加强自身建设。

村建设，增强了竞争意识，强化职责意识；引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高了职工的思想政治素质，鼓励他们爱岗敬业，加强民族团结，立足本职岗位做贡献。

二是进一步发挥工会的职能作用，依法维护职工的合法权益。通过多种形式加强与党政的联系，积极反映广大职工的呼声、建议和带有普遍性的各种问题；加强思想政治和教育引导工作，化解各类矛盾和纠纷，保持社会稳定。

三是丰富职工的精神文化生活，增强了工会活力和凝聚力。乡工会今年在“三八”节组织了一次干部职工文艺活动和“学习自治区民族团结教育工作条例知识竞赛”，形成了“反对民族分裂，加强民族团结”的良好氛围。

四是加强工会自身建设，提高工会工作效率。坚持依法治会，规范自身行为，增强组织活力。进一步加强了基层分会和小组建设，对各分会、工会小组实施了目标量化管理，对学校实行专项管理，组织了检查验收；组织全体会员学习《工会法》、《劳动合同法》。

五是开展地区级合格《职工之家》创建活动，各工会小组有规范的活动场所，争创模范职工之家；加强工会信息宣传工作。办好了工会宣传栏；收、管、用好工会经费，定期进行会务、财务公开；及时了解和掌握职工工作、生活中遇到的各种问题和困难，积极协调各方，妥善处理好各种矛盾和纠纷。

（三）存在的问题。

工会工作的运行机制、活动方式还不能完全适应新形势、新任务的要求，维护干部职工的合法权益还存在着一些困难，工会的工作还有待进一步加强，工会干部的整体素质还有待进一步提高。

年初，乡党委（扩大）会议提出了紧紧围绕加快发展这个第一要务，进一步解放思想，扩大开放，优化发展环境，大力招商引资，不断加快劳动力的转移，为全面建设小康社会而努力奋斗的指导思想，展现出我乡建设与发展的美好前景。新时期、新目标、新任务，赋予了我乡干部职工新的使命，对工会工作提出了新的要求。下面，结合农村工作特点和乡工会工作实际，提出如下计划：

1、积极组织召开庆“五一”活动。既要丰富职工精神文化生活，拓展工作视野，同时也锻炼身体，以良好的姿态迎接各项工作。

2、进一步做好外出农民工和返乡农民工职业技能和“双语”培训，力争培训200人（次）以上，努力提高农民工外出务工的本领。

3、积极做好争创地区级合格《职工之家》活动。

4、抓好干部职工政治理论学习，特别是要学习党的民族宗教政策和理论，加强民族团结教育，使职工自觉抵制和不参与非法宗教活动，并及时纠正存在的问题和隐患。

5、抓好安全生产督查。

6、认真贯彻《工会法》、《劳动法》的贯彻实施，做好农民工的维权工作。

7、加强乡工会自身建设。

第二季度，乡工会和工会干部一定要充分认识工会组织的重要地位和作用，自觉担负起时代赋予我们的职责，进一步增强使命感和责任感，以高昂的斗志和良好的精神状态，切实做好新形势下的工会工作。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十五

一季度，办公室充分发挥参谋助手、信息反馈、督查督办、协调综合职能，主要做好几项工作:。

1、抓好各类总结、计划及各类文稿的写作。办公室根据各股室、犁市分局上报的总结，撰写《--国税工作总结》;并根据市局和区局工作部署，制定《--国税工作要点》，完成全局工作总结、区局工作计划以及各种汇报材料等10余篇。

2、抓好信息调研重点。组织专、兼职信息员召开办公室工作会议，强调信息调研工作的重要性，紧扣工作热点，在信息调研的深度挖掘上下工夫，抓住工作难点，在信息调研的综合加工上出成效。一季度共收到各部门报送信息33条，上报市局15条，被市局《--国税动态》采用5条。

3、提高办文办会的能力，为领导当好参谋，承办、协办好国税工作会议、党风廉政建设会议、办公室工作会议等各类会议，积极提倡开短会、讲短话、少发文。同时认真把好公文的政策关、协调关、程序关、文字关，确保文件的质效，办理各股室发文约20件。

