每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
纳税服务工作汇报材料篇一
尊敬的各位领导：大家上午好！
首先，我代表平安县总工会全体干部职工对全总职工法律援助维权服务工作检查调研组一行莅临我县检查指导工作表示热烈的欢迎！下面，我就平安县工会职工法律援助维权服务工作作一简要汇报，不妥之处敬请各位领导批评指正。
我县职工法律援助维权服务工作在、县政府的高度重视和青海省农民工法律援助中心海东分站的业务指导下，围绕“组织起来、切实维权”的工作方针，始终坚持“基层为主、预防为主、调解为主”的工会处理劳动争议原则，结合“平安海东”创建工作，以发展和谐劳动关系为主线，以维护困难职工群众的合法权益为重点，积极开展职工法律援助维权服务工作，有效促进了区域劳动关系的和谐稳定和县域经济的较快发展。年初，我会职工法律援助工作站被中华全国总工会命名为“全国职工法律援助维权服务示范单位”。
一、基本情况
常年法律顾问1人。08年以来，县法律援助工作站累计接待各类法律援助94人次，受理劳动争议、工伤赔偿、死亡赔偿等案件40起，调处成功40起，涉及金额154.18万元。各基层法律援助点累计接待来信来访200余人次，成功调解劳动争议9起。
二、主要做法
近年来，我县工会法律援助工作以扩大-法律援助社会惠及面为目标，以法律援助工作站规范化建设为契机，健全维权工作体系，加强各项机制建设，着力提升了职工法律援助工作水平，整体工作呈现以下几点：
助工作站工作流程图》和《法律援助工作站职责》，开通了维权服务专线电话0972-8612050，建立了职工法律援助中心节假日值班制度，畅通了职工法律援助便民服务渠道，确保了职工法律援助工作的及时有效。
2、加强宣传，扩大工会法律援助知晓度。通过多渠道、多形式，加大-法律援助维权服务工作的宣传力度，使职工明白工会是维护他们合法权益的“娘家人”。 一是编印下发了了《职工维权手册》、《农民工进城务工百问百答》等宣传手册，制作了宣传纸杯。二是开展了法律援助宣传周活动。结合各类宣传周活动对《青海省法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规进行了集中宣传。三是围绕“六五”普法和“下基层、接地气、办实事”活动，开展法律下乡镇、进企业、入社区宣传活动。邀请法律专业人士和职业律师深入乡镇、企业、社区举办法律维权知识培训，宣传各类政策法规，并现场为职工、农民工提供政策咨询和维权引导。四是结合中央1号文件和“四下乡”等活动，深入农村宣传法律知识，为农民工提供法律援助维权服务。2017年至今，累计开展各类法制宣传20余次，发放各类法制宣传材料2万余份，接受宣传3万余人。
申请法律援助的，不再进行经济状况审查，直接给予法律援助。二是推出便民利民措施。如向进城务工人员发放“连心卡”，通过把工会维权服务内容、维权电话等直接印制在卡上，方便进城务工人员有困难时第一时间联系工会、第一时间提供维权服务。三是开展法律援助“七进”活动。在全县范围内组织开展了法律援助进农村、进社区、进学校、进家庭、进企业、进机关、进寺院“七进”活动，进一步将法律援助服务向最基层各个层面延伸，方便群众法律求助，满足群众法律需求，真正将法律援助这一民生工程和民心工程做深做实。
《职工法律援助维权服务工作汇报材料》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
纳税服务工作汇报材料篇二
一、孕产妇死亡率、新生儿死亡率、5岁以下儿童死亡率
（一）工作开展情况
1-3月份，全县活产人，孕产妇死亡人（本地户籍非常驻人口），孕产妇死亡万；新生儿死亡人，新生儿死亡率‰；5岁以下儿童死亡人，5岁以下儿童死亡率‰。