4、增强财务管理的能力。强化预算编制和执行管理，狠抓预算执行，做好财务决算和基建工程决算，做好财务预算编制，确保资金按预算确定的具体项目、进度落实。同时做好旧区局固定资产的清理和移交，加强固定资产管理。

5、提高后勤保障的能力。继续开展节能减排活动，定期组织安全、卫生检查，确保环境优美整洁。严格公务用车管理,做到科学调度、定点停放、专业维修、公车公用、保障有力。

6、做好税收宣传月的筹划部署工作。根据市局工作部署，办公室在三月中旬开始筹划第19个税收宣传月活动的相关工作，以“税收促进发展，发展为了民生”为核心内容，集思广益，为创新税宣活动出点子;同时通过向纳税人征询他们最需要了解的税法知识、喜欢的宣传方式和活动，制定税宣月活动具体实施方案，有的放矢地筹备税宣活动。

7、抓好青年文明号活动的创建工作。做好年度青年文明号的创建总结工作，收集相关图片、影像资料，编辑成册，接受市局和市团委的相关检查。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十六

公共事务中心二室在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级各业务主管部门的精心指导，在街道各科室和社区工作站的大力支持下，圆满完成了上级布置的各项任务，今年初获得1%人口抽样调查市级先进集体称号，4人被评为市级先进个人，现将20xx年第一季度工作总结及第二季度工作计划报告如下：

统计年报是辖区重点单位一年经营成果的总汇，年报工作因此成为常规性统计工作的重头戏。为及时准确收集年报数据，我们分三个阶段开展工作。首先认真组织街道统计人员参加年报专业培训。统筹安排街道统计人员参加市、区统计局组织的各专业业务培训达35人次，学习统计报表制度新的变动内容和相关解释，为指导辖区单位开展年报工作做好知识准备。其次组织辖区新增“四上”企业召开年报工作会议。一方面部署统计定报，增强新增单位对统计工作的认识；另一方面自行编制讲义ppt，讲解了报表涵义和操作方法，解决报送难题。三是及时催报审核各类专业报表。年报工作时间紧任务重，统计人员动用了电话、网络、上门等各种手段和方法，确保在规定的时间内完成了7个专业589家单位4000余张报表的催报任务，实现了100%的上报率，为提高数据质量，还反复与单位沟通联系，审核解决了11批次1100多条差错。

此项工作涉及记账户的家庭隐私，需要收集辖区12个中选家庭的每一笔财务收支记录，进行分类编码，审核上报，调查难度很大。我们采取每天监察记账系统、每周分析错漏事项、每月定期回访等方式，确保账本质量。

每月对中选的20户家庭开展劳动情况调查，为配合住户的作息时间，统计员每月都要利用晚上和周末的时间开展上门调查，完成报表填报、编制代码、审核录入、编制台账等工作。此外，我们还完成了自然村人文历史普查的审稿工作，年初入选《深圳统计》杂志封面集体等。

劳动就业及退管人员服务是造福辖区居民、体现政府关怀的暖心工程。第一季度，我们严格按照文件规定，完成退休人员生存验证25人；就业困难和再次享受补贴人员资格认定30人；上门开展岗位核查88人次；完成企业招困补贴复核发放计41家企业59人次27.38万元；完成就业困难人员灵活就业补贴复核发放508人次70.7万元；发放临近退休社保补贴5人次1.02万元。

为了让退休人员感受到各级政府的关怀，我们街道于年末岁初组织开展社会化管理退休老人慰问活动。一是精心挑选慰问品，选择价格适中的米、油等大众食品作为慰问品，赢得退休老人的普遍喜爱。二是联系多个发放场地，现场配备义工，协助老人方便领取。三是通过建立短信平台，电话反复通知，延长发放时间等方式，尽力做到全面发放，让辖区1400名老人受益。

对于区审计局在20xx-20xx年就业再就业保障专项资金绩效审计报告中做出的审计决定，我们认真研究对策，着力解决执行。一是积极与街道财务核算中心、区财政局沟通，去函申请退回未使用资金；二是明确档案管理责任，确定专人负责，加强资料管理工作；三是多方联络失业人员，追回多发补贴。