（二）存在问题
1、各机构死亡录入系统存在信息不一致，不严谨的问题。目前收集孕产妇、儿童死亡信息的系统有：疾控死因登记上报系统、wis系统和全国妇幼卫生年报管理平台。自去年省市通过调取疾控系统和wis系统孕产妇死亡信息让各县区进行核实，核实过程中发现存在信息错误现象，我县核实的情况中有性别录入错误的，也有是不属于孕产妇死亡的。
2、流出人口中孕产妇、儿童死亡信息收集困难。
（三）下步工作打算及建议
1、孕产妇死亡率是国家、省、市两个规划中重要的指标，为了更好的掌握孕产妇死亡数据，建议市卫计委对负责信息上报的各个渠道进行规范，并优化上报流程，不管哪个系统先发现的属于孕产妇死亡的信息，交由妇幼保健院进行死因调查确认属于孕产妇死亡后，反馈给单位再进行信息上报，这样的不管从省级层面还是市级层面，通过系统调出的死亡信息都是一致的。建立本市内死亡信息反馈制度，流动人口是发生漏报的主要人群，建议市卫计委建立死亡信息反馈渠道，收集信息及时反馈各县区。
2、我县将以孕产妇高危妊娠风险评估与管理工作为契机，把此项工作作为今年重中之重，组织全县实施母婴安全“五大行动”，认真落实母婴安全“五项制度”，进一步建立健全母婴安全保障工作的长效机制，确保母婴安全，年内各项死亡指标控制在要求之内。
3、我县将进一步规范信息上报流程，要求妇幼人员负责各辖区死亡信息的收集、整理、上报。妇幼人员通过村妇女主任、村医和本单位负责死因上报人员收集关于孕产妇死亡的信息，死亡后5日内将信息上报妇保院，并协助妇保院对死亡信息进行核实，核实后，确认属于孕产妇死亡范畴的，规范填报信息，然后将信息分别通过疾控系统、wis系统、妇幼系统进行同时上报。我县将此项工作纳入考核，出现漏报、瞒报，一经查实当年妇幼保健工作“一票否决”。
二、妊娠风险筛查评估工作
（一）工作开展情况
我县年月日召开的工作启动会，截至目前，全县共筛查出名高危孕产妇，为所有的高危孕产妇进行了随访服务，实行了动态管理。
（二）存在问题
1、基层非助产机构开展工作能力不足。我县共有家乡镇卫生院，具有助产资质的仅家，的医疗机构在妇产科执业能力上存在问题，不能保证有效的开展初筛工作。
2、妇幼工作和临床工作脱节。只要是上级下达的妇幼保健工作，工作传达到基层后，基本是由妇幼工作室完成，而没有和临床工作进行结合，单纯当作妇幼项目进行运行，造成落地不扎根的现象。
3、转诊渠道不畅通。我县医院属于市直医院，在一些工作上存在对接问题，根据方案要求，红色高危孕妇必须由三级以上医疗机构接受评估以明确是否适宜继续妊娠，由于目前的转诊渠道问题，我县存在转诊不到位的问题。
（三）下步工作打算及建议
1、进一步加强医务人员业务能力培训。建议市卫计委定期组织全市优秀的师资力量对基层进行业务培训及督导工作，指导各县区工作开展情况，发现问题，及时给与指正。
2、建议从市级层面能帮助我们解决属地管理的问题，打通转诊渠道。
三、产前筛查、无创基因检测、新生儿耳聋及dna建档
（一）工作开展情况
自2018年月日截止到月日免费产筛例，无创基因检测例，新生儿耳聋及建档分别为例。
市健康民生项目是我市今年的重点工作，我县迅速行动，积极促进工作的开展：一是月日，县卫计局根据月日全市健康民生项目培训会会精神，下发紧急通知，要求各医疗卫生机构不得对“夫妇双方或一方具有户籍人员（或生育的出生72小时至7天内的新生儿）的检测人群”收取任何费用，样本不得外送第三方检测机构。二是月日，完成与基因工作人员进行对接工作。在县院召开健康民生项目培训班，编写宣传资料通过微信公众号向全县推送信息，积极宣传。三是月日-月日，县卫计局及县相关工作人员一行到全县各助产机构对免费基因检测筛查服务项目开展情况进行调研，院长、分管院长、卫计办及产科、化验、公卫等相关人员参加。