办公室文员季度工作总结（通用17篇）篇十七

在区教育局和镇党委政府的大力关心支持下，我们以科学发展观统领教育工作全局，以办好让人民满意的教育为目标，以提高办学质量和效益为核心，以落实区教育局工作计划为重点，坚持解放思想，改革创新，强化管理，狠抓落实，改善办学条件，强化教师队伍建设，整个教育工作得到健康、协调、快速发展。现把第三季度全镇教育的工作情况总结如下：

一、加快合班并校和校舍维修改造力度，条件不断改善。

完成里辛一中和杨家楼联小新建教学楼工程，马泉联小和杨家楼联小顺利合并；积极做好学生及家长工作，把凤凰峪小学学生妥善安置到铁铜沟学校和朱家庄小学，撤并凤凰峪小学。对里辛一中、里辛中小的取暖设施进行了更换和改造；对里辛二中、里辛中小、h庄小学、茶峪子小学等学校楼顶进行了防渗处理；为里辛一中、里辛二中、里辛中小、h庄小学、黄羊山小学、茶峪子小学更换了铝合金门窗；为里辛一中、里辛二中购置700套学生用桌和30套教师办公桌椅。教学条件的改善，为教学质量的提高打下了坚实的物质基础。

二、强化教育教学管理，努力提升学校管理水平。

1、优化教学常规管理，进一步完善了教学管理体系。强化过程管理，抓住关键环节，严格落实教学常规，突出集体备课等重点环节，优化课堂教学的各个环节，并加强指导和管理。改进常规抽查、普查方式，要求中小学实行月查月报制度，开学后镇教办组织了中小学教学视导检查，真正把常规教学与管理落到了实处。

2、组织中小学教学工作交流会，各校明确了新学期工作思路。

开学之初，镇教办通过召开中小学教学工作交流会，使各校明确了新学期的工作思路。在新的一学年里辛一中在加大生技研修校本课程开发力度，继续做好潜能生转化工作，不断完善“分层互助”课堂教学模式，打造“人文高效课堂”的基础上，将加大班主任培训力度，培养一支热爱教育事业、热爱班主任工作、有创意、有活力的高素质班主任队伍；充分利用学校地处莱钢腹地的地理优势，挖掘社区课程资源，开展以“钢铁是怎样炼成的”为主题的综合实践活动。里辛二中以“温馨阅览室”和“教育随笔展评室”建设为载体，以师生社团活动为平台，加强师德师能建设，突出“读书成长”、突出“一专多能”，突出“合唱团、健美操”等师生社团建设，打造一支甘于奉献、富有创新精神的师资队伍；以“明礼”教育促学生习惯养成，以“明礼”教育让学生明辨是非，努力构建适合学校特点的“明礼一代人”的德育新模式；里辛中小在坚持、改进已有亮点―师生评价机制（教师评价、星级评价）基础上打造以单元主题教学为突破口，以理论学习、主题备课研讨、反思交流为主要形式教研教改新模式。朱家庄小学在坚持“优势求生存，特色求发展”的思路，继续做好对综合实践活动这一特色课程的研究，新学期工作重点将放在努力为学生的“绿色人生”奠基，打造充分张扬师生生命活力的绿色课堂上。黄羊山小学依托语文主题学习，整合多种资源，以此为平台，提升师生文化素质，在全体师生中掀起读书高潮，努力建设一支充满生机和活力、与现代化教育相适应的教师队伍。h庄小学继续通过发挥红领巾广播、宣传橱窗等多种渠道，加大宣传教育功能，坚持抓好“一日常规”的评比工作，把学生的常规管理、养成教育落到实处。茶峪子小学重视学生素质评价，加大对学生成长记录袋的研究与使用，真正发挥评价在学生管理中的作用。三岔河小学以生命教育为切入点，加强德育工作，持续加强学生的行为习惯养成教育，争取本学期学生的精神面貌有进一步的改变。潘家庄小学通过开展“晨诵、午讲、暮用、周演”的童心阅读，把书香校园工程引向深入。田庄联小以活动课程为依托，通过开展开展“硬笔书法”、“竹竿舞”等兴趣小组活动，丰富学生课余生活，培养学生艺体素质。杨家楼联小依托棋山，开发以棋山为主题的校本课程，开展与棋山密切相关的综合实践活动。每个学校都坚持内涵发展，制定了富有个性的办学思路，努力打造具有里辛特色的素质教育新品牌。

三、构建全镇教师的终身学习框架，促进教师专业成长。

1、开展教师读书成长工程，建立了教师读书学习制度。倡导教师快乐读书，自觉读书。教办每次组织校长会、学校每次例会都先引领校长、教师学习一篇理论或实践的论文，并把平时学的好文章相互推荐。要求每位教师每周至少阅读一篇教学研究文章，每月至少阅读一本教育教学刊物，每学期至少阅读一本文学名着等读书活动。今年暑假，全镇每位教师收到了一份特殊的礼物――李镇西的《做最好的老师》，教办在暑假培训中统一组织了考试，开学后各校开展了“做最好的自己”的演讲比赛，活动取得了很好的效果。

2、重视青年教师培养。发挥全镇骨干教师的引领、示范、指导和辐射作用，全镇中小学分别组织了骨干教师示范课、青年教师研究课、新教师上岗课活动，让骨干教师与新教师结对子，促进新教师尽快成长，带动全镇教师队伍整体素质的提高。

四、举行庆祝教师节系列活动，大力弘扬新时期师德风尚。

1、召开庆祝教师节表彰大会。9月9日上午，在莱钢特钢工人俱乐部举行了里辛镇庆祝教师节暨表彰大会。会上表彰了一批教书育人先进单位、优秀教师、优秀教育工作者、优秀班主任。里辛一中、二中、中小等学校也分别召开了教育教学工作表彰会。

2、开展慰问教师活动。教师节前，镇党委政府和镇教办要开展了多种形式的走访慰问活动，通过走访退休老教师、召开教师座谈会，倾听教师对做好教育工作的意见，帮助解决教育教学和学校教师的实际困难，体现了党和政府对教育工作的高度重视和对广大教师的亲切关怀。

3、开展了以“弘扬高尚师德、力行师德规范、做人民满意教师”为主题的师德建设教育月活动，组织广大教师深入学习新《中小学教师职业道德规范》和教育部新印发的《中小学班主任工作规定》等，增强了全镇教师教书育人、为人师表的使命感和责任感。

五、强化学校安全卫生工作，确保学校教育工作的稳定。

各校认真落实学校安全教育进课堂活动，重点开展了防食物中毒、防交通事故、防溺水、防火、防踩踏、防雷击等各类突发事件的知识讲座和自救演练，提高师生了安全意识和自我防范救护能力。配合交警部门对接送学生车辆进行了检查。

高度重视甲型h1n1流感的预防工作，严格落实晨午检制度、缺勤跟踪、卫生消毒、校舍通风、教育宣传、学生体检、物资储备等各方面工作，镇政府出资五万余元由镇卫生院统一购买了84消毒液、小喷雾器、预防甲型h1n1流感中草药等下发到各学校（园所），确保了学校师生及幼儿安全和各项工作正常开展。

六、扎实开展深入学习实践科学发展观活动。

9月21日，召开了教育系统深入学习实践科学发展观活动动员大会，对学习实践活动作了动员部署，要求各支部切实加强对学习实践科学发展观活动的领导和指导，充分认识深入学习实践科学发展观活动的重要意义，切实增强搞好学习实践活动的责任感和使命感，以“解放思想，()坚定信心，创新跨越，再创里辛教育新辉煌”为实践载体，深入扎实地开展学习科学发展观实践活动，努力实现教育工作新突破。

虽然我们在教育教学方面做了一些工作，取得了一定成效，但我们清醒的认识到我们的工作中还存在不少问题和不足，与兄弟单位和上级的要求还有一定差距。下一步，我们将对照区镇20工作计划，进一步增强自觉性，发挥创造性，以扎实的工作成效，办好人民满意的教育。