要求卫计办会同助产机构制定符合本乡镇的免费基因检测实施方案、工作技术规范，助产机构制定详尽的服务流程，确保项目落实到位。四是县卫计局要求各乡镇于日前召开全镇到村级业务层面的工作推进会，将此项惠民项目全面展开，将对各乡镇召开会议及工作推进情况进行调度。要求各乡镇卫计办利用多种形式进行宣传，做好宣传发动和目标人群的摸底和督促工作，协助卫生院开展健康教育；利用wis比对辖区内符合条件的人员，组织符合条件的育龄妇女（新生儿）凭身份证、母子健康手册到县内监测点接受服务。五是日，在全县妇幼健康工作会议上对各医疗卫生机构本项目开展情况做了调度，各医疗卫生机构均按照市卫计委通知要求执行，不存在违规现象；并在会上下发了承诺书，要求各单位负责人做出承诺，承诺书已于交县卫计局存档备查。
（二）存在问题
1、免费产筛率的统计分母存在异议，缺乏统一要求。产筛率是要求达到新筛量的%？辖区活产数的%？辖区产妇的%？辖区适合做免费产筛人群的%？分母的不确定，导致工作缺乏指导性。
2、集团信息采集系统和妇保院的新筛、产筛系统对比之下较落后，采取的原始手工登记，不能与现在的互联网+妇幼健康形势相匹配。
（三）下步工作打算及建议
1、明确工作指标的计算要求。
2、建议基因采取市妇保院新筛、产筛系统的模式，采用信息化的手段开展项目，把用在手工登记的时间归还医务人员，提高服务效率。
四、《母子健康手册》推广及使用
（一）工作开展情况
截至到日，我县共发放《母子健康手册》本，位居全市第。
（二）存在问题
1、使用率不高。计划怀孕妇女和儿童手册使用率偏低。
2、手册使用不规范。由于宣传推广力度不够，服务对象对手册使用重视程度不高，自我保健意识不强，就诊时没有携带手册的习惯；医务人员对手册填写过于随意，存在空项、漏项等问题。
3、信息化建设滞后。目前没有推行统一的信息管理系统，无法做到查体信息的互联互通。
（三）下步工作打算及建议
1、进一步优化发放手册的环节，建议从早孕建册环节进行发放。早孕建册时由首诊医生负责填写其孕前查体及叶酸服用情况。
2、全市统一使用《母子健康手册》，尤其是市直医疗机构也要使用统一的手册，并按照要求填写查体内容。
3、依托目前基本公共卫生服务比较成熟的信息系统，形成统一的妇幼保健信息网络。实现婚检、孕前优生、重大公卫、基本公卫、母子健康手册、孕产妇高危妊娠风险评估与管理、0-6岁儿童健康管理、入托体检等信息一体化。
4、关于非本地户籍常住人口的手册发放问题，如果能解决全市信息联网，自然就能实现居住地发放，且不会出现重复发放问题，由早孕建档的医院负责发放。
五、其他妇幼项目
（一）工作开展情况
月份，婚检人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；叶酸共发放瓶，受益妇女人；新筛人，其中免费人，新筛率达%；听筛人，听筛率%；孕前优生人，妊娠结局随访人。
（二）存在问题
孕前优生健康检查项目根据实施方案要求，每对夫妇每孩次享受一次免费检查，自年开展以来，符合免费条件且有生育意愿的目标人员逐年递减，加之外出人员较多导致完成目标任务困难。
（三）下步工作打算及建议
继续加大工作的宣传力度，在现有良好工作基础上，努力提高服务质量，提高老百姓的获得感。
六、新生儿访视、产后访视工作
2017年度全省基本公共卫生考核已经结束，通过对照《基本公共卫生服务项目绩效考核报告》，暴露出存在的一些客观问题导致成绩不理想。
1、数据问题。报表数据在考核中直接影响到成绩，因为里面涉及误差和复核分。盲目的追求高指标，必然会造成数据与实际工作的脱钩。公共卫生是一项以服务为主的工作，提倡真实而规范的服务，指标和服务质量在一定程度上是跷跷板关系，国家规定的新生儿访视率和产后访视率是，而我市规定的是，虽然个百分点不算高，但是放到一个人口大市就是一个庞大的数字，当目前工作能力与要求不匹配的时候就会造成造假。
2、缺乏全市统一的妇幼项目督导培训，缺乏核心指导团队。自基本公共卫生开展以来，全市没有形成统一的要求，各县区按照自己的理解进行管理，造成标准把握尺度不一致的情况，每年两次的督导仅起到为考核而考核的目的，并没有起到指导作用，各县区遇到的问题仍然没法解决。
3、保健与临床工作不能结合。妇幼工作的开展离不开临床业务的支撑，但是目前妇幼保健工作与院内临床工作完全分离状态，上级下达的关于妇幼保健的工作，到达基层后基本由妇幼工作室完成，临床工作人员不参与，没有临床医生的介入很多工作没法保质保量的开展。
4、市县乡三级网络发展滞后。妇幼健康工作的好与坏，很大程度上依赖于三级网络的建设。在近几年的工作中，市级未起到龙头带动作用，没有为各县区工作的开展起到应有的作用；县级妇幼保健机构在夹缝中求生存，除了肩负公共卫生职责，更多的是要发展临床业务以维持医院运行；网底力量薄弱，从事妇幼保健工作的人员少、知识匮乏，无法保证服务数量和质量。
下步工作建议：
1、规范报表数据，建议全市对活产数制定内控指标。按照国家和省级考核指标制定工作指标，不要加大指标要求，造成数据虚高。
2、建议全市建立一支技术指导团队，由团队人员负责全市妇幼工作的督导与考核，发现的共同问题，全市形成统一整改措施。
3、积极促进保健与临床工作结合。制定措施、制度，让临床工作人员参与到基本公共卫生工作中，提高服务质量。
4、进一步巩固三级网络建设，充分发挥网络作用。保证从事群体妇幼工作的人员相对固定，鼓励妇幼骨干“走出去”进修培训、参加学术活动，加大对基层人员的培训力度，尤其是对乡、村两级人员的培训，加强对基层工作的监督检查和考核工作。
七、重大公卫妇幼项目考核存在问题整改情况2018年月日，市卫计委重大妇幼项目考核组对我县重大公共卫生妇幼项目各项工作进行考核，针对考核过程中存在的问题特制定整改措施如下：
1、日，在全县妇幼健康工作会议上，对全市考核情况进行了反馈，并根据存在的问题，对各妇幼项目进行了统一的要求，进一步规范了各项工作的开展。
2、“两癌”方面制定项目质量控制标准，县根据各单位开展工作的节点，组织“两癌”检查专家技术组成员深入各单位进行现场质量控制，对项目进行中存在的问题及时给予指导。加强对检查结果异常者转诊、随访等工作的管理，进一步完善各项登记本。
3、“补服叶酸”方面拟近期开展督导检查，指导乡镇卫生院开展项目工作，确保项目实施的进度和质量。
4、母婴阻断项目方面。加强宣传，提高预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作的知晓率，营造全社会共同参与和预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作的良好氛围。加强报表质量，确保数据来源准确，住院产妇孕期建册率达%以上。
5、结合基本公共卫生服务项目，加快推进医疗卫生机构职能整合，以孕产妇和儿童健康管理服务为切入点，切实加强产科质量安全管理，重点做好全县孕产妇妊娠风险评估与管理工作，确保母婴安全；同时认真做好《母子健康手册》发放使用工作，推进《母子健康手册》信息化工作，不断提高妇幼健康服务效率。
纳税服务工作汇报材料篇三
为汲取xx省xx市xx县老年公寓重特大火灾事故教训，进一步强化全市各养老服务机构管理管理，保障入住老人生命财产安全，5月27-29日，我市组织对全市各类养老服务机构安全管理工作进行专项检查。
此次专项检查由市政府办牵头，民政、公安、消防、安监、食品药品监督等部门组成联合检查组，通过随机抽查的方式对全市城乡敬老院、老年公寓(包括公办和民办)、托老中心(所)、老年关爱之家等各类养老服务机构进行检查，抽查面不低于30%，其中民办养老机构检查面超过50%。重点检查安全管理机制、组织机构、应急预案等相关制度建设和落实情况，逐项检查水电气设施、房屋质量、电器等生活设备安全隐患等，确保各项安全措施落实到位。
近日，由xx区民政、安监、消防、街道等部门组成联合安全检查小组，对全区34家民办养老机构进行了全面检查，确保全区养老机构安全运营。
此次检查，将养老机构用电、防火、用气、消防设施、安全通道、食品卫生、应急预案七项内容列入检查重点，同时，对有设立行政许可养老机构的一次性建设补贴和运营补贴使用、老人入住、入住老人登记造册、制度执行等情况进行了有针对性检查。通过检查发现，有设立许可证的养老机构在防火、用电、食品安全、制度执行、补贴使用等方面非常规范，没有安全隐患和死角;手续不齐全的养老机构，存在私接乱改线路、缺少消防器材等问题，安全隐患极大。为此，检查组将2家安全隐患大的养老机构予以取缔关停，将入住老人进行妥善安置，并对无照养老机构下达了整改通知书，限期整改。
xx县现有养老机构13家，其中：公办养老机构11家、民办养老机构2家，目前共接收1669名老年人入住。今年以来，该县不断加大安全管理工作力度，及时发现和纠正养老机构安全管理方面的问题和不足。
一是精心筹划，周密部署。在“5.25”火灾事故发生后，我县及时下发了《关于开展全县福利机构消防安全检查工作的通知》和《关于做好全县养老服务机构安全生产工作消除火灾隐患的紧急通知》，并对排查工作的组织领导、时间安排、检查内容、排查重点和工作要求做出了具体规定，为各级有效开展工作提供了遵循、奠定了基础。
二是加强领导，强化措施。指导各镇(街道)和养老机构开展消防安全自查，并由县领导带队对全县所有养老机构开展消防安全全面检查，在8月初还开展回头看专项检查，共开展各级检查38次，实现所有养老机构全覆盖。
三是部门协作，重点突出。制定了《加强全县养老机构安全管理工作实施方案》，成立养老机构安全管理工作领导小组，实现多部门主动沟通，定期开展联合检查，并建立重大隐患联合磋商合作机制。在内容上突出养老机构消防安全、食品安全、日常管理、传染病管理、监督检查工作的机制。同时指导各养老机构开展有针对性的思想教育和心理辅导。
四是完善制度，落实责任。各养老机构根据《养老机构设立许可办法》和《养老机构管理办法》有关规定和民政部门要求，落实了安全岗位责任制、责任追究制、24小时值班制度和重大事项报告制度，并根据实际制定了突发事故应急处置预案。
五是严格检查，认真整改。在检查中，对多家养老机构下发了《限期整改通知书》，要求尽快落实整改措施，并上报整改报告。下达安全整改通知书13份，排除各类安全隐患20多处。根据调查显示，在8月初开展的“回头看”行动中，各养老机构经多次检查和整改后，安全意识均有所提高，安全系数明显提升。
纳税服务工作汇报材料篇四
尊敬的左主席、各位领导:
大家上午好！
根据会议安排，我代表民进毕节市金沙总支向各位领导汇报我支部社会服务工作开展情况。
民进毕节市金沙总支成立于2011年9月， 2017年11月升格为总支，会员从12名发展到113名，下设教育、文卫、经济三个支部。其中教育支部51人、文卫支部44人、经济支部18人。
四年来，民进金沙总支在民进贵州、中共毕节和金沙的正确领导下，按照集中力量、发挥优势、突出重点、找准需求的工作方针，坚持两个参与、两个结合原则，在支教、民生、参与新农村建设等社会服务方面，取得了一些成绩，我们的做法是：
一、坚持两个参与、两个结合，加强组织领导、确保社会服务出成效
相互促进，共同发展。三是明确了专人分管联系，每年年初都召开主委会议，根据民进中央、民进关于社会服务的要求，结合自身实际拟定工作计划，制定社会服务工作月历表，召开工作会议进行安排部署，动员会员积极参与社会服务，并对上一年工作进行总结，查找社会服务工作中的不足加以改进，总结社会服务工作中的优秀成果给予推广，根据社会服务工作月历表进行调度、督促。由于坚持了两个参与、两个结合，加强了组织领导、确保了社会服务各项工作有序开展。
二、集中力量、发挥优势、突出重点、找准需求，积极开展社会服务
（一）、发挥教育优势，积极开展支教、家长培训、图书捐赠和捐资助学等活动，为美丽彩虹再添色彩。
四年来，民进金沙在教育方面以开展支教、家长培训、图书捐赠和捐资助学等活动为社会服务主要内容，取得了一定成效。一是以增进交流、互动学习、共同提高为目的开展支教，选择优秀学科代表对乡镇进行帮带；二是针对农村留守儿童相对较多，部分父母和其他监护人对子女教育重视不够，缺少方法等问题组织开展家长培训。三是为边远学校捐赠图书；四是针对贫困学生开展结队帮扶。共开展送教10次，培训家长5场1000余人次，捐赠图书共价值10万元。组织捐资助学3万余元，结队帮扶 了41名贫困学生。这些活动的开展得到了社会的广泛认可和欢迎。参加这些活动的教师都是参加过民进“同心彩虹行动”组织到其他省市培训的骨干教师，活动实际上是“同心彩虹行动”的延伸，为“同心彩虹”添上了眩丽的色彩。
（二）、关注民生，开展慰问、帮扶活动，为构建和谐
社会贡献力量。
民生问题历来都是重要问题。四年来，民进金沙总支高度关注民生，积极开展慰问、帮扶活动。一是积极组织会员医生到化觉、长坝、木孔等乡镇和鼓场街道敬老院开展送医、送药、送健康活动，共开展送健康义诊活动9次，接诊1800余人次，解答健康咨询1200余人次；免费发放价值9万余元药品。协调中医院为桂花乡卫生院捐款2万元，协调会员企业朗月集团向桂花乡卫生院捐款10万元，用于改善群众就医环境。协调中医院为化觉等乡镇贫困群众看病进行二次减免，减免达5万余元。二是发挥宣传优势，组织会员记者深入岩孔街道，帮助开展宣传帮扶，解决了大批量提子上市销售难的问题。三是组织会员积极捐款，帮助乡镇抗旱救灾。2017年为桂花乡捐款2.66万元。四是开展春节慰问活动和“情暖金沙、关爱老人”活动。深入化觉乡走访贫困群众，开展春节慰问活动；携手朗月集团深入岩孔、鼓场、五龙、西洛敬老院，为四个街道老人送去了价值6万余元的食用油和大米等物资。
（三）推荐会员担任名誉村主任，积极参与社会主义新农村建设。
统-战部的表彰。
（四）发挥联系联络作用，积极参与协调各级民进组织倾力帮扶金沙。
通过积极向民进中央、民进贵州会汇报，联系联络其他省市民进组织加大对金沙的帮扶力度。2011年至2017年，民进中央、民进上海、北京、江苏、浙江、湖南等各级民进组织积极到金沙开展帮扶。共开展教师培训3295人次，其中金沙教师外出培训833人次，到金沙培训教师2462人次。培训医生1200人次，培训学生1411人次。捐赠电脑、校服、网络教育端口、鞋、袜及现金等共计1300余万元。捐赠图书300万码洋。通过各级民进的积极参与，深入推动了我县各项事业向前发展。
三、社会服务工作的几点体会
（一）重视是前提。社会服务是民主党派的三大职能之一，必须高度重视，把社会服务纳入民进工作的重要工作范畴，加强组织领导，及时调度和督促，才能保证社会服务工作的`有效开展。
（二）计划是保障。开展社会服务，必须有周密的计划。年初要有计划，列出月历表，开展活动要有具体方案，这样才能保障社会服务工作的有序开展。
（三）要充分把握社会需求、自身优势两个因素。社会服务的效果如何，主要取决于社会需求、自身优势两个因素。为此，首先要了解会内的基本情况，有什么样的资源，会员的优势和特长是什么，要分析社会需求，按照大多数人的需求去开展社会服务，这样才能受到欢迎。
（四）必须调动参与的积极性，借力会外力量，广泛地凝智聚力。
汇报完毕、谢谢大家！
纳税服务工作汇报材料篇五
各位领导、各位代表、大家好：
我发言的题目是：承诺重千金，服务求创新。在“为民服务，创先争优”活动中，我们平鲁地税局围绕“服务科学发展，共建和谐地税”工作主题，忠实践行“大税收、大服务”工作理念，通过开展创先争优活动，为纳税人提供独特的个性化服务，融洽了征纳关系，构建起良好的税收环境，推动了地税事业科学发展。
一、广泛征求意见，公开承诺
一 1 一
度达到100%。同时局里明确要求地税干部：包点对象必须走访到位，反映的问题必须解决到位，问题解决后必须回访到位。每位地税干部对包点服务对象都发出了《优质服务公开承诺书》，在企业与地税部门之间，搭建起快速沟通交流的桥梁和平台，使纳税人实实在在地感受到来自地税部门的服务和关怀。
二、提供个性化服务，履行承诺
我局本着“突出重点，抓住关键，讲求实效，税企共赢”的原则，在创先争优活动中，以纳税人合理需求为导向，引入分类管理，推行个性化服务，积极为纳税人办好事、办实事，用实际行动履行承诺。
一 2 一
税风险和地税部门执法风险，受到了整合双方和社会各界的一致好评。
二是对中小企业提供“套餐”服务。基层税务干部充分发挥既熟悉企业生产经营情况，又通晓税收管理的优势，加强与中小企业的沟通和交流，直属分局和税务所多次组织召开税企恳谈会，征求意见建议，并为每个企业订制了服务“套餐”。有的侧重对财务人员的税收知识培训，有的侧重税收内控机制的建立，有的侧重税收预警信息的.反馈分析和政策辅导。两年来，全局共组织税企恳谈会38次，举办纳税人专题税收培训班6期，为企业解决办税疑难问题300多个。
三是对新办企业提供“一条龙”服务。新办企业一般管理力量薄弱，正确履行纳税义务的能力较差。为此，我局确定专人对新办企业及时给予指导和帮助，进行税前辅导，税后回访，让企业少走弯路、少出差错，解决了新办企业办税“入门难”问题。在创先争优活动中，我局还从关注和保障民生角度出发，真诚维护纳税人的合法权利，组织青年志愿者，开展“百企千户走访活动”，主动为自主创业者和下岗职工送政策、送信息，提供贴身化的纳税辅导。同时，积极落实国家的税收优惠政策，传递党和国家对自主创业者的支持和关爱。
三、接受群众监督，兑现承诺
创先争优活动开展以来，纳税服务事项限时办结率显著提
高，办税差错率明显降低，工作效率大幅提升，我们所作出的承诺已经兑现或正在兑现。局领导班子成员共帮扶新项目23个，经济效益节节攀升；税务干部对点帮助的78家中小企业，纳税错报漏报现象明显减少；办税服务厅根据功能需要，调整设置“绿色通道”，对重大建设工程项目、煤炭兼并重组、下岗职工再就业等税收优先受理，特事特办，办结时限由省局规定的15天缩短到5天。两次纳税人满意度调查统计显示，办事效率、权益维护等13项内容满意率均达到95%以上。为使全局同志学有榜样、赶有目标，在创先争优活动中我局还及时树立先进典型，用身边事教育身边人，引领和带动更多的先进脱颖而出，推动了整体工作的全面发展，我局从收入进度、收入规模到税收管理质量考核，连续两年位居全市地税系统第一名，税费收入递增幅度均达45%以上，连创历史新高。
在今后的工作中，我们将再接再厉，继续努力，拓宽服务领域，提升服务效能，将创先争优活动持续引向深入，努力展现“组织创先进、党员争优秀、服务上水平”的亮丽风景，把为纳税人服务书写在创先争优的鲜艳旗帜上，为地税事业科学发展再创佳绩、再立新功！
谢谢大家！